保險內勤崗位職責

保險內勤崗位職責15篇（薦）

　　在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的保險內勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。

保險內勤崗位職責1

　　個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。

　　1. 保險出單

　　a) 給新車(chē)上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的'離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　2. 保險維修接待

　　a) 來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺賬。

　　3. 其他事務(wù)

　　a) 打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c) 負責完成上級交辦的其他工作。

　　d) 及時(shí)清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤崗位職責2

　　職責：

　　1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，監督、管理所屬員工的日常工作；

　　2、根據公司下達的保險項目，參與并制定年度工作計劃和執行方案；

　　3、掌握各項工作進(jìn)度，及時(shí)整理匯報；

　　4、及時(shí)匯報、總結保單情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門(mén)經(jīng)理；

　　5、組織員工并主持日、周工作例會(huì )，優(yōu)化工作流程；

　　6、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他日常工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、做事認真仔細，有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮；

　　3、熱愛(ài)保險行業(yè)、純文職細心的'工作；

　　4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神；

保險內勤崗位職責3

　　1、嚴格執行出單要求和規范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結算單據，管理好相應單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。

　　2、立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠詢(xún)問(wèn)服務(wù)，查詢(xún)等工作

　　3、負責接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險期內的投保單（可傳真、郵件、即時(shí)通訊）

　　4、在權限內的.，做好代理人與客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，與保險公司相關(guān)人員的溝通

　　5、車(chē)險報價(jià)、出單、登記工作

　　6、個(gè)險投保資料審核、登記

　　7、須要時(shí)幫助領(lǐng)導做好其它工作

保險內勤崗位職責4

　　1、代表公司為老客戶(hù)辦理續期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務(wù)；

　　2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導和服務(wù)工作；

　　3、熟練解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，為客戶(hù)答疑解惑；

　　4、通過(guò)日常旅游，節日禮品的發(fā)放，維護客戶(hù)關(guān)系，保持良好的溝通；

　　5、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通，互利共贏(yíng)；

　　6、新進(jìn)員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習，終身免費培訓。

　　7、做好月度，季度工作內容的`計劃，保險內勤崗位職責6

　　1、嚴格執行出單要求和規范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結算單據，管理好相應單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。

　　2、立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢(xún)服務(wù)，查詢(xún)等工作

　　3、負責接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險期內的投保單（可傳真、郵件、即時(shí)通訊）

　　4、在權限內的，做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún)，與保險公司相關(guān)人員的溝通

　　5、車(chē)險報價(jià)、出單、登記工作

　　6、個(gè)險投保資料審核、登記

　　7、需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作

保險內勤崗位職責5

　　1、收集、跟蹤保險市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息；

　　2、協(xié)作領(lǐng)導開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù)；

　　3、幫助制作員工福利建議書(shū)，幫助領(lǐng)導起草投標文件；

　　4、與保險公司對接，幫助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù)；

　　5、按要求匯總、報送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料；

　　6、負責客戶(hù)檔案的收集和整理；

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

保險內勤崗位職責6

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。

　　(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。

　　(三)針對各個(gè)層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。

　　3、針對區部工作人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，提高規模保費，保證目標達成。

　　認真分析團隊實(shí)際，從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí)，保證團隊素質(zhì)的'穩步提升，實(shí)現穩定發(fā)展。

保險內勤崗位職責7

　　1、收集、跟蹤保險市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;

　　2、配合領(lǐng)導開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);

　　3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū)，協(xié)助領(lǐng)導起草投標文件;

　　4、與保險公司對接，協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);

　　5、按要求匯總、報送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;

　　6、負責客戶(hù)檔案的收集和整理;

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

保險內勤崗位職責8

　　職責：

　　1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶(hù)資源回訪(fǎng)接洽，進(jìn)行保單解釋和問(wèn)題解答；

　　2、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　3、根據經(jīng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；

　　4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的'長(cháng)期戰略合作計劃；

　　6、按時(shí)參加公司各個(gè)培訓和會(huì )議；

　　7、通過(guò)培訓能熟練掌握個(gè)人及家庭保險規劃的相關(guān)知識。

　　應聘要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件）；

　　2、銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先；

　　3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神；

　　4、沒(méi)有經(jīng)驗者可帶薪培訓；

　　5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　6、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；

　　7、有責任心，能承受較大的工作壓力。

保險內勤崗位職責9

　　1、確動(dòng)公司年度招聘計劃以及預算，與部門(mén)溝通招聘需求負責招聘工作;

　　2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì );

　　3、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試;

　　4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;

　　5、候選人進(jìn)入公司后，對試用期員工進(jìn)行試用期溝通;

　　6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(報到，轉正，調動(dòng)，離職);

　　7、領(lǐng)導交辦的其他事情。

保險內勤崗位職責10

　　1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

　　2、及時(shí)準確的`更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò )、郵箱;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項工作安排。

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等)及費用報銷(xiāo)整理

保險內勤崗位職責11

　　1、負責保單的整理，錄入系統。

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項 。

　　3、負責部門(mén)考勤、新人入司各項工作。

　　4、負責錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。

　　5、負責各類(lèi)回訪(fǎng)，普通話(huà)標準，形象氣質(zhì)佳 。

　　6、保險公司工作1年以上，有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅 。

　　7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 。

　　8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創(chuàng )新能力和溝通能力 。

　　9、具有較強的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，較強的學(xué)習能力，較高的'職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。

保險內勤崗位職責12

　　崗位職責匯報

　　部門(mén)：離石本部

　　姓名：楊瑞卿

　　崗位：綜合內勤

　　本部綜合內勤主要職責就是通過(guò)落實(shí)四級機構內控管理、做好對營(yíng)銷(xiāo)團隊的后援服務(wù)，以支持四級機構個(gè)險業(yè)務(wù)和人力的持續、健康發(fā)展

　　第一項：簽解約手續的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

　　一、工作職責內容：幫助、指導營(yíng)銷(xiāo)員辦理簽解約手續，收集、上報并送達相關(guān)材料；負責營(yíng)銷(xiāo)員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫(xiě)解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續更換資格證人員的數據下發(fā)。

　　第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內勤；早會(huì )宣導或者打電話(huà)通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。

　　第三步：統計代資考通過(guò)的新人，通知推薦人填寫(xiě)新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內勤；

　　第二項：業(yè)務(wù)員差勤及扣款

　　一、工作職責內容：負責營(yíng)銷(xiāo)員指紋的存檔管理，統計營(yíng)銷(xiāo)員出勤信息。

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構提取每天打卡數據；

　　第二步：從系統提取最新人力表，然后根據每天早會(huì )的點(diǎn)到情況結合提取的打卡數據，做出每月各部門(mén)差勤。第三項：獎品的發(fā)放

　　一、工作職責內容：負責各類(lèi)物品、獎品、行銷(xiāo)工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構提取各類(lèi)物品、獎品、行銷(xiāo)工具的具體數據。

　　第二步：將名單根據最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部，開(kāi)早會(huì )的時(shí)候將分好的名單，發(fā)放給各個(gè)部門(mén)外勤經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理在開(kāi)早會(huì )的時(shí)候將進(jìn)行一一核對，并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認后簽字。第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內勤，核對好后從三級機構個(gè)險部領(lǐng)取物品，進(jìn)行發(fā)放。第三項：準新人及客戶(hù)積累的錄入

　　一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶(hù)積累等信息管理系統的錄入工作

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：根據上級公司對部門(mén)下發(fā)的客戶(hù)積累數量的.任務(wù)，然后對各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配；第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶(hù)名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統；

　　第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試，面試滿(mǎn)意者交回面試表，然后錄入準新人系統；第四項：計劃書(shū)的打印

　　一、工作職責內容：幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進(jìn)行計劃書(shū)的打��；二、工作對接人員：業(yè)務(wù)員

　　三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶(hù)的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書(shū)系統，進(jìn)行計劃書(shū)的打印。

　　楊瑞卿

　　二○一四年二月二十四日

保險內勤崗位職責13

　　職責；

　　1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；

　　2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結果的統計、上報；

　　3、對營(yíng)業(yè)區的下屬各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jì)考核、進(jìn)行追蹤；

　　4、負責營(yíng)業(yè)區的所有辦公用品的'采購登記以及發(fā)放；

　　5、負責每月?tīng)I銷(xiāo)會(huì )務(wù)的安排以及善后工作。

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，人力資源管理，企業(yè)管理或工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、年齡21歲以上，男女不限，有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，具備良好的職業(yè)形象與素養；

　　3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程；

　　4、親和力強，較強的溝通能力、計劃能力、執行力和協(xié)調能力；

　　5、工作客觀(guān)嚴謹、原則性清晰，親和力強、善于溝通；

　　6、熟練使用辦公軟件與設備，熟練使用word、excel。

保險內勤崗位職責14

　　職責

　　1.根據公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規劃;

　　2.組織好各銷(xiāo)售團隊進(jìn)行新人招募工作;

　　3.負責引進(jìn)符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個(gè)人;

　　4.負責對招募團隊進(jìn)行定期的培訓;

　　5.跟蹤團隊成員的整個(gè)成長(cháng)情況，及時(shí)激勵;

　　任職資格

　　1.國家統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，人力資源管理或其他管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉國家勞動(dòng)人事法律、法規及相關(guān)政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;

　　4.具備較強的.溝通、協(xié)調和團隊領(lǐng)導能力，良好的管理能力和決策能力。

保險內勤崗位職責15

　　1.主要從事車(chē)險定損理賠的內勤工作;

　　2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;

　　3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

　　4.未決案件的追蹤工作;

　　5.交回案件的.分類(lèi)、登記、審核存檔等工作;

　　6.案件統計工作;

　　7.與其他部門(mén)間的協(xié)調工作;

　　8.領(lǐng)導交待的其他工作。

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