[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家都有寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對論文很是熟悉吧，借助論文可以達到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要求及就業(yè)特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是科學(xué)性與藝術(shù)性兼備的應用型專(zhuān)業(yè)，它通過(guò)創(chuàng )造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品為顧客帶來(lái)價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅應懂得產(chǎn)品，還應掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論，有較強的文字表達和溝通能力，同時(shí)又熟悉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規則、國家政策與相關(guān)法規，并及時(shí)了解國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例和規則。從另一方面看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位多樣化，僅以智聯(lián)招聘為例，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的崗位就有如下幾類(lèi)（見(jiàn)表1）：從表1可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)面非常廣，適合學(xué)生的崗位也非常多，這種“大而全”的特點(diǎn)也導致了很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)與考核時(shí)無(wú)從下手，要么考核空洞的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，要么機械地讓學(xué)生進(jìn)行店面實(shí)習，然后寫(xiě)相關(guān)方案設計或實(shí)習心得�？傮w而言，最終的專(zhuān)業(yè)考核無(wú)法用可衡量的標準予以量化。
2高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考試改革途徑
2.1將營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)師等級考試納入到教學(xué)考核中
營(yíng)銷(xiāo)師是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中從事市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測、商品（產(chǎn)品）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、商品市場(chǎng)投放策劃、市場(chǎng)信息管理、價(jià)格管理、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系的專(zhuān)業(yè)管理人員，從事市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、直接銷(xiāo)售、客戶(hù)管理等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人員。當前營(yíng)銷(xiāo)師考核分為五級，最低級別的營(yíng)銷(xiāo)員（資格五級），在校學(xué)生都可以考試，由此可見(jiàn)其對社會(huì )實(shí)踐并無(wú)特殊要求，但是其考試內容涵蓋了學(xué)校教學(xué)內容，如禮儀、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、某些常見(jiàn)的產(chǎn)品知識等，并且對學(xué)生在銷(xiāo)售方案策劃、銷(xiāo)售執行及相關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)活動(dòng)方面都有一定的“想象力”要求，而這些“想象力”都是學(xué)生進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位之后所必須具備的一種能力。由于其畢竟是職業(yè)資格考試，如果納入到教學(xué)考試中必須進(jìn)行一定的調整：第一，學(xué)生有權選擇其熱衷的行業(yè)并進(jìn)行區別考試，前提是基礎試題保持完全一致。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)廣泛，學(xué)生可能對電信、汽車(chē)、醫藥、房產(chǎn)等某個(gè)具體的行業(yè)有興趣，因此給予學(xué)生一定的主動(dòng)選擇權，對促進(jìn)他們保持興趣去鉆研某個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的業(yè)務(wù)情況。這種考試方法并不是不公平的體現，因為基本試題仍然保持一致，且由學(xué)生自主選擇方向。這種考試方法的難點(diǎn)在于學(xué)生興趣多，涉及專(zhuān)業(yè)部分的試題也較多，且評分標準難以統一。不過(guò)這可以通過(guò)集體閱卷的方式予以解決。第二，在大學(xué)不同的階段，這種考核方法的側重點(diǎn)不同。如在大一、大二階段，重點(diǎn)在于利益和溝通能力方面的考核，即使在涉及專(zhuān)業(yè)題目的時(shí)候，也側重于溝通考核，而不在于具體銷(xiāo)售方案的策劃和執行方面。
2.2以項目化進(jìn)行教學(xué)并進(jìn)行項目考試
當前很多高職院校熱衷于與企業(yè)合作，由企業(yè)進(jìn)行考核。但這種考核結果的真實(shí)性難以確定，且學(xué)生實(shí)習企業(yè)多，加之涉及到第三方企業(yè)進(jìn)行考核的標準不一，學(xué)生成績(jì)難以保證公平。但通過(guò)項目教學(xué)后再以項目本身作為考試點(diǎn)，則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考試改革的另外一個(gè)方向。具體實(shí)現方式如下：第一，確定項目及分工。以《我開(kāi)公司》為例，分為團隊建設、市場(chǎng)調研、成立公司、核發(fā)執照、營(yíng)銷(xiāo)禮儀、促銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、商品經(jīng)營(yíng)展示、經(jīng)濟效益評估等多個(gè)流程。教師將全班同學(xué)分為多個(gè)組，每個(gè)組執行相同的任務(wù)，參與相同的評分標準。第二，教師考核內容包括：方案的完整性、組織實(shí)施的階段性、團隊建設等。以方案的完整性為例，在模擬運行之前應有以下步驟：人員分工、形象設計、調研及報告、驗資與注冊登記、企業(yè)制度建立、禮儀準備、采購準備、店面裝修、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃等。不同組別在實(shí)施過(guò)程中必然會(huì )體現差距。在具體比重上，考慮到學(xué)生在校內的實(shí)際情況，可以加重平時(shí)表現的考核，如前期組織與策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案撰寫(xiě)與策劃、店面裝修與禮儀培訓等方面。
2.3加強對溝通能力和禮儀方面的考核
很多高職生在思想上存在自我孤立意識，忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應具備的基本的溝通能力和禮儀知識。目前這方面的考核多以文字考核為主，無(wú)法檢驗學(xué)生的真實(shí)溝通能力和應變能力。對此可以采取以下兩種方式進(jìn)行考核：第一，課堂上設計情景，現場(chǎng)考核并打分。這種場(chǎng)景要求學(xué)生扮演商務(wù)活動(dòng)中的'某個(gè)角色，從顧客接待、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品介紹、演示開(kāi)始，產(chǎn)品選擇上由學(xué)生自主選擇和把握。生活中類(lèi)似的推銷(xiāo)場(chǎng)景非常多，如列車(chē)餐廳、電子賣(mài)場(chǎng)等。學(xué)生在角色扮演過(guò)程中，其他學(xué)生充當顧客，教師則對學(xué)生的溝通能力、說(shuō)服能力、心理素質(zhì)進(jìn)行評價(jià)。通過(guò)這種直接模擬打分的方式可以提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，即產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。第二，禮儀方面考核應以實(shí)戰為主，減少文字方面的考核�？紤]到學(xué)生的就業(yè)實(shí)際，可以直接從自我介紹、面試作答方面入手。教師模擬擔任考核官，從學(xué)生的服裝、表情、站姿、坐姿、回答問(wèn)題的方式、手勢等入手，特別是要求儀容儀表要得體。教師可以采取一般公司所使用的壓力測試方法，一定程度上“激化”學(xué)生并觀(guān)察他們的反應與態(tài)度。
2.4突出電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)考核
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強調人對人，注重人的溝通能力和交際能力。但電子商務(wù)興起后，這種人對人的交易模式受到很大沖擊，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也有了其他方面的要求。以當前某公司招聘的“電子商務(wù)運營(yíng)助理”一職為例，其主要職責是“負責電商平臺推廣、策劃與運營(yíng)，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率；針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估、數據分析，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施；對各類(lèi)數據分析內容，對整體市場(chǎng)方向的調整與把握”，對人的能力要求則如下“具備較強的創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題；具備深厚的網(wǎng)絡(luò )文案寫(xiě)作功底，熟練使用各種OFFICE辦公軟件；會(huì )PS、運用代碼者更佳；善于分析數據；良好的表達能力，善于跨部門(mén)協(xié)作溝通”。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加突出學(xué)生“數據分析”“、網(wǎng)絡(luò )文案寫(xiě)作功底”“、熟悉軟件”等能力。目前眾多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的考核則忽略了這個(gè)問(wèn)題。電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)考核方案可以采用如下方式：第一，要求學(xué)生在免費平臺上開(kāi)設店鋪，以店鋪的點(diǎn)擊率、瀏覽量、成交額作為考核依據。這種方式受到上網(wǎng)條件的制約，而學(xué)生也可以通過(guò)投資推廣的方式提高點(diǎn)擊率，存在一定的不公平性，但可以通過(guò)設定投資限額予以控制。這種方式對學(xué)生把握客戶(hù)心理，增強店面美觀(guān)，提高營(yíng)銷(xiāo)能力大有裨益。第二，增加電子商務(wù)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)，并進(jìn)行登記評分。如以安琪酵母的電子商務(wù)平臺作為教學(xué)工具，并讓學(xué)生合資真實(shí)體驗電子商務(wù)，然后對整個(gè)商務(wù)活動(dòng)撰寫(xiě)評估，如平臺的優(yōu)勢、劣勢，可以改進(jìn)的方面。通過(guò)這種文案策劃的方式提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)思維能力和把握市場(chǎng)的能力。
3總結
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程考試方法改革對教學(xué)具有重要的導向性，考核偏向實(shí)踐性，有利于調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性、積極性，有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。但是在眾多高職院校執行時(shí)容易受到場(chǎng)地條件、設備裝備的影響，因此在執行過(guò)程中教師需要把握重點(diǎn)環(huán)節，忽略營(yíng)銷(xiāo)結果的考核，唯有如此，才能真正激發(fā)學(xué)生在校內就從事各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的熱情，從真正意義上讓學(xué)生具備營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力，全面提升高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的應用能力和創(chuàng )新能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文參考文獻匯總篇二：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
1．我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
最后，我國發(fā)展戰略的要求，目前我國最重要的發(fā)展戰略是可持續發(fā)展，這一戰略蘊藏著(zhù)很多內容，各行各業(yè)都囊括其中，電力企業(yè)作為我國的主體企業(yè)，自然也要在這一戰略背景下發(fā)展。因為我國的市場(chǎng)經(jīng)濟體制確立的時(shí)間還不長(cháng)，因此電力市場(chǎng)還有很多制度等不夠完善，如果不改變方法策略，只會(huì )使電力企業(yè)離走向正軌的道路越來(lái)越遠，進(jìn)而影響到我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。電力系統主要由幾大部分組成，發(fā)電、輸電、變電以及配電等，這些部分是既有連續性，有具體有統一性，是一個(gè)完整的整體，另外，因為電力行業(yè)自身就是需要投入大量的資金以及技術(shù)，只有合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，才能保證電力市場(chǎng)的投入有所得。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的創(chuàng )新對策
2.1觀(guān)念創(chuàng )新
一是親情營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，要認清用電客戶(hù)是牽動(dòng)一切電力活動(dòng)的源頭，是電力企業(yè)的衣食父母。從而實(shí)現從用戶(hù)思維向客戶(hù)思維，從粗放型管理到向制約性管理，從皇帝的女兒不愁嫁思想到市場(chǎng)競爭中找飯吃思想轉化。從以往的依賴(lài)意識和任務(wù)意識向市場(chǎng)意識、風(fēng)險意識、競爭意識、創(chuàng )新意識和業(yè)績(jì)意識轉化。建立敞開(kāi)式辦公的客戶(hù)服務(wù)中心，從細微入手，如放置免費的用電宣傳資料、飲水、報紙等，為用戶(hù)提供舒適的辦事環(huán)境。加之溫馨的文明用語(yǔ)，熱情的服務(wù)態(tài)度，會(huì )大大加強供用雙方的感情交流，縮短彼此之間的心靈距離。二是知識營(yíng)業(yè)觀(guān)念，21世紀知識經(jīng)濟不同于20世紀的工業(yè)經(jīng)濟，智力資本將成為重要資本，決定著(zhù)企業(yè)面向未來(lái)的競爭優(yōu)勢。它高度重視知識、信息和智力，在日益激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中取勝。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也要相應改變，應樹(shù)立知識營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。提高供電營(yíng)銷(xiāo)科技含量，實(shí)現銷(xiāo)售無(wú)紙化操作，建立完善的用電管理系統，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的自動(dòng)化。通過(guò)現代化協(xié)同辦公信息網(wǎng)絡(luò )，建立起與客戶(hù)信息相互交流的橋梁。
2.2市場(chǎng)創(chuàng )新
實(shí)施靈活的價(jià)格政策。價(jià)格是市場(chǎng)的靈魂，要充分利用價(jià)格杠桿，制定鼓勵用電的價(jià)格，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，保證客戶(hù)連續、穩定使用電力。維護客戶(hù)利益，減輕客戶(hù)用電成本，以專(zhuān)業(yè)精神，指導客戶(hù)合理配置設備容量、節約資金和電費，重視配電無(wú)功補償。要對電力市場(chǎng)進(jìn)行細分析，對不同類(lèi)別的客戶(hù)爭取不同價(jià)格政策。具體做法：
�、俟膭疃嘤秒�。設定最低用電消費標準，制定平均用電水平。超過(guò)平均用電水平，用電量愈多，價(jià)格愈低。
�、趯Ω吆哪芷髽I(yè)適當給予電價(jià)優(yōu)惠。
�、鄄煌妷旱燃�，不同負荷率，峰谷不同時(shí)段的電價(jià)要不同。
�、芮謇砗驼D各種形式的加價(jià)，取消供電中間層，努力實(shí)現城鄉同網(wǎng)同價(jià)。
2.3營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
柔性營(yíng)銷(xiāo)。即企業(yè)適時(shí)靈活的調整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以適應并滿(mǎn)足個(gè)性需求的一種方法。采取這一營(yíng)銷(xiāo)方法要求企業(yè)改革以往高度統一、程序標準化的集中管理，實(shí)行面向實(shí)際、靈活性的分散管理。虛擬經(jīng)營(yíng)就是一種可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的資源�？蛻�(hù)的增加、服務(wù)終端的.延伸，用戶(hù)要求和需求的改變，內部工作量的增大，導致內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變。在這種形勢下，要根據自身的特點(diǎn)，借助外部社會(huì )資源，實(shí)行人員或功能的虛擬，發(fā)揮社會(huì )力量的作用，實(shí)現供電營(yíng)銷(xiāo)職能虛擬延伸。網(wǎng)絡(luò )電力營(yíng)銷(xiāo)。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種方法。電力企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )傳播電力商品信息，在網(wǎng)上實(shí)現電力商品銷(xiāo)售和服務(wù)。
3.結語(yǔ)
綜上所述，可知電力市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展到現階段必然的選擇，也是使電力企業(yè)獲得長(cháng)久發(fā)展機遇的必然要求。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)管理創(chuàng )新的對策有很多，其中最關(guān)鍵的就是要更新關(guān)鍵，讓所有的電力行業(yè)從業(yè)人員都意識到營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，也要培養大量的優(yōu)秀人才，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的最重要的措施。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要：
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也愈發(fā)受到人們的重視，企業(yè)只有對營(yíng)銷(xiāo)戰略思想與戰略目標這兩個(gè)部分不斷地創(chuàng )新，才能確保企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展，使企業(yè)得以占領(lǐng)市場(chǎng)。筆者試圖分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情況和相關(guān)問(wèn)題，從而提出對如何加強營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的解決方法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略；創(chuàng )新
自我國加入世界貿易組織（WTO）以后，許多的外國企業(yè)紛紛涌入中國市場(chǎng)，和國內的本土企業(yè)進(jìn)行著(zhù)商業(yè)競爭。而面對國外企業(yè)的挑戰，在如此激烈的商業(yè)競爭之中，我國企業(yè)只有重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新，這樣才可以實(shí)現企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施管理目的，也是我國企業(yè)目前在市場(chǎng)競爭中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的現狀和變化
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀都有了巨大的變化，不可同日而語(yǔ)，人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過(guò)去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在市場(chǎng)中站穩，就需要去掌握社會(huì )人群的不同需求，這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提。
1.1經(jīng)濟市場(chǎng)化與市場(chǎng)國際化
經(jīng)濟模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現，市場(chǎng)化的經(jīng)濟模式發(fā)展是可以滿(mǎn)足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化，縮小了國家與國家，人與人，市場(chǎng)和市場(chǎng)之間的距離，迅速地拉近了彼此的距離，使得市場(chǎng)國際化逐漸形成，人們可以購買(mǎi)到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò )購物成為新的風(fēng)潮，當下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始成為人們日常生活中的一部分。
1.2營(yíng)銷(xiāo)渠道的革新變化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因為新世紀網(wǎng)絡(luò )的出現產(chǎn)生了變化，展開(kāi)了一次革新，逐漸地脫離傳統的定點(diǎn)銷(xiāo)售、定點(diǎn)取物的營(yíng)銷(xiāo)方式，而開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行轉變。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)較之過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制，任何時(shí)間，無(wú)需固定銷(xiāo)售點(diǎn)，只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)就可以不通過(guò)零售商和批發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費者。此外企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與顧客交流，按照他們的要求供應所需商品。
1.3知識產(chǎn)權額規范化
知識就是力量，同樣是推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，歐美等發(fā)達國家早已意識到知識產(chǎn)權規范化的重要性，只有知識產(chǎn)權得到保護，才會(huì )有更多的人愿意投身于知識的更新和創(chuàng )造，從而創(chuàng )作出更多的優(yōu)秀作品，例如游戲、音樂(lè )、小說(shuō)等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開(kāi)知識產(chǎn)權的保護，所以當下企業(yè)必須認識到知識保護機制的重大意義。而人們對于知識產(chǎn)權保護意識的提高主要體現為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護認可的，同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強對于知識產(chǎn)權的了解，需要讓人才為企業(yè)服務(wù)，使知識成為其在市場(chǎng)競爭中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當下伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步，人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的主要因素，所以人力資源對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，企業(yè)可以通過(guò)人力資源的運用實(shí)現對于其他資源的優(yōu)化配置，而知識和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節。所以各國政府與企業(yè)都在為了適應知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展而不斷做著(zhù)努力，尊重知識，培養人才，這樣才能在新時(shí)代的激烈競爭中占有一席之地。企業(yè)也是如此，只有企業(yè)內部人員不斷地跟上時(shí)代潮流，儲備新知識，這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。
1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加
我們看全球經(jīng)濟的發(fā)展，因為市場(chǎng)的需求，使得市場(chǎng)結構一直在調整當中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國內的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加，這是發(fā)展中國家向發(fā)達國家發(fā)展的必然趨勢。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高，而且對于高級人才需求更高，對于環(huán)境的影響更小，這也是未來(lái)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國內生產(chǎn)總值中額比重繼續提高。這是因為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才，其特征表現為智力密集、技術(shù)密集，發(fā)展此類(lèi)產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識創(chuàng )新，從而為經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展打下基礎。
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面存在的問(wèn)題
盡管因為市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)的管理者逐漸對于營(yíng)銷(xiāo)戰略有了一定認識，也了解到要想擴大市場(chǎng)占有，就需要制定出良好的營(yíng)銷(xiāo)戰略，但是目前國內的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略依舊存在著(zhù)某些不足與缺陷。
2.1營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系構建中的問(wèn)題
顧客即上帝，這是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所應當始終秉持的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，這也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立足之本，只有如此才可以有效地加強顧客對于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上，我國的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的構建和完善的重視，還是同改革開(kāi)放之初一樣，盲目地追逐利益，甚至還將營(yíng)銷(xiāo)中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長(cháng)期都不關(guān)注消費者對企業(yè)的好感和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的構建，那么顧客會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)，這對于企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展是極為不利的`，會(huì )影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭。
2.2營(yíng)銷(xiāo)手段中的問(wèn)題
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，過(guò)去傳統的競爭手段的效果越來(lái)越差，像打折、促銷(xiāo)等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法不僅不能幫助企業(yè)銷(xiāo)售商品，甚至還會(huì )阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的效果，更有甚者還會(huì )影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應當結合市場(chǎng)實(shí)際情況，更多地使用現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)促使商品銷(xiāo)售。
2.3企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
自改革開(kāi)放發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟體制也在不斷的進(jìn)步之中，但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達國家的企業(yè)，這也是為何許多的企業(yè)都沒(méi)有為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略專(zhuān)門(mén)設置高層領(lǐng)導負責這一方面的業(yè)務(wù)，這也造成了營(yíng)銷(xiāo)戰略方面高層管理無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài)，使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的消極對待在如今激烈的市場(chǎng)競爭中，肯定會(huì )阻礙企業(yè)的商品銷(xiāo)售，影響企業(yè)的正常運行，這對于企業(yè)的未來(lái)可持續發(fā)展也是極為不好的。
3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新
3.1營(yíng)銷(xiāo)戰略思想方面的創(chuàng )新
企業(yè)如果想完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新就需要先從營(yíng)銷(xiāo)戰略思想入手，先完成這方面的創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)戰略思想的創(chuàng )新是其戰略整體創(chuàng )新的關(guān)鍵點(diǎn)，所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識的、系統的戰略思想來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的整體創(chuàng )新。全方位競爭戰略思想。企業(yè)的管理者在確認營(yíng)銷(xiāo)戰略之際，應當明白不能只關(guān)注眼前的利益，更應該注重的是未來(lái)長(cháng)期利益、更大的市場(chǎng)，這就需要從更長(cháng)的時(shí)間線(xiàn)上和從整體格局出發(fā)來(lái)看待市場(chǎng)、合作伙伴以及競爭對手，切勿因抓了眼前利益，而失去了更為長(cháng)遠的利益。因此企業(yè)在完成戰略制定時(shí)，需要保證其層次豐富，不僅需要有對于未來(lái)的展望，也需要有對于當下的計劃，只有將未來(lái)與目前的計劃統籌兼顧起來(lái)，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占得一席之地。
3.2營(yíng)銷(xiāo)方式方面的創(chuàng )新
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的到來(lái)，信息化、網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)逐漸成為人們日常生活里不可分割的一部分。所以企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，就應該盡量利用這一點(diǎn)，來(lái)實(shí)現先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性，從而有效地促使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方式上得到創(chuàng )新。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式與網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行科學(xué)合理地結合，不僅可以利用網(wǎng)絡(luò )資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源，還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò )這個(gè)極大的平臺實(shí)現商品的銷(xiāo)售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息化的發(fā)展也一同崛起，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更是逐漸成為當下主要的營(yíng)銷(xiāo)方式的一種而受到人們的注重，這種營(yíng)銷(xiāo)方式不但可以讓企業(yè)與消費者進(jìn)行直接的溝通，還可以為消費者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。
總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新無(wú)論是對于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義，它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認識到自身運行時(shí)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面的不足和缺陷，還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費者需要以及市場(chǎng)實(shí)情的方案，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的能力。所以企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的確認需要慎重，因為戰略創(chuàng )新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷(xiāo)售、消費者對企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運營(yíng)。因此需要根據企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對應的解決方法，從而對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的方案不斷進(jìn)行完善，保證企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展。如前所述，自我國加入世界貿易組織（WTO）以后，世界經(jīng)濟進(jìn)一步融合，外國企業(yè)和我國企業(yè)互換市場(chǎng)，地區的差異影響正在減少。因此，競爭環(huán)境會(huì )更加嚴峻，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的研究對企業(yè)意義重大。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
順應我國專(zhuān)科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育形勢的變化，各地方高校紛紛積極探索創(chuàng )新型、應用型人才培養，提出建立“211”人才培養模式。新的人才培養模式凸顯了實(shí)踐教學(xué)的重要性，而實(shí)踐教學(xué)恰恰是地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的軟肋。當前學(xué)者們對實(shí)踐教學(xué)的研究不少，但大多停留在理論層面，針對性和操作性不強，本文旨在提出一些有針對性的、操作性較強的意見(jiàn)和建議。
一、地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性
�。ㄒ唬┪覈叩冉逃媾R環(huán)境的重大變化
我國高等教育經(jīng)過(guò)十多年來(lái)的擴招，目前規模已居世界第一位。國家統計局數據顯示，20xx年我國各種類(lèi)型的高等教育在學(xué)總規模達到3105萬(wàn)人，其中，普通本專(zhuān)科在校生規模為2232萬(wàn)人，當年我國高等教育毛入學(xué)率達26.5%�？梢�(jiàn)，我國高等教育已經(jīng)從精英教育過(guò)渡到大眾教育階段，只有那些研究型名牌大學(xué)繼續承擔培養國家精英的任務(wù)。更多的高校特別是地方高校應該及時(shí)轉變觀(guān)念，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導辦學(xué)思路，轉變重學(xué)術(shù)、輕職業(yè)的傳統思想，加強實(shí)踐教學(xué)，以為社會(huì )培養大量的應用型專(zhuān)門(mén)人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者為己任，適應我國高等教育大眾化的進(jìn)程，培養多種類(lèi)、多層次的人才。
�。ǘ┊斍拔覈蠖鄶档胤礁咝Ｊ袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果不佳
以襄樊學(xué)院為例，與理論教學(xué)相比，實(shí)踐教學(xué)明顯薄弱。如畢業(yè)集中實(shí)習困難，畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量不高、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓也面臨著(zhù)教師實(shí)踐能力不足的制約。學(xué)校提倡提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量已開(kāi)展幾年，但效果一直不佳。實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題很多，不能灰心喪氣也不能急于求成，要逐步、分別突破。
�。ㄈ⿲�(shí)踐教學(xué)改革是地方高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的需要
目前，一些地方高校部分本科畢業(yè)生在找工作時(shí)甚至沒(méi)有高職生有競爭力，重要原因就在于其人才培養目標定位不明確。在人才培養中一味偏重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐教學(xué)，導致畢業(yè)生實(shí)踐能力不強。大多數企業(yè)在招聘時(shí)都要求應聘者具有一定的'工作經(jīng)歷和工作技能，對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)工作經(jīng)歷主要的來(lái)源渠道就是通過(guò)各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，特別是通過(guò)畢業(yè)實(shí)習獲得。但包括襄樊學(xué)院在內的很多地方高校在實(shí)踐教學(xué)方面做得還不夠，因此必須進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革，通過(guò)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量切實(shí)讓學(xué)生掌握一定的實(shí)踐技能，增強就業(yè)競爭力。
二、襄樊學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題
襄樊學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)于20xx年開(kāi)始招生，迄今已培養了四屆畢業(yè)生，當前企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才需求比較旺盛，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率較高，但通過(guò)對畢業(yè)三年以上的學(xué)生調研發(fā)現，其中擔任中、高級職位的很少，這與該院志在培養高級人才的定位還有一定差距。目前本專(zhuān)業(yè)的主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節包括新生入學(xué)教育、專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓、畢業(yè)教育、畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習，實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程管理比較規范嚴格，但實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量不高，特別是和用人單位的要求差距較大。和其他地方高校一樣，襄樊學(xué)院以前也存在著(zhù)偏重理論教學(xué)輕視實(shí)踐教學(xué)的弊病，雖然近幾年有所好轉，但因為慣性和體制的影響，學(xué)校對實(shí)踐教學(xué)的重視還是不夠，實(shí)踐教學(xué)中還存在很多問(wèn)題。
�。ㄒ唬⿲�(shí)踐教學(xué)的管理規定不少，但執行力度不夠
為了提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，襄樊學(xué)院校、院兩級出臺了不少管理規定，如關(guān)于畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習等的規定，客觀(guān)上規范了實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，但因為重視不夠再加上很多規定操作性不強，導致執行情況不好。學(xué)校對實(shí)踐教學(xué)的獎懲特別是獎勵不夠。相對于理論教學(xué)，承擔實(shí)踐教學(xué)的教師要花費更多的時(shí)間和精力，但目前學(xué)校并沒(méi)有相應的補償措施，使得很多教師不愿意承擔實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，即使硬性分配下去，大多也只是勉強完成。
�。ǘ┙處煂�(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力不足
實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)鍵取決于教師實(shí)踐能力的高低，但襄樊學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大部分教師缺乏在企業(yè)或其他單位的工作經(jīng)歷，也很少有機會(huì )參加各種實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐能力不足，這已經(jīng)成為制約市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展最重要的因素。
�。ㄈ⿲�(shí)踐教學(xué)經(jīng)費不足
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)費時(shí)費力，需要投入大量的經(jīng)費，但很多學(xué)校這方面經(jīng)費明顯不足。比如實(shí)踐教學(xué)基地的遴選和維護都需要不少費用，但學(xué)校幾乎沒(méi)有這方面的預算，教師只能靠個(gè)人能力和關(guān)系來(lái)尋找實(shí)踐基地，導致實(shí)踐基地質(zhì)量不高和嚴重老化。
三、對地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)教師要轉變重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)觀(guān)念
很多教師的觀(guān)念里教學(xué)就等于理論教學(xué)，認為實(shí)踐教學(xué)是額外的補充，這種觀(guān)念是錯誤的。還有很多人口頭上重視實(shí)踐教學(xué)，但實(shí)際上行動(dòng)力不夠。要樹(shù)立兩種教學(xué)同樣重要的觀(guān)念。為了轉變原來(lái)的觀(guān)念，首先要從政策上進(jìn)行引導，對現有的關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的各種管理規定進(jìn)行查漏補缺，通過(guò)制定更科學(xué)的和具有操作性的政策和規定來(lái)引導實(shí)踐教學(xué)改革。
�。ǘ┘訌妼�(shí)踐教學(xué)指導教師團隊建設
實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵在于提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力，教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力不足是制約地方高校實(shí)踐教學(xué)發(fā)展最主要的因素。一方面要大力從行業(yè)和企業(yè)引進(jìn)一定數量的師資，包括聘請客座講授和兼職導師。另一方面，要加強現有師資的培養，可以通過(guò)到企業(yè)掛職、校企聯(lián)合培養、短期進(jìn)修、出外考察等各種形式進(jìn)行培養。同時(shí)，要做到實(shí)踐教學(xué)師資隊伍的相對專(zhuān)門(mén)化和穩定化，建立專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐教學(xué)指導教師小組，把一些對實(shí)踐教學(xué)有濃厚興趣且能勝任的教師吸收進(jìn)來(lái)，小組成員定期交流和磋商。
�。ㄈ┙⒖茖W(xué)的實(shí)踐教學(xué)考核評價(jià)體系
科學(xué)地對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行考核并進(jìn)行相應地獎懲是保證實(shí)踐教學(xué)健康發(fā)展和提高其質(zhì)量的基礎。對實(shí)踐教學(xué)的評價(jià)遠比對理論教學(xué)的評價(jià)困難，這里面最重要也最棘手的是實(shí)踐教學(xué)評價(jià)指標體系的構建，應組織專(zhuān)家進(jìn)行這方面的研討�？梢圆捎妙^腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)等方法，集思廣益，同時(shí)借鑒其他兄弟院校的經(jīng)驗，再結合學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行調整。評價(jià)的方法應包括過(guò)程評價(jià)和結果評價(jià)；評價(jià)的主體包括教師同行、學(xué)生和實(shí)踐基地工作人員；評價(jià)的周期包括定期和不定期。根據考核結果獎優(yōu)懲劣，以獎為主，對優(yōu)秀人員可以授予“實(shí)踐教學(xué)標兵”、“實(shí)踐教學(xué)名師”、“優(yōu)秀實(shí)習生”等等，并頒發(fā)證書(shū)和獎金，并且作為教師在職稱(chēng)評定、年終考核等方面的重要依據，作為學(xué)生在評優(yōu)評模方面的重要依據。當然，對于實(shí)踐教學(xué)效果差、影響不好的也要按照相關(guān)規定進(jìn)行嚴格地處罰。
�。ㄋ模┘哟蠼ㄔO校外和校內實(shí)踐教學(xué)基地力度
校外實(shí)踐教學(xué)基地是學(xué)生實(shí)踐和教師開(kāi)展橫向研究的主要平臺，是連接學(xué)校和社會(huì )的紐帶。目前，很多高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現有的實(shí)踐基地普遍質(zhì)量不高、部分基地老化，而高質(zhì)量的新基地建設困難，這已經(jīng)成為制約地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。解決這一問(wèn)題一方面需要學(xué)校加大相關(guān)投入，專(zhuān)門(mén)安排校外實(shí)踐基地建設預算。另一方面，要加大產(chǎn)學(xué)研合作的力度，變現有的單向關(guān)系為雙向互贏(yíng)，真正地為企業(yè)解決問(wèn)題和創(chuàng )造價(jià)值。建設校外實(shí)踐基地的同時(shí)應抓緊校內實(shí)驗實(shí)訓基地建設，目前襄樊學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內實(shí)驗實(shí)訓基地只有一個(gè)電子商務(wù)實(shí)驗室，而且是和很多專(zhuān)業(yè)共用，這只能勉強滿(mǎn)足實(shí)驗教學(xué)的需要。學(xué)校和學(xué)院應該建立必要的商務(wù)實(shí)訓室，如商務(wù)談判、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、商務(wù)禮儀等方面的實(shí)訓室，通過(guò)各種模擬軟件或設置的模擬情景形成仿真的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
一、民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程產(chǎn)品模塊教學(xué)簡(jiǎn)介
在民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，產(chǎn)品模塊是民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的重要一環(huán)，主要教學(xué)內容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品常見(jiàn)類(lèi)型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內容概念較多，教師講授時(shí)容易就理論而講理論，實(shí)踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實(shí)際、易于操作的實(shí)踐教學(xué)模式。
二、產(chǎn)品模塊傳統實(shí)踐教學(xué)的不足
目前產(chǎn)品模塊傳統實(shí)踐教學(xué)主要有以下兩個(gè)方式：
1.借助案例進(jìn)行講解。
即從現有的案例中進(jìn)行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學(xué)生，缺乏動(dòng)手的體驗，屬于半實(shí)踐教學(xué)。
2.進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品設計。
在民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，產(chǎn)品操作部分主要是編寫(xiě)產(chǎn)品設計方案和說(shuō)明書(shū)，比如要求學(xué)生設計編寫(xiě)針對學(xué)生群體的票務(wù)產(chǎn)品等，其課堂教學(xué)比較容易操作，但缺點(diǎn)是產(chǎn)品設計出來(lái)后缺乏實(shí)際市場(chǎng)檢驗，學(xué)生體會(huì )不深。
三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)平臺
在相關(guān)課題中，教師嘗試利用淘寶網(wǎng)這個(gè)平臺，讓學(xué)生開(kāi)創(chuàng )淘寶網(wǎng)店，體驗產(chǎn)品和產(chǎn)品設計的概念，和傳統產(chǎn)品模塊實(shí)踐教學(xué)相比，其優(yōu)點(diǎn)是：
1.符合實(shí)踐要求且教學(xué)成本低廉。
淘寶網(wǎng)店是當前電子商務(wù)中做的較好的一家，其開(kāi)店門(mén)檻低、規范且易于操作，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的要求。在免費網(wǎng)絡(luò )資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過(guò)設計合適的教學(xué)方案，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )和傳統教學(xué)的良好結合。
2.產(chǎn)品可以經(jīng)受實(shí)際市場(chǎng)考驗。
傳統實(shí)踐教學(xué)中的產(chǎn)品設計和構思基本上是閉門(mén)造車(chē)，做出來(lái)的產(chǎn)品缺乏實(shí)際市場(chǎng)的檢驗，而網(wǎng)店產(chǎn)品的設計和選擇能夠讓學(xué)生對實(shí)際市場(chǎng)能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。
四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的幾個(gè)方面
(一)選擇和設計產(chǎn)品
網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)首先面臨的是產(chǎn)品問(wèn)題，在實(shí)踐過(guò)程中，要求學(xué)生結合產(chǎn)品的三個(gè)層次，根據競爭者情況、市場(chǎng)需求情況，確定和設計產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品的選擇和設計實(shí)踐，加深學(xué)生對產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導學(xué)生選擇和設計產(chǎn)品時(shí)，主要有以下幾點(diǎn)做法：
1.自行設計制作產(chǎn)品。
自行設計產(chǎn)品即DIY產(chǎn)品，其優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品具有特色，能夠發(fā)揮學(xué)生的特長(cháng)，引起學(xué)生經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的濃厚興趣，產(chǎn)品容易暢銷(xiāo)。其缺點(diǎn)是要求學(xué)生要具備相關(guān)特長(cháng)，不適宜于全部學(xué)生。
2.選擇當地特色產(chǎn)品。
當地產(chǎn)品具有競爭相對較小的'優(yōu)勢，學(xué)生了解較深，也是不錯的產(chǎn)品選擇，如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面，可以鼓勵學(xué)生探索挖掘新的產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生不但能充分理解市場(chǎng)需求的重要性，對產(chǎn)品概念的理解也會(huì )逐步加深。
3.代理產(chǎn)品。
除了以上兩種產(chǎn)品之外，學(xué)生也可以選擇做代理商，代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品，這涉及之后的渠道模塊教學(xué)內容，但可以提前給學(xué)生講解渠道代理概念，以便學(xué)生更好地學(xué)習后面的內容。
(二)產(chǎn)品上架
網(wǎng)店實(shí)踐過(guò)程中，產(chǎn)品上架是需要學(xué)生動(dòng)手的部分，這部分的實(shí)踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念，具體要求學(xué)生寫(xiě)好產(chǎn)品的標題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說(shuō)明等內容。教師可以采取在課堂上讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片，讓其他各組的學(xué)生進(jìn)行評說(shuō)，教師進(jìn)行點(diǎn)評等方式，通過(guò)這個(gè)過(guò)程讓學(xué)生進(jìn)行多次產(chǎn)品修改，提升產(chǎn)品描述的內容和質(zhì)量，這樣既可以使學(xué)生對自己產(chǎn)品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品，是產(chǎn)品模塊教學(xué)的一項重要實(shí)踐內容。
(三)競爭者產(chǎn)品的比照和學(xué)習
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統收集方法成本較高，且信息可能不準確，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段，可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況，如通過(guò)淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示，來(lái)判斷相關(guān)產(chǎn)品的競爭性。在課堂實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)這一方法和手段的講解和演示，使學(xué)生加深對競爭概念的理解，學(xué)會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )認識競爭對手。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)
產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，要靠顧客多年的反饋，而在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，可以借助“用戶(hù)評價(jià)”，讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個(gè)直觀(guān)、準確的認識。因此，產(chǎn)品質(zhì)量部分內容可以借助評價(jià)欄進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)效果分析
產(chǎn)品模塊通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)，其效果是明顯的，將原來(lái)只能在課堂上泛泛而講的理論內容轉化為可以讓學(xué)生動(dòng)手操作的實(shí)踐內容，其直觀(guān)且效果可檢驗。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
企業(yè)對促進(jìn)國民經(jīng)濟增長(cháng)有重要作用，尤其是在進(jìn)人全球經(jīng)濟一體化時(shí)代以后，企業(yè)之間的競爭逐漸激烈，國家與國家之間的競爭也發(fā)展到白熱化階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也在這種情況下發(fā)生了變化，給我國企業(yè)帶來(lái)極大挑戰。面對這一現實(shí)，我國企業(yè)就需要采取積極應對措施，在困境中謀發(fā)展，搶占市場(chǎng)先機。
一、市場(chǎng)營(yíng)銪環(huán)境變化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化主要體現在組織、理念、領(lǐng)域、策略、管理以及戰略上，具體來(lái)說(shuō)主要表現在以下幾點(diǎn):首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織發(fā)生變化，以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織是呈“金字塔”形式的，也就是根據客戶(hù)的不同采用不同的產(chǎn)品服務(wù)，而現階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織呈現平面化，對待所有消費者所采取的方式都是相同的，與消費者意愿相符，且借助聯(lián)合配送減少營(yíng)銷(xiāo)層級，即便是電子商務(wù)出現以后，營(yíng)銷(xiāo)組織也依然為平面化。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念以短期營(yíng)銷(xiāo)為主,而現階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念則是可持續發(fā)展，該理念不僅加強了對企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色的重視，還以構建客戶(hù)群作為主要目標。再者，領(lǐng)域與策略的變化。受經(jīng)濟一體化影響，自由貿易區逐漸擴大,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域也從獨立轉為了混合營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)策略也由以產(chǎn)品技術(shù)為主轉變?yōu)橐灶櫩蜑橹�。最后，管理與戰略的變化，以往的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中很少與客戶(hù)、員工溝通，而現階段企業(yè)十分重視與他們的溝通，且一直在為與客戶(hù)構建長(cháng)期合作關(guān)系而努力，為企業(yè)長(cháng)久發(fā)展奠定基礎。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略只關(guān)注局部經(jīng)濟發(fā)展,并沒(méi)有形成長(cháng)遠計劃，而現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略卻十分關(guān)注長(cháng)期發(fā)展戰略，也在為構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化而努力。
二、企業(yè)應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化應釆取的策略
企業(yè)要更好的應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，就要以下幾方面人手：
1.做好企業(yè)品牌樹(shù)立
品牌是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的力量，良好的品牌可以提髙企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度，為企業(yè)帶來(lái)更多的合作伙伴，更對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，所以，面對變化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)就要樹(shù)立屬于自己的品牌，做好品牌塑造，用品牌給消費者留下深刻印象。如步步高集團是我國知名企業(yè)，在幾年前，步步高在國內的認可度并不高，但步步高人并沒(méi)有因此放棄品牌塑造，一直在不斷努力，為增強企業(yè)在市場(chǎng)上的知名度與認可度，步步髙集團工作者通過(guò)尋找明星代言，為所有用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，生產(chǎn)高精尖產(chǎn)品等多種方式獲得消費者認可，并在手機音質(zhì)上下足功夫，推出了OPPO系列、vivo系列手機，因其音質(zhì)較好、價(jià)格合理獲得了廣泛認可。同時(shí)，與酷我音樂(lè )建立合作關(guān)系，提出適用于vivo手機的高音質(zhì)音樂(lè )。此外，在產(chǎn)品外形上精益求精，根據大眾需求設計產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，步步高企業(yè)也成為我國知名企業(yè)之一。
2.建立健全企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，企業(yè)文化如何通過(guò)員工行為便可得知，所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的今天，企業(yè)一定要重視企業(yè)文化建設，為促進(jìn)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展指明方向。企業(yè)能否實(shí)現長(cháng)久穩定發(fā)展，不僅在于產(chǎn)品，還在于團隊，而團隊建設卻與企業(yè)文化有直接關(guān)系，企業(yè)管理者要將企業(yè)文化融入到工作中，經(jīng)常組織培訓活動(dòng)，學(xué)習企業(yè)文化。其次,為消費者提供良好的產(chǎn)品與售后服務(wù)，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)消費者的支持，消費者對企業(yè)的支持也不僅僅在于產(chǎn)品質(zhì)量，他們更關(guān)注企業(yè)售后服務(wù)，企業(yè)要完善服務(wù)機制，對于接受投訴的`員工按照實(shí)際情況處理，并設立獎罰機制，始終將客戶(hù)放在首位。
3.重視現代營(yíng)銷(xiāo)手段與工具的應用
現代社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也發(fā)生了明顯變化，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，企業(yè)也要利用信息化技術(shù)做好營(yíng)銷(xiāo)，如組建微信公眾賬號，通過(guò)這樣方式為企業(yè)帶來(lái)更多客戶(hù)�，F階段，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購物，企業(yè)也要通過(guò)這種方式吸引消費者目光，請當紅明星為企業(yè)代言，這也是吸引消費者的重要方式。同時(shí)，還要做好潛在客戶(hù)的挖掘工作，如以旅游為主的企業(yè)可以經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò )上推出自己的宣傳，發(fā)布與旅游相關(guān)的信息，并及時(shí)公布虛假信息，開(kāi)展公益活動(dòng)，通過(guò)這樣的方式為企業(yè)樹(shù)立良好形象，且定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)對企業(yè)服務(wù)是否滿(mǎn)意，有哪些需要改進(jìn)之處，且了解是否有再次合作意愿或挖掘潛在客戶(hù)，長(cháng)此以往，消費者就會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生信任，如果有需要也會(huì )在第一時(shí)間與其取得聯(lián)系，這些都是促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的有效方法。
三、結論
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了較大變化，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中搶占優(yōu)勢，就需要根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化及時(shí)作出調整，做好計劃安排，從樹(shù)立企業(yè)品牌人手，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給消費者留下深刻印象，獲得消費者認可，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融人到企業(yè)文化中，構建嚴格的獎罰機制，并注重現代先進(jìn)技術(shù)的應用，做好企業(yè)宣傳工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
一、中國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的背景。在這個(gè)世紀初的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起源于美國，主要是為了能夠適應我國的市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展從而引入到我國的一些高校，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐和應用性都很強的學(xué)科，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)得到了一個(gè)快速的發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)當中，要加強對實(shí)踐的教學(xué)，這樣就方便學(xué)生在以后能夠很好的提高他們的實(shí)踐操作能力，使得他們能夠很好的去適應企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐需要還有就是營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境變化等。在中國高校進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)的時(shí)候，很多的理論來(lái)源都是以美國的實(shí)際情況為背景產(chǎn)生的，所以中國高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候都沒(méi)有能夠很好的結合自身的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行教學(xué)任務(wù)。在中國高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)當中，主要就包括了綜合的模擬實(shí)驗、市場(chǎng)的調查、課程的相關(guān)設計以及畢業(yè)論文等，綜合的模擬實(shí)驗就是將企業(yè)的一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在課堂上以實(shí)驗的方式進(jìn)行展示，給學(xué)生創(chuàng )建一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐情況，這樣就可以讓學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗的時(shí)候能夠更好的掌握基本的理論知識，從而來(lái)學(xué)會(huì )獨立的分析和判斷，最終在實(shí)驗當中找出一些解決問(wèn)題的辦法。市場(chǎng)的調查就是讓學(xué)生在市場(chǎng)當中對相關(guān)專(zhuān)題進(jìn)行研究和調查，最后對相關(guān)的調查寫(xiě)出報告，這樣能夠對學(xué)生收集相關(guān)市場(chǎng)信息、發(fā)現市場(chǎng)的一些機會(huì )的能力進(jìn)行很好的培養。而相關(guān)的畢業(yè)論文就是讓學(xué)生對自己的市場(chǎng)調查和相關(guān)的市場(chǎng)情況用論文的形式表現出來(lái)，最后來(lái)作為一個(gè)考核的重要依據。
1.2中國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一些主要優(yōu)點(diǎn)。在中國進(jìn)行高校教育的時(shí)候大部分都是比較重視理論知識的教學(xué)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)對理論知識要求很強的學(xué)科，只有在很好的掌握了理論知識的條件下，才能更好的進(jìn)行實(shí)踐的教學(xué)任務(wù)。在進(jìn)行畢業(yè)論文或者是課程設計的過(guò)程當中，學(xué)生在經(jīng)過(guò)一些實(shí)踐活動(dòng)之后，將自己的一些親身感受還有體會(huì )、認識等以論文的形式表達出來(lái)，并且要求來(lái)應用相關(guān)的理論知識和實(shí)際的活動(dòng)相結合，這樣就可以讓學(xué)生能夠很好的達到一種學(xué)習和理論相結合的目的。
二、美國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的背景。美國是經(jīng)濟發(fā)達的國家，其商品經(jīng)濟、企業(yè)制度相對其他國家更發(fā)達、更完善，它的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)范圍也非常廣泛。由于有這樣的社會(huì )條件，所以美國很多高校都開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。美國高校對于該專(zhuān)業(yè)的授課方式有其自身的特點(diǎn)，主要為實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。在美國高校，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習更注重于營(yíng)銷(xiāo)能力的培養。任職的教授大多也都在企業(yè)任職，因此教授們會(huì )采用大量的企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)案例讓學(xué)生研究與討論或者是讓學(xué)生參加更多的實(shí)踐活動(dòng)，促使學(xué)生實(shí)際處理問(wèn)題能力的培養。
2.2美國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一些主要優(yōu)點(diǎn)。美國高校在課程安排上采用一年三期的方式，讓學(xué)生有更多的時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)大量的實(shí)例討論和工作經(jīng)驗，讓學(xué)生能更快的適應社會(huì )環(huán)境，并且融入社會(huì )中去。在大量的實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能更加熟練的使用所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題處理，在問(wèn)題的不斷發(fā)展變化中，也能夠學(xué)到很多學(xué)校不能學(xué)到的知識與技能。通過(guò)大量的經(jīng)驗的累積，學(xué)生也能創(chuàng )造出更多的新技能，為市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻。
三、中美高校的對比結果分析
從中美市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)和模式可以清晰的看出，中國高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)時(shí)，很多的教學(xué)方法和模式都是從美國的教學(xué)經(jīng)驗學(xué)習而來(lái)的`，但是因為人文條件和經(jīng)濟發(fā)展水平的不同，所以就會(huì )造成中國高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)當中的一些問(wèn)題。首先就是中國高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)當中進(jìn)行實(shí)踐的條件比較差而且投入也相對的比較少。造成這方面的原因主要就是因為高校的相關(guān)部門(mén)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)不是很重視，很多時(shí)候，在制定實(shí)踐教學(xué)計劃的時(shí)候都是由專(zhuān)業(yè)老師來(lái)完成的，所以中國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)大部分都是為了證明理論的正確性而存在的，實(shí)踐教學(xué)的內容很少的涉及到對于學(xué)生綜合能力的培養。另外一點(diǎn)就是對于資金的投入也不夠，實(shí)驗室都是一些比較落后的一些實(shí)驗設備，那些真正能夠滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的一些校外的基地又不好找，所以就導致了學(xué)生真正能夠動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì )很少，很難真正的培養出社會(huì )需要的技術(shù)性人才。其次就是進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的老師沒(méi)有相應的實(shí)踐經(jīng)驗。中國高校的很多教師都是直接從學(xué)校畢業(yè)之后就當教師的，所以對于實(shí)踐的教學(xué)經(jīng)驗來(lái)說(shuō)的話(huà)，這些教師也是很缺乏的，大部分的教師基本上都是對理論進(jìn)行教學(xué)，所以在實(shí)踐的教學(xué)工作當中很難發(fā)揮出應有的一些作用，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)不能有效的完成。最后就是因為學(xué)生本身對于實(shí)踐教學(xué)不是很有興趣，因為在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，實(shí)踐的時(shí)間是有一定限制的，而且教師對于最后的實(shí)踐結果的考核也不是很認真，所以就導致了學(xué)生對于實(shí)踐教學(xué)不是很感興趣，只是為了應付了事。解決中國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間教學(xué)的一些方法。首先在中國高校進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)時(shí)，很多時(shí)候都是由于受到了實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間限制，從而使得教學(xué)的開(kāi)展不夠深入，導致了學(xué)生的積極性不高。所以在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，教師應該要引起高度的重視，保證實(shí)踐教學(xué)按質(zhì)按量的完成。其次就是學(xué)校要積極的向相關(guān)企業(yè)爭取合作的機會(huì )，定向的培養人才，從而來(lái)改變教學(xué)經(jīng)費和實(shí)踐場(chǎng)地的問(wèn)題。隨后應該要加強高校師資隊伍的培養，提高教師的整體素質(zhì)和水平，還要對現有的課程進(jìn)行一定的優(yōu)化，增減相應的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間。
四、結束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)它是一門(mén)綜合性的學(xué)科，主要就是以現代的管理理論、經(jīng)濟學(xué)還有就是行為科學(xué)來(lái)作為一定的理論基礎的。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)講的話(huà)，除了要很好的對理論知識進(jìn)行掌握之外，還應該要通過(guò)一定的實(shí)踐來(lái)對理論知識加以應用，從而來(lái)掌握具體的使用方法和策略。這樣才會(huì )使得對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)整體提高。對于中國的高校而言，現在對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)還不是很成熟，所以中國的高校就應該要借鑒美國高校的一些成功的經(jīng)驗，然后結合自身的一些實(shí)際情況和特點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)，只有這樣才能更好的培養出符合中國國情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
那些渴望成為世界一流的銀行將會(huì )從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售中尋找到許多機會(huì )，為客戶(hù)提供特殊價(jià)值的服務(wù)。在我國,經(jīng)過(guò)20年的改革和市場(chǎng)競爭，目前雖然各家銀行自覺(jué)或不自覺(jué)地在實(shí)踐中或多或少地運用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和技巧，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用在國內商業(yè)銀行的運營(yíng)中遠未得到發(fā)揮，各商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的功能亟待加強。本文著(zhù)重闡述商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的功能及我國商業(yè)銀行如何加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。
一、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的功能
按照美國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權威柯特勒的觀(guān)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)程序包括分折市場(chǎng)機會(huì ).設計營(yíng)銷(xiāo)戰略.制訂營(yíng)銷(xiāo)方案以及組織、執行和控制營(yíng)銷(xiāo)計劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在營(yíng)銷(xiāo)程序的各個(gè)階段都扮演著(zhù)重要的角色。此外，由于市場(chǎng)|營(yíng)銷(xiāo)的概念剛剛進(jìn)人銀行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理首先應在銀行內部傳播營(yíng)銷(xiāo)文化。
(一）傳播營(yíng)銷(xiāo)文化。顧客是最終獲得利潤的關(guān)鍵的觀(guān)點(diǎn)現在已廣為接受，作為一家以盈利為最終目的的銀行應該教育并激勵其員工共同努力爭取顧客，然而我們的業(yè)務(wù)或技術(shù)支持人員經(jīng)常抱怨顧客要求太多，以愿客為中心的觀(guān)點(diǎn)遠未深人人心。因此，營(yíng)銷(xiāo)管理應該為在全行樹(shù)立以顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)文化和提高銀行的專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)能力而努力。
1.建立全行營(yíng)銷(xiāo)導向戰略，實(shí)現從傳統組織結構向現代顧客導向的組織結構的轉變3在傳統的組織結構中，總經(jīng)理在頂端，管理人員在中間，一線(xiàn)銷(xiāo)售和服務(wù)人員，柜臺人員在最底層。精明的重視營(yíng)銷(xiāo)的銀行應該將其倒過(guò)來(lái)。在機構頂部的是愿客，其次是一線(xiàn)人員，他們會(huì )見(jiàn)顧客、服務(wù)顧客和滿(mǎn)足顧客。在他們之下是中層管理人員，他們的工作是支持一線(xiàn)人員，使其更好地服務(wù)顧客。最底下的是髙級管理人員，他們的工作是支持中層管理人員，使其更好地支持一線(xiàn)人員。所有的經(jīng)理（特殊需要回避的部門(mén)除外>都包括在親自會(huì )見(jiàn)和了解顧客之列。要實(shí)現從傳統組織結構向以顧客為導向的組織結構的轉變，營(yíng)銷(xiāo)管理必須正確協(xié)調一線(xiàn)人員與技術(shù)支持部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、會(huì )計部n、信用審查部門(mén).資金部門(mén)的關(guān)系，引導所有部門(mén)都考慮顧客和為滿(mǎn)足顧客的需要和期望而工作。
2.提高銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)知識。首先，負責營(yíng)銷(xiāo)管理的人員應該利用其在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)知識幫助銀行確立更好的.更獨特的價(jià)值定位，并在全行傳播這種價(jià)值定位，使銀行的業(yè)務(wù)系統直接圍繞這些課翅展開(kāi)工作，并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的努力來(lái)保持銀行的競爭優(yōu)勢。其次，營(yíng)銷(xiāo)管理人員應不斷開(kāi)拓和傳播新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、模式，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和模式是不斷推陳出新的，銀行必須不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展更新現有的營(yíng)銷(xiāo)理念。如以前銀行總希望將產(chǎn)品賣(mài)給盡可能多的頓客，現在銀行發(fā)現20%的顧客創(chuàng )造了80%的利潤，因此銀行轉向向顧客推銷(xiāo)盡可能多的產(chǎn)品。目前，許多先進(jìn)的鋃行正致力于建立數據庫營(yíng)銷(xiāo)模式和采用連續關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)法=對于銀行來(lái)講，擁有一個(gè)濁一無(wú)二的客戶(hù)資湄信息庫可以使他們?yōu)闈}客提供量體裁衣的金鼬投資產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高u命中率”。
3.提高銀行持續創(chuàng )新的能力。一項好的金融產(chǎn)品可以為銀行創(chuàng )造成千上萬(wàn)的客戶(hù)，而有的銀行卻忽視了這一點(diǎn)，把自己放在隨大流、不思進(jìn)取的位置上。此外，由于金鼬創(chuàng )新很容易模仿，因此銀行必須保持持續的創(chuàng )新能力，0使自己能眵與其他的金融服務(wù)提供者區分開(kāi)來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)可以利用其以頤客為導向的觀(guān)念和對各細分市場(chǎng)的深刻了解，發(fā)起和組織金融新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，以提高銀行持續創(chuàng )新的能力，確立銀行的競爭優(yōu)勢。
4.指導和協(xié)調各分行的營(yíng)銪努力，傳播先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段。到目前為止，大部分商業(yè)銀行總行還未形成全行統一的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)指導各分行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各分行基本上是各自為戰，不僅造成了營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)預算的失控，而且各分行發(fā)展很不平衡。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)可以利用其專(zhuān)業(yè)知識制定全行范圍內的營(yíng)銷(xiāo)策略，以指導各分行更加有效地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)協(xié)調總、分行以及各分行之間的營(yíng)銷(xiāo)工作。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以通過(guò)舉辦研討會(huì )、創(chuàng )辦刊物等途徑，宣傳先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法和成功營(yíng)銷(xiāo)案例，推介優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，實(shí)現全行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和知識的共享。
(二)分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
1.開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)調研。營(yíng)銷(xiāo)調研是現代營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的組成部分，銀行只有通過(guò)研究顧客的各種需要和欲望，研究顧客所在地區的購買(mǎi)實(shí)踐等等，研究私人和公司消費者的購買(mǎi)行為，才能為市場(chǎng)提供良好的服務(wù)=營(yíng)銷(xiāo)調研的目的涉及各方面，如一個(gè)產(chǎn)品的偏好試驗，一個(gè)地區的銷(xiāo)售預測，一個(gè)廣告的效果研究或品牌偏好的M試。近年來(lái)，許多公司越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)調研工作，營(yíng)銷(xiāo)調研的活動(dòng)和技術(shù)也不斷穩步擴大，而商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的功能遠未得到充分發(fā)揮3良好營(yíng)銷(xiāo)調研的開(kāi)展必將為銀行的營(yíng)銷(xiāo)決策提供有力的支持，而且可以對營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施效果進(jìn)行評估。
2.監控營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。眾聽(tīng)周知，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一直在不斷地創(chuàng )造機會(huì )和涌現威脅，持續地監視和適應變化的環(huán)境對銀行命運攸關(guān)a對于營(yíng)銷(xiāo)管理人員來(lái)講，他們應該更有責任辨認有歷史意義的環(huán)境變化，他們應該善于追蹤趨勢和尋找機會(huì )。一般來(lái)說(shuō)，一家盈利機構必須監視6種主要的宏觀(guān)環(huán)境因素：人文統計、經(jīng)濟、自然環(huán)境、技術(shù)、政治/法律、社會(huì )/文化。對銀行來(lái)說(shuō),最重要的有：人文統計環(huán)境，包括人口年齡結構、教育結構、家庭類(lèi)型等；經(jīng)濟環(huán)境，包括收人分配結構、國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢及宏觀(guān)經(jīng)濟政策；政治/法律環(huán)境，主要包括國家對金融業(yè)進(jìn)行管理的立法和監管條例。此外，技術(shù)的迅猛發(fā)展也將對商業(yè)銀行的'經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生深遠的影響a
3.分析行業(yè)與競爭者。了解競爭者對有效的營(yíng)銷(xiāo)計劃是非常關(guān)鍵的。銀行必須經(jīng)常將它的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道與其接近的競爭對手比較，用這種方法，它就能夠確定競爭者的優(yōu)勢和劣勢，從而使銀行能夠從行業(yè)競爭者手中奪取市場(chǎng)份額，以及在受到競爭者攻擊時(shí)能夠作較強的防衛。因此銀行需要密切關(guān)注有關(guān)競爭者的5件事：誰(shuí)是我們的競爭者？他們的戰略是什么？他們的目標是什么？他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？他們的反應模式是什么？
4.細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)。商業(yè)銀行，特別是中小型銀行，一定要抵梱立即成為真正的萬(wàn)能銀行的誘惑，也不能奢望為市場(chǎng)的全體顧客服務(wù)。為了能與無(wú)處不在的競爭者競爭，銀行需要確定它能為之提供最有效服務(wù)的細分市場(chǎng)。因此銀行需要采用適當的細分變量或者模型對私人和公司金融服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)用的細分3當前以性別,年齡、收人狀況和教育程度為零售市場(chǎng)細分變量和以規1模大小作為公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)細分變量的做法非常流行，然而銀行必須開(kāi)發(fā)更有效的細分模型對市場(chǎng)進(jìn)行更實(shí)用的細分^確定細分市場(chǎng)后，銀行需要評估和衡量每個(gè)細分市場(chǎng)的吸引力，評判對細分市場(chǎng)的投資與銀行的目標和資源是否一致，最后作出進(jìn)入嚷些細分市場(chǎng)和為多少個(gè)細分市場(chǎng)提供服務(wù)的決策。此外,通過(guò)市場(chǎng)細分活動(dòng)，銀行通常會(huì )發(fā)現服務(wù)客戶(hù)的新方式、新渠道、開(kāi)展業(yè)務(wù)的新辦法、培訓和支持銷(xiāo)售隊伍的新途徑。
(三）開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
1.分析產(chǎn)品差異化組合與定位。根據著(zhù)名產(chǎn)業(yè)和競爭學(xué)權或波特的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)成本優(yōu)勢戰略或標新立異戰略來(lái)確立起競爭優(yōu)勢因此，銀行必須持續不斷地尋找能使它的產(chǎn)品和服務(wù)差異化的特定方法，以贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理應該致力于分折銀行業(yè)務(wù)的差異化變量有哪些，如產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道、形象等。因為并非昕有的差異化都是有意義的或者是有價(jià)值的，而且每一種差異化都可能導致成本的增加，因此營(yíng)銷(xiāo)管理需要謹慎地選擇能使銀行與競爭對手相區別的途徑,選擇推出哪種差異，制定銀行的重點(diǎn)定位戰略。對于一家銀行來(lái)說(shuō)，最壞的結茱奠過(guò)于毫無(wú)特色地埋沒(méi)在數百家金融服務(wù)供應商之中�！�
2.參與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。銀行一旦仔細地細分了市場(chǎng)，選擇了它的目標客戶(hù)群體，識別出它們的需要并確定了所希望的市場(chǎng)位置，它就準備開(kāi)發(fā)和推出合適的新產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)管理在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中起關(guān)鍵作用，他們應積扱參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的每一步驟3首先,由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部f7貼近市場(chǎng)，他們將是新產(chǎn)品創(chuàng )意的重要源泉；營(yíng)銷(xiāo)管理人員專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)知識有助于分析和評估新產(chǎn)品創(chuàng )意的價(jià)值，組織新產(chǎn)品市場(chǎng)測試及正確選擇新產(chǎn)品商品化的時(shí)間、地點(diǎn)，目標市場(chǎng)及導人市場(chǎng)戰略。
(四)計劃營(yíng)銷(xiāo)方案。
1.設計定價(jià)戰略與方案。隨著(zhù)中國的消費者越來(lái)越成熟，他們對金融服務(wù)的價(jià)格將越來(lái)越敏感,與此同時(shí)，隨著(zhù)利率市場(chǎng)化的不斷深化，銀行的定價(jià)自主權將逐漸擴大。如何對最新推出的產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)，以及如何隨著(zhù)環(huán)境的變化對脤務(wù)價(jià)格進(jìn)行適當調整以適應環(huán)境將直接關(guān)系到銀行在市場(chǎng)中的競爭地位3決定銀行產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有產(chǎn)品成本、銀行的定價(jià)目標、客戶(hù)的綜合盈利能力、市場(chǎng)價(jià)格彈性，競爭者的定價(jià)策略等等。因此銀行的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)應在對目標市場(chǎng)的價(jià)格彈性和競爭者的定價(jià)策略和成本有較深刻了解的基礎上，結合銀行的目標來(lái)確定或調整銀行的服務(wù)定價(jià)，或者主動(dòng)發(fā)起和應對競爭者的價(jià)格變動(dòng)。
2.研究和選擇分銷(xiāo)體制。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，加上客戶(hù)霱求的復雜化,銀行迫切需要研究其分銷(xiāo)體系，它不僅需要開(kāi)辟新的分銷(xiāo)渠道，而且需要調整現有的分支行網(wǎng)絡(luò )。一方面,銀行必須充分調査消費者的消費行為和習憤，根據客戶(hù)群體的要求重新設計新的分銷(xiāo)渠道，為銀行爭取特殊的競爭優(yōu)勢3目前我國商業(yè)銀行習慣于設立全功能型分支機構，而忽視了專(zhuān)業(yè)性分支機構的建設。事實(shí)上，國際經(jīng)驗表明，商業(yè)銀行專(zhuān)業(yè)性分支機構的盈利能力遠遠超過(guò)全功能型分支機構3此外，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,銀行還需要重點(diǎn)關(guān)注電子化營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展，如家庭銀行、網(wǎng)上直銷(xiāo)等等D另一方面，我國商業(yè)銀行在分支機構選址決策方面缺少理論依據，銀行必須引進(jìn)定性和定量的分析方法，為選址決策提供科學(xué)依據，同時(shí)應對現有分支廳網(wǎng)絡(luò )分市的合理性進(jìn)行評估3
3.設計和管理營(yíng)銷(xiāo)傳播�，F代營(yíng)銷(xiāo)不僅要求開(kāi)發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品，給予有吸引力的定價(jià)，使它易于為目標顧客所接受1銀行還必須與現有的和潛在的顧客、其他利益攸關(guān)者和公眾溝通。每家銀行都不可避免地擔當起傳播者和促銷(xiāo)者的角色。銀行需要關(guān)注的是傳播什么，對誰(shuí)傳播和怎樣傳播。因此為開(kāi)發(fā)有效傳播，銀行營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要根據細分市場(chǎng)決策來(lái)確定目標受眾、設計信息'選擇傳播渠道、編制促銷(xiāo)預算、決定促銷(xiāo)組合以及衡量促銷(xiāo)成果，同時(shí)還需管理和協(xié)調各分支機構的營(yíng)銷(xiāo)傳播。
4.管理服務(wù)質(zhì)量。使一家銀行區別于其他銀行的主要方法之一是一貫提供比競爭者更髙的眼務(wù)質(zhì)量，因此必須形成高質(zhì)量管理的傳統，提供比競爭者標準更髙的服務(wù)質(zhì)量，目前我國商業(yè)銀行迫切需要建立服務(wù)績(jì)效監詧制度，商業(yè)銀行可以使用一系列的方法來(lái)衡量本行及競爭者的服務(wù)績(jì)效，如比較性消費、洋裝消費、顧客調査，以及設立建議和投訴表格等。銀行還需建立滿(mǎn)足顧客投訴的部門(mén)。研究表明，得到滿(mǎn)意解決的投訴者往往比認沒(méi)有不滿(mǎn)意的顧客更容易成為銀行最忠誠的顧客E此外，銀行還可以從顧客的投訴中獲取很多改善服務(wù)的信息。
(五）監督和控制各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節是組織營(yíng)銷(xiāo)資源及執行和控制營(yíng)銷(xiāo)計劃。因為營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施過(guò)程中將發(fā)生許多意外情況，銀行必須連續不斷地監督和控制各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。主要控制手段有年度計劃控制、盈利率控制及營(yíng)銷(xiāo)效率控制3此外，商業(yè)銀行還可以通過(guò)對各分支機構的營(yíng)銷(xiāo)效益的等級評核、營(yíng)銷(xiāo)杰出分行的評選和營(yíng)銷(xiāo)審計進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略控制。
二、如何加強商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理功能
在發(fā)達國家，銀行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了幾個(gè)緩慢的發(fā)展的階段，但迄今為止，銀行對于營(yíng)銷(xiāo)方法的應用仍落后于制造業(yè)公司：雖然制造業(yè)公司提供的j產(chǎn)品與銀行所提供的金融服務(wù)差別|較大，但制造業(yè)有效運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原則的許多經(jīng)驗仍值得銀行借鑒。
�。ㄒ唬┏闪�(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，統率銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作成立強有力的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)，并賦予其管理全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的職責，對于強化銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能至關(guān)重要。銀行可采用功能性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結構，這種營(yíng)銷(xiāo)機構由各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)家組成，他們是營(yíng)銷(xiāo)行政事務(wù)經(jīng)理、廣告與促銷(xiāo)經(jīng)理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)控制經(jīng)理、服務(wù)質(zhì)量控制經(jīng)理等，還可根據需要設立技術(shù)支持經(jīng)理、分銷(xiāo)體系管理經(jīng)理等等t
(二）創(chuàng )辦刊物，傳播市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和知識。目前國際上已經(jīng)出現了大量的金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的雜志和出鈑物，如英國的《國際銀行營(yíng)銷(xiāo)雜志》和美'國的《銀行零售業(yè)務(wù)雜志》。而目前國內尚未出現有關(guān)銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的刊物=因此商業(yè)銀行內部需要創(chuàng )辦刊物來(lái)傳播銀行營(yíng)銷(xiāo)的理論和技巧.宣傳銀行價(jià)值定位和營(yíng)銷(xiāo)策略，共享營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)經(jīng)驗和知識1推介杰出營(yíng)銷(xiāo)人物等等。
(三）引進(jìn)和招聘營(yíng)銷(xiāo)人才。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念剛剛進(jìn)人銀行業(yè)，目前商業(yè)銀行都玦乏營(yíng)銷(xiāo)管理人才1因此無(wú)法通過(guò)從別的銀行“挖墻角”的辦法來(lái)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理人才。商業(yè)銀行可以大膽地從制造業(yè)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理杰出人才加盟：如20世紀50年代中期，花旗銀行率先設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，并從制造業(yè)中引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人才，取得了成功。此外，在招收大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，應該考慮招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理專(zhuān)業(yè)的人才，而不僅僅局限于金融和會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)，
金融機構的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程涉及到大量的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)組合，銀行迫切需要運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法來(lái)指導其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以保持盈利增長(cháng)和競爭優(yōu)勢=雖然當前我國商業(yè)銀行或多或少在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中運用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧，但離系統地運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法來(lái)指導其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還有很長(cháng)的一段路要走。毫無(wú)疑問(wèn)，那些能夠最早和最充分地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法運用到實(shí)踐中的銀行將在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
［摘要］“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”作為一門(mén)系統地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律的學(xué)科，它不僅理論性與實(shí)踐性的結合度高，而且應用性極強。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為飛速發(fā)展的信息時(shí)代里的熱門(mén)行業(yè)，相關(guān)企業(yè)較為關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才是否有較高的信息素養和運用信息技術(shù)的能力。與將信息化手段應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，可以很好地培養學(xué)生的信息技術(shù)技能，與傳統教育教學(xué)來(lái)比更具有交互性，可以使學(xué)生在課堂中更好地與教師互動(dòng)，也可以更好地開(kāi)展中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。
［關(guān)鍵詞］信息化；中職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，不僅沖擊著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，對現代化教育的方式方法也產(chǎn)生了極大的影響，這對中職教育教學(xué)也提出了新的要求。本文將通過(guò)分析中職學(xué)生的特點(diǎn)等方面，客觀(guān)地論述信息化手段與中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)相結合的必要性，并就如何在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運用信息化手段進(jìn)行了研究。
一、信息化手段與中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)相結合的必要性
信息化教學(xué)手段對中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用，轉變了教師的教學(xué)思想和學(xué)生接受知識的認知，讓學(xué)生可以通過(guò)媒體接觸更多的知識，學(xué)習更多的營(yíng)銷(xiāo)方法。在信息時(shí)代飛速發(fā)展的背景下，社會(huì )需要大批能將市場(chǎng)資源信息化的人才。而將信息化手段應用在教學(xué)中可以有效地培養學(xué)生的相關(guān)素養，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生對信息收集、整理的能力，還可以讓學(xué)生把大數據與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行結合，全面地幫助學(xué)生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學(xué)習特點(diǎn)。他們已經(jīng)有了踏入社會(huì )的意識，所以求知欲望十分強烈。而且相比較高中生，他們的獨立意識和自主意識已經(jīng)有很大的增強，對未來(lái)的危機感也十分強烈，所以迫切想要掌握一技之長(cháng)。采用信息化手段進(jìn)行教學(xué)更有利于激發(fā)他們學(xué)習的興趣，提高他們的學(xué)習效率，促進(jìn)他們養成良好的學(xué)習習慣和有自己特色的學(xué)習方法。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與信息化手段相融合的要求
�。ㄒ唬┙虒W(xué)理念要更新，師資水平要提高。要想將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與信息化手段融合，就必須抓住關(guān)鍵所在，提升教師的信息化教學(xué)能力。學(xué)校應該構建中職教師信息化發(fā)展平臺，為中職教師進(jìn)行一定的`教學(xué)信息化能力培訓，以此來(lái)提升中職教師的教學(xué)理念，提高他們的專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平，適應中職營(yíng)銷(xiāo)信息化教學(xué)的改革與發(fā)展。
�。ǘ┮訌娊虒W(xué)硬件、軟件的配備及運用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運用是信息化教學(xué)的基礎和前提。數字化作為教育信息化最本質(zhì)的特征，要求具備條件的學(xué)校建立電子閱覽室和多媒體教室等，并且雙網(wǎng)信息要能覆蓋到全校，保證在硬件基礎方面為教育教學(xué)起到良好的促進(jìn)作用。同時(shí)硬件的完備是為了更好地進(jìn)行軟件建設。所以，中職院校應該開(kāi)設更多軟件課程，以及通過(guò)這些軟件為中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提供幫助：ERP、SAS。由傳統教學(xué)方式轉變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)最關(guān)鍵的地方就是應用這些設備。要鼓勵教師積極使用現代化教學(xué)硬件、軟件，逐步使其由“要我用”轉變到“我要用”。
�。ㄈ┳⒅貙W(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的培養。將信息化手段應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中是為了更好地培養學(xué)生的信息素養、綜合實(shí)踐能力以及學(xué)生的創(chuàng )新精神。對教師應該利用實(shí)踐來(lái)對學(xué)生的商務(wù)談判、銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理等能力進(jìn)行培養。提升學(xué)生對專(zhuān)業(yè)能力的重視與提升意識。有效地在校內外課堂中培訓學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力。對此可以采用模擬軟件和網(wǎng)絡(luò )社交軟件在課堂上進(jìn)行演示，并通過(guò)這些軟件切實(shí)提升學(xué)生的商務(wù)談判、銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理能力等。
三、信息化教學(xué)應注意的問(wèn)題
�。ㄒ唬┬畔⒒虒W(xué)與傳統教學(xué)要有機結合。將信息化手段應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，除了使教師的講課方式更富有情趣外，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，從而活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習效率。而傳統教學(xué)，例如老師利用“快閃”的方式將課程知識點(diǎn)通過(guò)H5或者PPT進(jìn)行展示，這種方式可以有效地讓學(xué)生在短時(shí)間內將知識點(diǎn)進(jìn)行記憶，同時(shí)教師應該針對這些知識點(diǎn)完成板書(shū)，讓學(xué)生在知識點(diǎn)記憶之后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣有利于學(xué)生更好地學(xué)習知識，全面提升學(xué)生的素質(zhì)與能力。
�。ǘ┓乐惯^(guò)度信息化帶來(lái)的不利影響。信息化教學(xué)帶來(lái)驚人成果的同時(shí)，更要深刻反思信息化教學(xué)帶來(lái)的不良影響。例如，計算機設備的輻射對身體的傷害、長(cháng)期看屏幕對視力的影響，以及長(cháng)期使用信息化教學(xué)導致學(xué)生書(shū)寫(xiě)能力下降、強烈地依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )導致思考問(wèn)題的能力減弱等。
總之，在將信息化手段應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方面，中職教師還要不斷地努力嘗試和探索，教師只有不斷地學(xué)習與提升自身的能力，高效運用各種軟硬件，才能使學(xué)生的各種能力得到切實(shí)的提升，也只有將信息化手段合理地應用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，才能真正地推動(dòng)信息化教育的進(jìn)步與發(fā)展，幫助學(xué)生更好地成長(cháng)，為社會(huì )提供需要的人才。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
一、選題目的
在中國，主題公園如雨后春筍般涌現。據不完全統計，在1990~1994年間，全國建起了約2500個(gè)主題公園，投資金額達3000多億元。我國主題公園業(yè)起步較晚，但是發(fā)展勢頭迅猛。目前全國已有將近1500億巨資套牢在各類(lèi)2500個(gè)主題公園上，其中70%處于虧損狀態(tài)，20%持平，盈利者只有10%左右，約有2/3難以收回投資。
他們把分析問(wèn)題的視角集中于品牌經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)培育顧客關(guān)系、整合營(yíng)銷(xiāo)、可行性與雷同性等方面，而在推廣與品牌運作上，往往都是泛泛而談，或包括與其它運營(yíng)管理方式之中。歸納起來(lái)，目前國內大部分主題公園存在的問(wèn)題主要是：
�、佼a(chǎn)品同質(zhì)化;
�、谌狈ξ幕黝}包裝。
依據上述理論與實(shí)現背景的分析，結合長(cháng)隆在國內主題公園市場(chǎng)不景氣、競爭激烈的環(huán)境，通過(guò)案例分析的方法，研究分析長(cháng)隆的現實(shí)狀況，為進(jìn)一步分析借鑒長(cháng)隆的在主題公園整合營(yíng)銷(xiāo)方面的經(jīng)驗。
二、創(chuàng )新之處
1.結合長(cháng)隆發(fā)展的現實(shí)，綜合運用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的策略;
2.實(shí)證研究與理論分析相結合;
3.基于長(cháng)隆內外環(huán)境，從推廣與品牌運作入手。
三、研究程度
本文所研究之內容，結合了長(cháng)隆發(fā)展的現實(shí)，在實(shí)證分析的基礎，運用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的理論進(jìn)行分析，在國內主題公園市場(chǎng)不景氣，其他主題公園的激烈競爭的情勢下，長(cháng)隆如何運用該理論走出現實(shí)的困境，獲得生存和發(fā)展的機會(huì )，為國內主題公園的營(yíng)銷(xiāo)傳播提供許多可借鑒之處�；谧髡叩�'水平有限，對于進(jìn)一步綜合利用多種營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，針對我國主題公園發(fā)展的內外環(huán)境，走出現實(shí)的困境，作者在日后的研究中進(jìn)一步的深入下去，以期能夠給國內主題公園的發(fā)展提供可借鑒策略。
導師可能提問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題1：長(cháng)隆景區發(fā)展(或國內主題公園)的內外環(huán)境是什么?
1.蜂擁而上;2.盈利能力差;3.缺乏特色;4.沒(méi)有文化內涵;5.競爭激烈
問(wèn)題2：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略在長(cháng)隆的主題公園的發(fā)展中是如何運用的?
1.公關(guān)策劃;2.廣告推廣;3.品牌運作;4.媒介和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
問(wèn)題3：國內關(guān)于主題公園營(yíng)銷(xiāo)策略的研究有哪些?
國內關(guān)于主題公園的研究，把分析問(wèn)題的視角集中于品牌經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)培育顧客關(guān)系、整合營(yíng)銷(xiāo)、可行性與雷同性等方面，而在推廣與品牌運作上，往往都是泛泛而談，或包括與其它運營(yíng)管理方式之中。歸納起來(lái)，目前國內大部分主題公園存在的問(wèn)題主要是：
�、佼a(chǎn)品同質(zhì)化;
�、谌狈ξ幕黝}包裝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
［摘要］在社會(huì )經(jīng)濟不斷發(fā)展和技術(shù)變革深化的背景下，教育領(lǐng)域的發(fā)展也邁向了新的征程。當前翻轉課堂模式在教育領(lǐng)域得到了廣泛運用，其以先進(jìn)的思想理念為指導，在充分利用信息化技術(shù)的基礎上，尊重了學(xué)生的主體地位，激發(fā)了學(xué)生在課堂教學(xué)中的積極主動(dòng)性，利于培養學(xué)生自主學(xué)習的習慣和能力。以中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程為例，探討翻轉課堂模式的有效運用。
［關(guān)鍵詞］中職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；翻轉課堂；自主學(xué)習
翻轉課堂是當前非常新穎的教學(xué)模式，對傳統課堂教學(xué)模式造成了一定的沖擊。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為實(shí)踐性極強的課程，主要圍繞著(zhù)消費者需求對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究。在信息網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，新的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)方式不斷出現，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式必須經(jīng)歷創(chuàng )新性的變革才能適應新環(huán)境的發(fā)展需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中開(kāi)展翻轉課堂，能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，培養其綜合素質(zhì)，是中職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改進(jìn)的重要途徑。
一、翻轉課堂的基本概述
翻轉課堂模式如今在全球都得到了一定的推廣應用，主要是在教師創(chuàng )建教學(xué)視頻后，學(xué)生隨時(shí)隨地都可以觀(guān)看視頻，是能實(shí)現師生、生生之間面對面分享與交流的教學(xué)方式。翻轉課堂主要以建構主義理論與掌握學(xué)習理論為指導思想，借助現代化教育技術(shù)，結合教學(xué)內容進(jìn)行教學(xué)設計，為教師錄制視頻、學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )自學(xué)與協(xié)作學(xué)習提供支持。且翻轉課堂模式下的教學(xué)過(guò)程，其個(gè)性化指導與教學(xué)評價(jià)都突破了傳統教學(xué)限制，尊重學(xué)生個(gè)性化學(xué)習，這是符合人類(lèi)學(xué)習基本規律的重要體現，可在很大程度上提高教學(xué)質(zhì)量。
二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)現狀
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程具有極強的實(shí)踐性，注重培養學(xué)生的實(shí)踐操作能力，因此需要組織大量的實(shí)踐活動(dòng)為學(xué)生提供鍛煉機會(huì )。只是當下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)較少，參觀(guān)或撰寫(xiě)文字材料的課時(shí)較多，難以達到預期的實(shí)踐教學(xué)效果。而這種課程教學(xué)體現出陳舊的教學(xué)理念和缺乏創(chuàng )新的教學(xué)缺陷，在現代化教學(xué)手段層出不窮的當下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)亟待優(yōu)化，豐富教學(xué)內容和提高教學(xué)質(zhì)量，從而真正達到培養實(shí)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的目的。
三、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程翻轉課堂模式的構建
�。ㄒ唬┲谱魇袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的微課。翻轉課堂的構建與應用需要建立在教學(xué)視頻的制作之上。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的具體特點(diǎn)，在制作教學(xué)視頻時(shí)需做到以下幾點(diǎn)：首先，制定明確的教學(xué)目標，教學(xué)視頻內容能集中說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)某個(gè)問(wèn)題；其次，視頻內容要精煉短小。視頻內容應該盡可能集中學(xué)生的注意力，且內容要堅持精煉性，突出教學(xué)重難點(diǎn)；最后，要堅持任務(wù)驅動(dòng)原則，在問(wèn)題導向下，加強反饋互動(dòng)，以增強教學(xué)效果。比如在品牌戰略與銷(xiāo)售管理的課程教學(xué)中，教師可以將海爾公司的發(fā)展戰略作為案例放進(jìn)視頻中，以真實(shí)的案例直觀(guān)呈現給學(xué)生，促使其了解相關(guān)內容。教師在制作視頻時(shí)，依托于真實(shí)情境，這是兼顧教學(xué)理論與實(shí)踐要求的體現。
�。ǘ┲贫ê侠淼淖灾鲗W(xué)習任務(wù)。翻轉課堂的`構建尊重學(xué)生的自主性，因此教師應該制定自主學(xué)習任務(wù)單。任務(wù)單的內容可包括任務(wù)名稱(chēng)、任務(wù)目標、自主學(xué)習方法、課堂學(xué)習預告、學(xué)習具體任務(wù)、自主學(xué)習遇到的困惑或建議等。教師可以在上課之前就布置自主學(xué)習任務(wù)，讓學(xué)生自主觀(guān)看微課視頻，完成任務(wù)，并記錄困惑或問(wèn)題。在翻轉課堂中，教師要注重提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，增強其提問(wèn)能力。
�。ㄈ┤鏄嫿ㄊ袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的翻轉課堂。教師應該有效引導學(xué)生在課堂內進(jìn)行自主討論與交流，并通過(guò)練習來(lái)幫助學(xué)生內化知識。在這個(gè)過(guò)程中，教師可以在任務(wù)驅動(dòng)理論指導下構建翻轉課堂。比如在市場(chǎng)定位的課程教學(xué)中，教師為學(xué)生布置自主學(xué)習任務(wù)，使其在課前完成自主學(xué)習，在課堂中則從三個(gè)環(huán)節入手，以期完成教學(xué)目標。首先是創(chuàng )設情境，采用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。比如制定“為某餐廳進(jìn)行市場(chǎng)定位”這一課堂任務(wù)，可借助學(xué)校的烹飪班來(lái)引出問(wèn)題，促使學(xué)生產(chǎn)生興趣，吸引其注意力，并起到點(diǎn)題的作用，促使學(xué)生在團隊合作中完成任務(wù)。其次是任務(wù)分析與提示內容環(huán)節，可將任務(wù)進(jìn)行細化分解，讓學(xué)生更加明確任務(wù)的目標及其操作流程，讓學(xué)生充分認識到解決任務(wù)的可能性，學(xué)會(huì )運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識來(lái)對生活中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析與解決。最后則是小組匯報與總結評價(jià)的環(huán)節。各組派代表講解小組的創(chuàng )意，讓教師和同學(xué)一起觀(guān)摩和點(diǎn)評。在這個(gè)過(guò)程中，利于調動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，并感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)用性，激發(fā)其對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣，體驗獲得成功的喜悅感和成就感，增強其學(xué)習信心。
總而言之，翻轉課堂模式對傳統課堂造成了極大的沖擊，但是卻讓課程教學(xué)迎來(lái)了新的發(fā)展活力。在中職院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師應該充分探索翻轉課堂模式，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中引入這一模式，以激發(fā)學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習積極性，提高教學(xué)效率。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要：隨著(zhù)現代經(jīng)濟的快速發(fā)展，很多企業(yè)和行業(yè)之間競爭越來(lái)越激烈，一個(gè)企業(yè)想要立足于當今社會(huì )，傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，所以，一定要在現有的營(yíng)銷(xiāo)理念基礎上，進(jìn)行相應的改進(jìn)和創(chuàng )新，尋求自己企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目化管理方法，使其應用到企業(yè)管理當中，促進(jìn)企業(yè)快速穩定的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)市場(chǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；項目管理
在如今復雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，企業(yè)發(fā)展的核心重點(diǎn)逐漸不再是如何生產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)能否快速穩步的發(fā)展取決于當前激烈的市場(chǎng)競爭，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的項目化管理尤為重要。通常情況下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大都是以特定營(yíng)銷(xiāo)理念為指導的，所以，為了促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面開(kāi)展，如何加快我國企業(yè)項目化管理的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)工作。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以特殊的經(jīng)營(yíng)管理理念為指導思想，選擇合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，良好的營(yíng)銷(xiāo)管理理念是一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎，以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念太過(guò)于追求企業(yè)的生產(chǎn)效益而忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義，沒(méi)有很好地在時(shí)間上和紅鑒賞做一個(gè)系統科學(xué)的分析。所以一個(gè)企業(yè)想要實(shí)現經(jīng)濟的可持續發(fā)展，必須要完善和修改傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，對自己的企業(yè)進(jìn)行深刻思考和分析，分析和總結項目化管理的基本原則和有效的措施還有其相關(guān)流程，為一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展歸納總結出合理的科學(xué)依據，是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟的到穩定迅速的發(fā)展。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行項目化管理的意義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)人或者集體的形式，通過(guò)與其他方進(jìn)行交易所生產(chǎn)的價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足自身的實(shí)際需要，最會(huì )實(shí)現互利互贏(yíng)的一個(gè)過(guò)程，一般來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是動(dòng)詞的理解，是指企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)中展現出來(lái)的具體行為和內容，還有一種說(shuō)法是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的研究和分析，就是我們日常學(xué)習中所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)項目化管理最早是從項目管理深入研究和創(chuàng )新形成的，就是把一個(gè)企業(yè)在運營(yíng)的過(guò)程中出現的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具體的項目?jì)热萁y一進(jìn)行總結研究分析，清楚活動(dòng)項目?jì)热莸氖找�，便于對其進(jìn)行項目化的.管理，總之就是項目化管理是將企業(yè)項目化，根據項目化管理能使一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中占據有利地位，加強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力經(jīng)濟的迅速發(fā)展下，社會(huì )各行各業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為搶占市場(chǎng)的重要手段也得到了各大企業(yè)的高度重視，再加上經(jīng)濟全球化的趨勢一部分外資企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)，為了能快速的減輕企業(yè)市場(chǎng)激烈競爭的壓力，大部分企業(yè)都采用了項目化的管理的方式對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的指導和規劃，從而使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭力量穩步提升，促進(jìn)企業(yè)穩定迅速發(fā)展。
二、為什么要在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中運用項目化管理
提高一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新能力，是改進(jìn)其項目化的管理模式是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的首要前提，想要有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力，就需要加強對項目化管理的完善創(chuàng )新，由于企業(yè)不同的特點(diǎn)出發(fā)，制定屬于自己的合理項目化管理，在完善創(chuàng )新項目化管理的時(shí)候，一定要重視項目相關(guān)人員的評判和審核工作，進(jìn)而改進(jìn)與完善，對項目化管理的準備期工作進(jìn)行籌劃落實(shí)，推進(jìn)行項目的時(shí)候一定要重視招標投標及相應的規章制度，改進(jìn)項目化管理評測方法，使得有關(guān)部門(mén)的工作得以輕松開(kāi)展。同時(shí)隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展進(jìn)步，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的花樣越來(lái)越多，樣式層出不窮，這也使得不同的花樣出現了很多繁雜的問(wèn)題，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，一定要加強對項目化管理理念與目標的分析和結合，利用項目化管理的優(yōu)勢，對整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行相應的整頓改進(jìn)，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行，實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的預期目標和價(jià)值
三、項目化管理的實(shí)際應用
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最主要的目的就是盡可能地達到客戶(hù)的理想需求，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)需求。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，需要統計和分析企業(yè)現有的資源，利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結合企業(yè)自身特點(diǎn)把產(chǎn)品銷(xiāo)售到需求者手中，為了更好地創(chuàng )造經(jīng)濟效益，應長(cháng)遠的規劃企業(yè)的發(fā)展空間。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中用項目化管理時(shí)，要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)項目的策劃，先確定好正確的營(yíng)銷(xiāo)目標制定與實(shí)際相符的可行計劃。目標作為計劃制定的關(guān)鍵，在進(jìn)行項目策劃的過(guò)程中相關(guān)人員必須對企業(yè)中的主要思想和目的進(jìn)行清晰的明確，并對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的目標以及階段性的目的進(jìn)行確定，歸納完善正確的營(yíng)銷(xiāo)目標后，就需要我們開(kāi)展市場(chǎng)調查計劃的制定，尤其要注意調研的計劃性，盡可能地多收集相關(guān)資料和詳細數據，其中包括市場(chǎng)的可行性和消費者的意向還有競爭對手的情況，這樣便于對計劃進(jìn)行制定和修改，從而在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中能達到意想不到的效果。
一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案需要一個(gè)高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊，通過(guò)這個(gè)團隊在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前制定可行的營(yíng)銷(xiāo)策略而言，需要對目標市場(chǎng)進(jìn)行全面的調查。把這些數據信息整理歸納出來(lái)。同時(shí)在拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，要制定合理的促銷(xiāo)手段，以增加銷(xiāo)售量。最后企業(yè)還需要管理營(yíng)銷(xiāo)的組合，使其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中能規范進(jìn)行，達到預期效果。要根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際要求，對產(chǎn)品價(jià)格等方面進(jìn)行嚴格合理的把控。從優(yōu)惠的角度上吸引消費者，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應定期統計調研其市場(chǎng)數據信息，對產(chǎn)品進(jìn)行定位，并把相關(guān)嘻嘻傳遞到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)部門(mén)及生產(chǎn)部門(mén)，使企業(yè)能夠根據市場(chǎng)的需求改進(jìn)和完善產(chǎn)品，對價(jià)格和產(chǎn)品用途特點(diǎn)等進(jìn)行調整，增加企業(yè)的產(chǎn)品越來(lái)越完善性。使一個(gè)企業(yè)在企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)中項目化管理中獲得豐厚的價(jià)值。
四、總結
當今社會(huì )的經(jīng)濟全球化，國民經(jīng)濟的高速發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的加強，各行各業(yè)的競爭更加激烈，這就要求人們對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的項目化管理的優(yōu)勢進(jìn)行探析，總結分析其企業(yè)特點(diǎn)，制定合理的項目化管理，使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獲得更大的收益。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要：伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟持續高速發(fā)展及我國高等教育發(fā)展的大眾化進(jìn)程，高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面臨著(zhù)發(fā)展中亟待突破的瓶頸，被教育者職業(yè)自信欠缺、班級人數負荷過(guò)大、忽視人文素質(zhì)教育、實(shí)踐體系粗淺及師資力量薄弱等問(wèn)題對專(zhuān)業(yè)發(fā)展提出了挑戰。
伴隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟持續高速發(fā)展及我國高等教育發(fā)展的大眾化進(jìn)程，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面臨著(zhù)發(fā)展中亟待突破的瓶頸。
一、自信心欠缺成為學(xué)生職業(yè)發(fā)展的最大障礙
高考失敗、大專(zhuān)學(xué)歷、就業(yè)壓力已經(jīng)成為高職生群體特殊心理狀況的主要原因，這在某種程度上進(jìn)一步放大了學(xué)生的自卑心態(tài)、削弱了職業(yè)自信的建立，往往導致學(xué)生過(guò)低的自我評價(jià)，認為自己完成不了事情。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高職生不同于其它文科專(zhuān)業(yè)尤其是理工專(zhuān)業(yè)，他們將來(lái)需要跟形形色色的客戶(hù)打交道，這種不正常的心理定勢在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中起著(zhù)很大的負面作用，使人畏縮猶豫裹足不前，壓抑了內在能力的發(fā)揮。
要修復或改善學(xué)生的這種心理狀態(tài)，提升其職業(yè)自信，除了輔助于一定的心理干預之外，更多地要求教師能夠在教學(xué)方法上多鼓勵、贊許、肯定，少否定、批評、責備，從而讓學(xué)生能夠體驗到自己的價(jià)值，維護自己的自尊，形成穩定的自信心。譬如，國外的一些職業(yè)教育體系里是沒(méi)有“不及格”的，取而代之以“REDO”，就是擔心影響學(xué)生自信心的建立，影響他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
二、班級人數過(guò)多直接影響高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果
高職教育的課堂模式，重在討論交流，重在學(xué)生自主學(xué)習、培養學(xué)生愛(ài)學(xué)習。特別是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，其實(shí)戰性和變化性強的特點(diǎn)更需要學(xué)生能夠主導課堂，但這也對教師教學(xué)工作提出了更高的要求，教師不僅要對學(xué)生進(jìn)行引導，還要掌握他們的思維動(dòng)向和特點(diǎn)，通過(guò)適當提問(wèn)促進(jìn)每一個(gè)同學(xué)都思考，讓每一個(gè)同學(xué)都動(dòng)起來(lái)。
然而這樣的教學(xué)模式難以實(shí)現的一個(gè)最大問(wèn)題在于班級人數太多。五六十人一個(gè)班級很正常，甚至有的班級人數更多。這樣課堂討論就難以組織、駕馭，難以考慮到學(xué)生們的思維個(gè)性，從而又轉變?yōu)閭鹘y教育的教師主導模式，影響教學(xué)效果。高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)班級人數的改革，表面上看是減少人數的問(wèn)題，實(shí)則是高職教育資源明顯投入不足的問(wèn)題。
三、過(guò)于注重學(xué)生技能提高而忽視綜合素質(zhì)培養
今天營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高職教育過(guò)于注重技能傳授，而忽視思想的傳遞。雖然以就業(yè)為導向沒(méi)有錯，但學(xué)習太過(guò)于功利化，其結果學(xué)生只重視專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，而忽視人文素養提高，學(xué)生個(gè)性被抹殺，甚至嚴重“格式化”，缺乏創(chuàng )造、創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)的思維和活力，最終許多學(xué)生“技能型”人才沒(méi)有形成，做人的基本東西也沒(méi)形成，這樣只能教出一堆碌碌無(wú)為的營(yíng)銷(xiāo)人，而培養不出人才。
愛(ài)因斯坦曾反復強調：“只用專(zhuān)業(yè)知識教育人是很不夠的，通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育，他可以成為一種有用的機器，但是不能成為一個(gè)和諧發(fā)展的人……”因此，重術(shù)輕道的結果只會(huì )使受教育者職業(yè)發(fā)展的后勁兒嚴重不足。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高職教育必須將職業(yè)人文教育滲透到課程體系中，使之成為包括職業(yè)價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)生涯規劃等內容的綜合課程，以有機的課程體系促進(jìn)高職教育本質(zhì)屬性的全面回歸，確立高職教育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教育本位與辦學(xué)特色。
四、實(shí)踐教學(xué)體系多流于表面待于進(jìn)一步深化
高職教育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最好的實(shí)踐教學(xué)模式便是回歸企業(yè)。這就要求高職院校建立校外實(shí)訓基地，然而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的相對開(kāi)放性和不確定性導致企業(yè)實(shí)訓成本增加，從某種程度上影響了校外實(shí)訓基地的建設效果。所以，許多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓基地建設還停留在協(xié)議上，或零星有幾個(gè)點(diǎn)，但運轉困難，沒(méi)有形成雙向互動(dòng)、長(cháng)期穩定、運轉良好的基地平臺，有的形同虛設，根本起不到學(xué)生技能培養的作用。
在校內實(shí)踐基地建設上，多數院校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多采取以場(chǎng)景模擬和電腦實(shí)訓模擬為主的“實(shí)訓室”形式。但大多實(shí)訓室僅停留在低水平技能操作上，能夠滿(mǎn)足的.只是徒有四壁的“場(chǎng)所”，致使專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的計劃仍然無(wú)法有效落實(shí)，這與教育部要求的“至少保證40％的實(shí)踐教學(xué)”是不相適應的。
五、教師總量嚴重不足師資力量薄弱
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高職教育現在與教育部對高職高專(zhuān)院評估指標體系規定的16:1的優(yōu)秀標準相比差距很大。教師總量的不足導致教師工作負荷過(guò)大，部分院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師周工作量平均大于18課時(shí)，教師很少有時(shí)間開(kāi)展教學(xué)研究及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作。
另外，高職院校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊伍有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是來(lái)自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)大師較少，這種情況與職業(yè)教育發(fā)展所需要的既有理論知識又有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗的“雙師”素質(zhì)教師數量要求差距較大。同時(shí)，青年教師大多是普通高校的畢業(yè)生，缺少對企業(yè)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際體驗，對職業(yè)教育的特點(diǎn)及要求缺乏深入的認識，因而職業(yè)教育能力較弱。師資力量薄弱直接影響到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育的效果。
總之，高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在未來(lái)發(fā)展中面臨著(zhù)巨大的挑戰。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
【摘要】首先梳理了大數據時(shí)代發(fā)展的歷程，表明目前已經(jīng)進(jìn)入到數據3.0時(shí)代，接著(zhù)解析數據3.0時(shí)代是消費者成為主宰的時(shí)代，更是企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，最后以京東為例，窺探了大數據在企業(yè)中的運用并給出新時(shí)代發(fā)展策略，以期給現有中小企業(yè)轉型提供參考依據。
【關(guān)鍵詞】大數據 大數據營(yíng)銷(xiāo) 京東
一、數據分析時(shí)代演變歷程
(一)數據1.0時(shí)代
數據分析出現在新的計算技術(shù)實(shí)現以后，分析1.0時(shí)代又稱(chēng)為商業(yè)智能時(shí)代。它通過(guò)客觀(guān)分析和深入理解商業(yè)現象，取締在決策中僅憑直覺(jué)和過(guò)時(shí)的市場(chǎng)調研報告，幫助管理者理性化和最大化依據事實(shí)作出決策。首次在計算機的幫助下將生產(chǎn)、客戶(hù)交互、市場(chǎng)等數據錄入數據庫并且整合分析。但是由于發(fā)展的局限性對數據的使用更多的是準備數據，很少時(shí)間用在分析數據上。
(二)數據2.0時(shí)代
2.0時(shí)代開(kāi)始于20xx年，與分析1.0要求的公司能力不同，新時(shí)達要求數量分析師具備超強的分析數據能力，數據也不是只來(lái)源于公司內部，更多的來(lái)自公司外部、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器和各種公開(kāi)發(fā)布的數據。比如領(lǐng)英公司，充分運用數據分析搶占先機，開(kāi)發(fā)出令人印象深刻的數據服務(wù)。
(三)數據3.0時(shí)代
又稱(chēng)為富化數據的產(chǎn)品時(shí)代。分析3.0時(shí)代來(lái)臨的標準是各行業(yè)大公司紛紛介入。公司可以很好的分析數據，指導合適的商業(yè)決策。但是必須承認，隨著(zhù)數據的越來(lái)越大，更新速度越來(lái)越快，在帶來(lái)發(fā)展機遇的同時(shí)，也帶來(lái)諸多挑戰。如何商業(yè)化地利用這次變革是亟待面對的課題。
二、大數據營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
隨著(zhù)顧客主導邏輯時(shí)代的到來(lái)以及互聯(lián)網(wǎng)電商等多渠道購物方式的出現，顧客角色和需求發(fā)生了轉變，世界正在被感知化、互聯(lián)化和智能化。大數據時(shí)代的到來(lái)，個(gè)人的行為不僅能夠被量化搜集、預測，而且顧客的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)很可能改變商業(yè)世界和社會(huì )的運行。由此，一個(gè)個(gè)性化顧客主導商業(yè)需求的時(shí)代已然到來(lái)，大數據沖擊下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)的企業(yè)變革初見(jiàn)端倪。
(一)大數據時(shí)代消費者成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主宰者
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是通過(guò)市場(chǎng)調研，采集目前市場(chǎng)的信息幫助企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和推廣。但是在大數據以及社會(huì )化媒體盛行的今天，這種營(yíng)銷(xiāo)模式便黯然失色。今天的消費者已然成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主宰者，他們會(huì )主動(dòng)搜尋商品信息，貨比三家，嚴格篩選。他們由之前的注重使用價(jià)值到更加注重消費整個(gè)過(guò)程中的體驗價(jià)值和情境價(jià)值。甚至企業(yè)品牌形象的塑造也不再是企業(yè)單一宣傳，虛擬社區以及購物網(wǎng)站等的`口碑開(kāi)始影響消費者的購買(mǎi)行為。更有甚者，消費者通過(guò)在社交媒體等渠道表達個(gè)人的需求已經(jīng)成為影響企業(yè)產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重要因素。
(二)大數據時(shí)代企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)成為可能
在大數據時(shí)代下，技術(shù)的發(fā)展大大超過(guò)了企業(yè)的想象。搜集非結構化的信息已經(jīng)成為一種可能，大數據不單單僅能了解細分市場(chǎng)的可能，更通過(guò)真正個(gè)性化洞察精確到每個(gè)顧客。通過(guò)數據的挖掘和深入分析，企業(yè)可以掌握有價(jià)值的信息幫助企業(yè)發(fā)現顧客思維模式、消費行為模式。尤其在今天顧客為了彰顯個(gè)性，有著(zhù)獨特的消費傾向。相對于忠誠于某個(gè)品牌，顧客更忠誠與給自己的定位。如果企業(yè)的品牌不能最大化地實(shí)現客戶(hù)價(jià)值，那么即使是再惠顧也難以保證顧客的持續性。并且，企業(yè)不能奢望對顧客進(jìn)行歸類(lèi)，因為每個(gè)顧客的需求都有差別。正是如此，大數據分析才能更好地把握顧客的消費行為和偏好，為企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)出謀劃策。
(三)大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念――“充分以顧客為中心創(chuàng )造價(jià)值”
傳統的營(yíng)銷(xiāo)和戰略的觀(guān)點(diǎn)認為，大規模生產(chǎn)意味著(zhù)標準化生產(chǎn)方式，無(wú)個(gè)性化可言。定制化生產(chǎn)意味著(zhù)個(gè)性化生產(chǎn)，但是只是小規模定制。說(shuō)到底，大規模生產(chǎn)與定制化無(wú)法結合。但是在今天，大數據分析的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售解決的是大規模生產(chǎn)和顧客個(gè)性化需求之間的矛盾。使大企業(yè)擁有傳統小便利店的一對一顧客關(guān)系管理，以即時(shí)工具和個(gè)性化推薦使得大企業(yè)實(shí)現與顧客的實(shí)時(shí)溝通等。
三、基于數據營(yíng)銷(xiāo)案例研究――京東
京東是最大的自營(yíng)式電商企業(yè)。其中的京東商城，涵蓋服裝、化妝品、日用品、生鮮、電腦數碼等多個(gè)品類(lèi)。在整個(gè)手機零售商行業(yè)里，京東無(wú)論是在銷(xiāo)售額還是銷(xiāo)售量都占到市場(chǎng)份額一半的規模。之所以占據這樣的優(yōu)勢地位，得益于大數據的應用，即京東的JD Phone的計劃。
JD Phone計劃是依據京東的大數據和綜合服務(wù)的能力，以用戶(hù)為中心整合產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)資源并聯(lián)合廠(chǎng)商打造用戶(hù)期待的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。京東在銷(xiāo)售的過(guò)程中，通過(guò)對大數據的分析，內部研究出一種稱(chēng)為產(chǎn)品畫(huà)像的模型。這個(gè)模型通過(guò)綜合在京東網(wǎng)站購物消費者的信息，例如：年齡、性別、喜好等類(lèi)別的信息，然后進(jìn)行深入分析。根據分析結果結合不同的消費者便有諸如線(xiàn)上的程序化購買(mǎi)、精準的點(diǎn)擊等營(yíng)銷(xiāo)手段，有效的幫助京東實(shí)現精準的營(yíng)銷(xiāo)推送。不僅如此，通過(guò)對于后續用戶(hù)購物完成的售后數據分析，精確的分析商品的不足之處或者消費者的直接需求。數據3.0時(shí)代的一個(gè)特征便是企業(yè)不在單純的在企業(yè)內部分析數據，而是共享實(shí)現價(jià)值共創(chuàng )。所以，京東把這些數據用于與上游供應商進(jìn)行定期的交流，間接促進(jìn)生產(chǎn)廠(chǎng)商與消費者溝通，了解市場(chǎng)的需求，指導下一次產(chǎn)品的市場(chǎng)定位�？偟膩�(lái)說(shuō)，這個(gè)計劃是通過(guò)京東銷(xiāo)售和售后環(huán)節的大數據分析，一方面指導自身精準營(yíng)銷(xiāo)，另一方面，影響供應商產(chǎn)品定位和企業(yè)規劃，最終為消費者提供滿(mǎn)足他們需求的個(gè)性化產(chǎn)品。
四、大數據營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
(一)數據分析要樹(shù)立以人為本的思維
“以人為本”體現在兩個(gè)方面，一方面是數據分析以客戶(hù)為本，切實(shí)分析客戶(hù)的需求，用數據分析指導下一次的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。另一方面，以人為本體現在對用戶(hù)數據的保密性和合理化應用。切實(shí)維護好大數據和互聯(lián)網(wǎng)背景下隱私保護的問(wèn)題，使得信息技術(shù)良性發(fā)展。
(二)正確處理海量數據與核心數據的矛盾
大數據具有數據量大、類(lèi)型繁多、價(jià)值密度低和速度快時(shí)效高的特點(diǎn)。所以在眾多海量的數據中，只有反映消費者行為和市場(chǎng)需求的信息才是企業(yè)所需要的。不必要的數據分析只會(huì )影響企業(yè)做出正確的決策。鑒于此，首先企業(yè)需要明確核心數據的標準;其次企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行核心數據的歸檔;最后要有專(zhuān)業(yè)的數據分析專(zhuān)業(yè)隊數據進(jìn)行分析，得出科學(xué)合理的結果以指導實(shí)踐。
(三)整合價(jià)值鏈以共享數據的方式實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造
單純的企業(yè)內部數據已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足今天市場(chǎng)上顧客多樣性的需求，大數據的共享已經(jīng)迫在眉睫。首先，可以通過(guò)擴展常規上下游渠道的數據。例如京東與上游供應商的合作。其次，與社會(huì )化媒體數據建立聯(lián)系。社會(huì )化媒體數據是外圍數據的一個(gè)重要來(lái)源。但是如果只是搜集并沒(méi)有把數據與企業(yè)本身營(yíng)銷(xiāo)策略或者數據發(fā)布者建立聯(lián)系，那么數據就沒(méi)有發(fā)揮其應有的價(jià)值。最后，虛擬人脈交換獲取數據。比如建立企業(yè)自媒體收獲粉絲獲取數據等。
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