銷(xiāo)售內勤崗位職責（精品15篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
每個(gè)工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷(xiāo)售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！
銷(xiāo)售內勤職責
崗位職責:
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；
6、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。任職資格：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；
4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
企業(yè)對銷(xiāo)售內勤要求
要求A
崗位職責：
1.負責銷(xiāo)售團隊各種數據的統計及分析；
2.銷(xiāo)售團隊業(yè)務(wù)管理的上傳及下達；
3.銷(xiāo)售活動(dòng)的組織安排；
4.銷(xiāo)售總監安排的其他任務(wù)；
任職要求：
1.行政、銷(xiāo)售或統計類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2.以前從事過(guò)銷(xiāo)售或能夠適應銷(xiāo)售團隊較快的工作節奏；
3.較好的團隊服務(wù)意識和溝通能力；
4.較強的.抗壓能力；
要求B
崗位職責：
1、做好店面的日常衛生、產(chǎn)品復位、設備安全檢查、維護等工作。
2、負責店面產(chǎn)品的管理，了解并熟悉產(chǎn)品、接待進(jìn)店顧客并介紹產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售。
3、高效、準確地完成經(jīng)理/店長(cháng)下達的銷(xiāo)售任務(wù)；服從上級領(lǐng)導的各項工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)(特別是送貨后的回訪(fǎng))。
5、目標顧客的跟蹤。
6、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習、掌握產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，提高自身素質(zhì)。
任職要求：
形象好，氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調能力強。
要求C
崗位職責:
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；
6、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。任職資格：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；
4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
1.根據業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺系統;
2.收集客戶(hù)資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績(jì)必須統計匯報財務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導、銷(xiāo)售部統計重要數據;
5.協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)信息的查詢(xún)、更改、掛失補辦等事宜;
6.每月1號下午準確統計并核對上個(gè)月總業(yè)績(jì)并遞交人事部;
7.領(lǐng)導交代的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
銷(xiāo)售內勤是銷(xiāo)售部?jì)炔抗ぷ鲄f(xié)調的樞紐職位，承擔銷(xiāo)售部?jì)炔考芭c其他部門(mén)之間的信息交流工作，負責銷(xiāo)售部檔案的整理、歸類(lèi)，協(xié)調同外部機構的聯(lián)系工作，遵循以下崗位職責：
1、每天8：00之前完成上級交予的'采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門(mén)負責。如有臨時(shí)調整，由上級部門(mén)及時(shí)拿出調整意見(jiàn)，銷(xiāo)售內勤只負責執行。
2、完成業(yè)務(wù)單據的填寫(xiě)，歸類(lèi)，存檔工作。
3、業(yè)務(wù)員簽完訂單，由業(yè)務(wù)員告知內勤發(fā)貨時(shí)間，是否需要聯(lián)系運輸車(chē)輛，如需聯(lián)系車(chē)輛的，由內勤負責聯(lián)系，將聯(lián)系結果直接告知業(yè)務(wù)員，如無(wú)法及時(shí)找到車(chē)輛或者價(jià)格較高等現象出現時(shí)，由業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調，同時(shí)，內勤繼續聯(lián)系新的運輸車(chē)輛，盡可能完成車(chē)輛聯(lián)系的任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)員告知內勤發(fā)貨時(shí)間且確認貨款到帳后，內勤負責及時(shí)與倉庫聯(lián)系，辦理相關(guān)手續，確保貨物能按時(shí)提出。
5、內勤負責與客戶(hù)經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。
6、下午6：00將銷(xiāo)售表等財務(wù)所需報表送至公司財務(wù)，如有疑問(wèn)，由財務(wù)人員找內勤核對。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
1、好客戶(hù)發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；
2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標文件；
3、好業(yè)務(wù)電話(huà)的`登記工作；
4、責起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件；
5、助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；
6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
A、接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì);
C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
D、完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
E、負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的.檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1、負責公司銷(xiāo)售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
2、接待銷(xiāo)售部來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、接聽(tīng)來(lái)電，并針對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行初步解答，針對不在職權范圍可解答的問(wèn)題做好詳細記錄，及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導;
3、負責公司銷(xiāo)售部促銷(xiāo)用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;
4、做好銷(xiāo)售部信息材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、文件收發(fā)等工作;
5、負責與公司營(yíng)銷(xiāo)中心的聯(lián)絡(luò )溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達工作;
6、協(xié)助辦理面試接待、會(huì )議管理、培訓管理、部門(mén)活動(dòng)組織與安排工作;
7、參與各項規章制度監督執行，公司績(jì)效管理、考勤以及獎懲辦法的.執等工作;
8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);
2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對客戶(hù)反饋的.意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞和處理;
3.協(xié)助全國各省區辦理發(fā)貨、開(kāi)票、樣品、委托書(shū)和各種資料等事宜;
4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息;
5.每個(gè)月度對合同、費用、銷(xiāo)售數據等情況進(jìn)行統計;
6.協(xié)助其他部門(mén)與OTC部的溝通及相關(guān)工作;
7.完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
崗位職責：
1、根據客戶(hù)要求記錄品名、數量、規格、發(fā)貨時(shí)間等信息及時(shí)反饋至生產(chǎn)部門(mén)；
2、跟進(jìn)訂單情景，協(xié)助完成銷(xiāo)售后勤及客戶(hù)接待工作；
3、制作銷(xiāo)售統計報表、制訂方案書(shū)及合同
任職要求：
1、25-35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通協(xié)調本事；
3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機械制造業(yè)銷(xiāo)售及內勤工作經(jīng)驗優(yōu)先
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
職責
1接待到訪(fǎng)電話(huà)或來(lái)賓，按流程處置相關(guān)的銷(xiāo)售工作，創(chuàng )造經(jīng)濟利益。(銷(xiāo)售商品產(chǎn)品見(jiàn)網(wǎng)站內容;
2客戶(hù)各項信息的整理歸納。
3對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系維護，謀求企業(yè)效益的拓展。
4簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)布處理和日常的'維護，發(fā)掘潛在客戶(hù)。
5屬于內勤職下的相關(guān)工作。
崗位要求
1愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，熱情開(kāi)朗，具有較好的職業(yè)操守以及一定的集體主義觀(guān)念。
2善于交流與溝通。積極熱忱，樂(lè )觀(guān)向上，善于表達自己的主觀(guān)述求并與對方達成共識，能夠較好地處理客戶(hù)咨詢(xún)并妥善跟進(jìn)。
3要求具有一定的財務(wù)常用知識.
4熟練應用常用的辦公軟件,其中善于運用EXCEL函數進(jìn)行統計分析工作,并能夠使用CorelDraw及photoshop簡(jiǎn)單處理電子格式文件。會(huì )使用dreamweaver者優(yōu)先。
5有一定的英語(yǔ)學(xué)習經(jīng)歷，借助工具可以正確地進(jìn)行文字上的交流。
如下人員優(yōu)先：
CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經(jīng)驗者。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
崗位職責:
1、負責調研、協(xié)調、處理銷(xiāo)售外勤的產(chǎn)品服務(wù)需求;
2、負責銷(xiāo)售訂單的`審核、處理,保證業(yè)務(wù)流程順暢執行;
3、協(xié)調銷(xiāo)售外勤與bu公司、供應商的業(yè)務(wù)對接;
4、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數據調取與分析。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.有醫藥行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.有較強的溝通及服務(wù)意識,能獨立處理工作中的問(wèn)題;
4.熟練掌握計算機辦公操作技能。
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
1，通過(guò)電話(huà),QQ解決客戶(hù)問(wèn)題
2，處理訂單、客戶(hù)對賬
3，協(xié)調售后服務(wù)
4，簽訂整理銷(xiāo)售合同
5，授權，資質(zhì)管理
6，銷(xiāo)售數據統計
7，協(xié)助標書(shū)制作
8，訂房、訂票、酒店預訂
9、領(lǐng)導交辦的其他工作
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
崗位職責：
1、銷(xiāo)售訂單處理、和相關(guān)部門(mén)協(xié)調安排訂單配貨。
2、與物流溝通，輔助協(xié)調以處理物流問(wèn)題
3、輔助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新品及活動(dòng)提報
4、業(yè)務(wù)數據的收集整理、分析、定期供給分析報告。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗。
2、為人開(kāi)朗，幽默，有創(chuàng )造性，良好的溝通協(xié)調本事。
3、熟練掌握excelword等辦公軟件。
4、有互聯(lián)網(wǎng)（電商）營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗及快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
1、協(xié)助銷(xiāo)售部制作標書(shū)，并進(jìn)行信息處理;
2、負責投標信息收集、與客戶(hù)電話(huà)溝通，標書(shū)文件的起草和打印裝訂工作;
3、負責完成銷(xiāo)售經(jīng)理文件的.起草和打印工作;
4、負責相關(guān)會(huì )議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;
5、協(xié)助經(jīng)理完成部分客戶(hù)維護工作;
6、負責處理銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的日常事務(wù);
7、定期報告工作進(jìn)展情況及對每月工作情況及時(shí)做出總結、改善;
8、協(xié)助銷(xiāo)售做好客戶(hù)接待工作;
9、完成部門(mén)交待臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數，呈報公司領(lǐng)導，以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售和單單合同執行情景進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客。
4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息，分析和整理客戶(hù)長(cháng)單信息以及庫存情景和備貨情景。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，供給應收賬款及其相關(guān)信息；負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。
8、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的`文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作；
9、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每一天供給信息簡(jiǎn)報，每一天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售專(zhuān)員前一天送貨單據的復核（貨品、單價(jià)等）。并上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
10、制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達的'銷(xiāo)售任務(wù)；電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據；每一天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情景及時(shí)與調度聯(lián)系并信息回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。
12、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目；未開(kāi)發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
13、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；
a)每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情景進(jìn)行統計和上報；
b)與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接；
c)與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、每一天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)信息息提醒。超期應收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔30%的職責。
16、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
1、銷(xiāo)售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價(jià)：來(lái)自用戶(hù)采購平臺、銷(xiāo)售員、直接用戶(hù)的詢(xún)價(jià)進(jìn)行報價(jià)。
5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶(hù)溝通、主管領(lǐng)導的.溝通及與公司內部協(xié)調溝通。
6、結算：銷(xiāo)售提成結算、售后費用結算。
7、報表：每月月報及臨時(shí)性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的訂單下達。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費的代借。
11、標書(shū)的制作
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