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酒店保安部工作內容
酒店保安部工作內容1
一、對會(huì )議中心總經(jīng)理負責，負責本部門(mén)的全面工作。
二、對會(huì )議中心治安、安全保衛工作負有重要的責任。
三、負責對部屬的主管進(jìn)行考勤，考績(jì)。
負責對會(huì )議中心治安安全保衛工作進(jìn)行督導、檢查和落實(shí)。
四、對部屬的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、負有培訓提高的責任。
負責對會(huì )議中心員工進(jìn)行治安宣傳教育。
五、熟悉和掌握會(huì )議中心內部治安情況，了解和掌握社會(huì )治安情況及其對會(huì )議中心的影響，對治安工作要有敏感性，積極主動(dòng)地做好治安保衛工作，防患于未然。
六、善于策劃會(huì )議中心的安全保衛工作。
在危急情況下能夠沉著(zhù)冷靜，善于指揮，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
七、協(xié)助各個(gè)部門(mén)制定安全崗位責任制，并代表總經(jīng)理督其落實(shí)。 八、對會(huì )議中心的治安、消防設施、器具進(jìn)行安全檢查，以及各崗位安全制度、消防工作的落實(shí)情況的檢查。
九、親自策劃重大節日、重要接待任務(wù)的安全保衛工作，屆時(shí)一定要在飯店內值班、進(jìn)行督導。
十、積極配合公安部門(mén)調查和偵破酒店內發(fā)生的各類(lèi)案件。 十一、了解和掌握酒店內部員工的情況，與人事部一起做好違法人員的教育轉化工作。
十二、注意防止因自然災害而造成對會(huì )議中心和賓客、員工的.生命財產(chǎn)的損失。
十三、根據部屬員工的工作表現情況，有權進(jìn)行表?yè)P或獎勵、批評或處罰;
有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
十四、有權調動(dòng)保安、消防人員及其它部門(mén)人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理，防止事態(tài)擴大。
十五、對對會(huì )議中心治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權向總經(jīng)理建議，使其逐步嚴密、完善。
十六、制訂各種設備的操作規程，編制設備維修和保養計劃，并做好布置落實(shí)監督檢查工作，以確保設備的正常運行。
十七、協(xié)助質(zhì)檢部開(kāi)展好質(zhì)檢和節能降耗工作。
酒店保安部工作內容2
一、負責保安部門(mén)管理工作的具體實(shí)施。
二、依附酒店《保安部制度》和崗位責任制建立健全其他保安相關(guān)實(shí)施細則，并嚴格監督執行。
三、負責保安部員工考勤管理工作，必須具實(shí)填寫(xiě)，不能包庇。
四、安排保安部員工休假，調配恰當。
五、團結保安員，做到通力合作，同舟共濟，不得吵架、斗歐，或搬弄是非，擾亂秩序。
六、做好管理信息的上傳下達。
七、協(xié)調保安員與其他部門(mén)員工的'關(guān)系。
八、對保安員的人事任免具有建議權。
九、保管好各種保安專(zhuān)用機械，做好領(lǐng)用記錄。
十、每周必須組織全體保安員開(kāi)總結會(huì )，做好記錄，并向上級領(lǐng)導匯報。
十一、定期、不定期安排防火、防盜演習，增強實(shí)戰能力。
酒店保安部工作內容3
1）工作范圍在大堂內。
2）在大堂內發(fā)現無(wú)法自行處理的問(wèn)題，應及時(shí)報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理，并隨時(shí)配合各部門(mén)經(jīng)理級以上人員處理安全方面問(wèn)題。
3）在擔任大堂保安時(shí)，不得使用客用設施，不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域、前臺及其辦公室。
4）注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂，應勸其離開(kāi)。
5）在大堂內應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現象。
6）未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何施工單位禁止在大堂施工。
7）未經(jīng)批準不得在大堂錄像。
8）強行進(jìn)入大堂到處亂竄的人，并同時(shí)通知其它崗位加強監控。
9）夜班注意員工的不軌行為
10）檢查各處消防設施是否完好。
11）注意醉酒者行動(dòng)，有情況時(shí)報告主管和有關(guān)部門(mén)負責人共同處理。
12）密切注意有無(wú)破壞酒店之設施行為。
13）客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14）大堂站崗應選定幾個(gè)利于監察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著(zhù)裝整齊，不許在大堂中不停轉悠。
15）工作需要外，不得與大堂各部門(mén)員工交談。
16）監督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。大堂前門(mén)崗位職責：
1）定崗于大堂前門(mén)處。
2）大堂前門(mén)外車(chē)道暢通，遇車(chē)輛停泊于主車(chē)道時(shí)，應馬上勸其離開(kāi)，引導其停泊于道邊車(chē)位或停車(chē)場(chǎng)內。
3）注意進(jìn)出人員情況，不允許外來(lái)人員長(cháng)時(shí)間滯留于正門(mén)廣場(chǎng)，不允許酒店員工停留于前門(mén)廣場(chǎng)上。
4）指揮車(chē)輛在通道兩側翼處按規定停泊，如遇接待任務(wù)需預留車(chē)位的.，應以障礙物按要求預留車(chē)位。
5）注意與客人接觸時(shí)，從語(yǔ)言中充分體現尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時(shí)要耐心，動(dòng)作中小跑，敬禮的姿勢應規范化。
6）定崗時(shí)還應該注意前門(mén)安全情況。
7）注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門(mén)經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。
8）對于強行進(jìn)入大堂到處亂竄的人，應通知其它崗位加強監控。
9）夜班注意員工的不軌行為
10）檢查各處消防設施是否完好。
11）注意醉酒者行動(dòng)，有情況時(shí)報告主管和有關(guān)部門(mén)負責人共同處理。
12）密切注意有無(wú)破壞酒店之設施行為。
13）客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14）大堂站崗應選定幾個(gè)利于監察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著(zhù)裝整齊，不許在大堂中不停轉悠。
15）工作需要外，不得與大堂各部門(mén)員工交談。
16）監督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。停車(chē)場(chǎng)崗位職責：
1）定崗于停車(chē)場(chǎng)內。
2）指揮引導車(chē)輛有序停泊。
3）做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車(chē)的客人。
4）在車(chē)駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應表現積極，快步或小跑到車(chē)輛前，以手勢示意，引導客人停到適當位置。
5）注意沒(méi)必要強求客人車(chē)輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。
6）對客人有不解之處應用到有問(wèn)必答，有耐心。
7）維護車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的安全。
8）干涉任何在主車(chē)道上的閑人，讓其迅速離開(kāi)車(chē)道。
9）禁止酒店員工在停車(chē)場(chǎng)內停留。
10）迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車(chē)場(chǎng)內的斗毆及鬧事。
11）注意酒店停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)設施。
12）密切注意有無(wú)破壞酒店之設施行為。
13）客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14）大堂站崗應選定幾個(gè)利于監察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著(zhù)裝整齊，不許在大堂中不停轉悠。
15）工作需要外，不得與大堂各部門(mén)員工交談。
16）監督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。工作制度
酒店保安部工作內容4
一、認真履行自己的職責，事故苗頭及時(shí)發(fā)現，消除隱患，確保酒店和他人安全。
二、加強對重要區域的巡邏，發(fā)現可疑情況，應視情處理或及時(shí)報告當班隊長(cháng)和經(jīng)理。
三、在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
四、對違反酒店規定，在樓層或客房鬧事、斗歐、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
五、樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散和保護好現場(chǎng)，立即進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴大。
六、保安員不得借工作之便使用客房設施，如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè )、打私人電話(huà)和客房服務(wù)員閑聊等。
七、保護酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹(shù)的'人要進(jìn)行干涉、制止和處理。
八、在巡查過(guò)程中，要多觀(guān)察，發(fā)現問(wèn)題要詳細登記，及時(shí)處理并及時(shí)報告主管。
酒店保安部工作內容5
工作職責：
1.保護酒店的財產(chǎn)安全；
2.維護酒店公共場(chǎng)所秩序；
3.完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內容: 1.指揮車(chē)輛； 2.的財產(chǎn)物品安全保護；
3.遵守酒店規定及儀容儀表要求；
4.完成上級交辦其它任務(wù)。
操作規程
一、站崗：
收腹挺胸，兩腳分開(kāi)約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車(chē)場(chǎng)。
二、指揮車(chē)輛 1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次，直行手勢之前應作好一切無(wú)損害客人車(chē)輛的工作。（如相反方向同上，指揮動(dòng)作相反）
2.轉彎信號（1)右轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時(shí)針的方向轉動(dòng)
二至三次（2)左轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次。
3.倒車(chē)信號（1）客人倒車(chē)時(shí)應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車(chē)輛，右手平伸90度，手掌側平擺動(dòng)示意左右方向的車(chē)輛停讓?zhuān)笫窒蚯捌缴?0度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動(dòng)使客人車(chē)輛安全倒出安全地段。停車(chē)時(shí)注意預防磕碰、磕底盤(pán)、車(chē)停不正。
三、看護車(chē)輛；
1、遇到客人要求遮擋車(chē)牌時(shí)，要及時(shí)用報紙遮擋。
2、在停放車(chē)輛時(shí)，應看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現有害物體及時(shí)移開(kāi)。
3、注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì )傷害到客人的車(chē)體。
4、車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損，要馬上向領(lǐng)導及客人匯報，讓責任人與客人聯(lián)系。
5、以上現象如有發(fā)生，要迅速與部門(mén)負責人聯(lián)系。
四、保護酒店的財產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
�。�1）營(yíng)業(yè)高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。
�。�2）員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內物品。，對員工講話(huà)要用文明禮貌的用語(yǔ)“請”和 “謝謝”；
若發(fā)現員工偷盜店 內物品或不自覺(jué)接受
檢查，要馬上與區域值班經(jīng)理聯(lián)系。
五、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
�。�1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē)，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見(jiàn)。
�。�2)倒車(chē)時(shí)注意，不要在車(chē)的后方，要在左，右側。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的`障礙物，并架好移動(dòng)臺階讓客人的車(chē)安全倒出。
�。�3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車(chē)若需調頭時(shí)要提醒
�。�4)路上倒車(chē)時(shí)，要示意左，右兩邊的車(chē)先停一下，讓客人的車(chē)安全離開(kāi)，并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
�。�5）當車(chē)輛發(fā)生刮碰等損失時(shí)，應立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒(méi)看清路況。我馬上幫您報警，請問(wèn)您的車(chē)在哪個(gè)保險公司投的保險？
六、雨天注意事項
�。�1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數備用。
�。�2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣，在停車(chē)場(chǎng)大雨傘下站位，準備迎送客
�。�3)當客人將車(chē)停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。
�。�4)客人走時(shí)應撐傘護送客人至車(chē)內并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
�。�5)客人要出租車(chē)時(shí)，問(wèn)清幾輛后通知其他保安招呼出租車(chē)，車(chē)到時(shí)送客人 至出租車(chē)內。
�。�6)雨停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
七、巡邏崗工作
�。�1）酒店員工的進(jìn)出檢查；
�。�2）檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉；
�。�3）檢查電、水、氣是否安全；
�。�4）出現問(wèn)題的設備必須報修。
酒店保安部工作內容6
一、監控人員必須具有高度的工作責任心，認真履行職責，及時(shí)掌握各種監控信息;
發(fā)現事故、異常情況和接到報警應立即通知巡邏崗或離事故區域最近的保安趕往現場(chǎng)，并即時(shí)通知上級領(lǐng)導。
二、愛(ài)護和管理好各項設備，早班接班后半小時(shí)內負責對設備進(jìn)行清潔擦拭，監控室內的所有設備設施非專(zhuān)業(yè)人員嚴禁動(dòng)用;
嚴格按規定操作步驟進(jìn)行操作，不準隨意擺弄機器設備，不得利用監控設備做與工作無(wú)關(guān)的事情;密切注意監控設備運行狀況，保證監控設備系統的正常運作，發(fā)現設備出現異常和故障要及時(shí)維修，或通知相應的責任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導報告。
三、接值班電話(huà)時(shí)必須規范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親; 接到職責外的報警求助，不允許簡(jiǎn)單拒絕，應盡量提供咨詢(xún)或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)給予幫助。
四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調班;
按規定時(shí)間交接班，交接班時(shí)，須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時(shí)接班的'要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。
五、嚴禁在監控室干與工作無(wú)關(guān)的事情，如看書(shū)、看報、打私人電話(huà)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )等;不得在監控室內會(huì )客或進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng);
按照相關(guān)規定詳細、規范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
六、非監控室人員不得隨意進(jìn)入監控室，若需到監控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛經(jīng)理同意后方可進(jìn)入監控室查看。
七、保持監控室干凈整潔，禁止帶零食進(jìn)入室內，監控室內不準吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，水杯應放置在遠離電器設備的地方;
嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監控室;嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò )暢通，不得用接警專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接、打私人電話(huà);
對講機應時(shí)時(shí)保持電量充足與信號暢通。
九、不得無(wú)故中斷監控;
監控錄制的資料應妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。
十、必須保守秘密，不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內容。
酒店保安部工作內容7
保安部是負責酒店日常安全保衛和消防工作的職能部門(mén),主要工作職責如下:
1、在酒店內組織建立專(zhuān)職安全管理部門(mén)及酒店安全工作網(wǎng)絡(luò )，建立并完善有關(guān)安全工作的各項規章制度。
2、全面調查和研究酒店內可能引起對客人、員工及酒店造成損害的因素，結合酒店服務(wù)工作及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，制定出符合酒店特點(diǎn)的安全工作管理計劃。
3、在實(shí)施酒店安全管理計劃的過(guò)程中，要對各部門(mén)、各外租單位的安全工作及有關(guān)酒店安全專(zhuān)項工作進(jìn)行統一安排、分工合作，并明確酒店安全目標、各部門(mén)安全指標，并布置任務(wù)。
4、對酒店員工進(jìn)行安全知識、安全意識及法制觀(guān)念的教育及宣傳工作，組織員工開(kāi)展應急預案演練，提高員工安全防范能力。
5、做好酒店的安全保衛、治安巡邏等工作，確保酒店員工及客人，人、財、物的安全，協(xié)助公安機關(guān)處理發(fā)生在酒店內部的各類(lèi)案件，做好突發(fā)事件的預防工作。
6、負責酒店內部發(fā)生的各類(lèi)安全事故的調查、處理及上報工作。
7、與當地公安、消防部門(mén)以及其它執法機關(guān)密切聯(lián)絡(luò )，保持良好有效的'工作關(guān)系，取得他們對酒店安全工作的指導和協(xié)助，同時(shí)協(xié)調好酒店內各部門(mén)的安全工作，更有效地達到酒店安全工作的整體目標。
8、根據酒店安全管理計劃的要求，檢查酒店各項安全工作，并定期對各部門(mén)、各崗位的安全工作進(jìn)行考核，掌握反饋信息，發(fā)現偏差，及時(shí)予以糾正。
酒店保安部工作內容8
1）職權：
為便于領(lǐng)班的管理工作，領(lǐng)班享有以下權利：
1.對下屬工作不服從管理者，領(lǐng)班有簽黃單的建議權。即：領(lǐng)班可向上級建議、請示，給下屬簽單處罰。
2.領(lǐng)班必須對本班員工進(jìn)行嚴格考核，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。
2)職責：
1.正常情況下，領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗，負責檢查各崗位運轉情況，處理一般的.突發(fā)事件，并將事件書(shū)面報告部門(mén)經(jīng)理。
2.除有重要情況需向上級報告、填寫(xiě)值班記錄外，不得在辦公室逗留。
3.當值時(shí)，必須保證不缺崗。如各崗警衛需去衛生間、喝水時(shí)，該崗均由領(lǐng)班代替；如有特殊情況需調人時(shí)，必須向上級匯報，批準方可。
4.病事假履行請假手續，嚴禁隨意離開(kāi)，找人代班。
5.每天當值的遺留問(wèn)題，除在值班記錄本上記錄外，必須向當值總負責人匯報。
四、監控員崗位職責：
1）認真學(xué)習消防、安全專(zhuān)業(yè)知識，掌握消防、安全之監控技術(shù)，及時(shí)發(fā)現不安全因素，并立即報告。
2）熟練掌握各類(lèi)監控設備、報警系統、廣播系統、聯(lián)動(dòng)系統的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專(zhuān)業(yè)人員操作。
3）監控屏幕情況要隨時(shí)報告，發(fā)現異常立即定點(diǎn)錄相，并做好記錄及時(shí)上報。
4）愛(ài)護各種設備、器材，注意了解設備設施的運作情況，有問(wèn)題要及時(shí)報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。
5）一旦發(fā)現警情，立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄，本班問(wèn)題本班解決。
6）嚴格執行交接班制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。
7）當值期間要做到“四不準”：不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱看與工作無(wú)關(guān)的資料，不準將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監控室，不準擅自調用電腦內與工作無(wú)關(guān)的資料。
8）接聽(tīng)電話(huà)或使用對講機時(shí)，要使用禮貌、專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ)，不準講與工作無(wú)關(guān)的事件，不準撥打私人電話(huà)。
9）嚴格執行保密制度，做好保密工作。樓層巡邏崗位職責：
1）巡邏中發(fā)現有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報保安部及各相應崗位，并配合當值總值處理安全問(wèn)題。
2）巡邏時(shí)不得長(cháng)時(shí)間停留在某一處，不得使用客用設施。
3）接報外，不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。
4）沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理批準或協(xié)調，不得擅自查房、進(jìn)房。
5）熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。
6）巡邏時(shí)檢查各處消防設施是否完好，發(fā)現損壞應及時(shí)報告消防中心。
7）熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8）遇火警時(shí)沉著(zhù)冷靜，要立即通知消防中心或總機，并組織現場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源，根據現場(chǎng)情況采取有效措施滅火。
9）促客房來(lái)訪(fǎng)制度的實(shí)施，對嚴重肇事者，協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10）檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11）檢查樓層施工人員工作，動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證，排除施工現場(chǎng)對消防及安全有危害的隱患。
12）如遇可疑人員要盤(pán)查，注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。
13）遇偷盜情況須及時(shí)報保安部當值主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢(xún)問(wèn)后，即送當地公安機關(guān)處理。
14）遇滋擾現象，應勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)酒店。
15）巡邏中遇客人應站立讓路向客人問(wèn)好。
酒店保安部工作內容9
一、負責制定安全制度：
(1)負責制定飯店的各項安全管理制度。如治安管理制度，防火制度(消防作戰行動(dòng)方案)、保密制度、安全管理獎罰制度等等。
(2)協(xié)同各部門(mén)制定安全生產(chǎn)崗位責任制度，和安全生產(chǎn)的培訓，考核及落實(shí)檢查制度。
(3)制定特別安全管理制度。如重要接待任務(wù)的安全措施，重大節、假日的安全管理制度。
(4)擬定并不斷完善酒店各項安全制度、規定，報請總經(jīng)理批準后發(fā)布實(shí)行，并監督落實(shí)。
二、負責飯店的安全保衛工作。
(1)在飯店范圍內，注意防止犯罪。若發(fā)現飯店內有犯罪活動(dòng)，要及時(shí)報告總經(jīng)理及公安部門(mén)，并配合公安部門(mén)調查偵破各類(lèi)案件。若店內員工在店外犯罪，同樣要配合公安部門(mén)調查偵破案件，打擊違法犯罪分子的犯罪活動(dòng)。
(2)負責飯店范圍內的治安管理和警衛工作。根據國家安全法規和飯店里的安全制度督導和檢查責任人和部門(mén)的'執行情況。
(3)負責督導和檢查各部門(mén)的安全防火措施，加強對飯店消防設備、器材的檢查與管理。
(4)負責管理飯店住客戶(hù)籍，證件，貴重物品，及來(lái)訪(fǎng)客登記。
(5)負責管理飯店有關(guān)治安工作的檔案、資料。
(6)對查出的不安全隱患，提出解決意見(jiàn)，通知有關(guān)部室限期整改或采取專(zhuān)業(yè)措施予以解決。對已發(fā)生的安全事故查明原因，提出處理意見(jiàn)。
(7)保衛取送公款工作。
(8)做好重大宴會(huì )活動(dòng)和來(lái)店重要賓客的內部保衛，并配合公安部門(mén)搞好安全警衛工作。
三、負責對飯店員工的安全教育、培訓、宣傳工作。
根據形勢和飯店各時(shí)期的中心任務(wù)，負責對職工進(jìn)行治安知識、安全意識及法制觀(guān)念的教育及宣傳工作。
(1)組建酒店義務(wù)消防隊，根據酒店的實(shí)際情況定期對專(zhuān)職和義務(wù)消防人員、管理人員進(jìn)行培訓及考核。
(2)對新入店的職工進(jìn)行崗前安全培訓，對在崗職工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核。了解和掌握飯店員工的各種思想和表現情況，配合各部門(mén)做好違法亂紀(特別是違法青少年)人員的教育轉化工作，防止犯罪。
酒店保安部工作內容10
一、負責制定安全制度：
(1)負責制定飯店的各項安全管理制度。如治安管理制度，防火制度(消防作戰行動(dòng)方案)、保密制度、安全管理獎罰制度等等。
(2)協(xié)同各部門(mén)制定安全生產(chǎn)崗位責任制度，和安全生產(chǎn)的培訓，考核及落實(shí)檢查制度。
(3)制定特別安全管理制度。如重要接待任務(wù)的安全措施，重大節、假日的安全管理制度。
(4)擬定并不斷完善酒店各項安全制度、規定，報請總經(jīng)理批準后發(fā)布實(shí)行，并監督落實(shí)。
二、負責飯店的安全保衛工作。
(1)在飯店范圍內，注意防止犯罪。若發(fā)現飯店內有犯罪活動(dòng)，要及時(shí)報告總經(jīng)理及公安部門(mén)，并配合公安部門(mén)調查偵破各類(lèi)案件。若店內員工在店外犯罪，同樣要配合公安部門(mén)調查偵破案件，打擊違法犯罪分子的犯罪活動(dòng)。
(2)負責飯店范圍內的治安管理和警衛工作。根據國家安全法規和飯店里的安全制度督導和檢查責任人和部門(mén)的執行情況。
(3)負責督導和檢查各部門(mén)的安全防火措施，加強對飯店消防設備、器材的檢查與管理。
(4)負責管理飯店住客戶(hù)籍，證件，貴重物品，及來(lái)訪(fǎng)客登記。
(5)負責管理飯店有關(guān)治安工作的'檔案、資料。
(6)對查出的不安全隱患，提出解決意見(jiàn)，通知有關(guān)部室限期整改或采取專(zhuān)業(yè)措施予以解決。對已發(fā)生的安全事故查明原因，提出處理意見(jiàn)。
(7)保衛取送公款工作。
(8)做好重大宴會(huì )活動(dòng)和來(lái)店重要賓客的內部保衛，并配合公安部門(mén)搞好安全警衛工作。
三、負責對飯店員工的安全教育、培訓、宣傳工作。
根據形勢和飯店各時(shí)期的中心任務(wù)，負責對職工進(jìn)行治安知識、安全意識及法制觀(guān)念的教育及宣傳工作。
(1)組建酒店義務(wù)消防隊，根據酒店的實(shí)際情況定期對專(zhuān)職和義務(wù)消防人員、管理人員進(jìn)行培訓及考核。
(2)對新入店的職工進(jìn)行崗前安全培訓，對在崗職工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核。了解和掌握飯店員工的各種思想和表現情況，配合各部門(mén)做好違法亂紀(特別是違法青少年)人員的教育轉化工作，防止犯罪。
酒店保安部工作內容11
一、負責保安部門(mén)管理工作的具體實(shí)施。
二、依附《安全保衛制度》和崗位責任制建立健全其他保安相關(guān)實(shí)施細則，并嚴格監督執行。
三、負責保安員的'考勤管理工作，必須具實(shí)填寫(xiě)，不能包庇。 四、安排保安員休假，調配恰當。
五、團結保安員，做到通力合作，同舟共濟，不得吵架、斗歐，或搬弄是非，擾亂秩序。
六、做好管理信息的上傳下達。
七、協(xié)調保安員與其他部門(mén)員工的關(guān)系。
八、對保安員的人事任免具有建議權。
九、保管好各種保安專(zhuān)用機械，做好領(lǐng)用記錄。
十、每周必須組織全體保安員開(kāi)總結會(huì )，做好記錄，并向上級領(lǐng)導匯報。
十一、定期、不定期安排防火、防盜演習，增強實(shí)戰能力。
酒店保安部工作內容12
崗位職責：
1.具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出，制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀行為。
2.具有良好地酒店服務(wù)意識，儀表端正，干凈整潔、禮貌待人，努力奉行賓客至上、服務(wù)第一的服務(wù)宗旨，在保安部服務(wù)中真正體現敬客、溫暖、敏捷、周到的酒店服務(wù)風(fēng)格。
3.努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當值是要保持旺盛的斗志和良好地精神狀態(tài)。4.服從上級的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認真貫徹執行安全崗位責任制，做好本職工作，確保酒店安全。
5.認真處理在店內發(fā)生的事故并采取必要行動(dòng)，協(xié)助酒店各部門(mén)處理賓客或員工匯報的安全問(wèn)題，并要熟悉崗位的分布，愛(ài)護通訊器材和崗位上的'各種設施
6.在酒店范圍內進(jìn)行巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現可疑的人要禮貌的進(jìn)行盤(pán)查與監控。
7.協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛重要賓客進(jìn)出酒店及做好大型會(huì )議的安保工作，巡視酒店的員工經(jīng)常聚集的地點(diǎn)，制止賭博、打架及偷竊客人財物的情發(fā)生。
酒店保安部工作內容13
一、保安部工作準則：
1、當值期間必須著(zhù)裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。
3、做到無(wú)條件服從上級分配，聽(tīng)從上級管理。嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當值不準離崗）。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
7、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。當值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機、吸煙、吃零食、打私人電話(huà)，并謝絕來(lái)訪(fǎng)，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。、當值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時(shí)不得利用個(gè)人職權與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時(shí)不準睡覺(jué)、不得帶有醉意。嚴禁當值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領(lǐng)班批準并派他人替崗后，方可進(jìn)行。、無(wú)特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。一旦發(fā)現火警，無(wú)論程序大小，都必須按規定的程序上報，并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門(mén)出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無(wú)特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
二、保安部請假制度：本部員工無(wú)論因何種原因需請假時(shí)，必須填寫(xiě)請假申請表，并逐級審批備案后方能有效。、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準方可。、保安員請事假需提前3天經(jīng)主管批準方可。（事假超過(guò)半天，需部門(mén)主管批準）。
4、嚴禁越級請假。無(wú)請假申請表休假者，一律按曠工處理。原則上不準調休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動(dòng)離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)返崗，應有電話(huà)、短信和證明方可考慮補辦事假。
三、消防設備管理制度、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施，任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消
防設備和器材，不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準將消防設備、器材挪作非消防用途。、因公施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設備、器材的部門(mén)，需書(shū)面向工保部申請，經(jīng)批準后方可動(dòng)用或移動(dòng)，并在施工、作業(yè)完結后將設備、器材恢復原位。、工保部要認真做好消防器材、設備的維護保養和檢修工作。發(fā)現遺失、損壞或失靈的設備、器材，要立即報告，爭取補救措施，并追查原因及做好記錄。、工保部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材進(jìn)行例行檢查，每周要對煙感、溫感等報警裝置進(jìn)行測試，并書(shū)面報告測試結果，同時(shí)做好檢查記錄。、工保部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統及自動(dòng)噴淋、氣體滅火、自動(dòng)報警和緊急廣播系統及防火卷簾門(mén)、排煙風(fēng)機排煙閥等聯(lián)動(dòng)設備和應急照明系統進(jìn)行一次詳細的維護保養，并做好保養記錄。
6、工程部要定期或不定期（每周不少于兩次）檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點(diǎn)部位，發(fā)現問(wèn)題要立即派人整改，做好記錄。、保安部每月須對酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查，并將滅火筒搖晃數次，防止筒內的粉末受潮沉淀結塊，并做好記錄。
四、 監控中心管理制度：監控員要熱愛(ài)本職工作，服從命令、聽(tīng)從指揮。
2、監控員必須服裝統一、整潔、不留長(cháng)發(fā)。當值期間要精神集中，認真細致做好監控記錄，不準撤離崗位。
4、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監控情況知會(huì )下一班。、監控室內嚴禁吸煙、禁帶火種，不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。、每天要對各種儀器設備進(jìn)行清潔，保持室內無(wú)塵等衛生。、任何人調用錄像帶或查閱文件、檔案，需預先填寫(xiě)《查閱（調用）申請表》，經(jīng)經(jīng)理批準簽名后方可。當值監控員不得隨意操縱中心內之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監控員操作中心內之一切設備。、當值監控員或其他經(jīng)批準進(jìn)入監控室的人員，不得無(wú)故占用（長(cháng)用）中心之通信設備。、監控中心僅限保安部當值監控員、當值領(lǐng)班、主管級以上管理人員進(jìn)入。五 停車(chē)場(chǎng)安全管理程序：
1、當值時(shí)對車(chē)輛安全進(jìn)行仔細檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報，來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位，要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞，車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖，車(chē)輛排列整齊。、客人溝通時(shí)要注意禮節禮貌及文明用語(yǔ)，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執或沖突，不準向客人索取小費。、當值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的'位置，指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢要標準、正確。、當值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時(shí)注意用語(yǔ)，不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。
5、當值時(shí)不得睡覺(jué)、看報、不得吸煙、吃零食。、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等。六 安全工作條例：、要求身體素質(zhì)好，工作和訓練時(shí)，嚴禁危險動(dòng)作，過(guò)度用力、開(kāi)過(guò)分玩笑等。
2、著(zhù)裝要合身，不要過(guò)緊或過(guò)松，避免工作操作時(shí)受傷。、受外傷時(shí)，要立即報告領(lǐng)班，并盡快處理傷口，傷勢嚴重者，要及時(shí)到醫院進(jìn)行處理。、處理緊急事故時(shí)，要考慮安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作，熟練酒店制定的各種緊急程序（火災、水災、臺風(fēng)等）。、對不衛生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區域，應立即通知有關(guān)部門(mén)清理。
6、對不懂的設備、器材不要亂拆卸，要請專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理，觸動(dòng)或打開(kāi)可能有危險的包裹，發(fā)現異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。、不過(guò)量飲酒、吸煙、不暴飲暴食，保證充足睡眠，養成良好的飲食、起居、衛生習慣。、不得亂用警棍警用器材，不得使用恐嚇、危險語(yǔ)言，避免引起暴力行為。
9、如遇到意外攻擊，只有采取適當的自衛，以保證自身的安全為準則。
酒店保安部工作內容14
崗位名稱(chēng)：保安部經(jīng)理
直屬上級：總經(jīng)理
督導下級：保安領(lǐng)班、保安員、消防監控員
聯(lián)系部門(mén)：餐飲部、客房部、營(yíng)銷(xiāo)部、工程部、工程部、前廳部等
崗位職責：
全面負責大飯店的安全保衛工作，確保酒店和客人的人財物的安全，使酒店的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序運轉。
1.制定和落實(shí)保安部的工作計劃，督導下級工作。
2.主持部門(mén)例會(huì )，傳達貫徹總經(jīng)理的指令。
3.處理客人、員工有關(guān)安全保衛方面的投訴。
4.負責制定、完善酒店的各項安全保衛制度及措施。
5.負責組織調查酒店內發(fā)生的各類(lèi)案件和事故，協(xié)助公安機關(guān)做好偵破工作，并查處一般安全事故。
6.與各部門(mén)保持良好地保安互助關(guān)系，協(xié)助各部門(mén)建立和落實(shí)各項安全保衛負責制度，以酒店的安全為整體目標去解決日常運作中所產(chǎn)生的不同異議。
7.對各部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行安全教育與培訓，提高酒店人員的安全意識。
8.定期給保安部各崗位員工進(jìn)行工作培訓，消防安全操練，藉以保持及提高保安部員工之最佳水平。
9.每天檢查酒店內各營(yíng)業(yè)點(diǎn)及消防死角，及時(shí)發(fā)現隱患，通知并協(xié)助
有關(guān)部門(mén)采取措施、限期解決。
10.組織酒店的義務(wù)消防隊，定期開(kāi)展訓練活動(dòng)，防止火災發(fā)生。
11.批核保安部屬下各崗位執勤，并考核員工工作表現。
12.審核保安部人員物品申領(lǐng)及申購。
13.參與酒店管理級人員會(huì )議。
14.配合公安部門(mén)做好酒店重點(diǎn)活動(dòng)的內保工作。15.對上向總經(jīng)理負責及報告。
16.負責制定重大活動(dòng)的警衛方案。
17.負責其他由管理當局安排的工作及安全防護。
保安部領(lǐng)班崗位職責
直屬上級：保安部經(jīng)理
督導下級：保安員、消防監控員
聯(lián)系部門(mén)：酒店各部門(mén)
崗位職責：
在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)保安員做好酒店的`安全保衛工作。
1.熱愛(ài)本職工作，秉公執法、辦事果斷、思想敏捷。能承受一定的工作壓力。以身作則，模范遵守酒店的各項規章制度，團結同事，勇于奉獻。
2.在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下，直接負責本班次、本崗位的安全保衛工作，妥善安排在崗執勤人員的崗位、分派工作，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位的保安人員無(wú)脫崗現象。
3.負責處理涉及客人生命財產(chǎn)和酒店安全方面的調查，具體調查犯案事實(shí)經(jīng)過(guò)，并上報保安部經(jīng)理。
4.接到各部門(mén)案件報告時(shí)，要迅速與值班保安奔赴現場(chǎng)，及時(shí)采取恰當果斷的處理措施，重大問(wèn)題要及時(shí)上報主管部門(mén)經(jīng)理。
5.負責對重大安全事故進(jìn)行立案調查，核實(shí)情節，發(fā)現線(xiàn)索，組織追查，及時(shí)整理結果并及時(shí)上報上級領(lǐng)導。6.直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查下屬保安員執勤、著(zhù)裝、替代班等事宜。
7.認真落實(shí)部門(mén)的各項措施，及時(shí)了解保安員的思想情況及執勤中發(fā)生、發(fā)現的問(wèn)題，做好處理登記，并及時(shí)上報。
8.認真落實(shí)部門(mén)的各項措施，及時(shí)了解保安員的思想情況及執勤中發(fā)生、發(fā)現的問(wèn)題，做好處理登記，并及時(shí)上報。
9.經(jīng)常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防范措施的檢查落實(shí)工作。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節，確保酒店的安全。
10.負責檢查、督促本班各崗位的保安設備、器材的保管工作，確保完好無(wú)損。
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