市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

(通用)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇

　　無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認識。為了讓您在寫(xiě)論文時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　［摘要］伴隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展及各行業(yè)市場(chǎng)競爭的愈加激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得更加復雜。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在教學(xué)上嚴重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中存在諸多亟待改進(jìn)之處。參與式教學(xué)法是針對傳統封閉式教學(xué)提出的一種現代化、以學(xué)生為本的教學(xué)模式，其在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用，可以改變傳統教學(xué)模式，提升教學(xué)質(zhì)量，培養學(xué)生的綜合素養。在闡述了參與式教學(xué)法原理的基礎上，分析了參與式教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中應用的優(yōu)勢，探究了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)模式的應用思路。

　　［關(guān)鍵詞］參與式教學(xué)；以人為本；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　經(jīng)濟全球化背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對于提升企業(yè)國際市場(chǎng)競爭力、指揮企業(yè)穩定發(fā)展具有重大的現實(shí)意義，因此，我國各行業(yè)現在急需市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。但是隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的進(jìn)一步健全，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為愈加復雜，高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)表現出嚴重的滯后性，凸顯出一系列的問(wèn)題。新時(shí)期，高職院校怎樣適應時(shí)代發(fā)展的需求，改變以往陳舊的教學(xué)模式，實(shí)施參與式教學(xué)法，有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)質(zhì)量，獲得良好的教學(xué)效果，培養出社會(huì )及行業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，具有重大的現實(shí)意義。［１］

　　一、參與式教學(xué)法相關(guān)理論

　　參與式教學(xué)法作為一種合作、協(xié)作型的教學(xué)模式，重點(diǎn)強調了“以學(xué)生為本”的思想，真正將學(xué)生作為學(xué)習的中心，同時(shí)采用適當靈活性、直觀(guān)性的教學(xué)活動(dòng)，指導并鼓勵學(xué)生積極參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，有效強化教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的信息溝通與反饋，幫助學(xué)生深刻理解并掌握其學(xué)習的知識，并能夠將學(xué)到的知識有效地應用到實(shí)踐中。參與式教學(xué)法的理論依據是心理學(xué)方面的內在與外在的激勵關(guān)系相關(guān)理論。二者的關(guān)系是：當外在的激勵較強而內在的激勵相對較弱時(shí)，學(xué)生對學(xué)習喪失興趣；相反，當外在的激勵較弱而內在的激勵較強時(shí)，學(xué)生將對學(xué)習產(chǎn)生巨大的興趣，將其看作是有意義的、具有挑戰性的任務(wù)；而當外在與內在的激勵都較弱時(shí)，那么學(xué)生將認為學(xué)習了無(wú)生趣；當外在與內在激勵都較強時(shí)，那么學(xué)習將會(huì )更加引人入勝。參與式教學(xué)法正是有效增強了學(xué)生的內在激勵與外在激勵，學(xué)生在外在、內在激勵雙重作用下，學(xué)生的學(xué)習效率將會(huì )得到較大的提升。［２］

　　二、參與式教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中的優(yōu)勢分析

　�。ǎ保﹨⑴c式教學(xué)法有助于發(fā)揮學(xué)生的潛力。從課堂教學(xué)過(guò)程來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)參與、演練及實(shí)踐等開(kāi)放式的教學(xué)活動(dòng)，為全體學(xué)生創(chuàng )建各種形式的活動(dòng)，使其感受成功的喜悅，促進(jìn)每一位學(xué)生在活動(dòng)參與中發(fā)展。

　�。ǎ玻﹨⑴c式教學(xué)方式推進(jìn)學(xué)生更好、更多地進(jìn)行交流合作。注重教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)合作，教師在課堂教學(xué)中既是指導者又是參與者，可以從學(xué)生學(xué)習的過(guò)程中汲取養料，實(shí)現教學(xué)相長(cháng)。

　�。ǎ常┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)模式強調滿(mǎn)足學(xué)生多方面需求，包括求知、交流、參與、合作、成功及自信心、自尊心的需求等。

　�。ǎ矗﹦�(chuàng )新意識作為創(chuàng )新思維的基礎，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)法對于有效培養學(xué)生的發(fā)散、求異、辯證、創(chuàng )新思維等具有非常重要的作用，而這些都是學(xué)生創(chuàng )新思維的重要組成部分，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)法對于培養學(xué)生的創(chuàng )新能力具有重要的意義。

　�。ǎ担﹨⑴c式教學(xué)有助于培養學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題以及進(jìn)行高層次思考的能力，此外，該教學(xué)法還能促進(jìn)學(xué)生澄清、審視以及表達自己的觀(guān)點(diǎn)，嘗試給予和接受建設性反饋意見(jiàn)，成為更好的傾聽(tīng)者，學(xué)會(huì )換位思考，以及尊重多樣性與差異性的存在等。［３］參與式教學(xué)不僅有助于提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能，而且可以塑造學(xué)生良好的營(yíng)銷(xiāo)人格，有助于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)人生的發(fā)展。

　　三、參與式教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用思路

　�。ㄒ唬┐_定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式的教學(xué)基本模式

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式主要是以學(xué)生的情感、思維、行動(dòng)三維積極參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程為基本表現形式的。通過(guò)筆者從教多年以來(lái)的探究與實(shí)踐，最終擬定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的常見(jiàn)問(wèn)題“涼茶競爭者的定位———以王老吉、和其正、霸王涼茶”為例，具體如下：

　�。ǎ保┣榫皠�(chuàng )設。教師有效利用現代多媒體等多種有效的教學(xué)手段，進(jìn)行問(wèn)題情景的創(chuàng )建，有效激發(fā)學(xué)生的情感，開(kāi)啟學(xué)生的思維；學(xué)生通過(guò)身臨其境的感覺(jué)，產(chǎn)生學(xué)習的沖動(dòng)與求知的欲望，進(jìn)而從心理上產(chǎn)生參與學(xué)習的渴望，進(jìn)而進(jìn)入學(xué)習的角色。具體做法：教師利用多媒體向學(xué)生們播放三種涼茶（王老吉、和其正、霸王涼茶）的廣告視頻，將學(xué)生引入情景。

　�。ǎ玻﹩�(wèn)題提出或者任務(wù)布置。教師正確引導學(xué)生發(fā)現問(wèn)題，激情設疑，有效拓展學(xué)生的思維，深入思考重難點(diǎn)問(wèn)題；學(xué)生對問(wèn)題進(jìn)行積極思考，主動(dòng)質(zhì)疑，保持學(xué)習情緒的持續性發(fā)展。具體做法：看完廣告視頻，教師向學(xué)生提出問(wèn)題“視頻中三種涼茶在市場(chǎng)中是怎樣對自身進(jìn)行定位的？這樣的定位會(huì )給其帶來(lái)怎樣的發(fā)展與市場(chǎng)優(yōu)勢？”

　�。ǎ常┆毩�嘗試。教師為學(xué)生提供充分的外部條件，引導學(xué)生將自身學(xué)到的知識應用于實(shí)踐；學(xué)生用腦思考、用手操作，積極探究，嘗試對問(wèn)題進(jìn)行解決，并向教師尋求幫助。具體做法：針對教師提出的問(wèn)題，學(xué)生應用學(xué)過(guò)的知識對以上問(wèn)題進(jìn)行思考，努力尋找問(wèn)題的答案，必要時(shí)可以向教師請教。

　�。ǎ矗┙涣骱献�。教師積極參與學(xué)生的活動(dòng)，正確引導學(xué)生進(jìn)行積極討論、交流、合作，引導學(xué)生去解決問(wèn)題，使學(xué)生的思維獲得良好發(fā)展；學(xué)生之間進(jìn)行積極的交流合作，取長(cháng)補短，對自身的見(jiàn)解進(jìn)行補充。具體做法：教師將學(xué)生５～７人分為一組，引導學(xué)生以小組為單位對問(wèn)題進(jìn)行交流探討、積極思考，小組成員發(fā)表各自的意見(jiàn)，并對自己的答案進(jìn)行檢查，取長(cháng)補短。

　�。ǎ担┑贸鼋Y論。教師引導學(xué)生針對問(wèn)題進(jìn)行歸納總結，畫(huà)龍點(diǎn)睛，推進(jìn)學(xué)生對問(wèn)題的解決方式進(jìn)行思考與反思；學(xué)生共同進(jìn)行歸納總結，并發(fā)表自己獨到、新意的見(jiàn)解。具體做法：各小組成員對問(wèn)題答案進(jìn)行總結，選出小組代表進(jìn)行發(fā)言。例如第一組：王老吉在定位上主要是預防上火的飲料；和其正定位于“瓶裝”飲料，面向年輕的消費群體及我國二、三線(xiàn)市場(chǎng)；霸王涼茶定位于中草藥養生飲料。教師針對各小組發(fā)言，進(jìn)行總結補充，同時(shí)引導學(xué)生對該問(wèn)題的解決過(guò)程與方式進(jìn)行反思。（６）評價(jià)激勵。教師分層次推進(jìn)，對于表現突出的集體與個(gè)人給予表?yè)P，對學(xué)生的進(jìn)一步參與給予鼓勵；學(xué)生進(jìn)行自我評價(jià)、小組互評，發(fā)現自身的不足，共同取得進(jìn)步。具體做法：各小組之間進(jìn)行評價(jià)交流，尋找自身的不足。教師對表現較好的小組給予整體性的表?yè)P，對于班級中一些不愛(ài)發(fā)言的學(xué)生給予一定的鼓勵。

　�。ǘ�）參與式教學(xué)法的應用

　　參與式教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)模式，綜合了講授法、討論法、案例分析法、體驗法、任務(wù)驅動(dòng)法等多種教學(xué)方式的優(yōu)勢，體現了實(shí)踐和激勵的特點(diǎn)。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，對于參與式教學(xué)法的應用，應根據本節課程的具體教學(xué)內容，對諸多教學(xué)方法進(jìn)行單一性或者綜合性的選擇，使其在整個(gè)參與式教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮自身的積極作用。另外，教師還可以根據學(xué)校及學(xué)生的實(shí)際情況，對參與式教學(xué)方法進(jìn)行一定的創(chuàng )新，以充分調動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性為核心，以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線(xiàn)，創(chuàng )建創(chuàng )新性的參與式教學(xué)方式。在課堂授課中，除了采用講授、問(wèn)題提問(wèn)及學(xué)生討論的傳統方法外，還應該有效結合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征，探索更加適合學(xué)生特征的教學(xué)途徑，比如可以采用案例分析的方式，先由學(xué)生對某一具體營(yíng)銷(xiāo)案例做獨立分析，并以書(shū)面的形式完成相關(guān)的作業(yè)。也可以先對學(xué)生進(jìn)行分組，小組討論后再進(jìn)行全班課堂討論，而教師在整個(gè)過(guò)程中主要是對學(xué)生進(jìn)行正確的指導和引導，找到正確的分析方式、思路及關(guān)鍵點(diǎn)，并對學(xué)生的分析進(jìn)行總結歸納、補充拓展等。［４］也可以采用角色扮演的方式，將某一個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題簡(jiǎn)單地向學(xué)生進(jìn)行介紹，再由學(xué)生輪流進(jìn)行其中的角色扮演，幫助學(xué)生設身處地地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中問(wèn)題的分析和解決。學(xué)生利用角色扮演，有效將學(xué)習到的知識對所遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析并作出決策，最終提升了學(xué)生的問(wèn)題解決能力及決策能力。教師也可以采用調查和訪(fǎng)問(wèn)的教學(xué)方式，通過(guò)組織學(xué)生在課上課下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的社會(huì )調查，通過(guò)企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)、與企業(yè)家進(jìn)行交流談話(huà)、調查消費者的消費活動(dòng)等，有效解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。最后，安排學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)習，使其親自體驗并對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作進(jìn)行處理。

　�。保畢⑴c式教學(xué)法實(shí)踐特點(diǎn)的體現理論結合實(shí)踐教學(xué)可以起到良好的教學(xué)效果，實(shí)踐本身就是參與過(guò)程。教師在授課過(guò)程中，應當結合任務(wù)驅動(dòng)法和案例分析法等方法進(jìn)行教學(xué)設計，即對學(xué)生提出任務(wù)，使學(xué)生帶著(zhù)任務(wù)進(jìn)行學(xué)習，教師在提出每個(gè)銷(xiāo)售理論時(shí)，應當結合理論產(chǎn)生的歷史背景來(lái)進(jìn)行，使理論成為有源之水。在參與教學(xué)過(guò)程中教師應當拋出理論相關(guān)案例供學(xué)生思考和認知，利于學(xué)生對理論的掌握，這個(gè)教學(xué)過(guò)程體現了理論產(chǎn)生于實(shí)踐特點(diǎn)。通過(guò)各種參與手段，使學(xué)生參與理論整個(gè)形成過(guò)程，是學(xué)生在教師引導下的一次理論創(chuàng )造認知的實(shí)踐過(guò)程。將“任務(wù)驅動(dòng)法”應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教學(xué)模式創(chuàng )新為：確定目標—提出任務(wù)—分析任務(wù)—解決任務(wù)—總結評價(jià)。［５］這里的任務(wù)驅動(dòng)法就是讓學(xué)生有目的、有任務(wù)地參與教學(xué)過(guò)程，否則無(wú)目的地參與學(xué)生會(huì )無(wú)所適從，參與式教學(xué)會(huì )流于形式。另外，教師在引導學(xué)生利用理論解決問(wèn)題時(shí)，提出的問(wèn)題應該具有實(shí)踐性（真實(shí)性），使學(xué)生產(chǎn)生足夠的興趣與挑戰心理�，F階段很多知名企業(yè)都會(huì )在年終發(fā)布企業(yè)年度報告，會(huì )對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行披露和分析，企業(yè)年報是最前沿的教學(xué)實(shí)踐材料，代表了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新理論觀(guān)點(diǎn)和實(shí)踐過(guò)程，教師應當根據教學(xué)需要進(jìn)行整理使用。使用這些年報進(jìn)行案例教學(xué)，可以使學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)參與感，激發(fā)學(xué)生興趣。隨著(zhù)企業(yè)年報分析引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，改變了原來(lái)按照課本一板一眼教學(xué)的方式，形成了更加自主化的學(xué)習方式，學(xué)生通過(guò)對企業(yè)年報的分析，可得出自己的結論。在經(jīng)過(guò)教師的教導后，又會(huì )產(chǎn)生新的'認知，增加了學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣。［６］所以，企業(yè)年報是絕好的參與式實(shí)踐教學(xué)材料，可以拉近師生和商業(yè)戰場(chǎng)的距離，可以增加教學(xué)的實(shí)用性。

　�。玻畢⑴c式教學(xué)法激勵特點(diǎn)的體現允許參與本身就是一種精神激勵，精神激勵會(huì )產(chǎn)生內在動(dòng)力，教師應當合理地激勵學(xué)生的參與興趣。精神激勵有兩種激勵方式：他人激勵和自我激勵。兩種激勵都會(huì )使人產(chǎn)生愉悅心情，產(chǎn)生進(jìn)取愿望。參與式教學(xué)法的各種教學(xué)方式在使用過(guò)程中都應當結合精神激勵措施，以產(chǎn)生參與內動(dòng)力。參與式教學(xué)法精神激勵的操作模式：尊重學(xué)生的主體性、設立可行的目標、倡導學(xué)生自我管理。［７］教師在參與式教學(xué)中應該弱化師者權威，尊重學(xué)生學(xué)習的主體地位。每個(gè)人都希望成功，通過(guò)成功來(lái)肯定自我，實(shí)現自我激勵。所以，教師在課程設計時(shí)，留給學(xué)生完成的任務(wù)難度要適中，應既具有挑戰性，又能通過(guò)努力最終完成，否則失敗會(huì )使人精神受到打擊，會(huì )喪失斗志和興趣，這點(diǎn)應當特別注意。教學(xué)過(guò)程中，應當充分發(fā)揚民主，實(shí)現學(xué)生個(gè)人和群體學(xué)習的自我控制和管理，只有在出現分歧不能解決時(shí)，教師才去協(xié)調與參與。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法應注意的問(wèn)題

　　高校教師設計的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程必須具有實(shí)踐性，并且能夠與新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)具有良好交集，從而能夠在此基礎上避免精心設計的教學(xué)模式與教學(xué)內容在實(shí)踐過(guò)程中單純的流于形式。［８］這里有兩層意思，其一是課程設計要跟隨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形勢發(fā)展，其二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設計命題不能是偽命題，應當能夠進(jìn)行實(shí)踐驗證，使學(xué)生能夠真實(shí)參與，避免假空命題。就總體實(shí)施階段而言，參與式教學(xué)可以劃分為課前參與、課中參與、課后參與（評價(jià)參與貫穿整個(gè)過(guò)程），［９］教學(xué)設計時(shí)應注意參與過(guò)程的全面性。參與式教學(xué)目標是指對參與式教學(xué)效果的預期和設想，它是引導參與式教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向。［１０］教師在課程設計時(shí)應當對設想預期進(jìn)行評估，確保課程設計實(shí)施效果。首先，注重以學(xué)生為中心的參與式教學(xué)法必須及時(shí)了解學(xué)生對于教師教學(xué)效果的評價(jià)，包括教學(xué)內容及教學(xué)方法，以使教師可以根據學(xué)生的反饋，及時(shí)對自身的教學(xué)內容、進(jìn)度及策略等進(jìn)行相應的調整。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法對于教師的綜合素養提出更高的要求，要求教師必須不斷學(xué)習以提升自身的業(yè)務(wù)水平。再次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法必須重視學(xué)生對于知識掌握的系統與連貫性。在參與式教學(xué)過(guò)程中，因為學(xué)生在對知識的掌握上一般存在孤立性、跳躍式等特征，所以，教師在采用參與式教學(xué)法的同時(shí)，必須要花費一定的時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行幫助，幫助其理順整個(gè)知識體系。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法必須重視整體性效果。在參與式教學(xué)過(guò)程中，一些學(xué)習能力較強的學(xué)生一般會(huì )積極踴躍地參與教學(xué)活動(dòng)，從而獲得更強的能力，而對于能力較弱的學(xué)生，往往會(huì )羞于或者不愿參與教學(xué)過(guò)程，從而導致其能力變弱。對此，教師必須有意識地為所有學(xué)生提供參與機會(huì )，對學(xué)習能力較弱的學(xué)生給予更多的鼓勵，并為其創(chuàng )造更多的參與機會(huì )，最終取得良好的教學(xué)效果�？偠�言之，參與式教學(xué)方法是現代化的一種新型教學(xué)模式，在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中的應用是一項相對復雜的、系統性的工程，亟待相關(guān)教育者、學(xué)者們進(jìn)行積極的探究與創(chuàng )新。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　一、引言

　　新經(jīng)濟時(shí)代以知識經(jīng)濟、高新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為代表，其核心是互聯(lián)網(wǎng)，其主要特征是經(jīng)濟全球一體化，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、信息數字化和速度化。新經(jīng)濟的發(fā)展，改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭環(huán)境，在此環(huán)境中，企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)競爭變得異常激烈。適者生存，要想在競爭中勝出，就必須研究新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合特點(diǎn)，采用新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　二、新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合特點(diǎn)

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展

　　關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的理論層出不窮。最先提出的有麥卡錫的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、渠道（Place）、價(jià)格（Price）、促銷(xiāo)（Promotion）；接著(zhù)，科特勒提出了6P觀(guān)念，即在4P基礎上增加了政治（Politics）和公共關(guān)系（Publicrelations），隨后又再增加了研究（Probing）、劃分（Partitioning）、優(yōu)先（Prioritizing）、定位（Positioning），稱(chēng)為戰略營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展成10P；到了20世紀90年代，美國市場(chǎng)學(xué)家羅伯特勞特伯恩提出了4C理論，即顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）；21世紀初，美國學(xué)者唐舒爾茨更是提出了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四要素，4R即關(guān)聯(lián)（relevance）、反應（response）、關(guān)系（relationship）和回報（return）。事實(shí)不論是4P還是6P、10P還是4C、4R，根本就脫離不了兩個(gè)因素：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)對象。

　�。ǘ�）新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合特點(diǎn)

　　1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。新經(jīng)濟時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)為核心，其改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境總的來(lái)說(shuō)具有以下特點(diǎn)。（1）移動(dòng)化�，F在，人們不再局限于只能在特定的時(shí)間里，去特定的地方購物消費，而是可以隨時(shí)隨地按己所需購買(mǎi)自己喜歡的產(chǎn)品。譬如可以通過(guò)智能手機，通過(guò)平板電腦等智能工具網(wǎng)上購物，可以在地鐵上、公交車(chē)上，真正是隨心所欲，想購就購。（2）全球化�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得人們購物跨越了區域，不單單在網(wǎng)上可以購買(mǎi)到自己所在地方的產(chǎn)品，還可以足不出門(mén)就買(mǎi)到全國甚至全世界的東西，譬如淘寶、京東商城等購物網(wǎng)站就是應運而生。（3）碎片化。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息來(lái)源多種多樣，大家被不同的媒體吸引，本來(lái)龐大的消費群者因此碎分為有共同特征的小群體，同時(shí)因為移動(dòng)化，消費地點(diǎn)和消費時(shí)間也被碎分。（4）精細化。針對不同特征的小群體，精確市場(chǎng)定位，企業(yè)可以據此設計、提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。（5）場(chǎng)景化。人是很容易受環(huán)境影響產(chǎn)生共應的。譬如情人節、光棍節，商家據此匹配特定的情景，制造相應的話(huà)題，就容易勾起人們的消費欲望，引爆品牌。2、營(yíng)銷(xiāo)對象。新經(jīng)濟時(shí)代的消費主體是八十后、九十后，他們具有社交化，個(gè)性化，娛樂(lè )化的特點(diǎn)。（1）社交化。八十后和九十后多是獨生子女，他們是內心孤獨的一代，所以沉溺于在虛擬網(wǎng)絡(luò )的背后，結識不同的陌生人。（2）個(gè)性化。八十后、九十后個(gè)性張揚、前衛、消費觀(guān)念超前，喜歡凸顯自己的`個(gè)性。他們更重視產(chǎn)品的差異性和多樣化。（3）娛樂(lè )化。八十后和九十后玩心重，他們可以省吃?xún)�用，為的就是追求玩得開(kāi)心，所以他們熱衷于各種好玩的游戲，好玩的事，借此宣泄生活的壓力。

　　三、新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

　�。ㄒ唬┗ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

　　“互聯(lián)網(wǎng)＋”是當下最熱門(mén)的詞，是最新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是任何一個(gè)傳統企業(yè)都可以和互聯(lián)網(wǎng)相結合，傳統行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、網(wǎng)絡(luò )的速度化、數字化來(lái)轉變銷(xiāo)售觀(guān)念，改變銷(xiāo)售方式，擴大銷(xiāo)售對象�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對傳統的店面營(yíng)銷(xiāo)，租金成本小，廣告費用低，反饋迅速，傳播范圍廣，沒(méi)有時(shí)間和地域限制，正是迎合了當下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境�，F在越來(lái)越多的品牌店認識到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，紛紛加入了天貓或京東等網(wǎng)絡(luò )購物平臺，其銷(xiāo)售額往往比實(shí)體店門(mén)更大，達到了驚人的數目。據統計，20xx年，天貓雙十一銷(xiāo)售額是191億，20xx年增至350億，20xx年達到了571億，而據預測20xx年，天貓的雙11銷(xiāo)售額將達到844億—860.5億�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有很多優(yōu)點(diǎn)，但其有一個(gè)致命的硬傷，就是配套物流滯后，嚴重制約了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　�。ǘ�）場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)模式

　　現在很多商家嘗試到了場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的甜頭。他們開(kāi)始有意識的利用特定的節日，特定的場(chǎng)景，來(lái)激發(fā)消費者的興趣。譬如三八婦女節或母親節，立白企業(yè)以關(guān)愛(ài)女人、關(guān)愛(ài)母親為主題推出了不傷手的洗衣液之類(lèi)等；而到了兒童節，很多游戲場(chǎng)所就推出給兒童一個(gè)快樂(lè )童年的主題，吸引家長(cháng)帶孩子來(lái)消費。

　�。ㄈ�）體驗式營(yíng)銷(xiāo)模式

　　體驗式營(yíng)銷(xiāo)更注重的是消費者的感受，其表現了對消費者的理解、尊重和體貼。最典型的案例就是韓國的三星手機的體驗式營(yíng)銷(xiāo)，其利用高鐵站、百貨商圈、電信旗艦店、連鎖書(shū)店等處設置體驗屋來(lái)凝聚買(mǎi)氣，最終一舉擊敗日本、歐美等一線(xiàn)品牌，躍居市場(chǎng)第一�，F在天貓上，也有很多銷(xiāo)售高科技產(chǎn)品的商家推出體驗式的免費試用產(chǎn)品來(lái)吸引顧客，并要求顧客反饋試用報告，這樣就更顯說(shuō)服力。蘇泊爾、美的等電器廠(chǎng)家因此取得了不菲的銷(xiāo)售成績(jì)。

　�。ㄋ模﹤�(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)模式

　　個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)就是量體裁衣，根據消費者的特殊要求來(lái)提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)。譬如餐廳中推出的多種套餐組合，就是比較典型的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。所有套餐中的食物、飲料事實(shí)上是一樣的，但因為有的人喜歡喝橙汁，有的人喜歡喝可樂(lè )，餐廳把他們進(jìn)行不同搭配，這就滿(mǎn)足了不同客人的需求。

　　四、結論語(yǔ)

　　新經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化莫測，眾多的新?tīng)I銷(xiāo)模式一一涌現，但企業(yè)也不必盲目跟風(fēng)，完全丟棄傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，而是應該順應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，采用合乎天時(shí)地利的營(yíng)銷(xiāo)模式，這樣才可以處于不敗之地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　第1篇：醫療器械企業(yè)改制背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新研究

　　一、我國醫療器械市場(chǎng)現狀

　　截至目前，我國醫療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呈現較快的發(fā)展速度，已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫療器械市場(chǎng)。我國醫療器械行業(yè)在未來(lái)時(shí)間段內將繼續保持較快的發(fā)展速度，會(huì )成為僅次美國的全球第二大醫療器械市場(chǎng)。尤其是近年來(lái)，在政府政策扶持和新醫改體制推動(dòng)下，我國醫療器械市場(chǎng)更是呈現爆發(fā)式市場(chǎng)增長(cháng)。20xx年，我國醫藥總的市場(chǎng)規模為13326億元，醫療器械總的市場(chǎng)規模約為2556億元，兩大市場(chǎng)的消費比是1：0.19�？梢�(jiàn)，我國醫療器械市場(chǎng)具有極大的發(fā)展潛力。

　　20xx年在我國醫藥物資協(xié)會(huì )公布的《20xx中國醫療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書(shū)》中顯示，目前我國醫療器械市場(chǎng)集中度相對較低，在國內醫療器械行業(yè)零售市場(chǎng)尚未有上市企業(yè)。國內醫療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程，加快培育醫療器械企業(yè)市場(chǎng)競爭，促進(jìn)醫療器械企業(yè)長(cháng)足發(fā)展。

　　二、醫療器械企業(yè)改制下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

　　自20xx年我國推行新醫改政策以來(lái)，國內醫療市場(chǎng)不斷擴大，醫療器械企業(yè)原有的市場(chǎng)“直銷(xiāo)+分銷(xiāo)”模式較難滿(mǎn)足市場(chǎng)新要求。醫療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也成為對企業(yè)的新挑戰。

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)定位策略——醫療市場(chǎng)細分

　　筆者基于市場(chǎng)關(guān)注度和目的對國內醫療市場(chǎng)進(jìn)行細分，指出大致包括：基于客戶(hù)管理、基于醫院收入和基于市場(chǎng)調研的醫療市場(chǎng)。

　　1.基于客戶(hù)管理的醫療市場(chǎng)。醫療器械企業(yè)可以結合客戶(hù)采購能力和企業(yè)影響力，將客戶(hù)劃分為一般客戶(hù)（代理商覆蓋為主）、普通客戶(hù)（分銷(xiāo)模式）、重要客戶(hù)（直銷(xiāo)模式）；2.基于醫院收入的醫療市場(chǎng)。該類(lèi)醫療市場(chǎng)目標客戶(hù)可以分為鄉鎮衛生院/社區醫療中心、普通公立醫院（綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型）、外資醫院/高端私營(yíng)醫院。我國基礎醫療市場(chǎng)包括農村醫療型和社區醫療型。醫療器械企業(yè)應結合不同的市場(chǎng)需求，從產(chǎn)品研發(fā)至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正體現不同市場(chǎng)的差異性需求；3.基于市場(chǎng)調研的醫療市場(chǎng)。該類(lèi)醫療市場(chǎng)客戶(hù)包括被動(dòng)更換型、積極更換型、區域防守型、區域重點(diǎn)型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫療器械企業(yè)需要結合該類(lèi)市場(chǎng)細分，綜合考慮設備維修、醫院特點(diǎn)、設備需求、醫院資金、設備采購等特點(diǎn)，針對性的向客戶(hù)制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度策略。

　�。ǘ�）產(chǎn)品策略——高價(jià)值產(chǎn)品

　　醫療器械市場(chǎng)競爭需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。而且很多醫療器械市場(chǎng)客戶(hù)也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位，因此，醫療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開(kāi)展合作研發(fā)，充分利用先進(jìn)技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線(xiàn)，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強化監督，不斷完善醫療器械質(zhì)量體系。同時(shí)，醫療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，將傳統售后保修服務(wù)升級，實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓、售后服務(wù)”于一體的全方位營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。另外，醫療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰略，在加強產(chǎn)品研發(fā)力度，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級，生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品，讓競爭對手難以模仿。

　　總之，醫療器械企業(yè)應深度實(shí)現產(chǎn)學(xué)研合作，加強高價(jià)值產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現研發(fā)科技向市場(chǎng)產(chǎn)品的轉化，積極努力創(chuàng )新技術(shù)，普遍應用產(chǎn)品創(chuàng )新，全面提升產(chǎn)品價(jià)值，重點(diǎn)升級醫療基本裝置，創(chuàng )新高端醫療產(chǎn)品，創(chuàng )新醫療前沿產(chǎn)品，突破醫療創(chuàng )新能力。

　�。ㄈ�）渠道策略——全方位營(yíng)銷(xiāo)

　　渠道營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)系統的重要部分，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃核心，對醫療器械企業(yè)成本控制和市場(chǎng)競爭均有積極作用。具體而言，醫療器械企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道需要考慮渠道方向、市場(chǎng)管理、渠道網(wǎng)絡(luò )管理、渠道自我管理和渠道營(yíng)銷(xiāo)輻射等方面內容。

　　在新醫改體制背景下，國內很多醫療器械企業(yè)規避和國際巨頭爭奪高端市場(chǎng)沖突，紛紛選擇基礎醫療市場(chǎng)渠道建設，逐漸向基礎醫療市場(chǎng)傾斜銷(xiāo)售布點(diǎn)。醫療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，有效整合直銷(xiāo)體系和分銷(xiāo)體系，實(shí)行“雙管齊下”的銷(xiāo)售渠道，為國內基礎醫療市場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)支持，爭奪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。如，醫療器械企業(yè)招募組建醫療團隊，深入基礎醫療市場(chǎng)支持分銷(xiāo)渠道，及時(shí)反映市場(chǎng)客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎醫療市場(chǎng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，深入挖掘基礎市場(chǎng)需求，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外，醫療器械企業(yè)還以直銷(xiāo)渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開(kāi)展基礎醫療市場(chǎng)合作項目，向基礎醫療市場(chǎng)提供醫療建設方案和設施產(chǎn)品，惠及更多基礎醫療市場(chǎng)客戶(hù)。醫療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶(hù)設計創(chuàng )新性渠道方式，如為有實(shí)力客戶(hù)設計融資租賃銷(xiāo)售方式，先行銷(xiāo)售、安裝產(chǎn)品后，在租賃期間內正常經(jīng)營(yíng)還款，可以覆蓋更廣的市場(chǎng)客戶(hù)，尤其是基礎醫療市場(chǎng)客戶(hù)，以融資租賃方式可以最大化的占有市場(chǎng)。

　�。ㄋ模┦酆蠓�務(wù)策略——體驗營(yíng)銷(xiāo)

　　目前，醫療器械市場(chǎng)產(chǎn)品眾多，市場(chǎng)客戶(hù)無(wú)從下手，醫療器械企業(yè)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，讓客戶(hù)參與體驗，給予客戶(hù)個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷(xiāo)體驗，讓客戶(hù)在體驗中真正了解產(chǎn)品功效，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗新模式。在體驗營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，客戶(hù)切身體驗醫療器械產(chǎn)品效果，輔以營(yíng)銷(xiāo)人員的推介，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法，進(jìn)而刺激客戶(hù)的采購欲望。如，很多醫療器械企業(yè)代理商在開(kāi)拓社區市場(chǎng)時(shí)，往往采取體驗式銷(xiāo)售方式，鼓勵吸引客戶(hù)親自參與產(chǎn)品試用活動(dòng)，親自接觸產(chǎn)品的益處，對醫療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴(lài)，進(jìn)而信任醫療器械企業(yè)，在體驗中促成銷(xiāo)售。

　　另外，醫療器械企業(yè)還應加強售后服務(wù)跟進(jìn)管理，很多客戶(hù)在購買(mǎi)醫療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品，往往出現誤操作，甚至導致發(fā)生事故。因此，醫療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和指導，幫助客戶(hù)解決在使用產(chǎn)品中出現的問(wèn)題，相互可提供相關(guān)問(wèn)題解決方案。同時(shí)，還應配備相應的售后客服服務(wù)，讓客戶(hù)在售后服務(wù)中享受專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)解答，在購買(mǎi)使用中安心、放心，同時(shí)售后服務(wù)也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的附加值，可以增加客戶(hù)購買(mǎi)信心。

　�。ㄎ澹┛蛻�(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——客戶(hù)價(jià)值鏈

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應加強客戶(hù)關(guān)系管理，和客戶(hù)構建良性合作關(guān)系，剖析企業(yè)和客戶(hù)之間營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值鏈，促進(jìn)雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，首先要構建客戶(hù)關(guān)系。其中，客戶(hù)消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫療器械企業(yè)可以結合客戶(hù)消費金額將客戶(hù)分為最有價(jià)值客戶(hù)、最忠實(shí)客戶(hù)和最高客戶(hù)。尤其要加強和最有價(jià)值客戶(hù)和最忠實(shí)客戶(hù)的關(guān)系管理，加強和客戶(hù)之間的聯(lián)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，醫療器械企業(yè)可以考慮客戶(hù)規模和采購習慣，在營(yíng)銷(xiāo)前預估客戶(hù)采購計劃，做出先期市場(chǎng)推廣，優(yōu)于競爭對手開(kāi)展市場(chǎng)前期介入。同時(shí)，醫療器械企業(yè)還需要做好客戶(hù)反饋工作�？蛻�(hù)反饋工作不僅僅是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。為了增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，企業(yè)需要建立完善的客戶(hù)管理系統，加強對客戶(hù)反饋的管理工作，有耐心的傾聽(tīng)客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)反饋問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，穩定保持現有客戶(hù)的同時(shí)，還可以利用口碑效應擴大潛在客戶(hù)市場(chǎng)。

　　 三、結論

　　醫療器械企業(yè)的改制以及新醫改體制的推動(dòng)，勢必帶來(lái)醫療器械市場(chǎng)變化，企業(yè)應敏銳捕捉市場(chǎng)機會(huì )，針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略，整合傳統直銷(xiāo)和分銷(xiāo)模式，創(chuàng )新銷(xiāo)售方式，如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫療市場(chǎng)，加強客戶(hù)對醫療器械產(chǎn)品的體驗營(yíng)銷(xiāo)，從客戶(hù)的關(guān)系價(jià)值鏈入手，構建良性客戶(hù)關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓和售后服務(wù)流程，加強對客戶(hù)反饋管理，在醫療器械市場(chǎng)爭奪市場(chǎng)。

　　第2篇：銷(xiāo)售工程師培養導向的“醫療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程改革與創(chuàng )新

　　一、醫療器械“銷(xiāo)售工程師”的需求現狀

　　20xx年，中國醫療器械行業(yè)市場(chǎng)規模1500億元，近10年復合增長(cháng)率為21.3%，遠超發(fā)達國家�？萍疾吭凇夺t療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專(zhuān)項規劃》中指出，“十二五”期間，國家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫療器械企業(yè)集團，扶持40-50家創(chuàng )新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個(gè)醫療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國家級創(chuàng )新醫療器械產(chǎn)品示范應用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，提高市場(chǎng)占有率，顯著(zhù)提升我國醫療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外，即使在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角地區，也有大量的醫療設備需要更新?lián)Q代，因此，醫療器械的市場(chǎng)需求非常旺盛。

　　醫療器械銷(xiāo)售人才占整個(gè)醫療器械行業(yè)人才需求數的38%，遠遠超過(guò)了醫療器械行業(yè)人才需求的同比增長(cháng)。醫療器械銷(xiāo)售人才的選拔標準非常嚴格，業(yè)內將這方面的優(yōu)秀人才稱(chēng)為“醫療器械銷(xiāo)售工程師”，即“產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)家”。它是指從事醫療器械銷(xiāo)售，具有專(zhuān)業(yè)的醫療器械產(chǎn)品知識背景，并以系統的、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法或手段創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求，從而成功獲取訂單的銷(xiāo)售人員�？梢�(jiàn)，醫療器械、醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)背景僅是銷(xiāo)售人員入職的基本條件，他們還需要對市場(chǎng)具有敏銳的觀(guān)察和應對能力，與當地的各大醫院及醫療機構有著(zhù)豐富的人脈關(guān)系，甚至還要跟隨醫生在手術(shù)臺上幫忙。

　　二、高職“醫療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程教學(xué)目標創(chuàng )新和任務(wù)化教學(xué)內容設計

　　（一）課程教學(xué)目標的創(chuàng )新設計

　　傳統的“推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)目標是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷(xiāo)售崗位，如接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、上門(mén)推銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等。而“醫療器械推銷(xiāo)學(xué)”的教學(xué)目標是培養醫療器械相關(guān)銷(xiāo)售崗位所需的知識和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷(xiāo)的理論和技巧，而教師應適當結合一些醫療器械銷(xiāo)售的案例，促進(jìn)學(xué)生理解推銷(xiāo)規律。

　　通過(guò)對珠三角近百家醫療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調查，數據顯示，醫療器械銷(xiāo)售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷(xiāo)售人員有著(zhù)非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷(xiāo)售人才。醫療器械銷(xiāo)售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。

　　借鑒美國職業(yè)教育的改革目標，醫療器械推銷(xiāo)學(xué)課程必須創(chuàng )新教學(xué)目標，即為了適應學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區域經(jīng)濟發(fā)展需要，應培養具備專(zhuān)業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫療器械銷(xiāo)售工程師。該課程創(chuàng )新后的教學(xué)目標包括以下兩個(gè)方面。

　　1.培養學(xué)生牢固掌握醫療器械銷(xiāo)售崗位專(zhuān)業(yè)知識和技能。如在醫療器械銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課堂中，將學(xué)生分組，進(jìn)行醫用大型醫療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示，結合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶(hù)的階段性拜訪(fǎng)對話(huà)；根據醫院招標要求，制作醫療器械產(chǎn)品投標方案；開(kāi)展家用醫療器械網(wǎng)店銷(xiāo)售等。同時(shí)，將講課內容與醫療器械購銷(xiāo)員考證緊密結合，從而實(shí)現“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅實(shí)的崗位職業(yè)能力，才能快速上崗。

　　2.培養學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問(wèn)題、達成目標的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應能力、獨立工作與較強的領(lǐng)悟能力、創(chuàng )新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調團隊合作的能力等等。在課程教學(xué)中，融入此類(lèi)能力提升項目，如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場(chǎng)調研、設計促銷(xiāo)活動(dòng)方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷(xiāo)售技能大賽、創(chuàng )業(yè)挑戰杯比賽等。

　　（二）任務(wù)化課程教學(xué)內容的設計

　　醫療器械推銷(xiāo)學(xué)教學(xué)內容的設計難度很大，因為很難與醫療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專(zhuān)家、具有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗的銷(xiāo)售人才共同編著(zhù)的《醫療器械推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》教材，將教學(xué)內容分為醫療器械推銷(xiāo)理論概述、醫療器械客戶(hù)購買(mǎi)心理及行為分析、醫療器械銷(xiāo)售模式及招投標分析、醫療器械推銷(xiāo)過(guò)程等幾個(gè)部分。課程以醫療器械產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的工作任務(wù)為主線(xiàn)，設計幾個(gè)貫穿整個(gè)課程的大型綜合項目，作為訓練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫用醫療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運用迪伯達、費比等推銷(xiāo)模式對產(chǎn)品進(jìn)行推薦，進(jìn)行醫療器械客戶(hù)的來(lái)源分析及篩選；學(xué)會(huì )如何約見(jiàn)醫療器械公司客戶(hù)、如何對其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價(jià)格談判、如何最終促成醫療器械產(chǎn)品銷(xiāo)售的成交、如何對醫療器械產(chǎn)品設計招投標、如何與醫院的科室主任、采購科主任及分管院長(cháng)溝通等，從而實(shí)現了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過(guò)學(xué)習，學(xué)生能夠將一般的推銷(xiāo)技巧和理論與醫療器械產(chǎn)品緊密結合，且畢業(yè)后能快速勝任醫療器械銷(xiāo)售崗位，并具有向優(yōu)秀醫療器械銷(xiāo)售工程師成長(cháng)的潛力。

　　三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索

　　“醫療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程新的教學(xué)目標和教學(xué)項目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式，因此，必須設計與之相適應的`教學(xué)方法。

　　（一）案例教學(xué)法

　　在案例教學(xué)中，學(xué)生不需要死記推銷(xiāo)理論和技巧，而是應通過(guò)對其他銷(xiāo)售人員成功或失敗的銷(xiāo)售案例的分析和討論，加深對推銷(xiāo)理論和技巧的理解，同時(shí)，應促進(jìn)學(xué)生對課堂教學(xué)的主動(dòng)參與，調動(dòng)學(xué)生的積極性和多角度思考問(wèn)題的能力。例如，講到醫療器械推銷(xiāo)人員的工作職責時(shí)，可以通過(guò)“一次失敗的CT機銷(xiāo)售”案例，小組討論和分析推銷(xiāo)人員值得學(xué)習的方面在哪里？他為什么會(huì )失��？學(xué)生們通過(guò)5分鐘的討論，既熟悉了醫療器械推銷(xiāo)人員的工作過(guò)程，又理解了醫療器械推銷(xiāo)人員所必需具備的素質(zhì)和能力。

　　（二）情景式角色扮演法[3]

　　在“醫療器械推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中應用角色扮演法時(shí)，教師必須營(yíng)造盡量真實(shí)的銷(xiāo)售環(huán)境，使學(xué)生感受到銷(xiāo)售工作場(chǎng)所的氛圍，從而激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地完成顧客或銷(xiāo)售的角色。實(shí)施步驟是：（1）教師設計仿真的銷(xiāo)售情景，設定好顧客角色、銷(xiāo)售人員及公司角色等；（2）學(xué)生提前復習所學(xué)理論，理解面臨的問(wèn)題及解決的目標；（3）學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語(yǔ)言或行為；（4）大家盡量布置好仿真的銷(xiāo)售情景，如產(chǎn)品證書(shū)、資料、桌椅，并注意禮儀等；（5）提醒小組其他成員觀(guān)察角色扮演的學(xué)生的表現，如產(chǎn)品熟悉度、語(yǔ)調、語(yǔ)速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應變能力等，然后記錄下來(lái)；（6）學(xué)生和教師共同點(diǎn)評與總結。學(xué)生先對剛才的角色扮演進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)中教師應引導其和所學(xué)理論及技巧相結合。教師的點(diǎn)評既不要過(guò)分批評學(xué)生，也不能泛泛而談，要“揚長(cháng)避短”，著(zhù)重培養學(xué)生多角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　（三）銷(xiāo)售技能競賽法

　　鼓勵學(xué)生積極參與二級學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷(xiāo)售技能競賽。[4]例如，參與醫療器械產(chǎn)品介紹競賽、實(shí)踐銷(xiāo)售結果評比、營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬比賽、投標文件設計競賽等，既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷(xiāo)理論基礎知識，又可以提升其創(chuàng )新能力，并增強了他們的團隊合作能力、時(shí)間管理能力、應急處理能力和語(yǔ)言溝通、表達能力等，而這些都是醫療器械銷(xiāo)售工程師所必須具備的崗位專(zhuān)業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。

　　（四）綜合實(shí)訓模擬法

　　在課程內容結束后，進(jìn)行5天的醫療器械銷(xiāo)售綜合實(shí)訓。其中，前2天，進(jìn)行社區家用醫療器械體驗銷(xiāo)售，后3天則圍繞一個(gè)大型醫用醫療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫院及醫生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長(cháng)的拜訪(fǎng)對話(huà)、招投標及簽訂銷(xiāo)售合同。該綜合實(shí)訓項目以團隊方式進(jìn)行，小組成員在熟悉醫療器械產(chǎn)品的基礎上進(jìn)行分工合作，最終提交綜合實(shí)訓報告。

　　（五）實(shí)踐教學(xué)法

　　醫療器械銷(xiāo)售工程師是市場(chǎng)中“滾打摸爬”出來(lái)的，而不是說(shuō)出來(lái)的�！搬t療器械推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中，應重視各種銷(xiāo)售實(shí)踐模擬、社區銷(xiāo)售、家用醫療器械連鎖店實(shí)習、家用醫療器械網(wǎng)店運營(yíng)、兼職老師對銷(xiāo)售實(shí)踐的分項和指導等，強化學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和綜合職業(yè)素養的培養。同時(shí)，應將課程學(xué)習內容與醫療器械購銷(xiāo)員的考證緊密結合，實(shí)現“崗證通”。

　　在課程教學(xué)中，可安排具有豐富實(shí)戰經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員（其中，在銷(xiāo)售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富）與學(xué)生分享其經(jīng)驗。如設置“如何將推銷(xiāo)模式運用到銷(xiāo)售實(shí)踐中”、“家用醫療器械連鎖銷(xiāo)售店鋪如何管理”、“新市場(chǎng)開(kāi)拓如何進(jìn)行客戶(hù)尋找和篩選”、“同客戶(hù)談判過(guò)程的策略和技巧分享”，以及“如何進(jìn)行成功的招投標管理”、“如何維護長(cháng)期的客戶(hù)關(guān)系”等專(zhuān)題。這些生動(dòng)講述，更強調與市場(chǎng)實(shí)際情況的結合，促進(jìn)了學(xué)生從事醫療器械銷(xiāo)售的興趣，并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質(zhì)的不足。

　　四、關(guān)注過(guò)程性學(xué)習導向，進(jìn)行多樣化考核方式探索

　　建立課程綜合考核標準，提高課程考核與培養“優(yōu)秀銷(xiāo)售工程師”目標的關(guān)聯(lián)度。課程對學(xué)生的評價(jià)應該從重視理論考試成績(jì)轉化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質(zhì)考核標準，以強調“知識、技能、素質(zhì)”三方面的要求，突出整體的“綜合能力”培養目標。如：課程考核成績(jì)綜合化，既包括理論考試成績(jì)，也要包括課堂討論、發(fā)言成績(jì)，以及個(gè)人日常作業(yè)、小組實(shí)訓作業(yè)、市場(chǎng)調研報告等，從而將結果性考核導向轉化為過(guò)程性學(xué)習導向。

　　“醫療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程考核中，圍繞銷(xiāo)售工程師應具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力，選取不同的考核方式，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程知識的程度，可采用筆試的方式，當然，也要學(xué)生根據案例、銷(xiāo)售情景設計答案；考查學(xué)生的知識應用技能，可采用分組模擬討論、展示的方式；考查學(xué)生的實(shí)踐能力，可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式；而考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，可采用撰寫(xiě)論文的方式等。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　一、體驗式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中使用的教學(xué)方法

　　情景模擬法教師確定教學(xué)主題后，進(jìn)行情境的創(chuàng )設，通過(guò)學(xué)生在情境中的角色扮演，使事物情景得以再現，為學(xué)生營(yíng)造真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情景，使學(xué)生可以通過(guò)親身體會(huì )，學(xué)會(huì )客觀(guān)地分析和發(fā)現問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的能力和學(xué)習的興趣，增強學(xué)習的主動(dòng)積極性，有更深的體會(huì )和心得。案例教學(xué)法教師在授課時(shí)，一定要增加大量案例資料進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在了解教材內容的同時(shí)，可以與實(shí)踐結合在一起。而傳統教學(xué)中教學(xué)對案例教學(xué)存在一定的欠缺，只為學(xué)生講述了案例前因和后果，卻沒(méi)有分析出案例深層內容，使學(xué)生在聽(tīng)完案例描述后，并不能學(xué)到有用的營(yíng)銷(xiāo)知識，也就不能實(shí)現教學(xué)目的。

　　所以，教師一定要轉變教學(xué)觀(guān)念，既要做好案例的說(shuō)明，還要將案例所有相關(guān)的問(wèn)題、市場(chǎng)環(huán)境等問(wèn)題為學(xué)生做出清楚的分析。教師可以把一個(gè)班級學(xué)生分成若干小組，每小組對案例中問(wèn)題進(jìn)行具體的討論和分析，再派出組代表來(lái)進(jìn)行總結和陳述，以這種實(shí)踐的教學(xué)方式，使學(xué)生既能表達出自己的見(jiàn)解，還能從不同角度來(lái)分析案例，把案例以立體的方式表現在所有學(xué)生面前，使學(xué)生提高對營(yíng)銷(xiāo)知識掌握的能力，提高學(xué)生對問(wèn)題發(fā)現敏銳度，提高對問(wèn)題分析技巧的掌握能力，最終提高學(xué)生解決問(wèn)題能力。

　　2.社會(huì )活動(dòng)體驗法課堂情景的創(chuàng )設總歸不如現實(shí)環(huán)境的真實(shí)感，所以，教師可以聯(lián)系相關(guān)單位，組織學(xué)生走出校門(mén)，到社會(huì )上參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。學(xué)生走入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)境后，才能真實(shí)感受到營(yíng)銷(xiāo)的全程，通過(guò)感受能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。按照社會(huì )活動(dòng)對實(shí)踐知識的掌握再結合課堂教學(xué)知識，使學(xué)生知識與學(xué)習能力大大提高。學(xué)生要想對理論知識和內容有著(zhù)更深層次的理解，不能只依靠教學(xué)在課堂上的授課來(lái)得到，一定要走出校園，通過(guò)社會(huì )上的實(shí)踐使營(yíng)銷(xiāo)能力得到鍛煉，從而體會(huì )更深刻。教師可以加強校外的教學(xué)，定期組織學(xué)生到相關(guān)單位去觀(guān)察營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣運用營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，也可以組織學(xué)生參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和活動(dòng)，以實(shí)踐和培訓，使學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力得到培養。組織學(xué)生參加商務(wù)活動(dòng)和座談會(huì )等，也能使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)體驗更加豐富，使學(xué)生眼界得到拓寬，還可以培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)思維，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，使高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的質(zhì)量得到真正的提高。

　　3.布置作業(yè)法教師可以按照教學(xué)內容與教學(xué)目標來(lái)為學(xué)生設計好課外作業(yè)，對學(xué)生作業(yè)時(shí)間與形式做出點(diǎn)評。通過(guò)作業(yè)的設定，能夠使學(xué)生了解更多的營(yíng)銷(xiāo)模式，并可以通過(guò)親身的體會(huì )完成作業(yè)，布置作業(yè)也是教師為學(xué)生提供再學(xué)習的機會(huì )，使學(xué)生學(xué)到的知識得到再次的鞏固。項目參與法教師可以構建一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項目，使學(xué)生參與到項目中來(lái)，學(xué)生和教學(xué)共同對項目進(jìn)行討論與目標的設定，學(xué)生完成項目時(shí)，教師可以對學(xué)生表現做出點(diǎn)評，指出不足，命名學(xué)生能夠了解自身的缺點(diǎn)并及時(shí)改正。

　　二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)體驗式應用實(shí)踐

　　1.實(shí)踐教學(xué)把理論和實(shí)踐結合在一起，使學(xué)生在理解理論知識同時(shí)，更好地完成對感情知識的接受，這也是高職院校學(xué)習的主要特點(diǎn)。理論教學(xué)能使學(xué)生掌握基礎的理論知識，實(shí)踐教學(xué)中的應用可以使學(xué)生加深理論理解，防止純理論教學(xué)中存在的問(wèn)題，過(guò)于枯燥或者空洞。例如：教師為學(xué)生分析市場(chǎng)的細分和標準時(shí)，可以通過(guò)對實(shí)踐案例分析，進(jìn)一步受益與細分，使學(xué)生更好地掌握理論知識。教師可以設計一個(gè)實(shí)踐的案例，使學(xué)生熟悉案例的理論，再分組完成任務(wù)的討論。對任務(wù)的設計，教師一定要按照學(xué)生自身的特點(diǎn)，從簡(jiǎn)單到復雜的為學(xué)生循序漸進(jìn)的安排任務(wù)。任務(wù)要有可操作性，能夠與理論結合在一起，可以同時(shí)說(shuō)明多種理論知識點(diǎn)。通過(guò)實(shí)踐應用，學(xué)生既能掌握對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題的`分析和理解方式，學(xué)會(huì )系統的解決問(wèn)題。案例在總結時(shí)，教師也要及時(shí)為結果進(jìn)行評價(jià)，而且要指出實(shí)踐的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的點(diǎn)評，使學(xué)生可以通過(guò)實(shí)踐應用受益，了解營(yíng)銷(xiāo)理論于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用，形成系統思維方式。

　　2.增加課堂上的實(shí)踐活動(dòng)課堂上為學(xué)生設計模擬情景和案例的分析。教師設計模擬的場(chǎng)景，設定不同學(xué)生扮演角色，開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。教師也可以應用錄像和幻燈片等多媒體教學(xué)工具。實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生要分成若干小組開(kāi)展討論，派代表發(fā)言，教師對學(xué)生問(wèn)題要及時(shí)總結與分析。將學(xué)生作為主體，案例的選擇一定要和教學(xué)內容有關(guān)的，為學(xué)生提出啟發(fā)性問(wèn)題，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習積極性得以激發(fā)，在開(kāi)闊思路的同時(shí)，還能掌握實(shí)踐應用的能力。完善營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐場(chǎng)所實(shí)踐場(chǎng)所可以由互聯(lián)網(wǎng)和虛擬技術(shù)來(lái)建立，通過(guò)實(shí)踐場(chǎng)所的建造，使學(xué)生能夠掌握更多理論和知識，體驗到企業(yè)市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)的具體應用。通過(guò)實(shí)踐的組織和決策，使學(xué)生加強對理論的認知，提高實(shí)踐、分析和創(chuàng )造的能力。

　　三、結束語(yǔ)

　　綜上所述，體驗式教學(xué)對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中來(lái)說(shuō)，屬于獨特教學(xué)方法，既能提高學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，也能提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性與創(chuàng )造性，加深印象的同時(shí)，更好地掌握知識。以更主動(dòng)積極的學(xué)生，使學(xué)生心理培養出主觀(guān)的意識，與傳統被動(dòng)的教學(xué)模式相比，把體驗式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應用，可以使教學(xué)具有更大的主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　摘要：電力企業(yè)的發(fā)展對我國的發(fā)展有著(zhù)重要的影響，尤其是以電力企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作為代表。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是與電力企業(yè)的電力銷(xiāo)售方式有著(zhù)重要的聯(lián)系，所以加強對電力企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售方式改革是我國現階段一項重要的工作。本研究將對我國現階段電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行研究，找出相關(guān)合理的改革措施，對我國電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行有效的完善與管理。

　　關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；改革競爭

　　我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革工作在近些年有較為明顯的加強，但是在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在一些需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴重的影響了我國電力營(yíng)銷(xiāo)改革工作的進(jìn)一步發(fā)展。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理工作就是存在較多問(wèn)題的一項，這對我國電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展十分不利，所以在現階段我國必須對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革加強力度，解決存在的問(wèn)題，使我國電力市場(chǎng)有一個(gè)更好的發(fā)展。

　　1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理的基本概況

　　1.1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革工作的具體內容

　　電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的日常支出來(lái)自電網(wǎng)輸配電價(jià)差，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員主要對電力市場(chǎng)的所有資金進(jìn)行管理與支配，這對電力市場(chǎng)的正常運行有著(zhù)重要的影響意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員會(huì )將國家播放的資金進(jìn)行分類(lèi)管理，用于電力基建及電力運輸通道的建設。電力基建及電力運輸通道建設的的開(kāi)支是一項重要的資金內容，這所涉及的資金量很大，所有資金的發(fā)放都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員人員來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員的工作任務(wù)十分重大，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員對工作態(tài)度的認真與嚴謹性直接關(guān)系到了我國電力市場(chǎng)的正常運轉。在正常的工作當中電力市場(chǎng)的所有資金消耗進(jìn)行匯總后都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員來(lái)進(jìn)行處理，嚴格認真的對所有部門(mén)進(jìn)行資金的確認以及報銷(xiāo)工作，將所有有關(guān)于資金的內容進(jìn)行必要的處理，使電力市場(chǎng)的資金運轉能夠順利有效地進(jìn)行下去。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員是一個(gè)十分重要的工作，想要使電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)有更好的發(fā)展，就要首先將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行完善與改進(jìn)。

　　1.2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的基本現狀

　　目前我國電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的并不是很成功，一些正常的基本工作中存在者較為嚴重的風(fēng)險，這些風(fēng)險的存在使得我國電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展中沒(méi)有較為優(yōu)勢的發(fā)展地位�，F階段電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)主要存在有對市場(chǎng)需求研究分析不夠，以及更嚴重的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不對等嚴重的現象。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)中，電力市場(chǎng)的體制結構是造成現行電力市場(chǎng)問(wèn)題的主要原因。因此，優(yōu)化市場(chǎng)的體制結構是現在電力市場(chǎng)銷(xiāo)售關(guān)注的重點(diǎn)。但是目前在很多電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員不能夠正確的認識市場(chǎng)體制結構的影響，因此造成很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題將進(jìn)一步的引發(fā)嚴重的后果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)與很多因素都有關(guān)系，一種一直存在的問(wèn)題是對原電網(wǎng)的投資滯后，導致網(wǎng)架不合理，電力的運輸成本得不到降低。這種問(wèn)題的出現對電力市場(chǎng)發(fā)展的影響是十分不利的，電路運輸網(wǎng)架的不合理會(huì )在電力的傳輸過(guò)程中造成更多的浪費。成本無(wú)法降低導致電力的價(jià)格無(wú)法降低，以至于使在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭喪失競爭力。除去電力的原投資滯后的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的服務(wù)和管理也有很大的問(wèn)題。是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員不在乎用電顧客的感受，只顧將電力賣(mài)出而不提供后續良好的服務(wù)，這嚴重的使我國電力市場(chǎng)的利益受到損害，并為國家的發(fā)展帶來(lái)不好的影響。

　　1.3加強對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理的必要性

　　電力市場(chǎng)是我國重要的單位，電力市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)系到國家未來(lái)的發(fā)展，所以國家對電力市場(chǎng)中出現的風(fēng)險問(wèn)題加強了重視。在電力市場(chǎng)的正常工作中就是對國家提出的要求以及部署的工作任務(wù)進(jìn)行執行，這些工作的正常有序進(jìn)行是保證國家經(jīng)濟繁榮發(fā)展的前提，國家開(kāi)展的各項工作都要有電力的支持，所以電力市場(chǎng)的重要程度是國家其他部門(mén)所不能比擬的。加強電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員管理工作是現階段我國發(fā)展過(guò)程中必要的環(huán)節，只有將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行必要的完善，避免市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)的一些風(fēng)險才可以使電力市場(chǎng)有良好的發(fā)展勢頭。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)對電力市場(chǎng)的正常進(jìn)行有著(zhù)重要的影響意義，這樣才能夠使電力市場(chǎng)的工作有條不紊的開(kāi)展，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的管理會(huì )提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員的整體素質(zhì)，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)能夠進(jìn)行的更為有效認真，進(jìn)而我國電力市場(chǎng)也能夠有較好的工作效率。

　　2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理方式

　　2.1提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平

　　電力市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的`有關(guān)工作人員的工作管理體制存在一些問(wèn)題，管理體制中對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員的服務(wù)要求程度沒(méi)有達到相應的標準，這就是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)有所懈怠。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理制度中具體的對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了要求，嚴格的對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員日常工作進(jìn)行約束，所以現階段我國電力市場(chǎng)就需要在原有的基礎上對管理制度進(jìn)行完善，將原有管理制度中沒(méi)有提到的必要要求進(jìn)行補充與添加，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)都有一個(gè)標準目標。這樣就會(huì )使所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)注意自己的工作態(tài)度以及規范自己的工作行為，能夠有效地使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員提高自我的工作素質(zhì)。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理體制的加強是現階段對所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員師進(jìn)行工作素質(zhì)提高的必要措施，這對我國行政事業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員風(fēng)險的降低有著(zhù)重要的影響意義。

　　2.2建立具有市場(chǎng)競爭的營(yíng)銷(xiāo)制度

　　在電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行中，由于對市場(chǎng)的分析不到位，會(huì )使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)單調性與復雜性。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中加強電力市場(chǎng)的分析可以幫助決定電力產(chǎn)品的潛在銷(xiāo)售量，了解電力市場(chǎng)的大小與性質(zhì)。我國的電力市場(chǎng)主要有農村、城市和工業(yè)三個(gè)方面。農村的用電量小，人口相對城市也比較分散，但農村是我國電力發(fā)展過(guò)程中最有潛力的市場(chǎng)。因此在農村應該加大對基礎設施的投入力度。城市的用電量大，相對集中，而且用電量穩定，一般不會(huì )有太大的變化。因此應該提供更良好的售后服務(wù)以贏(yíng)得顧客，提供更好的服務(wù)留住顧客。大型的工廠(chǎng)是用電的主要來(lái)源，因此應該特別重視。

　　2.3提高企業(yè)管理應變能力

　　近年來(lái)，國家對電力的基礎設施投入了更多的資金，改革原來(lái)電力系統的面貌。在電力基建及電力運輸通道方面，相繼的發(fā)展了很多的工程。例如西電東送。因此，現在的電力企業(yè)應該提高企業(yè)管理應變能力，以迎接國家即將展開(kāi)的電力體制改革。

　　3結語(yǔ)

　　我國電力市場(chǎng)是國家經(jīng)濟組成中的一個(gè)重要部門(mén)�，F階段我國市場(chǎng)正在進(jìn)行著(zhù)必要的改革，所以國家對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理加強了重視。只要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行認真的分析，就能夠找出相應的解決措施，使我國電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)的發(fā)展中有著(zhù)更好的前景，進(jìn)一步的帶動(dòng)國家整體的實(shí)力提高。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　1 貴州電力市場(chǎng)現狀及趨勢

　　截至20xx年底，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線(xiàn)路2O條，1520.102千米；220千伏線(xiàn)路130條，5638.23千米。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架，實(shí)現了500千伏線(xiàn)路粵、桂、滇、黔四�。▍^）聯(lián)網(wǎng)。

　　220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心，呈輻射狀分布，形成全省統一的220千伏電網(wǎng)。北邊與重慶電網(wǎng)相連，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò )，南邊與廣西南丹地區聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿(mǎn)足省內、外電力輸送的需求。

　　貴州電力市場(chǎng)20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)26.4%，其中貴州省內470億千瓦時(shí)（含黔江、懷化l5億千瓦時(shí)），比去年增長(cháng)17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)46%。

　　20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，增大差別電價(jià)的執行力度，大力推動(dòng)節能降耗工作，加強重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節能管理，將對省內高耗能企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時(shí)，達到507.5億千瓦時(shí)，增長(cháng)10.75% 。省內負荷增長(cháng)點(diǎn)集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠(chǎng)、息峰鋁廠(chǎng)、遵義鋁廠(chǎng)、安順?shù)X廠(chǎng)、六盤(pán)水雙牌鋁廠(chǎng)、凱里陽(yáng)光鋁廠(chǎng)）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠(chǎng)、中國五礦鐵合金廠(chǎng)等）、鋼行業(yè)（貴陽(yáng)鋼廠(chǎng)、水城鋼廠(chǎng)等）、黃磷行業(yè)（開(kāi)磷集團、盤(pán)縣黃磷廠(chǎng)等）。省外售電量預測333億千瓦時(shí)，增量為65.6億千瓦時(shí)，增長(cháng)24.52% ；主要增長(cháng)仍為西電東送份額，此部分增長(cháng)為22.48% 。

　　2 新形勢下貴州電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　2.1做好思想定位

　　首先電力營(yíng)銷(xiāo)必須采取市場(chǎng)導向的管理模式，把電力營(yíng)銷(xiāo)定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，顧客作為核心功能，營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能。其次電力營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展應立足于“電網(wǎng)是基礎，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。第三基于買(mǎi)方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念。第四進(jìn)行商業(yè)化運營(yíng)，法制化管理。

　　2.2制定整體策略

　�。�1）以國民經(jīng)濟可持續發(fā)展為依托，以環(huán)保、調整能源消費為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)（包括建材）為主攻方向，以穩定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓其它可替代能源市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費市場(chǎng)的比例為目標，實(shí)現社會(huì )效益和公司效益的.同步提高。

　�。�2） 慣性思維向引領(lǐng)思維轉變，做大省外電力市場(chǎng)積極爭取國家、地方政策支持，持續、穩定“西電東送”長(cháng)期供電市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求，定期與周邊省市領(lǐng)導、客戶(hù)溝通、拜訪(fǎng)，了解需求，反饋信息，增進(jìn)友誼，做到誠實(shí)守信，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應機制，打造貴州電力品牌。

　　2.3積極穩妥開(kāi)拓省內電力市場(chǎng)

　　農村電力市場(chǎng)農村是一個(gè)廣闊市場(chǎng)，目前由于農村管電體制剛理順，實(shí)現了農村同網(wǎng)同價(jià)，農民對電價(jià)和其它替代品價(jià)格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過(guò)農電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作，農村用電市場(chǎng)將極具潛力（近幾年年增長(cháng)均在10%以上）。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶(hù)用電量占貴州電力市場(chǎng)省內用電量的70% ，且近幾年年增長(cháng)率在10%以上，受?chē)�家宏觀(guān)政策、產(chǎn)業(yè)結構調整影響大，做好服務(wù)、加強溝通，與之簽訂長(cháng)期供用電合同，細化到年、到月，并實(shí)施個(gè)性化、差異化服務(wù)，建立良好供求關(guān)系，穩定負荷；協(xié)助大工業(yè)客戶(hù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強、做優(yōu)，保持用電負荷持續穩定地增長(cháng)。

　　2.4合同合理定價(jià)

　　發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預測而生，預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進(jìn)行細致有效的系統分析。與此同時(shí)，也要求報價(jià)人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究，也要掌握市場(chǎng)出清價(jià)格，做到知己知彼，百戰不殆。

　　2.5注重與多個(gè)部門(mén)的溝通互動(dòng)

　�。�1）發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關(guān)部門(mén)、電網(wǎng)等部門(mén)的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門(mén)及相關(guān)單位的良好關(guān)系，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門(mén)的了解和支持，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通，積極配合電網(wǎng)的調度工作，實(shí)時(shí)滿(mǎn)足電網(wǎng)的需要，保證電網(wǎng)的穩定，時(shí)刻讓客戶(hù)放心、舒心，以實(shí)現共贏(yíng)。

　�。�2）一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員要積極配合國家相關(guān)政策的實(shí)施和教育，如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客戶(hù)調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強電能在終端消費市場(chǎng)的占有率。

　　3結語(yǔ)

　　綜上所述，受各種因素影響，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有相當的復雜性和挑戰性。只有積極參與市場(chǎng)競爭，采取多種合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能滿(mǎn)足企業(yè)壓縮成本、節能降耗、協(xié)調客戶(hù)、提升形象等現實(shí)要求，切實(shí)提高企業(yè)效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　摘要：在電費核算方面，傳統的核算方式復雜繁瑣，引起了許多群眾的不滿(mǎn)，現如今采用集中電費核算的方式，改善了目前電費核算的窘態(tài)，得到了廣大群眾的一致認可。本文針對集中電費核算的意義與應用進(jìn)行了闡述。

　　關(guān)鍵詞：集中電費核算；電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；應用

　　在電力市場(chǎng)運營(yíng)當中，電力的核算是和人們的生活息息相關(guān)的工作事項，也是對于電力系統的重要工作之一，由此可見(jiàn)，如果在電力核算和收納工作中引起不滿(mǎn)，就會(huì )影響到群眾對于電力行業(yè)的信心和印象，從而使得電費核算和相關(guān)的收納工作變得異常艱難。而隨著(zhù)科技的發(fā)展，計算機被使用到電費核算當中，能夠實(shí)現電費的集中核算，獲得了群眾的支持，有利于電費核算工作的順利進(jìn)行。

　　1什么是集中電費核算

　　傳統的電費核算需要挨家挨戶(hù)的搜集電表數據，計算電費，這就導致了電表抄錄過(guò)程當中與住戶(hù)之間的不便，嚴重時(shí)雙方還可能因為數據的問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，實(shí)際效果不佳并且耗時(shí)耗力[1]。而電力行業(yè)如今正在逐漸普及集中電費核算方法，這是一種通過(guò)計算機對于電費實(shí)現遠程監控的方法，對于實(shí)時(shí)監控取得的數據，能夠實(shí)現集中核算。集中電費核算方式的出現，打破了傳統電費核算方式的一成不變，大大降低了核算人員在核算工作中花費的精力，也節省了許多資源。同時(shí)，通過(guò)計算機進(jìn)行實(shí)時(shí)監測的方式能夠大大降低人工抄錄當中出現錯誤的概率，避免遺漏、錯抄等狀況的發(fā)生。在追求效率和質(zhì)量的新時(shí)代下，傳統的電費核算方式正一步步被淘汰，集中電費核算將成為未來(lái)大眾電費核算的主流方式。

　　2集中電費核算在當代背景下的應用及意義

　　2.1提高數據透明度，有利于電費定價(jià)。電力行業(yè)的地位是壟斷性質(zhì)的，用戶(hù)必須要依靠電力能源才能夠保障良好的生活質(zhì)量，而用戶(hù)電力資源消耗的多少則由核算工作確定。傳統的核算方式耗時(shí)又耗力，加上服務(wù)質(zhì)量的差異，時(shí)常導致住戶(hù)的不滿(mǎn)。而隨著(zhù)集中電費核算方式的出現，電力企業(yè)能夠通過(guò)更加直觀(guān)和便捷的方式得到用電信息，花費的人力物力大大減少，這樣的方式還能夠更加直觀(guān)的反饋給用戶(hù)，電價(jià)的制定也直接標注出來(lái)，更加真實(shí)可信，使得用戶(hù)安心購買(mǎi)電力，也方便電力企業(yè)將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和電力質(zhì)量帶給用戶(hù)[2]。2.2增加核算準確率，加快響應速度。傳統的電費核算工作是由多個(gè)部門(mén)負責，相關(guān)的責任也是分配給各個(gè)部門(mén)的，通過(guò)將任務(wù)分段達到各部門(mén)協(xié)作的效果，但是在實(shí)際的執行當中會(huì )存在諸多的問(wèn)題，如部門(mén)間的銜接緊密、用戶(hù)數據不同于供電所、營(yíng)銷(xiāo)數據不同于財務(wù)處計算的數據等，這些現象的出現都說(shuō)明傳統的核算方法漏洞百出，容易受到不確定因素的影響。而集中電費核算方式是經(jīng)由計算機進(jìn)行核算和數據收集，準確度比起人工抄錄提高了不少[3]。同時(shí)，用戶(hù)能夠享受到高效的服務(wù)質(zhì)量，同電力企業(yè)之間的交互速度通過(guò)計算機大大提高，用戶(hù)的需求能夠立馬得到響應，使用戶(hù)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3增強電力營(yíng)銷(xiāo)當中的監管力度。傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)模式由企業(yè)和監管部門(mén)分別掌握著(zhù)不同的職權，但在實(shí)際的工作當中，電力企業(yè)往往能夠占有絕大部分的權益，無(wú)論是在電力施工當中還是電費核算方面，由電力企業(yè)獨斷的情況屢見(jiàn)不鮮，監管部門(mén)想要對于電力企業(yè)的.實(shí)際施工進(jìn)行監督是十分不易的。而電力企業(yè)有的時(shí)候不會(huì )將電費核算方面的信息反饋給監管部門(mén)，使得監管部門(mén)難以發(fā)揮應有的職能[4]。通過(guò)集中電費核算的方式，各部門(mén)之間形成更加完善的交互體系，各項數據能夠通過(guò)計算機達到共享，監管部門(mén)能夠更加有效的對于電力部門(mén)中的核算問(wèn)題進(jìn)行監督，強化了監管部門(mén)的職能，同時(shí)也使得電力企業(yè)針對操作要求的管理更加嚴格，保障電力核算工作的質(zhì)量。2.4提高服務(wù)質(zhì)量。集中核算能夠革新傳統電費收取方式，通過(guò)整體地區的電費收取劃扣工作，能夠使得監管部門(mén)對于核算數據進(jìn)行快速審核，審核通過(guò)后再由用戶(hù)自行選擇支付方式，既可以通過(guò)銀行付款，也能夠通過(guò)轉賬的方式直接交付電費，足不出戶(hù)就能夠達到電費的繳納，與如今快節奏的時(shí)代特性相兼容，給用戶(hù)提供更多付費方式選擇的同時(shí)也提高了效率，可謂是一舉兩得[5]。同時(shí)，銀行也針對集中核算的方式給用戶(hù)提供了更加自動(dòng)化和智能化的繳費方式，在繳費當中避免了人工錯收、漏收等問(wèn)題，大大提高了用戶(hù)的繳費體驗，也節省了工作人員大量的精力，比起原來(lái)必須去用戶(hù)家中抄錄電表，如今只需要使用計算機便能夠實(shí)現查對工作，既降低了發(fā)生錯誤的概率又提高了效率，無(wú)論對于工作人員還是用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是省時(shí)省力的。

　　3結束語(yǔ)

　　傳統的電費核算方式顯然不能適應當代的快節奏需求，人們的生活水平需要電力資源來(lái)提高，而電力的核算水平直接影響著(zhù)用戶(hù)對于電力企業(yè)的評價(jià)和印象，因此使用集中電費核算的方式具有重要的意義，在后續的電力核算工作當中要大膽創(chuàng )新，針對挑戰研究出新的核算方法，提高用戶(hù)體驗和服務(wù)水平，加大監管力度，從而促進(jìn)企業(yè)的效益，也能夠為社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展提供助力。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　摘要：鑒于當前市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )的飛速發(fā)展，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才產(chǎn)生了極大的需求，我國部分高校開(kāi)始進(jìn)行對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教育課程教學(xué)體系改革，以便學(xué)生能在學(xué)校學(xué)習階段掌握關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識，然后可以在實(shí)習階段或畢業(yè)以后的工作期間將在校期間所學(xué)的理論知識運用的時(shí)間的工作實(shí)踐中。本文基于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎課程的相關(guān)特征，對于當下高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式現存的弊端進(jìn)行分析，結合現代市場(chǎng)經(jīng)濟特點(diǎn)提出一定的建議，旨在提高當前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效率和質(zhì)量，積極培養營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)用型人才。

　　關(guān)鍵詞：高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式有效策略

　　伴隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才拓展企業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)拓展市場(chǎng)的首選。而當前市場(chǎng)銷(xiāo)售人才絕大多數都是高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。而在當前市場(chǎng)需求下，越來(lái)越多的高校開(kāi)始加設或改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)方式方法，以期為市場(chǎng)培養需要的優(yōu)秀市場(chǎng)銷(xiāo)售人才。但是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對于國內高校而言還屬于新興專(zhuān)業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗嚴重不足，目前還沒(méi)有形成一個(gè)完整的教學(xué)模式用以應對飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟體系，如何建設高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體系，提高整體教學(xué)水平，滿(mǎn)足龐大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求，成為了高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的一個(gè)重大研究課題。

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在高校學(xué)科分類(lèi)中屬于實(shí)踐應用強的管理類(lèi)學(xué)科，同時(shí)兼具有工科與藝術(shù)類(lèi)學(xué)科的部分共性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是根據消費者消費心理來(lái)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的可能性發(fā)展方向和相關(guān)發(fā)展規律作為分析探索的綜合性學(xué)科，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本特征可以概括為綜合性、實(shí)踐性等。迅速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟引發(fā)了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才巨大的需求，導致大量高校抓住時(shí)機紛紛開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)高校專(zhuān)業(yè)進(jìn)入整個(gè)高校教育教學(xué)體系。高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容豐富，研究范圍廣泛，以培養學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向的判斷力和創(chuàng )造力為基本教學(xué)目標，但對學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng )作活動(dòng)也提出了一定的要求。

　　2高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式的不足

　　2.1教學(xué)理念落后。在新時(shí)期的背景下，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式對于人才的培養已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)對于創(chuàng )新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的急需。造成這種現象的主要原因是傳統的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式只注重對于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論知識的傳授，卻容易忽略具體的市場(chǎng)經(jīng)濟對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的具體需求，比如學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力等，致使學(xué)生陷入為了學(xué)習而學(xué)習惡性循環(huán)——重理論輕實(shí)踐，此外，學(xué)生為了取得良好的考試成績(jì)也會(huì )以理論學(xué)習為主要學(xué)習對象，從而與老師的教學(xué)理念一拍即合，最終導致學(xué)生的具體實(shí)踐中發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的理論體系與具體實(shí)踐相脫節的境地，以致無(wú)法勝任企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作崗位。此外，高校教師對于學(xué)生的基本評判標準也是以學(xué)生對于理論知識體系的掌握為程度為基準，容易導致學(xué)生形成單項思維，在具體實(shí)踐過(guò)程中難以形成發(fā)散性思維，創(chuàng )新意識不足。

　　2.2教學(xué)內容陳舊。目前國內高校關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的理論體系和基本教學(xué)內容都是模仿西方發(fā)達國家相關(guān)高校的教育體系和內容，而具體的教學(xué)案例也基本采用國外的相關(guān)成功的企業(yè)案例。然而，西方發(fā)達國家與我國在傳統文化背景、國家體制、市場(chǎng)經(jīng)濟政策、生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟發(fā)展形勢方面都存在較大的差距，當前高校關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)缺乏本土化的理論體系，導致學(xué)生在學(xué)校學(xué)習的理論體系無(wú)法與市場(chǎng)實(shí)踐結合。高�，F行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論教材內容過(guò)時(shí)，不能很好地滿(mǎn)足新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的要求，例如，傳統教學(xué)體系對當下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)比較實(shí)用和流行的綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等先進(jìn)理論幾乎沒(méi)有任何提及。面對當下不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，西方發(fā)達國家的相關(guān)新進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論層出不窮，我國高校教學(xué)內容顯得落后陳舊，對于各種新興營(yíng)銷(xiāo)理論沒(méi)有能夠及時(shí)的將其補充到高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系當中。

　　2.3師資隊伍結構不合理�，F在許多高校大多是以研究性學(xué)者多為從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)的主題力量，這些教師對整體理論基礎體系掌握的很扎實(shí)，但是由于缺乏在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐的經(jīng)驗，而且多數教師都是直接從畢業(yè)就進(jìn)入高校教學(xué)體系，對營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)踐了解相對不足，很少有教師能親身參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中，對企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題所做的分析和研究稍顯不足[1]。所以，在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教師較難把營(yíng)銷(xiāo)理論很好的運用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去，造成高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間教學(xué)存在先天的不足之處。

　　3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式分析研究

　　3.1完善課程結構設計。高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程結構改革首先要從如下方面著(zhù)手進(jìn)行。首先應該在確保理論體系的基礎上，設置適當課時(shí)的實(shí)踐課程，讓學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐中逐步培養實(shí)踐能力。其次，可以根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)新興理論增設理論選修課，由學(xué)生進(jìn)行自由選擇學(xué)習。通過(guò)這種靈活的教學(xué)方式可以讓學(xué)生對于整體的理論知識體系能夠有更為充分的理解和認識，豐富學(xué)生的.課余學(xué)習生活。最后，科學(xué)合理的安排知識體系課程�？梢愿鶕�專(zhuān)業(yè)課的課時(shí)數適當將基礎專(zhuān)業(yè)課適當的提前教授，學(xué)生可以利用在低年級學(xué)習到的基礎知識課余時(shí)間進(jìn)入企業(yè)實(shí)習，彌補高校實(shí)踐教學(xué)不足，同時(shí)還能讓學(xué)生逐步接受專(zhuān)業(yè)知識的培養，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識理論體系的認知和掌握效率和質(zhì)量。

　　3.2構建現代立體化教學(xué)體系。立體化教學(xué)體系是指利用多媒體技術(shù)手段、案例教學(xué)和傳統的教學(xué)手法等多種教學(xué)模式共同構成的新型教學(xué)體系。多媒體技術(shù)教學(xué)是指教師在課堂教學(xué)活動(dòng)中通過(guò)采用現代化的計算機、信息網(wǎng)絡(luò )等多樣化的技術(shù)手段，結合課本知識以視頻動(dòng)畫(huà)、圖片或幻燈片等多樣化的方式在熒屏上呈現圖文并茂的教學(xué)畫(huà)面，實(shí)現課堂的有效互動(dòng)教學(xué)，從而針對性地提高教學(xué)的效率與質(zhì)量。案例教學(xué)主要指教師利用已有案例輔助教學(xué)，通過(guò)對案例的分析講解，教師安排學(xué)生進(jìn)行分組模擬，最后由教師總結分析，培養學(xué)生利用理論知識解決現實(shí)問(wèn)題的能力，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的質(zhì)量。

　　3.3建立廣泛的實(shí)踐場(chǎng)所。實(shí)踐教學(xué)是高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須開(kāi)設的基礎課程之一，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，可以培養學(xué)生將營(yíng)銷(xiāo)理論應用到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)的能力。當前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對于實(shí)踐教學(xué)往往不夠重視，因此在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中對于建立廣泛的實(shí)踐場(chǎng)所是十分必要的。首先高校應該通過(guò)建設多樣的營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗室，通過(guò)計算機模擬軟件仿真模擬市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，然后通過(guò)沙盤(pán)模擬等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)讓學(xué)生依次扮演各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位，培養學(xué)生實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)的能力。此外，還可以通過(guò)教師推薦學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐訓練教學(xué)，讓學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中學(xué)習鍛煉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力，提升專(zhuān)業(yè)能力。3.4完善師資結構，建設復合型教師隊伍。當前我國高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師隊伍大多是擁有較高學(xué)歷但對于實(shí)踐經(jīng)驗相對不足的高校畢業(yè)生組成，所以建立符合實(shí)踐教學(xué)需要的復合型教師團隊顯的尤為必要。具體主要有兩條建設途徑：一是鼓勵教師走“雙師型”道路，鼓勵教師積極投身于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，二是聘請企業(yè)成功人士來(lái)校擔任實(shí)踐課程的兼職老師，實(shí)現校內教學(xué)實(shí)踐與校外實(shí)戰實(shí)踐的優(yōu)勢互補、形成專(zhuān)職與兼職教師想結合的復合型師資力量，共同指導學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)[2]。

　　4結論

　　伴隨著(zhù)當前經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應該緊跟時(shí)代的步伐，既要不斷更新教學(xué)的理論體系，同時(shí)也要不斷提高培養學(xué)的實(shí)踐操作能力，培養符合市場(chǎng)需求的復合型營(yíng)銷(xiāo)人才。高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應該積極大膽的進(jìn)行教學(xué)改革，及時(shí)調整教學(xué)模式，探索復合型教學(xué)形式。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　1.課內情景式體驗教學(xué)

　�。�1）角色扮演式體驗。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，關(guān)于角色扮演可以根據案例中涉及到的情景進(jìn)行角色設置，也可以模擬營(yíng)銷(xiāo)視頻中的片斷。完整的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程包括市場(chǎng)調研、分析、決策、談判、采購、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等環(huán)節，這些環(huán)節中存在方案的選擇、人員的合理分工、方案的具體實(shí)施效果等問(wèn)題。在這些環(huán)節中，學(xué)生們就會(huì )根據營(yíng)銷(xiāo)情景充當“廠(chǎng)長(cháng)”、“供應商”、“經(jīng)銷(xiāo)商”、“潛在競爭者”、“客戶(hù)”、“現實(shí)競爭者”“政府官員“”媒體成員”等角色。學(xué)生們在了解情景后，確定分工、明晰職責，合理安排營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)步驟。學(xué)生們在角色扮演中相互協(xié)作、相互幫助、相互支持。以學(xué)生扮演“王老吉”涼茶營(yíng)銷(xiāo)人員為例。學(xué)生首先了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)劣勢、環(huán)境分析。教師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技巧指導。學(xué)生分組，每組設一名組織者、一名市場(chǎng)調查員、三名銷(xiāo)售員。另一小組成員充當客戶(hù)。學(xué)生根據典型案例進(jìn)行情景再現。在表演過(guò)程中組織者進(jìn)行過(guò)程記錄。表演完畢由學(xué)生和老師分別根據禮儀、技巧等方面進(jìn)行評議，總結不足，提煉優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生在體驗過(guò)程中扮演營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的角色充當演員，實(shí)現了教與學(xué)、理論與實(shí)踐、學(xué)生能力和素質(zhì)、情與景的有機結合，真正實(shí)現寓教于樂(lè )，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )新性。在各種模擬情景下，借助對一定環(huán)境、特定角色、活動(dòng)的仿真模擬來(lái)幫助學(xué)生理解并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識、了解市場(chǎng)運作的一般規律、掌握一定營(yíng)銷(xiāo)管理方法和職業(yè)操作技能，讓學(xué)生成長(cháng)為具有創(chuàng )新意識和合作能力的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才。

　�。�2）項目導向式體驗。項目教學(xué)就是師生在教學(xué)活動(dòng)中共同實(shí)施完成一個(gè)完整的項目。這個(gè)教學(xué)理念綜合了杜威的實(shí)用主義教育理論、皮亞杰的建構主義學(xué)習理論和萊夫的'情境學(xué)習理論。以調查“城鄉家庭轎車(chē)市場(chǎng)的供需情況”項目為例，在學(xué)生通過(guò)理論教學(xué)已掌握有關(guān)市場(chǎng)調研的基本理論和方法基礎上，將學(xué)生進(jìn)行分組，7—8人一組，共6組，主要任務(wù)是在城鄉展開(kāi)調查。學(xué)生參照教材，在掌握市場(chǎng)調研的基本流程后確定調研的內容和步驟。利用課余時(shí)間實(shí)地調查，做好記錄，最后分析調研數據，得出結論。調查內容包括購買(mǎi)的可能性分析；愿意購買(mǎi)可以承受價(jià)格分析；不想購買(mǎi)的原因分析；欲購買(mǎi)的原因分析；項目完成后對項目做整體評價(jià)。首先是項目成果評價(jià)，包括項目實(shí)施計劃的合理性，項目是否達到既定的目的，質(zhì)量怎樣等；其次是對學(xué)生在項目實(shí)施過(guò)程中的表現進(jìn)行評價(jià)［3］。學(xué)生是否積極參與，是否與他人進(jìn)行合作，是否意志堅定，有無(wú)創(chuàng )新精神、能否虛心聽(tīng)取他人建議等等。項目的實(shí)施過(guò)程也是學(xué)生團隊意識和營(yíng)銷(xiāo)能力不斷提高的過(guò)程。因為在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì )有很多被拒絕的情景,學(xué)生需要有一定的抗挫折能力、語(yǔ)言表達能力和追求卓越、突破自我的能力。在上課過(guò)程中就需要相應安排一些素質(zhì)拓展項目。室內、室外都可以開(kāi)展。主要有孤島求生、背靠背等。這些項目近乎游戲，學(xué)生因競爭而變得有激情和活力，只要教師不斷鼓勵，相信每位學(xué)生在心理和生理上都會(huì )有一定收獲。

　　2.課外實(shí)踐類(lèi)體驗教學(xué)

　�。�1）校企合作體驗。為了提升學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能。幫助學(xué)生更好的適應市場(chǎng)需求，很多高職院校面向社會(huì )，走校企合作、產(chǎn)教結合的辦學(xué)之路。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在上課過(guò)程中，可以依托學(xué)校一些社會(huì )服務(wù)項目，與當地企業(yè)合作。節假日或者實(shí)訓周，教師和學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。比如幫助企業(yè)開(kāi)展有關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)調查、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率調查、消費者需求情況調查等。企業(yè)也可以把一些促銷(xiāo)項目帶到學(xué)校。教師在學(xué)生中征求方案。學(xué)生在完成項目的過(guò)程中思考學(xué)習，將知識、理論與實(shí)踐相結合。既幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，又讓自己的學(xué)習更有針對性。減少學(xué)習過(guò)程中的形式主義，注重學(xué)習的實(shí)效，提高自己的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程具有應用型很強的特點(diǎn)，書(shū)本上往往沒(méi)有答案也不會(huì )告訴如何操作，要在實(shí)踐中學(xué)如何營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)設營(yíng)銷(xiāo)課程中可以定期請企業(yè)界營(yíng)銷(xiāo)精英來(lái)校傳授實(shí)戰經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)最前沿知識，學(xué)生在與企業(yè)人士的互動(dòng)中增長(cháng)見(jiàn)識和素養�，F在有一些高職院校開(kāi)展的“三聯(lián)”實(shí)踐教學(xué)在具體實(shí)施過(guò)程中獲得比較好的效果。所謂“三聯(lián)”實(shí)踐教學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)理論+案例+企業(yè)項目。在案例選擇的過(guò)程中，既有分析案例也有描述案例，既有新案例又有老案例，既有長(cháng)案例也有短案例，定量描述和定性描述相結合。湖南冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院在三聯(lián)實(shí)踐過(guò)程中不斷圍繞企業(yè)和教學(xué)需要，引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項目。典型的項目有20xx年《某食品市場(chǎng)市場(chǎng)拓展策劃》、20xx年《某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)困境分析》、20xx年《某蛋糕店促銷(xiāo)策略》。學(xué)生以團隊形式提交策劃書(shū)，很多策劃方案都得到企業(yè)的好評。好的策劃方案又充實(shí)到案例庫中。學(xué)生在策劃過(guò)程中做到知行合一，教學(xué)做一體，成功、新穎的策劃使學(xué)生的自信大大提高。并且學(xué)生對該教學(xué)方法比較認同。

　�。�2）創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐體驗教學(xué)。高職目前培養學(xué)生的重點(diǎn)在于三創(chuàng )人才的培養�！皠�(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )造”同樣也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程希望達到的主要目的。一方面課堂通過(guò)將創(chuàng )業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識相結合，激發(fā)學(xué)生創(chuàng )業(yè)和追求卓越的熱情。另一方面通過(guò)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，學(xué)生能更深入地了解創(chuàng )業(yè)之路的艱辛和成功后的快樂(lè )。典型做法有校園超市、跳蚤市場(chǎng)、淘寶店鋪、專(zhuān)業(yè)社團+創(chuàng )業(yè)實(shí)體運作等。校園超市從策劃、選址、負責人競選、進(jìn)貨、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)等等都由學(xué)生自主管理，老師負責指導和監督，這些創(chuàng )業(yè)項目為同學(xué)們提供創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的平臺，學(xué)生在整個(gè)過(guò)程中完全是以當事人的身份去思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。校園超市在很多高職院校都獲得比較好的經(jīng)濟效益。學(xué)生在真正的實(shí)踐活動(dòng)中能深刻認知營(yíng)銷(xiāo)的原理和方法，收獲的喜悅讓同學(xué)們更有創(chuàng )業(yè)激情。同時(shí)也讓學(xué)生對解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題有開(kāi)發(fā)和鍛煉機會(huì )。學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中提高自身商業(yè)本領(lǐng)和營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)。創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)除了借助一些實(shí)體店外，淘寶店、跳蚤市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)社團+創(chuàng )業(yè)實(shí)體運作等也是不錯的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體驗。常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功將專(zhuān)業(yè)社團+創(chuàng )業(yè)實(shí)體運作這一實(shí)踐做法從藝術(shù)學(xué)院推廣到其他學(xué)院。雖然是藝術(shù)類(lèi)的學(xué)生，但他們也有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，并且將專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)巧妙結合。他們的做法是引導學(xué)生走“專(zhuān)業(yè)指導———社團歷練———企業(yè)鍛煉———創(chuàng )業(yè)團體———實(shí)體運作”之路。學(xué)生首先學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，然后到相應社團進(jìn)行鍛煉進(jìn)而去校企合作單位進(jìn)行體驗，行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士給予一定引導，鼓勵社團學(xué)生立志創(chuàng )業(yè)。學(xué)生設立社團的過(guò)程也是在充分市場(chǎng)調研的基礎上進(jìn)行。

　　學(xué)生將社團當做課堂，企業(yè)項目完成情況當作專(zhuān)業(yè)成績(jì)的主要考核因素。比如創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)策劃社團與某婚慶公司合作，學(xué)生參與到公司婚慶策劃全過(guò)程。社團骨干成員與公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行對接，參與市場(chǎng)運作。學(xué)生在參與的過(guò)程中實(shí)踐能力得到很大提高，為今后就業(yè)創(chuàng )業(yè)打下良好基礎。社團按照婚慶行業(yè)標準進(jìn)行運作，學(xué)生工作起來(lái)積極主動(dòng)，專(zhuān)業(yè)化程度也高，很受市場(chǎng)歡迎。目前該實(shí)踐教學(xué)模式得到當地很多媒體報道，并且在學(xué)校很大范圍進(jìn)行推廣。該實(shí)踐體驗不僅鍛煉學(xué)生語(yǔ)言表達、組織協(xié)調、社會(huì )溝通、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力還充實(shí)學(xué)生的大學(xué)生活，提高他們的情商。結語(yǔ)教師不僅是教學(xué)中的主導者，而更應該是學(xué)生科學(xué)學(xué)習的引導者，未來(lái)發(fā)展的設計者。教師應該在授課之初就規劃好學(xué)生通過(guò)這門(mén)課應掌握的知識、技巧；應該樹(shù)立的正確價(jià)值觀(guān)、職業(yè)態(tài)度，然后在授課過(guò)程中靈活采用教學(xué)方法讓學(xué)生既能此時(shí)學(xué)有收獲，又能終生受益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是研究企業(yè)在市場(chǎng)競爭中存活和發(fā)展的一門(mén)學(xué)問(wèn)，同時(shí)也是研究企業(yè)如何更加貼心滿(mǎn)足用戶(hù)及其消費者需要的學(xué)問(wèn)。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；市場(chǎng)分析；市場(chǎng)概念

　　目前我國仍處于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟初級階段，由于社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢，經(jīng)濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約，中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念仍處于以推銷(xiāo)觀(guān)念為主、多種觀(guān)念并存的階段。在我國舊的計劃經(jīng)濟為主體的經(jīng)濟制度中，我們國家的政企不分家的狀態(tài)，企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節由政府統管，企業(yè)在生產(chǎn)和銷(xiāo)售上沒(méi)有實(shí)際意義的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國管理科學(xué)史上是一片空白。隨著(zhù)經(jīng)濟改革體質(zhì)的不斷擴展，企業(yè)從政府中脫離，變成以自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，在社會(huì )主義為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越重要。

　　在以市場(chǎng)經(jīng)濟為主體的社會(huì )大環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必須以市場(chǎng)分析為重中之重。因此我們要理解市場(chǎng)的概念和職能：市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，是買(mǎi)主和賣(mài)主發(fā)生作用的地點(diǎn)，是某一產(chǎn)品的所有現實(shí)和潛在賣(mài)主的總和，市場(chǎng)同時(shí)是買(mǎi)主和賣(mài)主力量的結合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和，它也是指商品流通領(lǐng)域，反映的是商品流通的全局，是交換關(guān)系的總和。從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，經(jīng)濟環(huán)境中最主要的因素是社會(huì )購買(mǎi)力，市場(chǎng)規模的大小取決于市場(chǎng)購買(mǎi)力的大�。�

　　1 人均收入水平：社會(huì )購買(mǎi)力的大小取決于國民經(jīng)濟的發(fā)展水平以及由此決定的人均國民收入。經(jīng)濟發(fā)展快，人均收入高，社會(huì )購買(mǎi)力大，企業(yè)的潛在市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )就會(huì )隨之擴大；反之，經(jīng)濟衰退，市場(chǎng)規�？s小，則會(huì )給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)威脅，迫使許多企業(yè)不得不縮小經(jīng)營(yíng)規模。

　　2 市場(chǎng)供求狀況：社會(huì )購買(mǎi)力的實(shí)現與市場(chǎng)供求狀況密切相關(guān)。市場(chǎng)商品供求狀況包含著(zhù)總量比例和結構比例，兩者對企業(yè)均發(fā)生若明顯的影響。通常情況下，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中直接感受到的是市場(chǎng)商品供求結構比例的影響。

　　3 通貨膨脹和通貨緊縮：通貨膨脹意味著(zhù)紙幣貶值，物價(jià)上漲，貨幣的購買(mǎi)力下降。這導致市場(chǎng)上的消費者心理預期發(fā)生變化，另一方面導致各種生產(chǎn)要素漲價(jià)，提高產(chǎn)品成本，對企業(yè)的資金周轉、投資組合、營(yíng)銷(xiāo)組合等形成沖擊，增加了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的風(fēng)險。通貨緊縮導致使得產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格變得便宜，使得人們從物價(jià)下降中獲得某些實(shí)惠，但通貨緊縮預期使得人們不愿進(jìn)行當期投資，使得經(jīng)濟發(fā)展緩慢，消費低迷，使得經(jīng)濟陷入困境。

　　4 儲蓄、消費者信貸和投資：社會(huì )購買(mǎi)力在量上與儲蓄增減相關(guān)。

　　企業(yè)處于復雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的客觀(guān)影響中。宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，或給企業(yè)帶來(lái)有利于發(fā)展的市場(chǎng)機會(huì )，或給企業(yè)帶來(lái)不利于發(fā)展的環(huán)境威脅。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是適應環(huán)境變化，對不斷變化的環(huán)境作出積極反應的動(dòng)態(tài)過(guò)程；同時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身又可以影響環(huán)境的變化過(guò)程。企業(yè)能否有效地發(fā)現、分析和預測環(huán)境的變化及其趨勢，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中滿(mǎn)足消費者需要，實(shí)現企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調研、選擇目標市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品存儲和運輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：

　　1 保持企業(yè)活動(dòng)與市場(chǎng)需求相協(xié)調，是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心與關(guān)鍵。

　　2 市場(chǎng)的基本經(jīng)濟內容是商品供求和商品買(mǎi)賣(mài)�？晒┙粨Q的產(chǎn)品、買(mǎi)主與賣(mài)主、合理的產(chǎn)品價(jià)格，是市場(chǎng)形成的基本要素。

　　3 從多重含義上理解市場(chǎng)這一概念。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，應當強調的是：市場(chǎng)是指商品需求的總和、產(chǎn)品可能的銷(xiāo)路，換言之，也就是某一產(chǎn)品的所有現實(shí)買(mǎi)主和潛在買(mǎi)主組成的群體。所謂企業(yè)要面向市場(chǎng)，就是要面向消費需求，面向自己的顧客。

　　4 在變化的市場(chǎng)環(huán)境中以商品滿(mǎn)足消費需要、實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括企業(yè)為占領(lǐng)市場(chǎng)、擴大銷(xiāo)售所進(jìn)行的全部經(jīng)濟活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅在流通領(lǐng)域進(jìn)行，而且向上延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域的`產(chǎn)前活動(dòng)，向下延伸至流通過(guò)程結束后的售后活動(dòng)。

　　5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )功能主要是交換功能、物流功能、便利功能、示向功能，創(chuàng )造出產(chǎn)品的時(shí)間效用、并對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng )造發(fā)揮重要作用。

　　6 生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念這五種有代表性的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)，是與一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平、商品供求狀況、企業(yè)規模等相聯(lián)系、相適應的；在不同條件下，各有其存在的必要性和合理性。

　　7 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的提出，是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)的革命性演變，任何企業(yè)都應當力求體現這一具有現代意識的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)的要求。不過(guò)，強調市場(chǎng)導向，決不意味著(zhù)可以忽視技術(shù)進(jìn)步、可以放松生產(chǎn)管理，也不意味著(zhù)可以忽視消費者和社會(huì )的長(cháng)遠利益。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的實(shí)質(zhì)規定性，就是商品交換的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的根本任務(wù)就通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費者的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者或用戶(hù)方面各種不同的需要與欲望相適應，具體地實(shí)現生產(chǎn)與消費的統一。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在求的社會(huì )生產(chǎn)與社會(huì )需要之間的平衡方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　一、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　在傳統的教學(xué)是一種"以老師為主，學(xué)生為輔"的教育方式，強調老師在教育過(guò)程中所發(fā)揮的作用，形成一種"老師教什么，學(xué)生學(xué)什么"的教學(xué)氛圍。這種硬化的教學(xué)方式對學(xué)生的發(fā)展是極其不利的。阻礙了學(xué)生創(chuàng )新能力和邏輯思維能力的發(fā)展，使學(xué)生與企業(yè)對人才的需要不平衡，最終不利于學(xué)生的就業(yè)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的方法

　　1.教學(xué)方法的改革

　　在技工院校的教學(xué)過(guò)程中，老師要明確課程教學(xué)的目標，要堅持用理論與實(shí)踐相結合的方法來(lái)教學(xué)。要注重培養學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的應用能力及面對突發(fā)狀況的應變能力，同時(shí)也要重視培養學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新能力。授課教師要了解千變萬(wàn)化的國際狀況，注意觀(guān)察國際最新動(dòng)態(tài)。因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與現實(shí)是緊密結合在一起的.，只有了解實(shí)際情況才能更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)老師也要了解每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，根據學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的內容進(jìn)行改革，因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)與現實(shí)相關(guān)度很強，實(shí)踐性較強的綜合性專(zhuān)業(yè)。

　　2.注重學(xué)科能力的培養

　�。�1）專(zhuān)業(yè)能力。在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行教學(xué)改革時(shí)，要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)科能力的培養。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)應該具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需要的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。消費者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要對象，學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須了解消費者的需要。這就需要學(xué)生對社會(huì )情況進(jìn)行調查，他們需要制定計劃、安排方案及執行調查。

　�。�2）精神能力。技工院校也可以請一些專(zhuān)業(yè)人士在學(xué)校進(jìn)行講座，教會(huì )學(xué)生如何克服困難、擺脫挫折，能夠在挫折中前進(jìn)。因為學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需要吃苦耐勞和持之以恒的精神。不是還要利用好市場(chǎng)這個(gè)資源庫，學(xué)生可以在空閑的時(shí)間參加一些活動(dòng)，以便對市場(chǎng)有更好的了解。同時(shí)也可以更好的鍛煉學(xué)生的溝通與交流能力。

　　3.建立專(zhuān)業(yè)指導制

　　在工商系的老師中，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)指導制，要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革中發(fā)揮積極的引導作用，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)很容易碰壁的專(zhuān)業(yè)，有些學(xué)生在面對困難的時(shí)候就輕易放棄，缺乏克服困難的自信，這時(shí)候學(xué)生往往容易自報自棄。而教師作為指導員就應該對學(xué)生指點(diǎn)迷津，帶學(xué)生走出誤區，幫學(xué)生理清思路，進(jìn)一步培養學(xué)生吃苦耐勞、堅持不懈的精神。讓他們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)上能夠有質(zhì)的提高，從而能夠適應社會(huì )的發(fā)展，滿(mǎn)足企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要，最終使培養的學(xué)生得到市場(chǎng)的認可，促進(jìn)國家經(jīng)濟的發(fā)展。

　　4.參與者

　　老師在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)，不要過(guò)多的發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，更不要與學(xué)生爭論，更不要強迫學(xué)生接受自己的觀(guān)點(diǎn)。在課堂討論時(shí)，老師應該以參與者的身份發(fā)言，要以調動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性為主，讓學(xué)生充分發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。注重培養學(xué)生的創(chuàng )新能力和邏輯思維能力，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠適應社會(huì )發(fā)展的需要。

　　三、結論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強的綜合性學(xué)科，技工院校的專(zhuān)業(yè)教學(xué)中對學(xué)生的各項能力要求較高,需要學(xué)生有較強的社會(huì )實(shí)踐能力和吃苦耐勞的精神及面對突發(fā)事件的靈活應變能力。但目前技工院校在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中還存在著(zhù)一些問(wèn)題，不能夠很好地培養出社會(huì )所需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，學(xué)生缺乏與實(shí)踐相結合的能力。本文主要分析了目前技工院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討，同時(shí)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革提供了有效的改革方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　摘要：近年來(lái)，國家對于職業(yè)教育的重視度明顯提高，但是總體而言，職業(yè)教育的發(fā)展依然比較緩慢，還存在著(zhù)生源不足的問(wèn)題，為了擺脫這種困境，職業(yè)學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中要能夠積極的利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，突出學(xué)校的市場(chǎng)定位，盡量滿(mǎn)足學(xué)生及家長(cháng)的需求，吸引他們的注意力，從而更好的促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；理論基礎；實(shí)踐應用

　　近年來(lái)，國家相繼出臺了《現代職業(yè)教育體系建設規劃》、《關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》等一系列的政策法規，對于職業(yè)教育的重視度明顯提高。在國家大力提倡職業(yè)教育的背景之下，越來(lái)越多的職業(yè)教育院校開(kāi)始出現，但實(shí)際上，當前職業(yè)教育生源市場(chǎng)比較有限，這種情況之下，職業(yè)教育院校想要取得優(yōu)勢，戰勝其它的競爭對手，必須要能夠合理的應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，壯大學(xué)校。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的概念及理論

　　有關(guān)研究人員認為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指的是個(gè)人或者組織通過(guò)創(chuàng )造產(chǎn)品及價(jià)值，與其他人進(jìn)行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過(guò)程就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展，在國家、城市以及其它組織發(fā)展過(guò)程中同樣適用。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之下，企業(yè)需要始終以顧客的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，根據自身以往的工作經(jīng)驗分析顧客的需求量、商業(yè)期望值，然后以此為基礎開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終通過(guò)促銷(xiāo)策略、渠道策略、價(jià)格策略等一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶(hù)對于企業(yè)的滿(mǎn)意度，最終實(shí)現盈利的目的。由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要目標是開(kāi)發(fā)維持顧客，提高自身的市場(chǎng)競爭力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略涉及到的理論基礎主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）以及促銷(xiāo)（promotion）為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法，4P理論主要以企業(yè)為中心，根據生產(chǎn)的具體產(chǎn)品，企業(yè)期望獲得的利潤值制定產(chǎn)品價(jià)格，選擇銷(xiāo)售路徑及促銷(xiāo)方法，忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀60~90年代，到了90年代之后，市場(chǎng)逐漸凸顯出消費者個(gè)性化，4P理論不再適用于以消費者為中心的時(shí)代，4C理論開(kāi)始出現，它指的是以消費者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）為核心，以消費者的需求為導向。

　　二、我國職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　學(xué)校與社會(huì )企業(yè)存在較大的區別，屬于特殊領(lǐng)域范圍內，實(shí)際的工作過(guò)程中能夠提供的教育產(chǎn)品比較有限，同時(shí)顧客群體比較集中，選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必須要能夠將顧客與產(chǎn)品結合起來(lái)。下文主要就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中的`具體應用問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探究討論。

　�。ㄒ唬┗�于顧客的產(chǎn)品策略

　　學(xué)校發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上異曲同工，都需要在市場(chǎng)競爭過(guò)程中獲得更多的份額，要對自身的產(chǎn)品進(jìn)行準確的定位，盡可能滿(mǎn)足顧客需求，最終實(shí)現自身利益的最大化。對于學(xué)校而言，顧客與產(chǎn)品均具備雙重屬性。從一方面來(lái)說(shuō)，學(xué)校的產(chǎn)品主要指的是知識技能及相關(guān)的教育資源，顧客則指的是接受教育服務(wù)的學(xué)生。另一方面而言，學(xué)校屬于特殊的組織機構，它具備一定的社會(huì )公益性，最終的目的是培養更多對社會(huì )有用的優(yōu)秀人才，從這個(gè)角度而言，學(xué)生又成為產(chǎn)品，而社會(huì )上的各個(gè)用人單位成為顧客。如果將學(xué)生看做顧客，學(xué)校需要分析學(xué)生的需求，然后合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位，推出更多符合學(xué)生發(fā)展的產(chǎn)品及服務(wù)。學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始接受教育之后，學(xué)生就成為“待加工的產(chǎn)品”，學(xué)校需要通過(guò)分析社會(huì )企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求，通過(guò)合理的教育手段，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此，職業(yè)院校在發(fā)展過(guò)程中要充分考慮學(xué)生及教育產(chǎn)品兩重性的問(wèn)題，合理的選擇營(yíng)銷(xiāo)策略。就目前來(lái)說(shuō)，雖然我國的許多職業(yè)院校都已經(jīng)開(kāi)設了很多個(gè)專(zhuān)業(yè)，但大多數專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有知名度，沒(méi)有形成品牌，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的逐漸加劇，許多職業(yè)院校都出現了生源流失的現象，這也說(shuō)明了學(xué)校的吸引力不夠，學(xué)生對于學(xué)校的滿(mǎn)意度及忠誠度較低，學(xué)校在設置專(zhuān)業(yè)、推出教育產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有充分考慮學(xué)生的需求。因此職業(yè)院校在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程縱，要針對目標顧客群體，結合當前學(xué)校已有的師資力量、教育教學(xué)水平，盡量擴寬教育產(chǎn)品受眾，及時(shí)根據市場(chǎng)的動(dòng)向，調整產(chǎn)品的適切性。招生過(guò)程中除了應屆學(xué)生、中等職業(yè)院�；蛘呗殬I(yè)中專(zhuān)的對口生之外，還可以著(zhù)眼于短期技能培訓，開(kāi)展繼續教育及成人教育，考慮剩余勞動(dòng)力轉移技能培訓問(wèn)題，了解產(chǎn)業(yè)動(dòng)向及學(xué)員信息，優(yōu)化教育資源，從而增加學(xué)校的教育吸引力。職業(yè)院校還可以樹(shù)立市場(chǎng)化思維，將職業(yè)教育作為產(chǎn)品，創(chuàng )立具有自身特色的品牌，比如藍翔、新東方，只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學(xué)生。當前普通高等院校教育中存在著(zhù)最明顯的問(wèn)題，是專(zhuān)業(yè)性及技能性較弱，學(xué)生的動(dòng)手能力往往不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的實(shí)際需求，與之相比，職業(yè)院校的優(yōu)勢十分明顯，學(xué)校在發(fā)展的過(guò)程中要能夠抓住這一契機，突出實(shí)踐教育，從而有效的提高學(xué)生的市場(chǎng)適應性以及競爭力，提高學(xué)生就業(yè)率，樹(shù)立品牌形象。

　�。ǘ�）基于成本的價(jià)格策略

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以盈利為目標，產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要同時(shí)考慮企業(yè)效益及銷(xiāo)售效率兩方面的因素，產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品自身質(zhì)量、品牌附加價(jià)值、市場(chǎng)供求關(guān)系都有著(zhù)密切的關(guān)系。為了更好地額促進(jìn)職業(yè)院校的發(fā)展，在基于成本的價(jià)格策略之上，企業(yè)可以重點(diǎn)主推幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，適當降低學(xué)費標準，吸引學(xué)生及家長(cháng)的興趣，擴大規模效益從而壯大生源力量。價(jià)格戰是市場(chǎng)競爭的重要策略之一，但并不意味著(zhù)只要價(jià)格低就能夠吸引顧客，實(shí)際上，由于信息不對等，很多時(shí)候，價(jià)格中東附加有品質(zhì)、效用等臆測信息，過(guò)分降低價(jià)格可能會(huì )讓顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，因此，除了少數專(zhuān)業(yè)之外，部分專(zhuān)業(yè)還可以結合教育成本以及其它院校的學(xué)費適當增加教學(xué)費用。從學(xué)生角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生在學(xué)校的消費除了學(xué)費、生活費之外，還包括一些無(wú)實(shí)體的成本，比如期望成本、努力成本、時(shí)間成本等，因此學(xué)校在實(shí)際的管理過(guò)程中，除了采取必要的措施降低學(xué)生學(xué)習成本之外，還需要最大程度的實(shí)現學(xué)生的期望值。就現階段而言，許多職業(yè)院校都屬于企業(yè)辦學(xué)，全國各地都有分校，就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓成本、課程體系產(chǎn)品研發(fā)成本等無(wú)形資產(chǎn)成本基本上都是由各分校共同承擔的。根據馬太效應，這些分校任意一個(gè)在某一方面取得成功都會(huì )為整個(gè)學(xué)校帶來(lái)一種累積優(yōu)勢，通過(guò)規模優(yōu)勢分擔成本，降低學(xué)費標準，是各職業(yè)院校的重要優(yōu)勢之一。除此之外，學(xué)校也可以與企業(yè)加強聯(lián)系，通過(guò)校企合作，為學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生提供獎學(xué)金，幫助學(xué)生減少經(jīng)濟負擔，學(xué)習成績(jì)優(yōu)異的學(xué)生還可以獲得去企業(yè)工作的優(yōu)先選擇權，通過(guò)這種方式使得學(xué)校、企業(yè)以及學(xué)生三方受益，提高學(xué)校教育產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

　�。ㄈ�）基于便利的分銷(xiāo)策略

　　就目前來(lái)說(shuō)我國職業(yè)院校招生宣傳主要通過(guò)招生人員實(shí)現，招生人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了學(xué)生及家長(cháng)對學(xué)校的看法。但是，職業(yè)院校大多存在著(zhù)教職工流動(dòng)頻繁的問(wèn)題，新近的招生人員對于學(xué)校本身的優(yōu)勢及深層次的內涵認識不夠深刻，對學(xué)校缺乏認同感，在招生過(guò)程中說(shuō)服力及感染力都不強。加上，學(xué)校在招收招生人員時(shí)對于內部宣傳以及學(xué)校榮譽(yù)感、歸屬感培養不夠，自然會(huì )影響到學(xué)校招生工作的開(kāi)展，因此學(xué)校在實(shí)際的管理過(guò)程中，要重視對招生人員的培訓。首先要加強學(xué)校文化、內涵的建設宣傳，要培養招生人員對于學(xué)校的認同感及歸屬感。為了鼓勵學(xué)校教職工在長(cháng)期留任，可以對優(yōu)勢職工給予充分的物質(zhì)及精神上的獎勵。其次，組織專(zhuān)業(yè)的公關(guān)人員到各鄉鎮的初高中學(xué)校與學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導建立穩定的合作關(guān)系，通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)，增加學(xué)校的影響力，吸引學(xué)生。為了便于學(xué)生及家長(cháng)了解學(xué)校，在招生期間，學(xué)�？梢栽谥苓叧鞘薪�立招生點(diǎn)，更好的為家長(cháng)們講解學(xué)校的相關(guān)內容，如果家長(cháng)及學(xué)生想要考察學(xué)校，招生人員可以與學(xué)校方面進(jìn)行聯(lián)系，組織預約接站、接待等。

　�。ㄋ模┗�于溝通的促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)對于企業(yè)發(fā)展而言十分重要，同樣的，學(xué)校在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中同樣需要促銷(xiāo)。21世紀，學(xué)校有關(guān)工作人員要能夠利用各種途徑進(jìn)行促銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )是當今時(shí)代各行各業(yè)重要的工作工具，學(xué)�？梢越�立一個(gè)公眾網(wǎng)絡(luò )平臺，建設一個(gè)與新聞媒體、國家相關(guān)部門(mén)等各組織機構的聯(lián)系的溝通渠道，讓社會(huì )各界更好的了解學(xué)校。學(xué)�？梢耘c電視臺、廣播站等建立長(cháng)期的合作關(guān)系，或者建立一個(gè)微信公眾平臺，及時(shí)的推送與學(xué)校職業(yè)教育有關(guān)的內容，發(fā)布學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)等，加大學(xué)校宣傳。廣告是當前各企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，能夠增加企業(yè)產(chǎn)品的知名度，市場(chǎng)經(jīng)濟體制之下，學(xué)校發(fā)展離不開(kāi)廣告宣傳，對于職業(yè)院校而言，各省級電視臺的廣告費用可能承擔不起，但大多數縣級電視臺相對比較便宜，可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學(xué)體驗是一種比價(jià)新型的優(yōu)惠促銷(xiāo)手段，學(xué)�？梢赃x擇一些專(zhuān)業(yè)進(jìn)行免費試學(xué)，讓學(xué)生通過(guò)自身的體驗感受學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境。試學(xué)過(guò)程中，學(xué)校的教師及相關(guān)的工作人員要及時(shí)與試學(xué)人員進(jìn)行交流溝通，了解學(xué)生對于學(xué)校的一些建議，優(yōu)化自身的教學(xué)管理手段。除此之外，學(xué)校在日常的管理過(guò)程中也要加強與學(xué)生之間的溝通，切實(shí)做到“以人為本”，幫助學(xué)生解決學(xué)習、生活中的困難，從而更好的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

　　三、結束語(yǔ)

　　職業(yè)教育是市場(chǎng)關(guān)系十分的密切，為了更好地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校必須要能夠結合自身的實(shí)際情況，合理的選擇營(yíng)銷(xiāo)策略，學(xué)會(huì )與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)生及家長(cháng)對于學(xué)校的滿(mǎn)意度，提升自身的市場(chǎng)競爭力，才能夠在眾多職業(yè)院校中脫穎而出。本文主要從四個(gè)方面就如何利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略促進(jìn)職業(yè)院校發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單的探討分析，僅為相關(guān)院校的經(jīng)營(yíng)管理工作提供參考。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　【摘要】中國進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于經(jīng)濟的增長(cháng)功不可沒(méi)。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中對于先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的利用，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社交網(wǎng)絡(luò )背景下，順應了時(shí)代潮流，并在激烈的市場(chǎng)競爭中，為企業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的營(yíng)銷(xiāo)方向。

　　【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式；互聯(lián)網(wǎng)；社交網(wǎng)絡(luò )

　　1引言

　　隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的廣泛應用，極大普及了人們對互聯(lián)網(wǎng)的認識，互聯(lián)網(wǎng)應用平臺應運而生，很多社交網(wǎng)絡(luò )平臺不斷出現，并深入人們生活當中，人們對于社交網(wǎng)絡(luò )平臺的持續關(guān)注，使社交網(wǎng)絡(luò )應用的注冊用戶(hù)越來(lái)越多，點(diǎn)擊率也是居高不下，基于社交網(wǎng)絡(luò )對于市場(chǎng)造成的巨大影響，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始加大對社交網(wǎng)絡(luò )的關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的基礎上，社交網(wǎng)絡(luò )也在極大地改變著(zhù)人們的生活習慣，建立以社交網(wǎng)絡(luò )為背景的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式，能夠充分體現現代網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的使用特點(diǎn)，也能滿(mǎn)足現代網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的實(shí)際需求。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)競爭也愈加激烈，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節對于企業(yè)的經(jīng)濟效益有直接影響，甚至影響著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著(zhù)人們社交平臺的改變，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也要根據人們的實(shí)際需要加以改變和創(chuàng )新。新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，順應了時(shí)代與社會(huì )的發(fā)展方向，在日益激烈的競爭中，針對不同客戶(hù)的實(shí)際需求采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，能夠降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，縮短企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程，直接提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，更能提高企業(yè)的知名度和影響力，使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。

　　2社交網(wǎng)絡(luò )及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　2.1社交網(wǎng)絡(luò )內涵

　　社交網(wǎng)絡(luò )即社會(huì )交往網(wǎng)絡(luò )，是指人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行社交活動(dòng)，增加彼此之間的溝通和聯(lián)系，在網(wǎng)絡(luò )應用中使人與人之間更加親密。人們通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使本來(lái)互不相關(guān)的個(gè)體產(chǎn)生聯(lián)系，并在互聯(lián)網(wǎng)的頻繁使用中增加深度聯(lián)系。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系的人們，既是彼此獨立存在的個(gè)體，也是相互依存的關(guān)系，人們的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、情感思路和對事物的'認知態(tài)度，都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸給別人，使社會(huì )網(wǎng)絡(luò )關(guān)系既繁雜又多樣化。社交網(wǎng)絡(luò )最先起源于電子郵件，電子郵件的便捷和高效，給網(wǎng)民帶來(lái)了不小的便利，深受網(wǎng)民的推崇和喜愛(ài)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，增強人與人之間交流溝通的互聯(lián)網(wǎng)應用平臺逐漸多樣化并迅速得到了人們的接受與使用。隨著(zhù)社交網(wǎng)絡(luò )新型工具的迅速興起，社交網(wǎng)絡(luò )也發(fā)生了深刻變革，不同社交網(wǎng)絡(luò )平臺之間的競爭也逐漸顯現出來(lái)，為了突出自己的特點(diǎn)，滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的不同需求，不同社交網(wǎng)絡(luò )平臺也開(kāi)始側重不同點(diǎn)面的開(kāi)發(fā)，以爭取專(zhuān)屬于自己的用戶(hù)流量人們在不同的社交網(wǎng)絡(luò )平臺上找到了自己需要的服務(wù)，更方便了人與人之間信息和情感的溝通與交流，社交網(wǎng)絡(luò )平臺逐漸改變著(zhù)人們的生活方式并成為人們生活不可或缺的重要組成部分。

　　2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初就發(fā)現了社交網(wǎng)絡(luò )環(huán)境將對人們的生活方式產(chǎn)生巨大影響，所以，許多企業(yè)也都關(guān)注到以互聯(lián)網(wǎng)建設為基礎的新媒體環(huán)境對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，并開(kāi)始利用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)對公司產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。剛開(kāi)始企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的利用表現在建立淘寶網(wǎng)店和天貓旗艦店，之后隨著(zhù)微信溝通的迅速崛起，“二維碼”也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要利器，產(chǎn)品包裝上都增加上企業(yè)二維碼，使用戶(hù)可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)直接或者間接地參加企業(yè)舉辦的一些回饋性活動(dòng)，增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通。通過(guò)這些新媒體的利用，消費者能夠直接跟產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，也為企業(yè)增加了更多的信息發(fā)布空間和渠道。很多本地企業(yè)，如汽車(chē)和房地產(chǎn)公司，因為客戶(hù)群體地域性比較強，這些公司通過(guò)新媒體與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，舉辦更多的現場(chǎng)活動(dòng)，將客戶(hù)群體從線(xiàn)上搬到線(xiàn)下，從而達到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的。

　　2.3社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的影響，不僅使企業(yè)實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)目的，也大大提高了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和利潤，極大地刺激了市場(chǎng)的活躍[1]。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)雖然有一定的成效，但是活動(dòng)中存在的問(wèn)題也不容忽視。一方面，企業(yè)產(chǎn)品不斷推陳出新，針對新產(chǎn)品發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也有不同的針對性，這使得每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有相對獨立性，沒(méi)有新媒體營(yíng)銷(xiāo)應有的連貫性，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在不同時(shí)期，對客戶(hù)的服務(wù)不同，使客戶(hù)對產(chǎn)品還沒(méi)來(lái)得及深刻認識，活動(dòng)就結束了，而下次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)跟這次又有很大區別，達不到深刻影響客戶(hù)的作用，也沒(méi)能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。另一方面，企業(yè)著(zhù)重利用新媒體對企業(yè)產(chǎn)品大肆宣傳，對于客戶(hù)卻沒(méi)有針對性，缺乏重點(diǎn)，這使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度雖然高，但實(shí)際銷(xiāo)售效果卻非常差。

　　3新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢

　　3.1營(yíng)銷(xiāo)目標精準

　　新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )的利用，可以使企業(yè)尋找更加精準的目標客戶(hù)[2]，它能幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將目標客戶(hù)限定在具體范圍內，從而在這個(gè)范圍內著(zhù)重對目標客戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，增加客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象。

　　3.2降低成本

　　企業(yè)通過(guò)利用社交網(wǎng)絡(luò )尋找目標客戶(hù)，準客戶(hù)數量的穩定增長(cháng)，消費者與企業(yè)的直接互動(dòng)，直接為企業(yè)節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用，這與傳統營(yíng)銷(xiāo)模式相比，企業(yè)流動(dòng)資金更多，相對來(lái)說(shuō)企業(yè)的運營(yíng)風(fēng)險就更低，同時(shí)也增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　3.3把握并利用市場(chǎng)信息

　　由于現在市場(chǎng)環(huán)境的復雜性，企業(yè)掌握持續變化的市場(chǎng)信息，對市場(chǎng)趨勢的變化及時(shí)作出判斷和調整營(yíng)銷(xiāo)策略具有重大意義。企業(yè)利用社交網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，能使企業(yè)與消費者建立直接的聯(lián)系，通過(guò)與消費者的直接溝通，能及時(shí)掌握市場(chǎng)消費者需求的變化，有利于企業(yè)及時(shí)地對產(chǎn)品進(jìn)行改善，規避一些問(wèn)題，從而使企業(yè)資源得到最大程度的利用，保證企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展。

　　4新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展

　　4.1構建良性的社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　由于我國社交網(wǎng)絡(luò )應用時(shí)間較短，規章制度比較混亂，使企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò )背景下的營(yíng)銷(xiāo)渠道比較混亂。所以應及時(shí)制定相應的規章制度，使我國社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道更加合理規范和完整，進(jìn)一步提高社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的良性作用，提高經(jīng)濟效益。

　　4.2加大產(chǎn)品廣告宣傳

　　社交網(wǎng)絡(luò )的應用價(jià)值非常大，它可以實(shí)現信息的迅速傳遞。企業(yè)可以將網(wǎng)絡(luò )社交虛擬禮品的贈送與回贈，植入企業(yè)產(chǎn)品中，從而加大企業(yè)的廣告宣傳，提高企業(yè)產(chǎn)品的利潤。

　　4.3建立完善的信息系統

　　企業(yè)要想長(cháng)期穩定發(fā)展，就一定要使產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求，這就要求企業(yè)對客戶(hù)信息進(jìn)行及時(shí)掌握。社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式下的客戶(hù)群體比較精準，針對這些客戶(hù)反饋的信息，建立客戶(hù)信息系統，通過(guò)對客戶(hù)信息的分析，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，生產(chǎn)并推送出具有更大市場(chǎng)性的產(chǎn)品，這對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展有重大意義[3]。

　　5結語(yǔ)

　　企業(yè)通過(guò)對新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò )下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式加大研究與應用，保持企業(yè)與消費者的直接溝通和交流，可以有效提高企業(yè)產(chǎn)品的針對性，滿(mǎn)足客戶(hù)日益變化的需求，保證企業(yè)的可持續發(fā)展。

　　【參考文獻】

　　【1】李逸辰.社交網(wǎng)絡(luò )下時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式探索[J].中國電子商務(wù),20xx(15):184-184.

　　【2】喬瑞中,梁其勇.網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(8):36-37.

　　【3】汪冰.企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展分析探究[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(18):415-415.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　品牌是企業(yè)的一種外在象征，它承載著(zhù)企業(yè)的在外界的認可度，同時(shí)代表了企業(yè)的信譽(yù)，品牌作為企業(yè)的重要代表，除了基礎的服務(wù)職能，它同時(shí)代表了公司的整個(gè)企業(yè)文化氛圍及外在形象，它存在于消費者與企業(yè)之間的緊密聯(lián)系中，它是二者之間的瓦動(dòng)逆向交流，首先是讀者對于企業(yè)文化的認可，愿意購買(mǎi)相關(guān)的產(chǎn)品，以及在長(cháng)期的聯(lián)系中建立的對企業(yè)的產(chǎn)品，售后以及管理所形成的總體觀(guān)念。

　　所以，隨著(zhù)時(shí)間的推移，在當代，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌的觀(guān)念開(kāi)始受到企業(yè)的重視，并且品牌也的確促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，增加了企業(yè)的盈利。如下主要探究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中如何科學(xué)系統地構建企業(yè)品牌，以更好地發(fā)揮企業(yè)品牌在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的積極作用。

　　制定品牌的總體戰略規劃

　　品牌過(guò)程中，使用正確的戰略起著(zhù)決定性作用，通過(guò)具體戰略的`實(shí)施，扶持企業(yè)品牌的成長(cháng)，提高企業(yè)的品牌盈利，從而促進(jìn)長(cháng)期品牌的維持和發(fā)展，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，品牌戰略與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展緊密相連，如此才能完成企業(yè)的最終創(chuàng )立品牌的目標。

　　品牌的視覺(jué)形象設計

　　要想形成一個(gè)具有強大影響力的品牌，品牌的設計也十分重要，它決定了人們的最初印象，品牌形象的設計過(guò)程設計到具體的名稱(chēng)，顏色，表征和特定的符號等等，除此之外，品牌載體也十分重要，海爾電器在這方面是一個(gè)成功的例子。

　　符合潮流的品牌核心理念

　　如何形成一個(gè)核心理念，并且圍繞這個(gè)核心理念構建企業(yè)文化，決定了品牌在激烈的市場(chǎng)競爭中的存活年限。國內的企業(yè)如“海信，他們在塑造品牌的過(guò)程中非常注重創(chuàng )新，而且通過(guò)創(chuàng )新這個(gè)理念去影響消費者，試圖以企業(yè)獨特的文化氛圍去感染消費者，引領(lǐng)消費者走向正確的消費道路，從而形成企業(yè)獨特的文化。而諾基亞則是堅守以人為本的原則，以此為基礎來(lái)樹(shù)立自己的品牌形象，諾基亞的地位也非常精確，作為非智能機，它的在探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)品牌建設的作用。消費者的年齡定位以及性能定位上都做到了極其精確的劃分，就以h兩家企業(yè)來(lái)看，品牌的樹(shù)立和維持以企業(yè)的核心文化為關(guān)鍵點(diǎn)所在，形成自身的核心價(jià)值觀(guān)，這種核心價(jià)值觀(guān)需要與時(shí)俱進(jìn)，在時(shí)代的大潮中始終保持著(zhù)自己的影響力。

　　準確有力的品牌定位

　　品牌定位對企業(yè)在同行業(yè)中脫穎而出有著(zhù)重要的作用，通過(guò)品牌定位使企業(yè)專(zhuān)注于某個(gè)消費的熱點(diǎn)和集中點(diǎn)，從而形成自身的特殊優(yōu)勢，在市場(chǎng)競爭時(shí)候能夠將自身的核心理念傳達給消費者，品牌定位的優(yōu)勢也就顯現在這里，消費者在通過(guò)貨比三家之后，自然會(huì )選擇最為價(jià)廉物美的商品。而對于消費者自身來(lái)說(shuō)，在比較的過(guò)程中實(shí)際上是對品牌做出定位的過(guò)程，一旦該品牌能夠達到足夠的滿(mǎn)意度，那么這個(gè)品牌的定位就是成功的，能夠獲得消費者的肯定。

　　鮮明的品牌個(gè)性

　　想要企業(yè)的品牌真正深入人心，必須要賦予品牌豐富的文化內涵和特殊的意義，通過(guò)與消費者之間的緊密聯(lián)系，從而滲透進(jìn)一個(gè)品牌的內部靈魂，一個(gè)特殊的品牌比較引人注目，這里所謂的特殊是說(shuō)明了不同品牌之間的差異性，在消費者消費的過(guò)程中，在市場(chǎng)競爭中，消費者必然會(huì )學(xué)則品牌定位準確的產(chǎn)品，因為這種產(chǎn)品實(shí)際上滿(mǎn)足了他們對商品的需要，而且消費者一旦確定某款商品，就會(huì )在長(cháng)期內一直選擇該品牌，在當今社會(huì )，盡管產(chǎn)品大多數的時(shí)候質(zhì)量相差無(wú)幾，這個(gè)時(shí)候，品牌發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，影響著(zhù)消費者的心理，在潛移默化中決定了消費者的選擇傾向。

　　總的來(lái)說(shuō)，在當代，創(chuàng )建知名品牌是企業(yè)在時(shí)代大潮中獲得競爭力的重要方式，品牌不僅能夠開(kāi)拓公司發(fā)展的潛力，同時(shí)能夠使企業(yè)獲得長(cháng)期的利益。自改革開(kāi)放以來(lái)，中國與世界經(jīng)濟的聯(lián)系越來(lái)越強，盡管如此，這并非說(shuō)明品牌的決定因素由外部決定，相反，決定品牌的持久度的因素始終存在于企業(yè)自身。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　一、引言

　　在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展和企業(yè)市場(chǎng)變革的雙重需求下，職業(yè)學(xué)校對學(xué)生的職業(yè)崗位實(shí)踐動(dòng)手能力和專(zhuān)業(yè)技能的培養都提出了非常高的要求，采用行動(dòng)導向教學(xué)法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，能夠讓學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技巧和崗位適應能力得到大幅度的提升，是一種十分有效的教學(xué)方式。因此，在職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，采用行為導向教學(xué)法，能夠全面展現專(zhuān)業(yè)課程的必要性、可行性，從而引導學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中有針對性的學(xué)習。

　　二、行為導向教學(xué)的概念

　　行為導向教學(xué)法是歐洲教育學(xué)者在充分研究記憶效果與感受類(lèi)型的相互關(guān)系后，總結得出的一種全新的職業(yè)教學(xué)方法，它符合教與學(xué)和心理學(xué)的規律，倡導學(xué)生的親力親為，通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)加強對于理論知識的吸收和理解，從而能夠實(shí)現教學(xué)成果的展示和自我評價(jià)，而在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中充分培養學(xué)生的職業(yè)行動(dòng)能力，它的內涵主要有兩個(gè)方面構成，具體如下：一是行為導向教學(xué)法首先是一種全新的教學(xué)理念，在職業(yè)學(xué)校的教學(xué)中十分適用，它側重將課堂教、學(xué)和做放在同等重要的位置，改變了以往單純理論傳授的不足，倡導教師通過(guò)教學(xué)實(shí)踐來(lái)引導課堂教學(xué)，通過(guò)動(dòng)手操作來(lái)加強專(zhuān)業(yè)知識的理解，更多的是將學(xué)生從被動(dòng)接受變成主動(dòng)探索，從而構建以學(xué)生學(xué)習理解為主體，教師的教學(xué)引導為主力的課堂教學(xué)新模式，大大提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力和邏輯思維能力。二是作為新型的職業(yè)教學(xué)模式，行為導向教學(xué)具有鮮明的理實(shí)一體化思想，這種教學(xué)思路使得營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)有了更多的創(chuàng )新發(fā)展，采用行動(dòng)導向教學(xué)模式的`優(yōu)勢眾多。

　　三、基于“行動(dòng)導向”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)施

　　第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在職業(yè)學(xué)校具有更加廣闊的前景，是一門(mén)受學(xué)生廣泛歡迎的專(zhuān)業(yè)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中開(kāi)展行為導向教學(xué)法，應當遵循從簡(jiǎn)性和趣味性原則，實(shí)現教學(xué)方法的創(chuàng )新，開(kāi)展有針對性的實(shí)踐性教學(xué)，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是課堂教學(xué)項目實(shí)施原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎課程，它在課堂教學(xué)情境方面有明確的要求，要求學(xué)生能夠將所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論應用到各種銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)中，讓他們真切地體會(huì )到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在商品銷(xiāo)售、流通中的作用。鑒于此，利用行動(dòng)導向模式來(lái)開(kāi)展積極的教學(xué)活動(dòng)，它體現了課堂教學(xué)中運用行為導向細化教學(xué)項目，分解為若干案例化的教學(xué)單元，實(shí)現教學(xué)理論和實(shí)踐操作的有的放矢。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎課程的定位，開(kāi)展行為導向教學(xué)必須遵循以下兩個(gè)原則：首先，應該遵循KISS 原則。這個(gè)原則講究的是化繁為簡(jiǎn)，將教學(xué)做到更加細致和規范。在職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，它的教學(xué)對象是入學(xué)新生，他們初次接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，頭腦中對于專(zhuān)業(yè)理論、營(yíng)銷(xiāo)策略和技能培養都處于模糊認識的階段。因此，通過(guò)行為導向教學(xué)，構建課堂教學(xué)的從簡(jiǎn)原則，將教學(xué)項目和情境做到具體優(yōu)化，實(shí)現教學(xué)項目的細化分工;其次，應該堅持崗位化原則。檢驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的標準之一就是學(xué)生能否勝任工作崗位，行為導向教學(xué)法不是對于傳統教學(xué)模式的補充和完善，它是整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內容，重新構建課堂教學(xué)體系，設計和完善課堂教學(xué)環(huán)節，側重教學(xué)內容源于工作領(lǐng)域，從而有利于培養學(xué)生的動(dòng)手能力。

　　第二，行為導向教學(xué)法的設計，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中開(kāi)展采用行動(dòng)導向模式。應該首先確保教師和學(xué)生都有明確的分工，明確他們各自的教學(xué)責任，由于教學(xué)核心在于提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力和綜合素質(zhì)的提升，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的實(shí)踐化和專(zhuān)業(yè)性建設，應該對教學(xué)過(guò)程與方法進(jìn)行精心設計，具體如下：首先，應該創(chuàng )新教學(xué)過(guò)程和手段。創(chuàng )新教學(xué)過(guò)程與手段是開(kāi)展行動(dòng)教學(xué)的基礎所在，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，教師應該利用了解來(lái)組織學(xué)生認識課堂教學(xué)的內容，不僅運用分析來(lái)確定行動(dòng)方向，還要將各種現代化的教學(xué)手段運用到教學(xué)當中，這樣才能更好地明確完成教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量，運用探尋來(lái)開(kāi)展具體的實(shí)踐學(xué)習，運用反饋來(lái)實(shí)現教與學(xué)的和諧統一;其次，優(yōu)化各種教學(xué)方法的學(xué)習與討論。與其他教學(xué)模式類(lèi)似，行為導向教學(xué)法不是單一枯燥的課堂教學(xué)模式，它是基于行為導向的一種或者多種教學(xué)安排，也要鼓勵學(xué)生對所學(xué)知識與技能展開(kāi)學(xué)習與討論。比如，教師在分析整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作內容后，優(yōu)化崗位需求，利用分組討論、角色扮演、真實(shí)任務(wù)教學(xué)等多種教學(xué)方法，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高課堂教學(xué)的互動(dòng)性;最后，行為導向教學(xué)法的實(shí)踐。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，應該嘗試將若干案例化的教學(xué)單元引入行為導向教學(xué)法中，從而建立基于行為導向教育法的完整課堂教學(xué)模式。在課堂教學(xué)內容的選取上，要求積極圍繞營(yíng)銷(xiāo)溝通能力進(jìn)行調整。在項目設計過(guò)程中，需要考慮學(xué)習課堂教學(xué)條件的限制，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)題作為項目導向，組織學(xué)生自主完成。在教學(xué)內容開(kāi)發(fā)商，側重利用行為導向教學(xué)法來(lái)補充完善先進(jìn)的思想和理念，鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能。

　　四、結束語(yǔ)

　　綜上所述，目前行為導向教學(xué)法是職業(yè)院校廣泛應用的課堂教學(xué)方法，它倡導以工作過(guò)程為課堂教學(xué)的教學(xué)目標，利用行為導向作為課題教學(xué)主線(xiàn)，規范落實(shí)課題教學(xué)模式、教學(xué)內容和教學(xué)手段。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，應該認真探索研究，建立基于行為導向的完整教學(xué)模式，提升中國職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，從而能夠真正培養出更多的優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

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