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行政總監年終工作總結[精華32篇]
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的行政總監年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
行政總監年終工作總結1
近四年財務(wù)總監工作中,負責廣州國旅集團內部的部分財務(wù)工作兼顧屬下分子公司一家國際四星級的酒店(餐飲、KTV、客房、西餐、康體)及景區的財務(wù)總監工作。
在總經(jīng)理領(lǐng)導下,認真貫徹執行我國<<會(huì )計法>>和有關(guān)的法律、法規、制度,監督考核酒店有關(guān)部門(mén)的財務(wù)收支、資金使用和財產(chǎn)管理等計劃的執行情況及其效果,保護酒店財產(chǎn),維護財經(jīng)紀律,對本酒店的財務(wù)狀況負責;領(lǐng)導全體人員認真落實(shí)崗位責任制,健全和嚴格實(shí)施經(jīng)濟責任制,建立良好的財務(wù)會(huì )計工作秩序并對其工作負責;
通過(guò)財務(wù)分析,指導開(kāi)源節流,精打細算,反對浪費,提出挖潛措施,積極開(kāi)辟財源;不斷地提高經(jīng)濟效益,按有關(guān)規定處理國家、酒店、職工三者的經(jīng)濟關(guān)系;組織各部門(mén)編制財務(wù)收支、成本費用等計劃和預算,審查核定計劃外重大收支項目,并負責各項經(jīng)營(yíng)計劃的協(xié)調平衡,落實(shí)完成計劃的措施,對執行中存在問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn);
負責組織酒店全面經(jīng)濟核算,對重要經(jīng)濟事項作出效益評價(jià),參與主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監督執行情況;組織制定酒店財務(wù)管理制度和會(huì )計核算制度,嚴格會(huì )計監督,支持財務(wù)人員依法履行職責,并組織貫徹執行;控制酒店的采購、收貨、庫存、發(fā)放等工作,建立健全必要的'規章制度,確保所有進(jìn)貨價(jià)廉物美,庫存適量和物盡其用;
嚴格執行國家的外匯管理制度,負責做好外匯管理工作;協(xié)調與酒店各部門(mén)的關(guān)系,并負責與財政、銀行、稅務(wù)、外匯和保險機構的聯(lián)系;
定期向總經(jīng)理如實(shí)反映酒店經(jīng)濟活動(dòng)和財務(wù)收支情況,正確及時(shí)地提供管理信息,作為改善酒店經(jīng)營(yíng)決策的依據;
負責財務(wù)部隊伍的建立,制訂各級人員培訓計劃,提高財務(wù)部全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),擬訂財務(wù)部各部門(mén)機構設置和人員配備方案,并實(shí)施各級人員任免和獎懲方案;檢查員工紀律,關(guān)心員工的思想工作情況,完成上級分配的其他工作任務(wù)。
行政總監年終工作總結2
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔任產(chǎn)品總監一職。一年以來(lái),在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來(lái)的具體工作職責總結如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認真學(xué)習移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎上,在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后,根據客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品,設計出真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶(hù)處,對有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
在與客戶(hù)達成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶(hù)處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),從派全業(yè)務(wù)建設需求單開(kāi)始,先轉交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線(xiàn)超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請單于集團大客戶(hù)部主觀(guān)及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò )部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶(hù)聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶(hù)及時(shí)使用,在客戶(hù)開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話(huà)拜訪(fǎng),了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
過(guò)去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn),并且完成xx地稅一卡通項目,不段學(xué)習新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進(jìn)行指標跟蹤工作的過(guò)程中,本著(zhù)認真、細心、嚴謹這六個(gè)字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據年考核指標來(lái)統攬全局,指導其他兩個(gè)指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進(jìn)行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點(diǎn)完成目前緊急的指標。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標整在一個(gè)表格內,認真學(xué)習指標的具體口徑,并將指標如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時(shí)完成。
三、培訓工作
在對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶(hù)經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習成長(cháng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的`今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績(jì)。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現自己的錯誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會(huì )努力提高自身的修養,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),克服不足之處,努力做出新的成績(jì)。
行政總監年終工作總結3
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和部署下,企劃部領(lǐng)導班子和所有員工各司其職、團結努力,頂住了工作壓力加大、員工調整等壓力,較好的完成了20xx年的各項工作,現總結如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┢髽I(yè)管理和統計工作
1、完成了各生產(chǎn)單位、部室20xx年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況考核和20xx年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)簽訂工作。
2、完成了公司機構調整,并對部室職責、考核指標和辦法做出修訂。
3、完成月度考核工作,修訂相關(guān)考核規定。
4、制訂、修訂相關(guān)制度。根據經(jīng)營(yíng)形勢需要,主要出臺了以下規章制度……
5、生產(chǎn)管理咨詢(xún)。去年我公司與Xx達成了管理咨詢(xún)協(xié)議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢(xún)小組來(lái)我公司調研,目前已完成XX。
6、XX盡職調查工作。20xx年企劃部牽頭配合XX盡職調查事宜,做了大量細致的信息收集、匯總、整理工作。
7、XX轉讓事宜。20xx年,企劃部牽頭就XX轉讓事宜與相關(guān)單位進(jìn)行了多次協(xié)商和研討。
8、搬遷改造相關(guān)項目進(jìn)度跟蹤。
9、組織召開(kāi)多次加強管理討論會(huì )。
10、組織管理服務(wù)隊走訪(fǎng)各子(分)公司、分廠(chǎng)。
11、完成產(chǎn)品報產(chǎn)、質(zhì)檢流程調研工作。
12、根據新統計法的要求,及時(shí)、準確報送各項統計報表。
13、完成省統計局的科技統計普查工作。
14、20xx年底,組織公司相關(guān)部門(mén)的統計員參加市統計局的年報會(huì )學(xué)習。
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1、以國家重大項目工程、重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域急需裝備為依托,XX在20xx年度申報的XX。
2、組織完成了XX的申報和籌劃工作。組織協(xié)調技術(shù)中心、工藝部、行業(yè)協(xié)會(huì )等相關(guān)單位,成立XX申報工作組,多次組織和邀請華科大院士、專(zhuān)家對初步方案進(jìn)行點(diǎn)評、預審,完成了XX建設方案和申報書(shū)的編寫(xiě)工作。
3、兩化融合項目的籌劃工作。
4、XX免退稅工作。
5、科技成果轉化項目。
6、申報全國第四批“創(chuàng )新型企業(yè)試點(diǎn)”。
7、組織各相關(guān)單位及部門(mén),完成了公司“十五”規劃的編制工作(初稿、征求意見(jiàn)稿),為繼續抓好和用好我公司發(fā)展的重要戰略機遇、促進(jìn)公司穩定發(fā)展提供指導性文件。
8、配合上級領(lǐng)導部門(mén)完成各項調研工作。
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1、整體搬遷項目招標工作
2、XX建設項目手續辦理工作
3、老廠(chǎng)的土地管理工作
4、XX工程
二、工作中存在的問(wèn)題
1、年內,涉及到相關(guān)部室的.亟待解決的工作較多,企劃部對重要問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤,并取得了一定的實(shí)效,例如天車(chē)、技改設備、老廠(chǎng)區拆遷等。但是跟蹤的力度須進(jìn)一步加強,同時(shí)需擴大跟蹤范圍。
2、項目申報和管理工作有待進(jìn)一步規范。我公司在項目管理方面經(jīng)驗不足,管理意識較薄弱,未建立適用的項目管理規章制度,因此項目申報和管理工作未能規范化、制度化。
3、國家科技重大項目項目(課題)務(wù)必建立完善、規范的成本核算制度,建立專(zhuān)賬,實(shí)行專(zhuān)人和歸口管理。
三、20xx年度工作計劃
。ㄒ唬┢髽I(yè)管理和統計工作
1、以跟蹤考核為手段,以公司領(lǐng)導、生產(chǎn)一線(xiàn)關(guān)注的亟待解決的問(wèn)題為工作內容,努力提升部室執行力。
2、繼續對公司相關(guān)管理流程進(jìn)行調研,并提出建議,以?xún)?yōu)化公司管理流程,提升公司管理水平。
3、由于統計工作一直是公司的薄弱環(huán)節,為強化統計管理和改進(jìn)統計工作。明年將結合國家統計法及公司現狀,適時(shí)出臺新的統計管理制度和相關(guān)措施。
4、強化統計基礎、力求質(zhì)量提高;重抓統計總量、勤于經(jīng)濟測算;好搞生產(chǎn)服務(wù)、為領(lǐng)導決策提供可靠依據。
。ǘ╉椖抗芾砗鸵巹澒ぷ
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),組織相關(guān)人員進(jìn)行廣泛調研,推動(dòng)企業(yè)并購工作。
行政總監年終工作總結4
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà),來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹,本?zhù)“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿(mǎn)足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機會(huì )。就像春節前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持積極、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí),嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。
xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的`已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。
行政總監年終工作總結5
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶(hù)之一。接到面試通知時(shí),詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與xx有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官和以及我的部門(mén)領(lǐng)導xx與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,恍然時(shí)間已過(guò)去x月,我并不習慣于寫(xiě)正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。
在我x年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo)
這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月x號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個(gè)工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核
公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的`獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算
這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核
每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、box,qd系統的日常維護
這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開(kāi)通權限,目前還在摸索中學(xué)習。以上內容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎人員打款,代理商會(huì )議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調結,已無(wú)礙。
行政總監年終工作總結6
又到年末了,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。
X年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的`電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往X—X城的售樓部;這個(gè)X人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了面試官的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃,我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)?蛻(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān),效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想,后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會(huì )彌補自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
行政總監年終工作總結7
大家好!光陰荏苒、時(shí)光飛逝,20xx年轉眼就成為過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標,在廣大同事的大力支持和配合下,認真履行職責,取得不錯的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),F將20xx年履職情況報告如下,如有不當,請批評指正:
一、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作
作為營(yíng)銷(xiāo)總監,我主要負責門(mén)店的生日文化開(kāi)展工作,收集客戶(hù)資料,及協(xié)調門(mén)店內部工作。為了做好這些工作,我始終嚴格要求自己。做到率先垂范,為員工樹(shù)立好的工作榜樣。我主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展自己工作:一是樹(shù)立服務(wù)意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶(hù)的滿(mǎn)意作為自己的'工作標準,以好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ髂繕。平時(shí),我注重加強員工服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高。通過(guò)他們細致入微的服務(wù),用真誠去打動(dòng)客戶(hù),帶動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻,凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時(shí)間不夠,就加班加點(diǎn),放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開(kāi)展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著(zhù)石頭過(guò)河,因此,走了不少彎路。比如,收集客戶(hù)資料時(shí),問(wèn)卷調查的問(wèn)題設置不合理,涵蓋范圍不切實(shí)際等。對我們工作的進(jìn)一步開(kāi)展增添了不少困難。我看到門(mén)店的業(yè)績(jì)受到不小的影響,心里非常著(zhù)急。于是,我集中力量,認真分析原因,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和安排。通過(guò)我們全體人員的共同努力,現在,各項工作正有序、健康地開(kāi)展,門(mén)店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來(lái)我店消費比占五成左右。全年門(mén)店的營(yíng)業(yè)額達到x萬(wàn)元。
二、強化管理、積極協(xié)調組織各項事務(wù)
由于我們是新成立的部門(mén),各項工作機制還不完善。部門(mén)人多事雜,內部各項工作協(xié)調不到位。員工做事全靠自覺(jué)和個(gè)人信譽(yù),沒(méi)有較強的約束力和執行力,給管理工作帶來(lái)了很大的不便,也不便于我們的長(cháng)遠發(fā)展。并且,在與其它部門(mén)的協(xié)調工作方面也存在不少問(wèn)題。比如,我們與營(yíng)運部門(mén)之間的工作就開(kāi)展的不是很順利。
我作為門(mén)店的主要負責人,我有義務(wù)搞好內部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關(guān)系,善于調動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng )新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己最大的努力,在自己的職權范圍內,優(yōu)化管理,積極向上級總部反映意見(jiàn)。最終,總部經(jīng)過(guò)多方面的實(shí)際調查研究,決定對有營(yíng)銷(xiāo)人員駐點(diǎn)的門(mén)店都統一工作方向,統稱(chēng)生日文化。統一對夜場(chǎng)員工和企業(yè)員工實(shí)行規范化管理。另外,我也積極加強與其它部門(mén)的溝通協(xié)調,努力做好門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、存在的不足及努力方向
一年來(lái),我雖然取得了一定的成績(jì),但也存在以下問(wèn)題:一是由于工作量大,存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多,一些工作沒(méi)有按高標準完成。
在以后的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)學(xué)習,深化管理,強化意識,做好各項工作,同時(shí),我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度,改善工作方法,提升工作實(shí)效。
四、對工作的一些個(gè)人建議
我認為,今后的工作還應從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):一是加強管理,通過(guò)規范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務(wù)水平的提高。有一句話(huà)說(shuō):“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達到“以我真誠心,贏(yíng)得客戶(hù)情”。三是進(jìn)一步做好營(yíng)銷(xiāo)方案,鎖定潛在消費目標,加大宣傳,以點(diǎn)帶面,擴大門(mén)店知名度。
行政總監年終工作總結8
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)重點(diǎn)工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在學(xué)習培訓月活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的`規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
行政總監年終工作總結9
回顧即將過(guò)去的一年,我單位財務(wù)會(huì )計工作在總經(jīng)理領(lǐng)導和上級財務(wù)部門(mén)指導下,根據財政部會(huì )計年度工作思路和財會(huì )工作要點(diǎn)精神,在如何做好資金收付,費用控制的同時(shí),本年度做了以下幾方面工作:
一、繼續積極參與和服務(wù)于單位在盤(pán)活存量資產(chǎn)、資本運作和人員結構重組等工作。
二、堅定不移抓好扭虧增盈工作,落實(shí)扭虧增盈措施,檢查督促各部門(mén)力爭完成年度各項指標。
三、切實(shí)加強資產(chǎn)管理,努力盤(pán)活閑置資產(chǎn),優(yōu)化資產(chǎn)結構,提高資產(chǎn)利用率。在盤(pán)活存量資產(chǎn)過(guò)程中,做到手續嚴格,動(dòng)作規范,資金專(zhuān)控,統一管理,調劑使用,確保資金使用安全達到資產(chǎn)保值增值。
四、抓好資金管理,做好資金融通和調劑工作。
五、配合總公司財務(wù)審計監察部門(mén),搞好內部審計工作,及時(shí)準確地完成了會(huì )計記錄與制單的各項工作,很好地配合了財務(wù)審核和稅務(wù)日常抄報工作。
下面從三個(gè)方面淺談幾點(diǎn)建議:
1、采購方面,是否建立供應商績(jì)效評估,重點(diǎn)可以建立在誰(shuí)能以最快的速度、最低廉的成本、最長(cháng)的信用時(shí)間將所需的'材料送交手上,健全完善資料保存制度,有利于降低采購成本和提高工作效率。
2、生產(chǎn)方面,是否建立精益管理概念,精益管理是一種意識,是一種觀(guān)念,是一種認真的態(tài)度,是一種精益求精的文化,除了完善健全責任體系和強化成本控制外,比如還可以實(shí)行修舊利廢獎懲制度;比如可將浪費定義為:“如果不增加價(jià)值就是浪費”,并且可以將浪費歸結為七種,即:過(guò)剩生產(chǎn)浪費、過(guò)度庫存浪費、不必要的材料運輸浪費、下一道工序前的等待浪費、由于工裝或產(chǎn)品設計問(wèn)題使零件多次加工處理的浪費、產(chǎn)品缺陷浪費、不必要的動(dòng)作浪費(尋找零件等)。
3、部門(mén)年度總結報告方面,從今年起,是否將各部門(mén)每年度總結報告給予歸檔,這也是企業(yè)文化的一種體現。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部或許有很多應做而未做,應做好而未做好的工作。作為一名財務(wù)人員,我們在加強財務(wù)管理,規范日常成本費用支出制度,提高企業(yè)競爭力,拓展市場(chǎng)等方面還應盡更大的責任和努力。我們將不斷反省和總結,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與單位共同進(jìn)步,共同成長(cháng)。
行政總監年終工作總結10
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門(mén)在xxxx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補不足,更新觀(guān)念,為20xx年能取得更大的成績(jì),使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅實(shí)的基礎。20xx年在公司領(lǐng)導正確科學(xué)的領(lǐng)導下,在人事部門(mén)的指導協(xié)助下,我部門(mén)以堅持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著(zhù)實(shí)事求是的科學(xué)觀(guān),并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀(guān)的要求,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,并取得了一定的成績(jì)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現將20xx年工作做如下總結:
一、正在建設起一支強有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍
由于新公司成立不久,各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴重不足,技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導的強大支持下,在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才,根據公司的需要,本著(zhù)擇優(yōu)錄用的'原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎知識的薄弱,明年的培訓任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導的支持下,我部門(mén)會(huì )克服困難,排除問(wèn)題,使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)
本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的正確指導和全部門(mén)所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司的規定時(shí)間內,高標準,嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導的正確指導,大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因為趕進(jìn)度,圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問(wèn)題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉型
新公司在x月份成立,技術(shù)部門(mén)納入正規在x月末,正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉型是從x月份開(kāi)始,在短短的四個(gè)月中,我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著(zhù)技術(shù)的日漸完善與成熟,開(kāi)發(fā)速度也出現了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計算如果是常規一代、二代輪轂單元,可以達到兩天開(kāi)發(fā)設計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設計開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達到了十幾個(gè)品種,基本達到了開(kāi)發(fā)設計與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導和公司各部門(mén)精誠合作下,三代輪轂單元也會(huì )在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場(chǎng)在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現,我部門(mén)現在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標準,和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢必會(huì )造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會(huì )加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內趕上,國內領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標準。
四、革新了工藝新公司成立后,購進(jìn)了大批的高精加工設備,為工藝的改革創(chuàng )造了條件
由于總公司原來(lái)的設備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿(mǎn)足現在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門(mén)的大力合作下,我部門(mén)對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節約了成本。目前為至,原有的xxx套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn);仡欉^(guò)去,成績(jì)是喜人的,但成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì )更加艱巨。在看成績(jì)的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決,比如:新員工專(zhuān)業(yè)知識的提高還需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門(mén)會(huì )取得更大的成績(jì),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
行政總監年終工作總結11
20xx年x月9日xx傳媒公司正式成立,在總經(jīng)理及其他高管的認可下任財務(wù)總監一職。任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,總管公司會(huì )計、報表、預算工作。對于總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策,我堅持要從財務(wù)角度服從命令,聽(tīng)從指揮,同心同德,周密籌劃,盡力完成。組織公司有關(guān)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)分析,組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。同時(shí)還監督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀律。
任職期間的工作重點(diǎn)如下:公司與xx汽車(chē)俱樂(lè )部、xxdoing、xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司及xx國際酒店等公司簽署了合作協(xié)議,財務(wù)部門(mén)全程跟蹤嚴格把關(guān),統籌資金,控制成本為公司爭取最大的利潤。與公司高層很好的進(jìn)行了溝通協(xié)調工作,并配合其他部門(mén)共同完成了這幾個(gè)項目。
任職期間的不足之處:還不能很好的把握全局;財務(wù)監督執行財經(jīng)法規的.力度還不夠強;人員配置還不充足。
針對上述問(wèn)題今后我一定會(huì )特別注意加強和改進(jìn),切實(shí)從以下方面做好本職工作:進(jìn)一步培養自己的戰略眼光,統籌安排,把握好全局;進(jìn)一步增強法制觀(guān)念,加強財務(wù)監督,提高依法理財的自覺(jué)性;注意調動(dòng)員工積極性,合理調配人手。
行政總監年終工作總結12
尊敬的孫總,柳總,和全體員工:
你們下午好!
20xx年,整個(gè)工程技術(shù)部的運轉是正常的,嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容
新項目開(kāi)發(fā)
1)完成新項目x項,已確認量產(chǎn)x項,其中x個(gè)項目也在小批量試裝。
2)從xx年年初至今,現已完成模具x付,新項目模具x付,其中備模x付。工裝夾具x多套。
3)和正在開(kāi)發(fā)中如德賽西威x指針,偉世通x指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4)一些潛在的項目如偉世通x,大陸公司x航天科技x等。
二、技術(shù)部交底工作
1)完成現有各類(lèi)工裝靠模的編碼歸類(lèi)。
2)完成重點(diǎn)項目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認報批,如延鋒偉世通CD345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進(jìn)度,一些資料也在評審中。
3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案,如P32指針模具加工,HA指針結構更改,等。
4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶(hù)的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書(shū)共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng )新
1)優(yōu)化了復雜的生產(chǎn)工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,P003指針等”。
由以前的裝配困難,現在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結構,“如136B指針,156小針等”
2)改進(jìn)了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝,明年還將陸續改進(jìn)像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還更改了155K系列的大小指針,為指針自動(dòng)裝配,自動(dòng)燙金設備,提高了生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實(shí)驗室和檢測人員,并投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開(kāi)發(fā)新品累計的.經(jīng)驗。
6)我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)申請了專(zhuān)利。
7)還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實(shí)了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
四、工作中的不足
1)技術(shù)部人員多數為新學(xué)員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學(xué)習,目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學(xué)員,更需要加強公司制度(程序)培訓工作。
2)質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點(diǎn)不突出。
3)與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作及交待項目?jì)热,需進(jìn)一步加強。
4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個(gè)別內容填寫(xiě)不規范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
五、未來(lái)的打算和要求
1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之余加強學(xué)習,認真對待每一項工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)!拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
2)工作方法:把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái),以便吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門(mén)溝通,耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務(wù)于工作。
3)工作方式:在接到每一個(gè)項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹(shù)立工作目標,然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節上去,在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓,xx年對工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,技術(shù)難度更大,要求更高,開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì )以項目前期管理為重點(diǎn),嚴把新項目的質(zhì)量關(guān),用我們最好的技術(shù)能力,全面推進(jìn)各項工作,及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù),為20xx年全面完成國內外汽車(chē)儀表公司的目標而努力奮斗!
行政總監年終工作總結13
20xx財務(wù)總監辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導下,加強預算管理,以增收節支為中心,降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn),認真發(fā)揮公司職能部門(mén)監督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作,F將一年的工作總結如下:
一、認真做好部門(mén)日;A管理工作
1、切實(shí)加強了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習,及時(shí)準確地傳達了公司決定、決策、規定等,并認真學(xué)習落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)收支登記工作,認真編制公司財務(wù)收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預算(計劃)執行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對執行中存在的`問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),按年度編制公司財務(wù)預算執行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定,管好、用好了財務(wù)印鑒,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營(yíng),提高了資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門(mén)一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì )計人員繼續教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門(mén),進(jìn)一步建立和完善內控制度,特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核,理順基礎財務(wù)管理、會(huì )計核算工作。
3、與公司其他管理部門(mén)一道,就x廠(chǎng)20xx生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)現狀做了認真的了解分析,為炭素廠(chǎng)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門(mén)一道,完成了硅鈣廠(chǎng)資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續,并全額回收了20xx賃費用和材料銷(xiāo)售款項。
三、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)
20xx年財務(wù)總監辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,工作成效是顯著(zhù)的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強,對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作:
一、為了提高部門(mén)履行職責的能力,我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。
二、在工作繼續深入地做好財務(wù)預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
行政總監年終工作總結14
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣;貞浧鹞20xx年xx月xx日進(jìn)的公司一直到現在,已經(jīng)工作有了x年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。
第一:針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位?粗(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù),并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?蛻(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護好了的話(huà),在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
第二:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。
第三:客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己積極的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃,這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四:開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多,這點(diǎn)在明年要很好的`改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話(huà)或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶(hù)打交道,并且通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除了公司的報價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏(yíng)防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶(hù)能夠想到,想到跟通贏(yíng)防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對于意向強烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那么相信客戶(hù)量也會(huì )慢慢積累起來(lái)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天,終究會(huì )見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì )更好,自己的業(yè)績(jì)量也會(huì )比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在XX年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現,我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
行政總監年終工作總結15
似水流年,20xx年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力
作為公司的銷(xiāo)售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的'薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的同事學(xué)習成功經(jīng)驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學(xué)習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
公司秉著(zhù)“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學(xué)習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著(zhù)新目標的開(kāi)始,我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個(gè)客戶(hù)都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;
第三,自身工作作風(fēng)建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導,好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì )更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
行政總監年終工作總結16
20xx年度,努力學(xué)習黨的“十九大”報告精神,學(xué)習企業(yè)管理和項目管理知識,學(xué)習國家鼓勵企業(yè)自主創(chuàng )新的政策,推進(jìn)企業(yè)研發(fā)體系建設和制度建設。
一、在政治素質(zhì)方面
堅持學(xué)習,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導具體的管理和創(chuàng )新實(shí)踐。主動(dòng)學(xué)習全國科技大會(huì )關(guān)于鼓勵企業(yè)成為創(chuàng )新主體的精神,從完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制,推進(jìn)社會(huì )主義文化強國建設,堅守共產(chǎn)黨人理想信念幾方面提出了學(xué)習報告。
作為總支支委和企業(yè)的研發(fā)主管,支持所在研發(fā)中心黨支部積極主動(dòng)開(kāi)展活動(dòng),到西柏坡等地參觀(guān)學(xué)習。在企業(yè)管理黨政各項事務(wù)中堅持原則,維護組織紀律,從20xx年開(kāi)始提出“和諧民主,計劃有序”的團隊管理理念,保障研發(fā)活動(dòng)有序執行。
二、在廉潔從業(yè)方面
勤勉敬業(yè),抓住企業(yè)管理和科研實(shí)踐兩條主線(xiàn),積極開(kāi)拓思維,落實(shí)創(chuàng )新實(shí)踐。一年中在績(jì)效管理,項目組織管理,促進(jìn)企業(yè)研發(fā)制度建設等方面落實(shí)了多項措施。深入掌握研發(fā)隊伍現狀,從團隊管理、績(jì)效設計上促進(jìn)研發(fā)中心各部門(mén)的團隊建設,培養管理團隊,幫助年輕部門(mén)經(jīng)理勝任管理角色,幫助新員工適應工作環(huán)境。
主動(dòng)為新員工和研究生開(kāi)設“職業(yè)規劃生涯規劃”講課、“科學(xué)研究方法論”講課,支持部門(mén)開(kāi)辦學(xué)術(shù)沙龍,推動(dòng)員工和研究生外出見(jiàn)世面,經(jīng)歷學(xué)術(shù)會(huì )議,交流發(fā)表我們的見(jiàn)解。
主動(dòng)開(kāi)通了研發(fā)中心博客和微博,聯(lián)系到研發(fā)中心三分之二以上的中層經(jīng)理、員工和研究生,開(kāi)通了企業(yè)研發(fā)中心與地方、與行業(yè)、與社會(huì )交流的網(wǎng)絡(luò )渠道。
三、在決策能力方面
全面組織實(shí)施20xx年啟動(dòng)的聯(lián)盟科技支撐項目。負責聯(lián)盟項目課題xx處理的組織管理,經(jīng)費規模725萬(wàn)元,組織協(xié)調xx等五個(gè)參加單位的工作,編制20xx年度總結,中期報告和20xx年度總結,接受課題審計并保證原則通過(guò),在20xx年底召開(kāi)技術(shù)研討會(huì ),全面交流課題進(jìn)展成果,協(xié)調20xx年工作計劃。同時(shí)協(xié)調我公司參加課題一、課題二、課題七的實(shí)施進(jìn)展。
具有戰略意識和發(fā)展眼光,聯(lián)系落實(shí)與xx在文化遺產(chǎn)方面的合作意向,與xx合作爭取到國家哲學(xué)社會(huì )科學(xué)重大項目“xx”,將與xx合作培育文化地圖與GIS協(xié)同創(chuàng )新中心,組織申報測繪地理行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗室和xx市工程技術(shù)研究中心。為研發(fā)中心今后發(fā)展創(chuàng )造有利條件。在部門(mén)樹(shù)立“和諧民主,計劃有序”的管理理念,重大事項在研發(fā)中心范圍內廣泛征求意見(jiàn)。
四、在執行能力方面
重視企業(yè)管理的學(xué)習,人力資源管理、績(jì)效管理和財務(wù)經(jīng)費管理知識,學(xué)習領(lǐng)會(huì )國家科技政策和促進(jìn)文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的政策,從中尋找技術(shù)創(chuàng )新生長(cháng)點(diǎn)。
通過(guò)學(xué)習以增強貫徹落實(shí)企業(yè)規劃目標的`能力。參加研究院“十五人才規劃”的編制,提出企業(yè)管理人才研發(fā)人才的發(fā)展思路。
組織實(shí)施自20xx年9月以來(lái)的數次績(jì)效考核,以業(yè)績(jì)導向激勵和表?yè)P先進(jìn)員工。鼓勵激勵實(shí)踐個(gè)人成就與團隊成就,優(yōu)化資源配置,以激勵機制主動(dòng)引導部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立管理權威,引導員工把精力投向企業(yè)研發(fā)要緊的任務(wù)中去。大膽負責,敢于承擔責任,力推研發(fā)團隊任務(wù)責任制與績(jì)效制以及收入再分配制度的有機統一。
五、創(chuàng )新能力
發(fā)揮積累,提出新認識,在發(fā)表有關(guān)文化地圖文章一篇,參加全國遙感大會(huì )、地理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )議、遙感考古會(huì )議,參加航空遙感產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、遙感應用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作,了解同行進(jìn)展,介紹研發(fā)成果。受聘為xx研究基地的研究員,xx校外指導教師,與xx等單位建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,傳播我們的研發(fā)成果,將為今后的企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展和應用創(chuàng )造有利條件。
六、工作實(shí)績(jì)
以研發(fā)團隊建設帶動(dòng)企業(yè)精神文明建設。研發(fā)團隊都具有研究生以上學(xué)歷,個(gè)人注重用正確的思想引導員工,以科學(xué)的精神指導個(gè)人和團隊,關(guān)注和支持新黨員發(fā)展。
在團隊里實(shí)行民主管理,重大事項民主商議,集思廣益。
在貢獻方面,注重團隊能力和部門(mén)經(jīng)理的能力提升,實(shí)現部門(mén)產(chǎn)值在300—400萬(wàn)元的研發(fā)任務(wù)規模。人均40萬(wàn)元的能力。喚起青年員工的活力,在20xx年公司總結會(huì )及文藝演出活動(dòng)中得到充分的體現,個(gè)人感到自豪和自信。
行政總監年終工作總結17
我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上入手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)項目改建為核心,在強化開(kāi)拓能力和創(chuàng )新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
企業(yè)的管理是無(wú)止境的,企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái),面對公司的生產(chǎn)處于基本停產(chǎn)的現狀,我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理,增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
年初,根據公司的要求,我們對各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)按照各部門(mén)的職能進(jìn)行了分解,并與各部門(mén)負責人簽訂了目標責任書(shū)。隨后,又對分解到各部門(mén)的指標與任務(wù)按照具體的崗位職責進(jìn)行了再分解。在指標制定的過(guò)程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的`原則,一切用指標衡量,用數據說(shuō)話(huà)。真正做到了人人肩上有擔子,個(gè)個(gè)身上有指標。在考核中,我們不問(wèn)過(guò)程條件,不講主觀(guān)客觀(guān),只看指標與任務(wù)的完成情況。在獎懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個(gè)標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,充分調動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現,公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門(mén)的責任目標均落到了實(shí)處,有力地保障了公司全年各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟!蔽覀儜搹睦碚撋、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習,不僅要注意學(xué)習的方法,更要有正確的學(xué)習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著(zhù)一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對待他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對其觀(guān)點(diǎn)加以批判性的接收。
就像我們組織開(kāi)會(huì )和培訓,公司花費金錢(qián),同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結,如果不以一種學(xué)習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習,如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì )進(jìn)步。有句話(huà)說(shuō)得好“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會(huì )培訓人的人當不了大經(jīng)理!
隨著(zhù)公司的發(fā)展,會(huì )有更多的崗位和機會(huì )擺在每個(gè)人的面前,在團隊建設的過(guò)程中,面臨著(zhù)一個(gè)信任與控制的問(wèn)題,我們現在運用各種表格加強過(guò)程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,最終的目的都是一樣的。
最后,對于未來(lái)的挑戰和機遇并存,困難與希望同在。面對保持公司事業(yè)穩步發(fā)展的使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署,腳踏實(shí)地地強化內部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿(mǎn)的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。
行政總監年終工作總結18
一、本年度工作總結
20xx年新?lián)Q了家公司,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年五月份到公司工作的,六月份開(kāi)始組建市場(chǎng),在沒(méi)有做過(guò)快銷(xiāo)品工作以前,我是沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏超市行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客觀(guān)問(wèn)題針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對賣(mài)場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對于賣(mài)場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、20xx年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的.幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
。1)建立一支銷(xiāo)售能力強,而相對穩定的銷(xiāo)售人員。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
。2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的大問(wèn)題,完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
。3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
。4)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
行政總監年終工作總結19
20xx年,整個(gè)工程技術(shù)部的運轉是正常的,嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容
。ㄒ唬┬马椖块_(kāi)發(fā)
1)完成新項目64項,已確認量產(chǎn)14項,其中11個(gè)項目也在小批量試裝。
2)從xx年年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開(kāi)發(fā)中如xxM11,xxA21指針,xxc303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4)一些潛在的項目如xxKZRF、P32,xxBP31、xxZB197等。
。ǘ┘夹g(shù)部交底工作
1)完成現有各類(lèi)工裝靠模的編碼歸類(lèi)。
2)完成重點(diǎn)項目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認報批,如xxCD345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進(jìn)度,一些資料也在評審中。
3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案,如P32指針模具加工,HA指針結構更改,等。
4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶(hù)的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書(shū)共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
。ㄈ┘夹g(shù)更改和創(chuàng )新
1)優(yōu)化了復雜的生產(chǎn)工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,P003指針等”。
由以前的裝配困難,現在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結構,“如136B指針,156小針等”
2)改進(jìn)了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝,明年還將陸續改進(jìn)像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還更改了155K系列的大小指針,為指針自動(dòng)裝配,自動(dòng)燙金設備,提高了生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實(shí)驗室和檢測人員,并投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的.均勻度數據,軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開(kāi)發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6)我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)申請了專(zhuān)利。
7)還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實(shí)了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1)技術(shù)面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學(xué)習,目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學(xué)員,更需要加強公司制度(程序)培訓工作。
2)質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點(diǎn)不突出。
3)與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作及交待項目?jì)热,需進(jìn)一步加強。
4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個(gè)別內容填寫(xiě)不規范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來(lái)的打算和要求
。ㄒ唬┰鰪娯熑涡模
1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之余加強學(xué)習,認真對待每一項工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)!拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
。ǘ└倪M(jìn)工作方式:
1)工作方法:把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái),以便吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門(mén)溝通,耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2)工作方式:在接到每一個(gè)項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹(shù)立工作目標,然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節上去,在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓,x20xx對工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,技術(shù)難度更大,要求更高,開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì )以項目前期管理為重點(diǎn),嚴把新項目的質(zhì)量關(guān),用我們最好的技術(shù)能力,全面推進(jìn)各項工作,及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù),為20xx年全面完成國內外汽車(chē)儀表公司的目標而努力奮斗!
行政總監年終工作總結20
20xx年上半年我做為盈眾遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的服務(wù)總監深入貫徹黨中央的各項會(huì )議精神,認真落實(shí)盈眾集團戰略執行室確定的各項任務(wù),把實(shí)現服務(wù)站的大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動(dòng)力。團結帶領(lǐng)全體服務(wù)站的員工齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng )新,認真履行職責,采取有力措施保證了20xx年上半年各項工作任務(wù)的順利完成;仡櫚肽,無(wú)論是在工作水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足,下面就我本人半年所履行的職責和完成工作任務(wù)情況報告如下:
一、我的'崗位稱(chēng)謂,服務(wù)總監。
我的直屬上級,總經(jīng)理。我的直屬下級,前臺主管、保修專(zhuān)員、零件主管、技術(shù)經(jīng)理。
二、我的職責(責任):
1、按公司的經(jīng)營(yíng)目標和計劃的完成負責,對服務(wù)部各個(gè)部門(mén)進(jìn)行管理;
2、制定和完善部門(mén)內部工作計劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程、財物預算等相關(guān)規定,確保部門(mén)工作高效、規范,對直接分管各部門(mén)的業(yè)績(jì)和管理結果負責;
3、重大質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)糾紛的處理負責;
4、定期向總經(jīng)理報告生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作,并聽(tīng)取意見(jiàn),接受監督;
5、定期向廠(chǎng)家報告經(jīng)營(yíng)和管理工作,對相關(guān)檢查成績(jì)負責;
6、若因管理失職造成的損失,應付經(jīng)濟責任和行政責任;
三、我的管理范圍,服務(wù)站各級員工。
四、我的工作內容:
1、全面管理服務(wù)部的各項工作;
2、嚴格貫徹廠(chǎng)家核心流程,做好服務(wù)部安全生產(chǎn)和設備管理工作;
3、努力提高維修質(zhì)量,提高索賠,保證一次修復率和備件供應率;
4、與廠(chǎng)家售后服務(wù)部相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通,傳達奧迪區域會(huì )議精神,為相關(guān)檢查相關(guān)成績(jì)負責;
5、直接領(lǐng)導服務(wù)部各部門(mén)的經(jīng)理開(kāi)展各項工作,使服務(wù)站各部門(mén)協(xié)調發(fā)展,以達到預期目標;
6、及時(shí)掌握和監督備件供應情況,制定備件采購的原則,減少庫存資金占用、提高資金周轉率和備件的利用率;
7、加強生產(chǎn)管理、成本控制,降低消耗、杜絕浪費;
8、負責制定員工培訓計劃抓好人才隊伍建設,制定相關(guān)崗位的薪酬考核標準,根據服務(wù)站的工作需要行使對各部門(mén)的人員調動(dòng)、生產(chǎn)安排;
9、按月、季度統計相關(guān)的經(jīng)營(yíng)數據,負責向總經(jīng)理和廠(chǎng)家報告生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理方面的工作情況,對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供合理化建議;
10、搞好文明生產(chǎn)提高企業(yè)的整體形象和員工的整體素質(zhì),維護遠航品牌形象和公司的企業(yè)形象;
11、制定本部門(mén)的標準流程、作業(yè)工藝和員工行為規范并且致力于實(shí)施與落實(shí);
12、為服務(wù)部的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提取合理化建議,為提高企業(yè)的維修收入和忠誠用戶(hù)數量努力;
五、在完成本職工作以外,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我半年的個(gè)人工作總結,仔細想想,還有許多工作沒(méi)有到位的地方,比如,提高服務(wù)站的工作效率,今后我要在這方面多努力,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,提高服務(wù)效率以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。努力工作和學(xué)習,提高自身素質(zhì),為下半年達到一個(gè)更高的目標而努力工作。
行政總監年終工作總結21
XX年,財務(wù)總監辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導下,加強預算管理,以增收節支為中心,降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn),認真發(fā)揮公司職能部門(mén)監督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作,F將一年的工作總結如下:
一、認真做好部門(mén)日;A管理工作。
1、切實(shí)加強了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習,及時(shí)準確地傳達了公司決定、決策、規定等,并認真學(xué)習落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)收支登記工作,認真編制公司財務(wù)收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預算(計劃)執行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對執行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),按年度編制公司財務(wù)預算執行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定,管好、用好了財務(wù)印鑒,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營(yíng),提高了資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門(mén)一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì )計人員繼續教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門(mén),進(jìn)一步建立和完善內控制度,特別是生產(chǎn)成本、費用的'控制和考核,理順基礎財務(wù)管理、會(huì )計核算工作。
3、與公司其他管理部門(mén)一道,就炭素廠(chǎng)XX年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)現狀做了認真的了解分析,為炭素廠(chǎng)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門(mén)一道,完成了硅鈣廠(chǎng)資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續,并全額回收了XX年租賃費用和材料銷(xiāo)售款項。
三、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
XX年,財務(wù)總監辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,工作成效是顯著(zhù)的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強,對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。
行政總監年終工作總結22
今年在xx縣轄區擔任項目總監一職,負責xx項目。一年來(lái),在總監辦的領(lǐng)導下,在建設單位的大力支持下和施工單位的積極配合下,本人以“科學(xué)、公正、公平、誠信”為原則,以?xún)?yōu)質(zhì)的監理服務(wù)質(zhì)量不斷加強和建設單位及施工單位的關(guān)系,不斷優(yōu)化內部管理和運作模式,監理部的工作成效日新月異。
“嚴謹科學(xué),勤奮工作”是本人自我要求。嚴格遵守總監辦的各項規章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀守法,注重團結。
在工作上,虛心向領(lǐng)導和其他同志請教,使自己受益良多。接受每項監理任務(wù)后,鑒于各專(zhuān)業(yè)監理工程師極少監理員實(shí)習多的情況下,工程師三名、監理員四名而且要監管五個(gè)項目;在雨天不能施工的情況下組織監理工程師、監理員學(xué)習監理規范,加強提高監理業(yè)務(wù)工作水平。
自己認真審閱各個(gè)項目的圖紙和設計文件,對圖紙和設計文件中存在的問(wèn)題或不明之處及時(shí)記錄整理并通過(guò)建設單位同設計人員溝通以利于進(jìn)行圖紙會(huì )審和交底;保證了工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全。
一、在質(zhì)量控制方面
1、對施工質(zhì)量的過(guò)程控制是:督促承包單位的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的落實(shí);
2、根據工程的規模、特點(diǎn)及時(shí)編制監理規劃和監理細則,抓住對安全及使用功能的實(shí)施;
3、檢查督促承包單位完善管理,保證質(zhì)量保體系的正常運行,扭轉監理人員較少而不能對整個(gè)工程全過(guò)程進(jìn)行監督的被動(dòng)局面。
4、工程中使用的原材料要求承包單位按見(jiàn)證取樣,要求加強材料的進(jìn)廠(chǎng)驗收;
5、按照新版施工質(zhì)量驗收規范,加強對結構安全和使用功能的檢測控制。
6,在進(jìn)度控制方面
精神衛生中心綜合樓工程工期要求非常緊。自己嚴格按照施工合同工期催促施工單位進(jìn)行施工,基本保證了各項工程的按期完成。xx村并村基礎工程40棟基本在雨季前完成了,便于下一步工程的順利進(jìn)展。
三、投資控制方面
一年中,自己深入各個(gè)工地,對土方工程和各項施工工作量進(jìn)行測量核對,對入場(chǎng)的各種材料進(jìn)行鑒別驗收,保證了資金的合理使用。
四、協(xié)調管理方面
由于前期工作中,承包單位項目部管理體系不健全,項目管理班子不到位,給監理工作帶來(lái)了較大的難度,監理部除經(jīng)常向建設單位通報情況爭取支持幫助外,盡可能處理好各施工隊之間和外部環(huán)境的'關(guān)系,協(xié)助承包單位抓好安全生產(chǎn)和文明施工工作。
五、加強監理部?jì)炔抗芾?/strong>
監理公司的服務(wù)質(zhì)量是通過(guò)總監理工程師為核心的監理工作質(zhì)量保證體系的正常運行來(lái)實(shí)現。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得加強項目監理工作的質(zhì)量保證體系是非常迫切的,我在工作和實(shí)踐中,總結應用了“一個(gè)核心”、 “三項措施”,取得較好的成效。
1、“一個(gè)核心”就是落實(shí)總監責任制
、蓬A控管理;⑵程序管理;⑶文件簽署;⑷檢查考核。
2、貫徹三項措施
、偶夹g(shù)交底先行;⑵嚴格執行監理工作程序驗收;⑵定期開(kāi)展學(xué)習交流。
在監理實(shí)踐中,認為通過(guò)“一個(gè)核心、三項措施”,努力構建項目監理機構的質(zhì)量保證體系,不但抓住了重點(diǎn)、提高了監理工作效率,而且有助于明確監理人員職責、規范監理工作的行為,為創(chuàng )建“專(zhuān)業(yè)化、規范化”監理工作的目標打下良好的基礎。
行政總監年終工作總結23
我進(jìn)入xx集團以來(lái),在集團的培育下,現任職xx分公司銷(xiāo)售部總監。對此,我感到非常的榮幸,也感謝集團公司對我的信任和支持。
銷(xiāo)售部是保證分公司正常運轉的關(guān)鍵部門(mén),也就是進(jìn)錢(qián)的部門(mén)。在這個(gè)部門(mén),我需要進(jìn)行的工作還有很多,那么,首先我先總結一下剛剛過(guò)去的20xx年,然后我再展望一下已然到來(lái)的2020年。
20xx年是充滿(mǎn)挑戰的一年,對于我來(lái)講,也是成長(cháng)最快的一年。在20xx年我和公司共同經(jīng)歷了春節、端午節和中秋節,三大節氣對我而言,每一個(gè)節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮斗下,取得了以下成果:
1、20xx年春節28天門(mén)店做出186萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),同比20xx年銷(xiāo)售額上升40%
2、20xx年端午節兩個(gè)月(5/6)里門(mén)店完成了374萬(wàn)的回款額,同比20xx年銷(xiāo)售額上升53、4%
3、20xx年中秋節三個(gè)月(8/9/10)門(mén)店共完成740萬(wàn)的'回款額,同比20xx年銷(xiāo)售額上升6%
4、20xx年門(mén)店全年回款2438萬(wàn)元,20xx年門(mén)店全年回款1940萬(wàn)元,同比增長(cháng)25、6%
20xx年在銷(xiāo)售部行政管理方面我做出了銷(xiāo)售部專(zhuān)用手冊和多個(gè)銷(xiāo)售部表格管理工具,應用到銷(xiāo)售部每天的營(yíng)運管理中。具體工作如下:
1、銷(xiāo)售管理督導部營(yíng)運手冊一本
y for customers的訓練考核卡一套(四冊)
3、區店長(cháng)巡店檢查表一份(百分制)
4、銷(xiāo)售管理督導部qa檢查表一份(品控)
5、店長(cháng)班前檢查表一份
6、導購每日上班流程一份
7、門(mén)店訂貨系統(應用公式)
8、銷(xiāo)售部促銷(xiāo)管理流程(評比)
9、銷(xiāo)售部“xx”比賽系統
以上的各個(gè)系統在實(shí)踐運用中均取得了良好的效果,為銷(xiāo)售額的提升奠定了基礎。
時(shí)光荏苒,2020年已經(jīng)悄悄來(lái)臨,在總結過(guò)去的時(shí)候,我還必須展望一下未來(lái)。
2020年對集團公司的上市目標來(lái)講是非常關(guān)鍵的一年,1100萬(wàn)凈利潤也已經(jīng)成為了我們分公司必須達成的目標,身為銷(xiāo)售部總監的我就要完全的為指標負責,為公司負責,為我自己負責。
2020年的工作任務(wù)更為繁重,但我相信在集團總部以及分公司經(jīng)理的領(lǐng)導領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務(wù)為:
1、原有銷(xiāo)售渠道業(yè)績(jì)同比20xx年上升30%—40%
2、增加新的業(yè)務(wù)渠道
3、新增高質(zhì)量門(mén)店5—8家郊縣市場(chǎng)拓展
5、將銷(xiāo)售團隊打造成一支具有高戰斗力的隊伍
以上的幾個(gè)方面綜合業(yè)績(jì)要實(shí)現分公司銷(xiāo)售額同比20xx年增長(cháng)50%—80%,因為只有這樣才能完成xx集團xx分公司的1100萬(wàn)凈利潤指標。
2020年是集團公司每個(gè)人需要完美的展現自己能力的一年,當然我也是其中之一。山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈。我和我的團隊愿做一條具有xx特質(zhì)的猛龍。
行政總監年終工作總結24
一、進(jìn)步和值得稱(chēng)道之處
首先,我們技術(shù)部5位同事,黃x、張x、魯x、趙x,以及新加入的李x,在工作熱情、積極性和主動(dòng)性上的表現還是應該值得稱(chēng)道,除了極個(gè)別的情況,他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進(jìn)步,做出自己的努力。這一點(diǎn)至關(guān)重要,因為態(tài)度決定一切,我認為,我們技術(shù)部在總體戰斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上,比過(guò)去有了很大的進(jìn)步。盡管我們這個(gè)部門(mén)多數人還比較年輕,但他們已經(jīng)具備了足夠的責任感和上進(jìn)心,也在努力提高著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。今后,我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人,使我們這個(gè)隊伍更具活力和干勁!
其次,在技術(shù)部?jì)热莸男侣勑、深刻性、繼承性和呈現效果上,我認為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在繼承了以往周刊內容定位和新聞原則的基礎上,技術(shù)部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞客戶(hù)需求做深內容的嘗試。
例如在承載領(lǐng)域,我們配合x(chóng)xx等大客戶(hù)需求,進(jìn)行選題的深度包裝和定制采訪(fǎng),無(wú)論在收益拉動(dòng)還是內容呈現上都取得了良好的發(fā)展;無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域,也開(kāi)始了芯片、終端等系列創(chuàng )新選題的嘗試;IT支撐領(lǐng)域,也在步步深化,緊扣客戶(hù)需求展開(kāi)策劃和撰文;綠色、安全、測試、線(xiàn)纜領(lǐng)域,我們也緊緊圍繞客戶(hù)需求,做好支撐和服務(wù),同時(shí)加深內容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐,也在我們周刊全體帶動(dòng)和指引下,展開(kāi)視頻通信、統一通信選題的策劃和執行,目前看呈現效果和內容質(zhì)量也值得稱(chēng)道。
第三,我們技術(shù)部目前形成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無(wú)論是新同事,還是老同事,無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑,我們都可以做到隨時(shí)準備提供幫助。一年以來(lái),這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒(méi)有出現過(guò)因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(如文章策劃、方向、寫(xiě)法、新聞性把握等)或客戶(hù)資源介紹等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺(jué)我們技術(shù)部記者的專(zhuān)業(yè)能力、媒體素養和綜合水平半年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的'計劃,“讓每個(gè)記者成為專(zhuān)家型記者”,我認為大家都在努力向這個(gè)目標靠近,而且越來(lái)越近!坝斜容^才有鑒別”,盡管與xx報等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比,我們的許多記者還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱。
同時(shí),與多數媒體記者相比,我們的記者在專(zhuān)業(yè)性和新聞性上也具有相當的競爭力,這從記者的新聞發(fā)布會(huì )、專(zhuān)訪(fǎng)和客戶(hù)服務(wù)表現上可以得到反饋。但是,學(xué)海無(wú)涯,整個(gè)產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中,我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習,才能永遠跟上甚至領(lǐng)先于整個(gè)社會(huì )的發(fā)展形勢。
二、不足和尚待完善之處
人無(wú)完人,部門(mén)也如此。我們在取得進(jìn)步和發(fā)展的同時(shí),也表現出不少問(wèn)題。這一點(diǎn)值得我們警惕,同時(shí)要樹(shù)立好改過(guò)自新的決心和信心,踏踏實(shí)實(shí)地做好以下幾個(gè)方面的補償和革新工作。
首先,最大的問(wèn)題在每周的流程上。與新聞部相比,我們每周四做版時(shí)總是顯得滯后許多,這樣給做封面的同事、部門(mén)主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時(shí)分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢(qián),這種方式從長(cháng)遠看難以為繼,也很難保證質(zhì)量;同時(shí),如果一味這樣拖沓,也很容易滋生出部門(mén)以及個(gè)人的懶惰心理,得過(guò)且過(guò),并且造成極壞的影響和傳染。因此,下一步我們將深刻認識到這個(gè)問(wèn)題的嚴重性。從部門(mén)的要求,從個(gè)人的思想意識上,要求和引導每位同事,保證好每周的流程。
其次,在部門(mén)及個(gè)人的學(xué)習上,我們缺乏必要的組織標準和機制創(chuàng )新,從而很難從長(cháng)效上對每個(gè)人形成專(zhuān)業(yè)能力和媒體素養帶動(dòng)。從整個(gè)公司層面,很難深入到如此具體的部門(mén)專(zhuān)業(yè)和部門(mén)學(xué)習上,下一步,我認為我們技術(shù)部有必要組織內部的學(xué)習和交流機制,在現有體系的基礎上,做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習、交流和溝通,讓大家學(xué)有所思、寓教于樂(lè ),并且形成較高的自信心和較強的凝聚力。
當然,問(wèn)題還有許多!靶袆儆谘浴,我們將在今后的具體工作中,從個(gè)人立場(chǎng)跳出來(lái),站在部門(mén)立場(chǎng)、周刊立場(chǎng)、公司立場(chǎng)和客戶(hù)立場(chǎng)上,想問(wèn)題,辦事情。從我做起,兢慎進(jìn)取。
行政總監年終工作總結25
結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,F將上半年個(gè)人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的`設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、匯總石油價(jià)格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì ),因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí),它卻是及時(shí)而必需的xxxx這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
3、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……
每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無(wú)巨細。如何更好的開(kāi)展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強市場(chǎng)競爭力,讓我們華靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。以上是我的個(gè)人工作總結,在接下來(lái)的工作中,我會(huì )做好XX年下半年工作計劃。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì )更好!
行政總監年終工作總結26
20xx年,是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
一、思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,認真學(xué)習政治理論知識,參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
X年,本人積極響應自治區勞教局、所部?jì)杉壧岢龅拇蛟煲恢А皩W(xué)習型勞教機關(guān)”,兩個(gè)條例、四個(gè)專(zhuān)題,特別是黨的十九屆三中、四中全會(huì )決議的內容。在學(xué)習的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、積極體會(huì )、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“文明執法樹(shù)形象”、“向任長(cháng)霞同志學(xué)習”等政治活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識競賽活動(dòng)中,在參加活動(dòng)的時(shí)候,明確目標、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習和參加政治活動(dòng)及各種競賽,本人在思想上、行動(dòng)上與為核心的黨中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執法和服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據財務(wù)科的`工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負責財務(wù)報賬工作,在實(shí)際工作中,本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì )計基礎規范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個(gè)人得失,不講報酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來(lái)報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹(shù)立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名勞教工作人民的標準來(lái)要求自己,學(xué)習和掌握與勞動(dòng)教養相關(guān)的法律法規知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會(huì )人員的標準要求自己,加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度,做到秉公執法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞教工作與財務(wù)工作相結合,把好執法和財務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴格執法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹(shù)立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習,增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實(shí)現我所會(huì )計電算化的目標,X年,本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習會(huì )計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓,學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求,使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準備。
行政總監年終工作總結27
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析
。ㄒ唬I(yè)績(jì)回顧
1、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統計)。
2、x~x月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前x—x月的同期回款業(yè)績(jì)(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統計)。
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎。
。ǘI(yè)績(jì)分析
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素:
、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路,對市場(chǎng)費用進(jìn)行承包,降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、軐τ谑袌(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
、黉N(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶(hù)定位不夠穩定,沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!
、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(cháng)久發(fā)展。
、劭蛻(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
、艽蠖鄶荡砩痰摹暗取薄翱俊薄耙庇^(guān)念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢,宣傳促銷(xiāo)贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的`拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
、咪N(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N(xiāo)售人員缺乏統一的營(yíng)銷(xiāo)培訓,觀(guān)念、思路、方法和工作執行力無(wú)統一和協(xié)調,往往擅長(cháng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(cháng)市場(chǎng)維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析
。ㄒ唬┵M用回顧
1、營(yíng)銷(xiāo)政策調整后,市場(chǎng)費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~1x月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統計)
2、人員費用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~1x月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統計)
。ǘ┵M用分析
1、正面因素:
、俟咎岢鍪袌(chǎng)費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
、诠菊{整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
、贍I(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
、谑袌(chǎng)支持費用和人員費用報銷(xiāo)等,營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現象,管理無(wú)法加強。
、蹅(gè)別人員管理觀(guān)念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
、芾习濉耙还P簽”的現象依然存在。
行政總監年終工作總結28
20xx年很快要過(guò)去了,一年來(lái)財務(wù)工作在領(lǐng)導的正確指導和各職能部門(mén)的精城合作及全體財務(wù)人員的共同努力,緊緊圍繞工作,與上級業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合下,在工作中學(xué)習,學(xué)習中工作,相互間取長(cháng)補短,克服了種種壓力與困難,在較短的時(shí)間內掌握了一定財務(wù)方便的基礎知識,逐步完善財務(wù)管理,使財務(wù)工作平穩運行,完成了年度部門(mén)工作任務(wù),F將20xx年財務(wù)工作總結如下。
一、會(huì )計基礎工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì )計工作的重要性?偨Y各方面工作的特點(diǎn),制定崗位責任制,扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作,一年來(lái),我們把會(huì )計基礎學(xué)習及各項計劃、制度相結合,真實(shí)有效地把會(huì )計核算、會(huì )計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來(lái),并按照每月份工作計劃,組織本部門(mén)人員按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會(huì )計基礎工作達標的要求,認真登記各類(lèi)賬簿及臺帳,部門(mén)內部、部門(mén)之間及時(shí)對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、財務(wù)核算和管理工作
根據本單位工作性質(zhì),該單位屬于財政補貼單位,而領(lǐng)導為了更好的經(jīng)營(yíng)與管理食堂的運行,專(zhuān)設食堂會(huì )計,進(jìn)行成本核算,所以,我很快進(jìn)入工作角色,與食堂會(huì )計xxx協(xié)同合作,開(kāi)始理順食堂賬目,我來(lái)之前xx會(huì )計已經(jīng)統計好了食堂原材料購入與出庫數據,做的非常準確細致,但與會(huì )計規范要求還有一定的差距,為了按著(zhù)會(huì )計制度建立建全食堂的賬目。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力
人的能力不是與生俱來(lái)的而是學(xué)來(lái)的,財務(wù)人員不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,培養學(xué)習型的財務(wù)隊伍。為了確保財務(wù)管理更好的服務(wù)于日常工作,財務(wù)部門(mén)組織財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,特制定了學(xué)習計劃,每周五下午時(shí)間學(xué)習,學(xué)習內容:會(huì )計法、事業(yè)單位會(huì )計制度、事業(yè)單位會(huì )計準則、會(huì )計檔案管理、固定資產(chǎn)管理制度、會(huì )計基礎知識等。通過(guò)學(xué)習有所收獲,掌握了解了財務(wù)方便的相關(guān)知識,財務(wù)人員的學(xué)習極積性很高。
四、工作設想及需要改進(jìn)方便
進(jìn)一步加強財務(wù)、會(huì )計核算工作,將財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)做細。增強財務(wù)計劃管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導決策提供有用的`決策信息。進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作,從每筆收支入手嚴格執行相關(guān)的規章制度。進(jìn)一步加強內部部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作,嚴格按著(zhù)部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作,發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用,為領(lǐng)導分憂(yōu),解難。加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,全面提升業(yè)務(wù)水平。加強財務(wù)人員既當家又理財的財務(wù)意識,推動(dòng)整體財務(wù)工作再上新的臺階。
行政總監年終工作總結29
作為X集團子公司X公司財務(wù)部X公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內財務(wù)管理水平要求應不斷提升,對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、同心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。
財務(wù)部綜合工作能力相比20xx年邁了一步,回顧即將過(guò)去這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理正確領(lǐng)導下,我們工作著(zhù)重于公司經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡責任,為了總結經(jīng)驗發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年工作做如下總結:
今年工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費用成本方面管理
規范了庫存材料核算管理,嚴格控制材料庫存合理儲備,減少資金占用,建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)數量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算,模糊成本。
在原來(lái)基礎上細劃了成本費用管理,加強了運輸費用項目管理,分門(mén)別類(lèi)計算每輛車(chē)實(shí)際消耗費用項目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當期運輸成本,為運輸車(chē)輛績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
。1)認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作指導,規范記賬憑證,編制嚴格對原始憑證合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案管理等,對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤、結轉體現部門(mén)效益。
。2)國家財政部門(mén)對X公司財務(wù)等級評定,第一次我們在無(wú)任何前期準備前提下突然接受檢查,但X區財政局還對X公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定,給X公司財務(wù)等級分數也評定有史以來(lái)分。
。3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要各種類(lèi)型財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金,在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監督、審核制定相應財務(wù)制度,統一核算口徑,日常工作中及時(shí)溝通、密切聯(lián)系,并注意對們工作提出些指導性意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)核算部門(mén)建立了良好合作關(guān)系。
。2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款。積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新稅收申報軟件,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。3)在緊張工作之余加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團隊,作為一個(gè)管理者對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,提高團隊整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效部門(mén)新形象。
。4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新一年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新機遇、新挑戰,我們決心再接再厲更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細,要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)每一項具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應成本歸集,并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值,雖然精細化財務(wù)管理是一件極為復雜事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
行政總監年終工作總結30
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素:
、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路,對市場(chǎng)費用進(jìn)行承包,降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、軐τ谑袌(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
、黉N(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶(hù)定位不夠穩定,沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!
、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(cháng)久發(fā)展。
、劭蛻(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
、艽蠖鄶荡砩痰摹暗取薄翱俊薄耙庇^(guān)念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢,宣傳促銷(xiāo)贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
、咪N(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N(xiāo)售人員缺乏統一的營(yíng)銷(xiāo)培訓,觀(guān)念、思路、方法和工作執行力無(wú)統一和協(xié)調,往往擅長(cháng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(cháng)市場(chǎng)維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析
1、正面因素:
、俟咎岢鍪袌(chǎng)費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
、诠菊{整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
、贍I(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
、谑袌(chǎng)支持費用和人員費用報銷(xiāo)等,營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現象,管理無(wú)法加強。
、蹅(gè)別人員管理觀(guān)念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
、芾习濉耙还P簽”的現象依然存在。
三、營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設回顧及分析
1、正面因素分析:
、俨扇∶咳针娫(huà)報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷(xiāo)售人員在做什么?做得怎樣?
、诮档土虽N(xiāo)售人員底薪,并將提成比例隨著(zhù)回款額度的增加而提高,增強了銷(xiāo)售人員的工作挑戰性。
、弁ㄟ^(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的'樹(shù)立,從制度要求和心理印象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。
、芄芾硪竺恳粋(gè)銷(xiāo)售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法,從而“逼迫”銷(xiāo)售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了銷(xiāo)售人員的責任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責”的職業(yè)操守。
、菰诠芾韺(shí)踐中,不斷地給銷(xiāo)售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負面因素分析:
、俟緝炔康妮o助管理配合不到位,團隊管理實(shí)效降低。
、诠静糠莨芾砣藛T管理意識保守,團隊管理實(shí)效降低。
、垆N(xiāo)售人員長(cháng)期適應了“放任式”的管理,從觀(guān)念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實(shí)效的管理。
、懿糠秩舜嬖凇袄嫌蜅l”觀(guān)念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
、莶糠秩诵拇娌卉,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
、奕诵蕴攸c(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對能見(jiàn)度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
、吖竟芾砀邔诱{整,久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機蒙混過(guò)關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
、嗾l(shuí)都想做好人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
行政總監年終工作總結31
20xx年對于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,作為一名產(chǎn)品總監,我和公司風(fēng)雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)20xx年要劃上一個(gè)大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結,也有問(wèn)題分析,主要體現在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)習方面
本年度我能夠通過(guò)新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等各種途徑來(lái)了解國內外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì )議來(lái)認真學(xué)習公司對業(yè)務(wù)系統的一切利好政策,以及項目、銷(xiāo)售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶(hù)以及現場(chǎng)簽約手的溝通,及時(shí)認真匯集客戶(hù)提出的各種疑難問(wèn)題,和公司各專(zhuān)業(yè)人士反映和了解,減少客戶(hù)因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面
20xx年工作的每一天,處理任何問(wèn)題,我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀律
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據公司出臺的《拓展總監管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務(wù)
作為一名產(chǎn)品總監,工作的中心是制度化的管理和人性化的'服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類(lèi)培訓以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來(lái)傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷(xiāo)售情況等。
通過(guò)學(xué)習來(lái)提高本轄區團隊素質(zhì),通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題,增強信心。出現掙單、搶單等現象,我第一時(shí)間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
五、業(yè)績(jì)方面
本年度圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項目標和任務(wù),市場(chǎng)完成任務(wù)率達95%,保底任務(wù)完成率達100%,超額110%,團隊新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專(zhuān)職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內部不正當競爭,造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門(mén)配合協(xié)調力度不夠。
行政總監年終工作總結32
時(shí)光飛逝,20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年里,特別感謝公司領(lǐng)導的栽培,讓我繼續在東西南北的平臺上學(xué)習并成長(cháng),也衷心的感謝我們的團隊,感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,更希望明年我們能再接再厲,創(chuàng )造更輝煌的業(yè)績(jì)!
20xx是緊張、飛躍的一年,全年我們廣州公司一共完成了1800萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),較20xx年提高了125%,雖與制定的目標略有差距,有些小小遺憾。但是,市場(chǎng)部門(mén)的全體伙伴盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚了高度的主人翁精神,體現了高度的責任感,并配合培訓部等相關(guān)部門(mén)較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。20xx是不可復制的一年,這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點(diǎn)的遷移等,這些都充分證明了公司的進(jìn)步與發(fā)展。當然在發(fā)展的同時(shí),我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處:
1、產(chǎn)品及設備更新比較慢,滿(mǎn)足不了一些客戶(hù)的'需求
2、售后服務(wù)不夠完善,客戶(hù)投訴較多
3、不夠了解員工心態(tài),造成人員流失較大
4、對于市場(chǎng)的分析及前瞻性不夠,不能準確的把控市場(chǎng)
5、員工的業(yè)務(wù)水平高低不等,還需整體提升,避免造成資源的浪費,這些都是我們明年工作的重心。
。ū救私衲甑倪z憾就是在美優(yōu)客期間沒(méi)有履行好自己的職責,所以希望能繼續在東西南北盡自己的一份力量)
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