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用職業(yè)發(fā)展留住核心員工?
美世近日最新發(fā)布了《2010年中國人才保留實(shí)踐調研》結果。調研顯示,企業(yè)員工流失情況愈演愈烈,為了留住核心員工,從職業(yè)發(fā)展著(zhù)手已經(jīng)成為最普遍的做法。
上半年員工自愿離職率較高,各地藍領(lǐng)工人短缺
隨著(zhù)經(jīng)濟復蘇,企業(yè)業(yè)務(wù)恢復增長(cháng),人才市場(chǎng)也逐漸活躍起來(lái)。2010年上半年的員工自愿離職率為10.3%,基本接近2009年全年的員工自愿離職率11%.其中,電子行業(yè)的離職率最高,超過(guò)20%, 高于其他行業(yè)將近一倍。該調研同時(shí)對藍領(lǐng)工人的離職情況也進(jìn)行了統計,調研發(fā)現,藍領(lǐng)工人比較密集的行業(yè),如電子、高科技和機械等行業(yè),藍領(lǐng)工人的自愿離職率非常高,從地區上看,華南地區是藍領(lǐng)工人嚴重流失的重點(diǎn)區域。
關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展仍是留才關(guān)鍵
不難發(fā)現,在已經(jīng)實(shí)施的諸多人才保留實(shí)踐中,從員工的職業(yè)發(fā)展角度著(zhù)手開(kāi)展人才保留工作已經(jīng)成為企業(yè)的共識。除了最為流行的“非物質(zhì)獎勵”之外,排在第二至第四位的被最多公司采用的措施,都和員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展有關(guān):領(lǐng)導力發(fā)展項目是對管理者管理技能的提升,其目的是幫助管理者更好地承擔管理團隊的職責;職業(yè)生涯發(fā)展計劃是將原來(lái)流于形式的上下級關(guān)心和職業(yè)溝通形成制度,從而讓員工的個(gè)人發(fā)展從機制上得到保障;教育資助計劃旨在鼓勵員工接受更正規、更有針對性的教育,除了幫助員工提高在工作中解決問(wèn)題的能力之外,更多的是提高員工的綜合能力,使他們能在職業(yè)通道上順利發(fā)展。
人才保留需要結合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展才最為有效
本次調研中,所有的參加公司都對他們已經(jīng)實(shí)施過(guò)的各種人才保留措施進(jìn)行了評價(jià)。綜合他們的評價(jià)結果后發(fā)現,某些并不是非常流行的人才保留措施口碑卻很好,比如員工的海外工作派遣和彈性福利計劃等。這些措施為什么沒(méi)有廣泛流行起來(lái)?我們認為一方面是由于某些措施(如彈性福利)相對來(lái)說(shuō)操作比較復雜,企業(yè)需要借助外部機構的幫助來(lái)完成;另一方面,企業(yè)往往會(huì )受制于自己的客觀(guān)條件而難以實(shí)施(如海外工作派遣)。本次調研結果顯示,海外派遣1-2年是最佳時(shí)間段,對員工的保留效果也最好。
這些被評為最有效的措施,都是企業(yè)根據自己的實(shí)際需要和自身能力來(lái)實(shí)施的。只有結合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)選擇人才保留措施,才是最有效的做法。
針對藍領(lǐng)的加薪要求,簡(jiǎn)單加薪不是唯一解決方案
美世2010年7月發(fā)布了《2010藍領(lǐng)用工實(shí)踐焦點(diǎn)調研》,總計由全國446家企業(yè)參加,其中一半以上的企業(yè)表示當前存在藍領(lǐng)工人緊缺的情況。而員工最主要的訴求圍繞在薪酬方面。在針對員工的調研中,員工要求增加底薪的情況最為突出;其次是要求增加其他津貼福利等。調研結果顯示,圍繞藍領(lǐng)員工對加薪事件的反饋,52%的企業(yè)已經(jīng)采取加薪或計劃加薪。除了加薪之外,大部分企業(yè)選擇增加津貼福利、改善工作環(huán)境等措施,也有越來(lái)越多企業(yè)注意到員工心理健康輔導的重要性。企業(yè)已經(jīng)意識到,應對員工加薪的呼聲,簡(jiǎn)單加薪不是唯一解決方案。
調研中,來(lái)自全國的358家公司預計,勞動(dòng)力成本(包含底薪增加,以及隨之而來(lái)的加班工資的增加)上升幅度將超過(guò)20%, 甚至少數公司反饋將有30%的預期勞動(dòng)力成本上升。 面對勞動(dòng)力成本的上漲和藍領(lǐng)工人的短缺,特別是對于勞動(dòng)力密集型企業(yè)而言,將不可避免地采取提高生產(chǎn)效率,降低成本和增加人工成本,以維持預期盈利模式下的經(jīng)營(yíng)。值得注意的是,由于近期勞動(dòng)力成本上升,已導致4%的公司計劃遷移工廠(chǎng)。
來(lái)源: 商業(yè)評論網(wǎng)
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