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面試提問(wèn)基本過(guò)程
面試時(shí)，最要緊的是有效地回答面試者提出的尖銳問(wèn)題。因此，面試忽視不得，是整個(gè)求職過(guò)程中的主要環(huán)節。請記住，再棒的簡(jiǎn)歷也不能保證你工作到手，而面試中的出色表現卻會(huì )讓你十拿九穩。求職時(shí)沒(méi)有簡(jiǎn)歷也能找到工作者有之，但通不過(guò)面試仍能如愿以?xún)數娜藚s少而又少。對多數職位來(lái)講，這是顛撲不破的真理。職位越高，這一點(diǎn)越明顯。要想在面試中表現得盡可能出色，必須為此做好準備，對一大堆問(wèn)題做出精彩回答，如閑聊(打破僵局)、個(gè)人資料(“你是什么人?”)、教育背景(“你懂些什么?”)、經(jīng)歷(“你做過(guò)什么?”)以及個(gè)人行為(“你的交際能力如何?”)。
面試者通常通過(guò)以下幾種方式了解你的情況：
(1)閑聊
閑聊是社交潤滑劑，可以打破僵局，使雙方建立某種親近感。想喝點(diǎn)兒什么?來(lái)支煙嗎?不要擔心，別把問(wèn)題看得太重，或以為有什么言外之意(有些文化通過(guò)提供飲料判斷應聘者機敏與否)。即使想喝杯咖啡，也不妨暫時(shí)放棄這個(gè)念頭。這畢竟不是一次社交拜訪(fǎng)。我看到你開(kāi)來(lái)的車(chē)了?這車(chē)怎么樣?無(wú)論面試者是否是想讓你放松放松，心中只當如此�；卮鹨撕�(jiǎn)潔、中肯。如果這是你開(kāi)過(guò)的最糟糕的車(chē)，不要說(shuō)出來(lái)。你住的地方如何?應做正面回答。即使是最差的地方，也要設法找出它迷人的一面來(lái)。你對(任何有爭議的新聞話(huà)題)有何看法?應顯示出你對此有所了解，但需避免表明立場(chǎng)。不直言己見(jiàn)可以使你在面試者眼中保持一種“神秘感”，促使對方不斷試探以摸清你的底細。
(2)個(gè)人資料
面試者了解到你的好惡和你對其它與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的問(wèn)題的態(tài)度，可以更好地了解你的為人處事態(tài)度和工作情況。談?wù)勀愕那闆r。掌握回答這個(gè)問(wèn)題的技巧很重要，兩分鐘內講完更是必要。超過(guò)2分鐘，面試者可能會(huì )感到乏味或開(kāi)始走神。最好在參加面試前打個(gè)底稿。以前有否想過(guò)離開(kāi)目前或以前的那份工作?如果有，什么把你留下來(lái)了?老練的面試者都會(huì )問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。他們試圖通過(guò)這個(gè)問(wèn)題來(lái)了解你的動(dòng)機以及你先思后行的能力。你工作的目的是什么?描述一種把自己和應聘企業(yè)聯(lián)系到一起的目標。例如，“我在找一個(gè)讓我能不斷做出有益貢獻并不斷發(fā)展自我的職位�！蹦銓ψ约耗壳暗氖聵I(yè)發(fā)展情景是否滿(mǎn)意?不管怎么回答，都應當表現出一定的滿(mǎn)意度，而且正是這種滿(mǎn)意度促使你向現在的方向尋求發(fā)展。你認為現在或以前的上司如何?對這個(gè)問(wèn)題的回答時(shí)要謹慎，不宜直率。面試者借此機會(huì )對你做出直接評價(jià)，判斷你是否適合他們考慮提供的職位。你這時(shí)談出的看法使他有機會(huì )判斷你的能力，并推斷在什么樣的領(lǐng)導下最能發(fā)揮你的特長(cháng)。
(3)教育背景
面試者往往對你“職業(yè)”方面的教育感興趣，譬如，你對應聘企業(yè)所在行業(yè)、企業(yè)本身、所應聘的職位以及與該企業(yè)前途的關(guān)系有何了解?要多高的報酬?盡早設法從以下這些渠道了解情況：招聘相近職位的分類(lèi)廣告、參加其它面試的經(jīng)驗、從其它招聘企業(yè)或行業(yè)調查獲得的信息。從過(guò)去的工作中學(xué)到什么?這是一個(gè)你總結自己學(xué)習經(jīng)歷的機會(huì )，應從工作和人際關(guān)系兩方面談?wù)�。你認為我們的最大問(wèn)題是什么? 你覺(jué)得我們勝過(guò)競爭對手的最大優(yōu)勢何在?對這兩個(gè)問(wèn)題的回答不僅顯出你對這次面試準備的功夫，而且表明你有很強的專(zhuān)業(yè)能力、對應聘企業(yè)所在行業(yè)及業(yè)內其它主要企業(yè)有深刻的了解。你認為我們業(yè)內有何重要趨勢?回答這個(gè)問(wèn)題需要有針對性并且有所準備。你應該能談得很在行，了解哪些問(wèn)題涉及該行業(yè)，深諳企業(yè)怎樣及時(shí)把握行業(yè)趨勢。
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