教師的禮儀接待

教師的禮儀接待

教師的禮儀接待1

　　1、著(zhù)裝的禮儀：教師無(wú)論是在教育教學(xué)活動(dòng)，還是公共場(chǎng)合，著(zhù)裝都要體現職業(yè)特點(diǎn)：美觀(guān)大方，有時(shí)代感，受學(xué)生歡迎，符合教師身份；

　　2、儀容的禮儀：教師儀容要端正、莊重、斯文、雅氣。不濃妝艷抹；不佩戴款式夸張的耳環(huán)、項鏈等；不染彩色指甲；不將頭發(fā)染成怪異顏色；

　　3、舉止的禮儀：坐姿須端莊、站姿應挺拔、行姿宜穩��；

　　4、社交的禮儀：尊重他人，禮貌待人；約束自己，自律自重；

　　5、參加聚會(huì )的禮儀：教師出席正式晚會(huì )，男教師以深色中山裝套裝、西服套裝，女教師以旗袍、連衣裙或西服套裙為宜；參加沙龍交流時(shí)不要離題萬(wàn)里，浪費眾人寶貴時(shí)間；

　　6、網(wǎng)絡(luò )的禮儀：教師在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、短信等方式與他人交往時(shí)，應牢記教師身份；在使用網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言時(shí)要尊重他人；留言板上要對自己的言論負責；

　　7、進(jìn)出校門(mén)的禮儀：進(jìn)入校門(mén)主動(dòng)向人問(wèn)好；自行車(chē)（電瓶車(chē)）推行，摩托車(chē)、汽車(chē)慢行至指定存放處，整齊排放，離開(kāi)校園主動(dòng)道“再見(jiàn)”；

　　8、課堂的禮儀：進(jìn)教室前準備好上課教材、教具，不攜帶通訊工具進(jìn)課堂；講課不坐著(zhù)、不靠著(zhù)，也不過(guò)多來(lái)回走動(dòng)；多用敬語(yǔ)“請”字和尊敬手勢；目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生；不諷刺挖苦學(xué)生。

　　9、辦公室的禮儀：舉止規范，談吐文雅，遵守公德，文明辦公。不上網(wǎng)聊天，不玩游戲，不下載娛樂(lè )影視片。

　　10、打電話(huà)的禮儀：上班時(shí)間不煲電話(huà)，接電話(huà)宜內容簡(jiǎn)潔，聲音適度。

　　11、與學(xué)生交往的禮儀：微笑交談，平等溝通。

　　12、與家長(cháng)交往的禮儀：接待家長(cháng)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。

　　13、家訪(fǎng)的禮儀：家訪(fǎng)前應寫(xiě)便條或打電話(huà)預約，把家訪(fǎng)內容告訴家長(cháng)。切忌“登門(mén)告狀”。

　　14、升旗的禮儀：脫帽、摘墨鏡，規范立正。

　　15、會(huì )場(chǎng)的禮儀：手機置靜音或關(guān)閉，不接聽(tīng)手機、不發(fā)送和閱讀短信。

　　教師接待家長(cháng)時(shí)禮儀

　　1、召開(kāi)家長(cháng)會(huì )的禮儀

　�。�1）會(huì )議準備要充分

　　召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，必須作好相應的準備工作。這種準備工作，既包括個(gè)人儀表儀容的適當修飾，教室的清潔整理 ，更重要的是要作好會(huì )議的前期準備，使會(huì )議開(kāi)得生動(dòng)、活潑，富于實(shí)效。要有一定的主題，在預定的主題下，也要讓家長(cháng)有發(fā)揮的余地。

　�。�2）招待家長(cháng)要熱情

　　家長(cháng)是各式各樣的，他們文化程度不同，工作性質(zhì)不同，職位職務(wù)不同。教師在接待家長(cháng)時(shí)要把握好以下原則：客無(wú)分貴賤，一律都熱情相迎。這里說(shuō)的“熱情相迎”主要指的是一種態(tài)度，是對客人來(lái)臨的歡迎和尊重，切不可以厚此薄彼。切不可某某首長(cháng)來(lái)臨時(shí)，熱情相侯，而將其他家長(cháng)冷在那里。應該明白，進(jìn)了家長(cháng)會(huì )的會(huì )場(chǎng)，任何人只有一個(gè)身份那就是“家長(cháng)”。忘記了這一條，就是對家長(cháng)的最大失禮。

　�。�3）注意與家長(cháng)互動(dòng)交流

　　開(kāi)家長(cháng)會(huì )時(shí)，班主任老師要向家長(cháng)匯報學(xué)生的在校表現，那是必要的，但切不可把家長(cháng)會(huì )開(kāi)成一講到底的“一言堂”。家長(cháng)會(huì )可以也必須確定某一主題，但在確定主題的同時(shí)，也得考慮留出相當的時(shí)間讓家長(cháng)發(fā)發(fā)言，表達一下自己的看法，或征求一下家長(cháng)的意見(jiàn)。只有那樣做，才能集思廣益。

　�。�4）不搞公開(kāi)批評

　　有些教師在開(kāi)家長(cháng)會(huì )時(shí)，喜歡在教室里張貼排名榜，有的還會(huì )在會(huì )議中間大聲喧讀，有少數教師還會(huì )點(diǎn)名批評一些品學(xué)都比較差勁的學(xué)生。那樣做，顯然是很不妥當的。一是那樣會(huì )極大地傷害相關(guān)學(xué)生，同時(shí)也會(huì )損傷相關(guān)家長(cháng)的尊嚴和自尊心，對那些受表?yè)P的孩子來(lái)說(shuō)也未必是一件好事。

　　2、個(gè)別接待家長(cháng)的禮儀

　�。�1）針對家長(cháng)個(gè)性，采取不同措施

　　每一個(gè)家長(cháng)都有自己的獨特個(gè)性，我們要了解這些個(gè)性、應順這些個(gè)性。個(gè)性并不等于是缺點(diǎn)。比如說(shuō)，有的家長(cháng)比較開(kāi)放，有的家長(cháng)則比較沉默寡言；有的家長(cháng)比較愛(ài)面子，有的家長(cháng)則無(wú)所謂；有的家長(cháng)文縐縐的，有的家長(cháng)則比較粗放。我們要根據不同家長(cháng)的不同個(gè)性特征，取不同的應對措施，包括交談方式等都要有所不同。我們要使接待具有個(gè)性化。

　�。�2）要選擇合適的交談場(chǎng)合

　　個(gè)別接待家長(cháng)一般不要在辦公室中進(jìn)行。因為辦公室中接待，一是容易打擾別的教師的工作，二是在不安的環(huán)境中交談會(huì )影響交談的效果�，F在學(xué)校的條件都比較好了，最好是在專(zhuān)門(mén)的`接待室中交談。有時(shí)，為了調節交談的氣氛，在幽靜的校園中進(jìn)行交談也未嘗不可。

　�。�3）注意與家長(cháng)進(jìn)行思想交流

　　與家長(cháng)個(gè)別交談常常會(huì )把注意力放在了學(xué)生身上，是不是可以作一些突破，比如，教師與家長(cháng)之間可以聊聊家常，談?wù)勊枷�，甚至可以海闊天空，無(wú)所不談。那樣做，有利于教師與家長(cháng)間的互相了解，也有利于相互促進(jìn)。一般說(shuō)來(lái)，相互了解以后，相五配合也就容易得多。在思想交流上，教師要采取主動(dòng)，而不要把自己的思想、情緒、看法緊緊地包裹起來(lái)�？梢赃@樣說(shuō)，教師本身的思想越透明，家長(cháng)就會(huì )越歡迎你，你的工作也越能得到家長(cháng)的配合。

　�。�4）要尊重家長(cháng)的看法

　　教師與家長(cháng)之間是完全平等的。在接待家長(cháng)時(shí)，教師要學(xué)會(huì )平等協(xié)商，切不可武斷，也切不可自己說(shuō)了算，更不要責備或訓斥家長(cháng)。說(shuō)話(huà)要留有余地，要充分征求家長(cháng)的意見(jiàn)。在具體問(wèn)題上有不同看法時(shí)，要尊重家長(cháng)的看法。即使家長(cháng)的看法有不對的地方，也要有耐心，有的可以留待以后再說(shuō)。

　　教師著(zhù)裝要求

　　男教師的著(zhù)裝：

　　1、請掌握穿衣服的TPO原則，即時(shí)間（Time）、地點(diǎn)（Place）、目的（Occasion）。別在家訪(fǎng)時(shí)著(zhù)運動(dòng)裝，也別在帶孩子春游時(shí)穿西裝。在辦公室穿球鞋則只是體育老師的專(zhuān)利。

　　2、注重色彩。正裝一般要為單色和深色，沒(méi)有圖案。襯衫最好是白色或其他淺色；皮鞋、襪子和皮包以黑色為最好，除非白褲白鞋，千萬(wàn)別濫穿白襪子。而且襪子的長(cháng)度要夠長(cháng)，如果坐下時(shí)，從襪子和褲子之間露出一節長(cháng)毛的小腿是很不雅觀(guān)的。

　　3、注重你的領(lǐng)帶、手表及皮包的質(zhì)量和樣式，因為它們是你不多的裝飾品。

　　4、除西裝外，穿質(zhì)量、樣式考究一點(diǎn)的便裝上班也未嘗不可，如牛仔褲、T恤、夾克衫、羊毛外套等。

　　5、好皮鞋能提升男士的品味，但更重要的是無(wú)論鞋的檔次如何，一定要擦干凈。

　　6、掉扣子或者有破洞的衣服可以請人趕緊補上，不要讓孩子憐憫你是個(gè)“王老五”。

　　女教師的著(zhù)裝：

　　1、重質(zhì)不重量、。服裝的質(zhì)量對襯托你的身份、地位是至關(guān)重要的。別買(mǎi)那些看似高檔卻價(jià)錢(qián)便宜的衣服，也許洗過(guò)一次就變形了；更別買(mǎi)冒牌名牌，那會(huì )降低你的人格。如果經(jīng)濟不寬裕，寧可少買(mǎi)，也要買(mǎi)好的。

　　2、太時(shí)髦的衣服會(huì )很快過(guò)時(shí)。偶然新潮一下可以，變成自己的喜好那就成了夸父追日。

　　3、穿衣一定要講究色彩的搭配。一是與自己膚色的搭配，二是服裝本身色彩的配合，三色原則（全身上下不超過(guò)三種顏色）一定要遵守，否則會(huì )變成“花蝴蝶”。

　　4、露背、低胸及露肚臍等過(guò)于性感的服裝不要穿。在家長(cháng)面前，即使他認為你美麗動(dòng)人，也還是不愿意相信你能帶好他的孩子。

　　5、年輕的女孩子穿著(zhù)繡毛毛熊或者有破洞的毛邊牛仔褲，也許會(huì )讓成年人覺(jué)得你清純可愛(ài)，可是孩子們會(huì )覺(jué)得你幼稚不成熟。

　　6、別穿緊身衣。因為瘦子會(huì )顯得營(yíng)養不良，而胖子更會(huì )豐滿(mǎn)無(wú)比。

　　7、任何時(shí)候都沒(méi)有理由穿拖鞋或者光腳穿皮鞋上課。

　　8、絲襪哪怕只破了一個(gè)小洞也不能再穿，那和穿破褲子是一個(gè)效果。

教師的禮儀接待2

　　幼兒教師接待禮儀

　　1、家長(cháng)會(huì )目的

　　(1)與家長(cháng)溝通，加深雙方對幼兒的了解。

　　(2)向家長(cháng)宣傳，幫助家長(cháng)正確地教育子女。

　　(3)向家長(cháng)展示，讓家長(cháng)認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。

　　2、家長(cháng)會(huì )禮儀

　　(1)提前書(shū)面通知家長(cháng)。

　　(2)努力創(chuàng )設和諧氛圍，注重情感作用。

　　(3)與家長(cháng)平等交流，友好協(xié)商。

　　(4)多給家長(cháng)發(fā)言的機會(huì )。

　　(5)重視會(huì )后反饋。

　　3、家訪(fǎng)禮儀

　　(1)提前與家長(cháng)預約，不可勉強家長(cháng)。

　　(2)守時(shí)守約，若因事不能準時(shí)赴約，要設法告知家長(cháng)，以免家長(cháng)久候。

　　(3)講究敲門(mén)的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內。

　　(4)家訪(fǎng)時(shí)如遇有新客來(lái)訪(fǎng)，家長(cháng)做介紹時(shí)，應起立向來(lái)客問(wèn)候。

　　(5)跟家長(cháng)談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。對幼兒多表?yè)P少批評。

　　(6)家訪(fǎng)時(shí)，以真誠為貴，不可借家訪(fǎng)解決私事或收受“禮物”。

　　(7)家長(cháng)未提出邀請，不要在幼兒家里隨意參觀(guān)。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對幼兒做些了解。

　　(8)家訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，達到預期目的，即應告辭。

　　教師日�；�本禮儀

　　一、舉止文雅

　　1.舉止溫文得體，不失教師風(fēng)度，一舉一動(dòng)，一言一行堪為幼兒表率。

　　2.遵守社會(huì )公德，遵紀守法，遵守幼兒園各項規章制度。

　　3.在幼兒、家長(cháng)和客人面前不嬉戲，不開(kāi)過(guò)頭玩笑，不講牢騷話(huà)。

　　4.在園內外遇到各種沖突時(shí)，以禮相待，不做失禮之事。

　　5.辦公桌物品擺放整齊，工作時(shí)間不吃零食。

　　6.不私托家長(cháng)辦事。

　　二、儀表端莊

　　1.儀表端莊典雅，瀟灑大方。

　　2.衣著(zhù)整潔、美觀(guān)大方，不追求奇裝異服，不穿露臍裝和吊帶衫，不穿拖鞋帶班時(shí)不穿高跟鞋。

　　3.頭發(fā)整齊光潔，帶班時(shí)間不梳披肩發(fā)。

　　4.不濃妝艷抹，上班時(shí)間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾物。

　　三、語(yǔ)言文明

　　1.工作時(shí)間一律講普通話(huà)，語(yǔ)言恭謙，表情友善和氣，待人熱情。

　　2.談吐文雅，不使用粗俗語(yǔ)言，不惡語(yǔ)傷人。

　　3.談話(huà)語(yǔ)氣得體，語(yǔ)調適中，談話(huà)時(shí)要注視對方，以示尊重。用"請""謝謝"、"對不起"等尊重性詞匯。

　　四、禮貌待人

　　1.真誠待人，懂得尊重，接待幼兒家長(cháng)和來(lái)賓，笑容可掬，主動(dòng)讓座。

　　2.同事間相互尊重，和睦相處，不猜忌，不背后議論他人，不傳個(gè)人隱私。

　　3.尊重幼兒人格，不體罰和變相體罰幼兒，幼兒打招呼時(shí)要及時(shí)還禮應答

　　4.按時(shí)參加會(huì )議、活動(dòng)或其它集會(huì )。聽(tīng)取別人發(fā)言時(shí)，做到專(zhuān)注、有耐心，并做好筆記。

　　5.集體活動(dòng)時(shí)關(guān)閉通訊工具的鈴聲，帶班或會(huì )議時(shí)間不接外來(lái)電話(huà)

　　五、教師的職業(yè)修養

　　1.有高度的責任感和事業(yè)心：對幼兒認真負責，熱愛(ài)尊重每一個(gè)幼兒;有

　　良好的敬業(yè)精神和獻身精神，勇于吃苦，為了工作不計較個(gè)人得失;能意識到自己的工作與幼兒園、前途和社會(huì )發(fā)展的關(guān)系。

　　2.善于團結協(xié)作,妥善處理與周?chē)�同志之間關(guān)系：善于交流、化解矛盾;以集體利益為重，與人為善、和諧;能意識到與他人合作的價(jià)值。

　　六、教師的精神面貌：幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。

　　1.積極主動(dòng)開(kāi)展工作，樂(lè )于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果。

　　2.模范遵守社會(huì )公德;追求和創(chuàng )造愉快、健康、向上的氛圍;

　　3.有積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀(guān)，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。教師應努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)：心態(tài)--自尊自信的`;品質(zhì)--真誠正直的;性格--活潑開(kāi)朗的;心胸--豁達寬容的

　　七、教師的儀容儀表

　　1.著(zhù)裝：幼兒教師上班時(shí)適宜選擇"流行中略帶保守"的服裝，而不宜穿著(zhù)太時(shí)髦或太暴露的服裝(超短裙、超短褲、吊帶裙、低胸裝)。衣著(zhù)打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)：衣著(zhù)活潑大方，大小得體，便于活動(dòng)，顏色鮮艷，不同場(chǎng)合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶

　　2.儀容(化妝)：精神飽滿(mǎn)，健康向上，面帶微笑，充滿(mǎn)活力。保持口氣和體味清新，儀表整潔;日常生活化妝自然、大方、淡雅，與膚色衣服相匹配;杜絕濃妝艷抹濃指厚甲，使用有刺激性氣味的化妝品;染發(fā)大眾色，工作時(shí)間將長(cháng)發(fā)束起，不披頭散發(fā);額前頭發(fā)不可過(guò)長(cháng)，不擋住視線(xiàn);佩飾不要太夸張，點(diǎn)綴即可。

　　八、行為舉止：自然規范、親切優(yōu)雅

　　1、臉部--真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

　　2、眼神--親切有神，轉動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注。3、守時(shí)--按時(shí)上下班，參加各類(lèi)會(huì )議及活動(dòng)不遲到、不早退。

　　4、坐姿--入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

　　5、站姿--身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，不倚靠站立。

　　6、走姿--上身正直不動(dòng)，雙肩平穩，重心前傾，速度適中，步幅恰當，教師良好的舉止將給每位經(jīng)過(guò)您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。

　　九、語(yǔ)言溝通篇全園推廣使用普通話(huà)。語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，態(tài)度溫和，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。

　　1.上課語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。

　　2.生活語(yǔ)言：親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現母愛(ài)。

　　3.文明用語(yǔ)：

　�、沤哟齺�(lái)賓時(shí)要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)--您好，請問(wèn)您找誰(shuí)?請問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?

　　被動(dòng)受問(wèn)時(shí)--抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。

　�、茖ν�事：上班時(shí)進(jìn)幼兒園見(jiàn)到園里的工作人員，應問(wèn)"你好""早上好"或點(diǎn)頭致意。

　　在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱(chēng)呼：X老師、X麼麼，不用生活中的稱(chēng)呼小X、老X""(言談間不涉及他人隱私)

　　幼兒來(lái)園時(shí)，教師應主動(dòng)上前笑臉相迎，熱情接待每個(gè)幼兒，稱(chēng)呼"xxx小朋友早"，檢查幼兒衛生、身體情況，并和每個(gè)幼兒簡(jiǎn)單交談，集中精力指導幼兒活動(dòng)(穩定情緒、指導活動(dòng))。

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