銷(xiāo)售人員崗位職責

銷(xiāo)售人員崗位職責[精]

　　在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售人員崗位職責1

　　一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責如下：

　　1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關(guān)規定執行;

　　2、規范、協(xié)調采購政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理;

　　3、保證臨床用藥，對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;

　　4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存;

　　5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作;

　　6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài);

　　7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的.日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作;

　　8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;

　　9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;

　　10、完成其他與采購相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)。

　　二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求：

　　1、年齡20歲以上，40歲以下，身體健康，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、有藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有責任心。

銷(xiāo)售人員崗位職責2

　　1、按照項目規定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序，認真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并做詳細記錄。

　　2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶(hù)需求，推薦戶(hù)型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，作好跟進(jìn)記錄。

　　4、在成交過(guò)程中出現疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系，促成客戶(hù)復訪(fǎng)、提高客戶(hù)購房意向直至成交。

　　6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理（主管）或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。

　　7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負。

　　8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。

　　7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負。

　　8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。

　　9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認購、成交及其他購房手續。

　　10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉達客戶(hù)。

　　11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的`財務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達給銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）。

　　12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時(shí)間。

　　16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現場(chǎng)清潔衛生。

銷(xiāo)售人員崗位職責3

　　1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

　　1)對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員)，對公司領(lǐng)導負責;

　　2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

　　3)協(xié)調與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達”;

　　4)制定銷(xiāo)售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

　　5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度，對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;

　　6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系，現場(chǎng)重大事件的決策;

　　7)銷(xiāo)售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶(hù)投訴。

　　2、銷(xiāo)售代表

　　1)主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù);

　　2)完成公司制定的'銷(xiāo)售任務(wù);

　　3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;

　　4)主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;

　　5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統計和分類(lèi)管理;

　　6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續，并做好檔案管理工作;

　　7)協(xié)助市場(chǎng)調查，及時(shí)上交工作計劃及總結;

　　8)負責與客戶(hù)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)解決困難;

　　9)對客戶(hù)有禮有節，不準有超越權限的承諾;

　　10)在與客戶(hù)聯(lián)系中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶(hù)滿(mǎn)意;

　　11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決;

　　12)做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

銷(xiāo)售人員崗位職責4

　　一、目的：

　　圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規范銷(xiāo)售運作系統加強銷(xiāo)售人員的日常管理工作，做到工作規范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結向上的精英團隊�，F根據公司的相關(guān)規定及目前公司的銷(xiāo)售運作具體情況，特制定本制度；銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。

　　二、崗位：

　　營(yíng)銷(xiāo)總監是實(shí)現本崗位管轄范圍內職能的'第一責任人。是管轄范圍內銷(xiāo)售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實(shí)現者。其核心職責是：

　　1、全面負責銷(xiāo)售部的工作，拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷(xiāo)售方案。管理并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊。

　　2、根據公司全年工作計劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區域并制定部門(mén)工作計劃。

　　3、負責督促、檢查并指導各區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作，落實(shí)工作進(jìn)度。

　　4、負責銷(xiāo)售工作中各區域市場(chǎng)提交的各種促銷(xiāo)、推廣方案的審核，并適時(shí)向總經(jīng)理匯報工作情況。

　　5、負責銷(xiāo)售工作中發(fā)生的各種費用、票據的審核工作，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內部控制。

　　6、根據客戶(hù)的銷(xiāo)量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權限，制定客戶(hù)等級評定標準。

　　7、根據客戶(hù)的等級，確定客戶(hù)的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。

　　8、負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務(wù)部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時(shí)催收賬款，強化貨款催收管理工作。

　　9、制定業(yè)績(jì)考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。

　　10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時(shí)督促、指導解決客戶(hù)投訴等問(wèn)題。

　　11、審核各種銷(xiāo)售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實(shí)情況。

　　12、做好市場(chǎng)調研，定期召開(kāi)工作會(huì )議，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)�？偨Y經(jīng)驗，并根據實(shí)際情況，適時(shí)調整工作方案。

　　13、洞察市場(chǎng)及團隊中的工作問(wèn)題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng )新意識，不斷創(chuàng )造工作業(yè)績(jì)。

　　14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。

銷(xiāo)售人員崗位職責5

　　1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

　　2.按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨(價(jià))比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。

　　3.負責與客戶(hù)簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣，對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現的.問(wèn)題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。

　　6.收集一線(xiàn)商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn),對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。

　　7.填寫(xiě)有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9.完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售人員崗位職責6

一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。

　　二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。

　　三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

　　四、負責與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。

　　五、負責展廳內展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。

　　六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。

　　七、注意禮儀、禮節，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的'工作環(huán)境。

　　八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。

　　九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。

　　十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。

　　十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。

　　十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。

　　十三、負責精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。

　　十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。

　　十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

銷(xiāo)售人員崗位職責7

　　1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃，銷(xiāo)售人員的崗位職責。

　　2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的變化。

　　3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。

　　4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

　　6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì )，布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議，匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

　　9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實(shí)。

　　10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。

　　11、每周對本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預測，管理制度《銷(xiāo)售人員的崗位職責》。

　　12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達的'經(jīng)營(yíng)指標。

　　13、根據每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。

　　14、審核上交種類(lèi)報告并提出處理意見(jiàn)。

　　15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團隊、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )。

　　17、關(guān)心銷(xiāo)售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門(mén)下達的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會(huì )及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。

銷(xiāo)售人員崗位職責8

　　1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動(dòng)、有預見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。

　　2.準確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況，當狀況不佳時(shí)，能及時(shí)準確地發(fā)現原因，并告之相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)作出調整。

　　3.安排銷(xiāo)售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規范整理、及時(shí)歸檔，隨時(shí)向上級提供準確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。

　　4.負責督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴格遵守本規章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識。

　　5.掌握員工的'思想動(dòng)態(tài)，充分調動(dòng)其工作積極性，幫助其調節好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

　　6.監管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生、物品擺放，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接，并負責解決。

　　7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶(hù)對商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評價(jià)，并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案，以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8.主持每天部門(mén)內部的早會(huì )，總結前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當天的工作內容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題，并及時(shí)給予回復。

　　9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時(shí)也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

　　一般一天的工作流程：主持早會(huì )——會(huì )后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機地請客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對銷(xiāo)售代表的評價(jià)》，對退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當日《工作日志》的內容請各部門(mén)配合解決，重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。

銷(xiāo)售人員崗位職責9

　　1.銷(xiāo)售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養和提高獨立工作能力。

　　2.負責部門(mén)的資料管理（詳細內容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的資料管理》）。

　　3.辦理新客戶(hù)申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續，負責與信息部的銜接，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的新客戶(hù)名單，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。

　　4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　5．負責6個(gè)月內近效期商品的電腦數據篩選及銷(xiāo)售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

　　6.每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退單量、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量、客戶(hù)定單量、未定單客戶(hù)量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶(hù)名單、貨款回收量等相關(guān)數據的統計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次）

　　7.協(xié)助信息部將新客戶(hù)資料準確錄入電腦；同時(shí)還應與財務(wù)室做好銜接工作，使銷(xiāo)售部及時(shí)掌握客戶(hù)的應交、已交款情況后及時(shí)催款。

　　8.將所有客戶(hù)已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規范整理并妥善保管。

　　9.作好銷(xiāo)售所需資料的.入庫登記，避免資料重復印刷造成浪費。

　　10.完成銷(xiāo)售方案實(shí)施前的所有準備工作，如：價(jià)格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

　　11.作好商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員的輪休安排。

　　通常的工作流程：早會(huì )中核對前一日《銷(xiāo)售日報表》——匯總前一日《銷(xiāo)售日報表》——會(huì )后打開(kāi)電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理——整理部門(mén)資料、銷(xiāo)售數據——匯總當日的《工作日志》。

　　銷(xiāo)售方案實(shí)施前的準備工作：制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細表——制作銷(xiāo)售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。

銷(xiāo)售人員崗位職責10

　　1、電話(huà)銷(xiāo)售員應具備創(chuàng )業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語(yǔ)，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；

　　3、電話(huà)銷(xiāo)售員應熟悉勝維系統銷(xiāo)售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進(jìn)行操作；

　　4、電話(huà)銷(xiāo)售員負責商品的銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應按照先進(jìn)先出、近期先出，零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單，以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失；

　　5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單時(shí)應注意商品的有效期，過(guò)期商品切勿打印出來(lái)，并應及時(shí)上報；

　　6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現短缺或缺貨商品應做好登記，并上報；

　　7、電話(huà)銷(xiāo)售員應嚴格按照客戶(hù)的.類(lèi)別，選擇打印格式；

　　8、電話(huà)銷(xiāo)售員負責客戶(hù)的跟蹤，電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負責區域的所有客戶(hù)，發(fā)現未下單的客戶(hù)應登記，1周未下定單的客戶(hù)應讓區域商務(wù)員前往了解維護；

　　9、電話(huà)銷(xiāo)售員負責貨款的催收，電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對客戶(hù)的貨款催收時(shí)，應在當日對客戶(hù)進(jìn)行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護，催收貨款；

　　10、電話(huà)銷(xiāo)售員負責內部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣，并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；

　　11、電話(huà)銷(xiāo)售員應不斷學(xué)習銷(xiāo)售技能，提高銷(xiāo)售水平；

　　12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護公司財產(chǎn)。

銷(xiāo)售人員崗位職責11

　　1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，熱情為客人提供商場(chǎng)導購解說(shuō)服務(wù)；

　　2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)；

　　3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛生工作，保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔；

　　4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，對各種商品的`暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報，以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；

　　5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗收；商品上貨架或柜臺要打上售價(jià)簽；

　　6、xxx時(shí)，要嚴格交接手續，做到商品實(shí)物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；

　　7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅守崗位，不準私自會(huì )客辦私事，看書(shū)報雜志，閑坐聊天，吃東西等；

　　8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門(mén)，待大堂副理檢查合格后方可下班；

　　9、負責保持商場(chǎng)區域內的清潔衛生；

　　10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團結和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售人員崗位職責12

　　1：宣傳產(chǎn)品，通過(guò)絡(luò )郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等絡(luò )宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

　　2：企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)管理維護，優(yōu)化。推廣，搜索引擎優(yōu)化。

　　3：與客戶(hù)交流，做好新老客戶(hù)的交流溝通工作。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)。

銷(xiāo)售人員崗位職責13

　　1、忠誠于企業(yè)，熱愛(ài)銷(xiāo)售職業(yè)，專(zhuān)注銷(xiāo)售工作；

　　2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷(xiāo)售知識與技能；

　　3、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)指標；

　　4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級匯報或反饋市場(chǎng)信息；

　　5、高標準地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶(hù)投訴，以提高客戶(hù)的'滿(mǎn)意度；

　　6、維護老客戶(hù)，拓展新市場(chǎng)，建立與擴大銷(xiāo)售絡(luò )，提升銷(xiāo)量；

　　7、講究團隊精神，與上級、同事、其他部門(mén)人員保持良好的協(xié)作關(guān)系；

　　8、不斷學(xué)習新知識與新技術(shù)，提升自身的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)；

　　9、根據部門(mén)制定銷(xiāo)售目標，擬定自己的銷(xiāo)售計劃；

銷(xiāo)售人員崗位職責14

　　1．根據公司的戰略規劃以及年度經(jīng)營(yíng)計劃擬定營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略計劃并分解實(shí)施。

　　2．與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作，組織開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)。

　　3．定期或不定期回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，建立、保持與客戶(hù)、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

　　4．全面實(shí)施銷(xiāo)售預算，建立銷(xiāo)售團隊激勵機制，激發(fā)銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護的熱情。

　　5．參與市場(chǎng)調研，策劃參加國內外展會(huì )，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解。

　　6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息并反饋給領(lǐng)導，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰略依據

　　7、負責品牌產(chǎn)品在店上的銷(xiāo)售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，規范全國絡(luò )銷(xiāo)售管理；

　　8、負責上客戶(hù)從客服轉交的客戶(hù)接單、接洽及通知全國各地區經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；

　　9、引導客戶(hù)訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷(xiāo)售訂單，確保數據的準確性，以便與財務(wù)對賬。

　　11、負責及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢(xún)，為客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題

　　12、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的`市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。

　　13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的變化。

　　14、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。

　　15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

銷(xiāo)售人員崗位職責15

　　醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責地最終實(shí)現所制訂的目標。

　　1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)，影響并說(shuō)服區域內的醫院客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品。

　　2、根據市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣，向醫生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

　　3、定期拜訪(fǎng)區域內的目標客戶(hù)，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

　　4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識，樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。

　　5、按照公司的標準完成銷(xiāo)售報告，收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。

　　(1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪(fǎng)，準備每一天每一次的拜訪(fǎng)，尤其對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng)，提高工作效率，確保公司及個(gè)人目標的設定。

　　(2)說(shuō)服采購人員購買(mǎi)公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶(hù)不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

　　(3)指導客戶(hù)正確應用公司的產(chǎn)品，使應用產(chǎn)品的'客戶(hù)取得最佳的效果，確保對每一位客戶(hù)的服務(wù)符合公司的標準。

　　(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。

　　(5)確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。

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