辦公室管理制度(精品15篇)
現如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室管理制度1
為了營(yíng)造舒適優(yōu)美的辦公環(huán)境,保持辦公場(chǎng)所的整齊潔凈,同時(shí)樹(shù)立公司良好的視覺(jué)形象,推進(jìn)日常工作規范化秩序化,經(jīng)研究特制定本制度。
一、區域劃分
1)公共區域:包括別墅門(mén)口臺階、一樓大廳、辦公室走道、會(huì )議室、衛生間,每天由行政人員進(jìn)行清掃。
2)個(gè)人區域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區域,由各部門(mén)按值日表每天自行清掃。
3)總經(jīng)理辦公室衛生由行政人員每天負責清掃。
二、制度內容
(一)公共區域衛生要求:
1)保持地面干凈整潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
2)保持門(mén)窗干凈無(wú)塵土、玻璃清潔透明,墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。
3)保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
4)保持衛生間、洗手池內無(wú)污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的`地方。
5)保持衛生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
6)垃圾簍每天早上清理,嚴格杜絕溢滿(mǎn)現象。
(二)辦公區域衛生要求:
1)辦公桌面只能擺放必需物品(如杯子、手機、綠色植物等),辦公文件要整齊放置在文件筐內,其它物品應放在個(gè)人柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。
2)主機、顯示器以及鍵盤(pán)要保持干凈,下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機。
3)報刊應整齊擺放到報刊架上,取閱完畢要放回原位,要定時(shí)清理過(guò)期報刊。
4)飲水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊,保持表面無(wú)污垢,無(wú)灰塵。
5)新進(jìn)設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時(shí)予以清除。
(三)個(gè)人衛生要求:
1)衣裝整潔,不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2)禁止在辦公區域抽煙或者大聲喧嘩。
3)辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
4)下班后要將辦公桌上的用品擺放整齊,檢查各自辦公區域的門(mén)窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
(四)日常衛生工作安排:
1)行政人員提前10分鐘,部門(mén)值日人員提前5分鐘,按要求清掃各自負責的衛生區。
2)每逢國家法定節假日,應提前一天由行政人員組織全體員工大掃除。
三、衛生考核
1)以自檢自律為主,不定期進(jìn)行衛生檢查,行政人員有權對違反以上規定者提出警告。
2)對于違反制度警告不改者,行政人員有權征收環(huán)境衛生維護費10元或者獎勵值日。
辦公室管理制度2
為認真貫徹實(shí)施《道路交通安全法》、《校車(chē)安全管理條例》和《市校車(chē)安全管理條例》,進(jìn)一步明確校車(chē)駕駛人交通安全工作責任,規范車(chē)輛運營(yíng)行為,切實(shí)維護學(xué)生交通安全,特制定本責任書(shū)。
1.校車(chē)駕駛人必須具備以下條件:
、偃〉孟鄳獪蜀{車(chē)型駕駛證并具有年以上駕駛經(jīng)歷,年齡在周歲以上、不超過(guò)周歲;
、谧罱B續個(gè)記分周期內沒(méi)有被記滿(mǎn)分記錄;
、蹮o(wú)致人死亡或者重傷的交通事故責任記錄;
、軣o(wú)飲酒后駕駛或者醉酒駕駛機動(dòng)車(chē)記錄,最近年內無(wú)駕駛客運車(chē)輛超員、超速等嚴重交通違法行為記錄;
、轃o(wú)犯罪記錄;
、奚硇慕】,無(wú)傳染性疾病,無(wú)癲癇、精神病等可能危及行車(chē)安全的疾病病史,無(wú)酗酒、吸毒行為記錄。
2.嚴格按照校車(chē)核定人數、規定線(xiàn)路、運行時(shí)間接送學(xué)生。嚴禁出現漏接學(xué)生、超員或者更改運行線(xiàn)路等情況,在接送學(xué)生過(guò)程中不得搭乘社會(huì )人員。
3.積極主動(dòng)配合安全生產(chǎn)監督部門(mén)、公安部門(mén)、教育部門(mén)、交通運輸部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)對校車(chē)進(jìn)行監管;積極配合學(xué)校加強學(xué)生上下學(xué)的'管理,科學(xué)調整接送學(xué)生上下學(xué)時(shí)間。
4.經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)批準,學(xué)校學(xué)生外出參加相關(guān)教育活動(dòng),在制定應急預案和安全防護措施后,可使用校車(chē)。除此以外,未經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)批準,不得利用校車(chē)從事一切運營(yíng)活動(dòng)。
5.積極配合公安交通管理部門(mén)按時(shí)參加車(chē)輛定期檢測,保證每學(xué)期開(kāi)學(xué)前到車(chē)管部門(mén)進(jìn)行一次安全技術(shù)檢驗,每月自行進(jìn)行一次安全技術(shù)臨檢,檢驗合格后,方可投入運營(yíng)。
6.嚴格遵守校車(chē)管理法律、法規、規章和有關(guān)文件規定,積極參加有關(guān)部門(mén)的交通安全教育和培訓活動(dòng),認真執行校車(chē)的各類(lèi)安全管理制度,確保車(chē)輛安全運行。
7.校車(chē)駕駛人應配合校車(chē)所有人及時(shí)維護和保養車(chē)輛。在校車(chē)運行過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現車(chē)輛存在的問(wèn)題和安全隱患,并向校車(chē)所有人、服務(wù)學(xué)校和有關(guān)部門(mén)及時(shí)匯報,采取有效措施,及時(shí)整改問(wèn)題,消除安全隱患。
8.校車(chē)駕駛人要嚴格遵守交通規則,嚴禁出現疲勞駕駛、酒后駕駛、超員超速駕駛或駕證不符等違法違規行為。
9.校車(chē)駕駛人出現違法運營(yíng)行為的,由監管執法部門(mén)依法予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
本責任書(shū)一式兩份,學(xué)校和校車(chē)駕駛人各執一份,自簽字之日生效。
辦公室管理制度3
良好的辦公室內部管理制度對于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。它能夠:
1. 提升效率:明確的工作流程和責任劃分可以減少混亂,提高團隊協(xié)作效率。
2. 保障公平:通過(guò)績(jì)效評估,確保員工的`努力得到公正回報,增強員工滿(mǎn)意度。
3. 維護秩序:規范員工行為,保持辦公環(huán)境整潔有序,提升企業(yè)形象。
4. 促進(jìn)發(fā)展:通過(guò)有效的資源分配,支持企業(yè)的長(cháng)期規劃和戰略目標。
辦公室管理制度4
銷(xiāo)售人員日常管理制度旨在規范銷(xiāo)售團隊的行為準則,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),確?蛻(hù)滿(mǎn)意度,并促進(jìn)公司的長(cháng)期發(fā)展。它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵方面:
1. 崗位職責與工作目標
2. 銷(xiāo)售流程與標準操作程序
3. 客戶(hù)關(guān)系管理
4. 業(yè)績(jì)評估與激勵機制
5. 職業(yè)素養與行為規范
6. 培訓與發(fā)展
內容概述:
1. 崗位職責與工作目標:明確每個(gè)銷(xiāo)售人員的角色定位,設定具體、可衡量的.銷(xiāo)售目標,如銷(xiāo)售額、新客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留率等。
2. 銷(xiāo)售流程與標準操作程序:定義從客戶(hù)接觸、需求分析、產(chǎn)品介紹到交易達成的全過(guò)程,規定每個(gè)環(huán)節的執行標準。
3. 客戶(hù)關(guān)系管理:規定如何建立、維護和深化客戶(hù)關(guān)系,包括定期跟進(jìn)、客戶(hù)需求響應、問(wèn)題解決等方面。
4. 業(yè)績(jì)評估與激勵機制:設立公正的業(yè)績(jì)考核體系,結合個(gè)人和團隊表現,實(shí)施獎勵和懲罰措施。
5. 職業(yè)素養與行為規范:強調職業(yè)道德、溝通技巧、團隊協(xié)作等軟技能,以及對公司政策的遵守。
6. 培訓與發(fā)展:提供持續的技能培訓和職業(yè)發(fā)展規劃,以提升銷(xiāo)售人員的能力和職業(yè)滿(mǎn)意度。
辦公室管理制度5
第一條為規范辦公區域的管理,創(chuàng )造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開(kāi)展,特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)光按現有規定執行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導報備,午休后應準時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)務(wù)必著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)光因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)光不得超過(guò)30分鐘。因私打電話(huà)務(wù)必簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)光內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站。任何時(shí)候不得使用不禮貌語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)光內不得用餐、吃零食。
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔。
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔,及時(shí)歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所)。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的.感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開(kāi)啟空調期間,禁止在空調房?jì)瘸闊,須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)掉應關(guān)掉顯示器和電燈。公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度6
財務(wù)科管理制度
為加強公司財務(wù)管理,根據國家相關(guān)法律、法規及財務(wù)制度,結合公司具體情況,制定本制度。
第一條財會(huì )人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務(wù)工作做好。
第二條財會(huì )人員要認真執行崗位責任制,各司其責,互相配合,如實(shí)反映和嚴格監督公司各項經(jīng)濟活動(dòng)。
第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續完備,內容真實(shí),數字準確,帳目清楚,按期報帳。
第四條財會(huì )人員在辦理會(huì )計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務(wù)制度的款項,應拒絕支付、并及時(shí)上報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理。
第五條建立穩定的財會(huì )人員隊伍。財會(huì )人員調動(dòng)或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續,未辦完交接手續的,不得離職,不得中斷會(huì )計工作。
第六條一切現金往來(lái),須憑據收付。
第七條正常的辦公費用開(kāi)支報銷(xiāo),必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長(cháng)簽字后方能報銷(xiāo)付款。
第八條嚴禁將公款存入私人帳戶(hù),違者將視情節輕重移交司法部門(mén)處理。
第九條本制度自公布之日起執行。
辦公室管理制度
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò )的中心樞紐,是展現公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規定。
第一條按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條辦公室內須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì )話(huà),辦公時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事情;
第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話(huà)等,違者視情節輕重作出處理;
第四條文明接聽(tīng)電話(huà),不得借辦公電話(huà)談與工作無(wú)關(guān)的事情,做好電話(huà)記錄,及時(shí)做好請示匯報,如私自打國內國際長(cháng)途或用電話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的信息臺等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔相關(guān)電話(huà)費用外,并加罰20元/次;
第五條嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;
第七條辦公室內嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;
第八條辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話(huà)、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;
第九條熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)等外來(lái)人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十條下班后要關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉空調、燈管、電腦等電源,最后離開(kāi)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條嚴格按照夜班值班表值班,如需調換,應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調換,不得無(wú)故不值夜班;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執行。
出入口收費亭管理制度
為加強對公司出入口收費管理,維護公司利益,特制定本制度。
第一條收費人員必須嚴格要求自己,認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,遵紀守法,樹(shù)立園區良好形象,愛(ài)崗敬業(yè),完成好公司下達的各項任務(wù);
第二條尊重領(lǐng)導,服從分配,著(zhù)裝整潔,禮貌待人,敢于同不良現象做斗爭,維護園區工作秩序,為經(jīng)營(yíng)業(yè)主做好服務(wù)工作;
第三天收費員不得利用職務(wù)之便謀取私利,不準私收錢(qián)及私放車(chē)輛,不準徇私舞弊,如發(fā)現或被檢舉,經(jīng)查屬實(shí)者,按照公司相關(guān)規定處罰,情節嚴重者交司法機關(guān)處理;
第四條收費人員要認真交接班,有事請假,不準遲到、早退、串崗,酗酒滋事,打架斗毆,發(fā)現一次罰款50元,二次100元,三次開(kāi)除;
第五條上班期間,不準打盹、睡覺(jué),不準玩游戲、聊天,不準空崗,空崗不得超過(guò)10分鐘(空崗期間必須有保安人員代崗),發(fā)現一次罰款50元,二次100元,三次開(kāi)除;
第六條收費時(shí),現金與通行卡一致,現金合理存放,交接前做好清帳準備并記錄;
第七條崗亭內時(shí)刻保持衛生清潔,不隨地吐痰,亂扔垃圾,各類(lèi)物品擺放整齊,交接前,須打掃好衛生;
第八條收費人員須愛(ài)護公物,如人為損壞電腦設
備等辦公物品,經(jīng)查屬實(shí)由當班人承擔全部賠償責任;
第九條本制度自公布之日起執行。
監控室管理制度
為了加強閉路電視監控系統操作室的管理,確保監控系統的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區管理,特制定本制度。
第一條電視監控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實(shí)各項規章制度、規定和安全操作規程,確保監控系統的`正常運行。
第二條監控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監控任務(wù),及時(shí)掌握各種監控信息,對監控過(guò)程中發(fā)現的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報。
第三條監控人員每天對監控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現有異,F象或員工亂收費現象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
第四條值班人員必須嚴格按照規定時(shí)間上下班,不準隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應征得保衛科長(cháng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
第五條監控人員須愛(ài)護和管理好監控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監控系統的正常運作。
第六條無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準進(jìn)入監控室,外來(lái)人員需到監控室查詢(xún)情況和及觀(guān)訪(fǎng)者參觀(guān),必須經(jīng)保衛科長(cháng)上報分管副總,同意后方可進(jìn)入監控室。
第七條不準在監控室聊天、會(huì )友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監控值班期間打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現,按公司規章制度嚴厲處分。
第八條公司領(lǐng)導定期到監控室查詢(xún)情況,值班人員應及時(shí)匯報監控情況。
第九條保持監控室設備的清潔衛生,堅持每月進(jìn)行系統維護,確保機器設備的正常運作。
第十條監控設備系統發(fā)生故障時(shí),應及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條監控人員必須保守公司監控秘密,不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監控錄像的內容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關(guān)閉電視監控系統、停止系統運行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執行。
信息管理中心制度
第一條信息員應按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。
第二條信息員應遵守公司的保密規定,禁止非微機室人員進(jìn)入微機室。輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露,違者視情節輕重給予處理。
第三條信息員工資按任務(wù)完成情況核發(fā),信息員須完成當天的信息發(fā)布數量任務(wù),完不成當天任務(wù)的,扣發(fā)半天工資。
第四條信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出微機室。
第五條信息員應愛(ài)護各種設備,降低消耗及各種費用。應按規范要求操作、保養各種設備。發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
第六條禁止私自拆卸或搬動(dòng)電腦設備,如發(fā)生人為損壞,須按原價(jià)賠償。
第七條信息員應本著(zhù)為公司創(chuàng )造最大效益的原則進(jìn)行各類(lèi)信息采集、發(fā)布、管理。
第八條信息員上班期間需保持安靜,不準在上班期間大聲喧嘩、聚眾聊天、嬉笑打鬧。
第九條嚴禁用電腦玩游戲或聊天,上班期間,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分。
第十條信息員應保持好辦公室的衛生,禁止亂扔垃圾,每天都要打掃辦公室衛生、擦拭機器,保持清潔。
第十一條信息平臺的軟件、硬件要不斷更新、維護,信息員要在工作過(guò)程中,不斷提升自身操作技能和水平,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新。
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執行。
會(huì )議管理制度
第一條會(huì )議室統一由公司辦公室管理。公司會(huì )議室包括大會(huì )議室、小會(huì )議室。
第二條各部門(mén)根據工作的需要確定相應的會(huì )議,提前一天到辦公室申請使用會(huì )議室,并登記。
第三條會(huì )議室內的設備由辦公室統一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調等,辦公室負責設備調試。
第四條會(huì )議期間損壞設備,須由相關(guān)部門(mén)或當事人按原價(jià)賠償;
第五條會(huì )議必須要有紀錄,重要會(huì )議必須會(huì )簽確認。
第六條做好會(huì )議的貫徹執行工作,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條公司重要會(huì )議、年度總結大會(huì )等,不得無(wú)故缺席、遲到,不能到會(huì )者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條所有參加會(huì )議的人員應將手機設置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。
第九條開(kāi)會(huì )人員應注意保持會(huì )議室衛生清潔,會(huì )后打掃衛生,關(guān)好門(mén)窗、空調,整理好會(huì )場(chǎng)后,方可離開(kāi)。
第十一條本制度自頒發(fā)之日起執行。
保衛科管理制度
保衛科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導下,維護公司及園區的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區保衛工作,特制定本制度。
第一條加強對保安和門(mén)衛工作的領(lǐng)導,維護公司治安秩序。
第二條保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車(chē)輛管理等工作。
第三條嚴格落實(shí)公司各項安全保衛措施,確保園區的正常運營(yíng),發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向分管副總請示,匯報。
第四條加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進(jìn)行演習,落實(shí)整改措施;
第五條積極做好園區的安全防范工作,重大節日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
第六條加強園區內車(chē)輛管理及調度工作,非停車(chē)地點(diǎn)嚴禁停車(chē);
第七條做好接待保衛工作,確保外賓和首長(cháng)、領(lǐng)導的安全;
第八條全面負責公司值夜班以及監控室管理工作;
第九條完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
安全保衛制度
第一條保衛科要定期到各業(yè)戶(hù)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現安全隱患要及時(shí)處理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。
第二條財務(wù)部門(mén)現金要按規定及時(shí)存入銀行,現金存放不得超過(guò)規定數額,F金、有價(jià)票證一
律放入保險柜。第六條財務(wù)人員去銀行送款,必須由專(zhuān)職保衛人員負責護送。
第三條公司員工自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、轎車(chē)要按指定地點(diǎn)存放。
第四條夜間巡邏人員不得睡覺(jué),對重點(diǎn)隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現可疑人員,要盤(pán)問(wèn)檢查,對犯罪分子要扭送公安機關(guān)。
第五條門(mén)衛要做好值班,發(fā)現可疑問(wèn)題,要及時(shí)通知保衛人員協(xié)同處理。
安全防火制度
第一條保衛科負責對公司和園區的安全防火工作進(jìn)行監督、檢查,做好義務(wù)消防隊的組織建設和業(yè)務(wù)訓練,開(kāi)展經(jīng)常性防火宣傳;
第二條消防器材的更換、維修和配置,由保衛科統一負責,任何單位和個(gè)人不得擅自調換;
第三條在無(wú)火警的情況下,任何人不得擅自動(dòng)用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價(jià)賠償,情節嚴重的要給予行政處分;
第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛科負責統一安排,各科室給予密切配合;
第五條由專(zhuān)職保安負責日常安全防火檢查,如發(fā)現隱患要及時(shí)向保衛科長(cháng)匯報,采取相應措施妥善處理;
第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶(hù),嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定;
園區內部治安管理規定
第一條嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規定處理;
第二條凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔,并視情節輕重予以批評教育或行政處分;
第三條嚴禁利用娛樂(lè )活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現,即嚴加查處,對當事人給予治安罰款。情節嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理;
第四條園區內禁止玩火、破壞公物,不聽(tīng)勸阻者,按有關(guān)規定處罰(未成年子女由家長(cháng)承擔);
第五條嚴禁在園區內任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;
保衛值班巡邏制度
第一條保衛人員值班巡邏,必須按規定著(zhù)裝并佩帶各種警用器械。
第二條值班人員的主要任務(wù)是負責園區治安保衛工作、安全防火工作,及時(shí)處理各類(lèi)治安事故和治安案件,不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
第三條加強夜間巡邏,確保園區內部各項安全,嚴防治安事故發(fā)生。
第四條提高警惕,明確任務(wù),善于發(fā)現可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。
第五條嚴格執行園區各項規章制度,堅守崗位,認真負責,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。
請假制度
第一條員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導申請,由部門(mén)主管審批,在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。
第二條員工因突發(fā)事件或急病來(lái)不及事先請假者,應利用電話(huà)及其他方式迅速向主管領(lǐng)導請假。
第三條員工請假應說(shuō)明期限、原因、交待事項,同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條提前結束假期回公司須通知所在部門(mén)負責人,需要延長(cháng)假期的須出示延期證明,再次審核、批準。
第五條請假或延長(cháng)假期未經(jīng)批準而擅自不上班者按曠工處理。
第六條三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。
第七條請假期間,扣除請假期間的工資。
第八條假期規定:事假每月不得5天以上,全年累計不得超過(guò)15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫院開(kāi)具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第十條本制度自頒發(fā)之日起執行。
服務(wù)大廳管理規章制度
為了保障服務(wù)大廳的正常工作秩序,完善公司各項管理規章制度,展現我公司良好的企業(yè)形象,更好地服務(wù)客戶(hù),特制定服務(wù)大廳管理制度。
第一條工作人員必須統一穿工作服,佩戴工作證,舉止文明,熱情大方,禮貌待人,耐心為客戶(hù)服務(wù);
第二條工作人員要堅守崗位,按時(shí)上下班,不能有脫崗現象發(fā)生,不得遲到、早退、曠工;
第三條工作人員應熱心解答客戶(hù)難題,不得敷衍客戶(hù),更不得耍脾氣;
第四條工作人員應維持服務(wù)大廳良好的工作秩序,遇到重大事件無(wú)法控制時(shí),要及時(shí)上報分管領(lǐng)導,并妥善處理;
第五條上班期間需保持服務(wù)大廳安靜,不得嬉笑、大聲喧嘩、打鬧、聚眾聊天,不得隨意變換崗位,充分展現公司良好的企業(yè)形象;
第六條不得利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情,如上網(wǎng)聊天、玩游戲等。
第七條各員工要做好服務(wù)大廳安全保衛工作,防止發(fā)生失盜、滋事、失火等現象。
第八條制定工作人員衛生值班表,保持辦公環(huán)境整潔衛生;
第九條值夜班人員,未經(jīng)他人許可,不得擅自使用他人電腦,或翻閱他人重要工作資料,不得利用電腦玩游戲、瀏覽不健康網(wǎng)站,造成損失,責任自負;
第十條本制度自頒發(fā)之日起執行。
辦公室管理制度7
消防辦公室管理制度的重要性不言而喻,它直接關(guān)系到辦公環(huán)境的安全性,能夠:
1. 預防火災事故:通過(guò)嚴格的管理,減少火災發(fā)生的可能性,保護人員和財產(chǎn)安全。
2. 提升應急響應能力:在火災發(fā)生時(shí),能夠快速有效地進(jìn)行疏散和救援,降低損失。
3. 保障法規遵守:避免因違反消防法規導致的罰款、處罰甚至法律責任。
4. 增強員工安全意識:通過(guò)培訓,提高員工對火災危險的認識,形成良好的安全習慣。
5. 維護企業(yè)形象:一個(gè)重視消防安全的`企業(yè),能贏(yíng)得員工、客戶(hù)和社會(huì )的信任。
辦公室管理制度8
一、本單位車(chē)輛由鎮辦公室統一負責管理,統一調派,按先急后緩、保證重點(diǎn)的原則,確保鎮班子和重要工作任務(wù)用車(chē)。
二、車(chē)輛外出(縣外)公務(wù)活動(dòng)使用實(shí)行派車(chē)單制度,駕駛員憑鎮辦公室派車(chē)單報銷(xiāo)過(guò)路費或其它費用(包括辦事處車(chē)輛)。因用車(chē)緊張需租用其他車(chē)輛的,由鎮辦公室負責統一安排登記,私自用車(chē)的.不予核銷(xiāo)。
三、駕駛員必須嚴格遵守《道路交通安全法》的各項規定,對違反交通法規受到罰款,由駕駛員負責,單位不予報銷(xiāo)。駕駛員違反道路交通安全法律、法規,造成交通事故的,應根據公安機關(guān)交通管理部門(mén)的交通事故認定責任,對駕駛員作出相應處罰。
四、嚴格控制公車(chē)私用。車(chē)輛實(shí)行專(zhuān)人駕駛,定點(diǎn)維護保養。
五、駕駛員雙休日及因事、因病請假的,車(chē)輛鑰匙必須交鎮辦公室保管。在節假日、雙休日確需工作用車(chē)的,需經(jīng)鎮辦公室備案后方可用車(chē)。
六、日常車(chē)輛由駕駛員負責維護管理,車(chē)輛要做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好,確保正常工作用車(chē)和行車(chē)安全。
七、油料由辦公室統一管理,發(fā)放油料充值卡,實(shí)行專(zhuān)卡專(zhuān)用,不得擅自提供其它車(chē)輛使用。充值卡費用使用完后需充值,經(jīng)鎮辦公室登記后,再進(jìn)行充值,鎮辦公室應對公務(wù)車(chē)充值費用進(jìn)行登記,以便全面了解車(chē)輛油料使用情況。
八、車(chē)輛需要保養和維修時(shí)需報鎮辦公室,保證維修費用清楚。
九、駕駛員將車(chē)輛交給非專(zhuān)職駕駛員或其它人駕駛,發(fā)生交通意外事故所造成的經(jīng)濟損失,全部由駕駛員和駕車(chē)人承擔。
十、本規定自印發(fā)之日起執行,各辦事處按照執行。
辦公室管理制度9
為使用好空調,保管好空調,提高空調的利用率,特制訂本制度,請全體教師遵照執行。
一、各辦公室空調由辦公室室長(cháng)負責管理,辦公室違規使用空調,追究辦公室室長(cháng)責任。
二、夏天溫度超過(guò) 33℃、冬天低于1℃才能使用空調,使用空調時(shí)應關(guān)好門(mén)窗,有陽(yáng)光時(shí)應拉上窗簾。開(kāi)機時(shí)間為9:00—16:40。
三、不得在空調開(kāi)機運行后再頻繁開(kāi)關(guān)機,防止損壞壓縮機;更不得隨意拔掉空調插頭。
四、炎熱夏天空調溫度應設定為26℃左右,寒冷冬天應設定為18℃左右。防止教師進(jìn)出教室時(shí)溫差過(guò)大,影響身體健康。
五、人走機停。下班時(shí)間應該停機。在辦公室無(wú)人的'情況下(特別是放學(xué)),最后離開(kāi)的老師一定要檢查空調是否關(guān)停,不造成浪費。若發(fā)現,將做停機處理(切記)。辦公室只有1-2個(gè)人時(shí),建議不要開(kāi)空調。
六、注意用電安全,長(cháng)時(shí)間不用空調,應斷開(kāi)電源。發(fā)現電路和空調故障要及時(shí)停止使用并保修,不得強行使用。
七、提前關(guān)機。各室應在下班前20分鐘自覺(jué)關(guān)?照{,以節約用電。
八、各辦公室要切實(shí)愛(ài)護空調設備,如有人為損壞照價(jià)賠償。
九、學(xué)?倓(wù)部門(mén)和校辦將不定期檢查辦公室空調的使用情況,對違反上述規定的將促其改進(jìn);對情況嚴重或拒不改進(jìn)的,將予以大會(huì )批評并納入目標考核;對造成責任事故,將追究有關(guān)人員責任并進(jìn)行處罰。
十、本制度自XX年9月2日起執行。
武漢市光谷六小
XX年9月1日
辦公室管理制度10
衛生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素養的`綜合體現,為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,制造一個(gè)潔凈、衛生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、公司男、女宿舍樓衛生間管理由專(zhuān)人負責,其它區域衛生間管理由所在單位責任人負責。
二、衛生間必需保證設施完好,標志醒目,上下水道暢通,無(wú)跑、冒、滴、漏現象,如有損壞要準時(shí)修理。
三、訂時(shí)打掃,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設施潔凈無(wú)污垢,地面無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)異味、無(wú)蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款10元。
四、衛生潔具做到清潔,無(wú)水跡、無(wú)浮塵、無(wú)頭發(fā)、無(wú)銹斑、無(wú)異味,墻面四角保持干燥,無(wú)蛛網(wǎng),地面無(wú)腳印、無(wú)雜物,一處不合格罰款10元。
五、便后準時(shí)沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)覺(jué)一次罰款20元。
六、衛生間墻壁上嚴禁亂寫(xiě)亂畫(huà),對有意損壞衛生設施者,將依據情節輕重罰款50—100元。
辦公室管理制度11
一、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、教師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負責人全面協(xié)調,其他教師協(xié)助。
三、每一位教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,開(kāi)水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學(xué)生代教師沖泡開(kāi)水。
四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時(shí)處理。
五、辦公室要定期布置,布置要以簡(jiǎn)潔大方為原則,體現教師的職業(yè)特點(diǎn)。
六、辦公室內講話(huà)做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關(guān)心,相互幫助。
七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作,不得在辦公室內上網(wǎng)聊天或玩游戲。
八、要愛(ài)護辦公室內的'公共財物,要節約用電用水。放學(xué)后要注意關(guān)鎖門(mén)窗。每天最后離開(kāi)的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機和電源。
辦公室管理制度12
辦公室內嚴禁吸煙、喝茶、看報和閑聊。值得留意的辦公細節
1、進(jìn)入他人辦公室
必需先敲門(mén),再進(jìn)入。
已開(kāi)門(mén)或沒(méi)有門(mén)的狀況下,應先打招呼,如您好、打攪一下等詞語(yǔ)后,再進(jìn)入。
2、傳話(huà)
傳話(huà)時(shí)不行交頭接耳,應使用記事便簽傳話(huà)。
傳話(huà)給客人時(shí),不要直接說(shuō)出來(lái),而是應將事情要點(diǎn)轉告客人,由客人與待傳話(huà)者直接聯(lián)系。
退出時(shí),根據上司、客人的挨次打招乎退出。
3、會(huì )談中途上司到來(lái)的狀況
必需起立,將上司介紹給客人。
向上司簡(jiǎn)潔匯報一下會(huì )談的內容,然后重新開(kāi)頭會(huì )談。
辦公秩序
1、上班前的預備
上班前應充分計算時(shí)間,以保證準時(shí)出勤,作為一名社會(huì )人,一名酒店員工,應以文明行為消失于社會(huì )、公司。
如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現象時(shí),應提前跟上級聯(lián)系(最好提前一天)。
方案當天的工作內容。
2、工作時(shí)間
(1)在辦公室
不要私下談?wù)、竊竊私語(yǔ)。
辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊。
以飽滿(mǎn)的工作態(tài)度投入到一天的工作中。
離開(kāi)座位時(shí),將去處、時(shí)間及辦事內容寫(xiě)在留言條上以便他人支配工作(離開(kāi)座位前應將機密文件、票據、現金和珍貴物品存放好)。
離開(kāi)座位時(shí),將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。
(2)在走廊、樓梯、電梯間
走路時(shí),要伸展肩背,不要彎腰、駝背。
有急事也不要跑步,可快步行走。
根據右側通行的原則,如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí),應主動(dòng)讓路。
遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí),應主動(dòng)為其指路。
在電梯內為客人供應正確引導。
3、午餐
午餐時(shí)間為 。
不得提前下班就餐。
在食堂內,要禮讓,排隊有秩序。
飯菜不鋪張,留意節省。
用餐后,保持座位清潔。
4、在洗手間、茶水間、休息室
上班前、午餐后等人多的時(shí)間,留意不要影響他人,要相互禮讓。
洗面臺使用后,應保持清潔。
不要遺忘關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避開(kāi)鋪張,如發(fā)覺(jué)沒(méi)有關(guān)閉的.水龍頭,應主動(dòng)關(guān)好。
留意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛生環(huán)境。
5、下班
下班前將下一天待處理工作記錄下來(lái),以便利其次天工作。
整理好辦公臺上的物品、文件(機密文件、票據和珍貴物品要存放好)。
離開(kāi)公司后,每個(gè)人都要記住自己是一位酒店員工,出去的一言一行,代表著(zhù)酒店的形象。
辦公室管理制度13
1、主題內容及適用范圍
。1)為了確保出勤的準確統計,維持公司正常的`工作秩序,特制定本制度。
。2) 本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)及分公司。
2、 考勤方式及對象
公司考勤實(shí)行簽到制,必須為本人親筆簽名。
3、工作時(shí)間
上班時(shí)間為:上午8:30—12:00下午13:30—18:00
4、簽到管理
。1)簽到時(shí)間為每天早晨實(shí)際到崗時(shí)間,需為本人親筆簽名,不得代簽。
。2) 因公外出若會(huì )影響正常簽到,須向辦公室負責人做以解釋?zhuān)?jīng)部門(mén)主管確定,登記后方可。
。3)因私外出需須向辦公室負責人做以解釋?zhuān)?jīng)公司負責人確定,登記后方可,工資考勤以實(shí)際扣除。
5、休假管理
員工休假需提前一天向本部門(mén)主管申請,經(jīng)本部門(mén)主管協(xié)調批準后方可休假。否則按曠工處理。
6、請假流程
。1)員工請假必須填寫(xiě)《請假申請單》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后,交考勤人員備案,未在考勤人員處備案的請假無(wú)效,強行請假按曠工處理。
。2)辦公室人員請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,各部門(mén)員工請假一天經(jīng)部門(mén)主管批準,請假兩天以上(含兩天)須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
7、缺勤處理
。1) 遲到、早退者, 15分鐘以?xún)鹊拿看慰坌?0元,30分鐘以?xún)鹊拿看慰坌?0元。
。2)遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒(méi)有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的,按曠工處理。
。3)曠工一天扣薪100元,曠工二天扣薪400元,依此類(lèi)推。連續曠工三天以上者作自動(dòng)離職處理,將予以解除勞動(dòng)合同,不計發(fā)當月工資,不做任何經(jīng)濟補償。
8、本制度自簽發(fā)之日起執行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準。
辦公室管理制度14
一、目的
為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象,規范辦公環(huán)境衛生管理流程,特制定本規定。
二、適用范圍
本規定適用于公司所有辦公區域的衛生管理與辦公設備的使用維護。
三、個(gè)人辦公區域的維護要求
1、每位員工應時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物,不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。辦公文件、票據:辦公文件、票據等應分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角一側。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機、啟丁器等,應放在辦公桌一側,要從哪取使用完后放到原位
2、特殊崗位的人員(如倉庫管理員)應保證自己工作管轄區域(例如倉庫)內貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗材料等,應及時(shí)辦理入庫或清理。
4、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的,應規范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
5、使用文件柜、保險柜等的員工,應保持文件柜、保險柜的外觀(guān)干凈;內部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀(guān)。
6、員工離開(kāi)辦公桌,長(cháng)期不用電腦設備時(shí),應鎖定并關(guān)閉顯視屏,節約用電。
四、公共辦公區域的維護
1、每天早上在上班前,部門(mén)值日生將所有辦公區域的地面清掃一遍;會(huì )議室的`辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈;每周對辦公區域的所有窗戶(hù)、門(mén)、微波爐進(jìn)行一次清潔。
2、員工應注意保持地面、墻面及其他公共區域的環(huán)境衛生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時(shí)清理污物。
3、使用會(huì )議室的員工應愛(ài)護會(huì )議室設施、保持會(huì )議室的整潔,會(huì )后應將座椅歸還原位、擺放整齊,及時(shí)清理會(huì )議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源。
4、前臺環(huán)境衛生由前臺文員負責日常的維護與整理,注意飲水機的使用、垃圾桶的傾倒等事項,時(shí)刻保持前臺環(huán)境的整潔。
5、辦公區域所有的大型綠化植物由行政部門(mén)每周進(jìn)行定期的維護、修剪等工作,公司自行購買(mǎi)的小型綠化植物由就近部門(mén)員工每周進(jìn)行一次葉面清理與維護工作。
6、公司除總經(jīng)理辦公室外其他任何區域嚴禁吸煙,違者一次罰款100元。
五、監督與獎懲
1、公司辦公室不定期對辦公室的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,對發(fā)現的環(huán)境衛生問(wèn)題,第一次勸導責任部門(mén)進(jìn)行及時(shí)整改,第二次要求責令整改同時(shí)通報其直接上級,并對責任部門(mén)責任人給予一周辦公區域衛生打掃的處罰。第三次扣罰部門(mén)人員10元/人,三次以上每次50元/人
2、公司辦公室人員必須以身作則,接受所有同事的監督,發(fā)現有違規定的行為,可向公司辦公室經(jīng)理、副(總)經(jīng)理反饋。同時(shí),公司辦公室接受員工對于其他人員的環(huán)境衛生維護方面問(wèn)題的反映與投訴。
六、衛生值日表見(jiàn)附表
七、辦公室環(huán)境維護原則
每周行政人員需根據公司現狀及人員配備制定出衛生值日表,以當周值日表為基準。
第一條
每一位員工均有義務(wù)及責任相互督促及個(gè)人自覺(jué)保持辦公室及辦公室衛生間環(huán)境的整潔、干凈。
第二條
每一位員工需無(wú)條件遵守以下條例:
離開(kāi)辦公桌需將座椅推入辦公桌內;
離開(kāi)辦公位置超過(guò)半個(gè)小時(shí)需將計算機完全關(guān)閉。并將相關(guān)文件擺放整潔;
辦公桌面需擺放整齊,不得隨意丟棄堆放各類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的私人物品;
廢棄文件和廢紙應放入指定位置,每周或者每半個(gè)月清理一次;
公司配備的個(gè)人電腦應經(jīng)常清除灰塵,保持個(gè)人配備電腦的干凈整潔;
值日衛生表按照輪換監督制,即:當日值日員工需接受行政部衛生監督(以下簡(jiǎn)稱(chēng)衛生監督員)。
第三條
當日值日員工需提前10分鐘到達公司進(jìn)行辦公室及衛生間的清掃及擦拭。下班后督促部門(mén)內每一位同事將桌面整理干凈并將座椅擺放好,當日垃圾不許過(guò)夜,垃圾筐滿(mǎn)出后需自覺(jué)倒掉。
第四條
衛生監督員需在值日同事清理工作結束后進(jìn)行嚴謹的檢查,如發(fā)現不合格要求其返工。
第五條
值日員工無(wú)條件接受衛生監督員的監督檢查,不能以任何理由推脫或拒絕衛生監督員的檢查和監督。每次完成衛生工作后主動(dòng)要求衛生監督員的檢查,并在值日表上簽字。
第六條
值日員工有權指導并要求每一位員工保持辦公室及衛生間環(huán)境的干凈整潔。
第七條
每逢國家法定節假日或需接待重要賓客的參觀(guān)來(lái)訪(fǎng),應提前一天由行政組織全體員工大掃除一次。
衛生監督員不能徇私舞弊,以借口或形式草率檢查值日員工的工作。
在上級領(lǐng)導發(fā)現辦公室衛生環(huán)境不整潔等情況時(shí)
第一次警告衛生監督員及時(shí)監督整改,第二次通報批評衛生不合格部門(mén)并扣罰部門(mén)人員10元/人,衛生監督員20元,部門(mén)上級領(lǐng)導30元,第三次扣罰部門(mén)人員30元/人,衛生監督員50元,部門(mén)上級領(lǐng)導100元,同時(shí)通報批評。
辦公室管理制度15
辦公室精細化管理就是以科學(xué)管理為基礎,以精、準、細、嚴為特征,致力于提高管理水平、降低管理成本,提升管理效率的一種管理方式。
一、辦公室管理精細化的內容與要求
推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細化的管理,需做好以下方面的工作:
1、定崗定責,權責對等。按照“定崗、定責、定標準”的要求,健全辦公室工作的責任體系。根據辦公室工作職能和流程,科學(xué)設置工作崗位。明確界定崗位職責,確定工作銜接的節點(diǎn)和程序,做到分工明確、各司其職、協(xié)調配合。按照局部功能最優(yōu)化、整體功能最大化的要求,將各項管理標準具體分解到每一個(gè)工作崗位,形成崗位工作規范。
2、優(yōu)化流程,保障有序運作。建立科學(xué)簡(jiǎn)約、清晰明了的工作流程,是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細化管理的前提。要借鑒現代管理理論,健全和優(yōu)化辦公室各項工作流程。要根據辦公室職能,建立信息調研,使各項工作均依流程運行。在流程設計中要做到目標明確,環(huán)節清晰,努力實(shí)現各環(huán)節間的“無(wú)縫銜接”,有機配合,信息共享,既相互促進(jìn)又相互制約,既提高效率又減少出錯率。
3、實(shí)行考核評議,提高績(jì)效。要合理確定考核標準。對一些程序性、易于量化的工作,盡可能設計量化指標;對那些非程序性、主觀(guān)因素較強的工作,設計必要的定性評價(jià)的指標。要采取科學(xué)的考核方法。充分運用信息系統,自動(dòng)選取并生成相關(guān)工作指標。對一些難以量化的指標,輔之以必要的人工方式,人機結合,提高考核效率。通過(guò)考核對辦公室整體職能發(fā)揮情況進(jìn)行全面評價(jià)。
4、完善制度,夯實(shí)基礎。要健全辦公室各個(gè)環(huán)節事務(wù)管理的工作制度,避免出現管理真空。要完善督促檢查制度,提高執行力。要對現行制度進(jìn)行認真清理,保留合理的,補充必要的,廢止過(guò)時(shí)的,形成完善、管用、有效的制度體系。
5、強化保障,改進(jìn)手段。依托先進(jìn)的信息技術(shù)手段支持,實(shí)現流程運轉、工作評價(jià)的標準化、信息化、自動(dòng)化,是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細化管理的必由之路。
三、做好辦公室管理精細化具體措施
1、日常管理工作。管理目標:使管理工作規范化、程序化、標準化、科學(xué)化,切實(shí)加強精細化管理。
根據單位實(shí)際情況,梳理,整合、修訂、補充各項規章制度,審核、編制單位對內、對外的公文。負責公文的承收、登記、傳辦、存檔等。保證公文的時(shí)效性和處理的規范性,為領(lǐng)導決策和工作的開(kāi)展提供保證。
。1)文件的制發(fā)。包括打印、審核、校對、分發(fā)單位下發(fā)的.各類(lèi)文件、通知、紀要、通告等。一般文稿由相關(guān)處室的擬定清樣,向辦公室申請登記,填寫(xiě)發(fā)文登記表。
。2)公文處理。負責上級來(lái)文,登記、送閱、審簽后分類(lèi)存檔。省市其它部門(mén)及下屬單位來(lái)文,登記、簽批后送主管領(lǐng)導閱示。
2、檔案管理。管理目標:檔案管理流程清晰、規范,提高辦公效率,確保檔案的安全性及延續性。
。1)對收發(fā)文進(jìn)行分級、分類(lèi)、編號登記管理。
。2)對檔案的調閱、借用要按照文件密級規定,實(shí)行嚴格的審批、登記、回收管理。
。3)電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保存,其它影音資料重點(diǎn)保管,做好安全保護工作。改善檔案室管理條件,引進(jìn)“檔案電子管理信息化”管理軟件,提高科學(xué)化、精細化、信息化管理的能力。
3、會(huì )議通知及業(yè)務(wù)接待。管理目標:及時(shí)、準確、高效。認真做好各類(lèi)會(huì )議的通知、會(huì )場(chǎng)安排、會(huì )議文件印發(fā)、會(huì )議記錄等。保證及時(shí)、準確,不出差錯。做好業(yè)務(wù)接待工作。負責聯(lián)系各類(lèi)參觀(guān)、學(xué)習、考察事宜。及時(shí)完成領(lǐng)導督辦事項,以及督辦完成情況的反饋。
4、辦公耗材管理。管理目標:降低辦公成本,杜絕浪費現象。對于紙張的使用進(jìn)行嚴格控制,領(lǐng)用時(shí)要造冊登記,在不影響工作要求的前提下可將紙張二次使用。對其他單位部門(mén)借用打印、復印的情況,需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后,方可登記使用。
5、加強信息管理。目標:上傳下達,重質(zhì)量,講時(shí)效,為發(fā)展決策,提供良好企業(yè)窗口,樹(shù)立企業(yè)形象。完善單位網(wǎng)站管理。在現有網(wǎng)站基礎上改進(jìn)版面,增加欄目?jì)热;謴蛦挝辉蠴A辦公自動(dòng)化系統。運用收發(fā)文信息管理系統管理辦公室收發(fā)文件。
6、車(chē)輛調度管理。目標:有效使用車(chē)輛,合理控制費用。運用“三秦通”等交費系統有針對性地采取交費的措施,達到不斷優(yōu)化的效果,降低車(chē)輛費用。
。1)集中管理,合理調配。嚴格按派車(chē)單安排車(chē)輛,并記錄備案。派車(chē)單先由用車(chē)處室填寫(xiě)清楚用車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、事由、預計用車(chē)時(shí)間等,由主管領(lǐng)導審核簽字,交車(chē)輛主管派車(chē),杜絕公車(chē)私用。
。2)在用車(chē)空閑合理安排好車(chē)輛的加油、保養、清洗等事項,保證車(chē)輛的最佳運行狀態(tài)。
。3)加強駕駛員安全教育,確保安全減少事故發(fā)生。
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