酒店管理制度匯編（15篇）
在我們平凡的日常里，各種制度頻頻出現，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的酒店管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店管理制度1
物料倉管理制度的重要性不容忽視，它：
1、保障生產(chǎn)連續性：通過(guò)科學(xué)管理，確保物料供應穩定，避免因缺料導致生產(chǎn)中斷。
2、控制成本：減少物料浪費，降低庫存成本，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。
3、提高效率：優(yōu)化物料流轉流程，提高生產(chǎn)效率，縮短交貨周期。
4、保證質(zhì)量：嚴把物料質(zhì)量關(guān)，防止不合格物料流入生產(chǎn)環(huán)節，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
5、防范風(fēng)險：通過(guò)規范管理，預防物料損失、盜竊等風(fēng)險，維護企業(yè)資產(chǎn)安全。
酒店管理制度2
1、總經(jīng)理下達外出培訓指標的，由人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，確定培訓人員的名單，呈報總經(jīng)理批準后外出培訓。
2、部門(mén)或個(gè)人提出申請外出培訓的
�。�1）外出培訓申請報告交人力資源部按審批程序辦理。
�。�2）人力資源部負責了解培訓單位的培訓能力，經(jīng)確認后報總經(jīng)理批準。
�。�3）由人力資源部負責簽訂委托培訓協(xié)議。委托培訓協(xié)議需經(jīng)酒店領(lǐng)導審定。
3、員工的.學(xué)歷教育，其費用由個(gè)人自理。
4、員工外出培訓考核不合格或表現不好被招回者，其培訓費用不予報銷(xiāo)，犯有錯誤者，予以處理。
5、員工外出培訓的考核成績(jì)應填入員工培訓考核表，相應計入崗位提高培訓學(xué)時(shí)。
6、員工因外出培訓需酒店承擔培訓費用的，人力資源部須與員工簽訂培訓合同。在規定的服務(wù)期限內，員工離開(kāi)酒店，按規定補償酒店培訓費用。
酒店管理制度3
第一條為了加強和控制酒店的發(fā)票管理工作，保證酒店正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，根據《中華人民共和國稅收征管條例》和《內蒙古自治區發(fā)票管理暫行辦法》，結合酒店的具體情況制定本辦法。
第二條建立發(fā)票購買(mǎi)、發(fā)放、使用、繳回的專(zhuān)用登記簿。購買(mǎi)發(fā)票及時(shí)在登記簿上登記，已備查錄。
第三條對于已購入的各類(lèi)發(fā)票，應該加強管理、健全制度、專(zhuān)人負責、妥善保管。
第四條禁止轉借發(fā)票、禁止代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、禁止擅自拆本使用發(fā)票。丟失發(fā)票的，必須及時(shí)向酒店領(lǐng)導報告情況，并由酒店出面向稅務(wù)機關(guān)登記備案。
第五條開(kāi)具發(fā)票時(shí)要按國家規定實(shí)事求是填開(kāi)，發(fā)票各聯(lián)以復寫(xiě)紙套寫(xiě)，內容摘要真實(shí)，數量相符，大小寫(xiě)金額相符，注明日期，必須加蓋公章及填開(kāi)人印章。
第六條凡作廢的發(fā)票要收齊所有聯(lián)次加蓋作廢印章，并與存根一起妥善保存。
第七條使用后的發(fā)票要按照發(fā)生的時(shí)間順序妥善保管。
第八條酒店財務(wù)經(jīng)理應定期對各酒店發(fā)票使用情況進(jìn)行檢查。
第九條違反下列行為之一的，由酒店視其情節輕重，對責任個(gè)人進(jìn)行相應的處罰。
一、不按本辦法規定保管、使用發(fā)票的，扣責任人10元。
二、轉借、轉讓、涂改發(fā)票以及在填制發(fā)票時(shí)弄虛作假的'，扣責任人10元。
三、丟失發(fā)票后未及時(shí)向酒店領(lǐng)導報告的，扣責任人10元。
四、未經(jīng)批準，擅自拆本使用，銷(xiāo)毀發(fā)票的，扣責任人10元。
五、倒賣(mài)、代開(kāi)、虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的，已構成犯罪的送交司法機關(guān)處理。
酒店管理制度4
一、布草交接管理
1、酒店依據各包房按固定數量將全部布草分配到每個(gè)包房；
2、樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草，并對布草的數量及洗滌質(zhì)量負責，如有遺失，先追究該樓層布草管理員的責任。
3、各包房的.布草分開(kāi)管理，分別計數。如包房之間發(fā)生布草借用，必需做好記錄并按時(shí)歸還。
4、洗滌部門(mén)人員分別到各樓層收取臟布草，按包房分開(kāi)清點(diǎn)，并單獨填寫(xiě)收取數量；洗滌部門(mén)人員依據各樓層送洗的臟布草數量，配送相同數量的潔凈布草到各樓層。如洗滌部門(mén)有部分布草未能按時(shí)返還，應清楚注明布草拖欠數量及歸還期限，并有雙方簽名確認。
5、每天上早班后由布草管理員組織早班服務(wù)員清點(diǎn)的全部包房布草，認真記錄并核對數量是否與固定配備數相符。如有差異，按時(shí)查找原因，并報告酒店主管。
6、每周由酒店主管清點(diǎn)或抽查一次布草數量。
7、臟布草回收袋裝好，不行直接堆放在地上。
二、布草送洗管理
1、洗滌部門(mén)收送布草須避開(kāi)酒店營(yíng)業(yè)頂峰期。留意洗滌部門(mén)人員在酒店范圍內活動(dòng)必需嚴格遵守酒店規章要求。
2、清點(diǎn)臟布草時(shí)應避開(kāi)客人的視野，用墊布墊好，不行直接在走廊清點(diǎn)臟布草。
3、收取布草時(shí)，各樓層分開(kāi)點(diǎn)數。負責清點(diǎn)布草的服務(wù)員先將服務(wù)員工作表上記錄的布草運用情況匯總，協(xié)同洗滌部門(mén)人員一起分揀布草并現場(chǎng)清點(diǎn)、記錄，服務(wù)員將清點(diǎn)數量與匯總情況一一核對，看是否相符。數量及狀況確定后，雙方責任人簽名確認。
4、布草有嚴峻污跡的打個(gè)結做標記并單獨存放，告知洗滌部門(mén)做特別處理，并做好記錄。
三、布草收回管理
1、依據洗滌部門(mén)送回潔凈布草的時(shí)間，布置各包房服務(wù)員固定配備數補充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。
2、洗滌部門(mén)送回的布草，由酒店派人按雙方商定的驗收及質(zhì)量標準進(jìn)行檢查；如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題要按時(shí)退洗或要求賠償，并做好記錄。驗收完畢，雙方責任人共同在驗收交接單上簽字確認。以驗收單注明的類(lèi)別及數目作為結算依據。
3、收回的布草必需根據指定規格折疊。
酒店管理制度5
一、部門(mén)概述
營(yíng)銷(xiāo)部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,以擴大客源,增加酒店收益,樹(shù)立高檔商務(wù)酒店形象為中心開(kāi)展工作,既是酒店對外營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的窗口,也是酒店外聯(lián)和廣告宣傳的中樞。其功能是協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃,分解落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)指標,保證營(yíng)銷(xiāo)計劃的正確貫徹執行,保持酒店產(chǎn)品對市場(chǎng)需求的長(cháng)期適應性,以實(shí)現酒店產(chǎn)品的創(chuàng )新和增值。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,根據不同的客源情況運用多種營(yíng)銷(xiāo)方式和手段、爭取更多的客戶(hù)。公關(guān)策劃人員在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責廣告宣傳,樹(shù)立公眾形象,收集酒店內外相關(guān)信息,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好每月?tīng)I銷(xiāo)部市場(chǎng)綜合分析報告,提出相應措施,供領(lǐng)導參考。
二、部門(mén)組織機構圖(略)
三、崗位職責與工作內容
(一)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
報告上級:總經(jīng)理
督導下級:公關(guān)策劃員、營(yíng)銷(xiāo)代表
崗位職責:
制定并組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃,負責酒店形象的樹(shù)立和改善,督導營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),最終實(shí)現酒店的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的提高。
工作內容:
1、參與制定酒店營(yíng)銷(xiāo)預算,擬定酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃,報總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施,并針對不同季節市場(chǎng)變化和客源特點(diǎn),適時(shí)調整經(jīng)
2、分解落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)代表每月任務(wù)指標,督導各營(yíng)銷(xiāo)代表深入市場(chǎng),廣泛聯(lián)系客源。檢查各營(yíng)銷(xiāo)代表指標完成情況,保證部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的順利完成。
3、負責與重要客戶(hù)業(yè)務(wù)洽談,簽訂合同。接待與拜訪(fǎng)重要客戶(hù),掌握客戶(hù)優(yōu)惠價(jià)格標準與幅度。
4、做好部門(mén)各業(yè)務(wù)人員的工作安排和調度,了解工作情況,實(shí)施獎罰,充分調動(dòng)下屬員工積極性。
5、會(huì )同公關(guān)策劃員研究制定酒店公關(guān)活動(dòng)計劃,廣告宣傳促銷(xiāo)計劃,與新聞機構建立良好關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象和市場(chǎng)聲譽(yù)。
6、掌握酒店會(huì )員、散客、長(cháng)住、商務(wù)、團隊、會(huì )議等各類(lèi)客源的營(yíng)銷(xiāo)結構與營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格,控制營(yíng)銷(xiāo)成本和廣告宣傳費用,不斷提高經(jīng)濟效益。
7、參加酒店營(yíng)銷(xiāo)分析例會(huì ),匯報市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供準確信息供總經(jīng)理決策參考。每周組織部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)例會(huì ),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),客源情況,競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)情況和價(jià)格水平,分析部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題及原因,及時(shí)提出改進(jìn)措施。
8、加強酒店各部門(mén)的聯(lián)系,正確處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)接待服務(wù)管理水平。
9、認真貫徹酒店各項規章制度,制定部門(mén)管理制度,不斷提高部門(mén)管理水平。
10、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲并督導,組織部門(mén)人員參加培訓,提高員工素質(zhì)。
11、每月初和年終做上月和全年酒店營(yíng)銷(xiāo)綜合分析報告,提出相應措施,供總經(jīng)理參考。
12、完成上級委派的其他工作事項。
(二)公關(guān)策劃員(兼內勤)
報告上級:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
崗位職責:
全面負責公關(guān)策劃,廣告策劃和市場(chǎng)調研分析工作,并負責處理營(yíng)銷(xiāo)部日常事務(wù),做好文件、合同的存檔、打印、分發(fā)等工作,接待來(lái)訪(fǎng)人員。
工作內容:
1、擬定全年廣告宣傳、公關(guān)策劃和預算,經(jīng)上級批準后負責組織落實(shí)。
2、與飯店同行和旅游局等密切關(guān)系,收集相關(guān)信息。
3、加強與新聞機構、地區社團、政府機構的`聯(lián)系,收集、整理公關(guān)信息資料,起草廣告、宣傳等有關(guān)稿件。
4、組織一些大、中型公關(guān)活動(dòng),提高企業(yè)整體形象。
5、收集酒店內(其他部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)人員)各種信息。
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好酒店營(yíng)銷(xiāo)綜合分析報告。
7、協(xié)調與各部門(mén)的關(guān)系,承接安排各部門(mén)內部廣告、招牌、告示牌,會(huì )標等工作。
8、負責酒店美術(shù)設計與有關(guān)制作者等相關(guān)工作。
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并協(xié)助客戶(hù)與相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)代表會(huì )面。
10、接聽(tīng)電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)人員不在時(shí)負責留言。
11、整理本部門(mén)所有文件,合同、團隊會(huì )議接待通知單等,并分類(lèi)歸檔。
12、負責辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。
13、編排營(yíng)銷(xiāo)部每月值班表,做好本部門(mén)人員的考勤登記。
14、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
(三)營(yíng)銷(xiāo)代表
報告上級:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
崗位職責:
負責與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò ),發(fā)掘潛在客戶(hù),擴大企業(yè)市場(chǎng)范圍,為客戶(hù)提供服務(wù)。
工作內容:
1、根據分工負責會(huì )員、散客、團隊、餐飲、康樂(lè )及會(huì )議等服務(wù)項目的營(yíng)銷(xiāo)工作,并參與接待服務(wù)。
2、積極主動(dòng)配合酒店舉辦的各種活動(dòng),協(xié)調與酒店其他有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,確保對重要客人的接待服務(wù)。
3、根據酒店價(jià)格策略,與客戶(hù)進(jìn)行談判,以最終達成協(xié)議并簽署合同。
4、經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系,定期走訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,搜集并整理反饋信息,為正確分析市場(chǎng)提供資料。
5、利用公關(guān)技巧,廣為交際,結識各界人士,宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設施,擴大酒店影響,樹(shù)立酒店良好形象。
6、利用電話(huà)薄、報紙等,通過(guò)電話(huà)形式進(jìn)行信息捕捉,有針對性的進(jìn)行推銷(xiāo)。
7、自覺(jué)遵守酒店和部門(mén)規章制度,不斷學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
四、工作項目,程序與標準
(一)旅行社接待程序與標準
1、電話(huà)或傳真接收團隊詢(xún)價(jià)。
(1)做到說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、語(yǔ)音和藹、熱情;
(2)問(wèn)明團隊預定的內容,耐心、細致地予以解答,并合理報價(jià);
(3)問(wèn)明客戶(hù)姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)、傳真,并做好紀錄;
酒店管理制度6
一、材料'樣板制度'
我司對設計師與業(yè)主指定的裝飾材料品牌及樣板,采取從專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家采購樣板回來(lái),并把實(shí)物樣板送給設計師和業(yè)主鑒定,達到滿(mǎn)意后,直接從廠(chǎng)家按樣本品牌購回現場(chǎng)使用,不合格材料嚴禁進(jìn)入工地使用。
二、材料供應'需求制度'
1、材料需求流程
材料需求流程如圖
工程段材料需求計劃表--總材料需求計劃表--材料定貨計劃表--材料定貨合同簽訂--生產(chǎn)過(guò)程跟進(jìn)--材料進(jìn)場(chǎng)入倉
2、材料需要計劃
根據本裝修工程項目的設計文件、施工圖紙,以及我公司的施工方案、施工措施編制而成,反映該工程實(shí)體的各種材料的品種、規格、數量和時(shí)間要求。
3、材料來(lái)源計劃
根據需要計劃和我公司的可供貨源編制,反映構成該工程裝飾材料的來(lái)源方向,例如直接進(jìn)口或國內采購,專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家定購,市場(chǎng)采購等。
4、材料申請(采購)計劃
申請(采購)計劃是根據供應計劃編制的,反映我公司須從外部獲得材料的數量,是進(jìn)行采購、訂貨的依據。
三、材料驗收制度
本工程中所有材料,包括多種原材料,半成品及成品材料,必須先將材料技術(shù)資料、試驗數據,材料樣品及實(shí)地試驗結果等各種技術(shù)指標報請業(yè)主和監理工程師審批,即嚴格材料報驗制度。凡是資料不齊全或末經(jīng)批準的材料,一律不準進(jìn)入施工現場(chǎng)。在采購材料過(guò)程中,材料部根據樣板及有關(guān)技術(shù)指標對材料進(jìn)行嚴格驗收,杜絕不合要求的材料進(jìn)入現場(chǎng)。
四、施工現場(chǎng)材料管理
1、對現場(chǎng)材料按照平面圖統一存放,要求磚成丁,砂石成方,鋼木材分類(lèi)整齊碼放,原材、半成品分別放置。
2、施工垃圾及時(shí)清運,每日工完場(chǎng)清。
3、施工現場(chǎng)管理控制
預控以各責任區為管理點(diǎn)訂閱各項現場(chǎng)管理制度及獎罰制度,簽訂責任書(shū),責任到人,制度明確,獎罰分明。
落實(shí)1、項目經(jīng)理部每日對現場(chǎng)進(jìn)行檢查,對出現的問(wèn)題限期要求解決
2、每周對項目經(jīng)部班長(cháng)現場(chǎng)進(jìn)行一次評比,如開(kāi)例會(huì )予以獎評
五、料具領(lǐng)用管理
1、實(shí)行限額領(lǐng)料,減少損耗,降低生產(chǎn)成本,具體實(shí)施步驟:
各分部分項工程施工前由預算員作施工預算用料表
由工長(cháng)根據每日工作量下發(fā)任務(wù)書(shū)
材料員根據任務(wù)書(shū)限量發(fā)放材料
每日施工剩料及時(shí)回收入庫
項目經(jīng)理部對名分部工程用料加以控制
2、建立機械設備維修保護檔案,每月對各種機械進(jìn)行一次統一檢修,
上油保養,同機械使用者訂立操作、保養責任書(shū),保證機械良好運行。
3、實(shí)行出門(mén)條制度,材料進(jìn)出場(chǎng)須持工長(cháng)、材料員簽字的材料清單,項目經(jīng)理部每月匯總查對,廢舊材料由材料員負責分棟回收,充分利用。料區、庫房?jì)雀鞣N材料分類(lèi)碼放整齊,各種油漆專(zhuān)庫存放,材料臺帳記錄真實(shí)明白。
4、料具管理控制
項目總經(jīng)理部--項目部--勞務(wù)隊
1、由預算組、材料組對分部工程用料控制--(用料控制)1、按照施工預算,每日限量發(fā)放材料--(用量控制)--1、合理使用材料廢舊料及時(shí)回收
2、材料組、安全組對機械使用情況進(jìn)行監督--(機具控制)2、對機械入場(chǎng)檢查前驗收,定期組織檢修、保養--(機具控制)2、按章操作機械合理使用,定時(shí)保養,出現故障及時(shí)排除
3、安全組、材料組對施工材料存放進(jìn)行檢查--(料場(chǎng)控制)3、按照平面布置圖料場(chǎng)保證碼放整齊--(料場(chǎng)控制)3、工完料凈腳下清,每日清理現場(chǎng)
六、材料保管制度
對購入的材料和成品,設置專(zhuān)門(mén)的倉庫由專(zhuān)人保管、發(fā)放,需要防火 、防腐的材料按要求分類(lèi)堆放,妥善保管。
裝飾材料的`堆放方式:
1、石材堆放,要用枕木放于地上,小心碰角。
2、木飾面板、木板堆放,要架高地面,用以防水、防潮。
3、制作一些木箱,用于存放呈圓球等形狀的小單件物品。
4、制作一定的貨架,用于存放規格繁多的小件物品,以易于尋找。
在倉庫中存儲的各種材料必須加強保管和維護,針對不同的材料,采取相應的存儲措施,如分別是考慮溫度、濕度、防塵、通風(fēng)等因素,并采取防潮、防銹、防腐、防火、防霉等一系列措施,保護不同材料避免材料損壞。倉庫管理要有嚴密的制度定期組織檢查和維護發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,并要注意倉庫保安、防火工作。油漆等易燃易爆產(chǎn)品盡量減少庫存,并要單獨分開(kāi)存放。
七、利用專(zhuān)業(yè)工廠(chǎng)加工半成品,減少現場(chǎng)制作量
能夠在專(zhuān)業(yè)工廠(chǎng)加工成半成品或成品的物體盡量要專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家定做,在加工過(guò)程中由專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行監控。例如木線(xiàn)、飾面板、柜、木門(mén)等在專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家定做好、油漆好、包裝好,再到現場(chǎng)安裝。玻璃制品委托專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家加工,設計部跟進(jìn)。
八、對主要裝飾材料控制的具體做法
1、石材材料
(1)石材荒料和大板料送到加工廠(chǎng)時(shí)必須嚴格監控。按荒料編號順序加工,并檢查在礦山出料時(shí)的手噴漆記號,沒(méi)有記號的荒料絕對不準上鋸。
(2)鋸割時(shí),必須作好上鋸記錄,以便控制進(jìn)度。
(3)光面板要嚴格控制好板材的粗磨、細磨、精磨和拋光的全過(guò)程,主要控制手段是:
�、龠x用意大利設備--大板連續磨拋機,自動(dòng)控制。
�、谥鹛柛鼡Q磨石,進(jìn)行粗磨、細磨和精磨,所有磨石選用進(jìn)口磨石所有工序連續完成。
�、奂毮�、精磨時(shí)必須適量加水,以免燒壞板面。
�、苎心r(shí),均勻地對板面施加一定的壓力,全自動(dòng)控制。
�、菁庸ぷ詈笠坏拦ば蚴菕伖�。令光澤度在400~500范圍內,則為啞面板,光澤度在850~900范圍內為光面板,用儀器wgg60-s(c)數字光澤度測量?jì)x測定驗收,拋光驗收合格。
(4)定線(xiàn)開(kāi)界用電腦數控紅外線(xiàn)石材切割機(嚴禁用人工手搖鋸切割)確保成品的平面尺寸精確,垂直角度準確方正。光面板在開(kāi)辦前先在板背后用油性毛刷沿長(cháng)度方向畫(huà)一標志線(xiàn)(本標志線(xiàn)在鋪貼地面時(shí)作方向控制用),然后上臺開(kāi)界。
(5)切割好的板材按以下標準驗收;
�、匍L(cháng)度、寬度誤差為:±1mm;
�、趦蓷l對角線(xiàn)長(cháng)度誤差為:±1mm;
�、燮秸日`碼差對角線(xiàn)量±1mm內,用鋁合金靠尺檢查;
�、芎穸日`差為:±1mm;
�、輰馃�,研磨后不經(jīng)拋光工序即下線(xiàn),先驗收平整度,用2m鋁合金靠尺檢查,誤差在1mm之內,平整度驗收通過(guò)后,進(jìn)行火燒工序,火燒后檢查板面,質(zhì)感均勻,然后上電腦數控切割臺開(kāi)界成需要尺寸成品。
(6)經(jīng)加工好、驗收好的石材,須作防污或防水、抗堿處理的,則必須按要求涂刷相應的處理劑,待干燥后,綁扎搬運,措施是:采用木箱包裝法,具體做法:
�、俳�(jīng)檢驗好的仿古石、大理石等產(chǎn)品,兩塊產(chǎn)品光面相對,在周?chē)友a防潮紙。
�、诎蠢Π玫漠a(chǎn)品順序立于箱內,周?chē)障队酶挥袕椥缘能浱盍先o,確保產(chǎn)品在箱內不松動(dòng)。
�、勰鞠湟o固,用白杉木板做木箱,木板不得有霉爛、碎裂,不能用等外品,箱板厚度不得小于20mm,木箱兩端須加設鐵腰,橫檔上加設鐵包角,外邊要加對角交叉檔。
�、苊總�(gè)木箱內外,都不準有釘尖外露,不允許用帶色的易染物填料塞空,而要用塑料泡沫紙。
�、菅b好后,打上'向上'、'防潮'、'小心輕放',及規格、塊數等標志。
(7)標注好施工日期,盡量保證運到工地立即施工,以減少現場(chǎng)堆放量。
(8)運輸要避免長(cháng)途運輸對石材的碰損崩角。
(9)石材運工地,在特定在加工場(chǎng)內進(jìn)行二次加工處理(包括磨小斜邊和防滲、防污處理),建議選用意大利進(jìn)口產(chǎn)品--'保得10s'對光板進(jìn)行底面、側面防滲處理,對火燒板進(jìn)行防污處理,美紋紙包邊角處理。二次處理完成后,由搬運班送至施工段。
1、對木材的控制
(1)木飾面板及木裝飾線(xiàn)嚴格按照最后確認的樣板購買(mǎi),達到飾面效果為準則,采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
(2)各類(lèi)夾板、大芯板以?xún)?yōu)質(zhì)進(jìn)口為佳/
(3)木龍骨采用干燥、無(wú)變形、變曲的優(yōu)質(zhì)木方。
(4)對于木線(xiàn)條、收口線(xiàn)、角線(xiàn)等我們將采取直接到廠(chǎng)家定做加工的措施。
�、倬_計算統計出各類(lèi)紙條的數量,繪制截面大樣圖及說(shuō)明
�、谂蓪�(zhuān)業(yè)木工和油漆工到專(zhuān)業(yè)加工廠(chǎng)監控加工過(guò)程。
�、蹖υ镜倪x擇必須是經(jīng)干燥、防蛀處理顏色一致。
�、苓x擇木線(xiàn)條中無(wú)扭曲、疤裂、腐朽的部分,還要注意木線(xiàn)條的色澤應一致,尺寸厚薄均勻,表面光滑無(wú)坑,硬度一致,無(wú)破損現象,棱角分明。
�、荼M量加工尺寸較長(cháng)的木線(xiàn),裝飾時(shí)減少拼接,如門(mén)框、窗框等部位,木線(xiàn)不能接拚,需按尺寸定長(cháng)加工。
�、迣庸ず玫哪揪�(xiàn),油漆工立即進(jìn)行打磨油漆、防塵等處理,油漆工序必須在漆房?jì)冗M(jìn)行,然后用軟性包裝物打好包裝運往工地,注意保護。
3、對其他板材如大理石,將根據施工進(jìn)度,直接到廠(chǎng)家選購特等品,沒(méi)有現貨的大理石要提前訂貨。
4、其他附材的購買(mǎi)將采取預算下料單,成批采購,驗收標準和主材一樣,杜絕以次充好。
5、對購入的成品,如燈具、水件、潔具、電器之類(lèi),采取業(yè)主與設計師指定品牌,先送樣品,滿(mǎn)意后直接到廠(chǎng)家定購發(fā)貨。
6、對木門(mén)、木作半成品全部在家具廠(chǎng)制作,房?jì)韧瓿捎推峁ば?做好成品后包裝好,運載現場(chǎng)安裝。
7、對玻璃品質(zhì)的控制
(1)全部玻璃委托專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家生產(chǎn)制作,鋼化玻璃、磨砂玻璃背面上色玻璃,另附詳細專(zhuān)業(yè)資料。全部玻璃均先送樣板,再訂貨生產(chǎn)。
(2)各種玻璃品質(zhì)控制按國標驗收。
(3)注意玻璃成品保護,絕對不允許有劃花玻璃的現象發(fā)生,缺角、崩邊、磨砂不均勻、顏色不一致、有氣泡等小毛病均不允許。
九、裝飾材料的白蟻防治措施
1、加強室內通風(fēng),加強防潮措施,在風(fēng)高物燥的時(shí)候,以防白蟻飛入施工現場(chǎng)而埋下隱患。
2、加強白蟻防治知識的培訓,施工時(shí)處處留意。
3、加強木材、天花等材料的防蟻化學(xué)處理,防患于未然。
4、咨詢(xún)防蟻專(zhuān)家盡量材料防蟻材料。
5惹遇到白蟻及時(shí)通知廣州中山大學(xué)白蟻防治中心,并同其保持長(cháng)期的合作關(guān)系,以共同防治白蟻。
十、外地工廠(chǎng)生產(chǎn)運輸保證措施
現在的裝飾正在向工廠(chǎng)化加工發(fā)展,工廠(chǎng)作業(yè)流水生產(chǎn),有利于縮短工期、保證質(zhì)量、有利于現場(chǎng)管理。我司將在廣州進(jìn)行工廠(chǎng)生產(chǎn)木門(mén)、固定家具、墻面可以定尺定模的造型等。因桂林的裝飾材料根本無(wú)法滿(mǎn)足裝修要求,故材料均在廣州采購。往桂林運輸時(shí)間在13小時(shí)左右,對于保證施工工期不會(huì )受到影響。
酒店管理制度7
酒店保安部管理工作實(shí)務(wù)部門(mén)楷述保安部是擔負酒店安全保衛工作的部門(mén),是公安部門(mén)在酒店進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量。
對酒店實(shí)施安全監督,確保酒店各場(chǎng)所安全,安定,減少違法犯罪,保證住客和工作人員的人身安全,使酒店有秩序地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
保安部具體職責
(1)對酒店實(shí)施安全監督,確保酒店各場(chǎng)所安全、安定,使酒店有秩序地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(2)做好安全防范工作,減少違法犯罪、打架斗毆等惡性案件在酒店發(fā)生,保障住客和工作人員的人身安全。
(3)做好本酒店員工的“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)安全教育,落實(shí)各項安全保衛責任制。
統領(lǐng)、指導、協(xié)助各部門(mén)崗位做好防范工作,保護客人和酒店的財物安全。
(4)嚴格治安管理,重點(diǎn)抓好除“七害”工作。
配合公安機關(guān)開(kāi)展對案件的偵破工作,協(xié)助公安部門(mén)打擊違法犯罪活動(dòng)。
查處酒店發(fā)生的案件、事故。
(5)協(xié)助做好vip接待和重要活動(dòng)的安全保衛。
(6)管理好保安檔案資料。
(7)完成經(jīng)理或上級交辦的其他事項。
保安部工作管理制度
1、儀表儀容:
(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求著(zhù)制服、佩戴工作名牌。
(2)上崗后注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問(wèn)題要妥善分析情節的輕重、果斷公平;
(3)工作人員不準留長(cháng)頭發(fā)、胡子、長(cháng)指甲,違者警告,限期改正。
2、執勤部分:
(1)遇到報警時(shí)應沉著(zhù)、冷靜、準確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導報告,消防人員不準擅自離崗,違者按失職論處;
消防中心當班工作人員不準打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),非保安人員不得進(jìn)入,任何人不準在消防中心會(huì )客;
(3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛生,保持環(huán)境衛生干凈、整齊,各類(lèi)控制臺無(wú)灰塵。
3、大堂部分:
(1)值班員必須按指定地點(diǎn)堅守崗位,不得閑談,不準到總臺閑坐,妨礙他人工作;
對于來(lái)賓有不文明禮貌的行為應及時(shí)糾正;
如因離崗而造成酒店財產(chǎn)損失又未將肇事者抓獲,視情節給予作相應處罰。
(2)用餐時(shí)必須互相輪換,不得空崗用餐;
一旦發(fā)現異常情況,應迅速趕赴現場(chǎng),同時(shí)應向值班領(lǐng)導匯報;
不妥善處理又不及時(shí)匯報者,視情節輕重和影響大小給予必要的處分。
(3)工作時(shí)間嚴禁會(huì )客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報、看小說(shuō)、寫(xiě)信、聊天、睡覺(jué),因造成損失者根據情節輕重給予處罰。
4、外勤部分:
(1)保障消防通到暢通和停車(chē)場(chǎng)秩序的良好,如因亂停放而造成塞車(chē),追究當班人的責任;
(2)要經(jīng)常巡邏檢查重點(diǎn)位置,發(fā)現可疑分子要查問(wèn)清楚,防止意外事故發(fā)生。
5、遲到,早退,病、事假,曠工的處理:
(1)遲到、早退10分鐘內給予警告,超過(guò)30分鐘以上按曠工論處,曠工一天按三天扣發(fā)。
(2)病假必須有醫院證明,方可病休;
(3)事假必須提前向部門(mén)經(jīng)理請假,除特殊情況外,不準代請或電話(huà)請假。
不按規定的,按曠工論處。
6、交接班要按時(shí)交接,交接要詳細填寫(xiě)值班筆記,領(lǐng)班每天必須詳細檢查記錄情況,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報。
7、嚴格遵守保密制度不得泄露保安內部的各種資料。
保安崗位任職的基本要求
(1)有強烈的工作責任心。
(2)熟悉國家法律及政府有關(guān)治安管理條例的內容。
(3)有細致的觀(guān)察力,能對周?chē)挛锛毼⒌淖兓鞒鲅杆贉蚀_的判斷。
(4)熟悉掌握各種保安設備的`使用方法。
(5)有一定的酒店經(jīng)營(yíng)理念,能正確處理服務(wù)與安全保衛的關(guān)系。
(6)有一定的組織能力,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能迅速作出反應,有效地組織人力控制事態(tài)。
保安部經(jīng)理崗位職責保安經(jīng)理對酒店安全負有具體的領(lǐng)導責任。
(1)制定保安部的工作計劃和各種保衛方案,負責調配,部署保安力量。
(2)主持保安部例會(huì ),傳達、貫徹總經(jīng)理的指令。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,處理酒店日常保安事務(wù)和保安人員的工作情況。
(3)對案件、事故親自組織調查處理。
(4)熱情接待來(lái)訪(fǎng),受理有關(guān)本部門(mén)的各種投訴及抗拒。
(5)做好對本部門(mén)員工的管理督導工作,抓好保安隊伍日常的業(yè)務(wù)培訓和考核。
(6)完成上級領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的任務(wù)。
保安員崗位職責
(1)服從上級的指令。
(2)熟悉本崗位的職責與操作規程。
熟悉酒店及周?chē)牡匦�、地物及消防設施的分布和使用方法。
(3)掌握進(jìn)出客人動(dòng)態(tài)。
維持大堂秩序,對外來(lái)人員要有禮貌地詢(xún)問(wèn)和登記,勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店內或在大堂及門(mén)前逗留,如果住戶(hù)的客人來(lái)訪(fǎng),必須進(jìn)行登記。
維護公共場(chǎng)所秩序,特別是大堂的環(huán)境形象,勸阻客人隨地坐臥或亂丟雜物。
勸阻衣冠不整以及精神不正常的人進(jìn)酒店或在附近逗留。
勸阻無(wú)證流動(dòng)小販在酒店門(mén)前叫賣(mài)。
(4)果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題。
發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查或監控。
發(fā)現行動(dòng)異常的客人,要報告主管、經(jīng)理,并做好控制。
(5)遇有火警及其他事故應及時(shí)撲救迅速報告、或采取其他有效措施,保護好現場(chǎng)。
(6)巡視各部位的安全情況,特別是消防重點(diǎn)部位和防盜部位,如查看使用明火、電器的部位。
查看氣、油、電的儲藏點(diǎn)或管道、路線(xiàn)等,防盜門(mén)、窗、網(wǎng)、鎖。
(7)保護酒店的財產(chǎn),巡查各部門(mén)的重要物品,重點(diǎn)保護好大堂及門(mén)外的工藝品,防止被盜和損壞。
檢查出入酒店的大宗物品。
(8)處理值班期間發(fā)生的治安問(wèn)題和客人的一般投訴。
(9)提醒客人保護好和帶好自己的物品,發(fā)現客人的遺留物品要做好監護,防止他人取走,幫助新的客人搬卸行李,在客人填表登記時(shí),進(jìn)行有效監視,防止遺失。
(10)保管好值班所用通訊器材等公用物資和設施。
(11)保持通道內外交通通暢,特別是出入路口暢通。
維持車(chē)輛進(jìn)出安全。
如有特殊任務(wù),要留好車(chē)位,確保vip車(chē)輛的安全,協(xié)助做好vip的接待。
(12)執行上級交辦的任務(wù)。
酒店管理制度8
前廳部作為酒店的“門(mén)面”，其管理水平直接影響到客戶(hù)的第一印象和整體體驗。良好的.管理制度能提升服務(wù)效率，降低運營(yíng)風(fēng)險，增強客戶(hù)忠誠度，從而提高酒店的競爭力和盈利能力。它還能為員工提供清晰的工作指導，促進(jìn)團隊協(xié)作，提升員工滿(mǎn)意度。
酒店管理制度9
1、酒水領(lǐng)料單須一式二聯(lián)，第一聯(lián)交倉庫保管員，第二聯(lián)由酒水員自己保存，由酒水員按編寫(xiě)號逐日將領(lǐng)料單上交餐飲部成本核算員。
2、領(lǐng)飲料時(shí)必須將品名、數量填寫(xiě)清楚，交餐廳經(jīng)理簽字，方可生效，若有涂改現象，此聯(lián)單以作廢處理。
3、酒水員領(lǐng)用酒水時(shí)，若運輸途中損壞，按實(shí)物價(jià)格賠償。
4、營(yíng)業(yè)前酒水員必須將每瓶（聽(tīng)）飲料擦干凈，營(yíng)業(yè)時(shí)酒水員憑酒水單發(fā)放酒水，每餐營(yíng)業(yè)結束后，酒水員要將酒水單與賬臺進(jìn)行核對，并作好記錄，每月酒水表必須填寫(xiě)清楚，做到日清日結酒水毛利，每月餐廳經(jīng)理要對本部門(mén)酒水盤(pán)點(diǎn)一次。
5、酒水員每日必須檢查酒水品種是否齊全，若倉庫無(wú)貨要及時(shí)請購。
6、嚴禁員工私拿飲料，一經(jīng)發(fā)現，提供人和拿用人一并從嚴懲處，在保證質(zhì)量的前提下，團體用餐飲料如有節余，必須填表一式兩份，一份酒水員保存，一份交餐飲部經(jīng)理按月結算一次。
7、客人點(diǎn)用飲料品種，必須與酒水單上所開(kāi)品種相同，不得采取變通辦法（如茶水充酒水），一經(jīng)發(fā)現，按實(shí)數對當事人從嚴處罰。
8、酒店內部舉行促銷(xiāo)活動(dòng)，多余的酒水必須填表一式兩份，一份酒水員留存，一份交餐飲部經(jīng)理，若私自存放享用或供他人使用，一經(jīng)發(fā)現，從嚴論處。
9、各種飲料、酒水價(jià)格，不許隨意改動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現，對責任人從重處罰。
酒店管理制度10
酒店作為人們休息娛樂(lè )的場(chǎng)所，應該注重安全治安的管理。一旦發(fā)生安全事故或者治安問(wèn)題，不僅會(huì )影響酒店的聲譽(yù)和形象，更可能給客人和員工帶來(lái)傷害和損失。因此，建立健全的安全治安管理制度是酒店必須要做的。
1.人員安全管理
酒店的人員安全管理包括員工的招聘和培訓、安全制度和規章制度的建立和執行、安全培訓和演練、安全巡檢和檢查等。酒店應該通過(guò)面試、考試、調查等方式，對招聘的員工進(jìn)行嚴格篩選。同時(shí)，針對不同崗位的員工，應該進(jìn)行不同形式的安全培訓和演練，以提高員工的.安全意識和應對能力。
酒店應該建立并執行多項安全制度和規章制度，包括設立禁止吸煙區域、規范員工著(zhù)裝、嚴禁攜帶易燃易爆物品等。同時(shí)，應該制定安全應急預案和演練計劃，以提高應急響應的能力。
2.客房安全管理
客房是酒店最核心的服務(wù)內容之一，對客房的安全管理尤為重要。酒店應該采取多項措施，確�？头康陌踩�。
首先，應該設立門(mén)卡或密碼鎖，以提高客房的安全性。同時(shí)，客房?jì)葢撆鋫浠馂膱缶�、逃生指示標識、滅火器等設施，以應對突發(fā)火災。另外，酒店應該加重對客房的保潔和維護，及時(shí)發(fā)現和排除存在的安全隱患。
3.公共區域安全管理
酒店公共區域包括大廳、餐廳、會(huì )議室等場(chǎng)所。針對公共區域的安全管理，酒店應該制定詳細的管理制度和規章制度，并加強巡邏值守和檢查力度。
此外，酒店應該加強對客人的安全提示和提醒，如在游泳池旁設置警示標識，提醒客人注意安全；在露天餐廳外設立安全防護帳篷，以防止客人在用餐時(shí)被飛來(lái)的異物傷害等。
4.停車(chē)場(chǎng)安全管理
酒店停車(chē)場(chǎng)是客人車(chē)輛停放的區域，也是容易發(fā)生安全事件的場(chǎng)所。酒店應該采取一系列措施來(lái)加強停車(chē)場(chǎng)的安全管理，提高客人的車(chē)輛安全防范意識。
首先，應該安裝監控設備，時(shí)刻監控停車(chē)場(chǎng)的情況。其次，應該制定嚴格的停車(chē)場(chǎng)管理制度，如車(chē)輛劃定停放區域、設立進(jìn)出口閘口、限制停車(chē)時(shí)間等。最后，酒店應該為客人提供保安巡檢、車(chē)位指引等服務(wù)，以提高客人的停車(chē)安全意識。
5.網(wǎng)絡(luò )安全管理
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，酒店的網(wǎng)絡(luò )管理也越來(lái)越重要。酒店應該采取一系列措施，確保網(wǎng)絡(luò )的安全性。
首先，應該對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行分類(lèi)管理，將酒店內部網(wǎng)絡(luò )、客人使用的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )等分開(kāi)管理。其次，應該設立網(wǎng)絡(luò )防火墻等安全設施，對外網(wǎng)和內網(wǎng)進(jìn)行隔離和防護。最后，酒店應該加強對網(wǎng)絡(luò )的管理和維護，加大巡檢和檢查力度，及時(shí)排除存在的安全隱患。
綜上所述，酒店安全治安管理制度是酒店必須要做的。酒店應該從人員管理、客房管理、公共區域管理、停車(chē)場(chǎng)管理、網(wǎng)絡(luò )管理等多個(gè)方面入手，建立完善的安全治安管理制度，以提高酒店的安全保障能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
酒店管理制度11
酒店餐飲部管理制度旨在規范餐飲服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，確保食品安全，提高員工工作效率，實(shí)現部門(mén)運營(yíng)目標。這一制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1.員工管理：包括招聘、培訓、績(jì)效評估和職業(yè)發(fā)展路徑。
2. 服務(wù)質(zhì)量標準：設定餐飲服務(wù)流程、禮儀規范和服務(wù)質(zhì)量標準。
3.食品安全管理：涵蓋食材采購、儲存、加工、烹飪和廢棄物處理等環(huán)節。
4.設備維護：規定設備的日常保養、故障報修和更新替換流程。
5.成本控制：制定預算管理、物料消耗監控和節約措施。
6.客戶(hù)關(guān)系管理：包括投訴處理機制和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
內容概述：
1.員工行為準則：明確員工的職責、行為規范和職業(yè)道德。
2. 營(yíng)業(yè)時(shí)間管理：規定餐廳的開(kāi)放時(shí)間、用餐時(shí)段和特殊活動(dòng)安排。
3.菜單設計與更新：定期更新菜單，考慮季節性食材和客戶(hù)需求。
4.促銷(xiāo)活動(dòng)策劃：制定營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)。
5.衛生清潔標準：設定餐廳、廚房及餐具的`清潔標準和頻率。
6.應急處理預案：應對突發(fā)情況如食品污染、設備故障等。
酒店管理制度12
設計院薪酬管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分，它涵蓋了薪酬結構、績(jì)效考核、福利待遇、晉升機制等多個(gè)方面，旨在通過(guò)科學(xué)合理的薪酬分配，激發(fā)員工的工作積極性，提升設計院的整體運營(yíng)效率。
內容概述：
1.薪酬結構：明確基本工資、績(jì)效獎金、項目提成、年終獎等各項構成，確保薪酬的.公正透明。
2.績(jì)效考核：建立客觀(guān)公正的績(jì)效評價(jià)體系，將工作成果與薪酬掛鉤，激勵員工提高工作效率。
3.福利待遇：包括社會(huì )保險、住房公積金、健康保障、休假制度等，增強員工的歸屬感。
4.晉升機制：設定明確的晉升路徑和標準，鼓勵員工通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能提升和工作貢獻獲得更高的職位和薪酬。
5.培訓與發(fā)展：提供持續的學(xué)習機會(huì )，支持員工的職業(yè)成長(cháng)，與薪酬增長(cháng)相匹配。
酒店管理制度13
1、施工組織部署
1、1組織施工以土建工程為主，水、電、暖安裝及裝飾工程配合施工，協(xié)調業(yè)主所指定或認可的各專(zhuān)業(yè)施工班、單位的施工。
1、2整體工程分結構施工期、水、電、暖通安裝和裝飾施工期。水、電、暖通調試及裝飾期，通過(guò)平衡協(xié)調及調度，緊密地組織成一體。
1、3一切施工協(xié)調管理即人、材、物首先要滿(mǎn)足施工進(jìn)度計劃要求，并及時(shí)調整，確保工程總施工進(jìn)度計劃的實(shí)施。
1、4組織計劃施工內容有土建工程、水、電、暖通、通訊、裝飾、調試等工程。
1、5各施工專(zhuān)業(yè)班組、單位應無(wú)條件服從施工總計劃。
2、施工協(xié)調管理
2、1與設計單位（部門(mén)）的工作協(xié)調。
�、湃绻袠�，我們即與設計院聯(lián)系，進(jìn)一步了解設計意圖及工程要求，根據設計意圖提出我們的施工實(shí)施方案。向設計單位提交的施工方案中，包括施工可能出現的各種結構情況，協(xié)助設計單位完善設計內容和設備物資洗型。
�、品e極參與設計的深化工作。
�、侵鞒质┕D審查，協(xié)助業(yè)主會(huì )同設計單位，供應商（制造商）提出建議，完善設計內容和設備物資選型。
�、冉M織地方專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)與設計師的聯(lián)系，向設計方提供需要主管部門(mén)協(xié)助的專(zhuān)項工程，如外配電、水、通訊、市政、污水處理、環(huán)保、廣播電視等的設計和使用功能的實(shí)現。
�、蓪κ┕ぶ谐霈F的情況，除按設計師、監理的要求及時(shí)處理外，還應積極修正可能出現的設計錯誤；并會(huì )同業(yè)主、設計師、監理、施工方按照總進(jìn)度與整體效果要求，驗收樣板產(chǎn)品，進(jìn)行部位驗收、中途質(zhì)量驗收、竣工驗收等。
�、矢鶕䴓I(yè)主指令，組織設計方參加機電設備、裝飾材料、衛生潔具等的選型、選材和定貨，參加新材料的定樣采購。
2、2與監理師的協(xié)調
�、旁谑┕と^(guò)程中，嚴格按照業(yè)主及監理師批準的施工大綱''施工組織設計'進(jìn)行對施工單位的質(zhì)量管理。在各專(zhuān)業(yè)施工班組（單位）'自檢'和項目工程施工專(zhuān)檢的'基礎上，接受監理工程師的驗收和檢查，并按照監理要求，予以整改。
�、曝瀼毓炯航⒌馁|(zhì)量控制、檢查、管理制度，并根據此對各專(zhuān)業(yè)施工班組予以檢控，確保產(chǎn)品達到優(yōu)良。公司對整個(gè)工程產(chǎn)品質(zhì)量負有最終責任。任何下屬分包單位、專(zhuān)業(yè)施工班組的工作失職、失誤均視為本公司的工作失誤。因而杜絕現場(chǎng)施工分包單位、專(zhuān)業(yè)班組，個(gè)人不服從監理工作的不正�，F象發(fā)生，監理工程師的一切指令都必須無(wú)條件的全面落實(shí)、執行。
�、撬羞M(jìn)入現場(chǎng)使用的成品、半成品、設備、材料、器具均主動(dòng)向監理提交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保單，應按規定使用前進(jìn)行物理化學(xué)試驗檢測的材料，主動(dòng)遞交檢測結果報告，使所使用的材料、設備不給工程造成浪費或造成返工。
�、劝床课换蚍猪椆ば驒z測的質(zhì)量，嚴格執行上道工序不合格、下道工序不施工的準則，使監理能順利開(kāi)展工作。對可能出現的意見(jiàn)不一的情況，遵循先執行監理的指導，后予以嗟商統一原則，在現場(chǎng)質(zhì)量管理工作中，維護好監理師的權威性。
2、3與業(yè)主間的協(xié)調
�、攀┕挝粫�(huì )同業(yè)主（發(fā)包方代表）對擬定的分包單位予以考察并采用競爭錄用的方法，使所選擇的分包單位無(wú)論是資質(zhì)、管理經(jīng)驗上符合工程要求。
�、曝煶煞职鼏挝凰x用的材料、設備必須在事前征得業(yè)主代表的審定，嚴禁擅自代用材料和劣質(zhì)材料。
�、菄栏裾罩贫ǖ目偲矫娌贾脠D按圖就位，且按公司制定的現場(chǎng)標準化施工的文明管理規定，做好施工現場(chǎng)的標準化工作。
�、缺竟緦⒁愿鱾�(gè)指令，組織指揮各專(zhuān)業(yè)施工班組科學(xué)合理地進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn)，協(xié)調施工中所產(chǎn)生的各類(lèi)矛盾以合同中明確的責任，來(lái)追究貽誤方的責任，盡可能地減少施工中出現的責任模糊和推諉扯皮現象，而貽誤工程或造成經(jīng)濟損失。
�、蓱粩嗉訌娊逃c管理，增強員工對產(chǎn)品的保護，做到上道工序對下道工序的負責，完工產(chǎn)品對業(yè)主負責。使產(chǎn)品不污、不損。
2、4協(xié)調方式
�、虐纯傔M(jìn)度制定的控制節點(diǎn)，組織協(xié)調工作會(huì )議，檢查本節點(diǎn)實(shí)施的情況，制訂、修正、調整下一個(gè)節點(diǎn)的實(shí)施要求。
�、剖┕挝粫�(huì )同業(yè)主代表定期或不定期地組織對工程節點(diǎn)、工程質(zhì)量，現場(chǎng)標準化、安全生產(chǎn)、計量狀況、工程技術(shù)資料、原材料及電器具等的檢查，并制定必要的獎罰制度，獎優(yōu)罰劣，另外對檢查結果做好書(shū)面記錄進(jìn)行匯總、總結，在總結中不斷改進(jìn)、提高。
�、枪卷椖抗芾聿块T(mén)以周為單位，提出工程簡(jiǎn)報，向業(yè)主和各有關(guān)單位反映，通報工程進(jìn)展狀況及需要解決的問(wèn)題，使有關(guān)各方了解工程的進(jìn)行情況及時(shí)解決施工中出現的困難和問(wèn)題。根據工程進(jìn)展，我們還將不定期地召開(kāi)各種協(xié)調會(huì )議，協(xié)助業(yè)主與社會(huì )各業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以確保工程進(jìn)度。
酒店管理制度14
空調機房是大樓中央空調系統的中心,為加強管理,特制定以下制度:
1、機房的全部設備,必須由值班制冷工操作,非值班人員禁止操作,無(wú)關(guān)人員須經(jīng)工程部辦公室書(shū)面許可方可進(jìn)入空調機房。
2、保持良好的室內照明和通風(fēng)。
3、做好運行記錄,每班至少巡查一次,巡查內容包括:聽(tīng)有無(wú)異常的聲音,看機組各處的壓力和溫度是否正常,發(fā)現異常及時(shí)修理并上報。
4、每半年定期檢查一次,及時(shí)更換磨損的零件,作好記錄。
5、根據空調負荷的'變化,調節機組,使其達到節能運行的效果。
6、機房每周打掃一次,機組每月擦一次。
政策制定人審批人執行日期
酒店管理制度15
1、每個(gè)員工要熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,心往一處想,勁往一處使,把工作做到精益求精;
2、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,迅速提高自身素質(zhì),做一流工作,創(chuàng )一流業(yè)績(jì);
3、按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,有事請假,做到出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn),做到高效率工作;
4、每個(gè)員工穿著(zhù)要整潔大方,堅決按酒店的.儀容儀表做好,更好地樹(shù)立酒店的形象;
5、待人接物要有禮貌,遇見(jiàn)客人主動(dòng)打招呼,面帶微笑,說(shuō)話(huà)要和藹可親、講普通話(huà);
6、工作時(shí)間精力要高度集中,一絲不茍,不隨便聊天或脫離崗位;
7、每個(gè)員工要自覺(jué)遵守酒店制定的各項規章制度,不走樣、更不能陽(yáng)奉陰違;
8、無(wú)規矩不成方圓,獎優(yōu)罰劣,激發(fā)每個(gè)員工積極性;
9、按時(shí)參加酒店舉行的各種會(huì )議,認真聽(tīng),深刻領(lǐng)會(huì ),堅決執行;
10、做一名合格的四星級酒店員工。
【酒店管理制度】相關(guān)文章：
酒店的管理制度06-19
酒店管理制度07-02
酒店的管理制度03-08
酒店管理制度09-03
酒店管理制度（經(jīng)典）05-16
酒店倉庫的管理制度12-16
酒店餐飲管理制度06-18
酒店常規管理制度07-01
酒店餐飲管理制度07-01
酒店衛生的管理制度07-05