競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿1
大家好!
今天我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理(六級)。首先衷心的感謝行領(lǐng)導為我們提供這次競聘的舞臺,對我來(lái)說(shuō),這是一次難得的鍛煉自己和提高自己的機會(huì )。我將以良好的心態(tài),盡我所能參加此次競聘,接受組織的挑選。
工作簡(jiǎn)歷
我現年XX
競聘理由
。ㄒ唬┪宜鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)中,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、客戶(hù)心理學(xué)等知識,為相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論基礎,并在實(shí)際工作中與營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái),從評估客戶(hù)需求,到營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品,再到維系客戶(hù)。
。ǘ﹥赡陙(lái),在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)崗位的工作中,熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能、特點(diǎn)及競爭優(yōu)勢,熟悉電子銀行、自助設備等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道的功能及其應用,較好地為客戶(hù)提供綜合化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。
記得總行在近幾年形成的“五統一”的服務(wù)規范中,有一項就是“統一的客戶(hù)經(jīng)理選拔標準”?梢(jiàn),這是現實(shí)的客觀(guān)需要,以及同業(yè)激烈競爭的要求,我愿意在這一崗位上為建行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導的認可和支持,我將在支行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的職責,努力完成各項指標。
第一,加強學(xué)習,熟練掌握業(yè)務(wù)技能與營(yíng)銷(xiāo)技能。樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念,客戶(hù)觀(guān)念,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)從談起,更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。作為一名黨員,我也時(shí)刻提醒自己,不斷加強自身的政治素養,強化對金融政策和法規的學(xué)習,能夠按照全行的思路,開(kāi)創(chuàng )性的開(kāi)展工作!皩W(xué)無(wú)止境,厚積薄發(fā)”,只有平時(shí)不斷充實(shí)自己,才能高效地服務(wù)于客戶(hù),從而提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財師年會(huì ),那是一座匯集學(xué)養、啟迪智慧、傳承文化、開(kāi)闊格局的知識殿堂。今后有機會(huì ),我依然會(huì )熱情參與,融入理財師團隊,以此定期鼓勵、鞭策自己,精進(jìn)專(zhuān)業(yè)。
第二,提升理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能和客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技能,做到“留住客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù),拓展客戶(hù)”。
1、理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。建設銀行的產(chǎn)品與服務(wù)不斷跨越傳統業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域,以滿(mǎn)足不同群體客戶(hù)的需求。為了更好地服務(wù)客戶(hù),好多產(chǎn)品我都會(huì )身先試用,比如網(wǎng)銀中投資理財的銀行存管、電話(huà)銀行的福彩投注、手機銀行中萬(wàn)易通商城的特價(jià)機票和福彩投注等,在上星期車(chē)爆胎,因持有汽車(chē)卡,還享受了一次免費的道路救援。我想,建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品服務(wù),應該與更多的人去分享,去應用。因為親身體驗,偶爾會(huì )與客戶(hù)交流心得體會(huì ),這樣也增加了親和力,客戶(hù)關(guān)系也能進(jìn)一步深入。
2、客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)?蛻(hù)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同。無(wú)論是維護老客戶(hù),還是開(kāi)發(fā)新客戶(hù),都要樹(shù)立客戶(hù)第一的'思想,把客戶(hù)的事情當自己的事情來(lái)辦。在實(shí)際工作中,我們每天都會(huì )面對形形色色的客戶(hù),每一個(gè)走進(jìn)建行的客戶(hù),并不一定是我的客戶(hù),也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住。(舉實(shí)例:保險聯(lián)動(dòng)銀行卡、電子銀行、汽車(chē)卡。)我們與客戶(hù)的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系,如果我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待客戶(hù),那么我們換來(lái)的就不只是單個(gè)產(chǎn)品的買(mǎi)單,而是客戶(hù)對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶(hù)。
第三,關(guān)注市場(chǎng),掌握同業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài),“知己知彼,百戰不殆”。作為個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,應時(shí)刻注重研究市場(chǎng),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),因為研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客戶(hù)環(huán)境的前提下研究客戶(hù),分析客戶(hù)心理,從而達到了解客戶(hù)資金運作規律,力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行。同時(shí),應深入進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析,掌握我區客戶(hù)特點(diǎn)和結構,進(jìn)行市場(chǎng)細分,研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,同業(yè)競爭能力,及時(shí)反饋客戶(hù)對銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據。
第四,認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責,重點(diǎn)維護VIP客戶(hù),并轉變服務(wù)模式,加強防范風(fēng)險,圓滿(mǎn)完成任務(wù)?傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點(diǎn)轉型二代指引(08)――深化二代轉型推廣工作的指導意見(jiàn)》中提到,目前我行向VIP客戶(hù)提供的服務(wù)更多地還是傳統金融服務(wù),內容和形式比較單一,客戶(hù)體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價(jià)格優(yōu)惠上。截至20xx年末,占個(gè)人存量客戶(hù)2%的VIP客戶(hù)貢獻了47%的金融資產(chǎn),其銀行卡,理財產(chǎn)品,基金,黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于大眾客戶(hù),是對我行零售業(yè)務(wù)貢獻度的客戶(hù)群體。因此熟練掌握各個(gè)系統的應用,尤其是OCRM等系統的應用,對客戶(hù)實(shí)行綜合化、差別化、個(gè)性化的服務(wù)顯得尤為重要。我的銷(xiāo)售服務(wù)模式并非“只重結果,不重過(guò)程”,相反,我覺(jué)得過(guò)程更重要。
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫xx,今年xx歲,xx年7月畢業(yè)于xxx大學(xué)。11月進(jìn)入xx銀行工作。工作近兩年來(lái)我一直把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動(dòng)力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進(jìn)的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著(zhù)崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏(yíng)得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助,真誠的對他們說(shuō)一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶(hù)經(jīng)理。
今天,能有這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機會(huì ),我感到非常榮幸,這是領(lǐng)導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強支行戰略的不斷發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們應該主動(dòng)接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來(lái)我一直在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績(jì)突出,在市行“旺季營(yíng)銷(xiāo)”跨年度活動(dòng)中成功攬儲xx多萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險理財xx多萬(wàn)元,信用卡xx余張;服務(wù)熱情,多次得到客戶(hù)贊揚,并被評為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習刻苦,輕松通過(guò)保險、會(huì )計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并5 在市行組織的'業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營(yíng)銷(xiāo)能力,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力,有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶(hù)朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人應該有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來(lái),對于我們來(lái)說(shuō)既是一次機會(huì ),也是一次挑戰。我們要把握機會(huì ),迎難而上,苦干實(shí)干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶(hù)經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿3
大家好!
非常榮幸能夠有這樣一個(gè)機會(huì )讓我和各位優(yōu)秀的師兄師姐們競爭,首先我先自我介紹一下,我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)校,xx歲,今年六月份正式大學(xué)畢業(yè),在此能夠有這樣一個(gè)機會(huì )和各位前輩同臺競爭客戶(hù)經(jīng)理一職,我感到非常榮幸,也感到非常的有壓力。說(shuō)到底我現在還只剛踏入社會(huì ),閱歷肯定沒(méi)有各位前輩充裕,但是現在的我,是熱烈似火的,我想燃燒,也想在這個(gè)平臺上發(fā)散出更大的光亮來(lái)。所以我鼓起勇氣,在這次競聘演講上勇敢的展開(kāi)了自己的追逐。
我的性格是非常開(kāi)朗的,和人交談起來(lái)大家應該也能感受到我的活躍,我相信我自己適合這個(gè)職位,也能在這個(gè)職位上闖出自己的.一片天地。每個(gè)人的性格都是非常重要的,這一點(diǎn)我是非常清楚的,其實(shí)以前的我并不這么開(kāi)朗,但我也很清楚這個(gè)世界更加偏愛(ài)開(kāi)朗的人,所以我每一天都努力的變開(kāi)朗一些,慢慢的下來(lái)之后,我發(fā)現開(kāi)朗確實(shí)能夠帶給我們很多驚喜。對于我自己的專(zhuān)業(yè)而言,我是非常自信的,我也是非常努力的。
大學(xué)四年的時(shí)間里,除了在專(zhuān)業(yè)課程上取的一個(gè)不錯的成績(jì)之外,我還報考了各個(gè)領(lǐng)域的一些考試,積極拓寬疆域也是我的一大愛(ài)好。一個(gè)人,如果不往前走,就會(huì )被其他的人所取代,就會(huì )慢慢的走在這個(gè)時(shí)代的末端。所以在我的認知里,人如果不上進(jìn),那么離黯淡也不遠了。我不希望自己的人生黯淡無(wú)比,所以現在的我心里裝著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的激情,濃濃的熱情,沉沉的勇敢。這次能夠有這個(gè)膽量站在這里,就是因為我的心理有一股力量告訴我說(shuō),你去吧!去嘗試!去爭!這樣才不負當初的愿望。
我知道自己的缺點(diǎn),那就是實(shí)踐經(jīng)驗不足,處理事情的能力還有待加強。但是我想說(shuō),每一份工作,每一個(gè)人其實(shí)都是從零開(kāi)始的,就算她有了足夠的經(jīng)驗,足夠的能力,其實(shí)對于這份工作而言,每一個(gè)人都是一個(gè)初始者,有些人在這個(gè)崗位上逐步進(jìn)步,有些人在這個(gè)崗位上持續沉淪,所以我認為真正適合這個(gè)崗位的,是一個(gè)愛(ài)它、愿意珍惜它的人。
也許我在大家眼里并沒(méi)有太大的發(fā)光點(diǎn),但是我相信自己走上這個(gè)崗位之后,能夠持續發(fā)光,持續成長(cháng),我會(huì )盡自己所能去學(xué)習,去成長(cháng),如果競選成功,我一定會(huì )花更多的努力去闖,去拼,請大家相信我一次,請大家給我一次機會(huì )!感謝!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿4
各位領(lǐng)導、大家好:
我叫xx,來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。今天能夠站在這里參加競聘,非常感謝領(lǐng)導給我提供這次時(shí)機。
下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì )計專(zhuān)業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進(jìn)工作者〞。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現良好,xx年月,我通過(guò)選拔、考核后,調入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個(gè)崗位上,我根本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好根底;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學(xué)、黑又亮、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書(shū)記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì )、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現,自年參加工作以來(lái),年我被評為“支行先進(jìn)工作者〞,xx年調入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進(jìn)工作者〞,xx年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人〞,并借調省行保全處、風(fēng)險管理處屢次,xx年通過(guò)考試調入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額億多元。由于有了在支行打下的根底和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外,我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好根底。
各位領(lǐng)導,以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶(hù)經(jīng)理?蛻(hù)經(jīng)理制,是中行為適應市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認為我會(huì )較快地適應新形勢下的新任務(wù),因為擔任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做奉獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jì)突出,先后得到表彰屢次,從一名分理處柜員成長(cháng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(cháng)進(jìn)步除了領(lǐng)導、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的'營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶(hù),涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過(guò)貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級分類(lèi)、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺(jué)得,這些珍貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的根本專(zhuān)業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè),專(zhuān)修了會(huì )計、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等多門(mén)課程,并通過(guò)了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應崗位要求奠定了良好的根底,F在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運用我的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金平安,努力為我行爭取最大的收益。
通過(guò)在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會(huì )計、結算等業(yè)務(wù),具有了客戶(hù)經(jīng)理所必備的根本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并能較快、較好地適應客戶(hù)經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶(hù)經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶(hù)、挖掘新資源,做好我行的“推銷(xiāo)員〞、“采購員〞和企業(yè)的“效勞員〞,以客戶(hù)為中心,以追求我行效益最大化為目標,開(kāi)拓創(chuàng )新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說(shuō)明我還有一定的缺乏和差距,今后不管在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習,爭取早日到達客戶(hù)經(jīng)理的標準。
謝謝!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿5
尊敬的領(lǐng)導,同事們:
大家好!
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個(gè)幽默的開(kāi)頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著(zhù)擔憂(yōu)和信心糾結地來(lái)到這個(gè)講臺,擔憂(yōu)的是我的言談舉止會(huì )降低我的形象,泯滅我追求的夢(mèng)想!但上臺前我無(wú)情地拋棄了擔憂(yōu),只帶著(zhù)信心微笑的在這里演講!
因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,以后就會(huì )與不同的客戶(hù)進(jìn)行交流和溝通,各種困難和麻煩都會(huì )遇見(jiàn),此刻在涉及銀行形象和聲譽(yù)的嚴肅立場(chǎng)中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔憂(yōu)害怕!而應該帶著(zhù)自信和微笑理性對待,耐心表達,真誠效勞!更重要的是充分運用自己的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶(hù)所要表達的意思,所要得到的效勞,搭建客戶(hù)與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養較強的公關(guān)能力和系統的營(yíng)銷(xiāo)策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶(hù)效勞能力,積極調動(dòng)商業(yè)銀行的各項資源為客戶(hù)提供全方位、一體化的效勞,并從中開(kāi)掘客戶(hù)身邊的潛在客戶(hù)群,以真誠和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來(lái)更多的.利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來(lái)成為一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢(xún),以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶(hù)的各種提問(wèn)和需求,如何去提高銀行的客戶(hù)量,知名度,以及工作業(yè)績(jì)!面對上述的難題和挑戰我現在能驕傲的是,我有信心我有動(dòng)力我有方向!
我會(huì )調整我夢(mèng)想發(fā)射的角度,時(shí)刻以一名獵手捕捉社會(huì )熱點(diǎn),染指市場(chǎng)前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶(hù)帶來(lái)更加溫馨的效勞!
你們的聆聽(tīng)和注視是我離開(kāi)這個(gè)講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個(gè)贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來(lái)奮斗的崗位!
謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿6
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!我叫***,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶(hù)經(jīng)理,F年**歲,學(xué)歷本科,xx年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的`各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現年xx歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室為我提供了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。
一、對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,XX年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(cháng)XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長(cháng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費貸款市場(chǎng)。我的目標是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的.是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)!翱蛻(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意,要走在客戶(hù)的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,通過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿8
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們大家好!
今天,我懷著(zhù)激動(dòng)的心情,來(lái)參加市行的競聘大會(huì ),非常感謝市行黨委為我們提供了這樣一個(gè)公開(kāi)公正地展示自己的機會(huì ),同時(shí)也為我行的人事制度的不斷深化而感到高興,能有辛參加這次競聘自己也感到無(wú)比的榮幸,作為××銀行大家庭的一員,我每時(shí)每刻都能感到這個(gè)大家庭的溫暖,也為自己能為我行事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量而感到無(wú)比的自豪。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我叫××,現年38歲,中共黨員,經(jīng)濟師,中科院碩士研究生畢業(yè),回顧參加工作18年來(lái)的經(jīng)歷,我深深地感到我取得的每一點(diǎn)成績(jì)和進(jìn)步,離不開(kāi)黨組織對我的培養,離不開(kāi)各級領(lǐng)導和同志們對我一貫的關(guān)懷、支持和幫助,在我從事信貸管理工作期間,我時(shí)刻沒(méi)有放松對新的商業(yè)銀行理論知識的學(xué)習,以?xún)?yōu)異的成績(jì)畢業(yè)于河南電視大學(xué)金融專(zhuān)業(yè),并三次參加省行行長(cháng)培訓班,由于我把所學(xué)理論與工作實(shí)踐緊密結合,提出了收貸收息要樹(shù)立三鐵的經(jīng)營(yíng)理念,即鐵心腸、鐵面孔、鐵手腕,注重信貸資產(chǎn)風(fēng)險的事前防范和事后化解,使××支行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量一直保持著(zhù)全省領(lǐng)先水平,雙呆貸款一直控制在1%以下,曾兩次得到總行信貸部的好評。由于我始終堅持依法治貸,提出法律顧問(wèn)要參與信貸管理的全過(guò)程,并首次提出要加強信貸資產(chǎn)的立債權管理,得到省行法律事物部的肯定和采納,96年××支行被省行法律事務(wù)部定為條法工作重點(diǎn)聯(lián)系行,在我任××支行行長(cháng)期間,利用職工夜校形式注重提高員工隊伍的素質(zhì),并提出治建行、依法治行、存款立行、效益興行的經(jīng)營(yíng)理念,1999年被省行定為重點(diǎn)聯(lián)系行,被河南省委宣傳部等7家部委授予河南省職工讀書(shū)自學(xué)活動(dòng)先進(jìn)單位,20xx年獲得河南省思想治工作先進(jìn)單位,獲得平頂山市五一勞動(dòng)獎?wù),全國?yōu)秀職工之家,被中華全國總工會(huì )職工教育協(xié)會(huì )破格吸收為全國17家理事單位,也是全國金融系統唯一的一家。省行兩次在××支行召開(kāi)現場(chǎng)會(huì ),×××行長(cháng)親筆提字經(jīng)驗在全省推廣。今年年初,中華全國總工會(huì )還在××支行召開(kāi)了關(guān)于企業(yè)職工現狀的座談會(huì )。我個(gè)人也曾獲得總行1997-1999年工會(huì )系統先進(jìn)個(gè)人,省市思想治工作先進(jìn)個(gè)人,市委宣傳部等六部門(mén)授予的市職工讀書(shū)自學(xué)活動(dòng)優(yōu)秀組織者,我行文明職工十顆星,市行優(yōu)秀黨務(wù)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號。
在日常工作中,我還潛心鉆研法律知識,并取得了全國首次企業(yè)內部法律顧問(wèn)執業(yè)證書(shū),由我和×××合寫(xiě)的`《辦好職工夜校、培育四有合格新人》經(jīng)驗材料參加了全國職工教育協(xié)會(huì )第八屆年會(huì )獲得二等獎證書(shū);我寫(xiě)的論文被國家級報刊雜志采用三篇,XX年還獲得市社科聯(lián)理論研究成果三等獎。
二、競聘目的
這次我競聘的崗位是:信貸管理部副經(jīng)理職務(wù)。目的就是要把我所學(xué)知識和實(shí)際工作中掌握的技能全身心地投入到我行的信貸管理工作中去,使我行的信貸資產(chǎn)風(fēng)險得到有效的管理和控制,信貸結構得到有效的調整,信貸隊伍的素質(zhì)適應形勢,為我行三年扭虧目標的順利實(shí)現作出自己應有的貢獻。
三、競聘專(zhuān)業(yè)存在問(wèn)題及對策:
(一)存在問(wèn)題
一信貸資產(chǎn)質(zhì)量結構不合理,尤其是其他地市行大批量地甩掉歷史包袱之后,隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中深層次矛盾的逐漸露,我行信貸資產(chǎn)存在進(jìn)一步惡化的苗頭。
二企業(yè)經(jīng)營(yíng)步履艱難,想方設法逃廢銀行債務(wù)現象普遍存在。
三貸款審批手續過(guò)于煩瑣,影響貸款效益的提高。
四由于客觀(guān)原因影響,信貸隊伍數量減少,素質(zhì)不高,不適應新形勢的需要。
(二)采取的對策
1、要建立優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)貸款種類(lèi)服務(wù)的綠色通道,實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶(hù)發(fā)展戰略,提供差異化的貸款服務(wù)。掌握好貸款進(jìn)入的原則和標準,改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、簡(jiǎn)化貸款手續,減少中間環(huán)節,提高貸款審批效率,從源頭上控制風(fēng)險;對項目貸款、開(kāi)發(fā)貸款給予全方位的服務(wù),在社會(huì )上樹(shù)立××銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)方便、快捷、嚴謹的業(yè)務(wù)形象。使我行信貸業(yè)務(wù)持續、健康、穩步發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強各項基礎管理工作,有效地調整信貸結構,把信貸管理納入全行工作的大局中去,高度重視貸后管理工作。并配套建立目標客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案跟蹤管理制度建立貸款資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)時(shí)監控制度,建立貸款情況快速上報制度。
要及時(shí)從資質(zhì)差、信譽(yù)差的企業(yè)中果斷地退出來(lái),一方面要鐵心硬碗收貸收息,另一方面,要抓住時(shí)機,用足、用好、用活雙呆貸款的的核銷(xiāo)策,完善手續,甩掉包袱,輕裝上陣。
3、營(yíng)造良好的內、外部環(huán)境,對內建立和諧、高效的人際關(guān)系;對外取得市委、市府、人民銀行和有關(guān)部門(mén)的大力支持,防止企業(yè)逃廢我行貸款,支持我行理直氣壯地收貸收息。
4、培養鍛煉一支高素質(zhì)的信貸隊伍。將具備較高的治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強的分析能力和科學(xué)的管理技能的優(yōu)秀人才選拔到信貸崗位,提高貸款操作的質(zhì)量和水平。要充分調動(dòng)我行信貸人員的積極性,加強信貸隊伍的培訓和培養,以適應目前業(yè)務(wù)的要求。
這次我如果競選成功,我一定會(huì )擺正自己的位置,全力支持經(jīng)理的工作,和同志們一道盡心盡力地干好本職工作,如果沒(méi)有被聘用,說(shuō)明我還存在著(zhù)差距,我仍會(huì )保持良好的心態(tài),改正不足之處,一如既往地為××行的發(fā)展作出自己的貢獻。
謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿9
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
這次我競聘銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理有四個(gè)原因:
一是我有較好的工作業(yè)績(jì)。我現年歲,大學(xué)本科文化,擁有AFP金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jì),曾獲得十佳服務(wù)標兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二是客戶(hù)優(yōu)勢,在客戶(hù)基礎上,工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來(lái),我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶(hù)建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區情況,有一定的客戶(hù)基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?s頭不前不行,求穩怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的一切。相對來(lái)講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實(shí)認真的行事風(fēng)格不松懈,通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)和幫助,強化學(xué)習,就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學(xué)習能力、分析能力,能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點(diǎn)打造,高標準、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習,向同志們學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,努力把學(xué)到的知識應用到工作中,使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望,我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力,認真履行崗位職責。
一是加強學(xué)習,提升自我
客戶(hù)經(jīng)理職位責任重大,我將努力繼續按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的'復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,嚴以律己,努力爭當一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強思想素養方面的學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
二是精心組織,周密安排
認真履行工作職責,不斷地挖掘轄區潛力,掌握轄區底子。逐步建立自己的客戶(hù)群體,發(fā)展新客戶(hù),鞏固老客戶(hù)。并利用一切機會(huì ),大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內容與特色,密切與客戶(hù)的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠信守諾留住客戶(hù),用特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù),并切實(shí)增強防范風(fēng)險,積極協(xié)調網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機構內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái),形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職,做好工作
立足本職,腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認真負責,一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開(kāi)展各項工作:如果我能接任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù),我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng )新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導、各位評委,我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱,奉獻青春和力量,為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫(xiě)出新的篇章。
謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!我叫某某,現任農行副行長(cháng)副職競聘演講稿。我記得曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句名言:“勇于開(kāi)始,才能找到成功的路!”我今天勇敢地站在這競聘臺上,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,把這演講臺變?yōu)槌晒χ返钠瘘c(diǎn)!今天,我競聘的崗位是競聘銀行副副職演講稿!
因本人來(lái)商行不久,有些朋友對我還不太了解,下面我簡(jiǎn)要介紹一下自己。
我今年43歲,中共黨員,本科學(xué)歷,會(huì )計專(zhuān)業(yè),會(huì )計師職稱(chēng)。1991年我進(jìn)入競聘建設銀行副職演講稿營(yíng)業(yè)所,先后從事過(guò)出納、肋理會(huì )計、會(huì )計、信貸員工作;1998年我被領(lǐng)導提拔為XX營(yíng)業(yè)所主任,20xx年開(kāi)始擔任縣行信貸部、客戶(hù)部經(jīng)理,20xx年3月我被聘為XX市商業(yè)銀行重點(diǎn)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理,主要負責未設支行的縣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。由于我工作有敬業(yè),業(yè)務(wù)能力強,曾多次獲省、市、縣先進(jìn)個(gè)人和“青年崗位能手稱(chēng)號”。
各位領(lǐng)導,各位評委,有句名言:宏偉的事業(yè),是靠實(shí)實(shí)在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作15年,不僅增長(cháng)了我的人生閱歷,積累了工作經(jīng)驗,也提高了我的工作能力,這一切,都成為我今后工作的優(yōu)勢,拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報一下我的競聘優(yōu)勢:
第一,思想進(jìn)步,治素質(zhì)過(guò)硬。在十五年的工作生涯中,我注重加強自身治修養,做事堅持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受行領(lǐng)導和同事們的信任。此外,我還認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )工行副職競聘演講稿的路線(xiàn)和策,牢固樹(shù)立金融工作者的責任和形象,自覺(jué)履行義務(wù)。
第二,我具有較強的管理能力和協(xié)調能力。進(jìn)入農行15年,我擔任領(lǐng)導職務(wù)8年。這8年間,我腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取,不僅具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調能力,也增強了我的人際交往能力,這些都將有助于我扎根基層,腳踏實(shí)地運用自己所學(xué)知識,所掌握技能,盡職盡責地做好上級交給我的每份工作。
第三,我從事信貸工作多年,具有較為豐富的專(zhuān)業(yè)知識和全面的工作能力。我是會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè),從事信貸工作10余年,專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識以及專(zhuān)業(yè)技能等方面有了全方位的提高,更深知“資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)生命”重要性,因而我能夠將財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和信貸工作經(jīng)驗融合,更好從事存、貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。來(lái)商行不久,我主筆的貸款調查報告就受到了領(lǐng)導和授信部總經(jīng)理的表?yè)P。今年4月份,我順利通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理考試,被定為二級客戶(hù)經(jīng)理,是本次考試定級的最高級。
第四,我了解縣城市場(chǎng)面,了解客戶(hù)群體情況和需求,有利于迅速拓開(kāi)市場(chǎng),打開(kāi)局面。我在農行XX縣支行從事客戶(hù)部經(jīng)理工作6年,一直非常注意該地市場(chǎng)信息收集與分析,因而十分了解其市場(chǎng)面,同時(shí)也了解客戶(hù)群體情況和客戶(hù)需求。這些無(wú)疑將成為今后順利開(kāi)展工作的極大優(yōu)勢!
各位領(lǐng)導、各位評委,實(shí)行扁平化管理后的商行,工作極富挑戰性和創(chuàng )造性。我將積極協(xié)助行長(cháng)開(kāi)展工作,按照營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重,創(chuàng )新與開(kāi)拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領(lǐng)導藝術(shù),在上級黨委的領(lǐng)導下,緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標,樹(shù)立以"人民銀行副職競聘演講稿"的服務(wù)理念,抓住"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn),推行"目標化、規范化、制度化"的管理,積極搞好個(gè)人理財中心核心競爭力項目的推廣運用,我有信心在20xx年底前,使支行各項存款達到或超過(guò)1億元!為了達到這個(gè)目標,我將從以下幾方面入手:
一、真誠講團結,開(kāi)展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領(lǐng)導,當好助手,協(xié)助行長(cháng)做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的.思想治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。
二、強化市場(chǎng)分析,搶占公存款市場(chǎng)。XX縣地處A湖之畔,每年河沙收入近1個(gè)億,財收支較寬裕。至8月底,支行各項存款達24億元,其中:公存款6個(gè)億(財性資金近三個(gè),含事業(yè)單位、社保、醫保),基本上為四家國有銀行和農信社平分(信用社機關(guān)副職競聘演講稿);谝陨锨闆r,我上任后將爭取府的支持,與財、會(huì )計中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強溝通,目前X縣人民醫院已在我行重客中心貸款300萬(wàn)元,X縣一中也有意向與我行建立信貸關(guān)系。這些都非常有利于我行負債業(yè)務(wù)的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財力,加大公存款的營(yíng)銷(xiāo)力度,盡早取得我行應有的市場(chǎng)份額。
三、發(fā)揮個(gè)人消費貨款優(yōu)勢,推動(dòng)負債業(yè)務(wù)的增長(cháng)。目前縣城市場(chǎng)的四家國有銀行基本上不發(fā)放貸款,農信社雖然發(fā)放貸款但缺少營(yíng)銷(xiāo)意識。這正是我行搶占這一“高地”的有利時(shí)機,我上任后,將充分發(fā)揮“易得金”、“個(gè)人創(chuàng )業(yè)”等個(gè)人消費貸款優(yōu)勢,把目標放在取府事業(yè)單位正式職工、有實(shí)力的個(gè)體工商戶(hù)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶(hù)的身上,同時(shí)帶動(dòng)代發(fā)工資、儲蓄存款等負債業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
四、提高服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)意識,加強執行各項規定及管理制度。提高服務(wù)意識,是要提高我行工作人員的服務(wù)水平,提高對客戶(hù)的服務(wù)意識;提高營(yíng)銷(xiāo)意識,是轉變員工營(yíng)銷(xiāo)理念,積極鼓勵每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)、走出去;并建立我行存款營(yíng)業(yè)額獎勵制度,對每月存款超過(guò)??元營(yíng)業(yè)額的員工加大獎勵報酬,對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠策。從而加大吸儲放貸力度!一個(gè)執行是我將帶頭嚴格執行落實(shí)國家有關(guān)部門(mén)及商行的有關(guān)法律法規及制度,使各項規定和制度落到實(shí)處,以此來(lái)保證支行各項工作的順利開(kāi)展及目標任務(wù)的完成。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(cháng)水遠時(shí)不我待。各位領(lǐng)導、各位評委,我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待。我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優(yōu),做富,做強!如果競聘失敗,我也不會(huì )失落和難過(guò),因為我相信,那必然是由于我存在著(zhù)不足和缺點(diǎn),在今后的工作中,我必將摒棄缺點(diǎn),彌補不足,在工作中精益求精,用無(wú)私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路!
我的演講到此完畢,謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿11
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個(gè)幽默的開(kāi)頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著(zhù)擔心和信心糾結地來(lái)到這個(gè)講臺,擔心的是我的言談舉止會(huì )降低我的形象,泯滅我追求的夢(mèng)想!但上臺前我無(wú)情地拋棄了擔心,只帶著(zhù)信心微笑的在這里演講!
因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,以后就會(huì )與不同的客戶(hù)進(jìn)行交流和溝通,各種困難和麻煩都會(huì )遇見(jiàn),此刻在涉及銀行形象和聲譽(yù)的嚴肅立場(chǎng)中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔心害怕!而應該帶著(zhù)自信和微笑理性對待,耐心敘述,真誠服務(wù)!更重要的是充分運用自己的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶(hù)所要表達的意思,所要得到的服務(wù),搭建客戶(hù)與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養較強的公關(guān)能力和系統的'營(yíng)銷(xiāo)策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶(hù)服務(wù)能力,積極調動(dòng)商業(yè)銀行的各項資源為客戶(hù)提供全方位、一體化的服務(wù),并從中發(fā)掘客戶(hù)身邊的潛在客戶(hù)群,以真誠和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來(lái)更多的利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來(lái)成為一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢(xún),以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶(hù)的各種提問(wèn)和需求,如何去提高銀行的客戶(hù)量,知名度,以及工作業(yè)績(jì)!面對上述的難題和挑戰我現在能驕傲的是,我有信心我有動(dòng)力我有方向!我會(huì )調整我夢(mèng)想發(fā)射的角度,時(shí)刻以一名獵手捕捉社會(huì )熱點(diǎn),染指市場(chǎng)前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶(hù)帶來(lái)更加溫馨的服務(wù)!
你們的聆聽(tīng)和注視是我離開(kāi)這個(gè)講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個(gè)贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來(lái)奮斗的崗位!
謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著(zhù)這句話(huà),也憑著(zhù)4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶(hù)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己
我叫**,**出生,團員,現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)**支行現金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè),**年進(jìn)入港灣支行,**年進(jìn)入**支行工作。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話(huà),希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語(yǔ)言表達能力較強。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理,對潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的需求,并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為客戶(hù)經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習適應能力。我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),悟性較強。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的.需要。自己雖然學(xué)歷不高,但由于長(cháng)期的學(xué)習積累,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來(lái),使我養成了良好的工作態(tài)度,培養了我嚴謹細密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果競聘成功,我將勤奮開(kāi)展工作,努力從以下三個(gè)方面做好客戶(hù)經(jīng)理工作:
一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶(hù)部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我的初步設想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎,即業(yè)務(wù)基礎;堅持一個(gè)中心,即以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達到一個(gè)目的就是要達到建設銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在與高端客戶(hù)的交道的過(guò)程中,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越顯得重要了,怎么做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作至關(guān)重要。為此,我將根據目前我行的情況,樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),加強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度,把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提到一個(gè)重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶(hù)的力度,培養自己和員工發(fā)掘潛在客戶(hù)的敏銳性,為做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng )新,從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì ),我將盡我所能,做好客戶(hù)經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導信任我,考驗我。
謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿13
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個(gè)機會(huì ),來(lái)參加銀行客戶(hù)經(jīng)理的競聘。說(shuō)實(shí)話(huà),能站在這個(gè)競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對我幾年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jì)的充分肯定,我感到十分欣慰!對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年x歲,xx學(xué)歷、中共黨員、xx職稱(chēng)。20xx年,我進(jìn)入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺(jué)我已在銀行工作了4個(gè)年頭。我在這4年里,靠著(zhù)勤學(xué)肯干的精神,先后做過(guò)儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著(zhù)“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)這些年的`工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,能做好應該履行的職責。
對于客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);作為一名客戶(hù)經(jīng)理,應當協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);作為一名客戶(hù)經(jīng)理,還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶(hù)經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶(hù)送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶(hù)的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對客戶(hù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)用產(chǎn)品。對現有的客戶(hù),與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務(wù),而對潛在的客戶(hù),我們更要極目遠眺,積極地去開(kāi)發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間、上下級部門(mén)、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準確地完成。善于引導客戶(hù)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)提供“一站式”one—stop服務(wù),這些將是我們每位客戶(hù)經(jīng)理永恒的要求與追求!“給我說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現理想需要舞臺,展現個(gè)人的能力同時(shí)需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我,您不會(huì )后悔,我則會(huì )倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng )造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿14
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來(lái),得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過(guò)這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰,這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
xx年xx月我畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè),被分配到xx市分行,先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在xx分理處工作優(yōu)秀,表現良好,xx年xx月,我通過(guò)選拔、考核后,調入xx支行公司業(yè)務(wù)部,開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了xx、x公司、奮xx等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任xx支行的團支部書(shū)記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì )、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現,自xx年參加工作以來(lái),xx年我被評為“支行先進(jìn)工作者”,xx年調入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”,xx年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調省行保全處、風(fēng)險管理處多次,xx年通過(guò)考試調入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科,我負責xx、xx公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外,我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,為今后的'工作打下了良好基礎。
各位領(lǐng)導,以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶(hù)經(jīng)理?蛻(hù)經(jīng)理制,是中行為適應市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認為我會(huì )較快地適應新形勢下的新任務(wù),因為擔任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1、事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jì)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(cháng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(cháng)進(jìn)步除了領(lǐng)導、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
2、具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶(hù),涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過(guò)貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級分類(lèi)、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3、有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè),專(zhuān)修了會(huì )計、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等40多門(mén)課程,并通過(guò)了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應崗位要求奠定了良好的基礎,F在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運用我的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿15
各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫,今年歲,現任職位,我今天競聘的是客戶(hù)經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來(lái),得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過(guò)這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰,這也是我這次參加競聘的主要目的。
下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì )計專(zhuān)業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現良好,年3月,我通過(guò)選拔、考核后,調入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書(shū)記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì )、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現,自年參加工作以來(lái),年我被評為“支行先進(jìn)工作者”,年調入支行信貸部后,年被評為“支行先進(jìn)工作者”,年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調省行保全處、風(fēng)險管理處多次,年通過(guò)考試調入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外,我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎。
各位領(lǐng)導,以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶(hù)經(jīng)理?蛻(hù)經(jīng)理制,是中行為適應市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認為我會(huì )較快地適應新形勢下的新任務(wù),因為擔任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1.事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jì)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(cháng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(cháng)進(jìn)步除了領(lǐng)導、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶(hù),涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過(guò)貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級分類(lèi)、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè),專(zhuān)修了會(huì )計、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等40多門(mén)課程,并通過(guò)了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應崗位要求奠定了良好的基礎,F在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運用我的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況,了解企業(yè)的.償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4.通過(guò)在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會(huì )計、結算等業(yè)務(wù),具有了客戶(hù)經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并能較快、較好地適應客戶(hù)經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶(hù)經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶(hù)、挖掘新資源,做好我行的“推銷(xiāo)員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶(hù)為中心,以追求我行效益最大化為目標,開(kāi)拓創(chuàng )新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說(shuō)明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習,爭取早日達到客戶(hù)經(jīng)理的標準。
我的演講結束了,謝謝大家!
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