酒店行政經(jīng)理職責精華(11篇)
酒店行政經(jīng)理職責1
1、負責酒店行政人事部的行政人事管理工作。
2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。
3、負責酒店高層管理人事的`招聘和儲備人才庫的建設。
4、執行酒店關(guān)于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規定。
5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。
6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績(jì)效管理體系。
酒店行政經(jīng)理職責2
1、負責店內各部門(mén)的正常營(yíng)運督導及管理工作，確保完成上級下達的各項經(jīng)營(yíng)、管理、考核指標。
2、不斷改進(jìn)店內的`管理方法，逐步提升員工管理技能，強化營(yíng)運服務(wù)質(zhì)量，提升店內經(jīng)濟收益。
3、實(shí)施并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，拓展店內客戶(hù)資源，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
4、妥善處理突發(fā)事件和重客戶(hù)投訴，維護店內的良好形象。
5、定期組織相關(guān)人員對本行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調查，及時(shí)掌握競爭對手和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
6、建立與客戶(hù)、供貨商、職能部門(mén)等相關(guān)人員的良好溝通渠道。
7、組織開(kāi)發(fā)酒店產(chǎn)品，努力提升企業(yè)競爭力。
8、審閱各部門(mén)工作日志及財務(wù)部日報表、月報表，并分析當前營(yíng)業(yè)狀況和費用發(fā)生的合理與否，制定店內節能降耗工作計劃。
9、做好營(yíng)業(yè)時(shí)間內前廳、廚房巡視督導及協(xié)調工作，避免出現經(jīng)營(yíng)與服務(wù)脫節現象。
10、組織建立店內客戶(hù)檔案，督導做好對重要客人的信息收集及跟進(jìn)工作。
11、與管理公司各部門(mén)不定期地進(jìn)行溝通交流，努力并積極完成管理公司安排和下達的任務(wù)。
12、協(xié)調并督導各部門(mén)的工作，保證各部門(mén)工作順暢。
13、對各部門(mén)定期進(jìn)行考核。
酒店行政經(jīng)理職責3
1、負責會(huì )議中心酒店的全面經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導員工完成酒店的各項計劃目標;
2、負責酒店日常接待工作，塑造良好的'內、外部形象;
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理，關(guān)注員工思想和生活，不斷改善和提高員工的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店行政經(jīng)理職責4
1、 全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理，完成酒店的計劃目標;
2 、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，開(kāi)展工作和控制費用;
3 、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4 、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制;
5 、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6 、負責做好酒店對外公共關(guān)系的'協(xié)調;
7 、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;
8 、完成公司交辦的其他工作。
酒店行政經(jīng)理職責5
1、 具時(shí)尚品味，視野開(kāi)闊，敏銳感知潮流動(dòng)向，追求格調，注重生活品質(zhì);
2、外向風(fēng)趣，樂(lè )觀(guān)積極，有親和力;
3、不拘一格，突破創(chuàng )新，擅長(cháng)靈活運用各種新媒體資源獲得線(xiàn)上流量，能因地制宜地策劃各種傳播裂變活動(dòng)，完成線(xiàn)上線(xiàn)下轉化，實(shí)現業(yè)績(jì)目標。
4、愛(ài)玩、會(huì )玩、熟悉城中消費熱點(diǎn)，有線(xiàn)下活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗，能充分利用酒店各種資源，玩轉社交美學(xué)，以豐富多樣的活動(dòng)形式打造出360度的沉浸式體驗，讓住客與消費者體驗到不一樣白玉蘭酒店優(yōu)選服務(wù)。
5、擅長(cháng)以各種形式(物業(yè)、渠道、投入、人脈圈子等)開(kāi)發(fā)商務(wù)客戶(hù)資源，并通過(guò)有效地運營(yíng)維護保持客戶(hù)活躍度與消費貢獻。有成本控制意識與方法，能利用有限資源創(chuàng )造出更品牌效益和經(jīng)濟回報;
酒店行政經(jīng)理職責6
1、對公司擬建酒店進(jìn)行市場(chǎng)定位和可行性分析;
2、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本控制部門(mén)開(kāi)展澳門(mén)豆撈餐飲酒店市場(chǎng)調研、定位、設計、開(kāi)發(fā)、招標等工作;
3、負責與澳門(mén)豆撈餐飲酒店管理公司的談判并做出選擇評判;
4、澳門(mén)豆撈餐飲酒店建設日常事務(wù)協(xié)調管理;
5、領(lǐng)導交辦的其它工作。
酒店行政經(jīng)理職責7
1、 根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展，制定完善人力資源管理體系;
2、 有效發(fā)掘培訓需求、人員規劃、內部激勵等;
3、 配合相關(guān)部門(mén)做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭議事宜;
4、 企業(yè)文化的落地與推動(dòng)執行、開(kāi)展團隊建設、團隊環(huán)境調整，提高團隊凝聚力，不斷提升團隊工作效能，并針對執行結果進(jìn)行有效饋和改進(jìn)。
5、 做好綜合協(xié)調工作和日常事務(wù)處理;
6、負責做好公司來(lái)賓的接待安排，組織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng)，開(kāi)展年度總評比和表彰活動(dòng);做好公司后勤保障工作及相關(guān)資產(chǎn)管理。
酒店行政經(jīng)理職責8
1、全面負責酒店的運行和管理，負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標。
2、負責確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長(cháng)遠規劃及年度經(jīng)營(yíng)計劃，并指揮實(shí)施。
3、負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度;協(xié)調各部門(mén)關(guān)系;審批各部門(mén)的請示、報告。
4、責研究并掌握市場(chǎng)變化及其發(fā)展趨勢，制定價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并組織實(shí)施。
5、決定酒店組織機構設置和編制定員，確定各部門(mén)職責，任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開(kāi)發(fā)方案。
6、審定酒店的內部財務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的'重要合同。
7、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。審定酒店培訓計劃，提高服務(wù)員等各部門(mén)員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
8、塑造良好的酒店形象，與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系。
9、負責重要客人的接待等工作。
10、主持召開(kāi)酒店每周的經(jīng)理例會(huì )及總經(jīng)理辦公會(huì )。 定期向董事長(cháng)匯報工作，認真貫徹執行董事長(cháng)的各項決議。
酒店行政經(jīng)理職責9
1、負責發(fā)展目標客戶(hù)，拓展公司業(yè)務(wù)，維護客戶(hù)關(guān)系和收集客戶(hù)信息。
2、根據酒店近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標，綜合市場(chǎng)情況，負責提出并參與制定酒店對外銷(xiāo)售以及招攬客源的計劃;
3、研究和掌握周邊客戶(hù)群體以及旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求，匯集整理對外銷(xiāo)售策略，定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報告;
4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導酒店對內、對外的`各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執行。
6、月底做好當月酒店營(yíng)運狀況分析與下月?tīng)I銷(xiāo)部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時(shí)匯總當月客戶(hù)投訴情況，以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。
酒店行政經(jīng)理職責10
1、負責旗下格雷斯精選酒店招聘工作;
2、負責酒店員工薪資福利的核算;
3、負責酒店員工五險一金的.繳納;
4、配合總部實(shí)施各項培訓、企業(yè)文化、員工活動(dòng)等;
5、隸屬于總部直接負責，協(xié)助門(mén)店更好的開(kāi)展工作;
酒店行政經(jīng)理職責11
1、處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內發(fā)生的各種突發(fā)事件;
2、解答賓客詢(xún)問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
3、記錄當天發(fā)生的'事件及投訴處理情況，并向前廳部經(jīng)理匯報;
4、監督檢查前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量。
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