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醫院人員培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的醫院人員培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院人員培訓心得體會(huì )1
首先，我非常感謝醫院給中層干部的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明醫院對我們干部素質(zhì)培訓的高度重視，反映了醫院“重視人才，培養人才”的戰略方針；因此我也非常珍惜這次機會(huì )。
其次，我也非常感謝xx大學(xué)在此次培訓中給予的大力支持，各位老師精彩的演講，在這幾天的學(xué)習及生活中，受益匪淺，豐富了我對管理知識的不足。開(kāi)拓了眼界及視野，可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，才知道我對管理知識的貧乏，豐富了我的管理知識。通過(guò)在《醫院風(fēng)險管理》、《醫院的文化建設與品牌建設》、《醫院績(jì)效管理》、《當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理》、《醫院中層干部執行力提升》等知識上學(xué)習，使我對醫院對有了新的認識。
在這幾天的培訓中，我們還到xx大學(xué)邵逸夫醫院參觀(guān)，這是一家可以與世界大醫院相接軌的醫院，使我間接地了解了世界大醫院的`規模與形式。這使我打開(kāi)眼界，有更高更遠的眼光來(lái)發(fā)展醫院。
在這幾天的學(xué)習中使我最為有深刻體會(huì )的是講述“醫院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫院的文化。醫院的文化在哪里？醫院文化存在于醫院發(fā)展過(guò)程中，存在于一切醫務(wù)行為的全過(guò)程。這種理念使我時(shí)時(shí)刻刻，處處的為醫院的文化提出思考和作為。
在《醫患糾紛處理》一講中使我深有感觸，如何處理醫患關(guān)系是我們工作中的一部分，就如老師所說(shuō)：1、做得體的事，說(shuō)得體的話(huà)，2、尋找自己的位置3、培養自己審時(shí)度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執著(zhù)于經(jīng)驗，養成迅速適應環(huán)境的習慣。溝通要領(lǐng)：臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫患溝通的基本原則1。樹(shù)立真心為患者服務(wù)的理念2。主動(dòng)、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問(wèn)題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說(shuō)話(huà)內容，多言和慎言相結合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓的效果就可以看出醫院對培訓是非常著(zhù)重的，培訓老師對我們都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了醫院對干部的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中著(zhù)眼大局、端正心態(tài)，更加努力更加自信！
學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中把醫院建設得更加美好。再次，感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習的陪伴，你們辛苦了！
醫院人員培訓心得體會(huì )2
責任心是我們每一位醫院護理人員必須具備的，沒(méi)有責任心無(wú)以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱(chēng)為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時(shí)刻在觀(guān)察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發(fā)生。
專(zhuān)業(yè)理論知識和護理技能是我們賴(lài)以工作的基礎，雖然我們在讀書(shū)期間，具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的.，這就需要我們多學(xué)習，多了解臨床護理新進(jìn)展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實(shí)踐相結合，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng )新。
作為一名醫院護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛(ài)心，一視同仁，每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們醫院護理人員諸多挑剔，言語(yǔ)沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個(gè)體，他還是一個(gè)社會(huì )人，在患病期間，我們要滿(mǎn)足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛(ài)與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì )護患之間有效溝通，建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實(shí)施護理操作過(guò)程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創(chuàng )造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他們的康復。
在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì )懂法。其實(shí)懂法和我們開(kāi)展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學(xué)習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導、護士長(cháng)、老師們多教導，多指點(diǎn)，我們自己也會(huì )勤于學(xué)習，多請教，多提問(wèn)，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的醫院護理人員，做一名讓家屬放心的護士!
醫院人員培訓心得體會(huì )3
隨著(zhù)踏進(jìn)長(cháng)庚醫院的時(shí)間勢流，我漸而漸之成長(cháng)了。我無(wú)形學(xué)到了在我以往無(wú)法學(xué)到的社會(huì )知識，在此先感謝長(cháng)庚醫院給我一個(gè)這樣的機會(huì )。
一周培訓結束完成后，休息兩天。緊接著(zhù)又一周培訓旅程，只能說(shuō)些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來(lái)跑步，見(jiàn)到清晨溫馨陽(yáng)光，回來(lái)之后沖洗個(gè)澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡(jiǎn)單生活，其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好。
這所臺塑集團在大陸的第一家醫院，系與廈門(mén)海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建，處于廈門(mén)美麗馬鸞灣，海滄新陽(yáng)工業(yè)去北面，總建筑面積140萬(wàn)平方米，占地面積70萬(wàn)平方米，醫院規劃床位XX張，首期500張投入使用。此醫學(xué)中心設立主旨在使一般民眾在病痛時(shí)能得到良好的醫療及照顧。在醫院團隊合作下，不斷追求經(jīng)營(yíng)合理化，使機構達永續經(jīng)營(yíng)目標。透過(guò)盈余轉投入方式不斷提升醫療設備及病患服務(wù)。使其達到國際一流水平這確實(shí)遠非夸大其詞…
通過(guò)第二周更詳細了解，可以發(fā)現對這剛成立不久的醫院，有引進(jìn)mri.ge64排螺ct.數字化攝片機，全自動(dòng)免疫分析儀等相關(guān)大型設備為使患者得到更好服務(wù)。
這所醫院有被著(zhù)稱(chēng)人性化是有依據所在。譬如，大家有到長(cháng)庚醫院細心關(guān)察會(huì )看見(jiàn)：門(mén)診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個(gè)床位均提供電動(dòng)病床，病患可舒適調整坐臥的角度以增加舒適度，提供營(yíng)養調理，配膳室設有引水機及制冰機供用，可謂是貼心服務(wù)。
我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動(dòng)的.課程，當然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會(huì )，同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問(wèn)題及建議，臺上老師一一做出回應…
豐富多彩的培訓即將是末潮！這種建立完善實(shí)驗室管理系統，對操作人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化培訓，同時(shí)擁有his和lis系統，配合使用條碼作業(yè)，提高了標本周轉速度并減少，出錯概率。長(cháng)庚醫院的一些管理系統讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進(jìn)行平估考量，本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。
醫院人員培訓心得體會(huì )4
為了提高我院中層干部的管理水平，醫院組織了第一期干部培訓班。授課老師從醫院團隊凝聚力、執行力、溝通能力、如何當好科主任、怎樣與醫院目標一致、怎樣讓下屬與自己目標一致等問(wèn)題對中層干部進(jìn)行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營(yíng)造良好的執行力文化，執行文化的導向會(huì )形成一種氛圍，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫院決策的成敗。用正確的人，；做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改；正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們醫院每個(gè)中層干部都應該認真思考的。首先，我認為，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，正確的傳達、不轉彎、不變味、是落實(shí)執行力的重要環(huán)節，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時(shí)督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執行力的有效環(huán)節，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，再有，合理靈活運用績(jì)效管理和激勵機制，責、權、利、獎、罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執行力的培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養各個(gè)科室的點(diǎn)凝聚力、培養員工敬業(yè)、責任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個(gè)人、團隊與醫院利益緊密結合，形成共同的價(jià)值觀(guān)，使所有人員目標一致，從科主任做起，使每個(gè)員工有主人翁精神，愛(ài)院如家。
“沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準則。沒(méi)有任何借口，就是無(wú)條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會(huì )暢通無(wú)阻，每項工作都能得到落實(shí)，那我們的醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì )提升一個(gè)臺階。
在培訓中，“如何做好一個(gè)科主任”做好科主任需要有執法意識、對職工需要有要求、有標準、有監督。作為醫院的中層干部，既是醫院的中流砥柱，也是醫院上下連接的紐帶，既是科室的技術(shù)骨干，又是學(xué)科帶頭人，如何提高自己的管理能力，管理好科內人員，搞好科室工作，是�？M繞在我心頭的問(wèn)題，追求與夢(mèng)想常閃現在我的腦海里。這次醫院為提高中層干部的領(lǐng)導和管理能力，開(kāi)展的學(xué)習班，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實(shí)踐和總結經(jīng)驗，用心工作，夢(mèng)想才會(huì )實(shí)現，努力才會(huì )有所收獲。一、用心的服務(wù)才是自覺(jué)的服務(wù)。我覺(jué)得只要用溫暖的心，切實(shí)解除患者的痛苦，用心去做好自己應該做的事情，成績(jì)總會(huì )出來(lái)，病人總會(huì )理解和肯定的。作為科室主任應有帶領(lǐng)員工真誠服務(wù)于病人的能力、魄力和感染力。首先：自己需要身先士卒、以身作則，做出榜樣。其次是要有責任感、勇于承擔責任、責任使人強大，對于總喜歡做老好人的主任，很難發(fā)揮一個(gè)科主任應該有的責任。三、胸襟開(kāi)闊，豁達大度，是一種善良的心愿，是一種友善的態(tài)度，是一種人文素養和高尚情操，是一種智慧、氣度和風(fēng)范的綜合反映，是一種涵養達到高層次的心理平衡，也是做人，領(lǐng)導工作的必備素質(zhì)，是和諧社會(huì )的所需的一美德，也就是老師所說(shuō)的“納”。 有了容人容事的氣量和風(fēng)度，擁有寬廣的心理生活空間，才能善于吸收各種豐富的知識和經(jīng)驗，善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，善于博采眾長(cháng)，也才能使自己長(cháng)本事，長(cháng)智慧。有了豁達大度的胸襟，是強者的氣度，智者的風(fēng)格，自信的表現，正義的行為，可貴的人生境界，并非軟弱和“窩囊”，不會(huì )失去什么，相反會(huì )真正得到。尤其是“委曲求全，以德報怨”的高尚品德，可以使人夜靜時(shí)，自省反躬自問(wèn)，自愧不如，需要本著(zhù)就事論事、解決問(wèn)題的角度思考問(wèn)題，自我反省。四、要懂得取舍，有所不為，不要被眼前利益所誘惑，無(wú)論面對機會(huì )還是挑戰，都能有舍棄的胸懷和勇氣，都能從醫院利益出發(fā)、從為患者考慮，選擇最有價(jià)值的`事情，專(zhuān)心專(zhuān)注地做下去，在服務(wù)患者、奉獻社會(huì )的事業(yè)中爭取讓自己走的更加優(yōu)秀。
執行力無(wú)論對一個(gè)企業(yè)或是一所醫院，都是獲得良好效益的保障，執行力不僅是對政策制度、規定、指令等的執行能力，還有對思想、理念、文化等意識的執行能力，即一種綜合執行的力量。無(wú)論 是一個(gè)好的理念，一個(gè)好的文化構架，還是一個(gè)科學(xué)的績(jì)效評估系統，如果得不到執行，就只能永遠停留在紙上，執行力猶如太極運動(dòng)，需要剛柔相濟，有時(shí)是急風(fēng) 驟雨，有時(shí)是風(fēng)和日麗，但最重要的是，執行力一旦由被動(dòng)到主動(dòng)，就是一個(gè)成功的范例。執行力是一個(gè)把目標變成成果的行為，要在有限的時(shí)間內把目標變成結果的能力也是一個(gè)中層需需要具備的能力，要成為強執行力的人才需要具備以下精神 ：1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結果導向。
作為科室的負責人，結合此次干部管理學(xué)習班的學(xué)習，深感自己的管理體會(huì )又有了進(jìn)一步升華。中層干部不斷提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)能力是非常必要的，所謂“勤于思則理得，勤于行則事治”，勤奮和進(jìn)取是成功之本。一個(gè)公認成功的科室管理者，還要配合醫院制定和執行各種醫療服務(wù)流程。抓住了科室醫療質(zhì)量控制，也就抓住了醫療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，將使醫院管理工作更加具體，更加落實(shí)，醫院的發(fā)展才會(huì )走上更高、更遠的臺階。
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