- 相關(guān)推薦
人資部工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的人資部工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人資部工作總結1
公司領(lǐng)導：
20xx年，人力資源部在公司楊總的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，以“服務(wù)公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，服務(wù)公司的每一位客戶(hù)，服務(wù)公司的大局”為出發(fā)點(diǎn)，緊張而有序地開(kāi)展各項工作。
一、人員需求的保障
截止20xx底，公司員工總人數已增加至人，較上一年度增加了。人資部未雨綢繆，為了較好地滿(mǎn)足了公司各崗位的人員需求。根據20xx年繁重的生產(chǎn)銷(xiāo)售任務(wù)和高標準的質(zhì)量工作要求，預計20xx年人員需求將增大。20xx年春節過(guò)后，將利用報紙和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行人員招聘工作。選擇全年網(wǎng)站套餐，使得公司全年均得以人才的供給，并且這種招聘方式的成本較低。通過(guò)一年的努力工作，人資部不僅滿(mǎn)足了學(xué)徒、保潔、前臺、保安等幾處崗位的人員需求，還為銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、配件專(zhuān)員等有著(zhù)特殊要求的崗位提供了高質(zhì)量的人才。
二、人資部其他工作
1.IT工作克服工作量大、人員少等困難。公司的辦公設備得到很好維護，到目前為止，公司的打印機、復印機等繼續保持“更新‘零’采購”（除增加外）。公司辦公耗材維持低成本，公司網(wǎng)絡(luò )全年無(wú)故障，公司辦公臺式電腦全年“零”淘汰�？梢哉f(shuō)，公司20xx年辦公成本得以控制，辦公網(wǎng)絡(luò )得以良好維護。
2.20xx年人員認證工作。20xx年人員認證工作提前半年順利完成。全年沒(méi)有培訓認證的罰款現象發(fā)生。人資部利用培訓，不僅完成公司的認證任務(wù)，還為公司培養了許多技術(shù)人才，提高了員工的積極性，并為公司今后的認證工作打下了堅實(shí)基礎。
3.人資部的工作出發(fā)點(diǎn)始終是“公司的整體利益”，工作目的是服務(wù)于公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售、致力于提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。在完成紛雜的日常工作前提下，人資部從公司大局出發(fā)繼續承擔著(zhù)公司院落基本設施建設的'監管工作，公司機動(dòng)車(chē)輛燃油供給和管理工作。在市場(chǎng)部、財務(wù)部、后勤部需要支持時(shí)，人資部始終是積極支援。
三、20xx年工作的不足和20xx年工作計劃
人資部在20xx年的工作中還有很多方面需要提高。人員的招聘渠道需要加強和完善，人資部需要探索出更廣闊的渠道，能夠滿(mǎn)足銷(xiāo)售顧問(wèn)等崗位的高質(zhì)量人員的需求。公司員工培訓、認證等活動(dòng)需要形成體系并管理起來(lái)，使之成為公司的生產(chǎn)力和無(wú)形資產(chǎn)。部門(mén)員工的服務(wù)意識需要增強，公司物品的管理需要推動(dòng)。從長(cháng)遠看，建立公司的人員招聘、培訓、留用、培養、選拔體系。
20xx年，人資部全體員工在楊總的嚴格要求和帶領(lǐng)下，20xx年的工作一定能夠繼續穩中求進(jìn)，取得新的進(jìn)步和成績(jì)。人員也一定能夠得到新的鍛煉和提高。
人力資源部
20xx.12
人資部工作總結2
一、 人力資源的規化
1、 企業(yè)的組織架構圖設計：這個(gè)是企業(yè)管理的可視化層面，從這個(gè)組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門(mén)，以及直屬上級領(lǐng)導及下級員工，對于我們進(jìn)行管理的操作增加了直觀(guān)概念。
2、 企業(yè)組織架構圖首先要符合企業(yè)的現狀，然后再選擇所需的類(lèi)型，比方如簡(jiǎn)單性、職能不太多企業(yè)的我們可以設立直線(xiàn)職能架構圖，如果人員部門(mén)比較多，汲及的范圍也比較廣的企業(yè)的話(huà)，我們可以采取扁平式的職能架構圖。
3、 人力編制的規劃：首先對公司的工作及崗位進(jìn)行細化，明確化，并與現場(chǎng)的各部門(mén)管理人員進(jìn)行相互的溝通了解，才可能制定出符合企業(yè)的人力編制，我們對企業(yè)的所需要的人員的確定，對各季度人員（淡旺季）人員的確定，各崗位，管理層及基層員工的比例配置都需要進(jìn)行統一的規劃。
4、 SOP工作流程的制定：所謂SOP流程含義指：標準作業(yè)流程。這個(gè)工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結合的，因為人資部對現場(chǎng)、業(yè)務(wù)部門(mén)的工作只是有大概的了解，但是沒(méi)有明確的了解，因此我們必須通過(guò)一線(xiàn)的主管才可能制定出符合現場(chǎng)的流程，我們制定流程的所需要注意的幾點(diǎn)：一是流程必須簡(jiǎn)單化，有可操作性；二是流程必須量化，可考量化。三是流程必須符合現場(chǎng)的現狀，不要制定的東西卻無(wú)法實(shí)施。
二、招聘與配置工作（員工的進(jìn)口管理）
招聘是用人單位員工的第一個(gè)“進(jìn)口”，因此做好進(jìn)口工作的把關(guān)會(huì )對用人單位的用工管理起著(zhù)良性的開(kāi)始，招聘到合適的人選，才會(huì )隱性的降低員工流失率，做到人才與崗位的匹配，那么做好招聘關(guān)鍵的環(huán)節是什么呢？
一、 做好招聘的前期準備工作
1、 招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如說(shuō)招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過(guò)高級人才會(huì )、獵頭、網(wǎng)絡(luò )方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個(gè)方式，到人才市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng)，發(fā)布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那么效果也會(huì )明顯的.下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進(jìn)行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類(lèi)：外部招聘：報紙、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)、店面等；內部招聘：崗位轉換、員工推薦等
2、 招聘和用人部門(mén)的溝通
用人部門(mén)在招聘之前通常會(huì )將本部門(mén)所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門(mén)統一做好工作，因此部門(mén)主管通常會(huì )認為招聘與其無(wú)多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們缺多少人，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺(jué)得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒(méi)有多大的關(guān)系，其實(shí)這一觀(guān)點(diǎn)是錯誤的，招聘對于用人部門(mén)和操作部門(mén)都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進(jìn)行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數，做到招聘的有的放矣。
3、 制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來(lái)，下發(fā)到各部門(mén)主管，以便清楚本次招聘的時(shí)間，地點(diǎn)，需要準備的東西，這樣有利于招聘時(shí)發(fā)生一些不清楚的細節。
4、 與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等
5、 發(fā)布信息
二、 做好招聘現場(chǎng)的各環(huán)節工作
1、 現場(chǎng)布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會(huì )場(chǎng)布做一些布置，比方說(shuō)對應聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應聘者的等待區，其實(shí)這些都是些小事，但是這卻是應聘者考察企業(yè)的一個(gè)細節，通過(guò)這些安排他們會(huì )看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、 人員的初試、復試（即人才的篩選）
人資部門(mén)作為錄用人員的一個(gè)主管部門(mén)，不僅僅是初試時(shí)查看應聘人員的基本信息，如證件，相貌，語(yǔ)言，更重要的是對應聘者的真實(shí)能力的了解，對此我們一般通過(guò)對應聘職位的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來(lái)獲取這方面的信息。
3、 人員的錄用
通過(guò)面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓?xiě)刚唧w會(huì )到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時(shí)提醒應聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、 做好招聘的后續追蹤工作：通常會(huì )對招聘的效果進(jìn)行分析統計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進(jìn)。便對不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調配。
四、培訓與開(kāi)發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）
新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進(jìn)入大觀(guān)園”摸不著(zhù)南北，那作為培訓部的人員就是那個(gè)指揮官，有義務(wù)帶著(zhù)員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自已的員工，盡量盡早的讓員工融入這個(gè)大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個(gè)好的平臺；同時(shí)培訓對于公司的在職員工也承擔著(zhù)人員的職業(yè)發(fā)展規劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現在好多的企業(yè)都認識到培訓的重要性，但是也只是體現在口號上，但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓也是處于一個(gè)青黃不接的時(shí)段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說(shuō)向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的培訓講師（各部門(mén)主管、人資部培訓人員、具有專(zhuān)業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓的質(zhì)量。
（一） 培訓的計劃制定
在計劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問(wèn)題包括活動(dòng)的目的，需要考慮的問(wèn)題及開(kāi)展培訓的時(shí)間等細節問(wèn)題，對公司的層次、部門(mén)的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規劃當中的技術(shù)類(lèi)內容和社會(huì )類(lèi)內容。當然，對于培訓的預測性資金進(jìn)行預算也是必要的。
（二）培訓計劃的實(shí)施
1、培訓的準備：主要是確定培訓時(shí)間、地點(diǎn)、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等，包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細致周到的考慮。
2、實(shí)施培訓：現場(chǎng)人員的安排，培訓人員的現場(chǎng)授教，受訓人員和教練的互動(dòng)等問(wèn)題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識，關(guān)鍵是讓知識真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點(diǎn)：1）精彩的開(kāi)場(chǎng)白：以生動(dòng)、別致的開(kāi)場(chǎng)形式打動(dòng)學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺(jué)，有探究的興趣。 2）培訓人員與參訓人員的互動(dòng)性，讓學(xué)員感受培訓的樂(lè )趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓人員的技巧性（略，不作細說(shuō)）4）培訓中對每個(gè)學(xué)員的表現要仔細觀(guān)察，對于不合格的人員要及時(shí)處理，以免成本的增加。
人資部工作總結3
20xx年第1季度，人資部工作以部門(mén)管理人員競聘上崗、評估考核酒店領(lǐng)班主管以上管理人員年終述職、年度工作總結暨表彰先進(jìn)個(gè)人、制作各部門(mén)服務(wù)流程看板、內部培訓、員工社會(huì )保險福利繳納、招聘補充優(yōu)秀人才、出臺一些政策性文件以及豐富員工業(yè)余文化生活等。具體工作內容如下：
一、招聘與錄用
1-3月份共面試637人，以中西餐優(yōu)秀服務(wù)員、養生會(huì )館服務(wù)員、客房部服務(wù)員、前臺接待、禮賓員、收銀員、工程維修員為主。共參加大學(xué)生招聘會(huì )7次。
1、入職情況：1-3月共入職67人，入職率5.0%。
2、離職情況：1-3月共離職75人，離職率為5.6%。
3、酒店截止3月底現有434人。
二、制度建立
1、組織開(kāi)展前廳部副經(jīng)理及中餐后廚副廚師長(cháng)競聘，共有7人參加。劉雪峰、孫濤脫穎而出。
2、評估考核酒店領(lǐng)班級以上管理人員年終述職。
3、根據成本增加及人員流動(dòng)具體情況及各崗位情況出臺了《調整工服押金規定》、配合代駕服務(wù)部征集酒后汽車(chē)代駕司機，出臺了《關(guān)于征集酒后代駕司機的通知》、根據酒店各部門(mén)員工全面考核的需要出臺了《調整工資發(fā)放時(shí)間的'通知》每月工資調整至15日發(fā)放。
4、成本分析、離職率的分析調查。
5、各部門(mén)服務(wù)流程看板上墻。
6、年終及三八節酒店福利發(fā)放。
7、根據20xx年酒店經(jīng)營(yíng)狀況及人員情況制定20xx年各部門(mén)人員編制。
8、制定關(guān)于配發(fā)員工生活用品及相關(guān)管理規定并執行。
9、制定酒店化妝費發(fā)放辦法并執行。
三、員工培訓
1、組織領(lǐng)班主管參加《領(lǐng)班的管理方法》培訓，參加人數41人。
2、組織內部培訓師進(jìn)行口才訓練教程之二和客房實(shí)際操作培訓，參加人數14人。
3、組織酒店內部員工英語(yǔ)培訓共62人參加。
4、組織酒店員工化妝知識的培訓共34人參加。
5、組織新員工參加為期3天的新員工入職培訓共36人參加。
6、定期組織內部培訓師培訓。
四、娛樂(lè )活動(dòng)、企業(yè)文化建設
1、組織酒店管理人員參加集團十八周年職工運動(dòng)會(huì )。
2、員工通道宣傳欄的制定并布置。
3、看望安保部生病的員工王守江，并獎勵其1000元現金。
4、看望采購部張艷坤。
5、員工通道宣傳欄的制定并布置。
6、看望工程部受傷員工張玉剛及武福生并送上春節慰問(wèn)品。
7、集團愛(ài)心積金會(huì )春節為酒店中餐劉露露送上慰問(wèn)品。
8、舉行1月、2月、3月份員工生日會(huì )共75人參加。
9、開(kāi)展“我愛(ài)我家”員工宿舍及員工食堂大調查。
10、為員工提供一個(gè)良好的生活環(huán)境，分別對員工浴室、衛生間進(jìn)行清理。
五、薪資福利
1、統計并為員工辦理酒店三季度社會(huì )保險關(guān)系。
2、月優(yōu)秀員工獎狀制作及獎品發(fā)放。
3、向各部門(mén)發(fā)放薪資及反饋表。
4、統計酒店各部門(mén)本月入職、離職情況。
5、辦理工程部張玉剛、客房部郭佳工傷保險手續。
6、發(fā)放20xx年春節員工福利。
7、與保險部門(mén)審核xx年的工傷保險、養老保險。
六、勞動(dòng)關(guān)系
1、對未體檢人員進(jìn)行摸底，組織各部門(mén)未辦健康證及健康證過(guò)期員工參加體檢。
2、組織餐飲后廚簽定勞動(dòng)合同。
七、檔案管理
隨時(shí)更新員工檔案。
人資部工作總結4
人資行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階，現將近期工作情況總結如下：
一、人資工作
1、員工招聘和入職管理
�。�1）招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
20xx年第一季度離職率
20xx年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段，由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展，市場(chǎng)原因導致后期人員流動(dòng)較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來(lái)了難度。
�。�2）員工入職與轉正
20xx年x月，人資行政部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監控力度：?jiǎn)T工轉正須通過(guò)多部門(mén)考核，由主管領(lǐng)導根據其績(jì)效結果判定，合格后上報系統領(lǐng)導及人資行政部審核。
2、績(jì)效考核：人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴格執行考核標準及獎懲制度，建立“周清臺賬”、“月清臺賬”，對員工績(jì)效成績(jì)分月做出明確評定。20xx年1-4月份各員工績(jì)效考核成績(jì)已經(jīng)核算完成；為20xx年度績(jì)效工資發(fā)放及晉級提供依據。
3、員工培訓：人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養體系建設”工作，已經(jīng)按照章程所要求的逐步開(kāi)展培訓相關(guān)工作，效果良好。
4、薪酬體系：進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系，并根據長(cháng)春市實(shí)際工資及消費情況對各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調整，以提高員工滿(mǎn)意度。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：社保工作有序，確保公司員工的合法權益得到落實(shí)。
6、人力資源發(fā)展規劃：根據公司發(fā)展戰略，加強人才儲備與開(kāi)發(fā)，加大培養、提高在崗員工綜合能力和特長(cháng)的力度，充分挖掘特殊技能人才資源，優(yōu)化配置，將適合的人安排在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
二、行政工作
1、人資行政制度匯編和《行政系統管理手冊》修訂
20xx年人資行政部根據公司正在執行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統管理手冊》，《行政系統管理手冊》1月25號修改完成，達到印刷條件。
2、加強巡檢力度，規范員工行為
根據具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強了日常工作紀律、環(huán)境衛生、安全事故隱患檢查。對各部門(mén)人員工作紀律情況、各部門(mén)分擔區內衛生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監督，并做好巡檢記錄。發(fā)現有違紀現象的，第一次對違紀者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績(jì)效考核，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
3、檔案管理
人資行政部對檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，方便日常使用和查找，并根據實(shí)際情況隨時(shí)更新，對有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注，使文件、檔案受控。
4、衛生安全管理
人資行政部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的責任人第一次通報批評，第二次計入績(jì)效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監督，堅決杜絕出現食物腐敗、食物中毒等其他違反衛生質(zhì)量要求的行為現象，保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理
對于保安人員嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監督，定期檢查，發(fā)現有違紀現象則對相關(guān)責任人及班長(cháng)進(jìn)行績(jì)效扣分。
6、其他制度管理：
車(chē)輛、會(huì )議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
人資行政部全體員工在工作中，積極配合其他部門(mén)工作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續加強改進(jìn)。
1、人員適崗性方面有待提高。
對于非對口專(zhuān)業(yè)的新入職人員，在剛剛入職時(shí)表現積極，對于新接觸的'工作及事務(wù)能夠通過(guò)努力的學(xué)習是自己盡快熟悉工作，但持續性較差，容易出現“三分鐘熱血”，在工作過(guò)程中遇到困難、麻煩，就會(huì )慢慢表的消極甚至不愿意接受，不能夠出色的完成領(lǐng)導交代工作，最后可能會(huì )離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率，特別是新入職員工，隨時(shí)掌握員工動(dòng)向，發(fā)現有消極心理的及時(shí)溝通，幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談，以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車(chē)輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現象。由于前期保安人員更換頻繁，對出入車(chē)輛監管不嚴，現在保安人員穩定，嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監督檢查，有違反現象嚴肅處理。
4、員工學(xué)習積極性有待提高。每次培訓過(guò)后雖然通過(guò)問(wèn)卷形式、考試形式進(jìn)行考核，但考核過(guò)后員工自主學(xué)習性較差，特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計劃申請部分資金，對于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習，以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過(guò)程中嚴格把關(guān)、嚴格篩選。
5、做好行政服務(wù)的細節工作
人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
以上是人資行政部對本部門(mén)工作的季度總結，人資行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，為公司快速發(fā)展做出新的貢獻。
人資部工作總結5
四月匆匆已過(guò)，總結一下本月的工作，具體如下：
1、下達加盟部經(jīng)理任命書(shū)，已經(jīng)分發(fā)給各部門(mén)負責人，并以傳真形式知會(huì )各代理商；
2、安排兩位已經(jīng)初次面試過(guò)的培訓經(jīng)理與羅總面談，但面談的結果不理想，兩位都沒(méi)有被錄��；
3、因區域經(jīng)理的電話(huà)有變動(dòng)，再次修改營(yíng)銷(xiāo)公司的通訊錄；
4、因區域經(jīng)理葉成工資卡有問(wèn)題，財務(wù)不能把工資打上他本人卡上，就此事協(xié)助財務(wù)的工作，同時(shí)給予葉成相應的幫助；
5、2月份工資發(fā)放后，因營(yíng)銷(xiāo)公司很多人對工資有疑問(wèn)，就此事與財務(wù)進(jìn)行了溝通，溝通的.結果也是不理想，還是按照公司的政策執行；
6、招聘平面設計；
7、第二次修訂《營(yíng)銷(xiāo)公司考勤制度》和營(yíng)銷(xiāo)公司各崗位職責；
8、因部分代理商通訊錄有變動(dòng)，再次修改各代理商通訊錄，并通知到營(yíng)銷(xiāo)公司各部門(mén)；
9、通過(guò)各種渠道收集培訓部經(jīng)理簡(jiǎn)歷，并安排了幾位來(lái)公司面試。具體的結果要等周副總決定；
10、招聘營(yíng)銷(xiāo)文員；
11、策劃并組織營(yíng)銷(xiāo)公司“五一”的聚餐活動(dòng)；
12、4月6日，20xx年秋季訂貨會(huì )貴陽(yáng)站因易帥軍、張輝的配合不當，造成訂貨會(huì )沒(méi)有及時(shí)順利召開(kāi)，對此事，與周副總商討處理方案。處理意見(jiàn)是對兩位區域經(jīng)理首先是通報批評，同時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟上的罰款，已電話(huà)告之兩位區域經(jīng)理處理結果；
13、因種種原因，20xx年秋季訂貨會(huì )成果很不理想。為了營(yíng)造和諧的團隊氣氛，分別電話(huà)與區域經(jīng)理溝通最近的思想動(dòng)態(tài)，以免區域經(jīng)理背上沉重的思想包袱，不利于今后的工作開(kāi)展。
xx
20xx年4月28日
人資部工作總結6
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司的第十個(gè)年頭。這一年中的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。
回顧一年來(lái)的工作，我在公司及部門(mén)領(lǐng)導下、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司相關(guān)要求，主動(dòng)發(fā)揮了綜合人資部服務(wù)公司的工作職能，完成了自己的本職工作雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰國，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作，并完成相關(guān)中介服務(wù)的合同及撥款流程。
2、制作貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的'安全生產(chǎn)標準化達標考核資料，并順利通過(guò)考核。
3、完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局安全生產(chǎn)許可證的延期資料制作，并成功延期至20xx年xx月xx日。
4、完成20xx年度省級和市級“守合同重信用”企業(yè)申報資料制作，并成功獲證。
5、完成中國企業(yè)家協(xié)會(huì )信用體系評價(jià)申報資料制作，并成功獲證。
6、完成中國通信行業(yè)協(xié)會(huì )通信企業(yè)信用評價(jià)復評資料制作，并順利通過(guò)復評。
7、配合中介完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的電力工程施工總承包叁級申請資料制作，并完成相關(guān)合同和支付流程。
8、完成保密年度檢查工作，并對相關(guān)責任單位出具檢查文件，要求其整治。
9、完成涉密資質(zhì)延期資料制作，并提交至貴州省國家保密局。
10、做好公司固定資產(chǎn)采購和管理工作，20xx年完成固定資產(chǎn)購買(mǎi)6批次，共計購買(mǎi)臺式電腦7臺、筆記本電腦5臺、投影儀1臺、企業(yè)路由器1臺、裝訂機1臺、復印機1臺。進(jìn)行了20xx年固定資產(chǎn)清查，目前已完成各部門(mén)資料收集工作，將根據清查結果將對部分資產(chǎn)進(jìn)行張貼標簽、報廢處理等相關(guān)后續工作。
11、協(xié)助省通服完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的安全生產(chǎn)標準化達標考核資料制作。
12、完成公司日常法律事務(wù)的登記、檔案整理，并對公司簽訂的合同進(jìn)行法律審批。
13、完成每季度統計局報表填報。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、固定資產(chǎn)管理存在缺陷，購買(mǎi)流程掌握不詳細、固定資產(chǎn)后期管理不細致等。
2、保密管理工作停留在表面上，未對項目處保密工作進(jìn)行監督、保密培訓工作未全面開(kāi)展。
3、因自身法律知識學(xué)習不足，導致法律事務(wù)工作未按要求開(kāi)展。
4、工作優(yōu)勢不夠細致，對一些領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)時(shí)常會(huì )出現缺失與瑕疵，辦事不夠細心。對有些工作的協(xié)調也不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時(shí)間劃分不夠細致，以至于工作時(shí)會(huì )出現時(shí)間安排不合理的情況。
三、20xx年的工作計劃
20xx年即將來(lái)臨，新挑戰也接踵而至。在新的一年里，不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的的發(fā)展充分貢獻自己的力量，要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。加強對行業(yè)及公司發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重自身工作作風(fēng)建設，加強自我管理，團結同事，勤奮工作，全面提高自身執行力度。
3、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自身素質(zhì)，提高辦事效率，不斷加強服務(wù)意識。對待各項工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現。
4、嚴格遵守公司內部各項規章制度，積極維護公司利益，為公司發(fā)展添磚加瓦。
5、強化溝通能力，同時(shí)積極配合其他部門(mén)，認真貫徹公司相關(guān)制度與規定。
認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情！這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我一定會(huì )用具體的工作業(yè)績(jì)來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
人資部工作總結7
公司領(lǐng)導：
20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，以“服務(wù)公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，服務(wù)公司的每一位客戶(hù)”為出發(fā)點(diǎn)，緊張而有序地開(kāi)展各項工作。
一、人力需求的保障
截止20xx底，公司員工總人數已增加至137人，較上一年度增加了19.13%。雖然員工人數有明顯增加，但是公司的人員招聘成本卻沒(méi)有增加，維持上一年度的水平，公司全年付費招聘僅一次，這在全國經(jīng)銷(xiāo)商當中可以說(shuō)是最低的。如何能夠成功的“低成本”滿(mǎn)足公司“高素質(zhì)”人員需求，這主要得益于人資部20xx年采取“組合拳”的策略。
通過(guò)一年的努力工作，人資部不僅滿(mǎn)足了學(xué)徒、保潔、前臺、保安等幾處崗位的人員需求，還為銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、配件專(zhuān)員等有著(zhù)特殊要求的崗位提供了高質(zhì)量的人才。
二、人資部其他工作
1、人資部20xx年保潔人員變化較頻繁，但每一次人員的變動(dòng)都是為了能夠更好的提高保潔的工作質(zhì)量�，F在的保潔工作量較之以前增加了2號樓的銷(xiāo)售交車(chē)區、3號樓、4號樓的二樓衛生間，但公司的保潔工作質(zhì)量并沒(méi)有下降。
2、IT專(zhuān)員通過(guò)努力學(xué)習和刻苦實(shí)踐，在全國第一批認證考試中順利通過(guò)。公司的'辦公設備得到很好維護，到目前為止，公司的打印機、復印機等繼續保持“更新‘零’采購”（除增加外）。公司辦公耗材維持低成本，公司網(wǎng)絡(luò )全年無(wú)故障，公司辦公臺式電腦全年“零”淘汰�？梢哉f(shuō)，公司20xx年辦公成本得以控制，辦公網(wǎng)絡(luò )得以良好維護。
三、20xx年工作的不足和20xx年工作計劃
人資部在20xx年的工作中還有很多方面需要提高。人員的招聘渠道需要加強和完善，人資部需要探索出更廣闊的渠道，能夠滿(mǎn)足銷(xiāo)售顧問(wèn)等崗位的高質(zhì)量人員的需求。公司員工培訓、認證等活動(dòng)需要形成體系并管理起來(lái)，使之成為公司的生產(chǎn)力和無(wú)形資產(chǎn)。部門(mén)員工的服務(wù)意識需要增強，公司物品的管理需要推動(dòng)。應該修改并完善員工手冊，使公司員工的行為有所約束和規范。制作公司新員工入職培訓手冊，使公司入職新員工盡快熟悉公司各項規章制度。從長(cháng)遠看，建立公司的人員招聘、培訓、留用、培養、選拔體系。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練，人資部全體員工在領(lǐng)導帶領(lǐng)下，20xx年的工作一定能夠繼續穩中求進(jìn)，取得新的進(jìn)步和成績(jì)。人員也一定能夠得到新的鍛煉和提高。
【人資部工作總結】相關(guān)文章：
電力公司人資部副主任述職報告12-25
人資部年終總結通用03-30
人資專(zhuān)員自我介紹08-19
人資新人培訓心得體會(huì )06-07
人資新人培訓心得體會(huì )3篇06-04
教資考試的說(shuō)說(shuō)02-17
減資公告范文08-08
（經(jīng)典）減資公告范文10-05