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跟供應商談判技巧
跟供應商談判技巧1
觸——交流——辨析——提案，這套流程我們想必已經(jīng)非常熟悉了。不過(guò)我們常會(huì )覺(jué)得同客戶(hù)進(jìn)行溝通非常的困難，理由諸如“他們實(shí)在不能理解”、“他們太主觀(guān)了”等等。不可否認，在大多數企業(yè)的品牌部或企劃部是有些許人在不懂裝懂，但他們的意見(jiàn)決未大到會(huì )傷害到你的思想和提案，真正能夠傷害到你思想的只有你自己。
在這里，僅就品牌與營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的同客戶(hù)交流，談?wù)勛陨硇牡�。一家之言，僅供各司品牌與策劃部負責人參考。
什么是最有價(jià)值性的溝通？注意關(guān)鍵詞——價(jià)值。
我們不要求每一刻的談話(huà)都能夠做到價(jià)值體現，但至少不能談了許久卻沒(méi)有價(jià)值收獲�？蛻�(hù)同我們一樣都對價(jià)值很重視，區別只在于，他的價(jià)值和你的價(jià)值是否能夠有橋梁進(jìn)行溝通。在此，不妨將客戶(hù)群進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的分類(lèi)：私營(yíng)企業(yè)與國營(yíng)企事業(yè)單位。
同私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行溝通：
私營(yíng)企業(yè)有一個(gè)最顯著(zhù)的特征，他們注重你給出的意見(jiàn)是否具有現實(shí)性、及時(shí)性以及可操控性。因此，在與私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行溝通時(shí)最重要的一點(diǎn)就在于，你是否能夠用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言和最醒目的標題將具有這三重特性的意見(jiàn)表達清楚。
有一個(gè)例子：
20xx年，正值世界杯開(kāi)賽之際，一個(gè)很好的機會(huì )同一家生產(chǎn)飲料的私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行接觸，當時(shí)大家都在搶灘世界杯的宣傳契機，當然我們所要做的也不例外，但是我給出的主意見(jiàn)為：放棄世界杯小組賽
與16強賽的宣傳時(shí)間，重點(diǎn)攻擊8強至決賽期間的品派宣傳。 客戶(hù)自然不能理解，于是解釋出現：
1、小組賽與16強賽期間，賽事交錯眾多，所直接帶來(lái)的宣傳資金投入就會(huì )增加；同時(shí)，由于賽事頻率強，在此期間發(fā)布宣傳信息等于將自身推廣信息投入到信息洪水中。相反，8強至決賽期間，每場(chǎng)賽事間隔時(shí)間長(cháng)，有利于宣傳空間的提升，擴大宣傳的傳播效應；
2、如果從小組賽就開(kāi)始進(jìn)行宣傳，到?jīng)Q賽時(shí)，所產(chǎn)生的宣傳費用將大大增加，集中資金全力投入到賽事的黃金階段，能夠比散撒網(wǎng)來(lái)的更有效果：
3、爭取了時(shí)間，通過(guò)對前期其他對手企業(yè)宣傳形式的觀(guān)察，獲取針對性的調整時(shí)間，使本方的宣傳更能夠刺激對應接受群。 等等......
道理說(shuō)清楚，企業(yè)不是庸才，他們會(huì )接受。
如果說(shuō)，這類(lèi)交流比較容易實(shí)現，我們在看下一個(gè)例子：
一家mp3廠(chǎng)，或許是在前期其他的廣告公司太過(guò)于奉承部門(mén)管理人員的緣故，廠(chǎng)家的宣傳部長(cháng)非常強勢，不易溝通。對話(huà)如下： 部長(cháng)：我覺(jué)得你們這次的想法很有問(wèn)題，不是那么精彩，好象太普通了點(diǎn)；
本人：有道理，對于這一點(diǎn)我想可以再深入挖掘，不過(guò)我現在有一點(diǎn)擔心，將這個(gè)想法進(jìn)行深度包裝，恐怕會(huì )過(guò)于“精彩”了。 部長(cháng)：什么意思？
本人：本次議案的目的，是為了輔助在隨后即將開(kāi)始的大型推廣
活動(dòng)而做的鋪墊，我們的重點(diǎn)就是如何讓市場(chǎng)了解到我們所將要進(jìn)行的動(dòng)作，而不是讓市場(chǎng)在此時(shí)進(jìn)行引爆。如果前期的鋪墊性工作做的過(guò)于“精彩”，那肯定會(huì )將隨后的活動(dòng)風(fēng)頭部分搶去，市場(chǎng)不會(huì )在短時(shí)間內出現兩次***，這對企業(yè)的資金和市場(chǎng)是有傷害的。
另外，電子類(lèi)的廣告推廣具有技巧性，怎么尋找到最巧的推廣路線(xiàn)，尋找到最適合的本廠(chǎng)的推廣手法才是最重要的。我們此次給出的議案正是為了把“前因”用最適合當前時(shí)機的方式做好，并且能夠緊密?chē)@“后果”進(jìn)行鋪墊，應該說(shuō)，是切合當前廠(chǎng)方實(shí)際需求的。談話(huà)有很多，但基本僅此一段交流就有效的將我的意見(jiàn)嫁接為了他的意見(jiàn)，使得方案進(jìn)行了一次小改動(dòng)順利上馬。
同國營(yíng)企事業(yè)單位進(jìn)行溝通：
國營(yíng)企事業(yè)單位同樣有一個(gè)明顯的特征，他們非�？粗啬闶欠窬哂袑�(zhuān)業(yè)性，同時(shí)非常在乎你是否具有高效率，但對他們自身而言，卻明顯不足。這就需要我們必須做到絕對了解他們，并且明確每一服務(wù)階段的目的。否則，很可能在被累了幾次后，便對目標失去了信心，對服務(wù)失去了耐心，從而做不出好作品。
20xx年，在一次偶然的機會(huì )下我對某市的民政部門(mén)進(jìn)行過(guò)一次服務(wù)，簡(jiǎn)單評價(jià)為，部門(mén)負責人員在國有單位內是合格的，但若放于私營(yíng)單位中則很難過(guò)關(guān)。想必大家能夠完全了解我所交代的背景了。交流是從絕對困難中起步的，單位希望作一本宣傳畫(huà)冊，同期配合即將到來(lái)的7?1活動(dòng)進(jìn)行該單位政績(jì)方面的宣傳。負責人一再強調這本畫(huà)冊的重要性，一再強調畫(huà)冊?xún)热莸谋匾�，一再聲明如果�?huà)冊
不成功，將另尋公司合作。因為不了解，所以不信任廣告從業(yè)人員的態(tài)度一目了然，我們才第一次同單位進(jìn)行交流，便得到了最具有威脅的.接待，怎么辦？
顯然，部門(mén)負責人是非常具有責任心的，有責任心，就一定能夠交流。經(jīng)過(guò)一天的準備時(shí)間，高效率的工作為第二天的再次會(huì )面奠定了基礎。
上午10：00準時(shí)到達，等候部門(mén)負責人到會(huì )場(chǎng)；
10：25分，提案進(jìn)行：
一、全面展示我方過(guò)往服務(wù)過(guò)的國有企業(yè)、國家單位形象與推廣畫(huà)冊經(jīng)驗；
二、全面展示我方針對該單位過(guò)往工作成果的研究與了解；
三、針對性分類(lèi)解讀對該單位畫(huà)冊布局與單元內容的描述；
四、分析畫(huà)冊所能夠為單位宣傳所起到的獨特作用與對即將開(kāi)始的推廣活動(dòng)的搭配行為；
五、深入告之我方工作人員的資歷與成功服務(wù)過(guò)的客戶(hù)群。11：45分，提案結束。
80分鐘的節奏剛好，順利打破了客戶(hù)對我方專(zhuān)業(yè)性、效率能力以及服務(wù)能力的冰山，接下來(lái)的溝通順理成章，雖然在時(shí)間和回款方面時(shí)間依然有拖延，但工作畢竟順利完成。
正如先前所說(shuō)，國有單位的人不一定是精英，但你一定要將自己的精英面表現出來(lái)，并且這名精英是為了做老黃牛，全心為了他而服務(wù)的。
每一次對話(huà)都應該有那么一瞬間是集中火力釋放你的專(zhuān)業(yè)性和成就，獲得認可才是獲得價(jià)值的先決條件。
說(shuō)到這里，基本上也告一段落了。我不想在這里去對客戶(hù)群做細分類(lèi)，細化到大型或小型企業(yè)，細化到國有企業(yè)與國家行政機關(guān)。我所想表達的，也是我們需要了解的，只有這一點(diǎn)——世上沒(méi)有不愿意聆聽(tīng)的耳朵，只有不善于表達的嘴巴。
借用營(yíng)銷(xiāo)的一句話(huà)，“沒(méi)有最好的，只有最合適的”。我們是服務(wù)類(lèi)工作者，服務(wù)需要不斷獲取價(jià)值，但也應該奉獻價(jià)值，廣告決不是欺騙，真實(shí)有效的服務(wù)才能夠同客戶(hù)產(chǎn)生共鳴，否則，即便吹的天花亂墜也只能是孤芳自賞，愿與各同行共勉。崗位職責、商品陳設技巧、物流管理方法、顧客服務(wù)技巧、商品促銷(xiāo)技巧、收銀作業(yè)技巧及安全衛生知識。
跟供應商談判技巧2
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一、銷(xiāo)售分析
1、最近時(shí)期的銷(xiāo)售情況（最近一個(gè)月或半個(gè)月）
2、供應商商品中銷(xiāo)售最好和最差的商品
3、每天、每周、每月銷(xiāo)售額
4、顧客反饋
二、利潤回顧
1、銷(xiāo)售情況很好，供應商是否能把進(jìn)價(jià)再降低，以便擴大銷(xiāo)售量
2、銷(xiāo)售達到供應商的返利要求、供應商應予返利
3、供應商提供給其他超市更低的價(jià)格，應對本超市一視同仁或提供更低價(jià)格
4、供應商的通道費用
三、促銷(xiāo)活動(dòng)及安排
1、新產(chǎn)品上市時(shí)的促銷(xiāo)活動(dòng)
2、節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)
3、店慶及超市組織的促銷(xiāo)活動(dòng)
4、供應商自身的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)
5、促銷(xiāo)的詳細計劃應提前7—30天提交給超市
6、促銷(xiāo)的配合與銜接
7、促銷(xiāo)員的管理
8、促銷(xiāo)品、贈品的管理
9、促銷(xiāo)期間的加大訂單和貨源保證
10、促銷(xiāo)費用
四、供貨情況
1、嚴格控制斷貨現象的發(fā)生
2、與供應商一起分析斷貨的原因：
a、信息溝通中的不順暢、不及時(shí)
b、供應商的生產(chǎn)、供應能力跟不上
c、其他原因
3、在供應商商品暢銷(xiāo)的情況下，要求供應商優(yōu)先供貨
4、對于銷(xiāo)售緩慢或滯銷(xiāo)的商品，與供應商共同分析原因并采取相應對策：
a、促銷(xiāo)
b、供應商提供折扣，降價(jià)
�。�、調整位置
d、退換商品
5、要求供應商逐步建立與本超市的信息系統連接的信息系統，以便及時(shí)傳遞信息
6、對多次斷貨供應商采取懲罰措施
五、送貨
1、直接送貨
2、送貨至配銷(xiāo)中心
3、預約送貨
六、價(jià)格分析
1、其他超市同樣商品的售價(jià)
2、其他品牌同類(lèi)商品的售價(jià)
3、與供應商共同分析，是否還能在降低成本的基礎上降低其零售價(jià)？
七、付款方式
1、付款方式（現金買(mǎi)斷？30天付款？代銷(xiāo)？其他？）
2、總部統一結款？分店結款？
八、新貨
1、新產(chǎn)品的推廣計劃
2、新產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng)
3、新產(chǎn)品的促銷(xiāo)方案
九、市場(chǎng)信息
1、同類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況
2、顧客的反饋
3、潛在能力的商品
十、季節性銷(xiāo)售計劃
1、提前30—60天準備
2、供應商應備足貨源
3、超市指定價(jià)位的商品開(kāi)發(fā)
4、供應商的促銷(xiāo)計劃
十一、競爭情況分析
1、與供應商共同分析其產(chǎn)品在不同市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，分析本超市的優(yōu)勢與不足
2、同類(lèi)產(chǎn)品的其他品牌的市場(chǎng)狀況
十二、貨品種類(lèi)發(fā)展潛質(zhì)
1、同一品類(lèi)應增加的品種
2、不同規格、不同包裝產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
3、根據顧客的要求進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
�。c供應商談判技巧
1、談判前要有充分的難備；
2、談判時(shí)要精神煥發(fā)，有朝氣；
3、盡量與有權決定的人談判；
4、盡量在本超市辦公室內談判；
5、我方應掌握主動(dòng)；
6、必要時(shí)轉移話(huà)題；
7、盡量以肯定的語(yǔ)氣與對方談話(huà)；
8、盡量成為一個(gè)傾聽(tīng)者；
9、盡量站在對方的角度，為對方著(zhù)想；
10、必要時(shí)以退為進(jìn)；
11、不要草率作出決定；
12、談判時(shí)要避免談判破裂。
�。獌�(yōu)秀供應商的評估
1、供應商的企業(yè)背景
�。�1）該企業(yè)的運作是否合法、規范？
�。�2）該企業(yè)的領(lǐng)導人是否優(yōu)秀？
�。�3）該企業(yè)的管理層是否高效能干？
�。�4）該企業(yè)的員工是否穩定？
�。�5）該企業(yè)的管理是否規范？
2、供應商所提供的價(jià)格
�。�1）是否是市場(chǎng)最低價(jià)？
�。�2）是否在大批量銷(xiāo)售的前提下能夠讓利？
3、付款條件
是否能接受我方提出的付款條件并能積極配合？
4、送貨能力
�。�1）是否能準時(shí)送貨？
�。�2）是否能按量送貨？
�。�3）是否有足夠的運輸條件送貨？
5、合作性
�。�1）長(cháng)期合作是否融洽？
�。�2）突發(fā)事件的處理是否配合？
�。�3）臨時(shí)顧客的大量訂單是否能夠滿(mǎn)足？
�。�4）顧客投訴的及時(shí)處理。 松開(kāi)的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過(guò)腦海，留下一份情愁。一條街，沒(méi)有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(cháng)，漫長(cháng)，有時(shí)只為聽(tīng)一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。
有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻�？傊�，一切只是心情。
人生的畫(huà)面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫(huà)，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂(yōu)郁的天藍色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過(guò)往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒(méi)有以前或以后。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著(zhù)單車(chē)穿過(guò)路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過(guò)街角。
一切，有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。
曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。
也許，多年以后，再也見(jiàn)不到的那些人，和著(zhù)記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著(zhù)我們走過(guò)春華秋實(shí)。天空蔚藍，杜鵑紛飛，飛過(guò)季節，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨留。
人在天涯，綿綿的思緒隨著(zhù)微風(fēng)飄浮，從布滿(mǎn)礁石的心靈海灘上穿過(guò)千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的.身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，
松開(kāi)的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過(guò)腦海，留下一份情愁。一條街，沒(méi)有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(cháng)，漫長(cháng)，有時(shí)只為聽(tīng)一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。
有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻�？傊�，一切只是心情。
人生的畫(huà)面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫(huà)，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂(yōu)郁的天藍色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過(guò)往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒(méi)有以前或以后。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著(zhù)單車(chē)穿過(guò)路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過(guò)街角。
一切，有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。
曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。
也許，多年以后，再也見(jiàn)不到的那些人，和著(zhù)記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著(zhù)我們走過(guò)春華秋實(shí)。天空蔚藍，杜鵑紛飛，飛過(guò)季節，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨留。
人在天涯，綿綿的思緒隨著(zhù)微風(fēng)飄浮，從布滿(mǎn)礁石的心靈海灘上穿過(guò)千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，
松開(kāi)的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過(guò)腦海，留下一份情愁。一條街，沒(méi)有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(cháng)，漫長(cháng)，有時(shí)只為聽(tīng)一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。
有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻�？傊�，一切只是心情。
人生的畫(huà)面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫(huà)，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂(yōu)郁的天藍色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過(guò)往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒(méi)有以前或以后。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著(zhù)單車(chē)穿過(guò)路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過(guò)街角。
一切，有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。
曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。
也許，多年以后，再也見(jiàn)不到的那些人，和著(zhù)記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著(zhù)我們走過(guò)春華秋實(shí)。天空蔚藍，杜鵑紛飛，飛過(guò)季節，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨留。
人在天涯，綿綿的思緒隨著(zhù)微風(fēng)飄浮，從布滿(mǎn)礁石的心靈海灘上穿過(guò)千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，
松開(kāi)的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過(guò)腦海，留下一份情愁。一條街，沒(méi)有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(cháng)，漫長(cháng)，有時(shí)只為聽(tīng)一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。
有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻�？傊�，一切只是心情。
人生的畫(huà)面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫(huà)，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂(yōu)郁的天藍色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過(guò)往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒(méi)有以前或以后。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著(zhù)單車(chē)穿過(guò)路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過(guò)街角。
一切，有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。
曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。
也許，多年以后，再也見(jiàn)不到的那些人，和著(zhù)記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著(zhù)我們走過(guò)春華秋實(shí)。天空蔚藍，杜鵑紛飛，飛過(guò)季節，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨留。
人在天涯，綿綿的思緒隨著(zhù)微風(fēng)飄浮，從布滿(mǎn)礁石的心靈海灘上穿過(guò)千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，
若能覓得一方喜歡的山水，在空曠的風(fēng)里，種上淡暖如許，清歡如許。我愿用無(wú)塵的詩(shī)句，沾染些許晨露，輕叩那些老去的時(shí)光，讓曾經(jīng)的你我，重走一遍依舊開(kāi)滿(mǎn)鮮花的小徑。時(shí)光里的我們，不說(shuō)話(huà)。只是凝望著(zhù)彼此舊時(shí)的模樣，任憑花落清溪，任憑日暮煙霞。
陌上的時(shí)光，匆匆如流。指尖，一直貪戀著(zhù)世間所有的暖香。而那些沒(méi)有著(zhù)落過(guò)往，早已隨風(fēng)而散。往事已舊，一切，終會(huì )在念與不念，忘與不忘之間，莞爾一笑，變得風(fēng)輕云淡。
歲月的風(fēng)，就這樣翩躚而過(guò)。還好，總有一些不離不棄的相伴，安暖著(zhù)歲月的榮辱滄桑。然后，在玲瓏的小字里塵埃落定。珍惜著(zhù)，不早也不晚的緣分。愿你永遠在我文字的四季，可以與那些草木葳蕤的深情一樣，青青又青青。
縱使某天，錯過(guò)了所有，只剩下一個(gè)人憂(yōu)傷，也不要怪罪時(shí)光。時(shí)光里那些牽過(guò)的手，給錯的愛(ài)，都是情不由衷。開(kāi)始與結束，一樣美麗。我們應該，原諒時(shí)光，記住愛(ài)！
那些過(guò)往里的施與舍，恩與惠，何必計較太多。我們在山水間喂養清風(fēng)，在草木間描摹明月，云淡風(fēng)輕一天又一天。任憑年華一去不返，依舊無(wú)怨無(wú)悔，不負歲月，不負時(shí)光。
那些風(fēng)花雪月的重逢與離別，終將隕落在時(shí)光深處，被過(guò)往的煙塵一一覆蓋。當時(shí)光里，那些被歲月漂白的光陰，再回首時(shí)，風(fēng)住塵香，緣已渺渺，我們也不必遺憾。蒼茫處，風(fēng)景依舊，繁華笙歌，人事無(wú)恙。那些散落在流年深處的芬芳，也是依舊靜美如初，相宜靜好。
不如，安靜著(zhù)，于寂寂紅塵中，為自己開(kāi)一扇般若門(mén)，將一切浮云過(guò)往都放逐在紅塵之外，只留一顆琉璃心，只守一池為我而開(kāi)的蓮荷，一粥一飯，一筆一墨，閑渡流年。
未來(lái)的路，那么遠。從未想過(guò)會(huì )遇見(jiàn)誰(shuí)，也從未想過(guò)會(huì )錯過(guò)誰(shuí)。今朝，一壺濁酒，一撲流螢，幾許明媚，幾許嫣然，我依然是那個(gè)樸素的琉璃女子。不敷衍，不趨勢，簡(jiǎn)單的行走，簡(jiǎn)單的生活，簡(jiǎn)單的愛(ài)與被愛(ài)。
當時(shí)光里，那些被光陰漂白的過(guò)往，再回首時(shí)，風(fēng)住塵香，緣已渺渺，我們也不必遺憾。蒼茫處，風(fēng)景依舊，繁華笙歌，人事無(wú)恙。那些散落在流年深處的芬芳，也是依舊靜美如初，相宜靜好。
若是，光陰辭去舊年，初心不改。我依然愿意，在心里種半畝花田，在文字里養一個(gè)春天。這樣，無(wú)論你來(lái)不來(lái)，在不在，我都一樣安靜的開(kāi)落。那樣，你偶爾回眸，看到的風(fēng)景，都是春天般，含著(zhù)香，透著(zhù)暖。
喜歡讓心在那一刻，靜如菩提明鏡。那么，且許我一程走舊的歲月，溫一壺經(jīng)年的雨水，煮一段曾經(jīng)的往事，不提花開(kāi)，不說(shuō)花落。就讓那所有的喜怒哀樂(lè )，淡暖清歡，如茶般，氤氳出縷縷清香。而你我，亦愈來(lái)愈通透，有了茶的芬芳，即使喝到無(wú)味，亦有一股回甘，令人回味留戀。
桃花釀酒，醉了光陰。春水煎茶，赴了風(fēng)雅。我人生四季，永遠是那一抹剔透的琉璃色，不必虛張，不必聲勢，只做安靜的自己，善待生命里遇見(jiàn)的一切，感恩并珍重，且溫柔的對待。
若有一天，我們隔著(zhù)茫茫人海，穿過(guò)人流車(chē)流，你是否會(huì )一眼將我認出，并且微笑著(zhù)喊出我的名字。
若有一天，經(jīng)年的路口，人煙渺渺。你是否會(huì )收集所有花香，用思念為我鋪一條灑滿(mǎn)落花的小路。那些失落的前塵往事，你是否愿意陪我一一撿拾，然后一起裝幀成流年里最美的那一冊畫(huà)卷。
人生云水一夢(mèng)，尋一份清幽，養一顆禪心。那些迎面而來(lái)的風(fēng)景，讓我們微笑著(zhù)迎接，并且一一納入流年的畫(huà)卷。
愿世間美好，都是恰逢其時(shí)。至于那些聚了又散的人或事，淡記就好�；蛟S，終有一天，心歸寧靜，從容樸素。
那么，我便在南山尋一處清幽。春來(lái)，采一壺桃花，釀一壺三生三世。夏來(lái)，養一池荷，掬一捧蓮子醉清風(fēng)。秋來(lái)，邀一縷秋風(fēng)，修籬種菊，種下一個(gè)人的浮世清歡，種下一些心悅的小情緒。
曾經(jīng)的往事，不提花開(kāi)，不說(shuō)花落。就讓那所有的喜怒哀樂(lè )，淡暖清歡，如茶般，氤氳出縷縷清香。而你我，亦愈來(lái)愈通透，有了茶的芬芳，即使喝到無(wú)味，亦有一股回甘，令人回味留戀。
桃花釀酒，醉了光陰。春水煎茶，赴了風(fēng)雅。我人生四季，永遠是那一抹剔透的琉璃色，不必虛張，不必聲勢，只做安靜的自己，善待生命里遇見(jiàn)的一切，感恩并珍重，且溫柔的對待。
若有一天，我們隔著(zhù)茫茫人海，穿過(guò)人流車(chē)流，你是否會(huì )一眼將我認出，并且微笑著(zhù)喊出我的名字。
若有一天，經(jīng)年的路口，人煙渺渺。你是否會(huì )收集所有花香，用思念為我鋪一條灑滿(mǎn)落花的小路。那些失落的前塵往事，你是否愿意陪我一一撿拾，然后一起裝幀成流年里最美的那一冊畫(huà)卷。
人生云水一夢(mèng)，尋一份清幽，養一顆禪心。那些迎面而來(lái)的風(fēng)景，讓我們微笑著(zhù)迎接，并且一一納入流年的畫(huà)卷。
愿世間美好，都是恰逢其時(shí)。至于那些聚了又散的人或事，淡記就好�；蛟S，終有一天，心歸寧靜，從容樸素。
那么，我便在南山尋一處清幽。春來(lái)，采一壺桃花，釀一壺三生三世。夏來(lái)，養一池荷，掬一捧蓮子醉清風(fēng)。秋來(lái)，邀一縷秋風(fēng)，修籬種菊，種下一個(gè)人的浮世清歡，種下一些心悅的小情緒。冬來(lái)，紅泥小爐煮一杯綠蟻酒，邀月，邀你，淺酌，微醺，共守流年。
跟供應商談判技巧3
課程介紹
采購人員幾乎每天都在面對談判，主戰場(chǎng)是跟供應商之間就價(jià)格/成本、交期、質(zhì)量、技術(shù)，和其他的合同交易問(wèn)題進(jìn)行談判；另外一個(gè)副戰場(chǎng)是跟內部客戶(hù)之間的大量談判。從某種以上來(lái)說(shuō)，擁有高超的談判技巧是采購專(zhuān)家的最大技能和利器。但實(shí)際情況是，大多數采購員談判技巧非常欠缺，在供應商面前非常不自信，嚴重影響個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效。
課程收益
通過(guò)兩天的課程，可以：
1. 知道，做為采購員，如何跟供應商進(jìn)行成功的談判
2. 學(xué)習到，一次完整的談判流程是怎樣的，并做為采購專(zhuān)家如何策劃和實(shí)施一次成功的談判
3. 掌握從采購的角度利用或回擊雙贏(yíng)或競爭策略下的談判戰術(shù)
4. 掌握高階談判技巧：如何利用立場(chǎng)和利益打破僵局以推動(dòng)談判；如何管理采購談判中的信息；談判中如何有效溝通；如何讓步；如何增強個(gè)人的力量；如何跟強大的供應商談判
5. 學(xué)習到談判中非常重要的心理學(xué)的知識：了解你自己的談判風(fēng)格；如何說(shuō)服他人；如何控制情緒；控制情緒；如何建立關(guān)系
6. 知道，做為采購員，如何避免一些常見(jiàn)的錯誤，如何才能成為一個(gè)卓越的談判高手
7. 建立起采購員談判時(shí)候的應有的自信心
課程特色
本課程高度互動(dòng)，通過(guò)大量的采購談判的案例分析，使參加者學(xué)完本課程回到工作崗位后，參加者能夠運用學(xué)到談判理論、知識和案例到實(shí)際工作中去，增加自己的采購績(jì)效，為采購部和公司做出貢獻。
通過(guò)課程學(xué)習，能夠讓參加者對自己有更加清醒地認識：談判風(fēng)格、談判個(gè)性、目前的談判力；能夠知道談判中的一些本質(zhì)的東西，從而讓參加者參加完培訓后，獲得洞察人性的許多東西，從而使得采購員能夠滿(mǎn)懷信心和自如的跟供應商談判。
有大量的談判表單和工具，以及測試跟參加者分享。
課程大綱
一、采購談判的綜述
1. 采購談判的規則
2. 談判的5大心理基礎
3. 采購談判的一些“神話(huà)”
4. 采購談判的7大要素
5. 采購談判力大摸底
6. 優(yōu)秀談判者的11大特征
7. 采購談判的一般流程
案例分析：角色扮演案例
二、采購談判策劃
1. 談判的準備：采購如何從下列方面進(jìn)行準備
了解采購背景
了解供應商
了解談判的人員，談判性格大測試
識別雙方的談判實(shí)力，了解采購方的籌碼，和swot分析表
分析價(jià)格和成本，了解價(jià)格和成本談判的要點(diǎn)
擬定談判議題和目標，談判目標矩陣設置
制定談判戰略，制定談判必備三張表
2. 導入開(kāi)局：如何開(kāi)局；開(kāi)局的要點(diǎn)
3. 啟動(dòng)：如何啟動(dòng)及其要點(diǎn)；如何獲取驗證信息
4. 激烈的討價(jià)還價(jià)：如何打破僵局，如何向協(xié)議邁進(jìn)
5. 談判結束：如何結束談判；談判結束清單
6. 談判追蹤和評估階段：何謂成功的談判；如何評估談判是否成功；談判力進(jìn)步測試
案例分析
三、采購談判戰術(shù)－５２種戰術(shù)
1. 雙贏(yíng)戰術(shù)：不同階段的29種戰術(shù)的使用場(chǎng)合和注意事項
2. 對抗性戰術(shù)：不同階段的23種戰術(shù)及其反制手段
3. 戰術(shù)選擇：你的戰術(shù)傾向性測試，如何選擇戰術(shù)
四、采購談判技巧
1. 立場(chǎng)和利益：如何利用立場(chǎng)和利益的概念管理談判中的情緒和推動(dòng)談判
2. 管理信息的技巧：如何披露、獲取信息，及其戰略
3. 自我利益行為和伙伴關(guān)系行為：紅藍牌游戲；哈佛原則性談判；普瑞特和魯賓策略體系
4. 談判中的有效溝通：傾聽(tīng)；說(shuō)話(huà)的原則；說(shuō)活的絕對技巧（soften技巧、避免引起矛盾的詞、最有用的`兩個(gè)字、三個(gè)魔力詞語(yǔ)）；過(guò)濾信息；如何閱讀身體語(yǔ)言；如何識別對方在撒謊
5. 如何讓步：讓步的策略；讓步的心理；讓步技巧
6. 增強個(gè)人“形勢”的手法：個(gè)人的12種權利；增強個(gè)人力量的9大技巧；跟單一強大供應商的2步談判法
五、采購談判心理
1. 談判中的沖突和談判風(fēng)格：談判風(fēng)格測試；如何應用風(fēng)格
2. 說(shuō)服他人：說(shuō)服他人的心理基礎；說(shuō)服他人的aces和greek技巧
3. 控制情緒：堅持己見(jiàn)能力測試；如何控制消極/敵意攻擊行為；控制憤怒的21大技巧；如何戰勝談判中的恐懼；控制你的生理反應的放松操
4. 關(guān)系建立：關(guān)系模型圖；如何建立信任；跟供應商大交道的12大黃金定律
案例分析：角色扮演游戲
講師介紹：mr.jack luo
機械工程學(xué)碩士、mba、注冊采購經(jīng)理人（c.p.m）證書(shū)國家注冊質(zhì)量工程師、六西格瑪（6-sigm）綠帶、項目管理.現任某外資500強企業(yè)采購經(jīng)理.
工作經(jīng)歷:曾在多家知名的世界500強從事采購和供應鏈管理工作，擔任過(guò)采購主管、中國區供應鏈經(jīng)理、亞太區采購經(jīng)理等職務(wù)。包括伊頓中國投資有限公司、3m中國投資有限公司、德?tīng)柛Ｅ煽穗姎庀到y有限公司等。對大型跨國企業(yè)的采購管理、運作有非常深刻的理解，對諸如國際采購、采購本土化、采購部門(mén)建設有深刻的思考。
專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域：采購談判技巧、項目管理在采購管理中的應用、阻止價(jià)位上漲和執行成本優(yōu)化策略、供應商選擇評估與管理
跟供應商談判技巧4
1、 談判的定義：
“談判”，或有些人稱(chēng)之為“協(xié)商”或“交涉”，是擔任采購工作最吸引人的部分之一。談判通常是用在金額大的采購上，由于公司是自選式量販（大賣(mài)場(chǎng)），采購金額很大，因此談判工作格外地重要。
采購談判一般都誤以為是“討價(jià)還價(jià)”，談判在韋氏大辭典的定義是：“買(mǎi)賣(mài)之間商談或討論以達成協(xié)議”。故成功的談判是一種買(mǎi)賣(mài)之間經(jīng)過(guò)計劃、檢討及過(guò)程達成互相可接受的協(xié)議或折中方案。這些協(xié)議或折中方案里包含了所有交易的條件，而非只有價(jià)格。
談判與球賽或戰爭不同之點(diǎn)在于：在球賽或戰爭中只有一個(gè)贏(yíng)家，另一個(gè)是輸家。成功的談判里，雙方都是贏(yíng)家，只是一方可能比另一位多贏(yíng)一些，這種情況是商業(yè)的常事，也就是說(shuō)談判技巧較好的`一方理應獲得較多的收獲。
2、 采購談判的目標
在采購工作上，談判通常有五項目標：
1） 為相互同意的質(zhì)量條件的商品取得公司而合理的價(jià)格。
2） 要使供應商按合約規定準時(shí)與準確地執行合約。
3） 在執行合約的方式取得某種程序的控制權。
4） 說(shuō)明供應商給本公司最大的合作。
5） 與表現好的供應商取得互利與持續的良好關(guān)系。
3、 公平而合理的價(jià)格
談判可單獨與供應商進(jìn)行或由數家供應商競標的方式來(lái)進(jìn)行。單獨進(jìn)行時(shí)，采購人員最好先分析成本或價(jià)格。數家競標時(shí)，采購人員應選擇兩三家較低標的供應商，再分別與他們談判，求得公平而合理的價(jià)格。
4、 交貨期：
在采購工作上交貨期通常是供應商的最大問(wèn)題。大多是因為：
1） 采購人員訂貨時(shí)間太短，供應商生產(chǎn)無(wú)法配合。
2） 采購人員在談判時(shí)，未將交貨期的因素好好考慮。
不切實(shí)際的交貨期將危害供應商的商品質(zhì)量，并增加他們的成本，間接會(huì )使供應商價(jià)格提高，。故采購人員應隨時(shí)了解供應商的生產(chǎn)狀況，以調整訂單的數量及交貨期。
5、 供應商的表現：
表現不良的供應商往往會(huì )影響到公司的業(yè)績(jì)及利潤，并造成客戶(hù)的不滿(mǎn)。故采購人員應在談判時(shí)，除價(jià)格外應談妥善合約中有關(guān)質(zhì)量、數量、包裝、交貨、付款及售后服務(wù)等條款，及無(wú)法履行義務(wù)之責任與罰則。
6、 與供應商維持關(guān)系：
采購人員應了解任何談判都是與供應商維持關(guān)系的過(guò)程的一部分。若某次談判采購人員讓供應商吃了悶虧或大虧，供應商若找到適當時(shí)機時(shí)，也會(huì )利用種種方式回敬采購人員。因此采購人員在談判過(guò)程應在公司與供應商的短期與長(cháng)期利益中，求取一個(gè)平衡點(diǎn)，以維持長(cháng)久的關(guān)系。
7、 談判的有利與不利的因素：
談判有些因素對采購人員或供應商而言是有利的或是不利的，采購人員應設法先研究這些因素：
1） 市場(chǎng)的供需與競爭的狀況。
2） 供應商價(jià)格與質(zhì)量的優(yōu)勢或缺點(diǎn)。
3） 成本的因素。
4） 時(shí)間的因素。
5） 相互之間的準備工作。
8、 談判技巧：
談判技巧是采購人員的利器。談判高手通常都愿意花時(shí)間去研究這些技巧，以求事半功倍，下列談判
跟供應商談判技巧5
1．談判前要有充分的難備；
2．談判時(shí)要精神煥發(fā)，有朝氣；
3．盡量與有權決定的人談判；
4．盡量在本超市辦公室內談判；
5．我方應掌握主動(dòng)；
6．必要時(shí)轉移話(huà)題；
7．盡量以肯定的語(yǔ)氣與對方談話(huà)；
8．盡量成為一個(gè)傾聽(tīng)者；
9．盡量站在對方的角度，為對方著(zhù)想；
10．必要時(shí)以退為進(jìn)；
11．不要草率作出決定；
12．談判時(shí)要避免談判破裂。
�。獌�(yōu)秀供應商的評估
1．供應商的企業(yè)背景
(1)該企業(yè)的運作是否合法、規范?
(2)該企業(yè)的領(lǐng)導人是否優(yōu)秀?
(3)該企業(yè)的管理層是否高效能干?
(4)該企業(yè)的`員工是否穩定?
(5)該企業(yè)的管理是否規范?
2．供應商所提供的價(jià)格
(1)是否是市場(chǎng)最低價(jià)?
(2)是否在大批量銷(xiāo)售的前提下能夠讓利?
3．付款條件
是否能接受我方提出的付款條件并能積極配合?
4．送貨能力
(1)是否能準時(shí)送貨?
(2)是否能按量送貨?
(3)是否有足夠的運輸條件送貨?
5．合作性
(1)長(cháng)期合作是否融洽?
(2)突發(fā)事件的處理是否配合?
(3)臨時(shí)顧客的大量訂單是否能夠滿(mǎn)足?
(4)顧客投訴的及時(shí)處理。
6．充分合理的利潤
(1)供應商提供的進(jìn)價(jià)是否使本超市有充分合理的利潤?
(2)供應商的通道費用是否大力支持?
(3)在大批量銷(xiāo)售的情況下是否愿意讓利或有返利的規定?
7．可靠性和質(zhì)量保證
(1)供應商是否為該商品長(cháng)期穩定的供應商?
(2)供應商的產(chǎn)品質(zhì)量是否有長(cháng)期保證?
(3)供應商是否有具體的售后服務(wù)措施?
8．供應商的歷史表現和成長(cháng)性
(1)供應商過(guò)去的表現如何?名聲好壞?
(2)供應商的市場(chǎng)增長(cháng)率如何?
(3)供應商是否一直在不斷成長(cháng)?
(4)供應商的新品開(kāi)發(fā)能力如何?
(5)供應商的市場(chǎng)推廣能力如何? 我們?yōu)椴少弳T、銷(xiāo)售員免費提供采購管理、采購流程、合同范本、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售技巧、營(yíng)銷(xiāo)策劃資料；為采購員、銷(xiāo)售員提供免費采購培訓班、免費銷(xiāo)售培訓班、珠三角采購論壇交流；為小企業(yè)個(gè)體戶(hù)提供298元網(wǎng)站建設、網(wǎng)站制作
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