銷(xiāo)售督導崗位職責集錦15篇
在當下社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售督導崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售督導崗位職責1
1、跟進(jìn)自營(yíng)店的開(kāi)業(yè)籌備、培訓、日常營(yíng)業(yè)、監督指導、培訓提升等店鋪的全程營(yíng)運工作；
2、跟進(jìn)、監督自營(yíng)店按公司要求完成各類(lèi)報表回收并進(jìn)行整理分析、反饋利用；
3、制訂并執行完成店鋪的月度、年度銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)方案、培訓計劃；
4、編制每季節的'陳列搭配手冊，做好陳列、培訓教材；
5、進(jìn)行定期的巡店督導工作；
6、做好各季的產(chǎn)品銷(xiāo)售周期計劃，進(jìn)行自營(yíng)店的定貨與銷(xiāo)售預測；
7、及時(shí)了解各波段產(chǎn)品上線(xiàn)進(jìn)度，合理地配合或要求專(zhuān)員對自營(yíng)店進(jìn)行日常補貨、新貨上市的工作；
8、每日每周跟進(jìn)自營(yíng)店的銷(xiāo)售情況，分析后提供合理性建議提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和控制庫存，并每月定期提交自營(yíng)店的各項銷(xiāo)售報表。
9、對自營(yíng)店的人事管理和業(yè)績(jì)考核，保障自營(yíng)店鋪的正常營(yíng)運，對自營(yíng)店銷(xiāo)售目標及任務(wù)負責；
10、出差時(shí)必須了解當地商圈格局變化情況，拍攝照片、做商圈圖以及發(fā)展建議上交。
銷(xiāo)售督導崗位職責2
1、全面負責所轄區域店鋪的各項營(yíng)運管理，根據公司下達的各年、季、月銷(xiāo)售計劃帶領(lǐng)所管轄店鋪進(jìn)行跟進(jìn)并確保銷(xiāo)售計劃達成。
2、負責優(yōu)化所管轄店鋪的人力資源，培養優(yōu)秀店長(cháng)，建立優(yōu)勝劣汰的'人員管理機制。
3、負責提高店鋪導購人員素質(zhì)及銷(xiāo)售技巧，示范并指導導購按照公司規范流程工作，加強產(chǎn)品知識及服務(wù)體系的培訓及考核。
4、負責督促和指導導購日常管理工作，調動(dòng)導購的銷(xiāo)售積極性。
5、負責向終端店鋪傳達公司的相關(guān)制度、規范流程并監督執行，按照公司相關(guān)獎懲規定及激勵措施進(jìn)行員工激勵。
6、負責所轄區域店鋪的貨款結算及合同返還等定期跟進(jìn)工作。
7、定期與商場(chǎng)樓層經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通，及時(shí)了解商場(chǎng)、競爭品牌相關(guān)市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，提高商場(chǎng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售的各項分析能力，并提出相應解決方案。協(xié)助區域經(jīng)理提出可行性促銷(xiāo)方案。
8、負責本區域店鋪貨品調整及歸并，提高貨品周轉率。
9、負責監督所轄區域店鋪的定期盤(pán)點(diǎn)工作。
10、協(xié)助完成區域經(jīng)理交代的緊急臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、3年以上同行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)理，女裝行業(yè)優(yōu)先。
3、責任心強、良好的溝通協(xié)調及團隊協(xié)作能力，能夠承擔較強的銷(xiāo)售管理壓力。
銷(xiāo)售督導崗位職責3
1. 執行市場(chǎng)推廣計劃，進(jìn)行門(mén)店推廣活動(dòng)
2. 維護門(mén)店關(guān)系，維護顧客關(guān)系
3. 指導客戶(hù)終端操作流程，引導客戶(hù)消費
4. 與公司各部門(mén)協(xié)調，及時(shí)解決門(mén)店終端所遇到的異常問(wèn)題
5. 寫(xiě)活動(dòng)總結報告，處理代理商投訴，認真處理、及時(shí)反饋
6. 提升所負責門(mén)店的銷(xiāo)量，對門(mén)店業(yè)績(jì)負責
7. 巡店，營(yíng)銷(xiāo)團隊培訓，評估經(jīng)銷(xiāo)商潛力、店鋪人氣/商圈;
8. 定時(shí)進(jìn)行目標市場(chǎng)調研和分析，以月為單位，評估各店鋪，提出合理化建議。
銷(xiāo)售督導崗位職責4
1、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況；
2、監督專(zhuān)賣(mài)店內所有員工的訓練、工作考核、和工作熱忱；
3、協(xié)助加盟店的綜合培訓；編制加盟運營(yíng)各類(lèi)手冊；
4、舉行專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)會(huì )議、服務(wù)員意見(jiàn)調查和溝通座談會(huì )。
5、知曉陳列，導購技巧，新店開(kāi)業(yè)扶持與銷(xiāo)售跟進(jìn)及店鋪形象管理，規范的指導與監控；
6、確認專(zhuān)賣(mài)店內遞交的`各項報表的準確性。
7、店鋪陳列、導購培訓、全國各店鋪巡店指導等；
8、作好專(zhuān)賣(mài)店固定設施配備工作；
9、根據市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案；
10、完成上級交給的各項調查任務(wù)。
銷(xiāo)售督導崗位職責5
1、負責支援店鋪的銷(xiāo)售工作。根據培訓結果和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提出相應的實(shí)地指導計劃或活動(dòng)計劃，并組織實(shí)施。
2、負責新開(kāi)店鋪開(kāi)業(yè)各項工作。包括店鋪人員招聘、培訓安排、貨品物料配置、上貨陳列的實(shí)際指導、銷(xiāo)售活動(dòng)策劃及組織等，協(xié)助指導開(kāi)業(yè)前準備事項;
3、負責新開(kāi)店鋪銷(xiāo)售管理工作。確保新開(kāi)店鋪日常的正常運營(yíng)和經(jīng)營(yíng);跟進(jìn)指導各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的'開(kāi)展;全面掌握新開(kāi)店鋪的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，提出應對建議。
銷(xiāo)售督導崗位職責6
1、全面負責的.銷(xiāo)售及各項營(yíng)運管理工作；
2、達成每月的銷(xiāo)售指標，擁有銷(xiāo)售熱情，促進(jìn)業(yè)績(jì)提升；
3、積極主動(dòng)收集市場(chǎng)的相關(guān)信息并匯報公司；
4、維護公司品牌形象，處理客戶(hù)有關(guān)的問(wèn)題；
5、負責人員管理等工作；
6、每月將經(jīng)營(yíng)情況和匯總數據，工作計劃提交直接上級；
7、貫徹及落實(shí)領(lǐng)導交辦的其他工作；
銷(xiāo)售督導崗位職責7
1、執行營(yíng)銷(xiāo)政策，對跟店鋪銷(xiāo)售、人員、貨品管理、客資維護等高度關(guān)注及緊密跟進(jìn);
2、對管理、銷(xiāo)售中出現的狀況進(jìn)行及時(shí)調整和改進(jìn)，以降低管理風(fēng)險，并確保銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的'穩步提升，實(shí)現店鋪銷(xiāo)售目標;
3、為店鋪銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)性及突擊性銷(xiāo)售支持;
4、VIP活動(dòng)促銷(xiāo)的帶動(dòng)、監督和指導。建立VIP客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案，指導帶動(dòng)店鋪VIP銷(xiāo)售;
5、所轄店鋪人員的陳列技能、技巧進(jìn)行現場(chǎng)指導與培訓、考核，及店員的招聘工作;
6、據店鋪人員的銷(xiāo)售狀況及業(yè)績(jì)，給予合理調配人力資源的建議;發(fā)掘優(yōu)秀員工，組建高效、具有高標準、高要求的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售督導崗位職責8
�、�、根據每季的營(yíng)銷(xiāo)教案，對員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的培訓，培訓重點(diǎn)：面料、款式、洗滌方法、各種保養方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷(xiāo)售激情；
�、�、每次營(yíng)銷(xiāo)、形象方案的.培訓講解；
�、�、根據專(zhuān)賣(mài)店操作規范，對員工進(jìn)行服務(wù)、銷(xiāo)售、形象、店務(wù)管理等規范；
�、�、根據對案列的分析，培訓講解，培養營(yíng)銷(xiāo)人員的應變反應能力。
銷(xiāo)售督導崗位職責9
1、貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰略，推動(dòng)年度業(yè)績(jì)目標達成，協(xié)助制定整體業(yè)務(wù)發(fā)展策略，制定并落實(shí)全年營(yíng)銷(xiāo)計劃，追蹤業(yè)務(wù)計劃的進(jìn)度;
2、熟悉公司產(chǎn)品、相關(guān)政策和操作規則，能夠從專(zhuān)業(yè)角度解答業(yè)務(wù)問(wèn)題;
3、負責督導體系的建立、推動(dòng)、傳承和完善，對公司提供有效評估、追蹤和支持;
4、對業(yè)務(wù)達成進(jìn)行數據分析，并形成定期或不定期的'市場(chǎng)開(kāi)拓報告;
5、推動(dòng)政策，制度和培訓的有效落實(shí);
銷(xiāo)售督導崗位職責10
一、開(kāi)店
1.每位人員應就所屬負責的區域規劃一份商圈規劃表，將其已開(kāi)店及欲開(kāi)店地點(diǎn)清楚的標示出來(lái)后與主管討論，經(jīng)主管同意批示后則按規劃表上預定的開(kāi)店商圈確實(shí)的去尋找適合的店面，以供拓展新店。
2.在尋得適合店面后將詳細之商圈位置及其相關(guān)資料如(附近商圈圖、店面平面圖、租金價(jià)位、個(gè)人評估報告)等資料做好呈與主管討論。
3.在主管確認同意后，方可與房東簽訂租賃合約。
4.在合約簽定后，督導人員應先進(jìn)行店頭招牌登記后再至工商局和稅務(wù)局辦理營(yíng)業(yè)執照和稅務(wù)登記。
5.在店面施工期間內督導人員應立即展開(kāi)新開(kāi)店營(yíng)業(yè)員的招募、訓練及店長(cháng)的指派安排。
6.在裝修完成前應先了解商圈消費結構建議鋪貨比例并與配貨中心聯(lián)系發(fā)貨。
7.在試營(yíng)業(yè)前需填寫(xiě)好開(kāi)店領(lǐng)用物品清單(見(jiàn)新開(kāi)店文具、日用品、報表申領(lǐng)明細表)以領(lǐng)用店鋪所需之雜項物品另詢(xún)問(wèn)美工人員了解廣告品及營(yíng)業(yè)人員制服等相關(guān)物品是否已準備妥當。并將其所有領(lǐng)用物品除卻消耗品外其余全部于登錄專(zhuān)賣(mài)店財產(chǎn)登記表內，并于開(kāi)業(yè)后一周內由店長(cháng)簽名以示務(wù)必善盡保管之責后交回公司(見(jiàn)財務(wù)登記表)。
8.裝修完成后由即需由督導人員帶領(lǐng)所有人員在店內做清潔工作，應事先領(lǐng)用清潔用品(抹布、繩子、剪刀、玻璃清潔劑、掃帚、水桶等)
9.店內到貨時(shí)先按出貨單數量清點(diǎn)總數核對無(wú)誤后，根據倉庫實(shí)際情況規劃好貨品擺放的區域，依形體序號由小至大擺放入庫。
10.全部入庫后清點(diǎn)尺碼，同出貨單核對無(wú)誤后，由收銀員做尺碼表及店長(cháng)建帳。
11.入貨同時(shí)收銀員應對樣品貼上價(jià)簽及制作價(jià)目牌。
12.再將要出樣的商品按公司所規定的擺放方式歸類(lèi)及作績(jì)效陳列，并檢查廣告品及箱包數量是否足夠，一切準備妥當后營(yíng)業(yè)人員換上工裝，開(kāi)始試賣(mài)。
二、招聘、培訓、輔導
1.招聘人員時(shí)先將招聘廣告貼出。
2.將應聘人員集中面試，確定錄取人員。
3.錄取人員填寫(xiě)新進(jìn)員工資料表(見(jiàn)員工資料表)
4.先知新進(jìn)員工專(zhuān)賣(mài)店人事規章制度，及要求其熟記營(yíng)業(yè)員守則(見(jiàn)專(zhuān)賣(mài)店人事規章制度、營(yíng)業(yè)員守則)
5.派新進(jìn)員工到指定樣板店鋪實(shí)習熟悉公司商品價(jià)格，要求其了解專(zhuān)賣(mài)店操作流程、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境實(shí)習時(shí)間最少為一周。
6.如為外埠第一家新開(kāi)店，督導人員對新選派店長(cháng)應要求其熟悉店長(cháng)職責，并督導人員在新開(kāi)店鋪駐守二周以上進(jìn)行輔導。
7.對確定留用人員應為其申報工裝，以確保開(kāi)業(yè)時(shí)工裝、工號牌都已到店。
8.督導人員要詳細了解店長(cháng)職責、收銀員職責、營(yíng)業(yè)員手則之內容，并需熟悉POS機的操作。
三、人事管理
1.督導人員負責檢核專(zhuān)賣(mài)店人員是否切實(shí)按排班表執行，店長(cháng)需將下個(gè)月之排班表及休假表于本月的25日前做好交與所管轄之督導人員(見(jiàn)排班表)
2.對專(zhuān)賣(mài)店之店長(cháng)培訓、配置、考績(jì)、加薪、升級、賞罰、退職等管理 內容提供建議。
3. 對所管的店鋪，每周至少一次到店鋪組織開(kāi)早、晚會(huì )。
四、監督店務(wù)
督導人員在平時(shí)需負起監督專(zhuān)賣(mài)店之事項如下：
店鋪形象方面
1.店鋪清潔 是否有確實(shí)做好且時(shí)時(shí)保持店堂的整潔
2.人員儀表 是否穿著(zhù)干凈整潔的制服化淡妝頭發(fā)整齊戴工號牌站姿規范
3.迎客口語(yǔ) 顧客入店、在店出店是否都有說(shuō)適當的口語(yǔ)
4.服務(wù)流程 唱票規范
5.早晚訓 是否有確實(shí)舉行早晚訓有早晚訓記錄
6.倉庫 是否清潔、服裝是否擺放整齊、恢復服裝包裝
商品陳列方面
1.櫥窗 是否能吸引顧客眼光表現服裝特色且經(jīng)常更換
2.展臺 是否放置好賣(mài)款表現產(chǎn)品特色且經(jīng)常更換
3.貨架 是否都有按類(lèi)別歸類(lèi)并做造型擺放
4.廣告宣傳品 有無(wú)使用宣傳品、放置位置是否正確
5.收銀臺 臺面干凈整齊，物品定量定位。
6.檢核出樣商品 看店內庫存形體、檢核店內樣品是否出全、
店鋪維修方面
1.電器方面 追蹤其修復情形及再次檢查修復成果
2.裝修方面 檢查修復結果
商品價(jià)格方面
1.促銷(xiāo)商品 每次到店都需檢視各類(lèi)商品的'標價(jià)是否正確
2.新款商品
3.寄賣(mài)商品
4.殘次品的折價(jià)處理 按規定執行殘次品的折價(jià)幅度
清潔用品方面
1.產(chǎn)品清潔保養用品 是否齊全并有妥善的保管
2.店內清潔用品 玻璃水、抹布、拖把、掃帚、碧麗珠、水桶、地刷、牙膏是否齊全并放于指定位置
其它方面
1.文件檔 價(jià)格檔、督導廣告檔、其它事項、早晚訓暨交接記錄、督導人員巡店記錄本、簽到本、銷(xiāo)售登記本
2.帳務(wù)盤(pán)查 檢查店內帳務(wù)(庫存帳、小票、銷(xiāo)售記錄本、折價(jià)證明)
3.與商場(chǎng)協(xié)調 做好與商場(chǎng)之間的溝通
4.店內指標落實(shí)分配情況 查看業(yè)績(jì)達成表是否在規定時(shí)間內完成并且落實(shí)到人到日。
每次到店需檢視店長(cháng)是否有將公司最新折指令確實(shí)執行
到店需填寫(xiě)到店時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間及根據上述內容所檢查之實(shí)際情況寫(xiě)在店內之督導人員店巡店記錄本上，每周一根據上周之工作情況填寫(xiě)一周工作報告。
五、銷(xiāo)售分析;
1、對所管轄店鋪銷(xiāo)售情況分析：
A.首先根據周銷(xiāo)售分析所售商品價(jià)格主要集中在什么區間段，如200以下，201-499等等區間段占當周銷(xiāo)售百分比是多少。
B.根據周銷(xiāo)售情況分析銷(xiāo)售形體、款式、如時(shí)裝類(lèi)、休閑類(lèi)等等占周銷(xiāo)售百分比是多少。
C.分析影響本周銷(xiāo)售情況的相關(guān)因素。
D.根據上述情況及店鋪所提供的本周相關(guān)資料進(jìn)行綜合分析建議主管調整所管轄店的商品調配。
2、對所管轄區域競爭品牌進(jìn)行分析;
A.了解競爭品牌情況、比較業(yè)績(jì)的差異同時(shí)對影響因素進(jìn)行分析。
B.對競爭品牌貨品上柜情況進(jìn)行分析。
C.對競爭品牌促銷(xiāo)情況、價(jià)位區別進(jìn)行分析。
D.對競爭品店鋪所處的商圈及消費群體進(jìn)行了解，做為公司新開(kāi)店的參考。
銷(xiāo)售督導崗位職責11
1、協(xié)助管理門(mén)店5S工作，解決門(mén)店日常問(wèn)題，實(shí)施門(mén)店員工進(jìn)行職業(yè)心態(tài)、銷(xiāo)售技能、客戶(hù)服務(wù)等技能培訓。
2、對企業(yè)所提供的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調研，優(yōu)化門(mén)店商品結構，提高門(mén)店商品市場(chǎng)競爭力。保障產(chǎn)品符合區域市場(chǎng)要求。
3、對門(mén)店人員進(jìn)行監督管理，維護品牌形象。
4、對門(mén)店目標負責，制定、執行銷(xiāo)售策略，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。
5、依照公司規定對各店衛生、導購儀容、儀表和服務(wù)禮儀進(jìn)行檢查和修正指導。
6、門(mén)店盤(pán)點(diǎn)報表核對、現金、銷(xiāo)售清單及時(shí)收回。
7、協(xié)助推廣部場(chǎng)外推廣、單頁(yè)派發(fā)等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8、節假日駐店支持，促銷(xiāo)活動(dòng)組織及參與商場(chǎng)活動(dòng)。
銷(xiāo)售督導崗位職責12
1、負責管理區域店鋪營(yíng)運工作，監督考核店鋪人員工作表現
2、分解銷(xiāo)售目標，制定店鋪銷(xiāo)售計劃，及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售計劃達成情況
3、對店鋪的導購技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行的.定期指導培訓，提出銷(xiāo)售、陳列及空間改進(jìn)意見(jiàn)，并監督、評價(jià)執行效果
4、負責行業(yè)競爭情報搜集及分析，為促銷(xiāo)、推廣方案制定提供參考
5、督促組織店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)執行，分析促銷(xiāo)實(shí)施效果，提報改進(jìn)建議
6、協(xié)調解決區域店鋪存在的問(wèn)題，妥善處理各種突發(fā)事件
7、跟進(jìn)檢查各店鋪的日常管理細節，負責區域店鋪人員任免、晉升管理
8、政府機關(guān)、公眾傳媒、店鋪出租人等利益相關(guān)方保持良好的溝通合作
9、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作
銷(xiāo)售督導崗位職責13
1、根據年度銷(xiāo)售目標，分解各店鋪月度銷(xiāo)售目標及實(shí)施計劃。
2、協(xié)助商品回款計劃，系統數據維護。
3、空白市場(chǎng)的拓展與開(kāi)發(fā)；新開(kāi)店零售跟進(jìn)工作，區域訂貨指標的'達成。
4、競品調研和分析，收集反饋市場(chǎng)信息。
5、區域中人、店、貨的管理與分析。
6、負責店鋪貨品陳列。
7、終端銷(xiāo)售技巧培訓。
銷(xiāo)售督導崗位職責14
1、完成領(lǐng)導交付的日常工作;
2、統計并分析KPI數據，并找出業(yè)務(wù)環(huán)節中可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案;
3、作為企劃，這一部分主要包含了上邊第二條提到的.提出改進(jìn)方案，同時(shí)還需要配合公司業(yè)務(wù)節奏協(xié)助領(lǐng)導制定激勵方案，并配合大量的追蹤工具和宣導資料等等。
銷(xiāo)售督導崗位職責15
1、針對公司各項政令進(jìn)行有效宣導，加強團隊文化的傳播;
2、通過(guò)對相關(guān)材料的宣導和輔助工具的使用，推動(dòng)產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的'銷(xiāo)售;
3、對競賽方案、目標的達成、考核進(jìn)度等以相關(guān)報表、短信、關(guān)報表、短信、郵件等形式傳達給各相關(guān)負責人;
4、根據市場(chǎng)調研情況，在各層級例會(huì )上傳達同行業(yè)的情況、策略、動(dòng)態(tài)，為部經(jīng)理和各層級業(yè)務(wù)人員提供參考、決策的基本法考核預警等。
【銷(xiāo)售督導崗位職責】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售督導崗位職責03-11
銷(xiāo)售督導崗位職責01-21
銷(xiāo)售督導的崗位職責09-21
保險銷(xiāo)售督導崗位職責09-20
銷(xiāo)售區域督導崗位職責02-05
服裝銷(xiāo)售督導崗位職責01-17
銷(xiāo)售督導崗位職責15篇01-21