（優(yōu)）酒店銷(xiāo)售崗位職責
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的酒店銷(xiāo)售崗位職責，希望對大家有所幫助。
酒店銷(xiāo)售崗位職責1
1.監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的.電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
酒店銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責制定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護重要客戶(hù)關(guān)系（包括商務(wù)宴請、招待）及處理和跟進(jìn)訂單等銷(xiāo)售工作；
2、負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標；
3、根據銷(xiāo)售目標制定自己的工作計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)；
4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案；
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標；
6、制定銷(xiāo)售費用的.預算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤；
7、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
8、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)；
9、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
酒店銷(xiāo)售崗位職責3
1、據酒店的目標市場(chǎng)及顧客的.潛在要求，有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。
2、制定對重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計劃。
3、負責重要客戶(hù)的資料收集，做好客戶(hù)維護工作。
5、完成具體的銷(xiāo)售指標，明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責4
1、保持同各個(gè)訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定良好的.合作關(guān)系;
2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
3、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，處理重大投訴，以確保銷(xiāo)售計劃的實(shí)施和落實(shí);
4、組織協(xié)調各部門(mén)，按照要求接待好VIP客人;
5、協(xié)助完成上月的應收款工作;
6、與有關(guān)部門(mén)工作的聯(lián)系、協(xié)調、溝通;
7、編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案及落地執行;
8、完成部門(mén)領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù);
酒店銷(xiāo)售崗位職責5
1.會(huì )員卡銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，完善俱樂(lè )部銷(xiāo)售模式;
2.定期向會(huì )員及意向會(huì )員宣傳俱樂(lè )部信息;積極擴展新客戶(hù)，與客戶(hù)積極溝通，建立良好關(guān)系，長(cháng)期維護客戶(hù);
3.進(jìn)行市場(chǎng)調研與分析，研究行業(yè)發(fā)展狀況，定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析;定期整理客戶(hù)檔案、分析銷(xiāo)售數據，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行考察評估，從中總結提升。
4.關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略的執行情況，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況，與團隊分享提升公司市場(chǎng)競爭力。
5.負責俱樂(lè )部相關(guān)公關(guān)宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關(guān)注于維護和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競爭力;
6.與同行業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)部聯(lián)系，確保運用一致的市場(chǎng)信息，使交叉銷(xiāo)售的機會(huì )化。
7.代表俱樂(lè )部參加各種與酒店和會(huì )所相關(guān)的.會(huì )議、展會(huì )。
8.著(zhù)裝專(zhuān)業(yè)，整潔，并著(zhù)公司提供的制服。
酒店銷(xiāo)售崗位職責6
1、負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售工作
2、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，提供良好的.售后服務(wù)
3、負責維護客戶(hù)關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜
4、負責制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售方案
5、負責撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告等工作
6、負責整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料
7、負責銷(xiāo)售部門(mén)的日常運營(yíng)工作
酒店銷(xiāo)售崗位職責7
1、針對集團自有的.酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛(ài)度酒店)，做出預測及市場(chǎng)細分，開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷(xiāo)售計劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調整各種銷(xiāo)售策略;
4、完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù);
5、對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監控銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度，定期隨訪(fǎng)客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責8
1.負責酒店客房、會(huì )議室等的產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2.根據目標銷(xiāo)售任務(wù)，協(xié)助完成門(mén)店營(yíng)收指標;
3.維護好酒店已有客戶(hù)，并進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房?jì)r(jià)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整房?jì)r(jià)政策，注意分析賓客的`心理需求，達成銷(xiāo)售。
酒店銷(xiāo)售崗位職責9
�。�、好各種銷(xiāo)售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷(xiāo)售契約等。負責各種文件的打印、下發(fā)和上報工作；
�。�、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù)；
�。�、做好部門(mén)考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；
�。�、做好有關(guān)會(huì )議記錄、整理、打印等文秘工作；
�。�、回答客戶(hù)的一般詢(xún)問(wèn)，并在自己的'職責范圍內幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；完成經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售崗位職責10
職責：
1、執行爭取商務(wù)辦公、散客及團體、渠道等各市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作，完成每月銷(xiāo)售任務(wù)；
2、開(kāi)拓酒店客戶(hù)資源和銷(xiāo)售渠道，維護客情關(guān)系；
3、熟悉各大電商平臺運營(yíng)，實(shí)施線(xiàn)上業(yè)務(wù)的搭建、及運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)。
任職資格：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，年齡35歲以下；
2、1年以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗，有良好的客戶(hù)資源；
3、極強的執行力，能夠適應一定工作壓力和強度；
4、一定的'自律性，能夠對整個(gè)酒店營(yíng)業(yè)目標進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成；
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷(xiāo)售崗位職責11
崗位職責：
1、負責與各大旅行社簽訂合作協(xié)議
2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開(kāi)發(fā)新線(xiàn)路
3、不斷開(kāi)發(fā)公司要求的客戶(hù)
4、對自己及團隊指標完成負責
5、有較強的團隊及競爭意識
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售及商務(wù)洽談工作
任職要求：
1、有團隊精神，性格開(kāi)朗，有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬條件。
2、有過(guò)旅行社銷(xiāo)售或計調相關(guān)工作經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮
3、.有酒店銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強
5.具備一定的市場(chǎng)分析和判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
酒店銷(xiāo)售崗位職責12
1、根據項目市場(chǎng)情況，制定銷(xiāo)售活動(dòng)計劃;
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，達到所確定的銷(xiāo)售收入目標，并做好客戶(hù)檔案管理工作;
3、研究分析市場(chǎng)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，擬定相應營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的.需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。
酒店銷(xiāo)售崗位職責13
崗位名稱(chēng)：安保主管
直接上司：分管副總
管理對象：安保部全體人員
崗位概述：
在總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理和公安、國安機關(guān)的指導下，全面負責酒店安全工作。
主要職責：
1.貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的方針政策和有關(guān)條例。根據酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況，協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項安全管理規章制度。
2.指導和督促各部門(mén)的安全工作，協(xié)助各部門(mén)建立健全各項安全規章制度并檢查其落實(shí)情況。
3.及時(shí)、公正地處理在酒店內發(fā)生的一般性安全事故和事件，對重大安全事故要保護現場(chǎng)，迅速組織調查，并上報上級領(lǐng)導和公安機關(guān)。
4.對新入店的員工進(jìn)行崗前安全培訓，對在崗員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)核查。
5.根據酒店的'特點(diǎn)，將消防工作列入安全工作重點(diǎn)，加強消防檢查，消除火災隱患，增強全員防火意識，定期組織消防演練。
6.建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓。
7.做好酒店安全警衛工作，對酒店各部位進(jìn)行安全檢查。安排對酒店進(jìn)行24小時(shí)保安巡邏，迅速認真的調查處理工作中發(fā)現的問(wèn)題。
8.堅持現場(chǎng)管理，抓好對保安人員的業(yè)務(wù)培訓，經(jīng)常檢查和督導員工嚴格按照工作流程和要求，作好安保值勤和巡邏工作，發(fā)現可疑情況和問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。
9.主持班前會(huì )和班后會(huì )，檢查員工的儀容儀表和安保通訊裝備，明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，講評每天的工作情況，及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題。
10.熟悉消防設施和監控探頭的分布位置，當監控室發(fā)現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)到位處置。
11.制定和公布停車(chē)場(chǎng)安全管理規則，抓好進(jìn)出酒店車(chē)輛的管理，保證車(chē)道
暢通，維護酒店的治安秩序。
12.負責辦理酒店改、擴建和二次裝修工程中有關(guān)消防設施的申報審批工作，檢查施工現場(chǎng)的防火安全，做好明火作業(yè)現場(chǎng)監護工作。
13.掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設施、器材和電視監控探頭的分布位置，做好消防設備、器材的使用管理，定期進(jìn)行檢查，確保完好、有效。
14.開(kāi)展消防防火宣傳教育，抓好酒店義務(wù)消防隊的消防專(zhuān)業(yè)知識培訓和消防演習。
酒店銷(xiāo)售崗位職責14
職責：
1、帶領(lǐng)團隊完成上海及周邊，高星酒店的開(kāi)發(fā)及談判工作；
2、負責高星酒店的后期運營(yíng)工作；
3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問(wèn)題；
4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區域代理商的維護。
任職要求：
1、5年以上酒店、OTA相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、具備較強的`洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力；
3、思維敏捷，有良好的團隊管理經(jīng)驗，工作耐心細致；
4、有酒店資源者優(yōu)先考慮；
5、能適應短期國內出差。
酒店銷(xiāo)售崗位職責15
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責營(yíng)銷(xiāo)部工作，完成酒店下達的'銷(xiāo)售目標。
2、以各種渠道全面尋覓、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，做好老客戶(hù)的回訪(fǎng)和維護。
3、了解和掌握市場(chǎng)信息，收集業(yè)務(wù)情報，進(jìn)行市場(chǎng)預測和分析，擬定酒店銷(xiāo)售計劃，為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數據和報告。
4、負責酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系，樹(shù)立和提高酒店的對外形象、美譽(yù)度等。
5、利用各種機會(huì )開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，做好客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)維護工作。
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