市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵前提是做好項目管理。所謂項目管理，就是項目管理者在有限的資源條件下，使用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論，管理項目包含的各項工作，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以實(shí)現項目的目標。但是，目前大部分企業(yè)還沒(méi)有認識到項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的意義，不能根據實(shí)際需求合理安排工作，或項目管理不規范，不能為實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標提供幫助。作為企業(yè)的管理人，應該從企業(yè)發(fā)展目標出發(fā)，把項目管理應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中，不斷豐富項目管理模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展，增加企業(yè)利潤，避免企業(yè)風(fēng)險，以保證企業(yè)健康有序運行，促進(jìn)社會(huì )主義經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

　　1項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應用面臨的挑戰

　　1.1項目管理模式缺少系統性和專(zhuān)業(yè)性，團隊總體水平低

　　隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)管理者也意識到了項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的重要性，但是由于國內可借鑒的經(jīng)驗較少，項目管理模式還存在很大的問(wèn)題。［1］項目管理模式不成體系，專(zhuān)業(yè)性不高。在現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)管理者只重視項目管理表面的應用，沒(méi)有完善的體系和規章制度，項目管理人員缺少專(zhuān)業(yè)操作，導致項目管理不能達到預期效果，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐起不到推動(dòng)的作用。

　　1.2忽視項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用

　　根據調查顯示，大多數企業(yè)管理者忽視了項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用，沒(méi)有把項目管理模式應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。這主要是因為企業(yè)對項目管理的概念理解不到位。項目管理主要指項目的管理者在有限的資源條件下，通過(guò)系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。在項目的設計、制定和實(shí)施等各個(gè)環(huán)節，都要進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以實(shí)現項目的最終目標。［2］項目管理這個(gè)概念是第二次世界大戰后期發(fā)展起來(lái)的，是現代重要的管理技術(shù)之一，尤其是在全球化經(jīng)濟的背景下，市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，企業(yè)數量不斷增加。在這種情況下，沒(méi)有重視項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用，就不能增加企業(yè)競爭力，容易被市場(chǎng)淘汰。

　　1.3企業(yè)管理者思想傳統，前期缺少風(fēng)險意識

　　進(jìn)入21世紀，全球經(jīng)濟動(dòng)蕩，國內眾多企業(yè)不堪一擊，被迫合并或宣告破產(chǎn)，企業(yè)管理者思想傳統、缺少風(fēng)險意識是主要原因。對于一些國有企業(yè)或20世紀的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)歷了鼎盛時(shí)期后危機意識薄弱，加上管理者思維停滯不前，不能及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。企業(yè)管理者思想傳統，甚至有些管理理念仍是計劃經(jīng)濟模式。在企業(yè)日常運營(yíng)中，由于管理者思想守舊，管理模式就會(huì )落后。如國有企業(yè)中，石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化，工資固定，人員消極工作，給管理加大難度，可能導致工作效率低下，供不應求;另外，企業(yè)管理者缺乏危機意識，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前期沒(méi)有風(fēng)險意識。項目管理包括涉及風(fēng)險管理，主要指項目可能遇到各種不確定因素。沒(méi)有良好的項目管理體系，直接導致項目風(fēng)險管理不到位，不正確的和不合時(shí)宜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，會(huì )導致投資風(fēng)險，造成浪費資源。［3］

　　2項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)踐的現實(shí)意義

　　首先，項目管理應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利進(jìn)行。項目管理運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，可以降低風(fēng)險，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有序進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前期，項目管理部門(mén)通過(guò)調查分析，制定符合消費者需求的方案，為營(yíng)銷(xiāo)方案的成功提供保障。其次，可以增加工作效率，保證企業(yè)目標完成。通過(guò)前期的調查研究，規劃最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，大大提高工作效率，降低風(fēng)險，保證企業(yè)目標順利完成，為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后，可以促進(jìn)企業(yè)結構統籌，繁榮社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟。項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后期，可以分析有利因素和不利因素，找到企業(yè)發(fā)展的目標，提高管理水平，實(shí)現優(yōu)化結構調整，使企業(yè)更平穩運行，促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟繁榮發(fā)展。［4］

　　3如何實(shí)現項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用

　　3.1完善項目管理系統，增加其專(zhuān)業(yè)度

　　企業(yè)運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節都需要系統的規劃和專(zhuān)業(yè)的部門(mén)。完善項目管理系統可從兩個(gè)方面著(zhù)手。一方面，企業(yè)管理者應根據市場(chǎng)需求，制定相符合的企業(yè)管理系統。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習國外先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和項目管理的.概念，加上數字化技術(shù)，不斷優(yōu)化項目管理模式，適應市場(chǎng)需求。這個(gè)范圍要涉及項目管理各個(gè)環(huán)節。另一方面，在團隊建設過(guò)程中要注重提高員工的市場(chǎng)知識和先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)思維，運用數字化管理，豐富內容，提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項目管理團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊的知識互通，便于各項工作有序進(jìn)行，以團隊的專(zhuān)業(yè)性帶動(dòng)提升企業(yè)管理系統的專(zhuān)業(yè)性，使企業(yè)管理模式更加先進(jìn)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐更加容易。

　　3.2明確項目管理概念，重視其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用

　　各企業(yè)管理者自身要提高對項目管理概念的理解，通過(guò)組織學(xué)習等方式把這個(gè)概念向每一個(gè)員工宣傳，以提高對項目管理的重視程度。提高項目管理概念的同時(shí)也要注重分析其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用。通過(guò)學(xué)習領(lǐng)會(huì )概念和兩者的聯(lián)系，借鑒國內外在這方面的案例，學(xué)習成功方法，找到存在的問(wèn)題，結合自身發(fā)展目標和市場(chǎng)需求進(jìn)行改革。在這個(gè)過(guò)程中，項目管理部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要相互配合。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案不斷變化，在方案制訂前，兩個(gè)部門(mén)應該共同商討，分析營(yíng)銷(xiāo)計劃各項數據和目標的可行性，使方案有最佳效果。第二，在營(yíng)銷(xiāo)計劃執行過(guò)程中，項目管理隨時(shí)做好調查，從企業(yè)發(fā)展的角度分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也要根據盈利情況進(jìn)行分析，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案后續進(jìn)展，防止片面性。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后，項目管理部門(mén)要對這次營(yíng)銷(xiāo)方案的效果進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗教訓，為日后新?tīng)I銷(xiāo)計劃的制訂更合理做準備。

　　3.3企業(yè)管理者改變思維模式，增加風(fēng)險意識

　　企業(yè)管理者根據時(shí)代要求，樹(shù)立先進(jìn)管理思維，為企業(yè)各項管理工作順利開(kāi)展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統的計劃經(jīng)濟管理思路，逐步學(xué)習先進(jìn)的管理模式，可以自己在網(wǎng)上學(xué)習，也可以去專(zhuān)門(mén)的管理培訓班。在管理的各個(gè)方面，以人為本，采用數字化管理模式，規范員工日常工作標準，注重提高員工工作積極性。重視開(kāi)展項目管理中風(fēng)險管理這項工作，時(shí)刻樹(shù)立風(fēng)險意識。企業(yè)自身在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案前，要認真分析經(jīng)濟形勢，根據項目管理修改營(yíng)銷(xiāo)方案，降低風(fēng)險。在經(jīng)濟大環(huán)境下，更要樹(shù)立危機意識，防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟環(huán)境的復雜性，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生經(jīng)濟危機。企業(yè)要跟上時(shí)代潮流，不斷改革創(chuàng )新模式，提高自身市場(chǎng)競爭力。

　　4結論

　　社會(huì )主義經(jīng)濟的發(fā)展，越來(lái)越要求企業(yè)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。每個(gè)企業(yè)管理者都應該著(zhù)手改革管理模式，分析面臨的問(wèn)題，找到相應的解決措施。除了上面的措施外，企業(yè)還可以運用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，將項目管理應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中，實(shí)現項目管理智能化，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐更好地開(kāi)展，不僅對企業(yè)自身發(fā)展有長(cháng)遠意義，對中國經(jīng)濟發(fā)展的活力也貢獻了一分力量。

　　參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　1概述

　　淮南貨運中心地處淮河兩岸，管轄京九線(xiàn)(北京—九龍)王樓—阜南間、阜淮線(xiàn)(阜陽(yáng)—淮南)阜陽(yáng)—九龍崗間、水蚌線(xiàn)(水家湖—蚌埠)水家湖—姜橋間、西張線(xiàn)(淮南西—張樓)淮南西—張樓間各車(chē)站，以及阜六線(xiàn)(阜陽(yáng)—六安)吳集貨場(chǎng)和專(zhuān)用線(xiàn)的貨運業(yè)務(wù)(含裝卸車(chē)作業(yè))和物流服務(wù)�；茨县涍\中心管內有淮南礦業(yè)(集團)有限責任公司、中煤新集能源股份有限公司等大型煤炭企業(yè)，煤炭資源蘊藏豐富，大部分經(jīng)由鐵路運輸。20xx年淮南礦業(yè)(集團)有限責任公司和中煤新集能源股份有限公司兩大煤炭企業(yè)煤炭發(fā)送量分別為3231萬(wàn)t、1125萬(wàn)t，占淮南貨運中心總發(fā)送量的90%以上。隨著(zhù)近幾年公路、水運的沖擊，鐵路運輸所占份額逐步減少。在經(jīng)濟新常態(tài)下，鐵路運輸市場(chǎng)發(fā)生變化。一是近年來(lái)國際原油價(jià)格持續下行，再加之節能減排壓力[1]，國內尤其是上海鐵路局管內部分煤炭企業(yè)從“四減”(減礦、減產(chǎn)、減面、減人)到關(guān)礦，電廠(chǎng)、鋼廠(chǎng)等用煤大戶(hù)開(kāi)機不足，用煤量大幅減少，加之北煤南運等因素影響，擠壓了管內煤炭發(fā)送量[2]。從運輸市場(chǎng)競爭方面看，公路、水路運輸由于油價(jià)一路走低，與鐵路運輸從白貨競爭轉向大宗物資競爭，以低于成本的手段競爭煤炭、礦粉等大宗貨物，給兩淮煤礦發(fā)往沿江電廠(chǎng)、鋼廠(chǎng)的運量帶來(lái)不確定影響局面[3]。二是生物、新材料、新能源等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展增速較快，社會(huì )消費品零售總額增速回升，“小、快、零”貨物的物流需求增加，公路優(yōu)勢更加顯現[4]。三是“互聯(lián)網(wǎng)+”下新興物流行業(yè)對傳統運輸企業(yè)的挑戰。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以電子商務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)交易不斷出現，刺激了物流行業(yè)的高速發(fā)展，而隨著(zhù)物流基礎設施的完善，物流行業(yè)正在朝著(zhù)對外國際化、對內區域化2個(gè)方向穩步發(fā)展[5]。目前，鐵路貨運市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力與新興物流企業(yè)還存在一定差距。鐵路貨運要向現代物流轉型發(fā)展，應改變“坐等客上門(mén)”的觀(guān)念，樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的營(yíng)銷(xiāo)理念[6]，用積極營(yíng)銷(xiāo)的思想和真誠服務(wù)的態(tài)度贏(yíng)得市場(chǎng)。為此，淮南貨運中心通過(guò)優(yōu)化貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，重新界定職能、明確責任、完善服務(wù)，健全完善營(yíng)銷(xiāo)制度機制，形成適應市場(chǎng)化規律的經(jīng)營(yíng)管理制度體系，推動(dòng)貨運轉型發(fā)展。

　　2淮南貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)化對策

　　2.1創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)管理架構。針對鐵路直接面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構這一“短板”，從貨運組織機構源頭入手，適應鐵路現代物流轉型發(fā)展，提高貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效性[7]，對現行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行改革，建立貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系和營(yíng)銷(xiāo)隊伍。（1）營(yíng)銷(xiāo)談判團隊。貨運中心層面組建兼職營(yíng)銷(xiāo)談判團隊，團隊設組長(cháng)和副組長(cháng)各一名，團隊成員若干。營(yíng)銷(xiāo)談判團隊組長(cháng)根據物流項目營(yíng)銷(xiāo)談判需要，合理確定談判隊成員(營(yíng)銷(xiāo)、調度、設備、安技、財務(wù)科等有關(guān)人員)，以充分發(fā)揮團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力，體現團隊總體合力。營(yíng)銷(xiāo)談判團隊根據談判結果設計物流方案并提供業(yè)務(wù)支持。（2）區域性專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)團隊。貨運中心層面組建亳州、阜陽(yáng)、淮南3個(gè)區域性專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)團隊，主要負責區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和貨源營(yíng)銷(xiāo)工作，由營(yíng)銷(xiāo)科直管。其中，亳州區域(亳州、三堂集站)負責亳州市及周邊縣市；阜陽(yáng)區域(阜陽(yáng)、阜陽(yáng)北、潁南、阜南、吳集、潁上站)負責阜陽(yáng)市及周邊縣市；淮南區域(謝橋、張集、潘集、淮南西、望峰崗、蔡家崗、畢家崗、田家庵、大通、九龍崗、年家崗、武店、西泉街、水家湖站)負責淮南市及周邊縣市。（3）項目維護運作團隊。有白貨運輸業(yè)務(wù)的貨運營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)行貨運主任兼營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員兼貨運員模式，實(shí)現全員營(yíng)銷(xiāo)。（4）項目板塊營(yíng)銷(xiāo)團隊。貨運中心按煤炭、鐵礦粉、糧食、化肥、集裝箱、煤化工、建筑材料、批量及零散快運等項目建立板塊營(yíng)銷(xiāo)團隊，每個(gè)板塊由貨運中心班子成員牽頭負責，營(yíng)銷(xiāo)科各成員為具體負責人，各經(jīng)營(yíng)部有關(guān)人員為團隊成員，板塊負責人負責組織團隊開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)、項目組織實(shí)施和客戶(hù)日常管理工作。2.2強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員主要由從事?tīng)I銷(xiāo)工作的各級營(yíng)銷(xiāo)管理人員、經(jīng)營(yíng)部主任、經(jīng)營(yíng)部分管副主任、貨運主任(副)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理(副)、營(yíng)銷(xiāo)員(客戶(hù)代表)組成，營(yíng)銷(xiāo)人員承擔全中心貨運營(yíng)銷(xiāo)項目具體推進(jìn)、實(shí)施，承擔營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)指標，按營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)制定完善《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科崗位職責》《區域專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員崗位職責》《經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)崗位職責》《貨運主任兼營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責》《營(yíng)銷(xiāo)員兼貨運員崗位職責》《客戶(hù)代表(營(yíng)銷(xiāo)員)崗位職責》等，規范、強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科負責對區域內項目板塊進(jìn)行分類(lèi)，其主要職責為：①建設與管理項目板塊營(yíng)銷(xiāo)隊伍，對各板塊月度營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結。②負責客戶(hù)代表和營(yíng)銷(xiāo)員的日常管理，并組織營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)代表進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。③負責對板塊營(yíng)銷(xiāo)團隊設計的物流項目方案進(jìn)行初步審核，向鐵路局貨運處提交需統籌的項目方案建議。④負責合同簽訂，服務(wù)質(zhì)量分析，統籌做好與客戶(hù)、合作企業(yè)間的誠信度、配合度互評。⑤落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作激勵制度，考評考核營(yíng)銷(xiāo)員日常營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。營(yíng)造良好營(yíng)銷(xiāo)氛圍，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)工作積極性。⑥區域項目板塊營(yíng)銷(xiāo)團隊管理部門(mén)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科，各板塊項目組長(cháng)為營(yíng)銷(xiāo)科管理人員，各經(jīng)營(yíng)部負責人、分管副主任、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)代表為項目組成員。項目團隊的主要職責為負責設計項目板塊營(yíng)銷(xiāo)方案，組織開(kāi)展日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；對潛在市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，掌握相應板塊內企業(yè)、物流市場(chǎng)行情和大宗物資價(jià)格、銷(xiāo)量情況、主要銷(xiāo)售對象情況等動(dòng)態(tài)信息的變化情況，掌握客戶(hù)企業(yè)物流招投標信息，對潛在客23戶(hù)展開(kāi)日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；對接聯(lián)系板塊內既有客戶(hù)，掌握客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、物流服務(wù)需求，按照《客戶(hù)代表服務(wù)手冊》提供日常服務(wù)；動(dòng)態(tài)掌握板塊內各種運輸方式的時(shí)效、價(jià)格、去向、貨源結構，并進(jìn)行對比分析，提出鐵路運輸產(chǎn)品設計建議[8]。2.3建立健全激勵考評機制。建立健全激勵考評機制應遵循多勞多得和增量激勵的分配原則[9]。營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬由底薪加業(yè)績(jì)組成，具體考核辦法按照《淮南貨運中心營(yíng)銷(xiāo)人員月度績(jì)效考核辦法》實(shí)施。（1）激勵機制。①貨運中心根據營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)排名，每季度評選出營(yíng)銷(xiāo)能手進(jìn)行表彰獎勵。同時(shí)每成功實(shí)施一個(gè)新開(kāi)發(fā)項目，對營(yíng)銷(xiāo)團隊集體和有突出表現的個(gè)人進(jìn)行一次性表彰獎勵。②設立項目管理獎，每半年進(jìn)行預評，年終進(jìn)行總評，對評選出的優(yōu)秀項目進(jìn)行一次性獎勵。③結合鐵路局“五比五創(chuàng )”立功競賽活動(dòng)，每年開(kāi)展一次十大營(yíng)銷(xiāo)能手評選活動(dòng)，評選出的優(yōu)秀人員入選相應的年度先進(jìn)人物。（2）考核方式。①專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員收入實(shí)行“底薪＋考核獎”，與工作業(yè)績(jì)直接掛鉤。月度績(jì)效考核獎與當月批量快運裝車(chē)數、新增客戶(hù)裝車(chē)數、新增客戶(hù)次月裝車(chē)數掛鉤。②重點(diǎn)項目可以由專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員擔當客戶(hù)代表，專(zhuān)職為重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)，其月度績(jì)效考核獎與當月客戶(hù)裝車(chē)數、新增客戶(hù)裝車(chē)數掛鉤。③貨運站主任兼營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理考核。貨運站主任兼營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)行月度考核獎，與批量快運裝車(chē)數、新增客戶(hù)裝車(chē)數(白貨)直接掛鉤。完成當月下達的考核計劃不獎不罰，每超欠1車(chē)，獎或扣生產(chǎn)任務(wù)獎，新增客戶(hù)當月裝車(chē)數另給予獎勵。④貨運站營(yíng)銷(xiāo)員兼貨運員考核。貨運站營(yíng)銷(xiāo)員兼貨運員或貨運員兼營(yíng)銷(xiāo)員納入各貨運站貨運班組統一考核，由所在經(jīng)營(yíng)部制定考核細則，根據其所在貨運站的工作量和業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。⑤新增物流項目考核。新增客戶(hù)為一年內未在貨運中心所轄區域貨運站裝車(chē)的客戶(hù)(糧食客戶(hù)以企業(yè)為準，個(gè)體不予統計)，并且當月必須裝車(chē)，1個(gè)月后視為既有客戶(hù)。同一客戶(hù)因變更名稱(chēng)、發(fā)貨人、新增品類(lèi)和流向均不算新增客戶(hù)。新增客戶(hù)只能屬于一個(gè)人，不能共用。新增物流項目月度裝車(chē)平均10輛或300t及以上并穩定運作3個(gè)月及以上，按對項目評估情況，給予該項目營(yíng)銷(xiāo)人員一次性獎勵，給予其他有關(guān)人員一次性適當獎勵。

　　3淮南貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系實(shí)施效果

　　淮南貨運中心新的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織打破了既有營(yíng)銷(xiāo)組織體系，優(yōu)化了班組設置。由原貨運中心—經(jīng)營(yíng)部—營(yíng)銷(xiāo)班組三級營(yíng)銷(xiāo)組織體系，改變?yōu)樨涍\中心—經(jīng)營(yíng)部二級營(yíng)銷(xiāo)組織體系，加強了營(yíng)銷(xiāo)工作的領(lǐng)導力和執行力，實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)隊伍的扁平化管理。成立淮南貨運中心物流商務(wù)談判團隊(主要負責貨運中心物流項目的商務(wù)談判工作)。成立淮南貨運中心區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊(亳州、阜陽(yáng)、淮南三個(gè)地級市)，主要負責本區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和貨源營(yíng)銷(xiāo)工作。優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)隊伍，通過(guò)“交叉任職，雙向介入”，加強了營(yíng)銷(xiāo)工作與貨運專(zhuān)業(yè)管理工作的高度融合。貨運站設兼職營(yíng)銷(xiāo)人員，貨運主任兼任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，原營(yíng)銷(xiāo)人員到貨運站任營(yíng)銷(xiāo)員兼貨運員，主要負責車(chē)站物流項目的日常維護，客戶(hù)的日常服務(wù)，協(xié)助區域營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。貨運站的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作由相關(guān)經(jīng)營(yíng)部、貨運站負責日常管理與考核。貨運業(yè)務(wù)與貨運營(yíng)銷(xiāo)一崗雙責，提高了貨運中心營(yíng)銷(xiāo)隊伍能力建設，有效化解了貨運中心營(yíng)銷(xiāo)隊伍人員不足的矛盾。經(jīng)過(guò)一年多的探索實(shí)踐，淮南貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)化取得了階段性效果，創(chuàng )造了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制優(yōu)化。建立了貨運中心、經(jīng)營(yíng)部二級營(yíng)銷(xiāo)管理體系和營(yíng)銷(xiāo)隊伍，創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)模式和方法，全面推進(jìn)板塊化、網(wǎng)格化、項目制營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組織整合，明確營(yíng)銷(xiāo)區域，創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現對營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)工作的管理更加規范，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)考核指標有據可循。新增安徽中志軌道交通裝備有限公司水泥軌枕項目，蔡家崗發(fā)往溫州西、廣州方向糧食集裝箱項目，安徽省太和縣鴻盛紙業(yè)有限公司紙品項目，安徽開(kāi)發(fā)礦業(yè)有限公司鐵礦粉項目，五得利集團亳州面粉有限公司面粉項目，安徽瑞福祥食品有限公司麩皮飼料項目等貨源。（2）運輸經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。20xx年貨運中心堅持“穩黑增白”經(jīng)營(yíng)策略，針對大宗物資運量下滑的形勢，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)化，精心打造營(yíng)銷(xiāo)隊伍，不斷提升營(yíng)銷(xiāo)水平，運輸經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。20xx年淮南貨運中心煤炭發(fā)送量4440萬(wàn)t，占貨運中心總發(fā)送量的93.34%；糧食、化肥等“白貨”及集裝箱發(fā)送量22.45萬(wàn)t，約占總發(fā)送量的5%；吳集貨場(chǎng)鐵礦粉發(fā)送量92.34萬(wàn)t，占總發(fā)送量的1.94%。全年運輸收入完成年度計劃的113.84%，提前47天完成全年運輸收入任務(wù)。貨物發(fā)送量累計完成4760.82萬(wàn)t，同比增加62.61萬(wàn)t，增幅1.33%。裝車(chē)累計完成718858車(chē)，日均1969車(chē)，同比增加5003車(chē)，增幅0.7%。其中，白貨裝車(chē)累計完成38987車(chē)，同比增加3893車(chē)，日均107車(chē)，增幅11.09%；批量快運發(fā)送4401車(chē)，17.8萬(wàn)t，完成年度計劃的891%。接取送達收入完成年度計劃的116.36%。（3）提升社會(huì )和客戶(hù)滿(mǎn)意度。鐵路貨運組織改革實(shí)施以來(lái)，鐵路客戶(hù)體驗有了明顯改善，服務(wù)質(zhì)量有了較大轉變�；茨县涍\中心貨運服務(wù)質(zhì)量投訴總體呈下降趨勢，主要貨運站第三方滿(mǎn)意度測評指數同比上升2個(gè)百分點(diǎn)。

　　4結束語(yǔ)

　　貨運市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)化，就是從適應市場(chǎng)需求、更好地服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的形勢要求出發(fā)，以建立現代化物流企業(yè)為發(fā)展方向，改變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式，提高貨運中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現鐵路貨物運輸由內部生產(chǎn)型向市場(chǎng)導向型轉變，由傳統貨物位移向現代物流服務(wù)轉變�；茨县涍\中心不斷增強市場(chǎng)意識和服務(wù)理念，在保證“黑貨”運輸的同時(shí)擴大“白貨”市場(chǎng)，取得了一定的成效。今后應結合淮南貨運中心自身實(shí)際，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織方式、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設、營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核等方面入手，深入探索優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，全面提升貨運服務(wù)水平和市場(chǎng)競爭力，以更好地服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　【摘要】當前我國企業(yè)在經(jīng)濟不斷發(fā)展的推動(dòng)下，都有了一定的發(fā)展。而企業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，一個(gè)企業(yè)要想盈利，要想不斷地擴大自己的業(yè)務(wù)，不斷地發(fā)展自己，就必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的種種手段，壯大自己的企業(yè)。通過(guò)這種方式，企業(yè)能夠不斷地創(chuàng )新，進(jìn)而不斷地發(fā)展自身實(shí)力。另外，科技的發(fā)展使得企業(yè)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再適用于當前的營(yíng)銷(xiāo)中，不能滿(mǎn)足人們當前的需求。當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應聲而至時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式也隨之而來(lái)，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更便利的進(jìn)行溝通，而這新一輪的溝通革命給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很大的影響，如果不能及時(shí)改變企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，最終的結果必然是遭到市場(chǎng)的淘汰。本文通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新進(jìn)行研究，希望能幫助我國企業(yè)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建設工作，推動(dòng)我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式；創(chuàng )新；研究

　　一、互聯(lián)網(wǎng)+對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現，大大影響了人們的生活，人們在互聯(lián)網(wǎng)上工作，娛樂(lè )，消費等，并且網(wǎng)上交友，網(wǎng)上購物的各種應用也開(kāi)始出現。對于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣有著(zhù)很大的影響，互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大，吸引著(zhù)每一個(gè)網(wǎng)民，這對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理也是一次挑戰，更是一次機遇，如果能夠利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利，那對于企業(yè)發(fā)展的影響將是不可估量的，可見(jiàn)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)很難再去滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的客戶(hù)需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的'創(chuàng )新在很多企業(yè)已經(jīng)展開(kāi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)+的大背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式更多的是消費者通過(guò)訂單的方式將自身的需求信息發(fā)布出去，獲得信息的企業(yè)會(huì )根據信息進(jìn)行生產(chǎn)，再通過(guò)物流配送將相關(guān)的貨物傳遞給客戶(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)模式在很大程度上加快了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率，對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)很大的推動(dòng)作用。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新的重要性

　　2.1我國企業(yè)的市場(chǎng)正在全球化

　　當今世界，各國的大型企業(yè)都在放眼全球，要想搶先占據市場(chǎng)，就要積極改進(jìn)自己的市場(chǎng)策略，提高自己的企業(yè)競爭力。加入WTO后，市場(chǎng)競爭的加劇必然使中國企業(yè)承受著(zhù)生存和發(fā)展的巨大壓力，企業(yè)如何借助有效的營(yíng)銷(xiāo)手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的大競爭，是迫在眉睫的問(wèn)題。面對當今的全球化競爭，各個(gè)企業(yè)要將自己的目標定在全球，躋身全球，網(wǎng)絡(luò )的出現便是最好的契機。各個(gè)企業(yè)通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，可以更好的與全球各地的消費者聯(lián)系，發(fā)展潛在的顧客，從而實(shí)現自己國際化的戰略目標。

　　2.2網(wǎng)絡(luò )上信息量大

　　互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大是難以想象的，各個(gè)企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)看作是收集信息與傳播信息的平臺。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)企業(yè)可以從市場(chǎng)上收集消費者發(fā)布有關(guān)于自己的相關(guān)消息，隨時(shí)作出相應的策略來(lái)應對突發(fā)情況，相應的消費者也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解自己的企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品，這樣對企業(yè)的知名度的上升是有好處的�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展，的確給我國企業(yè)帶來(lái)了很多機遇。網(wǎng)絡(luò )上的信息量大，并且只要網(wǎng)絡(luò )覆蓋的地方不分時(shí)間都可以收到信息，企業(yè)可以隨時(shí)隨地獲得與自己相關(guān)的信息、向外傳播自己企業(yè)的相關(guān)商品、相關(guān)活動(dòng)等，這不僅減少了消費者在選擇商品時(shí)所浪費的時(shí)間，也提高了企業(yè)銷(xiāo)售的效率，是一次雙贏(yíng)。由此可見(jiàn)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng )新對于海爾企業(yè)是很重要的，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是當今環(huán)境下對企業(yè)的又一挑戰。

　　2.3互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為商業(yè)活動(dòng)的重要途徑

　　互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展是不可思議的，互聯(lián)網(wǎng)的使用為商業(yè)活動(dòng)的傳播提供了更好的平臺，各大企業(yè)逐漸開(kāi)始重視互聯(lián)網(wǎng)的使用，開(kāi)始研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，這將成為每一個(gè)企業(yè)在今后是否能在市場(chǎng)是占據腳跟的一大憑借。各個(gè)企業(yè)應該強化對互聯(lián)網(wǎng)的重視，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新作為重點(diǎn)，吸收、培養相關(guān)人才，在當今快速、激烈的競爭環(huán)境下，迅速建立起自己的優(yōu)勢。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的功能分析

　　互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持下進(jìn)行的，這對于企業(yè)而言是非常有好處的，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對潛在的以及已有的客戶(hù)進(jìn)行信息分析，從而更好的掌握客戶(hù)的消費需求，進(jìn)而更好的設計自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，推動(dòng)自身銷(xiāo)售的工作效率。另外，互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來(lái)了更多的有關(guān)消費者的數據，比如消費者的喜好、消費者對購物的看法等等，在這樣的互聯(lián)網(wǎng)的大數據技術(shù)的支持下，企業(yè)可以根據客戶(hù)的需求信息來(lái)制定自身的生產(chǎn)計劃以及相關(guān)的服務(wù)的提供，這對于企業(yè)的口碑是有很大的幫助的，對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著(zhù)很大的推動(dòng)作用。

　　總結：

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，各企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式應該順應時(shí)代的潮流，而不是繼續使用傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，應該及時(shí)調研市場(chǎng)對于自身所使用的營(yíng)銷(xiāo)模式的接受程度，從而根據當前的市場(chǎng)環(huán)境以及目標消費者的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而重視互聯(lián)網(wǎng)+的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，并積極進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　參考文獻

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　　[2]楊立釩；互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇研究[D]；東華大學(xué)；20xx

　　[3]朱永生；電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式研究[D]；河南大學(xué)；20xx

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　一、傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

　　1.課程教學(xué)理念滯后，手段單一

　　在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式下，多數教師重理論、輕實(shí)踐，以至于學(xué)生將大量時(shí)間、精力放在理論知識學(xué)習方面，而實(shí)踐活動(dòng)所安排的時(shí)間較少。雖能讓學(xué)生獲取豐富的理論知識，但不利于實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力的培養，一定程度上限制了學(xué)生日后的發(fā)展。當前，很多教師仍沿用以講授法、討論法為主的傳統教學(xué)方法，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)仍處于“一本教案、一支粉筆、一塊黑板”階段，給學(xué)生提供的互動(dòng)、交流溝通的機會(huì )較少，學(xué)習處于孤立狀態(tài)，這樣不僅大大削弱了學(xué)生學(xué)習的熱情與興趣，還嚴重束縛了學(xué)生的思維。

　　2.學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性不強，綜合素質(zhì)有待提高

　　中職生普遍成績(jì)不好，學(xué)習主動(dòng)性不強，上課注意力不集中，在課堂上違紀的事情較多，給教學(xué)活動(dòng)帶來(lái)了較大的負擔。另外，學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱，未能全面認識到該課程的必要性與重要性，導致學(xué)習的積極性不高、能動(dòng)性不強。

　　3.教學(xué)目標的'定位缺乏合理性、針對性

　　首先，教學(xué)目標的定位缺乏合理性、針對性。學(xué)生不知道參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習要達到怎樣的效果，日后要做出怎樣的貢獻。在傳統的教學(xué)模式下，缺乏明確的人才培養標準，教師也不知道將學(xué)生培養成怎樣的人；其次，課程教學(xué)目標偏離市場(chǎng)需求。當前，營(yíng)銷(xiāo)人才需求量大、普通銷(xiāo)售人員供給不足，高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，但許多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生卻面臨就業(yè)難的尷尬現象，其原因在于課程教學(xué)目標嚴重偏離實(shí)際的市場(chǎng)需求。

　　4.缺少實(shí)訓實(shí)習機會(huì )

　　在知識經(jīng)濟時(shí)代，社會(huì )對中職生提出了更高的要求。既要具備豐富的理論知識，又要具備較高的實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力。僅僅依賴(lài)于市場(chǎng)模擬軟件很難培養學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力。另外，缺乏營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗室和實(shí)訓實(shí)習基地，以至于學(xué)生實(shí)訓實(shí)習的機會(huì )較少。實(shí)習實(shí)訓過(guò)程中，企業(yè)為防止內部商業(yè)機密外泄，通常拒絕實(shí)習生接觸核心利益部門(mén)或核心資料，導致學(xué)生無(wú)法參與營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)踐工作。

　　二、項目化教學(xué)模式的內涵及特征

　　1.項目化教學(xué)模式的內涵通俗地講，項目化教學(xué)模式指的是學(xué)生與教師以共同完成某一項目的形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。從深層次意義上講，項目化教學(xué)模式是指依據建構主義，以實(shí)際項目為對象，由教師指導學(xué)生收集資料、分解項目、實(shí)施分析，有針對性地制定有效解決措施，從而順利完成任務(wù)的一種有效教學(xué)手段。項目化教學(xué)模式有助于學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的理論知識與技術(shù)，對提升分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有極其重要的現實(shí)意義。

　　2.項目化教學(xué)模式的特征

　　項目化教學(xué)模式的特征如下：①綜合性。項目化教學(xué)模式實(shí)現了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內容的重新整合；②開(kāi)放性。學(xué)習成果是學(xué)生知識的積累，為日后形成職業(yè)實(shí)踐打好基礎。學(xué)生為完成項目任務(wù)勢必采取多種有效的方式、手段，展現出教學(xué)方式的開(kāi)放性；③自主性。整個(gè)項目的主體發(fā)生改變，即由教師逐漸轉變?yōu)閷W(xué)生，要求學(xué)生參與項目的各個(gè)環(huán)節，如收集資料信息、確定方案、實(shí)施方案、評價(jià)成果等，可充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性、能動(dòng)性、自主性；④多元化。從評價(jià)方式看，既保留了以筆試、口試考核學(xué)生學(xué)習狀況的傳統評價(jià)方式，又以分析、了解項目完成狀況考核知識的掌握狀況；從評價(jià)標準看，著(zhù)重對學(xué)生創(chuàng )新能力及實(shí)踐能力培養狀況的評價(jià)；從評價(jià)主體看，以學(xué)生為項目主體，教師起輔助作用，指導學(xué)生正確理解教學(xué)目標，認識到參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習的重要性，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、發(fā)展觀(guān)。

　　三、項目化教學(xué)模式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的實(shí)際應用

　　1.明確項目選題

　　項目選題是項目化教學(xué)模式運用的基礎環(huán)節。為保證項目選題的公正性、合理性、高效性，需要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內容及教學(xué)目標為指導，結合學(xué)生實(shí)際狀況與市場(chǎng)需求予以開(kāi)展，必須嚴格遵循以下三大原則：①現實(shí)性原則。即以現實(shí)生活中某項事物為項目的核心內容，推進(jìn)學(xué)習項目與現實(shí)生活相融合，以劃分小組、問(wèn)卷調查等途徑形成調研報告；②綜合性。任何項目的完成均涉及多學(xué)科知識，要求以解決現實(shí)問(wèn)題，培養學(xué)生的創(chuàng )新能力、實(shí)踐能力為終極目標，廣泛汲取多學(xué)科知識，實(shí)現其有效結合；③探索性。設計的項目既不能太難，防止學(xué)生因壓力太大而削弱積極性，又不能太容易，防止學(xué)生形成惰性，喪失探索興趣。因此，應保證設計項目難易適中，激發(fā)學(xué)生的探索興趣和參與熱情。

　　2.組織課堂教學(xué)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目涉及大量的基礎理論知識，必須落實(shí)好理論知識學(xué)習，需以講授法、討論法等多種教學(xué)方法豐富學(xué)生的基礎理論知識，為提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力奠定堅實(shí)的基礎。以“營(yíng)銷(xiāo)戰略選擇”項目為例，這一項目涉及大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，教師在運用項目化教學(xué)模式時(shí)，應結合項目需要適當講解所需市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識。

　　3.實(shí)行任務(wù)引領(lǐng)

　　以“市場(chǎng)調研與預測”項目為例，具體步驟如下：①設計任務(wù)。由教師負責將項目設計為詳細的任務(wù)，明確各項任務(wù)目標及所對應的能力培養；②學(xué)生分組。將學(xué)生劃分為若干小組，明確各小組及成員的職責，確立各小組的工作思路及預期目標，協(xié)調小組之間、小組成員之間的關(guān)系。最后由教師指導學(xué)生完成任務(wù)，解答各小組的疑難問(wèn)題；③項目組織與實(shí)施。一是調查前期準備，包括明確調查目標、調查對象、調查方法及調查范圍，二是嚴格遵循客觀(guān)公正、科學(xué)合理的原則圍繞項目撰寫(xiě)調查問(wèn)卷，三是發(fā)放調查問(wèn)卷、收回調查問(wèn)卷、分析總結調查問(wèn)卷。

　　4.評定、總結項目教學(xué)成果

　　第一，項目教學(xué)成果評定。從項目活動(dòng)參與度、合作能力、實(shí)踐能力等方面對學(xué)生完成項目的過(guò)程予以客觀(guān)公正的評定，挖掘各小組的優(yōu)勢與劣勢，這樣便可以取其精華去其糟粕。值得注意的是，項目教學(xué)成果的評定標準及過(guò)程對學(xué)生的學(xué)習會(huì )產(chǎn)生較大影響；第二，項目教學(xué)成果總結。即從思路、技能兩方面開(kāi)展總結，有助于學(xué)生及時(shí)發(fā)現完成項目過(guò)程中的薄弱環(huán)節、各方案的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍，為制定最佳設計方案、提升實(shí)踐技能水平提供重要依據。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　摘要：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的不斷普及和技術(shù)的進(jìn)步，越來(lái)越多的線(xiàn)下實(shí)務(wù)依托網(wǎng)絡(luò )的平臺，成功實(shí)現上線(xiàn)轉身，電商便是其中之一。眾籌網(wǎng)站作為電子商務(wù)領(lǐng)域分離出的一種新型的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)平臺，在中國的興起較晚，20xx年左右由美國傳至中國，20xx年7月4日，中國第一家眾籌網(wǎng)站——點(diǎn)名時(shí)間正式上線(xiàn)。本文通過(guò)對該網(wǎng)站中具體眾籌項目的深入研究，展現眾籌網(wǎng)站所代表的新型網(wǎng)絡(luò )運作規律和電商營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　關(guān)鍵詞：眾籌 集資 團購 營(yíng)銷(xiāo)

　　眾籌作為群體性籌集資金的新型融資方式，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，進(jìn)行信息的傳播和資金的聚集，是互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的獨有特征。從眾籌運作網(wǎng)站Kickstarter于20xx年4月在美國紐約成立以來(lái)，眾籌網(wǎng)站已經(jīng)經(jīng)歷了很大的發(fā)展。據20xx年《福布斯》統計，全球眾籌融資網(wǎng)站或企業(yè)到20xx年第二季度有1500家。①資料顯示，截至20xx年11月，在Kickstarter上發(fā)布的產(chǎn)品數量達到了76909個(gè)，較20xx年上漲了50%。20xx年，該網(wǎng)站的總融資額達到了3.2億美元，共為1.8萬(wàn)個(gè)項目提供了資金支持，其中提供資金的網(wǎng)民人數為220萬(wàn)人，平均每分鐘便獲得607美元的網(wǎng)民資金支持。②

　　國內現有的已經(jīng)上線(xiàn)的眾籌網(wǎng)站已有20家左右，例如點(diǎn)名時(shí)間（中國最早的眾籌網(wǎng)站）、追夢(mèng)網(wǎng)、眾籌網(wǎng)、覺(jué) JUE·SO、5SING、Tmeng淘夢(mèng)等，均是國內較大的眾籌網(wǎng)站。但相比于國外，總體上來(lái)說(shuō)還是處于一個(gè)較低的水平，且法律對于網(wǎng)絡(luò )集資方面的明文規定還未明確界定。美國頒布的《20xx年推動(dòng)創(chuàng )業(yè)企業(yè)融資法》進(jìn)一步放松了對私募資本市場(chǎng)的管制，允許小企業(yè)在眾籌融資平臺上進(jìn)行股權融資，不再局限于實(shí)物回報，同時(shí)也做出了一些保護投資者利益的規定，③而我國至今未對網(wǎng)絡(luò )眾籌模式做出法律正當性的回應，這些都有待進(jìn)一步的法律規制和模式完善的發(fā)展。

　　眾籌網(wǎng)站作為一種網(wǎng)上在線(xiàn)籌集資金的平臺，所呈現出來(lái)的正是“團購+預購”的集資方式。項目發(fā)起者針對自己的項目?jì)热�，設計相應的支持金額，如100、150、500、10000不等，每種支持金額對應不同的“回報套餐”。隨著(zhù)支持人數的不斷增長(cháng)，便形成了“團購”和“預購”的購買(mǎi)方式。

　　類(lèi)似于淘寶、天貓等購物網(wǎng)站的團購活動(dòng)，眾籌網(wǎng)站上的項目支持人數便是團購活動(dòng)中的“團購人數”，而對應的套餐金額即是商品的團購價(jià)格。至于預購，顯而易見(jiàn)不是普通在線(xiàn)交易的即時(shí)購買(mǎi)，最終購買(mǎi)活動(dòng)的成功與否與項目募集到的資金總量是否達到項目發(fā)起者的預設直接相關(guān)。若達到，則視為眾籌成功，即已支持該項目并出資的支持者們均能獲得對應的“回報套餐”，反之失敗。這一點(diǎn)與網(wǎng)上購物商城的團購活動(dòng)如出一轍，即參團人數在未達到店家預設之前，團購活動(dòng)均不奏效。

　　這種“團購+預購”形式的資金募集方式，一方面可以對潛在的購買(mǎi)支持者造成群體性暗示效應，讓?xiě)延兄С忠庀虻臐撛诰W(wǎng)民，在瀏覽到某個(gè)項目的某種支持金額獲得較多的支持人數時(shí)，會(huì )產(chǎn)生群體認同感和對該項目高性?xún)r(jià)比的認同，這也是團購這種促銷(xiāo)方式的特征之一。另一方面，就眾籌方式的集資來(lái)說(shuō)，團購是一種快速將閑散資金集中起來(lái)的手段，根據自己的'興趣點(diǎn)，對所呈現項目?jì)热轂g覽后，進(jìn)行合適的選擇，并在網(wǎng)絡(luò )平臺上進(jìn)行預支付，完成“預購”形式下的集資過(guò)程。

　　以國內的現有眾籌網(wǎng)站追夢(mèng)網(wǎng)為例，追夢(mèng)網(wǎng)采用的是分類(lèi)呈現的方式，主要涉及到設計、科技、影像、音樂(lè )、人文、出版、活動(dòng)等項目。這些定類(lèi)式的區分，讓不同的眾籌項目根據某些公認的界定自行歸類(lèi)。這樣的呈現方式一方面利于網(wǎng)民進(jìn)行瀏覽，便于找到自己的目標對象，另一方面也有助于整個(gè)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的信息整理，使項目?jì)热莶伙@得那么冗雜，屬于“近項鏈接”的形式�！敖�項鏈接”即是在某一項目的周邊以鏈接的方式連接上另外一個(gè)相近類(lèi)型的項目。這樣的營(yíng)銷(xiāo)手段以最大程度的抓取顧客興趣點(diǎn)為目的，當網(wǎng)民覺(jué)得正在瀏覽的眾籌項目不能完全滿(mǎn)足自己的興趣時(shí)，就可以在該分類(lèi)中尋找類(lèi)似的項目，最大限度地把握潛在的資金來(lái)源。

　　眾籌網(wǎng)站的產(chǎn)生與發(fā)展與網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)之間有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。其實(shí)眾籌項目本身就是網(wǎng)絡(luò )電子商品。項目主利用眾籌網(wǎng)站的平臺資源，通過(guò)介紹自己的項目?jì)热莶⒃O定支持款項對應的“回報套餐”吸引網(wǎng)民，讓網(wǎng)民心甘情愿地將自己口袋中的錢(qián)款匯入項目的籌資之中。從這個(gè)角度來(lái)看，眾籌內容其實(shí)就是變相的網(wǎng)絡(luò )廣告，項目主通過(guò)“變相廣告”的形式對自己的項目?jì)热葸M(jìn)行宣傳和擴散，從而獲得實(shí)際收益。只是這樣的“廣告”，比之于一般網(wǎng)絡(luò )平臺上投放的廣告，形式上加入了更為明顯的“標簽作用”和“理想作用”。正如現在大部分眾籌網(wǎng)站在網(wǎng)站主頁(yè)所標榜的口號一樣，“追夢(mèng)網(wǎng)——年輕人新生活眾籌平臺”，“點(diǎn)名時(shí)間——支持創(chuàng )新的力量”，“5sing——中國原創(chuàng )音樂(lè )基地”等，大多都是以“創(chuàng )新”“年輕”“新生活”“追夢(mèng)”等較具吸引力的字眼為標簽。這樣一來(lái)，原本簡(jiǎn)單直接的廣告形式變成了與理想和熱血并駕齊驅的創(chuàng )意平臺，再加之項目?jì)热荼旧韺�網(wǎng)民的吸引力，眾籌的支持形式又較為新穎和有趣，便引得越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始關(guān)注，使得目標受眾對于眾籌式廣告的接受心理由原本的被動(dòng)接受轉變?yōu)橹鲃?dòng)尋找和接受。由此，這種眾籌式廣告的效果便可想而知了。

　　其實(shí)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廣告和信息的邊界已經(jīng)被很大程度上模糊化。廣告是什么，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是擴散商品信息推動(dòng)購買(mǎi)。但是，當這種商品信息本身就是欲購者想要尋找的目標信息時(shí)，這時(shí)的廣告便更多地成為了一種有價(jià)值的普通信息。通過(guò)接受廣告信息，受眾獲得了相應的信息內容，滿(mǎn)足了自身的信息需求，產(chǎn)生了購買(mǎi)（資助）行為。對于眾籌平臺來(lái)說(shuō)，這就是廣告和信息邊界的模糊和交叉。

　　就眾籌網(wǎng)這一中介性質(zhì)的平臺來(lái)說(shuō)，在項目籌集資金的過(guò)程中，它擔任著(zhù)“三重角色”，即信息發(fā)布平臺、現金支付平臺、市場(chǎng)反饋平臺。信息發(fā)布平臺指的是眾籌網(wǎng)站的項目發(fā)布是通過(guò)網(wǎng)站主頁(yè)及各子頁(yè)面來(lái)完成的;現金支付平臺就是眾籌項目的支持者們在眾籌網(wǎng)站這一平臺上對感興趣的項目進(jìn)行支持，支付錢(qián)款。同時(shí)，在眾籌進(jìn)行中的項目未完成目標金額或達到既定要求時(shí)，眾籌網(wǎng)站將不予支付所籌款項。在這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是，因為眾籌項目中涉及到很多在項目完成后對支持者們的支持反饋性質(zhì)的“回報套餐”，因此，在項目達到已定籌資金額后，眾籌網(wǎng)站為保障支持者在項目實(shí)施后，能夠獲得相應的套餐回報，暫時(shí)只向項目主（項目發(fā)起者）支付50%的總籌資金額，待“回報套餐”全部?jì)冬F后再支付剩余的50%錢(qián)款，以此提高項目主的誠信度。眾籌網(wǎng)站的第三重身份市場(chǎng)反饋平臺是指眾籌網(wǎng)站擔任著(zhù)一個(gè)測試市場(chǎng)反應度，即網(wǎng)民在眾籌網(wǎng)站上對某一項目的支持率也可以間接地反映對此項目或次創(chuàng )意產(chǎn)品的興趣度，這對于項目主（潛在的產(chǎn)品生產(chǎn)商）的生產(chǎn)活動(dòng)提供了一定的參考價(jià)值和市場(chǎng)預估。

　　眾籌網(wǎng)站所擔任的三重身份中，信息發(fā)布平臺無(wú)疑是首要的身份，也是其他兩大身份存在和發(fā)揮作用的先決條件。在這樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺之上，只有項目主（發(fā)起者）將項目?jì)热莸南嚓P(guān)信息通過(guò)眾籌網(wǎng)站的頁(yè)面呈現在廣大網(wǎng)民面前，所有的集資過(guò)程才得以開(kāi)展。而現金支付平臺是眾籌項目的最重要身份，也是眾籌活動(dòng)的最終目的落腳點(diǎn)。而市場(chǎng)反饋身份則因為反饋效果的有限，使其所發(fā)揮的作用受到制約。

　　雖然我國國內現有的眾籌網(wǎng)站還存在著(zhù)眾多的發(fā)展困境和不足之處，例如相關(guān)法律不健全、市場(chǎng)規范較混亂等，但就眾籌網(wǎng)站目前在網(wǎng)絡(luò )平臺籌資方面所發(fā)揮的作用來(lái)看，還是具有很大的發(fā)展前景和機遇，在下一個(gè)網(wǎng)絡(luò )紀元里，眾籌網(wǎng)站將得到更好的發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　�。厶嵋�］ 本文通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程傳統教學(xué)方法的分析，了解其教學(xué)過(guò)程中的利弊之處，并結合現代化教學(xué)手段，提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可采取的一些創(chuàng )新教學(xué)方法。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；教學(xué)方法

　　營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在。目前，營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是用在了企業(yè)里，也貫穿在了人們的生活中。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程在高校已經(jīng)不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎課，也是其他諸多專(zhuān)業(yè)的必修課程或者選修課程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強、應用性很廣的課程，同時(shí)，也是一門(mén)邏輯性很強的課程，對學(xué)生來(lái)講，對課程理解的深淺，直接關(guān)系到其將來(lái)的就業(yè)、職業(yè)前途的發(fā)展。這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，運用各種可行的教學(xué)方法和手段，給學(xué)生提供豐富的教學(xué)內容、活潑的教學(xué)場(chǎng)景，提高學(xué)生的學(xué)習積極性，培養學(xué)生靈活運用理論知識的應變能力和創(chuàng )新能力。

　　一、傳統的教學(xué)方法

　　1、理論講授法。理論講授法是目前應用最普遍的一種教學(xué)方法。這種方法在教學(xué)過(guò)程中可以使學(xué)生在比較短的時(shí)間內獲得較多的系統知識，適應于理論架構的講述，邏輯性強，使學(xué)生的思路脈絡(luò )更加清晰流暢，利于學(xué)生理解理論和流程。但其具有一定的局限性，學(xué)生以聽(tīng)教師講授為主，沒(méi)有充分的機會(huì )對所學(xué)內容及時(shí)做出反饋，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這樣的實(shí)踐性強的課程，學(xué)生的學(xué)習積極性、主動(dòng)性不易發(fā)揮。所以，一般在講述的過(guò)程中，需要結合生動(dòng)的案例以及當前企業(yè)界發(fā)生的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行闡述，以提高教學(xué)效果。例如，可以運用福特黑色T型車(chē)的興衰史講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從生產(chǎn)觀(guān)念到產(chǎn)品觀(guān)念的轉變；用吉利收購沃爾沃說(shuō)明什么是水平一體化。

　　2、案例教學(xué)法�；�于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程特點(diǎn)，案例教學(xué)法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中用得較普遍的一種方法，僅次于理論教學(xué)法。案例教學(xué)法能提供給學(xué)生一個(gè)具體的商業(yè)場(chǎng)景，為學(xué)生創(chuàng )造接觸和解決問(wèn)題的機會(huì )，使學(xué)生能夠了解現實(shí)企業(yè)中需要解決的問(wèn)題及其解決方案，從而幫助學(xué)生更好地將理論用于實(shí)踐。例如，可以運用可口可樂(lè )和百事可樂(lè )之間的競爭講述市場(chǎng)領(lǐng)導者和市場(chǎng)挑戰者的戰略。當然，案例的選擇一方面要和理論知識點(diǎn)結合，一方面要盡可能選擇具有典型性和時(shí)代氣息的案例，并適當講述一些熱點(diǎn)性的話(huà)題。案例教學(xué)法又可分為以下幾種：

　�。�1）案例討論法。這是一種在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過(guò)讓學(xué)生自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式，培養學(xué)生主動(dòng)學(xué)習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng )造性地解決問(wèn)題的能力。這種方法一般是由老師提供案例，可以是資料形式的，也可以是視頻形式的，學(xué)生閱讀后進(jìn)行分組討論，從中分析相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)理論、方法技巧及從中得到的一些啟示意義。這種方法一般很少有標準答案，因此可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新思維，并增強學(xué)生的團隊合作與競爭意識。選擇這種方法，教師應積極組織學(xué)生發(fā)言，調動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮引導作用，最后對案例討論后再進(jìn)行總結和補充性講解。這種方法既能使學(xué)生理解知識點(diǎn)，又能將理論結合實(shí)際，互動(dòng)效果也很顯著(zhù)，但需要教師提前做好案例的精選工作及有較強的課堂組織能力。

　�。�2）學(xué)生自講案例法。由學(xué)生自己收集案例素材，暫時(shí)取代教師的位置進(jìn)行課堂講授。這種方法優(yōu)點(diǎn)突出，教師只做適當進(jìn)行補充的配角，而把講與聽(tīng)、發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的環(huán)節都交給了學(xué)生。這種教學(xué)方法，因教師最好提前一兩周布置下去，由學(xué)生自主找材料、做課件以及上講臺講解，因此不僅可以鍛煉學(xué)生文獻檢索的能力，還可以提升學(xué)生的文案水平、做課件的水平，以及鍛煉學(xué)生的課堂組織能力、邏輯能力及語(yǔ)言組織能力等。

　　二、現代教學(xué)方法

　　1、多媒體教學(xué)。這是一種通過(guò)多媒體教學(xué)軟件演示和解說(shuō)理論知識的實(shí)踐性教學(xué)形式，目前高校大部分的課程都采取了這種教學(xué)方式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動(dòng)結合運用，圖文并茂，可以幫助學(xué)生對所學(xué)的知識建立感性認識。但是，在實(shí)際的授課過(guò)程中，PPT等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀(guān)的理論聯(lián)系，更多表現為對單頁(yè)課件內容的簡(jiǎn)單記憶，無(wú)法形成對理論的系統認識，也難以構建起完整的理論框架。

　　2、沙盤(pán)模擬法。這是情景式教學(xué)的一種方法，這種方法是將學(xué)生分組成立若干“企業(yè)”，每個(gè)“企業(yè)”的不同職能部門(mén)由不同的學(xué)生來(lái)?yè)�任�?jīng)理，在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行若干年度的模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，學(xué)生在“企業(yè)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中完成體驗式學(xué)習。在沙盤(pán)模擬法中，通過(guò)實(shí)戰模擬，學(xué)生可進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.分析、計劃與執行，從而從整體上了解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運作過(guò)程，并且通過(guò)不同部門(mén)之間的配合學(xué)習如何合作、如何協(xié)調不同部門(mén)、不同人之間的關(guān)系。

　　3、實(shí)踐教學(xué)法。實(shí)踐教學(xué)法指由學(xué)生親自參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列活動(dòng)，從中積累學(xué)習經(jīng)驗。例如，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習、支持學(xué)生在學(xué)習之余在企業(yè)做兼職等，使學(xué)生學(xué)會(huì )對身邊的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )進(jìn)行分析、定位，鍛煉和提高學(xué)生運用營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的能力。

　　三、教學(xué)方法的創(chuàng )新

　　從上面的分析可以得出，以理論教學(xué)為主的教學(xué)方法，很少關(guān)注其實(shí)用性，學(xué)生很難將理論結合實(shí)踐。要改變這種狀況，必須讓學(xué)生有機會(huì )動(dòng)手自己去研究，教師在其中扮演了非常重要的角色，其教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程中對學(xué)生的誘導和啟發(fā)決定了學(xué)生對這門(mén)課真正掌握的程度，決定了學(xué)生是否能真正做到學(xué)以致用，決定了學(xué)生將來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作職業(yè)前途的可持續發(fā)展性。

　　1、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)軟件是模擬實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)流程軟件，因軟件設置的流程性和交互性，學(xué)生可以仿真地體驗營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)過(guò)程并對其營(yíng)銷(xiāo)效果做出積極的反饋，從而調整營(yíng)銷(xiāo)思路或策略，以期達到最初設計的目標。營(yíng)銷(xiāo)軟件因其網(wǎng)絡(luò )性，能夠使每一位學(xué)生在同一商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并比較營(yíng)銷(xiāo)效果，更能體現實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)的競爭性，進(jìn)而促使學(xué)生優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合。營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)法能使學(xué)生透徹了解整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與方法，培養學(xué)生的整體觀(guān)念和大局意識。

　　2、利用網(wǎng)絡(luò )輔助教學(xué)。這種方法可以通過(guò)PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像方式幫助學(xué)生更好地理解所授內容，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行理論知識的學(xué)習和與專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)。但是這種方法需要教師真正將網(wǎng)絡(luò )利用好，不能只是流于形式，否則，難以起到預期的輔助學(xué)習、課后思考和訓練以及師生互動(dòng)的作用。

　　3、以專(zhuān)題講座的形式教學(xué)。為了使學(xué)生更好地了解實(shí)際的市場(chǎng)操作，在學(xué)時(shí)以外的時(shí)間，教師最好能以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題講座的形式安排2～3次，請一些行業(yè)中的實(shí)戰精英為學(xué)生講解營(yíng)銷(xiāo)理論在實(shí)際工作中的應用。

　　4、建立學(xué)生輔助教學(xué)小組。當前許多學(xué)生尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生并不滿(mǎn)足于教師單向的課堂傳授，希望能發(fā)揮自己的力量，介入到教學(xué)過(guò)程中形成生動(dòng)、互動(dòng)的教與學(xué)。這樣，教師可以根據學(xué)生的興趣點(diǎn)組織不同知識點(diǎn)的學(xué)習和輔助教學(xué)團隊。一方面提高了學(xué)生的理解、分析能力，增加了理論知識；另一方面也增加了教師的授課素材，對教師的專(zhuān)業(yè)素養提出了更高的要求。

　　5、項目化教學(xué)。項目化教學(xué)是一種以工作任務(wù)為中心，選擇、組織并學(xué)習知識的教學(xué)模式，是“行為導向法”的一種，也是當前我國職教課程改革的主要方向，其理論基礎是職業(yè)教育課程的結構觀(guān)。運用項目教學(xué)法，師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項目工作而進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。項目化教學(xué)，改變了傳統教學(xué)中以教師為中心，以理論講解為中心的“滿(mǎn)堂灌”教學(xué)模式，強調教師的“講”和學(xué)生的“練”有機地結合起來(lái)。這種教學(xué)方法需要設計項目、布置任務(wù)，讓每個(gè)學(xué)生參與其中，以學(xué)生為主體，教師作為指導者和評價(jià)者對整個(gè)項目完成過(guò)程進(jìn)行指導和控制。

　　6、推行導師制的教學(xué)方法。推行導師制，其主旨是根據學(xué)生自身特點(diǎn)，給予個(gè)性化指導，培養學(xué)生的創(chuàng )新能力。這種方法適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，導師全面介入學(xué)生的多個(gè)方面，如課內外實(shí)習、實(shí)訓、訂單式培養、自主創(chuàng )業(yè)、公司項目經(jīng)營(yíng)，指導學(xué)生的畢業(yè)設計，同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設計職業(yè)生涯，達到全面發(fā)展。這種方法將會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習能力、動(dòng)手能力的提高，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和團隊合作意識，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；同時(shí)，導師通過(guò)個(gè)性化的教育方式，依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑，來(lái)潛移默化地影響和塑造學(xué)生，將能有利于形成全方位育人的環(huán)境，使學(xué)生在導師指導下，獲得學(xué)習和實(shí)踐的方法，養成對專(zhuān)業(yè)的濃厚興趣，提高解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)他們的全面成才。

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，只有在實(shí)踐中不斷探索、不斷提高，積極總結方法和經(jīng)驗，才能很好地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)效果，實(shí)現該課程的教學(xué)目的。

　　主要參考文獻：

　　[1]周曉虹.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式的探索和實(shí)踐[J].中國大學(xué)教學(xué)，20xx.1.

　　[2]梅潔.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中的思考[J].現代企業(yè)，20xx.8.

　　[3]余遠坤.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式創(chuàng )新的思考[J].廣西教育，20xx.9.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作芻中的要內容者之間有著(zhù)十分緊密的聯(lián)系。從某種意義上來(lái)說(shuō)，物流管理工作的有效開(kāi)展，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )造了良好的基礎條件，二者之間有著(zhù)相輔相成的密切關(guān)聯(lián)。著(zhù)眼于企業(yè)發(fā)展戰略，通過(guò)物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的緊密協(xié)作，有效的拓展市場(chǎng)空間，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展增添全新的動(dòng)力。

　　物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系

　　1.物流對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響。在現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)相輔相成的密切關(guān)聯(lián)。從物流對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響這一方面來(lái)看，主要涉及分銷(xiāo)、定價(jià)以及產(chǎn)品策略等內容。

　　首先，物流的主要職能就是進(jìn)行產(chǎn)品的配送，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中的關(guān)鍵環(huán)節物流的工作效率直接直接影響著(zhù)產(chǎn)品銷(xiāo)售。物流管理需要根據消費者的需要，提供相應的服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量與銷(xiāo)售額以及市場(chǎng)份額的提高有著(zhù)重要的關(guān)聯(lián)。其次，物流對分銷(xiāo)策略的影響，同時(shí)也影響到了產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)。定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中的重要內容，必須做到公平合理，企業(yè)可以從中獲得良好的收益，同時(shí)還能讓消費者滿(mǎn)意。第在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，尤其是進(jìn)行產(chǎn)品包裝設計時(shí)，需要從物流的角度加以考慮，葙要同時(shí)運輸的便利和安全。因而，物流對產(chǎn)品策略有著(zhù)很-定的影響。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對物流的影響。物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的影響是相互的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣對物流有著(zhù)重要的影響。首先，物流成本的控制。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，成本控制是十分必要的，通過(guò)降低物流成本，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品成本的下降，以達到成本控制的效果。其次，庫存水平的影響。就本質(zhì)而言，當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比.其突出特點(diǎn)是減少了營(yíng)銷(xiāo)的'中間環(huán)節，很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是由營(yíng)銷(xiāo)商直接對應客戶(hù)的，因此庫存管理就成為了一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節。庫存是物流管理當中的重要內容，需要對于不同的產(chǎn)品進(jìn)行有效的協(xié)調，比如具有季節性特點(diǎn)的產(chǎn)品，必要保證產(chǎn)品供應的連續性，這對于庫存管理水平提出了更高的要求，產(chǎn)品需求、供應時(shí)間以及庫存之間的協(xié)調統_?,對提升供貨效率方面有著(zhù)積極的作用。

　　3.對于運輸的影響。運輸是物流的重要環(huán)節，運輸方式和相關(guān)策略需要根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對產(chǎn)品的定位、定價(jià)來(lái)決定，根據產(chǎn)品的實(shí)際情況，確定運輸的方式，并達到經(jīng)濟、高效，既滿(mǎn)足了消費者的需求，同時(shí)有效達到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的H標。

　　物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理

　　加強物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)系，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理，推動(dòng)現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理良好發(fā)展。

　　首先，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思路，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，以豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力開(kāi)發(fā)和推廣具有發(fā)展前景的產(chǎn)品。將物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結合成一體化結構，以此為基礎，制定相應策略。保障物流管理服務(wù)質(zhì)量，尤其是在產(chǎn)品配送中，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，給企業(yè)自身帶來(lái)經(jīng)濟收益的同時(shí)，還嬴得良好口碑，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)T：作創(chuàng )造良好的基礎。其次，以客戶(hù)為核心，有效執行物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化戰略，滿(mǎn)足不同消費人群的不同需求，充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，通過(guò)物流管理，形成產(chǎn)品、信息、服務(wù)一體化運作，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)加強產(chǎn)品信息服務(wù)，物流來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，分滿(mǎn)足消費者的需求，贏(yíng)得他們的滿(mǎn)意。第三，搭建網(wǎng)絡(luò )信息系統，物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理提供良好的發(fā)展平臺，充分利用網(wǎng)絡(luò )信息資源，提升信息傳遞速度，實(shí)現物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)靈活性和多元化，將物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來(lái)，對新形勢下的企業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要的意義

　　結論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而物流管理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要基礎。從企業(yè)長(cháng)遠規劃來(lái)看，加強物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的?體化管理，促進(jìn)二者的和諧統一，對于現代企業(yè)發(fā)展有著(zhù)不同尋常的意義。加強物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)系，結合當前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，促進(jìn)物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一體化運作以全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念為指導，充分發(fā)揮物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略?xún)?yōu)勢，保證企業(yè)平穩、有序、可持續發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　前言隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展和不斷的完善，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員提出了更高的要求。在學(xué)校的教育中，傳統的教學(xué)方法已經(jīng)難以滿(mǎn)足企業(yè)的崗位需求，同時(shí)不符合社會(huì )的發(fā)展形式。針對這種現象，學(xué)校必須適應市場(chǎng)的發(fā)展，要改變傳統的教學(xué)方法，對課程進(jìn)行改革，以便使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠更好的適應企業(yè)的發(fā)展，從而可以在市場(chǎng)競爭中占據有利地位。

　　一、定位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革的發(fā)展方向

　　學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓是為了學(xué)生能夠較好的適應企業(yè)的發(fā)展需求，同時(shí)可以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。學(xué)校在對學(xué)生的教育過(guò)程中，必須對市場(chǎng)形勢進(jìn)行分析，找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的發(fā)展方向，以便對自身的教育方向進(jìn)行較為科學(xué)的定位。在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的教育中，不需要進(jìn)行高深理論的教導，而是要教導學(xué)生能夠認清市場(chǎng)形勢，培養學(xué)生的口才，使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力和綜合水平都能夠得到明顯的提升。為了適應市場(chǎng)形勢的發(fā)展，學(xué)校需要結合企業(yè)的發(fā)展需求和市場(chǎng)的需求，對學(xué)生進(jìn)行針對性的實(shí)踐教育，即促進(jìn)學(xué)生各項素質(zhì)全面綜合發(fā)展，使學(xué)生能夠具有較強的素質(zhì)和適應能力，從而可以直接進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　二、課程改革要以培養工作能力為原則

　　在對學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力教育中，必須以培養工作能力為教育目標來(lái)進(jìn)行課程改革。用學(xué)生工作能力的表現來(lái)衡量教育的成功性。在教育課程改革中，應該以培養學(xué)生的能力為基本教學(xué)模塊，逐步來(lái)培養學(xué)生的工作能力。在對學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)培訓時(shí)，需要遵循市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展需求，要堅持實(shí)踐教學(xué)的理念，同時(shí)可以將企業(yè)的發(fā)展理念融入教學(xué)活動(dòng)中，例如在進(jìn)行市場(chǎng)分析活動(dòng)時(shí)，可以邀請企業(yè)的專(zhuān)家來(lái)共同探討，可以設置情景教學(xué)加強學(xué)生對工作技能的掌握，在這樣的教學(xué)中，學(xué)生可以較好的掌握各項營(yíng)銷(xiāo)技能，從而成為符合市場(chǎng)發(fā)展需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　三、課程改革需要加強實(shí)踐訓練

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)融入實(shí)踐

　　隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合技能已經(jīng)成為各界人士廣泛關(guān)注的內容。傳統的教育方式已經(jīng)難以滿(mǎn)足市場(chǎng)的發(fā)展需求，只有注重理論與實(shí)踐相結合，才可以不斷的培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。在教學(xué)中，教師可以加強實(shí)踐教育，主要措施包括案例教學(xué)、項目教學(xué)和情景教學(xué)。在案例教學(xué)中，教師可以在教學(xué)中，融入實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)案例，可以加強學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的理解，可以使學(xué)生在對案例的不斷研究和探討中，養成發(fā)現、分析和解決問(wèn)題的能力，從而可以使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)精髓，能夠更好的適應社會(huì )的發(fā)展。在教師選擇案例時(shí)，必須要保證案例和課本內容的相關(guān)性和代表性，要保證案例難度由淺及深才可以使學(xué)生較好的掌握，同時(shí)教師要加強對學(xué)生的引導，對案例的選擇要具有教育性和引導性，使學(xué)生在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習時(shí)，能夠拓寬學(xué)生的思維，開(kāi)拓學(xué)生的視野，進(jìn)而從案例的學(xué)習中提升自身的營(yíng)銷(xiāo)能力；項目教學(xué)是指為了便于學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)技能的理解，可以采用實(shí)施項目來(lái)完成教育任務(wù)，在項目教學(xué)中，教師可以設定與課程相關(guān)的.主題，將學(xué)生分成小組來(lái)完成項目，使學(xué)生在完成項目的過(guò)程中，可以主動(dòng)思考解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而可以在實(shí)踐中獲得營(yíng)銷(xiāo)能力的提升；情景教學(xué)是指，可以在課本中設立相應的營(yíng)銷(xiāo)情景，在教學(xué)中，教師可以利用教學(xué)資源，使學(xué)生參加情景模擬營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)具體的情景教學(xué)，學(xué)生可以加強對理論知識的理解，同時(shí)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性，使學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)情景教學(xué)中，可以通過(guò)具體的情景體驗，來(lái)提高解決問(wèn)題的能力。

　�。ǘ�）加強和企業(yè)的合作

　　課程改革需要加強學(xué)生的實(shí)踐能力，但是僅僅依靠課程的教導實(shí)踐始終具有一定的局限性，難以使學(xué)生較好的應用營(yíng)銷(xiāo)技能，因此，在教學(xué)中，學(xué)校應該加強和社會(huì )企業(yè)的聯(lián)系，定期聘請企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員對學(xué)生進(jìn)行指導，同時(shí)可以組織學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生可以較為理想的將理論和實(shí)踐相結合，進(jìn)而可以增加學(xué)生的工作能力。另外，學(xué)校在進(jìn)行課本的編制時(shí)，可以聘請各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才來(lái)共同編制，可以將就業(yè)所需要的內容融入到課本的教學(xué)中，從而可以使學(xué)生在走進(jìn)社會(huì )之前，就可以具備較高的營(yíng)銷(xiāo)能力[3]。綜上所述，基于工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革，其宗旨是提高學(xué)生的綜合工作能力，是在傳統的教育模式基礎上，運用科學(xué)的方法加強學(xué)生的實(shí)踐應用能力，從而可以使學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習過(guò)程中，可以對營(yíng)銷(xiāo)的理論知識進(jìn)行較好的掌握和實(shí)際應用，進(jìn)而可以使學(xué)生在激勵的市場(chǎng)競爭中，具有較高的工作能力，能夠更好的適應企業(yè)的發(fā)展。

　　四、結語(yǔ)

　　對營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行改革，可以解決傳統教育方式帶來(lái)的弊端，可以增加學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)而可以使學(xué)生能夠將理論與實(shí)踐相結合，更好的符合企業(yè)的發(fā)展需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　1市場(chǎng)交換活動(dòng)中的信息流

　　信息社會(huì )的資源主要是物質(zhì)（勞動(dòng)力、土地）、資本和信息。信息的泛在性、分布式多元協(xié)同和傳遞效益遞增的特征，對市場(chǎng)的交換流程產(chǎn)生了質(zhì)變的影響。在市場(chǎng)交換流程中，可以只有兩種形式的流，一種是實(shí)物流，一種是信息流。市場(chǎng)中的實(shí)物流，伴隨著(zhù)信息流的引導，能夠有效的提高交換的效率。制造商市場(chǎng)在從資源市場(chǎng)進(jìn)行資源、貨幣交換前，需要信息的溝通，以確定獲得何種資源、從何處獲得、付出的.成本是多少；在交換過(guò)程中，伴隨著(zhù)信息的產(chǎn)生，引導著(zhù)雙方的交換行為；交換結束后，以信息的形式，保存著(zhù)對交換全過(guò)程的記錄，有利于重復交換。中間商市場(chǎng)中的資源，除了傳統的原材料、人力和資本外，信息也成為一種重要的資源。如何聚集信息、處理信息、為其他市場(chǎng)提供信息服務(wù)，成為中間商市場(chǎng)提供資源能力的一種重要體現。信息賦能于消費者和企業(yè)，制造商與消費者直接對接，產(chǎn)生了B2C和C2B的電子商務(wù)模式。信息賦能，也提高了制造商與資源市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)的交換能力，使得針對消費者的定制成為可能。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　一個(gè)基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括，市場(chǎng)調研、市場(chǎng)需求預測、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品的定價(jià)、推廣促銷(xiāo)、交付和產(chǎn)品與客戶(hù)維護。這個(gè)過(guò)程也是供需雙方信息溝通，商品或服務(wù)的交付的過(guò)程。由于企業(yè)的資源有限，不可能服務(wù)于所有的消費者，就需要在市場(chǎng)調研、分析的基礎上，進(jìn)行市場(chǎng)細分和市場(chǎng)預測。通過(guò)市場(chǎng)推廣，企業(yè)把產(chǎn)品信息傳遞給消費者，影響消費者的購買(mǎi)行為。企業(yè)通過(guò)為客戶(hù)提供商品的交付與維護，建立聲譽(yù)，影響重復購買(mǎi)和新的客戶(hù)購買(mǎi)。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了哪些變化？①市場(chǎng)調查與預測。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，企業(yè)、消費者，能夠收集到更多的市場(chǎng)調查信息。消費者之間、消費者與企業(yè)之間，信息溝通與相互影響，有利于市場(chǎng)調查與預測的準確性。②市場(chǎng)細分。市場(chǎng)突破了空間和時(shí)間的限制，擴大了市場(chǎng)的范圍。一方面，商品的品類(lèi)增加，另一方面，單一品類(lèi)的市場(chǎng)容量，也急劇擴大。市場(chǎng)細分的標準，更多的是以產(chǎn)品的功能和客戶(hù)的需求為依據。③推廣與促銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，有了新的溝通工具，能夠個(gè)性化傳播，雙向反饋溝通，開(kāi)展數據營(yíng)銷(xiāo)。在電子商務(wù)處于工具階段，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要功能是信息的發(fā)布和信息的收集，在企業(yè)與市場(chǎng)之間傳遞信息，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的補充。在電子商務(wù)處于渠道階段，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)與市場(chǎng)傳遞信息的基礎上，具備了針對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，進(jìn)行調研、預測、定價(jià)、推廣促銷(xiāo)、交付和產(chǎn)品與客戶(hù)的維護，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)成為可能。在電子商務(wù)處于基礎設施階段，信息賦能于企業(yè)和個(gè)人，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、消費者定制成為現實(shí)需求，企業(yè)與消費者共同參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成為可能。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)，與客戶(hù)互動(dòng)，建立品牌；利用直復營(yíng)銷(xiāo)、數據營(yíng)銷(xiāo)，在與客戶(hù)個(gè)性溝通的基礎上，更進(jìn)一步細分市場(chǎng)；企業(yè)利用社區、論壇等與消費者互動(dòng)，參與產(chǎn)品研發(fā)；企業(yè)建立柔性供應鏈,生產(chǎn)產(chǎn)品；企業(yè)與客戶(hù)共同參與產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣、促銷(xiāo)與客戶(hù)維護。④分銷(xiāo)渠道和服務(wù)渠道。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，減少了分銷(xiāo)渠道層次，通過(guò)渠道的虛擬化，加快了渠道運轉的效率；產(chǎn)生了以信息為中介，新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道。服務(wù)渠道，在傳統企業(yè)渠道建設的基礎上，進(jìn)行整合，構建服務(wù)渠道公共平臺，降低個(gè)體企業(yè)的貨物交付成本和維護成本。

　　3結論

　　在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，信息作為一種新的生產(chǎn)力，改變了商務(wù)活動(dòng)的方式與供需雙方的關(guān)系。通過(guò)信息賦能，消費者在商務(wù)活動(dòng)中的地位得到提升，企業(yè)與消費者的角色，逐漸發(fā)生了變化。消費者成為主導者，企業(yè)成為供應鏈的組織者，雙方以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為基礎，全程商務(wù)合作，共同創(chuàng )造價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　摘要：近年來(lái)，國家對于職業(yè)教育的重視度明顯提高，但是總體而言，職業(yè)教育的發(fā)展依然比較緩慢，還存在著(zhù)生源不足的問(wèn)題，為了擺脫這種困境，職業(yè)學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中要能夠積極的利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，突出學(xué)校的市場(chǎng)定位，盡量滿(mǎn)足學(xué)生及家長(cháng)的需求，吸引他們的注意力，從而更好的促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；理論基礎；實(shí)踐應用

　　近年來(lái)，國家相繼出臺了《現代職業(yè)教育體系建設規劃》、《關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》等一系列的政策法規，對于職業(yè)教育的重視度明顯提高。在國家大力提倡職業(yè)教育的背景之下，越來(lái)越多的職業(yè)教育院校開(kāi)始出現，但實(shí)際上，當前職業(yè)教育生源市場(chǎng)比較有限，這種情況之下，職業(yè)教育院校想要取得優(yōu)勢，戰勝其它的競爭對手，必須要能夠合理的應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，壯大學(xué)校。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的概念及理論

　　有關(guān)研究人員認為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指的是個(gè)人或者組織通過(guò)創(chuàng )造產(chǎn)品及價(jià)值，與其他人進(jìn)行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過(guò)程就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展，在國家、城市以及其它組織發(fā)展過(guò)程中同樣適用。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之下，企業(yè)需要始終以顧客的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，根據自身以往的工作經(jīng)驗分析顧客的需求量、商業(yè)期望值，然后以此為基礎開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終通過(guò)促銷(xiāo)策略、渠道策略、價(jià)格策略等一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶(hù)對于企業(yè)的滿(mǎn)意度，最終實(shí)現盈利的目的。由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要目標是開(kāi)發(fā)維持顧客，提高自身的市場(chǎng)競爭力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略涉及到的理論基礎主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）以及促銷(xiāo)（promotion）為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法，4P理論主要以企業(yè)為中心，根據生產(chǎn)的具體產(chǎn)品，企業(yè)期望獲得的利潤值制定產(chǎn)品價(jià)格，選擇銷(xiāo)售路徑及促銷(xiāo)方法，忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀60~90年代，到了90年代之后，市場(chǎng)逐漸凸顯出消費者個(gè)性化，4P理論不再適用于以消費者為中心的時(shí)代，4C理論開(kāi)始出現，它指的是以消費者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）為核心，以消費者的需求為導向。

　　二、我國職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　學(xué)校與社會(huì )企業(yè)存在較大的區別，屬于特殊領(lǐng)域范圍內，實(shí)際的工作過(guò)程中能夠提供的教育產(chǎn)品比較有限，同時(shí)顧客群體比較集中，選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必須要能夠將顧客與產(chǎn)品結合起來(lái)。下文主要就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中的具體應用問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探究討論。

　�。ㄒ唬┗�于顧客的產(chǎn)品策略

　　學(xué)校發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上異曲同工，都需要在市場(chǎng)競爭過(guò)程中獲得更多的份額，要對自身的產(chǎn)品進(jìn)行準確的定位，盡可能滿(mǎn)足顧客需求，最終實(shí)現自身利益的最大化。對于學(xué)校而言，顧客與產(chǎn)品均具備雙重屬性。從一方面來(lái)說(shuō)，學(xué)校的產(chǎn)品主要指的是知識技能及相關(guān)的教育資源，顧客則指的是接受教育服務(wù)的學(xué)生。另一方面而言，學(xué)校屬于特殊的組織機構，它具備一定的社會(huì )公益性，最終的目的是培養更多對社會(huì )有用的優(yōu)秀人才，從這個(gè)角度而言，學(xué)生又成為產(chǎn)品，而社會(huì )上的各個(gè)用人單位成為顧客。如果將學(xué)生看做顧客，學(xué)校需要分析學(xué)生的需求，然后合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位，推出更多符合學(xué)生發(fā)展的產(chǎn)品及服務(wù)。學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始接受教育之后，學(xué)生就成為“待加工的產(chǎn)品”，學(xué)校需要通過(guò)分析社會(huì )企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求，通過(guò)合理的教育手段，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此，職業(yè)院校在發(fā)展過(guò)程中要充分考慮學(xué)生及教育產(chǎn)品兩重性的問(wèn)題，合理的選擇營(yíng)銷(xiāo)策略。就目前來(lái)說(shuō)，雖然我國的許多職業(yè)院校都已經(jīng)開(kāi)設了很多個(gè)專(zhuān)業(yè)，但大多數專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有知名度，沒(méi)有形成品牌，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的逐漸加劇，許多職業(yè)院校都出現了生源流失的現象，這也說(shuō)明了學(xué)校的吸引力不夠，學(xué)生對于學(xué)校的滿(mǎn)意度及忠誠度較低，學(xué)校在設置專(zhuān)業(yè)、推出教育產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有充分考慮學(xué)生的需求。因此職業(yè)院校在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程縱，要針對目標顧客群體，結合當前學(xué)校已有的師資力量、教育教學(xué)水平，盡量擴寬教育產(chǎn)品受眾，及時(shí)根據市場(chǎng)的動(dòng)向，調整產(chǎn)品的適切性。招生過(guò)程中除了應屆學(xué)生、中等職業(yè)院�；蛘呗殬I(yè)中專(zhuān)的對口生之外，還可以著(zhù)眼于短期技能培訓，開(kāi)展繼續教育及成人教育，考慮剩余勞動(dòng)力轉移技能培訓問(wèn)題，了解產(chǎn)業(yè)動(dòng)向及學(xué)員信息，優(yōu)化教育資源，從而增加學(xué)校的教育吸引力。職業(yè)院校還可以樹(shù)立市場(chǎng)化思維，將職業(yè)教育作為產(chǎn)品，創(chuàng )立具有自身特色的品牌，比如藍翔、新東方，只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學(xué)生。當前普通高等院校教育中存在著(zhù)最明顯的問(wèn)題，是專(zhuān)業(yè)性及技能性較弱，學(xué)生的動(dòng)手能力往往不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的實(shí)際需求，與之相比，職業(yè)院校的優(yōu)勢十分明顯，學(xué)校在發(fā)展的過(guò)程中要能夠抓住這一契機，突出實(shí)踐教育，從而有效的提高學(xué)生的市場(chǎng)適應性以及競爭力，提高學(xué)生就業(yè)率，樹(shù)立品牌形象。

　�。ǘ�）基于成本的價(jià)格策略

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以盈利為目標，產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要同時(shí)考慮企業(yè)效益及銷(xiāo)售效率兩方面的因素，產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品自身質(zhì)量、品牌附加價(jià)值、市場(chǎng)供求關(guān)系都有著(zhù)密切的關(guān)系。為了更好地額促進(jìn)職業(yè)院校的發(fā)展，在基于成本的'價(jià)格策略之上，企業(yè)可以重點(diǎn)主推幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，適當降低學(xué)費標準，吸引學(xué)生及家長(cháng)的興趣，擴大規模效益從而壯大生源力量。價(jià)格戰是市場(chǎng)競爭的重要策略之一，但并不意味著(zhù)只要價(jià)格低就能夠吸引顧客，實(shí)際上，由于信息不對等，很多時(shí)候，價(jià)格中東附加有品質(zhì)、效用等臆測信息，過(guò)分降低價(jià)格可能會(huì )讓顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，因此，除了少數專(zhuān)業(yè)之外，部分專(zhuān)業(yè)還可以結合教育成本以及其它院校的學(xué)費適當增加教學(xué)費用。從學(xué)生角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生在學(xué)校的消費除了學(xué)費、生活費之外，還包括一些無(wú)實(shí)體的成本，比如期望成本、努力成本、時(shí)間成本等，因此學(xué)校在實(shí)際的管理過(guò)程中，除了采取必要的措施降低學(xué)生學(xué)習成本之外，還需要最大程度的實(shí)現學(xué)生的期望值。就現階段而言，許多職業(yè)院校都屬于企業(yè)辦學(xué)，全國各地都有分校，就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓成本、課程體系產(chǎn)品研發(fā)成本等無(wú)形資產(chǎn)成本基本上都是由各分校共同承擔的。根據馬太效應，這些分校任意一個(gè)在某一方面取得成功都會(huì )為整個(gè)學(xué)校帶來(lái)一種累積優(yōu)勢，通過(guò)規模優(yōu)勢分擔成本，降低學(xué)費標準，是各職業(yè)院校的重要優(yōu)勢之一。除此之外，學(xué)校也可以與企業(yè)加強聯(lián)系，通過(guò)校企合作，為學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生提供獎學(xué)金，幫助學(xué)生減少經(jīng)濟負擔，學(xué)習成績(jì)優(yōu)異的學(xué)生還可以獲得去企業(yè)工作的優(yōu)先選擇權，通過(guò)這種方式使得學(xué)校、企業(yè)以及學(xué)生三方受益，提高學(xué)校教育產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

　�。ㄈ�）基于便利的分銷(xiāo)策略

　　就目前來(lái)說(shuō)我國職業(yè)院校招生宣傳主要通過(guò)招生人員實(shí)現，招生人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了學(xué)生及家長(cháng)對學(xué)校的看法。但是，職業(yè)院校大多存在著(zhù)教職工流動(dòng)頻繁的問(wèn)題，新近的招生人員對于學(xué)校本身的優(yōu)勢及深層次的內涵認識不夠深刻，對學(xué)校缺乏認同感，在招生過(guò)程中說(shuō)服力及感染力都不強。加上，學(xué)校在招收招生人員時(shí)對于內部宣傳以及學(xué)校榮譽(yù)感、歸屬感培養不夠，自然會(huì )影響到學(xué)校招生工作的開(kāi)展，因此學(xué)校在實(shí)際的管理過(guò)程中，要重視對招生人員的培訓。首先要加強學(xué)校文化、內涵的建設宣傳，要培養招生人員對于學(xué)校的認同感及歸屬感。為了鼓勵學(xué)校教職工在長(cháng)期留任，可以對優(yōu)勢職工給予充分的物質(zhì)及精神上的獎勵。其次，組織專(zhuān)業(yè)的公關(guān)人員到各鄉鎮的初高中學(xué)校與學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導建立穩定的合作關(guān)系，通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)，增加學(xué)校的影響力，吸引學(xué)生。為了便于學(xué)生及家長(cháng)了解學(xué)校，在招生期間，學(xué)�？梢栽谥苓叧鞘薪�立招生點(diǎn)，更好的為家長(cháng)們講解學(xué)校的相關(guān)內容，如果家長(cháng)及學(xué)生想要考察學(xué)校，招生人員可以與學(xué)校方面進(jìn)行聯(lián)系，組織預約接站、接待等。

　�。ㄋ模┗�于溝通的促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)對于企業(yè)發(fā)展而言十分重要，同樣的，學(xué)校在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中同樣需要促銷(xiāo)。21世紀，學(xué)校有關(guān)工作人員要能夠利用各種途徑進(jìn)行促銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )是當今時(shí)代各行各業(yè)重要的工作工具，學(xué)�？梢越�立一個(gè)公眾網(wǎng)絡(luò )平臺，建設一個(gè)與新聞媒體、國家相關(guān)部門(mén)等各組織機構的聯(lián)系的溝通渠道，讓社會(huì )各界更好的了解學(xué)校。學(xué)�？梢耘c電視臺、廣播站等建立長(cháng)期的合作關(guān)系，或者建立一個(gè)微信公眾平臺，及時(shí)的推送與學(xué)校職業(yè)教育有關(guān)的內容，發(fā)布學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)等，加大學(xué)校宣傳。廣告是當前各企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，能夠增加企業(yè)產(chǎn)品的知名度，市場(chǎng)經(jīng)濟體制之下，學(xué)校發(fā)展離不開(kāi)廣告宣傳，對于職業(yè)院校而言，各省級電視臺的廣告費用可能承擔不起，但大多數縣級電視臺相對比較便宜，可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學(xué)體驗是一種比價(jià)新型的優(yōu)惠促銷(xiāo)手段，學(xué)�？梢赃x擇一些專(zhuān)業(yè)進(jìn)行免費試學(xué)，讓學(xué)生通過(guò)自身的體驗感受學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境。試學(xué)過(guò)程中，學(xué)校的教師及相關(guān)的工作人員要及時(shí)與試學(xué)人員進(jìn)行交流溝通，了解學(xué)生對于學(xué)校的一些建議，優(yōu)化自身的教學(xué)管理手段。除此之外，學(xué)校在日常的管理過(guò)程中也要加強與學(xué)生之間的溝通，切實(shí)做到“以人為本”，幫助學(xué)生解決學(xué)習、生活中的困難，從而更好的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

　　三、結束語(yǔ)

　　職業(yè)教育是市場(chǎng)關(guān)系十分的密切，為了更好地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校必須要能夠結合自身的實(shí)際情況，合理的選擇營(yíng)銷(xiāo)策略，學(xué)會(huì )與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)生及家長(cháng)對于學(xué)校的滿(mǎn)意度，提升自身的市場(chǎng)競爭力，才能夠在眾多職業(yè)院校中脫穎而出。本文主要從四個(gè)方面就如何利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略促進(jìn)職業(yè)院校發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單的探討分析，僅為相關(guān)院校的經(jīng)營(yíng)管理工作提供參考。

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