銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責大全15篇
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
職位描述:
1、負責管轄區域同業(yè)的銷(xiāo)售管理及拓展新銷(xiāo)售業(yè)務(wù)市場(chǎng);
2、負責管轄區域同業(yè)團隊的行程編排、獨立報價(jià)等工作;
3、負責協(xié)調同業(yè)與公司計調的有關(guān)事項工作;
4、協(xié)助公司財務(wù)部門(mén)做好代收營(yíng)業(yè)款的催繳工作;
5、負責同業(yè)相關(guān)投訴處理的核實(shí)、協(xié)調等工作;
職位要求:
1、三年以上旅行社同業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)歷;
2、熟悉旅行社業(yè)務(wù),能接受一定的工作出差安排;
3、具有一定的'業(yè)務(wù)談判能力和協(xié)調、溝通能力;
4、具有對緊急事件處理及同行業(yè)務(wù)培訓的能力;
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
個(gè)人銀行客戶(hù)經(jīng)理 寧波銀行上海分行 寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行 【崗位職責】
1、根據本行實(shí)際和特點(diǎn),重點(diǎn)發(fā)展白領(lǐng)通、貸易通、個(gè)人按揭貸款、貸記卡業(yè)務(wù);
2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務(wù);
3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)本行理財業(yè)務(wù)等新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,發(fā)展個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)和借記卡客戶(hù)。
【任職條件】
1、全日制本科及以上學(xué)歷,社會(huì )人員須有兩年以上金融相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉銀行個(gè)金業(yè)務(wù);
2、有高度的責任心、良好的職業(yè)操守,無(wú)違規違紀或其他任何不良記錄;
3、認同我行企業(yè)文化,能吃苦耐勞,具有良好的.抗壓性,溝通能力較強;
4、本崗位派駐下屬各支行工作,如有定向區域支行應聘意愿,請在應聘簡(jiǎn)歷中注明。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
一、業(yè)務(wù)拓展
客戶(hù)需求調查與討論:
一般主要由銀行調研部門(mén)負責市場(chǎng)討論,但客戶(hù)經(jīng)理可以不斷供應行業(yè)動(dòng)態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶(hù)實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì )大肆宣揚,怕其他銀行學(xué)了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶(hù)和透支額度時(shí)就沒(méi)有在報上打廣告)。當然,要提高客戶(hù)經(jīng)理供應信息的樂(lè )觀(guān)性,就需要在考核中統籌考慮客戶(hù)經(jīng)理這方面的成果。
客戶(hù)選擇與分析:
現有客戶(hù)推舉。如法式銀行要求現有客戶(hù)每年供應5個(gè)客戶(hù)(但不強求)。
親友及同事推舉。特殊是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),如信用卡業(yè)務(wù)。
再訪(fǎng)問(wèn)不活躍客戶(hù)。這樣做的好處是進(jìn)展客戶(hù)的速度較快。
報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶(hù)經(jīng)理每天早上看報半小時(shí),從新聞中找生意,部份銀行要求客戶(hù)經(jīng)理每天做所負責行業(yè)的剪報,以免客戶(hù)經(jīng)理鋪張時(shí)間只看消遣專(zhuān)欄。如發(fā)覺(jué)某間公司一年后要上市,可以先打公司總機問(wèn)清財務(wù)老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過(guò)去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話(huà)詢(xún)問(wèn)是否收到傳真,并由此打開(kāi)話(huà)頭,最終可以要求面見(jiàn),這樣做一般效果不錯。
上市公司名錄。
行業(yè)性公司名錄/專(zhuān)業(yè)人士名錄。
展覽會(huì )/講座/溝通活動(dòng)。主要是相互交換名片,并交談幾句,了解狀況,以打算是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。
社團/社區組織及其活動(dòng)。
其它渠道。如通知行、現有客戶(hù)的顧客——供應商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。
COLDCALL(生疏訪(fǎng)問(wèn))。對初入道客戶(hù)經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說(shuō)法叫“洗樓”,即先預備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料,然后從一層大樓的最高層開(kāi)頭,一層層往下逐個(gè)訪(fǎng)問(wèn)。當然,這樣做的勝利率較低,但假如堅持并做出閱歷來(lái)了,仍會(huì )有不小的斬獲。
二、詳細金融服務(wù)
作為一位客戶(hù)經(jīng)理除了注意放款和存款業(yè)務(wù)外,還須有全方位的業(yè)務(wù)進(jìn)展策略,盡量為銀行帶來(lái)各類(lèi)收入。
現在的趨勢是:交叉式銷(xiāo)售;擴大收費業(yè)務(wù)比例,特殊是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無(wú)風(fēng)險,且不受資本充分率限制,銀行想盡方法做代理收費業(yè)務(wù),已成銀行業(yè)的'進(jìn)展方向;“一站式”服務(wù),包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)詢(xún)問(wèn)服務(wù),還可以與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者供應私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強關(guān)系
先選出大戶(hù)及重點(diǎn)戶(hù),排隊探訪(fǎng)。
較頻繁地以電話(huà)方式與客戶(hù)的財務(wù)部/會(huì )計部聯(lián)系。
適當宴請客戶(hù),尤其是存款大戶(hù),在香港,宴請客戶(hù)是實(shí)報實(shí)銷(xiāo),但要進(jìn)行額度掌握。宴請結束后客戶(hù)經(jīng)理要寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)潔的報告,說(shuō)明與誰(shuí)吃飯,關(guān)系如何、宴請目的等內容。
樂(lè )觀(guān)肩負起溝通橋梁的作用,協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,為客戶(hù)解決操作上的困難。
適當地運用通融權限。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都有各不相同的通融權限,層次越高,通融權限越大,但不能讓客戶(hù)知道銀行客戶(hù)經(jīng)理有通融權限,更不能讓客戶(hù)知道這個(gè)通融權有多大?蛻(hù)經(jīng)理對通融權的使用也要富有技巧性,如即使立刻就能答復客戶(hù)的通融權,也不能馬上同意,最好讓客戶(hù)感到客戶(hù)經(jīng)理是經(jīng)過(guò)千方百計爭取才把客戶(hù)的通融要求解決的,否則通融在客戶(hù)看來(lái)沒(méi)有什么價(jià)值,這叫“漂亮的謊言”。一般來(lái)講,在香港,客戶(hù)90%的通融要求可以在客戶(hù)經(jīng)理區域中心負責人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
介紹各部門(mén)業(yè)務(wù)負責同事予客戶(hù)熟悉。
主動(dòng)向客戶(hù)供應有用而又客觀(guān)的資訊(留意保密原則)。
禮節性接觸。
小禮物。如客戶(hù)開(kāi)新公司、小孩結婚等,可以送給客戶(hù)一些小禮物。但小禮物肯定要有用,質(zhì)量較好,有銀行標志在上面。
四、授信申請
客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)提出授信申請時(shí)的角色是:
資料預備+撰寫(xiě)授信申請書(shū)+解答提問(wèn)
優(yōu)點(diǎn):更簡(jiǎn)單反映客戶(hù)的實(shí)際資信;省時(shí);培育客戶(hù)經(jīng)理之分析力量。
缺點(diǎn):可能分析欠缺客觀(guān)(如隱惡揚善,刻意不知道);攤薄推廣業(yè)務(wù)時(shí)間。
資料預備+解答提問(wèn)
授信申請書(shū)由審信部撰寫(xiě),但審信部除此功能外不能直接面對客戶(hù);ㄆ煦y行采納該模式,這是目前客戶(hù)經(jīng)理角色的進(jìn)展方向。
優(yōu)點(diǎn):內容更為客觀(guān);客戶(hù)經(jīng)理有更多時(shí)間推廣業(yè)務(wù)。
缺點(diǎn):需要較多時(shí)間讓撰寫(xiě)員了解客戶(hù)實(shí)際的狀況;提高客戶(hù)經(jīng)理分析力量的速度較慢;不是一條龍服務(wù),與客戶(hù)的關(guān)系不夠親密,整個(gè)辦理時(shí)間較長(cháng)。
五、貸款監控
若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬消失,客戶(hù)經(jīng)理是需要擔當部份責任的。其中突擊探訪(fǎng)特別重要。如有的客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)突擊探訪(fǎng)發(fā)覺(jué)一個(gè)做遠期信用證貼現的大客戶(hù)工作時(shí)間辦公室無(wú)人上班,打電話(huà)卻有人接,推想該公司可能有問(wèn)題,通過(guò)發(fā)提單到船公司證明提單是假的,從而準時(shí)實(shí)行預防措施避開(kāi)了一場(chǎng)大的損失。
六、供應訊息
客戶(hù)經(jīng)理時(shí)常向客戶(hù)供應各類(lèi)資訊有時(shí)也特別重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的分析,供應一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、根據領(lǐng)導要求及城市辦事處的統籌安排,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,完成業(yè)績(jì)指標;
2、按照卡中心相關(guān)規定進(jìn)行規范營(yíng)銷(xiāo),做好親核、三級審件等規范要求,嚴控風(fēng)險;
3、對卡中心相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣導,并及時(shí)回復客戶(hù)提出的疑問(wèn)。
4、根據《外營(yíng)團隊績(jì)效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項
崗位需求:
1、有較強的事業(yè)心和艱苦創(chuàng )業(yè)精神;
2、遵紀守法、品行端正、身體健康;
3、有較強的溝通、協(xié)調、表達能力和團隊合作精神;
4、就讀于國家承認的全日制大專(zhuān)或本科;
5、具有保險、個(gè)人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1.充分了解并分析客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)財富管理服務(wù),完成公司規定的業(yè)績(jì)指標;
2.利用公司平臺和自身資源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并維護老客戶(hù),建立良好的`客戶(hù)關(guān)系;
3.搜集、整理市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)、定期向公司匯報;
4.利用自身的專(zhuān)業(yè)知識及技能參與對客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作;
5.保持對金融行業(yè)相關(guān)動(dòng)向的敏感。積極參與公司組織的培訓項目,會(huì )議和簡(jiǎn)報會(huì ),并保證將學(xué)習到的技能和知識運用到日常工作中。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1。與銀行各層級進(jìn)行溝通、協(xié)調,保證銀行保險理財業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2。根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出改善銀行保險業(yè)務(wù)管控的需求和措施。
3。提出銀行保險新險種開(kāi)發(fā)、儲備的需求,現有險種改善的'建議。
4。參與策劃、推動(dòng)業(yè)務(wù)區內銀行的宣傳、激勵活動(dòng),并將結果及時(shí)反饋。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
崗位職責:
1、利用公司客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )或面談等方式拓展開(kāi)發(fā)意向性客戶(hù)與客戶(hù)達成合作;
2、負責為客戶(hù)企業(yè)制定全面的項目申報戰略規劃與方案;
3、收集客戶(hù)資料,協(xié)助后臺同事完成客戶(hù)項目申報、資金申報、專(zhuān)利申請、知識產(chǎn)權申請等,做好項目的申報、審批、驗收項目跟進(jìn)工作。
4、負責商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶(hù)后期服務(wù);
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶(hù)意見(jiàn)等問(wèn)題;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;1年及以上銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(優(yōu)秀者可放寬要求)
2、招收應屆畢業(yè)生,沒(méi)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者,提供專(zhuān)業(yè)培訓和工作輔助
3、良好的溝通能力,客戶(hù)服務(wù)意識較強的應變能力和談判能力;
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責2
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷(中專(zhuān)/高中學(xué)歷請勿投遞簡(jiǎn)歷)
2、講話(huà)順溜,尋求穩定工作的優(yōu)先考慮
3、個(gè)性開(kāi)朗、反應敏捷,具有較強的責任心與上進(jìn)心;
崗位名稱(chēng):
平安普惠信貸客戶(hù)經(jīng)理(平安集團正編制)
只要你:(入職要求)
1、年齡在20—30周歲
2、本科或是以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、口齒清晰,普通話(huà)流利,良好的溝通能力;
5、優(yōu)秀的'表達溝通能力及應變能力,良好的團隊合作精神;
6、積極主動(dòng),能承受工作壓力,上進(jìn)心強,敢于挑戰高薪。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責3
1、根據公司產(chǎn)品類(lèi)型,開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道,尋找潛在客戶(hù),完成公司業(yè)績(jì)指標;
2、負責潛在客戶(hù)的拜訪(fǎng)及上門(mén)客戶(hù)的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談;
3、貸款客戶(hù)的合同簽訂及相關(guān)手續辦理、跟進(jìn);
4、老客戶(hù)的維護,續貸客戶(hù)的跟進(jìn)、續簽手續辦理;
5、完成上級安排的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
1.金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo):依據本行營(yíng)銷(xiāo)策略和分支機構營(yíng)銷(xiāo)目標,充分利用本行的各種金融產(chǎn)品,向客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),努力拓展儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),確保完成各項營(yíng)銷(xiāo)目標;
2.客戶(hù)服務(wù):主動(dòng)熱忱服務(wù),為客戶(hù)答疑解惑,并依據客戶(hù)需求,為客戶(hù)供應財務(wù)分析、理財方案和投資方案等一攬子個(gè)人金融服務(wù);
3.客戶(hù)關(guān)系管理:建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)分級管理工作,與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的關(guān)系,提高客戶(hù)的滿(mǎn)足度與忠誠度;
4.營(yíng)銷(xiāo)宣揚推廣:幫助分支機構落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃,實(shí)施各種小型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),宣揚推介我行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度;
5.收集客戶(hù)信息:收集整理優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,了解和把握客戶(hù)金融服務(wù)需求,建立客戶(hù)檔案,為客戶(hù)供應更加專(zhuān)業(yè)的`針對性服務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展;
6.市場(chǎng)調研:深化了解個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng),樂(lè )觀(guān)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)現狀和市場(chǎng)需求,準時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶(hù)需求等信息,提出業(yè)務(wù)創(chuàng )新建議,促進(jìn)我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng )新和客戶(hù)服務(wù)水平的提升。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
1、對所轄銀行定期走訪(fǎng),及時(shí)準確處理銀行委托的商戶(hù)裝機工作;
2、將公司各項產(chǎn)品在銀行進(jìn)行落地推廣;
3、做好重點(diǎn)客戶(hù)維護工作,進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng);
4、研究公司產(chǎn)品,落實(shí)產(chǎn)品培訓及推廣工作,收集競爭對手的.市場(chǎng)情況,制定營(yíng)銷(xiāo)方案;
5、跟進(jìn)項目實(shí)施流程,落實(shí)項目售前、售中、售后服務(wù)工作;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1.所有手談客戶(hù)的接待工作,按照公司動(dòng)線(xiàn)圖和話(huà)術(shù),充分并準確的探知到訪(fǎng)客戶(hù)的客情,準確的填寫(xiě)《客戶(hù)接待表》,與設計部經(jīng)理安排的.設計師做好客情對接。
2.設計師首次接待的客戶(hù)談完后,在送客戶(hù)離開(kāi)的過(guò)程中,做第一次“面訪(fǎng)”,“對設計師是否滿(mǎn)意”“對公司是否滿(mǎn)意”“有什么需要我們改進(jìn)的地方嗎”“和設計師是否約好下次見(jiàn)面的時(shí)間”
3.、如果沒(méi)有進(jìn)行首次面訪(fǎng),客戶(hù)走后半天要電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)
4.保證erf上所有客戶(hù)不得有超過(guò)一周沒(méi)有回訪(fǎng)的情況(其中包括有的客戶(hù)市場(chǎng)部已經(jīng)回訪(fǎng))。
5.已經(jīng)簽單的客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中每個(gè)驗收節點(diǎn)進(jìn)行回訪(fǎng)。針對客戶(hù)提出的異議及時(shí)與工程部或設計部溝通,客戶(hù)提出的問(wèn)題務(wù)必當天給予回復。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
保險、銀行、投資客戶(hù)經(jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 一、職位條件:
1、年齡:25—35周歲
2、學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷
3、熱情積極,有愛(ài)心,有責任感,學(xué)習能力強,良好的.團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷(xiāo)售、醫學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷(xiāo)業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車(chē)險,設備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責
金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理(資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗) 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行
崗位要求:
1、2年以上金融機構金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,較為全面地了解銀行業(yè)務(wù),熟悉貨幣市場(chǎng)、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù);
2、熟悉銀行交易的相關(guān)監管政策、金融法規,具有較強的同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力;
3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)的運行規律和發(fā)展方向,具有較強業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運用能力,能夠有針對性地設計個(gè)性化金融解決方案;
4、年齡35周歲以下,全日制普通高校金融、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
5、三觀(guān)端正,工作主動(dòng),具有較強的學(xué)習能力、團隊精神。
6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗:具有2年及以上債券銷(xiāo)售經(jīng)驗的證券從業(yè)人員。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責12
1、負責纂寫(xiě)和收集與民營(yíng)銀行設立相關(guān)的'各種資料;
2、負責向銀監會(huì )報送各種銀行設立資料;
3、負責與潛在客戶(hù)進(jìn)行面對面溝通,對客戶(hù)的資信狀況做出全面了解,向客戶(hù)推薦適合的融資方案;
4、獨立完成與客戶(hù)的溝通和協(xié)議的達成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;
5、負責指導見(jiàn)習金融顧問(wèn)與客戶(hù)的溝通,培訓見(jiàn)習金融顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識和洽談技巧;
6、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
1、服務(wù)于銀行VIP客戶(hù),協(xié)助銀行理財經(jīng)理為銀行高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貴金屬銷(xiāo)售服務(wù);
2、協(xié)助銀行組織、策劃、執行市場(chǎng)推廣活動(dòng),完成公司規定的銷(xiāo)售指標;
3、根據產(chǎn)品規劃組織需求調研及組織產(chǎn)品可行性分析。
4、制定產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)計劃,撰寫(xiě)產(chǎn)品功能需求說(shuō)明書(shū),負責需求的跟蹤和需求的控制。
5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統,制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規范,整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內容。
6、制定區域內階段性的工作計劃,完成銷(xiāo)售報表的填報;
7、負責部門(mén)間的協(xié)調,產(chǎn)品項目的`實(shí)施及推進(jìn),負責產(chǎn)品的案例設計、產(chǎn)品培訓及拓展等工作的支持和配合。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
崗位職責:
1、根據內部風(fēng)險要求,執行各項信用卡推廣計劃,完成各項發(fā)卡指標;
2、及時(shí)反饋客戶(hù)建議;
3、收集同業(yè)信息。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(中專(zhuān)者優(yōu)秀可考慮),男女不限,專(zhuān)業(yè)不限,吃苦耐勞;
2、擁有良好的溝通能力、執行力,抗壓性強;
3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
4、擁有良好的`學(xué)習能力以及積極上進(jìn)的思想。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
1、查找銀行失聯(lián)風(fēng)險賬戶(hù)信息;
2、負責排查高風(fēng)險賬戶(hù),保障金融資產(chǎn)安全;
3、負責所轄逾期資產(chǎn)的'清收工作,對信用卡欠款客戶(hù)實(shí)施必要催繳;
4、協(xié)助配合司法機關(guān)打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;
5、協(xié)助排查涉嫌違法、違規使用信用卡的行為;
6、負責我行在深圳地區信用卡逾期賬戶(hù)催收。
二、任職要求:
1、統招全日制本科以上學(xué)歷;
2、專(zhuān)業(yè)不限,法律、財經(jīng)類(lèi)優(yōu)先;
3、有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作經(jīng)歷優(yōu)先、應屆畢業(yè)生優(yōu)先、退伍軍人優(yōu)先.
三、、溫馨提示:經(jīng)核查合格者,將以電話(huà)形式通知面試,面試者需帶:
1.身份證原件及復印件;
2.學(xué)歷證原件及復印件;
3.個(gè)人簡(jiǎn)歷一份;
4.畢業(yè)證在學(xué)信網(wǎng)上查核的學(xué)歷信息截圖(請打印出一份,電子版保存)。
關(guān)鍵詞:催收 客戶(hù)經(jīng)理 客服 業(yè)務(wù) 銷(xiāo)售 電話(huà)銷(xiāo)售 風(fēng)險控制 銀行 金融 貸后管理信貸 房地產(chǎn) 置業(yè)顧問(wèn)
民生銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
保險、銀行、投資客戶(hù)經(jīng)理中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司一、職位條件:
1、年齡:
25—35周歲
2、學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷
3、熱情積極,有愛(ài)心,有責任感,學(xué)習能力強,良好的'團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷(xiāo)售、醫學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù):
平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷(xiāo)業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:
股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:
財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車(chē)險,設備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
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