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教育培訓機構崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的教育培訓機構崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
教育培訓機構崗位職責1
崗位名稱(chēng)：
市場(chǎng)推廣部主管
所屬部門(mén)：
市場(chǎng)推廣部
崗位設置目的與職能：
在校長(cháng)帶領(lǐng)下，完成學(xué)校制定的各項營(yíng)銷(xiāo)推廣與招生宣傳的計劃與目標，為學(xué)校創(chuàng )
造更好的品牌形象與實(shí)際利益
根據學(xué)校長(cháng)遠的發(fā)展規劃制定相應的市場(chǎng)推廣與招生計劃，擴大影響力，創(chuàng )造良好的口碑與品牌形象
工作職責：
1、根據學(xué)校長(cháng)遠的`發(fā)展規劃，獨立負責領(lǐng)導市場(chǎng)部門(mén)工作，定期向校長(cháng)匯報并溝通市
場(chǎng)拓展情況、學(xué)員報名情況、潛在學(xué)員的開(kāi)發(fā)情況
2、組織實(shí)施招生計劃，制定市場(chǎng)調查規劃，確定調查目的、項目、方針與計劃，分別從市場(chǎng)潛力、消費水平、同行業(yè)競爭狀況等方面進(jìn)行資源數據的搜集整理、分析協(xié)調、活動(dòng)效果評估等，公正合理地利用各項資源，并上升為決策方案
3、根據市場(chǎng)變化和需求，及時(shí)調整市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案、方式方法，不斷提高本校在培訓市場(chǎng)的占有率
4、結合當地實(shí)際市場(chǎng)善，撰寫(xiě)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)方案，分階段制定市場(chǎng)推廣部年度、季度、月度至每一場(chǎng)宣傳活動(dòng)的市場(chǎng)活動(dòng)計劃，經(jīng)批準后進(jìn)行實(shí)施
5、負責編輯與設計招生章程、招生簡(jiǎn)章等招生宣傳資料工作。
6、負責招生日常文件的起草、打印、收發(fā)；做好招生錄取工作的數據統計、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作總結。
7、負責組織、協(xié)調招生咨詢(xún)宣傳工作，有計劃、有力度地深入做好招生咨詢(xún)工作
8、負責對推廣宣傳與招生活動(dòng)、廣告的投入進(jìn)行備案，合理分配市場(chǎng)預算，將投入轉化為產(chǎn)出
9、合理的進(jìn)行廣告、新聞媒體的挑選和管理，建立合作媒體，代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息
10、負責本部門(mén)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員的培訓考核與日常工作的監督管理；提升團隊凝聚力
全面調動(dòng)市場(chǎng)人員的積極性，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，擴大本校宣傳的覆蓋面
11、嚴格控制營(yíng)銷(xiāo)預算，節約開(kāi)支，降低營(yíng)銷(xiāo)成本
12、、協(xié)助校長(cháng)的日常工作，服從管理安排完成各項業(yè)務(wù)工作
教育培訓機構崗位職責2
一、見(jiàn)習教師狀況分析：
本次帶教的吳顯慧老師是剛參與工作的新教師，她缺乏相應的班主任工作的實(shí)踐能力及工作方法，作為帶教班主任，在見(jiàn)習過(guò)程中本著(zhù)理論與實(shí)踐相結合，著(zhù)重對她的班主任工作賜予有的放矢的全面指導。
二、培訓目標：
通過(guò)指導專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃制定、撰寫(xiě)職業(yè)生涯體驗和讀書(shū)指導，以及了解校史、學(xué)校文化、優(yōu)秀教師事跡，提升職業(yè)感悟、師德修養和職業(yè)境界；通過(guò)課堂經(jīng)歷與教學(xué)實(shí)踐指導、班級工作于德育體驗指導，培訓夯實(shí)見(jiàn)習教師的專(zhuān)業(yè)基礎，正確熟悉與適應教師角色，提高教書(shū)育人能力，形成良好的教育教學(xué)行為規范，強化教育教學(xué)實(shí)踐能力，勝任教育教學(xué)工作。
三、培訓內容：
�。ㄒ唬�、職業(yè)感悟與師德修養
1、制定個(gè)人規劃和參培計劃書(shū)
2、撰寫(xiě)一份讀書(shū)心得。
3、撰寫(xiě)見(jiàn)習期教師職業(yè)生涯體驗隨筆
4、撰寫(xiě)見(jiàn)習教師規范化培訓總結
�。ǘ�、班級工作與育德體驗
1、就某個(gè)主題召開(kāi)一次班干部會(huì )議、一次學(xué)生座談會(huì )；就某位學(xué)生的某個(gè)問(wèn)題作一次家訪(fǎng)。
2、策劃并主持一次主題班會(huì )、一次班級社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
3、寫(xiě)兩份班級狀況分析、2位學(xué)生個(gè)案分析；會(huì )寫(xiě)學(xué)生學(xué)期綜合評價(jià)短語(yǔ)。
�。ㄈ�、教學(xué)研究與專(zhuān)業(yè)發(fā)展
1、精讀一本導師推薦的專(zhuān)業(yè)書(shū)，寫(xiě)出讀書(shū)筆記；依據自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，自學(xué)有關(guān)書(shū)籍。
2、參與教研組活動(dòng)，主動(dòng)擔當有關(guān)任務(wù)；策劃并主持一次備課組活動(dòng)。
3、今后三年個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃。
四、指標標準：
嚴格根據《Y市中小學(xué)（幼兒園）見(jiàn)習教師規范化培訓指導意見(jiàn)（試行）》文件精神和《Z區中小學(xué)、幼兒園見(jiàn)習教師規范化培訓實(shí)施方案》的規定，結合本校特色開(kāi)展培訓，從“職業(yè)感悟與師德修養”、“班級工作與育德體驗”、“教學(xué)研究與專(zhuān)業(yè)發(fā)展”三大方面對見(jiàn)習教師進(jìn)行評價(jià)考核。
五、考核與評價(jià)：
見(jiàn)習教師規范化培訓考核工作采用過(guò)程性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合。指導依據培訓要求，結合第一、三、四模塊指標的要求，由指導教師負責，開(kāi)展過(guò)程、發(fā)展性的評價(jià)。培訓結束后，在教師進(jìn)修學(xué)院指導下，與聘任單位共同對見(jiàn)習教師進(jìn)行考核評價(jià)。
過(guò)程性考評包括見(jiàn)習教師自評、指導教師考評、學(xué)校綜合評價(jià)，主要以診斷指導為目標。
終結性評價(jià)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。
六、日程支配：
在梳理見(jiàn)習培訓內容的基礎上，依據學(xué)習進(jìn)度和實(shí)際狀況，做了階段性的處理，有重點(diǎn)地推進(jìn)。
詳細支配：
第一階段（2月）
一、學(xué)習撰寫(xiě)班級狀況分析和班級工作計劃
二、了解班主任工作的.“一日常規”
�。ㄒ唬�、早上
1．準時(shí)到達班級，要求學(xué)生到校時(shí)間老師一定要按時(shí)到達教室；
2．觀(guān)看學(xué)生出勤率、儀容儀表、精神面貌
3．觀(guān)看教室環(huán)境衛生需觀(guān)看地面、講臺、黑板、窗臺、存放衛生工具的角落等等，提示勞動(dòng)委員督促值日生；
4．組織學(xué)生交作業(yè)
5．支配學(xué)生晨讀。
�。ǘ�、兩操
1、課間操和升旗儀式
�。�1）班主任跟隨班，維持做操紀律，嚴格掌握請假學(xué)生，需家長(cháng)書(shū)寫(xiě)請假條才準假，并將請假學(xué)生的姓名和原因做好記錄。
�。�2）提示體育委員快速整隊，要做到靜、齊、快；
�。�3）學(xué)生做操時(shí)班主任應當站在兩個(gè)縱隊后面，與同學(xué)一起做操，便利觀(guān)看與督促。
2、眼保健操
上午、下午各一次的眼保健操，班主任要準時(shí)到班級，督促學(xué)生專(zhuān)心做操，保護眼睛，每天可以支配一位不同值勤班委檢查。
�。ㄈ�、課間
在班級進(jìn)入穩步發(fā)展之前，課間休息時(shí)班主任要到班級，觀(guān)看學(xué)生休息是否文明，對不文明的行為，應準時(shí)制止，并準時(shí)教育。
�。ㄋ模�、中午
1、開(kāi)學(xué)第一周要教同學(xué)們進(jìn)食堂寧靜、有序用午餐的方法；用餐后自己的桌面及地面要整理干凈，飯盒要一層層有序放在框中。
2、午飯后，可以帶領(lǐng)同學(xué)散步、與同學(xué)談天，互通信息閱讀；
3、支配值日生專(zhuān)心抓緊打掃教室；
4、按要求上好專(zhuān)題教育課。
�。ㄎ澹�、傍晚
1、放學(xué)后要培育小干部，提示同學(xué)排好桌椅，整隊離校，盡快回家；
2、班主任要到教室檢查一下門(mén)、窗、燈是否關(guān)好，勞動(dòng)工具是否擺放整齊。
第二階段（3月）深入班級，了解學(xué)生，準時(shí)反思，擅長(cháng)改進(jìn)
1．重視每周一的升旗儀式、非常鐘隊會(huì )，關(guān)注學(xué)生的精神面貌及紀律。
2．針對班級的實(shí)際狀況，利用好每周一節的少先隊活動(dòng)課。對學(xué)生進(jìn)行行規教育，或主題教育，專(zhuān)可專(zhuān)用。
3、加強與任課教師的聯(lián)系，最好每周與任課老師聯(lián)系
一次，把握學(xué)生學(xué)習狀況。
4、組織好每次的教室、包班干區的大掃除。
5、準時(shí)填寫(xiě)班主任手冊。
第三階段（4月）
1、支配好每月一次的黑板報、收飯費等工作；注意班級文化建設、班風(fēng)建設。
2、做好成長(cháng)困難學(xué)生生的轉化工作，做好轉化記錄，將工作做到實(shí)處，不卑視不體罰學(xué)生，要特殊關(guān)愛(ài)這些同學(xué)。
3、召開(kāi)一次班干部會(huì )議，內容可以是針對班級某一項行為，或者是學(xué)校布置的一項大型活動(dòng)。
4、突發(fā)事件，要爭取在第一時(shí)間內解決，自己實(shí)在沒(méi)法解決的，要馬上上報年級組尋求幫助；并準時(shí)做好記錄工作
5、要取得家長(cháng)、學(xué)生的信任，學(xué)習與家長(cháng)溝通的技巧。第四階段（5月）
1、鼓舞學(xué)生積極參與學(xué)校、班級組織的活動(dòng)；
2、進(jìn)行學(xué)生入隊前的教育指導。
3、協(xié)作學(xué)科老師做好抓差補缺工作，并準時(shí)宇家長(cháng)聯(lián)系，爭取家長(cháng)的教育力氣。
第五階段（6月）
1、做好學(xué)期末工作
�。�1）接近學(xué)期末，學(xué)習壓力大，做好學(xué)生的思想工作，積極投入到緊急的復習中；
�。�2）學(xué)習學(xué)生個(gè)案撰寫(xiě)和學(xué)習學(xué)生評語(yǔ)撰寫(xiě)。
2、學(xué)習撰寫(xiě)班級工作小結。
3、做好成長(cháng)記錄冊的填寫(xiě)工作。
教育培訓機構崗位職責3
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養
這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培育學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力，培育學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應社會(huì )發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。
一學(xué)期來(lái)，我還積極參與各類(lèi)學(xué)習，深刻剖析自己工作
中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫(xiě)出心得體會(huì )，努力提高自己的政治水平和理論修養。
同時(shí)，聽(tīng)從學(xué)校的工作支配，協(xié)作領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作�！皩W(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著(zhù)我不斷學(xué)習。
所以，本學(xué)期，除了積極參與政治理論學(xué)習外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )，專(zhuān)心學(xué)習課程改革相關(guān)理論，學(xué)習他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過(guò)學(xué)習，讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng )新，專(zhuān)心開(kāi)展教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應當盡力去作好本職工作，特殊是教學(xué)工作。課前，我專(zhuān)心鉆研教材、教參，課程標準，專(zhuān)心分析教材，依據教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際狀況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。
課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際動(dòng)身，留意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增加學(xué)生學(xué)習的興趣和學(xué)習主動(dòng)性。
力求讓我的數學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現素養教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量�？傊�，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導中，我都以培育學(xué)生能力，提高學(xué)生的成果與素養為目標，力求讓數學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái)，并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、爭論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
四、加強反思，準時(shí)總結教學(xué)得失。
反思本學(xué)期的工作，在取得成果的同時(shí)，也在思考著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對數學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3、數學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng )意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的.積極性不夠高，主動(dòng)性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強。
五、繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)創(chuàng )新的天地
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
1、加強自身基本功的訓練，特殊是課堂教學(xué)能力的訓練。做到精講精練，注意對學(xué)生能力的培育。
2、對后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強學(xué)生行為習慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中留意力學(xué)習，課下也要能?chē)栏窦s束自己。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成果在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。
教育培訓機構崗位職責4
班主任的工作，是培育人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時(shí)代，是德育工作的生命活力所在，它應當是一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。一直以來(lái)，我們把班主任稱(chēng)為德育工作者，它的確反映了班主任的主要工作內容是對學(xué)生進(jìn)行道德教育、思想政治教育、紀律教育等�，F代家庭經(jīng)濟相對寬裕，孩子在家庭中地位獨一無(wú)二，若教育不得法簡(jiǎn)單出現一些思想偏差。因此，重視少年兒童品德教育，提高學(xué)生的心理素養，是我們刻不容緩的任務(wù)。然而，要做好這項工作，僅憑傳統和經(jīng)驗是不夠的，還要遵循教育工作的客觀(guān)規律。為了切實(shí)提升班主任老師的整體素養和管理能力，我們學(xué)校一直很堅持對班主任工作進(jìn)行定期總結匯報，準時(shí)組織班主任進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習和交流，為更好的做好長(cháng)小班級管理工作而努力。下面就我們學(xué)校對班主任培訓工作狀況做簡(jiǎn)要匯報。
一、領(lǐng)導重視，專(zhuān)心組織。
1、從20xx年9月開(kāi)頭，我們學(xué)校就一直堅持讓班主任老師除了學(xué)校組織的統一學(xué)習外，自己加強學(xué)習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個(gè)人的經(jīng)驗變成更多人的財寶。我們的每月班主任工作匯報會(huì )，會(huì )上的問(wèn)題交流以及班主任經(jīng)驗交流會(huì )給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學(xué)，也可以在學(xué)中做，使得長(cháng)小的班級管理水平一直保持著(zhù)新奇的活力，獲得了領(lǐng)導、家長(cháng)和社會(huì )的一直好評。
2、班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特殊對于低年級的班主任更是如此，學(xué)校領(lǐng)導在嚴格要求班主任老師的同時(shí)，對班主任待遇也賜予了適當的提高，按每期200元起點(diǎn)標準撥出，結果按評估成果按一定的等次進(jìn)行發(fā)放，雖然錢(qián)數不是太多，但是足以說(shuō)明領(lǐng)導對于班主任工作的重視，足以說(shuō)明班主任工作的重要性。這樣也能夠有效的調動(dòng)班主任學(xué)習工作的積極性，為更好的做好班級工作打下一個(gè)良好的基礎。
二、制定方案，準時(shí)培訓
為了切實(shí)做好這項工作，我們特根據區進(jìn)修校要求制定了培訓方案，選擇并確定了系列培訓內容或主題，對于確定的主題，除了規定的這些以外，依據教學(xué)的實(shí)際準時(shí)機，我們還會(huì )隨機向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗，讓老師們學(xué)有所依，做有所靠，在學(xué)習的基礎上進(jìn)行再創(chuàng )新，從而提高自己的水平和能力。(方案另見(jiàn)。)
1、確定對象，嚴格要求
對于中小學(xué)教育工作者來(lái)說(shuō)，每一個(gè)人都應當具有班級管理的能力，每一個(gè)人都應當以能夠做好班主任工作為自豪，我們期望我們的老師每一個(gè)都能做班主任，并且都能做好班主任，我校由于教師職數較少，幾乎全部的老師都擔負著(zhù)對班級的管理任務(wù)，我們給每個(gè)班級配備了一個(gè)正班主任，一個(gè)副班主任，他們對班級管理工作是同等的重要，班級工作的好壞，跟他們有著(zhù)不可分割的關(guān)系，所以我們確定對班主任培訓工作的'對象就是長(cháng)小全部的老師，重點(diǎn)要求的是全部的班主任老師必需按時(shí)準時(shí)參與。這些班主任老師都能很專(zhuān)心的參與每一次培訓活動(dòng)，并且取得了很好的效果。
2、精選內容，講求實(shí)效。
我們選取的培訓和學(xué)習內容有以下幾個(gè)方面：
(1)、關(guān)于班主任常規工作及基本要求，探究班主任工作的一般規律的有關(guān)內容。
(2)、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法。本期由闞校長(cháng)組織學(xué)習了《做個(gè)好老師》，學(xué)習了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗，指導班主任進(jìn)行實(shí)踐。
(3)、關(guān)于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，加強與任課教師親密協(xié)作，爭取家長(cháng)的支持與協(xié)作方面的理論或案例
(4)、提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結的能力方面的內容等等。
三、培訓方式，敏捷多變。
1、采用德育理論學(xué)習與德育實(shí)踐相結合，集中學(xué)習與分散實(shí)踐活動(dòng)相結合的形式。
2、規定時(shí)間，保障實(shí)施。
我們按月來(lái)要求，爭取每個(gè)月保證一課時(shí)，一個(gè)學(xué)年9課時(shí)左右。專(zhuān)心考核，納入評估。
老師們學(xué)習的效果如何，我們在每個(gè)學(xué)期中老師的理論考核中一起進(jìn)行，對于學(xué)過(guò)的文章和內容，以理論為副，實(shí)踐案例分析為主的形式出現在試卷上，對每一個(gè)老師進(jìn)行考核。老師們所取得的成果一律納入學(xué)期末的個(gè)人量化評估中去
3、培訓踏實(shí)，效果顯著(zhù)。
由于我們學(xué)校很注意老師們的學(xué)習和總結交流，所以我們的班級管理水平一直很高，許多班主任老師有自己的思想，他們對班級管理簡(jiǎn)直可以算是個(gè)“小專(zhuān)家”了，我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們許多班主任有了學(xué)習的目標和榜樣，從而更好的推動(dòng)整個(gè)班級管理水平，這樣逐步形成了一個(gè)良性循環(huán)，我們的班級工作也會(huì )越做越好，學(xué)校的管理也會(huì )越來(lái)越規范，爭取做出自己的特色。以上這些是我們的點(diǎn)滴工作狀況匯報，對于班主任培訓工作還是任重而道遠，我們將在以后的工作中連續努力，連續探索，爭取使班主任培訓工作做得更好，使我們的班主任水平也越來(lái)越高。有不當的地方，還請領(lǐng)導賜予批評和指正。
教育培訓機構崗位職責5
一、崗位職責
1、對學(xué)員在中心的學(xué)習進(jìn)行管理，負責學(xué)生檔案管理，跟蹤家長(cháng)和學(xué)生反饋，填寫(xiě)班主任家訪(fǎng)記錄表，家長(cháng)座談會(huì )記錄，家庭教育方法分析，月度個(gè)性化輔導檔案，班主任月度跟蹤督導總結等管理文件；
2、對在讀學(xué)員供應高水平的服務(wù)達到續費或推薦等二次銷(xiāo)售，填寫(xiě)班主任續費方案，協(xié)同高級教育顧問(wèn)完成團隊銷(xiāo)售任務(wù)；
3、幫助高級教育顧問(wèn)預約顧客／確定上門(mén)／電話(huà)呼出／周末協(xié)助簽單及出外發(fā)單張；
4、與家長(cháng)學(xué)生準時(shí)有效的溝通，削減客戶(hù)投訴，填寫(xiě)學(xué)員中途退費分析，學(xué)員家長(cháng)投訴分析，學(xué)員到期未續費分析等報告，與學(xué)生和家長(cháng)建立長(cháng)期，穩定，良好的關(guān)系；
5、完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
二、工作紀律
1、準時(shí)上班，不得遲到、早退，上班時(shí)間如要外出，需向主管請假，經(jīng)批準后方可離開(kāi)。
2、需要加班，調休，調班的同事請事先申請，填寫(xiě)加班，調休，調班申請單，不得在未經(jīng)部門(mén)主管的批準下私自調班。
3、上班時(shí)間應以工作為重心，不得圍堆閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情，不得瀏覽與教育、工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不能使用網(wǎng)絡(luò )談天工具，不得頻繁接聽(tīng)私人電話(huà)。
4、保持辦公室的衛生干凈，不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得隨便扔垃圾，如發(fā)覺(jué)辦公室有垃圾，應主動(dòng)打掃，保持潔凈干凈。
三、基本素養
1、非常了解自己學(xué)生的狀況：
學(xué)員的基本狀況：名字，就讀學(xué)校，年級，在這里所補習的科目，在精銳的各科培訓師是誰(shuí)，對其父母的識別。
深層了解：在精銳各科目的教室，每次的上課時(shí)間，對其愛(ài)好、性格的了解，對其家庭狀況的了解（必要的話(huà)要對特別學(xué)生了解其家庭氛圍，及其家庭教育狀況和所受的家庭影響。）
2、必需盡可能多了解培訓師的狀況和授課特色，后期與培訓師之間形成親密的溝通反饋關(guān)系；
3、多了解教育顧問(wèn)的狀況，接收學(xué)生前期要盡可能多的`從教育顧問(wèn)那里了解到學(xué)生的基本狀況；
4、對各部門(mén)必要信息的了解：培訓師的基本授課模式方法，咨詢(xún)部的學(xué)員報價(jià)表及也許的咨詢(xún)過(guò)程內容的了解，做到心中有數以便更好的把握與家長(cháng)溝通，更好的做好客服工作。但要留意有些部門(mén)的信息要保密。
四、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)
1、全市中小學(xué)狀況(特殊是本校區)；
2、學(xué)科學(xué)問(wèn)；
3、年級危機；
4、考試心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新動(dòng)態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗；
2、學(xué)科學(xué)問(wèn)；
3、年級危機；
4、考試心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新動(dòng)態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗；
8、相關(guān)小故事等。
五、工作內容
�。ㄒ唬┱n程管理
�。ˋ）、開(kāi)課前
1.在現場(chǎng)咨詢(xún)環(huán)節或第一次課前，協(xié)作教育顧問(wèn)落實(shí)簽名宣誓、月度學(xué)法測評工作。
2.從課程顧問(wèn)處接交學(xué)員資料，建立檔案，了解學(xué)生基本信息，付費狀況。
3.與課程顧問(wèn)，學(xué)科教師召開(kāi)教學(xué)爭論會(huì )，把握后續教學(xué)支配狀況。
4.第一次課前，到場(chǎng)進(jìn)行接待、支配，發(fā)放學(xué)員成長(cháng)檔案箱鑰匙、學(xué)員手冊，指導新學(xué)員如何使用，向學(xué)員介紹留意事項（調課、陪讀），調整客戶(hù)的期望值。
�。˙）、開(kāi)課中
1.清晰學(xué)生的排課狀況，必需在每周日前確定學(xué)員下周的課程支配，并和教務(wù)專(zhuān)員確認，如有變動(dòng)要準時(shí)通知教務(wù)專(zhuān)員，以免出錯。
2.進(jìn)行日常課堂巡察，準時(shí)了解學(xué)生出勤狀況，對于未按時(shí)上課的學(xué)員，要準時(shí)聯(lián)系處理并進(jìn)行記錄。
3.為學(xué)員在UPC系統進(jìn)行陪讀預約，并對學(xué)員陪讀的實(shí)際狀況賜予關(guān)注，對陪讀中出現的問(wèn)題準時(shí)處理。
4.為學(xué)生在UPC系統進(jìn)行精英俱樂(lè )部活動(dòng)預約，并準時(shí)發(fā)放入場(chǎng)券，并提示家長(cháng)和學(xué)生按時(shí)參與。
5.第一次課結束，協(xié)作教育顧問(wèn)了解學(xué)員的學(xué)習反饋，并準時(shí)向家長(cháng)、任課教師反饋。
6.協(xié)作教育顧問(wèn)參與家長(cháng)座談會(huì )，溝通教學(xué)狀況，了解家長(cháng)和學(xué)員的教學(xué)反饋。
7.加強日常跟蹤督導，每周至少回訪(fǎng)家長(cháng)或學(xué)員一次，每周批改學(xué)員日記，了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習效果、學(xué)習成果、學(xué)員期望、對課程和教師的滿(mǎn)足度，并將有關(guān)狀況在系統中記錄，并準時(shí)反饋。
8.動(dòng)態(tài)把握學(xué)生的總課時(shí)（包括陪讀課時(shí)）、已經(jīng)使用課時(shí)（包括陪讀課時(shí)）、剩余課時(shí)（包括陪讀課時(shí)），以及遲到、調課狀況，并準時(shí)進(jìn)行記錄。
9.嚴格掌握學(xué)員調課，對不得不發(fā)生的調課專(zhuān)心落實(shí)后續的補課支配工作，努力提高計劃課時(shí)完成率。
10.督促學(xué)科教師準時(shí)完成個(gè)性化輔導方案出具，階段性測評等工作。
11.每月組織學(xué)員面授評價(jià)表，并將有關(guān)數據統計上報。
12.準時(shí)傳遞學(xué)校的各項信息:例如優(yōu)待政策、促銷(xiāo)活動(dòng)、老師病事假、換任課教師、長(cháng)假支配等.并準時(shí)在回訪(fǎng)里記錄，并對學(xué)員的管理措施進(jìn)行相應的修改。
13.不斷給學(xué)員供應包括學(xué)習、活動(dòng)和利用學(xué)校設施等方面的建議，使我們的服務(wù)超出對方的期望。
14.課程結束兩周前與學(xué)員聯(lián)系,和教育顧問(wèn)協(xié)作為客戶(hù)設計合理的課程支配或課程組合，組織教學(xué)爭論會(huì )和家長(cháng)會(huì )，引導學(xué)員續費。
15.妥當處理學(xué)員正值要求及投訴。
�。–）、課程結束后
1.對學(xué)員狀況作總結（需要教師協(xié)作寫(xiě)出學(xué)生的輔導總結），對學(xué)生整個(gè)學(xué)習過(guò)程作一回顧，并辦理結業(yè)手續。 2.如結業(yè)學(xué)員未續費也未推薦，需由班主任撰寫(xiě)學(xué)員未續費推薦分析報告。
�。ǘ┗顒�(dòng)管理
精英俱樂(lè )部、名師大講堂、節日活動(dòng)等
�。�1）、提前與教務(wù)溝通活動(dòng)內容準時(shí)間
�。�2）、將每周活動(dòng)信息提前公告
�。�3）、幫助學(xué)員進(jìn)行預約支配，并在UPC進(jìn)行預約登記
�。�4）、提前告知相關(guān)人員（教師和課程顧問(wèn)等）
�。�5）、在活動(dòng)前再次提示，并確定參與人數
�。�6）、協(xié)助學(xué)員在前臺簽到
�。�7）、參與活動(dòng)并提出活動(dòng)建議和反繢
�。�8）、依據各項活動(dòng)的詳細支配，專(zhuān)心協(xié)作執行
�。ㄈ┤粘Ｐ姓ぷ�
1.每日上班時(shí)查看留言，準時(shí)處理
2.制定每日工作計劃并在當日完成
3.準時(shí)收發(fā)郵件，保證內部溝通的流暢
4.定期參與部門(mén)會(huì )議
5.根據主管的要求完成部門(mén)公共職能
6.接受部門(mén)主管的考核
7.每周日完成周報表
�。ㄋ模┡c其他部門(mén)的合作
1.在課程顧問(wèn)不在或繁忙時(shí)接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)基本信息并做好記錄,預約客戶(hù)到校測試，并在預約記錄本上做好記錄，支配到�？蛻�(hù)（預約及主動(dòng)來(lái)訪(fǎng)）填寫(xiě)學(xué)員信息表，進(jìn)行測試，獨立為為客戶(hù)供應專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)，幫助課程顧問(wèn)收取費用，領(lǐng)新教材，簽訂協(xié)議等
2.教師教學(xué)質(zhì)量反饋及建議（客服專(zhuān)員/教務(wù)長(cháng)），準時(shí)反映對教師教學(xué)質(zhì)量的建議，并與教務(wù)長(cháng)一起協(xié)商解決方法。反饋包括積極與消極的兩方面：積極的反饋可以直接告知教師本人；負面的反饋（學(xué)員的投訴等）要聽(tīng)取教務(wù)長(cháng)的意見(jiàn)。
假如學(xué)員的反饋不合理，教務(wù)長(cháng)要申明學(xué)術(shù)或教務(wù)角度的理由（學(xué)術(shù)的培訓）；假如學(xué)員的反饋合理，教務(wù)長(cháng)要與相關(guān)教師溝通，采取相應措施，并準時(shí)反饋給客服部門(mén)。 3.協(xié)助校長(cháng)貫徹學(xué)校的各項新制度、新規定及各種報表。
教育培訓機構崗位職責6
一、負責分管區域的全面管理工作，對市場(chǎng)部經(jīng)理負責。
二、負責對分管區域的管理員進(jìn)行培訓、引導、考核。
三、負責區域內租金、稅費等相關(guān)費用的收繳,對不按時(shí)繳納各項費用的商戶(hù)要按合同約定及市場(chǎng)管理規定及時(shí)處理并上報。
四、分管區域內不得出現亂擺亂放、占用通道、吸煙等違反市場(chǎng)管理規定的.現象。
五、負責分管區域的買(mǎi)賣(mài)糾紛，調解日常工作中所遇到的其他突發(fā)事件，做好區域商戶(hù)的穩定工作；
六、全面貫徹執行企業(yè)相關(guān)管理規定及市場(chǎng)管理工作流程、崗位職責；做好商戶(hù)在治安、消防、工商、稅務(wù)等方面的宣傳工作，讓商戶(hù)及時(shí)了解政府和市場(chǎng)相關(guān)出臺的各項制度、規定等信息。
七、負責市場(chǎng)現場(chǎng)管理及工作協(xié)調，處理客戶(hù)投訴并及時(shí)解決工作中存在的各類(lèi)問(wèn)題，做到不扯皮、推諉；
八、確保市場(chǎng)內無(wú)商戶(hù)私自占用待租商鋪現象；
九、熟悉招商、入駐、裝修、撤場(chǎng)等工作流程，對撤場(chǎng)、清戶(hù)等空鋪位要及時(shí)書(shū)面通知財務(wù)部和招商部，并辦理相關(guān)手續。
十、負責市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體工作，配合企劃部做好市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)；
十一、配合保衛部做好防火防盜消防安全管理工作，做到無(wú)商戶(hù)侵占消防通道的現象；
十二、配合商戶(hù)辦理合同續簽、過(guò)戶(hù)、裝修、加班等工作
十三、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
教育培訓機構崗位職責7
1、針對企業(yè)和產(chǎn)品的'實(shí)際情況及公司市場(chǎng)戰略目標，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃及制定。
2、制定、規劃公司品牌策略，包括新產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷(xiāo)方案及整體設計，提升品牌銷(xiāo)量。
3、負責市場(chǎng)推廣工作，分析競爭對手和目標市場(chǎng)的調查。
4、負責產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)陳列布置及專(zhuān)賣(mài)店門(mén)面設計及加盟方案等，提升公司品牌形象。
5、組織各種推廣和公關(guān)活動(dòng)，與媒體保持良好關(guān)系。
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教育培訓機構制度08-08
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教育培訓機構宣言口號12-31
教育培訓機構辦學(xué)章程08-08
教育培訓機構工作計劃01-27
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教育培訓機構宣傳標語(yǔ)08-08