年終工作總結(精選)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年就快過(guò)去了。這半年是緊張的半年，也是充實(shí)的半年。在這半年里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面和專(zhuān)業(yè)知識上有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。在此我向公司的領(lǐng)導和全體同事表示衷心的感謝。本年度的工作總結主要有以下幾項：
首先是在品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德方面。
俗話(huà)說(shuō)：“要做好事情，先做好自己�！弊鳛楸竟韭殕T，熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，這是每個(gè)員工所能做的最基本的事情。同時(shí)能夠愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。最重要的是，自己深刻認識到公司團結的重要性，只有團結，整個(gè)公司才能真正地在激烈的競爭中生存。我相信公司的未來(lái)將是更美好的。
其次談?wù)剛�(gè)人收獲。
這半年中我積累了大量的繪圖經(jīng)驗，已經(jīng)能夠完成現在的繪圖工作。而且工作效率也有了一定程度的提高。繪圖工作除了需要深厚的專(zhuān)業(yè)知識外，更需要耐心和恒心，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了公司部門(mén)的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并完成本職工作。我相信不管做什么，只要好好堅持，注意方法，就一定會(huì )有厚積薄發(fā)的一天。
在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒(méi)有忘記曾經(jīng)的困惑和迷茫。
去年一年，我為自己的工作深深的'困惑著(zhù)。一直看不到自己的人生前途，不知道自己該往哪個(gè)方向走。，自從進(jìn)了公司，雖然覺(jué)得自己只是繪圖員，也能在公司汲取到很多營(yíng)養，而且公司學(xué)術(shù)氣氛很濃，有利于自己的成長(cháng)。這半年中，我一直踏踏實(shí)實(shí)，從對繪圖工作的了解甚少，到現在能協(xié)助項目負責人對項目的完成，我確實(shí)在不斷進(jìn)步。但是在工作過(guò)程中我也出現了一些錯誤，這曾讓我一度懷疑自己是否應該還在這里繼續工作下去。但是同時(shí)我得到了領(lǐng)導及同事們對我的鼓勵與信任，使我又重獲了自信，這都要感謝領(lǐng)及同事們的關(guān)心與照顧。謝謝你們�。�！
工作目標。
在新的一年中，我將本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，積極認真的完成本職工作，并在工作中學(xué)習更多知識，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)有一定的提高，為公司的發(fā)展出一把力�。�！
姓名：馬永尚
20xx年1月12日
年終工作總結 篇2
20xx年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是進(jìn)一步加快完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，全面建設小康社會(huì )作出自己的努力。
二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習法律知識，結合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習，學(xué)進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ�，讓群眾相信政府�?/p>
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的'好成績(jì)，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻！
年終工作總結 篇3
繁忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去，這一年里，在中心領(lǐng)導和計財處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過(guò)自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿(mǎn)地完成了各項工作，同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應提高。為在20xx年的工作中更上一個(gè)臺階，我將認真地對20xx年的學(xué)習和工作進(jìn)行總結。
一、學(xué)習方面
1.作為一名入黨積極分子，我始終把政治學(xué)習放在第一位，積極參加單位組織的各項學(xué)習和活動(dòng)(特別在慶祝建國xx周年文藝活動(dòng)中貢獻出自己一份力量)，在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。
2.在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，除平時(shí)加強財務(wù)管理政策法規學(xué)習外，x月x日至x月x日，參加了xx培訓學(xué)習。主要培訓了《xx規定》、《xx案例分析》和《xx基本規范》，并參加了《xx撲克》訓練，通過(guò)這三天的系統學(xué)習，我對企業(yè)管理的相關(guān)法規有了進(jìn)一步的了解;對如何加強企業(yè)內部控制，從而節約成本、增強效益有了更深入的學(xué)習;對內部審計與外部審計的區別、重點(diǎn)也更加清晰。隨后還積極參加了長(cháng)江委會(huì )計科目撲克大賽，雖然沒(méi)取得名次，但在平時(shí)的訓練中業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉。通過(guò)這些學(xué)習，我不僅擴大了知識面、更新了專(zhuān)業(yè)知識，對自己在今后的財務(wù)管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
20xx年我主要負責工資管理、會(huì )計憑證復核及項目管理數據錄入工作，同時(shí)協(xié)助財務(wù)科長(cháng)完成一些專(zhuān)項工作等。
(一)工資管理
1.每月根據中心辦公室下達的工資變動(dòng)通知，及時(shí)調整職工和離退休人員的工資，按要求準確及時(shí)地發(fā)放到每位職工的帳戶(hù)上。
2.年初依據房改辦《關(guān)于報送20xx年住房公積金繳存基數有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，及時(shí)調整每位職工的住房公積金繳存基數。每月按時(shí)繳納職工住房公積金、準確計提各部門(mén)工資福利費，并填制相關(guān)憑證。
(二)會(huì )計憑證復核
每天對前臺填制的記帳憑證進(jìn)行復核，發(fā)現問(wèn)題(如部門(mén)、項目等選錯)及時(shí)通知制單會(huì )計更正。當遇到對某項業(yè)務(wù)的會(huì )計處理有不同見(jiàn)解時(shí)，大家會(huì )集中探討，找出適當的、統一的處理辦法，通過(guò)這樣的探討研究，我從中學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識，并且使理論知識在實(shí)際工作中得到了較好的運用。通過(guò)復核會(huì )計憑證，使我在預算管理和財務(wù)決算工作方面到了很大的幫助。
(三)項目管理工作
今年是中心全面推行項目管理工作的`第一年，在這項工作中我主要負責數據錄入，即對各部門(mén)發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開(kāi)支類(lèi)別錄入到項目管理系統中。這是一項繁瑣而細致的工作，不僅每天都要錄數據，而且有些部門(mén)一筆業(yè)務(wù)分幾個(gè)項目和類(lèi)別，錄入時(shí)要特別注意，如果錄入錯了，可能會(huì )對該部門(mén)的產(chǎn)值完成情況有影響，甚至影響到該部門(mén)職工的績(jì)效獎，因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務(wù)，對有疑問(wèn)的項目及時(shí)與核算員聯(lián)系，做到每一筆數據都如實(shí)地反映到對應的項目中。每月底及時(shí)與各部門(mén)對賬，保證了每個(gè)月各部門(mén)績(jì)效獎的順利發(fā)放。通過(guò)項目管理系統及配套制度一年來(lái)的運行，我感到其在財務(wù)公開(kāi)、成本控制等方面取得了一定的成效，進(jìn)一步規范了財務(wù)管理行為。
(四)其他專(zhuān)項工作
1.按時(shí)完成機關(guān)服務(wù)中心20xx年度《xx建議表》及《xx計劃表》的填制與上報工作。
2.20xx年xx開(kāi)展了一系列的專(zhuān)項檢查工作，如“會(huì )議費使用情況專(zhuān)項檢查”、“‘小金庫’專(zhuān)項治理”、“出國費使用管理情況專(zhuān)項檢查”等。我主要負責“會(huì )議費”和“小金庫”兩項檢查的資料歸集、整理、總結報告及上報工作。
在這兩項工作的自查階段，我按照文件要求，認真搜集資料開(kāi)展自查，并撰寫(xiě)了自查自糾總結報告。在重點(diǎn)檢查階段，積極配合中介機構，較順利地完成了此次檢查工作。
3.配合完成了20xx預算“二上”的編制與上報工作。這是我第一次參加預算編制，通過(guò)參與，我更加了解了預算管理的重要性，對預算上報的程序、預算管理軟件以及項目實(shí)施方案的編制要求都有了更進(jìn)一步的了解，對我今后在財務(wù)管理工作方面也有很大幫助。
4.協(xié)助長(cháng)江委會(huì )計學(xué)會(huì )完成了機關(guān)服務(wù)中心20xx年參加xx會(huì )計人員繼續教育培訓報名、統計、登記以及核對等工作。
三、存在的不足及今后的打算
回顧過(guò)去一年的工作，雖然在各方面都取得了一定的成績(jì)，但感到自己的學(xué)習主動(dòng)性還不夠。20xx年我將按照中心的總體目標要求，積極主動(dòng)地加強學(xué)習來(lái)不斷提高自身素質(zhì)以適應不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰、新問(wèn)題。
年終工作總結 篇4
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng )造新的輝煌。
一、做好員工的基礎培訓
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì )來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì )一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來(lái)的，對公司沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì )為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴(lài)的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養起來(lái)就會(huì )使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養他們的能力，他們所學(xué)到的知識也會(huì )運用到公司工作中，舍不得花費小代價(jià)去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個(gè)公司都是通過(guò)內部培養，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內部培養出來(lái)的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同
來(lái)到公司后每個(gè)員工都會(huì )成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開(kāi)的工資高其他的公司開(kāi)的更高，如果優(yōu)秀遲早會(huì )被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(cháng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開(kāi)心，過(guò)的快樂(lè )，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因為很多時(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會(huì )收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數據說(shuō)話(huà)。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì )讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無(wú)論好壞都是一樣的結果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì )用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(cháng)交際，有的人技術(shù)不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀(guān)察發(fā)現他們的長(cháng)處優(yōu)點(diǎn)，適當的調整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(cháng)處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進(jìn)步。
時(shí)光如流星劃過(guò)，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)x個(gè)月了，清晰的記得我是怎樣進(jìn)入本公司的，那時(shí)對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、，并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習，總結經(jīng)驗來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實(shí)以備后用�，F將我入職以來(lái)的.工作做如下總結：
一、主要工作總結
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個(gè)xx管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全=做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實(shí)每張單據上的內容，以及根據單據準確核對，做到單據與實(shí)物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現場(chǎng)指導，隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區放置，歸類(lèi)擺放，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速準確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤(pán)查，為了做到時(shí)刻對貨物心中有數，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤(pán)點(diǎn)工作，準確無(wú)誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應運，對與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們必須核對各鋼廠(chǎng)的單據，并核實(shí)單據上每項內容與所發(fā)實(shí)物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標，裝卸貨時(shí)才會(huì )井然有序，也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情況，以便客戶(hù)心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗教訓
要對每天的工作進(jìn)行歸納總結。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對每天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管建議我每天寫(xiě)日記，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個(gè)細節，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
年終工作總結 篇5
我所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò )美工，工作主要涉及到網(wǎng)站的廣告設計，廣告圖片替換，頁(yè)面策劃修改；網(wǎng)站的頁(yè)面制作，樣式修改，后期維護等不同工作�？梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò )部及網(wǎng)站整體形象的地方，就需要美工參與工作。
設計工作是痛苦并著(zhù)快樂(lè )，每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來(lái)尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè )！充滿(mǎn)了快意。
一、下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧，工作主要圍繞以下內容：
1、官方的網(wǎng)站改版。
2、激光美容網(wǎng)制作與設計。
3、中韓整形美容網(wǎng)站相關(guān)樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。
4、活動(dòng)專(zhuān)題，與項目專(zhuān)題的設計。根據文案提供的內容來(lái)設計策劃專(zhuān)題活動(dòng)。平均3天/個(gè)。
二、經(jīng)驗總結：
作為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)美工除了要求網(wǎng)頁(yè)三劍客，PS這些必會(huì )的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。
1、表達一定的藝術(shù)效果，特別是醫療網(wǎng)站，視覺(jué)效果很重要。一個(gè)成功的網(wǎng)站應該把網(wǎng)頁(yè)設計得吸引人，同時(shí)又要傳達設計思想和情感。網(wǎng)頁(yè)作為一種媒體，它必須具有一定的藝術(shù)感染力，一個(gè)平淡無(wú)奇、雜亂無(wú)章或毫無(wú)美感的網(wǎng)頁(yè)很難會(huì )有瀏覽者喜歡，更不說(shuō)去瀏覽它的內容了。
2、使頁(yè)面結構清晰可讀性強經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的頁(yè)面，上面堆砌了許多內容，卻沒(méi)有考慮它的空間框架，讓人無(wú)法知曉那些內容才是最具權威的。沒(méi)有流暢的視覺(jué)流程，這是典型的沒(méi)有注意到編排清晰度、可讀性的表現。
3、實(shí)現不同的功能：
在網(wǎng)絡(luò )這條信息高速公路上，網(wǎng)頁(yè)最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個(gè)目的而服務(wù)。都要圍繞這個(gè)中心進(jìn)行設計。然后，要實(shí)現這個(gè)功能，網(wǎng)頁(yè)的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類(lèi)別的網(wǎng)頁(yè)要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
4、網(wǎng)頁(yè)的內容：
網(wǎng)頁(yè)設計人員美化網(wǎng)頁(yè)，增加網(wǎng)頁(yè)設計的藝術(shù)感，都是為了網(wǎng)頁(yè)設計的內容服務(wù)的。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)的幾項基本內容：標題、網(wǎng)站標志、主體內容、導航、廣告欄等。
5、確定網(wǎng)站的風(fēng)格：
整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或者專(zhuān)題，瀏覽用戶(hù)群體，一般都是愛(ài)美人士。年齡大約在20~45歲之間，對于這類(lèi)群體，頁(yè)面設計得浪漫并有藝術(shù)感。
6、確定網(wǎng)頁(yè)之間的鏈接關(guān)系：
在網(wǎng)站的部體規劃列出來(lái)后，就必須要考慮各個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間的關(guān)系，是星型、樹(shù)形、網(wǎng)型還是直線(xiàn)鏈接。
俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設計上的`問(wèn)題及時(shí)與同事溝通，向他們請教，與他們取長(cháng)補短，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶(hù)溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議；不斷努力學(xué)習提高自己；及時(shí)了解客戶(hù)的需求，不斷根據客戶(hù)的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專(zhuān)業(yè)技能和發(fā)展會(huì )得到提升，相信在以后的工作中我會(huì )彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
年終工作總結 篇6
20xx年是我擔任XXXX第一年。一年來(lái)，我深入崗位職責，深入貫徹公司戰略部署，堅持創(chuàng )新工作思路，改進(jìn)工作方法，認真履行部門(mén)第一責任人的職責，推動(dòng)X(jué)XXX項目建設有效落地，青年骨干作用進(jìn)一步發(fā)揮，創(chuàng )新發(fā)展能力進(jìn)一步增強�，F就一年來(lái)的工作述職如下：
一、開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬┥钊肼鋵�(shí)抓項目第一責任。以年初與XXXX簽訂的工作責任書(shū)為綱，制定年度工作計劃和工作責任、工作措施清單。針對部分員工首次承擔重大項目的情況，要求各位部門(mén)將學(xué)習項目業(yè)務(wù)、公司制度作為今年的首要任務(wù)。督促員工積極參加公司舉辦的業(yè)務(wù)加強培訓班，選派骨干到二級公司學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)化能力。
�。ǘ┎粩嗌罨瞬抨犖榻ㄔO。堅決貫徹落實(shí)公司關(guān)于加強人才隊伍建設的.統一安排，落實(shí)考核、檢查、報告基本制度，將人才隊伍建設作為公司長(cháng)期發(fā)展的重大課題。創(chuàng )新人才培養機制，開(kāi)展人才培養活動(dòng)，堅持做到“謀劃超前、部署周密、主題突出、意義深刻、組織有力、扎實(shí)有效”。落實(shí)談心談話(huà)制度，與核心骨干開(kāi)展談心談話(huà)XX次。召開(kāi)人才專(zhuān)題座談會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評，我們共梳理出限制人才建設14個(gè)問(wèn)題，體制機制方面7個(gè)。嚴格按照工作程序，做好骨干隊伍的規范化管理，利用員工信息管理系統，促進(jìn)人才隊伍建設，人才提升使用更加信息化規范化。
�。ㄈ┖葑ゼo律作風(fēng)建設。深化作風(fēng)建設主體責任，經(jīng)常性加強員工思想教育學(xué)習，組織觀(guān)看典型案例、違規違紀視頻和專(zhuān)題紀錄片，強化主觀(guān)自覺(jué)。每半年專(zhuān)題召開(kāi)一次談話(huà)提醒會(huì )，逐崗指出風(fēng)險點(diǎn)，提出防控要求，明確防范措施。緊抓作風(fēng)建設不松手，嚴格按照公司《關(guān)于XXXXXXXXXXXX實(shí)施辦法》要求開(kāi)展工作，在重要時(shí)間節點(diǎn)及時(shí)開(kāi)展作風(fēng)提醒，嚴明和重申紀律要求。以“8小時(shí)”為重點(diǎn)，加強員工日常管理監督和紀律教育，避免發(fā)生各類(lèi)影響公司形象的問(wèn)題。
�。ㄋ模┚哿リP(guān)成效顯著(zhù)。堅持學(xué)用結合，積極投身到公司改革發(fā)展的主戰場(chǎng)，積極發(fā)揮中層骨干作用，集中力量過(guò)關(guān)斬將，破解難題XX個(gè)，簽訂合同XX份，為公司全面推進(jìn)xx建設打下堅實(shí)基礎，提供了堅強保障。圍繞xx工作開(kāi)展崗位建功行動(dòng)，xx組開(kāi)展xx工作，被公司評定為xx小組。xx、xx成立志愿服務(wù)隊，為地方提供xx服務(wù)x余次，受到一致好評。xx工作獲得一級驗收達標，xx工作在xx會(huì )議上作經(jīng)驗交流。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，雖然我們在一些工作上取得了一定成績(jì)，但仍有一些亟待解決的問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)水平還在低層次徘徊，部分員工沒(méi)有做到主動(dòng)學(xué)、自主學(xué)、加班學(xué)、深入學(xué)，與公司業(yè)務(wù)需求還有不小距離。二是業(yè)務(wù)程序還不夠熟悉，對一些規章制度、工作流程、管理標準把握不夠、程序不熟練，與合格的業(yè)務(wù)員相比，還有較大差距。三是人才短板還比較明顯，還沒(méi)有實(shí)現程序化、制度化、信息化培養，傳統方式占據主導，培養周期過(guò)長(cháng)。四是制度針對性還不夠強，目前公司制度比較全面，但照搬照套的多，深入研究、探索創(chuàng )新、結合實(shí)際還不夠。
三、下一步工作打算
20xx年，我將繼續深入學(xué)習貫徹公司戰略部署，以“XXXXXXXXXXXX”目標為統領(lǐng)，深化制度改革，堅持抓基層打基礎，強化人才隊伍建設，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與提質(zhì)增效的融合發(fā)展。一是注重思想引領(lǐng)，開(kāi)展公司文化和主流價(jià)值觀(guān)的宣傳學(xué)習，提升主人公意識，糾正“三觀(guān)”，樹(shù)立正確的價(jià)值取向和人品道德。二是注重部門(mén)建設，圍繞XXXX創(chuàng )建標準，積極適應市場(chǎng)新變化，注重在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，全力推動(dòng)公司基礎建設全面進(jìn)步、全面過(guò)硬。三是注重激發(fā)員工活力，進(jìn)一步明晰“四好員工”標準，完善配套獎罰機制，加強員工教育管理，增強員工歸屬感和獲得感，不斷激發(fā)員工干事創(chuàng )業(yè)的內生動(dòng)力和擔當作為的主觀(guān)意識。
年終工作總結 篇7
轉眼20xx年快過(guò)去了，在上級領(lǐng)導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度，嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓xx課時(shí)，組織消防演練x次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的'預案。
二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓，使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今年時(shí)間陸續拓展x個(gè)項目，增加人員x人，這些成績(jì)源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì )有大量的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái)，每天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化，一年作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問(wèn)題x項，現場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來(lái)看是不錯，但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處：保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓，以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
年終工作總結 篇8
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，認真履行工作責任，提高了思想認識和工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將今年以來(lái)的學(xué)習工作生活等情況作以總結。
一、加強學(xué)習，提高政治思想認識和工作能力水平
今年，我按照教育實(shí)踐活動(dòng)部署要求，我在積極參加公司集體學(xué)習的同時(shí)，充分利用時(shí)間加強自學(xué)，強化群眾工作理念，提高工作水平。根據工作需要，我還自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作，努力做好工作，服務(wù)群眾。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我認識到，任何工作，只要竭盡全力，以主動(dòng)、積極的心態(tài)去面對，就一定會(huì )成功。
二、工作方面
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的'各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高自身水平今年以來(lái)，根據上級以及公司要求，我不斷加強思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導和同事們請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。通過(guò)一年來(lái)的踏實(shí)工作，認真完成了領(lǐng)導指派的任務(wù)，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(cháng)，作為公司抄表營(yíng)銷(xiāo)員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶(hù)為己任。自我擔任抄表員以來(lái)，每一塊水表都是抄錄來(lái)的真實(shí)數據，確保了所負責片區的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位，在最短的時(shí)間內給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答復。
三、今后努力的方向
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)系統、計算機應用、客戶(hù)服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實(shí)理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
年終工作總結 篇9
20xx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好了護理工作
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的'言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習，提高了思想業(yè)務(wù)水平
在即將過(guò)去的一年里，我能夠認真學(xué)習方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
年終工作總結 篇10
進(jìn)入安信證券已有一年了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解。進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng)，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現了一些問(wèn)題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，一年的業(yè)績(jì)表現不佳，我重新整理了思路，在余下的時(shí)間，我要這樣做：
1、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì )提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會(huì )有效果的。
2、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有一年了，業(yè)績(jì)十分不理想。招商銀行很好的.服務(wù)有口皆碑，許多客戶(hù)慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù)，另外，對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀(guān)望的人占多數，同行間競爭也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來(lái)做。
年終工作總結 篇11
20xx年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行《安全生產(chǎn)法》和《xx省燃氣管理條例》等法律、法規，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優(yōu)異成績(jì)，做到安全生產(chǎn)無(wú)事故，現將20xx年燃氣安全管理情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┲贫ㄈ細鈶鳖A案。根據《安全生產(chǎn)法》、《xx省燃氣管理條例》等法律、法規和《xx市城市燃氣系統重大事故應急預案》等，結合我縣實(shí)際，制定了《xx縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，來(lái)指導城市燃氣系統重大事故發(fā)生地的應急處理，及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統重大事故，在必要時(shí)實(shí)施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產(chǎn)安全。
�。ǘ┱J真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。我局在年初與xx天然氣站和xx天然氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，要求企業(yè)按照責任書(shū)的要求，認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。按照市縣有關(guān)文件要求，我局認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)的'通知》，于x月x日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)，在大戲院廣場(chǎng)設咨詢(xún)臺，設置彩虹門(mén)，利用宣傳車(chē)，發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，嚴格管理，認真開(kāi)展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題，依據《xx省燃氣管理條例》，突出重點(diǎn)，嚴格管理，采取多種措施，規范經(jīng)營(yíng)行為，做好燃氣市場(chǎng)管理工作。
1、認真開(kāi)展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。對照燃氣站點(diǎn)進(jìn)行日常性檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認真做好專(zhuān)項整治工作。根據市建委等四部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展規范城鎮燃氣市場(chǎng)加強燃氣安全管理專(zhuān)項治理活動(dòng)的通知》，我局轉發(fā)了有關(guān)文件，制定我局《燃氣安全管理專(zhuān)項治理方案》，整治時(shí)間為半個(gè)月。為做好專(zhuān)項整治工作，我局成立了組織，抽調x個(gè)人，一臺車(chē)，專(zhuān)門(mén)從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過(guò)治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導把，送檢過(guò)期鋼瓶x多只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。開(kāi)展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個(gè)重大危險源，xx天然氣公司和xx天然氣站進(jìn)行了登記，及時(shí)掌握情況，杜絕事故的發(fā)生。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，提高認識
我局將在繼續認真學(xué)習、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《xx省燃氣管理條例》的基礎上，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，加強燃氣市場(chǎng)管理，強化安全意識和群眾觀(guān)念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規范化、制度化、經(jīng)�；墓芾碥壍�，確保一方平安。
�。ǘ┘涌燹k證，使燃氣市場(chǎng)合法運營(yíng)
與各業(yè)務(wù)單位積極配合，按照燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦證程序，盡快完善手續、發(fā)放證件，使我縣燃氣市場(chǎng)合法運營(yíng)健康發(fā)展，以利于我們的管理。
�。ㄈ┓e極探索新的管理模式
在明年，我局將在做好日常管理工作的同時(shí)，依據有關(guān)法律法規，與公安消防、技術(shù)監督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合，通力協(xié)作，明確職責。在規劃布局、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。
�。ㄋ模├^續加強宣傳正面引導
我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會(huì )積極、扎實(shí)、廣泛、有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車(chē)等形式，宣傳燃氣安全生產(chǎn)，強化企業(yè)及居民的安全意識和觀(guān)念，正確引導，依靠全社會(huì )的力量，監督天然氣的安全管理，防患于未然。
年終工作總結 篇12
20xx年，是公司充滿(mǎn)希望的一年，也是機遇與挑戰并存的一年，這一年來(lái)，我在集團公司的正確領(lǐng)導下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái)，各項工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報：
一、加強學(xué)習，不斷提高素質(zhì)和能力
作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負的責任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴謹踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項工作、每一個(gè)環(huán)節，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項工作，自覺(jué)遵守規章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干，認真履行崗位職責
�。ㄒ唬┘訌娛袌�(chǎng)開(kāi)發(fā)。今年，為了加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，我們一是明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力，每個(gè)人都將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為一項份內任務(wù)，共同開(kāi)發(fā)。
�。ǘ⿵娀こ探ㄔO。一是加強對現場(chǎng)管理員的培訓。組織施工管理人員學(xué)習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內容，使員工明晰職責權限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內容和控制過(guò)程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時(shí)總結成績(jì)和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過(guò)程全方位的監督，是每個(gè)程序都到位，著(zhù)手培養了管理人員的質(zhì)量安全意識，強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強工程管理責任體系建設。實(shí)行了工程管理例會(huì )制和項目經(jīng)理負責制，每周召開(kāi)一次工程調度分析會(huì )，及時(shí)總結工程施工中經(jīng)驗及存在的問(wèn)題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年，根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和用戶(hù)實(shí)際情況，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，工程建設得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設中壓管線(xiàn)長(cháng)度約x公里，完成工程總投資x萬(wàn)元，完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約x萬(wàn)元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約x萬(wàn)元。
�。ㄈ⿵娀踩a(chǎn)管理。
1、及時(shí)搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達100%，維修及時(shí)率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無(wú)投訴責任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源x公里管網(wǎng)，x個(gè)凝水缸，x個(gè)閥門(mén)井以及x個(gè)小區調壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備，定期保養維護，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄，每日24小時(shí)值班，為在最短時(shí)間內處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強了檢查，巡視保衛力度和密度，明確分工、責任落實(shí)到位，嚴格治理安全生產(chǎn)工作，確保了xx穩定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)xx措施和管理制度，對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據；規范完善維修置換等工作記錄，對出現的客戶(hù)投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋；先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問(wèn)題排除隱患。加大崗位技能培訓力度，共有x余人次派往調壓器廠(chǎng)進(jìn)行培訓調壓器的一般原理和知識，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標。安全無(wú)事故率100%，運行調壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%（我們對公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失）。
�。ㄋ模┖葑グ踩笜�。全年安全運行、車(chē)輛交通無(wú)事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強組織領(lǐng)導。為了明確責任，組織成立了安全委員會(huì )，對公司的安全問(wèn)題全面指導監督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì )，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題，尤其是今年迎“國慶”xx期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認識、重視，在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶(hù)的天然氣安全知識。加大對用戶(hù)正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶(hù)安全使用手冊》x余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開(kāi)展安全教育和培訓工作。組織全體員工學(xué)習安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進(jìn)行了考核。x月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預案演習，增加了員工的實(shí)戰經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識，全年沒(méi)有一起違法犯罪現象發(fā)生。
�。ㄎ澹┮幏豆緝炔拷ㄔO。一是健全規章制度。組織全體職工學(xué)習，為公司的規范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發(fā)表各類(lèi)稿件及時(shí)報道了公司內部發(fā)生的'好人好事、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設、運營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區”發(fā)放宣傳材料x(chóng)余份，擴大公司的社會(huì )知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎上，開(kāi)展了一系列的服務(wù)培訓，組織開(kāi)展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認可，樹(shù)立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年，我帶領(lǐng)公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶(hù)x戶(hù)，工福戶(hù)x戶(hù)，銷(xiāo)售液化氣x噸，銷(xiāo)售天然氣x萬(wàn)立方米，銷(xiāo)售焦爐煤氣x萬(wàn)立方米�？偨�(jīng)營(yíng)收入x萬(wàn)元，全年實(shí)現主營(yíng)利潤x萬(wàn)元，工程利潤x萬(wàn)元，取得了較好成績(jì)，但也存在這不足和差距：一是根據公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還存在著(zhù)薄弱環(huán)節，尤其是工商戶(hù)的開(kāi)發(fā)，還需要繼續做好深入的調研開(kāi)發(fā)工作。二是公司內部管理中還存在著(zhù)勞動(dòng)紀律松懈，執行規章制度不嚴等。三是各專(zhuān)業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專(zhuān)業(yè)培訓。
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