[通用]家居顧問(wèn)崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的家居顧問(wèn)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
家居顧問(wèn)崗位職責1
職位描述:
1、掌握所有產(chǎn)品知識,品牌定位,促銷(xiāo)產(chǎn)品,當季活動(dòng),通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的家居設計和產(chǎn)品服務(wù);
2、完成量化的銷(xiāo)售目標,能獨立處理和解決所負責的項目任務(wù);
3、運用銷(xiāo)售技巧發(fā)展和維護現有客戶(hù)群,確保最大比例的回頭客和顧客滿(mǎn)意度;
4、管理和維護客戶(hù)關(guān)系,盡力達成客戶(hù)的需求和愿望;
5、在完善對現有顧客的服務(wù)與溝通的`同時(shí),通過(guò)顧客推薦其他潛在客戶(hù),從而形成和擴大具有忠誠度的客戶(hù)群;
6、協(xié)助維護店鋪始終保持高標準的產(chǎn)品陳列。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,裝潢、藝術(shù)設計、展示設計、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗,1年以上行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、性格外向,良好的溝通與表達技巧,親和力強
4、較強的銷(xiāo)售及人際交往能力,良好的傾聽(tīng)及為客戶(hù)提供意見(jiàn)技巧
5、較強的客戶(hù)服務(wù)意識,良好的團隊合作精神;
6、歡迎立志于在本行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的應屆畢業(yè)生。
家居顧問(wèn)崗位職責2
職位描述:
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護的工作執行,完成銷(xiāo)售目標;
2、做好店面顧客的接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息。
3、負責客戶(hù)下單后的跟進(jìn)工作,及相關(guān)的.售后跟進(jìn);
4、協(xié)助上級領(lǐng)導完成店面各類(lèi)管理報表的填寫(xiě)工作,及對店面形象的維護。
崗位要求
1、形象良好,中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、會(huì )基本的電腦操作;
3、一年以上建材、軟裝、電器行業(yè)等終端銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、溝通能力強,普通話(huà)流利,會(huì )聽(tīng)粵語(yǔ),服務(wù)態(tài)度佳;
5、有責任心、上進(jìn)心,執行能力強,優(yōu)秀者可儲備為店長(cháng)。
家居顧問(wèn)崗位職責3
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,愛(ài)笑。
3、有責任心,能承受較大的工作壓力;敢于挑戰高薪;
4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰。
家居顧問(wèn)崗位職責4
1、 全力完成既定的銷(xiāo)售任務(wù)和各種即時(shí)促銷(xiāo)措施,并配合同事的銷(xiāo)售工作,完成自己的銷(xiāo)售目標和店面整體的銷(xiāo)售目標;
2、 負責陳列飾品擺放、店面衛生、展廳形象及品牌形象維護工作;
3、 準時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)已成交及出貨的客戶(hù),耐心處理客戶(hù)的建議及投訴,并做好記錄及時(shí)上報;
4、 負責收集、整理客戶(hù)信息、競爭對手的`信息,提出有助于完成銷(xiāo)售目標的建設性意見(jiàn);
5、 遵守公司、商場(chǎng)以及門(mén)店的各項規章制度;
6、 完成上級領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
家居顧問(wèn)崗位職責5
崗位職責:
1、負責按照公司銷(xiāo)售流程、標準進(jìn)行產(chǎn)品介紹及銷(xiāo)售;
2、負責維護店鋪內各種樣品、飾品及設施設備;
3、負責維護公司品牌形象;維護店面衛生,使店面整潔和美觀(guān),迎賓臺無(wú)與工作無(wú)關(guān)的物品,為顧客創(chuàng )造舒適的環(huán)境。
4、負責做好店鋪內外物品及環(huán)境的清潔、保養、保管工作;
5、負責商場(chǎng)客戶(hù)接待、客戶(hù)信息搜集、產(chǎn)品介紹;根據客戶(hù)需求和裝修風(fēng)格,給客戶(hù)合理化建議;負責管理客戶(hù)信息,定期做客戶(hù)回訪(fǎng)并及時(shí)反饋到部門(mén)。
6、負責做好材料銷(xiāo)售記錄、客戶(hù)交款、產(chǎn)品型號核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;統計各自店面的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,每天上報;
7、根據公司銷(xiāo)售目標,按時(shí)完成自己的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì),并能獨立處理和解決問(wèn)題;
8、熟練握公司各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識,并以此為基礎為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。
9、早會(huì )的參與以及主持、工作的匯報與總結、其其他安排事宜。
任職要求:
1、男女不限,一年以上家具行業(yè)經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生可以考慮,家具設計、室內設計;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、廣告類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、熟練使用基本辦公軟件。
3、溝通表達能力強,普通話(huà),富有親和力,,具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;
4、熟悉接待流程,產(chǎn)品知識,會(huì )逼單。
5、形象氣質(zhì)佳,有禮貌,責任心強,品行端正。
6、精通產(chǎn)品運營(yíng)工作,對銷(xiāo)售管理、物流管理等各項業(yè)務(wù)都熟練掌握。
7、有團隊意識,有野心,有夢(mèng)想,不安于現狀,想干一番事業(yè)。
8、熟悉銷(xiāo)售人員禮儀規范,具備一定的銷(xiāo)售能力;
家居顧問(wèn)崗位職責6
職位描述:
1、家居顧問(wèn):負責店面接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)優(yōu)惠信息;
2、負責客戶(hù)跟進(jìn)后的跟進(jìn)工作;
3、店面形象維護。
職位要求:
1、形象好,年齡20周歲以上,有店面導購,營(yíng)業(yè)員等工作經(jīng)驗;
2、溝通能力強,普通話(huà)流利,服務(wù)態(tài)度佳;
3、一年以上耐用消費品或建材,家居行業(yè)等銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
家居顧問(wèn)崗位職責7
1、 按照愛(ài)室麗家居銷(xiāo)售培訓的標準步驟熱情迎送到店內來(lái)的每一位顧客,維護品牌形象,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、 不斷提升客單價(jià),轉換率及戶(hù)單價(jià)。
3、 遵照公司制定的規章制度,維護店鋪整潔。
4、 詳細了解各種顧客的類(lèi)型與個(gè)性,并針對其特點(diǎn)營(yíng)造出和諧友善的`購物氛圍。
5、 通過(guò)收集信息和建立友誼,完善客戶(hù)信息數據庫。
6、 負責進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系和入戶(hù)家居設計,對展示產(chǎn)品進(jìn)行介紹, 并緊密跟蹤潛在客戶(hù)。
7、 運用銷(xiāo)售技巧發(fā)展和維護現有客戶(hù)群,確保最大比例的回頭客和顧客滿(mǎn)意度。
8、 與視覺(jué)陳列師緊密合作,協(xié)助顧客選擇和購買(mǎi)各類(lèi)飾品,確保商品及時(shí)復位并保持店鋪內陳列完整。
9、 營(yíng)造團隊工作氛圍,協(xié)助其他銷(xiāo)售經(jīng)理為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
10、 負責收銀收款工作,確保帳實(shí)相符。
11、 確保店鋪財產(chǎn),員工及顧客在店鋪的安全。
12、 配合副店長(cháng)一起制定月度及年度銷(xiāo)售目標。
13、 配合副店長(cháng)及時(shí)完成每月排班工作。
14、 配合門(mén)店管理層執行前景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng), 并進(jìn)行入戶(hù)家訪(fǎng)。
15、 參加公司組織的培訓研討會(huì )。
16、 與團隊成員一起完成店鋪盤(pán)點(diǎn)工作。
17、 按照標準操作流程完成各項工作任務(wù)
18、 完成店面和領(lǐng)導交代的其他事情。
家居顧問(wèn)崗位職責8
職責描述:
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,坐班制,良好的辦公環(huán)境;
2、通過(guò)電話(huà)溝通的形式將潛在客戶(hù)邀約至公司或者現場(chǎng),活動(dòng)等;
3、依據公司每期活動(dòng)安排確保能將活動(dòng)信息傳達到客戶(hù),并做好相關(guān)邀約的工作;
4、了解客戶(hù)裝修需求,根據公司設計師的`特點(diǎn),合理為客戶(hù)安排好設計師進(jìn)行新房設計;
5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的合作關(guān)系;
6、針對意向客戶(hù)及已交定金客戶(hù)的定期跟蹤;
7、公司提供專(zhuān)業(yè)培訓,優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境。
任職資格:
1、18歲以上,學(xué)歷不限,喜歡銷(xiāo)售工作,敢于挑戰高薪;
2、有較強的溝通協(xié)調能力,有良好的紀律性,團隊協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng )新精神;
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和一定的承壓能力;
4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;
5、接受應屆畢業(yè)生。
家居顧問(wèn)崗位職責9
崗位職責:
1、完成分公司主材年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃和促銷(xiāo)方案的推廣工作。確保完成整體完整家居的銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售利潤。
2、配合各個(gè)設計中心、市場(chǎng)部、企劃部進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作。
3、協(xié)助財務(wù)部完成月度供應商對賬及貸款結算工作。
4、協(xié)助設計師、店面經(jīng)理及市場(chǎng)部人員進(jìn)行主材推廣考核。
5、協(xié)助人力部門(mén)對設計師進(jìn)行主材推廣考核。
家居顧問(wèn)崗位職責10
崗位職責:
1、熟悉高端家具品牌,懂得如何進(jìn)行軟裝搭配;
2、詳細了解各種顧客的類(lèi)型、個(gè)性及要求,并針對其特點(diǎn)為期提供家居類(lèi)定制服務(wù);
3、通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)素養,確保顧客滿(mǎn)意度;
4、與其他部門(mén)合作,協(xié)助客人選擇及購買(mǎi)各類(lèi)物品,以及在店內對展示品進(jìn)行介紹;
5、在對現有客戶(hù)的服務(wù)時(shí),通過(guò)顧客推薦其他潛在客戶(hù)從而擴大客戶(hù)群體;
6、有效合理的維護設計師客戶(hù)渠道,并不斷擴大該渠道;
7、樹(shù)立品牌形象,維護店面陳列整潔。
任職要求:
1、24歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷(應屆畢業(yè)生亦可),裝潢、藝術(shù)設計、視覺(jué)傳達、家居陳列、展示設計等相關(guān)設計類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、對家居生活有品味,喜愛(ài)設計類(lèi)銷(xiāo)售工作,有強烈的時(shí)尚敏感度;
3、形象氣質(zhì)佳,具備良好的.親和力和較強的服務(wù)意識;
4、具有1年以上高檔商品或奢侈品零售工作經(jīng)驗,有在裝潢、裝飾、軟裝行業(yè)從事設計師工作崗位的優(yōu)先錄用。
家居顧問(wèn)崗位職責11
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、熱愛(ài)家居銷(xiāo)售行業(yè),希望能在銷(xiāo)售行業(yè)有發(fā)展、有突破者;
3、工作認真負責,服從管理,有團隊精神;
4、習慣內秀者勿擾!習慣抱怨者勿擾!習慣找借口者勿擾!
5、底薪+提成+獎金+年終獎等任職資格:
家居顧問(wèn)崗位職責12
崗位職責:
1、負責對店面來(lái)訪(fǎng)顧客的接待,公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期合作計劃。
任職要求:
1、有良好的溝通與表達能力,自信的銷(xiāo)售意識與談判能力;
2、熱愛(ài)生活,喜歡接受有挑戰性的工作,能承受較大的工作壓力;
3、形象氣質(zhì)佳,20歲以上,男女不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀者對學(xué)歷無(wú)要求)
4、有高端家居用品、品牌專(zhuān)賣(mài)店、設計、汽車(chē)、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗者優(yōu)先;
入職后公司會(huì )對新員工進(jìn)行系統培訓,高薪崗位晉級,個(gè)人能力優(yōu)秀者會(huì )成為公司的儲備干部。
家居顧問(wèn)崗位職責13
崗位要求:
1、接待店面到訪(fǎng)客戶(hù),促成簽單;
2、新老客戶(hù)關(guān)系維護,意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)與跟蹤成交,收集并反饋客戶(hù)意見(jiàn)提出改進(jìn)建議;
3、溝通協(xié)調處理客戶(hù)訂單交付及售后問(wèn)題,確保訂單正確無(wú)誤;
4、遵照公司制定的規章制度,維護店面的整潔,產(chǎn)品飾品的`完好。
崗位要求:
1、20—35歲,形象氣質(zhì)佳,有親和力,談吐舉止得體;
2、具有1年以上銷(xiāo)售崗位經(jīng)驗,從事家具、建材類(lèi)銷(xiāo)售崗位者優(yōu)先;
3、有較強的服務(wù)意識,良好的表達溝通能力;
4、能承受一定的工作壓力,渴望高薪、渴望挑戰自我。
家居顧問(wèn)崗位職責14
崗位職責:
1、負責進(jìn)店客戶(hù)的接待工作,介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息;
2、負責了解客戶(hù)需求及意向,與客戶(hù)達成量尺預約;
3、協(xié)助設計師與客戶(hù)關(guān)系維護,促成設計師與客戶(hù)達成合作;
4、協(xié)助上級領(lǐng)導完成店面部分報表的填寫(xiě)及店面形象的'維護。
職位要求:
1、性格開(kāi)朗,有良好的溝通能力及服務(wù)意識;
2、形象氣質(zhì)佳,年齡18周歲以上,熱愛(ài)銷(xiāo)售者優(yōu)先。
家居顧問(wèn)崗位職責15
崗位職責:
1、按時(shí)完成公司下達的業(yè)績(jì)任務(wù)。
2、熱情、專(zhuān)業(yè)的接待好每一批來(lái)店的.客戶(hù)。
3、詳細掌握公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢,以及與其他同類(lèi)型產(chǎn)品的對比。
4、熟悉掌握銷(xiāo)售技巧與訂單程序。
5、負責產(chǎn)品的訂單爭取,督促、配合其他部門(mén)及時(shí)做好服務(wù)工作。
6、維護產(chǎn)品和店面整潔,做好產(chǎn)品生動(dòng)化。
7、建立和維護客情關(guān)系,穩固老客戶(hù),發(fā)掘新客戶(hù)。
8、通過(guò)掃微信,發(fā)放宣傳資料等形式宣傳公司文化,推廣公司品牌。
9、了解競爭對手產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),詳細記錄并上報。
10、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1、男女不限,熱愛(ài)銷(xiāo)售,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,談吐流利,具備良好的溝通技能,能吃苦耐勞;
3、具備高效的執行力,學(xué)習能力強,愿意服從公司管理和遵守公司規章制度。
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