家居顧問(wèn)崗位職責

[通用]家居顧問(wèn)崗位職責

　　在現實(shí)社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的家居顧問(wèn)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

家居顧問(wèn)崗位職責1

　　職位描述：

　　1、掌握所有產(chǎn)品知識，品牌定位，促銷(xiāo)產(chǎn)品，當季活動(dòng)，通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的家居設計和產(chǎn)品服務(wù)；

　　2、完成量化的銷(xiāo)售目標，能獨立處理和解決所負責的項目任務(wù)；

　　3、運用銷(xiāo)售技巧發(fā)展和維護現有客戶(hù)群，確保最大比例的回頭客和顧客滿(mǎn)意度；

　　4、管理和維護客戶(hù)關(guān)系，盡力達成客戶(hù)的需求和愿望；

　　5、在完善對現有顧客的服務(wù)與溝通的`同時(shí)，通過(guò)顧客推薦其他潛在客戶(hù)，從而形成和擴大具有忠誠度的客戶(hù)群；

　　6、協(xié)助維護店鋪始終保持高標準的產(chǎn)品陳列。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，裝潢、藝術(shù)設計、展示設計、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗，1年以上行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、性格外向，良好的溝通與表達技巧，親和力強

　　4、較強的銷(xiāo)售及人際交往能力，良好的傾聽(tīng)及為客戶(hù)提供意見(jiàn)技巧

　　5、較強的客戶(hù)服務(wù)意識，良好的團隊合作精神；

　　6、歡迎立志于在本行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的應屆畢業(yè)生。

家居顧問(wèn)崗位職責2

　　職位描述：

　　1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護的工作執行，完成銷(xiāo)售目標；

　　2、做好店面顧客的接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息。

　　3、負責客戶(hù)下單后的跟進(jìn)工作，及相關(guān)的.售后跟進(jìn)；

　　4、協(xié)助上級領(lǐng)導完成店面各類(lèi)管理報表的填寫(xiě)工作，及對店面形象的維護。

　　崗位要求

　　1、形象良好，中專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、會(huì )基本的電腦操作；

　　3、一年以上建材、軟裝、電器行業(yè)等終端銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、溝通能力強，普通話(huà)流利，會(huì )聽(tīng)粵語(yǔ)，服務(wù)態(tài)度佳；

　　5、有責任心、上進(jìn)心，執行能力強，優(yōu)秀者可儲備為店長(cháng)。

家居顧問(wèn)崗位職責3

　　任職資格：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，愛(ài)笑。

　　3、有責任心，能承受較大的工作壓力；敢于挑戰高薪；

　　4、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。

家居顧問(wèn)崗位職責4

　　1、 全力完成既定的銷(xiāo)售任務(wù)和各種即時(shí)促銷(xiāo)措施，并配合同事的銷(xiāo)售工作，完成自己的銷(xiāo)售目標和店面整體的銷(xiāo)售目標;

　　2、 負責陳列飾品擺放、店面衛生、展廳形象及品牌形象維護工作;

　　3、 準時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)已成交及出貨的客戶(hù)，耐心處理客戶(hù)的建議及投訴，并做好記錄及時(shí)上報;

　　4、 負責收集、整理客戶(hù)信息、競爭對手的`信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標的建設性意見(jiàn);

　　5、 遵守公司、商場(chǎng)以及門(mén)店的各項規章制度;

　　6、 完成上級領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作任務(wù)。

家居顧問(wèn)崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司銷(xiāo)售流程、標準進(jìn)行產(chǎn)品介紹及銷(xiāo)售；

　　2、負責維護店鋪內各種樣品、飾品及設施設備；

　　3、負責維護公司品牌形象；維護店面衛生，使店面整潔和美觀(guān)，迎賓臺無(wú)與工作無(wú)關(guān)的物品，為顧客創(chuàng )造舒適的環(huán)境。

　　4、負責做好店鋪內外物品及環(huán)境的清潔、保養、保管工作；

　　5、負責商場(chǎng)客戶(hù)接待、客戶(hù)信息搜集、產(chǎn)品介紹；根據客戶(hù)需求和裝修風(fēng)格，給客戶(hù)合理化建議；負責管理客戶(hù)信息，定期做客戶(hù)回訪(fǎng)并及時(shí)反饋到部門(mén)。

　　6、負責做好材料銷(xiāo)售記錄、客戶(hù)交款、產(chǎn)品型號核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；統計各自店面的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，每天上報；

　　7、根據公司銷(xiāo)售目標，按時(shí)完成自己的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并能獨立處理和解決問(wèn)題；

　　8、熟練握公司各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識，并以此為基礎為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。

　　9、早會(huì )的參與以及主持、工作的匯報與總結、其其他安排事宜。

　　任職要求：

　　1、男女不限，一年以上家具行業(yè)經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生可以考慮，家具設計、室內設計；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、廣告類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟練使用基本辦公軟件。

　　3、溝通表達能力強，普通話(huà)，富有親和力，，具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力；

　　4、熟悉接待流程，產(chǎn)品知識，會(huì )逼單。

　　5、形象氣質(zhì)佳，有禮貌，責任心強，品行端正。

　　6、精通產(chǎn)品運營(yíng)工作，對銷(xiāo)售管理、物流管理等各項業(yè)務(wù)都熟練掌握。

　　7、有團隊意識，有野心，有夢(mèng)想，不安于現狀，想干一番事業(yè)。

　　8、熟悉銷(xiāo)售人員禮儀規范，具備一定的銷(xiāo)售能力；

家居顧問(wèn)崗位職責6

　　職位描述：

　　1、家居顧問(wèn)：負責店面接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)優(yōu)惠信息；

　　2、負責客戶(hù)跟進(jìn)后的跟進(jìn)工作；

　　3、店面形象維護。

　　職位要求：

　　1、形象好，年齡20周歲以上，有店面導購，營(yíng)業(yè)員等工作經(jīng)驗；

　　2、溝通能力強，普通話(huà)流利，服務(wù)態(tài)度佳；

　　3、一年以上耐用消費品或建材，家居行業(yè)等銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

家居顧問(wèn)崗位職責7

　　1、 按照愛(ài)室麗家居銷(xiāo)售培訓的標準步驟熱情迎送到店內來(lái)的每一位顧客，維護品牌形象，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　2、 不斷提升客單價(jià)，轉換率及戶(hù)單價(jià)。

　　3、 遵照公司制定的規章制度，維護店鋪整潔。

　　4、 詳細了解各種顧客的類(lèi)型與個(gè)性，并針對其特點(diǎn)營(yíng)造出和諧友善的`購物氛圍。

　　5、 通過(guò)收集信息和建立友誼，完善客戶(hù)信息數據庫。

　　6、 負責進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系和入戶(hù)家居設計，對展示產(chǎn)品進(jìn)行介紹， 并緊密跟蹤潛在客戶(hù)。

　　7、 運用銷(xiāo)售技巧發(fā)展和維護現有客戶(hù)群，確保最大比例的回頭客和顧客滿(mǎn)意度。

　　8、 與視覺(jué)陳列師緊密合作，協(xié)助顧客選擇和購買(mǎi)各類(lèi)飾品，確保商品及時(shí)復位并保持店鋪內陳列完整。

　　9、 營(yíng)造團隊工作氛圍，協(xié)助其他銷(xiāo)售經(jīng)理為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　10、 負責收銀收款工作，確保帳實(shí)相符。

　　11、 確保店鋪財產(chǎn)，員工及顧客在店鋪的安全。

　　12、 配合副店長(cháng)一起制定月度及年度銷(xiāo)售目標。

　　13、 配合副店長(cháng)及時(shí)完成每月排班工作。

　　14、 配合門(mén)店管理層執行前景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)， 并進(jìn)行入戶(hù)家訪(fǎng)。

　　15、 參加公司組織的培訓研討會(huì )。

　　16、 與團隊成員一起完成店鋪盤(pán)點(diǎn)工作。

　　17、 按照標準操作流程完成各項工作任務(wù)

　　18、 完成店面和領(lǐng)導交代的其他事情。

家居顧問(wèn)崗位職責8

　　職責描述：

　　1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，坐班制，良好的辦公環(huán)境；

　　2、通過(guò)電話(huà)溝通的形式將潛在客戶(hù)邀約至公司或者現場(chǎng)，活動(dòng)等；

　　3、依據公司每期活動(dòng)安排確保能將活動(dòng)信息傳達到客戶(hù)，并做好相關(guān)邀約的工作；

　　4、了解客戶(hù)裝修需求，根據公司設計師的`特點(diǎn)，合理為客戶(hù)安排好設計師進(jìn)行新房設計；

　　5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的合作關(guān)系；

　　6、針對意向客戶(hù)及已交定金客戶(hù)的定期跟蹤；

　　7、公司提供專(zhuān)業(yè)培訓，優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境。

　　任職資格：

　　1、18歲以上，學(xué)歷不限，喜歡銷(xiāo)售工作，敢于挑戰高薪；

　　2、有較強的溝通協(xié)調能力，有良好的紀律性，團隊協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng )新精神；

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和一定的承壓能力；

　　4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5、接受應屆畢業(yè)生。

家居顧問(wèn)崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、完成分公司主材年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃和促銷(xiāo)方案的推廣工作。確保完成整體完整家居的銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售利潤。

　　2、配合各個(gè)設計中心、市場(chǎng)部、企劃部進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作。

　　3、協(xié)助財務(wù)部完成月度供應商對賬及貸款結算工作。

　　4、協(xié)助設計師、店面經(jīng)理及市場(chǎng)部人員進(jìn)行主材推廣考核。

　　5、協(xié)助人力部門(mén)對設計師進(jìn)行主材推廣考核。

家居顧問(wèn)崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、熟悉高端家具品牌，懂得如何進(jìn)行軟裝搭配；

　　2、詳細了解各種顧客的類(lèi)型、個(gè)性及要求，并針對其特點(diǎn)為期提供家居類(lèi)定制服務(wù)；

　　3、通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)素養，確保顧客滿(mǎn)意度；

　　4、與其他部門(mén)合作，協(xié)助客人選擇及購買(mǎi)各類(lèi)物品，以及在店內對展示品進(jìn)行介紹；

　　5、在對現有客戶(hù)的服務(wù)時(shí)，通過(guò)顧客推薦其他潛在客戶(hù)從而擴大客戶(hù)群體；

　　6、有效合理的維護設計師客戶(hù)渠道，并不斷擴大該渠道；

　　7、樹(shù)立品牌形象，維護店面陳列整潔。

　　任職要求：

　　1、24歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷（應屆畢業(yè)生亦可），裝潢、藝術(shù)設計、視覺(jué)傳達、家居陳列、展示設計等相關(guān)設計類(lèi)專(zhuān)業(yè)；

　　2、對家居生活有品味，喜愛(ài)設計類(lèi)銷(xiāo)售工作，有強烈的時(shí)尚敏感度；

　　3、形象氣質(zhì)佳，具備良好的.親和力和較強的服務(wù)意識；

　　4、具有1年以上高檔商品或奢侈品零售工作經(jīng)驗，有在裝潢、裝飾、軟裝行業(yè)從事設計師工作崗位的優(yōu)先錄用。

家居顧問(wèn)崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；

　　2、熱愛(ài)家居銷(xiāo)售行業(yè)，希望能在銷(xiāo)售行業(yè)有發(fā)展、有突破者；

　　3、工作認真負責，服從管理，有團隊精神；

　　4、習慣內秀者勿擾！習慣抱怨者勿擾！習慣找借口者勿擾！

　　5、底薪+提成+獎金+年終獎等任職資格：

家居顧問(wèn)崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責對店面來(lái)訪(fǎng)顧客的接待，公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期合作計劃。

　　任職要求：

　　1、有良好的溝通與表達能力，自信的銷(xiāo)售意識與談判能力；

　　2、熱愛(ài)生活，喜歡接受有挑戰性的工作，能承受較大的工作壓力；

　　3、形象氣質(zhì)佳，20歲以上，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷（優(yōu)秀者對學(xué)歷無(wú)要求）

　　4、有高端家居用品、品牌專(zhuān)賣(mài)店、設計、汽車(chē)、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　入職后公司會(huì )對新員工進(jìn)行系統培訓，高薪崗位晉級，個(gè)人能力優(yōu)秀者會(huì )成為公司的儲備干部。

家居顧問(wèn)崗位職責13

　　崗位要求：

　　1、接待店面到訪(fǎng)客戶(hù)，促成簽單；

　　2、新老客戶(hù)關(guān)系維護，意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)與跟蹤成交，收集并反饋客戶(hù)意見(jiàn)提出改進(jìn)建議；

　　3、溝通協(xié)調處理客戶(hù)訂單交付及售后問(wèn)題，確保訂單正確無(wú)誤；

　　4、遵照公司制定的規章制度，維護店面的整潔，產(chǎn)品飾品的`完好。

　　崗位要求：

　　1、20—35歲，形象氣質(zhì)佳，有親和力，談吐舉止得體；

　　2、具有1年以上銷(xiāo)售崗位經(jīng)驗，從事家具、建材類(lèi)銷(xiāo)售崗位者優(yōu)先；

　　3、有較強的服務(wù)意識，良好的表達溝通能力；

　　4、能承受一定的工作壓力，渴望高薪、渴望挑戰自我。

家居顧問(wèn)崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責進(jìn)店客戶(hù)的接待工作，介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息；

　　2、負責了解客戶(hù)需求及意向，與客戶(hù)達成量尺預約；

　　3、協(xié)助設計師與客戶(hù)關(guān)系維護，促成設計師與客戶(hù)達成合作；

　　4、協(xié)助上級領(lǐng)導完成店面部分報表的填寫(xiě)及店面形象的'維護。

　　職位要求：

　　1、性格開(kāi)朗，有良好的溝通能力及服務(wù)意識；

　　2、形象氣質(zhì)佳，年齡18周歲以上，熱愛(ài)銷(xiāo)售者優(yōu)先。

家居顧問(wèn)崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、按時(shí)完成公司下達的業(yè)績(jì)任務(wù)。

　　2、熱情、專(zhuān)業(yè)的接待好每一批來(lái)店的.客戶(hù)。

　　3、詳細掌握公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢，以及與其他同類(lèi)型產(chǎn)品的對比。

　　4、熟悉掌握銷(xiāo)售技巧與訂單程序。

　　5、負責產(chǎn)品的訂單爭取，督促、配合其他部門(mén)及時(shí)做好服務(wù)工作。

　　6、維護產(chǎn)品和店面整潔，做好產(chǎn)品生動(dòng)化。

　　7、建立和維護客情關(guān)系，穩固老客戶(hù)，發(fā)掘新客戶(hù)。

　　8、通過(guò)掃微信，發(fā)放宣傳資料等形式宣傳公司文化，推廣公司品牌。

　　9、了解競爭對手產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，詳細記錄并上報。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、男女不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、形象氣質(zhì)佳，談吐流利，具備良好的溝通技能，能吃苦耐勞；

　　3、具備高效的執行力，學(xué)習能力強，愿意服從公司管理和遵守公司規章制度。

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