市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文集錦(15篇)
在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中,許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧,論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。那么,怎么去寫(xiě)論文呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟社會(huì )不斷發(fā)展且電力供應不斷緊缺的形勢下,電力與行政經(jīng)常會(huì )聯(lián)系在一起,這是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程,詳細內容請看下文試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目化教學(xué)。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機制,不斷建立起完善、公正公開(kāi)、充滿(mǎn)活力競爭的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)架構,是我國有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅實(shí)一步。按照產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的原則,循序漸進(jìn)建立健全現代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉型,有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新,有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率,更好地服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,是當前新形勢下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當前社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟導向下,電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)的重要任務(wù),決定著(zhù)電力企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷(xiāo)售電力產(chǎn)品,且在銷(xiāo)售的過(guò)程中充分體現企業(yè)的理念和文化,使用戶(hù)最大化感受到電力服務(wù)的.優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高更大的要求,電力營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)運作的核心部分。在市場(chǎng)需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營(yíng)銷(xiāo)新的內涵和意義,如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上,積極鼓勵企業(yè)錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的首項工作。
選擇性成為電力市場(chǎng)主要標志
東西部之間,平原與山區之間,發(fā)電成本差異較大地區之間的電力輸送往往通過(guò)高壓輸電網(wǎng)絡(luò )或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò )完成,這樣既能有效減低電損,還能實(shí)現不同電網(wǎng)區域之間或者發(fā)電區域之間的充分競爭。高壓輸配電系統日益成為多地區電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng),使得各個(gè)地區出現了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動(dòng)力成本低和電力負荷水平低的區域將電力送往相鄰電網(wǎng)或者高負荷電網(wǎng),來(lái)完成售購電網(wǎng)之間的電能轉供任務(wù)。公平競爭原則使電力供應的各個(gè)環(huán)節能夠自由選擇貿易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營(yíng)銷(xiāo)的標志。
發(fā)電環(huán)節開(kāi)放性與競爭性共存
我國在深入電力企業(yè)改革的過(guò)程中,不斷推進(jìn)現代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開(kāi)運行,在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價(jià)的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場(chǎng)出現了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟特性。說(shuō)明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內部競爭依舊激烈,尤其體現在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調性共存
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個(gè)環(huán)節發(fā)生故障都不能完成一次電力銷(xiāo)售,都會(huì )對電力系統造成嚴重的影響。因此,電力銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節相互緊扣,相互聯(lián)系,構成一個(gè)和諧的整體,這就要求系統必須具有計劃性和協(xié)調性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調。
電力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)具有能動(dòng)性
在傳統的電力銷(xiāo)售過(guò)程中,電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位,這種銷(xiāo)售屬于行政性銷(xiāo)售,電力用戶(hù)處于被動(dòng)地位,絲毫沒(méi)有選擇權。電力系統改革后,競爭元素進(jìn)入電力企業(yè),使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了質(zhì)的改變,電能使用者不再被動(dòng),取而代之的是電力選擇權和能動(dòng)性,同時(shí)被稱(chēng)為客戶(hù)。
電價(jià)是電力市場(chǎng)重要要素
在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟初期,電力系統的調節既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段,從市場(chǎng)層面來(lái)講,經(jīng)濟手段更為重要,因此制定有效的電價(jià)形成機制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用,這時(shí)電價(jià)的核算就成為調節經(jīng)濟運行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力杠桿和重要內容。
電力同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目化教學(xué),希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
一、吉林銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
要想做到成功營(yíng)銷(xiāo),就需要適時(shí)適地的推銷(xiāo)。三是銀行營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險性:吉林銀行營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境是不斷變化的,并且貨幣和信用是經(jīng)營(yíng)的對象,比較的特殊,那么在紛繁復雜的市場(chǎng)環(huán)境中,吉林銀行就會(huì )出現很多的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險,其中,信用風(fēng)險是最經(jīng)常遇到的,不管是哪一家銀行,都可能出現貸款人都貸款無(wú)力償還的事情。此外,市場(chǎng)利率的變化,也會(huì )讓銀行面臨一系列的價(jià)格風(fēng)險;政府政策的調整,會(huì )讓銀行面臨政治風(fēng)險;客戶(hù)需求的改變,會(huì )讓銀行帶來(lái)市場(chǎng)結構風(fēng)險等等。相較于一般企業(yè),吉林銀行面臨的風(fēng)險都比較大,如果沒(méi)有做好營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險規避問(wèn)題,就會(huì )對吉林銀行的正常健康發(fā)展產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,就需要對這些可能出現的風(fēng)險特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),對其他銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和技術(shù)進(jìn)行充分借鑒,對營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行有效開(kāi)展,實(shí)現銀行競爭力得到提高的目的。
二、吉林銀行全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理的策略
。ㄒ唬⿲(shí)施客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)戰略隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,市場(chǎng)供求狀況出現了改變,競爭結構也發(fā)生了變化,這樣銀行的經(jīng)營(yíng)管理也發(fā)生了變化,原來(lái)是以產(chǎn)品為核心,現在已經(jīng)將客戶(hù)為中心。吉林銀行借鑒了其他國外銀行的成功經(jīng)驗,將企業(yè)形象戰略引入了進(jìn)來(lái),營(yíng)造一種良好的企業(yè)形象,將自己的個(gè)性體現出來(lái),這樣就可以有效提升企業(yè)文化,實(shí)現銀行競爭力增強的目的';但是我們需要注意的是,企業(yè)形象戰略的戰略重點(diǎn)是企業(yè),它是將企業(yè)向市場(chǎng)上更好的推銷(xiāo),但是這種理念顯然不是將客戶(hù)作為中心的,這樣客戶(hù)的多層次需求就無(wú)法得到滿(mǎn)足。那么就需要將其升級為CS戰略,也就是顧客中心論。這種營(yíng)銷(xiāo)策略立足于顧客,將顧客價(jià)值反應出來(lái),通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,擴大企業(yè)價(jià)值。(二)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰略,建立客戶(hù)經(jīng)理制關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,指的是對與客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)行肱骨,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來(lái)與客戶(hù)長(cháng)期聯(lián)系,這樣就可以在廣大群體中營(yíng)造一種良好的口碑。具體從這些方面來(lái)進(jìn)行:一是建立客戶(hù)關(guān)系管理系統:通常情況下,主要有四個(gè)部分組成了客戶(hù)關(guān)系管理系統,分別是業(yè)務(wù)處理系統、客戶(hù)聯(lián)系中心系統、銀行應用系統以及數據分析管理系統等,業(yè)務(wù)處理系統主要是將一個(gè)平臺提供給客戶(hù),以便處理各種金融產(chǎn)品和服務(wù);客戶(hù)聯(lián)系中心系統主要是提供一種服務(wù)渠道,以便提高營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)質(zhì)量。銀行應用系統主要是提供一個(gè)接口,來(lái)促使客戶(hù)關(guān)系管理系統可以有效連接到其他的系統,對信息資源進(jìn)行共享,促使數據分析管理中心可以正常的運行。數據分析管理中心系統則是有效的連接業(yè)務(wù)處理系統和客戶(hù)聯(lián)系中心系統,這樣就可以將客戶(hù)分析結果提供給銀行的管理層以及業(yè)務(wù)分析人員。二是建立客戶(hù)經(jīng)理制:國外,將客戶(hù)經(jīng)理稱(chēng)作為關(guān)系經(jīng)理,它指的是吉林銀行聘用的金融營(yíng)銷(xiāo)人員,這些人員特別專(zhuān)業(yè),所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都是通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)推銷(xiāo)的,發(fā)揮的是橋梁和紐帶的作用,來(lái)有效的連接銀行和銀行客戶(hù),這樣可以對銀行的市場(chǎng)進(jìn)行更好的開(kāi)拓。
三、結語(yǔ)
通過(guò)上文的敘述分析我們可以得知,吉林銀行經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展,取得了不錯的成績(jì),為吉林經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展做出了突出貢獻;但是其他銀行的不斷進(jìn)入,給吉林銀行的發(fā)展帶來(lái)了很大的挑戰和競爭,在這種情況下,就需要充分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,將其提升到戰略角度上來(lái),開(kāi)拓市場(chǎng),擴大客戶(hù)人群,促進(jìn)吉林銀行更好更快的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要:如今,我國成品油零售市場(chǎng)的競爭日趨激烈,并初步形成了品牌多元化、價(jià)格差異化、競爭激烈化的格局。在嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢下,成品油零售企業(yè)必須及時(shí)轉變思路,調整理念,站在更高的角度,對成品油零售市場(chǎng)的現狀給予充分關(guān)注,提高認識,深入理解市場(chǎng)本質(zhì),并針對市場(chǎng)變化及時(shí)轉變角色定位,做出有針對性的戰略部署,不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。本文對目前我國成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀及存在問(wèn)題進(jìn)行了系統分析,并提出了對應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);成品油零售;現狀;對策
現階段,我國的煉油產(chǎn)能已經(jīng)正式步入過(guò)剩時(shí)期,在該種形勢的作用下,國內成品油的買(mǎi)方市場(chǎng)趨向也日益明顯。面對著(zhù)更加激烈的市場(chǎng)競爭形勢,作為成品油零售企業(yè),應該進(jìn)一步提質(zhì)增效,不斷加強內部管理,提升綜合服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)拓展能力,以客戶(hù)需求為核心,進(jìn)一步著(zhù)力于加強企業(yè)核心競爭力。
一、當前石油成品油零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)理念滯后,客戶(hù)流失率高
如今的成品油經(jīng)銷(xiāo)商,在面對成品油銷(xiāo)售這一課題時(shí),往往依舊采取傳統的、較為粗放式的經(jīng)營(yíng)理念:對成品油銷(xiāo)量?jì)A注大量精力,但對于服務(wù)質(zhì)量及意識的提升卻沒(méi)能隨之跟上,導致困擾成品油零售企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題層出不窮,其中最嚴重的便是經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)流失率普遍較高。在行業(yè)的橫向對比中我們發(fā)現,雖然終端用戶(hù)對成品油零售服務(wù)的總體評價(jià)及滿(mǎn)意度尚可高,但與同類(lèi)性質(zhì)的其他行業(yè)比較,在各方面依然存在一定的差距。無(wú)論在硬件設施方面、服務(wù)理念方面、隊伍素質(zhì)方面都亟待提高。具體表現為:在服務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中,成品油零售企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)意識不足;客戶(hù)需求反應效率較低,配置的`服務(wù)顧問(wèn)不能夠及時(shí)提供高效的解決措施方案;成品油零售在價(jià)格體系方面,存在一定的優(yōu)化空間,導致用戶(hù)存在定價(jià)疑慮。
2.激勵機制缺乏,工作績(jì)效偏低
傳統的成品油零售企業(yè),往往缺乏現代化的、有效的激勵機制,所屬銷(xiāo)售人員的工作積極性有待加強,沒(méi)能充分調動(dòng)、激發(fā)。據了解,成品油零售企業(yè)的整體薪酬水平,雖然在最近幾年時(shí)間里有所提升,但對比同類(lèi)行業(yè),提升幅度仍顯乏力,縱向的晉升通道開(kāi)發(fā)不足,平臺提供的職業(yè)發(fā)展加成受限,導致從業(yè)人員普遍工作動(dòng)力偏低,影響到整體工作效率。此外,部分從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)化、精準化的定向培訓,長(cháng)此以往,導致的直接后果是,成品油零售從業(yè)人員過(guò)多著(zhù)眼于短期利益,對未來(lái)長(cháng)遠的關(guān)注不夠,對品牌的完善、健全缺乏足夠的理解與認識。另外值得一提的是,成品油零售企業(yè)在目標管理方面,往往較為嚴格,人性化建設及企業(yè)文化建設力度較小,導致從業(yè)人員缺乏企業(yè)榮譽(yù)感,孤立的看待崗位職責,工作熱情不高。綜上所述,站在成品油零售行業(yè)的整體發(fā)展角度,不斷完善現有的激勵機制對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展具有重要意義。
3.價(jià)格體系混亂,產(chǎn)品同質(zhì)嚴重
鑒于成品油的功能需求較小,因此其價(jià)格振幅將直接影響到客戶(hù)的心理感受。同類(lèi)產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)環(huán)境下,基于不同的品牌和銷(xiāo)售策略,呈現出較大的價(jià)格差異,因此,成品油的價(jià)格水平與其品牌息息相關(guān)。但在實(shí)際操作過(guò)程中,成品油零售企業(yè)并未對市場(chǎng)地區情況進(jìn)行具體分析,如不對現行價(jià)格策略及時(shí)予以調整,將直接影響市場(chǎng)拓展,F階段成品油零售行業(yè)的主要矛盾為:產(chǎn)品同質(zhì)化趨向嚴重,競爭激烈,買(mǎi)方需求仍顯低迷。對于成品油零售企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品同質(zhì)化程度高是一個(gè)矛盾的焦點(diǎn),也是一個(gè)刻不容緩需要解決的問(wèn)題。以上種種原因導致了成品油零售行業(yè)雖然銷(xiāo)量逐年看漲,但利潤水平卻增長(cháng)乏力。
4.市場(chǎng)能力薄弱,成長(cháng)速度放緩
在國內的成品油零售企業(yè),可以依據其性質(zhì)分為強勢市場(chǎng)、成熟市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)與弱勢市場(chǎng)四大區域板塊。強勢市場(chǎng)具有較強的品牌影響力,在業(yè)內具有較高知名度及話(huà)語(yǔ)權,普遍具有增長(cháng)快、網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、渠道寬的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。成熟市場(chǎng)處于次強地位,僅次于強勢市場(chǎng),它的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是,同樣具有較多的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數量,但市場(chǎng)成長(cháng)增速較緩。潛力市場(chǎng)則是具有比較好的品牌影響力增速,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力較大,但尚未形成規模效應,現階段網(wǎng)點(diǎn)數量較少,未來(lái)可期;弱勢市場(chǎng)是四大板塊中較為弱勢的部分,品牌影響力、市場(chǎng)競爭力、網(wǎng)點(diǎn)數量均不容樂(lè )觀(guān),市場(chǎng)成長(cháng)速度也因此不被看好。
二、我國成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.產(chǎn)品策略
作為一個(gè)銷(xiāo)售型企業(yè),合適的產(chǎn)品策略可以確保企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)占據一定的優(yōu)勢。我國的成品油零售企業(yè)雖然數量很多,基數很大,但普遍管理方式陳舊,服務(wù)理念傳統,與當今數字化、信息化的經(jīng)濟發(fā)展趨勢有所差異。成品油零售企業(yè)雖然需要一定的專(zhuān)業(yè)性及技術(shù)水平,但其銷(xiāo)售流程與其他企業(yè)并無(wú)本質(zhì)區別。作為一類(lèi)傳統企業(yè),其競爭優(yōu)勢日漸式微,也會(huì )在未來(lái)面對市場(chǎng)日漸飽和的現實(shí)問(wèn)題,這就要求成品油零售企業(yè)積極依托自身的品牌優(yōu)勢,鏈接客戶(hù)端、產(chǎn)品端,打造整裝化供應鏈,聚焦新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),制定科學(xué)的產(chǎn)品策略。
2.市場(chǎng)策略
成品油零售企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是新開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售項目,旨在通過(guò)市場(chǎng)策略,為客戶(hù)提供定制化服務(wù);谛袠I(yè)環(huán)境同質(zhì)化嚴重的現狀,服務(wù)的投入直接決定市場(chǎng)業(yè)績(jì)。因此,成品油零售企業(yè)應加大市場(chǎng)調研力度,挖掘客戶(hù)需求。在目標市場(chǎng)的選擇方面,要主動(dòng)結合自身優(yōu)勢,精細化管理市場(chǎng)資源,有針對性的向目標市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
3.品牌策略
企業(yè)要想從競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出,最有效的途徑就是采取品牌策略。成品油零售企業(yè)往往經(jīng)驗豐富,歷史較長(cháng),并在行業(yè)內具有較高知名度。眾所周知,企業(yè)是否值得信賴(lài)是能否與客戶(hù)建立合作的必要條件,品牌建設在市場(chǎng)中的重要性不言而喻。國內的成品油零售企業(yè),雖然具有較好的知名度,但往往不能充分利用其品牌優(yōu)勢,拓展市場(chǎng)空間。因此,現階段各成品油零售企業(yè)的工作重心也應適度向廣告宣傳的方向上轉移。加強宣傳力度,通過(guò)品牌的不斷建立與打磨,通過(guò)口碑效應與規模效應,帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的良性發(fā)展。
4.價(jià)格策略
近年來(lái),成品油零售行業(yè)的利潤率及盈利水平持續走低,根本原因在于同質(zhì)化競爭激烈,以及配套資源成本居高不下。受以上內因影響,導致該類(lèi)企業(yè)發(fā)展后勁嚴重不足,極大制約了整個(gè)行業(yè)的轉型升級與良性發(fā)展。企業(yè)價(jià)格戰屢見(jiàn)不鮮、層出不窮,行業(yè)內供需關(guān)系比例嚴重失衡,競爭日趨白熱化,價(jià)格因素便成為了這場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰的關(guān)鍵高地。成本導向、競爭導向以及顧客導向是目前制定價(jià)格策略的三種主要方法,在現代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念中,滿(mǎn)足消費者需求是非常重要的一環(huán),消費者往往決定著(zhù)價(jià)格的走勢,因此顧客導向定價(jià)法一般而言與成品油零售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略更為匹配。該種方法基于產(chǎn)品的歷史價(jià)格,結合市場(chǎng)需求的實(shí)際變化情況而做出有針對性的調整。價(jià)格變化會(huì )根據顧客的購買(mǎi)力等外界因素,采取差異化的調整策略。定價(jià)依據也會(huì )考慮地域場(chǎng)所、目標市場(chǎng)、價(jià)格周期等諸多因素。
5.可持續策略
在成品油零售企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)中,財務(wù)是不可忽視的一環(huán),對于企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作而言,一套穩定的財務(wù)預警機制將為企業(yè)的可持續發(fā)展提供類(lèi)似于定海神針的作用。因此,企業(yè)的管理層、財會(huì )對于必須積極的參與到市場(chǎng)工作中,制定符合可持續發(fā)展戰略的財務(wù)策略,深入調研同類(lèi)企業(yè)的建設情況、財務(wù)狀況,分析行業(yè)發(fā)展趨勢。不斷打磨現代化的財務(wù)隊伍,促進(jìn)成品油零售企業(yè)的可持續發(fā)展,積極適應時(shí)代發(fā)展要求。
結論:
現階段,隨著(zhù)日益加劇的成品油零售行業(yè)的市場(chǎng)競爭趨勢,各成品油銷(xiāo)售企業(yè)面臨的挑戰也隨之加大。為確保能夠在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,成品油零售企業(yè)應注重多元化發(fā)展,加強對自身產(chǎn)業(yè)的思考,不斷健全產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略、品牌策略、價(jià)格策略及可持續策略。積極找出應對措施,不斷提高隊伍素質(zhì)、增強員工意識,打造優(yōu)質(zhì)品牌,致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,為企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展保駕護航。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
[摘要]隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的提高、金融市場(chǎng)的發(fā)達,總包工程形式的增多及市場(chǎng)競爭將更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)模式對于企業(yè)戰略的具體落實(shí)來(lái)說(shuō)非常重要。我國現段的工業(yè)設備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式及展望。
[關(guān)鍵詞]工業(yè)設備;營(yíng)銷(xiāo)模式;創(chuàng )新
一、我國工業(yè)設備市場(chǎng)的特征
工業(yè)設備本身具有以下幾點(diǎn)基本特征。第一,需求特征。具有派生性、政策性、連帶性、服務(wù)性和快速性。第二,購買(mǎi)特征。用戶(hù)戶(hù)數較少、地理分布既集中又分散、購買(mǎi)者主要是企業(yè)、設計院或總包單位;多屬專(zhuān)業(yè)性購買(mǎi),理性色彩較濃厚;參與決策人集中性高,前期溝通較長(cháng);購買(mǎi)決策較短,對技術(shù)質(zhì)量要求高;購買(mǎi)程序復雜;第三,交易特征。工程規模大,交易額度大;交易談判次數多,每次談判時(shí)間長(cháng);直接購買(mǎi)概率較大。第四,決策特征。購買(mǎi)決策復雜;購買(mǎi)過(guò)程比較規范;重視契約功能,希望建立長(cháng)期關(guān)系。
二、傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)及局限性
1)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的基本思想是市場(chǎng)導向,在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式下,企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調查來(lái)確定目標市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)策略組合,然后再集中可利用的資源,滿(mǎn)足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的局限性對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利影響。
2)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求上面較窄、形式上太少。傳統營(yíng)銷(xiāo)強調選準目標市場(chǎng),試圖以有限的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設成本獲得盡可能大的銷(xiāo)售收入,但在實(shí)踐中卻事與愿違,并在營(yíng)銷(xiāo)中受到極大地挑戰。
3)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的時(shí)間長(cháng)、速度慢、合作模式較少,而現代市場(chǎng)競爭恰恰是時(shí)間與速度的競爭,即與信息網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念緊密聯(lián)系。傳統的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是先開(kāi)發(fā)概念工業(yè)設備,然后制造樣品,再試制工業(yè)設備,最后才是工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo),導致市場(chǎng)需求時(shí)間長(cháng)、速度慢、不確定風(fēng)險加大。
三、工業(yè)設備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新
1)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)設備不僅指工業(yè)設備實(shí)體本身,而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買(mǎi)賣(mài)雙方的一系列經(jīng)濟的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是針對工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐的基礎上提出來(lái)的一種有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,以“顧客忠誠”為中心。工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo)的權威格默森把工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)描述為開(kāi)展關(guān)系管理、特別是在國內傳統思想的影響下尤為重要。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達的'客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
2)戰術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。
可以從技術(shù)方案和融次方案創(chuàng )新方面談一下。融資方案。隨著(zhù)企業(yè)規模的不斷發(fā)展,工業(yè)企業(yè)對資金的投入在不斷增加,有時(shí)個(gè)為了上一個(gè)項目,明知市場(chǎng)非常好,但由于企業(yè)的發(fā)展速度太快,資金一時(shí)難以解決,那么作為設備的出賣(mài)方就有了一種通過(guò)給工業(yè)企業(yè)提供資金的方式來(lái)尋求銷(xiāo)售解決方案。
a、BOT方式的直接融資。近些年來(lái),BOT這種投資與建設方式被一些發(fā)展中國家用來(lái)進(jìn)行其基礎設施建設并取得了一定的成功,引起了世界范圍廣泛的青睞,被當成一種新型的投資方式進(jìn)行宣傳;這種方式對工業(yè)企業(yè)客戶(hù)的整個(gè)工程進(jìn)行設計,采購、運營(yíng),從而達到出售本企業(yè)設備的目的,同時(shí)要擔付一定的風(fēng)險。
b、通過(guò)銀行等第三方金融平臺為工業(yè)企業(yè)客戶(hù)提供貸款(通過(guò)出賣(mài)企業(yè)授信額度放貸),條件是采購出賣(mài)企業(yè)的設備。
c、融資租賃是指出租方融通資金為承租方提供所需設備,具有融資、融物雙重職能的交易,涉及出租方、承租方、供貨人三方當事人,包括租賃合同、供貨合同等兩個(gè)或兩個(gè)以上合同。出租方根據承租方的要求和選擇,與供貨人訂立供貨合同支付貨款,與承租方訂立租賃合同,將購買(mǎi)的設備租給承租方使用。
d、引入節能服務(wù)公司,它是一種基于合同能源管理機制運作的、以贏(yíng)利為直接目的的專(zhuān)業(yè)化公司。為用戶(hù)的節能項目進(jìn)行自由競爭或融資,向用戶(hù)提供能源效率審計、節能項目設計、原材料和設備采購、施工、監測、培訓、運行管理等一條龍服務(wù),并通過(guò)與用戶(hù)分享項目實(shí)施后產(chǎn)生的節能效益來(lái)贏(yíng)利和滾動(dòng)發(fā)展。
e、清潔發(fā)展機制(CDM),它的核心是允許發(fā)達國家和發(fā)展中國家進(jìn)行項目級的減排量抵銷(xiāo)額的轉讓與獲得;通過(guò)申請清潔發(fā)展機制(CDM)向締約方(在境外實(shí)現部分減排承諾)獲取一定的補償費用來(lái)作為一種額外的收益。
3)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。
由于工業(yè)設備的復雜性和專(zhuān)業(yè)性,使得買(mǎi)賣(mài)雙方的相互依賴(lài)性很大。工業(yè)設備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,消費引導的作用要比消費品更重要、更突出。人員推銷(xiāo)作為工業(yè)設備最重要的促銷(xiāo)方式,銷(xiāo)售人員素質(zhì)對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響很大。作為賣(mài)方,其銷(xiāo)售人員必須具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和熟悉相關(guān)聯(lián)系工藝系統內的其它工業(yè)設備的技術(shù)。降低對整個(gè)工藝技術(shù)的認知壁壘,提高客戶(hù)內部不同對象對我方工業(yè)設備從總結方案上的一致認同。
4)文化營(yíng)銷(xiāo)。
文化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,努力構造一個(gè)主題鮮明的活動(dòng),形成與營(yíng)銷(xiāo)相適應的文化,積極主動(dòng)地采用新的文化策略營(yíng)銷(xiāo)。
a、工業(yè)設備文化營(yíng)銷(xiāo)。當今,各類(lèi)工業(yè)設備的功能、形式幾乎相似,因此必須以工業(yè)設備在整個(gè)系統技術(shù)方案上的差別來(lái)達到競爭優(yōu)勢,通過(guò)技術(shù)方案中蘊藏的文化理念加以差別化是擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額的有效途徑。
b、品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。品牌不僅是一個(gè)標識,還是工業(yè)設備形象和文化的象征;品牌是工業(yè)設備的一種視覺(jué)語(yǔ)言,有著(zhù)豐富的文化內涵。
5)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
工業(yè)設備的顧客不僅購買(mǎi)了工業(yè)設備本身,對其有相當大的吸引力是工業(yè)設備的整體價(jià)值,這其中就包括工業(yè)設備的服務(wù)。
在工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo)中,特別是復雜的大型設備的銷(xiāo)售,用戶(hù)對企業(yè)依賴(lài)性特別高。
6)信息化營(yíng)銷(xiāo)。
信息化營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為當今先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)主流方式,它是以工業(yè)設備銷(xiāo)售過(guò)程為原型,充分運用信息數據分析,建立新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
通過(guò)對市場(chǎng)需求的深層次研究及對營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷探索,我想營(yíng)銷(xiāo)的模式的創(chuàng )新必定對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略的落實(shí)發(fā)揮重要的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
1.中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方法落后目前我國中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上,仍然是采用傳統落后的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和固化的產(chǎn)品市場(chǎng)推銷(xiāo)。在組織管理上,效率低下,大多通過(guò)硬性的指標和強制的管理制度來(lái)加強管理,而就營(yíng)銷(xiāo)卻缺乏相應的市場(chǎng)調研和銷(xiāo)售咨詢(xún)人員。在營(yíng)銷(xiāo)方法上,仍然是傳統的訂單銷(xiāo)售、市場(chǎng)推銷(xiāo)和一些直銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)方法不靈活,缺乏多樣性,整個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有計劃、沒(méi)有目標,不僅不能取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也是對營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費。
2.中小企業(yè)人才缺乏,難以建立企業(yè)管理制度隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,經(jīng)濟的發(fā)展變革,現代經(jīng)濟中人的作用越來(lái)越突出。人才作為企業(yè)生產(chǎn)資源的一種,對于企業(yè)的發(fā)展以及競爭力的提高起著(zhù)至關(guān)重要的作用,從某種意義上看,現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭。據目前我國中小企業(yè)人力發(fā)展的現狀來(lái)看,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的流動(dòng)量偏大,人才匱乏,導致人才市場(chǎng)上出現最容易找的工作是銷(xiāo)售工作,而最容易丟失的工作也是銷(xiāo)售工作。經(jīng)分析不難得出,之所以出現這樣的現象,是由于中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)人才引進(jìn)、培訓和利用方面缺乏科學(xué)的機制。這就使得營(yíng)銷(xiāo)人才的缺乏成為目前我國中小企業(yè)發(fā)展壯大的致命弱點(diǎn),不得不引起重視。
3.營(yíng)銷(xiāo)管理缺位,營(yíng)銷(xiāo)戰略缺乏大部分中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)戰略規劃,而是簡(jiǎn)單的根據市場(chǎng)價(jià)格信號采取相應的戰略調整。在固化的營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念的影響下,絕大多數中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中缺乏組織內外部的協(xié)調機制,不能很好的將企業(yè)內外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機結合起來(lái),只重視短期行為,追求短期的銷(xiāo)售成績(jì),注重行事快捷,缺少市場(chǎng)調研以及對應的營(yíng)銷(xiāo)戰略,往往由少數的營(yíng)銷(xiāo)人員,借助簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)組織,進(jìn)行有限的投資和產(chǎn)品的包裝設計等確定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和產(chǎn)品的定價(jià)標準,利用廣告傳媒,以代銷(xiāo)和直銷(xiāo)等形式進(jìn)行常規銷(xiāo)售。
二、中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的對策
1.加強政策性融資,促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展中小企業(yè)規模小、資產(chǎn)少的特點(diǎn),使得這類(lèi)企業(yè)不能滿(mǎn)足銀行的信貸條件,這就使得增加中小企業(yè)的融資渠道問(wèn)題越發(fā)急迫。應通過(guò)安排政策性融資,促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展,使中小型信貸組織在其中發(fā)揮重要作用。一是成立中小企業(yè)信貸等政府金融機構和民間借貸組織,為中小企業(yè)提供長(cháng)期、低息、無(wú)擔保的貸款。二是由于中小企業(yè)一般缺少金融、財會(huì )方面的專(zhuān)門(mén)人才,政府可對此提供融資輔導,建立的融資輔導體系,這將有助于中小企業(yè)財務(wù)結構的改進(jìn),經(jīng)營(yíng)管理的改善,金融知識的'增加,加強與資金供應方的聯(lián)系。
2.建立以營(yíng)銷(xiāo)為主體的組織結構為了貫徹現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,企業(yè)需要改變內部組織結構,建立新的以營(yíng)銷(xiāo)為主體的結構。在新的組織結構中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)起著(zhù)協(xié)調組織內各部門(mén)之間工作的作用,并且根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念來(lái)制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃。另外,中小企業(yè)在抓產(chǎn)品生產(chǎn)量的同時(shí),應注意將品牌戰略與產(chǎn)品生產(chǎn)融合在一起,通過(guò)打造高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng )建自己的品牌,品牌的創(chuàng )建將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,而過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)則是品牌長(cháng)期成功的真正關(guān)鍵。
3.中小企業(yè)應揚長(cháng)避短,建立一個(gè)有效的吸引人才的機制中小企業(yè)要引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才,可從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:一是改變人才引進(jìn)觀(guān)念。傳統的觀(guān)念認為只有技術(shù)人才是企業(yè)可為企業(yè)帶來(lái)高效的發(fā)展,是企業(yè)真正需要的人才,這是狹隘人才觀(guān)的表現。大多數中小企業(yè)現階段最需要的是營(yíng)銷(xiāo)人才,其是保證企業(yè)長(cháng)足發(fā)展的重要基石。二是建立有效人才引進(jìn)機制。引進(jìn)人才不止處于完成工作任務(wù)的要求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略調整也需要人才的改變。吸納人才要與企業(yè)發(fā)展戰略、中長(cháng)期發(fā)展目標和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要相結合,這就要求企業(yè)所建立的人才引進(jìn)機制要靈活、高效、反應迅速,最大程度滿(mǎn)足企業(yè)對人才的需求。
4.明確中小企業(yè)的市場(chǎng)定位,選擇獨特的營(yíng)銷(xiāo)方式中小企業(yè)自身的市場(chǎng)定位有利于正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略及方式的選擇。而其特有的結構和實(shí)力使得中小企業(yè)不可能與實(shí)力強大、資力雄厚、技術(shù)研發(fā)強、規模較大的大型企業(yè)爭奪市場(chǎng),這就注定了中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中只能是從屬的,規模有限的、零散的、有益補充的地位。這樣的市場(chǎng)定位從而就決定了中小企業(yè)市營(yíng)銷(xiāo)策略不可能是選擇純粹意義上的擴張型戰略,只能采取偏保守型的適度擴張。而在具體的營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇上,應主打獨特的營(yíng)銷(xiāo)方式,同事兼顧其他多種營(yíng)銷(xiāo)形式。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是同質(zhì)的,中小企業(yè)可以轉向以獨特的服務(wù)贏(yíng)取市場(chǎng),這種方式在滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求的同時(shí),也提高顧客忠誠度,確定自己的消費群體,可以以銷(xiāo)定產(chǎn),減少了庫存的積壓,資源的浪費。另外,中小企業(yè)在設計產(chǎn)品時(shí),也可由顧客直接參與進(jìn)來(lái),根據顧客的意見(jiàn)對產(chǎn)品進(jìn)行設計、改進(jìn),從而在實(shí)現產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新的同時(shí),也滿(mǎn)足了顧客的需求,從而保證了中小企業(yè)的持續發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、賽輪股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┵愝喒煞萦邢薰就獠凯h(huán)境分析截止20xx年2月底,中國共有輪胎制造企業(yè)547家,其中山東省有274家,是我國的輪胎生產(chǎn)大省,賽輪股份就是這274家之一。在20xx年度全球輪胎75強排名中,賽輪股份以6。4億美元的銷(xiāo)售額在世界排名第40,在中國輪胎制造銷(xiāo)售企業(yè)中排名第14位。根據20xx年各輪胎生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)的輪胎銷(xiāo)售額對輪胎行業(yè)的市場(chǎng)集中度進(jìn)行分析,根據貝恩對市場(chǎng)結構的分類(lèi),無(wú)論是中國的輪胎產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)還是世界輪胎產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),均屬于寡占IV型即中下集中度,說(shuō)明中國和世界的輪胎市場(chǎng)均存在較為激烈的競爭。
。ǘ┵愝喒煞萦邢薰緝炔凯h(huán)境分析當前賽輪股份有限公司發(fā)展迅速,效益突出。從20xx年到20xx年,賽輪股份有限公司營(yíng)業(yè)收入從18。75億元增加到70。75億元,年均增長(cháng)率為39。37%;凈利潤除20xx年有所下滑外,其他年份均呈現增長(cháng)態(tài)勢,從20xx年的0。26億元增長(cháng)到20xx年的1。59億元,年均增長(cháng)率高達56。88%。
二、賽輪股份有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略賽輪股份有限公司可以利用其先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷提高輪胎的科技含量。同時(shí),要利用賽輪完整的產(chǎn)業(yè)鏈,首先在輪胎的初次生產(chǎn)時(shí)就向綠色、節能、環(huán)保輪胎邁進(jìn),輪胎銷(xiāo)售之后,可以制定輪胎回收制度,回收的過(guò)程中給消費者讓利,這樣就形成了從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到回收利用一個(gè)完整的閉路系統,從而提高輪胎的利用率。
。ǘ┢放撇呗灾袊且粋(gè)輪胎生產(chǎn)和消費大國,但并不是一個(gè)輪胎生產(chǎn)強國。中國輪胎企業(yè)生產(chǎn)的'輪胎在不斷地出口,而中國本土廣大的輪胎消費市場(chǎng)卻被國外大公司擠占。因此,對賽輪股份有限公司來(lái)說(shuō),在不斷開(kāi)拓國外市場(chǎng)的前提下,首先要努力建立國內消費者信賴(lài)的品牌,努力贏(yíng)得國內市場(chǎng)。在不斷申請專(zhuān)利和商標的同時(shí),要將商標和專(zhuān)利轉變成消費者信賴(lài)的品牌才能夠擴大公司的影響力。
。ㄈ﹥r(jià)格策略目前國內輪胎市場(chǎng)由于競爭激烈,很多輪胎企業(yè)均以低價(jià)搶占市場(chǎng)。但從企業(yè)長(cháng)遠考慮,這種低價(jià)是不可持久的,而且對于賽輪股份有限公司這樣一個(gè)研發(fā)投入相當大的企業(yè)來(lái)說(shuō),低價(jià)意味著(zhù)難以承受的負擔。因此,賽輪股份有限公司的定價(jià)策略應該是結合產(chǎn)品性能和市場(chǎng)細分,以中高端價(jià)位為主,而且要同一產(chǎn)品統一價(jià)位,起到規范國內輪胎市場(chǎng)的示范引領(lǐng)作用。
。ㄋ模┣啦呗再愝喒煞萦邢薰静捎玫那滥J街饕峭ㄟ^(guò)與一級經(jīng)銷(xiāo)商合作,然后一級經(jīng)銷(xiāo)商再在各自負責的區域向下細分。這種渠道模式可以充分利用資源,擴大市場(chǎng)容量,但不利于公司對消費者的需求變動(dòng)情況。因此,賽輪股份有限公司在充分發(fā)展這種間接渠道模式的同時(shí),還應該建立諸如品牌專(zhuān)營(yíng)店、網(wǎng)上旗艦店等直接營(yíng)銷(xiāo)渠道,這樣既有利于了解客戶(hù)的需求,也有利于公司產(chǎn)品品牌的宣傳。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
一、收集影視資料
一些書(shū)籍或培訓資料中含有營(yíng)銷(xiāo)方面的影視資料,但需要付費購買(mǎi)后才能得到這些資料。例如孫路弘編寫(xiě)的《看電影學(xué)銷(xiāo)售》中,包含了銷(xiāo)售行為、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售溝通、大客戶(hù)銷(xiāo)售等方面的影視資料。在淘寶網(wǎng)上也有營(yíng)銷(xiāo)方面的視頻資料銷(xiāo)售。使用有償資料需要付費,但節省老師的時(shí)間、精力。
在優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站上有大量免費的視頻資料可以下載。使用這些資料不需付費,但是需要花時(shí)間尋找合適的資料,然后下載,再作后期處理。自制資料會(huì )花費較多的精力,但可以獲得更新更有吸引力的資料,更符合自己教學(xué)的要求。
二、教學(xué)過(guò)程
下面以分析藥品消費者購買(mǎi)行為類(lèi)型為例,說(shuō)明影視教學(xué)法的使用過(guò)程。根據藥品消費者的購買(mǎi)動(dòng)機和個(gè)性特點(diǎn),可將消費者的購買(mǎi)行為分為習慣型、理智型、經(jīng)濟型、盲目型和躲閃型購買(mǎi)行為。其中躲閃型購買(mǎi)行為的表現是消費者由于患有難以啟齒或隱私型疾病,而在購買(mǎi)藥品時(shí)躲躲閃閃、說(shuō)話(huà)吞吞吐吐。相較于其他類(lèi)型的購買(mǎi)行為,躲閃型可以算是藥品消費行為中比較特殊的一種類(lèi)型,因此選擇了能體現這種類(lèi)型消費者特點(diǎn)的影視材料。該影視材料取自電視劇《命中注定我愛(ài)你》,講述了女主角去藥店買(mǎi)驗孕棒的經(jīng)過(guò),她因為不好意思,怕人認出,所以穿著(zhù)雨衣,戴著(zhù)面罩進(jìn)到藥店里面,結果被誤認為是搶劫犯,鬧出笑話(huà)。在課程開(kāi)始時(shí),即播放這個(gè)案例,來(lái)導入課程,提出要學(xué)生分析藥品消費者的購買(mǎi)行為類(lèi)型,因為這個(gè)案例很有代表性,并且帶有喜劇色彩,馬上可以吸引學(xué)生的注意,調動(dòng)他們的積極性。然后在介紹了各種類(lèi)型藥品消費者的行為表現后,學(xué)生可以很快判斷出案例中的女主角屬于躲閃型購買(mǎi)者。接著(zhù)要求學(xué)生列舉生活中遇見(jiàn)過(guò)或在電視上看到過(guò)的案例,討論分析其中的消費者的購買(mǎi)行為類(lèi)型。這樣的案例是學(xué)生熟悉的電視片段,更貼近生活,更容易引發(fā)學(xué)生的思考,啟發(fā)大家的參與積極性。
三、注意事項
3.1關(guān)聯(lián)緊密
所選取的影視材料一定要和教學(xué)內容聯(lián)系緊密。影視材料是為教學(xué)服務(wù)的,不能光是好看,還要有針對性、代表性,符合教學(xué)所需的情景。在《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)中,所選影視材料最好是和藥品生產(chǎn)、銷(xiāo)售相關(guān)的,例如在學(xué)習公共關(guān)系中的企業(yè)形象設計時(shí),在眾多著(zhù)名企業(yè)音樂(lè )電視展播材料中選用了康美藥業(yè)的MTV,與專(zhuān)業(yè)課程結合更緊密,更容易引起學(xué)生的興趣。
3.2日常收集
合適的影視材料需要時(shí)時(shí)注意收集。影視作品取材于生活,在生活中要處處留心,用心觀(guān)察。還可以發(fā)動(dòng)學(xué)生一起來(lái)做這項工作。
3.3合理編輯
下載的影視資料有時(shí)需要進(jìn)行格式轉換,一般轉換成avi、wmv等格式后在教室電腦上都可以正常播放。對下載的整集影視資料,還要根據教學(xué)要求進(jìn)行截取、剪輯,使影視資料更緊湊,更方便使用。一個(gè)影視資料的'時(shí)間如果過(guò)長(cháng),容易讓學(xué)生沉浸在影視故事中忘記思考,所以視頻不超過(guò)5分鐘為宜。使用視頻編輯專(zhuān)家、會(huì )聲會(huì )影、視頻剪切合并器等軟件即可實(shí)現對視頻的編輯。
3.4設計引導
影視材料能夠吸引學(xué)生的注意,但學(xué)生如果僅僅是看得高興,而沒(méi)有思考,那么就沒(méi)有達到教學(xué)的目的。要保證教學(xué)效果,就要在教學(xué)設計中安排好怎樣使用影視材料。一是要根據影視材料的特點(diǎn)和教學(xué)需求,選擇恰當的播放時(shí)機,是作為課程導入,還是課中舉證,或是安排在最后,進(jìn)行討論。二是要設計問(wèn)題,在播放視頻之前,先針對影視資料提出問(wèn)題,引導學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題看視頻,邊看邊思考。要引導學(xué)生觀(guān)看,特別在使用較長(cháng)的影視材料時(shí),要注意在播放過(guò)程中進(jìn)行引導,可以在關(guān)鍵點(diǎn)暫停,提醒學(xué)生應注意哪些地方。在講授人員推銷(xiāo)時(shí),要求學(xué)生要掌握與人溝通的技巧,不僅要會(huì )說(shuō),還要會(huì )聆聽(tīng)。結束語(yǔ)在將影視材料運用到《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的過(guò)程中,出現了如資料收集難、娛樂(lè )性?xún)A向大等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)摸索這些問(wèn)題得到一定程度的解決,但在今后的教學(xué)中還需要繼續探索,以期更好地迎合學(xué)生的特點(diǎn),提高教學(xué)效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘 要:中國加入WTO之后,更多的大企業(yè)進(jìn)駐中國,市場(chǎng)競爭更加激烈,企業(yè)必須提高自身的競爭力才能有立足之地,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng )新力的強弱。當今,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)首先考慮的第一任務(wù),所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新成為重中之重,因此,認真地探索和研究企業(yè)在新世紀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與創(chuàng )新,具有非常重要的現實(shí)意義和戰略意義,關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競爭中有立足之地。要有較高的市場(chǎng)占有率關(guān)鍵靠現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。文章對當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,并提出解決對策。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;對策
一、當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需要,當前中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要面臨著(zhù)下面幾個(gè)問(wèn)題:
(一)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念狹隘守舊
很多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中,過(guò)于強調銷(xiāo)售業(yè)績(jì),忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設;強調銷(xiāo)售人員單兵作戰能力,忽視銷(xiāo)售人員相互協(xié)作;強調銷(xiāo)售部門(mén)對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用,忽視銷(xiāo)售部門(mén)與其他工作部門(mén)的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的貫徹,要求企業(yè)所有部門(mén)和員工密切協(xié)作,在各盡其責中實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。
(二)企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位現象嚴重
一般情況下,企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作,但營(yíng)銷(xiāo)卻只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事,企業(yè)高層因為事務(wù)繁多,容易造成管理職責不到位,因此,這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性,造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不系統、不全面、不到位。這種現象帶來(lái)很多危害:一是企業(yè)全部的營(yíng)銷(xiāo)資源得不到很好的整合,影響企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營(yíng)銷(xiāo)決策緩慢;三是營(yíng)銷(xiāo)缺乏方向。此時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)只能是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)跟著(zhù)感覺(jué)走.僅僅是以賣(mài)出產(chǎn)品為核心目標,企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統沒(méi)有戰略、沒(méi)有方向,營(yíng)銷(xiāo)人員“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。結果是企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售出去,還會(huì )嚴重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。
(三)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與其他部門(mén)脫節
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及規律為目標,它通過(guò)發(fā)現顧客的需求.并將其轉化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求,再通過(guò)有效的促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿(mǎn)足顧客需求,F代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場(chǎng)為中心,以顧客為目標,從而確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的核心地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統,體現了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調關(guān)系。它與企業(yè)其他部門(mén)是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的,是構成企業(yè)管理系統的一個(gè)有機組成部分,F在很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同其他部門(mén)割裂開(kāi)來(lái),單獨做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策和計劃,結果,必然影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新及整體的發(fā)展。
(四)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )作用的忽視
網(wǎng)絡(luò )如同人體的血管,要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長(cháng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。國內多數企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無(wú)計劃、無(wú)目標地銷(xiāo)售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營(yíng)銷(xiāo)資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
(五)創(chuàng )新能力欠佳
2l世紀是知識經(jīng)濟的時(shí)代,它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導地位的經(jīng)濟,知識經(jīng)濟作為一種創(chuàng )新型經(jīng)濟,強調創(chuàng )新應成為經(jīng)濟增長(cháng)的發(fā)動(dòng)機。在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng )新力的強弱。企業(yè)創(chuàng )新力包括多個(gè)方面,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰。
(六)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中顧客服務(wù)體系的創(chuàng )新存在不足
企業(yè)都清楚,顧客是上帝.失去了顧客企業(yè)就無(wú)法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng )新。只開(kāi)展一些單純的售后服務(wù),并且大多數是等顧客有了問(wèn)題后找上門(mén)才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù),并沒(méi)有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統,也沒(méi)有進(jìn)行足夠的培訓及經(jīng)費支持.直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的'創(chuàng )新是贏(yíng)得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統中,在方式方法上不斷創(chuàng )新,才能為企業(yè)買(mǎi)到“顧客”,從而為企業(yè)買(mǎi)到明天,買(mǎi)到未來(lái)。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略
(一)樹(shù)立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主
價(jià)格競爭為輔的現代營(yíng)銷(xiāo)理念從國際大環(huán)境來(lái)看,隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展.使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營(yíng)銷(xiāo)手段的廣泛應用,信息高速流動(dòng),產(chǎn)品硬件標準趨同,公平、有序的市場(chǎng)競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價(jià)格競爭幾乎達到極限,在價(jià)格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時(shí),企業(yè)之間競爭主要轉向非價(jià)格的競爭,包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專(zhuān)利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)喚起顧客的購買(mǎi)欲望,并使其購買(mǎi)產(chǎn)品。從而達到戰勝競爭對手的目的。當然其中一個(gè)重要方面在于誰(shuí)能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰(shuí)就能贏(yíng)得顧客,贏(yíng)得市場(chǎng)。服務(wù)競爭正是適合這一規律應運而生的,它是對傳統的競爭模式的變革,它屬于非價(jià)格競爭的范圍,其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費者、政府和社會(huì )都能獲益的過(guò)程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著(zhù)想、換位思考”。在新世紀,營(yíng)銷(xiāo)手段必須要滿(mǎn)足以客戶(hù)需求為核心的當代市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。需要識別顧客的需求和欲望,確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場(chǎng),設計適當的產(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案。以滿(mǎn)足這些市場(chǎng)的需要,其目的是通過(guò)與重要的客戶(hù)建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系,創(chuàng )造顧客滿(mǎn)意并且獲取利潤。
(二)盡快建立起以市場(chǎng)為導向的科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )可以促進(jìn)商品流通。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識的增強,網(wǎng)絡(luò )也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。企業(yè)內部所有部門(mén)及員工都必須樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,服從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),全面樹(shù)立“市場(chǎng)第一、顧客至上”的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)要以市場(chǎng)為導向,根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門(mén)及其人員配置,分配經(jīng)營(yíng)資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道,導人新的渠道模式,壯大客戶(hù)群體。形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),要不斷開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和模式,開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。當然企業(yè)在開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程中一定要堅持社會(huì )責任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營(yíng),如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應該享有的權利,既要滿(mǎn)足消費者的需要和欲望,又要符合道德規范.符合消費者和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益。
(三)強化營(yíng)銷(xiāo)管理、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組織
現在多數企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作,但是在營(yíng)銷(xiāo)管理中具有明顯的局部性,不系統、不全面,常常造成高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位,導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能,整體營(yíng)銷(xiāo)職能大打折扣。高層營(yíng)銷(xiāo)管理決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向,當它缺位時(shí),必然導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)工作缺乏方向而盲目指揮。感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是中國本土企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特色,他們首先追求“感覺(jué)對路”,雖然在轉型市場(chǎng)中有其理由,但也有大的風(fēng)險,中國商界的“大起大落”、“流星閃現”現象就是代價(jià)。高層的營(yíng)銷(xiāo)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起到至關(guān)重要的作用,當前許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有真正地組織起來(lái)。難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。因此,企業(yè)應當根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要,建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責、工作標準和工作流程將目標司爭場(chǎng)和市場(chǎng)目標、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息_以最佳方式組織起來(lái),使企業(yè)所有部門(mén)和員工緊密地協(xié)作,充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地贏(yíng)得用戶(hù),實(shí)現最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標,F代營(yíng)銷(xiāo)強調的是整體攻防能力,企業(yè)應不斷對營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行創(chuàng )新,使其精簡(jiǎn)、反應快速。
(四)建立一支專(zhuān)業(yè)化、正規化、知識化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍
企業(yè)是夠擁有一支專(zhuān)業(yè)化、正規化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,事關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能否成為我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主旋律,關(guān)鍵取決于是否擁有一批知識型的營(yíng)銷(xiāo)人才。新的營(yíng)銷(xiāo)人
才不再是經(jīng)營(yíng)型而應是知識型的營(yíng)銷(xiāo)人才。他們應具有強烈的社會(huì )責任感,具有較高的科技知識水平,豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,富有創(chuàng )新和進(jìn)取精神,能夠正確引導客戶(hù)的消費觀(guān)念,靈活運用綜合知識使科技與營(yíng)銷(xiāo)完美結合,幫助企業(yè)實(shí)現產(chǎn)品利潤的最大化。
(五)提高企業(yè)的創(chuàng )新能力
當今市場(chǎng)競爭的一個(gè)主要內容是科技競爭。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設計,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù)并予以創(chuàng )新。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。
參考文獻:
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[作者簡(jiǎn)介]徐偉(1978-),男,遼寧大連人,中國北車(chē)集團大連機車(chē)研究所有限公司,工程師,曾留學(xué)海外,多年從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要:隨著(zhù)世界科技的飛速發(fā)展,時(shí)代和社會(huì )的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟全球化進(jìn)程的不斷進(jìn),同時(shí)由于人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,精神生活的極大豐富,開(kāi)始對社會(huì )生活的各方面提出更高的要求。電子商務(wù)在時(shí)代的呼喚中應運而生,且在近幾年飛速發(fā)展,也必將對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深遠影響。本文便是探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在新的時(shí)代下,其消費行為和營(yíng)銷(xiāo)理的變化,以及對今后營(yíng)銷(xiāo)管理工作重心的展望。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);電子商務(wù);理念變化;營(yíng)銷(xiāo)管理
引言:
營(yíng)銷(xiāo)理念是指企業(yè)在組織與管理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)所遵循的指導思想。它作為企業(yè)的一種文化理念和發(fā)展思維,對企業(yè)的發(fā)展和改革起著(zhù)至關(guān)重要的作用。成功的營(yíng)銷(xiāo)理念應該充分考慮企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益、消費者的消費需求、合理的營(yíng)銷(xiāo)管理等因素。所以,為了使我國企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下迅速發(fā)展,在電子商務(wù)時(shí)代下引領(lǐng)潮流,研究電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與變化具有重要意義。
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
自我國加入世貿組織后,我國經(jīng)濟便與世界經(jīng)濟休戚相關(guān)。在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境中,國際之間的交流合作越來(lái)越密切,同時(shí)也越來(lái)越充滿(mǎn)挑戰。尤其在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后,電子商務(wù)在加速市場(chǎng)全球化的同時(shí),也開(kāi)始對傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生影響。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的自由性,我們現在所面臨的市場(chǎng)是更為廣闊的國際市場(chǎng)。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式是企業(yè)通過(guò)個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行。但由于電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺直接與顧客進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),這樣不僅可以省下大量的中間環(huán)節,還可以在提供全天優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),做好市場(chǎng)調研,更直觀(guān)的了解消費者需求和市場(chǎng)狀況。此外,通過(guò)這種直接的商業(yè)交流,既可以讓消費者得到實(shí)惠,用最低的價(jià)格獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),也可以讓企業(yè)獲得更大的利潤,增加經(jīng)濟效益。在電子商務(wù)時(shí)代,人們購物支付的方式不再依靠傳統的現金支付。以支付寶及淘寶為典型的網(wǎng)上商務(wù)平臺,讓人們的日常購物活動(dòng)變得的更加方便與快捷,同時(shí)在線(xiàn)支付也為顧客節約了更多時(shí)間。這種新興的商務(wù)活動(dòng),可以巧妙的'避免現金交易中出現假幣的現象,在一定程度上減少了商品活動(dòng)中違法犯罪的行為,既可以維護消費者權益,也可以降低商家的損失,從而讓商業(yè)交易變得越來(lái)越相互信任?偠灾,以上全球性市場(chǎng)的變遷、銷(xiāo)售方式及盈利方式的變化、購物支付手段的多樣,讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)對此應高度重視,認真做好這幾個(gè)方面的統籌工作,把握電子商務(wù)發(fā)展機遇,調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,順應發(fā)展。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與消費者行為的變化
隨著(zhù)世界科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,信息技術(shù)革命的快速推進(jìn),如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念應該向大眾化發(fā)展,充分利用各種網(wǎng)絡(luò )平臺,積極拓展宣傳手段與方法,使消費者能更為直接的了解產(chǎn)品性能及市場(chǎng)。為此,我們要注意以下幾點(diǎn)。首先要樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。當今世界各國都在大力倡導可持續發(fā)展,我國更是堅持可持續發(fā)展戰略,高度強調經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護同步進(jìn)行,綠色發(fā)展理念開(kāi)始深入人心。另外,隨著(zhù)人們物質(zhì)生活的極大豐富,越來(lái)越多的人開(kāi)始追求精神生活,開(kāi)始去享受健康的綠色生活。因此我國企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),尤其是在電子商務(wù)時(shí)代應該高度重視綠色理念,體現環(huán)保意識,堅持可持續發(fā)展戰略。既要保證產(chǎn)品的綠色、無(wú)公害、無(wú)污染、節約,也要以綠色發(fā)展理念為指導去進(jìn)行銷(xiāo)售及進(jìn)行售后服務(wù)活動(dòng)。如此,不僅有利于增強我國企業(yè)在世界市場(chǎng)中的競爭力,提高企業(yè)科學(xué)水平和創(chuàng )新能力,而且有利于我國的環(huán)境保護,提升我國國際形象,增強我國綜合實(shí)力。其次要創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方案與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)相結合。隨著(zhù)人們對產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高的要求,對產(chǎn)品個(gè)性化越來(lái)越瘋狂的追求,企業(yè)應該專(zhuān)注于創(chuàng )新,積極研發(fā)新的“個(gè)性化”產(chǎn)品,以滿(mǎn)足消費者的消費需求。要做到這一點(diǎn),就需要企業(yè)引進(jìn)新技術(shù),招聘高科技人才,搶在別的企業(yè)之前研發(fā)出新的產(chǎn)品。同時(shí),要注重于售后調查,與消費者良性互動(dòng),積極征求消費者意見(jiàn),積極了解市場(chǎng)動(dòng)向,迎合消費者的個(gè)別需求。通過(guò)以科技為支撐,來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力;以創(chuàng )新為指導,來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)制高點(diǎn)。此外,要充分認識網(wǎng)絡(luò )消費的主要特點(diǎn)。由于經(jīng)濟全球化的推進(jìn),世界各地的產(chǎn)品開(kāi)始相互流通,這樣不僅拓寬了人們的眼界,也讓人們對那些司空見(jiàn)慣的產(chǎn)品開(kāi)始抵觸,追求新穎的、個(gè)性的事物是網(wǎng)絡(luò )消費的一大特征。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展,人們可以輕松的瀏覽到各種產(chǎn)品信息,因而無(wú)形之中,使得企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭變得更加激烈。消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì )充分考慮自己的愛(ài)好和需求,并對同類(lèi)商品的價(jià)格進(jìn)行對比,以此來(lái)作出購物決定。在這些因素的影響下,企業(yè)要想獲得市場(chǎng)就必須在保證效益的前提下,以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,來(lái)供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加全面的服務(wù)。最后,要充分認識消費者行為的變化。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是有目的的對目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),由于消費者往往并不是出于自我需要的被動(dòng)接受方,使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在一段時(shí)間內很火,卻并不能持久。但在電子商務(wù)時(shí)代,消費者在面對琳瑯滿(mǎn)目的商品時(shí),開(kāi)始由被動(dòng)接受慢慢地轉向自主消費,這種轉變使得企業(yè)必須制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略,來(lái)適應消費者更加理性的購物。另外,越來(lái)越多的消費者開(kāi)始喜歡自我定制商品,以此來(lái)滿(mǎn)足自己的個(gè)性化需求。消費者這種積極主動(dòng)參與商品生產(chǎn)和研制過(guò)程的要求,就使得企業(yè)要充分考慮消費者深度訴求,深入了解客戶(hù)真實(shí)需要,積極轉變營(yíng)銷(xiāo)思路。
結語(yǔ):
。玻笔兰o是經(jīng)濟全球化的時(shí)代,面對日益激烈的國家與國家之間的競爭,我國堅持走中國特色社會(huì )主義道路,堅持發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟,努力增強我國綜合實(shí)力。隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展,我們的社會(huì )也將發(fā)生重大變遷,將慢慢從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代步入電子商務(wù)時(shí)代。與此同時(shí),企業(yè)也將面臨越來(lái)越多的機遇和挑戰,要想在新的電子商務(wù)時(shí)代立于不敗之地,即必須制定企業(yè)自己的,與新的電子商務(wù)環(huán)境相適應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并在不斷的探索中創(chuàng )新與發(fā)展。本文只是對電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的淺顯討論,分析了消費者行為的變化,說(shuō)明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的變遷,希望能幫助我國企業(yè)正確認識電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,從而為推動(dòng)我國經(jīng)濟建設貢獻力量。
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作者:歐陽(yáng)淼娃 黃堅 單位:江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院汽車(chē)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
摘要:隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越傾向于能力和技能的塑造,高職院校培養的營(yíng)銷(xiāo)人才不同于本科院校,他們更多地將在企業(yè)從事基礎性或事務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)工作,營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和崗位需求如何才能做到無(wú)縫對接,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革必須面對的現實(shí)問(wèn)題。對此文章以江蘇農林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實(shí)施效果等方面對高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革進(jìn)行分析和探討,以期找到應對之策略。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革
近年來(lái),我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的文件精神,加強內涵建設,強化特色,提高教學(xué)質(zhì)量,已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下,我們對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐,取得了一定的成效。
一、課程改革目標
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案和課程標準,我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為專(zhuān)業(yè)基礎課程同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開(kāi)設,課程培養目標是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論,熟悉基本的技術(shù)方法,并能綜合運用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作,使學(xué)生初步具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。長(cháng)期以來(lái),由于受到教學(xué)資源和條件的制約,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程一直采取比較單一的課堂講授方式,教師和學(xué)生的創(chuàng )新潛力都不能得到充分的發(fā)揮,學(xué)生反映學(xué)過(guò)后很快會(huì )忘記。為實(shí)現教學(xué)目標,全面培養學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì )能力的目標;能夠激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的好奇心,喚醒學(xué)生的想象力,激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣,引導學(xué)生探索市場(chǎng),給接下來(lái)的`專(zhuān)業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎,同時(shí)也希望能推動(dòng)專(zhuān)業(yè)其他課程改革。
二、課程改革內容
。ㄒ唬┲貥嬛R體系
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際過(guò)程和行業(yè)標準,分為四個(gè)崗位群:市場(chǎng)調研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷(xiāo)崗位群和銷(xiāo)售崗位群。根據以上四個(gè)崗位群相對應的典型工作任務(wù)設計四個(gè)核心教學(xué)單元,市場(chǎng)調查分析與預測、目標市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、銷(xiāo)售計劃實(shí)施與管理,增加第一單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓過(guò)程),整體設計為六個(gè)單元,打破傳統的學(xué)科體系,基于行動(dòng)導向教學(xué)組織模式架構來(lái)進(jìn)行教學(xué),重構知識體系,理論知識以夠用為度,以培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì )能力為核心,突出實(shí)踐訓練,注重實(shí)踐性、開(kāi)放性和理實(shí)的一體性。
。ǘ└倪M(jìn)實(shí)訓內容、加強資源庫建設
校企合作、工學(xué)結合是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向,在課程教學(xué)內容基本完成時(shí),可靈活安排一定時(shí)間,組織學(xué)習這門(mén)課程的學(xué)生走向社會(huì ),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng),分組為該企業(yè)銷(xiāo)售其產(chǎn)品,在實(shí)訓期間,各實(shí)訓組通過(guò)對實(shí)訓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略(如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略)綜合運作情況的調查了解,對其成功經(jīng)驗和存在問(wèn)題的分析,對其后續運作改進(jìn)方案或建議的提供等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗,完成綜合實(shí)訓任務(wù),撰寫(xiě)《××企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運作實(shí)訓報告》,并以此作為學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程最終展示的學(xué)習成果。為確保營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)卓有成效,達到擴大學(xué)院和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )知名度,提升學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )美譽(yù)度,提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐動(dòng)手能力的預期目的,要做到以下幾點(diǎn):首先,介紹實(shí)訓企業(yè)情況,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓動(dòng)員,讓學(xué)生充分認識營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的意義,從思想上重視營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng),為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎。其次,精心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓實(shí)踐準備(如相關(guān)知識、消費者心理分析、目標市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧與手段等),為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的營(yíng)銷(xiāo)技能基礎。再次,根據與實(shí)訓企業(yè)協(xié)商的結果,規定適當的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和考核指標,以形成必要的壓力和動(dòng)力,為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎。對產(chǎn)生良好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果的優(yōu)勝者,由實(shí)訓企業(yè)給予適當的精神激勵和物質(zhì)激勵,以充分調動(dòng)學(xué)生走向社會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后,在營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)結束時(shí),根據學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓報告評定成績(jì),該成績(jì)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習該課實(shí)踐實(shí)訓考核(學(xué)習成果展示)成績(jì),按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績(jì)。在資源庫建設上,不斷完善資源庫,資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著(zhù)作、期刊、課程標準、實(shí)訓指導書(shū)、視頻。習題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分,習題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(cháng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。
。ㄈ└倪M(jìn)教學(xué)方法和方式
教學(xué)方法和方式上,緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養這一主線(xiàn),采用項目教學(xué)法,這種教學(xué)方法的運用主要是采用小組工作法,把學(xué)生按照項目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項目小組,通過(guò)小組的分工協(xié)作,獨立制定計劃并實(shí)施以完成項目任務(wù),使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習轉為主動(dòng)探究式學(xué)習。努力探索情景模擬教學(xué),情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷(xiāo)”這個(gè)知識模塊時(shí),將課堂設計成一個(gè)推銷(xiāo)現場(chǎng),模擬推銷(xiāo)人員和客戶(hù),讓每個(gè)學(xué)生充分展開(kāi)想象力,面對各種不同的客戶(hù)設計不同的推銷(xiāo)技巧,對出現的各種不同銷(xiāo)售情況都能知道應說(shuō)什么、做什么,并提出針對各種銷(xiāo)售情境的最佳對策。通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法和方式,來(lái)提高學(xué)習興趣和主動(dòng)性,加深對基礎知識的理解,使教學(xué)內容生動(dòng)形象,提高感性認識,彌補學(xué)生缺乏的感性認識,缺乏理論與實(shí)際的有機結合,使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。
。ㄋ模└倪M(jìn)考核方式
本課程采用“全程化、開(kāi)放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實(shí)訓過(guò)程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結合”的考核體系?己酥刑貏e注重實(shí)訓考核,實(shí)訓過(guò)程考核包括實(shí)訓態(tài)度、出勤情況、與人合作、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問(wèn)題思維與創(chuàng )新、實(shí)訓報告撰寫(xiě)質(zhì)量考核指標等。
三、課程實(shí)施效果
在課程教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)采取基于企業(yè)工作情境和工作過(guò)程的教學(xué)模式的應用,讓學(xué)生親身參與到工作過(guò)程之中,學(xué)習和掌握與工作過(guò)程相關(guān)的知識和技能,學(xué)會(huì )從工作過(guò)程的全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題,讓學(xué)生的綜合能力得到提高,獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力,發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,尊重差異性,樹(shù)立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者,陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習過(guò)程,保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習環(huán)節中隨時(shí)可以得到教師的指導和幫助。通過(guò)課程改革,一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習的積極性和趣味性;另一方面通過(guò)每周的模擬實(shí)訓,學(xué)生把所學(xué)知識隨時(shí)轉化為應用能力;綜合的模擬實(shí)訓,讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程,培養適合企業(yè)和社會(huì )需求的應用性人才。
四、課程改革推進(jìn)
。ㄒ唬┱n程資源的開(kāi)放與利用
教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件,后面將不斷完善并更新課程資源,增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺—泛雅平臺,集資源、服務(wù)、平臺為一體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺,不斷完善網(wǎng)絡(luò )信息教學(xué)系統。
。ǘ┎粩嗉訌妼(shí)訓條件
校內需配有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬演練平臺,同時(shí)校外還應建立更多的高質(zhì)量實(shí)習實(shí)訓基地,以滿(mǎn)足學(xué)生校內和校外實(shí)訓的需求。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
一、營(yíng)銷(xiāo)管理體系不完善
未能根據實(shí)際工作需要建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,制約了電力企業(yè)的發(fā)展,導致很多工作缺乏完善的制度約束,難以調動(dòng)工作人員的熱情,影響電力企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理。
二、電力市場(chǎng)開(kāi)拓的對策
電力市場(chǎng)開(kāi)拓是一項系統的工作,應該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng )新、服務(wù)水平等方面采取措施,以便贏(yíng)得更多消費者的認可,更好地開(kāi)拓電力市場(chǎng)。
。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節能環(huán)保性能
環(huán)境問(wèn)題為人們所普遍關(guān)注,為了更好地拓展市場(chǎng),電力企業(yè)要提高節能環(huán)保意識,將環(huán)保作為核心主題,從而贏(yíng)得更多消費者的認可。首先要提高員工的環(huán)保意識,產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對周?chē)h(huán)境的影響。加強與政府部門(mén)合作,加大環(huán)境保護宣傳力度,讓每個(gè)員工都樹(shù)立節能環(huán)保意識,提高廣大消費者的環(huán)保意識,使之追求和使用節能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣,電力企業(yè)才能更好地適應市場(chǎng)需要,拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。電力企業(yè)應該注重產(chǎn)品研發(fā),改善產(chǎn)品使用性能,提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,以便在市場(chǎng)競爭中占據有利地位。
。ǘ┳⒅仉娏萍紕(chuàng )新
電力企業(yè)要加大資金投入,注重科技創(chuàng )新,促進(jìn)產(chǎn)品性能提升,得到更多消費者的認可,從而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。在科技創(chuàng )新過(guò)程中,要合理利用政府政策優(yōu)惠,推動(dòng)核心技術(shù)革新,提高技術(shù)研發(fā)力度,確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計算機技術(shù)的應用,更好地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng )新,確保產(chǎn)品安全,推動(dòng)電力企業(yè)可持續發(fā)展。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)水平并豐富營(yíng)銷(xiāo)策略
在市場(chǎng)拓展方面,電力企業(yè)要注重營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng )新,堅持與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識,將滿(mǎn)足顧客需要作為重要目標,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)電力企業(yè)的有效運行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí),要全面落實(shí)和執行相關(guān)理念,增強員工的服務(wù)意識,實(shí)現電力企業(yè)和員工之間的共贏(yíng)。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí),要注重豐富營(yíng)銷(xiāo)策略,綜合應用現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等多種模式,向客戶(hù)全面介紹產(chǎn)品性能,完善服務(wù)體系,激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,讓消費者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。
三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的.對策
為提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平,促進(jìn)電力企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展,結合實(shí)際工作需要,筆者認為今后應該采取以下對策。建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,在電力企業(yè)內部實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等一體化管理,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高,為各項工作的順利開(kāi)展奠定基礎?梢栽陔娏ζ髽I(yè)內部建立客服中心,將電力企業(yè)電網(wǎng)調度、管理、電力產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來(lái),促進(jìn)客服各項工作順利開(kāi)展。同時(shí),要建立完善的規章制度,明確各部門(mén)職責和功能,確保工作人員嚴格遵循規章制度,促進(jìn)工作水平的提高。要根據產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),結合消費者的實(shí)際需求,制定和提供個(gè)性化服務(wù),提高廣大消費者的滿(mǎn)意度,使之更加樂(lè )意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外,要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整,包括設備性能介紹、電費收費單、會(huì )計資料等,并對這些資料進(jìn)行統一管理,促進(jìn)管理工作水平的提高,確保電力企業(yè)更好地運營(yíng)和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要:
電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中,其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷(xiāo)。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷(xiāo)為依據,電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù),滿(mǎn)足企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的工作需求,最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻。在當代的社會(huì )發(fā)展形勢中,電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作,首先要做的就是對電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新,在不斷的創(chuàng )新中去應對市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下,電力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)經(jīng)濟;電力營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展
在新時(shí)期的發(fā)展中,電力體制隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展不斷改革,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大,例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開(kāi)發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會(huì )的激烈競爭中,電力企業(yè)已經(jīng)意識到壓力的存在,開(kāi)始對服務(wù)有所重視,逐漸實(shí)行了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷(xiāo)工作模式,合理運用了現代化的信息管理體系。社會(huì )經(jīng)濟在向前發(fā)展,對電力的需求度也在提高,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題又浮出水面,為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中得到生存,就要創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。
1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
1.1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快,在全國的市場(chǎng)經(jīng)濟范圍內,經(jīng)濟發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約,轉變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(cháng)的需求所制約。我國目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右,這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設和改造,進(jìn)一步為廣大用戶(hù)的`用電需求提供服務(wù),電力企業(yè)在社會(huì )的市場(chǎng)經(jīng)濟中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系,實(shí)現了企業(yè)現代化發(fā)展的目標;同時(shí),還為電力企業(yè)的可持續的全面發(fā)展提供了有力支持。
1.2劣勢。電力工業(yè)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,對電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新。首先,電力市場(chǎng)正在由以往的賣(mài)方的市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方的市場(chǎng),用戶(hù)對電力需求的增長(cháng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個(gè)地區的電力產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異,這對電力的需求有一定的影響,各個(gè)地區對電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴大,經(jīng)濟實(shí)力強的地區與經(jīng)濟實(shí)力差的地區需求量有明顯的差距。其次,電力需求的結構也有了很大的變化,第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟主體,保證經(jīng)濟的穩固增長(cháng),但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降;而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降,對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場(chǎng)機制的影響下,電力價(jià)格和用電的需求有了變化,用戶(hù)對電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。
2市場(chǎng)經(jīng)濟條件下電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的措施
2.1觀(guān)念創(chuàng )新。在當代的社會(huì )中,電力企業(yè)要清楚新形勢下的經(jīng)營(yíng)理念,盡快將思想觀(guān)念向市場(chǎng)需求的觀(guān)念上轉變,以效益為核心的觀(guān)念創(chuàng )新;轉變以往的計劃用電,向以電力營(yíng)銷(xiāo)為主要導向的觀(guān)念。電力營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)為主體,對市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù),加強企業(yè)對電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理。還要樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)宗旨,改變傳統的等待客戶(hù)上門(mén)的工作風(fēng)氣,要積極適應社會(huì )和用戶(hù)的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度,為達到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,電力企業(yè)在實(shí)行責任制度的同時(shí),還要履行承諾,完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新。
2.2組織創(chuàng )新。就宏觀(guān)層面來(lái)看,電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展,需要電力企業(yè)積極跟蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,并結合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn),優(yōu)化內部營(yíng)銷(xiāo)結構,促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí),應當積極加強組織創(chuàng )新,最好電力企業(yè)制度建設,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹(shù)立。在電力企業(yè)運行及發(fā)展過(guò)程中,應當在系統化衡量和分析的基礎上,實(shí)現客戶(hù)變電站檢修、供電企業(yè)線(xiàn)路、以及客戶(hù)擴業(yè)工程施工實(shí)現有機結合,切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果,做到統籌兼顧,在保證電力系統穩定運行的基礎上,積極探索現代化的電力作業(yè)新方式,促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
2.3技術(shù)創(chuàng )新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng )新的過(guò)程中,應當對現代化的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行合理化應用,充分做好電力系統的監督和管理工作,真正實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門(mén)現有的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的基礎上,加大力度做好電力營(yíng)銷(xiāo)電子化業(yè)務(wù)流程管理,切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。與此同時(shí),電力行業(yè)相關(guān)人員應當積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )電子付費方式,簡(jiǎn)化用戶(hù)繳費方式,真正做到便捷高效的為用戶(hù)提供服務(wù)。除此之外,還應當大力推廣高精度、多功能且防聽(tīng)的電表,切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范化發(fā)展,進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的提升。
2.4服務(wù)創(chuàng )新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現在為客戶(hù)排憂(yōu)解難,要真正做到一切為客戶(hù)著(zhù)想,讓客戶(hù)感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要勤于走到客戶(hù)中去了解用電情況,做好用電咨詢(xún)、普及用電安全知識等工作。營(yíng)銷(xiāo)人員在大客戶(hù)提出用電申請后,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),幫助客戶(hù)算經(jīng)濟賬,為客戶(hù)提供合理、經(jīng)濟的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍,給傳統業(yè)務(wù)賦予新的內涵,使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著(zhù)社會(huì )文明程度的不斷提高,個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出,電力業(yè)務(wù)也同樣應開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)項目不斷為用戶(hù)提供個(gè)性服務(wù)。
2.5市場(chǎng)創(chuàng )新。在新時(shí)期下,電力企業(yè)要積極運用電價(jià)政策,爭取市場(chǎng)份額。根據市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性,對大工業(yè)客戶(hù)實(shí)行超基數優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節折扣電價(jià),穩定工業(yè)用電市場(chǎng);拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià),引導居民合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電,增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高,供電企業(yè)應當聯(lián)合政府部門(mén)和用電設備制造商,適時(shí)加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。
3結論
總之,電力營(yíng)銷(xiāo)工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作,營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用,對電力企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立足有著(zhù)重要的影響。所以,電力企業(yè)要想適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識,創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展中長(cháng)遠立足,才能展現出企業(yè)的綜合實(shí)力。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要:基礎會(huì )計課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課,該課程的教學(xué)方法應當考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì),將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標和該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習特點(diǎn)相結合,使用理論簡(jiǎn)明易懂、實(shí)踐操作性強的教材,建立合理的考核制度等手段,來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,以便為完成教學(xué)工作和實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標奠定基礎。
關(guān)鍵詞:基礎會(huì )計;教學(xué)改革;教學(xué)方法
1引言
基礎會(huì )計是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課程,具有理論性、政策性和實(shí)務(wù)性強的特點(diǎn)。主要側重介紹會(huì )計的基礎知識及簡(jiǎn)單應用,如會(huì )計核算的基本原理,基本方法和基本程序以及簡(jiǎn)單會(huì )計分錄的編寫(xiě)等。通過(guò)本課程的學(xué)習,主要使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生了解會(huì )計的基本理論、基礎知識和基本技能;會(huì )計的概念、特點(diǎn)、對象和原則;會(huì )計核算的基本方法;基本經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理等。從而使學(xué)生對會(huì )計這門(mén)學(xué)科有一個(gè)初步的了解和認識,明確做好會(huì )計工作對于加強經(jīng)濟管理的重要性,為其進(jìn)一步學(xué)習其他專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的教學(xué)現狀
基礎會(huì )計課程存在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多,概念枯燥,解釋抽象,會(huì )計賬務(wù)處理內容多,實(shí)踐性和操作性強等特點(diǎn),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗的現狀導致了對其內容難以理解和掌握,在學(xué)習過(guò)程中難免會(huì )出現厭學(xué)情緒,直接影響了教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果:
一是,課程與后續教學(xué)環(huán)節脫節;A會(huì )計作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎課,多在高校二年級開(kāi)設,無(wú)論是之前還是隨后學(xué)期相關(guān)課程的設置中,大多以經(jīng)濟學(xué)類(lèi)課程為主,涉及的基本都是經(jīng)濟學(xué)的理論及銷(xiāo)售環(huán)節的相關(guān)案例,后續課程很少涉及基礎會(huì )計相關(guān)理論知識,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不重視這門(mén)課程的主要原因之一。
二是,教學(xué)方法與專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不匹配。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計授課主要采用PPT講授法,由于本課程專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多,概念枯燥,解釋抽象,大多都是文字性的講解,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相對偏好小組討論式教學(xué)、案例倡導式教學(xué),難以像財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生那樣專(zhuān)研理論,勤做練習。而面對前無(wú)鋪墊,后無(wú)銜接的枯燥理論,具有相對活躍屬性專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,難以適應財務(wù)會(huì )計類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法。三是,考試制度不合理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎會(huì )計課程,大多以考查課的方式進(jìn)行考核,這本身就會(huì )導致相對不被學(xué)生重視的基礎會(huì )計更被輕視,畢竟,考查課大多采用開(kāi)卷為主,平時(shí)成績(jì)?yōu)檩o的打分方式,進(jìn)而導致給分普遍偏高,甚至能出現從不上課,照樣及格甚至高分的怪象。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的改革探析
3.1后續實(shí)踐環(huán)節適當增加與基礎會(huì )計相聯(lián)系的項目
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是較為重視社會(huì )實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),為培養學(xué)生對基礎會(huì )計課程的學(xué)習興趣,為達到基礎會(huì )計課程理論教學(xué)與學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐有效結合的效果,學(xué)院可適當增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在會(huì )計事務(wù)所的考察機會(huì ),提供與會(huì )計相關(guān)的實(shí)踐項目,以便學(xué)生赴實(shí)習單位了解具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理過(guò)程,以達提高學(xué)生對基礎會(huì )計課程中經(jīng)濟業(yè)務(wù)的認知能力。適當與會(huì )計相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐,在提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力的同時(shí),也能較好將平時(shí)所學(xué)的基礎會(huì )計課程在實(shí)踐中得到應用,同時(shí)能對低年級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生起到示范作用,有利于激發(fā)后續開(kāi)設基礎會(huì )計課程的低年級學(xué)生對基礎會(huì )計課程的興趣。
3.2采取適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的教學(xué)方法
由于專(zhuān)業(yè)的'性質(zhì),學(xué)生對基礎會(huì )計這門(mén)課程不夠重視,外兼學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn),相對活躍,難以沉下心專(zhuān)研相關(guān)理論知識,導致涉及賬務(wù)處理的內容難以掌握。因此,需要根據學(xué)生特點(diǎn),采取適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的教學(xué)方法,以提高教學(xué)效果:其一,自主探究法。提前設置問(wèn)題,引導學(xué)生自主思考,讓學(xué)生在課前預習的過(guò)程中解決問(wèn)題。關(guān)于本節折舊的計提問(wèn)題,我會(huì )讓學(xué)生思考這樣一個(gè)問(wèn)題:如果你自己現在休學(xué)去創(chuàng )業(yè),你的企業(yè)購置了一臺價(jià)值100萬(wàn)元的大型設備,,該如何計提折舊呢?結合本節知識尋找解決方法,選擇一個(gè)自己認為較為合理的折舊方法,并給出自己的理由。其二,討論法。授課中會(huì )充分調動(dòng)學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái),讓學(xué)生對上節課設置的問(wèn)題進(jìn)行探討,分析各種折舊方法的優(yōu)缺點(diǎn),對比記憶,總結該節內容。其三,PPT講授法(傳統方法)。通過(guò)第一環(huán)節課前預習及第二環(huán)節學(xué)生的討論,課堂上會(huì )對加速折舊法(雙倍余額遞減法及年限總和法)進(jìn)行詳細講解,并對加速折舊法結合例題進(jìn)行詳細闡述,讓學(xué)生從整體把握本節內容并掌握加速折舊法。其四,練習法。針對加速折舊法進(jìn)行課堂練習,以達到鞏固所學(xué)知識點(diǎn)的目的,同時(shí)會(huì )走下講臺,詢(xún)問(wèn)不同學(xué)生對知識的掌握程度,以便有針對性的鞏固重難點(diǎn)知識。
4結語(yǔ)
綜上所述,建立合適的成績(jì)考核方式?荚嚥粌H能促進(jìn)學(xué)生努力學(xué)習,同時(shí)也能起到檢驗掌握程度的效果。就基礎會(huì )計課程來(lái)說(shuō),不同專(zhuān)業(yè)的考核內容和分值比例不盡,針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),應該建立一種與其專(zhuān)業(yè)屬性像匹配的考核方式。這種考核方式最好既能使學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習和知識的積累,又能使學(xué)生不用面臨能期末考試的壓力。教學(xué)過(guò)程中,采取如下考核方式可能更容易市銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中有著(zhù)舉足輕重的作用,企業(yè)只有強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,制定并改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,讓做大做強企業(yè),實(shí)現企業(yè)健康可持續發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
飼料;公司;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理;社會(huì )實(shí)踐
一、企業(yè)基本現狀
。ㄒ唬┗厩闆r懷化地區位于湖南西部,國家武陵山片區中心地帶,是全國9個(gè)生態(tài)良好區之一。產(chǎn)業(yè)基礎較好,擁有省級農業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園(懷化市工業(yè)園)1家、省級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區1家、省級工業(yè)集中區5家,農業(yè)規模企業(yè)32家,產(chǎn)值達30億元以上。境內有正大、湘珠、駱駝、九鼎、和美、雙胞胎、海大等飼料企業(yè)入駐,共有投產(chǎn)企業(yè)9家,在建企業(yè)3家,產(chǎn)值將達到150萬(wàn)噸。
。ǘ⿷鸦暳掀髽I(yè)現狀隨著(zhù)飼料行業(yè)競爭加劇、更趨微利,飼料企業(yè)的重復建設,導致開(kāi)工率嚴重不足,進(jìn)一步加劇。飼料業(yè)和養殖業(yè)將呈現區域化、專(zhuān)業(yè)化、規;、差異化、品牌化、終端化等特點(diǎn)。懷化地區的飼料企業(yè)以懷化區域為核心,產(chǎn)品輻射湘西和貴州以北地區(銅仁、黔東南),目前懷化市(地區)是一個(gè)以豬料、禽料為主,魚(yú)料為輔的市場(chǎng)結構,其中豬料以全價(jià)料為主的市場(chǎng),市場(chǎng)空間大,年需求量在30萬(wàn)噸以上,禽料市場(chǎng)年需求量在40萬(wàn)噸以上,飼料企業(yè)將懷化市場(chǎng)重為中心市場(chǎng),與國家武陵山片區扶貧戰略的深度推進(jìn)、國家產(chǎn)業(yè)扶貧的實(shí)施、養殖習慣良好等因素密切相關(guān),懷化及周邊市場(chǎng)蘊藏著(zhù)較大的市場(chǎng)。
二、存在的主要問(wèn)題
1.產(chǎn)品結構單一,品牌影響力不強,F有企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,還沒(méi)有密切聯(lián)系當地的養殖特點(diǎn),禽料開(kāi)發(fā)不足,豬料開(kāi)發(fā)為主,品牌構建能力不足。2.分銷(xiāo)渠道太長(cháng)、網(wǎng)絡(luò )品牌建設不足。飼料公司現行的大部分渠道模式是廠(chǎng)家-零售商-養殖戶(hù),部分區域還存在著(zhù)廠(chǎng)家-批發(fā)商-零售商-養殖戶(hù)的.渠道模式,針對專(zhuān)業(yè)養殖戶(hù)的直銷(xiāo)模式較少。3.促銷(xiāo)策略手段少,經(jīng)銷(xiāo)商利潤偏低。公司的管理層沒(méi)有很好地重視促銷(xiāo)活動(dòng),特別是針對性營(yíng)銷(xiāo)措施不足,比較看重短期利益,在促銷(xiāo)理念和手段上不足,希望通過(guò)投資促銷(xiāo)必須短期內得到回報。4.營(yíng)銷(xiāo)人才梯隊建設不足。營(yíng)銷(xiāo)員隊伍整體素質(zhì)偏低,綜合業(yè)務(wù)能力不強,特別是服務(wù)養殖戶(hù)的能力與市場(chǎng)的需求有差距。
三、幾點(diǎn)建議和措施
。ㄒ唬┲匾暿袌(chǎng)調研,提升市場(chǎng)應變能力市場(chǎng)調研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、流通策略構成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的四大支柱。市場(chǎng)調研有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理目標的實(shí)現,要抓住切入點(diǎn),發(fā)現消費者的需求,捕捉市場(chǎng)機會(huì ),并制定與之相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、改進(jìn)時(shí),能充分考慮用戶(hù)意見(jiàn),最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求,以市場(chǎng)調查為基礎制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
。ǘ┱{整產(chǎn)品結構,擴大品牌優(yōu)勢以用戶(hù)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導思想,重點(diǎn)考慮用戶(hù)需要什么,把發(fā)現和滿(mǎn)足用戶(hù)需求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。飼料企業(yè)要利用武陵山片區唯一優(yōu)勢維系品牌地位,打造品牌,結合但懷化及周邊地區以山區為主,對產(chǎn)品組合策略進(jìn)行細分,根據養殖特點(diǎn),開(kāi)發(fā)整合資源,在產(chǎn)品檔次、飼料種類(lèi)等方面著(zhù)手,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)豬料和禽料,并質(zhì)量上找突破。特別是產(chǎn)業(yè)扶貧的不斷推進(jìn),雞鴨養殖見(jiàn)效快、抗風(fēng)險能力強,山區適合雞鴨養殖,禽料產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將成為市場(chǎng)的重點(diǎn),也是企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力的核心增長(cháng)極。
。ㄈ⿵娀澜ㄔO,提高產(chǎn)品競爭力積極開(kāi)拓市場(chǎng),在做好縣級渠道的基礎上,對重點(diǎn)中心鎮進(jìn)行拉網(wǎng)式的摸底,確定渠道,積極開(kāi)展直銷(xiāo)渠道建設,對養殖戶(hù)集中的區域建立綜合服務(wù)站,確保養殖“一體龍”跟蹤服務(wù)。對現有渠道進(jìn)行規范管理,從產(chǎn)品到價(jià)格到服務(wù),圍繞養殖戶(hù)的需求,采用“一場(chǎng)一案的服務(wù)模式”,全程幫扶,可以通過(guò)疾病防疫現場(chǎng)會(huì )等形式,增強養殖戶(hù)對渠道的信任、產(chǎn)品的認識,又有利于公司品牌的宣傳和產(chǎn)品推廣。
。ㄋ模⿵娀⻊(wù)舉措,延伸產(chǎn)品附加值提高服務(wù)水平,依靠公司的整體運營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì),首先是制定用人標準,再好的營(yíng)銷(xiāo)策略,如果沒(méi)有一幫業(yè)務(wù)素質(zhì)出眾、高度認同企業(yè)文化的業(yè)務(wù)代表去執行也不能達到預期效果。其次是加大培訓力度,強化全體員工的顧客服務(wù)意識。營(yíng)銷(xiāo)員的工作是企業(yè)產(chǎn)生直接業(yè)績(jì)和利潤的根源。更是實(shí)現產(chǎn)品快速分銷(xiāo),指導用戶(hù)直接使用產(chǎn)品,甚至還要提供包括畜禽疾病診斷等延伸服務(wù)工作,最終實(shí)現產(chǎn)品的真正銷(xiāo)售。再次要強化對營(yíng)銷(xiāo)人員的督促檢查。要注重營(yíng)造良好的創(chuàng )新氛圍,轉變營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng )新的畏難情緒,在督促檢查中,被認可認定的創(chuàng )新方法、創(chuàng )新理論、創(chuàng )新技能、創(chuàng )新思路等,均有適當獎勵。切實(shí)做到在執行中提高,在服務(wù)中提高,在督促中提高,在檢查中提高,通過(guò)服務(wù)提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,實(shí)現預期目標。
。ㄎ澹⿵娀U蠙C制,推動(dòng)策略執行為確保飼料企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略得以順利實(shí)施,提出了相應的保障措施。完善營(yíng)銷(xiāo)制度,重在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理,控制了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就等于控制了營(yíng)銷(xiāo)結果。建立健全營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核,建議采用質(zhì)量運動(dòng)為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定和執行考核標準的模板。營(yíng)銷(xiāo)人員制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃,包括月、周、和日的工作計劃,并且由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對其進(jìn)行追蹤檢查,營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)每天按時(shí)寫(xiě)工作日志,分析總結自己每天的工作,并對碰到的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)日志等形式與大家進(jìn)行共享,進(jìn)而提高工作能力。
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