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中心血站血源管理科年終總結范文
xxxx年，血源管理科在站領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在其他科室的大力支持與積極配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要點(diǎn)，堅持“安全為根，保障是本”治站理念，以及 “總量控制，按需采集和自我調節”的工作思路，圍繞開(kāi)展“四個(gè)建設年”活動(dòng)，出色地完成了今年的采血任務(wù)，其他各項工作也取得了長(cháng)足的發(fā)展�；仨鴛xxx年，血源管理科工作亮點(diǎn)紛呈。
一、工作亮點(diǎn)
(一)加強科室管理，規范操作行為
1、增強科室凝聚力，對科室人員進(jìn)行合理分工，力求讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能，并各盡其責、各司其職。
2、堅持每周召開(kāi)一次科務(wù)會(huì )，進(jìn)行上一周工作小結和布置下一周工作，對存在問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，每月組織1－2次業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、按照站里的部署和要求，適時(shí)組織全科人員學(xué)習和傳達上級有關(guān)會(huì )議精神，對照科室工作查找存在問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
4、組織全科人員認真學(xué)習(標準操作規程)c版文件，并加以持續改進(jìn)，力求讓每一項操作都能做到統一和規范化。
(二)加大宣傳力度，創(chuàng )新獻血宣傳模式
1、舉辦慶�！笆澜绔I血者日”聯(lián)歡晚會(huì )。6月12日晚，在麗日購物廣場(chǎng)前廣場(chǎng)舉辦了惠州市慶祝第七個(gè)“世界獻血者日”聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )節目豐富多彩，包括領(lǐng)導致辭，為無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊惠東分隊授旗，為首屆“無(wú)償獻血與愛(ài)同行”廣告詞、攝影和書(shū)法征集獲獎?wù)哳C獎，最后是無(wú)償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節目，大家反響良好。
2、加強與全市各新聞媒體聯(lián)系，搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動(dòng)時(shí)都邀請有關(guān)媒體記者到現場(chǎng)采訪(fǎng)、宣傳和報道。
3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地，在網(wǎng)頁(yè)上增添了工作動(dòng)態(tài)、法律法規、基層信息、專(zhuān)家答疑、本周血情
提示，利用網(wǎng)絡(luò )傳媒加大宣傳力度，不斷充實(shí)、更新頁(yè)面；發(fā)動(dòng)全科人員積極撰寫(xiě)與無(wú)償獻血有關(guān)的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng )新無(wú)償獻血宣傳模式，廣泛宣傳無(wú)償獻血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無(wú)償獻血知識。今年初又在的士、公交車(chē)led無(wú)線(xiàn)媒體，推出無(wú)償獻血公益廣告，收效良好。
5、強化各捐血點(diǎn)的宣傳與招募，采取“以街頭自愿無(wú)償獻血為主，團體單位組織為輔”的模式，加大流動(dòng)采血車(chē)到各縣進(jìn)行面對面互動(dòng)宣傳，擴大獻血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書(shū)和感謝信進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮柏布村開(kāi)展了“熱血惠澤千萬(wàn)家，健康永駐新農村”無(wú)償獻血活動(dòng)，得到廣大村民的積極響應和積極參與。
7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯(lián)系，6月26日，召開(kāi)了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯(lián)誼會(huì )，對稀有血型者進(jìn)行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳，以增強互幫互助的意識。
8、加強無(wú)償獻血志愿服務(wù)隊建設。今年9月志愿者服務(wù)隊進(jìn)行了換屆選舉，產(chǎn)生了新一屆隊領(lǐng)導和各分隊負責人。先后舉辦了3期無(wú)償獻血志愿服務(wù)初級培訓班和1期志愿服務(wù)高級培訓班，160多名志愿者參加了初、中級培訓。志愿者服務(wù)隊還分別在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先后7次徒步和騎單車(chē)走街串巷宣傳無(wú)償獻血。12月24日至26日，我站組織了去年無(wú)償獻血志愿服務(wù)工時(shí)最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀(guān)學(xué)習。
(三)重點(diǎn)做好采血工作，確保血液庫存均衡
1、今年9、10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一直保持在80萬(wàn)毫升左右，足夠全市100多家醫院與臨床醫療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無(wú)論是嚴寒酷署，還是節假日，一年365天披星戴月，加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，奮戰在采血第一線(xiàn)。
2、按照“總量控制，按需采集和自我調節”的原則，根據血液庫存動(dòng)態(tài)，有計劃的組織采血，確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無(wú)償獻血，獻血總量達16.24噸；與上年同期的36971人，13.35噸相比，獻血人數和獻血總量，分別增加了6553人和2.89噸，增幅為18%和22%；其中一次獻血400毫升的占73.5%。獻血總人數和獻血總量均創(chuàng )歷史新高。
3、加強采血車(chē)輛和工作環(huán)境的管理，樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象。堅持做到每周對采血車(chē)大清潔、消毒、保養一次，保持車(chē)輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車(chē)清洗情況實(shí)行每月短信通報，達不到清洗次數者，扣發(fā)當月獎金。
4、根據每日采供血動(dòng)態(tài)，做好日、周、月采血量分型統計分析，為進(jìn)一步做好采血工作提供依據。
5、為做好血液采集和庫存平穩，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對本周采血進(jìn)行統計分析，并實(shí)行“采血排行榜”公布及獎勵制度，效果甚佳。
6、加強對集體單位和街頭流動(dòng)人群血型分布情況進(jìn)行統計分析。每周、每月統計分析一次，在血液偏型時(shí)可提供依據，從而有效糾正血液偏型問(wèn)題。
(四)加強信息化建設，提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強獻血資料的管理，建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。
2、配合網(wǎng)絡(luò )公司對血站網(wǎng)站進(jìn)行改版，細分管理員權限，增加獻血網(wǎng)點(diǎn)信息，每個(gè)工作日更新血庫信息，每個(gè)星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。
3、增加和完善血站短信平臺的功能，使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果，血站員工更詳細地了解到庫存和采血信息。
4、獻血者資料錄入xxxx張、發(fā)送檢驗短信xxxx條、發(fā)送生日祝福短信3xxxx、接收到獻血者留言短信xxxx條、回復短信xxx條、發(fā)送陽(yáng)性短信xxxx次、給陽(yáng)性獻血者電話(huà)回復xxxx次、發(fā)送志工聯(lián)系信息xxxx多人次，網(wǎng)絡(luò )信息回復180多條；打印條形碼xxxx張，打印和郵寄檢驗卡片xxxx多張、修正信息系統錯誤信息128處、處理信息系統出現的故障580次；郵發(fā)獻血報4期6000多份；解答疑難問(wèn)題電話(huà)xxxx多次，電話(huà)投訴處理7次；審核獻血者資料x(chóng)xxx張，補錄身份證58人次，修改錯誤身份證xxxx多人次。
二、存在問(wèn)題
1、無(wú)償獻血宣傳力度還有待進(jìn)一步提高。
2、血液偏型問(wèn)題還有待進(jìn)一步加強。
3、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
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