行政總監述職報告

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20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的 20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

(一)在2011年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在2011年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

(一)2011年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度2011年下半年，行政部組織召開(kāi)了2011年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

行政總監述職報告

各位股東、各位領(lǐng)導、各位同事： 大家早上好!

已經(jīng)過(guò)去的***年，是我到公司的第三個(gè)年度。也是我到公司以來(lái)工作、學(xué)習上進(jìn)步最大、收獲最多的一年�；仡櫼荒甑墓ぷ�，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和指導下，在公司所有同事的鼎力支持和配合下，我立足行政人事總監的本職崗位，勤勉努力，積極進(jìn)取，主動(dòng)做好與崗位有關(guān)的每一件事�，F對一年來(lái)的工作進(jìn)行如下述職，請大家審議。

一、主要工作

1、隨著(zhù)公司的發(fā)展制定和調整人力資源規劃

企業(yè)目前處于跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，伴隨企業(yè)的發(fā)展，制定近期人力資源規劃，并在此基礎上制定了職務(wù)編制、人員配置、人員培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬制度和績(jì)效考核等方面的人力資源管理方案及全局性計劃，旨在使企業(yè)在持續發(fā)展中提高競爭力，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù)，為企業(yè)的有序運營(yíng)提供堅實(shí)的基礎。

隨著(zhù)今年企業(yè)發(fā)展情況的變化，下一階段將作進(jìn)一步的人力資源配置研究，對近、中期規劃進(jìn)行修訂調整，使之貼近企業(yè)實(shí)際。

2、招聘工作

招聘是2012年公司人力資源工作的重點(diǎn)。公司在前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、中華英才網(wǎng)持續發(fā)布招聘信息，并六次參加中、大型現場(chǎng)招聘，同時(shí)也積極鼓勵內部員工推薦。通過(guò)多樣的招聘方式，在一年里我們共通知應聘六百余人，組織面試五百余人次，辦理行政管理、財務(wù)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等崗位錄用手續53人。隨著(zhù)公司的發(fā)展，我們員工的隊伍也在不斷壯大，在企業(yè)文化與企業(yè)精神感召下，愿以企業(yè)平臺為舞臺、以企業(yè)發(fā)展為使命的員工也越來(lái)越多。

3、培訓工作

根據公司發(fā)展戰略，帶領(lǐng)職能部門(mén)進(jìn)行員工培訓的組織工作，分別針對高層管理人員、中層專(zhuān)業(yè)人員、基層員工的不同需求展開(kāi)了不同內容的培訓。除了新員工入職培訓外，還展開(kāi)了以下培訓：高層人員的培訓側重領(lǐng)導力、執行力與管理能力的提升;中層人員主要在于執行力、業(yè)務(wù)能力的提升;針對專(zhuān)業(yè)崗位的人員，組織了財務(wù)知識培訓、營(yíng)銷(xiāo)培訓、安全知識培訓等。全年共開(kāi)展內部培訓三十余次，參訓人員達300余人次。送外培訓十三次，參訓人員達50余人次。個(gè)人制作了《企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介》、《公文處理辦法》、《執行力》等培訓課件，并對公司部分員工進(jìn)行了課堂培訓。

4、組織機構設置及職能管理

以實(shí)現公司發(fā)展整體目標進(jìn)行組織機構設置，并結合公司實(shí)際，對公司和各所屬公司組織機構進(jìn)行中期調整，合理分工、協(xié)調運行。明確各部門(mén)、崗位定位和職責，擬定崗位上升通道，組織編寫(xiě)崗位操作流程藍皮書(shū)，發(fā)揮管理效能，強化企業(yè)內部機構溝通、協(xié)作意識。

5、薪酬與績(jì)效管理

薪酬與績(jì)效管理對公司各項工作的開(kāi)展起到輔助的作用，關(guān)系到員工工作的積極性和切身利益，此項工作讓我深感責任重大，為此，在方案制作和應用過(guò)程中，不斷測算，收集數據，力求在公司發(fā)展的不同階段制定符合實(shí)際的管理辦法。一年里，結合企業(yè)實(shí)際，運用五級工資制和三級九崗薪酬法，先后制定了*****等公司薪酬制度和績(jì)效考核制度，擬定了****公司前期暫行薪酬標準和考核辦法，并在實(shí)施的過(guò)程中不斷修訂、改進(jìn)。此外還草擬了企業(yè)年度利潤獎勵辦法、股權激勵方案等制度，須在后期討論完善。

6、規范勞動(dòng)用工管理

以前期《勞動(dòng)用工管理制度》為基礎，做好員工勞動(dòng)關(guān)系規范管理工作，加強勞動(dòng)合同管理，嚴格要求，規范流程，對涉及員工及企業(yè)利益的事慎重對待，對下屬公司勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題及時(shí)給予合理建議，避免勞動(dòng)爭議。工作中遇到的特殊情況以顧全企業(yè)整體利益為前提，不推諉、不激化、尊重員工、堅持原則，并予妥善處理。

7、企業(yè)文化建設

組織、參與提煉制定了公司《****軍規》和企業(yè)核心理念，印發(fā)了《****》，以早會(huì )、夕會(huì )、背誦等形式予以大力推行，并以培訓、表彰會(huì )、各項集體活動(dòng)為載體深入宣傳，以塑造企業(yè)精神，提高企業(yè)凝聚力，統一全員價(jià)值觀(guān)，打造團隊核心競爭力。

8、完成上級領(lǐng)導安排的各項任務(wù)

一是配合參與****投資項目工作，多次出差****，完成了項目前期配合調研、現場(chǎng)踏勘、公司注冊、項目商業(yè)計劃書(shū)的編撰、合作單位聯(lián)系、基礎制度的擬定、招聘渠道的建立、臨時(shí)房屋租賃、項目開(kāi)工儀式的組織、臨時(shí)證照延期辦理、參與增資擴股方案擬定等工作;二是參與聯(lián)系專(zhuān)業(yè)律師處理了公司兩起業(yè)務(wù)糾紛。

二、存在的問(wèn)題和不足

1、企業(yè)文化宣貫有待深入。文化是企業(yè)之魂，企業(yè)文化的推進(jìn)目前只是深入記憶，但遠未達到深入人心的目標，對企業(yè)文化深刻內涵的詮釋與解說(shuō)工作還未完成;

2、制度落地有待加強。公司的各項管理制度在逐步完善，但監督與檢查程序未落到實(shí)處，執行慣性尚未形成;

3、招聘渠道有待拓寬。迫切需要建立人力資源庫，以滿(mǎn)足跨越發(fā)展的企業(yè)人力需求;

4、個(gè)人綜合能力有待提高。須進(jìn)一步加強學(xué)習，大幅提高專(zhuān)業(yè)水平和綜合管理能力，更好地為企業(yè)服務(wù)。

三、2013年的工作計劃

1、管理要為基層服務(wù)

轉變觀(guān)念，避免工作浮于表面。人力資源工作要深入到下屬公司，改進(jìn)工作方法，按照公司“會(huì )議管理制度”定期深入基層了解溝通、解決問(wèn)題，圍繞企業(yè)發(fā)展、圍繞服務(wù)基層來(lái)開(kāi)展工作。

2、提高績(jì)效管理水平

績(jì)效管理方面要投入更多時(shí)間和精力，對現行的績(jì)效制度進(jìn)行效果分析，對每月的考核成績(jì)進(jìn)行跟蹤檢查與測評，每月一次績(jì)效管理會(huì )議，對各單位績(jì)效考核工作進(jìn)行抽查，對各崗位關(guān)鍵指標進(jìn)行量化評定，以嚴格的檢查程序推動(dòng)績(jì)效考核工具發(fā)揮實(shí)際作用。

3、加快企業(yè)文化的深入推進(jìn)

組織編輯完成崗位操作流程藍皮書(shū)、戰略發(fā)展手冊和企業(yè)形象宣傳片。完成企業(yè)核心理念的釋義，并以實(shí)際案例進(jìn)行闡述，研發(fā)企業(yè)文化講解課件，面向全體員工廣泛宣傳，將員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系，建立一支有統一價(jià)值觀(guān)的核心員工隊伍。

4、加強用工計劃管理。

根據企業(yè)發(fā)展科學(xué)制定人力資源規劃，分析現有企業(yè)人力構成，結合未來(lái)發(fā)展制定人員需求計劃，從人員數量、素質(zhì)、年齡和薪資福利構成上進(jìn)行合理配置，為企業(yè)加強勞動(dòng)用工管理提供依據。

5、加大新員工招聘力度

從目前企業(yè)人力資源現狀來(lái)看，首先，我們需要高素質(zhì)的中高層管理人才、高級技術(shù)人員和一線(xiàn)生產(chǎn)工人;其次，應提升企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后，根據各個(gè)崗位的工作特性來(lái)確定具體招聘的標準和依據。運用媒體、網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)、員工推薦、校園招聘、崗位特區員工引進(jìn)等方式，內部招聘與外部招聘相結合，中高層管理人員，優(yōu)先從企業(yè)內部進(jìn)行選拔和培養。若企業(yè)內部沒(méi)有合適的人選，則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。拓寬招聘渠道，明確各崗位的職能、薪酬、未來(lái)發(fā)展通道，增強崗位吸引力，保質(zhì)保量滿(mǎn)足企業(yè)人力需求。

6、強化員工培訓工作。

通過(guò)培訓需求的調研，結合員工職業(yè)發(fā)展規劃，有針對性的制訂培訓計劃和實(shí)施培訓。改進(jìn)培訓方式、方法，培養企業(yè)培訓講師，將高質(zhì)量的培訓工作推行到基層，并加強培訓效果的評估，努力提高培訓成效。同時(shí)企業(yè)鼓勵員工在不影響工作的前提下，利用業(yè)余時(shí)間，開(kāi)展各種有利于崗位素質(zhì)提高的學(xué)習。

7、加強行政人事管理隊伍自身建設

“工欲善其事，必先利其器”。新的一年，我們將以加強崗位練兵和崗位專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓的方式，全面推進(jìn)行政人事管理隊伍的自身建設，提高整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，同時(shí)轉變定位，傳統的人事管理要向人力資源開(kāi)發(fā)的方向去轉變，從管人變?yōu)殚_(kāi)發(fā)人才、培養人才，加強自身建設，造就一支執行力強、學(xué)習性強、勤懇敬業(yè)、敢于承擔的專(zhuān)業(yè)隊伍，為我們的企業(yè)打造具有超強執行力的核心團隊全力以赴。

以上是我的崗位述職，請各位股東、領(lǐng)導和同事審議。 謝謝大家!