酒店行政崗位職責

酒店行政崗位職責

　　在現在的社會(huì )生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的酒店行政崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店行政崗位職責1

　　A．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織月度和季度考評，并及時(shí)完成統計、整理和發(fā)布工作。

　　B．負責酒店員工的'薪酬計算與統計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。

　　C．負責酒店員工的人事檔案的日常維護工作。

　　D．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理解決員工考評和職位調整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　E．負責招聘、培訓新員工(公司制度)，辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲、保險和離職等具體手續。

　　F．負責完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。

酒店行政崗位職責2

　　1、自覺(jué)遵守酒店的各項規章制度和工作規程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動(dòng)、工資等方面的政策法律；

　　2、掌握酒店各部門(mén)定崗、工作時(shí)間、工資報酬等情況，確保酒店各項勞動(dòng)人事經(jīng)濟指標如期完成；

　　3、負責酒店員工每月的考勤統計、工資、過(guò)節費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統計發(fā)放工作；

　　4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫保的繳費、登記工作，并建立明細臺帳；

　　5、負責涉及酒店經(jīng)營(yíng)管理的.各種到期、新增證照的辦理和年審工作；

酒店行政崗位職責3

　　1、負責各種影音材料的存檔。

　　2、負責各項政策制度的'監督執行落實(shí)。

　　3、負責滴滴用車(chē)的管理，釘釘權限的管理，合同的管理。

　　4、負責員工食堂，員工宿舍，辦公區域，固定資產(chǎn)，會(huì )議，接待，文件，檔案的管理。

　　5、對行政版塊相關(guān)事務(wù)有豐富的實(shí)操經(jīng)驗，并具備一定的管控能力。

酒店行政崗位職責4

　　職責描述:

　　1、負責酒店行政、人事、后勤的管理工作;

　　2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進(jìn)行各類(lèi)文件歸檔管理工作;

　　3、制定酒店人力資源規劃,建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率;

　　4、貫徹、實(shí)施酒店全方位績(jì)效管理與考核體系;

　　5、處理員工投訴以及勞動(dòng)爭議事件,建立和諧的`勞資關(guān)系;

　　6、完成各類(lèi)證照的申辦、年檢工作;

　　7、配合總經(jīng)理協(xié)調當地職能部門(mén)關(guān)系,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　任職要求:

　　1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、5年以上人力行政管理工作經(jīng)驗;

　　3、年齡:30-45歲之間,性別不限;

　　4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　5、具備較強的溝通協(xié)調能力。

酒店行政崗位職責5

　　1、負責總經(jīng)理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。

　　2、負責處理來(lái)往函、電，及時(shí)上傳下達，接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄。

　　3、負責內部各類(lèi)文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無(wú)遺漏。

　　4、做好總經(jīng)理室的.有關(guān)行政接待事務(wù)。

　　5、負責酒店印章、介紹信的管理工作。

　　6、負責總經(jīng)理室人員的考勤工作。

　　7、做好酒店領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

酒店行政崗位職責6

　　1、承擔公司統一信息辦公平臺的文控，靈活、準確地判斷各類(lèi)文件的.性質(zhì)及相關(guān)工作要求，完成上傳下達工作;

　　2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調酒店管理方與公司本部各部門(mén)及下屬公司之間的各類(lèi)工作事務(wù);

　　3、編寫(xiě)月度、季度性的經(jīng)營(yíng)管理分析、年度和等文件報告;協(xié)助組織酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議，編寫(xiě)會(huì )議紀要;

　　4、協(xié)同酒店內部各部門(mén)，完成公司及酒店副總經(jīng)理安排的各類(lèi)工作事務(wù)。

酒店行政崗位職責7

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下協(xié)調各部門(mén)工作協(xié)助總經(jīng)理監督、檢查各部門(mén)對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項規章制度的執行情況保障上傳下達渠道暢通。

　　2、收集、整理各部門(mén)反映的問(wèn)題、情況做好綜合分析和統計工作為總經(jīng)理的決策提供咨詢(xún)當好參謀

　　3、負責撰寫(xiě)酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、總結、計劃等公文函件負責審核由各部門(mén)起草的對外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報酒店領(lǐng)導審批。組織制定酒店公文管理的各項規定努力使公文管理規范化、科學(xué)化、提高辦事效率。

　　4、根據人事行政部職責范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門(mén)每月工作計劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項工作順利完成協(xié)調酒店內各部門(mén)之間的工作關(guān)系。協(xié)調對內對外的`各種社會(huì )關(guān)系。妥善地處理客人投訴。

　　5、負責組織安排酒店各類(lèi)會(huì )議編寫(xiě)會(huì )議紀要和決議檢查各部門(mén)貫徹執行情況。

　　6、負責安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.

　　7、負責酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。

　　8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

　　9、貫徹執行國家人事、勞動(dòng)的方針、政策和法規全面負責酒店勞動(dòng)定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。

　　10、根據酒店經(jīng)營(yíng)目標和工作需要組織本部門(mén)工作人員編制人力資源年度工作計劃、長(cháng)遠規劃與人工成本、培訓費用核算并組織實(shí)施和監控。

　　11、主持本部門(mén)工作例會(huì )督促工作進(jìn)度協(xié)調和解決工作中的問(wèn)題提出階段性工作計劃和要求并督促執行和落實(shí)。

　　12、組織搜集人才勞動(dòng)力市場(chǎng)信息隨時(shí)掌握員工需求、人事調配、勞動(dòng)工資、人員培訓等方面的動(dòng)態(tài)負責組織和和合理有效運用酒店的人力資源。

　　13、負責協(xié)調和指導酒店各部門(mén)制訂人力資源需求計劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動(dòng)定員定編方案按編制合理安排和調配余、缺人員做好員工錄用、調動(dòng)、晉級、辭退等工作事宜。

　　14、掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據酒店經(jīng)濟效益和工資總額情況組織制定勞動(dòng)工資管理辦法并適時(shí)提出酒店員工工作調整方案負責會(huì )同酒店財務(wù)部制訂各營(yíng)業(yè)、管理部門(mén)的獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監督實(shí)施。

　　15、負責人才的開(kāi)放、引進(jìn)和培訓。在酒店內建立分層次的培訓網(wǎng)絡(luò )負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新員工的系統培訓教育和督促員工執行酒店的各項規章制度加強員工的在職培訓不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)水平。

　　16、負責建立和完善勞動(dòng)用工規章制度嚴格依法用工切實(shí)保障員工的合理權益減少勞動(dòng)爭議的發(fā)生針對員工提出正當合理的要求認真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問(wèn)題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強員工的凝聚力。

　　17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門(mén)文明建設和計劃生育工作。

　　18、負責員工宿舍的日常工作的管理。

酒店行政崗位職責8

　　1、執行前廳主管的工作指令并向其負責并報告工作。

　　2、掌握行政樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關(guān)信息。

　　3、堅持讓客人完全滿(mǎn)意的宗旨負責對行政樓層工作班次的安排、任務(wù)布置和工作考勤嚴格按照工作規范和要求做好日常的接待服務(wù)工作為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)。

　　4、迎送客人并在他們到達酒店之前檢查客房確�？头壳鍧嵭l生和各種設施設備完好有效。

　　5、做好與其他管區和部門(mén)的溝通聯(lián)系配合協(xié)調地進(jìn)行工作。

　　6、加強成本費用控制負責行政樓內財產(chǎn)設備和物料的使用管理協(xié)助部門(mén)做好財產(chǎn)三級賬和客戶(hù)財產(chǎn)明細卡做好賬物相符無(wú)責任事故發(fā)生。

　　7、建立行政樓層客史檔案將每個(gè)客人的具體情況記入電腦以了解客人的特殊要求。

　　8、密切保持與銷(xiāo)售部、總服務(wù)臺和公關(guān)部的溝通和聯(lián)系及時(shí)掌握預抵、預離客人的情況和接待服務(wù)要求。

　　9、負責為預抵客人分配住房為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結算并及時(shí)做好客史資料的積累和補充工作。

　　10、掌握酒店各種服務(wù)項目和營(yíng)業(yè)時(shí)間為客人提供店內活動(dòng)和旅游、購物等問(wèn)詢(xún)服務(wù)。

　　11、堅持二十四小時(shí)為客服務(wù)并做好各班次的交接工作。

　　12、認真完成其它工作任務(wù)。

酒店行政崗位職責9

　　1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務(wù)；

　　2、貫徹落實(shí)本部崗位責任制和工作標準，加強與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合；

　　3、負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行；

　　4、負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著(zhù)合理節約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作；

　　5、做好公司生活用房及財產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財產(chǎn)帳冊；

　　6、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生；

　　7、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的'計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線(xiàn)路的保養維修工作；

　　8、負責組織部門(mén)人員的培訓教育工作。協(xié)同人事部做好各項工作，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動(dòng)；

　　9、有權向主管領(lǐng)導提議下屬人選，并對其工作考核評價(jià)；

　　10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其他工作任務(wù)。

酒店行政崗位職責10

　　1、負責酒店文件收發(fā)管理，建立文書(shū)檔案系統，并及時(shí)做好信息的'上傳 下達工作。

　　2、協(xié)助做好相關(guān)報表的統計上報工作。

　　3、負責草擬酒店函文、會(huì )議紀要、等。

　　4、負責辦公用品的采購、管理、領(lǐng)用及分配工作。

　　5、負責管理公司重要證件并具體經(jīng)辦證照年審。

　　6、負責酒店主要辦公設備(電腦、復印機等)的管理、維護及保養工作。

　　7、負責員工考勤、編制工資表等工作。

　　8、負責辦理、員工社保、公積金等工作。

　　10、負責做好酒店意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò )安全、掃黑除惡、保密等工作。

　　11、完成領(lǐng)導交待的其他工作。

酒店行政崗位職責11

　　- 協(xié)助總經(jīng)理招待來(lái)訪(fǎng)酒店或參加酒店活動(dòng)的當地政府高級官員/代表/特殊貴賓。

　　- 為總經(jīng)理準備會(huì )議所需的相關(guān)材料，包括：每日營(yíng)運會(huì )議、管理層會(huì )議、部門(mén)會(huì )議和其他會(huì )議。

　　- 維護和更新總經(jīng)理每天的正式活動(dòng)及會(huì )議安排，并對會(huì )議和活動(dòng)持續追蹤。提醒總經(jīng)理所要參加的`所有重要約會(huì )/會(huì )議或活動(dòng)。

　　- 打印，做筆錄及會(huì )議紀要，草擬、歸檔、跟進(jìn)、書(shū)寫(xiě)信件。

　　- 維護部門(mén)時(shí)間記錄和日程表。

　　- 監管并維護辦公室工作區域的整潔有序。

酒店行政崗位職責12

　　1、遵循質(zhì)量要求完成服務(wù)中心的各項工作。

　　2、受理住戶(hù)及訪(fǎng)客的投訴和意見(jiàn)，協(xié)調處理，及時(shí)上報。

　　3、維護大堂秩序和整潔，及時(shí)響應突發(fā)情況。

　　4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶(hù)及訪(fǎng)客的正常使用。

　　5、收集和反饋住戶(hù)及訪(fǎng)客對于服務(wù)產(chǎn)品的需求。

　　6、做好信息系統的錄入和業(yè)務(wù)報表的`填寫(xiě)。

　　7、生活服務(wù)：根據統一安排，為所轄住戶(hù)提供或協(xié)調提供各項生活服務(wù)和特約服務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

酒店行政崗位職責13

　　1.根據酒店各餐廳的特點(diǎn)和要求，制定各餐廳的菜單和廚房。

　　2.制定各廚房的操作規程及崗位責任制，確保廚房工作正常進(jìn)行。.

　　3.根據各廚房原料使用情況和庫房存貨數量，制訂原料訂購計劃，控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。

　　4.負責簽批原料出庫單及填寫(xiě)廚房原料使用報表。經(jīng)常檢查原材料庫存情況，防止變質(zhì)、短缺。

　　5.確保合理使用原材料，控制菜品的裝盤(pán)、規格和數量，把好質(zhì)量關(guān)，減少損耗，降低成本。

　　6.巡視檢查各廚房工作情況，合理安排廚師技術(shù)力量，統籌各個(gè)工作環(huán)節。

　　7檢查各廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況，制定訂購計劃。

　　8.根據不同季節和重大節日，組織特色食品節，推出季節菜品，增加品種，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　9.聽(tīng)取客人意見(jiàn)，了解菜品銷(xiāo)售情況，不斷改進(jìn)提高食品質(zhì)量。

　　10.每日檢查廚房衛生，把好食品衛生關(guān)，貫徹食品衛生法規和廚房衛生制度。

　　11.定期實(shí)施和開(kāi)展廚師技術(shù)培訓，對廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評估。

　　12.負責員工餐廳的`運行和管理，不斷改善員工的生活待遇和生活質(zhì)量。

酒店行政崗位職責14

　　1、制定酒店的發(fā)展戰略，并制定相應的人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。

　　2、為管理層提供人力資源、組織機構等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監控人力資源成本。

　　3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項;制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績(jì)效管理體系。研究、設計適合公司發(fā)展的'人力資源管理模式。

　　4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團隊，組織并實(shí)施知識管理推動(dòng)創(chuàng )新能力建設，實(shí)現組織戰略目標。

　　5、推動(dòng)酒店建設，建立具有吸引力的工作環(huán)境。

酒店行政崗位職責15

　　1、負責協(xié)助部門(mén)負責人起草公司有關(guān)行政管理規章制度，并組織落實(shí)；

　　2、負責公司內外文件收發(fā)工作；

　　3、負責公司行政后勤日常管理工作，并進(jìn)行監察考核；

　　4、協(xié)調與公司各職能部門(mén)的'工作關(guān)系處理，協(xié)調和處理相關(guān)的公司外部的公共關(guān)系及涉外事件。

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