市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(大全15篇)
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，大家都寫(xiě)過(guò)論文吧，論文是對某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。你知道論文怎樣寫(xiě)才規范嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的缺陷
1.輕視非目標市場(chǎng)中消費者的需求
一個(gè)企業(yè)要想達到自己的營(yíng)銷(xiāo)目標，根據買(mǎi)方市場(chǎng)和消費者的需求來(lái)看，首先我們要分辨出那些沒(méi)能達到顧客的需求，或者是還沒(méi)被提及的客戶(hù)要求，因此我們在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的同時(shí)首先要對市場(chǎng)進(jìn)行細致劃分即市場(chǎng)細分，從而確定自己的市場(chǎng)目標及定位，用特定的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)目標及定位中客戶(hù)的特殊要求，對于這樣比較單一的思考方式，在目標市場(chǎng)中我們往往忽略了消費者的切身利益和真實(shí)感受，也增長(cháng)了一些消費者對產(chǎn)品的需求和服務(wù)，違反了道德規定、非健康性的追求。
2.導致過(guò)度競爭，造成資源的浪費
市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的追求其利益標準直接影響到企業(yè)的影響管理方式，這種方式是通過(guò)實(shí)現客戶(hù)的需求，合理的利用各種營(yíng)銷(xiāo)搭配來(lái)占取市場(chǎng)地位，為自身謀取更大的利益及份額，企業(yè)在市場(chǎng)利益競爭中，為能能夠打敗其他企業(yè)，從而競爭越演越烈，這樣的競爭方式不僅優(yōu)勝分明，能夠促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng )新和進(jìn)步，而且在人力資源的浪費及壟斷方面也有所體現，然而激烈的競爭在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中是在所難免的。
3.導致自然資源的過(guò)度消耗，影響企業(yè)和人類(lèi)的持續發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念通常是以創(chuàng )新、研發(fā)和達到消費者需求為出發(fā)的核心點(diǎn)，有效的運用營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)實(shí)現“創(chuàng )造”人的想法，開(kāi)展和銷(xiāo)售規定的產(chǎn)品及服務(wù)要求，最終發(fā)現并滿(mǎn)足人們的需求，最終目標是為了能讓產(chǎn)品達到最好的銷(xiāo)售、企業(yè)的利潤達到最佳效果。針對人們的欲望需求而言，不僅自然資源是有限的，比較稀有，就連資源的存量和翻新也是有限的。根據企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引導下，我們首先要顧及到的是如何合理的運用有效資源存量多創(chuàng )造出能夠讓消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品，在消費過(guò)度期和自然資源存量中的消耗是不可避免的，從而導致資源更新的根本受到嚴重的破壞。雖然人們能夠運用自然資源的再生功能，或者在其他地方找尋可替代的資源，但是，當人類(lèi)運用資源的速度要比資源重生及技術(shù)翻新的速度快時(shí)，資源就變成了不可持續再生資源，因此企業(yè)和人類(lèi)本身的發(fā)展也將不能夠持久生存。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新途徑
1.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中死板的4P組合策略已經(jīng)被超越，如今有效的運用各種資源，采用適當的方式和手段，讓企業(yè)和其相關(guān)利益者比如分銷(xiāo)商、消費者、供應商、政府部門(mén)等長(cháng)期建立合作關(guān)系，使彼此間成為相互信任、相互得利并且牢固的友好合作伙伴，其中企業(yè)和消費者之間的關(guān)系尤為重要。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中體現出了大部分人對色彩的關(guān)懷，而直接的金錢(qián)交易關(guān)系去逐漸變少，更著(zhù)重于與消費者之間的良好溝通和交流，針對顧客服務(wù)來(lái)實(shí)現并方便消費者的需求，為了能夠滿(mǎn)足消費者的需求和忠誠度，從而使市場(chǎng)份額量有所提高并得以達標。怎樣留住消費者，并與其長(cháng)期建立友好穩定的合作關(guān)系，是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心。要想留住現有消費者，培養對企業(yè)長(cháng)期并高度忠誠的.客戶(hù)，企業(yè)一樣要重視與客戶(hù)之間的友好合作關(guān)系，以客戶(hù)的需求為基準，為客戶(hù)切身利益多考慮，并為顧客提供能帶來(lái)增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理的同時(shí)，對于顧客的服務(wù)是企業(yè)在市場(chǎng)中能得到高份額的重點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)獲得競爭的優(yōu)勢。
2.利用資源創(chuàng )造財富的營(yíng)銷(xiāo)理念
人類(lèi)的本來(lái)面目是最自然的。彼得#杜拉克之所以偉大，是因為他抹去了人們給創(chuàng )新涂上的裝扮，歸還創(chuàng )新的根本。根據杜拉克的講述而言，我們也許會(huì )認為創(chuàng )新就是價(jià)值的發(fā)現和展示。發(fā)現價(jià)值就是意識到事物自身的價(jià)值，并不是人類(lèi)的創(chuàng )新。展示價(jià)值就是人們所發(fā)揮的作用。杜拉克還在他的理論中添加了運用資源來(lái)創(chuàng )造財富，也是新意，這樣的闡述只是對于展示價(jià)值的急躁補充罷了。
3.不斷追求顧客價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)理念
根據買(mǎi)方市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，以消費者為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念，為滿(mǎn)足消費者需求為基準。然而在不同的歷史時(shí)期，特別是消費者的核心需求，一般情況下是不一樣的，因此營(yíng)銷(xiāo)理念也應隨著(zhù)改變。廠(chǎng)商觀(guān)念是傳統的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)濟學(xué)的根本，即企業(yè)的最大利益，現實(shí)的決定過(guò)程包括市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售、策略、銷(xiāo)售策略、反向營(yíng)銷(xiāo)調控等，并沒(méi)有把顧客的需求融入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策中去，把廠(chǎng)商的利益建立在消費者的利益之上。在傳統經(jīng)濟體系中，消費者通過(guò)購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的形式，才能得以實(shí)現需求的滿(mǎn)足，這樣的滿(mǎn)足對于消費者來(lái)說(shuō)，是一種受約束的滿(mǎn)足。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，信息時(shí)代的改革，消費者擁有主動(dòng)選擇的權利。他們能夠在最短的時(shí)間，最低的消費，同網(wǎng)絡(luò )上任意一個(gè)企業(yè)進(jìn)行雙方面的信息交流和溝通。消費者并不是在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及勞務(wù)中做出取舍。正好相反的，企業(yè)該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，是根據消費者的決定來(lái)取舍。如今，在這樣能夠充分體現自我價(jià)值的社會(huì )，消費者早已經(jīng)把購買(mǎi)力視為體現自身價(jià)值的標準來(lái)進(jìn)行衡量。所以在如今的信息時(shí)代中，針對于追求價(jià)值的消費者而言，宏觀(guān)意義上的滿(mǎn)足要求，已經(jīng)不能夠解決問(wèn)題的根本了。
作者：張陽(yáng) 單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院管理系
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
伴隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展，我國已經(jīng)成為全世界第二大汽車(chē)市場(chǎng)，汽車(chē)的年銷(xiāo)量已經(jīng)達到1000萬(wàn)余輛。在汽車(chē)消費需求增加的基礎上，提升汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)水平成為了我國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展，走向國際市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。針對消費者需求參與市場(chǎng)競爭，將營(yíng)銷(xiāo)戰略作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，構建基于市場(chǎng)為導向的經(jīng)驗戰略成為了汽車(chē)企業(yè)搶占市場(chǎng)份額、穩定持續發(fā)展的科學(xué)策略。因此，文章主要針對汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現狀進(jìn)行研究，并且以奇瑞汽車(chē)為例，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行探析。
目前我國汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規模的產(chǎn)品系列與布局，多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略成為汽車(chē)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中穩定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中，我國汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式獲得令人矚目的成果。營(yíng)銷(xiāo)模式正在朝著(zhù)多元化的方向發(fā)展，這與我國當前汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展特征和汽車(chē)消費群體需求的差異化保持一致。汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)競爭的核心，對汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現實(shí)意義。
一、我國汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
我國眾多汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家都是采用經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店形式。就當前我國汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況來(lái)看，其主要存在以下特點(diǎn)：
(1)市場(chǎng)競爭激烈。中國汽車(chē)市場(chǎng)正在處于激烈的競爭當中，強勢的外資品牌壟斷市場(chǎng)的環(huán)境已經(jīng)一去不復返，高度競爭的汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)形成。自主汽車(chē)品牌的崛起讓汽車(chē)市場(chǎng)成為了依靠?jì)r(jià)格開(kāi)展競爭的市場(chǎng)。例如，奇瑞QQ的出現徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂(lè )馳獲得高價(jià)位壟斷利潤的可能性，導致樂(lè )馳只有大幅降價(jià)才能夠維持銷(xiāo)售。這一情況說(shuō)明，中國的汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了自由競爭的時(shí)代。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)仍然有待提升。對近幾年汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行統計可以看出，在品牌操作與理論上，合資汽車(chē)品牌仍然沒(méi)有尋找到能夠完全滿(mǎn)足中國市場(chǎng)需求的策略。這一情況給自主品牌汽車(chē)的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會(huì )環(huán)境擁有其獨特性，因此汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略必須要探索出能夠滿(mǎn)足中國消費者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當前汽車(chē)市場(chǎng)競爭來(lái)說(shuō)，如果汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車(chē)要善加以利用自身品牌優(yōu)勢，保持相對價(jià)格優(yōu)勢，而后進(jìn)品牌就要保持價(jià)格與品牌兩大優(yōu)勢，針對消費者的需求不斷調整營(yíng)銷(xiāo)策略，以占據市場(chǎng)份額。
二、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以奇瑞汽車(chē)為例
1.奇瑞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)現狀
奇瑞汽車(chē)建立于上個(gè)世紀90年代末期，注冊資金達到40億元。在1999年初，奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車(chē)。到2014年為止，奇瑞汽車(chē)已經(jīng)生產(chǎn)了 300萬(wàn)余輛汽車(chē)。當前奇瑞在汽車(chē)市場(chǎng)上投放了眾多個(gè)系列幾十款車(chē)型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車(chē)的整體銷(xiāo)量達到了44.11萬(wàn)量，相比同年增長(cháng)了3.79%，位于我國自主品牌汽車(chē)的第三位。
(1)行業(yè)競爭對手
2014年我國自主品牌汽車(chē)在10-12月份獲得了銷(xiāo)售的優(yōu)勢地位，增幅遠超合資品牌。從全年的銷(xiāo)量來(lái)看，奇瑞的主要競爭對手是合資品牌，其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車(chē)銷(xiāo)售前十企業(yè)銷(xiāo)量以及增速對比。從圖1可以看出，自主品牌汽車(chē)銷(xiāo)量中奇瑞汽車(chē)排名第四，其市場(chǎng)占有率難以體現其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車(chē)中，奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長(cháng)城、長(cháng)安等品牌。
(2)消費群體分析
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對汽車(chē)購買(mǎi)的需求越來(lái)越強烈。各個(gè)品牌的汽車(chē)生產(chǎn)商都想提高自身市場(chǎng)占有率，汽車(chē)銷(xiāo)售的買(mǎi)房市場(chǎng)已經(jīng)逐漸形成。由于汽車(chē)產(chǎn)品供應十分種族，消費者不僅僅可以根據自身需求來(lái)自由選擇品牌、價(jià)格、性能、顏色、風(fēng)格等，更為重要的是在經(jīng)濟的發(fā)展以及汽車(chē)市場(chǎng)成熟的環(huán)境中消費者的購車(chē)行為更加理性。奇瑞汽車(chē)憑借著(zhù)其價(jià)格實(shí)惠、做工優(yōu)良，實(shí)用性強、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費者的首選自主品牌汽車(chē)。
2.奇瑞汽車(chē)STP目標營(yíng)銷(xiāo)分析
STP目標營(yíng)銷(xiāo)分析是完成市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇以及產(chǎn)品定位三個(gè)方面的工作給企業(yè)的目標市場(chǎng)與產(chǎn)品進(jìn)行轉的地位。
(1)奇瑞汽車(chē)市場(chǎng)細分。根據汽車(chē)消費者生活方式的差異可以將其分為三大類(lèi)別，分別為追求潮流的青年、注重實(shí)用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由，追求潮流，購買(mǎi)汽車(chē)傾向于時(shí)尚，例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿(mǎn)足生活與工作的需求，方便家庭與日常工作出行，購買(mǎi)汽車(chē)傾向于內部空間與安全，例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿(mǎn)足自己日常所需，購買(mǎi)汽車(chē)傾向于安全大氣，例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車(chē)給每一種類(lèi)型的目標客戶(hù)群體都提供了不同的車(chē)型，每一款車(chē)型的側重點(diǎn)也均不相同，這一不單單滿(mǎn)足了不同類(lèi)型的客戶(hù)群體的購買(mǎi)需求，同時(shí)來(lái)可以同時(shí)滿(mǎn)足統一類(lèi)型目標客戶(hù)群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車(chē)的目標市場(chǎng)選擇。奇瑞汽車(chē)經(jīng)過(guò)了15年的發(fā)展，其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿(mǎn)足多種類(lèi)型的消費群體，并且針對不同的消費群體均有不同的產(chǎn)品與價(jià)格策略。奇瑞汽車(chē)的戰略目標是打造國際品牌，實(shí)施自主創(chuàng )新，因此其目標市場(chǎng)的選擇不會(huì )進(jìn)行單一的定位，而是會(huì )針對不同的市場(chǎng)需求來(lái)推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標市場(chǎng)中開(kāi)展差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
(3)奇瑞汽車(chē)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據市場(chǎng)需求對塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過(guò)程，以強化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，凸顯產(chǎn)品的特色。例如，奇瑞QQ就是專(zhuān)門(mén)投向年輕人市場(chǎng)的車(chē)型，通常年輕群體追求潮流，購買(mǎi)力有限，對品牌忠誠度不高，所以奇瑞QQ這一車(chē)型上從價(jià)格、性能上都能夠滿(mǎn)足年輕群體的需求，并且在汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節中可以提供及其符合年輕化群體的銷(xiāo)售服務(wù)。從目前奇瑞汽車(chē)的產(chǎn)品定位與市場(chǎng)反應來(lái)看，其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費群體。雖然在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展后，奇瑞汽車(chē)已經(jīng)逐漸朝著(zhù)戰略目標前進(jìn)，但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌，就需要朝著(zhù)更高端的群體發(fā)展，得到高端群體的認可與接受。
3.奇瑞汽車(chē)的4P營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是企業(yè)以STP理論為基礎所制定的能夠滿(mǎn)足目標消費群體需求的營(yíng)銷(xiāo)方案。奇瑞汽車(chē)從創(chuàng )建開(kāi)始就始終堅持自主創(chuàng )新的發(fā)展戰略，不斷實(shí)現汽車(chē)技術(shù)上變革與突破，引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代，跟隨時(shí)代發(fā)展腳步。奇瑞汽車(chē)在研發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì )根據消費群體與階段來(lái)推出不同的車(chē)型，以留住老客戶(hù)，吸引新的客戶(hù)，占據市場(chǎng)份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等，這些產(chǎn)品的`車(chē)型與配置都可以滿(mǎn)足不同消費群體的需求。例如，2015年10月奇瑞汽車(chē)在推出了瑞虎5的16款，為了提升性?xún)r(jià)比，其在外形做出了調整，更加年輕時(shí)尚，內飾也加入了鋼琴烤漆裝飾，更加高端。家悅在售價(jià)降低千余元的情況下增加了前排側氣囊，胎壓監測以及消費者十分關(guān)注的ESP安全配置，以此滿(mǎn)足消費者對高端與安全的需求，全面提升產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。又例如，例如，奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級到B級產(chǎn)品，做功精致，科技先進(jìn)，主要目標搶占合資車(chē)型市場(chǎng)。風(fēng)云系列覆蓋從A0到A級產(chǎn)品，定位偏向于注重家庭、實(shí)用的用戶(hù)。QQ系列承擔所有A00級產(chǎn)品，外觀(guān)時(shí)尚，價(jià)格便宜，作為適合作為代步車(chē)。瑞虎系列主打喜歡SUV車(chē)型的用戶(hù)，視野開(kāi)闊，空間寬敞。
(2)促銷(xiāo)策略
奇瑞公司的產(chǎn)品促銷(xiāo)手段十分靈活，促銷(xiāo)內容豐富多樣，各種不同的促銷(xiāo)同時(shí)一同開(kāi)展，在充分滿(mǎn)足消費者需求的情況下，增加汽車(chē)試乘試駕活動(dòng)，讓消費者可以近距離與產(chǎn)品接觸，熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷(xiāo)策略分為廣告促銷(xiāo)、人員促銷(xiāo)、車(chē)展促銷(xiāo)等。例如，在2015年廣州車(chē)展上奇瑞就推出了新車(chē)型艾瑞澤5，并且選擇與《西游降魔記》欄目合作，邀請明星助陣，并且預期在2016年3月進(jìn)行城市倒計時(shí)活動(dòng)，2016年8月開(kāi)展動(dòng)真格看奧運活動(dòng)。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認知度，借助欄目合作，可以快速傳達產(chǎn)品主張與定位，以達到促銷(xiāo)的目的。
(3)價(jià)格策略
價(jià)格是消費者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要與其品牌策略、市場(chǎng)定位相互輝映。奇瑞汽車(chē)的產(chǎn)品是從低檔開(kāi)始發(fā)展，現在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如，奇瑞低端市場(chǎng)主打車(chē)型奇瑞QQ，其目標群體是一些收入有限，追求時(shí)尚的年輕人，奇瑞QQ憑借著(zhù)其低廉的價(jià)格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價(jià)在3.79萬(wàn)元，在考量其空間、性能等因素后，其價(jià)格優(yōu)勢是十分明顯。
(4)渠道策略
2013年奇瑞對其銷(xiāo)售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷(xiāo)售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營(yíng)銷(xiāo)公司”，全國銷(xiāo)售區域已經(jīng)從以前的14個(gè)取消為8 個(gè)。每個(gè)銷(xiāo)售大區有下設其他不同的區域和部門(mén)。在整合完成取消銷(xiāo)售一部與二部后，終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )也分為一網(wǎng)和二網(wǎng) ，其中一網(wǎng)銷(xiāo)售風(fēng)云、A系列、瑞虎等車(chē)型，二網(wǎng)銷(xiāo)售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷(xiāo)售的改革的核心就是要圍繞大區開(kāi)展銷(xiāo)售工作。圖2為奇瑞銷(xiāo)售渠道分網(wǎng)情況。
三、結束語(yǔ)
隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車(chē)企業(yè)要面對全世界汽車(chē)市場(chǎng)競爭就必須從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力，在產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等方面有所創(chuàng )新，有所進(jìn)步，讓消費者能夠認可，接受。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平顯著(zhù)提高，對酒店行業(yè)的服務(wù)需求也在逐漸增多，這就促進(jìn)了酒店行業(yè)的興起和發(fā)展。大環(huán)境下，需要通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，促使酒店在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。本文通過(guò)分析當前酒店營(yíng)銷(xiāo)狀況及具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，旨在提升酒店的競爭力，使酒店在市場(chǎng)競爭中始終處于優(yōu)勢地位。
一、酒店行業(yè)發(fā)展背景
隨著(zhù)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，商品經(jīng)濟的出現促進(jìn)了酒店行業(yè)的興起和發(fā)展。最早的酒店起源于18世紀，此階段僅僅提供給消費者較為簡(jiǎn)陋的遮蔽建筑。19-20世紀是酒店行業(yè)的發(fā)展時(shí)期，大部分酒店已經(jīng)能夠提供給消費者安全、舒適、干凈的服務(wù)。人們需求的增多，促進(jìn)了酒店行業(yè)的發(fā)展�，F如今，市場(chǎng)上存在各式各樣的酒店服務(wù)以滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的需求，主要體現為更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度和更高水平的服務(wù)態(tài)度。然而，目前供大于求的經(jīng)濟狀態(tài)使得每日租出去的客房數量嚴重受到影響，空房空床位的現象時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)的經(jīng)濟效益造成巨大損失，經(jīng)濟利潤持續縮水，嚴重時(shí)出現企業(yè)破產(chǎn)的情況。層出不窮的各式各樣的酒店互相競爭客流量，怎樣在激烈的市場(chǎng)競爭中始終處于優(yōu)勢地位，是酒店行業(yè)目前所要解決的首要問(wèn)題。大環(huán)境下，酒店行業(yè)需要將工作重心轉移至利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)其在競爭中取勝，以達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目標。
二、酒店營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展現狀
目前，各大酒店已經(jīng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用于客源競爭中，但酒店行業(yè)中依然存在對應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段關(guān)鍵性認識不足的現象，部分酒店認為營(yíng)銷(xiāo)手段的采取是可有可無(wú)的，這種認知使得酒店嚴重缺失競爭力，甚至被市場(chǎng)所淘汰。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用過(guò)程中尚沒(méi)有形成一套完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，這就使得營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在漏洞。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的缺失，導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展過(guò)程變得困難，仍舊采用傳統的銷(xiāo)售方式進(jìn)行促銷(xiāo)已不具備吸引力和影響力。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子信息技術(shù)已然應用到各種領(lǐng)域，酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作也應該與時(shí)俱進(jìn)，將網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)融合到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，利用便利的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。其次，酒店營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展時(shí)未制訂一套完整可行的營(yíng)銷(xiāo)計劃，從而僅僅追求短時(shí)間內的良好效益，忽視了酒店的長(cháng)遠發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)工作人員的積極性和主動(dòng)性不足也是營(yíng)銷(xiāo)工作難以進(jìn)行的影響因素。同時(shí)，酒店行業(yè)要注重對自身品牌的打造。良好品牌的建設能夠為酒店帶來(lái)積極的營(yíng)銷(xiāo)影響，良好品牌的酒店本身就具備了一定的吸引力和影響力，這是我國要學(xué)習國際上知名品牌建設經(jīng)驗的原因。打造酒店品牌時(shí)，首先需要管理者投入大量的`資金和精力，對酒店品牌進(jìn)行積極宣傳，有針對性地進(jìn)行酒店品牌的建設，結合我國特色打造屬于我們自己的品牌，為促進(jìn)酒店競爭力的提奠定基礎。
三、采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式提升酒店競爭力的具體措施
針對酒店營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的些許問(wèn)題，可以通過(guò)采取具體措施促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以達到提升酒店競爭力的目標。
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營(yíng)銷(xiāo)工作人員作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的關(guān)鍵，是酒店能否通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提升自身競爭力的重要人物。因此，酒店管理者首先要做到充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的工作積極性，可以通過(guò)增加員工的薪水激發(fā)員工努力工作的積極心理，還可以定期開(kāi)展酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，增強員工專(zhuān)業(yè)知識的培訓。采用這種方式能夠充分發(fā)揮工作人員的能動(dòng)性，使得工作人員不再帶有抱怨消極的心態(tài)面對服務(wù)人群，能夠給顧客帶來(lái)良好的消費體驗。同時(shí)，酒店內部營(yíng)銷(xiāo)可通過(guò)內部獎勵制度進(jìn)行。對員工進(jìn)行階段測評，評價(jià)較優(yōu)者通過(guò)一定的獎勵鼓勵，這種經(jīng)營(yíng)方式也能夠調動(dòng)員工以積極認真的態(tài)度投入到工作中，為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供基礎支撐。
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打造特色酒店，即通過(guò)滿(mǎn)足消費者需求進(jìn)行酒店營(yíng)銷(xiāo)手段的選取、酒店產(chǎn)品的設計制作及酒店環(huán)境的裝飾布置。首先，通過(guò)市場(chǎng)調研等方法了解消費者的需求，采用適合的營(yíng)銷(xiāo)方式與消費者的需求相契合，使消費者對酒店產(chǎn)生良好的初印象。其次，將特色文化貫穿酒店產(chǎn)品設計中，使得酒店產(chǎn)品具有獨一無(wú)二的靈魂，在制作、加工、包裝酒店產(chǎn)品時(shí)，注重迎合消費者的口味。另外，酒店的裝飾布置也能夠提升酒店競爭力。在酒店裝飾中體現特色文化，能夠給消費者留下深刻印象，充分吸引客源。
�。ㄈ┓⻊�(wù)消費者
良好的酒店服務(wù)能夠給消費者心情舒暢的體驗，是消費者再次選擇本酒店的有力依據，因此，應通過(guò)密切酒店與消費者之間的關(guān)系，提高顧客回頭率。具體可以通過(guò)�？蛢�(yōu)惠的方式給予顧客獎勵，以鼓勵其繼續選擇本酒店，形成一個(gè)良性循環(huán)，提高消費者對酒店的忠誠度。同時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立顧客數據庫，存放不同顧客的不同需求，方便了解顧客的喜好心理，以便于更好地服務(wù)顧客。另外，細節問(wèn)題往往能夠反映事物的本質(zhì)，如在門(mén)口隱蔽位置準備輪椅，以便于更好地服務(wù)老年人。酒店營(yíng)銷(xiāo)中注重細節問(wèn)題，能夠更好地服務(wù)消費者，促進(jìn)酒店始終處于競爭優(yōu)勢地位。
四、結語(yǔ)
激烈的市場(chǎng)競爭中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應用是提升酒店競爭力的關(guān)鍵因素，通過(guò)分析營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題及如何正確開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，為各大酒店提供有效建議，以期能夠促進(jìn)酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要：電力行業(yè)的市場(chǎng)競爭是激烈的，對于燃氣發(fā)電企業(yè)來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤為嚴峻。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，要客觀(guān)的分析企業(yè)所處的市場(chǎng)競爭環(huán)境，用科學(xué)的、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，制定切合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，并指導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
關(guān)鍵詞：環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)戰略
面對嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境，在國家宏觀(guān)調控政策、電力市場(chǎng)、電價(jià)、天然氣市場(chǎng)等多重環(huán)境蒸力的夾縫中，燃氣發(fā)電企業(yè)制定怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，才能求得企業(yè)的生存，才能使企業(yè)得到發(fā)展，這就要求我們甩科學(xué)的、發(fā)展的觀(guān)念去認真分祈研究市場(chǎng)形勢，實(shí)事求是地去面對，探討出切合實(shí)際的對策，變被動(dòng)為主動(dòng)，充分做好燃氣發(fā)電事業(yè)發(fā)展的技術(shù)和項目準備，這是燃氣發(fā)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的根本課題。
一、電力市場(chǎng)方面：
發(fā)揮燃氣發(fā)電機組環(huán)保和運行方式靈活的優(yōu)勢，為電網(wǎng)提供調峰、調尖峰、調相、提供黑啟動(dòng)源等輔助服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)電力市場(chǎng)。
大打環(huán)保牌。天然氣發(fā)電，作為一種清潔能源，對改善地方大氣環(huán)境和自然環(huán)境質(zhì)量，相對于燃煤發(fā)電，具有明顯的優(yōu)勢，尤其是在中心城醛或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園這及經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)這，環(huán)境保護的起點(diǎn)高、要求高，為燃氣電廠(chǎng)的生存和發(fā)展創(chuàng )造了條件。
為電網(wǎng)調峰，提供電網(wǎng)黑啟動(dòng)等輔助服務(wù)，就是要改善電量質(zhì)量結構，用優(yōu)質(zhì)電量服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)社會(huì )，占領(lǐng)電力市場(chǎng)空間。充分發(fā)揮發(fā)電機組啟停靈活的優(yōu)勢，在電力市場(chǎng)峰段和非峰谷段滿(mǎn)負荷運行，低谷段停機，并使機組處于熱備用狀態(tài)，最大限度降低啟停機損耗，以?xún)砂嘀七\行適應電網(wǎng)調峰需要。去年海南省因臺風(fēng)造成豹電網(wǎng)全俘事故，給全國各電網(wǎng)安全敲響了警鐘，為積極應對電兩突發(fā)事件，各地方電網(wǎng)都在作電網(wǎng)黑啟動(dòng)的系統、技術(shù)和物質(zhì)準備，而燃氣發(fā)電機組具有啟動(dòng)迅速、雇動(dòng)電源小的特點(diǎn)，具備黑啟動(dòng)源的條件，這就為燃氣發(fā)電企業(yè)提供了千載難逢的機會(huì )。海南省電網(wǎng)全停后，就是由國電大廣壩發(fā)電有限公截作為黑啟動(dòng)源，成功地實(shí)現了海南電網(wǎng)的黑啟動(dòng)。天津市電力公司已經(jīng)在成功地進(jìn)行了天津電網(wǎng)黑啟動(dòng)試驗，現正進(jìn)行項目方案的落實(shí)。
二、電價(jià)市場(chǎng)方面：
用優(yōu)質(zhì)電量取得調峰電價(jià)及調相補償，依托電網(wǎng)黑啟動(dòng)源的必要設施及服務(wù)，取得容鬢電費，執行兩部制電價(jià)。
利用市場(chǎng)經(jīng)濟的杠杠，優(yōu)質(zhì)電量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取較高的上網(wǎng)電價(jià)是符合市場(chǎng)規律的，也是目前燃氣發(fā)電企業(yè)爭取較高電價(jià)有效途徑。之所以說(shuō)電拜進(jìn)行黑啟動(dòng)的準備是燃氣發(fā)電企業(yè)千載難逢的.機遇，是因為燃氣發(fā)電企業(yè)可以籍此獲取輔助服務(wù)收益，在當前艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，奠定企業(yè)生存的基礎。攀電天津濱海電。力有限公尾，在集團公司和華北分公司的領(lǐng)導和鼎力支持下，經(jīng)過(guò)艱苦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，于20xx年5月1日爭取到了容量電價(jià)，使企業(yè)當年實(shí)現扭虧，20xx年能夠超額完成國電案趁下達的利潤總額指標。執行兩部制電價(jià)，為燃氣發(fā)電企業(yè)爭取到了生存的條件。
三、天然氣市場(chǎng)方面：
盡量開(kāi)辟多種氣源，或在氣源相對緊張狀況下，為燃氣管網(wǎng)調峰，確保氣源供應。
隨著(zhù)天然氣消費市場(chǎng)的過(guò)度開(kāi)發(fā)，在當前天然氣賣(mài)方市場(chǎng)條件下，單一氣源難以承受市場(chǎng)波動(dòng)，甚至出現因供氣量不足而停產(chǎn)的情況，對燃氣發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不良的影響。霎電哭津濱海電力有限公司設計使用中海石油渤西油氣田的伴生天然氣，自1999年7月發(fā)電機組投產(chǎn)，僅維持到20xx年的穩定氣源供應。隨著(zhù)渤潺油氣黔產(chǎn)能的衰減以及塘沽地區民用氣量的逐年遞增，用于發(fā)電的天然氣自20xx年逐年遞減，20xx年僅有900余萬(wàn)立方米用于發(fā)電，企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài)。在此情況下，爭取到了天津市燃氣集霎有限公苛城市管道天然氣（陜氣）新氣源，并從20xx年3月6月開(kāi)始供氣發(fā)電，并以渤西油氣田天然氣作為補充，使今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢趨于穩定。
受現有條件豹限制，未能實(shí)現氣源豹直洪，就要受群地區總體供氣負荷變化豹影響�？傮w的變化規律是冬季采暖期負荷緊張，沒(méi)有富裕氣量供應發(fā)電，而非采暖期則有相對穩定的氣源用于發(fā)電，尤其在夏季用電負荷高峰階段，正處于燃氣管兩的低負荷期，有較充足的氣量供應發(fā)電，燃氣電廠(chǎng)可實(shí)現為電網(wǎng)和燃氣管網(wǎng)雙重調蜂的作用。另外，為燃氣管瓣磷蜂，還能爭取。到相對較低的天然氣價(jià)格。
四、營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍
追求利益最大化是企業(yè)的根本經(jīng)的，在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更要追求企業(yè)的長(cháng)遠利益和可持續發(fā)展，因此，在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，要把眼光放長(cháng)遠，要有戰略眼光。在具體行為方式上，營(yíng)銷(xiāo)工作的底線(xiàn)，是社會(huì )或行業(yè)的平均利益以上，任何事情都追求利益的最大化，或許能取得一時(shí)的突土業(yè)績(jì)，但最大化的利益不可能維持長(cháng)久，反倒會(huì )對企業(yè)的長(cháng)遠利益造成傷害，不利于企業(yè)的可持續發(fā)展，只有建立在共贏(yíng)基礎上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作才能維系長(cháng)久，這就要求準確把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的“度”，在現有的狀況下，實(shí)現燃氣發(fā)電企業(yè)價(jià)值的墩大化，為構建和諧社會(huì )做出自身的貢獻。始終保持與地方政府和電癬公凳長(cháng)久的、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，用真誠和情感去打動(dòng)他們，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作處于健康的狀態(tài)。這也是我們幾年來(lái)電價(jià)工作的一點(diǎn)切身體會(huì )。
五、結論
燃氣發(fā)電企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)揮燃氣發(fā)電機組環(huán)保和調峰的優(yōu)勢，為電網(wǎng)提供黑啟動(dòng)源等相關(guān)的輔助服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)立足電力市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)電量及輔助服務(wù)優(yōu)勢電價(jià)及輔助服務(wù)收益；盡黛開(kāi)辟多渠道氣源，或在氣源相對緊張狀況下，為燃氣管網(wǎng)調峰，確保氣源供蘸營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，建立良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序；順應燃氣發(fā)電的發(fā)展方向，做好IGCC的技術(shù)及項昌儲備，迎接燃氣發(fā)電新的。發(fā)展機遇。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
摘要：跟著(zhù)經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展，以及我國參加WTO，國內公司經(jīng)營(yíng)也閱歷了改變：國內推廣――出口推廣――多國推廣――全球推廣�？墒窃谑澜缤茝V中，面臨著(zhù)不斷改變的世界環(huán)境、貿易保護主義、區域集團化和構成的競賽，如何擬定適合本身的世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略就成了一個(gè)要害疑問(wèn)。想要擬定切實(shí)可行的戰略，公司需求對商場(chǎng)有一個(gè)全體的把握，在世界經(jīng)濟大環(huán)境下進(jìn)行公司推廣。這前期的預備總和成一個(gè)大進(jìn)程，即是世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研，這篇文章遷就世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的必定性、存在疑問(wèn)、有關(guān)改善辦法進(jìn)行簡(jiǎn)略剖析。
關(guān)鍵詞：公司 世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 調研 必定性 疑問(wèn) 具體辦法
1、世界商場(chǎng)調研的必定性
公司進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需求的不僅是人、財、物等要素，更需求信息這一要害的要素，特別是在復雜多變的世界商場(chǎng)環(huán)境中，充分使用剖析好各項信息成為了一個(gè)關(guān)乎公司世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)勝敗的核心。相應的要想取得信息使公司順暢進(jìn)入世界商場(chǎng)并取得成功，就必須以有關(guān)調研為先導。世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程即是全部搜集、收拾、剖析、研討公司在世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所需的各種信息，協(xié)助公司剖析世界商場(chǎng)，把握各國或地區的世界推廣活動(dòng)的規則和特色，發(fā)現世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機，以便于公司擬定精確的推廣戰略，完成最大化的盈余。這就說(shuō)明晰世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的必定性。清揚作為聯(lián)合利華旗下一個(gè)知名品牌，20xx年3月25日，開(kāi)始大規模的在我國商場(chǎng)投進(jìn)廣告，并必定程度上扭轉了寶潔公司力士、夏士蓮等品牌在商場(chǎng)上肯定占有率。之所以能有這么的局面，正是因為聯(lián)合利華公司在商品投進(jìn)商場(chǎng)前，進(jìn)行了大規模的商場(chǎng)查詢(xún)，剖析了我國消費者對于去屑這一功效的無(wú)窮需求，發(fā)現了這一商場(chǎng)時(shí)機，從而成功進(jìn)行了這項世界公司對于我國商場(chǎng)進(jìn)行的`推廣；路易威登（LV）這一品牌CRM世界推廣戰略，同樣是一項成功的運用世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研而成功的案例。CRM是指樹(shù)立一套完好有用的客戶(hù)辦理數據體系，這套體系協(xié)助LV直接面臨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，直接了解客戶(hù)的需求，更方便直接將這些反映到商品生產(chǎn)上，也使得這家上百年的奢華品牌在越來(lái)越劇烈的商場(chǎng)競賽中堅持自個(gè)的一席之地。
2、現在公司進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研時(shí)存在的疑問(wèn)
1.因為世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不一樣于國內推廣，所以咱們請求全部進(jìn)行世界上多個(gè)商場(chǎng)的信息情報。這無(wú)疑是一項無(wú)窮的工作量，一起國家的商場(chǎng)調研中還有自然環(huán)境、人員環(huán)境、社會(huì )文化、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等多項內容，而這些內容在不一樣國家之間又是不一樣的，咱們需求采納對于性的調研辦法，進(jìn)而增加了調研成本和調研難度。
2.在調研中，咱們需求在進(jìn)行直接商場(chǎng)剖析的基礎上，結合必定的已有材料，可是這些材料的搜集上一是存在數量缺乏疑問(wèn)，二是言語(yǔ)文化背景疑問(wèn)，三是這些材料的客觀(guān)來(lái)源是不是公平精確，這些都必定程度上阻止了調研的進(jìn)行。
3.世界商場(chǎng)調研工作是為了滿(mǎn)意各公司的盈余方針，可是各公司的競賽對手必定存在。一些競賽對手為了本身的利益，安排別的公司搶奪自個(gè)的商場(chǎng)份額，會(huì )采納不正當手段，阻止調研公司取得有用地材料，有些世界間大型公司，甚至會(huì )結合國家貿易壁壘等辦法，來(lái)抵抗競賽，這么的世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研，必定是失去了意義。
3、對于改善世界商場(chǎng)調研的幾點(diǎn)主張
1.前期清晰好調研意圖和計劃
世界推廣需求搜集的數據很多，在國內對比了解的法律制度、貿易習氣和分銷(xiāo)辦法，在國外商場(chǎng)上都變成了難以了解和把握的的變量。這就請求公司在進(jìn)行調研前清晰好自個(gè)調研方針是什么，進(jìn)行有對于性的調研，才干夠直正把握商場(chǎng)的，才干精確滿(mǎn)意挑選方針商場(chǎng)，有用進(jìn)入商場(chǎng)，并擬定有對于性的行銷(xiāo)戰略。
2.大膽創(chuàng )新調研進(jìn)程中所需辦法
傳統的調研辦法有案牘調研、實(shí)地調研等，一起實(shí)地調研又包含問(wèn)詢(xún)法、觀(guān)察法、實(shí)驗法和抽樣查詢(xún)法，這些辦法中抽樣查詢(xún)法是對比科學(xué)和客觀(guān)的一種調研辦法，抽樣誤差可計算，費用較少，在世界商場(chǎng)調研中遭到廣泛應用。一起咱們也應看到，跟著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，咱們能夠廣泛使用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上查詢(xún)、盯梢網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)者、電子郵件推廣名單、樹(shù)立顧客識別體系等多種辦法，更容易、更高效的取得很多二手及最新材料，互聯(lián)網(wǎng)調研辦法咱們應當廣泛投入使用并不斷創(chuàng )新發(fā)揮功效。
3.標準調研安排和調研署理商場(chǎng)
跟著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，且也想要靠本身完成世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的難度越來(lái)越大，這就需求憑借一些專(zhuān)門(mén)從事世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的安排安排的力量，這些安排有專(zhuān)業(yè)的調研人員，其運作辦法也有很高的水平�？墒遣灰粯拥恼{研安排又有自個(gè)不一樣的優(yōu)勢和辦法，安排設置通常也存在差別，所以需求標準調研署理商場(chǎng)，托付商和調研署理商上必須在平等互利、相互信賴(lài)的基礎上進(jìn)行協(xié)作，托付方有必要進(jìn)行必定的監督和操控，如呈現必定違約做法，應有一套有關(guān)的職業(yè)、法律規定，標準兩邊做法。推進(jìn)調研安排的不斷標準和調研署理商場(chǎng)的有用運作。
參考文獻：
[1]《世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》第二版 甘碧群 主編 高等教育出版社
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
摘要:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國已經(jīng)迅速步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，個(gè)體和企業(yè)消費行為的信息全面地暴露在大數據中。從大數據中挖掘更多真實(shí)、可靠的信息，是企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)的前提。文章基于對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，探討企業(yè)在借助大數據手段，消除信息偏差，挖掘更加準確的市場(chǎng)信息，精準把握市場(chǎng)機會(huì )的思路。
關(guān)鍵詞:大數據;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);企業(yè)
隨著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，我國已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，數據成為當今主要的信息載體，被運用到各個(gè)方面。相關(guān)調查研究表明，我國超過(guò)一半的企業(yè)每天的數據生成量超過(guò)1T，有一成企業(yè)的數據量每日超過(guò)10T，并且還在大幅度增加。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，消費行為能較為完整地反映在大數據實(shí)體中，使我們有機會(huì )去分析消費行為，以便更加精準地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。利用大數據助力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為當下感知市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的必要手段�；诖�，筆者探討利用大數據助力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾種思路。
一、更多關(guān)注社交信息，利用更完整全面的消費描述數據，提高營(yíng)銷(xiāo)精準程度
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)消費的興起，人們較之以往有更加廣闊的視野、更加自主的消費意識和消費信息共享的習慣。消費者習慣在論壇、微博、社交網(wǎng)絡(luò )、消費APP等社區討論品牌和產(chǎn)品，并在充分體驗產(chǎn)品的基礎上發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，從而對所在階層人群的消費產(chǎn)生影響。這些社交數據對于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。如果對這些社交信息進(jìn)行語(yǔ)義分析，我們會(huì )發(fā)現，其中關(guān)于產(chǎn)品本身的信息主要有以下方面：
1、對產(chǎn)品缺陷和不足等負面描述；
2、對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處等正面描述；
3、對理想中產(chǎn)品的描述。
與之相關(guān)的，這些信息中與消費主體有關(guān)的信息有以下方面：
1、產(chǎn)品的目標人群有哪些；
2、他們的購買(mǎi)能力和購買(mǎi)欲望如何；
3、這些人群是否已經(jīng)購買(mǎi)了產(chǎn)品；
4、是否還會(huì )購買(mǎi)類(lèi)似的.產(chǎn)品；
5、如果有升級產(chǎn)品是是否會(huì )購買(mǎi)；
6、是否會(huì )推薦親友購買(mǎi)或者為親友代購等。面對以上信息，我們可以利用漢語(yǔ)語(yǔ)義分析技術(shù)，數據分類(lèi)、聚合技術(shù)等大數據技術(shù)深入挖掘，針對不同的消費群體開(kāi)發(fā)出相應的產(chǎn)品，并利用爆款效應和規模效應迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但實(shí)際上，我們也會(huì )發(fā)現以上信息存在部分失真的情況。如某人表達對某款產(chǎn)品的好評，他實(shí)際上是受到商家“好評返現”獎勵而作出的，并不代表其真實(shí)的意圖；又比如，某人可能會(huì )表達對電視產(chǎn)品上實(shí)現語(yǔ)音控制功能的渴望，但是當市場(chǎng)上出現這種產(chǎn)品后，他可能會(huì )因為某種原因而迅速轉變觀(guān)點(diǎn)。這些情況在整個(gè)社交信息中占據了相當的比例，如果對這些失真的信息不加區別就利用，就會(huì )得出存在較大偏差的結論。這時(shí)我們可以對社交信息進(jìn)行勘誤。具體作法是：對社交信息進(jìn)行語(yǔ)義分析，然后將語(yǔ)義分類(lèi)，逐一開(kāi)展人工識別，并按類(lèi)型找出其中的規律，建立糾錯模型和糾錯關(guān)鍵詞庫，最后利用人工智能自學(xué)習技術(shù)建立自動(dòng)數據審計模型。
二、擴大數據來(lái)源的豐富性，利用多樣性數據開(kāi)展數據分析
在碎片化的網(wǎng)絡(luò )世界，營(yíng)銷(xiāo)者需要在表象的分散和碎片背后，找到那些因興趣或者共同的需求而重新聚集起來(lái)的東西。通過(guò)實(shí)時(shí)監測或者追蹤消費者在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數據，營(yíng)銷(xiāo)者可以無(wú)限接近、近乎準確地判斷每一個(gè)人的屬性，這些屬性包括人口自然屬性、興趣喜好、行為軌跡、購物經(jīng)歷等。從這個(gè)角度講，越大的樣本量越能夠挖掘出更加精準的需求，但我們能獲取的大數據存在天然的不足。由于大數據信息來(lái)源分散，這些不同來(lái)源的信息往往存在異構性，當將它們放到一起研究時(shí)，往往在語(yǔ)義上存在較大的偏差，其結果是干擾因素多、樣本量不足、數據多樣性不夠。這些問(wèn)題從根本上講就是數據相對缺乏導致的不真實(shí)，或者說(shuō)不夠接近真實(shí)。要解決這個(gè)問(wèn)題，主要思路如下：首先盡可能地擴大數據來(lái)源，增加數據的多樣性和豐富性。當獲取的數據達到一定數量級之后，大數據邊際效應已經(jīng)達到最高。這時(shí)候再通過(guò)提高數據多樣性手段來(lái)助力數據分析必要性不大，就要利用多樣數據本身的聯(lián)系對數據進(jìn)行審計，即對來(lái)源不同的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)核查，發(fā)現其中的低質(zhì)量信息，并利用數據的關(guān)聯(lián)性對低質(zhì)量信息加以修正。通常的方法是：慎重規劃，盡可能從不同平臺、不同類(lèi)型應用、不同商業(yè)主體和政府主體購買(mǎi)或者獲得多樣性數據，將一系列信息按可信度進(jìn)行分級，利用信息的關(guān)聯(lián)度和可信度，建立一系列自學(xué)習模型，利用相互關(guān)聯(lián)信息中的高可信度信息修正低可信度信息。例如，我們發(fā)現某社區的某些用戶(hù)經(jīng)常發(fā)表高端產(chǎn)品的評論，我們可能認為這些用戶(hù)是高端用戶(hù)，但是關(guān)聯(lián)的金融和購買(mǎi)信息可能會(huì )顯示其中一部分用戶(hù)的資金和購買(mǎi)力不強，這就需要對這些不真實(shí)的用戶(hù)觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行修正。
三、加大對政策信息的把握，將政策信息融入大數據之中
任何一個(gè)商業(yè)社會(huì )，政府政策和社會(huì )發(fā)展情況都會(huì )對商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生顯著(zhù)甚至是決定性的影響。例如，在20xx年前后，我國某大型機械工業(yè)企業(yè)在進(jìn)行大量的市場(chǎng)分析后發(fā)現，未來(lái)十年，我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入爆發(fā)期，城市停車(chē)問(wèn)題將日益嚴峻，他們由此斷定立體停車(chē)將是較好解決這一問(wèn)題的途徑，而立體停車(chē)的主要競爭對手——地下停車(chē)在老城區幾乎難以實(shí)施。該公司因此決定開(kāi)辟立體停車(chē)機械產(chǎn)品線(xiàn)。然而事實(shí)證明，立體停車(chē)在我國雖然有發(fā)展，但是發(fā)展速度遠沒(méi)有達到預期。產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因主要在于，與立體停車(chē)競爭的并非地下停車(chē)，而是路邊停車(chē)。因為城市管理的原因，我國并沒(méi)有對路邊停車(chē)進(jìn)行強有力的嚴格限制，加上土地價(jià)格上漲，大幅提高了立體停車(chē)的建設成本，形成了路邊停車(chē)的方便程度和經(jīng)濟程度明顯優(yōu)先于立體停車(chē)的局面。因此，充分把握政策環(huán)境，是大數據分析的一個(gè)重要方面。我們在利用政策信息的時(shí)機把握上要注意：一個(gè)時(shí)機是在開(kāi)展大數據分析規劃和立項時(shí)，要將政策和市場(chǎng)環(huán)境充分列入參考，避免在之后的分析中做無(wú)用功；另一個(gè)時(shí)機是在分析結果初步形成后，要將初步結果代入當前的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行分析判斷，驗證相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略是否真的符合政策，是否超前于社會(huì )發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
摘要：為了提高在市場(chǎng)上的競爭能力，中國電信企業(yè)雖說(shuō)對自身內部結構進(jìn)行了相應的調整，并取得了一定的成效，但是內部改制工作還存在著(zhù)很遠的路要去走，其主要問(wèn)題不僅僅是對于表面形式的改革，其最重要的是從企業(yè)的根本出發(fā)，發(fā)現改進(jìn)不合理的經(jīng)營(yíng)機制；必須注重市場(chǎng)的走向，使資本得到合理的周轉，并且做好與客戶(hù)的溝通，提高自身內部的管理。為了使電信企業(yè)占有更多的市場(chǎng)提高自身的競爭能力，本文特此對于目前形勢下電信市場(chǎng)所存在的問(wèn)題給予分析，并且對于今后的營(yíng)銷(xiāo)方向給出一定的創(chuàng )新。
關(guān)鍵詞：新形勢；中國電信；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略；策略創(chuàng )新
一、引言
自從中國加入了WTO之后，中國電信所面對的就不僅僅是國內的對手了，目前，加入WTO為期5年的過(guò)渡期已經(jīng)結束，中國電信在許許多多的對手面前該如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢使自己立于不敗之地呢？中國電信現在所面臨的重中之重的問(wèn)題就是要去考查國內外市場(chǎng)的變化，并根據市場(chǎng)的變化制定出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、中國電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
通過(guò)對中國電信所占有的市場(chǎng)的考察，當前中國電信的市場(chǎng)存在三大主要問(wèn)題：第一：經(jīng)營(yíng)過(guò)程中責任劃分不細，各種活動(dòng)紀律組織不到位。對客戶(hù)人群沒(méi)有明確的劃分以及在廣告宣傳的目的不明確致使中國電信在營(yíng)銷(xiāo)策略上存在不足。市場(chǎng)上的用戶(hù)根據不同的標準可以劃分為不同的群體，一般來(lái)說(shuō)可以分為個(gè)體和家庭，但是基于消費能力的差別，又可以劃分為高中低三個(gè)層次，對于家庭的營(yíng)銷(xiāo)策略，可以把固話(huà)、手機、寬帶三種方法相結合，對其進(jìn)行創(chuàng )新。這樣簡(jiǎn)單的把客戶(hù)劃分為不同的群體，不能夠滿(mǎn)足現在消費者追求個(gè)性化。廣告宣傳的具體目的不明確，效果不好，造成中國電信在廣告宣傳的投入要遠遠地高于其他運營(yíng)商。由于中國電信不能很好地對其旗下的代理商進(jìn)行綜合全面的管理，嚴重地影響了其市場(chǎng)的發(fā)展需求。第二：新用戶(hù)的價(jià)值還有很大的挖掘空間。中國電信新增的客戶(hù)群體大都是家庭固話(huà)，而這中間的使用消費者，主要是老年人，其消費能力有一定的局限性，這嚴重地制約著(zhù)中國電信市場(chǎng)的發(fā)展。第三：跟不上當今社會(huì )寬帶發(fā)展的潮流也是其問(wèn)題之一，中國電信本來(lái)就是寬帶行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但是對于其他運營(yíng)商的競爭，只是采取一些保守的政策，不能夠及時(shí)的.了解用戶(hù)所需，不僅不能夠站在競爭的優(yōu)勢地位，還會(huì )使一些潛在的用戶(hù)傾向于選擇其他運營(yíng)商。
三、新形勢下中國電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新研究
1.體驗式營(yíng)銷(xiāo)策略能夠實(shí)現用戶(hù)的親身體驗是電信行業(yè)的重中之重。這種營(yíng)銷(xiāo)策略比較能夠使客戶(hù)表現出其內心的所需，以便于企業(yè)能夠更好的掌握市場(chǎng)的走向，采取應對的策略，使客戶(hù)的流失率降到最低。以下幾個(gè)方面能夠達到這個(gè)目的。第一、要使客戶(hù)有體驗產(chǎn)品的急切心情。體驗式營(yíng)銷(xiāo)使客戶(hù)能夠在體驗產(chǎn)品的過(guò)程中，真真實(shí)實(shí)地感受到產(chǎn)品的好壞，對客戶(hù)產(chǎn)生一種心理暗示的作用。觸屏手機作為電信的終端產(chǎn)品，客戶(hù)剛開(kāi)始接觸它時(shí)，可能對于觸屏這種概念還是存在疑惑的，但是當用戶(hù)實(shí)際的操作之后，就會(huì )產(chǎn)生一種急切擁有的意識。第二、要提高客戶(hù)賓至如歸的情感。在體驗過(guò)程中，情感就會(huì )流露出來(lái)，真正地使體驗式營(yíng)銷(xiāo)轉變成對客戶(hù)情感的挖掘。所謂的情感營(yíng)銷(xiāo)也就是通過(guò)營(yíng)造一種舒適的，能使客戶(hù)身心愉悅，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一種環(huán)境，使客戶(hù)的內心情感得到宣泄。只有達到這種營(yíng)銷(xiāo)的要求，將冰冷冷的銷(xiāo)售轉化為客戶(hù)的主觀(guān)意識，電信產(chǎn)品才能在競爭中立于不敗之地。2.組合促銷(xiāo)策略在對電信產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中，要根據其不同于其他產(chǎn)品的技術(shù)要求，用戶(hù)的特征的不同，采取不同促銷(xiāo)手段相結合。針對于一些技術(shù)含量高，專(zhuān)業(yè)性強的業(yè)務(wù)，或者是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，就需要技術(shù)人員與營(yíng)銷(xiāo)工作人員相結合，面對面的向客戶(hù)推廣介紹，必要的時(shí)候還要進(jìn)行現場(chǎng)的演示。而針對于市場(chǎng)上普遍存在的，大眾普及率比較高的低端產(chǎn)品，應該更多的采取媒體廣告營(yíng)銷(xiāo)。電信產(chǎn)品如要在現在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢，就要對不同的電信產(chǎn)品根據市場(chǎng)的走向進(jìn)行重新組合分配，包括產(chǎn)品的元素構成，產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)行重組改進(jìn)，進(jìn)而形成滿(mǎn)足客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而實(shí)現組合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現企業(yè)利潤的提高。3.人員營(yíng)銷(xiāo)策略銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)能力，是中國電信在市場(chǎng)新形勢下站住腳步的根本因素。由于長(cháng)時(shí)期的注重基礎的建設，而對營(yíng)銷(xiāo)方面的投入比較薄弱，這就導致了現在營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合技能不如其他部門(mén)工作人員專(zhuān)業(yè)，這就導致了現有的營(yíng)銷(xiāo)人員除了進(jìn)行一些基本的工作之外，很難達到市場(chǎng)銷(xiāo)售的高要求。針對于現有的困境，中國電信必須招兵買(mǎi)馬，找一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，并對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓，使其樹(shù)立其服務(wù)的新概念，從心底里締造一套適合企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念，通過(guò)綜合素質(zhì)的提高使其能夠拿下客戶(hù)，擴大市場(chǎng)的規模。對于人才的合理利用，進(jìn)行人員的調整，使管理和營(yíng)銷(xiāo)的隊伍壯大起來(lái)也是必不可少的步驟。在中國現有的電信銷(xiāo)售人員只是僅僅占據了總銷(xiāo)售人員的一小部分，這之中還有跟多的是等待客戶(hù)去上門(mén)的銷(xiāo)售，而真正能夠主動(dòng)出擊去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的人員，簡(jiǎn)直是少之又少。
四、結語(yǔ)
中國電信企業(yè)必須要認清自身所存在的不足之處，正視外部市場(chǎng)所帶來(lái)的競爭壓力，掌握好市場(chǎng)的走向，充分地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，改善自身的不足，汲取其他企業(yè)的教訓，合理的制定能夠使自己處在行業(yè)領(lǐng)頭羊地位的營(yíng)銷(xiāo)策略，只有這樣才能夠是企業(yè)獲取最大的利益，在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
【摘要】 品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者為了標識其產(chǎn)品，以區別于競爭對手，辨認消費者認識而采用的顯著(zhù)的標記。品牌可以是一個(gè)名稱(chēng)，一個(gè)術(shù)語(yǔ)，一種記號，一種象征或設計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機組合等。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營(yíng)銷(xiāo)戰略
一、企業(yè)品牌與品牌戰略
1、品牌的含義及作用
現在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標記了。按照營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權威P·道爾的說(shuō)法，品牌是"一個(gè)名稱(chēng)、標志、圖形或它們的組合，用以區分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng )造的無(wú)形資產(chǎn)。"費爾德維克是著(zhù)名的廣告代理商BMP公司的執行董事。在過(guò)去的大約20年里，該公司開(kāi)創(chuàng )性地使用較完善的研究技術(shù)來(lái)了解消費者與品牌之間的關(guān)系。
應注意的是，費爾德維克所說(shuō)的"品牌"已不再等同于"標記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標記創(chuàng )造的"無(wú)形資產(chǎn)"
換句話(huà)說(shuō)，商標不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標志或記號。
這一區分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱(chēng)、標識或圖形來(lái)考慮，而是作為一組"無(wú)形資產(chǎn)"來(lái)考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。
從這個(gè)角度來(lái)理解品牌，是20世紀90年代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來(lái)解釋成功品牌與不成功品牌之間區別的一把鑰匙。
企業(yè)品牌的作用表現在以下幾個(gè)方面：
有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競爭
首先是品牌具有識別商品的.功能，為廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)提供了基礎，對消費者購買(mǎi)商品起著(zhù)導向作用。其次，有法律保護 的商標專(zhuān)用權，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕 。第三，商譽(yù)好的商標，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。
有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量?jì)群褪袌?chǎng)價(jià)值的評估系數和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無(wú)形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護品牌的商譽(yù)。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng )名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹(shù)立良好企業(yè)形象的 過(guò)程。
有利于保護消費者利益
品牌是銷(xiāo)售過(guò)程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證，有助于消費者購買(mǎi)自己偏好的品牌，以得到最大的滿(mǎn)足。當產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題時(shí)，有助于消費者的損失得到補償。
事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富 。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場(chǎng)價(jià)值高達210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國著(zhù)名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的得當。經(jīng)驗表明，品牌決策的正確、品牌設計的科學(xué)、品牌保護的得力對企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)維護市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)行創(chuàng )新從而滿(mǎn)足社會(huì )的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了更多的選擇和變化，為了更好地滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟時(shí)代，消費者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費市場(chǎng)被詳細劃分，與國際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷(xiāo)方式的改變和更新是為了更好地滿(mǎn)足消費者的多方面需求，本文根據互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀以及如何創(chuàng )新進(jìn)行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
�。保袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍不斷擴大
與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好地滿(mǎn)足消費者的需求，且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍在不斷擴大�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿(mǎn)足消費者的消費過(guò)程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費者所接受，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國民消費和社會(huì )的發(fā)展。
�。玻Ц杜c交易手段多種多樣
現金支付和銀行卡支付是傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的交易手段，伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數。先進(jìn)的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎，網(wǎng)絡(luò )平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛(ài)。
�。常袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日趨國際化
隨著(zhù)經(jīng)濟和政治全球化格局的開(kāi)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國，想要享受?chē)H化資源就必須與世界加強聯(lián)系，與世界其他各國和地區建立良好的貿易關(guān)系，通過(guò)國際貿易來(lái)獲得經(jīng)濟利益�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國際貿易市場(chǎng)邁進(jìn)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新策略
營(yíng)銷(xiāo)策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結合我國目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，對現有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷創(chuàng )新是解決目前存在問(wèn)題的最佳途徑，也是增強我國市場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力的有效辦法。
�。保岣呤袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò )是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎平臺，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價(jià)值，傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注重量的銷(xiāo)售，而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略強調與消費者建立和培養長(cháng)期的合作關(guān)系，注重消費者對商品的評價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中，需要設計相應的環(huán)節反映消費者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費者給予交易的評價(jià)要高度重視，并根據消費者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調整�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢是互動(dòng)性，增加與消費者交流溝通的機會(huì )，可以深入了解消費者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過(guò)程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要對市場(chǎng)數據進(jìn)行詳細的調查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略進(jìn)行調整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內容和價(jià)值存在，最大限度地滿(mǎn)足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中要做到良性競爭，對現有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面�；ヂ�(lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟更多的互動(dòng)優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
�。玻袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制同步性
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中會(huì )出現很多不均衡和不協(xié)調現象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調和和調整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要相應的營(yíng)銷(xiāo)機制同步，從而增強經(jīng)營(yíng)的協(xié)調性，找到供應和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'主體和目標，因此應該采取有效措施提高消費者加入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應該多聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)和想法，與消費者建立良好的關(guān)系，多從消費者的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題，學(xué)會(huì )換位思考，這樣消費者才有機會(huì )傾聽(tīng)企業(yè)的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費者的需求。
�。常疇I(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段帶來(lái)更多選擇性，不斷豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注，從而真正做到以消費者的需求展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)也可以開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，從而擴大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細，企業(yè)可以對數據進(jìn)行相應的分析和總結，從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新是滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新帶來(lái)了更多的選擇和內容，為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和現代化建設的需求，需要我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng )新和升級，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新來(lái)促進(jìn)社會(huì )主義現代化建設的又好又快發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
一、考試中存在的問(wèn)題
1.考試內容重知識、輕能力，不利于學(xué)生綜合能力的培養。
以前，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學(xué)生考前臨時(shí)抱佛腳，死記硬背，理論與實(shí)踐脫節，不利于培養學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng )新空間。新的課程考核體系應注重考核學(xué)生對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的掌握程度。成績(jì)構成是期末考試成績(jì)加上平時(shí)作業(yè)成績(jì)，平時(shí)作業(yè)也就是每個(gè)章節后面提出的問(wèn)題，平時(shí)成績(jì)占30%，期末成績(jì)占70%的計算方式，給定學(xué)生成績(jì)。因為考試成績(jì)跟保研、就業(yè)、評優(yōu)有著(zhù)極大關(guān)聯(lián)，導致大多數學(xué)生只看重考試成績(jì)，不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識。
2.考試內容片面，偏離素質(zhì)教育的要求。
考試內容往往局限于教材，集中在理論知識，而實(shí)踐實(shí)習方面流于形式。這情情形，誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點(diǎn)等不良現象，或是學(xué)生通過(guò)各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來(lái)以前的試卷，學(xué)生只要提前死記硬背，就可以應付過(guò)關(guān)。
二、探索考試改革，提高學(xué)生綜合素質(zhì)
教師要樹(shù)立教學(xué)改革觀(guān)念，實(shí)施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來(lái)考查學(xué)生掌握知識的能力，就會(huì )導致學(xué)生看重書(shū)本知識的機械記憶，輕視對知識的理解、綜合運用和深層次的分析，學(xué)生掌握的也僅僅是知識的簡(jiǎn)單積累或教師在課堂上所講內容的簡(jiǎn)單復述，學(xué)生的實(shí)力在考試中難以發(fā)揮，不利于創(chuàng )新人才的培養，所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠遠不適于目前課程考試的需要。
1.改革考試形式。
考試形式由原來(lái)單純的、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開(kāi)卷形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析的考核方式，考核重點(diǎn)在于考核學(xué)生運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論解決營(yíng)銷(xiāo)情境中的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，要求學(xué)生能熟練運用所學(xué)知識分析問(wèn)題，解決為題的綜合能力。開(kāi)卷考試，學(xué)生可以翻書(shū)，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學(xué)生死記硬背的問(wèn)題。
2.考試內容，成績(jì)評定。
命題時(shí)側重試題對學(xué)生掌握、靈活運用所學(xué)知識能力的培養和訓練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和熱情，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性和積極性，引導學(xué)生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎上，活躍思路、拓寬知識，充分發(fā)展創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。通過(guò)考試這個(gè)環(huán)節，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，探求知識的智育過(guò)程，真正發(fā)揮其應有的功能和作用�？荚嚦煽�(jì)構成為期末的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大案例分析，占總成績(jì)的70%，平時(shí)作業(yè)占總成績(jì)的30%，其中平時(shí)作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績(jì)和考勤成績(jì)組成。兩次大作業(yè)為：做一次市場(chǎng)調查并寫(xiě)出市場(chǎng)調查報告；做一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的英文資料的幻燈片。
三、總結
經(jīng)過(guò)這次考改革的探索，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析的成績(jì)作為期末考試的主要成績(jì)的.考核形式，非常適合《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課程。在以前以閉卷考試為主時(shí)，雖然也有案例分析題，但是由于所占比例有限，并不能反映同學(xué)們靈活運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理的情況；而通過(guò)這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析，使同學(xué)們有更大的發(fā)揮空間。原來(lái)由于閉卷考試時(shí)間的關(guān)系，聯(lián)系八條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理就能得滿(mǎn)分，而這次要求至少聯(lián)系二十條所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理，并且可以正確闡述、表達清楚。這次考試中有的同學(xué)甚至聯(lián)系出了四五十條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理，由此來(lái)看，這種形式充分發(fā)揮了同學(xué)們的學(xué)習主動(dòng)性和能動(dòng)性。通過(guò)市場(chǎng)調查，同學(xué)們對市場(chǎng)調查方法有了全面的了解和實(shí)踐。從市場(chǎng)調查報告看出，同學(xué)們能夠積極認真地對待這次市場(chǎng)調查。大部分同學(xué)采用了市場(chǎng)調查問(wèn)卷的形式并輔之以其他的市場(chǎng)調查形式，有的同學(xué)以面談為主，但是無(wú)論采用什么形式，他們都有足夠的調查量，并能正確運用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理進(jìn)行總結分析、發(fā)現問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)親自進(jìn)行市場(chǎng)調查獲得了很多從課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，所以這次市場(chǎng)調查是成功的。通過(guò)制作英文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的幻燈片，同學(xué)們了解了相關(guān)的英文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)站，學(xué)習到了前沿的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論方面的知識，學(xué)習的積極性很高；用英文完成作業(yè)不僅沒(méi)有成為他們的絆腳石，反而因為能夠看到更多課本上看不到的資料而對英文寫(xiě)作更加感興趣。每個(gè)同學(xué)都制作出了滿(mǎn)意的幻燈片�？傊�，這次考試改革是成功的。因為，通過(guò)同學(xué)們對平時(shí)作業(yè)的重視，鍛煉了同學(xué)們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐能力。最后一次大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析，也比以前的僅只一次閉卷考試更能反映出同學(xué)們掌握并綜合運用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這次考試改革的目的是為了提高市如何真正將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)用性、實(shí)踐性和創(chuàng )新性的特點(diǎn)體現出來(lái)，培養順應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要的人才，是各高校亟待研究和解決的課題。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
一、小微企業(yè)的概念、特點(diǎn)和現狀
小微企業(yè)最早是由著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家郎咸平教授提出的是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的統稱(chēng)。國家工商總局發(fā)布《全國小型微型企業(yè)發(fā)展情況報告》，報告指出了中國小微企業(yè)當前的四大特點(diǎn)：第一，投資主體和所有制結構多元，私營(yíng)小微企業(yè)是小微企業(yè)的主體；第二，勞動(dòng)密集度高，兩極分化明顯，產(chǎn)業(yè)結構性矛盾突出；第三，發(fā)展不平衡，優(yōu)勢地區集中，具有明顯的地域集群特色；第四，敏感脆弱，易受外部環(huán)境變化影響，但具有較強的生命力和進(jìn)取精神。截至20xx年底，全國各類(lèi)企業(yè)總數為1527.84萬(wàn)戶(hù)。其中，小微企業(yè)1169.87萬(wàn)戶(hù)，占企業(yè)總數的76.57%。若將4436.29萬(wàn)戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)視作微型企業(yè)納入統計，則小微企業(yè)在工商登記注冊的市場(chǎng)主體中所占比重達到94.15%。全國的小微企業(yè)，解決了我國1.5億人口的就業(yè)問(wèn)題。新增就業(yè)和再就業(yè)的70%以上集中在小微企業(yè)，小微企業(yè)已成為吸納社會(huì )就業(yè)的主要渠道。目前我國70%的城鎮居民和80%以上的農民工都在小微企業(yè)就業(yè)。同時(shí),小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所遇到的營(yíng)銷(xiāo)人才確實(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理念落后和營(yíng)銷(xiāo)策略欠缺等問(wèn)題。筆者下面就小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在主要問(wèn)題以及營(yíng)銷(xiāo)策略做簡(jiǎn)要的探討。
二、小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
我國小微企業(yè)大多存在諸如專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后，營(yíng)銷(xiāo)策略運用不當等問(wèn)題。而管理目標單一，渠道建設不完善，營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高，品牌意識差且缺乏競爭力，線(xiàn)上產(chǎn)品建設不足也是小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題。下面我們就小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，營(yíng)銷(xiāo)策略這三個(gè)方面的現狀做簡(jiǎn)要的分析。
1.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后
由于我國大多小微企業(yè)是從家庭作坊式的個(gè)體工商戶(hù)或是自由創(chuàng )業(yè)者發(fā)展而來(lái)，所以營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念相對落后。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力不足，就很大的制約了小微企業(yè)的快速、健康的發(fā)展。傳統的落后觀(guān)念認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，殊不知現在的市場(chǎng)早已從賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。在買(mǎi)方市場(chǎng)的大環(huán)境下，并不是你想賣(mài)就一定能夠賣(mài)的出去的，所以營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉變就變得尤為重要。小微企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理觀(guān)念還缺乏清晰的認知、學(xué)習、研究和運用，對市場(chǎng)劃分、渠道建設、目標市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位方面缺乏研究，很少把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略作為一個(gè)長(cháng)期、系統的體系，以致于嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.營(yíng)銷(xiāo)人才極度匱乏
人才戰略已經(jīng)成為企業(yè)戰略的重中之重，但大多小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才極度匱乏。尤其是業(yè)務(wù)能力強，技術(shù)水平高，而又懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的復合型人才，更是少之又少。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的匱乏，從表面看是小微企業(yè)由于自身實(shí)力等因素制約其引進(jìn)高端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才，而真正深層的原因是小微企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)合理的、行之有效的`人才引進(jìn)、人才培養、人才管理、人才使用制度。在企業(yè)管理的過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節都不是單獨存在的，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才策略我們應該更多的和企業(yè)的人力資源管理聯(lián)系到一起。從招聘，到人員培訓、培養、選拔、任命，直到離職，都要深入分析，力爭讓最適合公司的營(yíng)銷(xiāo)管理人才在公司留下。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略運用不當
營(yíng)銷(xiāo)策略主要有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略，渠道策略和促銷(xiāo)策略等組成。而小微企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略方面欠缺很多。首先，小微企業(yè)對于產(chǎn)品戰略比較模糊或是沒(méi)有制定，產(chǎn)品就會(huì )因為與市面其他品牌過(guò)度同質(zhì)化，而沒(méi)有市場(chǎng)存活空間。小微企業(yè)要有創(chuàng )新意識，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)施差異化策略。其次，價(jià)格策略不清晰，產(chǎn)品價(jià)格單一，沒(méi)有根據客戶(hù)的需求生產(chǎn)適合不同消費群的高中低不同價(jià)格的產(chǎn)品。此外，渠道策略不完善，渠道建設存在真空區域。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高度盛行的當下，線(xiàn)上銷(xiāo)售非產(chǎn)重要。例如，在京東，天貓，亞馬遜，一號店等電商平臺的官方旗艦店，或是授權專(zhuān)賣(mài)店，完全可以成為新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)。但在實(shí)施新的渠道規劃的時(shí)候，要注意產(chǎn)品型號，價(jià)格的差異化。不然就可能因為損害到傳統代理商的利益而遭到抵制，傳統渠道對于品牌在當地的曝光度極其重要。身邊就發(fā)生過(guò)代理商因為線(xiàn)上沖擊過(guò)于嚴重，在于廠(chǎng)家交涉無(wú)果之后，在整個(gè)區域的商場(chǎng)把這個(gè)品牌全部下架，這對于小微企業(yè)是不可估量的損失。最后，促銷(xiāo)策略同樣是非常重要的，小微企業(yè)的現狀是促銷(xiāo)手段過(guò)于單一，模式過(guò)于相似。如何從傳統的降價(jià)促銷(xiāo)，買(mǎi)贈活動(dòng)中走出來(lái)，擺脫簡(jiǎn)單的站街，派發(fā)傳單，張貼海報等宣傳行為就成了我們研究促銷(xiāo)策略的嶄新課題。
三、小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析及應對措施
1.創(chuàng )新與人才策略
創(chuàng )新對于小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性不言而喻，而人才又是創(chuàng )新的根本所在。創(chuàng )新適應于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節。首先，我們要談一下，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，打破傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，不斷探尋更適合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)新理念。其次，是營(yíng)銷(xiāo)文化的創(chuàng )新，必須營(yíng)造好的營(yíng)銷(xiāo)文化，被團隊所認可，被顧客所接受。但一切的創(chuàng )新離不開(kāi)人才，我們可以借助于高校的力量，加強和專(zhuān)家教授的合作，讓他們?yōu)槠髽I(yè)把把脈，做好企業(yè)診斷，加強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節。并且可以通過(guò)高校的平臺，實(shí)現優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)。加強校企合作，讓學(xué)校為小微企業(yè)培養更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的優(yōu)秀人才。同時(shí)，可以把企業(yè)的職員送到高校里去學(xué)習，這樣可以讓他們快速用專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識來(lái)武裝自己，成為企業(yè)未來(lái)的精英。通過(guò)請進(jìn)來(lái)，走出去，再加上引進(jìn)的優(yōu)秀人才，公司在創(chuàng )新和人才培育方面會(huì )有長(cháng)足的進(jìn)步。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念應該更多的以消費者的需求為目的，不斷完善自己的產(chǎn)品，形成自己的營(yíng)銷(xiāo)體系和組織架構。將市場(chǎng)目標與目標市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和代理商、終端銷(xiāo)售人員通過(guò)信息管理系統緊密的聯(lián)系在一起。只有通過(guò)不斷創(chuàng )新和人才的培育才能提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標。
2.產(chǎn)品與價(jià)格策略
這是筆者在研究中首次使用產(chǎn)品與價(jià)格這一組合策略，選擇產(chǎn)品和價(jià)格這對組合策略是有具體的原因的。因為產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售數量和價(jià)格的變化是息息相關(guān)的，且相互影響的，通過(guò)邊際成本和邊際效益找到小微企業(yè)最合適的產(chǎn)量和價(jià)格，以求得利潤最大化。同時(shí)，我們可以對產(chǎn)品和價(jià)格采取差異化策略，勇于創(chuàng )新，選擇不被大中企業(yè)重視的產(chǎn)品，尋求新的市場(chǎng)。在產(chǎn)品定位時(shí)也要規避其他小微企業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品，避免同質(zhì)化所導致的價(jià)格戰。對于市場(chǎng)的細分，選擇好自己的目標市場(chǎng)是非常重要的。關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格也要有差異化定位，在不同的目標市場(chǎng)，采取價(jià)格和產(chǎn)品的差異化。正如上文提到的代理商因為受到電商沖擊，采取產(chǎn)品在商場(chǎng)的下架一樣，本來(lái)都是可以通過(guò)差異化解決的�？梢愿鶕娚痰男枨�，生產(chǎn)不同型號的商品，而對于傳統市場(chǎng)要加以?xún)r(jià)格保護，避免因為價(jià)格和產(chǎn)品混亂造成的不必要損失。
3.渠道與促銷(xiāo)策略
之所以把渠道與促銷(xiāo)作為一對組合策略放在一起研究，是因為針對不同的渠道可以制定不同的促銷(xiāo)方案。索尼公司在這方面就做的非常好，不但渠道劃分比較明晰，分為行業(yè)客戶(hù)、商超客戶(hù)、IT渠道客戶(hù)等等，每到不同節假日或是暑期，都會(huì )根據不同客戶(hù)制定與之匹配的促銷(xiāo)活動(dòng)，這非常值得我們學(xué)習和借鑒。小微企業(yè)在傳統渠道建設的同時(shí)，還要注意線(xiàn)上渠道的建設。小微企業(yè)要制定科學(xué)的行之有效的渠道管理政策，完成渠道的合理架構，實(shí)現多渠道營(yíng)銷(xiāo)的合理性。在營(yíng)運的過(guò)程中，因為多渠道的存在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的速度會(huì )更快，但同時(shí)也會(huì )帶來(lái)渠道沖突等問(wèn)題，企業(yè)可以肯具不同渠道，不同級別的客戶(hù)制定不同的返點(diǎn)、優(yōu)惠、店補等政策，增加代理商的積極性。促銷(xiāo)策略要有針對性，過(guò)度避免重復，要讓客戶(hù)每次都有耳目一新的感覺(jué)。就以賣(mài)場(chǎng)舉例，若是中秋節、國慶節和重陽(yáng)節比較臨近，每次都只是簡(jiǎn)單的打折或買(mǎi)贈活動(dòng)那么效果肯定會(huì )很差。若中秋節，我們搞一個(gè)中秋酒會(huì )；國慶節，我們折上八折；重陽(yáng)節，我們搞一個(gè)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，送老年人體檢卡。同樣是促銷(xiāo)，但效果肯定會(huì )大相徑庭。因為每一位顧客都會(huì )有什么疲勞，再好的活動(dòng)一直搞下去也會(huì )被客戶(hù)所厭倦。
四、結語(yǔ)
上文就小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀和策略做了簡(jiǎn)要的分析，但由于本人的學(xué)識水平有限，且研究的時(shí)間相對較短，由于篇幅的原因，筆者就小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究簡(jiǎn)要和廣大專(zhuān)家學(xué)者交流、學(xué)習。本研究還有很多值得商榷的地方，有待進(jìn)一步考證。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
摘要：
隨著(zhù)各種旅客運輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運輸業(yè)和航空運輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著(zhù)日趨激烈的市場(chǎng)競爭。長(cháng)期計劃經(jīng)濟時(shí)期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時(shí)制約了客運營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。本文從目前鐵路客運市場(chǎng)發(fā)展現狀出發(fā),結合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，并在此基礎上，提出了解決方案。研究目的就是通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理手段,提升鐵路客運的市場(chǎng)競爭力。
關(guān)鍵詞：
鐵路；旅客運輸；營(yíng)銷(xiāo)策略
近年來(lái)，隨著(zhù)航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨著(zhù)帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀(guān)念，用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業(yè)管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場(chǎng)的發(fā)展現狀
我國是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，商品流通的加速，城鄉經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機動(dòng)靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車(chē)與民航客運得到更快的發(fā)展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長(cháng)51%�！笆濉逼陂g，中國鐵路建設繼續加快推進(jìn)，新線(xiàn)投產(chǎn)總規模達3萬(wàn)公里，安排鐵路投資2.8萬(wàn)億元，全國鐵路運營(yíng)里程將達12萬(wàn)公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達到4.5萬(wàn)公里，中國西部地區鐵路將達5萬(wàn)公里左右。預計20xx年我國人均GDP將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業(yè)在整個(gè)交通運輸業(yè)中占有較大比重。它具有價(jià)廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運經(jīng)過(guò)多年的努力，對市場(chǎng)經(jīng)濟的適應能力顯著(zhù)加強，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場(chǎng)的例如《管內慢車(chē)內部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施，并推出了客運新產(chǎn)品如和諧號動(dòng)車(chē)組、直達列車(chē)等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來(lái)。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴大，在客運市場(chǎng)的'重要地位日漸顯露。但是，不注重市場(chǎng)細分、產(chǎn)品條件差、長(cháng)期計劃經(jīng)濟時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念影響等問(wèn)題長(cháng)期存在，制約了鐵路客運的發(fā)展。
二、鐵路客運市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略品牌形象是現代企業(yè)的重要特征，是現代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過(guò)去，鐵路運營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場(chǎng)。所以，當前鐵路運輸企業(yè)應該重新樹(shù)立起良好的形象，積極實(shí)施CI戰略，加強塑形工程建設。
�。ǘ┒▋r(jià)策略實(shí)行靈活運價(jià)政策價(jià)格機制是市場(chǎng)機制的重要因素，因此，應加快運價(jià)機制改革，實(shí)行靈活運價(jià)政策。（1）利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法，為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額，根據旅客旅行的心理需求特點(diǎn)，針對熱門(mén)車(chē)次和緊缺座別浮動(dòng)運價(jià)。另外，可以根據需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進(jìn)行價(jià)格調整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區定價(jià)由于區域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達地區，也有欠發(fā)達地區。因此，在制訂票價(jià)的時(shí)候，適應市場(chǎng)需求獲得合理的經(jīng)濟效益，應實(shí)行區域運價(jià)。對于欠發(fā)達地區可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠，而對于經(jīng)濟發(fā)達地區可以適度提高價(jià)格。
�。ㄈ┣啦呗猿藗鹘y直銷(xiāo)渠道（主要指火車(chē)站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運市場(chǎng)一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，對促進(jìn)車(chē)票銷(xiāo)售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發(fā)售和預訂網(wǎng)絡(luò )，統剛剛建成，極大地拓寬了銷(xiāo)售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實(shí)際的操作過(guò)程中，還存在著(zhù)一些操作和技術(shù)問(wèn)題，亟待解決。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略1.人員推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)是指通過(guò)銷(xiāo)售人員與顧客的直接接觸來(lái)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方法。鐵路運輸企業(yè)的人員推銷(xiāo)具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業(yè)售票員、列車(chē)員等向旅客推銷(xiāo)其特殊的空間位移產(chǎn)品，列車(chē)優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車(chē)員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應主動(dòng)向旅客征詢(xún)建議，廣征意見(jiàn)，歸納總結，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買(mǎi)行為的各種短期促銷(xiāo)手段。鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無(wú)形產(chǎn)品，旅客流動(dòng)性大的一些獨特的特點(diǎn)，所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運，鐵路運輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優(yōu)惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷(xiāo)會(huì )、樣品陳列等方式。推廣時(shí)間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功，合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對象是鐵路運輸企業(yè)的首要條件，在此基礎上要充分利用市場(chǎng)機會(huì )和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開(kāi)列車(chē)、提速列車(chē)在其開(kāi)通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣，旅游旺季、節假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣。相信在未來(lái)的激烈的市場(chǎng)競爭中，鐵路客運企業(yè)，掌握合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
企業(yè)對促進(jìn)國民經(jīng)濟增長(cháng)有重要作用，尤其是在進(jìn)人全球經(jīng)濟一體化時(shí)代以后，企業(yè)之間的競爭逐漸激烈，國家與國家之間的競爭也發(fā)展到白熱化階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也在這種情況下發(fā)生了變化，給我國企業(yè)帶來(lái)極大挑戰。面對這一現實(shí)，我國企業(yè)就需要采取積極應對措施，在困境中謀發(fā)展，搶占市場(chǎng)先機。
一、市場(chǎng)營(yíng)銪環(huán)境變化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化主要體現在組織、理念、領(lǐng)域、策略、管理以及戰略上，具體來(lái)說(shuō)主要表現在以下幾點(diǎn):首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織發(fā)生變化，以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織是呈“金字塔”形式的，也就是根據客戶(hù)的不同采用不同的產(chǎn)品服務(wù)，而現階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織呈現平面化，對待所有消費者所采取的方式都是相同的，與消費者意愿相符，且借助聯(lián)合配送減少營(yíng)銷(xiāo)層級，即便是電子商務(wù)出現以后，營(yíng)銷(xiāo)組織也依然為平面化。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念以短期營(yíng)銷(xiāo)為主,而現階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念則是可持續發(fā)展，該理念不僅加強了對企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色的重視，還以構建客戶(hù)群作為主要目標。再者，領(lǐng)域與策略的.變化。受經(jīng)濟一體化影響，自由貿易區逐漸擴大,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域也從獨立轉為了混合營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)策略也由以產(chǎn)品技術(shù)為主轉變?yōu)橐灶櫩蜑橹�。最后，管理與戰略的變化，以往的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中很少與客戶(hù)、員工溝通，而現階段企業(yè)十分重視與他們的溝通，且一直在為與客戶(hù)構建長(cháng)期合作關(guān)系而努力，為企業(yè)長(cháng)久發(fā)展奠定基礎。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略只關(guān)注局部經(jīng)濟發(fā)展,并沒(méi)有形成長(cháng)遠計劃，而現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略卻十分關(guān)注長(cháng)期發(fā)展戰略，也在為構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化而努力。
二、企業(yè)應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化應釆取的策略
企業(yè)要更好的應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，就要以下幾方面人手：
1.做好企業(yè)品牌樹(shù)立
品牌是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的力量，良好的品牌可以提髙企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度，為企業(yè)帶來(lái)更多的合作伙伴，更對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，所以，面對變化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)就要樹(shù)立屬于自己的品牌，做好品牌塑造，用品牌給消費者留下深刻印象。如步步高集團是我國知名企業(yè)，在幾年前，步步高在國內的認可度并不高，但步步高人并沒(méi)有因此放棄品牌塑造，一直在不斷努力，為增強企業(yè)在市場(chǎng)上的知名度與認可度，步步髙集團工作者通過(guò)尋找明星代言，為所有用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，生產(chǎn)高精尖產(chǎn)品等多種方式獲得消費者認可，并在手機音質(zhì)上下足功夫，推出了OPPO系列、vivo系列手機，因其音質(zhì)較好、價(jià)格合理獲得了廣泛認可。同時(shí)，與酷我音樂(lè )建立合作關(guān)系，提出適用于vivo手機的高音質(zhì)音樂(lè )。此外，在產(chǎn)品外形上精益求精，根據大眾需求設計產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，步步高企業(yè)也成為我國知名企業(yè)之一。
2.建立健全企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，企業(yè)文化如何通過(guò)員工行為便可得知，所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的今天，企業(yè)一定要重視企業(yè)文化建設，為促進(jìn)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展指明方向。企業(yè)能否實(shí)現長(cháng)久穩定發(fā)展，不僅在于產(chǎn)品，還在于團隊，而團隊建設卻與企業(yè)文化有直接關(guān)系，企業(yè)管理者要將企業(yè)文化融入到工作中，經(jīng)常組織培訓活動(dòng)，學(xué)習企業(yè)文化。其次,為消費者提供良好的產(chǎn)品與售后服務(wù)，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)消費者的支持，消費者對企業(yè)的支持也不僅僅在于產(chǎn)品質(zhì)量，他們更關(guān)注企業(yè)售后服務(wù)，企業(yè)要完善服務(wù)機制，對于接受投訴的員工按照實(shí)際情況處理，并設立獎罰機制，始終將客戶(hù)放在首位。
3.重視現代營(yíng)銷(xiāo)手段與工具的應用
現代社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也發(fā)生了明顯變化，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，企業(yè)也要利用信息化技術(shù)做好營(yíng)銷(xiāo)，如組建微信公眾賬號，通過(guò)這樣方式為企業(yè)帶來(lái)更多客戶(hù)�，F階段，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購物，企業(yè)也要通過(guò)這種方式吸引消費者目光，請當紅明星為企業(yè)代言，這也是吸引消費者的重要方式。同時(shí)，還要做好潛在客戶(hù)的挖掘工作，如以旅游為主的企業(yè)可以經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò )上推出自己的宣傳，發(fā)布與旅游相關(guān)的信息，并及時(shí)公布虛假信息，開(kāi)展公益活動(dòng)，通過(guò)這樣的方式為企業(yè)樹(shù)立良好形象，且定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)對企業(yè)服務(wù)是否滿(mǎn)意，有哪些需要改進(jìn)之處，且了解是否有再次合作意愿或挖掘潛在客戶(hù)，長(cháng)此以往，消費者就會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生信任，如果有需要也會(huì )在第一時(shí)間與其取得聯(lián)系，這些都是促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的有效方法。
三、結論
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了較大變化，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中搶占優(yōu)勢，就需要根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化及時(shí)作出調整，做好計劃安排，從樹(shù)立企業(yè)品牌人手，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給消費者留下深刻印象，獲得消費者認可，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融人到企業(yè)文化中，構建嚴格的獎罰機制，并注重現代先進(jìn)技術(shù)的應用，做好企業(yè)宣傳工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
一、現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)要求
首先，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才必須具備良好的心態(tài)、飽滿(mǎn)的熱情和敏銳的市場(chǎng)洞察能力。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才，首先要熱愛(ài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并自愿為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為傾心盡力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項實(shí)戰性很強的工作，營(yíng)銷(xiāo)人員是活躍在市場(chǎng)一線(xiàn)的實(shí)踐工作者，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者必須對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作有全面的了解和充分的認識，要有敏捷的思維，付出艱苦的努力，以良好的心態(tài)、飽滿(mǎn)的熱情做好每一項具體的工作，特別是在遇到挫折和困難時(shí)，必須做好自我調節，要以堅韌不拔的作風(fēng)來(lái)對待。只有這樣，才能談得上愛(ài)崗敬業(yè)，勤于職守。同時(shí)，作為現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，還必須具備敏銳的洞察力和市場(chǎng)反饋能力，只有這樣才能在做好營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)，及時(shí)捕捉有效的市場(chǎng)信息，并及時(shí)、精準地反饋給公司相關(guān)部門(mén)，以利于公司作出及時(shí)、正確的決策，達到趨利避害的目的。其次，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才必須具備良好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力和學(xué)習能力。營(yíng)銷(xiāo)是一項復雜的溝通工作，營(yíng)銷(xiāo)人員與潛在顧客之間的交流，時(shí)刻都離不開(kāi)溝通，包括市場(chǎng)調查、銷(xiāo)售談判、進(jìn)貨談判、價(jià)格商討、貨物交付、投訴處理、情況匯報，等等，都需要溝通，其中離不開(kāi)必要的語(yǔ)言表達，包括必要的文字表達能力。同時(shí)，由于市場(chǎng)情況是多變的，作為現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，必須與時(shí)俱進(jìn)地掌握必要的營(yíng)銷(xiāo)知識，包括行業(yè)狀況、產(chǎn)品信息、公司銷(xiāo)售政策、市場(chǎng)分析報告，以及一些必要的理論分析工具，如SWOT分析理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，等等。這就對營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)習能力提出了相應的要求。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，應積極主動(dòng)地學(xué)習，在學(xué)習中充實(shí)、提高自己，并注重知識、經(jīng)驗的總結，最終提高自身的工作能力和工作效果。再次，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才必須具備勇于創(chuàng )新的精神，以及敏捷的思維能力和良好的談判技能。市場(chǎng)的多變性，決定了工作創(chuàng )新的必要性。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，必須堅持不斷創(chuàng )新，要在實(shí)踐中不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法、營(yíng)銷(xiāo)手段，這樣才能實(shí)現成功營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，作為現代營(yíng)銷(xiāo)人才，保持敏捷縝密的思維能力和市場(chǎng)反映能力，是積極應對多變市場(chǎng)的基本要求。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)際上就是談判過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備良好的談判技巧，要通過(guò)巧妙的說(shuō)辭，尋找彼此之間的利益結合點(diǎn)，使自己在談判過(guò)程中處于更加主動(dòng)的地位。最后，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才還必須具備必要的應酬能力、誠信調查能力。中國是一個(gè)文明禮儀之邦，中國人始終注重人情交往和禮尚往來(lái)。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，不能完全脫離傳統世俗。事實(shí)上，很多成功的談判，都可能在酒桌上熱烈的氣氛中完成。因此，作為現代營(yíng)銷(xiāo)人員，必須具備一定的應酬能力。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員要積極開(kāi)拓市場(chǎng)，必然要面對很多陌生面孔，這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員具備一定的調查能力，包括對潛在客戶(hù)的誠信調查、資金實(shí)力調查等，以便在雙方的合作中，占據先機和主動(dòng)地位。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設基本分析
我國現有高職院校1600余所，很難對高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設置及人才培養情況進(jìn)行整體分析。但可以肯定的是，多數開(kāi)設有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高職院校，其人才培養仍然處于普識培養階段，各院校人才培養同質(zhì)化趨勢較為普遍，辦學(xué)特色不突出。事實(shí)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不但激發(fā)了企業(yè)家才能，也激發(fā)了醫生、律師、管理者甚至政府官員的想象力，從而涌現出新的營(yíng)銷(xiāo)崗位，需要越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)人才去創(chuàng )造、滿(mǎn)足消費者的需要，高職院校必須把握好時(shí)代脈搏，與時(shí)俱進(jìn)地加強專(zhuān)業(yè)建設，創(chuàng )新人才培養思路，只有這樣才能辦出專(zhuān)業(yè)特色，才能實(shí)現自身的可持續發(fā)展目標。
(一)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設的重要性
綜觀(guān)全國各地開(kāi)設有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高職院校，大都將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為學(xué)校特色專(zhuān)業(yè)來(lái)建設，投入了大量的人力、物力和財力，這在很大程度上與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求特征密不可分。筆者認為，多數高職院校之所以把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為特色專(zhuān)業(yè)來(lái)重點(diǎn)建設，主要基于以下幾方面考慮:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有較強的穩定性和較高的社會(huì )價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是伴隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)生和發(fā)展而開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)，與市場(chǎng)聯(lián)系緊密。處于市場(chǎng)競爭之中的企業(yè)，開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)主動(dòng)應對競爭的需要，更是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立足和發(fā)展所不可或缺的選擇。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)極具發(fā)展潛力的專(zhuān)業(yè)，是一個(gè)穩定性強、具有較高社會(huì )價(jià)值的專(zhuān)業(yè)。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需求面寬、量大。市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)踐證明，市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求不僅涉及面寬，而且需求量大。從產(chǎn)業(yè)層面來(lái)看，無(wú)論是作為第一產(chǎn)業(yè)的農業(yè)，還是作為第二產(chǎn)業(yè)的工業(yè)及作為第三產(chǎn)業(yè)的商貿流通、餐飲服務(wù)等，都需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。從行業(yè)層面來(lái)看，冶金機電、房地產(chǎn)、金融保險、物流服務(wù)、餐飲娛樂(lè )、日用品等，只要是面向市場(chǎng)的產(chǎn)品，就必然存在競爭，也必然離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，需要營(yíng)銷(xiāo)人才去開(kāi)拓市場(chǎng)。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)較強的社會(huì )服務(wù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單地推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是圍繞產(chǎn)品銷(xiāo)售所做的一系列復雜、系統的工作，包括市場(chǎng)調查、價(jià)格策略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、售后管理、客戶(hù)服務(wù)等，都離不營(yíng)銷(xiāo)行為。因此，多數高職院校開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，并把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為特色專(zhuān)業(yè)來(lái)建設，也是經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)要求。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有較強的示范、輻射作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求的廣泛性賦予了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對其他專(zhuān)業(yè)(尤其是經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè))較好的示范作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設的成果，可以有效地輻射到其他專(zhuān)業(yè)，包括冶金機電、房地產(chǎn)、金融保險、物流服務(wù)、餐飲娛樂(lè )等專(zhuān)業(yè)。特別是對地方性特色突出的高職院校而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色化建設成果，對其他專(zhuān)業(yè)建設具有較強的示范性，對服務(wù)地方經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展具有較強的輻射性。
(5)高職高專(zhuān)層次營(yíng)銷(xiāo)人才備受歡迎。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)實(shí)用性較強的專(zhuān)業(yè)，盡管對專(zhuān)業(yè)人才的理論素養有較高的要求，但更看重從業(yè)者的工作態(tài)度和實(shí)踐經(jīng)驗。因此，市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的學(xué)歷要求并不高，高職高專(zhuān)人才培養強調動(dòng)手能力和實(shí)踐經(jīng)驗培養，更能適應市場(chǎng)發(fā)展的需要。加上用人成本相對低廉，使得高職高專(zhuān)層次營(yíng)銷(xiāo)人才備受市場(chǎng)歡迎。
(二)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設問(wèn)題分析
縱觀(guān)我國各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設現狀，在專(zhuān)業(yè)建設實(shí)踐中，存在以下突出問(wèn)題:
(1)缺乏對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程知識結構及相關(guān)關(guān)系的認識和理解。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)包括多門(mén)課程，各課程共同組成有機統一的整體，并且相互之間有很強的先后順序和主次邏輯。但是，一些高職院校只是一味追求課程量，沒(méi)有充分論證課程類(lèi)別和知識難易程度及專(zhuān)業(yè)知識之間的連貫性。有的把課程簡(jiǎn)單羅列，甚至先開(kāi)專(zhuān)業(yè)核心課程，然后再開(kāi)專(zhuān)業(yè)基礎課，導致學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識混亂，課程知識難以準確把握。
(2)師資隊伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，產(chǎn)學(xué)結合程度低。從我國高職院校專(zhuān)業(yè)師資隊伍來(lái)看，多數教師都是在高校畢業(yè)后即從事教學(xué)工作，雖然理論知識扎實(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗不足。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗缺乏，一些教師在教學(xué)過(guò)程中，只能照本宣科，不能做到理論聯(lián)系實(shí)際，沒(méi)有較好的分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，難以引導學(xué)生解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
(3)專(zhuān)業(yè)教材建設和課堂教學(xué)方法滯后。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材選用來(lái)看，所選教材多為經(jīng)貿類(lèi)通用教材，不僅缺乏必要的深度，而且缺乏應用性和可操作性，導致學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識空泛，缺乏針對性和實(shí)用性。同時(shí)，在課堂教學(xué)方法方面，高職教師主要來(lái)源于專(zhuān)科院校，一些教師是從學(xué)術(shù)型院校轉型而來(lái)，在授課方法上，很難擺脫傳統的重理論、輕實(shí)踐，重講授、輕操作的教學(xué)方法，實(shí)習實(shí)訓和社會(huì )實(shí)踐不足，實(shí)驗課程開(kāi)發(fā)不到位，在很大程度上影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和效果。
(4)實(shí)驗室建設滯后，校企合作不足。受制于資金、場(chǎng)地等各方面的限制，一些高職院校雖然開(kāi)設有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，并建立了相應的實(shí)驗場(chǎng)所，但相關(guān)軟件和硬件設施無(wú)法跟上，難以滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設需要。一些學(xué)校雖然軟、硬件設施較為完善，但沒(méi)有完全符合實(shí)驗教學(xué)需要的師資力量，影響了實(shí)驗教學(xué)的效果。校企合作是提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的有效手段，但對一些高職院校而言，盡管開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，但沒(méi)有與企業(yè)建立穩定的合作關(guān)系。一些企業(yè)雖然接受高職院校的實(shí)習生，但將其視為廉價(jià)勞動(dòng)力，沒(méi)有將培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力視為企業(yè)的社會(huì )責任，致使校企合作流于形式，在很大程度上影響了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)建設效果。綜上所述，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設，形成切實(shí)有效的教學(xué)方案、構建適合市場(chǎng)發(fā)展需要的辦學(xué)模式，是高職院校提高人才培養質(zhì)量，實(shí)現自身可持續發(fā)展的必然選擇。
三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設的具體策略
培養實(shí)用型、應用型、技能型人才是高職院校人才培養的目標和要求。對于開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高職院校而言，必須堅持以特色育人理念為導向、以特色師資力量為基礎、以特色課程體系為主體、以特色人才培養模式為核心、以特色人才培養為最終結果。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設，必須本著(zhù)“以就業(yè)為導向、以服務(wù)為宗旨”的原則，力求“以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的成長(cháng)之路，通過(guò)校企共建和特色創(chuàng )新，強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè)建設。具體來(lái)講，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設，應從以下幾方面著(zhù)手:
(一)創(chuàng )新辦學(xué)觀(guān)念，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設方案
創(chuàng )新辦學(xué)觀(guān)念，主要是創(chuàng )新教育觀(guān)念和人才培養觀(guān)念，是建設好高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的先導。首先，在創(chuàng )新教育觀(guān)念方面，無(wú)論是教學(xué)管理人員還是高職教師，都必須明確高職教育的辦學(xué)理念，明確高職教育的辦學(xué)方針，即服務(wù)社區、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)學(xué)生;明確高職教育必須以素質(zhì)教育為基礎，以能力培養為本位;明確高職畢業(yè)生的主要去向，是基層企事業(yè)單位，特別是企事業(yè)單位的生產(chǎn)一線(xiàn)、基層崗位;明確高職教育的人才培養目標———培養實(shí)用型、應用型的“高等級技能型人才”。其次，在人才觀(guān)念方面，要進(jìn)一步重視個(gè)性發(fā)展和應用創(chuàng )新能力的培養，實(shí)現由繼承型人才培養向創(chuàng )新型人才培養的轉變。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設要結合人才培養的需要，突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設的高度和前瞻性，將人才培養與市場(chǎng)需要結合起來(lái)，不斷提高人才培養的綜合素質(zhì)�？傊�，不斷優(yōu)化高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設方案，與時(shí)俱進(jìn)地完善高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標，把握好高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設導向，是實(shí)現高職院校長(cháng)遠、可持續發(fā)展的內在要求和必然選擇。
(二)改善教學(xué)質(zhì)量，鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設脊梁
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)強調人才培養的專(zhuān)業(yè)性、應用性和實(shí)踐性，搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設，必須把提高教育教學(xué)質(zhì)量放在首要位置。首先，要從傳統的兩段式教學(xué)模式中擺脫出來(lái)，不斷創(chuàng )新、尋找新的教學(xué)方法和教學(xué)模式。目前，一些高職學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行了許多創(chuàng )新，如有的先學(xué)一年理論，再參與半年到一年的企業(yè)實(shí)習，之后再系統地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)習，總結理論學(xué)習、企業(yè)實(shí)習過(guò)程中的成敗得失與經(jīng)驗。其次，在課程設置方面，要適當加大專(zhuān)業(yè)課程的課時(shí)比例，減少基礎課程的課時(shí)比例，特別是要保障專(zhuān)業(yè)核心課程的課時(shí)量。與專(zhuān)業(yè)課、實(shí)習課比例增加相對應，必須不斷加大專(zhuān)業(yè)實(shí)習指導教師的培養力度，強化實(shí)習基地建設力度。主要是解決好兩個(gè)方面的問(wèn)題，即誰(shuí)來(lái)指導實(shí)習實(shí)訓，在什么地方指導實(shí)習實(shí)訓。解決這兩個(gè)問(wèn)題，最好的辦法是做到兩結合，即師資來(lái)源做到專(zhuān)職與兼職的結合，實(shí)習實(shí)訓基地做到校內與校外的結合。再次，搞好教育教學(xué)質(zhì)量，必須狠抓師資建設。主要是做好兩方面的工作:一是強化師資力量的培養。教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高、實(shí)踐經(jīng)驗不足，是很多高職院校教師存在的突出問(wèn)題。一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師雖然有較強的理論素質(zhì)，但缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的認識停留于理論層面，也就難以讓學(xué)生真正學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰經(jīng)驗和運作技能，結果很容易造成“社會(huì )需要的不會(huì )用、學(xué)校學(xué)到的用不上”的尷尬處境。因此，強化師資力量搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設，不是簡(jiǎn)單地提高教師的學(xué)歷或職稱(chēng)水平，應更多地引進(jìn)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的“雙師型”師資，并重視現有理論型教師的技能培養，通過(guò)校企人才交流等途徑，造就一支理論知識扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的師資隊伍。二是強化創(chuàng )新精神的培養。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項極富挑戰性、創(chuàng )新性的工作，作為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師，必須具備勇于創(chuàng )新的精神意識，順應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展、變化趨勢，積極創(chuàng )新思路，轉變觀(guān)念，加強學(xué)習，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前沿理論、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。作為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師，應該具有敏銳的洞察能力、穩健的思維能力、自主的學(xué)習能力，必須不斷地學(xué)習新知識、參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐，并在社會(huì )實(shí)踐中獲得能力的發(fā)展。
(三)搞好招生就業(yè)，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設尺度
招生和就業(yè)，是高職院校生存和發(fā)展的兩道“大門(mén)”，做好招生和就業(yè)工作，是學(xué)校做好人才培養工作的基礎，也是搞好專(zhuān)業(yè)建設的前提和保障。專(zhuān)業(yè)是連接“招生”和“就業(yè)”兩個(gè)環(huán)節的重要橋梁和紐帶，招生和就業(yè)的質(zhì)量將直接影響專(zhuān)業(yè)建設的效果，專(zhuān)業(yè)建設的質(zhì)量也將反過(guò)來(lái)影響招生和就業(yè)工作的`順利開(kāi)展。搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設，首先要把好“進(jìn)口關(guān)”，做好招生工作。近年來(lái)，高職教育發(fā)展迅猛，生源總量雖然不斷增加，但生源質(zhì)量有所下降，招生競爭日趨激烈。學(xué)校的發(fā)展不只是規模的擴張，不只是招生人數的增加，更多的是內涵式的發(fā)展，是生源質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)。高職院校應該把握好招生標準，既要保證必要的招生數量，也不能委曲求全地放松招生標準、盲目擴大招生規模。只有把專(zhuān)業(yè)特色搞好了，教育教學(xué)質(zhì)量提高了，所培養的人才才能得到社會(huì )的認可，才能更好地實(shí)現就業(yè)，學(xué)校生源才會(huì )更加充足，學(xué)校招生才有競爭力，學(xué)校才能實(shí)現可持續發(fā)展。在正確把握招生尺度、搞好教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，還要做好就業(yè)工作。作為教學(xué)管理人員必須明確一點(diǎn):只有所培養出來(lái)的學(xué)生成功就業(yè)，學(xué)校的“產(chǎn)品”才算實(shí)現了“價(jià)值”。因此，高職院校要在加強市場(chǎng)調查、把握市場(chǎng)趨勢的基礎上，動(dòng)態(tài)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)設置，并積極、主動(dòng)地做好學(xué)生的職業(yè)生涯規劃，強化學(xué)生的就業(yè)競爭力，更好地培養適銷(xiāo)、對路的人才，使學(xué)校所培養出來(lái)的人才成為市場(chǎng)的“搶手貨”，學(xué)校自身才能在激烈的競爭中獲得生存和發(fā)展的廣闊空間。
(四)強化基地建設，搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設平臺
與其他專(zhuān)業(yè)相比，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更強調人才培養的實(shí)踐性、應用性。搞好實(shí)踐教學(xué)基地建設，是培養學(xué)生的實(shí)踐性和應用性的基礎和前提，也是夯實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設的基礎和前提。在信息技術(shù)迅猛發(fā)展、市場(chǎng)化程度不斷提高的當今時(shí)代，作為緊貼市場(chǎng)前沿的專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須適應時(shí)代發(fā)展的潮流，堅持高起點(diǎn)、高標準、高要求地搞好實(shí)習實(shí)訓基地建設，要徹底摒棄傳統教學(xué)從理論到理論、從書(shū)本到書(shū)本、從教室到教室的缺陷，讓學(xué)生在學(xué)習期間就走出課堂、走出校園，在各種社會(huì )實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習中增長(cháng)知識、培養能力、提高自我。實(shí)習實(shí)訓基地建設應包括校內、校外兩個(gè)層次:校內方面，要搞好基本的硬件建設和師資建設，根據現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢，及時(shí)改進(jìn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的各種軟件和硬件設施，滿(mǎn)足學(xué)生校內實(shí)習實(shí)訓的基本需要;校外方面，要積極主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)組織和行業(yè)管理部門(mén)，與之建立穩定的合作關(guān)系，特別是積極與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，開(kāi)拓建立校外實(shí)習實(shí)訓基地，真正實(shí)現產(chǎn)學(xué)結合、校企聯(lián)系。要讓企業(yè)參與專(zhuān)業(yè)課程設置、參與教學(xué)內容設計;要讓企業(yè)參與學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習;要通過(guò)與企業(yè)共同創(chuàng )辦實(shí)訓基地、生產(chǎn)車(chē)間，使教學(xué)真正融入行業(yè)之中，使學(xué)生學(xué)到的理論知識、操作技能得以在生產(chǎn)實(shí)踐中檢驗、消化、鞏固、提高，最終成為符合社會(huì )需要的、具備較強能力的高素質(zhì)綜合型人才。
(五)強化實(shí)踐教學(xué)，凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設特色
實(shí)踐教學(xué)既是培養學(xué)生勞動(dòng)技能和綜合素質(zhì)的內在要求，也是凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設特色的必然選擇�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生既要具備較強理論知識，更應具備較強的崗位職業(yè)技能，包括職業(yè)能力和綜合素養。職業(yè)能力主要包括市場(chǎng)分析能力、市場(chǎng)策劃能力、產(chǎn)品銷(xiāo)售能力、營(yíng)銷(xiāo)管理能力、營(yíng)銷(xiāo)談判能力，綜合素養包括職業(yè)道德素養、人際交往能力、自我管理和約束能力、心理承受與調節能力。作為高職院校，要注重在實(shí)踐教學(xué)中，通過(guò)對學(xué)生能力的培養，凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設特色，主要是做好三方面的工作:一是構建科學(xué)有效的實(shí)踐教學(xué)體系，要根據教育教學(xué)的基本理論和基本規律，按先理論再實(shí)踐、再理論的技能培養規律，設計教學(xué)方案和思路。要構建實(shí)驗室操作、校內實(shí)踐、假期實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習相結合的綜合實(shí)踐教學(xué)體系。二是要通過(guò)系統的實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的操作流程，真正獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養。作為教學(xué)管理人員，要注重運用各種專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，如學(xué)術(shù)論壇、策劃競賽、專(zhuān)題講座等，培養學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱愛(ài)和興趣。三是要鼓勵學(xué)生參加相關(guān)技能培訓和考證，如營(yíng)銷(xiāo)師培訓、推銷(xiāo)員培訓，使學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中，既獲得相應的學(xué)歷證書(shū)，又獲得相應的職業(yè)資格證書(shū)。
四、結語(yǔ)
總之，專(zhuān)業(yè)建設是高職院校建設的重中之重，是高職院校教學(xué)管理的中心任務(wù)。高職院校的專(zhuān)業(yè)建設過(guò)程，同時(shí)也是高職院校人才培養的積淀過(guò)程。只有通過(guò)長(cháng)期的、科學(xué)的專(zhuān)業(yè)建設，嚴格按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和人才培養的客觀(guān)規律，準確地把握市場(chǎng)要求，在教學(xué)方法、教學(xué)模式、招生就業(yè)、師資建設、實(shí)習實(shí)訓等多個(gè)方面進(jìn)行綜合改革，高職院校才能在服務(wù)社會(huì )的過(guò)程中，得到社會(huì )認可、體現自身價(jià)值，實(shí)現自身的可持續發(fā)展目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
摘要：
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也愈發(fā)受到人們的重視，企業(yè)只有對營(yíng)銷(xiāo)戰略思想與戰略目標這兩個(gè)部分不斷地創(chuàng )新，才能確保企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展，使企業(yè)得以占領(lǐng)市場(chǎng)。筆者試圖分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情況和相關(guān)問(wèn)題，從而提出對如何加強營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的解決方法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略；創(chuàng )新
自我國加入世界貿易組織（WTO）以后，許多的外國企業(yè)紛紛涌入中國市場(chǎng)，和國內的本土企業(yè)進(jìn)行著(zhù)商業(yè)競爭。而面對國外企業(yè)的挑戰，在如此激烈的商業(yè)競爭之中，我國企業(yè)只有重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新，這樣才可以實(shí)現企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施管理目的，也是我國企業(yè)目前在市場(chǎng)競爭中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的現狀和變化
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀都有了巨大的變化，不可同日而語(yǔ)，人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過(guò)去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在市場(chǎng)中站穩，就需要去掌握社會(huì )人群的不同需求，這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提。
1.1經(jīng)濟市場(chǎng)化與市場(chǎng)國際化
經(jīng)濟模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現，市場(chǎng)化的經(jīng)濟模式發(fā)展是可以滿(mǎn)足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化，縮小了國家與國家，人與人，市場(chǎng)和市場(chǎng)之間的距離，迅速地拉近了彼此的距離，使得市場(chǎng)國際化逐漸形成，人們可以購買(mǎi)到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò )購物成為新的風(fēng)潮，當下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始成為人們日常生活中的一部分。
1.2營(yíng)銷(xiāo)渠道的革新變化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因為新世紀網(wǎng)絡(luò )的出現產(chǎn)生了變化，展開(kāi)了一次革新，逐漸地脫離傳統的定點(diǎn)銷(xiāo)售、定點(diǎn)取物的營(yíng)銷(xiāo)方式，而開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行轉變。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)較之過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制，任何時(shí)間，無(wú)需固定銷(xiāo)售點(diǎn)，只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)就可以不通過(guò)零售商和批發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費者。此外企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與顧客交流，按照他們的要求供應所需商品。
1.3知識產(chǎn)權額規范化
知識就是力量，同樣是推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，歐美等發(fā)達國家早已意識到知識產(chǎn)權規范化的重要性，只有知識產(chǎn)權得到保護，才會(huì )有更多的人愿意投身于知識的更新和創(chuàng )造，從而創(chuàng )作出更多的'優(yōu)秀作品，例如游戲、音樂(lè )、小說(shuō)等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開(kāi)知識產(chǎn)權的保護，所以當下企業(yè)必須認識到知識保護機制的重大意義。而人們對于知識產(chǎn)權保護意識的提高主要體現為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護認可的，同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強對于知識產(chǎn)權的了解，需要讓人才為企業(yè)服務(wù)，使知識成為其在市場(chǎng)競爭中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當下伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步，人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的主要因素，所以人力資源對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，企業(yè)可以通過(guò)人力資源的運用實(shí)現對于其他資源的優(yōu)化配置，而知識和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節。所以各國政府與企業(yè)都在為了適應知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展而不斷做著(zhù)努力，尊重知識，培養人才，這樣才能在新時(shí)代的激烈競爭中占有一席之地。企業(yè)也是如此，只有企業(yè)內部人員不斷地跟上時(shí)代潮流，儲備新知識，這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。
1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加
我們看全球經(jīng)濟的發(fā)展，因為市場(chǎng)的需求，使得市場(chǎng)結構一直在調整當中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國內的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加，這是發(fā)展中國家向發(fā)達國家發(fā)展的必然趨勢。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高，而且對于高級人才需求更高，對于環(huán)境的影響更小，這也是未來(lái)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國內生產(chǎn)總值中額比重繼續提高。這是因為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才，其特征表現為智力密集、技術(shù)密集，發(fā)展此類(lèi)產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識創(chuàng )新，從而為經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展打下基礎。
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面存在的問(wèn)題
盡管因為市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)的管理者逐漸對于營(yíng)銷(xiāo)戰略有了一定認識，也了解到要想擴大市場(chǎng)占有，就需要制定出良好的營(yíng)銷(xiāo)戰略，但是目前國內的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略依舊存在著(zhù)某些不足與缺陷。
2.1營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系構建中的問(wèn)題
顧客即上帝，這是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所應當始終秉持的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，這也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立足之本，只有如此才可以有效地加強顧客對于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上，我國的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的構建和完善的重視，還是同改革開(kāi)放之初一樣，盲目地追逐利益，甚至還將營(yíng)銷(xiāo)中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長(cháng)期都不關(guān)注消費者對企業(yè)的好感和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的構建，那么顧客會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)，這對于企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展是極為不利的，會(huì )影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭。
2.2營(yíng)銷(xiāo)手段中的問(wèn)題
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，過(guò)去傳統的競爭手段的效果越來(lái)越差，像打折、促銷(xiāo)等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法不僅不能幫助企業(yè)銷(xiāo)售商品，甚至還會(huì )阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的效果，更有甚者還會(huì )影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應當結合市場(chǎng)實(shí)際情況，更多地使用現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)促使商品銷(xiāo)售。
2.3企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
自改革開(kāi)放發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟體制也在不斷的進(jìn)步之中，但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達國家的企業(yè)，這也是為何許多的企業(yè)都沒(méi)有為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略專(zhuān)門(mén)設置高層領(lǐng)導負責這一方面的業(yè)務(wù)，這也造成了營(yíng)銷(xiāo)戰略方面高層管理無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài)，使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的消極對待在如今激烈的市場(chǎng)競爭中，肯定會(huì )阻礙企業(yè)的商品銷(xiāo)售，影響企業(yè)的正常運行，這對于企業(yè)的未來(lái)可持續發(fā)展也是極為不好的。
3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新
3.1營(yíng)銷(xiāo)戰略思想方面的創(chuàng )新
企業(yè)如果想完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新就需要先從營(yíng)銷(xiāo)戰略思想入手，先完成這方面的創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)戰略思想的創(chuàng )新是其戰略整體創(chuàng )新的關(guān)鍵點(diǎn)，所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識的、系統的戰略思想來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的整體創(chuàng )新。全方位競爭戰略思想。企業(yè)的管理者在確認營(yíng)銷(xiāo)戰略之際，應當明白不能只關(guān)注眼前的利益，更應該注重的是未來(lái)長(cháng)期利益、更大的市場(chǎng)，這就需要從更長(cháng)的時(shí)間線(xiàn)上和從整體格局出發(fā)來(lái)看待市場(chǎng)、合作伙伴以及競爭對手，切勿因抓了眼前利益，而失去了更為長(cháng)遠的利益。因此企業(yè)在完成戰略制定時(shí)，需要保證其層次豐富，不僅需要有對于未來(lái)的展望，也需要有對于當下的計劃，只有將未來(lái)與目前的計劃統籌兼顧起來(lái)，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占得一席之地。
3.2營(yíng)銷(xiāo)方式方面的創(chuàng )新
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的到來(lái)，信息化、網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)逐漸成為人們日常生活里不可分割的一部分。所以企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，就應該盡量利用這一點(diǎn)，來(lái)實(shí)現先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性，從而有效地促使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方式上得到創(chuàng )新。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式與網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行科學(xué)合理地結合，不僅可以利用網(wǎng)絡(luò )資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源，還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò )這個(gè)極大的平臺實(shí)現商品的銷(xiāo)售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息化的發(fā)展也一同崛起，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更是逐漸成為當下主要的營(yíng)銷(xiāo)方式的一種而受到人們的注重，這種營(yíng)銷(xiāo)方式不但可以讓企業(yè)與消費者進(jìn)行直接的溝通，還可以為消費者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。
總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新無(wú)論是對于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義，它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認識到自身運行時(shí)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面的不足和缺陷，還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費者需要以及市場(chǎng)實(shí)情的方案，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的能力。所以企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的確認需要慎重，因為戰略創(chuàng )新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷(xiāo)售、消費者對企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運營(yíng)。因此需要根據企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對應的解決方法，從而對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的方案不斷進(jìn)行完善，保證企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展。如前所述，自我國加入世界貿易組織（WTO）以后，世界經(jīng)濟進(jìn)一步融合，外國企業(yè)和我國企業(yè)互換市場(chǎng)，地區的差異影響正在減少。因此，競爭環(huán)境會(huì )更加嚴峻，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的研究對企業(yè)意義重大。
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