【精品】銷(xiāo)售人員崗位職責15篇
在現在的社會(huì )生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的銷(xiāo)售人員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售人員崗位職責1
1.依據公司的銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略，負責對健身休閑項目進(jìn)行銷(xiāo)售。
2.按照公司財務(wù)工作流程及要求，負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續。
3.負責接待來(lái)訪(fǎng)顧客，真實(shí)、客觀(guān)地為顧客介紹俱樂(lè )部設施、設備及所能提供的`服務(wù)等相關(guān)情況。
4.負責建立并健全會(huì )員的信息資料庫。
5.負責與會(huì )員保持良好的溝通，協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.定期作出市場(chǎng)分析報告，提出銷(xiāo)售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關(guān)建議。
8.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9.負責顧客滿(mǎn)意度的調查，并將結果報送至上級領(lǐng)導。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
銷(xiāo)售人員崗位職責2
1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的'、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交; 2、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色; 4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;
6、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度; 7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定;
8、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費; 9、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作; 10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。
銷(xiāo)售人員崗位職責3
職位要求：
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場(chǎng)拓展模式及有行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先，無(wú)行業(yè)經(jīng)驗者亦可；
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問(wèn)題能力。
4、具有團隊精神，較強管理、組織及實(shí)施能力。
崗位職責：
1）、在營(yíng)銷(xiāo)總監指導下，制定銷(xiāo)售計劃并落實(shí)執行；
2）、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對重點(diǎn)市場(chǎng)和客戶(hù)根據市場(chǎng)需求，積極采取有效措施，保證客戶(hù)的穩定，銷(xiāo)售目標實(shí)現；
3）、對下屬團隊負責，給予銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)指導、培訓，并監督其工作開(kāi)展，完成相應績(jì)效考核工作；
4）、定期向上級進(jìn)行述職，提供市場(chǎng)分析報告，向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門(mén)提供合理化改進(jìn)改善建議；
5）、負責大客戶(hù)客情關(guān)系維護，應收賬款回款工作；
6）、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)事項。
崗位要求：
1）、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，文秘、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或食品相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2）、具有5年以上同行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗；
3）、具有較強的談判能力，溝通協(xié)調能力，敏銳的`市場(chǎng)洞察力，組織與應變能力；
4）、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先；
5）、形象好氣質(zhì)佳；
銷(xiāo)售人員崗位職責4
1，有團隊合作精神，性格活波開(kāi)朗大方，有很強的用戶(hù)溝通能力，較強的挫折承受能力、人際交往能力，學(xué)習能力。有一定電氣銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2，電力系統/電氣專(zhuān)業(yè)/自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)、本科畢業(yè)。
3，年齡23—33歲以?xún)�，身體健康，會(huì )用辦公軟件制作標書(shū)。
4，有銷(xiāo)售大型UPS和精密空調，配電及機房設備經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位說(shuō)明：
1、本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生亦可，有導師幫帶（計入考核，導師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理），暖通或熱動(dòng)專(zhuān)業(yè)，具體負責商務(wù)方案的撰寫(xiě)以及商務(wù)工作的對接；
2、具備一定的暖通或熱動(dòng)方面的專(zhuān)業(yè)知識，頭腦靈活，思路清晰，善于表達和人際溝通，有駕照者優(yōu)先考慮；
3、有技術(shù)型銷(xiāo)售經(jīng)驗或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷(xiāo)售人員、方案設計等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮；
4、提供食宿，待遇從優(yōu)，有2-5個(gè)月的`年終獎（取決于個(gè)人績(jì)效表現）；
職位描述：
1、聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù)、獲取客戶(hù)真實(shí)需求信息；
2、維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案；
3、制定銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理/總監跟蹤客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，完成從詢(xún)價(jià)、報價(jià)、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷(xiāo)售任務(wù)；
5、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。
崗位要求：
1、有機械零部件產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗，最好是有TIMKEN、SKF軸承銷(xiāo)售經(jīng)驗；
2、學(xué)習能力強
3、能適應出差
銷(xiāo)售人員崗位職責5
1、面向外貿企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)推廣類(lèi)產(chǎn)品的推介和銷(xiāo)售工作，完成相應銷(xiāo)售指標。
2、獨立或協(xié)助擬訂產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案；
3、策劃和組織企業(yè)電子商務(wù)應用培訓；
4、配合客戶(hù)服務(wù)部門(mén)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責6
1、與服務(wù)顧問(wèn)合作溝通，組織本組美容工作；
2、負責調節生產(chǎn)計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質(zhì)量和交車(chē)及時(shí)率負責；
3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；
4、負責對本組人員的指導和檢驗，解決疑難故障，對于無(wú)法解決的，及時(shí)上報；
5、對本組施工完畢的車(chē)輛進(jìn)行一級檢驗并對檢驗質(zhì)量負責；
6、負責對本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設備的管理；
7、其他由上級主管交辦的'業(yè)務(wù)范圍內的工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責7
1、負責每日店面巡查、早會(huì )主持與日重點(diǎn)項目及銷(xiāo)售任務(wù)安排；
2、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標及促銷(xiāo)活動(dòng)的安排與實(shí)施；
3、負責客戶(hù)資料的.管理及回訪(fǎng)安排，并提交數據報表；
4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；
5、負責門(mén)店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤(pán)存等的管理與安排；
6、定期進(jìn)行員工的操作流程、技術(shù)標準、安全管理的培訓、考核與評比安排；
7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調研與數據分析，并進(jìn)行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。
銷(xiāo)售人員崗位職責8
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責
職位描述
相信自己?jiǎn)岣覈L試嗎高薪等你挑戰!
1.職位描述因為我們商圈與門(mén)店在一起
2.在店內與客戶(hù)電話(huà)溝通;不知如何開(kāi)口不要緊，有詳細的文字資料輔助
3.積累客戶(hù)與房源資源;店里系統大量的積累和完善的盤(pán)源信息，幫助你完成前期積累
4.詳細了解客戶(hù)的需求，做好信息的合理匹配;
5.根據客戶(hù)的意向，帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;
6.進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交。從帶看到成交，師傅一對一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金
7.提高自身學(xué)習力和修養。我們面對的都是高端客戶(hù)，公司會(huì )有系統完善的培訓幫助你提升
8.為客戶(hù)提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶(hù)為第一要旨，源源不斷的老客戶(hù)介紹才會(huì )接踵而來(lái)
我對你的.要求:
1.18周歲以上，統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2.抗壓能力強，能夠吃苦耐勞，有強烈的企圖心;
3.有毅力，具備良好的溝通能力;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位
銷(xiāo)售人員崗位職責9
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、20-35歲，口齒清晰，日語(yǔ)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的`工作態(tài)度，有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6，使用photoshop、flash、dreamweaver等工具
崗位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級，較強的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，能熟練進(jìn)行英文頁(yè)面編輯；有無(wú)工作經(jīng)驗均可；
2、 熟練使用計算機及Office辦公軟件；
3、對跨境（外貿）電子商務(wù)行業(yè)，有興趣和熱情；
4、性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現工作上的問(wèn)題并能提出改進(jìn)建議；有較強學(xué)習力、執行力，做事認真細致高效；
5、有Ebay/速賣(mài)通/亞馬遜平臺電子數碼產(chǎn)品、手機配件、電腦周邊配件、汽車(chē)車(chē)燈、摩托配件、游戲周邊產(chǎn)品、玩具禮品、飾品、服裝、家居類(lèi)產(chǎn)品操作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
銷(xiāo)售人員崗位職責10
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、年齡40歲以下，有一定溝通表達能力。
3、具備一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧，有教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、有吃苦耐勞的精神，能承受較大工作壓力。
5、薪資構成：基本工資+業(yè)績(jì)提成
銷(xiāo)售人員崗位職責11
職位描述：
測繪內業(yè)人員
任職要求：
1、專(zhuān)業(yè)：測繪、地信、遙感等測繪類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數據平臺軟件和行業(yè)常規的數據建庫軟件進(jìn)行內業(yè)數據處理；
3、會(huì )GIS數據處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關(guān)的內業(yè)數據處理；
4、熟悉測繪內業(yè)作業(yè)流程；
5、熟悉各類(lèi)辦公設備及電腦操作；
6、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，具有高度的.責任心和團隊意識；
7、勤奮好學(xué)，服從工作安排
Ps：接受實(shí)習生、應屆生。
銷(xiāo)售人員崗位職責12
公司銷(xiāo)售人員崗位職責
1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃，銷(xiāo)售人員的崗位職責。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的變化。
3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。
8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì )，布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議，匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實(shí)。
10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。
11、每周對本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預測，管理制度《銷(xiāo)售人員的崗位職責》。
12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達的.經(jīng)營(yíng)指標。
13、根據每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類(lèi)報告并提出處理意見(jiàn)。
15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團隊、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )。
17、關(guān)心銷(xiāo)售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門(mén)下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會(huì )及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責
1。按照公司管理規定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話(huà)和發(fā)短信請假;嚴禁脫崗，如發(fā)現嚴重處理。
2。在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展以及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝。
3。每天夕會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報當天的客戶(hù)接待情況，意向客戶(hù)級別情況和接收單情況;
4。晨會(huì )結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。
5。銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方、認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道：“您好！歡迎光臨�！苯哟_的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表，來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表的必填項必須認真填寫(xiě);
6。銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)三表兩卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);
7。銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30—11：30，也可根據自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8�？蛻�(hù)試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等），無(wú)駕照的客戶(hù)堅持不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行，對不按規定試駕的客戶(hù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止試駕;
9。銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)低報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10。銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置，辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題;
11。銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的當天應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12。聽(tīng)眾管理，服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，嚴禁拉幫結派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現嚴肅處理。嚴重予以辭退。
13。銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財務(wù)和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負責全部。
14。嚴禁做私活（保險，上牌，裝飾）嚴禁私自收取客戶(hù)訂金，或客戶(hù)給予的好處，如發(fā)現予以辭退。
15。認真完成領(lǐng)導交給的其他工作;
銷(xiāo)售人員崗位職責13
職責一：銷(xiāo)售人員崗位職責
1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度，銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責。
2.所有銷(xiāo)售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3.銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。
4.銷(xiāo)售人員應當深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達出來(lái)。
5.銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應的銷(xiāo)售報表和總結報告，并按時(shí)上交這些報表。
6.銷(xiāo)售人員必須按照客戶(hù)的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。
7.銷(xiāo)售人員每月底都要根據公司總體銷(xiāo)售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷(xiāo)售目標，并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩定老市場(chǎng)，穩定基礎銷(xiāo)量。
9.銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報銷(xiāo)售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時(shí)匯報。
11.銷(xiāo)售人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)，必須認真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷(xiāo)售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結果及時(shí)報與銷(xiāo)售內勤備案，以免客戶(hù)再次追訴。
12.銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7：30-22：00的暢通性。
13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù)，以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14.銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專(zhuān)用性。
15.準時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì )議，遵守會(huì )議秩序。
16.銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
17.銷(xiāo)售人員應認真執行公司領(lǐng)導安排的所有臨時(shí)性工作。
職責二：銷(xiāo)售人員崗位職責
1、按照項目規定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序，認真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并做詳細記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶(hù)需求，推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報，以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系，促成客戶(hù)復訪(fǎng)、提高客戶(hù)購房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉達客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達給銷(xiāo)售經(jīng)理。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導，服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現場(chǎng)清潔衛生。
職責三：銷(xiāo)售人員崗位職責
1、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃。
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中，協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報。
6、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，并配合銷(xiāo)售代表的工作。
10.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11.負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
12.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
13.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
14.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個(gè)月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。
16.對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應收的`款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問(wèn)題及時(shí)匯報、請示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
18.出差時(shí)應節儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責四：銷(xiāo)售人員崗位職責
一、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰;注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。
3、建立客戶(hù)負責人檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
5、每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出，大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，節假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。
銷(xiāo)售人員崗位職責14
一、服從工作管理，服從公司相關(guān)的規章制度。
二、對本公司所生產(chǎn)的設備的操作及性能，具有良好的認識及了解，具備良好的維修技術(shù)。
三、具備良好的溝通協(xié)調能力。
四、根據上級主管所安排的.工作任務(wù)，能根據設備所發(fā)生的故障判斷出可能出現的原因，并根據這些原因進(jìn)行備品準備。
五、在出差之前，必須檢查出所帶的工具及備品，并對備品進(jìn)行必要的檢驗，絕不能將不合格之產(chǎn)品帶去客戶(hù)出進(jìn)行維修。
六、所有效勞人員去到客戶(hù)處，是代表公司的形象，必須穿工衣，有禮貌。
七、去到客戶(hù)出，如遇到不能處理的問(wèn)題，必須及時(shí)向部門(mén)主管匯報情況，請求支援，并能準確描述相關(guān)問(wèn)題。
八、對客戶(hù)的相關(guān)人員，進(jìn)行操作及平安培訓。
九、對設備出廠(chǎng)后，具備能對設備的技術(shù)進(jìn)行追蹤的能力。
十、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責15
1、組織開(kāi)展市場(chǎng)運作，執行相關(guān)產(chǎn)品的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃，并做出相應的分析與反饋；
2、尋找潛在合作伙伴，與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約；
3、行業(yè)渠道建設，渠道管理和渠道關(guān)系維護等工作；
4、開(kāi)拓、建立地區市場(chǎng)渠道，解決銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題；
5、地區市場(chǎng)狀況競爭品牌的信息進(jìn)行調研反饋；
6、制定當地的市場(chǎng)推廣計劃及方案；
7、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取資訊。
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