教育機構輔導員的工作職責

（合集）教育機構輔導員的工作職責15篇

教育機構輔導員的工作職責1

　　1協(xié)助授課：協(xié)助主講老師參與直播課程;

　　2陪伴學(xué)習：跟蹤學(xué)員學(xué)習效果，督促學(xué)員完成學(xué)習任務(wù)，指導學(xué)習方法，規劃學(xué)習路徑，定期完成作業(yè)批改。

　　3家長(cháng)溝通：通過(guò)積極與家長(cháng)溝通和反饋，解答產(chǎn)品使用問(wèn)題，提高家長(cháng)滿(mǎn)意度，促進(jìn)課程續報;

　　4續費推薦：日常維護好學(xué)員，提高學(xué)員滿(mǎn)意度的前提下，引導學(xué)員推薦及續費;

　　5其他工作：配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)等。

教育機構輔導員的工作職責2

　　1.為孩子規劃最適合的學(xué)習方案，并跟蹤學(xué)習效果，幫助孩子建立數學(xué)思維能力。

　　2.與老師一起關(guān)注孩子的成長(cháng)，反饋優(yōu)勢與短板，幫助家長(cháng)共同解決孩子在學(xué)習中遇到的困難。

　　3.推動(dòng)孩子的數學(xué)思維能力外化(表現)，向家長(cháng)呈現孩子的學(xué)習效果。

　　4.和家長(cháng)建立扎實(shí)的信任關(guān)系，為家長(cháng)提供舒適的`客戶(hù)體驗。

教育機構輔導員的工作職責3

　　1.根據公司提供的客戶(hù)資源，按照標準和要求，聯(lián)系、溝通、打標簽、建群、維護。

　　2.配合主講老師，參與直播課程：包括課前催到課+課前直播+課中跟課+課后直播等。

　　3.通過(guò)課程(每期為4天)運營(yíng)：系列學(xué)科活動(dòng)，課后作業(yè)批改及反饋，學(xué)員班級群維護與答疑，學(xué)員家長(cháng)問(wèn)題解答等，增強客戶(hù)粘度，建立客戶(hù)信任和伙伴關(guān)系。

　　4.通過(guò)專(zhuān)業(yè)的課程服務(wù)，挖掘客戶(hù)需求，完成每期客戶(hù)從訓練營(yíng)向正價(jià)班的'轉化目標。

教育機構輔導員的工作職責4

　　1、負責微信群學(xué)員的課程學(xué)習與管理;

　　2、對投資學(xué)指導教授，根據課程內容按時(shí)為學(xué)員授課，保證教學(xué)任務(wù)按時(shí)完成;

　　3、負責課后輔導以及答疑工作，提升學(xué)員學(xué)習效果;

　　4、根據學(xué)員反饋，完善授課流程，提高學(xué)員滿(mǎn)意度;

　　5、與公司校驗團隊配合，參與課程內容與創(chuàng )新

教育機構輔導員的工作職責5

　　1.根據后臺統計的學(xué)員出勤、完成作業(yè)、參加模擬考試等行為的數據，結合學(xué)員群體和個(gè)體特點(diǎn)，通過(guò)電話(huà)、微信等多種途徑回訪(fǎng)學(xué)員，激發(fā)學(xué)員學(xué)習積極性，培養學(xué)員學(xué)習習慣。

　　2.管理、服務(wù)現有學(xué)員，為學(xué)員規劃考期、訂制課程，提供報考、備考整個(gè)流程所需的'信息與服務(wù)。

　　3.設計、策劃并實(shí)施線(xiàn)上教學(xué)輔助活動(dòng)，通過(guò)課前輔導、課堂交流、課后互動(dòng)等多種在線(xiàn)運營(yíng)手段，提升學(xué)員對尚德機構對信任度和用戶(hù)粘性;

　　4.通過(guò)微信、電話(huà)等多種渠道，深入了解學(xué)員情況和需求，及時(shí)有效回復學(xué)員的咨詢(xún)、意見(jiàn)、建議、投訴等多種訴求，并針對上述反饋做歸因分析;

教育機構輔導員的工作職責6

　　1、下發(fā)，監督日常學(xué)習打卡，并根據學(xué)員復習情況，調整并制定個(gè)性化學(xué)習計劃。

　　2、學(xué)習方法指導：考研各階段學(xué)習方法及測略、技巧的指導。

　　3、面授課程跟課、對接上課老師、監督學(xué)員出勤等相關(guān)工作。

　　4、輔導學(xué)員進(jìn)行院校專(zhuān)業(yè)選擇。

　　5、組織階段性班會(huì )及測試，給學(xué)員發(fā)放資料。

教育機構輔導員的工作職責7

　　1、對已買(mǎi)課的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習管理和服務(wù)，指導學(xué)生學(xué)習，提升學(xué)生的.學(xué)習能力。

　　2、定期對家長(cháng)和學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng)，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習情況，保持和學(xué)生以及家長(cháng)的粘性。

　　3、協(xié)助團隊完成業(yè)績(jì)指標，對學(xué)生續費負責。

教育機構輔導員的工作職責8

　　1、維護付費班級社群，負責班級群開(kāi)課提醒，課程回顧，群答疑等

　　2、參與直播課程，保證學(xué)生出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習效果

　　3、定期對家長(cháng)和學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng)，維護用戶(hù)關(guān)系，提高教學(xué)滿(mǎn)意度

　　4、以良好的.教學(xué)和服務(wù)達成學(xué)員的續費教

教育機構輔導員的工作職責9

　　1、負責企鵝輔導在線(xiàn)課程產(chǎn)品的社交渠道推廣策略制定與實(shí)施，對新付費增長(cháng)負責;

　　2、負責產(chǎn)品在微信場(chǎng)景內的.用戶(hù)增長(cháng)，通過(guò)策劃創(chuàng )意活動(dòng)，實(shí)現微信用戶(hù)(公眾號、群、小程序等)持續增長(cháng)的目標;

　　3、對新用戶(hù)獲取渠道的用戶(hù)增長(cháng)數量、激活率和留存率負責;

　　4、構建并監測各渠道漏斗，分析用戶(hù)行為，洞察轉化的驅動(dòng)因素，優(yōu)化漏斗。

　　5、善于利用騰訊內外部資源，推動(dòng)跨部門(mén)溝通，設定目標，快速落地并實(shí)現項目迭代;

教育機構輔導員的工作職責10

　　1.完成高中部在線(xiàn)輔導老師團隊日常運營(yíng)與團隊管理工作，不斷優(yōu)化團隊工作方向

　　2.定期組織面試、培訓等招培工作，不斷搭建團隊并加強團隊建設

　　3.基于對用戶(hù)和產(chǎn)品的了解，提出活動(dòng)策劃及運營(yíng)的`方案，并與學(xué)科、教學(xué)等部門(mén)進(jìn)行溝通確認需求，跟進(jìn)執行落地;

　　4.通過(guò)運營(yíng)策略帶動(dòng)產(chǎn)品核心指標的提升，挖掘幫助用戶(hù)成長(cháng)與優(yōu)化學(xué)科產(chǎn)品的方案制定，提升用戶(hù)感受與留存;

教育機構輔導員的工作職責11

　　1、維護付費班級群，負責班級群開(kāi)課提醒，課程回顧，群答疑等。

　　2、參與直播課程，保證出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習效果。

　　3、課后批改作業(yè)，針對學(xué)員出現的問(wèn)題給予解答，幫助學(xué)員掌握科學(xué)的做題以及方法論。

　　4、定期對家長(cháng)和學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng)，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習情況，保持和學(xué)生及家長(cháng)的粘性，維

　　護用戶(hù)關(guān)系，建立用戶(hù)信任，提高教學(xué)滿(mǎn)意度;

　　5、以良好的教學(xué)和服務(wù)達成學(xué)員的.續費指標。

教育機構輔導員的工作職責12

　　1.負責小學(xué)在線(xiàn)直播課程輔導老師團隊的搭建;

　　2.設計小學(xué)輔導老師的服務(wù)sop，與主講的'配合;

　　3.帶領(lǐng)小學(xué)輔導老師團隊完成續報業(yè)績(jì);

　　4.設計小學(xué)輔導老師團隊的薪酬體系;

　　5.對續報業(yè)績(jì)負責，完善團隊的獎懲，建立晉升/淘汰機制;

　　6.領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

教育機構輔導員的工作職責13

　　1、擁有管理會(huì )計師(中級)及以上管理會(huì )計師證書(shū);

　　2、負責公司管理會(huì )計師對外培訓輔導工作;

　　3、負責外部培訓學(xué)員的'答疑與咨詢(xún);

　　4、了解管會(huì )的考試與學(xué)習模式，并負責對外部培訓人員講解;

　　5、有在相關(guān)培訓或教育機構工作經(jīng)驗工作者優(yōu)先。

教育機構輔導員的工作職責14

　　1、根據公司所提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),按照標準聯(lián)系、溝通、打標簽、維護;

　　2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播

　　3、課程運營(yíng):學(xué)科活動(dòng),課后作業(yè)批改,學(xué)員班群管理;

　　4、學(xué)員維護以及在線(xiàn)答疑,幫助家長(cháng)解決問(wèn)題,跟學(xué)員增加粘性,建立客戶(hù)信任;

　　5、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的課程服務(wù),挖掘客戶(hù)需求,續費、轉介紹、拓科。

教育機構輔導員的`工作職責15

　　1、負責對用戶(hù)提出的學(xué)習問(wèn)題進(jìn)行解答指導;

　　2、負責所帶戰隊的學(xué)員日常管理，為整體進(jìn)度和質(zhì)量負責，按照標準化流程推進(jìn)工作;

　　3、配合教研老師開(kāi)發(fā)實(shí)戰課程，進(jìn)行課程內容的審驗，跟蹤課程后期的編輯制作，以保證平臺內容質(zhì)量;

　　4、監測平臺用戶(hù)的'整體學(xué)習服務(wù)情況，推進(jìn)用戶(hù)服務(wù)的進(jìn)度，以保障用戶(hù)服務(wù)效率;

　　5、跟蹤用戶(hù)學(xué)習過(guò)程，反饋用戶(hù)需求及建議，并為提高學(xué)習效果及用戶(hù)滿(mǎn)意度提出改進(jìn)性建議。

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