市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇(精選)
在日常學(xué)習、工作生活中,大家都寫(xiě)過(guò)論文吧,論文是對某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
一、民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程產(chǎn)品模塊教學(xué)簡(jiǎn)介
在民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,產(chǎn)品模塊是民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的重要一環(huán),主要教學(xué)內容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品常見(jiàn)類(lèi)型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內容概念較多,教師講授時(shí)容易就理論而講理論,實(shí)踐操作不足,課堂效果不佳。因此,產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實(shí)際、易于操作的實(shí)踐教學(xué)模式。
二、產(chǎn)品模塊傳統實(shí)踐教學(xué)的不足
目前產(chǎn)品模塊傳統實(shí)踐教學(xué)主要有以下兩個(gè)方式:
1.借助案例進(jìn)行講解。
即從現有的案例中進(jìn)行分析講解,這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學(xué)生,缺乏動(dòng)手的體驗,屬于半實(shí)踐教學(xué)。
2.進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品設計。
在民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中,產(chǎn)品操作部分主要是編寫(xiě)產(chǎn)品設計方案和說(shuō)明書(shū),比如要求學(xué)生設計編寫(xiě)針對學(xué)生群體的票務(wù)產(chǎn)品等,其課堂教學(xué)比較容易操作,但缺點(diǎn)是產(chǎn)品設計出來(lái)后缺乏實(shí)際市場(chǎng)檢驗,學(xué)生體會(huì )不深。
三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)平臺
在相關(guān)課題中,教師嘗試利用淘寶網(wǎng)這個(gè)平臺,讓學(xué)生開(kāi)創(chuàng )淘寶網(wǎng)店,體驗產(chǎn)品和產(chǎn)品設計的概念,和傳統產(chǎn)品模塊實(shí)踐教學(xué)相比,其優(yōu)點(diǎn)是:
1.符合實(shí)踐要求且教學(xué)成本低廉。
淘寶網(wǎng)店是當前電子商務(wù)中做的較好的一家,其開(kāi)店門(mén)檻低、規范且易于操作,符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的要求。在免費網(wǎng)絡(luò )資源盛行的今天,可以在基本不投入成本的情況下,通過(guò)設計合適的教學(xué)方案,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )和傳統教學(xué)的良好結合。
2.產(chǎn)品可以經(jīng)受實(shí)際市場(chǎng)考驗。
傳統實(shí)踐教學(xué)中的產(chǎn)品設計和構思基本上是閉門(mén)造車(chē),做出來(lái)的產(chǎn)品缺乏實(shí)際市場(chǎng)的檢驗,而網(wǎng)店產(chǎn)品的設計和選擇能夠讓學(xué)生對實(shí)際市場(chǎng)能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。
四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的幾個(gè)方面
(一)選擇和設計產(chǎn)品
網(wǎng)店的'經(jīng)營(yíng)首先面臨的是產(chǎn)品問(wèn)題,在實(shí)踐過(guò)程中,要求學(xué)生結合產(chǎn)品的三個(gè)層次,根據競爭者情況、市場(chǎng)需求情況,確定和設計產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品的選擇和設計實(shí)踐,加深學(xué)生對產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導學(xué)生選擇和設計產(chǎn)品時(shí),主要有以下幾點(diǎn)做法:
1.自行設計制作產(chǎn)品。
自行設計產(chǎn)品即DIY產(chǎn)品,其優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品具有特色,能夠發(fā)揮學(xué)生的特長(cháng),引起學(xué)生經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的濃厚興趣,產(chǎn)品容易暢銷(xiāo)。其缺點(diǎn)是要求學(xué)生要具備相關(guān)特長(cháng),不適宜于全部學(xué)生。
2.選擇當地特色產(chǎn)品。
當地產(chǎn)品具有競爭相對較小的優(yōu)勢,學(xué)生了解較深,也是不錯的產(chǎn)品選擇,如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面,可以鼓勵學(xué)生探索挖掘新的產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生不但能充分理解市場(chǎng)需求的重要性,對產(chǎn)品概念的理解也會(huì )逐步加深。
3.代理產(chǎn)品。
除了以上兩種產(chǎn)品之外,學(xué)生也可以選擇做代理商,代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品,這涉及之后的渠道模塊教學(xué)內容,但可以提前給學(xué)生講解渠道代理概念,以便學(xué)生更好地學(xué)習后面的內容。
(二)產(chǎn)品上架
網(wǎng)店實(shí)踐過(guò)程中,產(chǎn)品上架是需要學(xué)生動(dòng)手的部分,這部分的實(shí)踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念,具體要求學(xué)生寫(xiě)好產(chǎn)品的標題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說(shuō)明等內容。教師可以采取在課堂上讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片,讓其他各組的學(xué)生進(jìn)行評說(shuō),教師進(jìn)行點(diǎn)評等方式,通過(guò)這個(gè)過(guò)程讓學(xué)生進(jìn)行多次產(chǎn)品修改,提升產(chǎn)品描述的內容和質(zhì)量,這樣既可以使學(xué)生對自己產(chǎn)品有更深的了解,也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品,是產(chǎn)品模塊教學(xué)的一項重要實(shí)踐內容。
(三)競爭者產(chǎn)品的比照和學(xué)習
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,對競爭者的情報收集和了解非常重要,但傳統收集方法成本較高,且信息可能不準確,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段,可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況,如通過(guò)淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示,來(lái)判斷相關(guān)產(chǎn)品的競爭性。在課堂實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)這一方法和手段的講解和演示,使學(xué)生加深對競爭概念的理解,學(xué)會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )認識競爭對手。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)
產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,要靠顧客多年的反饋,而在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,可以借助“用戶(hù)評價(jià)”,讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個(gè)直觀(guān)、準確的認識。因此,產(chǎn)品質(zhì)量部分內容可以借助評價(jià)欄進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)效果分析
產(chǎn)品模塊通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué),其效果是明顯的,將原來(lái)只能在課堂上泛泛而講的理論內容轉化為可以讓學(xué)生動(dòng)手操作的實(shí)踐內容,其直觀(guān)且效果可檢驗。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
1、畢業(yè)論文(設計)的背景及意義:
本文通過(guò)對廣州本田營(yíng)的中國銷(xiāo)模式的研究分析,得出結論——廣州本田“四位一體”,品牌專(zhuān)營(yíng),統一價(jià)格,直接營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售、服務(wù)、零配件和信息反饋為一體,即4S)的營(yíng)銷(xiāo)模式是廣州本田成功的關(guān)鍵因素;同時(shí),廣州本田作為中國汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售模式的典型代表,研究廣州本田的營(yíng)銷(xiāo)模式對整個(gè)汽車(chē)行業(yè)也有借鑒的意義。
2、畢業(yè)論文(設計)的研究目標:
本文通過(guò)調查廣州本田及其他品牌“4S”店銷(xiāo)售服務(wù)情況,收集關(guān)于廣州本田營(yíng)銷(xiāo)模式的資料,從汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的“三要素”(營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)策略)展開(kāi)對廣州本田模式的分析,重點(diǎn)介紹具有廣州本田特色的`營(yíng)銷(xiāo)策略,即“4P+服務(wù)策略”;用PEST和SWOT分析方法分析廣州本田選擇“4S”模式的依據;指出廣州本田來(lái)自競爭對手、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和自身的挑戰,最后提出廣州本田營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新的意見(jiàn)。
3、畢業(yè)論文(設計)的主要研究?jì)热、研究方法、具體措施和研究的可行性、創(chuàng )新點(diǎn):
研究?jì)热?/p>
一、廣州本田發(fā)展歷程
1、廣州本田簡(jiǎn)介
2、管周本田經(jīng)營(yíng)狀況
二、廣州本田的中國營(yíng)銷(xiāo)模式分析
1、廣州本田營(yíng)銷(xiāo)模式選擇依據
2、廣州本田營(yíng)銷(xiāo)理念分析
3、廣州本田營(yíng)銷(xiāo)組織分析
4、廣州本田營(yíng)銷(xiāo)策略分析
三、廣州本田SWOT分析矩陣
四、完善廣州本田中國營(yíng)銷(xiāo)模式對策建議
1、加強品牌建設
2、營(yíng)銷(xiāo)模式全球化與本土化的結合
3、借鑒“病毒營(yíng)銷(xiāo)”模式
4、銷(xiāo)售和服務(wù)相對獨立
5、拓展汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
五、廣州本田雅閣汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)現狀
六、根據現狀制定本田新車(chē)歌詩(shī)圖上市推廣方案
研究方法
調查法、文獻分析法、定性分析法、比較分析法、案例分析法
研究可行性
1、通過(guò)四年的本科教程的學(xué)習,身為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)了解和掌握了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,能夠對實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行分析并提出自己的看法。
2、可以通過(guò)網(wǎng)站和圖書(shū)館查到相關(guān)資料
創(chuàng )新點(diǎn)
4、主要參考資料及使用的原始資料(數據):
[1] 苑玉鳳主編.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo). 機械工業(yè)出版社,20xx,7
[2] 斯科特.羅比內特(美).情感營(yíng)銷(xiāo). 華夏出版社,20xx,9
[3] 菲利普?科特勒,營(yíng)銷(xiāo)管理(第13版).上海人民出版社,20xx,11
[4] 廣州本田官方的網(wǎng)站http://www.guangzhouhonda.com.cn
[5] 中國汽車(chē)網(wǎng):http://www.chinacars.com
[6] 中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )統計信息網(wǎng):http://www.auto-stats.org.cn
[7] 中國汽車(chē)行業(yè)雜志
[8] 肖國普.現代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo),上海,同濟大學(xué)出版社,20xx,11
[9] 吳松泉.WTO背景下的中國轎車(chē)工業(yè)路在何方,上海汽車(chē),20xx
[10] 邁克爾波特?競爭優(yōu)勢.華夏出版社,20xx,2
[11] 楊衛華.中國汽車(chē)售后市場(chǎng)的發(fā)展方向.《市場(chǎng)與銷(xiāo)售》,20xx,1
[12] 廣州本田.經(jīng)銷(xiāo)商管理內部資料,20xx
5、畢業(yè)論文(設計)的進(jìn)度安排:
第一階段:調研,收集資料,確定論文方向;
第二階段:與指導教師溝通,確定論文題目,準備開(kāi)題;
第三階段:進(jìn)行市場(chǎng)調研,收集資料;
第四階段:研究資料,撰寫(xiě)論文,形成初稿;
第五階段:在老師的指導下修改論文,定稿;
第六階段:準備畢業(yè)論文答辯。
第 1 至 4 周進(jìn)展情況記錄
第1周:20xx年10月查閱相關(guān)資料確定論文方向及題目。
第2周:做相關(guān)的構思概況,約見(jiàn)指導老師。
第3周:20xx年10月初查詢(xún)相關(guān)需要的參考資料。
第4周:閱讀參考資料,進(jìn)行對比分析,與指導老師進(jìn)行交流,研究論文的可行性。
第 5 至 8 周進(jìn)展情況記錄
第5周:擬論文題目,開(kāi)始寫(xiě)開(kāi)題報告。
第6周:20xx年10月中旬完成開(kāi)題報告,準備開(kāi)題報告答辯。
第7周:開(kāi)題報告答辯。
第8周:20xx年10月末之前及時(shí)對論文開(kāi)題報告調動(dòng)需要修改的內容合格后上交。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
【摘要】中國進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的階段,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于經(jīng)濟的增長(cháng)功不可沒(méi)。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中對于先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的利用,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社交網(wǎng)絡(luò )背景下,順應了時(shí)代潮流,并在激烈的市場(chǎng)競爭中,為企業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的營(yíng)銷(xiāo)方向。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式;互聯(lián)網(wǎng);社交網(wǎng)絡(luò )
1引言
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的廣泛應用,極大普及了人們對互聯(lián)網(wǎng)的認識,互聯(lián)網(wǎng)應用平臺應運而生,很多社交網(wǎng)絡(luò )平臺不斷出現,并深入人們生活當中,人們對于社交網(wǎng)絡(luò )平臺的持續關(guān)注,使社交網(wǎng)絡(luò )應用的注冊用戶(hù)越來(lái)越多,點(diǎn)擊率也是居高不下,基于社交網(wǎng)絡(luò )對于市場(chǎng)造成的巨大影響,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始加大對社交網(wǎng)絡(luò )的關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的基礎上,社交網(wǎng)絡(luò )也在極大地改變著(zhù)人們的生活習慣,建立以社交網(wǎng)絡(luò )為背景的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式,能夠充分體現現代網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的使用特點(diǎn),也能滿(mǎn)足現代網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的實(shí)際需求。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)競爭也愈加激烈,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節對于企業(yè)的經(jīng)濟效益有直接影響,甚至影響著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著(zhù)人們社交平臺的改變,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也要根據人們的實(shí)際需要加以改變和創(chuàng )新。新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,順應了時(shí)代與社會(huì )的發(fā)展方向,在日益激烈的競爭中,針對不同客戶(hù)的實(shí)際需求采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,能夠降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,縮短企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程,直接提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,更能提高企業(yè)的知名度和影響力,使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。
2社交網(wǎng)絡(luò )及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
2.1社交網(wǎng)絡(luò )內涵
社交網(wǎng)絡(luò )即社會(huì )交往網(wǎng)絡(luò ),是指人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行社交活動(dòng),增加彼此之間的溝通和聯(lián)系,在網(wǎng)絡(luò )應用中使人與人之間更加親密。人們通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使本來(lái)互不相關(guān)的個(gè)體產(chǎn)生聯(lián)系,并在互聯(lián)網(wǎng)的頻繁使用中增加深度聯(lián)系。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系的人們,既是彼此獨立存在的個(gè)體,也是相互依存的關(guān)系,人們的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、情感思路和對事物的認知態(tài)度,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸給別人,使社會(huì )網(wǎng)絡(luò )關(guān)系既繁雜又多樣化。社交網(wǎng)絡(luò )最先起源于電子郵件,電子郵件的便捷和高效,給網(wǎng)民帶來(lái)了不小的便利,深受網(wǎng)民的推崇和喜愛(ài)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,增強人與人之間交流溝通的互聯(lián)網(wǎng)應用平臺逐漸多樣化并迅速得到了人們的接受與使用。隨著(zhù)社交網(wǎng)絡(luò )新型工具的迅速興起,社交網(wǎng)絡(luò )也發(fā)生了深刻變革,不同社交網(wǎng)絡(luò )平臺之間的.競爭也逐漸顯現出來(lái),為了突出自己的特點(diǎn),滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的不同需求,不同社交網(wǎng)絡(luò )平臺也開(kāi)始側重不同點(diǎn)面的開(kāi)發(fā),以爭取專(zhuān)屬于自己的用戶(hù)流量人們在不同的社交網(wǎng)絡(luò )平臺上找到了自己需要的服務(wù),更方便了人與人之間信息和情感的溝通與交流,社交網(wǎng)絡(luò )平臺逐漸改變著(zhù)人們的生活方式并成為人們生活不可或缺的重要組成部分。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初就發(fā)現了社交網(wǎng)絡(luò )環(huán)境將對人們的生活方式產(chǎn)生巨大影響,所以,許多企業(yè)也都關(guān)注到以互聯(lián)網(wǎng)建設為基礎的新媒體環(huán)境對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用,并開(kāi)始利用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)對公司產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。剛開(kāi)始企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的利用表現在建立淘寶網(wǎng)店和天貓旗艦店,之后隨著(zhù)微信溝通的迅速崛起,“二維碼”也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要利器,產(chǎn)品包裝上都增加上企業(yè)二維碼,使用戶(hù)可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)直接或者間接地參加企業(yè)舉辦的一些回饋性活動(dòng),增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通。通過(guò)這些新媒體的利用,消費者能夠直接跟產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行互動(dòng),也為企業(yè)增加了更多的信息發(fā)布空間和渠道。很多本地企業(yè),如汽車(chē)和房地產(chǎn)公司,因為客戶(hù)群體地域性比較強,這些公司通過(guò)新媒體與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),舉辦更多的現場(chǎng)活動(dòng),將客戶(hù)群體從線(xiàn)上搬到線(xiàn)下,從而達到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的。
2.3社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),給企業(yè)帶來(lái)了巨大的影響,不僅使企業(yè)實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)目的,也大大提高了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和利潤,極大地刺激了市場(chǎng)的活躍[1]。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)雖然有一定的成效,但是活動(dòng)中存在的問(wèn)題也不容忽視。一方面,企業(yè)產(chǎn)品不斷推陳出新,針對新產(chǎn)品發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也有不同的針對性,這使得每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有相對獨立性,沒(méi)有新媒體營(yíng)銷(xiāo)應有的連貫性,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在不同時(shí)期,對客戶(hù)的服務(wù)不同,使客戶(hù)對產(chǎn)品還沒(méi)來(lái)得及深刻認識,活動(dòng)就結束了,而下次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)跟這次又有很大區別,達不到深刻影響客戶(hù)的作用,也沒(méi)能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。另一方面,企業(yè)著(zhù)重利用新媒體對企業(yè)產(chǎn)品大肆宣傳,對于客戶(hù)卻沒(méi)有針對性,缺乏重點(diǎn),這使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度雖然高,但實(shí)際銷(xiāo)售效果卻非常差。
3新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢
3.1營(yíng)銷(xiāo)目標精準
新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )的利用,可以使企業(yè)尋找更加精準的目標客戶(hù)[2],它能幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將目標客戶(hù)限定在具體范圍內,從而在這個(gè)范圍內著(zhù)重對目標客戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù),增加客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象。
3.2降低成本
企業(yè)通過(guò)利用社交網(wǎng)絡(luò )尋找目標客戶(hù),準客戶(hù)數量的穩定增長(cháng),消費者與企業(yè)的直接互動(dòng),直接為企業(yè)節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用,這與傳統營(yíng)銷(xiāo)模式相比,企業(yè)流動(dòng)資金更多,相對來(lái)說(shuō)企業(yè)的運營(yíng)風(fēng)險就更低,同時(shí)也增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3.3把握并利用市場(chǎng)信息
由于現在市場(chǎng)環(huán)境的復雜性,企業(yè)掌握持續變化的市場(chǎng)信息,對市場(chǎng)趨勢的變化及時(shí)作出判斷和調整營(yíng)銷(xiāo)策略具有重大意義。企業(yè)利用社交網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,能使企業(yè)與消費者建立直接的聯(lián)系,通過(guò)與消費者的直接溝通,能及時(shí)掌握市場(chǎng)消費者需求的變化,有利于企業(yè)及時(shí)地對產(chǎn)品進(jìn)行改善,規避一些問(wèn)題,從而使企業(yè)資源得到最大程度的利用,保證企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展。
4新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展
4.1構建良性的社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道
由于我國社交網(wǎng)絡(luò )應用時(shí)間較短,規章制度比較混亂,使企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò )背景下的營(yíng)銷(xiāo)渠道比較混亂。所以應及時(shí)制定相應的規章制度,使我國社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道更加合理規范和完整,進(jìn)一步提高社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的良性作用,提高經(jīng)濟效益。
4.2加大產(chǎn)品廣告宣傳
社交網(wǎng)絡(luò )的應用價(jià)值非常大,它可以實(shí)現信息的迅速傳遞。企業(yè)可以將網(wǎng)絡(luò )社交虛擬禮品的贈送與回贈,植入企業(yè)產(chǎn)品中,從而加大企業(yè)的廣告宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的利潤。
4.3建立完善的信息系統
企業(yè)要想長(cháng)期穩定發(fā)展,就一定要使產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求,這就要求企業(yè)對客戶(hù)信息進(jìn)行及時(shí)掌握。社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式下的客戶(hù)群體比較精準,針對這些客戶(hù)反饋的信息,建立客戶(hù)信息系統,通過(guò)對客戶(hù)信息的分析,了解客戶(hù)的實(shí)際需求,生產(chǎn)并推送出具有更大市場(chǎng)性的產(chǎn)品,這對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展有重大意義[3]。
5結語(yǔ)
企業(yè)通過(guò)對新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式加大研究與應用,保持企業(yè)與消費者的直接溝通和交流,可以有效提高企業(yè)產(chǎn)品的針對性,滿(mǎn)足客戶(hù)日益變化的需求,保證企業(yè)的可持續發(fā)展。
【參考文獻】
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【2】喬瑞中,梁其勇.網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(8):36-37.
【3】汪冰.企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展分析探究[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(18):415-415.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
一、創(chuàng )造性教育及其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用現狀
創(chuàng )造性教育是一種應用于各學(xué)科教育之中的教學(xué)教育方法以及教學(xué)中遵守的原則。它旨在培養學(xué)生的創(chuàng )造力,并讓學(xué)生將這種創(chuàng )造力運用到自己所學(xué)的科目之中。創(chuàng )造性教育在我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用,是在近年來(lái)才得以實(shí)現。它不僅要求教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中創(chuàng )新教學(xué)方式和教學(xué)內容,也要求學(xué)生轉變傳統的學(xué)習理念,改變學(xué)習方法,掌握新的學(xué)習技巧。進(jìn)而培養出具有創(chuàng )造性的營(yíng)銷(xiāo)人才。一個(gè)學(xué)生只有具有創(chuàng )新思維,掌握創(chuàng )新方法,能夠將創(chuàng )新思維運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,創(chuàng )造新的營(yíng)銷(xiāo)技巧,創(chuàng )造新的營(yíng)銷(xiāo)方式,才能夠成為創(chuàng )造性的營(yíng)銷(xiāo)人才。到目前為止,雖然我國的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行學(xué)生的創(chuàng )造性教育,但是在具體操作中還是存在很多問(wèn)題。
二、創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應用中存在的問(wèn)題
1.課程設置單一
創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應用中的問(wèn)題之一,在于課程設置比較單一。首先,學(xué)校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設置上千篇一律,主要對學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性教育,而忽視了人文性教育;第二,學(xué)校過(guò)分追求就業(yè)率,忽視了對學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)知識面的拓展。創(chuàng )造性教育需要學(xué)生有豐富的知識,創(chuàng )造是以了解為基礎的。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多學(xué)習任務(wù)較重,學(xué)校開(kāi)設了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課程,主要針對營(yíng)銷(xiāo)理念及影響策略進(jìn)行教育,而忽視了學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)知識的掌握程度以及營(yíng)銷(xiāo)的系統整體培養。導致創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中難以得到有效的應用。
2.教學(xué)方式死板
雖然創(chuàng )造性教育在部分高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中已經(jīng)得到了應用,但是由于教學(xué)方式過(guò)于死板,并沒(méi)有使其發(fā)揮出應有的作用,反而流于形式。有的教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中,仍然采用傳統的滿(mǎn)堂灌的教學(xué)方式,學(xué)生只能被動(dòng)的接受教師灌輸的營(yíng)銷(xiāo)理論,甚至很多教師并沒(méi)有相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅需要理論,也需要實(shí)戰,是一門(mén)實(shí)踐性極強的學(xué)科。如果只是單純的進(jìn)行理論知識的講解,對學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理論的培訓,可能會(huì )對學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)理念造成一定的影響,但是作用并不明顯。只有改變了教學(xué)方式,不再進(jìn)行死板的課堂理論教學(xué),才能夠讓創(chuàng )造性教育真正進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)之中。
三、創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用策略
1.課程設置方面
課程設置是教師進(jìn)行教學(xué)的關(guān)鍵。一個(gè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)的好壞,不僅取決于學(xué)校教師的綜合實(shí)力,也取決于學(xué)校的課程設置。要想使創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中發(fā)揮重要的作用,需要改變傳統的單一的課程設置方法。具體來(lái)說(shuō),具有以下幾個(gè)方面:第一,增強課程的.實(shí)用性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性極強的學(xué)科。要培養學(xué)生的創(chuàng )造力,單純的對學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理論的培養是遠遠不夠的,還需要對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性培養,讓讓學(xué)生將理論與實(shí)踐結合起來(lái)。這就需要學(xué)校在課程設置中增強課程的實(shí)用性,盡可能將課程內容具體化,并安排實(shí)踐性課程。讓學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中,能夠有機會(huì )將營(yíng)銷(xiāo)理論運用到實(shí)踐之中,并在實(shí)踐的過(guò)程中,不斷摸索,不斷創(chuàng )新,進(jìn)而培養學(xué)生的創(chuàng )造力。第二,豐富課程內容。在課程設置方面,還需要豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程內容。對于學(xué)生的創(chuàng )造性教育,必須要保證學(xué)生有豐富的知識。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內容相對來(lái)說(shuō)比較單一。要改變這一現狀,需要豐富課程的內容,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與心理、經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展、人文背景等各方面聯(lián)系起來(lái),只有學(xué)生對各個(gè)方面都有所了解,才能夠在這個(gè)基礎上對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深入的思考和研究,進(jìn)而將各方面的因素聯(lián)系起來(lái),找出因果關(guān)系,進(jìn)而創(chuàng )造出新的可行的營(yíng)銷(xiāo)理論。比如對于某產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),只有了解了該款產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢,了解了產(chǎn)品的市場(chǎng)背景,產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)對象,產(chǎn)品購買(mǎi)者的心理等等,才能夠真正做好對該款產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
2.教學(xué)方式方法
要促進(jìn)創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的有效應用,需要轉變教學(xué)的方式方法。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式相對來(lái)說(shuō)比較死板,學(xué)生不易于接受,教師上課也較為吃力。在這樣的情況下,進(jìn)行創(chuàng )造性教育幾乎是不可能實(shí)現的。而現在,我們需要改變傳統的教學(xué)方法,在教學(xué)中盡可能增加實(shí)踐元素。比如,運用案例教學(xué)法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。教師可以選用最新的營(yíng)銷(xiāo)案例,與學(xué)生進(jìn)行探討,在探討的過(guò)程中讓學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧有一定的把握。一般案例教學(xué)法除了選用教材中的案例,教師可以自己在網(wǎng)上查找某知名公司的最新?tīng)I銷(xiāo)案例,或者選用一些企業(yè)成功或者失敗的例子,讓學(xué)生對其中的營(yíng)銷(xiāo)理念及技巧進(jìn)行提煉。通過(guò)這種方式,可以讓學(xué)生很快的掌握營(yíng)銷(xiāo)理念。除此之外,教師也可以讓學(xué)生組成不同的小組,對某企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行模擬;蛘吲e辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽,讓學(xué)生自己選用某一產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo),或選取教師設計好的營(yíng)銷(xiāo)材料,通過(guò)計算機等進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo),在模擬的過(guò)程中,要盡可能保證這次營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)性,越貼近實(shí)際越好。讓學(xué)生們對產(chǎn)品的前景,市場(chǎng)預期,風(fēng)險評估等等自行操作,根據背景及統計數據制定營(yíng)銷(xiāo)戰略,進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)。在這個(gè)過(guò)程中,不僅能夠讓學(xué)生們將理論運用到實(shí)踐中去,學(xué)會(huì )理論與實(shí)踐的巧妙結合,也能夠讓學(xué)生們在自行制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中,培養出他們的創(chuàng )造力。對于有條件的學(xué)校,也可以采用校企結合的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)方式對于學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的提高與企業(yè)的發(fā)展都有著(zhù)積極的意義。具體操作中,學(xué)?梢耘c有意向的企業(yè)聯(lián)系合作事宜,然后定期輸送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行鍛煉。這對于學(xué)生來(lái)說(shuō),也是一種極好的鍛煉機會(huì )。針對目前畢業(yè)生缺乏工作經(jīng)驗,就業(yè)壓力大的現狀,這種教學(xué)方式能很好地解決這一問(wèn)題。學(xué)生們在學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識后,能夠及時(shí)的在企業(yè)實(shí)習中加以鍛煉,不僅加強了對理論知識的理解,也培養了他們的實(shí)踐能力。并且在這個(gè)過(guò)程中,他們的創(chuàng )造力也能夠得到鍛煉。
3.培養學(xué)生創(chuàng )造性思維與自學(xué)能力
創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用,目的是要培養出創(chuàng )造力強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。而一個(gè)人要具有極強的創(chuàng )造力,需要具備創(chuàng )造性思維以及自主學(xué)習的能力。創(chuàng )造性思維是創(chuàng )造力的基礎,而自主學(xué)習能力能夠為他提供源源不斷的知識。只有知識不斷更新,并且知識面足夠豐富,才能夠進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng )造。因此,要促進(jìn)創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的有效應用,需要培養學(xué)生創(chuàng )造性思維與自學(xué)能力。在教學(xué)中,教師可以通過(guò)為學(xué)生創(chuàng )造獨立思考的機會(huì )對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )造性思維的培養。比如在課堂中根據本節課的教學(xué)內容提出具有爭議的問(wèn)題,讓學(xué)生自由發(fā)言進(jìn)行辯論。一個(gè)學(xué)生說(shuō)服的人越多,證明他的辯論能力越強。而他在這個(gè)過(guò)程中,思維方式和語(yǔ)言能力都得到了鍛煉。同時(shí),還要對學(xué)生的自主學(xué)習能力進(jìn)行培養。這需要讓學(xué)生養成好的學(xué)習習慣,并提升對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習興趣,才能在生活中、在學(xué)習中、在工作中不斷的學(xué)習新的知識,而形成一種知識體系,為創(chuàng )造力的形成打下基礎。
四、結束語(yǔ)
總之,創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中已經(jīng)得到了一定的應用,但是在應用的過(guò)程中還存在很多問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題,需要增強課程的實(shí)用性、豐富課程內容;改變傳統的教學(xué)方法,在教學(xué)中盡可能增加實(shí)踐元素;并且在教學(xué)中培養學(xué)生的創(chuàng )造思維和自學(xué)能力。這樣才能夠促進(jìn)創(chuàng )造性教育在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的有效應用,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量的提高,培養具有創(chuàng )造力的創(chuàng )新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
一、甄選教學(xué)案例與設計模擬場(chǎng)景
筆者在講授旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)內容時(shí),曾嘗試采用了情景模擬教學(xué)法,具體分為三個(gè)階段。1教學(xué)準備階段旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程中有關(guān)旅游企業(yè)公關(guān)策劃部分,需要設計一個(gè)關(guān)于某酒店開(kāi)業(yè)慶典場(chǎng)景,在開(kāi)業(yè)慶典之前需要學(xué)生做相關(guān)調查,通過(guò)調研結果,設計出開(kāi)業(yè)慶典的實(shí)施方案,最后在課堂上通過(guò)情景模擬,實(shí)施所開(kāi)業(yè)慶典方案,然后通過(guò)親身感受,找出自己設計策劃方案的可行性及不足之處等。因而,這種情景模擬教學(xué)法在教學(xué)之前需要老師做充分的教學(xué)準備,如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學(xué)場(chǎng)景,設計教學(xué)任務(wù),掌握全局,為學(xué)生能夠順利進(jìn)行情景模擬奠定基礎。硬件部分如關(guān)于某企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典所需的基本物件,如剪裁所需物品、活動(dòng)桌椅、無(wú)線(xiàn)話(huà)筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿(mǎn)足學(xué)生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生講授關(guān)于旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)理論知識,并且要求學(xué)生完全掌握,通過(guò)情景模擬,學(xué)生可以更加深刻地領(lǐng)悟到理論知識的重要性,對指導他們實(shí)踐操作的意義,知曉了設置該情景要完成的任務(wù)和達到的目的與要求。2布置任務(wù),分配角色第一,組建模擬酒店,撰寫(xiě)策劃書(shū)。這項工作由全體學(xué)生去做。因為策劃書(shū)的撰寫(xiě)要建立在充分調研的基礎之上,否則策劃書(shū)就缺乏實(shí)踐性,可操作性差。調研內容具體包括市場(chǎng)需求狀況,競爭者產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品供應情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎上凝練出調研報告,起草并修改完善開(kāi)業(yè)慶典策劃書(shū)等書(shū)面材料。第二,對學(xué)生分組,一共分為四組。第一組同學(xué)模擬做好開(kāi)業(yè)慶典前的各項準備工作。在做好調研的基礎上,根據酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃方案書(shū)的要求,要做好開(kāi)業(yè)慶典之前的各項準備工作,如酒店開(kāi)業(yè)慶典的背景、意義、開(kāi)業(yè)慶典宣傳、開(kāi)業(yè)慶典程序,開(kāi)業(yè)慶典的注意事項等。第二組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公共活動(dòng)之一———酒店請您定菜價(jià)。第三組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公關(guān)活動(dòng)之二———酒店請您評大廚。第四組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公關(guān)活動(dòng)之三———酒店請您評服務(wù)。第五組同學(xué)針對此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)進(jìn)行效果預測與評估。3情景模擬階段通過(guò)任務(wù)分配與角色分工,讓每組學(xué)生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學(xué)推選的發(fā)言人入場(chǎng),該同學(xué)旁白介紹酒店概況,開(kāi)業(yè)慶典前宣傳工作,模擬宣傳牌設置的地點(diǎn)、形式、數量、大小、高度、設計要求,以提升酒店知名度,引發(fā)好奇心,樹(shù)立一定的美譽(yù)度。接著(zhù),這位同學(xué)介紹酒店開(kāi)業(yè)當天的慶典活動(dòng),主題是“酒店為您過(guò)生日”,該組其他同學(xué)扮演來(lái)賓,通過(guò)給來(lái)賓過(guò)生日讓酒店人員與來(lái)賓建立良好關(guān)系。當然具體活動(dòng)細則由旁白學(xué)生交代清楚。第二,安排第二組同學(xué)入場(chǎng),扮演酒店人員和來(lái)賓,完成來(lái)賓定菜價(jià)活動(dòng)。第三,安排第三組同學(xué)入場(chǎng),同樣扮演酒店人員和來(lái)賓,完成來(lái)賓評大廚活動(dòng)。第四,安排第四組同學(xué)入場(chǎng),扮演酒店人員和來(lái)賓,完成來(lái)賓評服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)前四個(gè)步驟的演練,從見(jiàn)面問(wèn)候、讓賓客參與體驗、到建立客戶(hù)資料,要做好相關(guān)記錄。第五,由第五組同學(xué)入場(chǎng),評價(jià)此次公關(guān)策劃活動(dòng)的實(shí)施效果,評價(jià)內容有社交禮儀、語(yǔ)言技巧、溝通能力、最后結果等。教師在整個(gè)模擬過(guò)程中起主導作用,要給學(xué)生提供充足的'信息和資料支持,必要時(shí)予以指導、監督和控制。同時(shí)為了讓學(xué)生全員參與其中,要求觀(guān)摩同學(xué)做好筆記,認真學(xué)習,客觀(guān)評價(jià)。4教學(xué)實(shí)施效果評價(jià)與反饋情景模擬結束后,首先由各小組觀(guān)摩學(xué)生對上臺模擬學(xué)生做出評價(jià)與總結,這項工作分為口頭和書(shū)面兩部分,口頭評價(jià)與總結當場(chǎng)完成,書(shū)面評價(jià)與總結于課后上交給老師。然后再由老師匯總評價(jià),評價(jià)此次情景模擬教學(xué)實(shí)施的成功之處,還存在哪些不足,以后努力的方向等,以便為下次情景模擬打好基礎。并且通過(guò)此次情景模擬教學(xué),提高了學(xué)生對理論知識的運用能力和實(shí)戰技能,培養了學(xué)生的學(xué)習興趣,加強了學(xué)生情感表達與溝通技能,增強了學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
二、關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)使用情景模擬教學(xué)法的教學(xué)體會(huì )
情景模擬教學(xué)能夠適應社會(huì )需要,有效地將學(xué)校教育與社會(huì )教育連接起來(lái),但在具體的實(shí)施過(guò)程中也必須得考慮一些問(wèn)題。1根據教學(xué)目標與要求選擇模擬情景,安排學(xué)生熟悉場(chǎng)景在選擇模擬場(chǎng)景時(shí),一定緊扣教學(xué)主題,根據具體的教學(xué)目標與要求,設計安排明確的情景模擬場(chǎng)景。此外,由于學(xué)生專(zhuān)業(yè)水平和表達能力的差異性,教師在設計模擬場(chǎng)景時(shí)要充分考慮到學(xué)生的可接受程度,如果難度太大將會(huì )影響模擬效果,也無(wú)法調動(dòng)起學(xué)生參與的積極性。學(xué)生在情景模擬之前也要下功夫熟悉模擬場(chǎng)景,條件許可在閑暇時(shí)間可以適當練習,從而為課堂上模擬做好鋪墊,因為課堂時(shí)間畢竟非常有限。2情景設計要科學(xué)合理,逼真,現實(shí)性強情景選擇與設計選擇非常重要,直接關(guān)系到教學(xué)實(shí)施效果,因此,在選擇與設計情景時(shí),選題要典型,應該是當前社會(huì )上的熱點(diǎn)問(wèn)題,具有豐富的內涵,具有較強的可操作性,且要進(jìn)行篩選和加工處理,取其精華進(jìn)行模擬。另外,情景設計要力爭科學(xué)合理,邏輯關(guān)系順暢,內容系統,從而可以引導學(xué)生深入淺出,運用自如。3師生角色定位要準確在情景教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中,教師所扮演的角色是導演,學(xué)生所扮演的角色是演員,二者的角色定位不同,即教師是整個(gè)情景模擬教學(xué)中的總設計師和總導演,學(xué)生是主導整個(gè)過(guò)程的演員和主體。根據角色定位,教師在教學(xué)過(guò)程中,主要承擔有關(guān)情景設計、總體控制、總體評價(jià)等職責,而學(xué)生要在情景中充分發(fā)揮自身潛力,必須具有優(yōu)秀的表現力。只有二者通力合作好,協(xié)調好,才能產(chǎn)生良好的模擬效果。4情景模擬教學(xué)法的實(shí)施不能只局限于教室旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)戰情景模擬的地點(diǎn)可以選擇在實(shí)驗室,也可以選擇旅游景區、旅行社、旅游交通部門(mén)、賓館飯店等旅游企業(yè),把旅游企業(yè)作為情景教學(xué)的第二課堂,更能吸引學(xué)生的眼球,激發(fā)他們的興趣,發(fā)揮他們的潛質(zhì),教學(xué)效果比教室要好許多。5情景模擬教學(xué)法不是萬(wàn)能的并不是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的所有章節都適用于情景模擬教學(xué)法,有的教學(xué)內容如旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理論、旅游市場(chǎng)細分與定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略等則不適用于情景模擬教學(xué)法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)
1.1多種制作開(kāi)發(fā)模式并行
探索頻道成長(cháng)于美國商業(yè)電視體制為主的市場(chǎng)環(huán)境中,在其三十年的發(fā)展歷程中,不斷探索新的商業(yè)紀錄片制作模式:1985年開(kāi)播之初,主要依靠購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)成片作為節目來(lái)源,節目重播率較高;隨著(zhù)發(fā)行能力的增強和資產(chǎn)規模擴大,其大型節目主要依靠聯(lián)合制作;再往后,由于內容制作流程不斷成熟,委托制作節目的比重不斷增加。從常規紀實(shí)欄目、主題特別節目到原創(chuàng )紀錄長(cháng)片,如今探索已擁有一套標準化的紀錄片工業(yè)操作流程,產(chǎn)量穩定,品質(zhì)優(yōu)良。同時(shí),依托全球覆蓋所建立的“內容共享管道”,其內容得到最大化利用。
1.2獨特的內容定位和統一的品牌識別
探索頻道覆蓋全球220多個(gè)國家和地區,擁有30億全球累計定戶(hù)數,以35種不同語(yǔ)言播出節目,是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹(shù)立及內容呈現上一直堅持“好萊塢+新聞”的`獨有定位,既有好萊塢強大的講故事策略,又兼備科學(xué)嚴謹的新聞品質(zhì)。同時(shí),探索頻道還建立了有效的品牌識別系統,并結合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳,在不同文化、年齡層次人群中有效傳播,對探索的品牌塑造進(jìn)一步深化。
1.3廣告與內容付費
探索頻道的主要收入來(lái)源是有線(xiàn)電視收視費和廣告費。隨著(zhù)全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò )的增加及資產(chǎn)積累,節目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年,探索美國國際網(wǎng)(包括探索、學(xué)習、動(dòng)物星球等13個(gè)主題頻道)總收入為31.31億美元,其中發(fā)行收入占45.7%,廣告收入占52.7%,其他收入占1.6%,探索頻道作為經(jīng)濟收益最高的旗艦頻道,在所有主題頻道中訂戶(hù)數和收視率遙遙領(lǐng)先。因而,我們需要進(jìn)一步提升節目品質(zhì)、優(yōu)化用戶(hù)體驗、吸引更多訂戶(hù)。收視率提升并帶來(lái)更多廣告收益,反哺內容制作,如此良性循環(huán),真正實(shí)現內容為王的盈利模式。
2中國紀錄片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
反觀(guān)目前中國紀錄片市場(chǎng),上游未形成以市場(chǎng)為導向的創(chuàng )作機制,中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略,下游缺乏穩定、規范的營(yíng)銷(xiāo)模式,導致目前國內尚未形成真正的紀錄片市場(chǎng)。中國紀錄片雖然逐漸開(kāi)始“講述老百姓自己的故事”,但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場(chǎng)需求和觀(guān)眾屬性,在選題策劃階段就未能對市場(chǎng)及受眾進(jìn)行調研,導致后續營(yíng)銷(xiāo)也難以精準定位,傳播效果不盡如人意。
3中國紀錄片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體策略
如何做好我國紀錄片的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在市場(chǎng)化及全球化快速發(fā)展的當下,是值得深思的課題。
3.1細分市場(chǎng)需求
紀錄片自身所具備的文化屬性,會(huì )因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛(ài)好等而有所側重。所以,相較于其他節目形式,紀錄片更應該注重細分市場(chǎng)。只有準確定位受眾群體及其需求,才能明確傳播目標,從拍攝角度、制作等方面來(lái)提高紀錄片的內容品質(zhì),并明確傳播渠道和營(yíng)銷(xiāo)方向。節目?jì)热莺皖?lèi)型的細分有助于細分目標觀(guān)眾,從而細分廣告市場(chǎng)和客戶(hù)。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀錄片面向社會(huì )大眾的直接形象,擁有一個(gè)高口碑的品牌形象,不僅可以提高紀錄片自身影響力,獲得廣告溢價(jià)空間,還可以帶來(lái)一系列長(cháng)尾效應。紀錄片擁有強大的后續產(chǎn)品鏈開(kāi)發(fā)意義,圖書(shū)、音像、游戲、展覽等,利用良好的品牌形象,增加后期產(chǎn)品輸出渠道,最大限度開(kāi)發(fā)品牌利用空間,才能實(shí)現IP價(jià)值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶(hù)浮躁的時(shí)代,宣傳和包裝作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,是擴大紀錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀錄片由于其內容特性,不像影視劇一樣容易找到話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),但其“真實(shí)反映社會(huì )和生活”的屬性,恰巧可以滿(mǎn)足觀(guān)眾對新聞性、貼近性、罕見(jiàn)性等內容的需求,如何有效提煉宣傳點(diǎn)和強化包裝,是優(yōu)質(zhì)內容能否在短期內迅速打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
3.4開(kāi)發(fā)多渠道銷(xiāo)售
在新媒體高速發(fā)展的時(shí)代背景下,紀錄片也擁有了更多傳播渠道和方式:結合互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)搭建多樣化的營(yíng)銷(xiāo)平臺,利用短視頻拓寬紀錄片社交傳播空間,開(kāi)發(fā)多渠道的銷(xiāo)售模式,構建更龐大的營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng)……中國紀錄片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚有很大的發(fā)展空間,更應當利用多種渠道宣傳自己,提高自身競爭力。
總之,中國紀錄片的市場(chǎng)化發(fā)展仍處于開(kāi)發(fā)和革新階段,中國紀錄片業(yè)內人士可以考慮細分市場(chǎng)需求,塑造良好的品牌形象,加強后期宣傳與包裝,并且開(kāi)發(fā)多渠道銷(xiāo)售,在競爭激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
摘要:現代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的各個(gè)方面。面對競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀,在構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議,以期為后續的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞:通信企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系 構建
自從1987年我國首次開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)以來(lái),我國的手機用戶(hù)數量急劇增加,到目前為止,我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)最多的國家。由于對移動(dòng)通信的需求日益增加,我國通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競爭優(yōu)勢,占據一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題,只有妥善解決好這些問(wèn)題,我國的通信企業(yè)才能獲得更加長(cháng)遠的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對于社會(huì )之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的'每一個(gè)角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言,不論是從增長(cháng)速度上,還是從用戶(hù)規模上,我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現出前所未有的良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭
總體而言,我國的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭。在我國的通信行業(yè)中,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài),競爭十分的激烈。不僅如此,由于我國的通信市場(chǎng)廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此,我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢,不斷擴大市場(chǎng)份額。
1.3我國通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善
縱觀(guān)我國的通信行業(yè),即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商都占據了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,發(fā)展也呈現出不一樣的態(tài)勢。但整體而言,各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長(cháng)遠而統一的規劃,營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對于移動(dòng)通信的需求也呈現出日益遞增的態(tài)勢。但是,我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一,缺乏靈活性
目前,我國的通信市場(chǎng)主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運營(yíng)商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著(zhù)通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái),競爭也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識和技能
從整體角度而言,我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構建過(guò)程中,仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不夠完善
目前,我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿(mǎn)足廣大消費者的特定需求,因此,就達不到吸引顧客的目的,難以擴展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題,但只要有效解決該問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對上述問(wèn)題,提出幾點(diǎn)解決建議,具體如下:
3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段
為了獲得更高的市場(chǎng)占有率,通信企業(yè)應該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)向用戶(hù)提供咨詢(xún)。
3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,并對員工進(jìn)行技能培訓
針對通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能的問(wèn)題,可以從高校和社會(huì )上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識的新員工,不斷補充通信企業(yè)的血液。同時(shí),對老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓,完善其營(yíng)銷(xiāo)知識,提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競爭力,必須針對消費者的個(gè)性化需求,不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí),還應樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念,即以消費者需求為導向的產(chǎn)品理念,增強通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò )信號的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )信號,為消費者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據用戶(hù)的需求,及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結束語(yǔ)
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,公民對于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,愈加追求社會(huì )之間通信的便利性,這使得我國的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈,這便要求通信企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系,從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是,我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題,只要妥善解決這些問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得長(cháng)遠的發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);實(shí)踐能力;課程改革
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是一門(mén)集實(shí)踐性、綜合性和應用性于一身的綜合類(lèi)學(xué)科,知識的運用比知識本身更為重要。本文以提升學(xué)生實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn),從教學(xué)內容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核手段及培訓基地建設等五個(gè)方面具體論述如何提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)水平。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后,十之八九從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作。用人單位所需要的畢業(yè)生良好的職業(yè)道德、團隊合作精神、市場(chǎng)調研與分析能力、應變能力、營(yíng)銷(xiāo)應用能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧等均可以在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中得以培養和提高。因此,加強《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中學(xué)生實(shí)踐能力的培養研究是一個(gè)長(cháng)期話(huà)題。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)內容的改革
。睂庾钚吕碚撘氲秸n堂。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新概念、新思想更新變化太快,教師要時(shí)刻關(guān)注國外發(fā)達國家學(xué)科學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)與最新特點(diǎn),并將科研與教學(xué)環(huán)節結合起來(lái),及時(shí)調整和補充教學(xué)內容,提高教學(xué)內容的時(shí)效性與實(shí)際性,以保證理論與實(shí)踐的有機結合。
。矊⒅袊袌(chǎng)特色內容補充進(jìn)教學(xué)課堂。在"計劃經(jīng)濟"到"社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟"的漸進(jìn)改革中,中國市場(chǎng)呈現出規模前景大,發(fā)展變化快,市場(chǎng)秩序混亂等特點(diǎn),相較于西方市場(chǎng)更要體現營(yíng)銷(xiāo)的靈活性和藝術(shù)性。因此教學(xué)中要結合我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟特色補充相關(guān)的"本土"內容,彌補從國外引進(jìn)教材內容的不足,進(jìn)一步豐富課堂教學(xué)內容,形成中國特色的教學(xué)體系。
。程岣邉(chuàng )業(yè)知識的授課量,F在很多大學(xué)生有創(chuàng )業(yè)的想法和意識,這不僅可以解決自身的就業(yè)問(wèn)題,也可以創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì ),甚至對維護社會(huì )穩定起到一定的作用,所以受到各級政府的大力支持。馬云、俞敏洪的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷更是激勵了很多擁有創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想學(xué)生。有夢(mèng)想,更要有方法,因此掌握現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法,對于創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生至關(guān)重要。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中與創(chuàng )業(yè)知識相結合,會(huì )調動(dòng)學(xué)生聽(tīng)課的積極性和參與度。例如在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中如何進(jìn)行市場(chǎng)調研、目標市場(chǎng)的選擇和定位、渠道的拓展、促銷(xiāo)手段的應用等。這不僅有利于加深學(xué)生對理論知識的掌握,還有利于學(xué)生樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的思維方式,培養創(chuàng )造性地運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的意識。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)方法的改革
。狈e極開(kāi)展情景式教學(xué),模擬實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)。在教學(xué)過(guò)程中,有目的地將學(xué)生置于特定的環(huán)境中,讓學(xué)生身臨其境,以便更好地掌握教學(xué)內容,更深刻地理解學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)的意義。一是虛擬的情景,由老師導演,學(xué)生表演。在學(xué)期伊始,根據課程內容設置幾個(gè)可以進(jìn)行模擬的情境,并將學(xué)生分成幾組選擇要表演的場(chǎng)景,通過(guò)角色扮演和情境模擬,讓學(xué)生體會(huì )其中的意義。二是真實(shí)的情景。在專(zhuān)業(yè)或院系范圍內組織開(kāi)展較大規模的營(yíng)銷(xiāo)大賽,也可以結合課程實(shí)踐環(huán)節將學(xué)生帶到企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)。例如帶學(xué)生去大型的商業(yè)賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習促銷(xiāo)活動(dòng)。
。步M建學(xué)習小組,開(kāi)展研究性教學(xué)。將3-5名學(xué)生分成一個(gè)學(xué)習小組,選出一個(gè)責任心、組織能力、協(xié)調能力都較強的同學(xué)作為組長(cháng)。由教師根據教學(xué)進(jìn)程給學(xué)生布置大作業(yè),學(xué)生需要通過(guò)相互合作才能完成。例如教師講解完市場(chǎng)調研相關(guān)方法、程序等基本內容后,設計幾個(gè)調研題目分發(fā)給各個(gè)小組。學(xué)習小組要進(jìn)一步細化任務(wù),可以實(shí)施目標管理,小組有總目標,組內每個(gè)學(xué)生都要有明確的分目標,而教師對學(xué)生的考核內容中包含小組各個(gè)學(xué)生自身目標以及小組總目標的完成情況和效果。這樣可以保證每個(gè)學(xué)生都明確了自己的任務(wù)和目標,有目的去進(jìn)行調查統計、查閱整理資料以及共同討論。
。忱冒咐浇虒W(xué)法,提升教學(xué)實(shí)效。案例式教學(xué)如果所選案例恰當,不僅僅案例分析的過(guò)程有助于學(xué)生的創(chuàng )新思維、創(chuàng )新技能培養,而且案例所涉及的內容本身對學(xué)生的創(chuàng )新意識培養就有強烈的暗示作用?梢砸粋(gè)或幾個(gè)大案例貫穿整個(gè)教學(xué)內容,如可口可樂(lè )、百事可樂(lè )案例的介紹可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、競爭對手分析、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等內容的教學(xué)中應用。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)手段的改革
。睂厴I(yè)生或企業(yè)管理人員請進(jìn)課堂,用其自身經(jīng)歷啟示學(xué)生。請已經(jīng)畢業(yè)的在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做得較好的學(xué)姐學(xué)長(cháng)深入課堂詳細介紹其創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的過(guò)程和對自身素質(zhì)的要求,或者請企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管、人力資源主管走進(jìn)課堂,從企業(yè)層面對學(xué)生提出學(xué)習要求。與實(shí)際的更緊密結合會(huì )使原本枯燥乏味的基礎理論變得非常生動(dòng)、直觀(guān),能夠有效引導和調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的熱情和積極性。
。补膭顚W(xué)生參與競賽科研,提高綜合素質(zhì)。一方面,采用激勵機制,如根據參賽獲獎名次可以獲得獎金及相應課程的學(xué)分,引導學(xué)生積極參加各類(lèi)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)大賽,通過(guò)比賽,既檢驗學(xué)生課堂知識消化吸收的程度,還可以培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新思維,提高學(xué)生的團隊合作意識,促進(jìn)學(xué)生的多方面才能和綜合素質(zhì)。另一方面,積極鼓勵學(xué)生參與教師主持的縱向和橫向等各類(lèi)科研課題項目研究,支持學(xué)生在省級以上期刊發(fā)表論文。這樣可以將營(yíng)銷(xiāo)理論知識與科研生產(chǎn)實(shí)踐相結合,提高學(xué)生設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案、實(shí)地調查、數據收集及整理、問(wèn)卷設計等方面的水平,調動(dòng)學(xué)生的科研積極性,整體提升學(xué)生的科研能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,縮短學(xué)生進(jìn)入社會(huì )后的'適應期。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)考核手段的改革
。笨荚囆问降母母。首先,期末成績(jì)筆試考核一般可以采取開(kāi)卷形式。在考場(chǎng)上學(xué)生可以翻書(shū)和查找資料,既減輕了學(xué)生的心理和識記壓力,又可以充分發(fā)揮每一位學(xué)生的想象能力,能夠促進(jìn)學(xué)生考前全面復習、考試中積極地獨立思考,培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和活學(xué)活用知識的習慣,同時(shí)也可以考核出學(xué)生的真實(shí)成績(jì)。其次,考試除采用筆試外,還可以采用口試方式。教師按照被考核的學(xué)生人數,事先把大量難度大致相當、開(kāi)放性試題為主的考核試題做成幻燈片?荚囍袑W(xué)生隨機抽題,讀題后馬上分析回答問(wèn)題,為檢查學(xué)生對知識掌握的寬度和深度,教師根據學(xué)生答題的準確程度、熟練程度、應變能力等因素當場(chǎng)進(jìn)一步提問(wèn)并評分,允許學(xué)生當場(chǎng)反駁和補充,形成互動(dòng)的考試氛圍。
。财綍r(shí)成績(jì)評定方法方面。一方面,出缺勤情況容易考核,教師可以隨機選擇在剛上課、或者課間或者下課前點(diǎn)名,考核學(xué)生的出缺勤、遲到早退情況,保證教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。平時(shí)作業(yè)和單元測驗除了包括書(shū)本理論基礎知識外,還要具有一定程度的開(kāi)放性。單元測驗采取在課上閉卷的方式,作業(yè)和單元測驗教師應當及時(shí)批改、及時(shí)返還學(xué)生,再要求學(xué)生及時(shí)修改反饋,形成良性循環(huán)。另一方面,在課堂參與評定中,要兼顧考核學(xué)生案例分析、情景模擬的參與效果和參與主動(dòng)性?xún)煞矫娴目己。這樣,有利于調動(dòng)學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程學(xué)習的能動(dòng)性和積極性,鼓勵學(xué)生通過(guò)案例分析、情景模擬親身體驗,給學(xué)生身臨其境的感覺(jué),進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合應用能力。
五、加強校內外實(shí)習基地建設
。奔哟髮(shí)驗室建設力度,在校內建立綜合實(shí)訓平臺。該實(shí)訓平臺是飽含了多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識的全面管理實(shí)訓平臺,以實(shí)驗室的形式模擬實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)運作過(guò)程,目的是讓學(xué)生充分了解企業(yè)運行的流程和內外部環(huán)境,訓練學(xué)生對企業(yè)全面管理知識的理解和掌握,鍛煉和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。通過(guò)虛擬的市場(chǎng)環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境,根據現實(shí)工作業(yè)務(wù)內容,管理流程、單據,結合教學(xué)設定的業(yè)務(wù)規則,將經(jīng)營(yíng)模擬與現實(shí)工作接軌,進(jìn)行仿真經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)運作,可滿(mǎn)足多專(zhuān)業(yè)的學(xué)習與實(shí)踐,更是對專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中存在的不足的最好補充。
。布訌妼(shí)訓基地建設,開(kāi)展與企業(yè)深層次的合作。這種合作可以涉及教學(xué)實(shí)習、頂崗實(shí)習等多個(gè)環(huán)節。如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐可以讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè),實(shí)地調查企業(yè)的內外部環(huán)境、競爭行為、市場(chǎng)定位過(guò)程及營(yíng)銷(xiāo)策略。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向還可以開(kāi)展幾周的頂崗實(shí)習,讓學(xué)生將理論知識應用于實(shí)踐,檢驗所學(xué)不足,在后續的學(xué)習中重點(diǎn)關(guān)注,這樣形成理論-實(shí)踐-理論的螺旋教學(xué)環(huán)節,有利于教學(xué)效果的提高。同時(shí)可以鼓勵教師深入企業(yè),既可以增加教師在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面的經(jīng)驗,把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的發(fā)展方向,又能為企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題提高理論指導。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)主要是就業(yè)教育,特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐性相對較強,更需要教師以“能力本位,學(xué)生主體,實(shí)踐導向”作為教學(xué)的指導思想,以培養學(xué)生的實(shí)際操作技能,提高學(xué)生的職業(yè)能力。筆者就針對目前中等職業(yè)學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了相應的改進(jìn)措施。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)方式都發(fā)生了改變,在新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式背景下,中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式也應該隨之改革,只有這樣才可以適應時(shí)代需要,培養學(xué)生的職業(yè)能力,以滿(mǎn)足就業(yè)需要。
一、中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)模式缺少與職業(yè)教育的聯(lián)系
中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的根本目的在于培養職業(yè)型人才,但是很多學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)都缺乏與職業(yè)教育相適應的教學(xué)方法。很多中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)都沿用的是傳統教學(xué)方法,配以輔助的現代化教學(xué)手段,但即便如此仍無(wú)法改變教科書(shū)、黑板教學(xué)的方法,課堂教學(xué)模式仍是以理論教學(xué)為主的`注入式教學(xué)。這樣的教學(xué)模式在很大程度上束縛了學(xué)生的思維,多媒體輔助教學(xué)也只是替代了黑板的作用,課堂氣氛仍然很沉悶,學(xué)生的主動(dòng)性、獨立性、創(chuàng )造性很難發(fā)揮 [1]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程本就是一個(gè)與實(shí)踐相聯(lián)系的課程,在教學(xué)過(guò)程中需要與實(shí)際案例相聯(lián)系,缺乏與職業(yè)教育相聯(lián)系的教學(xué)模式很難在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生身上得到良好的教學(xué)效果。因此中等職業(yè)學(xué)校需要采取一定的措施對中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法進(jìn)行改革。
(二)缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相適應的實(shí)踐教學(xué)手段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)和社會(huì )有著(zhù)密切的關(guān)系,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也向者電子商務(wù)方向發(fā)展,在經(jīng)濟全球化和時(shí)代知識化、信息化、國際化進(jìn)程下的大市場(chǎng)背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能要求越來(lái)越高,這也對中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提出了新要求。中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)需要與實(shí)踐教學(xué)相結合,這樣才可以培養出電子商務(wù)實(shí)戰性應用人才,然而就我國當前的中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)情況來(lái)看,教學(xué)模式普遍缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相適應的實(shí)踐教學(xué)手段。很多學(xué)校都將教學(xué)重點(diǎn)集中在市場(chǎng)模擬軟件的運用教學(xué)上,忽略了影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他不定性因素,導致學(xué)生很難真正地掌握現代市場(chǎng)的各種運作規律,知識存在片面性。
(三)教學(xué)忽視了學(xué)生的創(chuàng )新能力培養
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力在很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力的水平,但是目前的中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)卻普遍缺乏適應學(xué)生創(chuàng )新能力培養的途徑,忽視學(xué)生創(chuàng )新能力的培養,造成學(xué)生只會(huì )模仿現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,缺乏創(chuàng )新。在這種教學(xué)模式下,學(xué)生常會(huì )不自主地照搬別人的營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有在原有的營(yíng)銷(xiāo)模式上有所創(chuàng )新,很多學(xué)生都不能真正地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。
二、中等職業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式改革的方法
(一)建立互動(dòng)式教學(xué)模式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一個(gè)綜合性很強的學(xué)科,應用性強,傳統的教學(xué)模式缺乏教學(xué)實(shí)踐性,很難提高學(xué)生的職業(yè)能力,因此中等職業(yè)學(xué)?梢越⒁环N互動(dòng)式的教學(xué)模式,通過(guò)師生的教學(xué)互動(dòng),提高教學(xué)效果,以培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂上,教師要鼓勵學(xué)生勇于質(zhì)疑,暢所欲言,同時(shí)采取豐富互動(dòng)的方式,比如課堂辯論、案例分析等,引導學(xué)生積極融入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂中,從而切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量[1]。
(二)真實(shí)項目化教學(xué)
真實(shí)項目化教學(xué)指的是在教學(xué)過(guò)程中給定一個(gè)或多個(gè)特定真實(shí)任務(wù),組織學(xué)生以團隊形式在特定環(huán)境內共同完成任務(wù)項目,同時(shí)將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運用到項目這中,學(xué)生可以通過(guò)這種方式親身體驗市場(chǎng),站在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的角度思考問(wèn)題,這樣更有利于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策略。在團隊合作過(guò)程中也會(huì )遇到許多問(wèn)題,可以促使學(xué)生針對問(wèn)題提出解決的方案,教師再將團隊遇到的問(wèn)題和解決策略拿到課堂上討論,讓學(xué)生在討論過(guò)程中進(jìn)一步理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。
(三)案例教學(xué)法
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中,教師可以采用案例教學(xué)法,針對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)案例進(jìn)行有針對性的教學(xué),這種方式與其他教學(xué)方法相比,更具有直觀(guān)性,能夠有效提高學(xué)生分析案例,解決問(wèn)題的職業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本就是實(shí)踐性很強的學(xué)科,學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)理論遠沒(méi)有主動(dòng)參與、分析案例得到的效果好。通過(guò)分析案例,學(xué)生在掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的同時(shí),也可以提高語(yǔ)言表達能力和寫(xiě)作能力,從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),滿(mǎn)足社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。
(四)加強企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求的應用能力較高,因此為了適應社會(huì )需要,中等職業(yè)學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)需要加強企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,與企業(yè)聯(lián)合,在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生參與到企業(yè)實(shí)踐中。通過(guò)建立教學(xué)實(shí)踐基地,促使學(xué)生可以親身體現營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程,明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體運行方式,開(kāi)闊視野,掌握專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運行技能。通過(guò)這種方式,學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力可以得到明顯提高,中等職業(yè)學(xué)?梢赃_到培養出社會(huì )需要人才的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育目標。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟宏觀(guān)調控下,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要量逐年增多,中等職業(yè)學(xué)校作為培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的搖籃,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)需要結合社會(huì )經(jīng)濟需要,創(chuàng )建符合市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式,根據實(shí)際情況不斷改革和創(chuàng )新課堂教學(xué)模式,從而提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力,使學(xué)生可以滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展需要,具備完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理技能。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
論文摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,使大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)日趨完善,高校畢業(yè)生就業(yè)工作躍升為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)悄,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已成為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)悄的學(xué)科依據。社會(huì )的進(jìn)步和就業(yè)市場(chǎng)的變化必然引發(fā)高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)梢的新發(fā)展,高校就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)梢呈現出營(yíng)梢方式網(wǎng)絡(luò )化、營(yíng)梢現場(chǎng)社會(huì )化、營(yíng)悄人員職能專(zhuān)一化、營(yíng)梢產(chǎn)品自主化、定制營(yíng)梢范圍擴展化的新趨勢。
論文關(guān)健詞:高校大學(xué)生 就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)悄趨勢
我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,使高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)化特征愈發(fā)凸顯,高校大學(xué)生就業(yè)工作理論研究與實(shí)踐取得了較大的進(jìn)展與突破,“高校為產(chǎn)業(yè),畢業(yè)生為產(chǎn)品”的市場(chǎng)化理念已得到廣泛認同,高校大學(xué)生就業(yè)工作被納人市場(chǎng)化的視野之中來(lái)審視,高校大學(xué)生就業(yè)工作已經(jīng)躍升為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、就業(yè)市場(chǎng)的變化、市場(chǎng)競爭的日趨激烈,高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在內容、方式、方法上也呈現出新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要呈現出如下趨勢。
一、營(yíng)銷(xiāo)方式網(wǎng)絡(luò )化
高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式網(wǎng)絡(luò )化的表現在于:
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎平臺已經(jīng)形成。根據中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統計報告,我國的網(wǎng)站數量正在逐年迅速增長(cháng),新的網(wǎng)站每天都在誕生,政府、企業(yè)及事業(yè)單位也紛紛創(chuàng )建自己的網(wǎng)站,眾多的網(wǎng)站為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化提供了基礎平臺。在網(wǎng)絡(luò )化、信息化的今天,高校若要在就業(yè)市場(chǎng)中取得競爭優(yōu)勢,網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必然成為拓展就業(yè)工作的新的著(zhù)力點(diǎn)。
2.網(wǎng)絡(luò )成為信息傳遞的主要手段。網(wǎng)絡(luò )是各種信息的集散地,高校與用人單位均可利用網(wǎng)站、搜索引擎、供需信息平臺、電子郵件、即時(shí)信息等渠道了解到所需信息。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的交互性、雙向性更有利于高校與用人單位之間的溝通與交流,特別是由于網(wǎng)絡(luò )信息傳遞的成本較之信件、電話(huà)、傳真等傳統方式要低得多,而通信的速度則遠遠高于傳統方式,因此必然為更多的高校及用人單位所采納,成為信息傳遞的主要手段。
3.網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )建了零級營(yíng)銷(xiāo)渠道。由于供需雙方地處不同地域,傳統的就業(yè)洽談方式往往需要用人單位的人員千里迢迢奔赴高校選聘所需要的優(yōu)秀畢業(yè)生,洽談的成功要以用人單位時(shí)間、精力、財力的高投人為代價(jià),所以對于與高校地理距離較遠的用人單位來(lái)說(shuō),采取傳統的就業(yè)洽談方式的高校很難對其產(chǎn)生吸引力;而對于高校來(lái)說(shuō),舉辦就業(yè)洽談會(huì )要耗費大量的人力、物力資源,還需要擁有相當規模的洽談場(chǎng)所,也需投人較高的成本,F代化的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音視頻工具可以使互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)跨越空間距離,實(shí)現應聘者與用人單位之間在網(wǎng)絡(luò )上的面對面的溝通。不僅使供需雙方人員免于千里奔波之苦,而且能以最少的財力、時(shí)間、空間投人實(shí)現就業(yè)洽談。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的出現和發(fā)展,給傳統的4Ps營(yíng)銷(xiāo)組合帶來(lái)新的變化,它的關(guān)鍵作用是建立了一個(gè)全新的、快捷的、最短的營(yíng)銷(xiāo)渠道,同時(shí)增加了營(yíng)銷(xiāo)渠道的密度和廣度,創(chuàng )建了一個(gè)無(wú)形市場(chǎng),實(shí)現了產(chǎn)業(yè)和用戶(hù)、產(chǎn)品和消費者的零距離溝通。
二、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)杜會(huì )化
我國高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)經(jīng)歷了“統包統分”、“擇優(yōu)推薦”、“雙向選擇”、“自主擇業(yè)”四個(gè)階段(3),高校大學(xué)生就業(yè)指導在各個(gè)階段所擔負的使命不同。過(guò)去的各個(gè)階段,特別是計劃經(jīng)濟時(shí)期,政府和高校是學(xué)生就業(yè)的籌劃者和領(lǐng)導者。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的形成,畢業(yè)生成為就業(yè)的主宰,走向市場(chǎng),卷人社會(huì )化競爭的洪流。市場(chǎng)經(jīng)濟初期構建的中央一地方一高校之間的指導系統、用人單位一高校一大學(xué)生之間的擇業(yè)系統、用人單位一政府一高校之間的協(xié)作系統,三大系統在實(shí)際運作之中,社會(huì )化特征逐漸加強,特別是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的組織形式的變化更加突出。由于最初供求信息的不對稱(chēng),使高校承辦的招聘市場(chǎng)如火如茶,而發(fā)展至今,高校終因“小學(xué)!鞭k“大市場(chǎng)”、“小馬拉大車(chē)”而不堪重負,疲態(tài)盡顯;與之相對應的,社會(huì )化、大型化、常規化的人才市場(chǎng)方興未艾,趨于成熟。各地方人才服務(wù)與交流工作部門(mén)的人事代理、市場(chǎng)服務(wù)的職能作用越來(lái)越突出,通過(guò)整合后,社會(huì )化的人才市場(chǎng)渠道作用越來(lái)越大。
因此,可以斷定,社會(huì )化、大型化、常規化的市場(chǎng)必將取代高校所設的畢業(yè)生類(lèi)型單一、專(zhuān)業(yè)有限、規模有限的小型單一市場(chǎng),大學(xué)畢業(yè)生也將投身于大市場(chǎng)之中,依靠社會(huì )上的人才市場(chǎng)服務(wù),在更廣闊的領(lǐng)域內與更多同類(lèi)學(xué)生進(jìn)行競爭。高校畢業(yè)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作重心將因此而做出相應的調整,特別需要指出的是,目前發(fā)揮重要作用的校園營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)將逐漸被社會(huì )化的人才市場(chǎng)取代,甚至最終基本由社會(huì )市場(chǎng)來(lái)完成。
三、營(yíng)銷(xiāo)人員職能專(zhuān)一化
高校從事大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的主體是負責就業(yè)的工作人員,大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的變革,促使工作人員的工作職能重心不斷地轉移。計劃經(jīng)濟時(shí)期,就業(yè)工作人員的主要工作是就業(yè)管理,其主要職能是管理;大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)形成初期,工作人員的主要工作是被動(dòng)地在校內對用人單位代表的接待服務(wù),并向用人單位推薦畢業(yè)生,其主要職能是服務(wù);市場(chǎng)自由化時(shí)期,工作人員的主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與疏通就業(yè)渠道,在畢業(yè)生與用人單位之間牽線(xiàn)搭橋,其主要職能是溝通;當今成熟市場(chǎng)時(shí)期,大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)已成為完全買(mǎi)方市場(chǎng),工作人員的主要工作是信息服務(wù)和參與行業(yè)間競爭,指導學(xué)生參與市場(chǎng)競爭,其主要職能是指導;今后信息社會(huì )的發(fā)展,信息高速公路暢通,供求信息收發(fā)便捷,工作人員的主要工作應該是分析市場(chǎng)變化,研究市場(chǎng)需求,重點(diǎn)加強對大學(xué)生在校期間的就業(yè)指導和就業(yè)能力的培養,為高校制定綜合發(fā)展戰略出謀劃策,其主要職能為研究與指導。
從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的.角度來(lái)看,高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作主體的工作重心正在由過(guò)去的只單一地注重校內產(chǎn)品生產(chǎn)或單一地注重學(xué)校產(chǎn)品銷(xiāo)售向研究市場(chǎng)需求注重產(chǎn)品加工兼顧營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節方向轉變,正在沿著(zhù)管理一服務(wù)一指導一研究的工作職能軌跡發(fā)展,工作空間實(shí)現“由外向內”的重心回歸。隨著(zhù)就業(yè)管理的簡(jiǎn)化,就業(yè)服務(wù)的豐富,就業(yè)指導的豐富,就業(yè)研究的提升,工作人員逐漸從大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的大舞臺上的主角淡出,在校內集中精力研究就業(yè)市場(chǎng)的變化,為學(xué)校制定營(yíng)銷(xiāo)策略,加強學(xué)生的指導,提升學(xué)生的就業(yè)能力,保證學(xué)生在就業(yè)競爭中獲勝。職能的轉變決定了工作人員類(lèi)型的轉變,新時(shí)期高校應根據形勢的發(fā)展,建立一支專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的研究型、指導型就業(yè)指導工作隊伍,逐步取代管理型、事務(wù)型、公關(guān)型為骨干的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
四、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品自主化
無(wú)論是行業(yè)競爭,還是市場(chǎng)競爭歸根到底是產(chǎn)品的競爭。大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)競爭的核心就是畢業(yè)生之間的競爭,大學(xué)畢業(yè)生的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)才是決定市場(chǎng)競爭成敗的關(guān)鍵所在。高校大學(xué)生作為“產(chǎn)品”與其他物化的產(chǎn)品相比有著(zhù)自身“人”的特性—能動(dòng)性閉,所以,與其他產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的被動(dòng)性截然不同,大學(xué)生產(chǎn)品在校期間不僅能主動(dòng)接受高校的“生產(chǎn)加工”,更為重要的是該產(chǎn)品能夠自我營(yíng)銷(xiāo)。在生產(chǎn)環(huán)節中,大學(xué)生產(chǎn)品的可塑性、能動(dòng)性和自我選擇性使其能夠按照市場(chǎng)需求被加工成優(yōu)質(zhì)的、多樣化的產(chǎn)品。在競爭中,大學(xué)生品能夠自我推銷(xiāo),主動(dòng)尋找用人單位,使就業(yè)市場(chǎng)更加廣闊。同時(shí)大學(xué)生產(chǎn)品還具有較大的附加價(jià)值,高校運用得當,可以幫助自身打造市場(chǎng)品牌,拉動(dòng)市場(chǎng)需求,拓寬就業(yè)通道,豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。在產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合的各個(gè)環(huán)節中,大學(xué)生產(chǎn)品的“自我營(yíng)銷(xiāo)”都起到了不可估量的作用。特別指出的是,這一特殊產(chǎn)品質(zhì)量達標的積極性、市場(chǎng)的選擇性和占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)性,既是高校就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要,又是大學(xué)畢業(yè)生自身發(fā)展、自我實(shí)現的客觀(guān)要求。對高校畢業(yè)生群體而言,可以在就業(yè)市場(chǎng)競爭中建立同質(zhì)優(yōu)勢,而就畢業(yè)生個(gè)體而言,能夠在就業(yè)市場(chǎng)競爭中顯示其異質(zhì)優(yōu)勢(s)。因此,畢業(yè)生產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的自主性越來(lái)越大,自我營(yíng)銷(xiāo)的作用越來(lái)越突出,充分認識并利用大學(xué)生產(chǎn)品的這一特點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展大學(xué)生的自我營(yíng)銷(xiāo),已成為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)富有特色的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
五、定制營(yíng)銷(xiāo)范圍擴展化
對于人才定制培養的最簡(jiǎn)單的理解應為,高校從用人單位的需求出發(fā),根據自身實(shí)際資源情況,為用人單位一對一地培養人才的方式。定制培養是在以往大規模趨同型畢業(yè)生產(chǎn)品的培養模式基礎上,繼續細分市場(chǎng),將每一個(gè)用人單位視為一個(gè)潛在的細分市場(chǎng),根據用人單位的特定要求,單獨培養,造就用人單位所需要的、能夠迅速適應崗位的畢業(yè)生產(chǎn)品。它屬于互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的定制營(yíng)銷(xiāo)范疇。
在實(shí)踐中,定制培養恰好可以滿(mǎn)足用人單位的個(gè)性化需求,實(shí)現用人需求與高校人才培養的直接對接,最大限度地使畢業(yè)生產(chǎn)品與用人單位需求相互吻合,避免了畢業(yè)生產(chǎn)品因供需結構性失衡而造成的“滯銷(xiāo)”。定制培養的人才其專(zhuān)業(yè)知識的深度、廣度得到拓展,可以快速上崗,既可以使用人單位找到所需人才,又大大節省用人單位對職員進(jìn)行培訓的成本,因此,這種人才培養方式可以幫助高校贏(yíng)得新的競爭優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從市場(chǎng)推銷(xiāo)學(xué)發(fā)展而來(lái),兩者的根本差別在于市場(chǎng)推銷(xiāo)觀(guān)念的出發(fā)點(diǎn)是如何在市場(chǎng)上將產(chǎn)品賣(mài)出去,而營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的出發(fā)點(diǎn)是如何讓產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)用戶(hù)的要求。市場(chǎng)推銷(xiāo)學(xué)只是讓用戶(hù)怎樣接受已經(jīng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品,而現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)讓用戶(hù)介人產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合的各個(gè)環(huán)節,使用戶(hù)能夠得到滿(mǎn)意的產(chǎn)品,推銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)組合中促銷(xiāo)環(huán)節的一部分。定制營(yíng)銷(xiāo)在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的出現是符合市場(chǎng)規律的,是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中應用的體現。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
一、農村市場(chǎng)寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
隨著(zhù)我國農村信息化建設進(jìn)程的推進(jìn),寬帶基礎設施建設越來(lái)越受到高度重視,F階段,新農村建設中,許多業(yè)務(wù)的開(kāi)展都是以寬帶為載體,比如“平安鄉鎮”、村鎮干部遠程教育及公共信息系統建設等等。但是就當前的實(shí)際情況來(lái)看,我國農村互聯(lián)網(wǎng)建設與城鎮之間還存在較大差距,而且城鄉之間“數字?zhù)櫆稀爆F象的差距還呈現出了繼續擴大的趨勢。為了縮小城鄉信息化建設之間的差距,推動(dòng)新農村建設,需要提高農村地區互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當前農村地區信息化建設程度不高,也從另一個(gè)層面說(shuō)明了農村寬帶市場(chǎng)具有較大潛力,營(yíng)銷(xiāo)空間較為廣闊。
二、農村地區寬帶市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
近些年來(lái),在農村經(jīng)濟建設快速發(fā)展及相關(guān)政策的推動(dòng)下,農村地區的寬帶安裝數量逐漸增加。但是從整體上看,互聯(lián)網(wǎng)建設還有較大的提升空間。為了加強農村地區寬帶營(yíng)銷(xiāo),可以從以下幾方面入手。
。ㄒ唬┚珳蕜澐洲r村寬帶市場(chǎng)。
基于農村市場(chǎng)的特殊性,對寬帶市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)定位與精準劃分,是提高農村市場(chǎng)寬帶營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵環(huán)節。由于受到經(jīng)濟、文化、政策及發(fā)展模式等因素的影響,農村寬帶市場(chǎng)具有一定差異性,在某一村鎮暢銷(xiāo)的寬帶產(chǎn)品卻不一定適合其他村鎮的發(fā)展,因而需要對農村市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行詳細劃分,掌握每個(gè)村鎮的發(fā)展特點(diǎn),對目標客戶(hù)的需求進(jìn)行分析,制定出符合用戶(hù)需求的寬帶產(chǎn)品,并提供相關(guān)的配套服務(wù),從而提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ。
由于受到個(gè)人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響,很多村民對互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)知識與信息還不夠了解。因而想要開(kāi)拓農村寬帶市場(chǎng),需要對加大對寬帶業(yè)務(wù)的宣傳?梢栽诖逦瘯(huì )中的信息公開(kāi)欄、墻體廣告等中加入寬帶網(wǎng)絡(luò )、應用方法及特點(diǎn)等方面的內容,或者是通過(guò)每年的年歷送下鄉、逢年過(guò)節、農村婚喪習俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可以是利用農村趕集平臺的宣傳功能,給農民朋友們發(fā)傳單或進(jìn)行廣播宣傳等。除此之外,也可以利用當地的學(xué)校,通過(guò)發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能,激發(fā)廣大鄉民們的寬帶業(yè)務(wù)需求。如果條件允許的情況下,還可以憑借領(lǐng)袖的權威性作用,向當地村民進(jìn)行正面的宣傳和引導。
。ㄈ┲贫ê侠淼膬r(jià)格。
對于農村寬帶市場(chǎng)而言,價(jià)格是影響其村民購買(mǎi)欲的重要因素。因而在開(kāi)展寬帶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應該對價(jià)格因素進(jìn)行全面分析。為了給用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值,各個(gè)通信企業(yè)要融入創(chuàng )新性理念,可以制定出多種價(jià)格的寬帶套餐,同時(shí)實(shí)施靈活性的價(jià)格策略,以此來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求,進(jìn)而提高用戶(hù)的購買(mǎi)欲,增加寬帶產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。當前,各個(gè)通信企業(yè)之間的.競爭愈演愈烈,為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,促進(jìn)本企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展,通信企業(yè)需要樹(shù)立長(cháng)遠的戰略發(fā)展目標,集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面,為用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值,同樣也可以使通信企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益。
。ㄋ模⿺U充寬帶產(chǎn)品的內容。
相比較而言,農村地區的消費者在消費的過(guò)程中,更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性與實(shí)惠性,通信企業(yè)需要抓住消費者的這一心理,進(jìn)而不斷完善寬帶產(chǎn)品,使寬帶業(yè)務(wù)的內容不斷得到豐富。只有當寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮其巨大效用的時(shí)候,農民才愿意消費這種業(yè)務(wù)。因而相關(guān)部門(mén)的工作人員可以結合農村地區的實(shí)際發(fā)展情況,在農產(chǎn)品市場(chǎng)信息、農業(yè)技術(shù)信息、農村政務(wù)信息以及醫療信息等方面加強研究,逐步豐富寬帶產(chǎn)品內容,從而發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢,為村民提供更好的服務(wù)。
隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,我們要認識到農村寬帶市場(chǎng)蘊藏著(zhù)的巨大潛力,因而要加強對農村寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究,提高農村地區網(wǎng)絡(luò )的普及率,促進(jìn)新農村建設,實(shí)現國民經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
摘要:在當前的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展條件下,企業(yè)的創(chuàng )新過(guò)程已經(jīng)不再是單純的技術(shù)創(chuàng )新或是更新行為,而是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳行為。新技術(shù)的使用可以提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的消費者了解度,進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。在當前的消費者市場(chǎng)下,通過(guò)強化企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有其獨特的優(yōu)勢。從技術(shù)創(chuàng )新之中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理措施和要求進(jìn)行介紹,并對其提高措施進(jìn)行了可行性分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè);技術(shù)創(chuàng )新;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理分析
1技術(shù)創(chuàng )新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
在目前我國的市場(chǎng)經(jīng)濟建設過(guò)程中,人們的消費不足已經(jīng)成為阻礙經(jīng)濟發(fā)展的問(wèn)題之一,在當前買(mǎi)方市場(chǎng)的態(tài)勢之下,創(chuàng )造經(jīng)濟需求,提高市場(chǎng)供給水平已經(jīng)成為當前企業(yè)建設發(fā)展過(guò)程之中的重要問(wèn)題。在現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,科技創(chuàng )新是企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力的手段之一。企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng )新具有創(chuàng )造消費、拉動(dòng)消費購買(mǎi)需求的作用,在生產(chǎn)更新之中將新技術(shù)新產(chǎn)品轉化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢和新的服務(wù),可以創(chuàng )造出當前市場(chǎng)之中不存在的消費概念和新的消費市場(chǎng)。比如在20世紀90年代,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )消費產(chǎn)品的逐漸普及就創(chuàng )造出了當前最大的消費行業(yè)之一的互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè),創(chuàng )造了巨大的消費空間和經(jīng)濟收益。美國經(jīng)濟持續提高的優(yōu)勢是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的創(chuàng )新成果和不斷應用為前提,對美國經(jīng)濟的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。在我國當前經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展情況之下,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品和服務(wù)的更新,其直接關(guān)系到企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展,是一種市場(chǎng)行為,這就需要企業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新的過(guò)程中綜合考慮企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),綜合考慮市場(chǎng)影響管理,確保技術(shù)更新不會(huì )影響企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售和生存。在企業(yè)的發(fā)展之中,技術(shù)的創(chuàng )新主要是指生產(chǎn)工藝創(chuàng )新和產(chǎn)品質(zhì)量的創(chuàng )新,主要包括新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)或是新工藝的商業(yè)化使用,在經(jīng)濟學(xué)家眼中,技術(shù)創(chuàng )新和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理是不可分割的,技術(shù)創(chuàng )新在實(shí)質(zhì)上是企業(yè)將生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品設計和營(yíng)銷(xiāo)管理等多項職能協(xié)作之后進(jìn)行的商業(yè)行為。從經(jīng)濟學(xué)角度來(lái)分析,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)對市場(chǎng)行為和企業(yè)行為的宏觀(guān)管理,其管理的本質(zhì)是對市場(chǎng)的需求進(jìn)行調整,以便于企業(yè)進(jìn)行對應的生產(chǎn)調整,其主要目的是通過(guò)與市場(chǎng)進(jìn)行交換以達到企業(yè)的發(fā)展目的,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)主要進(jìn)行的努力包括制定戰略、改善經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品銷(xiāo)售策劃、服務(wù)的構思優(yōu)化等,技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程在企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中屬于服務(wù)優(yōu)化范疇中。因此,企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)管理均屬于企業(yè)滿(mǎn)足消費需求的策略,在設計上立足于對市場(chǎng)需求的分析,方便企業(yè)的順利經(jīng)營(yíng)。
2技術(shù)創(chuàng )新中強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的意義
2.1企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新立項需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)當前我國市場(chǎng)經(jīng)濟建設的逐漸深入,各行各業(yè)都出現了許多規模較大的企業(yè)。大中型企業(yè)數量的增加提高了市場(chǎng)競爭的程度,部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)之中受到了很大的阻礙。因此,為了優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,不少企業(yè)開(kāi)始以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向為決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的重要參考,也就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)之中開(kāi)始以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為目標來(lái)對自身的產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主要的經(jīng)營(yíng)方式。技術(shù)創(chuàng )新作為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)方式,提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效路徑,在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中也需要從市場(chǎng)和消費者的需求出發(fā),在滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售缺口的情況之下開(kāi)發(fā)對應的產(chǎn)品和技術(shù)。因此,企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新工作的立項必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導向之下進(jìn)行,純技術(shù)研究的技術(shù)創(chuàng )新可能無(wú)法適應市場(chǎng)的競爭條件。
2.2企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的成功需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平國
外經(jīng)濟學(xué)家研究了企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程,并對影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新成敗的因素進(jìn)行了研究,該研究表明,在企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程中,最主要的影響因素是要了解市場(chǎng)和用戶(hù)需求,并根據需求來(lái)翻新產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝,研究開(kāi)發(fā)符合用戶(hù)需求的技術(shù)產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)要做到技術(shù)指導部門(mén)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的合作與職能的一體化,外界市場(chǎng)和企業(yè)生產(chǎn)的一體化等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要作用是在調查過(guò)程中分析市場(chǎng)和消費者的購買(mǎi)需求,并將需求和市場(chǎng)傾向作為企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)策略的'主要參考因素,因此,強化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新成功的關(guān)鍵之一。在我國的市場(chǎng)發(fā)展之中舊有部分企業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新中由于不重視市場(chǎng)需求,造成了發(fā)展失誤,給企業(yè)帶來(lái)了很大的損失。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力是企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的關(guān)鍵要素
在企業(yè)的發(fā)展中,技術(shù)創(chuàng )新能力主要是指企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中通過(guò)創(chuàng )新技術(shù)和生產(chǎn)手段來(lái)推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)和企業(yè)發(fā)展。就企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)講,管理人員為了提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力度和行業(yè)之中的比例,會(huì )在產(chǎn)品的生產(chǎn)或是服務(wù)中引入新技術(shù),使企業(yè)滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟的消費需求,增強企業(yè)的競爭能力。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)需要具有足夠的技術(shù)資源、創(chuàng )新管理能力、技術(shù)創(chuàng )新研究水平以及優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。營(yíng)銷(xiāo)行為不僅是指在產(chǎn)品上市之后的推銷(xiāo),還包括在技術(shù)創(chuàng )新的過(guò)程中對市場(chǎng)需求的研究,并根據需求來(lái)塑造企業(yè)新產(chǎn)品的品牌概念,接受用戶(hù)以及市場(chǎng)反饋的信息來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,以提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為目的進(jìn)行工作。因此,在技術(shù)研究之中企業(yè)更應該加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用,綜合提升我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力。
3技術(shù)創(chuàng )新中強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的途徑
3.1樹(shù)立以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向的技術(shù)創(chuàng )新戰略
當前的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢對消費者的購買(mǎi)結構帶來(lái)了很大的影響,消費結構的改變對于買(mǎi)家消費心理造成了較大的影響。在實(shí)際購買(mǎi)中,買(mǎi)家消費心理的預期和消費需要更為趨于多樣化和復雜化,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中如何滿(mǎn)足買(mǎi)家多樣化的需求,已經(jīng)成為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的重要問(wèn)題之一。同時(shí),我國逐漸開(kāi)始進(jìn)入國際化市場(chǎng),更大的市場(chǎng)在給企業(yè)帶來(lái)更大的機遇和挑戰,在競爭形式和需求更為多樣化的全球化國際市場(chǎng)之中生存發(fā)展更要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中樹(shù)立正確的發(fā)展戰略理念,有計劃、有目的性的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規模和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng )新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新要滿(mǎn)足新市場(chǎng)的需求和消費空間,其實(shí)現的關(guān)鍵是企業(yè)要對市場(chǎng)變化和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的微觀(guān)和宏觀(guān)環(huán)境變化進(jìn)行調查,保證發(fā)生的動(dòng)態(tài)變化不會(huì )對企業(yè)的發(fā)展戰略造成影響,假如出現不良變化,企業(yè)的管理人員應該及時(shí)對企業(yè)的技術(shù)發(fā)展計劃進(jìn)行適當的修改,避免或降低市場(chǎng)變化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。在新的市場(chǎng)背景下,這種發(fā)展戰略被稱(chēng)作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向的企業(yè)發(fā)展戰略,在這類(lèi)企業(yè)戰略的制定和實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)的管理人員應該全面重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,通過(guò)加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的分析來(lái)發(fā)現當前市場(chǎng)對于不同產(chǎn)品的需求,擴展和深化企業(yè)的創(chuàng )新思想,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新技術(shù)的發(fā)展管理,加快技術(shù)發(fā)展,提高技術(shù)成果,保證技術(shù)生產(chǎn)成果可以適應市場(chǎng)的需求。
3.2科學(xué)開(kāi)展市場(chǎng)調研
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程中存在許多的風(fēng)險,主要邊線(xiàn)在技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險以及投資法律風(fēng)險。在近些年的市場(chǎng)發(fā)展和競爭過(guò)程中,技術(shù)發(fā)展和消費者的消費觀(guān)念的變化造成了市場(chǎng)的難以預測性。傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,管理人員會(huì )根據市場(chǎng)預測的內容和趨勢來(lái)決定短期和中長(cháng)期的企業(yè)發(fā)展戰略。但是,當前市場(chǎng)變化較快,市場(chǎng)預測的準確度降低,企業(yè)無(wú)法通過(guò)短期的預測來(lái)決定發(fā)展戰略,技術(shù)創(chuàng )新可能出現的風(fēng)險也逐漸增大,對企業(yè)的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新工作進(jìn)行帶來(lái)了很大的壓力。為了在企業(yè)發(fā)展之中規避市場(chǎng)風(fēng)險,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的成功率,在當前的企業(yè)發(fā)展過(guò)程之中,企業(yè)必須強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和調研在創(chuàng )新管理之中的作用,使用科學(xué)的調研和管理手段,對市場(chǎng)環(huán)境之中的變化進(jìn)行調查和研究,并用經(jīng)濟學(xué)的觀(guān)點(diǎn)對市場(chǎng)和國家經(jīng)濟環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化提出前瞻性的預測,綜合企業(yè)的管理職能、綜合市場(chǎng)競爭情況分析來(lái)對技術(shù)創(chuàng )新戰略計劃進(jìn)行研究,以便于提高技術(shù)創(chuàng )新的成功率。除了人工調查和預測之外,在市場(chǎng)調研過(guò)程中,還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )可以滿(mǎn)足企業(yè)進(jìn)行大規模調研的需求,企業(yè)可以憑借互聯(lián)網(wǎng)調查建立大型的客戶(hù)數據庫,分析客戶(hù)的購買(mǎi)嗜好,增加技術(shù)創(chuàng )新的可行性。
3.3提高企業(yè)技術(shù)管理水平
在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程中,企業(yè)要保證研究部門(mén)、設計部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)等不同的功能部門(mén)的協(xié)調合作,企業(yè)內部的協(xié)調運作對于技術(shù)創(chuàng )新的成功有很大的意義。當前我國開(kāi)發(fā)企業(yè)的技術(shù)管理工作中存在的一大問(wèn)題是管理工作不成體系,其給技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)實(shí)用的高效率實(shí)施帶來(lái)了很大的困難。為了提高技術(shù)管理工作的質(zhì)量,首先,企業(yè)要對當前的管理體系進(jìn)行完善和改革,在管理上,將技術(shù)管理工作和產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作分開(kāi),根據技術(shù)管理工作進(jìn)行的各類(lèi)要求和流程,建立完整的技術(shù)監管體系。其次,在監理技術(shù)管理體系之后,要對當前我國的常規生產(chǎn)流程進(jìn)行分析,按照生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不同階段對不同時(shí)間段技術(shù)監管工作進(jìn)行劃分,使技術(shù)管理工作更為全面有效,將技術(shù)管理的主要目的落實(shí)到實(shí)際施工中,提高施工技術(shù)管理的質(zhì)量和效率。要提高技術(shù)管理的水平,首先,管理人員要以生產(chǎn)技術(shù)要點(diǎn)作為管理的主要依據和基礎,并設置與該生產(chǎn)技術(shù)相對應的施工管理標準,成立對應的技術(shù)管理小組來(lái)進(jìn)行對應的管理,專(zhuān)門(mén)化的技術(shù)管理工作可以提高管理的質(zhì)量和效率,推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)展,減少技術(shù)使用中的錯誤。其次,隨著(zhù)我國技術(shù)的逐漸發(fā)展,技術(shù)管理的難度也逐漸增加,給管理工作帶來(lái)了較大的問(wèn)題。因此,在實(shí)際的技術(shù)管理工作中,管理人員一般要求具有較高的技術(shù)素養,并對企業(yè)生產(chǎn)中的一些問(wèn)題比較了解,才能較高質(zhì)量的完成施工技術(shù)的管理工作。這要求企業(yè)在管理人員的選拔過(guò)程中,需要進(jìn)行技術(shù)管理人員的培養,從管理人才的培訓和教育階段做起,從生產(chǎn)技術(shù)的使用和注意事項開(kāi)始對管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育,保證技術(shù)管理的高質(zhì)量完成。。
3.4制定技術(shù)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)規劃
首先,創(chuàng )新構思搜集工作中需要營(yíng)銷(xiāo)管理者的積極參與。顧客是企業(yè)創(chuàng )新構思來(lái)源的主要渠道,而營(yíng)銷(xiāo)管理者是最接近顧客的企業(yè)員工,因此需要營(yíng)銷(xiāo)管理者加強與中間商、供應商等的協(xié)作,更好地與顧客溝通,采取科學(xué)方法測試創(chuàng )新構思的市場(chǎng)可行性效果,避免誤舍或誤用。其次,創(chuàng )新構思需要營(yíng)銷(xiāo)管理者將其轉化為完整的市場(chǎng)產(chǎn)品概念。企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的最終目的是實(shí)現商業(yè)化應用,創(chuàng )新構思不能局限在研究開(kāi)發(fā)部門(mén)進(jìn)行封閉式產(chǎn)品設計,而應及早將其轉化為消費者可接受的市場(chǎng)產(chǎn)品概念,即要求營(yíng)銷(xiāo)管理者用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)準確表達新產(chǎn)品的消費效用,對產(chǎn)品規格、品質(zhì)、款式、包裝、品牌、目標市場(chǎng)等給出合理描述,并初步確定新產(chǎn)品在未來(lái)市場(chǎng)上的定位。
4結語(yǔ)
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新與營(yíng)銷(xiāo)管理的戰略目標均應該立足于滿(mǎn)足消費需求,創(chuàng )造更高的市場(chǎng)占有率,研究出發(fā)點(diǎn)也均立足于對現實(shí)或潛在市場(chǎng)需求的預測分析,為具體執行過(guò)程的順利進(jìn)行尋找可行性技術(shù)途徑。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要:實(shí)踐教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的必要環(huán)節之一,也是現有教學(xué)模式下?tīng)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養實(shí)踐能力的最主要途徑。但由于受到各方面因素的制約,實(shí)踐教學(xué)并未達到理想的效果,學(xué)生的實(shí)踐能力遠不能滿(mǎn)足社會(huì )與企業(yè)的要求。本文從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的現狀及問(wèn)題出發(fā),提出改革建議,旨在提高我國高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果,為我國經(jīng)濟持續健康發(fā)展培養更多的應用型高素質(zhì)人才。
關(guān)鍵詞:高等院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);實(shí)踐教學(xué)模式;改革建議
一、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的現狀及問(wèn)題
。ㄒ唬⿷眯蜖I(yíng)銷(xiāo)人才培養與企業(yè)要求落差大。據中國南方人才市場(chǎng)發(fā)布的《20xx年度人才市場(chǎng)供求分析報告》中崗位招聘需求情況來(lái)看,銷(xiāo)售崗位招聘需求依然以20.93%的占比居于首位。然而,即使企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才需求如此巨大,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生也仍然面臨著(zhù)“就業(yè)難”的困境,F代企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的綜合素質(zhì)要求高,一方面希望其有堅實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎,另一方面又希望其具備營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力及崗位適應能力。而我國當前的高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué),雖然已經(jīng)在不斷地創(chuàng )新教學(xué)模式,加強對學(xué)生實(shí)踐能力的培養,但相對而言,仍是偏重理論而輕忽實(shí)踐,因此培養出來(lái)的該專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才不僅在比例上遠遠低于理論型人才,而且在能力結構上也不盡人意,動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力、溝通能力與協(xié)作能力等都有所欠缺,不論是“數量”上還是“質(zhì)量”上都遠遠滿(mǎn)足不了企業(yè)需求。
。ǘ⿲(shí)踐教學(xué)的課程內容過(guò)于單一,實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)時(shí)量不足,不利于應用型營(yíng)銷(xiāo)人才的培養。目前,絕大部分的高等院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)安排上,都將實(shí)踐教學(xué)視為理論教學(xué)的有益補充,沒(méi)有真正將兩者放在同等的地位上來(lái)對待。對于要耗費更多精力及成本而其教學(xué)效果反而在短期內無(wú)法直觀(guān)體現的實(shí)踐教學(xué),其課時(shí)安排總是比理論教學(xué)要少得多,學(xué)生根本沒(méi)有足夠的時(shí)間和機會(huì )來(lái)鍛煉和提升自己的實(shí)踐能力。認知實(shí)習多浮于表面,學(xué)生只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。課內實(shí)訓又基本都是對于書(shū)本上理論知識的應用,真正的讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的`活動(dòng)內容少之又少。而且目前校內實(shí)踐教學(xué)一般也以實(shí)驗室軟件模擬和案例分析等方式為主,教學(xué)的方式和內容都比較單一,缺乏創(chuàng )新和改革。這樣雖然也能對學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)理論知識的學(xué)習起到一定鞏固和內化的作用,也能達到一定的實(shí)踐效果,但總的來(lái)說(shuō)并不是高效的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養方式,改善空間巨大。
。ㄈ┰盒τ趯(shí)踐教學(xué)投入不夠。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養,投入大,時(shí)間長(cháng),效果慢而不清晰,因此,眾高等院;蛞蛑饔^(guān)上不夠重視實(shí)踐教學(xué),或因本身經(jīng)費緊張等諸多原因吝于對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的投入,以至于大部分院校的軟硬件設施根本難以滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要。而如果院校沒(méi)有足夠的投入,實(shí)踐教學(xué)工作就難以開(kāi)展,實(shí)踐教學(xué)的預期目的和效果也難以達到。
。ㄋ模⿲(shí)習場(chǎng)地不足,在校學(xué)生頂崗實(shí)習困難。學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗的獲得主要來(lái)自于頂崗實(shí)習。但由于諸多主客觀(guān)原因,往往頂崗實(shí)習并不能達到院校的預期效果。在實(shí)習生主觀(guān)方面:所從事崗位工作與大學(xué)學(xué)習專(zhuān)業(yè)不對口,覺(jué)得自己學(xué)非所用;理想與現實(shí)差距大,自己眼高手低,拼命想自身創(chuàng )業(yè),而現實(shí)工作枯燥乏味,產(chǎn)生落差感;因家庭大多獨生子女,部分實(shí)習生獨立生活能力差且自身懶惰;不服從管理,對實(shí)習單位的規章制度適應不了。在企業(yè)客觀(guān)方面:學(xué)校和企業(yè)合作制度不完備,企業(yè)缺少對實(shí)習生教育指導的主動(dòng)性和積極性;人事部門(mén)并未把實(shí)習生當作人力資源,而是更多的考慮在用工成本,重用工輕培養。許多企業(yè)不愿接納大學(xué)生參與企業(yè)工作,即使同意接納,也是實(shí)習崗位簡(jiǎn)單化或具體的實(shí)習內容由企業(yè)來(lái)決定,學(xué)生很難真正參與到實(shí)質(zhì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。就學(xué)校而言,缺乏長(cháng)期而穩定合作的企業(yè),不但實(shí)習地點(diǎn)會(huì )一直變換,在企業(yè)面前也很難有話(huà)語(yǔ)權,為實(shí)習工作的深入帶來(lái)了較大的困難。
二、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革的原則
。ㄒ唬⿲(shí)用性原則。實(shí)踐教學(xué)模式的改革一定要從實(shí)用出發(fā),要切合企業(yè)需求,以專(zhuān)業(yè)崗位的要求為導向來(lái)指導改革,要確切落實(shí)企業(yè)到底需要具備何種能力的何種營(yíng)銷(xiāo)人才,再有的放矢給予學(xué)生設置相對應的實(shí)踐教學(xué)。
。ǘ┚C合性原則。要實(shí)現理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的一體化,打破教室與實(shí)訓室、校園與企業(yè)的界限,吸收社會(huì )資源參與教學(xué),大大加強學(xué)校與社會(huì )、學(xué)校與生產(chǎn)、學(xué)校與科研的密切結合,綜合全部實(shí)踐教學(xué)資源以完成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才的培養工作。
。ㄈu進(jìn)式原則。根據學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力形成的漸進(jìn)式原則,在實(shí)踐教學(xué)內容的安排上也遵循化整為零、循序漸進(jìn)的原則,這樣不僅能夠增強學(xué)生對于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的掌握,還能讓學(xué)生擁有逐步提升的實(shí)際運用能力,從而有利于構建漸進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。
三、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革的建議
。ㄒ唬└鶕髽I(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培訓。進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的目的就是讓學(xué)生真正獲得適應職業(yè)發(fā)展、符合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需求的能力。在實(shí)踐過(guò)程中,各高校應根據現企業(yè)的實(shí)際需求,更好的培養出擁有較強創(chuàng )新創(chuàng )造能力和較強適應及應變能力的人才。在此過(guò)程中,學(xué)生自身也要抱持一種積極認真主動(dòng)的態(tài)度來(lái)學(xué)習和積累經(jīng)驗,提升自己的各方面能力,以達到企業(yè)要求。只有根據現企業(yè)的實(shí)際情況需求來(lái)對學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué),才不會(huì )出現學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)招聘難的供需矛盾。
。ǘ嫿ê屯晟茽I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系。為了實(shí)現更好的實(shí)踐教學(xué)效果,就必須從校內教學(xué)條件、實(shí)踐環(huán)境、實(shí)踐規章制度等方面著(zhù)力建設和完善實(shí)踐教學(xué)體系。做好校內教學(xué),能讓學(xué)生更好地掌握專(zhuān)業(yè)理論知識,為到企業(yè)實(shí)習打下良好的基礎;改善教學(xué)軟硬設施,讓學(xué)生在校也能更好的模擬實(shí)體環(huán)境;制定明確的實(shí)踐教學(xué)考核條例和實(shí)踐設備設施管理制度,可以從根本上保障實(shí)踐教學(xué)的規范施行;豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),能讓學(xué)生真正參與實(shí)踐,讓學(xué)生獨立面對和解決問(wèn)題,以增強他們的實(shí)踐動(dòng)手能力,而不是在實(shí)踐過(guò)程中走馬觀(guān)花,敷衍了事。
。ㄈ┘由钚F蠛献,開(kāi)發(fā)長(cháng)期穩定的實(shí)踐教學(xué)基地。為了進(jìn)一步培養學(xué)生的實(shí)踐能力和人際溝通能力,院校應大力加強與企業(yè)的長(cháng)期深度合作,這樣才能讓學(xué)生親身體驗企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程,了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作內容和運作方式,了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的現狀與問(wèn)題,開(kāi)闊視野,豐富知識。這就能使學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步培養能力,提高素質(zhì),并最終達到符合社會(huì )需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育目標。
。ㄋ模┮愿傎惡突顒(dòng)帶動(dòng)實(shí)踐教學(xué)。一方面,院校應多舉行如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)、模擬經(jīng)營(yíng)等豐富多彩的校內競賽及活動(dòng),另一方面,院校應該不遺余力鼓勵和支持學(xué)生參與如創(chuàng )新大賽等校外各類(lèi)大小競賽。競賽和活動(dòng)是學(xué)生在理論學(xué)習基礎上鍛煉與綜合運用能力的最好形式,它不僅可以使學(xué)生接觸營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際工作,掌握有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際操作技能和方法,而且還能培養他們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的能力。
。ㄎ澹〾汛髮(shí)踐教師隊伍不。僅要重視理論也要重視實(shí)踐,雙師型教師正是培養實(shí)用型人才的關(guān)鍵。雖然現今廣大高等院校中雙師型教師的比例正在逐步提升,但是仍不能滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的需要。學(xué)校應在加強自身隊伍建設的同時(shí),聘用企業(yè)的管理人員進(jìn)課堂,為學(xué)生直接講授營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)等課程。
。嫿u進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。遵循實(shí)踐教學(xué)模式改革的漸進(jìn)式原則,學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)內容安排應該按“基礎技能實(shí)踐——技能模擬實(shí)踐——營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)踐”三個(gè)層次劃分,呈現學(xué)生實(shí)踐能力的螺旋式上升。
【參考文獻】
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要:隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”以及電商平臺在工業(yè)領(lǐng)域的應用和滲透,化工行業(yè)傳統的銷(xiāo)售模式受到新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的強烈沖擊,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養必須跟上時(shí)代的變化和需求。本文立足化工行業(yè),結合高職院校情況,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺,就如何對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式進(jìn)行調整與改革進(jìn)行分析探索。
關(guān)鍵詞:高職院校;化工行業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);人才培養
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對化工行業(yè)的影響及高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式改革的必要性
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對化工行業(yè)的影響;ば袠I(yè)就是從事化工工業(yè)生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的企業(yè)和單位的總稱(chēng);ば袠I(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟總量大,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,與經(jīng)濟發(fā)展、人民生活和國防軍工密切相關(guān),在我國工業(yè)經(jīng)濟體系中占有重要地位。從我國化工行業(yè)“十三五”規劃以及全球化工行業(yè)發(fā)展的趨勢看,我國已經(jīng)是全球最大的化工產(chǎn)品制造國,未來(lái)我國化工行業(yè)仍將保持較高的增速,占世界化工行業(yè)的比重也將進(jìn)一步擴大。同時(shí),我國互聯(lián)網(wǎng)應用迅速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新興業(yè)態(tài),20xx年,國務(wù)院印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導意見(jiàn)》,并指出大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù),鼓勵化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫藥等行業(yè)企業(yè)積極利用電子商務(wù)平臺優(yōu)化采購、分銷(xiāo)體系,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)改革、發(fā)展和創(chuàng )新提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò )平臺;やN(xiāo)售積極踐行國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略,緊鑼密鼓地加快電商平臺建設,旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)企業(yè)管理,經(jīng)營(yíng)模式向數字化、信息化進(jìn)一步升級,對原有經(jīng)銷(xiāo)模式進(jìn)行拓展和延伸;借助優(yōu)質(zhì)的電商平臺,積累大宗化工原料的銷(xiāo)售經(jīng)驗,推進(jìn)改進(jìn)下游客戶(hù)的采購方式,使其認識、理解并接受電商銷(xiāo)售模式,讓中國化工的產(chǎn)品貼近終端市場(chǎng)。顯然,“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)人才已成為推進(jìn)化工行業(yè)企業(yè)順利發(fā)展的重要資源。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革的必要性。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略的不斷深化,“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為社會(huì )發(fā)展的主題。當前,中國已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代,截至20xx年6月,我國網(wǎng)民規模已達到7.51億,半年新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人,半年增長(cháng)率為2.7%,互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較20xx年底提升了1.1%;ば袠I(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從親密接觸步入了深度融合,互聯(lián)網(wǎng)正在以超乎尋常的速度引領(lǐng)著(zhù)化工行業(yè)的發(fā)展,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能日益突出,它不僅可以讓產(chǎn)品供需雙方輕松找到彼此,而且解決了信息溝通不對稱(chēng)等各種現實(shí)問(wèn)題,化工行業(yè)的探索也在一步步證實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的意義,這也是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。因此,化工行業(yè)不僅需要一批業(yè)務(wù)扎實(shí)的工程師,更需要一大批符合新形勢且能對接化工行業(yè)的合格營(yíng)銷(xiāo)人才;瘜W(xué)工業(yè)是一個(gè)全球性的巨大市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將會(huì )日益凸顯。這對化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求也提出了新的要求和標準,也對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養提出了新的要求。目前的營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng)已無(wú)法滿(mǎn)足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,因此,為緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展,改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式迫在眉睫。
二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng )高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養新模式
據20xx年最新統計數據顯示,在1117個(gè)大學(xué)專(zhuān)業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)排名第5。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養與中國經(jīng)濟轉型發(fā)展的需要,與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才需求緊密契合,具有良好的發(fā)展前景。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要想順應時(shí)代的'需要,還需借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培育,是高職教育適應時(shí)代發(fā)展的必然趨勢;ヂ(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是一種用新的思維方式來(lái)工作和反思的工具。
筆者緊緊依托所在學(xué)院石化專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色,面向區域經(jīng)濟發(fā)展,對接湖南岳陽(yáng)化工產(chǎn)業(yè),結合當前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的現狀,提出利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng )高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式。利用互聯(lián)網(wǎng)思維培養人才,必須尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展,不僅要求專(zhuān)業(yè)緊密結合行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,適時(shí)調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式,而且要求專(zhuān)業(yè)教師熟悉行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢,能夠預見(jiàn)定向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展、變化給人才需求帶來(lái)的影響,實(shí)施“專(zhuān)業(yè)教育+行業(yè)教育”“行業(yè)教育+專(zhuān)業(yè)教育”交叉滲透式的人才培養模式,突破既有的專(zhuān)業(yè)壁壘和邊界,實(shí)現資源共享。圍繞化工企業(yè)需求和職業(yè)面向確定人才培養目標,根據職業(yè)能力要求確定專(zhuān)業(yè)方向和分層次教學(xué),培養復合型創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。
三、對“互聯(lián)網(wǎng)+”化工行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式的思考
綜上所述,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中,營(yíng)銷(xiāo)對于一個(gè)企業(yè)運作及發(fā)展的作用已經(jīng)越來(lái)越重要,互聯(lián)網(wǎng)背景下一個(gè)適合化工行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)思維能夠幫助企業(yè)健康成長(cháng)。近年來(lái),雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)創(chuàng )新不斷,而且也從不同角度呈現了對營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的新見(jiàn)解。但由于化工產(chǎn)品市場(chǎng)的特殊性,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師,筆者一直在實(shí)踐中探索適合化工行業(yè)的既懂化工行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,又懂線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)的應用型和復合型創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養模式。各個(gè)高校人才培養思路和目標各有特色,筆者認為,在新形勢下,要想使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養適應化工行業(yè)的發(fā)展需要,可通過(guò)以下思路進(jìn)行實(shí)踐。
1.優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程結構設置。雖然現在跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)合培養方式已經(jīng)深入各大高校,然而此方式大多停留在形式上,例如,讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選修部分化工基礎類(lèi)課程,或是讓化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選修部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的課程,這樣單純的課程疊加,并不能滿(mǎn)足化工行業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。而應由兩個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊與化工行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的化工“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)”課程,并納入教學(xué)計劃。這樣各專(zhuān)業(yè)資源才能得到優(yōu)化組合、融合和整合,使學(xué)生既掌握本專(zhuān)業(yè)知識與技能,又具備化工行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識。
2.加大校內外實(shí)訓力度,與企業(yè)深度合作共贏(yíng)。人才培養的需求來(lái)自于企業(yè)和社會(huì ),人才培養的出口和質(zhì)量檢驗也由企業(yè)和社會(huì )決定,應建立產(chǎn)教融合、校企合作的協(xié)同育人模式,努力實(shí)現課程內容與職業(yè)標準、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程、專(zhuān)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的對接。因此學(xué)院將與企業(yè)在數據開(kāi)發(fā)、課程建設、實(shí)訓平臺建設、教材研發(fā)等方面進(jìn)行深度合作,打造真實(shí)的實(shí)訓、實(shí)戰平臺,讓學(xué)生真正參與到企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程中,這樣不僅能提升學(xué)生職業(yè)崗位技能,更重要的是能讓學(xué)生提升營(yíng)銷(xiāo)、管理藝術(shù),培養學(xué)生的情商,磨煉學(xué)生的意志、責任感、敬業(yè)精神,打造人際關(guān)系處理、溝通等能力,從而提高人才培養質(zhì)量及與社會(huì )需求的契合度,實(shí)現合作共贏(yíng)。
3.利用信息化手段,改進(jìn)教學(xué)方法。教育部辦公廳印發(fā)的《20xx年教育信息化和網(wǎng)絡(luò )安全工作要點(diǎn)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《要點(diǎn)》)提出,我國將于今年基本實(shí)現各級各類(lèi)學(xué);ヂ(lián)網(wǎng)接入和提速。其中,促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展仍是今年教育信息化工作的重點(diǎn)!兑c(diǎn)》指出,20xx年將推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的深入普遍應用,開(kāi)展利用現代信息技術(shù)構建新型教學(xué)組織模式的研究。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展,尤其是像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣具有很強的實(shí)踐性和操作性的課程,要改進(jìn)以往低效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統教學(xué)方式,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式互動(dòng)教學(xué)平臺,建立和完善信息化教學(xué),以實(shí)現教師與學(xué)生的即時(shí)互動(dòng),激勵學(xué)生自主學(xué)習,為教師提供高質(zhì)量的教學(xué)研究大數據。
4.將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育納入專(zhuān)業(yè)人才培養計劃。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養人才,特別是培養具有創(chuàng )新精神、創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )造能力的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。根據國務(wù)院及教育部有關(guān)文件的明確要求,各學(xué)校紛紛從修訂人才培養方案頂層設計入手,將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育納入學(xué)院人才培養全過(guò)程。筆者學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還需突破傳統的授業(yè)、就業(yè)單一、同質(zhì)的方式,將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養過(guò)程中,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)戰技能與創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。近年來(lái),學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率、自主創(chuàng )業(yè)率名列各專(zhuān)業(yè)前茅。因此,應將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)全面融入專(zhuān)業(yè)培養計劃,結合化工行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育,開(kāi)設創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓,構建創(chuàng )業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育相融合的專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)教育模式。
5.強化特色、集中資源,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)人才培養。20xx年3月,人力資源和社會(huì )保障部發(fā)布了關(guān)于支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的指導意見(jiàn)。第一,支持和鼓勵事業(yè)單位選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)掛職或參與項目合作;第二,支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員兼職創(chuàng )新或在職創(chuàng )辦企業(yè);第三,支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng )新創(chuàng )業(yè);第四,支持和鼓勵事業(yè)單位設置創(chuàng )新型崗位。在各項政策的推動(dòng)指導下,高新技術(shù)企業(yè)認定中的“開(kāi)放式的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺”已陸續出現。在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,有創(chuàng )新能力就有機會(huì )成為各城市、園區及企業(yè)合伙人。近年來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率、自主創(chuàng )業(yè)率居各專(zhuān)業(yè)前茅,因此應將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)融入專(zhuān)業(yè)培養計劃,結合化行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育,開(kāi)設創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
十堰供電公司面臨著(zhù)特殊的供受電格局,在電網(wǎng)結構上,由漢江集團和丹江、鄖縣電力公司組成的丹江區域電網(wǎng),與東風(fēng)汽車(chē)公司企業(yè)電網(wǎng)以及十堰供電公司主網(wǎng)并駕齊驅,交錯而立,呈現“三足鼎立”局面;在電力資源上,漢江集團丹江口電廠(chǎng)、東風(fēng)汽車(chē)公司自備電廠(chǎng)、地方小水電站與十堰供電公司主網(wǎng)電源相對獨立互為補充,將區域內電力資源“四分天下”。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引入電力終端銷(xiāo)售的供電企業(yè)中,建立統一、開(kāi)放、競爭、有序、透明的電力市場(chǎng),是十堰供電公司改革和發(fā)展的必然選擇。我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的中心除了確保供電安全以外,大體經(jīng)歷過(guò)五個(gè)階段的變化:計劃中心論階段———管理中心論階段———數量中心論階段———市場(chǎng)中心論階段———客戶(hù)滿(mǎn)意中心論階段。在新形勢下,分析十堰供電公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀,剖析其在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,制定科學(xué)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和價(jià)值增長(cháng),具有重要意義。
一、十堰供電公司的現狀分析
(一)經(jīng)營(yíng)概況十堰供電公司是湖北省電力公司直管的國家大型供電企業(yè),擔負著(zhù)十堰市、東風(fēng)汽車(chē)公司、襄渝電氣化鐵路(十堰段)的供電任務(wù)。公司主要從事電力、熱力生產(chǎn)銷(xiāo)售;電力工程、土建工程及其他工程的設計、安裝、調試、運行、檢修;生產(chǎn)銷(xiāo)售電力機械、設備、備品及配件;電力科研、人才培訓、技術(shù)服務(wù)及法律咨詢(xún);經(jīng)營(yíng)商貿、運輸、科技和綜合服務(wù)等。公司現有直管基層單位12個(gè)、3個(gè)代管縣供電公司和1個(gè)多產(chǎn)業(yè)集團公司,職工總數為2129人,公司擁有固定資產(chǎn)28億元,營(yíng)業(yè)用戶(hù)28.67萬(wàn)戶(hù)。[2]“十一五”期間,十堰市全社會(huì )用電量增長(cháng)27%,在湖北省電力公司的大力支持下,十堰電網(wǎng)累計投入15.13億元,新建500kV變電站1座,新增容量75萬(wàn)kVA;新建并擴建220kV變電站5座,新增容量84萬(wàn)kVA;新建并擴建110kV變電站8座,新增容量24.45kVA。20xx年,十堰供電公司完成售電量37.56億kW?h,首次突破30億,較20xx年增長(cháng)59.76%,完成省公司年初下達計劃的132.74%,完成率全省排名第一;實(shí)現售電均價(jià)610.42元/MW?h,同比提高9.45元/MW?h;累計實(shí)現售電收入210931萬(wàn)元,完成年度預算的154.05%,比去年同期增長(cháng)65.56%,增加收入83525萬(wàn)元。
(二)十堰供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)現狀1.十堰供電公司的營(yíng)銷(xiāo)理念積極應對電力供需矛盾、節能減排、營(yíng)銷(xiāo)新型業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來(lái)的困難和挑戰,十堰供電公司提出了“以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心,基建為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)為客戶(hù)服務(wù),機關(guān)為基層服務(wù)”,公司上下“一盤(pán)棋”的大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)的理念。大服務(wù)促進(jìn)大營(yíng)銷(xiāo),大營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)得大效益,20xx~2010年累計售電量逐年提高,贏(yíng)得了良好的效益。2.適度壟斷下的激烈競爭十堰供電環(huán)境極其特殊,由于歷史原因,地處湖北電網(wǎng)末端的十堰電網(wǎng)形成了“網(wǎng)中網(wǎng)”的復雜供受電格局。十堰是重型汽車(chē)工業(yè)基地,同時(shí)也是小水電資源豐富的山區,其電力供應和需求受宏觀(guān)經(jīng)濟政策和相關(guān)產(chǎn)業(yè)結構及氣候等方面影響的波動(dòng)非常大,電力市場(chǎng)變化因素較多。供電主體有十堰供電公司電網(wǎng)(主網(wǎng))、東風(fēng)汽車(chē)公司自備電廠(chǎng)、丹江口水電廠(chǎng),加之分布在山區各縣發(fā)電容量約14萬(wàn)kW的小水電,可謂是“三足鼎立、四分天下”的競爭格局。根據20xx年十堰市區域電力市場(chǎng)份額統計,十堰供電公司售電量占全社會(huì )累計售電量的41.09%,同比上升6.85個(gè)百分點(diǎn);丹江口自供區累計售電量392003萬(wàn)kW?h,占全社會(huì )累計售電量的42.88%,同比下降4.18個(gè)百分點(diǎn);東風(fēng)汽車(chē)公司自備電廠(chǎng)累計售電量105524萬(wàn)kW?h,占全社會(huì )累計售電量的11.51%,同比下降2.64個(gè)百分點(diǎn);小水電供電量41279萬(wàn)kW?h,占全社會(huì )累計售電量的4.52%,同比下降0.03個(gè)百分點(diǎn)。十堰水力資源豐富,但資源配置不優(yōu),電網(wǎng)割據,支撐經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展不堅強,供電體制混亂,電價(jià)執行各不相同。3.十堰供電公司的電力市場(chǎng)細分電力市場(chǎng)細分是指發(fā)供電企業(yè)按照電力用戶(hù)或電力消費者的一定特性,把原有發(fā)電市場(chǎng)或電力銷(xiāo)售市場(chǎng)分解為兩個(gè)或兩個(gè)以上的'電力分市場(chǎng)或子市場(chǎng),用于確定目標電力市場(chǎng)的過(guò)程。十堰供電公司按照行業(yè)類(lèi)別進(jìn)行市場(chǎng)細分,劃分為第一產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)、第二產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)、第三產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)和居民生活用電電力市場(chǎng),20xx年四類(lèi)市場(chǎng)所占比例分別為:0.02%、70.84%、16.28%和12.86%。十堰市產(chǎn)業(yè)結構比較單一,電解鋁、軋鋼、汽車(chē)工業(yè)等發(fā)展較為迅猛,由于工業(yè)用電和躉售(批發(fā))電量在十堰供電公司銷(xiāo)售電量結構中所占比重較大,受市場(chǎng)和宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)明顯,給十堰供電公司電量增長(cháng)趨勢和平均銷(xiāo)售綜合電價(jià)帶來(lái)許多不確定因素,因而這種市場(chǎng)結構稍有變化將對十堰供電公司經(jīng)營(yíng)效益的兩個(gè)重要指標造成較大影響。
二、十堰供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題
(一)電網(wǎng)負荷建設不足“十一五”以來(lái),十堰電網(wǎng)已由單純的送端網(wǎng)絡(luò )轉變?yōu)槭、送并存的雙端網(wǎng)絡(luò ),初步形成了以500kV為支撐、220kV為主骨架、110kV和35kV為配電網(wǎng)的堅強電網(wǎng),但受500kV樊城變和襄陽(yáng)電廠(chǎng)的運行方式影響,十堰電網(wǎng)的送出穩定極限為86萬(wàn)kW,送入穩定極限為45萬(wàn)kW。加上與省網(wǎng)聯(lián)系界面的送受穩定性不夠,與外省電網(wǎng)聯(lián)絡(luò )不足,城區配網(wǎng)及縣城網(wǎng)卡口嚴重,電網(wǎng)在丹鄖地區負荷中心區域沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn),無(wú)法參與市場(chǎng)供電。220kV主網(wǎng)架尚為輻射型,沒(méi)有形成環(huán)網(wǎng)。而“十二五”期間十堰市地區生產(chǎn)總值增幅將達到12%以上,按目前的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,十堰不久必將成為區域負荷中心,十堰電網(wǎng)功能很難適應這種變化。
(二)市場(chǎng)細分及營(yíng)銷(xiāo)策略不合理十堰供電公司按照行業(yè)類(lèi)別對電力市場(chǎng)進(jìn)行了細分,按此類(lèi)標準細分子市場(chǎng),應重點(diǎn)考慮地區國民經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)業(yè)構成比例及其變化趨勢,大用戶(hù)的波動(dòng)性和一般用戶(hù)的相對穩定性,以及特殊用戶(hù)的特性。但是十堰產(chǎn)業(yè)結構的單一性,受?chē)艺吆褪袌?chǎng)的波動(dòng)性影響,這一市場(chǎng)細分給十堰供電公司電量增長(cháng)趨勢和平均銷(xiāo)售綜合電價(jià)帶來(lái)許多不確定因素。單一的電力市場(chǎng)細分導致了電力目標市場(chǎng)的模糊性,供電公司就無(wú)法采用適合不同客戶(hù)的多種營(yíng)銷(xiāo)組合形式或方法滿(mǎn)足目標電力市場(chǎng)的需要。
(三)售電價(jià)格彈性不足、剛性有余十堰供電公司作為湖北省電力公司直屬供電企業(yè),電價(jià)按湖北電網(wǎng)統一銷(xiāo)售電價(jià)執行,售電價(jià)格沒(méi)有靈活性,價(jià)格競爭力較差。東風(fēng)汽車(chē)公司電力處屬中央企業(yè)內部電力機構,其自成110kV為網(wǎng)架的內部電網(wǎng),東風(fēng)公司電力處每年自發(fā)電量7億kW?h,購十堰供電公司主網(wǎng)電量4億kW?h,主供十堰城區部分商業(yè)區和企業(yè)延伸的居民生活區等,為其地區及東風(fēng)公司各專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)提供電力保障,雖然電網(wǎng)結構單一,但售電價(jià)格相對靈活,對客戶(hù)管理上較為規范,價(jià)格競爭力較強。丹江口市供電公司屬自供自管的縣級供電企業(yè),承擔著(zhù)丹江口市21個(gè)鄉鎮、林業(yè)開(kāi)發(fā)管理區的電網(wǎng)規劃、輸變電建設和供用電管理任務(wù)。其電源渠道較多,既有漢江集團110kV線(xiàn)路供電,又有十堰供電公司110kV線(xiàn)路和35kV線(xiàn)路分別供電,同時(shí)還有從河南淅川引入的1條110kV電源,加之庫區移民優(yōu)惠電價(jià)優(yōu)勢和較強的服務(wù)意識,吸引高端客戶(hù)進(jìn)入該區域市場(chǎng),購電均價(jià)較低,售電價(jià)格靈活多樣化,價(jià)格競爭力很強,對十堰公司形成威脅。
(四)市場(chǎng)占有率低,開(kāi)拓難度大隸屬于國家電網(wǎng)公司的十堰供電公司,近8年來(lái)在十堰地區的平均電力市場(chǎng)占有率僅為38%,水利部直屬企業(yè)漢江集團電力市場(chǎng)占有率為43%,為市場(chǎng)占有率最大者,東風(fēng)公司電力市場(chǎng)占有率為14%,遍布在南部山區的南三縣小水電市場(chǎng)占有率為5%。
(五)供電公司難以保證信息時(shí)效性電力市場(chǎng)中買(mǎi)方是多元體,而賣(mài)方是相對單一體。供電企業(yè)掌握著(zhù)能源政策、電價(jià)構成等諸多信息,而客戶(hù)只有被動(dòng)接受供電企業(yè)給出的執行電價(jià)目錄、收費項目及依據、供電質(zhì)量和“兩率”情況、停限電有關(guān)信息、供電服務(wù)所執行的法律法規以及涉及用戶(hù)利益的有關(guān)規定、供電服務(wù)承諾等。而且這些信息也難以保證其時(shí)效性,用電客戶(hù)具有很大的被動(dòng)性。根據中國十堰網(wǎng)站上的網(wǎng)上問(wèn)政模塊,在回復統計一項中,十堰供電公司的回復統計率僅為11%。
三、十堰供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)對策
十堰供電公司根據自身營(yíng)銷(xiāo)現狀和問(wèn)題分析,應立足于“電網(wǎng)是基礎,技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的營(yíng)銷(xiāo)原則,采取客戶(hù)導向的管理模式,按照客戶(hù)對電力產(chǎn)品的需求,通過(guò)生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節的“問(wèn)診把脈”,把符合客戶(hù)需要的滿(mǎn)意電力產(chǎn)品及服務(wù)交付于客戶(hù),建立一個(gè)適應市場(chǎng)需求,充滿(mǎn)市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和機制。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系十堰供電公司現有的“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”營(yíng)銷(xiāo)理念為其帶來(lái)了良好的效益,但是具體的營(yíng)銷(xiāo)工作還要向“五個(gè)轉變”努力:即營(yíng)銷(xiāo)理念向“以客戶(hù)為中心”轉變;營(yíng)銷(xiāo)手段向信息化、知識化轉變;營(yíng)銷(xiāo)方式向市場(chǎng)化轉變;營(yíng)銷(xiāo)方法向多樣化轉變;營(yíng)銷(xiāo)隊伍向復合型轉變。營(yíng)銷(xiāo)工作要重點(diǎn)落實(shí)“大營(yíng)銷(xiāo)、大市場(chǎng)、大服務(wù)”的工作思路,努力構建和諧的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和運作機制,努力開(kāi)拓省外購電渠道、提高縣內現有負荷利用率,努力樹(shù)立企業(yè)的良好形象;認真落實(shí)國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”,加強規范化建設,夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎;強化營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎地位,力求在營(yíng)銷(xiāo)理念和手段上、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和效率上、營(yíng)銷(xiāo)效果和業(yè)績(jì)上有新收獲。
(二)完善電力電網(wǎng)設施從十堰地區的電力體制和資源配置需求來(lái)看,迫切需要形成區域性電網(wǎng),通過(guò)區域性電網(wǎng)在更大范圍和更深層次上跨區域配置電力資源,在豐水期將富余的電力資源向周邊省市輸送,在枯水期引入外省火電,為丹江鄖縣地區和東風(fēng)公司提供更為可靠和充足的電力支持。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)結構,形成“手拉手”環(huán)網(wǎng)分片的供電格局,提高電網(wǎng)的安全性、經(jīng)濟性和可靠性;統籌發(fā)展城鄉電網(wǎng),深入實(shí)施“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展戰略,實(shí)施農網(wǎng)代管和直管單位電網(wǎng)規劃和用電服務(wù)一體化管理。打造堅強區域電網(wǎng),實(shí)現區域電網(wǎng)與省級電網(wǎng)和周邊省市電網(wǎng)的協(xié)調發(fā)展,實(shí)現電力上網(wǎng)與下載協(xié)調發(fā)展,實(shí)現主網(wǎng)、配網(wǎng)、農網(wǎng)的協(xié)調發(fā)展。
(三)完善市場(chǎng)細分,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略首先從市場(chǎng)的地域入手,細分目前的供電市場(chǎng),在地域上設定區域競爭的等級,建立競爭區域等級評定制度。根據電網(wǎng)布局,所在區域客戶(hù)群的用電性質(zhì)和用電電量等相關(guān)參數,評定該區域為幾級競爭區域,針對不同競爭等級區域的客戶(hù)制定不同的方案。[8]例如“三大市場(chǎng)”和“五種電量”的市場(chǎng)細分和營(yíng)銷(xiāo)策略,即將現有管轄區域內公司在市場(chǎng)中占有絕對優(yōu)勢的區域確定為“非競爭市場(chǎng)”;將現有管轄區域內其他電力主體電網(wǎng),尚未對公司的優(yōu)勢地位產(chǎn)生較大威脅,但存在一定競爭隱患的區域確定為“準競爭市場(chǎng)”;將公司與其他電力主體共同存在,競爭形勢激烈,直接危及公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的區域確定為“競爭市場(chǎng)”。在非競爭市場(chǎng)以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為中心,努力爭“效益電量”和“管理電量”;在準競爭市場(chǎng)不斷提高主網(wǎng)供電能力和服務(wù)水平,努力爭取“能力電量”和“服務(wù)電量”;在競爭市場(chǎng)以提高市場(chǎng)占有率為目標,努力爭取“份額電量”。樹(shù)立“舍利潤搶市場(chǎng),小利潤爭市場(chǎng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)保市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)方針與戰略思想,在惡劣的市場(chǎng)競爭中求生存,在復雜的供電格局下求發(fā)展,實(shí)現“小中求穩、穩中求強、強中求大、大中求久”的目標。
(四)完善電價(jià)政策,挖掘合理的降價(jià)空間1.推進(jìn)城鄉用電同網(wǎng)同價(jià)改革暢通銷(xiāo)售渠道,減少中間環(huán)節,對用戶(hù)電費嚴格執行“三公開(kāi)、四到戶(hù)、五統一”制度,使得同類(lèi)用戶(hù)執行同等的電價(jià),切實(shí)減輕用電戶(hù)的負擔。2.差別電價(jià)政策促進(jìn)資源節約和環(huán)境保護按照“合理成本、合理盈利、依法計稅、公平負擔”原則,建立健全電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)成本約束機制;調整銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi),逐步解決現行各類(lèi)用戶(hù)電價(jià)間交叉補貼較多、比價(jià)關(guān)系不合理的問(wèn)題。3.數量折扣定價(jià)對不同類(lèi)型客戶(hù)可實(shí)行具有激勵效果的數量折扣電價(jià),在規定的用電量基準之上,用電量越大,電價(jià)折扣越大。這一方法對十堰地區軋鋼、電解鋁、汽車(chē)配件、建材業(yè)等高耗能企業(yè)的大客戶(hù)有很大的吸引力。
(五)開(kāi)拓用電市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額圍繞十堰建設汽車(chē)城、生態(tài)城、旅游城、水電城和區域性中心城市的發(fā)展戰略,十堰市電力市場(chǎng)開(kāi)拓要抓住國有大中型企業(yè)和民營(yíng)高能耗企業(yè)用電大市場(chǎng);開(kāi)拓城鄉居民生活、農業(yè)生產(chǎn)、第三產(chǎn)業(yè)等前景廣闊的大市場(chǎng);挖掘低谷電消費市場(chǎng),提高商業(yè)用電比例;實(shí)施可替代能源競爭,推進(jìn)以電代油、以電代煤、以電代柴、以電代氣工程的實(shí)施;緊盯國家重點(diǎn)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)新的用電增長(cháng)點(diǎn);通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng )新,力求在買(mǎi)方市場(chǎng)總格局下,挖掘局部性的賣(mài)方市場(chǎng),開(kāi)拓區域性的賣(mài)方市場(chǎng),營(yíng)造階段性的賣(mài)方市場(chǎng)。采用優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)促銷(xiāo)策略開(kāi)拓潛在用戶(hù)市場(chǎng)。例如根據“一事一議”和“特事特辦”的原則,可以推出客戶(hù)報裝“綠卡制”“VIP金牌服務(wù)”“手機短信”“便民服務(wù)進(jìn)社區”“流動(dòng)柜臺進(jìn)商場(chǎng)”“家政電工服務(wù)”等個(gè)性化服務(wù)新舉措,塑造“十堰供電”服務(wù)品牌形象,吸引潛在客戶(hù),開(kāi)拓潛在用電市場(chǎng)。
(六)保證信息公開(kāi)時(shí)效性,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度當今的社會(huì )是一個(gè)信息化社會(huì ),客戶(hù)對供電企業(yè)的要求不僅僅是物質(zhì)方面的要求,更多的是對各種信息的綜合服務(wù)的要求。對此,供電企業(yè)需要進(jìn)一步完善電力營(yíng)銷(xiāo)計算機系統,通過(guò)建立一個(gè)可以滿(mǎn)足客戶(hù)查詢(xún)、投訴等需求的網(wǎng)站了解客戶(hù)對企業(yè)的需求。加快營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的信息化進(jìn)程,建立起以信息化為特征的營(yíng)銷(xiāo)管理模式
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