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關(guān)于血站年終工作總結范文
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的關(guān)于血站年終工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
血源管理科在站領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在其他科室的大力支持與積極配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要點(diǎn),堅持“安全為根,保障是本”治站理念,以及“總量控制,按需采集和自我調節”的工作思路,圍繞開(kāi)展“四個(gè)建設年”活動(dòng),出色地完成了今年的采血任務(wù),其他各項工作也取得了長(cháng)足的發(fā)展;仨鴛x年,血源管理科工作亮點(diǎn)紛呈。
一、工作亮點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌娍剖夜芾,規范操作行為
1、增強科室凝聚力,對科室人員進(jìn)行合理分工,力求讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能,并各盡其責、各司其職。
2、堅持每周召開(kāi)一次科務(wù)會(huì ),進(jìn)行上一周工作小結和布置下一周工作,對存在問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),每月組織1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、按照站里的部署和要求,適時(shí)組織全科人員學(xué)習和傳達上級有關(guān)會(huì )議精神,對照科室工作查找存在問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
4、組織全科人員認真學(xué)習《標準操作規程》c版文件,并加以持續改進(jìn),力求讓每一項操作都能做到統一和規范化。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ,創(chuàng )新獻血宣傳模式
1、舉辦慶!笆澜绔I血者日”聯(lián)歡晚會(huì )。6月12日晚,在麗日購物廣場(chǎng)前廣場(chǎng)舉辦了惠州市慶祝第七個(gè)“世界獻血者日”聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )節目豐富多彩,包括領(lǐng)導致辭,為無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊惠東分隊授旗,為首屆“無(wú)償獻血與愛(ài)同行”廣告詞、攝影和書(shū)法征集獲獎?wù)哳C獎,最后是無(wú)償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節目,大家反響良好。
2、加強與全市各新聞媒體聯(lián)系,搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動(dòng)時(shí)都邀請有關(guān)媒體記者到現場(chǎng)采訪(fǎng)、宣傳和報道。
3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地,在網(wǎng)頁(yè)上增添了工作動(dòng)態(tài)、法律法規、基層信息、專(zhuān)家答疑、本周血情提示,利用網(wǎng)絡(luò )傳媒加大宣傳力度,不斷充實(shí)、更新頁(yè)面;發(fā)動(dòng)全科人員積極撰寫(xiě)與無(wú)償獻血有關(guān)的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng )新無(wú)償獻血宣傳模式,廣泛宣傳無(wú)償獻血公益廣告,以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無(wú)償獻血知識。今年初又在的士、公交車(chē)led無(wú)線(xiàn)媒體,推出無(wú)償獻血公益廣告,收效良好。
5、強化各捐血點(diǎn)的宣傳與招募,采取“以街頭自愿無(wú)償獻血為主,團體單位組織為輔”的模式,加大流動(dòng)采血車(chē)到各縣進(jìn)行面對面互動(dòng)宣傳,擴大獻血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書(shū)和感謝信進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮柏布村開(kāi)展了“熱血惠澤千萬(wàn)家,健康永駐新農村”無(wú)償獻血活動(dòng),得到廣大村民的積極響應和積極參與。
7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯(lián)系,6月26日,召開(kāi)了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯(lián)誼會(huì ),對稀有血型者進(jìn)行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳,以增強互幫互助的意識。
8、加強無(wú)償獻血志愿服務(wù)隊建設。今年9月志愿者服務(wù)隊進(jìn)行了換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆隊領(lǐng)導和各分隊負責人。先后舉辦了3期無(wú)償獻血志愿服務(wù)初級培訓班和1期志愿服務(wù)高級培訓班,160多名志愿者參加了初、中級培訓。志愿者服務(wù)隊還分別在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和騎單車(chē)走街串巷宣傳無(wú)償獻血。12月24日至26日,我站組織了去年無(wú)償獻血志愿服務(wù)工時(shí)最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀(guān)學(xué)習。
。ㄈ┲攸c(diǎn)做好采血工作,確保血液庫存均衡
1、今年9、10月間,全國各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”,但我們惠州不但不缺血,而且血液庫存一直保持在80萬(wàn)毫升左右,足夠全市100多家醫院與臨床醫療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無(wú)論是嚴寒酷署,還是節假日,一年365天披星戴月,加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),奮戰在采血第一線(xiàn)。
2、按照“總量控制,按需采集和自我調節”的原則,根據血液庫存動(dòng)態(tài),有計劃的組織采血,確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無(wú)償獻血,獻血總量達16.24噸;與上年同期的36971人,13.35噸相比,獻血人數和獻血總量,分別增加了6553人和2、89噸,增幅為18%和22%;其中一次獻血400毫升的占73.5%。獻血總人數和獻血總量均創(chuàng )歷史新高。
3、加強采血車(chē)輛和工作環(huán)境的管理,樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象。堅持做到每周對采血車(chē)大清潔、消毒、保養一次,保持車(chē)輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車(chē)清洗情況實(shí)行每月短信通報,達不到清洗次數者,扣發(fā)當月獎金。
4、根據每日采供血動(dòng)態(tài),做好日、周、月采血量分型統計分析,為進(jìn)一步做好采血工作提供依據。
5、為做好血液采集和庫存平穩,科室每周一發(fā)布“采血指引”,每周日晚上對本周采血進(jìn)行統計分析,并實(shí)行“采血排行榜”公布及獎勵制度,效果甚佳。
6、加強對集體單位和街頭流動(dòng)人群血型分布情況進(jìn)行統計分析。每周、每月統計分析一次,在血液偏型時(shí)可提供依據,從而有效糾正血液偏型問(wèn)題。
。ㄋ模┘訌娦畔⒒ㄔO,提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強獻血資料的管理,建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。
2、配合網(wǎng)絡(luò )公司對血站網(wǎng)站進(jìn)行改版,細分管理員權限,增加獻血網(wǎng)點(diǎn)信息,每個(gè)工作日更新血庫信息,每個(gè)星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。
3、增加和完善血站短信平臺的功能,使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果,血站員工更詳細地了解到庫存和采血信息。
4、獻血者資料錄入xx張、發(fā)送檢驗短信xx條、發(fā)送生日祝福短信3xx、接收到獻血者留言短信xx條、回復短信xx條、發(fā)送陽(yáng)性短信xx次、給陽(yáng)性獻血者電話(huà)回復xx次、發(fā)送志工聯(lián)系信息xx多人次,網(wǎng)絡(luò )信息回復180多條;打印條形碼xx張,打印和郵寄檢驗卡片xx多張、修正信息系統錯誤信息128處、處理信息系統出現的故障580次;郵發(fā)獻血報4期6000多份;解答疑難問(wèn)題電話(huà)xx多次,電話(huà)投訴處理7次;審核獻血者資料x(chóng)x張,補錄身份證58人次,修改錯誤身份證xx多人次。
二、存在問(wèn)題
1、無(wú)償獻血宣傳力度還有待進(jìn)一步提高。
2、血液偏型問(wèn)題還有待進(jìn)一步加強。
3、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
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