市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文匯編15篇
在學(xué)習和工作的日常里,大家都跟論文打過(guò)交道吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。一篇什么樣的論文才能稱(chēng)為優(yōu)秀論文呢?以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性較強的專(zhuān)業(yè),需要學(xué)生在不斷的實(shí)訓活動(dòng)中做到理論聯(lián)系實(shí)際,從而提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,但是在傳統的教學(xué)模式中,學(xué)生的理論學(xué)習與實(shí)踐運用常出現脫軌的情況,從而導致學(xué)生的綜合能力不能夠得到有效提高,這就需要新的教學(xué)模式的引進(jìn)。項目驅動(dòng)教學(xué)法為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的改革注入了新的活力,在這一教學(xué)模式中,學(xué)生對于知識的綜合運用能力得打了顯著(zhù)的提高,因而我們要采用積極的策略,發(fā)揮這一教學(xué)法的優(yōu)勢,提升教學(xué)的效率和質(zhì)量,本文圍繞“項目驅動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應用”這一主題展開(kāi)探討。
【關(guān)鍵詞】項目驅動(dòng)教學(xué)法;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);應用策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是培養具備管理、經(jīng)濟、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專(zhuān)門(mén)人才的專(zhuān)業(yè),對學(xué)生的綜合能力要求高,在實(shí)踐方面也有很高的要求,普通的教學(xué)方式難以滿(mǎn)足這一專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需求。項目驅動(dòng)教學(xué)法是要求學(xué)生圍繞一個(gè)完整的項目而展開(kāi)一系列的探究活動(dòng),學(xué)生所得到的鍛煉是多方面的,對于提升學(xué)生的綜合專(zhuān)業(yè)能力有著(zhù)非常明顯的效果,因此教師要在教學(xué)中靈活運用這一教學(xué)模式,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
一、明確項目任務(wù),提高項目質(zhì)量
在項目驅動(dòng)教學(xué)法中,學(xué)生所有的探究實(shí)踐活動(dòng)都是圍繞著(zhù)一個(gè)項目而開(kāi)展,項目的選擇與學(xué)生的學(xué)習效果有著(zhù)非常密切的聯(lián)系。在項目的內容選擇上,教師應當結合當前的教學(xué)內容,運用靈活的方式將學(xué)生所要掌握與鞏固的知識滲透在項目中,教師要對教材進(jìn)行嚴密的分析,抓住教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),并且聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習情況,有針對性的使用項目驅動(dòng)教學(xué),幫助學(xué)生更好的掌握技能。但同時(shí)隨著(zhù)時(shí)代的不斷變革,社會(huì )對于人才需求的標準也在不斷發(fā)生變化,在我們的教材中不能夠很好的呈現社會(huì )需求動(dòng)態(tài),如果教師只是按照教材進(jìn)行按部就班的教學(xué),那么難免會(huì )跟不上時(shí)代步伐,導致就業(yè)難的情況出現,因此教師在設計項目?jì)热輹r(shí),應當立足于人才市場(chǎng)需求,從當前實(shí)際的社會(huì )需要出發(fā),有意識的了解人才市場(chǎng)的變動(dòng),及時(shí)的對學(xué)生進(jìn)行針對性的訓練,幫助學(xué)生更好的適應社會(huì )的需求,也能夠讓教師制定更合理的項目任務(wù)。在項目難度的考量上,如果教師一味的增大項目難度,給學(xué)生種種挑戰,超出了學(xué)生的認知范圍和能力范圍,那么學(xué)生在項目中不僅不能夠獲得能力的提升,反而還會(huì )因為多次的挫敗而逐漸失去學(xué)習的信心,給學(xué)生帶來(lái)不積極的學(xué)習心態(tài),而如果教師將項目的難度一直保持在較為簡(jiǎn)單的水平上,學(xué)生也不能夠獲得實(shí)際性的提高,因此教師要對項目的難度有一個(gè)科學(xué)性的把握,在設計項目時(shí),讓項目的難度稍微高出學(xué)生的實(shí)際水平,讓學(xué)生能夠通過(guò)一定的思考與努力去完成項目。最后,教師要結合實(shí)際情況,考慮項目的可操作性,讓學(xué)生能夠在實(shí)踐中完成項目中的內容,同時(shí)也要考慮到學(xué)生的主觀(guān)需求,了解學(xué)生想進(jìn)行什么樣的項目,從各個(gè)方面提高項目的質(zhì)量,讓學(xué)生在高質(zhì)量的項目中獲得更大的提升。
二、科學(xué)制定計劃,詳細記錄過(guò)程
確定了研究項目之后,學(xué)生要針對項目制定一個(gè)詳細的計劃,在這一過(guò)程中,學(xué)生要充分的利用理論知識對計劃進(jìn)行嚴密的分析,在項目小組中,經(jīng)過(guò)組員的共同商討確定具體的實(shí)施步驟和實(shí)施人員,然后根據制定的計劃進(jìn)行嚴格的實(shí)施,這也是項目驅動(dòng)教學(xué)法中非常核心的環(huán)節,雖然主要的參與成員是學(xué)生,但是教師也有著(zhù)非常重要的作用,既是引導者,也是監督者,是學(xué)生的信息庫。不論是在學(xué)生制定計劃還是實(shí)施計劃的過(guò)程中,教師都要從旁觀(guān)察,首先,這是教師了解學(xué)生的有效途徑,當學(xué)生在闡述自己的意見(jiàn)時(shí),也能夠反映一個(gè)學(xué)生的思維方式和對專(zhuān)業(yè)知識的掌握情況,教師要做到心中有數,在今后的教學(xué)中為學(xué)生制定更加合理的教學(xué)計劃,其次,學(xué)生的`認知水平有限,在制定計劃時(shí),往往會(huì )忽略了計劃的可操作性,僅僅在理論上能夠實(shí)現,因此教師要以引導的方式讓學(xué)生制定出更具操作性的計劃,這也給學(xué)生明確了在不同的環(huán)境中會(huì )受到不同因素的制約,因此也要靈活運用多種不同的方式去解決相同的問(wèn)題,培養學(xué)生多方面思考問(wèn)題的意識,最后,學(xué)生在實(shí)施計劃的過(guò)程中常常會(huì )出現一些狀況,這時(shí)候,教師就要化身學(xué)生的信息庫,給學(xué)生提供相關(guān)的知識解答,讓學(xué)生了解問(wèn)題出現的原因并且采取積極的補救措施,從根本上杜絕錯誤的二次發(fā)生。
三、進(jìn)行成果展示,完善教學(xué)評價(jià)
項目的完成對于學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件非常有成就感的事情,項目成果的展示既是項目驅動(dòng)教學(xué)法中的環(huán)節,也是提高學(xué)生學(xué)習積極性的有效手段,因此教師要給學(xué)生提供較好的展示平臺,讓每一個(gè)項目小組分別派代表向同學(xué)們講述自己小組對于項目的見(jiàn)解、采取的方法以及在實(shí)施過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,在展示交流的過(guò)程中把一些比較典型的問(wèn)題呈現在學(xué)生面前?偠灾,項目驅動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的應用能夠有效改善教學(xué)的質(zhì)量,讓學(xué)生在更好的教學(xué)模式下提升自身的專(zhuān)業(yè)能力,在應用的過(guò)程中,教師要注意從各個(gè)方面提升項目的質(zhì)量,給學(xué)生創(chuàng )建更好的發(fā)揮平臺,積極引導學(xué)生制定合理的項目計劃并且在學(xué)生實(shí)施計劃的過(guò)程中對學(xué)生給予及時(shí)的引導與幫助,完善教學(xué)評價(jià),讓學(xué)生對自己的項目成果有一個(gè)正確的認知,同時(shí)鼓勵學(xué)生不斷的發(fā)揮更好的水平,在每一次的項目中都能夠有所收獲,有所提高,完善自己的專(zhuān)業(yè)能力,提升綜合素質(zhì)。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
摘要:在電費核算方面,傳統的核算方式復雜繁瑣,引起了許多群眾的不滿(mǎn),現如今采用集中電費核算的方式,改善了目前電費核算的窘態(tài),得到了廣大群眾的一致認可。本文針對集中電費核算的意義與應用進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:集中電費核算;電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);應用
在電力市場(chǎng)運營(yíng)當中,電力的核算是和人們的生活息息相關(guān)的工作事項,也是對于電力系統的重要工作之一,由此可見(jiàn),如果在電力核算和收納工作中引起不滿(mǎn),就會(huì )影響到群眾對于電力行業(yè)的信心和印象,從而使得電費核算和相關(guān)的收納工作變得異常艱難。而隨著(zhù)科技的發(fā)展,計算機被使用到電費核算當中,能夠實(shí)現電費的集中核算,獲得了群眾的支持,有利于電費核算工作的順利進(jìn)行。
1什么是集中電費核算
傳統的電費核算需要挨家挨戶(hù)的搜集電表數據,計算電費,這就導致了電表抄錄過(guò)程當中與住戶(hù)之間的不便,嚴重時(shí)雙方還可能因為數據的問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,實(shí)際效果不佳并且耗時(shí)耗力[1]。而電力行業(yè)如今正在逐漸普及集中電費核算方法,這是一種通過(guò)計算機對于電費實(shí)現遠程監控的方法,對于實(shí)時(shí)監控取得的數據,能夠實(shí)現集中核算。集中電費核算方式的出現,打破了傳統電費核算方式的一成不變,大大降低了核算人員在核算工作中花費的精力,也節省了許多資源。同時(shí),通過(guò)計算機進(jìn)行實(shí)時(shí)監測的方式能夠大大降低人工抄錄當中出現錯誤的概率,避免遺漏、錯抄等狀況的發(fā)生。在追求效率和質(zhì)量的新時(shí)代下,傳統的電費核算方式正一步步被淘汰,集中電費核算將成為未來(lái)大眾電費核算的主流方式。
2集中電費核算在當代背景下的應用及意義
2.1提高數據透明度,有利于電費定價(jià)。電力行業(yè)的地位是壟斷性質(zhì)的,用戶(hù)必須要依靠電力能源才能夠保障良好的生活質(zhì)量,而用戶(hù)電力資源消耗的多少則由核算工作確定。傳統的核算方式耗時(shí)又耗力,加上服務(wù)質(zhì)量的差異,時(shí)常導致住戶(hù)的不滿(mǎn)。而隨著(zhù)集中電費核算方式的出現,電力企業(yè)能夠通過(guò)更加直觀(guān)和便捷的方式得到用電信息,花費的人力物力大大減少,這樣的方式還能夠更加直觀(guān)的反饋給用戶(hù),電價(jià)的制定也直接標注出來(lái),更加真實(shí)可信,使得用戶(hù)安心購買(mǎi)電力,也方便電力企業(yè)將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和電力質(zhì)量帶給用戶(hù)[2]。2.2增加核算準確率,加快響應速度。傳統的電費核算工作是由多個(gè)部門(mén)負責,相關(guān)的責任也是分配給各個(gè)部門(mén)的,通過(guò)將任務(wù)分段達到各部門(mén)協(xié)作的`效果,但是在實(shí)際的執行當中會(huì )存在諸多的問(wèn)題,如部門(mén)間的銜接緊密、用戶(hù)數據不同于供電所、營(yíng)銷(xiāo)數據不同于財務(wù)處計算的數據等,這些現象的出現都說(shuō)明傳統的核算方法漏洞百出,容易受到不確定因素的影響。而集中電費核算方式是經(jīng)由計算機進(jìn)行核算和數據收集,準確度比起人工抄錄提高了不少[3]。同時(shí),用戶(hù)能夠享受到高效的服務(wù)質(zhì)量,同電力企業(yè)之間的交互速度通過(guò)計算機大大提高,用戶(hù)的需求能夠立馬得到響應,使用戶(hù)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3增強電力營(yíng)銷(xiāo)當中的監管力度。傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)模式由企業(yè)和監管部門(mén)分別掌握著(zhù)不同的職權,但在實(shí)際的工作當中,電力企業(yè)往往能夠占有絕大部分的權益,無(wú)論是在電力施工當中還是電費核算方面,由電力企業(yè)獨斷的情況屢見(jiàn)不鮮,監管部門(mén)想要對于電力企業(yè)的實(shí)際施工進(jìn)行監督是十分不易的。而電力企業(yè)有的時(shí)候不會(huì )將電費核算方面的信息反饋給監管部門(mén),使得監管部門(mén)難以發(fā)揮應有的職能[4]。通過(guò)集中電費核算的方式,各部門(mén)之間形成更加完善的交互體系,各項數據能夠通過(guò)計算機達到共享,監管部門(mén)能夠更加有效的對于電力部門(mén)中的核算問(wèn)題進(jìn)行監督,強化了監管部門(mén)的職能,同時(shí)也使得電力企業(yè)針對操作要求的管理更加嚴格,保障電力核算工作的質(zhì)量。2.4提高服務(wù)質(zhì)量。集中核算能夠革新傳統電費收取方式,通過(guò)整體地區的電費收取劃扣工作,能夠使得監管部門(mén)對于核算數據進(jìn)行快速審核,審核通過(guò)后再由用戶(hù)自行選擇支付方式,既可以通過(guò)銀行付款,也能夠通過(guò)轉賬的方式直接交付電費,足不出戶(hù)就能夠達到電費的繳納,與如今快節奏的時(shí)代特性相兼容,給用戶(hù)提供更多付費方式選擇的同時(shí)也提高了效率,可謂是一舉兩得[5]。同時(shí),銀行也針對集中核算的方式給用戶(hù)提供了更加自動(dòng)化和智能化的繳費方式,在繳費當中避免了人工錯收、漏收等問(wèn)題,大大提高了用戶(hù)的繳費體驗,也節省了工作人員大量的精力,比起原來(lái)必須去用戶(hù)家中抄錄電表,如今只需要使用計算機便能夠實(shí)現查對工作,既降低了發(fā)生錯誤的概率又提高了效率,無(wú)論對于工作人員還是用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是省時(shí)省力的。
3結束語(yǔ)
傳統的電費核算方式顯然不能適應當代的快節奏需求,人們的生活水平需要電力資源來(lái)提高,而電力的核算水平直接影響著(zhù)用戶(hù)對于電力企業(yè)的評價(jià)和印象,因此使用集中電費核算的方式具有重要的意義,在后續的電力核算工作當中要大膽創(chuàng )新,針對挑戰研究出新的核算方法,提高用戶(hù)體驗和服務(wù)水平,加大監管力度,從而促進(jìn)企業(yè)的效益,也能夠為社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展提供助力。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
摘要:
隨著(zhù)各種旅客運輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運輸業(yè)和航空運輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著(zhù)日趨激烈的市場(chǎng)競爭。長(cháng)期計劃經(jīng)濟時(shí)期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時(shí)制約了客運營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。本文從目前鐵路客運市場(chǎng)發(fā)展現狀出發(fā),結合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,并在此基礎上,提出了解決方案。研究目的就是通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理手段,提升鐵路客運的市場(chǎng)競爭力。
關(guān)鍵詞:
鐵路;旅客運輸;營(yíng)銷(xiāo)策略
近年來(lái),隨著(zhù)航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運面臨著(zhù)帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀(guān)念,用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略武裝自己,提升自身的競爭能力,是鐵路客運企業(yè)管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場(chǎng)的發(fā)展現狀
我國是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國家,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,商品流通的加速,城鄉經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機動(dòng)靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車(chē)與民航客運得到更快的發(fā)展。20xx年上半年,全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長(cháng)51%!笆濉逼陂g,中國鐵路建設繼續加快推進(jìn),新線(xiàn)投產(chǎn)總規模達3萬(wàn)公里,安排鐵路投資2.8萬(wàn)億元,全國鐵路運營(yíng)里程將達12萬(wàn)公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達到4.5萬(wàn)公里,中國西部地區鐵路將達5萬(wàn)公里左右。預計20xx年我國人均GDP將達到達2770美元,客運量將達到約500億人次,鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業(yè)在整個(gè)交通運輸業(yè)中占有較大比重。它具有價(jià)廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運經(jīng)過(guò)多年的努力,對市場(chǎng)經(jīng)濟的適應能力顯著(zhù)加強,鐵道部相繼出臺了一些貼近市場(chǎng)的.例如《管內慢車(chē)內部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施,并推出了客運新產(chǎn)品如和諧號動(dòng)車(chē)組、直達列車(chē)等,在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來(lái)。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴大,在客運市場(chǎng)的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場(chǎng)細分、產(chǎn)品條件差、長(cháng)期計劃經(jīng)濟時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念影響等問(wèn)題長(cháng)期存在,制約了鐵路客運的發(fā)展。
二、鐵路客運市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略品牌形象是現代企業(yè)的重要特征,是現代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過(guò)去,鐵路運營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養,“鐵老大”形象,使鐵路運輸失去了很多市場(chǎng)。所以,當前鐵路運輸企業(yè)應該重新樹(shù)立起良好的形象,積極實(shí)施CI戰略,加強塑形工程建設。
。ǘ┒▋r(jià)策略實(shí)行靈活運價(jià)政策價(jià)格機制是市場(chǎng)機制的重要因素,因此,應加快運價(jià)機制改革,實(shí)行靈活運價(jià)政策。(1)利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法,為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額,根據旅客旅行的心理需求特點(diǎn),針對熱門(mén)車(chē)次和緊缺座別浮動(dòng)運價(jià)。另外,可以根據需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間,進(jìn)行價(jià)格調整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區定價(jià)由于區域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達地區,也有欠發(fā)達地區。因此,在制訂票價(jià)的時(shí)候,適應市場(chǎng)需求獲得合理的經(jīng)濟效益,應實(shí)行區域運價(jià)。對于欠發(fā)達地區可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠,而對于經(jīng)濟發(fā)達地區可以適度提高價(jià)格。
。ㄈ┣啦呗猿藗鹘y直銷(xiāo)渠道(主要指火車(chē)站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運市場(chǎng)一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),對促進(jìn)車(chē)票銷(xiāo)售具有重要作用。另外,我國鐵路客票發(fā)售和預訂網(wǎng)絡(luò ),統剛剛建成,極大地拓寬了銷(xiāo)售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實(shí)際的操作過(guò)程中,還存在著(zhù)一些操作和技術(shù)問(wèn)題,亟待解決。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略1.人員推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)是指通過(guò)銷(xiāo)售人員與顧客的直接接觸來(lái)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方法。鐵路運輸企業(yè)的人員推銷(xiāo)具有一定的特殊性,即由鐵路運輸企業(yè)售票員、列車(chē)員等向旅客推銷(xiāo)其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車(chē)優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車(chē)員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應主動(dòng)向旅客征詢(xún)建議,廣征意見(jiàn),歸納總結,以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,展現優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買(mǎi)行為的各種短期促銷(xiāo)手段。鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,是一種無(wú)形產(chǎn)品,旅客流動(dòng)性大的一些獨特的特點(diǎn),所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運,鐵路運輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,可以運用購票抽獎,購票優(yōu)惠券,免費提供餐飲,團購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷(xiāo)會(huì )、樣品陳列等方式。推廣時(shí)間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功,合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對象是鐵路運輸企業(yè)的首要條件,在此基礎上要充分利用市場(chǎng)機會(huì )和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開(kāi)列車(chē)、提速列車(chē)在其開(kāi)通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣,旅游旺季、節假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣。相信在未來(lái)的激烈的市場(chǎng)競爭中,鐵路客運企業(yè),掌握合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能不斷增強自身競爭力,取得更好的成效,在全國乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
【摘要】隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的競爭也愈發(fā)激烈,中小型公司在競爭中面臨著(zhù)巨大的挑戰。但機遇與挑戰并存,中小型公司要積極地面對挑戰,抓住市場(chǎng)競爭中所帶來(lái)的機遇。對于中小型公司而言,做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是面對挑戰、抓住基于的重要方法。中小型公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在著(zhù)許多問(wèn)題,阻礙了中小型公司發(fā)展的能力,因此,如何改進(jìn)中小型公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,對公司的未來(lái)發(fā)展具有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】中小型公司;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);改革
公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)與公司對市場(chǎng)的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián),在我國的市場(chǎng)當中,絕大多數份額都被大型公司占有,大型公司也因此在本行業(yè)內獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機會(huì )。而對中小公司而言,由于中小公司的發(fā)展規模較小,資金、品牌、客戶(hù)等方面較為薄弱,營(yíng)銷(xiāo)渠道較少,導致了市場(chǎng)占有份額較少,很難與大型公司進(jìn)行競爭。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場(chǎng)的競爭更加激烈,如果我國的中小公司想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營(yíng)銷(xiāo)手段有足夠的重視,通過(guò)革新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,改變傳統營(yíng)銷(xiāo)手段的不足,從而在客戶(hù)和市場(chǎng)等方面獲得更寬闊的渠道,為中小公司的發(fā)展奠定基礎。
一、中小型公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系也隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是公司生存和發(fā)展的根本保證,對大公司而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以促進(jìn)大公司經(jīng)濟收益的不斷提升,而對于中小型公司而言,通過(guò)提高對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度,對進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革,可以促進(jìn)公司在市場(chǎng)上所占的份額,從而為公司的生存站穩腳跟,促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展?茖W(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),能夠對公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到指導作用,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)的科學(xué)、整體發(fā)展,對促進(jìn)公司資源的合理利用有著(zhù)重要的意義,能夠有效的提升公司在市場(chǎng)活動(dòng)中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾
在市場(chǎng)經(jīng)濟下,由于消費者對于產(chǎn)品的價(jià)格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著(zhù)一定程度上的阻礙,導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著(zhù)矛盾,影響了消費者對產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望,降低了產(chǎn)品的銷(xiāo)路。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)對進(jìn)行過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng )新、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、定價(jià)、服務(wù)等方式,激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,使消費者對于產(chǎn)品有一個(gè)充足的了解,讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,促進(jìn)公司的經(jīng)濟收益增長(cháng)。
(二)實(shí)現商品的價(jià)值
對于商品而言,只有銷(xiāo)售出去的東西才具有相應的價(jià)值,而沒(méi)有銷(xiāo)售出去的商品只是公司的生產(chǎn)成本負擔。因此,實(shí)現商品的價(jià)值,對減少公司的生產(chǎn)成本,提高公司的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過(guò)對商品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),可以促進(jìn)商品的銷(xiāo)量不斷提升,讓消費者和社會(huì )都承認商品的自身價(jià)值,同時(shí),在銷(xiāo)售過(guò)程中,消費者也對公司有了更深的了解,對于中小型公司而言,是公司站穩腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會(huì )資源,如果不能將商品銷(xiāo)售出去,那么商品就會(huì )造成對資源的嚴重浪費。因此,要通過(guò)對商品進(jìn)行合理的營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)商品的銷(xiāo)量,最大限度的減少商品滯銷(xiāo)現象的產(chǎn)生,維護公司的經(jīng)濟利益的同時(shí),避免資源的浪費。
(四)滿(mǎn)足消費者的需求
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來(lái)越大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不但能夠促進(jìn)公司的經(jīng)濟收益,還能為消費者更好的展現出產(chǎn)品的各類(lèi)信息,幫助消費者進(jìn)行選擇和消費,滿(mǎn)足消費者的需求,最終提高人們的生活質(zhì)量,擴大內需,促進(jìn)社會(huì )整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,為了搶占市場(chǎng)先機,通常會(huì )優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小公司操之過(guò)急,導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營(yíng)銷(xiāo)心理。加上許多中小公司認為,市場(chǎng)上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費者沒(méi)有過(guò)多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心,只有質(zhì)量過(guò)硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞,不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會(huì )導致中小公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
(二)缺乏對公司形象的認識
公司的形象是公司的無(wú)形資產(chǎn),有了良好的公司形象,不但能夠擴大公司所占有的市場(chǎng)份額,還能夠獲得消費者的信任,讓消費者在不同產(chǎn)品的購買(mǎi)過(guò)程中,優(yōu)先購買(mǎi)喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,缺乏對公司形象的認識,認為營(yíng)銷(xiāo)知識營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,而非營(yíng)銷(xiāo)公司,這也就使得公司的品牌和形象難以建立,無(wú)法提升公司的知名度,也就無(wú)法吸引固定的消費者群體。甚至,部分公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,會(huì )過(guò)分的夸大產(chǎn)品的效果,著(zhù)眼于短期利益,導致公司形象的崩塌,使得公司喪失了長(cháng)遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現象嚴重
許多中小型公司在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,形式主義現象過(guò)于嚴重,營(yíng)銷(xiāo)中過(guò)于注重產(chǎn)品次要方面的表現,而沒(méi)有表達消費者所重視的實(shí)質(zhì)性信息。大型公司在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時(shí)候,往往會(huì )更加注重消費者所重視的部分,通過(guò)重視消費者的主體地位,讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略明顯不足,經(jīng)常會(huì )出現著(zhù)重介紹產(chǎn)品次要方面,沒(méi)有意識到消費者的主體地位的問(wèn)題,也就導致了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流于形式,沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用。
三、中小型公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革新途徑
(一)靈活的進(jìn)行市場(chǎng)轉變
大型公司在市場(chǎng)中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大公司而言,中小公司經(jīng)營(yíng)更加靈活,其應變能力強,而大型公司則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司,由于公司規模過(guò)與龐大,在傳統照相機沒(méi)落的'時(shí)候,難以進(jìn)行相應的轉變,也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小公司則可以通過(guò)對公司內部進(jìn)行調整,靈活的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題。對中小型公司而言,在市場(chǎng)上具有填補性的功能由于大公司往往不會(huì )投入到銷(xiāo)路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來(lái),而中小公司在這些方面進(jìn)行發(fā)展,可以彌補大型公司的空隙,在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內占據一席之地。加上中小公司的經(jīng)營(yíng)方式靈活,能夠根據市場(chǎng)的需求,靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新
對于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)而言,最合理的營(yíng)銷(xiāo)不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過(guò)對消費者進(jìn)行科普和宣傳等方式,讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。例如手機的發(fā)展過(guò)程中,由于絕大多數消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型公司還要對技術(shù)方面有足夠的把握,只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線(xiàn)上,拓寬公司的發(fā)展前景。
(三)對公司形象和品牌加大認識
公司形象和品牌是促進(jìn)公司發(fā)展的重要推動(dòng)因素,擁有良好的公司形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量,還能積累固定消費人群,提高中小型公司所占有的市場(chǎng)份額。在公司形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對公司產(chǎn)生信任心理。另外,公司可以通過(guò)建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過(guò)微博、微信等平臺,與消費人群進(jìn)行深入的溝通,拉近公司與消費者之間的距離,讓消費者對公司產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務(wù)過(guò)程中,公司要注重對消費者的服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)讓消費者對公司產(chǎn)生認同感,從而提升消費者對公司的親切感。
(四)價(jià)格促銷(xiāo)創(chuàng )新
價(jià)格是消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價(jià)格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升。另一方面,可以通過(guò)合理的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,同時(shí)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。如果消費者在促銷(xiāo)過(guò)程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過(guò)實(shí)際使用后也獲得了相應的滿(mǎn)足感,還會(huì )使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進(jìn)公司市場(chǎng)份額的不斷提高。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
[摘要]文章分析微軟在中國的市場(chǎng)策略,得出微軟在中國實(shí)行技術(shù)傾銷(xiāo)。然后借助傾銷(xiāo)的概念,提出技術(shù)傾銷(xiāo)的定義,對其進(jìn)行分析說(shuō)明,從而指出技術(shù)傾銷(xiāo)的危害,并提出一些建議。
[關(guān)鍵詞]技術(shù)傾銷(xiāo)微軟掠奪性?xún)A銷(xiāo)
我們通常所說(shuō)的傾銷(xiāo)是指商品傾銷(xiāo),它包括了三種傾銷(xiāo):持續性?xún)A銷(xiāo),掠奪性?xún)A銷(xiāo),偶發(fā)性?xún)A銷(xiāo)。而技術(shù)傾銷(xiāo),實(shí)際上是屬于掠奪性?xún)A銷(xiāo)的一種,本文將其定義為:出口國把一種技術(shù)產(chǎn)品出口到另外一個(gè)國家,予以進(jìn)口國消費者大量的優(yōu)惠讓利(包括容許盜版、復制等手段)來(lái)逐步占領(lǐng)進(jìn)口國的市場(chǎng),從而造成進(jìn)口國相應產(chǎn)業(yè)或行業(yè)遭受實(shí)質(zhì)性損害或將要造成損害的行為。
一、技術(shù)傾銷(xiāo)的途徑
解析一下微軟的行為:第一步,微軟允許中國人使用盜版軟件。軟件的通用性越強,用戶(hù)越普及,盜版的現象越嚴重。第二步:等到中國人普遍使用微軟的軟件,而且市場(chǎng)上沒(méi)有可以替代的相應產(chǎn)品時(shí),以至于消費者不可能在短時(shí)間內去使用其他的產(chǎn)品時(shí)后,微軟開(kāi)始打擊盜版了。雖然在第一步中,微軟的行為不會(huì )帶來(lái)多少利潤,甚至有可能在中國市場(chǎng)上在銷(xiāo)售軟件時(shí)會(huì )虧本,但是他們以此為代價(jià)慢慢的占領(lǐng)市場(chǎng)。等到中國人都習慣這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,也是國內沒(méi)有可以替代的產(chǎn)品時(shí),同時(shí)也是國內相關(guān)的軟件產(chǎn)業(yè)不景氣的時(shí)候,也是中國人開(kāi)始意識到知識版權重要性的時(shí)候,打擊盜版開(kāi)始了。當然,目前在中國由于法律的有效性,知識產(chǎn)權的保護性或者其他的原因,微軟打擊盜版不是全國的行為,而是有計劃有目標的。微軟在打擊盜版的過(guò)程中所賺取的利潤足以補償第一步中所受到的損失。他們的做法就可以定位為技術(shù)傾銷(xiāo)。
二、技術(shù)傾銷(xiāo)的特征
由于貿易的發(fā)展,傾銷(xiāo)的行為變化隨之出現,傾銷(xiāo)出現了許多的變體形式,包括:服務(wù)傾銷(xiāo)、技術(shù)傾銷(xiāo)等。這兩個(gè)變體形式(服務(wù)傾銷(xiāo)和技術(shù)傾銷(xiāo))和掠奪性?xún)A銷(xiāo)有著(zhù)共同的特點(diǎn):首先,廠(chǎng)商以極低的價(jià)格或者是免費的提供商品,服務(wù)或者技術(shù),讓消費者與國內同行業(yè)或相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行比較后改變其原來(lái)的行為,受其誘惑,來(lái)接受這種商品,服務(wù)或者是技術(shù),這樣持續一段時(shí)間后,國內同行業(yè)或相關(guān)的產(chǎn)業(yè)由于消費者的轉型,相繼破產(chǎn)(或者轉移生產(chǎn)目標),同時(shí)消費者對起依賴(lài)性很強的時(shí)候,廠(chǎng)商開(kāi)始采取第二步措施,對以前的商品,服務(wù)或者技術(shù)提高價(jià)格,消費者為了能繼續的消費商品,服務(wù)或者技術(shù),不得不付費,有可能比以前新的廠(chǎng)商沒(méi)有出現時(shí)所付更多的費用。這樣消費者的利益受到損害,同時(shí)國內沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)存在。由于它們的共同特征,本文將它們歸為一類(lèi),屬于掠奪性?xún)A銷(xiāo)。
三、技術(shù)傾銷(xiāo)的影響
在正常的B產(chǎn)品供給和需求曲線(xiàn)下,假設進(jìn)口國無(wú)法影響國外價(jià)格,是價(jià)格的.接受者。在不存在傾銷(xiāo)的情況下:國內的需求量設為q2,而國內的供給量為q1,所以進(jìn)口為q2-q1(q2>q1);傾銷(xiāo)發(fā)生的情況下:價(jià)格下降,需求量為q4,而國內的供給量為q3,所以進(jìn)口為q4-q3(q4>q3),顯然在傾銷(xiāo)后由于價(jià)格的下降,進(jìn)口國國內的供給下降,進(jìn)口量大量的增加,國內制造B產(chǎn)品的投資和就業(yè)下降,從而導致對B的原材料的需求量下降,所以也導致了B產(chǎn)品的上游產(chǎn)業(yè)和替代產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)下降。商品的傾銷(xiāo)造成進(jìn)口國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠(chǎng)商利益的損害,他們沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢逐步被外國商擠出市場(chǎng)。而在技術(shù)傾銷(xiāo)中,微軟盜版軟件到處存在,這樣來(lái)沖擊中國的軟件市場(chǎng),使之沒(méi)有一個(gè)大的軟件公司可以與微軟抗衡或軟件誕生,盜版使得中國軟件業(yè)結構嚴重失橫。通用軟件幾乎消亡。一些中國軟件企業(yè)為避免軟件與微軟抗衡轉向受影響較小的專(zhuān)用軟件,系統集成或技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域。國產(chǎn)通用系統軟件和應用軟件產(chǎn)品不斷的萎縮。一些通用軟件企業(yè)在遭受長(cháng)期的盜版打擊后,逐漸被迫向定制軟件市場(chǎng)轉移,以躲避盜版的影響與消耗,最終導致因軟件的盜版問(wèn)題使軟件產(chǎn)業(yè)的整體結構出現失橫。
發(fā)生傾銷(xiāo)后生產(chǎn)者剩余減少了設為a,但是消費者剩余增加了(a+b),由于消費者收益大于生產(chǎn)者損失,二者的差額為面積b,所以從整體上看,傾銷(xiāo)的行為有利于福利的改進(jìn);蛘哒吹狡甬a(chǎn)品的下游產(chǎn)業(yè)得到了發(fā)展。在沒(méi)有發(fā)生傾銷(xiāo)的情況下,有多少B產(chǎn)品就會(huì )相應的有個(gè)固定的比例的下游產(chǎn)業(yè);但是在傾銷(xiāo)發(fā)生以后,B產(chǎn)品的價(jià)格下降,而且供給大量增加,這樣就出現了B產(chǎn)品的下游產(chǎn)業(yè)的興旺,同時(shí)下游產(chǎn)業(yè)的收入和就業(yè)也隨之增加,這樣也有利于下游產(chǎn)品在國際市場(chǎng)中的競爭力。
盡管我們可以從中得到一些利益,但是這是在短期的行為。從長(cháng)遠的利益出發(fā),我們所獲得的這些利益不能彌補我們失掉自己市場(chǎng)的巨大虧損。中國的許多軟件都是從國外進(jìn)口的,而政府對盜版軟件沒(méi)有很好的管理。更有甚者,許多的政府機關(guān)也用盜版軟件。隨著(zhù)貿易的發(fā)展,也許政府已經(jīng)感覺(jué)到了中國軟件行業(yè)的蕭條,開(kāi)始了在軟件方面的知識產(chǎn)權的保護。
四、對我國的啟示
一是加強政府的功能,防止技術(shù)傾銷(xiāo)的發(fā)生。不要為了以前的利益而失去長(cháng)遠的利益。要讓國內的軟件公司與微軟同時(shí)競爭,并且是公平競爭。對存在的技術(shù)傾銷(xiāo)行為要進(jìn)行處罰。我們可以對此進(jìn)行相關(guān)的法律制定。
二是保護中國相關(guān)的軟件產(chǎn)業(yè)。為他們的發(fā)展創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境,包括鼓勵商業(yè)銀行投資,減少工商業(yè)稅務(wù)管理的限制,加強消費者權益的保護及知識產(chǎn)權的維護等。
三是保護知識產(chǎn)權。中國的盜版如此的泛濫,最重要的原因是中國的知識產(chǎn)權保護不嚴格。如果我們不容許盜版,那么通過(guò)買(mǎi)微軟軟件費用很高的話(huà),那么就不會(huì )有技術(shù)傾銷(xiāo)的產(chǎn)生。政府要干預市場(chǎng),要有相應的措施來(lái)防止盜版,給予盜版的行為很重的懲罰。這樣可以有效的防止技術(shù)傾銷(xiāo)的發(fā)生。當然,保護廠(chǎng)商的利益會(huì )損失一部分消費者的利益,但是這有利于中國軟件的長(cháng)遠利益,我們應該為長(cháng)遠的利益著(zhù)想。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
摘要:“暈輪效應”理念對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展產(chǎn)生了非常重要的影響,文章結合“暈輪效應”的內涵、特點(diǎn),從積極和消極兩個(gè)方面具體分析“暈輪效應”對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響,并為如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮“暈輪效應”積極作用進(jìn)行策略分析。
關(guān)鍵詞:“暈輪效應”;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);影響;應用
在社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)滲透在人們的日常生活中。掌握有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段能夠提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,進(jìn)而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力!皶炤喰弊鳛樾睦韺W(xué)領(lǐng)域的概念,在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中起到了非常重要的作用,被越來(lái)越多的商家作為自己營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要手段。為了更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,文章結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展情況,結合“暈輪效應”理念,具體分析“暈輪效應”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中的應用。
一、“暈輪效應”發(fā)展概述
(一)內涵“暈輪效應”
也被人們稱(chēng)作光環(huán)效應,是心理學(xué)理念,具體是指通過(guò)觀(guān)察和理解某一個(gè)、某一件的特點(diǎn),根據這種特點(diǎn)來(lái)推斷這個(gè)人、這件事的其他特點(diǎn)。簡(jiǎn)單地說(shuō),“暈輪效應”是指根據第一印象來(lái)對觀(guān)察到的事物、人物進(jìn)行評價(jià)!皶炤喰痹趯(shí)際生活中最為典型的存在是明星效應。將“暈輪效應”應用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中能夠為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的效益,提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和品牌影響力。但是,“暈輪效應”會(huì )讓人們對一種事物、一個(gè)人產(chǎn)生片面的認識,進(jìn)而影響人們的判斷,是一種以偏概全的心理認知。應用到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,則是不利于企業(yè)的穩定發(fā)展,甚至會(huì )帶來(lái)利益受損的問(wèn)題。
(二)特點(diǎn)
1、遮蔽性
“暈輪效應”是以事物的某種特征來(lái)推斷出事物的總體特征。但是這種只注重事物局部特征的情況會(huì )在無(wú)形中忽視事物的其他特征,具體遮蔽性的特點(diǎn)。
2、表面性
人們通過(guò)“暈輪效應”來(lái)感知事物特點(diǎn),但是往往看到的是事物表面的情況,無(wú)法深入的了解事物的本質(zhì),這種認識處于一種初級階段的認識。事物的外在特點(diǎn)有時(shí)候會(huì )迷惑人們的判斷,導致人們對事物的認識出現偏差。比如明星的緋聞事件和吸毒事件,一旦被人們發(fā)現明星的緋聞、吸毒,就會(huì )讓人們大驚失色。
3、彌散性
“暈輪效應”的彌散性特點(diǎn)是指人的思維發(fā)散性發(fā)展,從中心不斷向四周彌散、渲染。在人的情感意識和額情緒受到影響之后就會(huì )將自己的這種情緒進(jìn)行擴展,進(jìn)而影響到對其他事物的認知上。比如在一個(gè)人旅行的時(shí)候,如果他的心情好,則是會(huì )覺(jué)得所有的景色都是美好的。但如果他的心情不好,則會(huì )覺(jué)得所有景色都是不好的。
二、“暈輪效應”對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
(一)積極影響“暈輪效應”
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用能夠實(shí)現對市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置,提升企業(yè)的市場(chǎng)影響力,提高企業(yè)的發(fā)展活力和創(chuàng )造力。另外,“暈輪效應”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,并通過(guò)有效的宣傳、名人效應等來(lái)加強消費者對企業(yè)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。比如三菱公司汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)量的持續增長(cháng)就是因為“暈輪效應”在其中發(fā)揮了重要的積極作用。三菱公司汽車(chē)生產(chǎn)聘用成龍為之代言,使得一些成龍的粉絲紛紛關(guān)注三菱公司汽車(chē)生產(chǎn),購買(mǎi)了三菱公司的汽車(chē),提升了三菱公司的汽車(chē)銷(xiāo)量。另外,通過(guò)成龍的宣傳人們從對成龍的喜愛(ài),連帶關(guān)注三菱汽車(chē)發(fā)展,加強了對三菱汽車(chē)的熟悉和了解。在“暈輪效應”的這樣指導下,企業(yè)能夠結合消費者的娛樂(lè )喜好來(lái)及時(shí)調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)商品附屬品的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的研發(fā)來(lái)刺激人們對產(chǎn)品的關(guān)注度、購買(mǎi)欲,提升企業(yè)的發(fā)展空間和市場(chǎng)形象,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。另外,近幾年,“暈輪效應”還頻繁的體現在明星真人秀節目上,比如以《奔跑吧兄弟》為例,由七位搞笑性和藝能性高的藝人主持。節目在播出之后取得了很好的收視率,并在之后被拍成電影!侗寂馨尚值堋返某晒柚肃嚦谟^(guān)眾心目中良好的基礎和表演技能,通過(guò)“暈輪效應”實(shí)現了節目的高收視率發(fā)展!侗寂馨尚值堋饭澞课吮姸嗄贻p人的關(guān)注,在滿(mǎn)足他們娛樂(lè )需求的同時(shí)也刺激了觀(guān)眾的消費心理,由此帶動(dòng)了相關(guān)電影的高票房。與此同時(shí),《奔跑吧兄弟》的贊助商安慕希也得到了人們的關(guān)注,并邀請藝人代言,通過(guò)名人的光環(huán)為產(chǎn)品增添了色彩,促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。
(二)消極影響“暈輪效應”
在為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)積極影響的同時(shí),也受其自身局限為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了消極影響,具體表現在對人判斷的失誤!皶炤喰弊⒅氐氖菍κ挛锏膯我恍哉J知,由此導致對人評價(jià)上產(chǎn)生偏差,無(wú)法保證評價(jià)的客觀(guān)、真實(shí)、有效!皶炤喰钡倪@種消極影響表現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,則是表現在企業(yè)對員工道德品質(zhì)的判斷失誤、對企業(yè)合作伙伴和合作能力的判斷失誤,嚴重的還會(huì )影響企業(yè)的發(fā)展效益和利益獲得,加重企業(yè)的人才流失。在激烈的社會(huì )主義市場(chǎng)競爭環(huán)境下,企業(yè)想要打造一個(gè)受歡迎的品牌需要傾注很多的心血,但是一旦出現一個(gè)不好的新聞,就會(huì )立即摧毀企業(yè)長(cháng)期發(fā)展樹(shù)立的品牌形象。如果企業(yè)發(fā)展中聘請的明星代言,其思想、形象、道德等出現問(wèn)題,則會(huì )為企業(yè)的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣帶來(lái)嚴重的消極影響,甚至為企業(yè)的'發(fā)展帶來(lái)沉重的打擊。比如,曾經(jīng)是全球領(lǐng)先高科技提供商的惠普,在20xx年的時(shí)候被媒體報到處惠普一些筆記本電腦電池持續高燒帶來(lái)火災的新聞。這個(gè)新聞經(jīng)過(guò)證實(shí)之后,嚴重打擊了消費者會(huì )惠普的信任和支持,甚至還影響了惠普其他產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)量。
三、應用“暈輪效應”提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略分析
(一)“暈輪效應”在企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的應用策略
產(chǎn)品是企業(yè)可持續發(fā)展的重要關(guān)鍵,產(chǎn)品的價(jià)值對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了非常重要的影響。消費者接觸一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,最先關(guān)注的是產(chǎn)品的外包裝,產(chǎn)品的外包裝直接影響消費者對商品的喜愛(ài)。為此,需要應用“暈輪效應”來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品的外包裝,提升產(chǎn)品外包裝的藝術(shù)性、新穎性和獨特性,從而透過(guò)產(chǎn)品的外包裝為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生助力支持。產(chǎn)品的外包裝不僅要能夠給人帶來(lái)美好的視覺(jué)享受,而且還需要透過(guò)產(chǎn)品的外包裝體現一定的文化氛圍。比如以中秋月餅的包裝為例,其包裝不僅要簡(jiǎn)單、大方,而且在月餅的商品包裝上還需要體現濃濃的節日文化氛圍,滿(mǎn)足人們的心理需求。另外,想要提升產(chǎn)品在社會(huì )主義經(jīng)濟市場(chǎng)發(fā)展的占有率,還需要打造產(chǎn)品的品牌。借助“暈輪效應”來(lái)聘請著(zhù)名的品牌設計師來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的品牌設計。比如現階段在我國聯(lián)鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的“海底撈”就以自身服務(wù)周到、服務(wù)熱情的品牌形象得到了越來(lái)越多消費者的認可。在某種程度上,“海底撈”的品牌設計帶來(lái)的“暈輪效應”給人留下了深刻的影響,加強了人們對這一品牌火鍋的認可和喜愛(ài)。由此可以總結出,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候需要借助“暈輪效應”來(lái)打造企業(yè)品牌文化,從而更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
(二)“暈輪效應”在企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)中的應用策略
“暈輪效應”對企業(yè)的推廣營(yíng)銷(xiāo)起到了十分重要的作用,其中“名人效應”就是“暈輪效應”在企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中的重要體現。比如中國作家莫言在20xx年獲得了諾貝爾文學(xué)獎之后,他創(chuàng )作的文學(xué)作品得到了暢銷(xiāo)發(fā)展,連帶著(zhù)莫言的故鄉也掀起了一陣旅游熱。出現這一系列現象的主要原因是莫言的“名人效應”。為此,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,可以利用這種“名人效應”的“暈輪效應”現象來(lái)進(jìn)行企業(yè)的推廣營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。企業(yè)通過(guò)聘請良好形象的名人為企業(yè)產(chǎn)品代言,將人們對名人的喜愛(ài)轉移到對產(chǎn)品的喜愛(ài)上,從而吸引更多的消費者關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品,促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展
(三)“暈輪效應”在企業(yè)渠道營(yíng)銷(xiāo)中的應用策略
營(yíng)銷(xiāo)渠道是能夠讓產(chǎn)品通過(guò)市場(chǎng)轉換提供給消費者的一整套組織。地理位置和交通運輸會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)渠道產(chǎn)生不同的影響,同時(shí)在消費者的心中產(chǎn)生“暈輪效應”。為此,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)候要盡可能的選擇地段好的店鋪、門(mén)面,從而吸引更多的消費者關(guān)注和購買(mǎi)產(chǎn)品。
(四)“暈輪效應”在企業(yè)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)中的應用策略
企業(yè)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)中的“暈輪效應”也得到了企業(yè)的關(guān)注,F階段,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展中比較常用的一種價(jià)格策略是尾數定價(jià),比如超市中看到的9.88、99.9元這樣的字眼。這樣的字眼往往比10、100更容易得到消費者的關(guān)注,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。
四、結束語(yǔ)
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展下的一種經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售活動(dòng)。在社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸滲透到人們生活、生產(chǎn)的各個(gè)方面。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,“暈輪效應”發(fā)揮了重要的作用!皶炤喰钡挠行媚軌蜻M(jìn)一步提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,實(shí)現企業(yè)發(fā)展效益的最大化獲得,提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。為此,需要相關(guān)人員在加強對“暈輪效應”辯證認識的基礎上,結合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展實(shí)際,將“暈輪效應”和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展有效結合,通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提升企業(yè)產(chǎn)品的影響力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
引言
我國自古就有藥食同源的養生文化,用老百姓的話(huà)說(shuō)就是“藥補不如食補”。作為一個(gè)亟須培育的行業(yè),保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人。
中國的保健行業(yè)協(xié)會(huì )的資料統計表明,國內整體的保健品市場(chǎng)從20世紀80年代起就處于高速增長(cháng)的態(tài)勢,年均增長(cháng)率在15%—30%遠遠高出發(fā)達國家平均3%的增長(cháng)率。據統計20世紀90年代中期,我國保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達3000多家,品種4000多個(gè),年銷(xiāo)售額一度突破300億大關(guān)。 關(guān)鍵詞 保健品 營(yíng)銷(xiāo)策略
1 我國保健品營(yíng)銷(xiāo)策略分析
保健品成功的營(yíng)銷(xiāo)有一定技巧,營(yíng)銷(xiāo)花樣不少,隨著(zhù)季節的變化而不斷翻新,但手段都各有差異,要求的重點(diǎn)也各不相同。淡季注重功效市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),維持穩定的市場(chǎng)銷(xiāo)量,旺季主攻禮品市場(chǎng)開(kāi)發(fā),深挖功能效應。營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)時(shí)以消費者為中心以需求為目標。打造季節性成功營(yíng)銷(xiāo)的典范。
1.1突破禮品 完善功效
節日時(shí)段,各企業(yè)爭相推出禮品裝,包裝精美華貴、設計大方、得體、喜慶、色彩濃郁,廣告引導禮品消費概念。中秋時(shí)段保健品步入旺季,一直延續到春節。春節時(shí)段保健禮品激戰最酣。保健品企業(yè)在力守功效市場(chǎng)的同時(shí),將矛頭重點(diǎn)指向禮品市場(chǎng)。
1.2 終端要地 勢在必得
終端是產(chǎn)品銷(xiāo)售的場(chǎng)所,是連接產(chǎn)品和消費者的紐帶,是產(chǎn)品流過(guò)程中最重要的環(huán)節。產(chǎn)品信息是否準確及時(shí)地傳遞,廣告是否起到應有的導購作用,終端對消費者的購買(mǎi)為十分關(guān)鍵。保健品銷(xiāo)售終端主要包括藥店、商場(chǎng)、商店、超市、大賣(mài)場(chǎng)等。
現代意義的終端已由原來(lái)的買(mǎi)賣(mài)處發(fā)展演變?yōu)榻裉斓臓I(yíng)銷(xiāo)終端。在終端不僅可以展示企業(yè)文化與企業(yè)形象還可營(yíng)造場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)氛圍,使消費者對產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感、滿(mǎn)足感,從而爭取大量購買(mǎi)者,促成銷(xiāo)售。
1.2.1 營(yíng)業(yè)員導向
藥店、商場(chǎng)中營(yíng)業(yè)員導向在消費者購買(mǎi)行為中起到重要作用。我們必須和營(yíng)業(yè)員多溝通、交朋友,用真情去感動(dòng)他們,讓他、她能真心實(shí)意地協(xié)助我們在同類(lèi)產(chǎn)品中介紹我們的品牌。
1.2.2終端包裝陳列
要求專(zhuān)柜均有產(chǎn)品陳列,并排至少有3盒以上且為最佳位置,出樣面盡可能大。
1.2.3終端達標標準
希望營(yíng)業(yè)員盡力推薦公司產(chǎn)品,并掌握產(chǎn)品基礎知識。如果推薦競品,該終端點(diǎn)為“廢點(diǎn)”,終端如有盲點(diǎn)也按“廢點(diǎn)”處理。產(chǎn)品擺放正面至少3盒,要求擺放在最醒目的地方,禮品盒陳列面至少兩盒,終端必須有公司的大包裝盒、POP,吊旗懸掛于商店中央或柜臺上方,特別是A、B類(lèi)終端,C類(lèi)終端也要盡量。 搶占終端戰略要地,緊緊圍繞以上營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)工作,作好促銷(xiāo)人員培訓、營(yíng)業(yè)員導向與產(chǎn)品的陳列展示,扎實(shí)做好終端市場(chǎng),理順?shù)N售渠道,為產(chǎn)品行銷(xiāo)掃除障礙。
1.3 媒體公關(guān)
媒體是保健品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵手段,是傳達信息最有效途徑。搞好媒體關(guān)系很重要,不僅可以得到較優(yōu)惠的版面折扣,選擇合適的版面,而且可以宣傳企業(yè)公益形象,在突發(fā)事件的處理上更有利于企業(yè)品牌形象的維護。
1.4 穩守城鎮 大開(kāi)周邊
周邊市場(chǎng)指一、二類(lèi)市場(chǎng)以外的三類(lèi)市場(chǎng),主要是一些地級市如江門(mén)、臺山、陽(yáng)江、長(cháng)安等城市。因為當地的.生活水平普遍較高,人們的保健意識又強,送禮的風(fēng)俗也相當盛行,消費還比較感性,所以為保健品創(chuàng )造了很好的消費環(huán)境。同時(shí)該區域的媒體費用也較一、二類(lèi)市場(chǎng)低,可有效節省營(yíng)銷(xiāo)成本,同時(shí)其競爭環(huán)境相對緩和,同類(lèi)競品少,有利于新產(chǎn)品迅速脫穎而出,占領(lǐng)市場(chǎng)份額。從成功走農村路線(xiàn)的三株、紅桃K市場(chǎng)運作來(lái)看,周邊大有可為。 據調查,無(wú)論從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式、消費行為特征、購買(mǎi)習慣方面還是品牌研究、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售渠道上看二、三類(lèi)市場(chǎng)具有相當的發(fā)展潛力。
1.5 團隊管理 愈加重視
團隊管理在直銷(xiāo)領(lǐng)域最為重視,無(wú)論安利、美琳凱還是雅芳,他們時(shí)刻都把團隊作為日常重點(diǎn)工作,注重網(wǎng)絡(luò )的建設,經(jīng)常組織培訓,開(kāi)大會(huì ),以交流經(jīng)驗激勵士氣,強調整體性。
2 銷(xiāo)售策略
2.1傳單
在超市、藥店,傳單式是隨處可見(jiàn)的,每次買(mǎi)藥回來(lái)手上總有一些傳單。
2.2軟文炒作
廣告的威力很大,比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專(zhuān)家人物的會(huì )議,人總是對這些“權威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。
2.2.1概念創(chuàng )新
營(yíng)銷(xiāo)制勝法寶,保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟,概念總是伴隨產(chǎn)品而出。產(chǎn)品是形,概念是神,神形兼備,兩者缺一不可。概念的推出,讓人們隨之懂得了各式各樣的保健原理,也知道了今年流行什么。
2.3促銷(xiāo)
每逢節假日,藥店或超市都會(huì )有相應的促銷(xiāo),也許很多人都不在意,但是這的確是提高銷(xiāo)量的一種好方法。雖然營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣,但這也不能彌補保健品市場(chǎng)的弊端。品質(zhì)無(wú)保證,廣告虛假,價(jià)格虛高,誠信缺失等這些問(wèn)題,一直都困擾著(zhù)消費者,所以經(jīng)銷(xiāo)商們在大規模做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,不妨把更多的注意力放在產(chǎn)品的品質(zhì)上來(lái)。
2.4企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題
2.4.1不合理的管理模式
因為保健品企業(yè)選擇了這樣一種發(fā)展模式,使在保健品行業(yè)中得以生存的企業(yè)幾乎都是超常規的速度發(fā)展,走入了一個(gè)發(fā)展陷阱。超常規的發(fā)展速度,必然引起企業(yè)內部組織結構的持續變革,新舊管理方案的高速更新,但由于革新的滯后性,必然使企業(yè)管理的變革速度跟不上發(fā)展速度,以及由于體系慣性和個(gè)體慣性的作用,最終必然導致企業(yè)內部的混亂。
2.4.2人才結構與用人機制的問(wèn)題
認識到人的變化應與環(huán)境的變化同步,把人變成企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn),使人能夠成為創(chuàng )新的資源,而不是按過(guò)去的功過(guò)論英雄。每個(gè)人應有創(chuàng )新的空間,換句話(huà)說(shuō)每個(gè)人都要成為一個(gè)單位和主體。
3 策略營(yíng)銷(xiāo)有利于整合多種營(yíng)銷(xiāo)模式
整合多種營(yíng)銷(xiāo)有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的系統化、體系化,為企業(yè)創(chuàng )造更多的品牌價(jià)值,能更好地實(shí)現企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益。它將創(chuàng )新出一種新的商業(yè)模式,使企業(yè)的思路擴寬,而且還可以讓傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現軟著(zhù)陸,能和現在的模式有效銜接。
有利于向消費者傳遞信息,使產(chǎn)品差異性清楚凸現于消費者面前,從而有利于賦予產(chǎn)品個(gè)性,樹(shù)立產(chǎn)品獨特形象?梢员苊馄髽I(yè)惡性競爭,有利于促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
結束語(yǔ)
營(yíng)銷(xiāo)策略的分析在快速發(fā)展的中國是非常重要的,特別是在保健品行業(yè),必須轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣子企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。實(shí)現企業(yè)策略目標的關(guān)鍵在于是否確定了目標市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品和服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。二十一世紀“保健”將會(huì )是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè),凸顯其功效的最有效方式是隱形的“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”,這種方式將會(huì )成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,而且更將會(huì )是社會(huì )進(jìn)步的產(chǎn)物。
參考文獻
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致 謝
大學(xué)生活一晃而過(guò),也即將要面對社會(huì )生活,環(huán)境壓力也隨之而來(lái);厥鬃哌^(guò)的歲月,首先要誠摯地感謝我的老師,他們廣博的學(xué)識、嚴謹的治學(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我受益匪淺,在此表示真誠地感謝和深深的謝意。還有感謝我身邊的同學(xué)、朋友,感謝他們?yōu)槲姨?/span>出寶貴的意見(jiàn),有了他們的支持、鼓勵和幫助,我的大學(xué)生活才會(huì )過(guò)得更加充實(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
。壅莠F階段,我國高職院校在發(fā)展過(guò)程中主要以“就業(yè)為導向”的人才培養目標為基礎,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng),而互動(dòng)式教學(xué)模式作為一種全新的教學(xué)模式,在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中得到了廣泛的應用,并取得了良好的成績(jì)。對此,文章對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在實(shí)際教學(xué)期間存在的不足進(jìn)行了簡(jiǎn)單的研究,之后再以互動(dòng)式教學(xué)模式為基礎,結合學(xué)生自主學(xué)習特點(diǎn)為學(xué)生制定出一項科學(xué)、合理的教學(xué)模式,提升教師自身人格魅力,鼓勵學(xué)生暢所欲言,激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,提高學(xué)生學(xué)習效率。
。坳P(guān)鍵詞]高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);互動(dòng)式教學(xué)模式;應用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是高職院校在發(fā)展過(guò)程中的重要組成部分,可以有效地為社會(huì )培養大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,對于社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展來(lái)說(shuō)起到了非常重要的作用。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程也是一門(mén)理論與實(shí)踐相結合的課程,如何提升營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成為我國高職院校在發(fā)展過(guò)程中所關(guān)注的重要話(huà)題之一;(dòng)式教學(xué)方法的出現可以有效地增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)效果,引導學(xué)生自主學(xué)習、合作研究學(xué)習,培養學(xué)生的思維能力與創(chuàng )新精神。
1課堂互動(dòng)式教學(xué)模式
隨著(zhù)社會(huì )不斷地發(fā)展,社會(huì )對于人才的質(zhì)量要求越來(lái)越高,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是人才市場(chǎng)供求熱門(mén)專(zhuān)業(yè),正處于逐年上升的發(fā)展趨勢。為了培養出更多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,高職院校不斷探索培養營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力方法,通過(guò)教學(xué)實(shí)踐證明,互動(dòng)式教學(xué)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的應用可以有效地提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識技能,鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)效果,為社會(huì )培養出更多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。
(1)開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)。高職院校在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)時(shí),會(huì )根據學(xué)生的學(xué)習現狀制定對應的教學(xué)活動(dòng),并本著(zhù)深入淺出的原則為學(xué)生選擇一個(gè)具有較高影響力、貼近學(xué)生實(shí)際生活的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例,加強師生之間、同學(xué)之間的互動(dòng),從而更好地加深對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的認知,激發(fā)學(xué)習積極性,提升學(xué)生的`學(xué)習效率。海爾集團是我國著(zhù)名企業(yè),其所生產(chǎn)制造出來(lái)的產(chǎn)品深受人們喜愛(ài),已經(jīng)成為人們日常生活中不可缺少的一部分。因此,教師在教學(xué)期間可以以海爾集團部分案例為例。比如說(shuō),教師可以向學(xué)生介紹海爾集團四個(gè)發(fā)展階段,讓學(xué)生不斷了解哪一個(gè)階段都被始終貫穿到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中。首先,教師在向學(xué)生講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)“品牌戰略理論”時(shí),教師可以向學(xué)生介紹海爾集團的發(fā)展初期階段,讓學(xué)生了解該公司在早期虧損147萬(wàn)元的小工廠(chǎng)逐漸轉變成中國家電行業(yè)第一品牌的歷史,加深學(xué)生對其的認知,為接下來(lái)所開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)提供良好的保障基礎。其次,教師還可以以該案例為背景向學(xué)生提出不同類(lèi)型的“品牌戰略”問(wèn)題,教師可以向學(xué)生提問(wèn)海爾公司取得品牌成功的主要原因,組織學(xué)生對該問(wèn)題進(jìn)行分析、研究,通過(guò)品牌設計以及商標注冊在品牌戰略中的重要性闡述自己的觀(guān)點(diǎn),將所得出來(lái)的研究進(jìn)行共享、互動(dòng)。當學(xué)生達成共識之后,得出海爾集團之所以在短時(shí)間內取得了良好的成績(jì)的內在優(yōu)勢。教師對學(xué)生進(jìn)行正確指導,讓學(xué)生明白海爾集團快速發(fā)展的原因就是其在發(fā)展過(guò)程中根據自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況合理運用了品牌策略理論中的品牌設計、策略、創(chuàng )建等基本理論,為整個(gè)集團的健康、可持續發(fā)展提供良好的保障基礎。
(2)開(kāi)展小組學(xué)習活動(dòng)。當教師向學(xué)生講解完“品牌戰略理論”之后,教師可以向學(xué)生講解消費者的購買(mǎi)行為、市場(chǎng)細分、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)決策等理念,從而加深學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的認知。之后,教師可以根據學(xué)生的學(xué)習狀況開(kāi)展小組學(xué)習活動(dòng),平均每五人分成一組,帶領(lǐng)學(xué)生模擬企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn),并根據學(xué)生的性格、特長(cháng)向學(xué)生安排對應的工作崗位,這種教學(xué)模式可以讓學(xué)生提前步入社會(huì ),與實(shí)際接軌。教師在教學(xué)過(guò)程中不僅僅要帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),同時(shí)還應該教會(huì )學(xué)生掌握與營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的知識,同時(shí)向學(xué)生提出具體的教學(xué)要求:第一,學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中不能只求“形似”,必須要追求“神似”,保證學(xué)生在學(xué)習期間可以通過(guò)簡(jiǎn)捷、明確的形式來(lái)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的真正含義。第二,教師在教學(xué)過(guò)程中要保證所講授的內容充實(shí),具有較高的可行性。而學(xué)生在對產(chǎn)品規劃時(shí),不能將規劃方案寫(xiě)成論文的形式,其中要包括基礎營(yíng)銷(xiāo)規劃理論,同時(shí)還應該舉例說(shuō)明,保證其可以更好地貼合學(xué)生的實(shí)際生活。第三,教師在教學(xué)過(guò)程中應該強調團隊精神,并定期開(kāi)展案例探討活動(dòng),讓各個(gè)小組都上到講臺上分享自己小組的討論結果,然后再由其他小組進(jìn)行提問(wèn)、質(zhì)疑,而本小組的成員應該對其他同學(xué)提出的問(wèn)題進(jìn)行辯論。
(3)師生角色互換。角色互換是高職院;(dòng)式教學(xué)模式中重要組成部分,可以有效地引入全新競爭機制,激發(fā)學(xué)生的斗志,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,將學(xué)生的主體地位體現出來(lái),只有這樣才能為接下來(lái)所開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)提供良好的保障基礎;教師在教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)雙向化、理論化、實(shí)踐化的形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),比如說(shuō),教師在帶領(lǐng)學(xué)生講解“消費者購買(mǎi)行為”時(shí),教師可以帶領(lǐng)學(xué)生對消費者的購買(mǎi)動(dòng)機進(jìn)行合理分析,并讓學(xué)生融入消費環(huán)節中,由教師扮演商販,學(xué)生扮演消費者。這時(shí),教師可以通過(guò)輕松、幽默的語(yǔ)言向學(xué)生推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,從而激發(fā)學(xué)生的購買(mǎi)積極性。這種教學(xué)模式不僅可以增強學(xué)生學(xué)習的自信心,同時(shí)還可以通過(guò)外部環(huán)境的刺激來(lái)加深對消費者購買(mǎi)行為理論的了解。再如,教師在講解“品牌規劃”這一課程時(shí),教師首先應該帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習品牌規劃模式,再根據社會(huì )的發(fā)展現狀從不同的角度進(jìn)行講解。當教師在經(jīng)過(guò)充分的準備之后,學(xué)生的熱情就會(huì )不斷提升,當教師提到奔馳、奧迪等公司時(shí),學(xué)生就可以運用自己所學(xué)知識對其進(jìn)行分析。
2課外活動(dòng)教學(xué)方式
(1)請進(jìn)來(lái)。首先,教師在教學(xué)期間可以聘請與企業(yè)有關(guān)的工作人員來(lái)為學(xué)生定期開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng),向學(xué)生介紹市場(chǎng)、企業(yè)需要什么類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)人才,這對學(xué)生在未來(lái)的發(fā)展起到了非常重要的作用。教師在帶領(lǐng)學(xué)生參加校企合作實(shí)踐活動(dòng)時(shí)還可以對學(xué)生進(jìn)行全方面的監督和指導,找出其中的不足,并為其制定有效的解決對策。做好實(shí)踐教學(xué)的監督和指導工作可以有效地提高學(xué)生的邏輯思維能力,培養學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)意識。其次,高職院校還應該為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生邀請市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才到學(xué)校為學(xué)生講解與“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析”、“企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略”等講座,從而加深學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認知。
(2)走出去。首先,高職院校在發(fā)展過(guò)程中主要以培養大量專(zhuān)業(yè)人才,提升學(xué)生職業(yè)能力為目的發(fā)展下去。因此,高職院校在發(fā)展過(guò)程中可以定期為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生安排到企業(yè)實(shí)習的活動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際觀(guān)察企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所開(kāi)展的各項活動(dòng),將學(xué)生在書(shū)本上學(xué)習到的“營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”“廣告策劃方案”等與實(shí)際結合,提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識技能,激發(fā)學(xué)生學(xué)習積極性,提高學(xué)生的學(xué)習效率。其次,我國各個(gè)院校旨在發(fā)展過(guò)程中應該提高對校企合作的重視,并根據社會(huì )發(fā)展的現狀制定全新的教學(xué)模式,并將一些富有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)知識合理應用在企業(yè),這對大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力培養工作來(lái)說(shuō)提供了很大的幫助。比如說(shuō),教師在節假日來(lái)臨之際,可以鼓勵、組織學(xué)生利用節假日開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng),比如說(shuō)最常見(jiàn)的“品牌推廣”“節日促銷(xiāo)”“開(kāi)業(yè)慶典”等,讓學(xué)生通過(guò)親身體驗了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的真正價(jià)值。
3結論
在這個(gè)現代化社會(huì )中,加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式的改革已經(jīng)成為我國教育行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所關(guān)注的重要話(huà)題之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)理論與實(shí)際相結合的課程,教師在教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)模式開(kāi)展小組活動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)等,并已“請進(jìn)來(lái)”“走出去”的教學(xué)理念來(lái)提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識技能,才能為學(xué)生在未來(lái)的發(fā)展提供良好的保障基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
一、當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題
目前,社會(huì )為知識經(jīng)濟時(shí)代,知識逐步代替工業(yè)成為了最有力量的競爭力。知識經(jīng)濟時(shí)代為企業(yè)創(chuàng )新能力提出了更高的要求,我國企業(yè)只有具備較高的創(chuàng )新能力,才能在知識經(jīng)濟時(shí)代不斷發(fā)展。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是企業(yè)重要的創(chuàng )新能力,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義,然而目前我國一些企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中仍然沿襲傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,難以有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。
二、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭力的有效途徑
。ㄒ唬┳⒅厥袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念時(shí)我國企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要指導,對于提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平具有重要意義,因此,企業(yè)應當注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng )新。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展目標的變化而變化。企業(yè)應當轉變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,樹(shù)立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主,價(jià)格競爭為輔的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)應當將競爭轉向非價(jià)格的競爭,包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專(zhuān)利、品牌、款式、特色以及包裝等各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,促使消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。同時(shí),企業(yè)也應當注重為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
。ǘ┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化
我國企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量,對此,企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應當落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)戰略的優(yōu)化。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應當注重現代信息技術(shù)的'利用,利用先進(jìn)的信息技術(shù)對產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)行更新,以滿(mǎn)足消費者和客戶(hù)的多種需求。同時(shí),企業(yè)也應當利用網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境,了解消費者的更多個(gè)性化消費需要,以便為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,企業(yè)還應當利用網(wǎng)絡(luò )信息傳播的高實(shí)效性,合理制定產(chǎn)品價(jià)格,以便消費者在第一時(shí)間看到最佳價(jià)格,促進(jìn)消費者消費行為的實(shí)施。
。ㄈ﹦(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
目前,很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中,較為注重業(yè)務(wù)量,一定程度上上忽視了營(yíng)銷(xiāo)行為質(zhì)量。對此,企業(yè)應當注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新,不斷加強營(yíng)銷(xiāo)行為質(zhì)量。企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí),應當注重維護與客戶(hù)之間的關(guān)系,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制中融入新的管理理念,確?蛻(hù)能夠及時(shí)、準確地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,同時(shí)注重產(chǎn)品的策劃和設計,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本,提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率,擴展企業(yè)業(yè)務(wù),提升客戶(hù)的忠誠度,提升企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)量,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
三、結束語(yǔ)
目前,我國企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),仍然存在著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏特色以及缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力等問(wèn)題。對此,企業(yè)應當注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新,同時(shí)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化,并不斷創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭力,為企業(yè)帶來(lái)更大經(jīng)濟效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要:在企業(yè)的發(fā)展運營(yíng)過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始終發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的影響,同時(shí)物流管理的有效性對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的落實(shí)效果起著(zhù)決定性作用。因此,盡快構建起一個(gè)合理的物流鏈,對于企業(yè)物流系統的順暢運行具有保障作用。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角恰當地運用到企業(yè)物流管理工作中,可以大大提升物流系統的管理成效,最終提升企業(yè)自身的市場(chǎng)競爭力。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);物流管理;研究與分析
現階段,市場(chǎng)競爭日益加劇,每個(gè)企業(yè)所面臨的環(huán)境出現了諸多挑戰。在此前提下,必須把物流管理放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中去,這樣才可以令二者獲得有效結合,從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。該作筆者在闡述各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策的基礎上,進(jìn)一步對企業(yè)物流管理問(wèn)題展開(kāi)了全面論述。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同物流管理兩者的有機結合
最近以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)物流的內涵獲得了更大的發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識到在產(chǎn)品生產(chǎn)與流通環(huán)節中,必須弄清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同物流管理二者間的關(guān)聯(lián)性,才可以把物流系統納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統當中,最終有效增強企業(yè)的運作效率。
1.營(yíng)銷(xiāo)物流的`基本概述。目前,營(yíng)銷(xiāo)物流早就獲得了眾多企業(yè)的認可。其本質(zhì)上作為一個(gè)循環(huán)過(guò)程,一方面產(chǎn)品會(huì )經(jīng)由各種營(yíng)銷(xiāo)手段及流通環(huán)節到達客戶(hù)手中,另一方面客戶(hù)的實(shí)際需求與市場(chǎng)變動(dòng)同樣可以及時(shí)反饋給企業(yè)。如此一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程有助于更有效地調節市場(chǎng)供應間的聯(lián)系,繼而令企業(yè)經(jīng)濟成本得到合理控制,與此同時(shí),也能夠增強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)物流作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中一個(gè)極為關(guān)鍵的部分,提升物流管理水平對促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展擁有非常重要的推動(dòng)作用。具體而言:第一,有效的物流管理可以通過(guò)對產(chǎn)品運送以及儲存等環(huán)節的控制達到降低成本的根本目的。經(jīng)營(yíng)成本的減少大大有利于企業(yè)市場(chǎng)競爭力的增強,令企業(yè)在同樣的環(huán)境中獲得更寬廣的利潤空間。第二,當前人們的消費理念及消費習慣等均出現了巨大轉變,電子商務(wù)的問(wèn)世與發(fā)展更加令企業(yè)面臨著(zhù)巨大的壓力與挑戰。如此一來(lái),簡(jiǎn)捷快速的物流條件便有利于企業(yè)在日益激烈的競爭中形成自身優(yōu)勢,因此企業(yè)物流的配送速率自然而然地演變?yōu)橹匾闹苿僖蛩刂弧?/p>
2.營(yíng)銷(xiāo)物流的一體化特征剖析。眾所周知,物流與營(yíng)銷(xiāo)兩者具有相互作用、相輔相成的關(guān)系,兩者融合下的營(yíng)銷(xiāo)物流呈現出鮮明的一體化特點(diǎn)。這具體表現在:整體策略的統一、分銷(xiāo)和物流間的統一、售價(jià)和物流間的統一。正是由于上述幾方面的有機統一,才能夠令營(yíng)銷(xiāo)物流發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展和物流管理息息相關(guān),并且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )按照客戶(hù)的反饋不斷調整營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及對策,從而更好的滿(mǎn)足消費者需求。物流作為企業(yè)管理不可或缺的一部分,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有促進(jìn)、協(xié)同的作用。另外,產(chǎn)品在分銷(xiāo)環(huán)節中會(huì )受到各種因素的影響,例如,商品價(jià)位、功效及生產(chǎn)質(zhì)量等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中一個(gè)重點(diǎn)便是怎樣令客戶(hù)更加簡(jiǎn)便快捷地得到產(chǎn)品,從而形成固定的消費群體,這就離不開(kāi)物流系統。若企業(yè)可以建立一個(gè)良好的物流系統,并且對物流調配有系統、合理的管控,則企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò )可以迅速覆蓋更廣的區域。除此之外,在產(chǎn)品價(jià)格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)做出相應調動(dòng)。若產(chǎn)品價(jià)格下調很可能會(huì )帶來(lái)更大的銷(xiāo)量,所需輸送的物資會(huì )大大增多,進(jìn)而增強物流運輸的有效性、減少物流成本。
二、增強企業(yè)物流管理有效性的策略分析
1.協(xié)調物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。根據上述內容,在充分意識到物流管理同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的緊密聯(lián)系后,還需要把此聯(lián)系體現于企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中。換言之,應當將物流管理盡快納入到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略環(huán)節中?紤]到物流環(huán)節對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵影響,各企業(yè)在制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)就必須全面考慮物流管理方面。要想構建起更高效的物流網(wǎng)絡(luò ),企業(yè)應加強對物流管理環(huán)節的重視,并且借助有效的管控省去部分不必要的環(huán)節,盡量減少產(chǎn)品輸送時(shí)間,提升運輸效率。
2.構建并完善市場(chǎng)后勤保障系統。企業(yè)的運作是一個(gè)緊密的整體,物流管理作為一個(gè)后勤系統,必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中獲得更多重視。即便產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力,然而當前人們對售后服務(wù)等具有更高需求。所以,企業(yè)應當以市場(chǎng)的基本需求為重心,對后勤保障工作進(jìn)行完善。只有在不斷增強服務(wù)水平的前提下,企業(yè)才可以為客戶(hù)提供一套更加全面的服務(wù)。
3.實(shí)行差異化服務(wù)策略。服務(wù)水平與特色是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的體現,推行服務(wù)差異化戰略可以幫助企業(yè)揚長(cháng)避短,令自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大化,最終實(shí)現更長(cháng)遠的發(fā)展。當前,市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈使得商品的同質(zhì)化特點(diǎn)顯現出來(lái)。若每個(gè)企業(yè)均生產(chǎn)銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品,則營(yíng)銷(xiāo)策略就更加關(guān)鍵了。伴隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品生產(chǎn)有著(zhù)統一規范,不容易表現出產(chǎn)品的差異化特點(diǎn)。所以,服務(wù)差異化很可能決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。
三、結語(yǔ)
總之,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)諸多壓力與挑戰。物流管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán),必須在更加重視此項工作的前提下,進(jìn)一步促進(jìn)其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者間的有效融合,才能夠有助于企業(yè)物流管理水平的提高,獲得更長(cháng)遠的發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
業(yè)內人士都知道,國外企業(yè),尤其是著(zhù)名的大企業(yè)對市場(chǎng)的調查和研究已經(jīng)到了 著(zhù)迷的境界。他們的每一項舉措,從構思、設計、實(shí)施到完成都要做不同程度的市場(chǎng)研究。一些國內企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注西方先進(jìn)的管理理念,這就預示著(zhù)中國市場(chǎng)研究業(yè)將迎來(lái)其蓬勃發(fā)展的曙光。上期曾介紹了目前國內市場(chǎng)研究公司的類(lèi)型及他們的特點(diǎn),本期我們來(lái)談?wù)勅绾闻c市場(chǎng)研究公司打交道。希望能給企業(yè)一些實(shí)質(zhì)性的幫助。
選擇一家優(yōu)秀的市場(chǎng)研究公司如同尋找一個(gè)戰略聯(lián)盟,是件十分細致的工作。一 般來(lái)講,企業(yè)可按照以下兩個(gè)步驟來(lái)遴選市場(chǎng)研究公司。
首先,企業(yè)可從現有的名錄中選出幾家重點(diǎn)對象,以備進(jìn)一步接觸。但就目前而 言,市場(chǎng)上還沒(méi)有一份完整的市場(chǎng)研究公司名錄。因此,企業(yè)應注重日常的收集。有不少市場(chǎng)研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調查報告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道,企業(yè)還可從中看出各市場(chǎng)研究公司的水平及專(zhuān)長(cháng)。此外,朋友推薦也是一種常見(jiàn)的方法。企業(yè)在收集到一定數量的備選對象后,便可根據自己的要求與標準來(lái)縮小選擇范圍。
在遴選結束后,企業(yè)就要與這些市場(chǎng)研究公司開(kāi)始進(jìn)一步的接觸。常用的`方式有 兩種,一種是通過(guò)電話(huà)或傳真等方式聯(lián)系,另一種就是登門(mén)拜訪(fǎng)。前者對那些常做市場(chǎng)調研的企業(yè)較為適宜,他們有固定的代理,互為了解、彼此熟悉,運作起來(lái)較省時(shí)有效。那么,對于那些不經(jīng)常做市場(chǎng)調查或正在尋找新的市場(chǎng)研究代理的企業(yè)來(lái)說(shuō),登門(mén)拜訪(fǎng)則是必要的。通過(guò)拜訪(fǎng),企業(yè)可以了解到這家市場(chǎng)研究公司的規模(包括人員多少、辦公環(huán)境、設施等),研究人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗等方面的信息,對其有一個(gè)整體的印象。這種感性認識將對企業(yè)選擇理想的市場(chǎng)研究公司有所幫助。
企業(yè)要想全面地了解一家市場(chǎng)研究公司,文字資料是必不可少的,這些資料會(huì )成 為企業(yè)舉措的依據。這些資料包括:公司簡(jiǎn)介、人員簡(jiǎn)介、項目運作流程、收費標準、客戶(hù)名單等。專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究公司還應為客戶(hù)提供所做過(guò)的一些范本,如策劃書(shū)、調查問(wèn)卷、執行手冊、訪(fǎng)問(wèn)工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調查報告等。如果想或得更具針對性的資料,企業(yè)就應該提供市場(chǎng)研究公司一些委托要求及項目背景介紹,這樣市場(chǎng)研究公司在準備資料時(shí)會(huì )有側重點(diǎn),資料則更具參考價(jià)值。
企業(yè)與市場(chǎng)研究公司之間的溝通是項目實(shí)施中的第一步。有些企業(yè)對市場(chǎng)研究很 熟悉,知道其目的是什么,甚至對調查方法和一些具體的操作都了如指掌,只要提供市場(chǎng)研究公司一份"調查綱要"(Research Brief),再為其介紹一下此次調查的背景、目的、 所需數據和數據的應用就可以了。然而,也有一些企業(yè)并不清楚調研項目的目的,他們可能只有一個(gè)很籠統的想法,這時(shí)就需要與市場(chǎng)研究公司進(jìn)行面談。面談時(shí),企業(yè)提供的信息越多就越有利于市場(chǎng)研究公司了解和定義客戶(hù)所面臨的問(wèn)題,即此次調查的目的是什么?要獲得哪些數據以及這些數據有哪些用途。有時(shí)企業(yè)不愿為市場(chǎng)研究公司提供過(guò)多的信息,因為有些信息會(huì )涉及到企業(yè)的機密。企業(yè)的顧慮是可以理解的,為保護其利益不受損害,在調研項目開(kāi)始之前,市場(chǎng)研究公司應與企業(yè)簽訂保密協(xié)議。為企業(yè)保密是市場(chǎng)研究公司的一項最基本的行為準則。如有必要,企業(yè)可在向調研公司提供資料之前與其簽訂保密協(xié)議。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
摘要:在城市化進(jìn)程加快與經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下,房地產(chǎn)市場(chǎng)之間的競爭形勢日益嚴峻。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題十分關(guān)鍵,通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,可以挖掘潛在的市場(chǎng)機會(huì ),對于企業(yè)經(jīng)濟效益實(shí)現與自我發(fā)展存在著(zhù)巨大價(jià)值。然而理性分析當前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際,可以發(fā)現其在營(yíng)銷(xiāo)策劃中仍存在著(zhù)一定的現實(shí)性問(wèn)題,本文基于其中的問(wèn)題來(lái)探究解決路徑及策略,以發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃整體效用,為企業(yè)效益服務(wù)。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;問(wèn)題;對策
一、引言
房地產(chǎn)行業(yè)屬于國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展中占據著(zhù)重要地位。當前,房地產(chǎn)行業(yè)競爭日益激烈,為進(jìn)一步提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)效益最大化,房地產(chǎn)行業(yè)越發(fā)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題。通過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃,能夠準確向消費者傳遞營(yíng)銷(xiāo)思想,滿(mǎn)足消費者的根本需求,推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,從而實(shí)現整體效益。然而不可否認的是,當前房地產(chǎn)在策劃營(yíng)銷(xiāo)層面仍存在著(zhù)一定的問(wèn)題,基于此,思考突破問(wèn)題困境的發(fā)展路徑。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃內涵認知
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃并非是單一性的工作,而是系統性工程,其包含了房地產(chǎn)全部的銷(xiāo)售及推廣工作。為實(shí)現預期銷(xiāo)售推廣目標及效果,結合房地產(chǎn)實(shí)際狀況,通過(guò)優(yōu)化內部資源與外部資源,合理編制方案并統籌執行的過(guò)程即房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,從實(shí)現階段上來(lái)看,其包括前中后三個(gè)階段。而為實(shí)現樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)效果及效益,則需要在營(yíng)銷(xiāo)理念上具備全局性特征,推動(dòng)“全程營(yíng)銷(xiāo)”或“整體營(yíng)銷(xiāo)”。誠信經(jīng)營(yíng)與以人為本屬于其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`基點(diǎn),而具體方案的選擇與策略應用,則決定著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)策劃的成效。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的現實(shí)性問(wèn)題分析
當前,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在著(zhù)較多的現實(shí)性問(wèn)題,具體可以表述為以下幾個(gè)方面:其一,缺乏準確定位。在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃之前,需要對市場(chǎng)狀況進(jìn)行深入客觀(guān)的調查,對客戶(hù)需求與市場(chǎng)條件等進(jìn)行充分了解,從而為策劃定位提供科學(xué)依據。然而在多數營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中,多缺乏對調查活動(dòng)的關(guān)注,或所推行的市場(chǎng)調查不夠充分,導致市場(chǎng)分析缺乏可靠性與準確性,無(wú)法保障營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的效果;其二,過(guò)于側重形式而缺乏文化內涵。在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,很多開(kāi)發(fā)商受市場(chǎng)變化因素、消費者心理因素及投資因素等影響,缺乏對營(yíng)銷(xiāo)內涵的關(guān)注。多會(huì )選用一些廣告來(lái)吸引消費者,然而這種宣傳與推廣,并沒(méi)有對企業(yè)文化及產(chǎn)品理念進(jìn)行深刻表達,其整體營(yíng)銷(xiāo)效果并不突出。而一些公司在品牌宣傳中,過(guò)于“流行化”,將一些網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言不合理的應用于推廣之中,在營(yíng)銷(xiāo)方案中沒(méi)有將消費者需求、企業(yè)文化與產(chǎn)品特色結合起來(lái);其三,廣告依賴(lài)性過(guò)于突出。房地產(chǎn)策劃者多會(huì )選擇“猛烈”廣告攻勢,然而其成本較高,且隨著(zhù)新媒體的發(fā)展,廣告所帶來(lái)的傳播收益出現了下滑,僅僅依賴(lài)廣告無(wú)法實(shí)現其預期效益。
四、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的發(fā)展性路徑思考
。ㄒ唬蚀_定位,表現產(chǎn)品屬性?xún)?yōu)勢
在營(yíng)銷(xiāo)策劃中,為提高定位準確性則需要以充分的市場(chǎng)調查為前提?紤]到房地產(chǎn)商品的特性,消費者在購買(mǎi)行為中多不存在沖動(dòng)性購買(mǎi)狀況,其對產(chǎn)品的價(jià)值及功能更為關(guān)注。為此,開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)前期,需要充分做好市場(chǎng)調查,以建筑行業(yè)發(fā)展實(shí)際與未來(lái)經(jīng)濟預測為條件,對產(chǎn)品進(jìn)行合理定位。在營(yíng)銷(xiāo)策劃中,需要以消費者心理需求為落腳點(diǎn),在營(yíng)銷(xiāo)策略上不應過(guò)于關(guān)注廣告效應,還應分析宣傳策劃成本及其收率比。如以社會(huì )精英階層為營(yíng)銷(xiāo)對象,在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),則需要避免選用通俗文化來(lái)宣傳,宣傳理念應貼合其群體整體特征,以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)策劃效果。
。ǘw現產(chǎn)品文化差異,關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)
在開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),需要積極打破思維框架,選擇產(chǎn)品獨特點(diǎn)作為賣(mài)點(diǎn),并充分分析目標群體的整體特征,植入與目標群體相符的文化元素,關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。如房地產(chǎn)與某名人故居相毗鄰,則可以選擇該部分為宣傳重點(diǎn),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)其文化氛圍,并將該房地產(chǎn)文化優(yōu)勢與其他賣(mài)點(diǎn)相結合,體現房地產(chǎn)產(chǎn)品的獨特性,從而更多吸引受眾。這種方式也多應用于學(xué)區房營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)策劃應關(guān)注品牌價(jià)值
在營(yíng)銷(xiāo)策劃中,需要充分關(guān)注并提高企業(yè)品牌價(jià)值。企業(yè)品牌集中體現了企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值與企業(yè)服務(wù)等內涵,也是與其他同類(lèi)產(chǎn)品相區分的重要標志。在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,不應僅局限于產(chǎn)品物質(zhì)層上的文化宣傳,還應關(guān)注企業(yè)價(jià)值與企業(yè)文化層面的內涵宣傳。以相關(guān)樓盤(pán)為立足點(diǎn),將企業(yè)文化與企業(yè)服務(wù)理念等融入到樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中,努力塑造良好的企業(yè)形象,從根本上賦予品牌更高價(jià)值,從而增強營(yíng)銷(xiāo)策劃的生命力。
。ㄋ模╆P(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策劃人才地培養
在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,人才屬于十分關(guān)鍵的因素。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才,不僅可以降低營(yíng)銷(xiāo)成本,還可以選擇更為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略,挖掘更深層次的市場(chǎng)價(jià)值,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)效益。通過(guò)強化營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養,提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性,定期安排講座或培訓,提高營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的內在素養與整體技能,還可與其他房地產(chǎn)企業(yè)之間建立交流機制,通過(guò)相互交流及學(xué)習,提高營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際水平,從而為企業(yè)效益實(shí)現提供人才支撐。
五、結語(yǔ)
在市場(chǎng)競爭的大環(huán)境下,房地產(chǎn)行業(yè)為實(shí)現生存與發(fā)展,提高整體效益,其對營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的關(guān)注日益增加。當前,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃仍存在著(zhù)較多的現實(shí)問(wèn)題,如缺乏準確定位,文化內涵缺乏與過(guò)于依賴(lài)廣告等。為提高房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃水平,從多個(gè)方面提出了發(fā)展路徑。實(shí)踐證明,企業(yè)只有充分調查,以消費者需求為導向,不斷提高產(chǎn)品文化價(jià)值與品牌價(jià)值,方可實(shí)現高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)策劃,并帶來(lái)相應的營(yíng)銷(xiāo)效益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘 要:隨著(zhù)今年國內汽車(chē)市場(chǎng)的火爆,汽車(chē)4s店也遍地開(kāi)花,越來(lái)越多。如何讓自己的4s店盡量減少成本,實(shí)現利潤最大化也成了眾多職業(yè)經(jīng)理人最頭痛的問(wèn)題。4s店管理外包必然會(huì )成為未來(lái)外包行業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:汽車(chē)4S店;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包
隨著(zhù)今年國內汽車(chē)市場(chǎng)的火爆,汽車(chē)4s店也遍地開(kāi)花,越來(lái)越多。如何讓自己的4s店盡量減少成本,實(shí)現利潤最大化也成了眾多職業(yè)經(jīng)理人最頭痛的問(wèn)題。很多車(chē)行高管表示:“自從今年汽車(chē)行業(yè)相關(guān)政策出臺后,汽車(chē)4s店之間的競爭變得異常激烈,汽車(chē)4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的4s店也特別多!
1 汽車(chē)4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的意義
其實(shí),外包行業(yè)已經(jīng)不算是新鮮行業(yè)了,在國內,外包行業(yè)主要有軟件外包、IT外包、HR外包、業(yè)務(wù)外包等等,4s店管理外包因為涉及到4s店的戰略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財務(wù)管理、4s店內訓等方方面面的內容,對人才的要求比較高,目前國內相關(guān)的管理咨詢(xún)公司較少。但是,不可否認的是,4s店管理外包必然會(huì )成為未來(lái)外包行業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。一方面,由于經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高,在不久的將來(lái),汽車(chē)肯定會(huì )成為民眾生活的必需品,汽車(chē)4s店的競爭也會(huì )越來(lái)越激烈,4s店管理外包也就有了很大的發(fā)展空間;另一方面,4s店管理外包本身對給汽車(chē)4s店帶來(lái)的利益也不可小覷:
首先,4s店管理外包使專(zhuān)業(yè)機構規;鐣(huì )化運作,降低4s店的成本。多個(gè)4s店相同的工作集中于一家專(zhuān)業(yè)機構處理,除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢外,專(zhuān)業(yè)機構可使三個(gè)4s店三件相同的工作轉為一個(gè)4s店三件相同的工作,從而在人工、時(shí)間和流程的總成本上大大下降,降低4s店的成本。
第二,4s店管理外包可使4s店減輕基礎性工作,更關(guān)注促進(jìn)4s店競爭力的核心工作。相對于考勤、檔案管理、績(jì)效考評、薪資福利等行政性和總務(wù)性工作,當今企業(yè)管理者將更多地關(guān)注工作崗位的設計(工作豐富化、擴大化、跨職能團隊的建立)、績(jì)效考評體系的科學(xué)化、組織結構變革與調整等更富戰略性的工作。管理者會(huì )越來(lái)越多地擔負起企業(yè)戰略落實(shí)、企業(yè)文化重建、員工關(guān)系維護的靈魂等重任,而逐漸摒棄以往作為公司規定執行者的觀(guān)念和角色,從而有效保持和提升企業(yè)核心競爭力。
第三,4s店管理外包可以增強企業(yè)應變能力,使組織更為靈活。4s店管理外包可根據企業(yè)需要及時(shí)獲取相應的技術(shù)和能力,保證組織各項工作順利進(jìn)行。它不追求對人力資源、技術(shù)資源的最終占有,只是對人力資源及其所帶來(lái)的技術(shù)、生產(chǎn)、管理和銷(xiāo)售等功能的有效利用,4s店并未因此而增加管理層級,這將使組織更為靈活。
第四,4s店管理外包可有效提4s店管理專(zhuān)業(yè)性。專(zhuān)業(yè)4s店外包服務(wù)商擁有專(zhuān)業(yè)的人力資源專(zhuān)家、先進(jìn)的人力資源管理程序和服務(wù),并有著(zhù)實(shí)施相關(guān)管理項目豐富的成功經(jīng)驗和失敗教訓,這使其可以專(zhuān)注于相關(guān)領(lǐng)域的最新管理實(shí)踐,從而為4s店提供更具前瞻性的服務(wù)。
汽車(chē)4s經(jīng)銷(xiāo)商中,多數汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳或銷(xiāo)售狀況不理想的主要原因都是:4s店只懂得搞活動(dòng),或是買(mǎi)車(chē)送服務(wù)或是降價(jià),缺乏針對市場(chǎng)做出專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。一個(gè)4s店沒(méi)有做過(guò)消費者的市場(chǎng)調研,沒(méi)有清晰的產(chǎn)品定位,沒(méi)有制定有效的市場(chǎng)推廣策略是很難在眼下如此眾多的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商中脫穎而出的,F在大部分汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商基本還是停留在推銷(xiāo)汽車(chē)的階段,除了廠(chǎng)家原先的市場(chǎng)定位和廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),基本上的4s店都沒(méi)有自己的一套精準的營(yíng)銷(xiāo)方案,而這也是汽車(chē)銷(xiāo)售狀況不佳的主要原因,像今年,由于整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的勢頭強勁,所以這點(diǎn)不是很明顯,但是在汽車(chē)銷(xiāo)售困難的年份,比如去年,這樣的情況就特別明顯。
2 4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的目的'
4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包主要為實(shí)現以下三個(gè)目的:
、耪页4s店銷(xiāo)量上不去,不能在該地區同行業(yè)中脫穎而出的根本原因;
、七M(jìn)一步提出解決4s店銷(xiāo)售難題的營(yíng)銷(xiāo)建議;
、菐椭4s經(jīng)銷(xiāo)商降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險,快速穩健的在消費者中樹(shù)立良好的口碑,擴大知名度。
3 4s店外包主要能解決那些營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包可以解決4s店在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題和難題,并提出解決這些問(wèn)題或難題的營(yíng)銷(xiāo)建議,歸納起來(lái)主要包括以下這些方面:
、拍繕耸袌(chǎng)定位:只有準確的市場(chǎng)定位,4s店才能根據這個(gè)目標市場(chǎng)推行營(yíng)銷(xiāo)計劃。
、飘a(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析:產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是否與消費者對這款車(chē)型的買(mǎi)點(diǎn)一致,消費者買(mǎi)這款車(chē)的主要目的是什么,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉是否到位等。
、歉偁幉呗苑治觯鹤约旱钠放圃谑袌(chǎng)中的位置,與同行業(yè)的競爭對手是否有差異,競爭策略是否合適。
、壤峡蛻(hù)品牌忠誠度鞏固:根據權威數據分析,客戶(hù)忠誠度每提高5%,企業(yè)的利潤就會(huì )提高45%-90%,由此可見(jiàn),鞏固老客戶(hù)的忠誠度有多重要,這不但能給4s店帶來(lái)售后方面的業(yè)績(jì),最重要的是,老客戶(hù)的口碑能給企業(yè)帶來(lái)很多新的消費者。
、纱黉N(xiāo)方式分析:通過(guò)市場(chǎng)調查,幫助4s店制定長(cháng)期系統環(huán)環(huán)相扣的促銷(xiāo)策略和活動(dòng),在汽車(chē)銷(xiāo)售中,制定符合消費者需求的促銷(xiāo)策略是十分重要的。
、输N(xiāo)售管理分析:幫助4s店建立完善的銷(xiāo)售管理體系,對銷(xiāo)售隊伍進(jìn)行定期專(zhuān)業(yè)的培訓等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要:企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)維護市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)行創(chuàng )新從而滿(mǎn)足社會(huì )的發(fā)展;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了更多的選擇和變化,為了更好地滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求,需要對現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新和完善,借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和條件進(jìn)行改善,不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟時(shí)代,消費者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征,消費市場(chǎng)被詳細劃分,與國際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷(xiāo)方式的改變和更新是為了更好地滿(mǎn)足消費者的多方面需求,本文根據互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀以及如何創(chuàng )新進(jìn)行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
。保袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍不斷擴大
與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比較,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好地滿(mǎn)足消費者的需求,且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍在不斷擴大;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制,可以充分滿(mǎn)足消費者的消費過(guò)程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同,大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費者所接受,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)方便,同時(shí)有效促進(jìn)了國民消費和社會(huì )的發(fā)展。
。玻Ц杜c交易手段多種多樣
現金支付和銀行卡支付是傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的交易手段,伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷,也大大提高了支付與交易的安全系數。先進(jìn)的手段為消費者的購物提供了極大便利,這對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎,網(wǎng)絡(luò )平臺成為目前最佳支付與交易的方式,被廣大消費者歡迎和喜愛(ài)。
。常袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日趨國際化
隨著(zhù)經(jīng)濟和政治全球化格局的開(kāi)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國,想要享受?chē)H化資源就必須與世界加強聯(lián)系,與世界其他各國和地區建立良好的貿易關(guān)系,通過(guò)國際貿易來(lái)獲得經(jīng)濟利益;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的改革提出更高的要求,同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國際貿易市場(chǎng)邁進(jìn)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新策略
營(yíng)銷(xiāo)策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),結合我國目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀,對現有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷創(chuàng )新是解決目前存在問(wèn)題的最佳途徑,也是增強我國市場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力的有效辦法。
。保岣呤袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò )是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎平臺,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價(jià)值,傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注重量的銷(xiāo)售,而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略強調與消費者建立和培養長(cháng)期的合作關(guān)系,注重消費者對商品的評價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中,需要設計相應的環(huán)節反映消費者的心聲,不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程,對消費者給予交易的評價(jià)要高度重視,并根據消費者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調整;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢是互動(dòng)性,增加與消費者交流溝通的機會(huì ),可以深入了解消費者的需求和個(gè)性化差異,在積極有效的互動(dòng)過(guò)程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要對市場(chǎng)數據進(jìn)行詳細的調查和分析,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向,對自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略進(jìn)行調整和改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品的信息內容和價(jià)值存在,最大限度地滿(mǎn)足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中要做到良性競爭,對現有資源可以進(jìn)行共享,避免兩敗俱傷的局面;ヂ(lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟更多的互動(dòng)優(yōu)勢,我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
。玻袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制同步性
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中會(huì )出現很多不均衡和不協(xié)調現象,我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調和和調整,降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要相應的營(yíng)銷(xiāo)機制同步,從而增強經(jīng)營(yíng)的協(xié)調性,找到供應和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體和目標,因此應該采取有效措施提高消費者加入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中,應該多聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)和想法,與消費者建立良好的'關(guān)系,多從消費者的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題,學(xué)會(huì )換位思考,這樣消費者才有機會(huì )傾聽(tīng)企業(yè)的聲音;ヂ(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁,企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑,生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費者的需求。
。常疇I(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快,這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段帶來(lái)更多選擇性,不斷豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注,從而真正做到以消費者的需求展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)也可以開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),從而擴大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細,企業(yè)可以對數據進(jìn)行相應的分析和總結,從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新是滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新帶來(lái)了更多的選擇和內容,為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和現代化建設的需求,需要我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng )新和升級,緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流,建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系,通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新來(lái)促進(jìn)社會(huì )主義現代化建設的又好又快發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
摘要:網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下,電子商務(wù)已成為經(jīng)濟的主流發(fā)展模式,其市場(chǎng)占有額在逐年提升,對國民經(jīng)濟發(fā)展貢獻了重要力量。然而,伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,其對電商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也提出了更高的要求,行業(yè)競爭變得日益激烈,怎樣實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)一步創(chuàng )新,成為擺在電商面前的關(guān)鍵性問(wèn)題。對此,本文就網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新展開(kāi)了相應的研究與分析。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )時(shí)代;電商;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新
1引言
近年來(lái),我國電商行業(yè)迅速崛起,市場(chǎng)環(huán)境也在逐步成熟,若向提高電商在市場(chǎng)環(huán)境中的占有額,電商企業(yè)必須想方設法來(lái)提升自身,其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新成為電商企業(yè)最為關(guān)注的一個(gè)話(huà)題。打造創(chuàng )新性的電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,能在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中占據優(yōu)勢,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)額,從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,利于實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境正在不斷發(fā)生改變,對此,電商應找準契機,從營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā),通過(guò)改變與優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)更好地適應現代市場(chǎng)環(huán)境,以求為電商企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供條件。
2網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下電商企業(yè)市場(chǎng)的主要發(fā)展趨勢
新時(shí)期,電商平臺的出現,全面推動(dòng)了消費市場(chǎng)的快速發(fā)展,也實(shí)現了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的全面改革。以網(wǎng)絡(luò )平臺為重要載體,能實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性,打破傳統空間與時(shí)間上的限制,實(shí)現了無(wú)障礙式營(yíng)銷(xiāo)。從電商營(yíng)銷(xiāo)模式上來(lái)看,其相較于傳統消費模式,消費者消費行為、需求與心理等也都發(fā)生了極大的變化。傳統的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,消費者十分注重商品價(jià)值,而當下電商的出現,消費者在開(kāi)展消費活動(dòng)時(shí)更加注重自我需求,且更加追求電商營(yíng)銷(xiāo)模式的互動(dòng)性與實(shí)時(shí)性特點(diǎn)。為順應時(shí)代的發(fā)展趨勢,電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,不僅以產(chǎn)品為核心,還要把握最新消費者的消費思想與觀(guān)念,強調以消費者為核心的“分眾式”營(yíng)銷(xiāo)模式,積極開(kāi)展多元化、多渠道營(yíng)銷(xiāo)方法,利用好網(wǎng)絡(luò )環(huán)境來(lái)開(kāi)展電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現電商營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )意性與個(gè)性化。
2.1由以往的同質(zhì)化、規;鸩较虍愘|(zhì)化、分眾化方向轉變
電子商務(wù)已成為現代經(jīng)濟發(fā)展的主要形式,也是企業(yè)轉型與升級的主要趨勢。自20xx年以來(lái),我國電商行業(yè)發(fā)展極其迅速,營(yíng)銷(xiāo)額逐年增長(cháng),其在國民經(jīng)濟體系中所占有的份額在不斷增加,其中涌現了大量的優(yōu)質(zhì)電商,特別是阿里巴巴、淘寶、京東等電商巨頭。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái),電商市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的發(fā)展潛力,其所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值與經(jīng)濟價(jià)值是不可估量的。然而,從目前電商市場(chǎng)運行現狀來(lái)看,電商市場(chǎng)還存在著(zhù)不成熟、不完善的情況,再加之部分企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的電商營(yíng)銷(xiāo)致使,致使電商呈現同質(zhì)化與規;奶攸c(diǎn)?v貫現代消費模式,消費者的消費觀(guān)念、個(gè)人意識等明顯增強,消費者會(huì )更注重選擇自己認同的相關(guān)品牌,強調在反向搜索過(guò)程中能參與到企業(yè)品牌推廣與設計之中,F如今,消費者在選擇產(chǎn)品時(shí),已經(jīng)不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)與量,而是選擇更具時(shí)代性、個(gè)性化與需求性的產(chǎn)品,形成了多元化需求體系,促使產(chǎn)品的市場(chǎng)特征變得多元化。為滿(mǎn)足消費者的基本心理需求,應實(shí)現品牌推廣的創(chuàng )新性,這就需要選擇合適的'營(yíng)銷(xiāo)模式,重在打造創(chuàng )新形式的消費體驗,可實(shí)現線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下體驗,能為消費者提供更多的選擇,還能確保產(chǎn)品質(zhì)量。為獲取更多的消費特點(diǎn),可借助大數據背景下的搜索引擎來(lái)開(kāi)展信息搜索與采集,將采集到的信息視為分眾式營(yíng)銷(xiāo)的重要參考依據,從而為異質(zhì)化的實(shí)現做好準備。此外,消費者會(huì )更加積極而主動(dòng)地讀取商品信息,利用多種渠道與終端來(lái)選擇商品類(lèi)型,從而達到了以消費者為主的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。
2.2由價(jià)格式營(yíng)銷(xiāo)逐步向綜合性營(yíng)銷(xiāo)轉變
從營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)際發(fā)展趨勢來(lái)看,傳統的以低價(jià)競爭為主的同質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì )逐步被摒棄,取而代之的是以消費者為主的個(gè)性化、專(zhuān)屬性定制的綜合性營(yíng)銷(xiāo)模式。電商企業(yè)不能依靠?jì)r(jià)格來(lái)獲取利潤,而是要削弱在價(jià)格帶來(lái)利潤空間上的認知,結合消費者對個(gè)性化、體驗式消費模式的追捧,電商需要嘗試迎合消費者的需求,打造以感性體驗為主的綜合性營(yíng)銷(xiāo)系統。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,主要是強調電商企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品上的差異化,只有形成化營(yíng)銷(xiāo),才能確保市場(chǎng)環(huán)境呈現良性循環(huán)的狀態(tài),可在同質(zhì)化條件下為消費者提供高質(zhì)量、個(gè)性化的服務(wù)。例如,20xx年淘寶“雙十二”活動(dòng),其改變了傳統的價(jià)格型營(yíng)銷(xiāo)方法,而是開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)手段,將“小而美”設定為活動(dòng)主題,主要推行非主流的店鋪與品牌,是差異化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試。
3網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新路徑
3.1及時(shí)更新?tīng)I銷(xiāo)理念,增強營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新意識
為順應時(shí)代的發(fā)展趨勢,更好地利用好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造更為優(yōu)質(zhì)而高效的電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,就需要摒棄傳統以?xún)r(jià)格謀利潤的舊思想與舊觀(guān)念,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)理念的全面更新,不斷增強人員在營(yíng)銷(xiāo)上的創(chuàng )新意識,探索出一種更適合消費者的營(yíng)銷(xiāo)模式。新時(shí)期,消費者開(kāi)展消費活動(dòng)時(shí),更加注重電商產(chǎn)品的個(gè)性化、差異化與服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)與量在消費者心目中地位在逐步減弱。對此,電商應抓住消費者的這一心理特征與實(shí)際需求,需要利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)優(yōu)化與完善自身的營(yíng)銷(xiāo)手段,強調營(yíng)銷(xiāo)模式必須要結合消費者的具體需求,實(shí)現個(gè)性化定制,能讓每位消費者都能有一次美好的購物體驗,無(wú)論是在產(chǎn)品上,還是在服務(wù)上都能享受到專(zhuān)屬而個(gè)性化的服務(wù),利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。同時(shí),為實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷創(chuàng )新,為新型營(yíng)銷(xiāo)手段提供條件,電商企業(yè)領(lǐng)導應給予高度重視,強化基礎設施建設,準備好營(yíng)銷(xiāo)所需的各類(lèi)設備,配備專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團隊,全面支持個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)手段,才能提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
3.2全面推行社會(huì )化與移動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下,新媒體逐步衍生,其為人與人間的互動(dòng)提供了重要的溝通平臺,實(shí)現了溝通的即時(shí)性與互動(dòng)性,這從本質(zhì)上也改變了人們的消費行為。結合人們的基本消費需求與消費行為,應重視開(kāi)展社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)與移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,將移動(dòng)終端與網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行密切的融合,從而豐富人們的交流渠道,還能提高高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。借助手機或數字平臺,受眾能夠與媒體實(shí)現即時(shí)的互動(dòng),能真切而具體的表達自身的觀(guān)點(diǎn),能科學(xué)的補充與評價(jià)新聞中刊發(fā)的具體內容。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的應用,能大大降低成本,且能擴大電商營(yíng)銷(xiāo)的影響力,可在最短時(shí)間內產(chǎn)生關(guān)注性效應,和傳統媒體單項營(yíng)銷(xiāo)對比,社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)會(huì )依托微信、微博等多種媒體平臺,使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呈現社交性與互動(dòng)性的特點(diǎn)。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施前,企業(yè)需要對受眾實(shí)施精準化定位,結合不同媒介中受眾群的特性來(lái)定制專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)手段,及時(shí)發(fā)布各類(lèi)互動(dòng)性話(huà)題,主要從廣度、精度與深度三個(gè)角度出發(fā),以形成完整的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)體系。首先,應對客戶(hù)資料進(jìn)行不斷的完善,并對媒介中所反饋出來(lái)的數據進(jìn)行整合;其次,借助媒介來(lái)構建用戶(hù)數據庫,對活躍用戶(hù)進(jìn)行全面分析;最后,借助大數據平臺來(lái)了解自身和客戶(hù)間的實(shí)際親密度,結合客戶(hù)需求來(lái)確定消費點(diǎn)與熱點(diǎn)話(huà)題,從而維持并加深與客戶(hù)的良好關(guān)系。
3.3打造多渠道、綜合性營(yíng)銷(xiāo)模式
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下,傳統的消費模式被顛覆,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的出現,從根本上改變了消費者的消費觀(guān)念。為從不同角度滿(mǎn)足消費者的需求,應構建多渠道、綜合性的營(yíng)銷(xiāo)模式,能為消費者提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)。對此,其一,應做好品牌的市場(chǎng)化定位,利用好多種媒介平臺來(lái)進(jìn)行推廣,對每種媒介消費者類(lèi)型、特點(diǎn)進(jìn)行分析,從而提供完整而統一化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);其二,實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下結合的雙重營(yíng)銷(xiāo)模式,主要是以線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下體驗為主。與此同時(shí),企業(yè)應打造專(zhuān)屬的電商網(wǎng)站,設置多種銷(xiāo)售模塊,消費者可自行選擇營(yíng)銷(xiāo)方法,讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式變得靈活與人性化。
4結語(yǔ)
綜上所述,對于電商企業(yè)而言,選擇正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式極其關(guān)鍵,其關(guān)乎著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,也影響著(zhù)企業(yè)的行業(yè)實(shí)力與市場(chǎng)占有力。因而,為實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應具備前瞻意識,重視實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷創(chuàng )新,充分利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結合消費者的心理特點(diǎn)與消費需求,打造人性化、時(shí)代化與創(chuàng )新性的營(yíng)銷(xiāo)計劃,以此才能更大程度上吸引消費者,進(jìn)而提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,為企業(yè)謀求更高的經(jīng)濟利潤,也能為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展保駕護航。
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