崗位分析調查報告

崗位分析調查報告

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告包含標題、正文、結尾等。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的崗位分析調查報告，歡迎閱讀與收藏。

崗位分析調查報告1

　　xxxx班xx小組

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx、11、23——20xx、12、4

　　活動(dòng)地點(diǎn)：南京人口學(xué)院鎖金村校區

　　活動(dòng)成員：小組全體成員

　　一．活動(dòng)流程

　　1、小組開(kāi)會(huì )，確定目標，選擇調查方法，小組分工

　�。�1）選擇調查“人口學(xué)院鎖金村校區圖書(shū)館管理員”的原因：

　　方便、快捷、易操作工作人員易于交流、易于配合此項工作的工作人員與小組成員常打交道，聯(lián)系密切

　�。�2）調查方法（問(wèn)卷調查法為主，訪(fǎng)談法為輔）

　　由于圖書(shū)館要求安靜的環(huán)境，我們選擇用問(wèn)卷調查的方法，獲取核心信息，配合使用少量的訪(fǎng)談法獲得更多具體信息。

　�。�3）小組分工

　　調查問(wèn)卷編寫(xiě)：陳佳佳、孟慶貴

　　崗位說(shuō)明書(shū)：王甜甜、丁麗娜

　　組織結構圖：王小平

　　填寫(xiě)調查問(wèn)卷負責人：李靜

　　調查報告：張琴

　　ppt：王小平

　　打�。好蠎c貴、丁麗娜

　　2、編制調查問(wèn)卷

　　根據一些調查問(wèn)卷的模板，結合小組的調查目標，調查問(wèn)卷的編寫(xiě)按時(shí)完成。

　　3、請工作人員填寫(xiě)調查問(wèn)卷

　　在所有組員看來(lái)，這并不是一件困難的事。請工作人員填寫(xiě)調查問(wèn)卷，有那么難嗎？起初，無(wú)論組員怎么勸說(shuō)，工作人員死活不肯幫忙。組員們一個(gè)接一個(gè)地“進(jìn)攻”，最終都被“擊退”了。這樣的情景，讓組員們不知所措。圖書(shū)館內似乎裝有“連通器”，工作人員都串通好了，要“為難”我們。組員們甚至想到找點(diǎn)關(guān)系。于是，組員們找來(lái)了一位圖書(shū)館的“內部人員”（組員們的同班同學(xué)）幫忙，但仍然遭到了工作人員的拒絕！我們當時(shí)想：我們沒(méi)有惡意��！真的沒(méi)有想怎么樣！為什么工作人員不理我們呢！

　　在這樣的情況下，我們不得不冷靜地思考，維持原定計劃，再試一次，爭取成功

　　提出兩種應急方案召開(kāi)緊急會(huì )議，動(dòng)用各方面的力量，重新選擇調查目標前一種方案機會(huì )渺茫，后一種方案需要承擔較大的風(fēng)險，最終，重新振作，維持原方案。當日晚上，我們再次“進(jìn)軍”圖書(shū)館。此時(shí)，我們發(fā)現現在正在上班的已經(jīng)不是下午那撥人了，這讓我們信心倍增。鼓足勇氣，開(kāi)始我們的“行動(dòng)”。果真，工作人員還是有點(diǎn)猶豫，好在我們有備而來(lái)。組員們掏出學(xué)生證，證明身份，翻開(kāi)《人力資源管理》的課本，向工作人員講清楚調查的目的。最終，工作人員終于答應我們的請求了！堅持，讓我們有所收獲。就這樣，當晚我們完成了這項任務(wù)！

　　4、分析調查問(wèn)卷，查找相關(guān)資料，編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)、組織結構圖

　　組員們將調查問(wèn)卷進(jìn)行認真分析，總結，并上網(wǎng)查看圖書(shū)館的.組織結構，查找有關(guān)圖書(shū)館工作人員責任等信息，完成崗位說(shuō)明書(shū)、組織結構圖的編寫(xiě)。

　　5、收集整理活動(dòng)資料，分析，總結

　　活動(dòng)即將結束，組員們將調查問(wèn)卷等資料收集整理好。將電子檔的文件匯總起來(lái)，總結本次活動(dòng)。

　　二．活動(dòng)教訓

　　過(guò)分自信，沒(méi)有從另一個(gè)角度體察他人的感受。這樣的教訓主要源于“請工作人員填寫(xiě)調查問(wèn)卷”那一環(huán)節。因為別人幫不幫助你，那是他的權利，不是他的義務(wù)。我們不能一廂情愿地認為別人一定會(huì )毫不猶豫地幫助你！

　　三．成果展示（見(jiàn)電子檔）

　�。�1）調查問(wèn)卷樣卷

　�。�2）崗位說(shuō)明書(shū)

　�。�3）組織結構圖

崗位分析調查報告2

　　一、課題研究基本情況及指導思想

　　“職業(yè)活動(dòng)導向”是指職業(yè)學(xué)校的課程建設應該以職業(yè)崗位現場(chǎng)工作過(guò)程及職業(yè)能力要求為依據，使課程結構和教學(xué)內容最大限度地體現職業(yè)功能，最大限度地滿(mǎn)足生產(chǎn)、服務(wù)等職業(yè)活動(dòng)的基本要求。

　　課題組以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)就業(yè)”為宗旨，結合我校以商科教育為主的專(zhuān)業(yè)建設特點(diǎn)，針對商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的應用文教學(xué)改革進(jìn)行深層次的思考，并從德國的“雙元制”模式和北美的CBE模式中獲得可借鑒的能力本位的課程設計思想，對會(huì )計、國際經(jīng)濟與貿易、商貿英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)的職業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行系統分析和崗位職責分析，從而確定人才培養的技術(shù)能力、專(zhuān)業(yè)能力和綜合能力。根據技術(shù)崗位的職業(yè)行為和工作任務(wù)，確定應用文寫(xiě)作的教學(xué)內容，探索不同的學(xué)習模塊和學(xué)習領(lǐng)域，從而構建職業(yè)活動(dòng)導向的課程模式。

　　二、實(shí)踐探索

　　1、調查分析

　　在職業(yè)活動(dòng)導向課程模式建立前期，課題組主要運用調查研究法以問(wèn)卷調查的形式對我院現有的專(zhuān)業(yè)及其專(zhuān)業(yè)涉及的行業(yè)共30多家企業(yè)進(jìn)行了調研。

　　采用的調研形式主要有三種：?jiǎn)?wèn)卷調查、工作任務(wù)分析和訪(fǎng)談。

　　調查問(wèn)卷的問(wèn)題主要有：

　�。�1）商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才在企業(yè)中主要從事何種崗位？

　�。�2）商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應該具備哪些能力？

　�。�3）在企業(yè)中，經(jīng)常會(huì )用到的應用文有哪些？

　�。�4）商貿類(lèi)畢業(yè)生應掌握哪些應用文寫(xiě)作知識和能力以適應工作需要？

　　訪(fǎng)談的問(wèn)題主要有：

　�。�1）商貿專(zhuān)業(yè)的人才應該具備哪些素質(zhì)能力？

　�。�2）企業(yè)對于商貿應用文教學(xué)改革的建議是什么？

　　通過(guò)到企業(yè)調研，與企業(yè)技術(shù)人員交談，對職業(yè)的各個(gè)層面進(jìn)行分析，了解到社會(huì )、企業(yè)對崗位的需求情況及職業(yè)能力要求。商貿應用文教學(xué)，教學(xué)不能脫離實(shí)際，只講理論而忽視實(shí)訓，除了基礎知識的學(xué)習，還應培養學(xué)生策劃、分析、調查、溝通、表達等多方面的能力。

　　2、學(xué)習領(lǐng)域

　　通過(guò)調查分析，商貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將在相關(guān)行業(yè)從事經(jīng)濟信息和財務(wù)資料的加工處理和企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理工作，需要有很強的分析、調查、管理、協(xié)商、表達能力。

　　根據調研發(fā)現，商貿行業(yè)各個(gè)崗位對職業(yè)人的應用文寫(xiě)作水平都有要求，而且專(zhuān)業(yè)性強、實(shí)用性強。需要保留一些文種，如商務(wù)社交文書(shū)，商務(wù)決策分析文書(shū)，商務(wù)協(xié)約文書(shū)，商務(wù)員工個(gè)人文書(shū)，商務(wù)信息傳播文書(shū)等。

　　根據職業(yè)崗位分析，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一些文種，如商務(wù)業(yè)務(wù)書(shū)函：商函（詢(xún)價(jià)函、催款函、索賠函）一頁(yè)紙報告；電子商務(wù)文書(shū)：如電子信函、企業(yè)主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )調查、電子公告板、網(wǎng)絡(luò )廣告、博客；商務(wù)策劃文書(shū)：會(huì )議策劃文案、廣告策劃文案、營(yíng)銷(xiāo)策劃文書(shū)、公關(guān)策劃文案。

　　適當增加一些常用公文，如通告、通知、通報、報告、請示、會(huì )議紀要。

　　三、課程開(kāi)發(fā)策略

　　以職業(yè)活動(dòng)為導向的商貿應用文課程開(kāi)發(fā)注重根據商貿職業(yè)活動(dòng)的任務(wù)、要求、程序和規范形成商貿應用文課程的主要內容。因此，該課程模式應以崗位能力培養才為目的。

　　1、探索建立商貿職業(yè)活動(dòng)導向的課程模式

　�。�1）行動(dòng)引導型教學(xué)法。行動(dòng)引導型教學(xué)法的實(shí)質(zhì)是“啟發(fā)式”、“協(xié)作參與式”、“活動(dòng)式”的綜合運用，建構在“學(xué)為主體、教為主導”基礎。所謂“協(xié)作參與式”是指進(jìn)行理論教學(xué)而組織開(kāi)展的研討活動(dòng)，要注意讓所有學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，使學(xué)生的`注意力、觀(guān)察力、記憶力、想象力都處于積極思維狀態(tài)。所謂“活動(dòng)式”，是指理論教學(xué)與實(shí)踐訓練有機結合，同時(shí)體現在課堂教學(xué)中。教師在講清理論基礎知識的同時(shí)，也要注意講清它的實(shí)踐情景以及它們在實(shí)際中有何作用和如何運用，盡可能穿插實(shí)驗演練，讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐。

　�。�2）案例分析教學(xué)法：為學(xué)生提供從職業(yè)調查收集的企業(yè)真實(shí)案例，并貫穿教學(xué)過(guò)程，由于案例有鮮明的崗位針對性，對學(xué)生完成項目任務(wù)就有很強的指導性。如車(chē)間、部門(mén)的簡(jiǎn)報、一頁(yè)紙報告、事故通報、請示、會(huì )議策劃文案等等。

　�。�3）情景模擬：創(chuàng )設“職業(yè)活動(dòng)導向”的寫(xiě)作環(huán)境，將寫(xiě)作與本專(zhuān)業(yè)的崗位工作環(huán)境緊密結合，每一個(gè)工作任務(wù)的設計均將他們放到與職業(yè)工作有關(guān)的情境中展開(kāi)，讓學(xué)生在“仿真+全真”的寫(xiě)作情景中，實(shí)現課堂與實(shí)訓地點(diǎn)一體化。把學(xué)生帶到情景模擬實(shí)訓室、社會(huì )生活現場(chǎng)，利用進(jìn)行角色扮演訓練。

　　建設與利用校外實(shí)訓實(shí)習基地。在工學(xué)結合的背景下，學(xué)校重視學(xué)生實(shí)踐教學(xué)，積極為學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐操作搭建良好的平臺。根據系部每學(xué)期安排1~2次學(xué)生到企業(yè)學(xué)習的計劃，我院各系部已與50多個(gè)單位建立了校外實(shí)訓基地，我們課題組利用實(shí)習單位的素材開(kāi)展調查報告、產(chǎn)品推薦書(shū)、企業(yè)規章制度等文種的寫(xiě)作訓練；完成諸如商函（詢(xún)價(jià)函、催款函、索賠函）、授權委托書(shū)、訂貨單等寫(xiě)作訓練。

　　2、建立來(lái)源于實(shí)踐的范文資源庫

　　我們課題組對企業(yè)、行政機關(guān)、事業(yè)單位及社會(huì )團體、以及商貿職業(yè)崗位所應用的許多文種案例進(jìn)行收集和歸類(lèi)，還充實(shí)了一些學(xué)生在工學(xué)結合背景下的習作，建立了來(lái)源于第一線(xiàn)的范文資源庫，突破范文從教材到教材的僵化狀態(tài)，給與學(xué)生鮮活而又有崗位針對性的范文學(xué)習。目前已有20萬(wàn)字的電子信息資源庫，可供師生共享。

　　3、強化各專(zhuān)業(yè)滲透，減少課程重復開(kāi)發(fā)，使文化課更好地服務(wù)于專(zhuān)業(yè)課

　　基于職業(yè)活動(dòng)導向的課程開(kāi)發(fā)要了解相鄰學(xué)科、相關(guān)專(zhuān)業(yè)及跨學(xué)科的知識與技能。另一方面，要求教師具有團隊合作的能力，必須與相關(guān)專(zhuān)業(yè)建立聯(lián)系，關(guān)注其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。如電子信函這一文種，原本經(jīng)管系專(zhuān)業(yè)教材、商務(wù)外語(yǔ)系商貿英語(yǔ)教材都有這部分內容，我們吸收有實(shí)踐經(jīng)驗有較強研究能力的專(zhuān)業(yè)教師全程參加研究開(kāi)發(fā)，減少了重復開(kāi)課。

　　通過(guò)一系列的實(shí)踐教學(xué)項目訓練，學(xué)生學(xué)習應用寫(xiě)作的積極性會(huì )大大提高，參與社會(huì )活動(dòng)和社會(huì )調查的能力得以提升，真正將應用寫(xiě)作與技能崗位、專(zhuān)業(yè)學(xué)習、社會(huì )活動(dòng)結合起來(lái)。另外，通過(guò)應用文寫(xiě)作職業(yè)活動(dòng)導向課程模式的開(kāi)發(fā)和教學(xué)實(shí)驗，使課題組成員向教學(xué)研發(fā)型轉變，并在此基礎上，影響其他基礎課的課程開(kāi)發(fā)，形成學(xué)校職業(yè)活動(dòng)導向課程開(kāi)發(fā)的長(cháng)效機制，實(shí)現真正意義上的職業(yè)教育課程改革。

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