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血站窗口工作總結2017
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血站窗口工作總結2017
回首這一年中，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學(xué)習和努力工作下，較好地履行了工作職責，完成了自己的本職工作，學(xué)習了較多的工作技能，總體感覺(jué)獲益良多。在離開(kāi)校園，離開(kāi)家鄉，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，最核心的主題無(wú)疑是“學(xué)習”與“工作”，現總結如下：
一、成果和收獲
今年3月份到6月份，我懷揣著(zhù)一份對工作的夢(mèng)想和全心投入工作的熱情進(jìn)入夢(mèng)寐已久的血站，開(kāi)始了我人生的第一份工作。
1、在質(zhì)管辦實(shí)習階段(3月-4月)：實(shí)驗室部分：質(zhì)管辦里實(shí)驗室部分的工作與我所學(xué)相差無(wú)幾，很快就可以操作了，從簡(jiǎn)單的無(wú)菌檢測到后來(lái)幾乎全部實(shí)驗，我都可以參與或獨立完成。質(zhì)量體系部分：質(zhì)量管理、質(zhì)量體系等等這些概念也是在這個(gè)時(shí)候第一次接觸到，雖然學(xué)習了《血站質(zhì)量管理規范》和《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規范》的內容，
但是對血站質(zhì)量管理體系的認識程度只是一知半解，直到8月份參與體系文件的修改，才系統的了解了血站質(zhì)量體系管理知識。
2、業(yè)務(wù)科實(shí)習和工作階段(5月-11月)：我在業(yè)務(wù)科的階段是我收獲最多的階段，也是從學(xué)校到社會(huì )過(guò)渡的重要階段，我在業(yè)務(wù)科負責培訓管理，今年完成了如下工作：
1)繼續教育新學(xué)分卡人員信息的錄入和使用;
2)全站44個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員一類(lèi)學(xué)分和站內外培訓取得二類(lèi)學(xué)分的管理;
3)參與組織兩次全區臨床用血單位大型會(huì )議，組織完成全站性培訓14次，業(yè)務(wù)科培訓5次，并整理培訓材料，完成培訓者評估者效果評估材料;
4)整理各科室50次培訓材料;
5)整理崗前和轉崗培訓的材料并發(fā)放上崗證，整理全站人員上崗證;
6)組織新進(jìn)人員參加衛生部采供血機構人員上崗證考試，包括本人共6人取得上崗證;
7)參加市衛生局舉辦的實(shí)驗室備案培訓班，整理備案工作報相關(guān)科室準備;
8)參加血站組織的內審培訓，并觀(guān)摩內審檢查全過(guò)程;
9)參與質(zhì)量體系文件的修改工作，系統學(xué)習血站質(zhì)量體系文件，編制員工健康體檢操作規程，并組織員工體檢，
10)參與血站采供血應急預案和區衛生局應急辦應急管理征文的編寫(xiě);
11)完成業(yè)務(wù)科日常工作，如每日采血量統計、安全生產(chǎn)周報、月報廢血統計，協(xié)助整理質(zhì)量控制會(huì )議材料等。在業(yè)務(wù)科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內和站外的集體培訓，參與了一次全區臨床用血單位大型座談會(huì )，有幸聽(tīng)到局領(lǐng)導和站領(lǐng)導在會(huì )上對寶安區臨床用血情況的重要講話(huà)。在站領(lǐng)導的支持和幫助下，于10月份參與組織了一次全區臨床用血單位關(guān)于臨床輸血的培訓，不僅增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識，而且鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。
二、問(wèn)題和不足
在取得成績(jì)的同時(shí)也出現一些問(wèn)題和不足之處，主要表現在工作能力和工作經(jīng)驗方面，由于剛參加工作，存在工作方法，工作經(jīng)驗不足，解決問(wèn)題的能力欠缺，工作做的不到位、不細心，出現問(wèn)題解決不夠妥善等問(wèn)題，具體問(wèn)題如下：
1。填寫(xiě)報告、檔案時(shí)字跡不工整;
2。培訓時(shí)前期準備不足，出發(fā)前沒(méi)有提前檢查車(chē)輛情況和聯(lián)系司機;
3。培訓時(shí)住宿情況沒(méi)安排妥善，環(huán)境條件不夠理想;
4。缺乏公文寫(xiě)作方面的知識;
5。缺少寫(xiě)文章等方面經(jīng)驗。
三、改進(jìn)措施
1、虛心學(xué)習
要謹記站領(lǐng)導的教誨，充分認識到自己工作方面的不足，虛心向單位里的每一位前輩們學(xué)習，遇到問(wèn)題多請教站領(lǐng)導和同事們，不能自作主張。利用平時(shí)休息時(shí)間，虛心向領(lǐng)導和同事請教工作方法和工作經(jīng)驗，熟悉血站工作流程的每個(gè)細節，包括文件的傳遞、報告的簽發(fā)等。在學(xué)習過(guò)程中，不斷提高自己，為今后能夠更好的完成領(lǐng)導交予的任務(wù)，同時(shí)要搞好同事之間的關(guān)系，便于今后工作的開(kāi)展和提高團隊協(xié)作能力。
2、總結經(jīng)驗
在平時(shí)工作中做工作筆記，記錄完成工作的關(guān)鍵步驟和關(guān)鍵方法，便于下次遇到同樣的工作能夠又好又快的完成。通過(guò)記錄工作筆記，總結工作上的經(jīng)驗和不足，不僅在今后的工作中能夠減少錯誤的發(fā)生，而且可以起到舉一反三的作用，盡快提高自己的工作能力和工作經(jīng)驗，使自己今后能夠更好的完成工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在新一年的工作和學(xué)習中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì )改善自己的不足，保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，嚴格要求自己，擺正工作位置，認真完成任務(wù)，更好地履行工作職責，完成自己的本職工作。血站個(gè)人工作總結惠州市紅十字會(huì )無(wú)償獻血志愿工作者服務(wù)隊(以下稱(chēng)服務(wù)隊)，在市志愿者聯(lián)合會(huì )、市紅十字會(huì )、市獻血辦公室、市中心血站的.直接領(lǐng)導下，在服務(wù)隊全體隊員共同努力下，較好的完成了XX年無(wú)償獻血宣傳、招募、引導、服務(wù)任務(wù)，取得了令人滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)。為更好的總結經(jīng)驗，找準努力方向，再創(chuàng )輝煌�，F在我代表服務(wù)隊將XX年工作情況總結如下：
一、服務(wù)隊主要工作：一年來(lái)，服務(wù)隊員們以滿(mǎn)腔的熱情，良好的心態(tài)和扎實(shí)的工作，運用正確的方法和靈活的技巧，積極投入到無(wú)償獻血服務(wù)、招募、宣傳、引導工作中，取得了令人滿(mǎn)意的成效，得到了社會(huì )的認可，同時(shí)也得到了上級機關(guān)和領(lǐng)導的好評。
1、一年來(lái)，服務(wù)隊共有65人上崗服務(wù)，服務(wù)時(shí)間累計達12500小時(shí);
2、組織徒步宣傳4次，共有145人參加，發(fā)放宣傳資料38000余份;
3、單車(chē)宣傳分隊出動(dòng)20次，參加人員180多人次，行程400多公里，發(fā)放宣傳資料35000余份;
4、組織新志愿者培訓4期，其中無(wú)償獻血新志工培訓1期，收到較好的效果;
5、志愿者上崗服務(wù)時(shí)間最多的前5名是謝靜音9255小時(shí)，孫惠英7065小時(shí)，胡保平5415小時(shí)，蔡建章522小時(shí)，李小英432小時(shí);
6、隨同血源科進(jìn)工廠(chǎng)、走學(xué)校、到企業(yè)參加集體采血活動(dòng)18次;
7、服務(wù)隊全部隊員都是參加無(wú)償獻血的應急隊員，參加無(wú)償獻血150人次，獻血量達48000毫升;
8、服務(wù)隊志工參加捐獻機采血小板95人次，獻血量達76000毫升;
9、服務(wù)隊志工帶領(lǐng)和介紹首次參加捐獻機采血小板人數93名;
10、被惠州電視臺、惠州電臺、惠州日報、東江時(shí)報、南方都市報、廣州信息時(shí)報等單位報道達150多次，提高了服務(wù)隊的知名度;
11、被中國輸血協(xié)會(huì )網(wǎng)站、中國獻血網(wǎng)站、中國捐血網(wǎng)站、上�？图揖W(wǎng)站、廣東省志愿者聯(lián)盟網(wǎng)站、惠州市志愿者網(wǎng)站、市中心血站網(wǎng)站、新浪網(wǎng)平安幸福博客等網(wǎng)站用稿達350多篇;
12、組織aa制聯(lián)誼活動(dòng)4次;
13、去年1月，市志愿者聯(lián)合會(huì )組織市直16個(gè)志愿者服務(wù)隊正副隊長(cháng)到市中心血站參觀(guān)交流學(xué)習;
14、參加市中心血站“614”世界獻血者日紀念活動(dòng);
15、參加“傳播激情，迎接奧運”活動(dòng)。48名服務(wù)隊員參加了迎奧運盛大活動(dòng)，激發(fā)了我們隊員的愛(ài)國熱情，產(chǎn)生了巨大的影響;
16、參加了市紅十字會(huì )組織的512抗震救災捐款活動(dòng)。5月13日至23日，服務(wù)隊在市紅十字會(huì )的直接領(lǐng)導下，有33志工參加上崗。
血站窗口工作總結2017
在緊張忙碌的工作中不知不覺(jué)20XX年已接近尾聲了，新的一年馬上就要來(lái)到了，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一些成績(jì)，但也存在了諸多不足。為了能夠更好地完成20XX年的工作，對過(guò)去一年的工作進(jìn)行一下回顧和總結。
一、忙碌的一年工作中，本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，認認真真的做著(zhù)自己的本職工作。在工作中我做到了以下幾點(diǎn)：
1.工作態(tài)度端正。本著(zhù)負責的態(tài)度，認真的完成著(zhù)科室內的各項工作。在工作中嚴格執行各項操作規程，無(wú)論血液入庫、速凍血漿，還是報表統計都能反復核對。深知我們的工作不能出任何的差錯，不能讓自己在工作中有任何的疏忽，我們的一點(diǎn)疏忽都是人命關(guān)天的大事。每天工作結束前都對一天的工作進(jìn)行檢查，以便有錯誤及時(shí)更正。在工作中能夠經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，并及時(shí)改正錯誤，經(jīng)常告訴自己同樣的錯誤不能在犯第二次。
2.遵守站內的各項規章制度，不遲到、早退。團結同事、禮貌待人。無(wú)論份內份外工作，都能積極主動(dòng)幫助同事完成。在采血缺少人手時(shí)，能夠主動(dòng)幫助采血，無(wú)論是出車(chē)還是在站內采血，都能積極主動(dòng)幫助完成。
3.20XX年1-5月我在**科從事血液成分制備和機采血小板的工作。成分制備時(shí)嚴格遵守操作規程和無(wú)菌原則，保證血液制品符合要求。在機采工作中，能夠熱情為獻血者服務(wù)，講解相關(guān)知識，采集過(guò)程中做好各項記錄。
4.20XX年6月，因工作需要到***工作。從事待檢血液制品管理、血漿速凍、血液制品包裝入庫、報廢血液管理和統計等工作。在工作中我能夠做到：①?lài)栏駡绦胁僮饕幊�，認真核對。真正做到一血一簽一核對全年貼簽差錯率為零確保臨床用血安全。②嚴格管理報廢血液制品，執行標準操作規程，認真核對報廢血液制品，核對無(wú)誤后及時(shí)去辦公室進(jìn)行交接。③成分室制備血液制品無(wú)論多晚送到待檢室，為保證血漿質(zhì)量，待檢室都要將所有血漿速凍完成后才能下班。④經(jīng)常加班入庫。檢驗報告發(fā)布時(shí)間多為18：10-18：40左右，為保證臨床供血，待檢室工作人員要等到檢測結果發(fā)布后立即加班入庫。有時(shí)檢驗做的晚，11點(diǎn)多才發(fā)布報告，但無(wú)論多晚，我都將血液入庫之后才能下班。半年來(lái)共入庫血液制品約8000袋，速凍血漿約3100袋，速凍冷沉淀約500袋5.持續改進(jìn)質(zhì)量體系。6月初成立待檢室，我從采供科將待檢相關(guān)的操作規程分離出來(lái)，并重新編寫(xiě)了待檢室工作手冊。重新建立了各項消毒記錄，使各項記錄更符合實(shí)際操作。在國家檢查中，待檢的操作規程和各項記錄沒(méi)發(fā)現不合格項。
6.能夠積極參加站內各項活動(dòng)和勞動(dòng)。
在這一年的工作中，我雖沒(méi)取得什么很大的成績(jì)，但我卻在認真的做好每一項平凡的工作。心中常記這樣一段話(huà)：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
二、在過(guò)去的一年工作中，雖認真的工作，但還存在著(zhù)很多的不足之處，在20XX年的`工作中要加強和改進(jìn)這些不足，更好地完成20XX年的工作：
1.加強禮儀學(xué)習、加強服務(wù)。學(xué)習禮儀相關(guān)知識，禮貌用語(yǔ)等。提高自身素質(zhì)，更好的為獻血者服務(wù)。
2.對于新崗位我還有很多業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習，在新的一年里，我要加強對新業(yè)務(wù)知識和新理論知識的學(xué)習，能夠更好的完成本職工作。
3.加強對血液入庫操作和報廢血液制品的管理，這兩個(gè)環(huán)節至關(guān)重要，不允許出一點(diǎn)差錯。在明年的工作中，一定要更仔細，更認真的做好自己的本職工作。
20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為血站的發(fā)展盡一份力。
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