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行政管理人員培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的行政管理人員培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
行政管理人員培訓心得體會(huì )1
昨天,配送中心組長(cháng)級以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識,張總在講解過(guò)程中不斷用案例進(jìn)行舉一反三,讓我們從理論聯(lián)系實(shí)際的進(jìn)行思考,讓我們大家受益匪淺。
通過(guò)這次行政管理基礎知識的培訓,結合我們之前工作中的一些管理實(shí)踐,我意識到作為一名管理者,我和行政管理專(zhuān)業(yè)的差距還是很大的。
就如張總所言,我們作為管理人員,首先要明白管理的職能,然后,在具體實(shí)施過(guò)程中,要對下屬人員進(jìn)行管理方面的培訓,讓大家在思想上集中和統一。另一方面,我們不能只自己進(jìn)步,要帶領(lǐng)自己的下屬共同進(jìn)步,也就是說(shuō),大家要有團隊的意識,不論在日常工作業(yè)績(jì),還是我們的規范操作方面也要有新的突破,那么我們的團隊成績(jì)也就體現出來(lái)了,大家的收益收會(huì )有保證。我們大家都是來(lái)苦錢(qián)的,有人說(shuō),要想得到一些東西,那么我們就要有所付出——莫問(wèn)辛勞有多少,耕耘自有新收獲。雖然對于我們來(lái)說(shuō),賺錢(qián)是辛苦的,但是我們的理想是遠大的,對于我們這80后的一代而言,我們即將奔三了,那么,我們自己的'定位是什么?我們自己的目標又是什么呢?帶著(zhù)這一系列的問(wèn)題,我們回顧這些年我們在外闖蕩,我們失去了什么,得到了什么。大多數人的答案應該是:浪費了青春,但是收獲呢?我們收獲的卻是很少,當然了,這里說(shuō)的少,是在金錢(qián)和物質(zhì)方面的。但是我們應該也有很大的收獲,那就是我們的思想不在象以前那樣的無(wú)知——{整天只知道玩,只知道去哪里尋找剌激,F在我們應該要真正的面對生活了,現在的社會(huì )是很現實(shí),同時(shí)也是很殘酷的。我們如果還是象以前一樣,對工作不用心,那樣的話(huà)。我們將遲早會(huì )被社會(huì )淘汰,也就失去了生存的基礎。
行政管理人員培訓心得體會(huì )2
按照課程安排,我先后認真學(xué)習了《憲法》、《行政許可法》等法律、法規及相關(guān)理論知識,通過(guò)學(xué)習增強了推進(jìn)法制型政府建設和依法行政重要性的認識,提高了自身法律意識和法律素質(zhì),進(jìn)一步明確了今后工作重點(diǎn)和努力方向。
一、幾點(diǎn)體會(huì )
。ㄒ唬┮婪ㄐ姓且婪ㄖ螄母疽。通過(guò)學(xué)習了解到加強社會(huì )主義民主和法制建設,依法治國,是我們黨和政府管理國家和社會(huì )事務(wù)的戰略方針。法律是人民制定的,法律是人民意志的體現,人民固然要遵守,但法治國的主要特征首先在于依法行政。行政機關(guān)行使管理國家公共事務(wù)的行政權力,必須依據代表人民意志的法律,模范地遵守法律行使行政機關(guān)職權。我國憲法規定"中華人民共和國的一切權力屬于人民,"各級政府受人民的委托,管理國家事務(wù)。依法行使行政管理職能,就是貫徹人民的意志,履行人民的重托,保障人民的合法權益。為了使政府有效而正確地行使人民所賦予的權力,管理好各項事務(wù),就必須通過(guò)正確執法,用法律來(lái)規范、保障和制約政府行為。目前,我國居民特別是廣大農村干部群眾的法律意識有較大提高,如果我們不按法律、法規要求辦事,人民群眾不會(huì )答應,勢必影響黨群干群關(guān)系,影響社會(huì )穩定,我們必須堅決貫徹黨中央提出的依法治國方針,嚴格地依法行政。
。ǘ┮婪ㄐ姓墙⒑桶l(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的客觀(guān)需要。市場(chǎng)經(jīng)濟是法治經(jīng)濟。法治經(jīng)濟最主要的問(wèn)題是如何恰當地規范政府行為,如何規范好政府與企事業(yè)單位、社會(huì )團體和普通公民之間的關(guān)系,如何使政府從無(wú)所不包,無(wú)所不管的狀態(tài)順利過(guò)渡到依法統籌,掌握全局,適當管理,做好服務(wù)的軌道上來(lái)。我國傳統的行政管理方式是在長(cháng)期的計劃經(jīng)濟條件下形成的,是一種直接的、微觀(guān)的、權力無(wú)限式的管理方式,是一種高度集權、政企不分、政事不分、政社不分的管理方式。在當前我國建立完善的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制、加入世貿組織、推進(jìn)依法治國的形勢下,這種管理方式經(jīng)不適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的需要。我們已經(jīng)在依法行政的基礎上初步建立了行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。要通過(guò)依法行政,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的權力切實(shí)交給企業(yè),減少政府的行政干預,按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律,運用經(jīng)濟手段和法律手段,輔之以必要的`行政手段,調節社會(huì )總需求的基本平衡,使行政管理切實(shí)為市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。政府不僅應按法律、法規做出行政決定,而且,要求這種決定符合法律的意圖和精神,符合公平、正義等法律理性。
。ㄈ┮婪ㄐ姓巧鐣(huì )主義民主政治和憲法原則在行政領(lǐng)域中的體現。黨中央對行政機關(guān)提出"依法行政"的要求,是我國社會(huì )主義國家的性質(zhì)和政治體制所決定的。我國是人民當家作主的社會(huì )主義國家,行政權力來(lái)源于人民,依法行政是人民民主國家民主政治的本質(zhì)體現。行政權力的行使具有快速性和靈活性的特點(diǎn),政府行政機關(guān)擁有這種即時(shí)即事決策的權力,隨時(shí)隨地都會(huì )給社會(huì )、公民帶來(lái)巨大影響。所以,迫切要求全面地實(shí)行法治,依法規范行政權力。依法行政不僅要求有完善的法律制度,而且要求摒棄與封建專(zhuān)制殘余及某些個(gè)人偏見(jiàn)相聯(lián)系的"人治"因素,摒棄"以言代法、以權壓法、有法不依、違法不究"的"人治"現象,實(shí)現全社會(huì )普遍平等和依法辦事的法治要求,保證人民在自己的法律面前人人平等,不允許任何人有超越于法律之上的特權。法律至上,一切行政活動(dòng)都必須受制于法律。因此,依法行政是對行政活動(dòng)的一種限制和約束,也是廣大公民監督國家行政機關(guān)的一種手段。
。ㄋ模┮婪ㄐ姓切姓氊熀托姓殭嘞嘟y一的要求。從國家要求依法行政的內涵看,它包含著(zhù)法律保留、法律優(yōu)先、職權法定、依據法律行政職責與行政職權相統一等內容。而依據法律職責和職權相統一,則是依法行政的核心。職權是憲法、法律授予行政機關(guān)管理經(jīng)濟和管理社會(huì )事務(wù)的權力。它與公民的權利不同,公民的權利可以行使,也可以放棄。但行政機關(guān)的行政職權既不能放棄,更必須嚴格行使。行政主體在享有行政職權的同時(shí),必須履行相應的行政職責。行政職責是義務(wù),不能拋棄或違反。否則,行政職權將會(huì )削弱或膨脹。僅憑命令,憑局部經(jīng)驗,憑"長(cháng)官"意志進(jìn)行管理,就易造成極少數行政執法人員的任意性,以致濫用行政權力。有的行政機關(guān)把職權等同于公民的權利,愿意行使就行使,不愿行使就擱置,這些都是行政職權的濫用。行政職責則要求行政機關(guān)切實(shí)履行職務(wù),不得失職;必須遵守權限,不得越權。違法施政應當受到地方國家權力機關(guān)的追究和人民群眾的指控。所以,行政機關(guān)依法行政,就是依據法律,保證行政職責和行政職權相統一,體現依法行政的核心所在,不依法行使職權就應當承擔法律責任。
二、今后努力方向
。ㄒ唬┱J真學(xué)習法律法規,增強依法行政觀(guān)念。進(jìn)一步加強學(xué)習,積極參加各類(lèi)依法行政和建設法制型政府的學(xué)習講座,參加各級黨委、政府組織的集中學(xué)習,提高自己的法治觀(guān)念。同時(shí),加強自學(xué),制定詳細的學(xué)習計劃,嚴格按照計劃要求,努力將《憲法》、《行政許可法》等法律法規的內容學(xué)全、學(xué)實(shí)、記牢,真正把精神吃透,努力提高法律素質(zhì),確保在實(shí)際工作能夠熟練運用法律知識,做到依法行政。
(二)轉變政府職能,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。要在政府職能轉變中發(fā)揮作用,推進(jìn)政府體制改革,確立直接管理與間接管理之間、間接管理為主、靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理之間、動(dòng)態(tài)管理為主、事前管理與事后監督之間、事后監督為主、管理與服務(wù)相結合、強調服務(wù)的管理模式,充分發(fā)揮政府的經(jīng)濟調節、市場(chǎng)監管、社會(huì )管理和公共服務(wù)職能。在實(shí)際工作中,要著(zhù)力為企業(yè)創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境,加強社會(huì )管理和公共服務(wù),嚴格重要領(lǐng)域監管,減少項目審批環(huán)節,減少對企業(yè)的干預,增強企業(yè)發(fā)展的自主性。通過(guò)法律手段規范政府行政權力,限制政府調控范圍,建設法治政府。積極參與政府自身建設,以經(jīng)濟發(fā)展為第一要務(wù),以和諧穩定為第一責任,以群眾滿(mǎn)意為第一追求,做好求真務(wù)實(shí)工作,建設服務(wù)型政府。
。ㄈ﹪栏褚婪ㄞk事,規范行政行為。作為縣政府一名副縣長(cháng),在今后工作中我將認真按照法律法規要求開(kāi)展工作,管好自己該管的事情,絕不違法插手各類(lèi)政府管理權限以外的事情,不斷規范分管部門(mén)的行政許可權限和程序,凡是法律法規沒(méi)有明確規定需要行政審批的事項,絕不允許相關(guān)單位擅自審批或要求審批,并嚴格審批程序,杜絕各種違法行為,確保各項審批活動(dòng)都有法可依,有據可查,依法進(jìn)行。
。ㄋ模⿵娀ㄖ平逃,加強隊伍建設。建立一支為政清廉、全心為人民服務(wù)的執法隊伍是建設法制型政府的需要,在加強自身建設的同時(shí),今后我將努力抓好隊伍建設,加強對行政執法人員進(jìn)行思想政治教育和業(yè)務(wù)、法律法規知識的培訓,努力實(shí)現行政執法人員培訓經(jīng);、內容具體化,不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和執法水平。同時(shí)加強行政執法隊伍管理,按照法律法規要求建立健全各類(lèi)規章制度,規范行政執法行為,認真執行"公正執法、嚴格執法、文明執法、廉潔執法"的基本要求,堅持"持證上崗,亮證執法",努力推進(jìn)行政執法工作公開(kāi)化,對執法違法、執法過(guò)錯行為,嚴肅查處,決不姑息遷就,打造一支高素質(zhì)的行政管理隊伍。
行政管理人員培訓心得體會(huì )3
在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓中,通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結合的學(xué)習方法,我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內容有了進(jìn)一步深刻的認識。同時(shí),我從溝通的角度對如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來(lái)看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來(lái)看,它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內容決定。通俗的說(shuō),行政助理工作繁雜無(wú)序,大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì )議安排、相關(guān)文件起草,小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理的工作中,溝通無(wú)處不在。所謂溝通,是指個(gè)體或群體之間為了一個(gè)既定的目標而傳遞信息、思想和情感,并達成共同一致的過(guò)程。從某種意義上說(shuō),溝通不僅是一種生存方式,也是一種專(zhuān)業(yè)技能。要想做好行政助理,除了具備基本的專(zhuān)業(yè)知識和技能外,更重要的是做好溝通,不僅是溝通,更是交流。
要做好溝通,首先要明確溝通的對象。一般來(lái)說(shuō),行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導、同事和與工作內容相關(guān)的外人。對于艦隊助理來(lái)說(shuō),飛行大隊是另一個(gè)需要溝通的特殊人群。在與人交往中,針對不同的交往對象,需要不同的交往方式和態(tài)度。
首先,與領(lǐng)導溝通,認清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地,行政助理都要記住自己是領(lǐng)導的助手,認真做好屬于自己本職工作的事情,不能擅自發(fā)表意見(jiàn)。要維護管理層內部的團結,在向領(lǐng)導匯報、請示、反映問(wèn)題時(shí),不要對領(lǐng)導本人發(fā)表評論,不要不當傳遞話(huà)筒,不要說(shuō)任何不利于團結的話(huà)。同時(shí),我們應該未雨綢繆。在與領(lǐng)導溝通之前,要明確工作的.組織機構,理清匯報的思路,這樣才能讓溝通更有效,節省領(lǐng)導的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會(huì )關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì )和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請教時(shí),要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí),要耐心地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō),溝通是一項“軟技能”,雖然沒(méi)有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當中,我會(huì )進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
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