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教育機構輔導員的工作職責
教育機構輔導員的工作職責1
1、維護付費班級群,負責班級群開(kāi)課提醒,課程回顧,群答疑等。
2、參與直播課程,保證出勤率,重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習效果。
3、課后批改作業(yè),針對學(xué)員出現的問(wèn)題給予解答,幫助學(xué)員掌握科學(xué)的做題以及方法論。
4、定期對家長(cháng)和學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng),反饋和溝通學(xué)生學(xué)習情況,保持和學(xué)生及家長(cháng)的粘性,維護用戶(hù)關(guān)系,建立用戶(hù)信任,提高教學(xué)滿(mǎn)意度;
5、以良好的教學(xué)和服務(wù)達成學(xué)員的`續費指標。
教育機構輔導員的工作職責2
1、完善報名學(xué)員信息,并對學(xué)員檔案進(jìn)行管理;
2、通過(guò)電話(huà)、微信等形式與學(xué)員溝通,提醒學(xué)員上課,維護課堂秩序;
3、定期與家長(cháng)和學(xué)員溝通,反饋學(xué)員學(xué)習情況;
4、根據學(xué)員學(xué)習情況,對學(xué)員進(jìn)行針對性學(xué)習指導;
5、課后練習情況及其他推送習題的批改;
6、為家長(cháng)和學(xué)員提供教育服務(wù),增強用戶(hù)體驗,提升學(xué)員續費率。
7、負責評估學(xué)員英語(yǔ)情況,提供英語(yǔ)學(xué)習建議,制定學(xué)習計劃;
8、負責對現有的學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù),及時(shí)有效的.解決學(xué)員在學(xué)習過(guò)程中的問(wèn)題;
9、定期測評學(xué)習成果,監督授課情況,協(xié)調家長(cháng)對老師的要求;
10、面試并考核授課教師,對任職教師進(jìn)行評定。
教育機構輔導員的工作職責3
1、對已買(mǎi)課的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習管理和服務(wù),指導學(xué)生學(xué)習,提升學(xué)生的學(xué)習能力。
2、定期對家長(cháng)和學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng),反饋和溝通學(xué)生學(xué)習情況,保持和學(xué)生以及家長(cháng)的.粘性。
3、協(xié)助團隊完成業(yè)績(jì)指標,對學(xué)生續費負責。
教育機構輔導員的工作職責4
1、負責小組整體業(yè)績(jì)完成情況及客戶(hù)服務(wù)管理工作,保障優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗;
2、推動(dòng)小組持續結果落地,保障小組業(yè)績(jì)指標達標;
3、維護新、老學(xué)員,促課消,提供高效及時(shí)的客戶(hù)服務(wù);
4、制定及梳理小組日常工作流程及規則,保證小組工作有序進(jìn)行。
教育機構輔導員的工作職責5
1、維護付費班級社群,負責班級群開(kāi)課提醒,課程回顧,群答疑等
2、參與直播課程,保證學(xué)生出勤率,重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習效果
3、定期對家長(cháng)和學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng),維護用戶(hù)關(guān)系,提高教學(xué)滿(mǎn)意度
4、以良好的教學(xué)和服務(wù)達成學(xué)員的'續費
教育機構輔導員的工作職責6
1、教學(xué)組織管理
1、負責本校區各班型教學(xué)進(jìn)程表的制作,教學(xué)任務(wù)的錄入、修改、核對、調整。
2、負責本校區各班型教學(xué)任務(wù)表的打印與下發(fā),各種教學(xué)任務(wù)的通知。
3、根據畫(huà)室的有關(guān)規定,負責辦理學(xué)生、調課和補課的管理工作。
4、協(xié)助教學(xué)主管了解教師、學(xué)生上課的情況,及時(shí)處理教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題。
5、負責發(fā)放各種教學(xué)手冊、學(xué)生名單及文檔表格等。
2、學(xué)生學(xué)籍管理
1、負責統計學(xué)生入學(xué)情況,統計在校生人數并上報。
2、負責學(xué)生考核成績(jì)的登記、打印、統計、分析等工作。
3、按規定辦理本校區學(xué)生的退學(xué)、復學(xué)、轉班型手續,以及其他手續。
4、進(jìn)行本屆學(xué)生的'畢業(yè)資格、證書(shū)的審核及上報工作;
5、在校生學(xué)籍檔案整理,并送交學(xué)校檔案室歸檔。
3、考試組織管理
1、負責本校區考試課程的核對與上報,考試的時(shí)間進(jìn)程安排。
2、負責畫(huà)面的收繳、打印、分發(fā)等管理工作。
3、負責考試監考安排,制訂監考任務(wù)表。
4、負責試卷的收繳、核對、歸檔工作。
5、負責成績(jì)管理工作。
6、負責應往屆生的重讀手續等相關(guān)組織工作。
4、教學(xué)檔案管理
1、做好各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、授課計劃、實(shí)習計劃等教學(xué)文件的整理工作。
2、做好考試資料的歸檔、保存工作。
3、做好畢業(yè)設計資料的歸檔、保存工作。
4、做好學(xué)籍檔案資料的歸檔、保存、上繳、歸檔等工作
5、教學(xué)設備管理的相關(guān)工作
1、負責將教學(xué)設備進(jìn)行數據錄入、審核、校對,及管理。
2、及時(shí)通知教師和學(xué)生領(lǐng)取設計或教材。
6、其它
1、配合做好教學(xué)部及本校區的其他工作。
2、配合做好新學(xué)期開(kāi)學(xué)準備工作和期末結束工作。
3、配合教學(xué)部評估和檢查工作,及時(shí)向教師提供教學(xué)方面的有關(guān)情況和資料。
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
教育機構輔導員的工作職責7
1、公司提供新數據資源,電話(huà)溝通意向客戶(hù),促進(jìn)購買(mǎi)課程。
2、熟悉公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售知識,積極處理家長(cháng)問(wèn)題。
3、負責服務(wù)在讀學(xué)生,促使學(xué)生續費及轉介紹
4、負責對在讀學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習管理和服務(wù),培養學(xué)生良好學(xué)習習慣,提升學(xué)習能力和學(xué)習成績(jì)
5、積級與家長(cháng)溝通學(xué)生學(xué)習情況,并提出建議
6、協(xié)調學(xué)生上課時(shí)間,確保課程的如期進(jìn)行
7、輔助和監督教師的.教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)生學(xué)習計劃的實(shí)施
8、協(xié)助課程顧問(wèn)接待到訪(fǎng)客戶(hù)或電話(huà)咨詢(xún)
9、完成部門(mén)上級安排的其他任務(wù)
10、遵守公司各項制度,落實(shí)公司服務(wù)精神,按時(shí)完成日常工作任務(wù)。
教育機構輔導員的工作職責8
1、提供高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù);
2、建立積極、向上、好學(xué)、互助的班級氛圍,搭建信息與資源充分交流的'共享平臺;
3、有計劃的組織和策劃、協(xié)調高質(zhì)量的班級活動(dòng),課后學(xué)習轉化沙龍的組織,增進(jìn)學(xué)員對班集體的融入和熱愛(ài),并深入挖掘客戶(hù)再消費需求;
教育機構輔導員的工作職責9
1、負責進(jìn)入學(xué)習階段的學(xué)員課程安排,維護學(xué)員關(guān)系,給予學(xué)員學(xué)習幫助
2、管理并完善學(xué)員學(xué)習檔案,做好學(xué)員、老師與課程顧問(wèn)之間的溝通工作
3、促進(jìn)學(xué)員課時(shí)及時(shí)消耗,保證學(xué)員課程正常進(jìn)行
4、深度挖掘學(xué)員二次需求及轉介紹,為學(xué)員制定階段性學(xué)習計劃
5、協(xié)助部門(mén)完成其他工作
教育機構輔導員的'工作職責10
1、擁有管理會(huì )計師(中級)及以上管理會(huì )計師證書(shū);
2、負責公司管理會(huì )計師對外培訓輔導工作;
3、負責外部培訓學(xué)員的答疑與咨詢(xún);
4、了解管會(huì )的考試與學(xué)習模式,并負責對外部培訓人員講解;
5、有在相關(guān)培訓或教育機構工作經(jīng)驗工作者優(yōu)先。
教育機構輔導員的.工作職責11
1、完成新學(xué)員的基礎接待工作開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )課程。
2、負責整理各地區報名信息,報名期間分配人員報名。
3、負責指導同學(xué)日常普通話(huà)的發(fā)音。
4、及時(shí)收集客戶(hù)反饋,處理相關(guān)售后問(wèn)題,提高學(xué)員服務(wù)滿(mǎn)意度。
5、領(lǐng)導交代的'其他任務(wù)
教育機構輔導員的工作職責12
1、負責日常工作,做好教務(wù)工作記錄;
2、負責學(xué)員信息管理;
3、負責學(xué)員的課程安排,及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及分配;
4、負責對學(xué)員教學(xué)進(jìn)度,跟蹤學(xué)員信息;
5、協(xié)助講師,進(jìn)行全面調查,匯總分析,解決學(xué)員提出的.問(wèn)題。
教育機構輔導員的工作職責13
1、主要是負責維護分配班級的家長(cháng),包括和家長(cháng)溝通,聯(lián)系,促使其續費,以及維護學(xué)校的`口碑等;
2、將孩子的在校表現與學(xué)習情況及時(shí)反饋給家長(cháng)并有效溝通交流;
3、積極參與學(xué)校和部門(mén)組織的各種培訓、教研、講座、會(huì )議等活動(dòng);
4、敬業(yè),有責任心,較強的溝通能力,具備獨當一面的管理班級能力。
教育機構輔導員的工作職責14
1、下發(fā)學(xué)習計劃,監督日常學(xué)習打卡,并根據學(xué)員復習情況,調整并制定個(gè)性化學(xué)習計劃。
2、學(xué)習方法指導:考研各階段學(xué)習方法及測略、技巧的指導。
3、面授課程跟課、對接上課老師、監督學(xué)員出勤等相關(guān)工作。
4、輔導學(xué)員進(jìn)行院校專(zhuān)業(yè)選擇。
5、組織階段性班會(huì )及測試,給學(xué)員發(fā)放資料。
教育機構輔導員的工作職責15
1)對學(xué)員在中心的學(xué)習進(jìn)行管理,負責學(xué)生檔案管理,跟蹤家長(cháng)和學(xué)生反饋,填寫(xiě)班主任家訪(fǎng)記錄表,家長(cháng)座談會(huì )記錄,家庭教育方法分析,月度個(gè)性化輔導檔案,班主任月度跟蹤督導總結等管理文件;
2)對在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)達到續費或推薦等二次銷(xiāo)售,填寫(xiě)班主任續費方案,協(xié)同高級教育顧問(wèn)完成團隊銷(xiāo)售任務(wù);
3)與家長(cháng)學(xué)生及時(shí)有效的.溝通,減少客戶(hù)投訴,填寫(xiě)學(xué)員中途退費分析,學(xué)員家長(cháng)投訴分析,學(xué)員到期未續費分析等報告,與學(xué)生和家長(cháng)建立長(cháng)期,穩定,良好的關(guān)系;
4)完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
教育機構輔導員的工作職責16
1、耐心并有一定策略地接聽(tīng)家長(cháng)的電話(huà),給家長(cháng)提供課程咨詢(xún);
2、組織好新簽學(xué)員的.入學(xué)、排課、溝通等各項工作;
3、做好學(xué)員的上課簽到、課時(shí)統計等相關(guān)工作;
4、加強對任課教師授課內容及教案的監督和監管;
5、與學(xué)員及時(shí)溝通,收集學(xué)員反映的問(wèn)題并及時(shí)處理和上報;
6、定期與家長(cháng)溝通,反饋學(xué)生上課情況
教育機構輔導員的工作職責17
1.負責小學(xué)在線(xiàn)直播課程輔導老師團隊的搭建;
2.設計小學(xué)輔導老師的服務(wù)sop,與主講的配合;
3.帶領(lǐng)小學(xué)輔導老師團隊完成續報業(yè)績(jì);
4.設計小學(xué)輔導老師團隊的`薪酬體系;
5.對續報業(yè)績(jì)負責,完善團隊的獎懲,建立晉升/淘汰機制;
6.領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
教育機構輔導員的工作職責18
1、反饋學(xué)生學(xué)習記錄情況,檢查學(xué)生課程學(xué)習狀況;
2、收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函,組織教學(xué)跟蹤調查;
3、維護與家長(cháng)的關(guān)系,完程序單業(yè)務(wù)申請等
4、受理教務(wù)過(guò)程中各類(lèi)問(wèn)題,并協(xié)調各部門(mén)積極處理;
5、組織開(kāi)展每學(xué)期學(xué)初、期中、期末教學(xué)檢查工作;
6、協(xié)助教學(xué)部門(mén)確保教學(xué)工作正常運行。
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