月度績(jì)效考核方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的月度績(jì)效考核方案,歡迎大家分享。
月度績(jì)效考核方案1
一、考核的目的
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標的達成。
1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺,使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評價(jià)。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表?yè)P和認可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
二、考核的思路和范圍。
1、20xx年月度績(jì)效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績(jì)效考核由部門(mén)經(jīng)理負責,部門(mén)經(jīng)理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門(mén))負責人的考核由總經(jīng)理結合計劃考核辦進(jìn)行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進(jìn)行評分,并與被考核人員進(jìn)行績(jì)效溝通,將考核成績(jì)傳至計劃考核辦審核。
2、月度績(jì)效比例由原來(lái)的10%調整為20%。
3、調整了考核的范圍,公司范圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營(yíng)銷(xiāo)中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。
營(yíng)銷(xiāo)中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。
三、具體考核辦法:
月度績(jì)效考核采取百分制考核,中心負責人、部門(mén)經(jīng)理月度績(jì)效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績(jì)效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動(dòng)取得名次的,被公司通報表?yè)P的、違反公司制度的,按照考核表格中的.詳細辦法進(jìn)行加減分。(詳見(jiàn)考核表)
。1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規章制度的執行情況。
。2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關(guān)情況等。
四、兌現辦法:
計劃考核辦根據中心負責人、部門(mén)經(jīng)理、員工考核成績(jì)確定月度績(jì)效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績(jì)效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應比例的考核工資。
五、其他規定和要求:
1、月度計劃自4月份起逐級分開(kāi)上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門(mén)經(jīng)理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門(mén)經(jīng)理。資金計劃上報按照財務(wù)管理中心相關(guān)規定執行。(附件:月度計劃表)
2、月度績(jì)效面談初步定于每月3-5日,具體時(shí)間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績(jì)效面談要求:
。1)各中心負責人緊密?chē)@月度工作計劃的工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計劃是什么。部門(mén)經(jīng)理可以就具體的問(wèn)題進(jìn)行補充。
。2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動(dòng)計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動(dòng)計劃、檢測點(diǎn)、支撐點(diǎn)是什么,需要什么部門(mén)在什么時(shí)間支持什么工作。
。3)由總經(jīng)理對該部門(mén)的計劃進(jìn)行指導總結并確定月度重點(diǎn)工作,提出改進(jìn)的方向和意見(jiàn),并對各中心負責人的工作效果評分。
。4)中心負責人需在績(jì)效面談會(huì )后1個(gè)工作日內將部門(mén)經(jīng)理和員工的考核成績(jì)傳計劃考核辦,并在每月的10日之內與本中心部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理與本部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說(shuō)明
。1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
。2)在公司范圍內發(fā)生崗位調動(dòng)的,在調入部門(mén)工作滿(mǎn)16天(含16天)的,績(jì)效發(fā)放以調入部門(mén)的成績(jì)?yōu)橐罁?/p>
。3)公司招錄的特殊人員(如沒(méi)有明確試用期人員),出勤滿(mǎn)30天的可兌現月度績(jì)效。
。4)由其它實(shí)體調入的員工且沒(méi)有試用期的,出勤滿(mǎn)30天的可兌現月度績(jì)效。
。5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現月度績(jì)效。
。6)計劃考核辦根據公司發(fā)展目標及公司要求及時(shí)對考核方案和考核項目進(jìn)行調整。
。7)本考核辦法自**年3月份起執行。
計劃考核辦
月度績(jì)效考核方案2
一、 概述
為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性,達成持續改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內推行全員參與績(jì)效考核(XX除外);結合本次績(jì)效工作進(jìn)行中出現的實(shí)際問(wèn)題,為規范績(jì)效工作流程,提升績(jì)效工作完成質(zhì)量,同時(shí)為20xx年績(jì)效工作的順利開(kāi)展提供基礎,現就相關(guān)數據分析、問(wèn)題點(diǎn)及建議反饋整理如下。
二、 數據分析
1、 公司整體成績(jì)分布
2、 各部門(mén)優(yōu)秀比例
以上數據顯示:
1、績(jì)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達50%,XX等五個(gè)部門(mén)優(yōu)秀比例為0,說(shuō)明部門(mén)間沒(méi)有統一糾偏標準,對于工作項目的評分側重點(diǎn)也各不相同;
2、績(jì)效考核數據只考核員工個(gè)體,未涉及部門(mén)考核分,員工個(gè)人績(jì)效得分與部門(mén)整體工作指標達成情況無(wú)關(guān)聯(lián)。
三、 存在問(wèn)題分析
1、 表單混用-簽到表格式不統一 2、 培訓課件未進(jìn)行更新
例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件; 3、 XX分公司無(wú)統一收口; 4、 各別員工有效工作量占比較低
例:XX實(shí)際出勤數165,績(jì)效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%; 5、 考勤相關(guān)的考核項目達成時(shí)間結點(diǎn)不明確;
6、 分數核算中各部門(mén)進(jìn)位、小數點(diǎn)舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字并存,增加核算工作量;
7、 各別部門(mén)對績(jì)效考核表中的分數核算方式不熟悉;
8、 部分員工績(jì)效考核表中的出勤數與考勤系統中的實(shí)際出勤數存在較大差異; 9、 部分部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據; 10、12月的績(jì)效考核指標各部門(mén)提報不統一。
四、 績(jì)效考核改善建議
1、 簽到表統一采用附件1表單,以OA通知形式知會(huì )各部門(mén),后續未按正確格式提交直接默認未提交;
2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目?jì)热葺^多,培訓內容按月進(jìn)行分解即可;
3、 XX公司設立一名對接人員,后續績(jì)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績(jì)效考核表表提報、過(guò)程溝通、面談表提報等);
4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門(mén)主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績(jì)效;
5、 考核月考勤確認的時(shí)間結點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11:30;
PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結束而導致不能在時(shí)間結點(diǎn)前確認考勤的現象,暫不不計入績(jì)效考核分。 PS2:領(lǐng)導在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的,需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。
例:考勤人員在1月第一個(gè)工作日將12月考勤數據導出時(shí)發(fā)現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績(jì)效考核分。
6、 績(jì)效考核表各中間環(huán)節數據核算時(shí),小數點(diǎn)后保留兩位有效數字,代入公式最終績(jì)效考核成績(jì)=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績(jì)四舍五入取整;建議同一列單位統一填寫(xiě)在首行列名稱(chēng)內,同一列其余單元格內只填寫(xiě)數字量; 7、 原則上績(jì)效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實(shí)際出勤數,若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說(shuō)明;
8、 績(jì)效考核的目的是著(zhù)眼于未來(lái)的工作開(kāi)展,建議各部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中需體現對員工未來(lái)工作的指導及建議改善和提升點(diǎn);
9、 對于績(jì)效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個(gè)工作日除提交上月的.績(jì)效反饋面談表外,還需提交部門(mén)員工當月的績(jì)效考核指標;
10、建議增設部門(mén)考核分,員工個(gè)人最終績(jì)效考核成績(jì)=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門(mén)考核分/100);
五、小結
本次績(jì)效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績(jì)效考核表提報速度和溝通過(guò)程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績(jì)效管理人員的專(zhuān)業(yè)技能有待加強?(jì)效工作的開(kāi)展一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程,不可能短期內實(shí)現績(jì)效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著(zhù)績(jì)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績(jì)效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生的癥結所在并持續改進(jìn),才能真正發(fā)揮績(jì)效考核的作用。
月度績(jì)效考核方案3
原則:有獎?dòng)辛P,獎不封頂;員工月度考核獎罰,場(chǎng)長(cháng)年度考核獎罰;兼顧行業(yè)特點(diǎn),具有實(shí)用性、可操作性;以生產(chǎn)指標為主,成本指標為輔,兼顧經(jīng)濟效益。
原理:生產(chǎn)指標、成本指標與經(jīng)濟效益正相關(guān),豬場(chǎng)員工只要把生產(chǎn)指標、成本指標搞好了,經(jīng)濟效益自然就上去了;豬場(chǎng)不適合搞利潤指標,生豬市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)過(guò)大不可預測,利潤指標往往難以?xún)冬F。
一.生產(chǎn)指標
1. 配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標 滿(mǎn)負荷配種計劃90% 配種分娩率80% 胎均活產(chǎn)仔數10頭(原種及祖代9頭)
2. 產(chǎn)房保育舍生產(chǎn)指標 哺乳保育期成活率90% 轉出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤 3.生長(cháng)育成(肥)舍生產(chǎn)指標 生長(cháng)育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。
二.考核獎罰辦法
配種妊娠舍人工授精站 滿(mǎn)負荷配種計劃90%,每增減一頭獎、罰50元 分娩率:實(shí)產(chǎn)胎數每增減一胎獎、罰100元 胎均活產(chǎn)仔數:每增減一頭獎、罰10元
產(chǎn)房保育舍 哺乳保育期成活率:每增減一頭獎、罰10元轉出重:每增減一公斤獎、罰4周齡1元9周齡0.4元
生長(cháng)育成(肥)舍 生長(cháng)育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎、罰50元 出欄重: 每增減一公斤獎、罰0.10元。
三.獎罰金分配比例
各組飼養員一人份,各組組長(cháng)(含主配)2人份,生產(chǎn)線(xiàn)主管(一條獨立的生產(chǎn)線(xiàn)設科級或科助級主管一名,萬(wàn)頭規模以下豬場(chǎng)生產(chǎn)科長(cháng)兼)是所轄生產(chǎn)線(xiàn)員工平均線(xiàn)的3倍,人工授精站員工人工實(shí)驗室員工是配種妊娠舍員工平均線(xiàn)的1.5倍。
四.結算兌現辦法
每月結算,與工資同時(shí)兌現。該獎罰與每月績(jì)效工資掛鉤,獎金可突破績(jì)效工資上限,罰款限為績(jì)效工資額。
結算時(shí)涉及其它指標參數時(shí),參照事業(yè)部制定的各項指標。
由場(chǎng)長(cháng)組織、財會(huì )室負責、生產(chǎn)科配合統計結算。說(shuō)明:
豬場(chǎng)員工適合于以班組(車(chē)間)為單位的.生產(chǎn)指標承包獎罰形式來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jì)考核。
豬場(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)員工只負責某一階段性工作,可以做月度獎罰考核。
豬場(chǎng)后勤員工考核可參照集團公司其他行政后勤部門(mén)員工考核辦法
按上述方案實(shí)施,業(yè)績(jì)最好的生產(chǎn)線(xiàn)員工可能拿到的最高獎金(績(jì)效工資)約為:普通飼養員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長(cháng)級(車(chē)間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產(chǎn)線(xiàn)主管或生產(chǎn)科長(cháng)6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。
月度績(jì)效考核方案4
一、考核目的:
以考核為工具促進(jìn)學(xué)?傮w目標的實(shí)現
1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺,使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評價(jià)。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表?yè)P和認可,起到獎懲分明的作用。
2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確學(xué)校的目標和要求,方向一致,從而有效的達成目標。
3、通過(guò)考核推進(jìn)工作,提高效率,完善工作。
二、考核的思路和范圍
1、xxxx年月度績(jì)效考核將分成兩大塊,
一是周工作計劃、總結與月重點(diǎn)工作上報情況。
二是周計劃任務(wù)完成情況。
2、月度績(jì)效考核僅限績(jì)效工資。
3、學(xué)校享受績(jì)效工資的全體人員。
三、具體考核辦法
月度績(jì)效考核采取百分制考核,周工作計劃與工作總結、月重點(diǎn)工作上報,權重30%,周計劃考核,權重70%,周計劃任務(wù)完成情況考核將采取個(gè)人自評、主管考評、考核人員考評三項分值加權。(詳見(jiàn)考核表)
。1)周工作計劃、總結、月重點(diǎn)工作上報情況考核,推遲一天上報周計劃、總結或月重點(diǎn)工作,每項扣5分,推遲兩天扣10分,推遲三天以上或未交者扣30分。如因特殊情況未交者,請到人力資源部作出說(shuō)明。
。2)周計劃任務(wù)完成情況考核:
A、屬于客觀(guān)原因未能完成的或者因故取消的原則不予扣分。
B、屬于客觀(guān)原因,但通過(guò)主觀(guān)意愿能實(shí)現完成的而未完成的扣該項工作所占分值的5-10分。
C、屬于主觀(guān)原因未能完成的,按工作進(jìn)度扣該項工作所占分值的10-20分。
四、兌現辦法
董事會(huì )辦公室負責把工作計劃與工作總結、重點(diǎn)工作上報考核情況,報人力資源部,人力資源把最終考核結果報財務(wù)部門(mén),員工兩次周考核成績(jì)加權為月度績(jì)效考核結果。95分(含)以上的發(fā)放全部績(jì)效工資,95分以下的按照所得分數%x績(jì)效工資總額,低于60分按照60分標準執行。如無(wú)特殊情況未交工作計劃的,當月不享受績(jì)效工資。
五、相關(guān)規定和要求
1、績(jì)效考核時(shí)間為次月3-5日。
2、績(jì)效考核面談為次月7-8日,具體時(shí)間另行通知。
3、績(jì)效面談要求:
。1)、考核部門(mén)對考核結果進(jìn)行反饋,與部門(mén)負責人及其員工互相溝通,闡述績(jì)效考核的`目的與預期。
。2)、各部門(mén)負責人緊密?chē)@周工作計劃、月工作重點(diǎn)工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進(jìn)的方向。
六、其它說(shuō)明
。1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度績(jì)效工資.
。2)在學(xué)校范圍內發(fā)生崗位調動(dòng)的,在調入部門(mén)工作滿(mǎn)16天(含16天)的,績(jì)效發(fā)放以調入部門(mén)的成績(jì)?yōu)橐罁?/p>
。3)學(xué)校招錄的特殊人員(如沒(méi)有明確試用期人員),出勤滿(mǎn)30天的可兌現月度績(jì)效。
。4)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現月度績(jì)效工資。
。5)人力資源部根據學(xué)校目標及要求隨時(shí)對考核方案和考核項目進(jìn)行調整。
。6)本考核辦法自xxxx年1月份起執行。人力資源部xxxx年2月20日
月度績(jì)效考核方案5
XXXX公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。XXXX公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系XXXX公司組織目標的完成情況。XXXX公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意XXXX公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
。ㄒ唬XXX公司運作模式的特殊性
XXXX公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況
XXXX公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。
。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標
根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,XXXX公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與XXXX公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對XXXX公司績(jì)效考核方案設計的建議
。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實(shí)現。
因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的`客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。
如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。
月度績(jì)效考核方案6
一、員工績(jì)效考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行績(jì)效考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。
二、員工績(jì)效考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工績(jì)效考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的'、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、員工績(jì)效考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每月進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與績(jì)效考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、績(jì)效考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、企業(yè)績(jì)效考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
月度績(jì)效考核方案7
第一條 總 則
1.目的
為加強公司績(jì)效管理,促進(jìn)個(gè)人和組織績(jì)效的持續提升,貫徹落實(shí)公司戰略、各項管理制度和工作計劃,特制定本辦法。
2. 原則
2.1 公開(kāi)透明、客觀(guān)公正、持續改進(jìn)。
3.適用范圍
本辦法適用于公司全體正式員工
第二條 管理職責
1.績(jì)效管理小組職責:
1.1 組長(cháng):董事長(cháng),負責公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督,對公司重大的工作事項獎懲具有一票否決權;
1.2 副組長(cháng):總經(jīng)理,負責公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督和執行,直接參與對公司部門(mén)主管及以上領(lǐng)導的績(jì)效考評,并負責公司全體員工績(jì)效評估結果的審核、簽發(fā);
1.3 組員:副總經(jīng)理等,負責協(xié)助總經(jīng)理完成公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督和執行;協(xié)助總經(jīng)理對公司部門(mén)主管及以上領(lǐng)導的績(jì)效考評,及全體員工績(jì)效評估結果的審核、簽發(fā);
第三條 月度考核內容
1. 考核內容
1.1 考核內容
考核內容
月度
重點(diǎn)工作
崗位職責
履行情況
違規
違紀
其他
交辦任務(wù)
2. 月度工作項評價(jià)標準
2.1 月度績(jì)效滿(mǎn)分100分,考評采取扣分制,扣完為止;
2.2 月度績(jì)效目標及考核標準,詳見(jiàn)各《崗位職責》;
3. 月度績(jì)效分數應用
3.1 員工月度績(jì)效工資按照: 績(jì)效工資基數×當月績(jì)效得分/100;
第四條 考核結果反饋及工作報告提交流程
1. 績(jì)效考核結果反饋
1.1 考核雙方需在《月度工作計劃總結》表內簽字確認, 并備案至人力資源處;
2.《月度工作計劃總結》提交流程及考核
2.1 逾期未提交《月工作計劃與總結》,視責任人放棄當月績(jì)效評分,績(jì)效分數按照零分處理。
2.2 績(jì)效當事人為本人績(jì)效管理的`第一責任人,負責對本人績(jì)效過(guò)程的跟進(jìn)和改善
2.3 績(jì)效考核人對被考核對象的考核應當真實(shí),如出現虛假或遺漏,考核人與被考核人承擔同等扣分。
第六條 附則
1.本考核辦法解釋權在人力行政部。
2.本考核辦法自頒布之日起暫行一個(gè)月,待正式頒布后執行。
月度績(jì)效考核方案8
一、 概述
為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性,達成持續改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內推行全員參與績(jì)效考核(XX除外);結合本次績(jì)效工作進(jìn)行中出現的實(shí)際問(wèn)題,為規范績(jì)效工作流程,提升績(jì)效工作完成質(zhì)量,同時(shí)為績(jì)效工作的順利開(kāi)展提供基礎,現就相關(guān)數據分析、問(wèn)題點(diǎn)及建議反饋整理如下。
二、 數據分析
1、 公司整體成績(jì)分布
2、 各部門(mén)優(yōu)秀比例
以上數據顯示:
1、績(jì)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達50%,XX等五個(gè)部門(mén)優(yōu)秀比例為0,說(shuō)明部門(mén)間沒(méi)有統一糾偏標準,對于工作項目的評分側重點(diǎn)也各不相同;
2、績(jì)效考核數據只考核員工個(gè)體,未涉及部門(mén)考核分,員工個(gè)人績(jì)效得分與部門(mén)整體工作指標達成情況無(wú)關(guān)聯(lián)。
三、 存在問(wèn)題分析
1、 表單混用-簽到表格式不統一
2、 培訓課件未進(jìn)行更新 例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件;
3、 XX分公司無(wú)統一收口;
4、 各別員工有效工作量占比較低
例:XX實(shí)際出勤數165,績(jì)效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;
5、 考勤相關(guān)的考核項目達成時(shí)間結點(diǎn)不明確;
6、 分數核算中各部門(mén)進(jìn)位、小數點(diǎn)舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字并存,增加核算工作量;
7、 各別部門(mén)對績(jì)效考核表中的分數核算方式不熟悉;
8、 部分員工績(jì)效考核表中的出勤數與考勤系統中的實(shí)際出勤數存在較大差異;
9、 部分部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據;
10、12月的績(jì)效考核指標各部門(mén)提報不統一。
四、 績(jì)效考核改善建議
1、 簽到表統一采用附件1表單,以OA通知形式知會(huì )各部門(mén),后續未按正確格式提交直接默認未提交;
2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目?jì)热葺^多,培訓內容按月進(jìn)行分解即可;
3、 XX公司設立一名對接人員,后續績(jì)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績(jì)效考核表表提報、過(guò)程溝通、面談表提報等);
4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門(mén)主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績(jì)效;
5、 考核月考勤確認的.時(shí)間結點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11:30;
PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結束而導致不能在時(shí)間結點(diǎn)前確認考勤的現象,暫不不計入績(jì)效考核分。
PS2:領(lǐng)導在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的,需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。
例:考勤人員在1月第一個(gè)工作日將12月考勤數據導出時(shí)發(fā)現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績(jì)效考核分。
6、 績(jì)效考核表各中間環(huán)節數據核算時(shí),小數點(diǎn)后保留兩位有效數字,代入公式最終績(jì)效考核成績(jì)=LXXQ+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績(jì)四舍五入取整;建議同一列單位統一填寫(xiě)在首行列名稱(chēng)內,同一列其余單元格內只填寫(xiě)數字量; 7、
原則上績(jì)效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實(shí)際出勤數,若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說(shuō)明;
8、 績(jì)效考核的目的是著(zhù)眼于未來(lái)的工作開(kāi)展,建議各部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中需體現對員工未來(lái)工作的指導及建議改善和提升點(diǎn);
9、 對于績(jì)效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個(gè)工作日除提交上月的績(jì)效反饋面談表外,還需提交部門(mén)員工當月的績(jì)效考核指標;
10、建議增設部門(mén)考核分,員工個(gè)人最終績(jì)效考核成績(jì)=(LXXQ+A'+B'+C'+D'+E'+F')XX(部門(mén)考核分/100);
五、小結
本次績(jì)效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績(jì)效考核表提報速度和溝通過(guò)程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績(jì)效管理人員的專(zhuān)業(yè)技能有待加強?(jì)效工作的開(kāi)展一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程,不可能短期內實(shí)現績(jì)效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著(zhù)績(jì)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績(jì)效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生的癥結所在并持續改進(jìn),才能真正發(fā)揮績(jì)效考核的作用。
月度績(jì)效考核方案9
為了更好的延續xxxx年績(jì)效考核工作,使績(jì)效考核更具有針對性,適合本公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),更好的適應市場(chǎng)競爭的需要,提升公司管理水平,經(jīng)過(guò)反復調研重新修訂了績(jì)效考核方案。具體內容如下:
一、指導思想:
即:以經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(KPI)為依據,遵守SMART原則{具體的;可度量的;可操作的;能實(shí)現的;有時(shí)限性的},采取關(guān)鍵業(yè)績(jì)與普通業(yè)績(jì)(CPI,)相結合的方法,推進(jìn)實(shí)施公司的績(jì)效考核與績(jì)效管理。
二、考核目的:
。1)達成業(yè)績(jì)目標。通過(guò)績(jì)效考核與管理持續不斷地提高和改進(jìn)公司業(yè)績(jì)、部門(mén)業(yè)績(jì)、員工業(yè)績(jì),確保公司戰略目標的達成。
。2)造就人才隊伍。在“義善堂”造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)、高境界、高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以績(jì)效考核結果為“核心導向”的人才管理機制。一切評價(jià)靠關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標達成情況來(lái)實(shí)現。
。3)肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題。及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
。4)提供決策依據。為“義善堂大藥房”的各類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓提供決策依據。
。5)形成管理主線(xiàn)。將績(jì)效考核轉化為一種管理過(guò)程,在“義善堂大藥房”形成一個(gè)以績(jì)效考核為主線(xiàn)的管理經(jīng)營(yíng)理念和薪酬分配體系。
。6)鼓勵團結協(xié)作。將部門(mén)和公司績(jì)效與員工個(gè)人績(jì)效掛鉤,引導員工關(guān)注部門(mén)和公司的發(fā)展,形成團結協(xié)作的氛圍。
三、考核范圍:
1、本方案適用于義善堂大藥房的所有員工(試用期員工除外)。2、就目前情況,結合我公司的實(shí)際,實(shí)行三級考核制度。
一級考核:即公司考核。對公司年度戰略目標進(jìn)行考核,考核結果形成“公司績(jì)效系數”,
一級考核只進(jìn)行年度考核,取消季度考核。
二級考核:即部門(mén)過(guò)程督導考核,公司對部門(mén)績(jì)效指標直接進(jìn)行考核,考核結果形成“部
門(mén)績(jì)效系數”,二級考核按月度進(jìn)行,(負考核)取消季度考核,年度按《年度計劃》考核。
部門(mén)考核首先由系統組織對本部門(mén)的月度工作進(jìn)度部署(總經(jīng)理辦公會(huì )分解)指標進(jìn)行考核,需對各指標項完成情況做總結分析,然后在公司績(jì)效總結會(huì )上由部門(mén)負責人陳述原因。
三級考核:即員工考核,部門(mén)自行對員工個(gè)人績(jì)效指標進(jìn)行考核,考核結果形成員工的
“個(gè)人績(jì)效系數”,三級考核按月進(jìn)行,部門(mén)負責人必須嚴格對本部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效結果的考核,若個(gè)人成績(jì)超出部門(mén)成績(jì),需陳述個(gè)人主要業(yè)績(jì)情況。各部門(mén)對員工考核必須做出績(jì)效數值,按數值獲取績(jì)效獎金。
四、考核原則:
。1)穩定的原則:公司總的戰略指標KPI在一年內基本不會(huì )發(fā)生大的變化。但一些部門(mén)的KPI和CPI指標,可能會(huì )因市場(chǎng)份額的變化而變化,但在一年四個(gè)季度內,績(jì)效考核指標項目、考核標準和分配方式基本不會(huì )發(fā)生大的變化。
。2)公開(kāi)的原則:考評標準的制定是通過(guò)協(xié)商和討論來(lái)完成的,考評過(guò)程是公開(kāi)的、規范的、制度化的。
。3)客觀(guān)性的原則:要做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,對被考者的任何評價(jià)都應有明確的標準與客觀(guān)事實(shí)依據,考核要客觀(guān)的反映實(shí)際情況堅決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現象帶來(lái)的誤差。
。4)參與的原則:被考核者有參與制定本崗位考核指標、考核標準的權利,同時(shí)有獲知上級評價(jià)結果的權利。
。5)反饋的原則:過(guò)程監控結果和考核結果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jì),指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。
。6)申訴的原則:被考核者認為有失公正的地方,可以要求進(jìn)行必要的解釋或申訴。當部門(mén)或崗位的KPI因為其他部門(mén)或崗位的主觀(guān)原因或職責沒(méi)有有效地履行,而受到嚴重影響時(shí),部門(mén)或崗位可以在該項工作完成期限的前3天提起申訴。接受申訴的職能部門(mén)是“績(jì)效考核管理委員會(huì )”,常設機構在人力資源部。逾期3天申訴失效。
。7)激勵的原則:各級部門(mén)負責人要切實(shí)做到激勵先進(jìn)、鞭策落后,真正做到獎勤罰懶。
。8)KPI結果導向的'原則:堅持“以結果為導向”的宗旨,只對部門(mén)KPI的完成結果進(jìn)行評價(jià),不評價(jià)過(guò)程。實(shí)現了目標得分,高標準完成獎分,未完成目標不得分,造成損失的要扣分。
五、組織領(lǐng)導:
成立績(jì)效考核管理委員會(huì ):主任:總經(jīng)理。
委員:領(lǐng)導班子成員、人力資源部部長(cháng)、績(jì)效考核專(zhuān)員。
績(jì)效考核委員會(huì )職責:
。1)制定并適時(shí)修訂公司薪酬及績(jì)效考核方案;
。2)制定公司的
年度戰略績(jì)效目標;
。3)審批確認各部門(mén)及中層以上管理崗位的績(jì)效考核指標及評定標準;
。4)負責評定績(jì)效考核結果的科學(xué)性、公正性并負責績(jì)效溝通;
。5)接受并審理績(jì)效申訴;
。6)負責績(jì)效考核結果的應用。
人力資源部門(mén)是績(jì)效考核日常管理部門(mén),對員工績(jì)效考核有“政策制度的咨詢(xún)”、“執行監督”、“過(guò)程督導”、“申訴調查”等職能。
六、KPI績(jì)效考核的實(shí)施辦法:
1、考核系列劃分。本公司考核分為二個(gè)系列:
1.1、一級部:營(yíng)運、采購、商品
1.2、二級部:人力、財務(wù)、信息、拓展、物流、質(zhì)量、審監
2、考核層級的設定。
本公司考核分為三個(gè)層級:
。1)副總級人員(年度);
。2)中層管理人員(年度);
。3)普通管理人員(月度)。
3、考核辦法。
3.1、一級考核即公司績(jì)效考核辦法:
按年度戰略發(fā)展規劃擬定的主要經(jīng)營(yíng)指標,公司進(jìn)行年度考核,并根據考核結果形成公司的績(jì)效系數。
3.1.1考核指標:根據xxxx年度9、10、11、12月份公司戰略目標,本年度只把以下兩項主經(jīng)營(yíng)指標列入公司績(jì)效考核項:
-銷(xiāo)售額:3216.6萬(wàn)元-毛利額:1034.96萬(wàn)元
3.1.2公司績(jì)效按年度進(jìn)行考核,采用計算公式如下:
績(jì)效工資組成=(月薪40%x年度銷(xiāo)售達成+月薪40%x年度毛利達成)/2x43.1.3公司績(jì)效系數由財務(wù)部在每月度次月20日前計算得出并公示。3.1.4公司績(jì)效系數適用于職能及營(yíng)運系列。3.2、二級考核即部門(mén)績(jì)效考核方法:
根據公司銷(xiāo)售和毛利達成率對部門(mén)負責人進(jìn)行年度績(jì)效評定和分配。年度績(jì)效工資=(公司銷(xiāo)售達成率x年度績(jì)效獎金+毛利達成x績(jì)效獎金)/2x12
3.3三級考核即個(gè)人績(jì)效考核方法:
部門(mén)考核:在月度考核中,部門(mén)考核成績(jì)代表績(jì)效分解考核成績(jì),部長(cháng)只需根據總經(jīng)理辦公會(huì )分解下來(lái)的績(jì)效目標向“績(jì)考委”上報部門(mén)績(jì)效計劃。限定KPI項目上限不超過(guò)10項。KPI中有四個(gè)必加項,KPI1,公司銷(xiāo)售額(權重10%);KPI2毛利額(權重20%);其他60%權重為當月本部門(mén)重點(diǎn)工作項。
一般職能員工的考核:在月度考核中,根據公司及所在部門(mén)的績(jì)效指標,按本崗位職責,分解為個(gè)人績(jì)效指標,考核結果形成個(gè)人的績(jì)效系數。
3.3.1考核指標體系
、貹PI指標:
一是從部門(mén)目標分解下來(lái)的若干條KPI指標;
二是履行崗位職責關(guān)鍵項目指標;
三是關(guān)聯(lián)部門(mén)需要支持的提案項指標。KPI的基數是90分(個(gè)人實(shí)際獲得分數的區間為0100分)。
在KPI指標項中另設臨時(shí)任務(wù)指標,指上級領(lǐng)導當月臨時(shí)增加的主要任務(wù)。當月無(wú)臨時(shí)任務(wù)則此項權重分值為0,若有臨時(shí)任務(wù)則此項權重分值為10分,其得分在前述總KPI項得分基礎上加減。
、贑PI指標:崗位必須履行的日常事務(wù)指標若干條,CPI的基數為0分,采用負分考核法(部門(mén)實(shí)際獲得分數的區間為-200分)。
3.3.2考核方式:個(gè)人考核按月度。
、僭露瓤(jì)效考核:
次月6日前由被考核人起草次月《月度績(jì)效工作計劃書(shū)》(見(jiàn)附表3),列明個(gè)人月度主要指標及權重,報部門(mén)主管領(lǐng)導溝通確認并審批,8日下班前報公司人力資源部備案后執行。
每月10日前由部門(mén)主管領(lǐng)導按相關(guān)部門(mén)提供的數據,對個(gè)人進(jìn)行績(jì)效打分,計算績(jì)效系數,并與被考核人做績(jì)效溝通,15日下班前報送人力資源部匯總備案。
月度績(jì)效獎金=部門(mén)月度指標分解達成率x月度績(jì)效獎金3.3.3績(jì)效薪酬的構成與發(fā)放辦法
。3)普通職能員工:實(shí)行月薪+績(jì)效獎金制。
中層以下月薪總額月度發(fā)放,不作考核,副總級月薪20%作為績(jì)效獎金年度發(fā)放,80%月度發(fā)放。
績(jì)效獎金分配如下表:一級部職位部長(cháng)員工部長(cháng)員工
3.3.4績(jì)效獎金的發(fā)放原則:
a)績(jì)效系數取值范圍
公司績(jì)效系數上限為110%下限為80%,低于80%視為“0”績(jì)效。部門(mén)績(jì)效系數上限為110%,下限為80%,低于80%視為“0”績(jì)效。
二級部一級績(jì)效1000350700260二級績(jì)效8003506002員工績(jì)效系數上限為100%,下限為80%,低于80%視為“0”績(jì)效。
3.4述職講評制度:
3.4.1公司每半年進(jìn)行述職考評。述職時(shí)間為7月上旬,述職格式、述職規則、評判過(guò)程、評判標準、評定結果,見(jiàn)KPI績(jì)效述職報告流程----另附
3.4.2實(shí)行年度述職總結報告制度。在下一年度1月15日前,公司組織年度述職,將述職考評結果與各月考評、季度考評結果進(jìn)行加權平均。經(jīng)公司績(jì)效考核委員會(huì )審核后,張榜公布。作為年度評先評優(yōu)及年度績(jì)效獎金發(fā)放的參考依據。
七、績(jì)效考核結果的應用。
績(jì)效考核結果的應用為與員工月、年度薪酬掛鉤;與員工評先評優(yōu)掛鉤。
2、員工評先評優(yōu)的應用
、贍I(yíng)銷(xiāo)類(lèi),以六個(gè)月為周期參照績(jì)效達成情況,評出標兵崗位:如優(yōu)秀管理人員、服務(wù)標兵。
、诼毮茴(lèi),以六個(gè)月為周期參照績(jì)效達成情況,評出管理明星。
。ㄏ卤韮热輧H供參考,一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)系列參照績(jì)效考核結果,還要做出具體的“績(jì)效考核評先評優(yōu)管理辦法)
參評標準及要求類(lèi)別先進(jìn)稱(chēng)謂參評條件評比周期獎勵辦法評先比例或數量
、3個(gè)月平均成績(jì)≥90的;
、谟型怀鍪论E的;管理崗明管理崗類(lèi)
、蹣I(yè)務(wù)技能可培訓他人星的;
、軣o(wú)違規違紀的;
、菰囉闷趩T工不參評。
、賯(gè)人業(yè)績(jì)成績(jì)排名前5名有資格參評;工人崗標
、谟型怀鍪论E的;營(yíng)銷(xiāo)崗類(lèi)兵
、蹮o(wú)違規違紀的;特殊條件:有合理化建議被公司采納的。每四個(gè)月
、俟鈽s榜公示;
、谝?huà)焯栃欧绞较蚣依镟]恭賀信;
、垲C發(fā)獲獎證書(shū);
、塥劷穑500元/次。
、俟鈽s榜公示;
、谝?huà)焯栃欧绞较蚣依镟]恭賀信;
、垲C發(fā)獲獎證書(shū);
、塥劷穑500元/次。
、倜苛鶄(gè)月以系統為單位報1名候選人,全公司評出3名管理崗明星。
、诿棵蜻x人要報1000-1200字的事跡材料
、倜苛鶄(gè)月以區為單位報2名候選人,全公司評出3名崗明星。
、诿棵蜻x人要報800-1000字的事跡材料每三個(gè)月八、其它規定。
1、試用期員工:
試用期員工參加績(jì)效考核,有績(jì)效系數,但不與薪酬掛鉤(部門(mén)經(jīng)理及部長(cháng)除外)。具體劃分情況:15日(含)前入職,則當月參加績(jì)效考核;15日后入職,則次月參加績(jì)效考核。
2、離職員工:
15日(含)前離職員工當月無(wú)績(jì)效工資;15日后離職員工按0.7兌現績(jì)效工資(銷(xiāo)售按當月實(shí)際達成兌現績(jì)效工資,但績(jì)效系數需大于0.7)。
3、后勤保障工,臨時(shí)用工人員無(wú)績(jì)效工資,只設定崗位工資;
4、年度績(jì)效獎金核算:
4.1當年度內仍處在試用期的員工,無(wú)年度獎金;
4.2當年度內試用期轉正的員工,以整月核算按比例發(fā)放年度獎金;
例如:某員工在10月份轉正,則給予2/12額度的年度獎金;若某員工在11月份轉正,則給予1/12額度的年度獎金;若某員工12月份轉正,則本年度無(wú)獎金。
4.3當年度內離職員工,無(wú)年度獎金;
4.4當年度內若有部門(mén)之間的崗位異動(dòng)情況,中層以上按實(shí)際異動(dòng)情況分階段核定年度獎金,其余崗位則按當年度結束時(shí)所在部門(mén)年度(責任狀)績(jì)效系數核算年度獎金。
月度績(jì)效考核方案10
1、總則:
1.1、制定目的:為使本公司管理規范化,改善員工的工作績(jì)效,以達企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之目標。特制定本辦法,以作為績(jì)效考核之依據。
1.2、適用范圍:本公司各部門(mén)管理、后勤員工之績(jì)效考核管理,除另有規定外,悉依本辦法執行。
1.3、權責部門(mén):
1.3.1、人力資源部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
1.3.2、總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2、管理辦法:
2.1、制定考核標準:
2.1.1、各部門(mén)總監/經(jīng)理根據本部門(mén)人員的崗位職責,于每月15日前分別制定/修改本部門(mén)人員的“績(jì)效考核表”及“績(jì)效考核評估標準”。
2.1.2、經(jīng)制定/修改的“績(jì)效考核表”及“績(jì)效考核評估標準”每月20日前交人力資源部主管核查/修正/備案。
2.2、考核方式:
自評:被考核者本人依據考核表,填寫(xiě)月度工作績(jì)效自主結果并簽名。
初評:部門(mén)總監/經(jīng)理/主管依據考核對象的'表現,填寫(xiě)月度工作績(jì)效初評結果并簽名。
終評:總經(jīng)理/人力資源部主管依據考核表,填寫(xiě)月度工作績(jì)效終評結果并簽名。
2.3、考核程序
2.3.1、人事文員/秘書(shū)室負責于每月25日發(fā)放績(jì)效考核表,每月28日統一收集、匯總。
2.3.2、各部門(mén)總監/經(jīng)理每月25日填寫(xiě)本人工作績(jì)效自評結果,交秘書(shū)室呈總經(jīng)理終評,終評結果于每月30日前交財務(wù)部在當月工資中進(jìn)行獎懲。
2.3.3、各部門(mén)主管每月25日填寫(xiě)本人工作績(jì)效自評結果,交部門(mén)總監/經(jīng)理初評,由秘書(shū)室呈總經(jīng)理終評,終評結果于每月30日前交財務(wù)部在當月工資中進(jìn)行獎懲。
2.3.4、一般工作人員每月25日填寫(xiě)本人工作績(jì)效自評結果,交人力資源部主管終評,終評結果于每月5日前交財務(wù)部在當月工資中進(jìn)行獎懲。
2.3.5、績(jì)效考核每月進(jìn)行一次,財務(wù)部每月10日前制作考核得分匯總清單,交人力資源部張榜公布。
2.4、核定權限:
2.4.1、部門(mén)總監/經(jīng)理級人員,由總經(jīng)理終評。
2.4.2、主管級人員由部門(mén)總監/經(jīng)理初讕,總經(jīng)理終評。
2.4.3、一般工作人員由部門(mén)總監/經(jīng)理/主管初核,人力資源部主管終評。
2.5、考核分值及獎懲:
2.5.1、以個(gè)人月薪的10%為考核工資。按考核的分會(huì )比例進(jìn)行獎懲。
范例:月薪為1000元的員工,考核得分80分,考核后工資為:
當月工資=個(gè)人工資-(1-80/100)*個(gè)人工資*10%
980元=1000元-(1-80%)*1000元*10%
2.5.2、對本職工作有創(chuàng )新,使公司生產(chǎn)/管理成本降低,產(chǎn)量、質(zhì)量、效率、量上升。由各部門(mén)總監/經(jīng)理在績(jì)效考核表中初評欄位評分,終評人員根據實(shí)際情況核定增加分值。(工作創(chuàng )新有顯著(zhù)成效者,可另行專(zhuān)案提請獎勵)
2.5.3、績(jì)效考核表總分廟宇為100分,低于100分按比例扣罰。
2.6、注意事項:
2.6.1、考核要堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則,
2.6.2、月度績(jì)效考核成績(jì)是職務(wù)/工資升降的重要參考依據。
2.6.3、各級考核承辦人員應嚴守工資秘密,并以客觀(guān)立場(chǎng)進(jìn)行考核,不得泄密或循私
2.6.4、“績(jì)效考核表”由總經(jīng)理指派專(zhuān)人保存,除總經(jīng)理及各部門(mén)總監/經(jīng)理外,其它人員不得查閱。因公必須查閱部門(mén)管理、后勤員工考核情況時(shí),必須以MEMO形式呈總經(jīng)理批準后方可查閱
2.6.5、月度績(jì)效考核資料作為年度績(jì)效考核的基礎資料,應妥善保存,不得遺失,不得復印或攜帶出廠(chǎng)。
月度績(jì)效考核方案11
一、 概述
為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性,達成持續改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內推行全員參與績(jì)效考核(除外);結合本次績(jì)效工作進(jìn)行中出現的實(shí)際問(wèn)題,為規范績(jì)效工作流程,提升績(jì)效工作完成質(zhì)量,同時(shí)為績(jì)效工作的順利開(kāi)展提供基礎,現就相關(guān)數據分析、問(wèn)題點(diǎn)及建議反饋整理如下。
二、 數據分析
1、 公司整體成績(jì)分布
2、 各部門(mén)優(yōu)秀比例
以上數據顯示:
1、績(jì)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,優(yōu)秀比例高達50%,等五個(gè)部門(mén)優(yōu)秀比例為0,說(shuō)明部門(mén)間沒(méi)有統一糾偏標準,對于工作項目的評分側重點(diǎn)也各不相同;
2、績(jì)效考核數據只考核員工個(gè)體,未涉及部門(mén)考核分,員工個(gè)人績(jì)效得分與部門(mén)整體工作指標達成情況無(wú)關(guān)聯(lián)。
三、 存在問(wèn)題分析
1、 表單混用-簽到表格式不統一
2、 培訓課件未進(jìn)行更新
例:部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件;
3、 分公司無(wú)統一收口;
4、 各別員工有效工作量占比較低
例:實(shí)際出勤數165,績(jì)效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;
5、 考勤相關(guān)的考核項目達成時(shí)間結點(diǎn)不明確;
6、 分數核算中各部門(mén)進(jìn)位、小數點(diǎn)舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字并存,增加核算工作量;
7、 各別部門(mén)對績(jì)效考核表中的分數核算方式不熟悉;
8、 部分員工績(jì)效考核表中的出勤數與考勤系統中的實(shí)際出勤數存在較大差異;
9、 部分部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據;
10、12月的績(jì)效考核指標各部門(mén)提報不統一。
四、 績(jì)效考核改善建議
1、 簽到表統一采用附件1表單,以OA通知形式知會(huì )各部門(mén),后續未按正確格式提交直接默認未提交;
2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目?jì)热葺^多,培訓內容按月進(jìn)行分解即可;
3、 公司設立一名對接人員,后續績(jì)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績(jì)效考核表表提報、過(guò)程溝通、面談表提報等);
4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門(mén)主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績(jì)效;
5、 考核月考勤確認的時(shí)間結點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11:30;
PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結束而導致不能在時(shí)間結點(diǎn)前確認考勤的現象,暫不不計入績(jì)效考核分。
PS2:領(lǐng)導在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的,需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。
例:考勤人員在1月第一個(gè)工作日將12月考勤數據導出時(shí)發(fā)現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績(jì)效考核分。
6、 績(jì)效考核表各中間環(huán)節數據核算時(shí),小數點(diǎn)后保留兩位有效數字,代入公式最終績(jì)效考核成績(jì)=LQ+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績(jì)四舍五入取整;建議同一列單位統一填寫(xiě)在首行列名稱(chēng)內,同一列其余單元格內只填寫(xiě)數字量; 7、
原則上績(jì)效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實(shí)際出勤數,若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說(shuō)明;
8、 績(jì)效考核的目的是著(zhù)眼于未來(lái)的'工作開(kāi)展,建議各部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中需體現對員工未來(lái)工作的指導及建議改善和提升點(diǎn);
9、 對于績(jì)效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個(gè)工作日除提交上月的績(jì)效反饋面談表外,還需提交部門(mén)員工當月的績(jì)效考核指標; 10、建議增設部門(mén)考核分,員工個(gè)人最終績(jì)效考核成績(jì)=(LQ+A'+B'+C'+D'+E'+F')(部門(mén)考核分/100);
五、小結
本次績(jì)效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績(jì)效考核表提報速度和溝通過(guò)程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績(jì)效管理人員的專(zhuān)業(yè)技能有待加強?(jì)效工作的開(kāi)展一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程,不可能短期內實(shí)現績(jì)效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著(zhù)績(jì)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績(jì)效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生的癥結所在并持續改進(jìn),才能真正發(fā)揮績(jì)效考核的作用。
月度績(jì)效考核方案12
**公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性
**公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況
**公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。
。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標
根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對**公司績(jì)效考核方案設計的建議
。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實(shí)現。
因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的.過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。
如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。
月度績(jì)效考核方案13
一、績(jì)效考核的目的
、笨(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
、部(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
、晨(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
、笨陀^(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
、搽A段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
、敝袑痈刹靠(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
、矄T工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
、吃驴己藭r(shí)間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開(kāi)始,至下月日上報考核情況;
季考核時(shí)間安排為⒊⒍月的每月日開(kāi)始,至下月日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為月日開(kāi)始,月日前上報考核情況;
全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結束。
四、績(jì)效考核內容
、比壵氁陨现袑痈刹靠己藘热
領(lǐng)導能力
部屬培育
士氣
目標達成
責任感
自我啟發(fā)
、矄T工的績(jì)效考核內容
一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
二能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
三勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
四績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等。
五、績(jì)效考核的執行
、奔瘓F成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
、仓袑痈刹康腵考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
、硢T工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
、敝袑痈刹亢蛦T工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
、脖救俗栽u是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
、沉勘碓u價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
、锤鶕半A段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數×%+年度考核分數×%)
、祩(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
、备(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
、勃劷鸢l(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
、持袑痈刹康穆殑(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
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