酒店衛生的管理制度

時(shí)間:2024-10-19 19:44:39 志華 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店衛生的管理制度(精選13篇)

  在現在社會(huì ),很多場(chǎng)合都離不了制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的酒店衛生的管理制度,希望能夠幫助到大家。

酒店衛生的管理制度(精選13篇)

  酒店衛生的管理制度 1

  一)總則

  1、酒店場(chǎng)所內、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開(kāi)窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專(zhuān)用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生,專(zhuān)布專(zhuān)用,定期消毒。窗臺式空調器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無(wú)積塵。

  2、臥具要一客一換、長(cháng)住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、認真執行“法定傳染病報”及“公共場(chǎng)所危害健康事故報告”制度。

  二)客用口杯、茶杯消毒制度

  1、消毒劑:“一片凈消毒片,”優(yōu)氯凈“消毒粉

  2、清潔劑:去污粉、洗衣粉

  3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布

  4、存放工具:茶杯儲存柜

  5、程序

  1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

  2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內用清水沖凈;

  3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內,按藥劑說(shuō)明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

  4)將洗過(guò)的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時(shí)間至少10分鐘以上(化學(xué)消毒法);

  5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法);

  6)打開(kāi)消毒電源(自動(dòng)消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

  7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的.保潔柜里以便備用;

  8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時(shí)間和姓名。

  三)餐飲部衛生管理制度

  衛生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng),又關(guān)系到社會(huì )精神文明建設,更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養成良好的衛生意識和習慣,不但是每個(gè)服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現,也是一個(gè)人良好修養與習慣的表現。

  一、個(gè)人衛生

  1、做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。

  2、上班前和大小便后要洗手。

  3、要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發(fā)現有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時(shí)應主報上司,休假療養好再上班。

  4、管理人員應十分重視服務(wù)人員的個(gè)人衛生與健康,要為他們創(chuàng )造一些必要的條件,并經(jīng)常進(jìn)行檢查督促,使個(gè)人衛生形成制度。

  二、工作衛生

  1、當班時(shí)避免觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著(zhù)食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。

  2、手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。

  3、服務(wù)員使用的抹布、墊布等天天要清洗干凈,用開(kāi)水浸燙,以減少或消滅細菌。托盤(pán)等工具必須保持清潔。

  4、凡腐爛變質(zhì)和不符合衛生要求的食品果斷不出售。

  5、從碟上掉落下來(lái)的食物不可給客人食用。

  6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。

  7、對不干凈的餐具和臺布要及時(shí)送回洗潔處清洗,不可擺用。

  8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。

  9、不同的食物不要隨便混淆,以免有損味道。

  10、在服務(wù)過(guò)程中要留心就餐者,發(fā)現病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點(diǎn)消毒。

  11、收市時(shí)注意衛生,牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開(kāi)碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃)。

  12、在適當情況下,要經(jīng)常使用托盤(pán),訓練自己成為一名出色的服務(wù)員。

  三、環(huán)境衛生

  餐廳里的環(huán)境衛生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所的衛生。要搞好環(huán)境衛生,必須做到“四定”,即:定人、定時(shí)間、定物、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責,做好處處有人清潔,勤檢查、保證時(shí)時(shí)清潔。要做到市前整理,市后清理,平日小掃,每周大掃,以保證衛生工作經(jīng);、制度化。

  酒店衛生的管理制度 2

  一、衛生管理組織構成:

  組長(cháng):鄒靜組員:馮忠茹向彩霞

  二、從業(yè)人員健康檢查、衛生知識培訓及個(gè)人衛生制度(具體負責:鄒靜)

 。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員健康管理

  1、新上崗的服務(wù)員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進(jìn)行衛生知識教育,并經(jīng)考核后才能上崗。

  2、服務(wù)員必須每年體檢一次,并進(jìn)行衛生知識培訓。

 。ǘ﹤(gè)人衛生管理

  1、從業(yè)人員應保持良好的個(gè)人衛生,進(jìn)行衛生操作時(shí)應穿戴清潔的工作服,不得留長(cháng)指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

  2、從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,保持清潔。

  三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度(具體負責:馮忠茹)

  1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

  2、清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常;

  3、清洗的飲具、盆桶的設施應分開(kāi),清潔工具應專(zhuān)用,防止交叉傳染;

  4、清洗消毒后的各類(lèi)用品用具應達到有關(guān)衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的`茶具應當表面光潔,無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味,符合《食(飲)具消毒衛生標準》規定;

  5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

  6、清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好,無(wú)積水積物,無(wú)雜物存放;

  7、賓館的環(huán)境衛生、個(gè)人衛生,由單位負責人督導。

  8、各種飲具、用具要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。

  9、上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時(shí)不許吸煙,不得隨地吐痰。

  10、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品;

  四、衛生檢查獎懲考核管理制度(具體負責:向彩霞)

  1、自查由專(zhuān)職的衛生管理人員組織計劃,每月不少于一次,定期對本賓館從業(yè)人員開(kāi)展衛生考核工作。

  2、檢查內容主要是服務(wù)過(guò)程中的衛生狀況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

  3、有下列情況之一的,對相應責任人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

  1)健康檢查合格證明過(guò)期,進(jìn)行衛生操作時(shí)未穿工作服或工作服不潔的;

  2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

  3)供顧客使用的一次性衛生用品超過(guò)有效期、重復使用一次性衛生用品;

  4)衛生間有積水、積糞、有異味;

  5)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時(shí)報告的;

  6)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

  7)發(fā)現健康危害事故與傳染病未及時(shí)報告的。

  五、環(huán)境衛生清掃保潔及通風(fēng)系統清掃管理制度(具體負責:鄒靜)

  1、室外公共區域應隨時(shí)保持干凈整潔。

  2、室內公共區域地面、墻面、門(mén)窗、桌椅、臺面、鏡面等應保持清潔、無(wú)異味。

  3、廢棄物應每天清除一次,廢棄物收集容器應及時(shí)清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒。

  4、定期進(jìn)行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。

  5、委托具有相應資質(zhì)的衛生技術(shù)服務(wù)機構對室內空氣、用品用具等定期進(jìn)行檢測。

  酒店衛生的管理制度 3

  1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節禮貌,遇見(jiàn)領(lǐng)導與同事應當主動(dòng)問(wèn)好,熱情待人。工作期間,注意自己的行為規范,站有站姿,坐有坐姿,不準嬉戲打鬧。

  2、不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。

  3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發(fā)現私自帶入洗衣房清洗者,違紀員工與當班主管、組長(cháng)一律各處以五十元罰款。

  4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過(guò)制服房,由制服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,嚴禁為其他部門(mén)員工清洗私人衣物。

  5、工作中需聽(tīng)從上級領(lǐng)導的'工作指令,服從領(lǐng)導的工作安排,嚴禁頂撞上司。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng),不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應請示當班主管,經(jīng)獲準后方可離開(kāi)崗位。

  6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進(jìn)行洗滌,未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門(mén)。

  7、操作各種機器過(guò)程中,在保證自身安全的前提下按照要求進(jìn)行操作,不準野蠻操作,對于在工作中故意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發(fā)出異常聲音,應當立即停止機器,報告主管。

  8、使用原料,要嚴格按照原料投放比例投放,杜絕浪費。嚴禁未經(jīng)請示私自改動(dòng)原料投放比例,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經(jīng)發(fā)現,一律按偷竊處理。

  9、對于自己無(wú)法處理的問(wèn)題要及時(shí)向上反映,不得擅做主張,否則,由此引發(fā)的后果由相關(guān)責任人承擔。

  10、工作當中應當本著(zhù)友好相處、互相幫助的原則,嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派,做有損部門(mén)團結的事情,如有此類(lèi)事情,一經(jīng)查實(shí),一律嚴肅處理,直至除名。

  酒店衛生的管理制度 4

  一、總則

  1.為了規范員工就餐管理,切實(shí)保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,保證公司的正常運行,特設立此制度。

  2.員工餐廳由人力資源部監督,物業(yè)公司具體實(shí)施管理,雙方簽訂正式委托管理合同,明確相關(guān)管理及監督職責;

  3.就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時(shí)員工(不包括勞務(wù)工)。

  4.食品安全關(guān)乎每一位員工的身體健康、企業(yè)的正常運營(yíng),必須予以高度重視。

  二、服務(wù)要求

  1.餐廳管理必須嚴格遵守國家法規,遵守衛生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)以及公司制定的規章制度,嚴格履行服務(wù)合同。

  2.餐廳以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據公司與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

  3.餐廳要建立、健全各項規章制度,科學(xué)管理,規范服務(wù),為員工提供衛生、安全的就餐環(huán)境;公司人力資源部負責檢查、規范其內部管理規定。

  4.餐廳要保證食品質(zhì)量,人力資源部對食用油、肉類(lèi)制品等原材料不定期檢查、抽查,餐廳應努力增加飯菜品種,不斷調整飯菜口味,文明服務(wù)。

  5.餐廳要設立意見(jiàn)薄,有義務(wù)、有責任誠懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

  6.餐廳工作人員須到正規醫院進(jìn)行健康檢查,均具有健康證和上崗證,無(wú)證者均不得在餐廳工作。

  7.餐廳工作人員需樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。

  三、衛生要求

  1.餐廳必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關(guān)規章制度,接受衛生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)管理部門(mén)及公司、廣大員工的指導、監督、檢查與處罰;

  2.餐廳必須接受衛生防疫等主管部門(mén)進(jìn)行食品衛生安全工作檢查;對檢查中發(fā)現問(wèn)題,應及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案;如因餐廳衛生問(wèn)題受到處罰,由物業(yè)公司承擔,同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理;

  四、餐飲用具、設備的使用

  1.各類(lèi)餐飲用具、設備物業(yè)公司應指定專(zhuān)人保管,制訂完善的`使用條例;

  2.物業(yè)公司應定期對餐飲用具、設備進(jìn)行維護保養、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛生;做好設備清潔消毒工作,不得加工衛生狀況不確定的物品;

  3.餐廳餐飲用具、設備在使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全;

  4.所有就餐人員應愛(ài)護公物;餐廳的一切設備、餐具均有登記,對放置在公共場(chǎng)所內的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或挪作它用;就餐人員不準把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者,一經(jīng)發(fā)現,照價(jià)賠償。

  5.餐廳工作人員須做好安全工作,使用炊事設備或用具嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;易燃易爆產(chǎn)品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;

  五、原料采購索證登記要求

  餐廳的原料采購是保證食品衛生安全的重要環(huán)節。為了保證公司員工食品衛生安全,按照《食品衛生法》的規定,特制定原料采購索證制度:

  1.采購人員采購原材料時(shí),為保證公司員工的食品衛生安全,必須定點(diǎn)采購食品,并于定點(diǎn)采購處簽訂協(xié)議。

  2.不采購不符合食品衛生標準的食品和原料。

  3.不采購無(wú)衛生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應的禽、肉、米、面、油、調料等食品及原材料。

  4.食品采購回來(lái),要有二人以上的人驗收,并有驗收記載。

  5.凡無(wú)人驗收或無(wú)驗收記錄,均視為不符合衛生標準的食品,餐廳不得加工、使用。

  6.采購禽肉類(lèi)食品,必須向食品經(jīng)營(yíng)者索取營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證和食品檢驗合格證復印件備案,以備查閱;

  六、從業(yè)人員健康檢查制度

  餐廳從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度。

  1.餐廳從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的身體,責任心強。

  2.餐廳從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,餐廳從業(yè)人員每年到法定機構體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事餐廳工作。

  3.餐廳從業(yè)人員一旦患上傳染性疾。〖、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷(xiāo)售工作。

  4.從業(yè)人員個(gè)人衛生應做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,保持良好的個(gè)人衛生習慣。

  5.從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。

  6.每天早上上崗前由餐廳負責人對從業(yè)人員進(jìn)行認真檢查,凡是個(gè)人衛生不符合要求的,不得上崗。

  七、食品試嘗留樣管理制度

  食品試嘗留樣,是預防員工食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保員工食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

  1.每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時(shí)間等。

  2.飯菜留樣應留足數量(不少于50克),儲存于專(zhuān)用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。

  3.飯菜留樣必須堅持48小時(shí)。

  4.食堂分管領(lǐng)導不定期進(jìn)行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現食堂沒(méi)有堅持飯菜試嘗留樣,應按公司安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任;

  八、用餐標準及把控

  1.員工餐成本控制標準為每人每天6元,具體分為早餐1元,午餐3元,晚飯2元。由廚師長(cháng)根據標準制定相應菜單。

  2.因為不同部門(mén)、分公司工作性質(zhì)、時(shí)間情況各不相同,故具體用餐標準如下:

  2.1.公司固定住宿人員提供每天三餐。

  2.2.物業(yè)公司安保人員及會(huì )所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。

  2.3.幫廚人員正常工作日提供每日三餐。

  2.4.其他人員正常工作日提供每天一餐。

  2.5.餐別確認,由人力資源部確認通知。

  3.正常就餐標準外因公加班需要員工餐時(shí),本人提報申請,報部門(mén)經(jīng)理簽字,交由物業(yè)公司管理員,若因事情緊急,需要先就餐人員,由相關(guān)部門(mén)派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,餐后由聯(lián)系人補報相應申請,不補手續者餐費由個(gè)人承擔。

  4.因公外來(lái)就餐人員,由相應聯(lián)系部門(mén)派員提報申請,由部門(mén)經(jīng)理簽字,交由物業(yè)管理員,需先就餐人員,由聯(lián)系部門(mén)派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,后補辦手續,不補手續者餐費由個(gè)人或聯(lián)系部門(mén)承擔。因私就餐餐費由個(gè)人承擔。

  5.由物業(yè)公司制作員工就餐卡,每月三十日前根據人力資源部提供的名單將下月就餐卡發(fā)到員工手中。每次領(lǐng)餐前由廚師或相應工作人員在相應就餐時(shí)段的表格中作標記

  6.員工就餐卡每人一張,不可外借,一旦發(fā)現,借卡者與被借者各罰款二十元。

  7.各部門(mén)相關(guān)外部人員就餐,由各部門(mén)提報由部門(mén)經(jīng)理簽字的申請,明確時(shí)間、人數、提前一天交由物業(yè)相關(guān)管理人員,并發(fā)放外部人員就餐專(zhuān)用卡。

  8.就餐卡一旦遺失,需提交相應費用補辦。并由個(gè)人按3元/天的標準承擔餐卡丟失日期前的餐費

  9.外來(lái)人員用餐使用專(zhuān)用餐具,專(zhuān)門(mén)消毒。

  10.內部員工健康證由人力資源部審核把關(guān)。

  11.每月3號前(節假日順延)以部門(mén)為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業(yè)公司,不交者按每天3元,每月30天的標準由個(gè)人承擔費用。

  酒店衛生的管理制度 5

  一、布草交接管理

  1、酒店根據各包房按固定數量將所有布草分配到每個(gè)包房;

  2、樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草,并對布草的數量及洗滌質(zhì)量負責,如有遺失,先追究該樓層布草管理員的責任。

  3、各包房的布草分開(kāi)管理,分別計數。如包房之間發(fā)生布草借用,必須做好記錄并及時(shí)歸還。

  4、洗滌部門(mén)人員分別到各樓層收取臟布草,按包房分開(kāi)清點(diǎn),并單獨填寫(xiě)收取數量;洗滌部門(mén)人員根據各樓層送洗的臟布草數量,配送相同數量的.干凈布草到各樓層。如洗滌部門(mén)有部分布草未能及時(shí)返還,應清晰注明布草拖欠數量及歸還期限,并有雙方簽名確認。

  5、每天上早班后由布草管理員組織早班服務(wù)員清點(diǎn)的所有包房布草,認真記錄并核對數量是否與固定配備數相符。如有差異,及時(shí)查找原因,并報告酒店主管。

  6、每周由酒店主管清點(diǎn)或抽查一次布草數量。

  7、臟布草回收袋裝好,不可直接堆放在地上。

  二、布草送洗管理

  1、洗滌部門(mén)收送布草須避開(kāi)酒店營(yíng)業(yè)高峰期。注意洗滌部門(mén)人員在酒店范圍內活動(dòng)必須嚴格遵守酒店規章要求。

  2、清點(diǎn)臟布草時(shí)應避開(kāi)客人的視線(xiàn),用墊布墊好,不可直接在走廊清點(diǎn)臟布草。

  3、收取布草時(shí),各樓層分開(kāi)點(diǎn)數。負責清點(diǎn)布草的服務(wù)員先將服務(wù)員工作表上記錄的布草使用情況匯總,協(xié)同洗滌部門(mén)人員一起分揀布草并現場(chǎng)清點(diǎn)、記錄,服務(wù)員將清點(diǎn)數量與匯總情況一一核對,看是否相符。數量及狀況確定后,雙方責任人簽名確認。

  4、布草有嚴重污跡的打個(gè)結做標記并單獨存放,告知洗滌部門(mén)做特別處理,并做好記錄。

  三、布草收回管理

  1、根據洗滌部門(mén)送回干凈布草的時(shí)間,安排各包房服務(wù)員固定配備數補充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。

  2、洗滌部門(mén)送回的布草,由酒店派人按雙方約定的驗收及質(zhì)量標準進(jìn)行檢查;如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)退洗或要求賠償,并做好記錄。驗收完畢,雙方責任人共同在驗收交接單上簽字確認。以驗收單注明的類(lèi)別及數目作為結算依據。

  3、收回的布草必須按照指定規格折疊。

  酒店衛生的管理制度 6

  1、負責大堂范圍內大理石地面推塵、清掃。

  2、負責大堂范圍內煙箱、煙缸、家具、墻柱的`清潔。

  3、負責前廳內外衛生。

  4、負責公共區域內衛生間衛生清潔。

  5、負責客用電梯內外衛生。

  6、負責對公共區域內地毯、地墊吸塵、去漬。

  7、負責公共區域內植物的葉面、花盆內外衛生。

  8、負責公共區域內玻璃清潔。

  9、負責酒店外圍衛生。

  10、負責員工區域過(guò)道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛生清潔。

  11、負責公共區域內日常抹灰工作。

  12、負責公共區域內其他日常衛生清潔。

  13、完成上級交辦的其他工作任務(wù),并做好交接

  酒店衛生的管理制度 7

  一﹑前廳衛生標準

  1﹑地面無(wú)雜物,地磚無(wú)污漬。

  2﹑物品擺放整齊,無(wú)無(wú)用物及雜物。

  3﹑桌面光亮無(wú)灰塵,無(wú)水漬,雜志擺放整齊。

  4﹑總臺臺面無(wú)灰塵,無(wú)雜物,物品擺放整齊

  5﹑煙灰缸無(wú)煙灰,無(wú)煙頭,透亮無(wú)雜物,加入水。

  6﹑沙發(fā)擺放整齊,干凈無(wú)雜物。

  7﹑玻璃門(mén)透亮無(wú)灰塵,無(wú)手印,無(wú)油漬。

  8﹑墻面無(wú)灰塵,無(wú)無(wú)用掛物。

  9﹑早八點(diǎn)準時(shí)待崗進(jìn)入正常工作狀態(tài),違著(zhù)罰款50元。

  二﹑包房衛生標準

  1﹑地毯無(wú)雜物,無(wú)油漬,定期清洗。

  2﹑床面干凈整齊,無(wú)毛發(fā),無(wú)油漬。

  3﹑枕頭擺放標準,床單中線(xiàn)與枕頭中線(xiàn)同一直線(xiàn),床單于床相配套。

  4﹑房間內物品擺放標準,整體美觀(guān),無(wú)破損,不能正常使用的物品。

  5﹑燈﹑電視﹑空調﹑風(fēng)機按要求開(kāi)關(guān),無(wú)客時(shí)有節約意識。

  6﹑按時(shí)開(kāi)窗通風(fēng),除異味。

  7﹑房間內擺設無(wú)灰塵,無(wú)油漬。

  8﹑房間地面吸塵每天一次。

  9﹑貴賓房衛生間地面無(wú)積水,無(wú)毛發(fā),無(wú)灰塵,鏡面無(wú)水漬﹑明亮。面盆無(wú)水漬﹑無(wú)油漬﹑無(wú)毛發(fā)﹑無(wú)皂痕;衛生間內所有物品擺放整齊,物品配全,無(wú)灰塵;浴缸內無(wú)積水,無(wú)毛發(fā),無(wú)灰塵;馬桶內外干凈,無(wú)污漬,衛生間內無(wú)異味。

  10﹑窗戶(hù)玻璃無(wú)灰塵,無(wú)水痕,透亮,紗窗無(wú)破損。

  三﹑男女賓部衛生標準

  1﹑地面光亮無(wú)雜物,無(wú)毛發(fā),無(wú)積水,時(shí)刻保持干凈。

  2﹑更衣室無(wú)灰塵,衣架擺放整齊,無(wú)破損。

  3﹑更衣室客用凳子﹑浴巾鋪放整齊干凈,無(wú)毛發(fā),污污點(diǎn)。

  4﹑干身室商品擺放標準,有秩序,物品柜無(wú)破損,無(wú)灰塵,玻璃門(mén)透亮。

  5﹑干身室拖鞋擺放整齊,地面無(wú)水漬,地巾無(wú)污點(diǎn)﹑經(jīng)常更換,消毒柜能正常使用,按要求消毒,柜內物品擺放整齊。

  6﹑布草框不能亂放,布草不能溢出。

  7﹑不能用新的一次性?xún)妊潻p毛巾打掃衛生。

  8﹑水區地面無(wú)積水,無(wú)雜物,無(wú)灰塵,物品按位置擺放。

  9﹑客用洗浴設備光亮,無(wú)水銹,無(wú)鐵銹,能正常使用,無(wú)灰塵。

  10﹑地溝每天定期清洗,龍骨每天清洗干凈無(wú)污點(diǎn)。

  11﹑鏡面無(wú)污點(diǎn),無(wú)水漬,無(wú)灰塵。

  12﹑水池及時(shí)清理塵灰,水質(zhì)好,無(wú)懸浮物,節約用水,沖浪床無(wú)沉灰,無(wú)水銹,無(wú)污痕,水池地面無(wú)沉淀物,水溫38—40度。

  13﹑飲料柜內飲料擺放整齊,無(wú)雜物,無(wú)灰塵。

  14﹑地面無(wú)水漬﹑無(wú)灰塵﹑無(wú)皂痕,光亮。

  15﹑干濕冰蒸房干凈,浴巾干凈無(wú)污點(diǎn),木板干凈無(wú)灰塵,水缸內無(wú)沉灰,內外干凈明亮,無(wú)污點(diǎn),玻璃門(mén)窗透亮,無(wú)水漬,無(wú)水痕。

  16﹑衛生間無(wú)異味,無(wú)積水,隔斷光滑,無(wú)污點(diǎn),保持原色,便池水閥光亮無(wú)鐵銹,無(wú)污點(diǎn),紙簍內紙不溢出。

  17﹑頂部每周清洗一次,保持風(fēng)口無(wú)灰塵。

  18﹑燈光照明正常,各種設備使用正常。

  酒店衛生的`管理制度 8

  一、個(gè)人衛生管理

  酒店員工應保持個(gè)人衛生,做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。

  員工上班前和大小便后要洗手,并定期進(jìn)行體格檢查,預防疾病。當發(fā)現有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病等疾病時(shí),應主動(dòng)報告上司,并休假療養好再上班。

  管理人員應重視服務(wù)人員的個(gè)人衛生與健康,創(chuàng )造必要條件,并經(jīng)常進(jìn)行檢查督促。

  二、客房衛生管理

  臥具要一客一換,長(cháng)住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  客房?jì)葢ㄆ陂_(kāi)窗通風(fēng)換氣,保持空氣清新。

  客房?jì)炔坏脕y放、掛或晾曬衣物等,工作間的擺放要合理、整潔。

  服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈,用開(kāi)水浸燙消毒。

  三、餐飲衛生管理

  餐廳的環(huán)境衛生、個(gè)人衛生由單位負責人督導,廚師、服務(wù)員包干負責,明確責任。

  廚師、服務(wù)員必須每年體檢一次,并進(jìn)行衛生知識培訓,保持良好的個(gè)人衛生,進(jìn)行衛生操作時(shí)應穿戴清潔的'工作服。

  餐廳應配備消毒柜等消毒設備,餐具等物品要嚴格消毒。

  禁止重復使用一次性用品用具,防止交叉傳染。

  四、獎懲制度

  對于衛生工作達標并受到領(lǐng)導表?yè)P的員工,給予一定的獎勵。

  對于無(wú)視職業(yè)道德、違反衛生管理制度的員工,將給予相應的處罰,包括罰款、記過(guò)、開(kāi)除等。

  酒店衛生的管理制度 9

  一、布草管理

  樓層布草責任到人,各自對自己的樓層負責,要有責任心。

  布草的數量按照樓層配備數為準,不涂改數據、撕毀配備表。

  布草二次污染按照賠償價(jià)格表的價(jià)格執行賠償。

  如有樓層布草需報損的情況要及時(shí)上報領(lǐng)班、主管,由領(lǐng)班、主管做出處理。

  樓層布草如有短缺,要找到責任人,由責任人承擔布草短缺的責任。若找不到責任人,由本日樓層人員承擔所有短缺責任。

  夜值人員在為客提供服務(wù)時(shí),布草樓層與樓層之間禁止挪用、混用,加到房間的布草要做記錄。

  二、公共用品用具消毒管理

  供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。

  清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好。

  清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內。

  清洗消毒后的各類(lèi)用品用具應達到有關(guān)衛生標準的規定并保潔存放。

  三、衛生檢查與獎懲

  定期進(jìn)行衛生檢查,檢查內容包括服務(wù)過(guò)程中的衛生狀況、是否按操作規程操作等。

  對于衛生檢查不達標的'員工,將給予警告、罰款等處罰。

  對于衛生工作出色的員工,將給予一定的獎勵。

  酒店衛生的管理制度 10

  一、廚房衛生管理

  廚師上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。

  廚房操作間環(huán)境必須干凈、整潔,每餐后清掃,保持整潔。

  定期進(jìn)行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。

  使用的盆、碗、盤(pán)、碟、杯、筷等餐具都要實(shí)行嚴格的消毒制度。

  二、客房及公共區域衛生管理

  客房?jì)葢?jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)換氣,保持空氣清新。

  室外公共區域應隨時(shí)保持干凈整潔,廢棄物應每天清除一次,廢棄物收集容器應及時(shí)清洗。

  室內公共區域地面、墻面、門(mén)窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應保持清潔、無(wú)異味。

  三、衛生培訓與意識提升

  從業(yè)人員應完成規定學(xué)時(shí)的'衛生知識培訓,掌握有關(guān)衛生法律法規、基本衛生知識和衛生操作技能等。

  通過(guò)培訓提升員工的衛生意識,使其在工作中能夠自覺(jué)遵守衛生管理制度。

  酒店衛生的管理制度 11

  一、個(gè)人衛生管理

  酒店員工應做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。

  上班前和大小便后要洗手,保持個(gè)人衛生。

  員工需定期接受體格檢查,預防疾病。發(fā)現感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病等疾病時(shí),應及時(shí)上報并休假療養。

  二、食品及餐具衛生管理

  服務(wù)員使用的'抹布、墊布等每天需清洗干凈,用開(kāi)水浸燙以消毒。

  托盤(pán)等工具必須保持清潔。

  凡腐爛變質(zhì)和不符合衛生要求的食品堅決不出售。

  不可使用掉落地上的餐具及席巾,對不干凈的餐具和臺布要及時(shí)送回洗潔處清洗。

  三、客房衛生管理

  臥具要一客一換,長(cháng)住客每周一換。衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  客房?jì)葢ㄆ陂_(kāi)窗通風(fēng)換氣,保持空氣新鮮。

  退房后,應及時(shí)清掃衛生,按規定程序換茶具,并執行衛生清洗及消毒制度。

  四、獎懲制度

  日常衛生、計劃衛生經(jīng)檢查多次達標并受到領(lǐng)導表?yè)P者,將給予獎勵。

  無(wú)視職業(yè)道德,用布巾擦衛生間或其他臟部者,將扣除當月全額獎金,并記大過(guò)一次。半年內重犯者,將開(kāi)除處理。

  衛生工作不按程序或違反衛生規定者,將記過(guò)并罰款。

  酒店衛生的管理制度 12

  一、從業(yè)人員衛生管理

  新上崗的廚師、服務(wù)員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進(jìn)行衛生知識教育,并經(jīng)考核后才能上崗。

  從業(yè)人員每年需進(jìn)行一次體檢,并進(jìn)行衛生知識培訓。

  從業(yè)人員應保持良好的個(gè)人衛生,進(jìn)行衛生操作時(shí)應穿戴清潔的工作服,不得留長(cháng)指甲、涂指甲油及佩戴飾物。

  二、公共用品用具衛生管理

  供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒,禁止重復使用一次性用品用具。

  客房清洗消毒應按規程操作,先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備應運轉正常。

  清洗消毒后的'各類(lèi)用品用具應達到有關(guān)衛生標準的規定并保潔存放。

  三、環(huán)境衛生管理

  酒店場(chǎng)所內、外環(huán)境應保持整潔,經(jīng)常開(kāi)窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。

  工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專(zhuān)用消毒及顧客用品保潔柜。

  采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  四、衛生檢查與獎懲

  每月至少進(jìn)行一次衛生檢查,對服務(wù)過(guò)程中的衛生狀況及是否按操作規程操作進(jìn)行檢查,并做好記錄。

  對衛生工作出色的員工給予獎勵,對違反衛生管理制度的員工進(jìn)行處罰。

  酒店衛生的管理制度 13

  一、個(gè)人衛生與健康要求

  酒店員工應保持個(gè)人衛生,勤洗手、剪指甲、理發(fā)、洗澡和換洗衣物。

  員工不得在工作場(chǎng)所內吸煙、隨地吐痰、揪鼻涕、搔癢、掏耳朵、剔牙和嘻戲打鬧。

  員工應定期進(jìn)行健康檢查,確保身體健康,不帶病上崗。

  二、客房與公共區域衛生管理

  客房?jì)葢3终麧,臥具一客一換,長(cháng)住客每周一換。

  衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  公共區域如餐廳、通道、廁所等應定期清潔,保持干凈整潔。

  三、布草與洗滌用品管理

  布草應整齊疊放在布草架上或工作車(chē)上,臟布草應放進(jìn)布草車(chē)里,防止二次污染。

  布草如有短缺或損壞,應及時(shí)上報并處理。

  洗滌用品應分類(lèi)存放,避免交叉污染。

  四、衛生培訓與考核

  酒店應定期對員工進(jìn)行衛生知識培訓,提高員工的.衛生意識和操作技能。

  對員工的衛生工作進(jìn)行考核,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,對違反規定的員工進(jìn)行處罰。

【酒店衛生的管理制度】相關(guān)文章:

酒店衛生管理制度07-02

酒店衛生的管理制度09-17

(經(jīng)典)酒店衛生管理制度09-18

【精選】酒店衛生管理制度09-27

酒店衛生管理制度【精選】08-13

[經(jīng)典]酒店衛生管理制度08-03

酒店衛生管理制度08-03

酒店衛生管理制度(經(jīng)典)06-02

酒店衛生管理制度(集合)11-18

99久久精品免费看国产一区二区三区|baoyu135国产精品t|40分钟97精品国产最大网站|久久综合丝袜日本网|欧美videosdesexo肥婆