酒店業(yè)崗位職責(合集10篇)
在學(xué)習、工作、生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的酒店業(yè)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
酒店業(yè)崗位職責1
1、直接對xxx有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）董事長(cháng)（或總經(jīng)理）負責；
2、代表公司協(xié)助并監督酒店的管理運營(yíng)，并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系，確保公司的合法權益得到體現；
3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系，切實(shí)保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執行；
4、酒店重要事項及時(shí)、完整和準確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度；
5、參與酒店重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系，履行企業(yè)的社會(huì )責任，營(yíng)造酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
6、參與酒店物業(yè)的交付驗收，審查酒店管理公司開(kāi)業(yè)和運營(yíng)的各項準備工作；
7、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營(yíng)預算和決算報告；
8、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度薪酬預算和決算報告；
9、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度營(yíng)銷(xiāo)預算和決算報告；
10、監督指導公司派駐酒店管理人員的工作，定期向公司提出評估意見(jiàn)；
11、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動(dòng)酒店形成積極、健康、可持續發(fā)展的現代企業(yè)文化；
12、監督考核并參與酒店日常的財務(wù)管理，采購管理，現金流管理，負債管理等各項財務(wù)工作，保護公司利益不受侵害；
13、監督指導酒店財務(wù)部門(mén)執行國家有關(guān)財稅、法律、法規和準則，保證合法性，對于違反法律及公司規定的財務(wù)行為及時(shí)制止、糾正并上報公司；
4、負責審核酒店財務(wù)及與財務(wù)相關(guān)的`各項工作流程及操作標準，保證各流程的合法、合理和可行性；監督檢查酒店會(huì )計核算、會(huì )計處理和成本控制的運作；參與酒店納稅籌劃及審計工作；
15、審核酒店各項財務(wù)報表、營(yíng)業(yè)報表、銷(xiāo)售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告，按時(shí)、如實(shí)地向公司匯報酒店的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，定期向公司提供專(zhuān)業(yè)評估意見(jiàn)；
16、監督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護的執行情況，保證其完整性及良性運轉；
17、酒店管理合同中規定的其他工作；
18、公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店業(yè)崗位職責2
崗位職責：
1.針對餐廚方面客戶(hù)，通過(guò)國內外交易會(huì )，網(wǎng)絡(luò )平臺，公司提供客戶(hù)資源等開(kāi)發(fā)客戶(hù)，成交訂單，完成銷(xiāo)售目標；
2.積極處理公司分配的詢(xún)盤(pán)報價(jià)及跟進(jìn)，維護現有老客戶(hù)；
3.銷(xiāo)售及采購合同的'擬定，執行，跟進(jìn)及落實(shí)工作，管理外銷(xiāo)合同，跟進(jìn)訂單出貨和客戶(hù)投訴反饋。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、國際貿易類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；
2.一年以上出口工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮，具有日用品，餐廚用品出口經(jīng)驗及供應商資源優(yōu)先考慮；
3.掌握基本的計算機操作，熟悉辦公軟件運用；
4.具備較好的溝通、協(xié)調及執行能力，做事認真、細心、機智靈活，能承受一定壓力，責任心強。
酒店業(yè)崗位職責3
工作職責：
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)供應商、酒店
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理上線(xiàn)產(chǎn)品
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理維護供應商合作關(guān)系
比對競爭對手，跟進(jìn)產(chǎn)品劣勢
任職資格：
全日制本科學(xué)歷，酒店或旅游專(zhuān)業(yè)
應屆畢業(yè)生或1年左右酒店、酒店批發(fā)商相關(guān)工作經(jīng)驗(銷(xiāo)售協(xié)調、預訂、前廳等)
良好的`溝通能力和協(xié)調能力，能熟練使用英語(yǔ)
靈活的處理事物及應變能力
較強的責任心和上進(jìn)心
有英語(yǔ)或小語(yǔ)種特長(cháng)
酒店業(yè)崗位職責4
1、協(xié)助業(yè)主公司及經(jīng)營(yíng)團隊在酒店開(kāi)業(yè)前辦理好相關(guān)的營(yíng)業(yè)證照。并與證照發(fā)放部門(mén)保持良好的溝通與關(guān)系。
2、全面傳達業(yè)主公司的核心價(jià)值觀(guān)，代表業(yè)主方和管理方進(jìn)行日常的`溝通協(xié)調工作，確保雙方信息暢通，及時(shí)傳達有效信息、指示、文件、通知、協(xié)調業(yè)主方與管理方之間的關(guān)系。
3、協(xié)調業(yè)主公司財務(wù)部與酒店方完成設立業(yè)主及酒店方賬目的合并銜接系統及程序
4、督促酒店管理方完成開(kāi)業(yè)時(shí)采購的FF&E及SOE及各類(lèi)貨品的盤(pán)點(diǎn)及分類(lèi)，與業(yè)主財務(wù)部協(xié)調固定資產(chǎn)的登記程序及管理制度。
5、監督酒店日常財務(wù)運作，確保酒店管理公司適當運用業(yè)主提供的資源；審核酒店各類(lèi)財務(wù)報表，確保其準確性及符合酒店管理合同的有關(guān)規定，如有差異及問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主匯報。
6、匯同酒店管理方與審計公司、稅務(wù)機關(guān)以及其他政府機構保持良好的工作關(guān)系；確保酒店管理方按時(shí)編制財務(wù)報表及稅務(wù)申報并遵循國家法令法規；確保酒店管理方按國家規定存檔會(huì )計資料以備相關(guān)部門(mén)及政府機構檢查。
7、審核酒店現金流量，依據酒店管理合同向業(yè)主申請撥款或根據酒店經(jīng)營(yíng)狀況向業(yè)主交納經(jīng)營(yíng)利潤。
8、負責審核酒店經(jīng)營(yíng)賬戶(hù)和開(kāi)辦賬戶(hù)的銀行存款余額調節表，監控酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)執照及許可證的取得和到期續辦。
9、檢查酒店年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，經(jīng)營(yíng)預算和資產(chǎn)更新計劃，以供業(yè)主最后審批
10、向酒店管理方財務(wù)總監提供力所能及的工作支持，完善內部財務(wù)運作程序，并提高整個(gè)團隊的工作質(zhì)量和效率；審核酒店管理方各項內控制度及其執行情況，向業(yè)主提出意見(jiàn)和建議。
11、維護業(yè)主財產(chǎn)及各項權益的安全，完成業(yè)主委派的各項工作指令，遵守業(yè)主公司及酒店的各項規章制度。
酒店業(yè)崗位職責5
職責描述：
1.代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計劃和預算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
2.履行業(yè)主的各項權利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運營(yíng)；
3.協(xié)助公司對管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行審核，并監督執行過(guò)程；
4.協(xié)助管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng )造良好的.經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
5.深入酒店各項經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的各項審批工作，開(kāi)源節流，避免酒店管理方的工作漏洞；
6.維護好酒店資產(chǎn)，加強酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性；
7.了解當地酒店的發(fā)展狀況及競爭酒店動(dòng)態(tài)，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向；
8.及時(shí)傳達公司的相關(guān)決定以及上報管理方需要公司決策事宜；
9.完成公司交代的各項接待任務(wù)。
任職要求：
1.酒店管理、旅游管理或財務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好。
2.良好的溝通協(xié)調能力、判斷決策能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機管理能力。
3.熟悉和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規和政策。
4.具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
酒店業(yè)崗位職責6
崗位職責：
1、在董事會(huì )的授權下全權負責處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店各項經(jīng)營(yíng)目標；
2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方針和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程；
3、制定酒店各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。
4、制定酒店一系列價(jià)目，促銷(xiāo)方案；如房?jì)r(jià)、成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。
5、制定市場(chǎng)拓展計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。
6、閱讀和分析月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；
7、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
8、主持總經(jīng)理辦公例會(huì )，聽(tīng)取各部門(mén)管理人員情況匯報，并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和調整。
9、傳達政府及董事會(huì )的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作團隊；
10、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報表。督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制，財務(wù)預算等工作，指導財務(wù)工作；對每月、每季、每半年、每年財務(wù)報表分析對比營(yíng)業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳。
11、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)；分析原因，采取措施，提高管理人員的責任意思。
12、督促管理酒店硬件維修保養工作；
13、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；
14、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理，根據酒店的實(shí)際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工，
任職要求：
1、年齡在30-45歲之間，十年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，五年以上品牌酒店餐飲業(yè)、休閑娛樂(lè )行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗，具有成功的管理經(jīng)驗及優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)；
2、精通酒店、餐飲業(yè)、休閑娛樂(lè )行業(yè)日常運營(yíng)管理，熟悉品牌運作和市場(chǎng)拓展；
3、具有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作經(jīng)驗，并能有效策劃企業(yè)各項商業(yè)活動(dòng)；
4、出色的溝通協(xié)調能力，社會(huì )交際能力、團隊建設能力及承受工作壓力的.能力；
5、具有良好的敬業(yè)精神和責任心，對財務(wù)預算、成本控制具有極強的管理能力，能夠創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益；
6、具備優(yōu)良的執行力，善于帶動(dòng)、管理團隊并完成運營(yíng)目標的綜合素質(zhì)。
酒店業(yè)崗位職責7
崗位職責：
1.對轄區內酒店進(jìn)行拜訪(fǎng)，識別捕捉新生意機會(huì )，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新用戶(hù)；
2.拜訪(fǎng)老終端酒店客戶(hù)，維護公司產(chǎn)品的持續使用；
3.為客戶(hù)提供服務(wù)支持，向端酒店客戶(hù)提供菜品調制的方案或建議，及時(shí)解決拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
4.負責酒店客戶(hù)信息管理，建立、健全轄區內酒店檔案資料；
5.負責在終端酒店進(jìn)行陳列協(xié)議的.簽訂、特殊售賣(mài)酒店選擇、明檔宣傳物張貼；
6.負責維護當地重要烹飪關(guān)系的客情；
7.收集轄區內終端市場(chǎng)信息并向直接主管反饋，包括終端酒店價(jià)格體系實(shí)施的狀況、競品信息、客戶(hù)。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.應屆畢業(yè)生或1年以上快速消費品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，有餐飲行業(yè)或調味品基礎知識者優(yōu)先考慮。
酒店業(yè)崗位職責8
工作職責：
1. 確�；I開(kāi)酒店按計劃順利開(kāi)業(yè)。監督酒店合法經(jīng)營(yíng)，管理團隊有效維護酒店人員、財產(chǎn)、資產(chǎn)的安全。
2. 督促酒店上交運營(yíng)部要求的各類(lèi)預算及報告，并做建設性建議。
3. 督促酒店完成預算指標。高效處理酒店違背業(yè)主利益的各種問(wèn)題，并及時(shí)向運營(yíng)部反應重大問(wèn)題。
4. 監督各酒店服務(wù)品質(zhì)，做好各種接待工作。
工作內容：
1. 及時(shí)高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗收等酒店籌開(kāi)期工作，并監督酒店開(kāi)業(yè)團隊及時(shí)高效完成一、二類(lèi)采購、人員招聘及培訓、建立管理制度及操作手冊、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。確保開(kāi)業(yè)儀式成功，酒店按計劃開(kāi)業(yè)；
2. 監督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項約定合法經(jīng)營(yíng)，監督管理團隊有效維護酒店人員、財產(chǎn)、資產(chǎn)的.安全；
3. 督促酒店及時(shí)高質(zhì)量，按運營(yíng)部要求上交開(kāi)辦費預算、年度經(jīng)營(yíng)預算等報告，并提出合理化建議；
4. 確保各籌開(kāi)酒店預算內開(kāi)業(yè)，已開(kāi)業(yè)酒店制定可行及挑戰性經(jīng)營(yíng)預算，并最終完成各酒店預算指標；
5. 積極配合運營(yíng)部各項工作，及時(shí)高質(zhì)量上交各種報告。以業(yè)主利益出發(fā)點(diǎn)及時(shí)高效處理現場(chǎng)各種問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向運營(yíng)部匯報；
6. 負責監控各酒店提供高品質(zhì)服務(wù)和接待工作。
酒店業(yè)崗位職責9
工作職責：
1、負責區域內酒店的拉新拓展；
2、維護酒店關(guān)系，培訓酒店前臺操作日常管理系統；
3、根據區域的特點(diǎn)制定不同的方案，為商家提供多樣性地推支持建議；
4、管理維護區域內酒店，持續保證業(yè)績(jì)增長(cháng)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有銷(xiāo)售經(jīng)驗，行業(yè)不限，其中有酒店、團購、ota工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、了解o2o行業(yè)的`基本情況；
4、形象氣質(zhì)良好，有親和力，較強的溝通談判能力；
5、工作積極主動(dòng)，并能獨立開(kāi)展工作，能承受較大壓力；
6、誠信、敬業(yè)，注重業(yè)績(jì)導向。
酒店業(yè)崗位職責10
工作職責：
1.負責分管區域內商旅酒店資源的開(kāi)拓談判，及年底的續簽；
2.監控所負責區域商旅自采酒店的房態(tài)、價(jià)格情況，保證酒店預訂業(yè)務(wù)的`順暢及價(jià)格的競爭力；
3.負責分配到自己的公司客戶(hù)酒店托管項目，協(xié)助及指導業(yè)務(wù)助理完成酒店的價(jià)格溝通和錄入的工作，及時(shí)與運營(yíng)反饋和協(xié)調，確保項目準時(shí)上線(xiàn)；
4.負責年底公司rfp的續簽的溝通及議價(jià)；
5.對分管區域內的酒店市場(chǎng)及商旅市場(chǎng)進(jìn)行考察評估，搜集市場(chǎng)數據，定期提交所負責區域的商旅市場(chǎng)報告；
6.協(xié)調攜程商旅和分管區域酒店的各種問(wèn)題(包括預訂、結算、客戶(hù)投訴)；
7.配合公司其他部門(mén)的工作。
任職資格：
1.本科以上學(xué)歷；
2. 3年以上旅游互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)歷或者5年以上高星級酒店銷(xiāo)售部工作經(jīng)歷；
3.優(yōu)秀的溝通表達能力，形象良好，親和力強，良好的職業(yè)素養；
4.熟悉ota運營(yíng)或酒店業(yè)渠道銷(xiāo)售運作，具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力可優(yōu)先考慮，并放寬學(xué)歷要求；
5.較強的邏輯推理能力和數據分析能力；
6.商務(wù)英語(yǔ)能力聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好，熟練的office辦公軟件能力。
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