酒店行政崗位職責

酒店行政崗位職責(15篇)

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的酒店行政崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

酒店行政崗位職責1

　　—協(xié)調管理整個(gè)廚房部門(mén)的行政工作

　　—要確認所有的行政管理工作完成得準時(shí)，正確和最有效率

　　—填寫(xiě)品牌準則表格，30點(diǎn)衛生準則，或者任何對于將來(lái)具有重要意義的報告

　　—參加會(huì )議并且做好簽到記錄，分發(fā)任何與廚房工作有關(guān)的文件

　　—在需要的.情況下中英文翻譯菜單，報告，文件

　　—分發(fā)宴會(huì )預定單（如果預定單非常緊急，需要親自分發(fā)至每個(gè)區域），與部門(mén)有關(guān)的文件

　　—負責管理臨時(shí)工，使他們得到相應的工資

　　—負責正確填寫(xiě)與新員工有關(guān)的表格

　　—發(fā)出請購單

　　—發(fā)放附件（便攜式溫度計，內置式溫度計等等）并且做好記錄

　　—歸檔重要的廚房文件例如每月的BSA檢查，衛生檢疫報告；A1，A2，A3文件；食品成本報告；……

　　—考勤報告，假期申請，確認廚房部門(mén)領(lǐng)班按時(shí)確認考勤至準確

　　—按照酒店要求在系統中正確填寫(xiě)各個(gè)部門(mén)的班次

　　—按時(shí)確認外籍員工的考勤報表至準確

　　—流暢及準確地負責部門(mén)內部的財物

　　—任何其他內部和外部部門(mén)所需要處理的事務(wù)

酒店行政崗位職責2

　　1、遵循質(zhì)量要求完成服務(wù)中心的各項工作。

　　2、受理住戶(hù)及訪(fǎng)客的投訴和意見(jiàn)，協(xié)調處理，及時(shí)上報。

　　3、維護大堂秩序和整潔，及時(shí)響應突發(fā)情況。

　　4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶(hù)及訪(fǎng)客的正常使用。

　　5、收集和反饋住戶(hù)及訪(fǎng)客對于服務(wù)產(chǎn)品的需求。

　　6、做好信息系統的'錄入和業(yè)務(wù)報表的填寫(xiě)。

　　7、生活服務(wù)：根據統一安排，為所轄住戶(hù)提供或協(xié)調提供各項生活服務(wù)和特約服務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

酒店行政崗位職責3

　　1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務(wù)；

　　2、貫徹落實(shí)本部崗位責任制和工作標準，加強與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合；

　　3、負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行；

　　4、負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著(zhù)合理節約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作；

　　5、做好公司生活用房及財產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財產(chǎn)帳冊；

　　6、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生；

　　7、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的`計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線(xiàn)路的保養維修工作；

　　8、負責組織部門(mén)人員的培訓教育工作。協(xié)同人事部做好各項工作，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動(dòng)；

　　9、有權向主管領(lǐng)導提議下屬人選，并對其工作考核評價(jià)；

　　10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其他工作任務(wù)。

酒店行政崗位職責4

　　1、負責酒店文件收發(fā)管理，建立文書(shū)檔案系統，并及時(shí)做好信息的上傳 下達工作。

　　2、協(xié)助做好相關(guān)報表的統計上報工作。

　　3、負責草擬酒店函文、會(huì )議紀要、等。

　　4、負責辦公用品的.采購、管理、領(lǐng)用及分配工作。

　　5、負責管理公司重要證件并具體經(jīng)辦證照年審。

　　6、負責酒店主要辦公設備(電腦、復印機等)的管理、維護及保養工作。

　　7、負責員工考勤、編制工資表等工作。

　　8、負責辦理、員工社保、公積金等工作。

　　10、負責做好酒店意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò )安全、掃黑除惡、保密等工作。

　　11、完成領(lǐng)導交待的其他工作。

酒店行政崗位職責5

　　1、制定酒店的發(fā)展戰略，并制定相應的.人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。

　　2、為管理層提供人力資源、組織機構等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監控人力資源成本。

　　3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項;制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績(jì)效管理體系。研究、設計適合公司發(fā)展的人力資源管理模式。

　　4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團隊，組織并實(shí)施知識管理推動(dòng)創(chuàng )新能力建設，實(shí)現組織戰略目標。

　　5、推動(dòng)酒店建設，建立具有吸引力的工作環(huán)境。

酒店行政崗位職責6

　　A．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織月度和季度考評，并及時(shí)完成統計、整理和發(fā)布工作。

　　B．負責酒店員工的薪酬計算與統計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。

　　C．負責酒店員工的人事檔案的日常維護工作。

　　D．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理解決員工考評和職位調整中發(fā)生的`異議與糾紛。

　　E．負責招聘、培訓新員工(公司制度)，辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲、保險和離職等具體手續。

　　F．負責完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。

酒店行政崗位職責7

　　工作職責

　　1.負責外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務(wù)，參與制定并執行相關(guān)政策及規定；

　　2.督導部門(mén)員工遵守規章制度，嚴格按規定的操作流程和服務(wù)標準工作；

　　3.制定和實(shí)施運行計劃、預算計劃。管理好部門(mén)的相關(guān)費用、節約開(kāi)支。

　　4.掌握每日現場(chǎng)情況，指導部門(mén)員工落實(shí)全面的工作計劃。

　　5.監督住客設施、公共區域及后勤的干凈及維護保養良好。

　　6.及時(shí)與其他部門(mén)經(jīng)理做好溝通協(xié)調工作，確保項目的正常運營(yíng)。

　　7.對本部門(mén)的'安全、消防、衛生工作負責，及時(shí)掌握新的規范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。

　　8.熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規知識。并完成相應工作的部署、追蹤。

　　9.帶領(lǐng)下屬團隊，做好人員維護、梯隊建設，幫助員工成長(cháng)，提升團隊凝聚力。

　　10.結合客戶(hù)及員工意見(jiàn)反饋、同行調研，完善業(yè)務(wù)手冊、系統，提升作業(yè)效率、質(zhì)量。

　　11.開(kāi)展人員培訓、檢查督導及獎懲激勵工作，提升員工技能、服務(wù)水平、主觀(guān)能動(dòng)性。

　　12.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　職位要求

　　1.專(zhuān)科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。

　　2.有2年以上酒店管理工作經(jīng)驗。

　　3.熟悉房務(wù)部專(zhuān)業(yè)知識，熟練使用電腦。

　　4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。

　　5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達能力和信息管理能力。

酒店行政崗位職責8

　　職責描述:

　　1.協(xié)助人事主管實(shí)施酒店的招聘工作,篩選簡(jiǎn)歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作;

　　2.負責員工入職、轉正、晉升、調崗、合同續簽、離職等手續的辦理;

　　3.對接總部人事,協(xié)助做好員工社保、公積金的相關(guān)工作;

　　4.員工人事檔案的.建立和管理;

　　5.員工關(guān)系的管理,豐富員工文化生活,保持與員工的有效溝通和協(xié)調;

　　6.協(xié)助人事主管實(shí)施績(jì)效考核方案;

　　7.負責公司行政管理制度的落實(shí);

　　8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政報銷(xiāo)、健康證管理等;

　　9. 領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,人力資源管理、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2.年齡22-35歲之間,有親和力;

　　3.需要高度的責任心和自覺(jué)性,有良好的執行力;

　　4.具有一定的書(shū)面、口頭表達能力及溝通能力;

　　5.熟悉使用常用辦公軟件;

　　6.有一年以上人事行政相關(guān)經(jīng)驗,有酒店餐飲行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

酒店行政崗位職責9

　　職責描述:

　　1、負責酒店行政、人事、后勤的管理工作;

　　2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進(jìn)行各類(lèi)文件歸檔管理工作;

　　3、制定酒店人力資源規劃,建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率;

　　4、貫徹、實(shí)施酒店全方位績(jì)效管理與考核體系;

　　5、處理員工投訴以及勞動(dòng)爭議事件,建立和諧的'勞資關(guān)系;

　　6、完成各類(lèi)證照的申辦、年檢工作;

　　7、配合總經(jīng)理協(xié)調當地職能部門(mén)關(guān)系,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　任職要求:

　　1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、5年以上人力行政管理工作經(jīng)驗;

　　3、年齡:30-45歲之間,性別不限;

　　4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　5、具備較強的溝通協(xié)調能力。

酒店行政崗位職責10

　　1、承擔公司統一信息辦公平臺的文控，靈活、準確地判斷各類(lèi)文件的性質(zhì)及相關(guān)工作要求，完成上傳下達工作;

　　2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調酒店管理方與公司本部各部門(mén)及下屬公司之間的各類(lèi)工作事務(wù);

　　3、編寫(xiě)月度、季度性的.經(jīng)營(yíng)管理分析、年度和等文件報告;協(xié)助組織酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議，編寫(xiě)會(huì )議紀要;

　　4、協(xié)同酒店內部各部門(mén)，完成公司及酒店副總經(jīng)理安排的各類(lèi)工作事務(wù)。

酒店行政崗位職責11

　　1、自覺(jué)遵守酒店的各項規章制度和工作規程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動(dòng)、工資等方面的政策法律；

　　2、掌握酒店各部門(mén)定崗、工作時(shí)間、工資報酬等情況，確保酒店各項勞動(dòng)人事經(jīng)濟指標如期完成；

　　3、負責酒店員工每月的考勤統計、工資、過(guò)節費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的.相關(guān)表格制作及具體統計發(fā)放工作；

　　4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫保的繳費、登記工作，并建立明細臺帳；

　　5、負責涉及酒店經(jīng)營(yíng)管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作；

酒店行政崗位職責12

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下協(xié)調各部門(mén)工作協(xié)助總經(jīng)理監督、檢查各部門(mén)對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項規章制度的執行情況保障上傳下達渠道暢通。

　　2、收集、整理各部門(mén)反映的問(wèn)題、情況做好綜合分析和統計工作為總經(jīng)理的決策提供咨詢(xún)當好參謀

　　3、負責撰寫(xiě)酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、總結、計劃等公文函件負責審核由各部門(mén)起草的對外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報酒店領(lǐng)導審批。組織制定酒店公文管理的各項規定努力使公文管理規范化、科學(xué)化、提高辦事效率。

　　4、根據人事行政部職責范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門(mén)每月工作計劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項工作順利完成協(xié)調酒店內各部門(mén)之間的工作關(guān)系。協(xié)調對內對外的各種社會(huì )關(guān)系。妥善地處理客人投訴。

　　5、負責組織安排酒店各類(lèi)會(huì )議編寫(xiě)會(huì )議紀要和決議檢查各部門(mén)貫徹執行情況。

　　6、負責安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.

　　7、負責酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。

　　8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

　　9、貫徹執行國家人事、勞動(dòng)的方針、政策和法規全面負責酒店勞動(dòng)定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。

　　10、根據酒店經(jīng)營(yíng)目標和工作需要組織本部門(mén)工作人員編制人力資源年度工作計劃、長(cháng)遠規劃與人工成本、培訓費用核算并組織實(shí)施和監控。

　　11、主持本部門(mén)工作例會(huì )督促工作進(jìn)度協(xié)調和解決工作中的問(wèn)題提出階段性工作計劃和要求并督促執行和落實(shí)。

　　12、組織搜集人才勞動(dòng)力市場(chǎng)信息隨時(shí)掌握員工需求、人事調配、勞動(dòng)工資、人員培訓等方面的動(dòng)態(tài)負責組織和和合理有效運用酒店的人力資源。

　　13、負責協(xié)調和指導酒店各部門(mén)制訂人力資源需求計劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動(dòng)定員定編方案按編制合理安排和調配余、缺人員做好員工錄用、調動(dòng)、晉級、辭退等工作事宜。

　　14、掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據酒店經(jīng)濟效益和工資總額情況組織制定勞動(dòng)工資管理辦法并適時(shí)提出酒店員工工作調整方案負責會(huì )同酒店財務(wù)部制訂各營(yíng)業(yè)、管理部門(mén)的'獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監督實(shí)施。

　　15、負責人才的開(kāi)放、引進(jìn)和培訓。在酒店內建立分層次的培訓網(wǎng)絡(luò )負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新員工的系統培訓教育和督促員工執行酒店的各項規章制度加強員工的在職培訓不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)水平。

　　16、負責建立和完善勞動(dòng)用工規章制度嚴格依法用工切實(shí)保障員工的合理權益減少勞動(dòng)爭議的發(fā)生針對員工提出正當合理的要求認真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問(wèn)題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強員工的凝聚力。

　　17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門(mén)文明建設和計劃生育工作。

　　18、負責員工宿舍的日常工作的管理。

酒店行政崗位職責13

　　1．認真貫徹執行國家有關(guān)勞動(dòng)人事部門(mén)的有關(guān)方針、政策，法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)酒店領(lǐng)導批準后實(shí)施。

　　2．全面負責人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門(mén)的工作計劃，定期召開(kāi)全體會(huì )議，布置、檢查、總結工作，重大事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報并共同研究、討論決定。

　　3．組織本部門(mén)員工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強對本部員工的思想教育，團結本部員工，調動(dòng)員工的工作積極性，保證完成各項工作任務(wù)。

　　4．組織制定、修改、充實(shí)各項規章制度，作到管理規范化、科學(xué)化。

　　5．根據用工計劃組織招聘工作，負責人員的調節、招聘，招收、辭退、辭職、調出、停薪以及留職員工的`審核；負責內部調配的審核。

　　6．按照有關(guān)政策，結合同行標準和酒店實(shí)際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準，報領(lǐng)導審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的審核。

　　7．按制度負責審批各類(lèi)休假的期限和有關(guān)費用報銷(xiāo)標準。

　　8．負責制定有關(guān)酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計劃。

　　9．與用人部門(mén)保持緊密聯(lián)絡(luò )，保證聘用規范標準能符合職位的實(shí)際需求。

　　10．負責完成每周工作總結及下周工作計劃、每月工作總結、季度工作總結。

　　11．負責辦公室工作管理。

　　12．負責酒店維修和安全管理；

　　13．完成上級交辦的其他工作。

酒店行政崗位職責14

　　1. 按照上級要求，起草大廈對內。對外各類(lèi)報告、公文函件、通知、總結及總經(jīng)理所需的講話(huà)稿，做到文字通順，符合行文規范。

　　2. 參加行政例會(huì )和其他有關(guān)會(huì )議，記錄并整理會(huì )議紀要。

　　3. 匯總各類(lèi)報表，編寫(xiě)大廈經(jīng)營(yíng)管理工作的“大事記”。

　　4. 協(xié)助總辦主任處理日常接待，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等有關(guān)事宜，及時(shí)上傳下達。

　　5. 負責總經(jīng)理的日常電話(huà)轉接，向總經(jīng)理提供秘書(shū)性服務(wù)。

　　6. 督導下屬做好公文收發(fā)、打字、文印、文書(shū)檔案和印章管理工作。

　　7. 督導總辦的'設備保管和維護工作，使之正常運行。

　　8. 完成總辦主任交辦的其他工作。

酒店行政崗位職責15

　　1.制定行政管理制度與工作計劃

　�。�1）組織制定酒店行政管理的各項規章制度，并監督執行

　�。�2）組織制定行政部門(mén)工作計劃，并組織實(shí)施

　�。�3）參與制定行政經(jīng)費預算，嚴格控制酒店各項行政經(jīng)費的支出，監督辦公用品、辦公設備的購買(mǎi)、使用和維護

　　2.行政事務(wù)管理

　�。�1）根據酒店相關(guān)規定，合理組織、安排行政會(huì )議、辦公文書(shū)處理各項行政事務(wù)

　�。�2）組織做好辦公車(chē)輛的合理調度及車(chē)輛的日常維護、保養及駕駛員的日常管理工作

　�。�3）統籌酒店內刊的編輯與發(fā)行

　�。�4）接待并配合政府相關(guān)部門(mén)的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議，并向上級匯報會(huì )議內容

　�。�5）組織策劃、籌備、舉辦各種類(lèi)型的員工活動(dòng)，提高員工的積極性

　�。�6）完成上級交辦的'其他工作

　　3.后勤管理

　�。�1）根據工作計劃，自主、協(xié)調和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進(jìn)行

　�。�2）負責對員工宿舍、食堂等日常工作的監督、檢查工作

　�。�3）制定衛生管理制度及獎罰條例，組織落實(shí)酒店衛生工作的監督、檢查、整改

　　4.人員管理

　�。�1）傳達酒店的方針政策，下達上級的命令

　�。�2）指導、監督和考核行政所屬人員的工作

　�。�3）發(fā)覺(jué)培養有發(fā)展潛力的下屬人員

　�。�4）完成領(lǐng)導交辦的其他工作

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