酒店銷(xiāo)售崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的酒店銷(xiāo)售崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店銷(xiāo)售崗位職責1
崗位職責:
1. 負責摩恩酒店工程渠道的開(kāi)發(fā),達成銷(xiāo)售額和毛利率指標。
2. 樹(shù)立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商共同合作,以提升摩恩在酒店&商業(yè)工程市場(chǎng)的知名度。
3. 負責經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、維護,對經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行配合、支持和有效的管理。
4. 負責工程項目及新經(jīng)銷(xiāo)商拓展,具體工作內容包括拜訪(fǎng)高端工程客戶(hù)、酒店管理集團、工程承包商、經(jīng)銷(xiāo)商、工程代理商。
5. 負責本區域的`滾動(dòng)工程銷(xiāo)售計劃,確保其準確、及時(shí),負責本區域內項目報備制度的貫徹及經(jīng)銷(xiāo)商沖突處理
6. 督促經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售按時(shí)遞交書(shū)面周報表,月報表,工程項目報備并負責審閱、評估和指導。
7. 參與解決方案、標書(shū)和報價(jià)的制訂和品牌推廣ppt文件的制作。
8. 協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改善和提升摩恩產(chǎn)品在酒店和商業(yè)渠道市場(chǎng)的競爭力。
9. 協(xié)助制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃并與研發(fā)以及產(chǎn)品部門(mén)共同組織實(shí)施。
10. 定期、及時(shí)向全國酒店&商業(yè)銷(xiāo)售渠道經(jīng)理書(shū)面匯總和匯報所屬區域的工作狀況
11. 匯總區域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(包括競爭對手信息)并及時(shí)反饋給領(lǐng)導。
12. 與公司內部各部門(mén)進(jìn)行有效的溝通,以獲取銷(xiāo)售支持。
任職要求:
1) 專(zhuān)科以上學(xué)歷,五年以上的工程銷(xiāo)售經(jīng)驗,有跨國公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2) 二年以上酒店工程渠道或高檔衛浴、五金、潔具等建材產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗;
3) 具備一定的酒店行業(yè)、設計師、高端房地產(chǎn)資源,有較強的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)能力、商務(wù)談判技能。
4) 良好的溝通能力和協(xié)調能力,良好的團隊合作精神。
酒店銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的.投訴除外)。
3、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執行。
7、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
酒店銷(xiāo)售崗位職責3
1.全面掌握營(yíng)業(yè)設施、房態(tài)分布情況;
2.開(kāi)拓市場(chǎng),與客戶(hù)建立良好、穩定的長(cháng)期關(guān)系;
3.做好客戶(hù)關(guān)系檔案的.;
4.定期向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交銷(xiāo)售報告;
5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
6.建立和保持與各協(xié)議公司、旅行社、訂房中心的聯(lián)系;
7.負責向上級反饋賓客意見(jiàn)和要求,保證服務(wù)水準和顧客滿(mǎn)意;
8.嚴格執行保密制度,協(xié)議價(jià)格不得外泄;
9.了解和關(guān)注競爭對手的銷(xiāo)售策略,以及酒店銷(xiāo)售策略的市場(chǎng)效果,及時(shí)做出分析和調整;
10.協(xié)助財務(wù)做好協(xié)議公司應收帳的催收工作;
11.在與酒店相關(guān)部門(mén)充分溝通的基礎上,制定和調整酒店的銷(xiāo)售策略;
12.完成上級安排的其他工作。
酒店銷(xiāo)售崗位職責4
1.負責與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò ),發(fā)掘潛在客戶(hù),擴大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶(hù)提供服務(wù)。
2、充分了解掌握酒店的`經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對外銷(xiāo)售制度,積極開(kāi)展對外銷(xiāo)售工作。
3、協(xié)助負責酒店會(huì )議、團隊業(yè)務(wù)的洽談及接待,對外促銷(xiāo)酒店客房,餐飲、各項配套設施及各項服務(wù),與重要客戶(hù)建立長(cháng)久良好的合作關(guān)系。
4、協(xié)助負責酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。
5、認真完成上級交辦的其他任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責5
-負責維護客戶(hù)信息,為客戶(hù)提供方案報價(jià),維持良好的客戶(hù)關(guān)系
-完成銷(xiāo)售任務(wù)——渠道銷(xiāo)售和解決方案銷(xiāo)售
-配合公司的市場(chǎng)活動(dòng)
-拓展公司的'分銷(xiāo)渠道
-輔導分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售及技術(shù)、服務(wù)技能
-熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料
-監督項目的執行
-維護廠(chǎng)商、渠道、最終用戶(hù)之間的關(guān)系
-配合公司內部其它銷(xiāo)售在分銷(xiāo)產(chǎn)品上的工作
-及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議
酒店銷(xiāo)售崗位職責6
1.負責兩家精品酒店的市場(chǎng)運營(yíng)工作,市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;
2.整合集團超市、康樂(lè )、會(huì )議等資源,帶動(dòng)客房的'銷(xiāo)售,做好市場(chǎng)調查分析報告,根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn),提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案,完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現潛在客戶(hù),努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源;
4.定期拜訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5.收集客戶(hù)對酒店的反饋意見(jiàn)與建議,及時(shí)上報總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;
6.建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料,維持良好的客戶(hù)關(guān)系;
7.協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合作好接待,銷(xiāo)售工作。
酒店銷(xiāo)售崗位職責7
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng),完成團隊和散客銷(xiāo)售目標。
2.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的`銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。
3.以周銷(xiāo)售計劃為基礎,向部門(mén)經(jīng)理提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況,和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。
4.有強烈的事業(yè)心,責任感和勇于開(kāi)拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調能力。
5.有獨立組織項目營(yíng)銷(xiāo)工作能力,兼備項目策劃和市場(chǎng)分析能力。
酒店銷(xiāo)售崗位職責8
1、根據賓館市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,按照客源構成的比例要求,完成企業(yè)客戶(hù)、旅游團隊和散客的銷(xiāo)售任務(wù),完成銷(xiāo)售指標;
2、與客戶(hù)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節、不同市場(chǎng)情況提出不同的`銷(xiāo)售價(jià)格;
3、分析客戶(hù)心理,了解客戶(hù)對賓館設施的要求和各方面的需求,有針對性地進(jìn)行銷(xiāo)售,向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供客戶(hù)信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
5、利用公關(guān)技巧和銷(xiāo)售技巧,廣交各界人士,擴大賓館影響。開(kāi)展有計劃的銷(xiāo)售活動(dòng),每次外出銷(xiāo)售,都必須寫(xiě)銷(xiāo)售報告,為每個(gè)客戶(hù)建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責9
1、負責與客戶(hù)保保持聯(lián)絡(luò ),發(fā)掘潛在客戶(hù),擴大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶(hù)提供服務(wù)。
2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對外銷(xiāo)售制度,積極開(kāi)展對外銷(xiāo)售工作。
3、協(xié)助負責處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。
4、協(xié)助負責酒店會(huì )議、團隊業(yè)務(wù)的.洽談及接待,對外促銷(xiāo)酒店客房,餐飲、各項配套設施及各項服務(wù),與重要客戶(hù)建立長(cháng)久良好的合作關(guān)系。
5、協(xié)助負責酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。
6、按時(shí)按量完成上級及部門(mén)交給的拜訪(fǎng)任務(wù)及各項工作。
酒店銷(xiāo)售崗位職責10
1、據酒店的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求,有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。
2、制定對重要客戶(hù)及潛在客源的`銷(xiāo)售策略和工作計劃。
3、負責重要客戶(hù)的資料收集,做好客戶(hù)維護工作。
5、完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責11
1、保存以前、現有客戶(hù)的資料和檔案。
2、監督銷(xiāo)售代表的.銷(xiāo)售拜訪(fǎng)。
3、記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)報告,提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì ),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )以及行業(yè)展會(huì )的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
6、每周提交競爭對手情況報告。
7、在酒店接待重要客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責12
1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用。
2、制定本部門(mén)的組織架構、崗位說(shuō)明書(shū)、重新制定三個(gè)品牌的運營(yíng)標準、運營(yíng)流程等手冊;
3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標準、管理檢查制度,服務(wù)流程、物品配置標準與品質(zhì)標準,通過(guò)營(yíng)運標準管理系統提升酒店品牌價(jià)值,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、建立培訓體系、質(zhì)檢體系,保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、負責運營(yíng)酒店的經(jīng)營(yíng)督導和品質(zhì)把控,評估酒店管理及經(jīng)營(yíng)情況,對存在的問(wèn)題進(jìn)行系統的.處理,確保公司標準有效執行;
6、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競爭對手信息,分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢,編制可行性分析報告,為公司科學(xué)決策提供依據;
7、參與酒店前期規劃工作,根據酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢和后期營(yíng)運需求,提出優(yōu)化建議;
8、對籌備酒店的運行進(jìn)行統籌和督導;
9、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導、店總的培訓督導、開(kāi)業(yè)城市的籌建運營(yíng)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責13
1、負責公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執行推廣活動(dòng),完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的'長(cháng)期合作計劃;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責14
1、開(kāi)拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù),維護客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
2、制定酒店渠道3C手機配件的銷(xiāo)售計劃,負責指定地區的銷(xiāo)售工作;
3、負責拓展公司指定區域的酒店渠道客戶(hù)以及產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額;
4、負責所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商的管理,與該地區主要經(jīng)銷(xiāo)商建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系,并負責該地區空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
5、負責維護區域良好的.銷(xiāo)售氛圍,監督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區域內的鋪貨率。
酒店銷(xiāo)售崗位職責15
職責內容:
1.根據部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,編制好自己的銷(xiāo)售計劃
2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競爭對手的情況,注意市場(chǎng)結構的變化
3.有策略的.維護老客戶(hù),積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)
4.月、季、年做好相應的總結和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷(xiāo)售總監完成酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標
任職要求:
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。
2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協(xié)作意識。
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