物流部職責

(通用)物流部職責

物流部職責1

　　崗位職責：

　　一、建立健全公司各項規章制度，并根據執行情況及時(shí)修訂完善

　　1、組織編寫(xiě)公司各項規章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協(xié)調統一。

　　2、①公司通用的基本制度由企管部組織統一編寫(xiě)；

　�、诟鞑块T(mén)自行起草的制度經(jīng)批準后報企管部統一整理歸檔。

　　3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況，提出修改、補充意見(jiàn)，逐步完善。

　　二、組織編制各部門(mén)工作職責及各崗位工作標準

　　1、根據公司組織機構的設置，組織編制各部門(mén)/崗位工作職責。

　　2、督促和檢查各部門(mén)按崗位設置，組織編制崗位工作標準。

　　3、如發(fā)生機構調整，部門(mén)職能變化等情況及時(shí)組織對工作職責、崗位工作標準進(jìn)行修訂。

　　三、人事管理工作

　　1、全面負責公司員工的考勤管理工作；

　　2、根據工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業(yè)內部“人、事相宜”以實(shí)現人力資源合理配制；

　　3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績(jì)效評定；

　　4、制定并實(shí)施合理的.培訓計劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。

　　四、后勤管理工作

　　1、負責對廠(chǎng)區安保工作的管理與監督；

　　2、負責職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設施配備、維修及安全管理工作；

　　3、負責公司辦公設施的統一調配、維修、更換工作；

　　4、負責公司食堂、浴室、開(kāi)水的運行管理工作；

　　5、負責廠(chǎng)區、辦公樓公共衛生方面的管理監督工作。

　　五、各部門(mén)日常工作考核

　　1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細則。

　　2、依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計劃和工作目標，對各部門(mén)的工作目標、計劃執行情況進(jìn)行考核。

　　3、根據考核的結果，要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執行，企管部進(jìn)行跟蹤驗證。

　　4、按領(lǐng)導要求或績(jì)效評定需要，進(jìn)行專(zhuān)項工作任務(wù)的跟蹤調查，并驗證整改措施的執行情況。

　　六、負責對已通過(guò)認證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證

　　1、根據標準要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

　　2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。

　　3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

　　4、經(jīng)常深入各車(chē)間/部門(mén)，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運行情況，并及時(shí)整改。

　　5、按標準要求制定內審計劃，組織實(shí)施內部審核，并跟蹤驗證審核結果。

　　6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

　　7、負責與認證機構聯(lián)系，并配合做好每次的監督審核。

　　8、根據公司發(fā)展需要，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認證。

　　七、公司級數據的收集、分析和使用

　　1、根據標準和程序文件的要求制定公司各級數據收集的范圍。

　　2、依據收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數據資料的收集，并進(jìn)行統計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據。

　　3、定期將各類(lèi)指標與業(yè)務(wù)計劃進(jìn)行比較，找出差距。

　　4、通過(guò)數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環(huán)節，提出改進(jìn)建議報公司領(lǐng)導。

　　八、提出組織機構設立和調整的建議、方案

　　1、根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調查研究，提出組織機構的設計方案。

　　2、針對現有機構狀況，提出合并、撤銷(xiāo)或增設某個(gè)部門(mén)、工作組的建議。

　　九、綜合管理

　　1、對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計劃的執行情況進(jìn)行跟蹤、監督執行和考核。

　　2、根據公司領(lǐng)導的管理決策,具體負責落實(shí)實(shí)施。

　　3、對公司內的好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議，同時(shí)對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以績(jì)效考核。

物流部職責2

　　在客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定各項業(yè)務(wù)規劃和實(shí)施方案，檢查、控制客戶(hù)服務(wù)過(guò)程及結果，處理與業(yè)戶(hù)直接關(guān)聯(lián)的重要事務(wù)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報；

　　草擬有關(guān)物業(yè)管理規范制度、工作程序、函件、通告等；對有關(guān)制度、流程的修訂提出初審意見(jiàn)，并報部門(mén)經(jīng)理審核；

　　及時(shí)處理來(lái)往信函文件及業(yè)戶(hù)的重大投訴，并向部門(mén)經(jīng)理匯報； 安排并督導下屬按照各項制度、程序按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，并建立健全各項管理檔案；

　　負責下屬員工的業(yè)務(wù)培訓和工作考核。組織召開(kāi)部門(mén)會(huì )議及培訓，貫徹上級要求，傳達工作指令；督導各主管的實(shí)際工作，糾正違規違紀行為，及時(shí)發(fā)現并處理部門(mén)工作中出現或員工反映的問(wèn)題；

　　對本部門(mén)違紀員工提出處理建議，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部人員招聘、考核、崗位調整等工作；

　　保持與業(yè)戶(hù)之間的'溝通，定期走訪(fǎng)業(yè)戶(hù)并隨時(shí)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，收集客戶(hù)服務(wù)建議/意見(jiàn)，解答業(yè)戶(hù)關(guān)于管理制度、措施方面的疑問(wèn)； 負責業(yè)戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)（社區文化）組織與實(shí)施，建立并維護與業(yè)戶(hù)之間的關(guān)系；

　　負責業(yè)戶(hù)裝修手續辦理、方案初審、裝修防護措施落實(shí)、違規施工及引發(fā)糾紛處理；

　　每周不少于2次巡查物業(yè)公共區域（包括空置單元），查閱各崗位的工作日志，檢查下屬工作情況及儀容儀表，對直接下屬（相應主管）進(jìn)行問(wèn)責；

　　參與選聘外包項目的招投標、簽訂合同、質(zhì)量評審或項目驗收等工作，對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，提出整改建議，對嚴重不合格項提出處罰建議；組織召開(kāi)外包服務(wù)單位工作例會(huì )； 每周、月向部門(mén)經(jīng)理遞交工作計劃及工作總結，對業(yè)戶(hù)裝修、入住、維修、投訴、建議、費用繳交等重大事項進(jìn)行統計上報；

　　負責跨部門(mén)的溝通協(xié)調，協(xié)助其他部門(mén)或請求其他部門(mén)配合完成相關(guān)工作；

　　建立部門(mén)固定資產(chǎn)及易耗品臺帳，通過(guò)月度損耗數據統計分析，針對過(guò)度損耗項目，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行管控； 負責業(yè)戶(hù)欠費催繳工作；

　　部門(mén)經(jīng)理休假或不在時(shí)履行部門(mén)經(jīng)理職責； 完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。

物流部職責3

　　1、管理和維護公司內部軟硬件設施，設計硬件配置和軟件應用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統配置，提高各部門(mén)工作效率；

　　2、對于問(wèn)題的發(fā)現和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的.溝通，整理和提煉對系統的需求。

　　3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統的設立及正常運行，維護網(wǎng)絡(luò )設備；公司辦公自動(dòng)化設備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作

　　4、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰略，溝通和確認公司的信息技術(shù)需求，滿(mǎn)足各部門(mén)的系統需要；與各部門(mén)協(xié)調配合，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制

　　5、構架、優(yōu)化、管理公司信息化系統，保障信息流通的順暢；

物流部職責4

　　1、準時(shí)、準確完成《送貨單》配貨任務(wù)

　　2、負責配貨現場(chǎng)管理、員工工作質(zhì)量督察工作，確保配貨組員工嚴格按公司規章制度作業(yè)并達到公司要求;

　　3、負責處理配貨過(guò)程中發(fā)生的異常事項，保證配貨順利進(jìn)行，如本人職權范圍內無(wú)法處理時(shí)應即時(shí)向上級領(lǐng)導匯報;

　　4、對配貨過(guò)程中錯拿錯放的商品要求各配貨組及時(shí)歸位，對配貨過(guò)程中損壞的`商品及時(shí)尋找原因、提出處理措施意見(jiàn)及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

　　5、根據配貨部工作及配貨準確、準時(shí)率情況，定期向上級領(lǐng)導提出改善配貨部工作質(zhì)量與工作效率的改進(jìn)措施。負責配貨部員工日常管理與培訓工作。

　　6、每天上班前組織配貨部員工召開(kāi)例會(huì )，總結昨天配貨過(guò)程中存在的問(wèn)題、注意事項與改進(jìn)措施。

　　7、每天例會(huì )時(shí)對員工按時(shí)到崗情況進(jìn)行點(diǎn)名，保證配貨部員工考勤準確性;

　　8、加強對新進(jìn)員工的工作指導與培訓，提高員工的商品知識，不斷探索提高員工商品知識水平與工作效率的方法、措施;

　　9、根據員工配貨業(yè)績(jì)與差錯率，定期對員工的崗位適應性進(jìn)行評估，淘汰明顯不適應崗位的員工，不斷提高員工的綜合素質(zhì)

　　10、根據衛生管理要求，每天配貨完畢后，督促、檢查配貨小組清理配貨區域衛生，錯拿錯放商品歸位擺放，報損商品歸類(lèi)擺放，配貨筐、移動(dòng)裝貨車(chē)歸位有序擺放，保證配貨區域整潔有序。

物流部職責5

　　1、貫徹執行國家勞動(dòng)、工資、社會(huì )保險、醫療保險方面的'方針政策，并做好實(shí)施督促工作。

　　2、負責教職工繼續教育，抓好職工培訓、考核工作。

　　3、負責對在職、離（退）休等人員的檔案管理工作，抓好老干部自管小組組織工作。

　　4、負責教職工的編制、職稱(chēng)評聘、工資福利、錄用調配、年度考核、聘用管理等工作。

　　5、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作，按要求按時(shí)完成各項保教工作任務(wù)，積極配合園交辦的其他工作。

物流部職責6

　　一、總體任務(wù)

　　完成部門(mén)經(jīng)理交付的日常物流管理工作。

　　二、完善配送管理

　　降低物流整體配送成本，統籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復能力，確保學(xué)生正常供餐。

　　三、單據管理

　　每日配送單按線(xiàn)路整理，統一存放，監督駕駛員交單，確保配送單據不缺失。

　　四、周轉物管理

　　監控箱筐的及時(shí)回收情況，確保周轉箱的快速回收，提高周轉率。

　　五、現場(chǎng)作業(yè)管理

　　檢查現場(chǎng)組織安排貨物的搬運、裝卸和點(diǎn)數等現場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監督、規范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　六、物流信息系統優(yōu)化

　　完善ERP 物流信息的錄入，及時(shí)更新供餐學(xué)校信息及線(xiàn)路優(yōu)化信息，在新增學(xué)校時(shí)，第一時(shí)間在系統里錄入相關(guān)線(xiàn)路及配送信息。

　　七、報表管理

　　負責按時(shí)編制各類(lèi)相關(guān)物流管理報表，及時(shí)向上級回報。對各校點(diǎn)發(fā)貨量的數據統計，物流車(chē)輛油耗統計，車(chē)輛維修保養統計及日常數據統計與監控。

　　八、配送監控

　　對所有配送校點(diǎn)配送量的統計，配送異常統計及配送服務(wù)監控。對每天物流配送相關(guān)問(wèn)題的收集統計、分析及通報表?yè)P與通報批評，對每日運營(yíng)信息監控。

　　九、應急管理

　　對儲備外部運營(yíng)車(chē)輛，建立外部車(chē)輛儲備庫，做好配送車(chē)輛應急處理預案;強化與各維修站點(diǎn)的合作，各鄉鎮維修站點(diǎn)的收集與加油網(wǎng)點(diǎn)收集等。

　　十、6S 管理

　　配合車(chē)隊隊長(cháng)每天檢查各駕駛員和配送人員的'穿著(zhù)規范、車(chē)輛清潔度及洗車(chē)場(chǎng)的衛生，對每天的行為規范者進(jìn)行群里通報結果。

　　十一、數據管理

　　每月統計各校點(diǎn)、各線(xiàn)路的發(fā)貨量，服務(wù)質(zhì)量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報，統計物流相關(guān)數據，與上月各項數據進(jìn)行比較，找出差異尋求改善。

物流部職責7

　　1.負責計算機系統的日常管理與維護，包括用戶(hù)管理、訪(fǎng)問(wèn)控制管理、數據庫備份及系統狀態(tài)監視等；

　　2.負責計算機操作系統有關(guān)參數的規劃與設置，并跟蹤監視系統性能的變化，使系統達到最佳運行狀態(tài)；

　　3.配合有關(guān)部(室)做好計算機操作系統的應用工作；

　　4.負責主機系統的管理與維護（包括硬件和操作系統）；

　　5.負責各種應用服務(wù)器和數據存儲設備的管理與維護；

　　6.協(xié)助部門(mén)負責人對全體員工進(jìn)行操作系統的.培訓，并進(jìn)行考核；

　　7.完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。

物流部職責8

　　一.【運營(yíng)】

　　制定本店年度計劃，并且分層為季，月計劃。

　　A.制定月銷(xiāo)售目標，并制定月銷(xiāo)售計劃

　　B.針對目標列出實(shí)施方案落實(shí)到位

　　C.明確當月目標與計劃實(shí)施過(guò)程中所遇到問(wèn)題，提前做出應策（如貨源，資金周轉）

　　2負責店鋪整體規劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣，客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作

　　A.負責網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷(xiāo)售，客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作

　　B.負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)方案。

　　D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場(chǎng)調查，精確掌握行業(yè)信息

　　E.客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題

　　F.店鋪會(huì )員CRM維護，及時(shí)了解客戶(hù)需求，制定會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)

　　3負責整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時(shí)觀(guān)察店鋪數據，直通車(chē)，鉆展的消耗，指導推廣做出適當的調整與對策

　　B.監督并指導客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　D.協(xié)調監督文案工作

　　E.監督公司盤(pán)貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作，確保系統金額與報表金額無(wú)誤

　　4商品更新與品類(lèi)優(yōu)化管理及其他工作

　　A.每星期注意觀(guān)察市場(chǎng)的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報分析出有競爭力的品類(lèi)或者商品進(jìn)行上架更新。

　　B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。

　　C.官方活動(dòng)申報、商品編輯分類(lèi)、產(chǎn)品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)設置等

　　D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想

　　5完成每月銷(xiāo)售計劃

　　6控制銷(xiāo)售費用

　　該費用包括退款，各平臺扣點(diǎn)，直通車(chē)、鉆展、淘客等推廣費用,活動(dòng)費用（如降價(jià)、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷(xiāo)售相關(guān)的費用（銷(xiāo)售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報告工作的內容：報告電商部日銷(xiāo)售額，到月報告當月銷(xiāo)售與費用明細、各個(gè)崗位當月工作任務(wù)完成情況，存在的問(wèn)題及其工作建議

　　二.【推廣】

　　1店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢(xún)主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據季節變化結合后臺數據做好標題優(yōu)化。

　　C.偵測競爭對手運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

　　D.研究平臺類(lèi)目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。

　　E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化。

　　F.研究店鋪統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。

　　G.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給運營(yíng)。

　　H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化

　　A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,協(xié)助完成目標銷(xiāo)售額；

　　B.負責淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責二的工作匯報，上報給運營(yíng)。

　　3網(wǎng)絡(luò )平臺外部營(yíng)銷(xiāo)

　　A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。

　　B.每星期整理和分析職責三的工作匯報，上報給運營(yíng)。

　　三.【設計師】

　　1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場(chǎng)景設計以及道具準備及后期修圖B.根據不同商品結合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)的文案，把商品實(shí)物圖與針對性的文案結合，制作出具有較強競爭力的商品描述。

　　C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。

　　D.根據需要對商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效

　　E.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給部門(mén)主管。

　　2網(wǎng)站各種頁(yè)面，構建的設計與裝修

　　A.在運營(yíng)規定時(shí)間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設計，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　B.負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設計、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專(zhuān)題頁(yè)面的制作；

　　C.負責對新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

　　D.負責定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪首頁(yè)；

　　E.每星期整理和分銷(xiāo)職責三的`工作匯報，上報給部門(mén)主管。

　　四.【文案】

　　1公眾平臺信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布（保證無(wú)錯別字）；

　　B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；

　　C.其他平臺信息內容發(fā)布。

　　2微信會(huì )員關(guān)系管理

　　A.各平臺會(huì )員通過(guò)手機號添加至微信；

　　B.微信會(huì )員的日常維護，客戶(hù)需求反饋等；

　　C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客

　　3文案撰寫(xiě)及其他

　　A.網(wǎng)店內寶貝描述內容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，編寫(xiě)出突破重點(diǎn)（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶(hù)體驗強，令客戶(hù)購買(mǎi)欲強的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫(xiě)網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；

　　C.輔助拍攝工作

　　五、【客服發(fā)貨】

　　1、售前引導轉化，售后處理

　　A.負責向買(mǎi)家推薦公司產(chǎn)品，幫助買(mǎi)家下單，在線(xiàn)核實(shí)買(mǎi)家發(fā)貨信息，促進(jìn)網(wǎng)店銷(xiāo)售,第一時(shí)間與客戶(hù)溝通，對客戶(hù)群進(jìn)行維護與管理，；

　　B.負責產(chǎn)品介紹、客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù)；

　　C.負責接待售后客戶(hù)，處理糾紛、退換貨、評價(jià)處理、客戶(hù)答疑等，維護良好的客戶(hù)關(guān)系、收集客戶(hù)提出的問(wèn)題與建議，及時(shí)反饋；

　　D.第一時(shí)間回復顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機會(huì )對客人進(jìn)行品牌塑造，并非要客人提問(wèn)才回答2發(fā)貨工作

　　A.負責公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類(lèi)工作。

　　C.負責產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋、快速解決。

　　D.負責每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查，下午16點(diǎn)前訂單保證當天發(fā)出。

　　E.負責當天所有訂單成功發(fā)貨后，將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進(jìn)行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話(huà)溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問(wèn)題，應及時(shí)使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)反饋到運營(yíng)上面。

物流部職責9

　　1.接收貨物，核對送貨清單上的貨物信息和實(shí)物是否一致，不一致的通知倉管組，一致的.對貨物進(jìn)行掃碼入庫。

　　2、掃碼時(shí)輕拿輕放，確保貨物在掃碼過(guò)程中不受損傷;

　　3、掃碼(復核)過(guò)程中，需確�？蛦呜浳锲贩N、規格、數量準確，無(wú)差異;

　　4、在復核過(guò)程中，對貨物質(zhì)量做判斷，發(fā)現存在質(zhì)量問(wèn)題的立即反饋給庫管;

　　5、將完成掃碼的貨物轉至收貨，復核結束后完成其他后續工作;

　　6、熟悉掃碼設備及系統使用操作及日常維護。

　　7、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

物流部職責10

　　一、信息部工作職責

　　1、負責公司信息化建設的總體規劃及架構設計，建立企業(yè)信息化管理制度和標準規范；

　　2、負責公司IT資產(chǎn)的管理和維護，包括各種計算機相關(guān)的軟硬件設施；負責公司計算機相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )的軟件、硬件的維護和升級等日常工作；

　　3、與各部門(mén)協(xié)調，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業(yè)務(wù)流程設計、硬件接口及技術(shù)平臺；

　　4、根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求，負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用；負責信息的`收集、匯總、分析研究，定期編寫(xiě)信息分析報告報公司領(lǐng)導決策參考；參與公司專(zhuān)用管理標準和制度的制定；

　　5、負責控制部門(mén)預算，降低費用成本，組織公司計算機相關(guān)設備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢(xún)、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作；

　　6、負責進(jìn)行信息化建設方面的培訓、咨詢(xún)、相關(guān)信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)、宣傳等工作；

　　二、信息部經(jīng)理崗位職責

　　1、擬定和執行企業(yè)信息化戰略

　　2、負責制訂公司信息化中長(cháng)期戰略規劃、計劃，；制訂IT基礎資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡(luò )安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現IT資源集約管理；負責公司信息系統總體構架，構建企業(yè)信息化實(shí)施組織，結合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統。

　　3、企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求，負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業(yè)客戶(hù)信息資源、企業(yè)基礎數據資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓計劃。 ERP等信息平臺的開(kāi)發(fā)及實(shí)施

　　負責公司ERP系統項目的論證、引進(jìn)（或開(kāi)發(fā)）與實(shí)施，組織ERP系統與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析，確保公司ERP系統的順利運行。

　　4、協(xié)助其它部門(mén)管理

　　協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門(mén)實(shí)施設備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現。

　　5、日常管理

　　主持本部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作；負責本部門(mén)員工考核。

　　三、信息主管崗位職責

　　1、管理和維護公司內部軟硬件設施，設計硬件配置和軟件應用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統配置，提高各部門(mén)工作效率；

　　2、對于問(wèn)題的發(fā)現和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，整理和提煉對系統的需求；

　　3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統的設立及正常運行，維護網(wǎng)絡(luò )設備；

　　4、公司辦公自動(dòng)化設備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作；

　　5、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰略，溝通和確認公司的信息技術(shù)需求，滿(mǎn)足各部門(mén)的系統需要；與各部門(mén)協(xié)調配合，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；

　　6、構架、優(yōu)化、管理公司信息化系統，保障信息流通的順暢。

物流部職責11

　　日例常工作

　　1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表

　　2、迎接下屬上班，確認當天員工出勤狀況。

　　3、開(kāi)晨會(huì )（公布昨日營(yíng)業(yè)數據，激勵員工，）。

　　4、安排員工完成衛生區域工作

　　5合理安排員工進(jìn)餐秩序

　　6做好早晚班員工工作交接。

　　月例常工作

　　1、上月的工作總結以及問(wèn)題的分析解決。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類(lèi)數據報表。

　　3、對員工上月綜合績(jì)效進(jìn)行充分評估，并擬定本月學(xué)習培訓計劃。

　　4、每月目標分解到個(gè)人。

　　5、對下屬上月工作績(jì)效的`獎懲進(jìn)行公布，每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。

物流部職責12

　　崗位職責：

　　1、負責倉庫庫存統籌管理，分析庫存數據，配送數據，物流成本控制管理；

　　2、負責對物流采購、配送貨物質(zhì)量嚴格控制，有效支持分店的訂單出貨準時(shí)，無(wú)短裝；

　　3、負責物流采購及定單管理工作，內容涉及：原料采購，供應商管理，訂單確認后的工作，購料、配送等工作；

　　4、負責倉庫布局設計調整，倉庫設備導入及計算機edp系統的導入；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度，并予以追蹤執行。

　　任職要求：

　　1、滬籍，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物流管理職業(yè)特長(cháng)和技能豐富的`倉庫管理知識和經(jīng)驗；

　　2、對企業(yè)內部采購、配送協(xié)調具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗；

　　3、溝通、協(xié)調、計劃、執行、控制及數據分析能力強；

　　4、熟練使用各種常用辦公軟件。

　　5、工作認真負責，責任心強，能承受較強工作壓力，并能適應部分夜班工作制。

　　6、會(huì )駕駛者尤佳。

　　7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

物流部職責13

　　每天不間斷對廣場(chǎng)公共區域全面巡查，主要負責檢查設施設備是否完好，運行正常，發(fā)現任何不合格項按照相關(guān)程序報告相關(guān)崗位人員進(jìn)行報修，并做好記錄；

　　巡查二次裝修、施工現場(chǎng)，發(fā)現違規施工或安全隱患，及時(shí)糾正并記錄； 巡視各區域導示、指引、標牌是否妥當，對制作、安裝等負責具體跟進(jìn)和管控；

　　跟進(jìn)各項施工、作業(yè)現場(chǎng)安全保護措施落實(shí)、工程進(jìn)度等管理事項； 對空置樓層及單元進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理，保證空置單元處于良好狀態(tài)； 參與本部門(mén)相關(guān)的'工程和服務(wù)項目的質(zhì)量驗收，并提出建議； 發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即前往現場(chǎng)核實(shí)，妥善處理的同時(shí)記錄情況，及時(shí)向上級匯報；

　　根據上級要求對相關(guān)物品、設施設備等進(jìn)行數據統計并上報； 協(xié)助其他崗位人員完成各項工作任務(wù)； 完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。

物流部職責14

　　主要職責：

　　1、負責執行IT部經(jīng)理制定的軟件開(kāi)發(fā)計劃。

　　2、負責對公司現有軟件系統（倉儲系統、公路運輸系統）進(jìn)行數據維護及系統維護。

　　3、負責對部屬公司軟件系統的服務(wù)器進(jìn)行維護，保障服務(wù)器的安全及正常運行。

　　4、負責對公司新開(kāi)發(fā)的系統進(jìn)行初步的單元測試及部署系統運行的環(huán)境。

　　5、在系統工程師外出或休假時(shí)臨時(shí)履行軟件開(kāi)發(fā)工程師的職能。

　　物流部職責13

　　1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。

　　2.提供國際國內運輸價(jià)格的及時(shí)查詢(xún)及變更工作。

　　3.負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進(jìn)工作。

　　4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的.跟進(jìn)工作。

　　5.負責公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風(fēng)險把控。

　　6.倉儲的日常管理工作，月份及季度、年度的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　7.本部門(mén)日常工作的處理。

　　8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費用的分類(lèi)和統計工作。

　　9.負責對部門(mén)內部人員的工作督導及培訓工作。

　　物流部職責14

　　1、規范商品進(jìn)出庫工作流程，嚴把貨物出人庫關(guān)

　　2、合理調配運輸車(chē)輛，保障貨品流轉的正常進(jìn)行

　　3、加強對殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報上級領(lǐng)導，請示解決方案

　　4、負責配送過(guò)程中的貨品安全

　　5、負責單據的接收、傳遞、登記、分類(lèi)、保管

　　6、確保單據的保密性

　　7、負責所配送貨品相關(guān)單據的錄人、審核、確認等，務(wù)必及時(shí)錄入crm，做到當日單據當日清理

　　8、錄人單據要求規范、準確，要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整

　　9、要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整，配合客戶(hù)卸貨，并按規定擺放整齊

　　10、貨品送至倉庫時(shí)要求注明所運輸貨品的司機姓名、車(chē)牌號、電話(huà)、車(chē)型等信息。貨品送達客戶(hù)處，要求客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》，該調查表將作為物流配送主管的重要績(jì)效考核項目

　　11、依據流程規定，負責對貨品進(jìn)行驗收、組織裝卸、清點(diǎn)數量、核對型號、記錄編號，并辦理一切人賬手續。

　　12、妥善管理殘次商品，并及時(shí)上報領(lǐng)導

　　13、協(xié)助倉庫主管負責庫存商品的盤(pán)點(diǎn)、碼放工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理

　　14、了解配送情況，提高配送車(chē)輛的配送效率

物流部職責15

　　主要職責：

　　1、根據公司制定的年度戰略目標，提出物流配送公司戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

　　2、組織、監督物流配送公司各項規劃和重要階段工作計劃的實(shí)施。

　　3、負責將子公司內部管理制度化、規范化。

　　4、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、區域銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃。

　　5、負責協(xié)調物流配送公司經(jīng)營(yíng)各環(huán)節及客戶(hù)、供應商等工作的協(xié)作關(guān)系。

　　6、對各部門(mén)的工作負領(lǐng)導責任，協(xié)調各部門(mén)的內部業(yè)務(wù)。

　　7、負責物流配送公司商品的入庫儲存、保管養護、出庫復核、開(kāi)票配送等工作，協(xié)助倉儲部做好庫存商品的`正常出貨，確保商品在儲存過(guò)程的質(zhì)量穩定，數量準確。

　　8、負責商品按安全儲存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，按商品的質(zhì)量特性要求儲存相應庫、區并分類(lèi)存放。

　　9、負責對倉庫儲存作業(yè)區進(jìn)行嚴格控制，確保儲存區工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。

　　10、負責貫徹執行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實(shí)，并配合組織做好員工崗前培訓、定期學(xué)習。

　　11、及時(shí)了解所存貨物的現狀，時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現象發(fā)生，確保庫區和庫存貨物的各項安全設施有效。

　　12、負責督促做好計算機操作系統正常運行，并做好維護工作，保障數據信息系統的安全、可靠，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息，確保帳、貨相符。

　　13、領(lǐng)導建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監督、檢查經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系的運行。做好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中質(zhì)量風(fēng)險預防工作。

　　14、負責經(jīng)營(yíng)工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權。

　　15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶(hù)投訴和建議，滿(mǎn)足客戶(hù)合理需求。

　　16、對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運作情況及時(shí)分析，提出改進(jìn)和提高的意見(jiàn)，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良好氛圍，并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設工作。

　　17、負責監督儲運工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。

　　18、掌握和了解公司內外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

　　19、處理公司重大突發(fā)事件。

　　20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權的其他工作。

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