管理部年度總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的管理部年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理部年度總結1
本人系XX銀行XX支行員工，XXXX年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險管理部是負責XX支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對XX支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。
進(jìn)入XX銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的.工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在XX優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映XX支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。
風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì)；在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的XX一員
管理部年度總結2
本人系xxxxx支行員工，20xx年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和
照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。風(fēng)險管理部是負責xx支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對xx支行運行的'老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供xx行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。
進(jìn)入xxx半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的x工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是x業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在xx優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解x業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。
風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì)；在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。
管理部年度總結3
20xx是不平凡的一年，這一年集團公司成功跨越千億門(mén)檻，中環(huán)人多年來(lái)的夢(mèng)想終于實(shí)現了，這在集團歷史上注定是一個(gè)里程碑，是值得紀念與慶祝的。伴隨著(zhù)集團的發(fā)展壯大，我個(gè)人的成長(cháng)也略見(jiàn)成熟。下面將一年來(lái)的工作情況向大家做個(gè)匯報：
我所在的崗位是生產(chǎn)、銷(xiāo)售、非工業(yè)統計崗，主要負責工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)統計和全集團非工業(yè)統計工作，兼內勤工作。20xx年的生產(chǎn)年報月報與20xx年的大同小異，對我來(lái)說(shuō)，已是輕車(chē)熟路，但是簡(jiǎn)單的工作確有不簡(jiǎn)單的做法，在保證及時(shí)、準確、全面地完成20xx年各項年定報工作的前提下，我努力發(fā)揮統計的'咨詢(xún)與監督職能，將最新鮮的統計數據及時(shí)傳達給集團公司各級領(lǐng)導、統計局領(lǐng)導和經(jīng)信委領(lǐng)導，為集團領(lǐng)導決策，為統計局匯總，為經(jīng)信委核算提供支持。同時(shí)，監測集團公司所屬企業(yè)各月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現異常情況，并匯報給部門(mén)領(lǐng)導。在路部與趙部的指導下，成功撰寫(xiě)了8篇經(jīng)濟簡(jiǎn)報，將每月集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)傳達給各級領(lǐng)導與同事，此簡(jiǎn)報儼然成為各部門(mén)各企業(yè)了解集團公司整體經(jīng)濟運行情況的窗口。
建筑業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)是集團公司不可或缺的一部分，其中包括五大產(chǎn)業(yè)之一——系統集成，系統集成產(chǎn)業(yè)統計工作已然建立，雖說(shuō)還有待完善，但已經(jīng)步入正軌。近兩年，集團公司系統集成產(chǎn)業(yè)每年均以不低于40%速度增長(cháng)，今年銷(xiāo)售收入可突破6億元，是五大產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快，最有潛力的產(chǎn)業(yè)之一�，F階段，第三產(chǎn)業(yè)是我國最具發(fā)展潛力的產(chǎn)業(yè)，20xx年末占gdp比例為43%，相對發(fā)達國家70%以上的比例還有較大差距，今年集團公司商業(yè)、服務(wù)業(yè)收入有望突破25億元，是集團公司不可忽視的重要力量之一，做大做強主業(yè)，發(fā)展配套商業(yè)服務(wù)業(yè)前景樂(lè )觀(guān)。
在完成本職工作的同時(shí)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好各項工作。為發(fā)展集團公司“5+3”產(chǎn)業(yè)，首先得全面了解集團公司產(chǎn)業(yè)現狀，為此我協(xié)助趙部制定了以產(chǎn)品劃分產(chǎn)業(yè)的集團公司產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品產(chǎn)值調查表，目前，調查表已經(jīng)發(fā)放完畢并全部回收，初步匯總工作也已完成，由于年底工作較多，進(jìn)一步的研究分析工作還有待進(jìn)行。
20xx年已接近尾聲，20xx年馬上就會(huì )到來(lái)，希望在新的一年里我的工作會(huì )有更大的進(jìn)步。
管理部年度總結4
開(kāi)頭：XX是不平凡的一年，這一年集團公司成功跨越千億門(mén)檻，中環(huán)人多年來(lái)的夢(mèng)想終于實(shí)現了，這在集團歷史上注定是一個(gè)里程碑，是值得紀念與慶祝的。伴隨著(zhù)集團的發(fā)展壯大，我個(gè)人的成長(cháng)也略見(jiàn)成熟。下面將一年來(lái)的工作情況向大家做個(gè)匯報：
我所在的崗位是生產(chǎn)、銷(xiāo)售、非工業(yè)統計崗，主要負責工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)統計和全集團非工業(yè)統計工作，兼內勤工作。XX年的生產(chǎn)年報月報與XX年的大同小異，對我來(lái)說(shuō)，已是輕車(chē)熟路，但是簡(jiǎn)單的工作確有不簡(jiǎn)單的做法，在保證及時(shí)、準確、全面地完成XX年各項年定報工作的前提下，我努力發(fā)揮統計的咨詢(xún)與監督職能，將最新鮮的統計數據及時(shí)傳達給集團公司各級領(lǐng)導、統計局領(lǐng)導和經(jīng)信委領(lǐng)導，為集團領(lǐng)導決策，為統計局匯總，為經(jīng)信委核算提供支持。同時(shí)，監測集團公司所屬企業(yè)各月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現異常情況，并匯報給部門(mén)領(lǐng)導。在路部與趙部的指導下，成功撰寫(xiě)了8篇經(jīng)濟簡(jiǎn)報，將每月集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)傳達給各級領(lǐng)導與同事，此簡(jiǎn)報儼然成為各部門(mén)各企業(yè)了解集團公司整體經(jīng)濟運行情況的窗口。
建筑業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)是集團公司不可或缺的`一部分，其中包括五大產(chǎn)業(yè)之一——系統集成，系統集成產(chǎn)業(yè)統計工作已然建立，雖說(shuō)還有待完善，但已經(jīng)步入正軌。近兩年，集團公司系統集成產(chǎn)業(yè)每年均以不低于40%速度增長(cháng)，今年銷(xiāo)售收入可突破6億元，是五大產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快，最有潛力的產(chǎn)業(yè)之一�，F階段，第三產(chǎn)業(yè)是我國最具發(fā)展潛力的產(chǎn)業(yè)，XX年末占gdp比例為43%，相對發(fā)達國家70%以上的比例還有較大差距，今年集團公司商業(yè)、服務(wù)業(yè)收入有望突破25億元，是集團公司不可忽視的重要力量之一，做大做強主業(yè)，發(fā)展配套商業(yè)服務(wù)業(yè)前景樂(lè )觀(guān)。
在完成本職工作的同時(shí)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好各項工作。為發(fā)展集團公司“5+3”產(chǎn)業(yè)，首先得全面了解集團公司產(chǎn)業(yè)現狀，為此我協(xié)助趙部制定了以產(chǎn)品劃分產(chǎn)業(yè)的集團公司產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品產(chǎn)值調查表，目前，調查表已經(jīng)發(fā)放完畢并全部回收，初步匯總工作也已完成，由于年底工作較多，進(jìn)一步的研究分析工作還有待進(jìn)行。
XX已接近尾聲，XX馬上就會(huì )到來(lái)，希望在新的一年里我的工作會(huì )有更大的進(jìn)步。
管理部年度總結5
進(jìn)入20xx年以來(lái)，本部門(mén)全體員工，在我公司集團化發(fā)展部署向管理要效益，提高質(zhì)量，節能降耗，減員增效的總體目標指引下，在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，部門(mén)員工積極團結確保安全生產(chǎn)的總體要求，努力地做好后勤服務(wù)和保障工作，始終堅持本部門(mén)“對外強調服務(wù)、對內加強管理”的宗旨，在本年度也發(fā)現了本部門(mén)工作中存在的很多不足之處。
一、工作任務(wù)之前的具體準備工作，不充分，不到位，工作毫無(wú)前瞻性，有活就干，不總結，不積累，不思考，不分析，無(wú)預案，無(wú)長(cháng)效機制措施；
二、工作中應急預案欠缺，問(wèn)題處理不夠及時(shí)、徹底；
三、人身安全，設備安全，產(chǎn)品質(zhì)量安全相輔相成的安全意識不全面，對全公司安全工作，設備上的有關(guān)宣傳力度不夠，做的不好，不細致，影響設備及與設備的`安全事故時(shí)有發(fā)生；
四、每臺設備大、中修及保養計劃不細化，該保不保狀態(tài)仍存在，設備以前以修為主，向以后以保為主的過(guò)渡推出力度不夠，具體實(shí)施細節的可操作性較差，有待改進(jìn)；
五、現有維修人員對各類(lèi)機械分析不到位，維修工作還不太熟悉、熟練，中、大修的情況還存在依賴(lài)外援的現象，工作任務(wù)中對涉及到的專(zhuān)業(yè)知識，認知較少，個(gè)人的思想認識及專(zhuān)業(yè)技能跟不上公司集團化發(fā)展的速度；
六、工作任務(wù)的安排上欠缺，針對每個(gè)人的情況左右盲目；
七、對設備配件的合理化儲備不準確，需提高易損件，常修位置的認識，沒(méi)有針對性的重點(diǎn)巡視，對機床、配件、電器件的修舊利廢工作開(kāi)展的還不夠好；
八、員工的服務(wù)意識和工作的主動(dòng)性有，但須加強和提高，工作中需要協(xié)調的條件，仍有依賴(lài)性，無(wú)任何事都要干一干的激情；
九、每月對設備保養評分，檢查工作落實(shí)不好，監督檢查不細致、考核機制跟進(jìn)不力，結果未能達到預期。
針對本部門(mén)15年度存在的以上不足，15年度下半年應該采取以下措施：
一、在電力上保證生產(chǎn)安全用電的基礎上，杜絕電能在不合理電壓上不可能的可靠性上的浪費，減少因停電不確定性，保護定值不科學(xué)性的對生產(chǎn)及設備所產(chǎn)生的損失，充分利用好各巡查工作及時(shí)發(fā)現安全用電隱患，做好生產(chǎn)服務(wù)：
1、京泰翻砂車(chē)間搬遷使集團公司用電量增大，并有自身安全用電的特殊性，每天及時(shí)了解情況跟進(jìn)配合；
2、又增加一處京泰重工試驗的大電流對電網(wǎng)的沖擊，與鑄造、搶排試驗以生產(chǎn)調度為中心，切實(shí)做好安全用電調度的合理性。
二、在提高服務(wù)質(zhì)量上？加大對每人工作力不從心的方面學(xué)習，在熟練維修知識的基礎上，能及時(shí)保質(zhì)的讓需修機械投入生產(chǎn)：
1、對于重點(diǎn)設備，明確責任人（包括維修、使用、監管等），落實(shí)責任制；
2、對為什么設備上出的產(chǎn)品問(wèn)題，對設備本身要做到四不放過(guò)原則；
3、加強設備的維護保養工作，避免因為設備損壞而延長(cháng)生產(chǎn)時(shí)間，加班、加點(diǎn)的情況；
4、定期設備的精度檢查及各種附件的完好統計；
5、做好合理庫存，設備備件充足，杜絕殘次備件，并定置放置及明確標識；
6、加強思想及技術(shù)指導，堅持杜絕野蠻拆裝，二次故障的出現；
7、努力提高自身技能，增強各項工作的協(xié)調，協(xié)作意識；
8、跟蹤考核機制，確保工作質(zhì)量。
管理部年度總結6
時(shí)光如梭，轉眼一學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了。在這一學(xué)年里，我部在黃建榮副書(shū)記和黃文靜老師的精心指導下，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，得到了領(lǐng)導和廣大師生的認可。我們總結經(jīng)驗，展望未來(lái)，以“一切服務(wù)同學(xué)，一切依靠同學(xué)”為宗旨，積極配合其他各部開(kāi)展工作。在部長(cháng)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展和參與了一系列的活動(dòng)
一、活動(dòng)參與狀況
�。ㄒ唬﹨⒓恿�09年4月份學(xué)校女生節商業(yè)街，并按照學(xué)校學(xué)院的規章制度，在商家的聘請下，帶領(lǐng)部分同學(xué)投入到其中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中，使同學(xué)們能夠在一定的層面上能夠得到鍛煉，為其今后能參與到更多的社會(huì )實(shí)踐中打下基礎。
�。ǘ┰�09年5月到6月這一個(gè)月中，我部積極的參加了學(xué)院的宿舍文化節以及歌手大賽的籌備中。其中在宿舍文化節閉幕式暨歌手大賽中，邀請到爐火純青桂林菜餐飲公司作為我們的協(xié)助商家，在活動(dòng)上提供給我們一定的支持。
�。ㄈ┙又�(zhù)在09年6月份，我部參加了由社團總會(huì )組織的荷花節商業(yè)街，此屆荷花節商業(yè)街為西大首次舉行，知名度不高，商家不愿意參與，更重要的是我們沒(méi)有建立相應的`商家信息庫，使得外聯(lián)工作不能高效率展開(kāi)，故此次商業(yè)街沒(méi)有和商家合作。（四）在0809第二學(xué)期開(kāi)學(xué)，我部迎來(lái)了新成員。經(jīng)過(guò)兩輪面試后，共有11位同學(xué)加入到我們的隊伍中，并且在11月份開(kāi)始了新學(xué)期的第一項外聯(lián)活動(dòng)校運會(huì )商業(yè)街，此次校運會(huì )商業(yè)街中，我部共有兩個(gè)攤位，其中一個(gè)賣(mài)出，還有一個(gè)我部以部門(mén)為單位與美卡菲飲品合作，大一新成員積極參與其中，此次活動(dòng)使大家的溝通能力都得到了提升，部門(mén)的凝聚力也大大提高。
�。ㄎ澹┰�11月中旬，我部主要是配合好學(xué)院做好迎新舞會(huì )這一活動(dòng)，經(jīng)過(guò)大家的努力，這次舞會(huì )拉到了青島啤酒主辦商一名，廣西花羽肚皮舞俱樂(lè )部協(xié)辦商一名，在各部門(mén)的努力及兩個(gè)商家的支持下，舞會(huì )順利舉行。
二、工作不足
�。ㄒ唬┪也坎](méi)有建立起相應的商家信息數據庫，使得在一些
活動(dòng)中不能及時(shí)的與商家進(jìn)行溝通，影響了活動(dòng)進(jìn)度和效率。
�。ǘ┻�沒(méi)有對新進(jìn)的同學(xué)進(jìn)行系統的專(zhuān)業(yè)培訓，使得在活動(dòng)
之處新干事不能很快的了解工作，投入到工作中。
三、工作展望
在接下來(lái)的工作中，我部將在以往工作中得出的經(jīng)驗教訓下，積極做好部門(mén)的內部建設，現設想如下：（一）商家信息數據庫的建設
在下一個(gè)階段工作中（一個(gè)學(xué)期內）建立起相應的商家信息數據庫，初期規模預設為100位商家的聯(lián)系方式。此項活動(dòng)已于校運會(huì )商業(yè)街時(shí)展開(kāi)，數據庫系統現已基本成型，在今后我部將繼續對其進(jìn)行更新。
�。ǘ┎块T(mén)內部建設
在近段時(shí)間，初擬定為12月下旬將針對新干事在這兩次活動(dòng)中的疑問(wèn)和不足，對其展開(kāi)外聯(lián)禮儀，外聯(lián)技巧，策劃書(shū)及招商書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)此三項培訓。三個(gè)項目培訓將在兩小時(shí)內完成。
在本學(xué)期期末完成期末考試后，擬定召開(kāi)學(xué)期總結會(huì )，會(huì )議主要內容為這個(gè)學(xué)期的工作內容回顧，成員心得交流，部門(mén)內部?jì)?yōu)秀干事表彰，及介紹下個(gè)學(xué)期常規活動(dòng)及需要籌備內容。
四、結語(yǔ)
通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展，新成員初步熟悉了外聯(lián)工作�；赝@一學(xué)年，總的說(shuō)來(lái)，時(shí)間有限，能力有限，條件有限，成績(jì)有限，但是實(shí)踐部的每個(gè)成員都努力付出了時(shí)間和汗水，并且我們在這段共同努力，互相幫助的日子里收獲到了慢慢的友誼和關(guān)愛(ài)。到今為止，我們每次會(huì )議仍為全勤，從另一個(gè)方面表現出了我們部門(mén)極高的團隊凝聚力。在今后，我們也會(huì )憑借這股凝聚力和知難勇進(jìn)的決心繼續為學(xué)院，為同學(xué)做貢獻。當然，在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭里，我們還跟很多的部門(mén)相互協(xié)助，我們在一起共同努力，愉快的度過(guò)了寶貴的一學(xué)年。感謝著(zhù)一學(xué)年來(lái)老師和同學(xué)對我們工作的支持，我們將在以后的日子里更加努力，正確把以后的每一次活動(dòng)動(dòng)辦得有聲有色，一次更比一次好！
管理部年度總結7
時(shí)光如梭，20xx年即將過(guò)去，回顧自己在這一年來(lái)的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(cháng)一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司給予的各項工作�，F就**年
度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、本年度主要工作：
1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部（2）班副班長(cháng)。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導一致好評。
3、2月14日情人節抽獎活動(dòng)的宣傳工作，促進(jìn)了商場(chǎng)銷(xiāo)售。
4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會(huì )。
5、3月1日----6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門(mén)改造監督工作，成立監督小組，主要由周開(kāi)云、佘志明和我負責。主要有4個(gè)防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規。前后門(mén)改造工作圓滿(mǎn)竣工。
6、4月15日參與商場(chǎng)紀律教育會(huì )議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個(gè)一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長(cháng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會(huì )�？偨Y出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng )新管理，提出日常文件與實(shí)際結合起來(lái)，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書(shū)《商品質(zhì)量管理規定》和《退換貨管理實(shí)施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起，我商場(chǎng)禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監督工作。
10、6月30日參與長(cháng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專(zhuān)柜銷(xiāo)售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動(dòng)效果不明顯，且促銷(xiāo)讓利不多，價(jià)格偏低，令銷(xiāo)售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長(cháng)以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩工作，做好安全防范，確保商場(chǎng)穩定。
13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專(zhuān)柜和裝修工作，配合物業(yè)部場(chǎng)地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說(shuō)工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè )夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì )的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動(dòng)會(huì )”。主題是：我參與，我快樂(lè )。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過(guò)合理評價(jià)，更好推動(dòng)公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛部的消防培訓�？偣步M織消防培訓28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會(huì )，傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況：
1、堅決服從領(lǐng)導，認真執行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念“效益第一，實(shí)現共贏(yíng)”及服務(wù)理念“標準服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規章制度和勞動(dòng)紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹(shù)立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹(shù)立威信。
5、主動(dòng)關(guān)心員工的.工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏(yíng)得員工對我的信任。
6、不斷要求上進(jìn)，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面�？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習和積累，請領(lǐng)導批評指正，在以后的工作中，能夠進(jìn)一步加強和改正。
20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了滿(mǎn)懷信心的20xx年，意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰。
在這里，提一些個(gè)人意見(jiàn)，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點(diǎn)建議：
1、個(gè)別 文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時(shí)更新。
3、營(yíng)造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門(mén)組織。
4、公司會(huì )員管理，盡可能利用廣大會(huì )員，做到反饋專(zhuān)柜促銷(xiāo)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售。
總而言之，總結這一年以來(lái)的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
管理部年度總結8
機 械 工 程 學(xué) 院
團總支學(xué)生分會(huì )
生
活
部
部門(mén)建設 生活部
20xx-4-15
在前一段工作中，機械工程學(xué)院團總支學(xué)生分會(huì )生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們也有過(guò)挫折，但我們也堅強的走過(guò)來(lái)了，我們有過(guò)歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開(kāi)”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務(wù)”為宗旨，協(xié)助老師開(kāi)展好管理校園衛生的工作，為校園清潔作出了貢獻。
本學(xué)期后期，根據我們學(xué)院的狀況，我們生活部將繼續以加強衛生管理為主，為部門(mén)定下嚴格的管理制度，且從個(gè)人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學(xué)們樹(shù)立榜樣。
本學(xué)期，生活部部門(mén)建設如下；
一、 部門(mén)各個(gè)成員基本情況；
二、 部門(mén)介紹；
三、 制度及檢查評分要求；
四、 前期各項工作及活動(dòng)的總結；
五、 后期工作的安排及開(kāi)展計劃；
六、 小結。
一、 部門(mén)各個(gè)成員基本情況：
1、 部長(cháng)：趙亞斌，機械工程學(xué)院11級材料成型及控制工程一班，電話(huà)：15333839212
2、 副部長(cháng)：王光輝，機械工程學(xué)院11級交通運輸一班，
電話(huà)：13373931562
3、 委員：王豪，機械工程學(xué)院12級機械制造及其自動(dòng)化九班，電話(huà)：15237770804
4、 委員：賈玉坤，機械工程學(xué)院12級機電一體化一班，電話(huà)：13782498204
5、 委員：劉記輝，機械工程學(xué)院12級機械制造及其自動(dòng)化十三班，電話(huà)：15333861231
6、 委員：劉玄，機械工程學(xué)院12級機械制造及其自動(dòng)化五班，電話(huà)：15903996095
二、 部門(mén)介紹
生活部是學(xué)生會(huì )的重要部分之一，為學(xué)院各項工作順利展開(kāi)提供了強大的后方支持。是和廣大同學(xué)貼近最密切的一個(gè)部門(mén)，它的工作來(lái)源于生活，在師生之間架起了橋梁，成為師生間溝通交流最好的紐帶，是廣大同學(xué)可以信賴(lài)和依靠學(xué)生組織，每一位生活部成員本著(zhù)“積極主動(dòng)，認真負責，服務(wù)同學(xué)”的工作態(tài)度，力爭為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好，舒適的`生活學(xué)習環(huán)境，提高同學(xué)們的生活學(xué)習質(zhì)量。：
生活部協(xié)助學(xué)院創(chuàng )造良好的生活環(huán)境，切實(shí)做到自我服務(wù)，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學(xué)們服務(wù)。全力配合學(xué)校的工作以使全院的健康文明更上一個(gè)臺階。
生活部的宗旨是：全心全意為同學(xué)服務(wù)，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，力爭為機械工程學(xué)院學(xué)子塑造一個(gè)更加美好而舒適的學(xué)習和生活的環(huán)境
三、 制度及檢查評分要求：
1、部門(mén)制度：
“無(wú)規矩，不成方圓”。生活部有著(zhù)一套嚴明的部門(mén)管理制度，用以規范生活部成員的日常行為： （1）、嚴格遵守學(xué)院紀律以及班規。
�。�2）、工作細心認真，以飽滿(mǎn)的熱情和最良好的精神狀態(tài)投身到工作中去。
�。�3）、每一次開(kāi)例會(huì )時(shí)，無(wú)正當理由不得無(wú)故缺席，并且要提前到場(chǎng)。
�。�4）、竭力協(xié)助各部門(mén)的工作，培養團結合作的精神。積極配合各班生活委里觀(guān)察同學(xué)們的生活狀況，如存有問(wèn)題及時(shí)反饋，并加以修改。
�。�5）、組織開(kāi)展促進(jìn)良好生活環(huán)境的各種活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。 （6）、為人做事態(tài)度要誠懇，擺正自己的位置。身為學(xué)生干部，我們要貫穿“作為學(xué)生干部得到的是一份責任，而不是一份榮譽(yù)”的思想。
�。�7）、積極參加學(xué)院活動(dòng)，班集體活動(dòng)，以提高自身的全面素質(zhì)，做一名合格并且優(yōu)秀的學(xué)生干部。
�。�8）、合理安排好工作和學(xué)習時(shí)間，認真學(xué)習科學(xué)文化知識，積極上進(jìn)。
2、檢查評分要求 教室衛生細則
�。ㄒ唬�、 教室前面、側面墻壁一律不許貼掛任何非班級文化建設物品。
�。ǘ�、 講臺桌面、講臺桌內物品擺放整齊有序。
�。ㄈ�、 每天值日做到"六凈二齊"。
六凈：地面凈、黑板凈、門(mén)窗凈、桌面凈、水盆凈、紙簍凈；
二齊：桌椅碼放整齊、物品擺放整齊。
并天花板及墻角沒(méi)有蛛絲；墻壁要保持潔白，不隨便涂寫(xiě)。
�。ㄋ模�、 課桌內保持整潔，不堆放廢紙雜物。
�。ㄎ澹�、 每天下午放學(xué)后做值日。
�。�、 教室衛生責任人為衛生委員。
�。ㄆ撸�、每天安排部門(mén)成員檢查一次教室衛生，并不定時(shí)抽查，每周進(jìn)行評比。
。
環(huán)境衛生管理細則
�。ㄒ唬�、公共場(chǎng)地按班級劃分，分片包干打掃。
�。ǘ�、堅持做好每天一小掃，每周一中掃，每月一大掃，見(jiàn)臟隨地掃，節日突擊掃。
(三)、各班必須保持環(huán)境清潔，每天上午第一節課前由部門(mén)成員負責檢查，并及時(shí)匯報結果。
(四)、把“清潔衛生好”列入對班級的量化管理，并列為評選先進(jìn)班級及三好生的條件之一。
四、 前期各項工作及活動(dòng)的總結 五：后期工作的安排及開(kāi)展計劃
在本學(xué)期前一段工作中，機械工程學(xué)院團總支學(xué)生分會(huì )生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們也有過(guò)挫折，但我們也堅強的走過(guò)來(lái)了，我們有過(guò)歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開(kāi)”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務(wù)”為宗旨，協(xié)助老師開(kāi)展好管理校園衛生的工作，為校園清潔作出了貢獻。
本學(xué)期后半段的工作，根據我們學(xué)院的狀況，我們生活部將繼續以加強衛生管理為主，為部門(mén)定下嚴格的管理制度，且從個(gè)人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學(xué)們樹(shù)立榜樣。。
1、由于我校學(xué)生對衛生工作不重視，沒(méi)有很強的環(huán)保意識。校園內亂扔垃圾的的現象屢見(jiàn)不鮮，我部門(mén)將加大衛生宣傳力度，從思想上提升學(xué)生素質(zhì)，我部門(mén)各個(gè)成員將定期的寫(xiě)總結報告，為改善校園衛生工作出謀劃策。
2、繼續完善并落實(shí)生活部各項制度
為使生活部具有強大的凝聚力和戰斗力，確保各項工作正常運行，我們在總結本學(xué)期前半段工作經(jīng)驗的基礎上，將進(jìn)一步完善和健全生活部的各項工作制度和運行機制，特別是衛生檢查評比管理制度，繼續努力加強內部建設。在前一段的工作過(guò)程中，已經(jīng)顯露出有些制度存在不適應和待加強落實(shí)的地方，因此我們將努力健全自身，讓工作更有成效。
3、在以后的工作中，我們將繼續加強與其他各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常與各部門(mén)部長(cháng)及成員進(jìn)行溝通，加強與他們的合作，努力協(xié)調各項工作，加強學(xué)生會(huì )各部門(mén)的團結凝聚力。
5、 開(kāi)展一系列調研工作，加強學(xué)生會(huì )與同學(xué)的聯(lián)系
為廣泛聽(tīng)取同學(xué)們對生活部的意見(jiàn)，我們會(huì )及時(shí)了解同學(xué)們所需，集思廣益，加強生活部與同學(xué)的聯(lián)系，我們將有組織、有計劃地開(kāi)展一系列調研工作。我們將制定詳細的調研工作計劃，注重于調研的實(shí)效性、廣泛性和深刻性，盡量調動(dòng)整個(gè)系部的力量，聆聽(tīng)多方面的聲音。真正意思上使生活部與廣大學(xué)生走到一起去。
6、加強與校學(xué)生會(huì )生活部的聯(lián)系，配合學(xué)校完成各種常規衛生檢查，并及時(shí)反饋情況。
六、小結
以上為生活部部門(mén)建設，在以后的工作中，生活部將繼續協(xié)助學(xué)院創(chuàng )造良好的生活環(huán)境，切實(shí)做到自我服務(wù)，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學(xué)們服務(wù)。全力配合學(xué)校的工作以使全院的健康文明更上一個(gè)臺階。
機械工程學(xué)院團總支學(xué)生分會(huì )
生活部
20xx-4-15
管理部年度總結9
光陰荏苒，時(shí)光流逝，繼往開(kāi)來(lái)的20xx年即將過(guò)去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、工作目標和任務(wù)完成情況
1、設備設施維修：工程部根據具體情況，結合上年度的工作計劃，全面對各系統開(kāi)展了預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長(cháng)了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、給、排水水、系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養。
一）在給、排水系統中，對軟化水水質(zhì)找到相關(guān)單位進(jìn)行了水池清洗和水質(zhì)化驗，保證了系統水水質(zhì)，符合國家標準。對負5 化糞池排水系統進(jìn)行了部分改造，排除給、排水系統故障多起，基本保障了系統運行。
二）在配電系統中，在改善負3設備房環(huán)境上，加裝了中央空調，覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善；統一規范了配電設備的標示；對低壓配電房、空調配電房電容柜進(jìn)行了維修，大大的提高了配電線(xiàn)路電壓質(zhì)量；分別對配電系統17臺（3200A-4000A）主開(kāi)關(guān)進(jìn)行了維護保養；消除了開(kāi)關(guān)潛在隱患；對大廈14條密集型母線(xiàn)槽實(shí)行每天巡查制，發(fā)現3處嚴重發(fā)熱現象，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修；處理系統線(xiàn)路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。
三）在中央空調系統中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調新的開(kāi)關(guān)運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤(pán)、部分鋼結構；更換了4號塔散熱風(fēng)扇電機，維修并試運行了2#冷卻水泵電機；堅持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查，機房設備的保養檢查；定期對空調冷卻泵、冷凍泵進(jìn)行全方位檢修保養，確保機組運行良好無(wú)滲漏�？照{水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節約用水，又保證空調水指標在安全范圍內。
2、日常維修：20xx年度11月25日止，共接報完成 800余項維修工作，其中有大廈公共區域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門(mén)維修等。得到了各部門(mén)的好評與認可。
3、規章制度：工程管理部在原有基礎上，建立健全各項規章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專(zhuān)人負責，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機房及空調機房實(shí)行了三班輪班制，公共維修實(shí)行了行政班
4、能源統計及節能降耗：工程管理部在上級領(lǐng)導的指導下，在公司、部門(mén)的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。適時(shí)完成了大廈公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62臺年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時(shí)配合處理電梯各種突發(fā)故障；完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng )造了良好的運行環(huán)境。
二、樓層開(kāi)發(fā)
按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開(kāi)發(fā)，包括臨時(shí)用電管理，21-23樓樓層強電施工監管，完成對新開(kāi)發(fā)的樓層配電系統、中央空調系統的設備接管工作。實(shí)施對各設備實(shí)施管理工作。
三、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施
一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)多能的水平還達不到
2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、紀錄單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，
4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門(mén)溝通有待提高。
5）和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
四、20xx年工作重點(diǎn)設想;
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
一）計劃：主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據大廈實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。20xx年具體計劃如下：
1、按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養
2、對生活用水管道、低壓配電柜（1250-2500A）負荷開(kāi)關(guān)、化糞池進(jìn)行檢查及保養；
3、對高壓設備，高壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測、保養。
4、對大廈中區供水系統進(jìn)行設備改造。
5、繼續完成對大廈各管道進(jìn)行防腐工作。
6、對中央空調系統冷卻塔填料更換。
7、完善設備房墻面、地面裝飾。
8、及時(shí)完成公司交辦的各項工作。
二）完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看各經(jīng)營(yíng)公司服務(wù)的滿(mǎn)意程度
三）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
四）落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處
從1996年開(kāi)始到20xx年底大廈運轉已有近16個(gè)年頭，各種設備已過(guò)了保修期。根據物業(yè)管理的經(jīng)驗，大廈設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個(gè)逐步更新的.過(guò)程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點(diǎn)設備的點(diǎn)檢頻次。同時(shí)將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節約每一度電和每一立方水，為“加快建設節約型社會(huì )，全力打造節能型部門(mén)”做出我們應有的貢獻。請公司領(lǐng)導相信20xx年物業(yè)工程部一定會(huì )積極配合公司為保證大廈的正常運轉、延長(cháng)設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！
以上就是我部20xx年工作總結及20xx年工作計劃，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！
管理部年度總結10
20xx年在項目部各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，設備物資管理部全體同仁齊心協(xié)力，全面完成了設備的月檢及維修保養計劃、材料采購、驗收、發(fā)放交付工作及現場(chǎng)檢查管理工作，準時(shí)上報了各種報表，順利完成了年度設備物資管理目標。
一、完成的主要工作
�。ㄒ唬┰O備維修情況
設備的完好率和設備安全是設備管理的中心。我們始終把設備維修保養和設備安全檢查工作放在首位，抓緊抓好。
年初我們制訂了設備安全月檢計劃，針對設備的技術(shù)狀況制訂了設備維修計劃并進(jìn)行了有效地實(shí)施：4-5月份安排了業(yè)主移交設備的檢修和修復工作，檢修了3臺五征自卸車(chē)和1臺ZL30裝載機、2臺龍工裝載機；修復了1臺ZL30裝載機的前橋差速器；6月份對神鋼SK60挖掘機小臂漏油問(wèn)題進(jìn)行了處理。通過(guò)對設備的檢查和修理有效地維護了設備的性能，保持了設備完好率。
�。ǘ┰O備安全檢查及保養情況
設備安全檢查工作是防患于未然消除設備安全隱患的主要手段之一，我們常抓不懈。每月定期對設備例行安全檢查和保養情況檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，使設備保持良好的工作狀態(tài)，從檢查情況看，操作人員能按時(shí)保養，及時(shí)緊固，按期更換機油，設備的各個(gè)潤滑點(diǎn)潤滑情況良好，不足之處是交接班填寫(xiě)不規范。目前所有設備的性能整體狀態(tài)良好。
�。ㄈ┎牧喜少�、驗收、及核銷(xiāo)情況
我們對需求計劃量，實(shí)行了嚴格的審核措施和嚴格控制采購量的辦法從源頭進(jìn)行控制，對采購的材料分別進(jìn)行了數量和質(zhì)量的驗收，有效的`控制了采購數量和材料的質(zhì)量，滿(mǎn)足了施工生產(chǎn)的要求，對材料的使用按工程項目，實(shí)行價(jià)讓和領(lǐng)用進(jìn)行核銷(xiāo)，本年度收入：xxx元，消耗量：xxx元，庫存量： xxx元。 通過(guò)以上辦法有效地控制了年度的收入量、支出量和庫存量。
�。ㄋ模﹫蟊斫y計上報工作
統計報表工作是物資管理的重要環(huán)節，每月我們都對材料會(huì )計的核銷(xiāo)報表進(jìn)行認真驗證、審核，檢查分類(lèi)、分項是否準確，以確保報表的準確性和真實(shí)性。規定每月截止25日結賬，在有效的時(shí)間段內統計核算，形成的報表數據準確；每月28日按時(shí)向主管領(lǐng)導、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)和分局物資管理部門(mén)提供月報、季報的各類(lèi)報表，為經(jīng)營(yíng)、財務(wù)部門(mén)提供了準確詳實(shí)的原始依據，同時(shí)為經(jīng)營(yíng)結算提供了有力的證據。
二、下個(gè)年度的工作安排
20xx年我們將團結在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞公格爾水電站開(kāi)挖、支護2期襯砌施工目標，帶領(lǐng)部門(mén)人員繼續做好物資供應、采購、驗收、倉儲及核銷(xiāo)工作、設備維護保養工作、設備安全檢查工作。重點(diǎn)做好現場(chǎng)檢查控制工作和三整合管理體系的合規性運行工作。
管理部年度總結11
一、常規工作：為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習、生活的衛生環(huán)境。本部門(mén)每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內務(wù)衛生進(jìn)行檢查。為了達到督促同學(xué)們自覺(jué)地打掃衛生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結果及時(shí)統計整理，交到宿管科老師的手上并及時(shí)反映給各系輔導員。
二、集團衛生評比 ：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛生評比中屢次獲得佳績(jì)，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門(mén)人手不足，部門(mén)于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門(mén)工作更好的開(kāi)展。
四、積極配合院學(xué)生會(huì )各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)，院宿管部秉著(zhù)學(xué)生會(huì )宗旨中分工協(xié)作這一條，積極配合院學(xué)生會(huì )各部門(mén)開(kāi)展工作。 個(gè)人發(fā)展觀(guān)心得體會(huì )
此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費，原定于本學(xué)期舉行的標兵，文明宿舍頒獎大會(huì )將推遲到下學(xué)期進(jìn)行。
總的`來(lái)說(shuō)，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績(jì)背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問(wèn)題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來(lái)對待工作，以更嚴謹的態(tài)度來(lái)完成學(xué)院交待的任務(wù)。
管理部年度總結12
一、 業(yè)績(jì)：
1. 調度業(yè)務(wù)知識學(xué)習，制定調度視頻會(huì )議作業(yè)卡，編制問(wèn)題信息傳達表，重新修編調度崗位作業(yè)卡，對調度業(yè)務(wù)建設、調度信息化建設提出各項優(yōu)化方案，全面提升了調度工作水平。
2. 學(xué)習各生產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和管理知識，并對學(xué)習情況在工作中予以運用，深入一線(xiàn)檢查，熟悉情況，預先發(fā)現問(wèn)題，并督促其單位制定措施
二、 問(wèn)題與困惑：
個(gè)人職業(yè)規劃模糊，發(fā)展方向不明確。
三、 個(gè)人成長(cháng)與進(jìn)步：
1.通過(guò)各方面的學(xué)習個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高，并對工作推行精細化管理，制定超前計劃，確保工作的有序開(kāi)展和個(gè)人時(shí)間管理的強化。
3. 通過(guò)每周的學(xué)習與討論，做好問(wèn)題管理，并思考工作的創(chuàng )新，挖掘調度工作潛力。
四、 自我評價(jià)：
回顧一年來(lái)的工作情況，個(gè)人各方面能力都有很大提高，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓，學(xué)習態(tài)度好。在工作中踏實(shí)肯干，善于提出問(wèn)題，有較強的分析問(wèn)題能力。少多大話(huà)，多干實(shí)事，是我始終遵循的做事原則。
20xx綜合管理部年度工作總結
綜合管理部在項目部班子的正確領(lǐng)導下，嚴格執行項目部有關(guān)規章制度和履行部門(mén)職責，認真配合其他職能部門(mén)，本著(zhù)服務(wù)于工程、服務(wù)于現場(chǎng)的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作�，F對綜合部工作總結如下：
一、認真對待，持續做好項目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來(lái)，綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，綜合管理部就以建設項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿(mǎn)足大家的各項合理性要求。
1、項目部的規劃建設工作
項目部所在駐地按辦公區和生產(chǎn)區分開(kāi)分別規劃建設，采用統一的彩鋼活動(dòng)板。高標準的職工宿舍、食堂、會(huì )議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項目部?jì)韧庖N掛醒目的標語(yǔ)和口號、大門(mén)有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內各類(lèi)上墻崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
�。�1）本著(zhù)“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器，購置了洗衣機等�？紤]到現場(chǎng)技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購棉被，同時(shí)給員工配送快餐面，以便不時(shí)之需。分發(fā)到每個(gè)人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的.順利進(jìn)行。
�。�2）加強項目衛生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部?jì)冗M(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進(jìn)行檢查，以確保項目員工的身心健康。
�。�3）在食堂管理方面，由于項目施工線(xiàn)路長(cháng)、開(kāi)設食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進(jìn)行核查，對于不符合標準的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán)境。
3、為了建設和諧工地，打造“快樂(lè )工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項目部工會(huì )完善了“三場(chǎng)三室”等硬件建設，定期舉辦文體娛樂(lè )活動(dòng)，搞好場(chǎng)、區建設，定期組織員工體檢，穩步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì )組織開(kāi)展好員工文體娛樂(lè )活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車(chē)輛管理工作
至開(kāi)工以來(lái)，綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門(mén)、項目用車(chē)，一切以項目建設為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車(chē)行程，使車(chē)輛做到高效率、高質(zhì)量的運行。
5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領(lǐng)導的行程順利進(jìn)行。
�。�1）認真細致地做好接待前準備，接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。
�。�2） 熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì )務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調配合，使各個(gè)環(huán)節銜接妥當。
�。�3）整個(gè)接待活動(dòng)結束后，接待人員要對本次活動(dòng)進(jìn)行認真全面的總結，看看哪些方面是領(lǐng)導最滿(mǎn)意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要 繼續發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。
二、端正態(tài)度，嚴謹、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開(kāi)展行政日常工作
為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導、部門(mén)以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車(chē)管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門(mén)日常運作規范化、制度化。
1、嚴格執行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達工作
作為整個(gè)項目部的信息服務(wù)部門(mén)，辦公室按照文件管理的要求，嚴格執行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類(lèi)和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務(wù)工程為前提，認真做好車(chē)輛管理工作
一直以來(lái)，綜合管理部本著(zhù)服務(wù)工程、服務(wù)施工現場(chǎng)主要前提。為確保不因交通問(wèn)題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門(mén)的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車(chē)輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補缺，建立并完善了車(chē)輛使用登記及管理制度，深入加強了車(chē)輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現有車(chē)輛未出現一起安全責任事故，且能夠基本滿(mǎn)
足項目各部門(mén)的各項要求。
3、“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作
�。�1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢(qián)，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場(chǎng)調查、后有領(lǐng)導審批，行政辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，并建立相應的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
�。�2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩定的原則，在項目開(kāi)工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個(gè)人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩定。
三、全面做好宣傳動(dòng)員，構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求，各級領(lǐng)導視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機地利用機會(huì )，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區、項目黨支部、團支部為構建社會(huì )主義和諧工地深入開(kāi)展各項活動(dòng)。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開(kāi)工至現在，項目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導視察、京滬質(zhì)監站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導檢查、會(huì )議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標語(yǔ)近百條；制作標識牌近百張；制作刀旗數千面。
為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門(mén)、宣傳欄，并在施工現場(chǎng)設置標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的精美畫(huà)冊等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強宣傳報道工作
宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿，以及時(shí)的將項目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現出來(lái)，通過(guò)宣傳報道加強項目的親和力、感染力。
3、活動(dòng)促團結，努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實(shí)到實(shí)處，先后建立起乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等�！笆弧鼻跋蜏麑幊请H項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動(dòng)�！笆弧弊鳂I(yè)工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車(chē)、猜謎語(yǔ)等一系列文體活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：
1、在內業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專(zhuān)業(yè)知識欠缺，必須加強文件檔案管理，根據公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面，
�。�1）綜合管理部部人員應該進(jìn)一步提高服務(wù)意識，為項目全體員工辦實(shí)事、把存在的問(wèn)題逐個(gè)落實(shí)。采購員必須對各類(lèi)行政辦公用品市場(chǎng)價(jià)格、規格熟悉，以便將成品控制到最低。
�。�2）加強項目基礎設施建設，及時(shí)對項目食堂、浴室、廁所等公共場(chǎng)所等基礎設施進(jìn)行檢修，對項目部公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強對項目各個(gè)食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、各類(lèi)臺帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類(lèi)意見(jiàn)，對食堂存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把項目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現出來(lái)。
4、在人員配備方面，綜合部應配備人員4個(gè)，分別為綜合部長(cháng)、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導給予支持，加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司、各部門(mén)同事學(xué)習，不斷提高部門(mén)整體水平，把工作做的最好，以滿(mǎn)足現代化項目施工需求。
20xx年7月12日
管理部年度總結13
時(shí)光如梭，20xx年即將過(guò)去，回顧自己在這一年來(lái)的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(cháng)一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司給予的各項工作�，F就09年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：
1、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導一致好評。
2、2月14日情人節抽獎活動(dòng)的宣傳工作，促進(jìn)了商場(chǎng)銷(xiāo)售。
3、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會(huì )。
4、3月1日----6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門(mén)改造監督工作，成立監督小組，主要由周開(kāi)云、佘志明和我負責。主要有4個(gè)防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規。前后門(mén)改造工作圓滿(mǎn)竣工。
5、4月15日參與商場(chǎng)紀律教育會(huì )議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個(gè)一致，反對自由主義。
6、4月22日，副班長(cháng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的'心得體會(huì )�？偨Y出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng )新管理，提出日常文件與實(shí)際結合起來(lái)，與信息管理結合，提高工作效率。
7、5月7日，提出公司指導書(shū)《商品質(zhì)量管理規定》和《退換貨管理實(shí)施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
8、6月1日起，我商場(chǎng)禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監督工作。
9、6月30日參與長(cháng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費的培訓工作。
10、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專(zhuān)柜銷(xiāo)售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動(dòng)效果不明顯，且促銷(xiāo)讓利不多，價(jià)格偏低，令銷(xiāo)售提升不大。
11、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防范。
12、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專(zhuān)柜和裝修工作，配合物業(yè)部場(chǎng)地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說(shuō)工作。
13、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè )夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì )的表演非常成功。
14、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動(dòng)會(huì )”。主題是：我參與，我快樂(lè )。
管理部年度總結14
20xx年，生產(chǎn)管理部按照公司的總體部署要求，緊緊圍繞“xxxx”推進(jìn)年主題活動(dòng)，在結合各單位實(shí)際的前提下開(kāi)展工作�，F將工作總結如下。
一、主要工作
(一)工程督導
20xx年，公司投入大量資金對多處安全隱患進(jìn)行治理，包括xxxx、xxxx、xxxx等工程。
在工程進(jìn)行過(guò)程中，作為生產(chǎn)主管部門(mén)，生產(chǎn)管理部牢牢堅持“質(zhì)量第一、安全為本”的理念，從工程立項、開(kāi)工審批、施工監管到竣工驗收各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)。涉及關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節、存在較大安全隱患的，生產(chǎn)管理部親臨現場(chǎng)檢查落實(shí)，確保工程安全、高質(zhì)量完工。當前，xxx改造、xxx、xxx改造等工程已竣工驗收，xxx改造工程業(yè)已進(jìn)入驗收階段。這些工程的投產(chǎn)將極大改善公司的安全形勢。
(二)組織開(kāi)展危險源辨識與風(fēng)險評價(jià)活動(dòng)
為加強安全生產(chǎn)風(fēng)險的監控管理，提高公司全體員工的.安全風(fēng)險辨析與防范能力，生產(chǎn)管理部在全公司范圍內組織開(kāi)展全員危害識別與風(fēng)險評價(jià)活動(dòng)。全體員工對生產(chǎn)、生活中可能導致健康、財產(chǎn)受到損害的危險因素進(jìn)行了總結、歸納、評價(jià)，對周邊的危險源有了更加清晰的認識，對其危險性有了更加直觀(guān)的了解。
(三)組織開(kāi)展查找十大隱患活動(dòng)
按照社區要求，生產(chǎn)管理部在公司范圍內組織開(kāi)展了查找十大隱患活動(dòng)�；顒�(dòng)從人、物、管理三個(gè)方面，按照危險程度對身邊的隱患進(jìn)行梳理分析，進(jìn)而有的放矢地開(kāi)展治理工作。
(四)應急預案備案
按照區安監局要求，生產(chǎn)管理部重新修訂、完善了xx公司應急預案，梳理事故應急處臵程序，進(jìn)一步明確各單位、人員的責任。在公司領(lǐng)導的大力支持下，公司應急預案備案工作順利完成。
(五)汛期應急準備工作
進(jìn)入雨季汛期，為提高風(fēng)險防控能力，加強雨季汛期HSE和防洪抗汛工作，生產(chǎn)管理部謀劃對策措施，成立搶險應急救援小組，制定應急物資清單，督促各單位開(kāi)展汛期自查自改工作。
(六)安全培訓
1.按照年初制定的HSE培訓計劃，生產(chǎn)管理部精心準備了12部視頻上傳至公司在線(xiàn)培訓平臺供管理人員學(xué)習。培訓涵蓋了安全生產(chǎn)法律法規、事故案例警示、安全駕駛、消防技能等內容，力求全面提高員工安全意識、安全技能。
2.在上級單位檢查過(guò)程中，暴露出安全資料不完善的情況。生產(chǎn)管理部立即著(zhù)手整改，重新梳理資料體系，從類(lèi)別、內容、格式及建檔辦法對資料管理工作做出具體說(shuō)明，并以此為標準組織各子分公司安全員展開(kāi)培訓。通過(guò)此次培訓，促進(jìn)公司安全資料規范化管理，提高資料管理水平。
二、下一年工作打算
(一)下一年，生產(chǎn)管理部將緊緊圍繞“改進(jìn)提高”階段活動(dòng)內容，嚴格落實(shí)考核制度，提高工作執行力，以考核為抓手切實(shí)將各項工作落到實(shí)處。
(二)按照“創(chuàng )建平安工地”工作要求，生產(chǎn)管理部將加強對施工工地的現場(chǎng)監管，抓好現場(chǎng)安全措施落實(shí)，深入開(kāi)展隱患排查治理，確保工程建設安全平穩運行。
管理部年度總結15
一、20xx年度業(yè)績(jì)指標完成情況匯總
1、成功說(shuō)服政府對地塊北側高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷，給公司省下100萬(wàn)左右的費用
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門(mén)牌和擴初的報批任務(wù)，各專(zhuān)業(yè)均有不同程度的計劃提前
4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級計劃的有力執行）
5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問(wèn)題，并成功得到政府的認可，對北立面進(jìn)行了調整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編，為日后工作的連續性提供了保障
7、協(xié)助工程和營(yíng)銷(xiāo)部做好政府協(xié)調工作，積極維護公司與政府溝的溝通，加強了金地公司和政府間合作互助關(guān)系，提升金地品牌和影響力。4月份圓滿(mǎn)完成邀請高新區政府領(lǐng)導參觀(guān)上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿(mǎn)意度調查和分析總結，并針對情況組織了多次員工活動(dòng)（實(shí)彈射擊、拓展培訓等）
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施，并把監督檢查貫穿到日常工作中，收效良好，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的活動(dòng)
10、完成國際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴（重大問(wèn)題投訴）
12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶(hù)維修滿(mǎn)意度回訪(fǎng)
14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關(guān)系建立
15、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標工作
16、積極與政府部門(mén)接觸，著(zhù)手準備寧波公司的土地計劃
17、服從領(lǐng)導，積極配合，完成了公司領(lǐng)導交給的其他所有任務(wù)。
二、自評20xx年工作總體表現
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，在各部門(mén)同事的全力配合下，把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預售許可證》取得之日，個(gè)人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶(hù)服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作，把經(jīng)營(yíng)管理部的.工作做得井然有序，把各項工作落到實(shí)處，使后勤保障工作基本得到同事們的認可；在這一年中，通過(guò)不懈的努力，客戶(hù)滿(mǎn)意度有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jì)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度，認為在金地公司工作是盡心盡力的，對工作計劃是全力以赴的，一切工作重心以項目和經(jīng)營(yíng)指標為主導，20xx年，是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年，進(jìn)步明顯，成績(jì)明顯。
三、存在問(wèn)題和不足的原因，以及提升措施 存在問(wèn)題：
1、為完成計劃，投入到前期報批工作的精力過(guò)大，有忽視員工滿(mǎn)意度建設、企業(yè)文化建設的現象，對后勤保障工作有不重視并落入陳規的問(wèn)題存在。
2、對客戶(hù)口的工作有重視，但階段性太強，蓋洛普調查結束，有思想懶惰現象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒(méi)有突出表現，甚至陷于困境
以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責任心，想辦法創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
四、20xx年度重點(diǎn)工作計劃及推進(jìn)思路
1、繼續做好政府部門(mén)的關(guān)系維護，加強企業(yè)和政府的合作，提升金地品牌效應
2、關(guān)注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下?tīng)幦～@取50W平方的土地儲備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專(zhuān)業(yè)度，采取請進(jìn)來(lái)走出去的辦法，加強自我培訓，開(kāi)闊眼界，將客戶(hù)關(guān)系建設放在工作的重點(diǎn)位置
4、對東御項目進(jìn)行有效跟蹤，配合其他部門(mén)做好外圍工作協(xié)調，對預驗收工作進(jìn)行關(guān)系梳理，把準備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門(mén)內部培訓，在上海公司的領(lǐng)導下加強企業(yè)文化建設，多開(kāi)展員工活動(dòng)，提升員工自主服務(wù)保障意識，提高員工滿(mǎn)意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備，對人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備：與政府和企業(yè)加強交流，加強第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細，并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應：主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流，宣傳金地文化。
3、人才儲備：通過(guò)網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內企業(yè)交流，物色人才；并做好公司內部后備人才的培養。
4、東御項目：關(guān)注建設和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段，積極做好信息交流，與各部門(mén)做到互通有無(wú)，保證項目的健康進(jìn)行。
總結：20xx年是我個(gè)人成就感特強的一年，是我個(gè)人打工史上最成功的一年，是加入金地集團后取得成績(jì)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導首肯的一年。
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