金融培訓心得體會(huì )【經(jīng)典15篇】
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的金融培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融培訓心得體會(huì )1
金融工程是一門(mén)融現代金融學(xué)、工程方法、與信息技術(shù)與一體的新型交叉性學(xué)科。無(wú)套利定價(jià)與風(fēng)險中性定價(jià)是金融工程具有標志性的分析方法。盡管歷史不長(cháng),但金融工程的發(fā)展在把金融科學(xué)的研究推進(jìn)到一個(gè)新階段的同時(shí),對金融產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟領(lǐng)域都產(chǎn)生了及其深遠的影響。
在現實(shí)生活中,所有的經(jīng)濟主體都有各自的金融問(wèn)題。例如,個(gè)人需要管理自有資產(chǎn),尋求資產(chǎn)收益、安全與流動(dòng)性的多重目標;企業(yè)管理者需要考慮到利率變化、匯率變動(dòng)、原材料與產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)對企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營(yíng)的影響;金融機構更是直接面臨著(zhù)如何管理金融風(fēng)險、如何尋求特定風(fēng)險下的收益最大化、如何創(chuàng )造出更多的創(chuàng )新性金融產(chǎn)品去吸引客戶(hù)等種.種金融問(wèn)題。而金融工程,是現代金融領(lǐng)域中最尖端、最富有技術(shù)性的部分,其根本目的就在于為各種金融問(wèn)題提供創(chuàng )造性的解決方案,滿(mǎn)足市場(chǎng)豐富多樣的金融需求。
產(chǎn)品與解決方案設計是金融工程的基本內容,也是解決金融問(wèn)題的重要途徑。從本質(zhì)上說(shuō),產(chǎn)品設計就是對各種證券風(fēng)險收益特征的匹配與組合,以達到預定的目標。產(chǎn)品設計完成之后,準確的定價(jià)是關(guān)鍵所在,只有定價(jià)合理才能保證產(chǎn)品的可行。風(fēng)險管理是金融工程的核心,事實(shí)上,衍生證券與金融工程技術(shù)的誕生,都是源于市場(chǎng)主體管理風(fēng)險的需要。例如最初的農產(chǎn)品遠期與期貨,是農場(chǎng)主擔心農產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險的產(chǎn)物;20世紀70年代以來(lái)金融衍生品和現代金融工程技術(shù)的興起,是各國匯率浮動(dòng)、利率管制放松、石油和其他商品價(jià)格變動(dòng)的結果。隨著(zhù)經(jīng)濟金融的發(fā)展,風(fēng)險管理已成為現代金融的支柱,也成為金融工程最重要的內容之一。在現實(shí)生活中,金融工程技術(shù)有時(shí)被直接用于解決風(fēng)險問(wèn)題,如運用股指期貨對股票價(jià)格下跌的鳳險加以管理;有時(shí)風(fēng)險管理本身就是創(chuàng )新性金融工程方案設計與定價(jià)的一部分,因此在很多情況下,風(fēng)險管理與設計定價(jià)是相輔相成、缺一不可的。
當然,產(chǎn)品與方案的設計與實(shí)現也離不開(kāi)“原材料”,在金融工程中,“原材料”主要可分為兩大類(lèi):基礎性證券與金融衍生證券;A性證券主要包括股票和債券。由于可以被分別視為銀行與借款人發(fā)行的債券,銀行的貸款與存款也屬于基礎性債券。金融衍生證券則可分為遠期、期貨、互換和期權四類(lèi)。遠期是指雙方約定在未來(lái)的某一確定時(shí)間,按確定的價(jià)格買(mǎi)賣(mài)一定數量的某種標的資產(chǎn)的'合約。期貨則是在交易所集中交易的標準化的遠期產(chǎn)品;Q是兩個(gè)或兩個(gè)以上當事人按照商定條件,在約定時(shí)間內交換一系列現金流的合約。期權則是指賦予其購買(mǎi)者在規定期限內按雙方約定的價(jià)格購買(mǎi)或出售一定數量的某種標的資產(chǎn)的權利的合約。他們之所以被稱(chēng)為“衍生證券”,是因為其價(jià)值取決于合約標的資產(chǎn)的價(jià)格,是其標的資產(chǎn)的衍生物。其中,遠期期貨與互換的買(mǎi)賣(mài)雙方在交易初期都無(wú)需支付交易費用以外的其他費用,只需支付保證金作為履行合約的擔保,只有期權的買(mǎi)方在交易初期才需要支付期權費,因此這些衍生證券的重要特點(diǎn)之一就是低成本與高杠桿性,即只需要一定資金便可進(jìn)行放大金額的交易。盡管只有6種基本工具,但就像普普通通的水泥與磚瓦因設計與結構不同,可以建成無(wú)數種不同樣式的建筑物一樣,隨組合方式不同結構不同比重不同頭寸方向不同掛鉤的市場(chǎng)要素不同,這些基本工具所能創(chuàng )造出來(lái)的產(chǎn)品也是變換無(wú)窮的。正是因為這個(gè)原因,這門(mén)技術(shù)與學(xué)科才被稱(chēng)為“金融工程”。
金融工程是典型的交叉型和邊緣型學(xué)科與技術(shù),在金融工程中,急需要風(fēng)險收益關(guān)系、無(wú)套利定價(jià)等金融思維和技術(shù)方法,又需要積木思想(即把各種基本工具組合成新產(chǎn)品)和系統性思維等工程思維,還需要能夠綜合采用各種工程技術(shù)方法如數學(xué)建模、數值計算、網(wǎng)絡(luò )圖解和仿真模擬等處理各種金融問(wèn)題。最后,由于數據處理和計算高度復雜,金融工程還需要借助信息技術(shù)的支持。因此金融工程被公認為一門(mén)將工程思維引入金融領(lǐng)域,融現代金融學(xué)、工程方法與信息技術(shù)與一體的交叉型學(xué)科。
金融培訓心得體會(huì )2
早期,在我社領(lǐng)導干部的關(guān)愛(ài)下,我社各支社職工等一行去上海開(kāi)展了歷時(shí)一星期的學(xué)習培訓。在現代化比較發(fā)達大城市里,解決一個(gè)具備高效率管理決策的金融機構體系、多體系商業(yè)銀行猛烈市場(chǎng)競爭的大城市,感受甚多。依據融合我州現況的具體情況,我本人有幾個(gè)方面了解明確提出:
1、具有現代商業(yè)的新意識
在未來(lái)沒(méi)多久的金融行業(yè)不會(huì )再是傳統式的存、貸信貸業(yè)務(wù),也不會(huì )再是實(shí)際的業(yè)務(wù)流程運營(yíng)難題,只是如何提高全市場(chǎng)需求發(fā)展潛力為管理中心的戰略定位和方位難題,掌握金融體系流行發(fā)展趨勢。新形勢下的金融業(yè)顧客,早已不但只是從社零和清算的基本服務(wù)項目規定選擇金融機構,只是更為重視選擇有利于造就本身使用價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展趨勢發(fā)展具備本身特點(diǎn)的多樣化金融機構商品的信貸業(yè)務(wù)(包含信貸業(yè)務(wù)、借款商品)。因而,顧客金融業(yè)要求的范疇和層級愈發(fā)普遍,個(gè)性化顏色愈發(fā)深厚,市場(chǎng)的需求多元化規定金融機構盡量以客戶(hù)滿(mǎn)意度為導向性,帶來(lái)多方位多層面的商品和服務(wù)項目。
2、學(xué)習培訓發(fā)展潛力決策工作中發(fā)展潛力
上海市區學(xué)習培訓到很多新意識,雖然現階段徹底生搬硬套不迎合我州現行標準的金融業(yè)管理機制,但自身必不可少搞清楚現如今在全球比較發(fā)達大城市風(fēng)靡的金融業(yè)發(fā)展趨勢,把握新思想專(zhuān)業(yè)知識,活學(xué)妙用,取獨到之處。從業(yè)金融業(yè)這領(lǐng)域,感受深刻的是在這個(gè)圈中越向前走,越發(fā)覺(jué)得本身學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識安寧泛。正所謂“學(xué)海無(wú)涯”,對于不一樣職位,勤奮從各個(gè)方面學(xué)習培訓把握各種各樣專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能;解決新形勢下的規定,持續擴展理財知識新的領(lǐng)域,以融入新形勢下發(fā)展趨勢的必須。努力學(xué)習各種各樣專(zhuān)業(yè)知識,持續提升業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能,提高本身綜合性發(fā)展潛力的塑造。觀(guān)念新、文憑高,業(yè)務(wù)流程發(fā)展潛力才可以持續的.提升。要具備系統化、系統化、素養高優(yōu)點(diǎn),塑造業(yè)務(wù)流程運營(yíng)上的優(yōu)良心態(tài),及其擴展業(yè)務(wù)流程的發(fā)展潛力,才可以在一個(gè)全新升級的職位上擔任。
總而言之,在農村信用聯(lián)社籌備大城市銀行業(yè)這一挑戰和機遇另外共存的時(shí)刻,僅有全面提高了自身素養,提升了工作效能,才可以反映銀行業(yè)的便捷、靈便、穩妥的服務(wù)項目風(fēng)格;僅有在學(xué)習中保證勤于思考,堅持不懈,才可以為融入銀行業(yè)工作中奠定牢靠的基本。
金融培訓心得體會(huì )3
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,商業(yè)金融培訓心得。作為政府部門(mén)的信息化工作者,與金融沒(méi)有任何交集。一個(gè)偶然的機會(huì )跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時(shí)乍聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經(jīng)濟時(shí)期的遺老遺少了。沒(méi)想到聽(tīng)商業(yè)金融委領(lǐng)導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒(méi)有機會(huì )蹭上個(gè)頭班車(chē)。
記得在外經(jīng)貿大學(xué)讀經(jīng)濟學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實(shí)沒(méi)有發(fā)財,但是我覺(jué)得經(jīng)濟學(xué)的知識還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說(shuō)藝不壓身,多學(xué)習總是沒(méi)錯的。所以當得知有商業(yè)金融師培訓的時(shí)候,我就義無(wú)反顧地摻和進(jìn)來(lái)了。
由于工作的原因,無(wú)法聽(tīng)完全部課程,這個(gè)培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見(jiàn)解獨到,讓我這個(gè)金融外行聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi)。尤其是人民大學(xué)宋華院長(cháng)的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放慢慢長(cháng)大的',那種同步生長(cháng)的感覺(jué),既不同于五零、六零后的冷眼旁觀(guān),也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗(zhù)中國經(jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟增長(cháng)率三十來(lái)年,現在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢(mèng),還有富裕夢(mèng),還有復興夢(mèng)。
那么中國經(jīng)濟的問(wèn)題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過(guò)幸好還有宋華院長(cháng)這樣的專(zhuān)家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場(chǎng),認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差,上升空間大,就像運動(dòng)員剛開(kāi)始訓練成績(jì)很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績(jì)就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營(yíng),不管是創(chuàng )業(yè)的還是投資的,都是各自為戰,猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績(jì)、有回報,就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰場(chǎng)繼續做"守株待風(fēng)"的豬,總有飛起來(lái)的時(shí)候。但是現在豬長(cháng)大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場(chǎng),現在也不能盲目地見(jiàn)豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個(gè)核心節點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險。
當然宋院長(cháng)講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門(mén)道,但光從聽(tīng)到的熱鬧看,就能感覺(jué)到供應鏈金融理論對于未來(lái)的供給側改革,對于產(chǎn)業(yè)結構調整將會(huì )帶來(lái)多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿(mǎn)了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融服務(wù),學(xué)習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得體會(huì )4
參加了一期商業(yè)金融師崗位能力培訓的課程,感覺(jué)非常受益。同時(shí)感覺(jué)做這件事對企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常有意義。幾點(diǎn)體會(huì )分享一下:
一、了解市場(chǎng)和相關(guān)政策,有機會(huì )獲得專(zhuān)業(yè)權威證書(shū)
本培訓課程的組織機構是具有行業(yè)權威性的商業(yè)金融工作委員會(huì ),目的是為了商業(yè)企業(yè)投資群體提供商業(yè)金融服務(wù),通過(guò)學(xué)習考核,可以獲得從事商業(yè)金融工作的專(zhuān)業(yè)技能崗位必備證書(shū),解決就業(yè)、提職等問(wèn)題、還可以防范生活中的金融風(fēng)險等,不論是行業(yè)內還是行業(yè)外的人,都能獲得不同方面能力與經(jīng)驗的收獲和提高。聽(tīng)課之后,很想分享給對這方面感興趣的朋友。
對我個(gè)人來(lái)說(shuō),覺(jué)得有些知識特別實(shí)用,之前有一些誤解或者模糊、錯誤的知識觀(guān)點(diǎn),也有了一定的糾正,相關(guān)知識也清晰了一些。例如私募股權資本與風(fēng)險投資,從起源開(kāi)始講起一直到風(fēng)險投資,我沒(méi)有完全聽(tīng)懂,但比之前有了一些認知,非常有進(jìn)步和收獲。商業(yè)金融管理這塊內容也收獲了不少知識。
二、結合最新形式與趨勢,課程內容實(shí)用、有效、超前
此次培訓課最深的感受是,課程內安排的內容都非常實(shí)用、超前,對行業(yè)
內外的`聽(tīng)課人員來(lái)說(shuō),都比較有價(jià)值。比如互聯(lián)網(wǎng)金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)納稅籌劃及管理、商業(yè)信用風(fēng)險評估等(特別是個(gè)人征信方面的知識點(diǎn)),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新金融模式,金融產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)等內容特別好,可以用到實(shí)際的工作中。
三、專(zhuān)業(yè)教授水平高,授課認真,通俗易懂,親和力強
商業(yè)金融委邀請的授課教授和講師的級別、水平都很贊,能夠把非常專(zhuān)業(yè)、晦澀的內容通俗易懂地講解出來(lái),有的還講得十分風(fēng)趣,能引起大家的共鳴,讓課堂氣氛也能活躍起來(lái)。
四、目前社會(huì )認知度不夠,需加強宣傳與互動(dòng)
目前個(gè)人認為有個(gè)問(wèn)題需要注意和解決:是否行業(yè)內都了解商業(yè)金融委所做的這件事的意義?為什么許多行業(yè)內人員,他們沒(méi)有這個(gè)證書(shū)也能上崗甚至提職?也就是說(shuō),這個(gè)證書(shū)不是相關(guān)崗位強行要求的,可學(xué)可不學(xué),原因我覺(jué)得一是沒(méi)有相關(guān)強行要求的規則,二是對這個(gè)證書(shū)以及金融委的宣傳不夠,很多人也許不知道,也可以不在乎,他們覺(jué)得有沒(méi)有證書(shū)都沒(méi)影響,無(wú)所謂,所以,包括公共賬號的推廣活躍度等,都應考慮加強和改進(jìn),增加社會(huì )的互動(dòng)與反響。
總之,這是一件對個(gè)人和社會(huì )都有意義的事情,個(gè)人非常支持!希望越來(lái)越好,發(fā)展空間還是非常大的。
金融培訓心得體會(huì )5
為了認真貫徹落實(shí)市委五屆七次全會(huì )精神,圓滿(mǎn)完成今年各項目標任務(wù),實(shí)現建設國際化大都市的良好開(kāi)局,按照市委安排,我局決定開(kāi)展“明確新目標、提升新境界、爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”建設國際化大都市主題教育活動(dòng)。通過(guò)認真學(xué)習,結合自己的本職工作,就如何突破中小企業(yè)融資瓶頸,助推中小企業(yè)發(fā)展談一些體會(huì )和看法:
近年來(lái),我市各級中小企業(yè)管理部門(mén)把融資服務(wù)工作做為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的首要工作,充分調動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)、銀行和擔保機構的市場(chǎng)主體作用,以?xún)?yōu)化中小企業(yè)融資環(huán)境為工作重點(diǎn),加強直接融資和間接融資工作力度,聚精會(huì )神搞服務(wù),一心一意抓融資。按照“政府推動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、銀行帶動(dòng)、銀保企聯(lián)動(dòng)”的工作思路,建立起了政府調控、銀行支持、企業(yè)參與、擔保機構擔保的中小企業(yè)融資工作運作模。
一、 我市中小企業(yè)融資基本情況
截止20xx年底,全市共有中小企業(yè)13.3萬(wàn)戶(hù)。其中,中小企業(yè)(非公企業(yè))2.66萬(wàn)戶(hù),個(gè)體工商戶(hù)10.67萬(wàn)戶(hù)。從業(yè)人員70.9萬(wàn)人,全市非公有制經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的貢獻份額達到48.08%,已成為國民經(jīng)濟的重要支柱;入庫稅金15.7億元,占全市地方財政收入的48%,已成為縣市兩級財政收入的重要來(lái)源。然而,截至20xx年末,全市銀行業(yè)各項存款余額達936億元,較年初增加202億元,而各項貸款余額373億元,較年初增加102億元,存貸差563億元,存貸比失調,中小企業(yè)貸款難和金融機構難貸款并存。中小企業(yè)所獲得的金融資源與其在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的地位作用卻極不相稱(chēng)。據調查,80%以上的中小企業(yè)反映,貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸;50%以上的中小企業(yè)因流動(dòng)資金不足而達不到設計生產(chǎn)能力;90%以上的中小企業(yè)因自身積累少、融資困難而難以擴大生產(chǎn)規模和進(jìn)行技術(shù)改造,期望金融機構的資金支持。調研表明,經(jīng)過(guò)多年努力,我市中小企業(yè)融資難問(wèn)題得到一定程度的緩解,但形勢依然嚴峻。
(一)我市中小企業(yè)融資的主要途徑。企業(yè)長(cháng)期積累的自有資金,親朋好友借款,企業(yè)互助性資金支持,金融部門(mén)貸款,上級部門(mén)無(wú)償資金支持或政府貸款貼息,政府一些產(chǎn)業(yè)政策(科技創(chuàng )新資金等)資金支持,一些投融資公司進(jìn)行股份合作等。
(二)中小企業(yè)融資難問(wèn)題有所緩解。一是中小企業(yè)貸款總額呈增長(cháng)態(tài)勢。20xx年,全市金融機構與752戶(hù)中小企業(yè)建立了信貸關(guān)系,各項貸款余額較年初增加102億元。二是金融機構服務(wù)得到一定改進(jìn)。郵儲銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行陸續在我市成立分支機構對外營(yíng)業(yè),金融機構不斷增加,競爭加劇服務(wù)提升;各大銀行均設立了中小企業(yè)貸款專(zhuān)營(yíng)機構,推出適合中小企業(yè)貸款的新產(chǎn)品,簡(jiǎn)化審貸手續,提高放貸效率,被調查企業(yè)中,向銀行申請貸款成功率達到了64%。
(三)中小企業(yè)信用擔保機構的積極作用。我市中小企業(yè)信用擔保機構建設從1999年起步,截止20xx年底,全市共有擔保機構xx家,注冊資金合計3.28億元, 20xx年擔保中小企業(yè)1845戶(hù)(其中個(gè)體戶(hù)1430戶(hù)、中小企業(yè)415戶(hù)),全年擔?傤~7.54億元。累計擔保中小企業(yè)3587戶(hù),(其中個(gè)體戶(hù)2953戶(hù),中小企業(yè)634戶(hù)),累計擔保金額11億元。我市中小企業(yè)信用擔保機構在緩解中小企業(yè)融資難問(wèn)題、支持中小企業(yè)發(fā)展中起了積極作用。但無(wú)論從數量上還是規模上,擔保公司的實(shí)力過(guò)于弱小,使這個(gè)行業(yè)難以承擔起更多的使命。80%的被調查企業(yè)認為信用擔保機構對緩解融資難問(wèn)題有作用或有重要作用
(四)三類(lèi)中小企業(yè)融資難問(wèn)題相對突出。一是初創(chuàng )型企業(yè)。自身實(shí)力較弱,資產(chǎn)規模較小,難以達到銀行貸款所應具備的一些基本條件(如落實(shí)抵押擔保等),往往通過(guò)民間借貸等其他渠道獲得資金。此類(lèi)企業(yè)面廣量大,在整個(gè)小企業(yè)總數中所占比重高。二是正處于快速擴張期的成長(cháng)型中小企業(yè)。由于投資需求旺盛,外源性融資較多,資產(chǎn)負債率偏高。在總體信貸趨緊的情況下,金融機構從控制風(fēng)險的角度出發(fā),傾向于信貸退出而導致此類(lèi)企業(yè)資金緊張。三是產(chǎn)業(yè)升級中需要調整的企業(yè)。由于對這類(lèi)企業(yè)信貸投放結構的調整,企業(yè)貸款受到的影響較為明顯。
二、 解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題的對策和建議
(一)提高中小企業(yè)企業(yè)主素質(zhì),推動(dòng)中小企業(yè)管理現代化。一是加強對中小企業(yè)管理人員的培訓輔導,如培訓中高級經(jīng)營(yíng)管理人員和具體的管理技能等;二是鼓勵企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,向中小企業(yè)提供技術(shù)指導,促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng )新;三是信息輔導體系建設,如搜集各地的市場(chǎng)動(dòng)向,公布中小企業(yè)擬實(shí)施項目以吸引社會(huì )資金等;四是財務(wù)輔導體系建設,幫助中小企業(yè)加強財務(wù)管理,規范財務(wù)報表,強化財務(wù)分析等。
(二)建立多元化的融資渠道和完善的服務(wù)體系。
一是要大力營(yíng)造支持中小企業(yè)發(fā)展的良好金融政策環(huán)境,從法律和政策上體系化。二是發(fā)展中小民營(yíng)金融機構、鼓勵民間金融活動(dòng)。按照中國銀監會(huì )、中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》和咸陽(yáng)市辦公室《關(guān)于推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)工作的通知》以及《咸陽(yáng)市小額貸款公司發(fā)展規劃的通知》,建立小額貸款公司,依托小額貸款公司的`發(fā)展,增加初創(chuàng )型小企業(yè)創(chuàng )業(yè)貸款供給。民間融資作為正規金融的一種補充,應該加強引導和規范,民間融資主要服務(wù)于中小企業(yè)發(fā)展和應急性的資金需求,活躍信貸市場(chǎng),宜疏不宜堵,如果對其不聞不問(wèn),缺乏有效管理則很有可能出現、非法集資等問(wèn)題,這不僅對金融體系,也會(huì )對社會(huì )造成極大的傷害。三是鼓勵有條件的企業(yè)直接融資。鼓勵支持具備條件的陜西康慧制藥股份有限公司、西北醫療等一批中小企業(yè)在中小板和創(chuàng )業(yè)板上市,實(shí)現中小企業(yè)在資本市場(chǎng)的直接融資。推進(jìn)中小企業(yè)集合發(fā)債。幫助一批成長(cháng)性好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)優(yōu)的成長(cháng)型中小企業(yè)通過(guò)集合發(fā)債的形式融資,為中小企業(yè)擴大中長(cháng)期項目投資提供穩定的資金支持。四是完善中小企業(yè)信用擔保建設。一是建立和完善中小企業(yè)擔保風(fēng)險補償機制,融資擔保風(fēng)險補助資金的投入,通過(guò)杠桿效應撬動(dòng)了銀行貸款。二是做好咸陽(yáng)市信用擔保公司增資1億元,使注冊資資金達到1.5億元,提高擔保機構的擔保能力。三是成立咸陽(yáng)市信用擔保業(yè)協(xié)會(huì ),鼓勵會(huì )員制擔保機構互利合作,通過(guò)擴大會(huì )員范圍、會(huì )員增資擴股、擔保機構互相兼并等方式,增加注冊資本,擴大擔保能力,更好地為中小企業(yè)服務(wù)。四是加強銀行和擔保公司之間的協(xié)調和服務(wù),推動(dòng)建立公平合理的擔保風(fēng)險分擔機制,由銀行和擔保公司按照各自職責共同分擔風(fēng)險。五是結合實(shí)際,積極探索其化融資方式。1、風(fēng)險投資。引導廣大投資者和投資機構,可采取政府資金引導,社會(huì )資金參與,銀行支持的方式,創(chuàng )辦咸陽(yáng)市中小企業(yè)風(fēng)險投資公司,對中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)不同成長(cháng)期建立相對應的風(fēng)險投資機制,此事我市城投公司正在積極籌劃之中。2、政策性支持融資。利用政府產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟政策中支持中小企業(yè)發(fā)展的因素進(jìn)行融資。如中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金的融資政策、科技產(chǎn)業(yè)化政策、國債政策、西部大開(kāi)發(fā)政策、關(guān)中天水經(jīng)濟區和西咸一體化等政策。3、高科技含量融資。中小企業(yè)可以通過(guò)提高企業(yè)和產(chǎn)品的科技含量進(jìn)行融資,無(wú)論是政府還是銀行都支持科技含量高、發(fā)展前景好的中小企業(yè)。商業(yè)銀行一般明確,對這類(lèi)企業(yè)的新技術(shù)產(chǎn)品和專(zhuān)利產(chǎn)品貸款需求予以?xún)?yōu)先支持,對其先進(jìn)的設備融資需求,可以發(fā)放設備抵押貸款。4、大企業(yè)配套融資。國家鼓勵中小企業(yè)為大企業(yè)配套,銀行支持為大企業(yè)配套。商業(yè)銀行一般規定,只要有大中企業(yè)的生產(chǎn)定單、有效委托合同,大中企業(yè)又提供擔保的,就可以?xún)?yōu)先進(jìn)行情貸支持。對中標政府采購合同的中小企業(yè),可以通過(guò)賬戶(hù)托管方式優(yōu)先發(fā)放貸款。
綜上所述,我市中小企業(yè)融資問(wèn)題的解決是一個(gè)系統性工程,還有待政府、金融行業(yè)和全社會(huì )共同采取措施,拓寬融資渠道,為中小企業(yè)發(fā)展營(yíng)造出良好的融資環(huán)境,共同解決中小企業(yè)融資難這一問(wèn)題。
金融培訓心得體會(huì )6
就培訓而言,一般企業(yè)分為兩類(lèi):一類(lèi)是有培訓,另一類(lèi)則是無(wú)培訓,在當今社會(huì )如果一家企業(yè)至今還沒(méi)有培訓的話(huà),其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說(shuō)的主題。接下來(lái)我要說(shuō)得就是“即時(shí)培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì )當新進(jìn)員工到達了一定量時(shí),才開(kāi)始開(kāi)設新人培訓班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開(kāi)設培訓班,這是我比較推薦的培訓方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下:
1,公司對于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進(jìn)公司的.員工受到如此禮遇時(shí),你的感想又會(huì )如何呢?
2,對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊,最擔心的就有“小烏云”(思想消極,負面)類(lèi)型的員工,如果有的話(huà)必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài),并進(jìn)行轉變,若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會(huì )變成“小烏云”哦!
3,對于一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要挖掘客戶(hù)的需求,即時(shí)培訓的目的就是第一時(shí)間滿(mǎn)足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化,公司的規模,未來(lái)的定位及方向,產(chǎn)品的特點(diǎn),市場(chǎng)的競爭力,以及一些最基本的銷(xiāo)售技能、技巧,產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識的了解。
因此,即時(shí)培訓才能讓新進(jìn)員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現對公司信任、對產(chǎn)品認可、對自己自信、對錢(qián)包滿(mǎn)意。
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非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷(xiāo)售技能提升培訓的機會(huì ),兩天的時(shí)間雖然短暫,授課的內容雖然有限,但大家上課聽(tīng)講時(shí)都專(zhuān)心致志,全神貫注,認真的聆聽(tīng)和記錄,蔡老師的銷(xiāo)售理念為我們今后的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了全新的啟示。參訓的支行長(cháng)都在崗多年,聽(tīng)過(guò)無(wú)數老師的課,能讓他們坐住聽(tīng)課并覺(jué)得有收獲,十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點(diǎn)很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過(guò)此次培訓,我收獲很多,體會(huì )深刻。具體想就有關(guān)培訓內容淺談幾點(diǎn)體會(huì ):
一、從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始提著(zhù)自己的銷(xiāo)售生產(chǎn)力。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)從了解客戶(hù)開(kāi)始,針對自己的崗位,問(wèn)一問(wèn)自己,到底有多少不熟悉的客戶(hù),針對新客戶(hù),通過(guò)一些活動(dòng),找出未來(lái)能為郵儲銀行長(cháng)春市分行帶來(lái)貢獻度高的'那部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極地向客戶(hù)經(jīng)理做好轉介。當然老客戶(hù)更需要積極地經(jīng)營(yíng),通過(guò)電話(huà)預約、約見(jiàn)客戶(hù)等,提升產(chǎn)品銷(xiāo)售度。
二、營(yíng)銷(xiāo)不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,難免會(huì )存在各種各樣的難題,也許客戶(hù)會(huì )拒絕我們?yōu)槠湓O計的理財規劃。這就涉及到一個(gè)問(wèn)題,那就是我們首先應了解客戶(hù),從見(jiàn)到客戶(hù)的那刻起,我們應保持對客戶(hù)有足夠的好奇心,了解客戶(hù)的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況,以便使我們的營(yíng)銷(xiāo)做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶(hù)拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶(hù)拒絕的理由,通過(guò)和客戶(hù)交談,及時(shí)的化解客戶(hù)心中的疑慮,從而及時(shí)地促使銷(xiāo)售活動(dòng)的順利完成。
三、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品要準備金融工具。我們銷(xiāo)售的金融產(chǎn)品都是無(wú)形的,也許客戶(hù)在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,那么借助工具銷(xiāo)售應該是很好的選擇,例如建議客戶(hù)做基金定投,可以借助于復利表來(lái)說(shuō)服客戶(hù),愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò),世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復利。相信等客戶(hù)看完這些數據后,一定會(huì )為他內心帶來(lái)震撼的。
四、營(yíng)銷(xiāo)管理。對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理重在執行過(guò)程,貴在執行監督營(yíng)銷(xiāo)管理中堅持“過(guò)程導向”,就是說(shuō)在管理工作中,不能有安排沒(méi)有檢查,有布置沒(méi)有落實(shí),而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實(shí)管理措施,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績(jì)效考核上下功夫;就是在工作中采取過(guò)程管理和監督的方式,在執行過(guò)程中采取跟進(jìn)式考核,在注重結果考核的同時(shí),更要注重過(guò)程考核,落實(shí)每個(gè)階段的完成情況,確保工作執行力。同時(shí),使人員認識到自身角色的重要性,通過(guò)不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正,引領(lǐng)下屬將工作做好、做細、做實(shí),只有這樣,監督檢查才能順利進(jìn)行,過(guò)程管理和監督才能到位。實(shí)施“過(guò)程導向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài),了解工作狀況,把握工作進(jìn)度,按照“細心服務(wù)到位,流程實(shí)施到位,痕跡落實(shí)到位”開(kāi)展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài),感受到工作中的壓力,并使之轉化為動(dòng)力;員工通過(guò)自身的實(shí)際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結經(jīng)驗教訓,從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過(guò)掌握工作進(jìn)展情況,適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持,進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況,及時(shí)調整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養客戶(hù)、維護客戶(hù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度的全過(guò)程上,最終就可實(shí)現與客戶(hù)“雙贏(yíng)”的結果,才可以將“結果導向”的完美結果充分發(fā)揮到極致。
通過(guò)此次培訓,今后在銷(xiāo)售技能提升過(guò)程中要取人之長(cháng),補己之短,扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作,為郵儲銀行長(cháng)春市分行的銷(xiāo)售工作作出更大的貢獻。
金融培訓心得體會(huì )8
20xx年9月26日,為期五天的商業(yè)金融師崗位能力培訓在美麗的中國人民大學(xué)結班了。
在這五天的學(xué)習中,商業(yè)金融委的領(lǐng)導為我們安排了高大上的知識盛宴,我仔細聆聽(tīng)了老師深入淺出的講解商業(yè)金融服務(wù)體系構建與創(chuàng )新、"一帶一路"戰略下的企業(yè)資本發(fā)展方向、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下供應鏈金融創(chuàng )新及商業(yè)信用風(fēng)險評價(jià)與管理等課程,老師們深入分析中國經(jīng)濟發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題和當前的`經(jīng)濟形勢,結合熱點(diǎn)話(huà)題分析了未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面臨的機遇與挑戰。老師們?yōu)槲覀冎v的課程和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān),講課內容充實(shí)、舉例生動(dòng),得到學(xué)員的高度評價(jià),幾天課程下來(lái),完全不知疲倦,意猶未盡。
五天的培訓學(xué)習時(shí)間雖短,但意義十分深遠,因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識,更讓我開(kāi)拓了視野。通過(guò)這次培訓我對自己工作領(lǐng)域的熟悉業(yè)務(wù)有了更深層次的了解,并加深了認識。更讓我明白了商業(yè)金融的深遠意義:商業(yè)改變金融,金融服務(wù)商業(yè)。感謝這次培訓,讓我認識了知識淵博的老師和積極努力的同學(xué);感謝金融委領(lǐng)導為學(xué)員提供這樣的大平臺接受這樣高層次的知識洗禮,我以后會(huì )繼續參加這樣有意義的培訓,為商業(yè)金融事業(yè)貢獻一份微薄的力量。
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不知不覺(jué),兩星期的金融實(shí)訓課程已經(jīng)結束了。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,我更深刻的認識到個(gè)人理財的重要性,“你不理財,財不理你”這句話(huà),真正的含義無(wú)非“主動(dòng)”二字。很多家庭和個(gè)人因為理財而生活變得有豐富,因為理財而精彩。我們這次實(shí)訓的時(shí)間很充分,每天我們的任務(wù)都不同,在實(shí)訓指導書(shū)上我們有很多關(guān)于個(gè)人或家庭投資理財的案例,這些案例讓我看到了很好理財后的結果,這讓我對理財充滿(mǎn)了好奇和興趣,我知道了理財對一個(gè)家庭及個(gè)人的重要性,過(guò)去個(gè)人和家庭積累資金的辦法就是省錢(qián)存錢(qián),工資除了日常開(kāi)支就全部存在銀行里生利息,這就是唯一的投資途徑。
現在,股票、基金、外匯,還有各種名目的理財產(chǎn)品,讓人眼花繚亂,難以選擇。真是沒(méi)有投資渠道時(shí)發(fā)愁,投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個(gè)家庭很好的'規劃自己的錢(qián),就可以減少家庭的重擔!皩(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。通過(guò)自身實(shí)踐,重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì )體驗到的知識。并且,經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導后,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,收獲頗豐。同時(shí)對于一向都比較粗心的我來(lái)說(shuō),也更深刻的認識到要做一個(gè)合格的會(huì )計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。我們這次實(shí)訓不僅給不同的人群做了理財的分析,還根據自己的情況和家庭的境況做了一份理財報告,實(shí)踐讓我明白書(shū)本上的知識只有與實(shí)踐結合才能真正的發(fā)揮價(jià)值。
金融實(shí)訓讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活實(shí)訓結束了,如果我們把僅有的那點(diǎn)錢(qián)拿來(lái)進(jìn)行合理的分配與理財,也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人,那豈不是我們就不用那么羨慕富人了,可以感覺(jué)到有錢(qián)滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛(ài)和恨那些富人了,對人際關(guān)系的上面又有了提升,一舉多得。實(shí)訓帶來(lái)的收獲將使我們受益終生。
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8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長(cháng),招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部,工行的客戶(hù)經(jīng)理,當然,更多的是各家專(zhuān)職的大堂經(jīng)理。通過(guò)三天的學(xué)習和交流,讓我見(jiàn)識了很多,學(xué)習了很多。培訓時(shí)間很短,然而效果卻是顯著(zhù)的。
培訓第一天,走進(jìn)教室的第一感覺(jué)是兩個(gè)字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈,一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“我們的形象,價(jià)值百萬(wàn)”。女大堂美麗動(dòng)人,男大堂帥氣精神,看看這些專(zhuān)職大堂經(jīng)理的臉上,都透著(zhù)一種平易近人、值得信賴(lài)的感覺(jué)。終究是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時(shí)間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開(kāi)始,拿破侖·希爾說(shuō),世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著(zhù)、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場(chǎng)演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的標準。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的標準,同時(shí)也是金融效勞行業(yè)所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和標準究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題。在日常的工作和學(xué)習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來(lái)都增設了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“效勞員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同,可是一個(gè)共通點(diǎn),就是他們的“效勞”職能最為主要。通過(guò)這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶(hù)經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長(cháng)主任的腦,這就構成了一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說(shuō)來(lái)大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應該是客戶(hù)的向導,同事的幫手,行長(cháng)的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔任著(zhù)“宣傳員”、“協(xié)調員”、“教練員”、“檢查員”、“效勞員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,終究有沒(méi)有根據呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個(gè)數字震撼了。
蓋洛普公司的.一項調查將銀行的不同銷(xiāo)售渠道進(jìn)展了比照,結果說(shuō)明,銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售成功率76。1%,銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率2。8%。其他的銷(xiāo)售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率怎么會(huì )有如此大的差距?可以用“秒懂”來(lái)形容的話(huà),我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長(cháng)期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷(xiāo)售團隊也是世界級別的。那為何銷(xiāo)售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷(xiāo)售的對象不一樣。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售對象是帶著(zhù)顯著(zhù)需求“送上門(mén)”的客戶(hù),銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售對象是可能有需求的“潛在”的客戶(hù)。這二者的區別就在這里!八蜕祥T(mén)”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶(hù)的話(huà),我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏(yíng)在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆,而我們是不是拿著(zhù)“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?那么,“大堂”在我行是什么?
我們長(cháng)豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展不平衡,各家網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售重心也不相同,那么我們有沒(méi)有設立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時(shí)又,我們沒(méi)有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒(méi)有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時(shí)段去推廣,去營(yíng)銷(xiāo),可是過(guò)些時(shí)候,橫幅去了,傳單破了,營(yíng)銷(xiāo)隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流頂峰時(shí)候,有一個(gè)大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士別離開(kāi);在客戶(hù)抱怨吵鬧時(shí),有一個(gè)大堂將難題客戶(hù)“隔離”開(kāi);在客戶(hù)取工資時(shí),有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶(hù)排隊轉賬時(shí),有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專(zhuān)職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過(guò)員工輪崗,外聘等多種方式,在客流頂峰期時(shí)利用好大堂的珍貴資源。
有句話(huà)說(shuō),超一流的企業(yè)賣(mài)標準,一流的企業(yè)賣(mài)品牌,二流的企業(yè)賣(mài)效勞,三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣(mài)力氣。那么,我們終究是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、標準、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農合行開(kāi)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在效勞,在營(yíng)銷(xiāo),在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程完畢的時(shí)候,賴(lài)志云老師送給我們馬斯洛的一句話(huà),在這里和諸君一同分享:
“心假設改變,態(tài)度跟著(zhù)改變;態(tài)度改變,習慣跟著(zhù)改變;習慣改變,性格跟著(zhù)改變;性格改變,人生跟著(zhù)改變”。
金融培訓心得體會(huì )11
俗話(huà)說(shuō),千里之堤,潰于蟻穴。銀行點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng),絕大多數員工身處最基層,長(cháng)期以來(lái),規范化、制度化的思想教育開(kāi)展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點(diǎn)內的人低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),思想教育無(wú)意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規觀(guān)念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺(jué)性和防腐拒變能力差,大多憑個(gè)人的良知做工作,談不上高尚的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
近幾年來(lái),大部分注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的.現象得不到徹底改觀(guān),尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下或走過(guò)場(chǎng)形式學(xué)習。一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。
二是:抓好員工監督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內部工作人員互相勾結,共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實(shí),抓薄弱環(huán)節,確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn),強化稽核人員的崗位責任,采取現場(chǎng)稽核,重點(diǎn)審查和非現場(chǎng)監督等方式,定期和不定期地開(kāi)展序時(shí)檢查和崗位離職審計。 四是:建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過(guò)這“六看”,基本上能夠及時(shí)發(fā)現員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓心得體會(huì )12
歷時(shí)二十多天的崗位培訓就需要完美收官,它是令人令人難忘二十一天,焦慮不安而又豐富,刺激性而又回味無(wú)窮。在這種日巷子里,大家從校園內踏入工商銀行的公司氣氛,開(kāi)始了自身的初入職場(chǎng)日常生活。此次學(xué)習培訓,使我們對自身的崗位及其企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)資源擁有更深入的了解和掌握,進(jìn)而能更快的融入自身的崗位,充分運用自身的自覺(jué)性,在做自己的做好本職工作的另外,充足呈現青年人職工的精神面貌,提高工商銀行的總體品牌形象,在工作上充分發(fā)揮更高的功效。
在學(xué)習培訓的日巷子里,大家關(guān)鍵了解了好多個(gè)層面的職前培訓,材料包含金融機構的服務(wù)質(zhì)量標準核心理念、安全防護,本人信貸業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),儲蓄卡、手機銀行、和金融機構運作管理方法專(zhuān)業(yè)知識;及其很多的仿真模擬銀行柜臺實(shí)際操作訓煉。材料和方式都很豐富多彩多種多樣,包含專(zhuān)題講座,實(shí)踐活動(dòng),和仿真模擬金融機構實(shí)際操作等各個(gè)領(lǐng)域。獲益頗豐,為之后更強的工作中奠定了一個(gè)好的開(kāi)始和基本。
做為剛擺脫學(xué)校大門(mén)的我而言,信貸業(yè)務(wù)也有非常大一部分的盲區和缺乏,而培訓工作針對提升我的業(yè)務(wù)能力是很有幫助的。培訓工作關(guān)鍵包含存款職工業(yè)務(wù)流程,財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)流程和專(zhuān)業(yè)技能訓煉幾類(lèi)材料。
存款針對金融機構的發(fā)展趨勢很重要,存款業(yè)務(wù)流程當然也是大家學(xué)習培訓的第一項業(yè)務(wù)流程材料,關(guān)鍵講了存款的管理制度,業(yè)務(wù)流程基礎知識,崗位設置方案及工作內容等,還包含一些實(shí)際操作方法和步驟,材料許多很細;次之是財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)流程的授課,關(guān)鍵有關(guān)定、活期一本通業(yè)務(wù)流程、存款單業(yè)務(wù)流程、運營(yíng)前提前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)流程、企業(yè)存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及手機銀行和儲蓄卡的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,講的十分詳盡,實(shí)際的實(shí)際操作大家也在仿真模擬金融機構中超聯(lián)賽多訓練,大家還應在之后的工作上進(jìn)一步學(xué)習,牢固加強專(zhuān)業(yè)知識;也有有關(guān)兩大專(zhuān)業(yè)技能的訓練,數鈔及法院傳票入錄,單一的工作中十分非常容易煩,但只有一遍又一遍的勤奮好學(xué)訓練才可以提升。學(xué)習培訓完畢時(shí)的考評是個(gè)保證質(zhì)量的好方法,為了更好地獲得好的考試成績(jì),大家都充斥著(zhù)熱情的勤奮訓練,為之后的業(yè)務(wù)流程嫻熟奠定了壓實(shí)的基本。
培訓工作是大家之后工作中的鎖匙,是做好其它工作的前提條件和基本,并且此項學(xué)習培訓還盡量在之后的實(shí)踐活動(dòng)中不斷學(xué)習和豐富,才可以跟上工商銀行的業(yè)務(wù)流程要求。
培訓課件在我之后的工作上會(huì )出現更強的運用和發(fā)展趨勢,融會(huì )貫通,用才算是目地,學(xué)習培訓這類(lèi)方式恰好是為了更好地用這一目地。學(xué)習培訓中滲透到了之后工作中的各個(gè)方面,從基礎理論到實(shí)踐活動(dòng)都有一定的反映,秉持這種物品,學(xué)習培訓的時(shí)間才算沒(méi)有徒勞。
在學(xué)習培訓中,老師們歸還大家滲入了法制安全的專(zhuān)業(yè)知識,遵規守紀的含意在金融機構的主要表現是很一目了然的,因此大家了解相關(guān)工商銀行法紀層面的學(xué)習培訓。主老師關(guān)鍵向大伙兒通告了相關(guān)金融行業(yè)違法犯罪的有關(guān)信息,講了剛入初入職場(chǎng)應留意的一些難題,特別是在注重了金融機構工作員易違法犯罪的防止;法律法規專(zhuān)題講座是有關(guān)商業(yè)銀行常用法律法規的濃縮和提煉出,在其中讓大伙兒針對民法典及規律等有關(guān)法律法規極其高度重視一下,此外還對于銀行信貸及風(fēng)險管控等層面全部法律法規以實(shí)例方法向大伙兒關(guān)鍵詳細介紹。
法紀層面的學(xué)習培訓就是我踏入工商銀行了解的'十分關(guān)鍵材料,用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀學(xué)習培訓讓我懂得了在金融業(yè)待崗從業(yè)工作中的基本上常見(jiàn)問(wèn)題,針對之后的工作中及本人發(fā)展前途都十分有益處。
此次學(xué)習培訓是對大家新入門(mén)職工的高度重視和期待,省支行資金投入了很多的人力資源、資金,聘用到技術(shù)專(zhuān)業(yè)工作人員給大家開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識的解讀和禮儀知識具體指導,另外又請到好多個(gè)城市支行多名閱歷豐富的領(lǐng)導干部及其優(yōu)秀團隊為大家詳細介紹基本知識和工作經(jīng)歷,使我們獲益匪淺。短短二十天,把大家凝聚力在一齊,了解了金融機構的基本上情況,融進(jìn)了工行這一大人民群眾中。學(xué)習培訓對于我的教育會(huì )始終具體指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫性的學(xué)習培訓快告一段落,大家就需要返回不一樣地域的職位上開(kāi)始工作,這期內大伙兒塑造了濃厚的情感,一同的歷經(jīng)會(huì )是大家一生的財富。在工行培訓機構那樣出色的服務(wù)平臺上面塑造出大量的優(yōu)秀的團隊,而大家則會(huì )變成更為優(yōu)異的工商銀行員工。人無(wú)信則不立,志當存高遠。大家會(huì )在將來(lái)的工作上安穩勤勤懇懇,把學(xué)得的專(zhuān)業(yè)知識應用到工作上,做一個(gè)有崗位職責心,充斥著(zhù)自信心的工商銀行新手!
金融培訓心得體會(huì )13
本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節,使培訓學(xué)員之間相互溝通,取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問(wèn)題,會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺,更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )開(kāi)展的有益通道。
在本次培訓中,豐富的案例教學(xué)使得理論知識更加生動(dòng),更有針對性的指導實(shí)踐,在之前工作中遇到的問(wèn)題在本次培訓的課程中都找到了答案,進(jìn)一步夯實(shí)了理論根底,提高了應對風(fēng)險的能力。 總之,本次培訓,對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑于雪中送碳,不但使我能近間隔聆聽(tīng)教授、專(zhuān)家、學(xué)者的教導,便為我在日后工作和學(xué)習中積累了珍貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)歷。
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,作為政府部門(mén)的信息化工作者,與金融沒(méi)有任何交集。一個(gè)偶然的時(shí)機跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時(shí)乍聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是方案經(jīng)濟時(shí)期的遺老遺少了。沒(méi)想到聽(tīng)商業(yè)金融委領(lǐng)導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒(méi)有時(shí)機蹭上個(gè)頭班車(chē)。
記得在外經(jīng)貿大學(xué)讀經(jīng)濟學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實(shí)沒(méi)有發(fā)財,但是我覺(jué)得經(jīng)濟學(xué)的知識還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說(shuō)藝不壓身,多學(xué)習總是沒(méi)錯的。所以當得知有商業(yè)金融師培訓的時(shí)候,我就義無(wú)反顧地摻和進(jìn)來(lái)了。
這個(gè)培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的'心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見(jiàn)解獨到,讓我這個(gè)金融外行聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi)。尤其是人民大學(xué)宋華院長(cháng)的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放慢慢長(cháng)大的,那種同步生長(cháng)的感覺(jué),既不同于五零、六零后的冷眼旁觀(guān),也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗(zhù)從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟增長(cháng)率三十來(lái)年,現在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢(mèng),還有富裕夢(mèng),還有復興夢(mèng)。
那么的問(wèn)題終究出在哪里,解決方法又終究在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過(guò)幸好還有宋華院長(cháng)這樣的專(zhuān)家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場(chǎng),認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前根底差,上升空間大,就像運動(dòng)剛開(kāi)始訓練成績(jì)很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績(jì)就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營(yíng),不管是創(chuàng )業(yè)的還是投資的,都是各自為戰,猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績(jì)、有回報,就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰場(chǎng)繼續做"守株待風(fēng)"的豬,總有飛起來(lái)的時(shí)候。但是現在豬長(cháng)大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場(chǎng),現在也不能盲目地見(jiàn)豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)安康,才能確保這幾個(gè)核心節點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險。
當然宋院長(cháng)講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門(mén)道,但光從聽(tīng)到的熱鬧看,就能感覺(jué)到供應鏈金融理論對于未來(lái)的供應側改革,對于產(chǎn)業(yè)構造調整將會(huì )帶來(lái)多大的沖擊,也令我對于經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿(mǎn)了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融效勞,學(xué)習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得體會(huì )14
4月18至20日,本人參加了XXX老師于南京舉行的供應鏈金融業(yè)務(wù)培訓,下面總結了幾點(diǎn)有關(guān)供應鏈金融的認識,供以后進(jìn)一步深入學(xué)習使用。
一、 供應鏈與供應鏈金融的概念
供應鏈是圍繞核心企業(yè),通過(guò)對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷(xiāo)商,零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶(hù)的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過(guò)程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。
供應鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險為供應鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險,通過(guò)立體獲取各類(lèi)信息,將風(fēng)險控制在最低的金融服務(wù)。供應鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(hù)(核心企業(yè))提供融資和其他結算、理財服務(wù),同時(shí)向這些客戶(hù)的供應商提供貸款及時(shí)收達的便利,或者向其分銷(xiāo)商提供預付款代付及存貨融資服務(wù)。(簡(jiǎn)單地說(shuō),就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。)以上定義與傳統的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動(dòng)產(chǎn)及貨權抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區別,即保理和貨押只是簡(jiǎn)單的貿易融資產(chǎn)品,而供應鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達成的,一種面向供應鏈所有成員企業(yè)的系統性融資安排。
二,供應鏈金融的產(chǎn)生與發(fā)展背景
據《中國供應鏈金融市場(chǎng)前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,從近幾年國內中小企業(yè)融資比例來(lái)看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20xx年以來(lái),各家商業(yè)銀行受到信貸規模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過(guò)承兌,票據、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業(yè)之間的互相信任,也穩定了一批客戶(hù),銀行界空前重視供應鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰略轉型過(guò)程中,已紛紛將供應鏈金融作為轉型的著(zhù)力點(diǎn)和突破口之一。供應鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認識到供應鏈管理對于企業(yè)戰略舉足輕重的作用。
供應鏈金融對商業(yè)銀行的價(jià)值還在于:首先,供應鏈金融實(shí)現銀企互利共贏(yíng),在供應鏈金融模式下,銀行跳出單個(gè)企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供應鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進(jìn)行融資安排,通過(guò)中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來(lái)提供授信。其次,供應鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規定,貿易融資項下風(fēng)險權重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應鏈金融涵蓋傳統授信業(yè)務(wù)、貿易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長(cháng)提供較大空間!肮⿷溄鹑凇卑l(fā)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏(yíng)效果。
三、供應鏈金融的作用與意義
的購銷(xiāo)行為,增強這些企業(yè)商業(yè)信用,促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長(cháng)期戰略協(xié)同關(guān)系,提升整條供應鏈的`競爭能力。
在供應鏈金融的融資模式下,處在供應鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進(jìn)入了供應鏈,從而可以激活整個(gè)鏈條的有效良好運轉;而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏(yíng)得了更多的商機?偨Y起來(lái)講,供應鏈金融給銀行及供應鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)好處,創(chuàng )造了一種多方共贏(yíng)的局面,從小了講促進(jìn)了供應鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機構的良好發(fā)展,從大處講必然對整個(gè)的經(jīng)濟的發(fā)展也起到非常積極的作用。
四、小結
近年來(lái),商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮,但供應鏈融資在這一背景下卻呈現出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿易融資的青睞及商業(yè)銀行對供應鏈結算和融資問(wèn)題的越來(lái)越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù),從銀行和企業(yè)兩個(gè)層面來(lái)講達到雙贏(yíng)效果。從現狀看,供應鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場(chǎng)不再可望而不可及,供應鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
金融培訓心得體會(huì )15
今年以來(lái),農行武鳴縣支行積極采取各種有效措施,加大金融IC卡營(yíng)銷(xiāo)的力度,取得顯著(zhù)成效。截至3月末,該行共營(yíng)銷(xiāo)金融IC卡7620張,完成銷(xiāo)售計劃的113。73%?該行把發(fā)展IC卡業(yè)務(wù)作為提高經(jīng)營(yíng)收入的重點(diǎn)途徑,通過(guò)落實(shí)工作措施,強化宣傳,注重維護,加強營(yíng)銷(xiāo),取得明顯成效。
該行利用晚上時(shí)間集中網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行培訓,對金融IC卡操作規程、功能特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內容進(jìn)行詳細講解,使網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產(chǎn)品功能和營(yíng)銷(xiāo)技巧,切保IC借記卡業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。同時(shí),該行抓好IC卡新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的宣傳,通過(guò)組織營(yíng)銷(xiāo)團隊走進(jìn)社區、企事業(yè)單位、商場(chǎng)、個(gè)體工商戶(hù)等發(fā)放金融IC卡知識宣傳資料等宣傳方式,營(yíng)造良好的宣傳氛圍,吸引客戶(hù)辦理卡業(yè)務(wù)。
此外,該行強化考核,下達全年網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和出臺相應的'考核方案,明確發(fā)卡目標和獎懲措施。同時(shí),建立內部定期通報制度,由支行個(gè)人金融部按日通報各網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡開(kāi)卡完成情況,按月進(jìn)行排名,對落后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行當面督導,有效激發(fā)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)金融IC卡的積極性。
為貫徹落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應用工作的意見(jiàn)》(銀發(fā)[20xx]64號)文件精神,促進(jìn)云南省金融IC卡工作順利開(kāi)展,中國人民銀行昆明中心支行和中國銀聯(lián)云南分公司聯(lián)合組織轄內各家銀行的技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干,于6月2日—6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。逾百名銀行工作人員參加了培訓。
本次培訓系統全面地介紹了金融IC卡PBOC2。0規范、業(yè)務(wù)規則、系統改造、測試以及IC卡最新應用發(fā)展情況,通過(guò)培訓學(xué)習,加深了參訓人員對金融IC卡相關(guān)知識的理解,進(jìn)一步加強了人民銀行、銀聯(lián)、以及銀行之間的溝通交流,為金融IC卡在云南地區的推廣及應用奠定了堅實(shí)基礎。
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