職場(chǎng)禮儀有哪些

時(shí)間:2024-06-07 08:40:19 職場(chǎng) 我要投稿

(經(jīng)典)職場(chǎng)禮儀有哪些15篇

職場(chǎng)禮儀有哪些1

  古往今來(lái),我國都是一個(gè)重“禮”之邦,F下職場(chǎng)也不例外。那么,你知道的職場(chǎng)禮儀有哪些呢?20xx年春節將至,春節前后需要職場(chǎng)人尤為重視的職場(chǎng)禮儀有哪些?誰(shuí)看本文誰(shuí)知道。

(經(jīng)典)職場(chǎng)禮儀有哪些15篇

  春節如何給上司、同事、客戶(hù)拜年?給他們送祝福有何注意事項?送給上司/同事/客戶(hù)的禮物分別該如何挑選?春節后上班給領(lǐng)導拜年有何講究?下文將告訴你的是包含了上述問(wèn)題答案的春節職場(chǎng)禮儀大全及相關(guān)注意事項。

  不多言,春節最需要注意的職場(chǎng)禮儀主要有下述五方面的內容:

  一、給上司、同事、領(lǐng)導電話(huà)拜年的禮儀及注意事項

  過(guò)春節給親朋好友去個(gè)電話(huà),親自拜個(gè)年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。專(zhuān)家認為:“相比短信,親自打電話(huà)拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話(huà)的時(shí)間和措辭也要注意!

  1.上司

  平時(shí)有較多共同語(yǔ)言的上司,可以在大年三十晚上發(fā)條短信,然后年初一、初二的白天再打一個(gè)電話(huà),這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時(shí)交流并不太多的上司,為了避免打電話(huà)時(shí)冷場(chǎng),穩妥起見(jiàn)還是發(fā)信息更合適。

  2.同事

  如果是要好的同事,春節時(shí)打個(gè)電話(huà)會(huì )更加有親近感。但若是異性同事,過(guò)年時(shí)一家團聚,那么愛(ài)人肯定在場(chǎng),除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話(huà)。

  3. 客戶(hù)

  春節長(cháng)假,是放松自己的大好時(shí)機,絕大多數人都不愿談工作。一般的客戶(hù)平時(shí)未曾疏于聯(lián)系,此時(shí)不必再特意打電話(huà)聯(lián)系了;若是重要 客戶(hù),請不要吝嗇你的長(cháng)途電話(huà)費,誠心拜完年后,可以適時(shí)地提及新年希望繼續合作的愿望,多溝通類(lèi)似的話(huà)題;如果手上有正在商談的合作,也可以進(jìn)一步確認 年后拜訪(fǎng)的時(shí)間,有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶(hù),對于客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。

  專(zhuān)家提醒:

  切忌沒(méi)完沒(méi)了地煲電話(huà)粥,送祝福要挑重點(diǎn),表達出心意即可,把寶貴的時(shí)間留給他的家人。

  二、春節發(fā)給上司、同事、客戶(hù)們的祝福短信有何注意事項

  “一般來(lái)說(shuō),春節時(shí)發(fā)祝福的短信,是最經(jīng)濟實(shí)惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制!甭殬I(yè)規劃師王紅琳認為。

  1.上司

  某廣告公司CEO馬總說(shuō),去年春節期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內容都是重復的,還是不如親自編寫(xiě)的寥寥數語(yǔ)來(lái)得親切。

  同樣的短信被不同的人發(fā)送,“新意”和“心意”都沒(méi)了,所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉發(fā)短信,哪怕只是一句“過(guò)年好”或者是“ 拜年了”,都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個(gè)性短信,比如,對嚴肅正統、不茍言笑的部門(mén)經(jīng)理,就發(fā)傳統但卻真誠的問(wèn)候語(yǔ);對開(kāi)朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過(guò)年嘛,就圖個(gè)樂(lè )!總之,用詞盡量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問(wèn)候變成一種形式。

  2.同事

  同事之間除了互發(fā)拜年短信外,還可以將一些有趣、時(shí)尚、新意十足的短信轉發(fā),不僅加強了春節長(cháng)假的聯(lián)系,也將快樂(lè )進(jìn)行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類(lèi)的短信一定要慎重發(fā)送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會(huì )。

  3. 客戶(hù)

  給客戶(hù)春節發(fā)短信,務(wù)必要稱(chēng)呼準確,如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信,這樣做方便是方便,可是客戶(hù)也許對那種無(wú)稱(chēng)呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢(qián)。

  短信的內容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信,最好是獨一無(wú)二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡(jiǎn)短、樸實(shí)、實(shí)用,如“蛇年將至,恭祝孫總春節愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡(jiǎn)單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會(huì )比你平時(shí)給客戶(hù)打十通電話(huà)還要強。

  另外,給客戶(hù)發(fā)短信的時(shí)間要恰當。沒(méi)必要過(guò)年前就早早地發(fā)短信,總希望自己會(huì )是祝福的第一個(gè),其實(shí)春節期間從除夕到大年初三,選擇一個(gè)不太打擾他人的時(shí)間點(diǎn)發(fā)一條即可。

  當然,如果不想浪費與客戶(hù)溝通的由頭,過(guò)完年后還可找機會(huì )詢(xún)問(wèn)下:“我給您發(fā)的春節短信收到了嗎?” 相信給客戶(hù)留下的印象會(huì )更深刻。

  專(zhuān)家提醒:

  1)發(fā)短信一定要署名。春節短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯(lián)絡(luò )目的的必要條件。

  2)短信祝福一來(lái)一去足矣。來(lái)而不往非禮也,別人發(fā)來(lái)短信,自己應盡快回復;但就祝福短信來(lái)說(shuō),一來(lái)一去即可,二來(lái)二往啰嗦了,三來(lái)三往就成了“繁文縟節”。

  3)自創(chuàng )短信需謹慎。有的人喜歡搞創(chuàng )新,但曖昧用語(yǔ)一定要慎用,切不可因此引起誤會(huì ),給對方帶去困擾。

  三、春節給上司、同事、客戶(hù)的郵件或賀卡怎么做

  有些公司會(huì )在春節前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡,為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)提供便利,同時(shí)也能達到宣傳公司的效果。

  1.上司

  如果是給上司的春節郵件或電子賀卡,最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關(guān)照和培養;真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節快樂(lè ),身體安康;真誠地表達情感,比如希望在上司的領(lǐng)導下,自己新的一年事業(yè)有新的進(jìn)步。

  2.同事

  對于公司內部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環(huán)保時(shí)尚又快捷,比起短信的只言片語(yǔ),動(dòng)感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。

  內容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說(shuō)的話(huà)在郵件里表達出來(lái)。比如,將昔日的誤會(huì )作個(gè)澄清,感謝對方在一年當中對你的關(guān)心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。

  3.客戶(hù)

  如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒(méi)用的'鋼筆,為你的客戶(hù)親自手寫(xiě)一張新年賀卡,同時(shí)別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動(dòng),定會(huì )大大地加深客戶(hù)對你的印象。

  專(zhuān)家提醒:

  電子賀卡最好也不要群發(fā),收信人一看發(fā)送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會(huì )輕了很多;手寫(xiě)賀卡則要注意字體的端正。

  四、春節給上司、同事、客戶(hù)送禮的講究

  中國是禮儀之邦,講究禮尚往來(lái)。春節送禮,也成了職場(chǎng)人的一大頭疼事。送禮時(shí),禮物太貴重,無(wú)疑是加重了自己的經(jīng)濟負擔,禮物太便宜,又怕拿不出手;不送禮,別人都在送,自己不送,來(lái)年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規劃師閆嶺認為:“送禮也是一門(mén)學(xué)問(wèn),火候掌握不好,不但勞民 傷財,還會(huì )適得其反!

  1.上司

  給上司送禮,通常分三種情形,一是真心實(shí)意感謝上司,加深感情;二是有溜須拍馬之嫌,討好上司;三是有事相求,意圖明顯。不管是上述哪一種動(dòng)機,如果你已經(jīng)決定給上司送禮,那就應該根據上司的需要及個(gè)人愛(ài)好,選擇不同尋常的禮物。

  1)喜歡抽煙、喝酒的男上司,送投其所好的禮物他肯定最喜歡;

  2)愛(ài)美的女BOSS,可以送美容美發(fā)卡,或是瑜伽一類(lèi)的健身卡;

  3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性,精致小巧的禮物會(huì )很貼心,比如口紅、包包皆宜(異性忌);

  4)遇到博學(xué)的上司,可以送他喜歡的書(shū)籍,美妙的音樂(lè )CD,或兩張新年音樂(lè )會(huì )的票子;

  5)年長(cháng)的上司,可以送上一束花或果籃,配上健康養生的書(shū)籍也是不錯的選擇。

  專(zhuān)家認為:“向上司送禮加強感情溝通,與誠實(shí)、正直、勤勞的人品并不沖突,送禮并不代表無(wú)能!辈贿^(guò)需要注意的是,雖然送禮本身 無(wú)妨,但需避免唐突地送大禮給上司,否則會(huì )讓上司心生疑惑,覺(jué)得你有事相求。感謝就是感謝,心意到就好,再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績(jì)。

  2.同事

  同事之間送禮就簡(jiǎn)單得多,給貪吃的他捎些家鄉的土特產(chǎn),給臭美的她送一個(gè)精美的發(fā)卡,給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾?傊,高情商的你用心準備的每一件禮物,必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎!讓你在新的一年里,人際關(guān)系瞬間變得井井有條。

  3.客戶(hù)

  春節前,很多人通常會(huì )給客戶(hù)寄出一些小禮品,比如公司的宣傳臺歷。另外,還有些公司會(huì )召開(kāi)客戶(hù)團拜會(huì )之類(lèi)的年終聯(lián)誼活動(dòng),通?梢越璐藱C會(huì )派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶(hù)的禮物要有亮點(diǎn),如果禮品是客戶(hù)隨處可以買(mǎi)到的,就難以體現公司對客戶(hù)的獨到關(guān)注,應盡可能送自己企業(yè)的專(zhuān) 屬禮品。比如印有公司名稱(chēng)和祝福語(yǔ)的普洱茶禮品盒,有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀念價(jià)值的珍藏版集郵冊等?偸墙o客戶(hù)送禮時(shí),一定要讓客戶(hù)覺(jué)得送禮人不僅用心,而且品位不凡,由此贏(yíng)得客戶(hù)對企業(yè)的好感?傊,企業(yè)送禮送的是心意和文化,一份有心意的禮品,能在企業(yè)與客戶(hù)之間架起一座友誼的橋梁。

  專(zhuān)家提醒:

  1)禮物不可過(guò)于貴重,免得對方有所顧忌;一些土特產(chǎn)、書(shū)籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇。

  2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過(guò)敏癥或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在臥室,也要在買(mǎi)花時(shí)了解清楚,并且告訴收花者,以免好心辦壞事。

  3)送臺歷要越早越好,元旦以后才送出的臺歷,受歡迎程度遠遠低于元旦之前。

  五、春節職場(chǎng)禮儀莫忘:節后上班莫忘拜年

  很多在一線(xiàn)城市打拼的人,過(guò)年時(shí)返鄉,不少人是節后上班第一天集體去給領(lǐng)導拜年;如果是晚歸的人沒(méi)趕上集體拜年,在上班的第一天要主動(dòng)跟老板報到,以示禮貌。

  如果與領(lǐng)導關(guān)系甚好而想要單獨拜年的,也可選擇在春節假期預約拜訪(fǎng),或是在公司團拜之后單獨上門(mén)敘舊。不過(guò)要盡量減少單獨行動(dòng),以免破壞團隊精神。

  專(zhuān)家提醒:

  1)盡量集體出行,以免被同事們看成“異類(lèi)”。

  2)給領(lǐng)導拜年盡量不要帶小孩,否則有去討“壓歲錢(qián)”之嫌。

  春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時(shí)機,一個(gè)真正對自己職業(yè)生涯負責的人,不會(huì )讓自己的“人脈關(guān)系”在春節期間放長(cháng)假?戳艘 上的妙招,不妨行動(dòng)起來(lái),盤(pán)活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,獲得上司的青睞、同事的親近、客戶(hù)的認可,掌握了這些職場(chǎng)禮儀,其實(shí)一點(diǎn)都不難!

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  辦公室同事相處禮儀

  真誠合作:接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

  寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。

  公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

  主動(dòng)打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

  誠實(shí)守信:對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  與上司相處的原則

  一、不要當"應聲蟲(chóng)"。對上司發(fā)表的觀(guān)點(diǎn),一定的附合是必要的,但是也應有自己的獨立見(jiàn)解。如果自己毫無(wú)主見(jiàn)和個(gè)性,上司只會(huì )當你是一個(gè)馴服的工具,對你只會(huì )使用而不會(huì )重用。

  二、難得糊涂。上司碰到比自己能力強的下屬時(shí),往往會(huì )有一些疑心病,會(huì )有所提防。他們總希望下屬是比自己差一截,這樣他們才能顯示出自己的權威。因此,當你的能力超過(guò)上司時(shí)裝裝糊涂,即使自己十分清楚的問(wèn)題,也不妨多請教上司。

  三、使上司倚重你。對待上司的最佳境界就是使上司覺(jué)得不能沒(méi)有你。要協(xié)助上司完成其事業(yè)上的目標,讓他認為你是他完成任務(wù)最有力的助手,別人難以取代,這是主要的策略。

  四、不要直接否定上司原來(lái)的.想法。提建議時(shí),尊重上司意見(jiàn)。對上司的工作提建議時(shí),盡可能謹慎一些。對于整體工作的意見(jiàn),即使不同意,也不可直接否定,可用一些側面的辦法來(lái)讓他接受你的建議,間接否定上司的觀(guān)點(diǎn)。

  五、不能只會(huì )討好而無(wú)所作為。單純只會(huì )奉承恭維上司,而他交代的工作卻一件都不能讓他滿(mǎn)意,不堪重用,周?chē)娜藢δ阍u價(jià)不高,上司是不會(huì )重用你的。

  六、保持一定的距離。你可以了解上司工作中的性格、作風(fēng)和習慣,但對他個(gè)人生活中的事情則不必過(guò)多了解。要了解上司的意圖和主張,但不要事無(wú)巨細地了解他每一個(gè)行動(dòng)步驟和方法措施的意圖,否則他就會(huì )覺(jué)得你有企圖,就會(huì )提防你了。

  職場(chǎng)同事相處禮儀

  移動(dòng)電話(huà)禮儀:

  1、不聽(tīng),看手機關(guān)了沒(méi)有,如果沒(méi)有關(guān)當著(zhù)對方的面把手機關(guān)了,以表示我們對對方的尊重。

  2、不響,手機不停的響,給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺(jué)。3、不出去接聽(tīng),我們在會(huì )晤重要客人的時(shí)候,采取關(guān)機、將手機調成振動(dòng)、轉接、找他人代理等方法來(lái)處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。

  握手禮儀:

  握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請留意:為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是對等的。

  道歉禮儀:

  即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕,你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現道德的時(shí)分,是你最能表現境地的時(shí)分。

  著(zhù)裝禮儀:

  總結了職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝根本準繩:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專(zhuān)制。

  面試禮儀:

  職局面試者發(fā)現與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì )有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專(zhuān)心答復面試官的問(wèn)話(huà),招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結果不可思議。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯細長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性衣著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,眼光平視面試官。坐穩后,身子普通占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶笑容堅持自然放松。

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  女性職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀的要點(diǎn)

  1、套裙禮儀

  女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。

 。1)面料選擇

  面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。

  要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

 。2)尺寸。

  套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長(cháng)短與寬窄兩個(gè)方面。

  套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(cháng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著(zhù)裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處,乃是最為標準、最為理想的裙長(cháng)。

  以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,緊身式上衣顯得較為傳統,松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

  上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。

 。3)色彩。

  應當以冷色調為主,借以體現出著(zhù)裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;

  保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì )顯得雜亂無(wú)章。

 。4)穿著(zhù)到位。

  在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。

  不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。

  上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。

  不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對齊。

  應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。

  需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。

  國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(cháng)到大腿的長(cháng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(cháng)不短的絲襪。

 。5)妝飾。

  套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、

  皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

  在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。

  不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

 。6)搭配。

  襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。

  襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

  商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

  襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來(lái)穿。

  2、職業(yè)裝。

  穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

 。1)整齊。服裝必須合身,袖長(cháng)至手腕,褲長(cháng)至腳面,裙長(cháng)過(guò)膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

 。2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

 。3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。

 。4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線(xiàn)條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。

  女性職場(chǎng)著(zhù)裝基本禮儀

  1、淡妝,注意眼部妝容不應過(guò)于另類(lèi)和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應夸張和濃重

  2、頭飾不應過(guò)于復雜和另類(lèi)

  3、如果佩戴首飾,不易過(guò)于夸張和另類(lèi)

  4、著(zhù)職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)

  5、襯衫以純色為主,不應過(guò)于艷麗或花色繁多

  6、裙子的長(cháng)度應保持在膝蓋稍下處

  7、注意絲襪和整體服裝的`搭配(準備備用襪)

  8、著(zhù)職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應稱(chēng)

  9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應稱(chēng)

  女性職場(chǎng)著(zhù)裝的禁忌

  1、忌過(guò)分性感

  一般來(lái)說(shuō)吊帶裝是不能穿進(jìn)辦公室的,穿著(zhù)暴露或過(guò)度性感。這樣做不但起不到被別人認同和注意的目的,而且容易被人認為很輕浮。簡(jiǎn)約的職業(yè)裝會(huì )帶給他人大方得體的感覺(jué),并提升你在同事眼中的整體形象分。

  2、忌不夠專(zhuān)業(yè)感

  時(shí)尚年代的一些學(xué)生感覺(jué)濃重的半截襪套不建議穿進(jìn)職場(chǎng),即使能穿著(zhù)的甜美可愛(ài),也喪失了職業(yè)女性應有的專(zhuān)業(yè)感,長(cháng)筒絲襪才是正確的選擇。

  3、忌丟失職場(chǎng)威嚴

  時(shí)尚年代職場(chǎng)裝扮就應該適合辦公環(huán)境,T臺上照搬下來(lái)的波西米亞風(fēng)格、朋克風(fēng)格等等都不適合辦公室,優(yōu)雅和得體才能保持威嚴。

  4、忌過(guò)分隨意

  時(shí)尚年代流行的民族風(fēng)長(cháng)裙并不足夠實(shí)用,穿進(jìn)辦公室難免給人過(guò)分隨意的感覺(jué),另外拖沓的長(cháng)裙也會(huì )嚴重影響工作效率。

  5、忌過(guò)分生活化

  很多服裝雖然平時(shí)看起來(lái)非常出色,但是并不一定適合在上班時(shí)穿著(zhù)。比如,波普圖案長(cháng)裙搭配平底鞋固然舒適,也很有街頭范,但并不適合在辦公室里穿著(zhù)。因為這樣的裝扮顯得人不精神。

  6、忌配件亂用

  配件在整個(gè)服裝的搭配中能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,但是如果這個(gè)睛點(diǎn)得不好,反而會(huì )起到反作用。一般來(lái)講,職場(chǎng)配件有一個(gè)原則,那就是盡量簡(jiǎn)單。永遠不要把裝飾繁多的鞋子穿進(jìn)辦公室,那樣會(huì )使你顯得很不專(zhuān)業(yè)。

職場(chǎng)禮儀有哪些4

  新人剛入職場(chǎng)需要學(xué)習一些禮儀規范,這樣不僅能提升個(gè)人印象還能為你增加一些好人緣。在職場(chǎng)里了解和掌握相應的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但能在你未來(lái)的職場(chǎng)生涯中幫上很多忙哦。下面分享職場(chǎng)新人的社交禮儀培訓,職場(chǎng)禮儀是不能忘的相處技巧。

  握手禮儀

  握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。

  介紹禮儀

  在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的.時(shí)候要以客觀(guān)性為主。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當的加點(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

  電梯禮儀

  電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門(mén)的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門(mén)的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作。這些都是小細節,但處處體現著(zhù)你的修養。

  著(zhù)裝禮儀

  在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

職場(chǎng)禮儀有哪些5

  常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀有哪些

  1、儀容儀表

  一位專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人士,著(zhù)裝要整潔大方,體現出你的職業(yè)性與專(zhuān)業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過(guò)于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長(cháng)發(fā)。

  2、言談

  言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說(shuō)敬語(yǔ),如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

  3、舉止

  在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無(wú)論是說(shuō)話(huà)姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動(dòng)作,變現出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

  4、見(jiàn)面禮儀

  見(jiàn)面時(shí),可向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問(wèn)好,表達你的尊重。

  5、介紹禮儀

  自我介紹之前最好先向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向對方說(shuō)明自己的名字與職位,言語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)到即止。

  常見(jiàn)職場(chǎng)行為守則

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“Thank you!”

  永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話(huà),還是接電話(huà),還是做其他的事情,都要控制自己講話(huà)的音量!

  你要注意,聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!

  守則3

  永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

  守則4

  在公司規定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶(hù)來(lái)電,就會(huì )出現尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  俗話(huà)說(shuō),“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會(huì )提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì )對一個(gè)坐在電腦前,縮著(zhù)脖子,弓著(zhù)腰的人留下好印象?

  職場(chǎng)禮儀中的交談禮儀

 。1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作

  在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

 。2)其次是注意掌握談話(huà)的技巧

  當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜,當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè),或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

  職場(chǎng)稱(chēng)呼禮儀的注意事項

  我們在使用稱(chēng)呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。

 。1)錯誤的稱(chēng)呼

  常見(jiàn)的錯誤稱(chēng)呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì )。

  誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認識的字,事先要有所準備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請教。誤會(huì ),主要是對被稱(chēng)呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱(chēng)為“夫人”,就屬于誤會(huì )。相對年輕的女性,都可以稱(chēng)為“小姐”,這樣對方也樂(lè )意聽(tīng)。

 。2)使用不通行的稱(chēng)呼

  有些稱(chēng)呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱(chēng)呼“伙計”,但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為“愛(ài)人”,在外國人的意識里,“愛(ài)人”是“第三者”的意思。

 。3)使用不當的稱(chēng)呼

  工人可以稱(chēng)呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱(chēng)為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱(chēng)呼其他人,沒(méi)準還會(huì )讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。

 。4)使用庸俗的稱(chēng)呼

  有些稱(chēng)呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如,“兄弟”、 “哥們兒”等一類(lèi)的稱(chēng)呼,雖然聽(tīng)起來(lái)親切,但顯得檔次不高。

 。5)稱(chēng)呼外號

  對于關(guān)系一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號去稱(chēng)呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。

  職場(chǎng)優(yōu)點(diǎn)有哪些

  1、 勤奮好學(xué)

  想要獲得領(lǐng)導的提拔,你必須具備實(shí)力,只有你的能力能夠匹配得上,你想要拿到的職位,領(lǐng)導才會(huì )給你機會(huì ),讓你表現,讓你做出業(yè)績(jì),進(jìn)一步發(fā)展。

  所以大家一定要勤奮,不能偷懶,工作中要盡全力去完成任務(wù),同時(shí)也不能放棄學(xué)習、提升自己。

  保持勤奮好學(xué)的狀態(tài),能夠讓你在工作中表現得越來(lái)越好。而且你不斷學(xué)習,其實(shí)也是在保護自己,畢竟長(cháng)江后浪推前浪,你若停滯不前,遲早有人會(huì )把你擠下去。

  2、 心態(tài)積極

  對于員工來(lái)說(shuō),除了要把工作做好之外,還需要保持一個(gè)好的.心態(tài)。

  因為在職場(chǎng)中發(fā)展,是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,很有可能會(huì )遭遇不順。當你處在逆境中的時(shí)候一定不可以輕言放棄,只有堅持不懈、積極向上的人,領(lǐng)導才會(huì )喜歡,因為這樣的員工,對工作、對公司的忠誠度會(huì )更高。

  3、 機靈得體

  職場(chǎng)是一個(gè)非常復雜的環(huán)境,變化時(shí)刻都在發(fā)生,挑戰隨時(shí)可能到來(lái)。

  這就要求大家隨時(shí)保持待命的狀態(tài),面對突發(fā)情況的時(shí)候,也要保持冷靜,用最快的辦法想到解決措施。

  隨機應變其實(shí)也就是你得機靈,遇到事情的時(shí)候不能自亂陣腳,慌慌張張的人對于領(lǐng)導來(lái)說(shuō)是難當大任的。

  同時(shí)在工作的過(guò)程中,也要注意自己的言行舉止,要對自己說(shuō)的話(huà)負責任,要對自己所做的行為負責任。

  得體的言語(yǔ)能夠保護你自己,同時(shí)也能夠讓他人感受到你的專(zhuān)業(yè)性。只有別人認可你的專(zhuān)業(yè)性了,認為你可以完成工作的時(shí)候,他們才會(huì )把重要的工作交給你,才會(huì )對你委以重任。

  所以,表現得體是職場(chǎng)人在給自己創(chuàng )造條件,在給自己爭取升職加薪的機會(huì )。

  勤奮好學(xué)、心態(tài)積極、機靈得體,這3個(gè)優(yōu)點(diǎn)對于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是取勝的關(guān)鍵。只要你具備了,沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導不會(huì )欣賞你喜歡你,肯定會(huì )提拔你的。

  職場(chǎng)發(fā)達的黃金定律

  升遷定律:仕入官場(chǎng),每升一級,人情味便減少一分。

  升值定律:出口轉內銷(xiāo),連輿論都是如此。

  游戲定律:無(wú)論你保齡球打得多“菜”,每次玩至少都會(huì )有一兩次全中,令你滿(mǎn)意高興得下次再來(lái)。

  價(jià)值定律:未有想有的時(shí)候價(jià)值最高,一旦擁有開(kāi)始貶值,擁有越多越不值錢(qián)。

  人生定律:拼命想得到的,都不是最需要的。

  旅游定律:沒(méi)有比記憶中的風(fēng)景再美好的了,所以不要舊地重游。

  金錢(qián)定律:在一切人手中,但不是一切。

  財物定律:支票總是姍姍來(lái)遲,而帳單總是提前到達。

  備份定律:學(xué)習用左手剪指甲,因為你的右手未必永遠管用。

  為人定律:辦事要“精”,而非賣(mài)力。

  會(huì )議定律:所有重要決策,都將會(huì )在結束或午餐前最后五分鐘完成。

  思維定律:美好存在于想象中,太美好的東西都不是真的。

  控制定律:最容易控制的,往往比最難控制的還難控制。

  危難定律:總是問(wèn)題越復雜,期限越短。

  合作定律:一個(gè)人花一小時(shí)可以做的東西,兩個(gè)人做至少得花兩小時(shí)。

  組合定律:不管干什么,總是有你希望的人和與你對立的人和你在一起。

  物種定律:綿羊的世界必會(huì )招致狼管。

  壞事定律:關(guān)鍵時(shí)刻,每個(gè)主管都會(huì )殺雞取卵。

職場(chǎng)禮儀有哪些6

  關(guān)于職場(chǎng)的禮儀:洗手間的禮貌

  在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

  有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,在有人敲門(mén)時(shí),應回答:我在里面!

  關(guān)于職場(chǎng)的禮儀:電梯間里的禮貌

  電梯很小,但是在里面的禮儀學(xué)問(wèn)很大。

  伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  關(guān)于職場(chǎng)的禮儀:拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮貌

  拜訪(fǎng)客戶(hù)第一條原則是要準時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà),請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì )地點(diǎn)不遠的地方,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。

  當你到達時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問(wèn)一下放在哪里。

  在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì )打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿(mǎn),也一定要對他有禮貌。

  當你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應做自我介紹,如果已經(jīng)認識了,只需互相問(wèn)候并握手。

  一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對方發(fā)表意見(jiàn),并要認真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。

  關(guān)于職場(chǎng)的禮儀:辦公桌的禮貌

  保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

  在辦公室里用餐,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(cháng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀(guān)。如茶水想等會(huì )兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

  吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì )影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

  有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

  在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的`客人來(lái)訪(fǎng),到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì )自然形成一種良好的午餐習慣。

  準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話(huà)。

  職場(chǎng)相關(guān)知識:

  職業(yè)定位有兩層含義:一、確定自己你是誰(shuí),你適合做什么工作;二、告訴別人你是誰(shuí),你擅長(cháng)做什么工作。

  定位準確,你就會(huì )持久地發(fā)展自己。很多人事業(yè)上發(fā)展不順利不是因為能力不夠,而是選擇了并不適合自己的工作,很多人并沒(méi)有認真地思考一下“我是誰(shuí)”“我適合做什么”,也因為不清楚自己要什么,而無(wú)法體會(huì )如愿以?xún)數母杏X(jué)。很多人把時(shí)間用于追逐不是自己真正適合的工作上,但是隨著(zhù)競爭的加劇會(huì )感覺(jué)后勁不足。準確地定位,可以獲得更加長(cháng)足的發(fā)展。

  你定位準確,你就會(huì )善用自己的資源。

職場(chǎng)禮儀有哪些7

  01迎接

  1. 前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì )議的外國或者外地客人,應首先了解對方到達的車(chē)次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

  2. 迎接客人應提前為客人準備好交通工具,必要時(shí)需安排好住宿,主人到車(chē)站、機場(chǎng)去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來(lái),決不能遲到讓客人久等。接到客人后,應首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到xxx”等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。

  3. 將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話(huà)內容要讓客人感到滿(mǎn)意。首先應介紹自己以及單位背景,讓客人加深了解,其次客人此次來(lái)訪(fǎng)參與活動(dòng)的內容、會(huì )議安排等議程。如客人從外地前來(lái),還可介紹當地風(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀(guān)、特產(chǎn)、物價(jià)等?紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。

  02乘坐轎車(chē)

  按照國際慣例,轎車(chē)的座次原則是:“右高左低,后高前低”。具體而言,轎車(chē)座次的尊卑自高而低是:后排右位—后排左位—前排右位(副駕駛)——前排左位(司機)。

  一般而言,需分為兩種情況:

  1. 第一種情況是轎車(chē)的主人親自開(kāi)車(chē),在無(wú)其他乘客的情況下,作為唯一的乘客,必須坐在副駕駛上以示尊重,否則坐到后面位置等于向其宣布你在打的,非常不禮貌;如果有其他身份比較高的乘客在的話(huà),應讓其他人坐副駕駛,自己坐后面。

  2. 第二種情況是有專(zhuān)職司機開(kāi)車(chē)時(shí),作為助理等陪同人員,必須坐在副駕駛上以示尊重,后座的位置通常是客人以及上級或領(lǐng)導的位置。

  如果當你自己是開(kāi)車(chē)的人時(shí),在接待重要客人的情況下,考慮乘坐者的安全性和隱私性,可選擇駕駛座的后方方位置作為上座。

  上下車(chē)時(shí),應當讓客人先上車(chē),后下車(chē)?腿松宪(chē)時(shí),出于禮貌,應為客人打開(kāi)車(chē)門(mén),讓其上車(chē),手稍微擋在其頭頂以防碰撞,切記不可隨客一起上車(chē)。等客人坐穩后,關(guān)上右邊的車(chē)門(mén),再從車(chē)尾繞到另一個(gè)車(chē)門(mén)上車(chē)。車(chē)到目的地后,應當先下車(chē),為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)讓其下車(chē)。

  03行走

  對于橫向來(lái)講,兩人并行時(shí),右者為尊;三人并行使,中者為尊,右高左低;多人并排行進(jìn),中央高于兩側。對于縱向來(lái)講,無(wú)論是兩人還是多人行進(jìn)時(shí),前者為尊。如是引導客人,則應用手示意方向,自己走在客人右方的前一步之遙,保持適當距離,再向前引導。引領(lǐng)時(shí),除了自己的位置和手勢之外,還應隨時(shí)側身轉頭注意客人的情況,保持職業(yè)性的微笑和認真傾聽(tīng)的姿態(tài)。行走時(shí),注意保持抬頭挺胸,定好路線(xiàn),直立行走,切勿左顧右盼,東張西望。

  進(jìn)入室內時(shí),若門(mén)是向外開(kāi)的`,應把門(mén)拉到自己身邊,讓客人先進(jìn);若門(mén)是向內開(kāi)的,則應把門(mén)向內推,自己進(jìn)去,并用手扶住門(mén),讓客人進(jìn)去。切勿只顧自己行走,忽略照顧客人。

  04電梯

  乘坐升降電梯時(shí),如有專(zhuān)人在電梯服務(wù),應讓客人先進(jìn),到達時(shí)應讓客人先出;如電梯無(wú)人服務(wù)時(shí),應先行一步為客人按電梯呼梯按鈕。電梯到達時(shí),若客人不止1人,應自己先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),禮貌地請客人進(jìn)入電梯。在電梯內應盡量側身面對客人,視情況斟酌是否必要寒暄。到達時(shí)應按著(zhù)開(kāi)門(mén)按鈕讓請人先出電梯,隨后自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  乘坐手扶電梯時(shí),原則上是左行右立,即如果不是很趕時(shí)間時(shí),應靠手扶梯的右手邊站立,在左手邊留出一條通道的給趕時(shí)間的人再爬電梯時(shí)可以往上行走。

  05握手

  握手是在相見(jiàn)、離別、恭喜或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節,雙方往往是先打招呼,后握手致意。

  握手的順序:正確的順序是主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。但無(wú)論什么人如果他忽略了握手禮的先后次序而已經(jīng)伸了手,對方都應不遲疑的回握。

  握手的方式:男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。握手時(shí)應伸出右手,彼此距離一步,目視對方以示尊敬,切記不可東張西望或目光移到下一個(gè)人身上,同時(shí)另一只手不可插在衣服或西褲的口袋里。握手的力度應適中,不可太過(guò)用力或用力過(guò)輕,時(shí)間以1-3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時(shí)間以1秒鐘左右為原則。

  06名片

  向客人遞名片時(shí),應事先檢查下名片是否干凈整齊,然后雙手遞出,身體可微微前傾,說(shuō)一句“請多關(guān)照”等禮貌話(huà)語(yǔ)。

  若想得到對方名片時(shí),可以用請求的口吻說(shuō):“如果您方便的話(huà),能否留張名片給我?” 接受名片時(shí),應伸出雙手,接過(guò)后仔細查看名片內容,一來(lái)表示尊重,二來(lái)可加深對客人的印象,然后放進(jìn)名片夾或者西裝內袋,切記不可放進(jìn)褲子的后方口袋或者放在桌子上玩弄,否則對方會(huì )覺(jué)得你非常沒(méi)有禮貌。

職場(chǎng)禮儀有哪些8

  不管你是剛剛步入社會(huì )的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)還是已經(jīng)工作了很久的老骨干,有些職場(chǎng)上的禮儀你不得不知道。在工作中怎樣與同事相處,如何與領(lǐng)導打交道,這是每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì )面臨的難題。這里畢老師教你一些職場(chǎng)禮儀,讓成為一個(gè)有涵養,有風(fēng)度,有氣質(zhì)的職場(chǎng)人。

  自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

  自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認同的前提,只有自己對自己認同后才能得到別人的接納。并且,大家都愿意和自信大方積極的人相處,相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。

  要對工作有自信。熱愛(ài)自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹(shù)立起信心,才不會(huì )因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。

  要對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會(huì )在眾多競爭者中脫穎而出。同時(shí),試著(zhù)體會(huì )工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。

  打電話(huà)

  不管是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà),在響三聲之后最好接起。語(yǔ)氣平穩愉快,最好主動(dòng)問(wèn)好,因為對方有可能會(huì )是你的領(lǐng)導或是客戶(hù),一個(gè)愉快的開(kāi)端問(wèn)候往往使溝通更加順暢。如果嘴里正好在吃東西,能快速咽下就咽,不能就吐掉,千萬(wàn)不要一邊咀嚼食物一邊說(shuō)話(huà),這樣電話(huà)那頭的人會(huì )覺(jué)得你極其不禮貌。結束后也別忘記道別,如果是你的上司或是長(cháng)輩,最好是讓對方先掛電話(huà)。

  節日問(wèn)候最好是采取發(fā)短信的形式送祝福,如果一定要打電話(huà),應該盡量避開(kāi)用餐或者休息時(shí)間,電話(huà)接通后最好主動(dòng)告知自己是誰(shuí),不要跟領(lǐng)導玩“猜猜我是誰(shuí)”的游戲。

  學(xué)會(huì )掌握開(kāi)玩笑的“度”

  想創(chuàng )造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍,時(shí)不時(shí)的開(kāi)玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每個(gè)人的底線(xiàn)不同,玩笑話(huà)也要因人而異。和領(lǐng)導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上,和性格開(kāi)朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開(kāi)玩笑為宜。

  值得注意的是,嚴肅的場(chǎng)合最好不要開(kāi)玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開(kāi)玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。

  樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念

  “遲到早退”都是不守紀律的表現,一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,如果事前知道自己會(huì )晚到,一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因,如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導和同事聯(lián)系。

  你氣喘吁吁的'跑進(jìn)辦公室,不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì )因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀(guān)念,既是尊重他人的表現也會(huì )讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

  飲食習慣

  一般中午都會(huì )在辦公室吃飯,如果有同事組織去外面吃,沒(méi)有什么特殊情況最好一起去,因為這是增進(jìn)同事情的好機會(huì )。如果別人都在一起吃,就你一個(gè)人脫離隊伍總有點(diǎn)不合群的感覺(jué)。

  要是自己帶便當或者點(diǎn)外賣(mài),最好是選擇沒(méi)有很重味道的菜式,像螺螄粉,臭豆腐類(lèi)的還是下班再吃吧,而且注意吃東西不要吧唧嘴,不要發(fā)出太大的聲音影響他人,像吃東西用手剔牙,扣指甲之類(lèi)的怪習慣很影響觀(guān)感,記住一定要改。

  其實(shí)衛生習慣也要注意,吃完擦干凈嘴和手,將殘羹和飯盒收拾干凈,不要破壞公共區域的環(huán)境。

  對人態(tài)度保持一致

  辦公室的“小團體”現象并不罕見(jiàn),也就是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說(shuō)笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門(mén)間的合作是不可避免的,如果非等到需要別人幫忙的時(shí)候才去建立關(guān)系一定為時(shí)晚矣,即便是別人不計前嫌也會(huì )在心底鄙視你。

  另外,對領(lǐng)導的態(tài)度也不能太過(guò)不同。雖說(shuō)現實(shí)不是啥大錯,但相信老板并不會(huì )因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發(fā)現后會(huì )被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

  時(shí)刻謹記公共禮儀

  “你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)單,卻容易被人忽略,如果處處都做得很好很到位,卻因為這些簡(jiǎn)單的細節影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。

  都說(shuō)職場(chǎng)暗礁密布,險惡至極,實(shí)際上你栽了跟頭很多原因是你沒(méi)能用心觀(guān)察把握分寸。擅用職場(chǎng)禮儀,會(huì )在一定程度上幫你成為一個(gè)受人尊重和歡迎的職場(chǎng)人而加分。

  遞名片

  在職場(chǎng)中,名片就是一個(gè)職場(chǎng)人的身份象征。但就在遞名片和接名片這兩個(gè)舉動(dòng)中也大有文章。

  一般如果對方主動(dòng)遞名片給你,代表他想跟你有近一層面的交流,所以你在接名片時(shí),需要站起來(lái)雙手接過(guò)以表敬意,然后小聲地念出名片上的名字和職位以示尊重,最后最好也能拿出你的名片作為交換。接過(guò)的名片放在準備好的名片夾中,讓對方感受到你對他的重視。

  你遞名片時(shí),同樣也要雙手送出,用大拇指和食指拿住名片的兩角,這時(shí)注意是要將名片的正面朝對方。

  問(wèn)候禮儀

  一般同事之間打招呼較為隨意,熟悉的直呼姓名,不熟悉的碰面之后面帶微笑點(diǎn)頭示意即可。但有一點(diǎn)要注意,如果你碰到的一群人中有認識的也有不認識的,在跟認識的人打完招呼后,不要忽略一旁不認識的人,同樣用目光問(wèn)候一下以示禮貌尊重。

  如果碰到的是領(lǐng)導,不要試圖躲避,大大方方打招呼即可,但不要過(guò)于熱情套近乎,不要在有第三者在的情況下拉家常。但如果在一些擁擠狼狽的場(chǎng)所,請一定要巧妙的避開(kāi),讓他認為你沒(méi)有看到他。在領(lǐng)導說(shuō)話(huà)或者訓人的時(shí)候不要隨意打斷,“是你讓我這樣做的”這種話(huà)千萬(wàn)不要當著(zhù)領(lǐng)導的面直接說(shuō),如果他誤會(huì )你了,在私底下私聊解釋清楚即可,有時(shí)候也不要光推卸責任,也要學(xué)著(zhù)適當自我檢討。不要在背后搬弄是非,不管是同事的還是領(lǐng)導的。

職場(chǎng)禮儀有哪些9

  女性職場(chǎng)禮儀

  "女性在職場(chǎng)最重要的資本是什么?"據調查統計40%的白領(lǐng)人士選擇了能力,之后依次為容貌33%,關(guān)系14%,學(xué)歷8%。金錢(qián)和職位各占1%。沒(méi)想到女人的容貌居然占有這么高的地位。

  職場(chǎng)女性精心打扮,時(shí)刻注意自己的儀容,讓自己更加賞心悅目,非但不膚淺,還是一件相當實(shí)用的事情。在金融海嘯一登陸時(shí),就有大批華爾街女人涌進(jìn)理發(fā)店,美容院。在能力,學(xué)歷難以差別化的'形勢面前,容光煥發(fā),神彩奕奕的容。面與精神狀態(tài)。boss至少會(huì )對看上去依然保持積極狀態(tài)的人手下留情。

  香奈兒夫人在半個(gè)世紀前就放出豪言:"不化妝,不注意形象的女人沒(méi)有未來(lái)",她每天都要精心地妝扮自己,讓自己時(shí)刻保持好的狀態(tài)。因為"我不知道機會(huì )何時(shí)到來(lái),所以每天都化一個(gè)淡妝,精心搭配,做好迎接的準備"。

  記得在一次沙龍聚會(huì )上,一位男士半開(kāi)玩笑半認真的說(shuō);"商場(chǎng)就猶如一部《三國》,那是男人的世界,女性無(wú)足輕重。"我無(wú)言,對這位先生的言論我不茍同,但也不想浪費精力去予以駁斥,事實(shí)勝于雄辯,在座的哪位女性不比你優(yōu)秀,比你成功呀,給女性下一個(gè)這樣的定論,不覺(jué)得自己特膚淺嗎?但轉而一想,有這樣想法的人也不在少數,或許職場(chǎng)女性因為某些女性特質(zhì)給別人留下了不良印象。那么如何避忌,完善你的職場(chǎng)形象呢?

  為您提出以下三條值得注意的禁忌:

  1、細節決定成敗

  形象設計大師喬恩,莫利曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:"穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。"由此可見(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。

  2、娃娃音

  這條"美麗禁忌"讓人有些出乎意料,居然是"講話(huà)聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音"?磥(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。

  3、女性抽煙

  覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場(chǎng)第三條"美麗禁忌",除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時(shí)尚前列,不過(guò)前者也已經(jīng)戒煙了。

  最后――穿衣是"形象工程"的大事。

  西方的服裝設計大師認為:"服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝。"

職場(chǎng)禮儀有哪些10

  日本職場(chǎng)禮儀

  1用“您”稱(chēng)呼同事

  用“您”稱(chēng)呼上司和同事,一是表示你對他們的尊重,二是容易贏(yíng)得大家對你的尊重和信任。

  2怎樣送禮物

  碰上同事過(guò)生日,你無(wú)論如何應該給他(她)送上諸如鋼筆、香水之類(lèi)的小禮物,使他們認為你非常重視他們,同事關(guān)系便日益親密。禮物在日本人際關(guān)系中占有十分重要的地位,禮物送對了說(shuō)不定就能為你的日本就業(yè)生涯開(kāi)啟一盞明燈哦。

  3面對同事被“炒魷魚(yú)”

  如果有位原來(lái)的同事被“炒魷魚(yú)”,為避免介入其中,盡量給予他理解和同情,直至他工作到最后一天,并且不要改變對他的看法。

  4吸煙看場(chǎng)合

  盡量避免在辦公室或會(huì )議室里吸煙,否則同事們對你投去厭惡的目光,你就“慘”嘍!

  5打招呼前先稱(chēng)呼對方

  在開(kāi)門(mén)或者進(jìn)入辦公樓層的.時(shí)候,如果遇見(jiàn)了同事,只說(shuō)一句“早上好”也沒(méi)關(guān)系,但是遇到上司,或者是在走到自己的座位之前碰到了同事,跟他們說(shuō)“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的時(shí)候,不妨在這些話(huà)前面加上對方的名字。

  6帶著(zhù)笑容接電話(huà)

  笑著(zhù)打電話(huà),聲音也會(huì )變得明快起來(lái)。另外,如果說(shuō)話(huà)太快,也會(huì )讓對方感覺(jué)電話(huà)打得不是時(shí)候,因而產(chǎn)生不好的影響。所以要記得帶著(zhù)笑容,從容不迫、口齒清晰地講電話(huà)吧。

  7善于傾聽(tīng)

  職場(chǎng)中存在各種年齡和不同性別的人,比起善于說(shuō)話(huà),善于傾聽(tīng)更容易讓人產(chǎn)生好感。

  8關(guān)心對方的身體狀況

  送茶水的時(shí)候,試試根據對方的身體狀況選擇合適的飲品,順便問(wèn)一句,“還好么?”、“有沒(méi)有什么能幫忙的?”。不要給人強加于人的感覺(jué),如果對方反應不積極或者直接拒絕了,那就馬上打道回府吧。

  要學(xué)習得日本職場(chǎng)禮儀

  1. 進(jìn)入辦公室,必須等別人請你坐下才能坐;別人提供給你茶水之后,最保險的做法就是等對方喝后你再喝。

  2. 進(jìn)入別人辦公室前要先把大衣外套脫掉,脫下的外套要折疊好置于手臂上。

  3. 會(huì )議室也有上座和下座。一般情況下,當會(huì )議桌的長(cháng)邊與門(mén)所在的平面垂直相對時(shí),離門(mén)遠的那一側應當擺放客席,讓到訪(fǎng)的其他公司的人員就坐。而本公司人員則應當坐在靠門(mén)的那一側。不論是客座還是主座,都是離門(mén)越遠,地位越高。

  4.當幾個(gè)人一同乘坐出租車(chē)時(shí),前排左側的副駕駛位(日本司機在右側)則為全車(chē)地位相對最低的座位,而后座中,最靠里的座位地位最高,但是中間的座位卻比最靠外的相對地位低。

  5. 交換名片后,不要立刻把對方的名片收起來(lái),更不能直接放到兜里,要先暫時(shí)放在桌上。如果太快把對方的名片收起來(lái),會(huì )讓對方覺(jué)得你好像不尊重他的身份。但如果整場(chǎng)會(huì )面都將名片放到桌上,又會(huì )讓對方感覺(jué)你好像根本忘記他的名片。

  6. 進(jìn)電梯時(shí)要顧慮順序,在日本一定要讓客人第一個(gè)進(jìn)電梯,接下來(lái)是職位高的人,資歷最淺的當然是最后進(jìn)電梯,然后幫忙按樓層按鈕。送客時(shí),要等電梯門(mén)完全關(guān)閉后、對方完全消失在視線(xiàn)范圍之外后才能離開(kāi)。

職場(chǎng)禮儀有哪些11

  職場(chǎng)禮儀是禮儀中的一種,而對于一個(gè)人而言,擁有良好的禮儀無(wú)疑是相當重要的。

  職場(chǎng)禮儀是展現一個(gè)人職業(yè)化程度的最主要標準,禮儀不單單是禮貌,是職場(chǎng)人為人處世的基本前提。

  職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。

  職場(chǎng)禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、個(gè)人修養的外在表現

  在職場(chǎng)上,很多時(shí)候我們所接觸的人都可能是自己第一次見(jiàn)的人,而這個(gè)時(shí)候,如何讓那些對自己絲毫不熟的人最快地接受自己,職場(chǎng)禮儀無(wú)疑是很大的'一個(gè)加分項。

  職場(chǎng)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容,包括基本的不遲到、不早退等等。

  一個(gè)人如果能擁有較好的職場(chǎng)禮儀,那么在別人看來(lái),這個(gè)人也會(huì )有較好的思想道德水平和個(gè)人修養。

  職場(chǎng)禮儀有助于個(gè)人發(fā)展

  擁有良好職場(chǎng)禮儀的人能讓上司更好地記住自己,而且還能得到更多的重用,有助于個(gè)人發(fā)展。

  禮儀不管在哪兒都是非常重要的,而且很難能夠讓一個(gè)人有很好的個(gè)人印象也是非常重要的。這樣大家會(huì )覺(jué)得你這個(gè)人是非常有禮貌的而且還很體貼,對于老前輩了來(lái)說(shuō),遇到有禮貌的新人是非常喜歡的

  如果你沒(méi)有禮儀何來(lái)談的合作。在職場(chǎng)中如果你沒(méi)有禮儀而且態(tài)度不好,那論誰(shuí)會(huì )愿意跟你合作呢?當一個(gè)人的態(tài)度非常不好的時(shí)候我想不僅僅是公司的人不喜歡而且在外頭合作的別的公司的人也會(huì )不喜歡的,這樣會(huì )被排擠的。

  如果你有禮貌了而且能夠將領(lǐng)導給予的事情做得非常好,那么我相信公司很多的活動(dòng),或者說(shuō)學(xué)習的機會(huì )上級會(huì )優(yōu)先安排給你而不是別人,因此要做好不用容易,要靠的是毅力。

職場(chǎng)禮儀有哪些12

  說(shuō)話(huà)要文明,有分寸

  辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱(chēng)呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

  儀表端莊、大方

  要注意個(gè)人衛生和整潔,發(fā)型要簡(jiǎn)潔,給人以干練,清爽的感覺(jué),女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重,忌穿牛仔裝或無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服,忌穿拖鞋。

  舉止要莊重、文雅

  注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

  辦公室同事相處禮儀

  1、真誠合作

  同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話(huà)說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。

  2、同甘共苦

  同事的困難,通常首先會(huì )選擇親朋幫助,但作為同事,應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  3、公平競爭

  同事之間競爭是正常的,有助于同事成長(cháng),但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。

  4、寬以待人

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動(dòng)向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀

  一般情況下,無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的.房門(mén),都應用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門(mén)時(shí),開(kāi)關(guān)門(mén)的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開(kāi)門(mén)是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門(mén),敲門(mén)時(shí)一般用食指有節奏地敲兩三下即可。

  如果與同級、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開(kāi)門(mén)后要為后面的人拉著(zhù)門(mén)。假如是不用拉的門(mén),最后進(jìn)來(lái)者應主動(dòng)關(guān)門(mén)。如果與尊長(cháng)、客人進(jìn)入,應當視門(mén)的具體情況隨機應變,這里介紹通常的幾種方法:

  (1) 朝里開(kāi)的門(mén)。如果門(mén)是朝里開(kāi)的,秘書(shū)應先入內拉住門(mén),側身再請尊長(cháng)或客人進(jìn)入。

  (2) 朝外開(kāi)的門(mén)。如果門(mén)是朝外開(kāi)的,秘書(shū)應打開(kāi)門(mén),請尊長(cháng)、客人先進(jìn)。

  (3) 旋轉式大門(mén)。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門(mén),應自己先迅速過(guò)去,在另一邊等候。

  無(wú)論進(jìn)出哪一類(lèi)的門(mén),秘書(shū)在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規范,同時(shí)要說(shuō)諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語(yǔ)。

職場(chǎng)禮儀有哪些13

  一、提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也可調整自己的心態(tài),做一些簡(jiǎn)單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的最好能提前去考察一下,這樣可以觀(guān)察熟悉環(huán)境,也便于掌握路途往返時(shí)間,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì )給招聘者留下不好的印象,甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。

  二、進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí),如門(mén)關(guān)著(zhù),應先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼應當得體。在主考官沒(méi)有請面試者坐下時(shí),切勿急于落座。同意落座后,要說(shuō)“謝謝”。坐下后保持良好的體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿(mǎn)不在乎,以免引起考官反感。

  三、在整個(gè)面試過(guò)程中,要保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。如果主考官有兩位以上時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,目光就應注視誰(shuí),并應適時(shí)地環(huán)顧其他主考官以表示自己對他們的尊重。談話(huà)時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮下垂,顯得缺乏自信。激動(dòng)地與主考官爭辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)。有的主考官專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探耐性,如果“一觸即發(fā)”,亂了方寸,面試的效果顯然不會(huì )理想。

  四、面帶微笑,臉上帶著(zhù)愉快輕松和真誠的微笑會(huì )使你處處受歡迎,因為微笑會(huì )顯得和和氣氣,而每個(gè)人都樂(lè )于與和氣、快樂(lè )的人一起共事。應該表現出自己的.熱情,但不要表現得太過(guò)分。

  五、女生可以適當地化點(diǎn)淡妝,使你更顯亮麗。用薄而透明的粉底營(yíng)造健康的膚色,用淺色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神。但不能濃妝艷抹,過(guò)于妖嬈,香氣撲鼻,過(guò)分夸張,不符合大學(xué)生的形象與身份。越淡雅自然、不露痕跡越好,切記一定不要將清純美掩蓋掉。

  六、發(fā)型,不管長(cháng)發(fā)還是短發(fā),一定洗得干凈、梳得整齊,增添青春的活力。發(fā)型可根據衣服正確搭配,要善于利用視覺(jué)錯覺(jué)來(lái)改變臉形,如臉型過(guò)長(cháng)的人,可留較長(cháng)的前劉海,并且盡量使兩側頭發(fā)蓬松,這樣長(cháng)臉看起來(lái)不太明顯;脖頸過(guò)短的人,則可選擇干凈利落的短發(fā)來(lái)拉長(cháng)脖子的視覺(jué)長(cháng)度;臉型太圓或者太方的人,一般不適合留齊耳的發(fā)型,也不適合中分頭路,

  七、應該適當增加頭頂的發(fā)量,使額頭部分顯得飽滿(mǎn),在視覺(jué)上減弱下半部分臉型的寬度;根據應聘的不同職業(yè),發(fā)型也應有所差異。提示:服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著(zhù)打扮能使其為你加分。自己也增加自信,在面試中發(fā)揮更好。要達到這個(gè)目的,需要研究著(zhù)裝風(fēng)格,注意細節修飾。

職場(chǎng)禮儀有哪些14

  職場(chǎng)禮儀的基本要求

  握手的禮儀

  握手的禮儀對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)非常的重要,握手的標準方式是在行至對方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,然后伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對方楊握,握手時(shí)力度要適中,上下稍晃動(dòng)三四次,與人握手時(shí),神態(tài)要專(zhuān)注、熱情、自然,并面含笑容。

  在與握手時(shí),不要戴手套或墨鏡,女士在某些場(chǎng)合可以戴薄紗手套,此外,另一個(gè)手不能放在口袋里,而且在握手的時(shí)候不可以點(diǎn)頭哈腰與過(guò)分客套。

  遞物接物的禮物

  在遞物與接物時(shí),應使用雙手,如遞名片時(shí),要雙手恭敬地遞上,名片的正面對著(zhù)對方,而在接受對方的名片時(shí),也要恭敬地雙手捧接,接過(guò)后要先看一遍名片的內容,不可接過(guò)后則塞入口袋。

  拜訪(fǎng)禮儀

  無(wú)論是公事還是私事需要上門(mén)走訪(fǎng)時(shí),上訪(fǎng)之前應與被訪(fǎng)者聯(lián)系,在雙方同意的情況下定下拜訪(fǎng)時(shí)間與地點(diǎn),拜訪(fǎng)時(shí)應注意避開(kāi)午睡時(shí)間,定下時(shí)間后,就要守時(shí)守約,敲門(mén)時(shí)力度要適中,間隔有序地敲幾下,如有應聲,則應側身于右門(mén)框一側,待主人開(kāi)門(mén)時(shí),再向前邁半步與主人相對。

  言談禮儀

  職場(chǎng)上,言談很重要,與別人交談要注意態(tài)度,聲音大小要適中,語(yǔ)調要注意平和沉穩,并且要注意禮貌用詞,以表對對方的尊敬,同時(shí)留下美好的印象。

  只要做到上面這些職場(chǎng)禮儀要求,你就可以在職場(chǎng)上如魚(yú)得水了。

  職場(chǎng)禮儀中的小細節

  1、衣著(zhù)

  雖然女性應該保持年輕的心態(tài),但是在職業(yè)場(chǎng)合還是應該保持一定的穩重形象,不宜為了使自己看起來(lái)年輕而以可愛(ài)款式的“娃娃裝”來(lái)裝扮自己,成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

  夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣您的智慧和才能便會(huì )被埋沒(méi),甚至還會(huì )被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應注重自己儀表的'整潔大方。

  2、手機

  外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意,手機就是再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

  聯(lián)系不熟悉的人時(shí)可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時(shí)則應注意講話(huà)言簡(jiǎn)意賅。如果需要長(cháng)時(shí)間通話(huà),應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對方是否需要撥打其座機電話(huà)。

  3、手勢

  在與人交談時(shí),如果反復擺弄自己的手指,比如活動(dòng)關(guān)節,甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去,會(huì )給人以不舒服的感覺(jué)。

  在工作之中,若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優(yōu)雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內、輕貼大腿兩側。

  必知的職場(chǎng)禮儀常識

  一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

  自信心是展示一自己活潑向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認同的條件,只有自己對自己認同后,才華得到別人的接納。并且,咱們都愿意和自信大方活潑的人同處,畏畏縮縮的處事風(fēng)格反而招來(lái)人的反感。要對工作有自信。熱愛(ài)自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹(shù)立起信心,才不會(huì )因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。信賴(lài)自己可以擔任工作,否則也不會(huì )在很多競爭者中展示自我。試著(zhù)領(lǐng)會(huì )工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。

  二、堅持謙和的處事態(tài)度

  工作中總會(huì )因為想法不合而導致談?wù),甚至是爭論。爭論一般又成為導火索,只要一方言語(yǔ)稍有不妥就會(huì )鬧得相互不愉快?蓪擂蔚姆諊钦l(shuí)也不想要的,緊記不能出言無(wú)狀,隨意發(fā)脾氣,這正是證明自己修養的時(shí)分。放平心態(tài),檢驗堅持淺笑與人扳話(huà),假設發(fā)現對方正處于一觸即發(fā)的情況,要學(xué)會(huì )恰當躲避,等烽煙消除,不要以為“躲避”代表讓步,你只是創(chuàng )造讓咱們鎮靜思考的機遇,信賴(lài),等咱們都安靜了,人們也能感遭到你的包容和謙和。

  三、學(xué)會(huì )把握惡作劇的“度”

  想創(chuàng )造一個(gè)輕松地職場(chǎng)空氣,時(shí)不時(shí)的惡作劇是比照適合的辦法,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每自己的底線(xiàn)不一樣,玩笑話(huà)也要因人而異。和領(lǐng)導的玩笑要建立在莊重的基礎上,和性格開(kāi)朗的伙伴的玩笑可以規范稍大而對內向拘謹的伙伴少惡作劇為宜。

  值得留心的是,嚴峻的場(chǎng)合最好不要惡作劇。對于別人的名字、綽號、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展惡作劇的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑,要是詼諧、健康、向上的。

  四、樹(shù)立準確的時(shí)間觀(guān)念

  “遲到早退”都是不守紀律的表現,一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,假設事前知道自己會(huì )晚到,一定要奉告上級并說(shuō)明晚到的要素,如遇到突發(fā)時(shí)刻也要及時(shí)和領(lǐng)導和伙伴聯(lián)絡(luò )。

  你氣喘吁吁的跑進(jìn)單位,不只打亂正在工作中的伙伴也會(huì )因嚴重而讓自己忙中出亂。建立出色的時(shí)間觀(guān)念,既是尊重別人的表現也會(huì )讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

  五、留心“手機”的運用

  工作區內一般是不被容許講私家電話(huà)的,假設遇到有急事也不應該打亂單位的秩序,可以小聲的說(shuō)話(huà)或是轉移到便當的區域。一定不能肆無(wú)忌憚的大聲通話(huà),不但影響了咱們的工作還把自己的私事也和人們通報了一下。相信你也不喜歡會(huì )議中別人的電話(huà)鈴聲一貫打斷你的思路,一樣,假設你的電話(huà)不停地響別人也會(huì )厭煩你。盡管說(shuō)會(huì )議電話(huà)關(guān)機是最基本的禮儀,但仍有人不留心這一點(diǎn)。

  六、對人態(tài)度保持一致

  單位的“小團體”現象并不稀有,也便是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說(shuō)笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門(mén)間的合作是不可避免的,假設非等到需要別人協(xié)助的時(shí)分才去建立聯(lián)絡(luò )一定為時(shí)晚矣,即便是別人不計前嫌也會(huì )在心底小看你。另外,對領(lǐng)導的態(tài)度也不能太過(guò)不同。雖說(shuō)現實(shí)不是啥大錯,但相信老板并不會(huì )因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發(fā)現后會(huì )被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

  七、時(shí)刻謹記公共禮儀

  “你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)略,卻簡(jiǎn)略被人忽略,假設處處都做得極好很到位,卻因為這些簡(jiǎn)略的細節影響了別人對自己的形象就有些因小失大了。都說(shuō)職場(chǎng)暗礁布滿(mǎn),險惡至極,實(shí)踐上你栽了跟頭很多要素是你沒(méi)能用心查詢(xún)把握標準。擅用職場(chǎng)禮儀,會(huì )在一定程度上幫你成為一個(gè)受人敬重和等待的職場(chǎng)人而加分。

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  男士職場(chǎng)儀表禮儀

  男士身份的象征體現在外表上,想要成為一名成功人士,首先要懂得怎樣穿衣。

  男士不比女士那么愛(ài)美,愛(ài)逛街,多半男士還是討厭逛街的,因為他們覺(jué)得逛街比干體力活都累。累不累為了自己的前途,也不能太寒酸了,衣櫥里最少要準備有三套職場(chǎng)服飾,而且不能太破舊,一般隔兩至三天換一次。

  如果身材變胖了,一定要及時(shí)買(mǎi)些新衣服,不能再穿以前的衣服。一是不得體,而是感覺(jué)你這人不注意個(gè)人形象,不重細節。

  面試的時(shí)候,如果選擇帶領(lǐng)帶的話(huà),不要太鮮艷了,最好是藍色,給人平實(shí)的印象。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),要學(xué)會(huì )搭配服裝的款式、面料和色彩。

  當參加重大會(huì )議時(shí),如果你平常很注意自己的形象,重要會(huì )議時(shí)就無(wú)須刻意裝扮。另外,要注意自己的位置,打扮太過(guò)會(huì )喧賓奪主。

  不同的年齡和不同的身份應該有不同的發(fā)型,你應該隨之咨詢(xún)發(fā)型師,有所改變。

  正式場(chǎng)合應該用優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水筆,不僅表現品位,也是對別人的尊重。

  男士的皮鞋很重要,一定要隨時(shí)保持干凈。如果總等到皮鞋臟了才去擦,鞋子的皮就容易老化,一般穿三次就得擦一次,脫下來(lái)立刻就擦。

  即使是在夏天,談判的時(shí)候最好還是選擇透氣性好的長(cháng)袖襯衫,哪怕把袖子卷起來(lái)。

  不管是女士還是男士,手部的整潔很重要,所以手和指甲一定要整潔,要及時(shí)修剪。

  有塊自己的手表,很重要,它表示你很有時(shí)間觀(guān)念。材質(zhì)要選擇合適,鮮艷的塑膠手表不符合成熟感覺(jué),連功能復雜的運動(dòng)表也不合適。

  自己的西服要掛在專(zhuān)門(mén)的木質(zhì)衣架上,以保證下次穿時(shí)候是平整的。

  正裝襯衣口袋里布要裝東西,口袋里的雜碎兒會(huì )令你的風(fēng)度大減,最好少用。

  男士襪子一般選用單一顏色,黑色或者白色,襪子的色彩要和鞋相配,太花哨的襪子即使再喜歡,上班時(shí)也別穿。

  如果自己的包不夠大,就不要裝太多東西,或者直接換個(gè)大點(diǎn)的。

  男士頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng),太長(cháng)的頭發(fā)會(huì )讓人感覺(jué)你的狀態(tài)不太好,也不整潔。

  職場(chǎng)中男士穿著(zhù)禮儀

  西裝

  最容易被接受的男性西裝顏色是淺藍、黑中帶淺灰色,接下來(lái)就是褐色和米色。質(zhì)地應該是純毛,在視覺(jué)效果上羊毛比任何其他衣料都要好。

  襯衫

  襯衫著(zhù)裝原則:1、總是穿長(cháng)袖襯衫;2、總是穿白色或淡藍色襯衫;3、永遠不要違背原則1和2!鞍咨辈⒉皇且懦龓Уt或淡藍條紋的'白襯衫,這些“白色”襯衫盡管不是一流的,但都是可取的。單一色的白色襯衫傳遞著(zhù)某種不可言傳的感覺(jué):誠實(shí)、聰明和穩重。它應該是你的首要選擇,而藝術(shù)家、作家、工程師和其他創(chuàng )造性專(zhuān)業(yè)人員有時(shí)抵觸白色是事實(shí),對于他們來(lái)說(shuō),淡藍色也許是最好的選擇。記。侯伾降,底色越精妙,你給人留下的印象越好。

  領(lǐng)帶

  領(lǐng)帶給你的衣服起到了增色作用,一條純真絲領(lǐng)帶產(chǎn)生的職業(yè)效果最佳,其體現出來(lái)的優(yōu)雅給人的感覺(jué)最好,也最容易打好。亞麻領(lǐng)帶太隨便,最易起皺,只有在較暖和的天氣合適。毛料領(lǐng)帶不僅外觀(guān)隨便,而且打結困難。人造纖維有發(fā)光的特點(diǎn),當你希望它們給人淡雅的感覺(jué)時(shí),它們的顏色卻令人刺目,可能有損你的職業(yè)形象。

  鞋子

  男士應穿黑色或棕色的皮鞋,其他材料和顏色都不妥,會(huì )冒太大風(fēng)險!系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇,但幾乎廣為接受,無(wú)帶的也較大方得體,但切勿把這種鞋與船鞋混為一談。這種無(wú)帶的皮鞋需樸素大方、鞋幫較淺,無(wú)論白天還是晚上,在正式場(chǎng)合中都較合適。

  襪子

  襪子應和衣服相協(xié)調,因此,顏色多為藍色、黑色、灰色或棕色,襪子的長(cháng)度應該以你蹺腿時(shí)不露出太多的脛骨為宜,在你移動(dòng)雙腳時(shí)也不至于在腳踝部隆起?傊,彈性較好的裹及小腿處的襪子是你最好的選擇。

  職場(chǎng)男士交談禮儀的原則

  一、與人保持適當的距離。

  1 親密距離:距離在15厘米之內或15~46厘米之間,是人際交往的最小距離,適于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻,但不適宜在社交場(chǎng)合,大庭廣眾面前出面。

  2、恰當的稱(chēng)呼他人。

  我們之前學(xué)的稱(chēng)呼禮儀就可以派上用場(chǎng)了,在這里就不再做過(guò)多的解釋。

  3、及時(shí)肯定對方。

  在談話(huà)過(guò)程中,當雙方的觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí),談話(huà)者應迅速抓住時(shí)機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。

  4、態(tài)度和氣、語(yǔ)言得體。

  交談時(shí)要自然,要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多,談話(huà)距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。

  5、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量。

  交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起雙方的注意,加強表達的效果。一般問(wèn)題的闡述應使用正常的語(yǔ)調,保持能讓對方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。

  二、談話(huà)的禁忌

  1、切忌在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地高聲談笑,或我行我素地高談闊論,應顧及周?chē)说恼勗?huà)和思考。

  2、切忌喋喋不休地談?wù)搶Ψ揭粺o(wú)所知且毫不感興趣的事情。

  3、應避開(kāi)疾病、死亡、災禍以及其他不愉快的事這樣的話(huà)題,以免影響情緒和氣氛。

  4、不要問(wèn)過(guò)于私人的問(wèn)題,例如詢(xún)問(wèn)女性的年齡、是否結婚等,這是很不禮貌的行為。

  5、不要在社交場(chǎng)合高聲辯論,也不要當面指責,更不要冷嘲熱諷。

  6、不要出言不遜,惡語(yǔ)傷人。

  7、切忌在社交場(chǎng)合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談。

  8、切忌與人談話(huà)時(shí)左顧右盼,注意力不集中。

  9、談話(huà)時(shí)不要手舞足蹈。

  10、談話(huà)前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品。

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