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關(guān)于辦公的禮儀(15篇)
關(guān)于辦公的禮儀1
在辦公室工作的員工，不但會(huì )在單位食堂就餐，更經(jīng)常會(huì )在辦公室中用餐。在辦公室中，與同室一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但你不要忽略一些小節，破壞了你已在同事中樹(shù)立的良好形象。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。
開(kāi)口的飲料罐，長(cháng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀(guān)，也應盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì )兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì )影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，雙方都有點(diǎn)不好意思。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對他講話(huà)。大家圍坐一堂，難免有人講笑話(huà)，切記防止大笑時(shí)噴飯。
在辦公室工作的員工，不但會(huì )在單位食堂就餐，更經(jīng)常會(huì )在辦公室中用餐。在辦公室中，與同室一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但你不要忽略一些小節，破壞了你已在同事中樹(shù)立的良好形象。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。
開(kāi)口的飲料罐，長(cháng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀(guān)，也應盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì )兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì )影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的`事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，雙方都有點(diǎn)不好意思。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對他講話(huà)。大家圍坐一堂，難免有人講笑話(huà)，切記防止大笑時(shí)噴飯。
關(guān)于辦公的禮儀2
日常接待是辦公室接待工作中一項頻繁而重要的工作，它代表著(zhù)一個(gè)單位的形象，也反映著(zhù)辦公室人員的職業(yè)素養。因此辦公室人員掌握必備的日常接待禮儀，是辦公室工作重要的組成部分。
(一)迎賓禮節。迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作，除了熱情和真誠，禮儀常識必不可少。迎來(lái)送往，是日常接待工作的主要方面。
1.辦公室日常迎賓。秘書(shū)在辦公室接待來(lái)訪(fǎng)的客人，既有預先約定的，也有臨時(shí)無(wú)約的“不速之客”。不管是有約的還是無(wú)約的，秘書(shū)都應熱情地以禮相待。
當來(lái)賓若是熟悉且依約前來(lái)的，秘書(shū)可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會(huì )談地點(diǎn)。對首次到訪(fǎng)的來(lái)賓，不管有約無(wú)約，秘書(shū)都應誠懇地進(jìn)行自我介紹，然后或確認或恭敬而禮貌地詢(xún)問(wèn)來(lái)賓身份，并與其握手致意，必要時(shí)可與來(lái)賓禮貌地交換名片。對有約的、重要的，或是遠道而來(lái)的來(lái)賓，為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好，主人(多數是秘書(shū))應提前到達預先約定的地點(diǎn)或本單位的大門(mén)口、辦公樓下恭候來(lái)賓。當來(lái)賓乘坐的車(chē)輛駛近時(shí)，應面帶微笑，揮手招呼致意，以示“我們在此已經(jīng)恭候多時(shí)了，歡迎您的光臨”之意。
2.辦公室之外迎賓。有時(shí)，秘書(shū)必須陪同或代表領(lǐng)導到機場(chǎng)、碼頭、車(chē)站等交通場(chǎng)所迎接來(lái)賓，或在接待活動(dòng)地迎接來(lái)賓，這相對于辦公室日常迎接來(lái)說(shuō)，程序更為復雜些，禮儀禮節要求也更為講究。迎賓時(shí)，主人應提前到達迎接地點(diǎn)。來(lái)賓到達后，主人應上前熱情地招呼、問(wèn)候，然后或自我介紹，或互相介紹，或交換名片。如果與來(lái)賓是初次見(jiàn)面，秘書(shū)可事先準備好寫(xiě)有如“歡迎XX公司XX先生一行”之類(lèi)醒目文字的接站牌。
對重要的來(lái)賓，可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時(shí)，要安排迎賓線(xiàn)，即在迎賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互致意，主方人員列隊迎接來(lái)賓。迎賓線(xiàn)可安排在門(mén)內，也可安排在門(mén)外，但一定要面向來(lái)賓方向。迎賓線(xiàn)的迎接人員要按職務(wù)的高低排列，排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
歡迎重要來(lái)賓時(shí)，有時(shí)還要安排送花。送花時(shí)，一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語(yǔ)的'花卉，如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓，送花時(shí)，一定要尊重來(lái)賓所在國對花的禁忌風(fēng)俗。一般來(lái)說(shuō)，以紅色花系或紫色花系為佳，忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來(lái)賓所在國的國花一般都會(huì )受歡迎。在數目上，西方人送花一般是單數，但不能送13朵。
(二)送賓禮節。俗話(huà)說(shuō)：“出迎三步，身送七步�！边@是迎送客人的最基本禮節。送別客人時(shí)，秘書(shū)應根據實(shí)際情況，將客人送至辦公室(或接待室)門(mén)口，或送至電梯口，或送至單位的大門(mén)口等，與客人握手道別，必要時(shí)還要為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。送別時(shí)一定要注意的是，不管送到哪里，都要面帶微笑，揮手目送客人遠去。握手道別時(shí)，主人一般不宜先伸手，以免給人造成“逐客”的誤會(huì )。
重要的訪(fǎng)問(wèn)應當舉行一定的歡送儀式，歡送儀式可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行。必要時(shí)，要安排送賓線(xiàn)，即在送賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互話(huà)別，主方人員列隊送別來(lái)賓。送賓線(xiàn)的人數及安排與迎賓類(lèi)似。同時(shí)，有時(shí)還可安排送花。送別時(shí)，可用芍藥花、胭脂花等，也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別，同迎接時(shí)送花一樣，也要注意有關(guān)的禁忌。
關(guān)于辦公的禮儀3
女性辦公室著(zhù)裝基本禮儀
整齊。服裝必須合身，袖長(cháng)至手腕，褲長(cháng)至腳面，裙長(cháng)過(guò)膝蓋，尤其是內衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以抵入一指大小為宜，褲裙的腰圍以抵入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。
大方�？钍胶�(jiǎn)練、高雅，線(xiàn)條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
行業(yè)。依照你的行業(yè)來(lái)確定，你也許需要穿得更加富于創(chuàng )造性。在那種情況下，淺色和裁剪更時(shí)髦的西服或許恰如其分。其實(shí)，高層女性主管可以選穿最時(shí)髦的全套衣裝。她們已經(jīng)成功，現在能夠決定她們自己的準則，而不是沿用業(yè)已建立的標準。
性別。那種引起對你的性別注意的穿著(zhù)方式（穿迷你裙、高跟鞋、緊身衫、皮肉露得多等）會(huì )敗壞你的勤奮工作表現。一旦女人的性別成為人們注視的焦點(diǎn)，她的工作就會(huì )退居其次而黯然失色。
裙裝。修身的直筒裙比長(cháng)裙顯得利落；斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙擺（及開(kāi)叉）都不應高過(guò)膝蓋2公分——沒(méi)有一個(gè)上司會(huì )真正重用一個(gè)成天賣(mài)弄風(fēng)騷的OL。
女性辦公室著(zhù)裝禁忌
穿有很明顯的品牌標簽的衣服，你不想成為一個(gè)移動(dòng)的活廣告吧！這樣穿著(zhù)會(huì )讓你看上去很嫩。別以為胸前、袖子上，或者其他任何地方有明顯設計師或品牌名字的`衣服，會(huì )讓你看起來(lái)很時(shí)尚很有品位，還是內斂和樸素點(diǎn)顯得專(zhuān)業(yè)感更強。
太肥大的衣服
除非你是個(gè)唱HIPHOP的，不要穿那些東西。要選擇剪裁合體的衣服。也許你要花工夫多多嘗試，混合搭配各種剪裁和式樣，才能找出那些你穿著(zhù)讓人看起來(lái)很舒服的衣服。
閃閃發(fā)光的襯衣或外套
如果你對自己的外形條件夠自信而恰恰又要去夜總會(huì )的話(huà)，閃閃發(fā)光的衣服也許能給你加分。在平時(shí)，尤其在工作時(shí)，你還是離這樣的裝扮越遠越好。
穿涼鞋套襪子
要是覺(jué)得天涼的話(huà)，你盡可以穿皮鞋、休閑鞋、運動(dòng)鞋，但是穿涼鞋套襪子并不能讓季節的改變更快一點(diǎn)。
不討巧的顏色
你在大減價(jià)中發(fā)現的果綠色開(kāi)司米毛衣真的很誘人，但是如果它讓你看起來(lái)病殃殃的，那買(mǎi)它就虧了。你衣服的顏色應該與你自身的特質(zhì)（比如眼睛的顏色，皮膚的色調和體形）不沖突。你應該時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
職業(yè)女裝套裝如何挑選
面料上乘
最好是既是純天然質(zhì)地又是質(zhì)料上乘；上衣，裙子以及背心等，應當選同一面料。在外觀(guān)上。套裙選用的面料，講究的是勻稱(chēng)，平整，滑潤，光潔，豐厚，柔軟，懸垂，挺括，不僅彈性，手感要好，而且應當不起皺，不起毛，不起球。
色彩宜少
基本要求是以冷色調為主，借以體現出著(zhù)裝者的典雅，端莊與穩重。與此同時(shí)，還須使之與正風(fēng)行一時(shí)的各種流行色保持一定的距離，以示自己的傳統與持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超過(guò)兩種，不然就顯得雜亂無(wú)章了。
圖案忌花哨
講究的是樸素而簡(jiǎn)潔。常規是在正式場(chǎng)合穿著(zhù)的套裙，可以不帶有任何的圖案。如果本人喜歡，以各種或寬或窄的格子，或大或小的圓點(diǎn)，或明或暗的條紋為主要的套裙。
點(diǎn)綴忌多
不宜添假過(guò)多的點(diǎn)綴，否則極有可能使其顯得瑣碎，雜亂。有時(shí)還會(huì )使穿著(zhù)者失之與穩重
一貼布，繡花，花邊，金線(xiàn)，彩條，扣鏈，亮片，珍珠，皮革等加以點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在商界的女士的身上，都不會(huì )有多好的效果
尺寸合適
上衣不宜過(guò)長(cháng)，下裙不宜過(guò)短。裙子的下擺恰好抵達著(zhù)裝者的小腿肚子上的最為豐滿(mǎn)之處，乃為最標準，最理想的裙長(cháng)�，F實(shí)中，有超短的，及膝的，過(guò)膝的造型：上長(cháng)下長(cháng)式，上短下短式，上長(cháng)下短式，上短下長(cháng)式四種基本形式。只要著(zhù)裝選擇恰當穿起來(lái)都能夠令人賞心悅目
上衣有緊身與松身兩種。緊身的：肩部平直，挺拔，腰部收緊或束腰，其長(cháng)不過(guò)臀，倒梯形線(xiàn)條明朗而鮮明。松身的：肩部任其自然，或稍許墊高一些腰部不收縮，衣長(cháng)直至大腿線(xiàn)條自然而流暢。一般，緊身式較正統，松身式時(shí)髦些
造型合身
H型：上衣較為寬松，裙子為筒式。直上直下，渾然一體之感�？梢宰屩�(zhù)裝者顯得優(yōu)雅，含蓄和帥氣，也可以為身材肥胖者遮丑
X型：上衣為緊身式，裙子為喇叭式。它以上寬與下松來(lái)有意識的突出著(zhù)裝者的腰部的纖細。輪廓清晰而生動(dòng)，令著(zhù)裝者看上去婀娜多姿
A型：上衣為緊身式，裙子為寬松式。體現著(zhù)裝者上半身的身材優(yōu)勢，又能適當的遮掩下半身的身材的劣勢�？傮w造型顯得松緊有致，富于變化和動(dòng)感
Y型：上衣為松身式，裙子為緊身式，并以筒式為主。遮掩著(zhù)裝者上半身的短處，表現下半身的長(cháng)處。使著(zhù)裝者看上去端莊大方
款式時(shí)尚
上衣的變化在衣領(lǐng)，衣扣，門(mén)襟，袖口，衣袋等
裙子：西裝裙，一步裙，喂裹裙，筒式群等，款式端莊，線(xiàn)條優(yōu)美；百摺裙，旗袍裙，開(kāi)衩裙，A字裙。喇叭裙等，飄逸灑脫，高雅漂亮。
二、辦公室女士著(zhù)裝注意事項
穿合身（不是緊身）的深色套裝去面談，以套裙為佳。不管今年格子圖案多么流行，面談時(shí)不應穿格子外套。單一的黑色并非如你想象般萬(wàn)無(wú)一失。尤其是當你連續3天穿黑色時(shí)，就不要怪罪別人安慰你“節哀順變”。深色套裝中，深灰、海軍藍、黑、咖啡、酒紅依次體現專(zhuān)業(yè)程度。有細若游絲暗紋的套裝很有氣質(zhì)。淺色套裝中，專(zhuān)業(yè)程度依次為白、米黃、湛藍（比天藍略深一點(diǎn)點(diǎn)的藍色）、暗粉紅。
鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超過(guò)7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜，備一雙露趾細帶高跟鞋，以備參加臨時(shí)的晚宴、酒會(huì )之用。
配飾
工作場(chǎng)合不是表現個(gè)性的地方。一切配飾簡(jiǎn)約為上，寧可不戴，戴的話(huà)要戴真的。比如珍珠項鏈、耳釘或滴水形耳環(huán)、一枚（最多兩枚）單粒寶石戒（如訂婚戒）、簡(jiǎn)潔的白金指環(huán)等已經(jīng)足夠。藝術(shù)性強、民族異域濃的首飾，能免則免。
關(guān)于辦公的禮儀4
第一節辦公室禮儀
1.上班期間，桌面整潔，物品擺放有序，辦公桌上無(wú)食品、飲料、包、鏡子等私人物品以及與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。
2.書(shū)立無(wú)破損，內放統一配備的文件插頁(yè)、文件夾、書(shū)和筆記本，書(shū)立內文件不超過(guò)書(shū)立高度。
3.電腦主機、紙簍放于桌下，個(gè)人座椅上無(wú)衣物，電腦屏保圖片不能過(guò)于花哨。
4.工作時(shí)間不得吃零食，翻閱與工作無(wú)關(guān)報紙、雜志，或接打超長(cháng)時(shí)間的私人電話(huà)。不得在非指定場(chǎng)所吸煙。
5.下班離開(kāi)辦公室前，桌椅、文件、辦公用品要歸位整齊，關(guān)閉電腦及顯示器、燈、空調等設備電源。
6.雨天時(shí)雨具應放在隱蔽位置，不占用公共通道，妨礙通行。
7.辦公場(chǎng)所公共資源使用應按規定申請，不應隨意占用;要愛(ài)惜公共設施，不得坐在辦公桌上，不應隨意挪動(dòng)辦公家具或調動(dòng)控制開(kāi)關(guān)。
8.不可在獨立辦公室和會(huì )議室的`玻璃墻面上張貼遮擋物。在辦公場(chǎng)所張貼展板、宣傳單時(shí)，不應遮擋企業(yè)標識、理念等。
第二節開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀
1.一般情況下，無(wú)論進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門(mén)，都應用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和，講究順序。
2.如果與同級、同輩者進(jìn)入房間時(shí)，應互相謙讓。走在前面的人打開(kāi)門(mén)后，要為后面的人拉著(zhù)門(mén);后進(jìn)的人應主動(dòng)關(guān)門(mén)。
3.如果是引導尊長(cháng)、賓客一起進(jìn)入，則應視門(mén)的具體情況而隨機應變。
門(mén)是朝里開(kāi)：引導者應先入內拉住門(mén)，側身再請賓客進(jìn)入。
門(mén)是朝外開(kāi)：引領(lǐng)者應打開(kāi)門(mén)，請賓客先進(jìn)。
旋轉式大門(mén)：引領(lǐng)者應先迅速過(guò)去，在另一邊等候。
4.無(wú)論進(jìn)出哪一類(lèi)的門(mén)，引領(lǐng)者在接待引領(lǐng)時(shí)，要做到“口”“手”并用，且運用到位，即運用手勢要規范，同時(shí)要說(shuō)諸如“您請”，“請走這邊”，“請小心”等提示語(yǔ)。
第三節電梯禮儀
(一)基本要求
1.乘坐電梯時(shí)應有序排隊，不得擁擠，站在電梯的兩側，先下后上，中間下人，兩邊上人，并且應女士?jì)?yōu)先。
2.電梯內應保持安靜，不得大聲喧嘩，不議論工作內容，不得蹦跳或涂抹電梯轎廂墻壁。
3.進(jìn)入電梯轎廂，選完樓層后應向角落退去，如果站在電梯門(mén)邊應主動(dòng)幫助其他人選擇樓層。
(二)陪同領(lǐng)導(客人)乘電梯要求
1.陪同領(lǐng)導或客人乘電梯時(shí)，如電梯內沒(méi)有其他人，應在領(lǐng)導或客人之前進(jìn)入電梯，按住“開(kāi)”的按鈕，再請領(lǐng)導或客人進(jìn)入電梯。
2.到達樓層時(shí)，應按住“開(kāi)”的按鈕，請領(lǐng)導或客人先出。
3.如電梯內有其他人員或乘坐有人操縱的電梯，則無(wú)論上下都應領(lǐng)導或客人優(yōu)先。
4.乘坐電梯遇到領(lǐng)導時(shí)，領(lǐng)導進(jìn)入電梯，應主動(dòng)禮讓?zhuān)瑔?wèn)候;如電梯滿(mǎn)載，領(lǐng)導無(wú)法進(jìn)入電梯時(shí)，應主動(dòng)禮讓退出電梯，在電梯外側身站立，掩住電梯門(mén)，請領(lǐng)導優(yōu)先乘坐。
第四節就餐禮儀
1.嚴格遵守用餐時(shí)間，珍惜糧食，不浪費飯菜。
2.就餐時(shí)自覺(jué)排隊，保持間距，彼此謙讓?zhuān)共尻牎?/p>
3.應在指定區域就餐，不將飯菜帶到辦公區。
4.就餐時(shí)注意自己的形象，口內有食物，應避免說(shuō)話(huà)，更不要大聲喧嘩。
關(guān)于辦公的禮儀5
前臺接待禮儀常識1、著(zhù)裝儀容規范
不要忽視辦公室著(zhù)裝。如果你看上去干凈利落、衣著(zhù)整潔，自己也會(huì )感覺(jué)良好、自信十足。注意，在穿著(zhù)上不要百無(wú)禁忌，過(guò)于招搖。新進(jìn)單位的人要根據自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚;過(guò)于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會(huì )給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀(guān)上引起上司或者同事們的“視線(xiàn)”的話(huà)，上司或者同事們反而會(huì )認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì )太認真。
前臺接待禮儀常識2、接電話(huà)禮儀
辦公室前臺接起電話(huà)的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中，要勤說(shuō)“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。
在電話(huà)鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話(huà)。接起電話(huà)首先要說(shuō)“您好，×××(辦公室名稱(chēng)，如果辦公室名稱(chēng)較長(cháng)，應用簡(jiǎn)稱(chēng))”，忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話(huà)，可以禮貌地說(shuō)“請稍等”，并馬上轉接過(guò)去。
如果要求轉接領(lǐng)導電話(huà)、對方又知道領(lǐng)導姓名，不知道分機號的話(huà)，就要禮貌地詢(xún)問(wèn)，對方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類(lèi)的電話(huà)，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關(guān)部門(mén)處理。
鑒于前臺每天要接很多電話(huà)，為防止嗓子出現意外，要隨時(shí)準備水，以滋潤嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。
前臺接待禮儀常識3、來(lái)訪(fǎng)者接待
前臺在崗位上一般是坐著(zhù)的。但遇到有訪(fǎng)客來(lái)時(shí)，應立即起身，面朝向來(lái)訪(fǎng)者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請問(wèn)您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰(shuí)，并確認是預約之后，請來(lái)訪(fǎng)者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入座倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。
如果來(lái)訪(fǎng)者要找的沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺接待應該用規范的手勢指引如何去，或者帶來(lái)訪(fǎng)者去。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的.人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著(zhù)的，也要先敲門(mén)，獲得許可后再請來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入，為來(lái)訪(fǎng)者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話(huà)，直接指引來(lái)訪(fǎng)者就行了。
如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，辦公室前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書(shū)，×××單位的×××來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。出于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接，都可以當作是其他人接的電話(huà)，再詢(xún)問(wèn)。這樣在來(lái)訪(fǎng)者聽(tīng)來(lái)，即使電話(huà)那頭沒(méi)有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最后提醒，辦公室前臺接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀，者不僅是對他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現你個(gè)人修養，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
關(guān)于辦公的禮儀6
去外國人辦公室、住所應注意哪些禮節?
在與外賓的接觸中，要現出“文明古國、禮儀之邦”的優(yōu)良的.道德和禮貌傳統，以及中國人民的熱情好客。一在與外賓打交道時(shí)，首先應注意個(gè)人衛生，衣著(zhù)整潔美觀(guān)，舉止文雅大方。事先有約定，一定要按約定的時(shí)間準時(shí)抵達，進(jìn)入外國人房間要輕輕扣門(mén)，經(jīng)主人應允后，才可入室，室內無(wú)人或未經(jīng)允許不得擅自入內。不可破門(mén)而入，也不要把門(mén)推個(gè)縫，伸腦袋“窺測”。事先無(wú)約定，必須相見(jiàn)，當見(jiàn)面時(shí)要先道聲“對不起，打攪了”，再說(shuō)明打攪的原因，談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
應邀去外國人家做客，除了要懂得做客的禮節外，還要注意他們的一些習慣。比如，當備有小吃和飲料招待時(shí)，客人不要拒絕，應品嘗一下，但接受的飲料應都喝下，否則一杯飲料你只喝一口，其余的剩下則是浪費。在未經(jīng)主人邀請和同意時(shí)，不要四處參觀(guān)和觸模其它陳設。家中如養有貓、狗等小動(dòng)物，不要表現出厭惡，用手轟或用腳踢，貫為它們可能是主人的寵物。
告別時(shí)，要禮貌地感謝主人的接待。
關(guān)于辦公的禮儀7
在公司中，禮貌、體貼地對待他人會(huì )提高員工的士氣，使人們能夠集中精力進(jìn)行工作，而不是把注意力放在互相斗氣上。下面這些建議可以幫助你更加愉快地在辦公室中工作：
不要對著(zhù)復印機一頓猛捶，然后悄悄溜掉。
在用完復印機后，把你使用過(guò)的彩紙取出來(lái)，換上干凈的白紙。
不要霸占傳真機。
不要在黃金時(shí)段連發(fā)四十頁(yè)或更多傳真。
在輪到自己時(shí)再去接咖啡，或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的`咖啡。
不要對你的揚聲器電話(huà)置之不理，讓它響個(gè)不停。
不要把修正液當作定影液倒入復印機中。
偶然改變復印機的調色劑后，要及時(shí)改回去。
重視給其他同事發(fā)來(lái)的傳真，收到之后立刻交給指定的接收人。
用完三孔沖壓機之后要及時(shí)清理。
在用過(guò)之后，關(guān)上檔案柜櫥的抽屜。
按照次序，在輪到自己時(shí)自覺(jué)為辦公室灑水。
不要向同事發(fā)送一連串的電子郵件，以免擠爆對方的郵箱。
在放音樂(lè )時(shí)，要把音量放低。
提醒來(lái)辦公室參觀(guān)的人員尊重他人的空間和隱私。
關(guān)于辦公的禮儀8
電話(huà)禮儀
(1)電話(huà)響兩遍須馬上接聽(tīng)，但不可一響就接;
(2)接聽(tīng)時(shí)，應以溫和的語(yǔ)調先問(wèn)好，接著(zhù)自報家門(mén)，秘書(shū)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，代表的是單位形象，注意用語(yǔ)文明，待對方掛線(xiàn)后再輕輕放下聽(tīng)筒;
(3)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)若另一電話(huà)響起，應請前者稍等，按下電話(huà)機上的閉音鍵再接另一部，分清輕重緩急，切不可讓一方聽(tīng)到秘書(shū)與另一方的談話(huà);
(4)左手接電話(huà)，右手記錄，做好電話(huà)記錄6要素：來(lái)電時(shí)間、單位、姓名、來(lái)電號碼、來(lái)電內容、記錄署名，重要內容記得復述一遍。
接待禮儀
有預約
(1)有人敲門(mén)，立馬停下手頭工作，微笑迎上前問(wèn)好;
(2)招呼對方坐下，茶水八分滿(mǎn)即可，左手托茶盤(pán)底部，右手扶茶杯外緣，從客人右方奉上;如果來(lái)賓兩人以上，上茶時(shí)注意職位高低，先客方再主方;
(3)引領(lǐng)客人時(shí)，主動(dòng)帶路，邊走邊示意，上下樓梯和拐彎處提醒客人當心，乘坐電梯時(shí)秘書(shū)先進(jìn)后出;
(4)介紹時(shí)，先將本公司人員介紹給客人;先將職位低的介紹給職位高的，先將男士介紹給女士(特殊場(chǎng)合除外);
(5)客人告辭時(shí)，禮貌送別，根據客人身份送客到電梯口或大門(mén)口，目送其遠去再返回。
無(wú)預約
(1)熱情問(wèn)候;
(2)了解來(lái)意;
(3)耐心傾聽(tīng);
(4)學(xué)會(huì )擋駕。
握手禮儀
(1)雙方距離約1米，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)3、4次即可;
(2)握手時(shí)神態(tài)自然，面帶微笑，目視對方，可寒暄幾句;
(3)握手時(shí)應注意長(cháng)幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手，應主動(dòng)向對方說(shuō)明不便握手的原因。
名片禮儀
(1)雙手遞接，用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方;
(2)接到對方名片應致謝，認真看一遍，念出對方的姓名職務(wù);
(3)職位低者先向職位高者遞名片，男士先向女性遞名片;
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
服飾禮儀
(1)秘書(shū)的服飾要與之角色相協(xié)調，以體現精明強干為宜;
(2)男士適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶，注意不要穿印花或大方格的襯衫;
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業(yè)裝，不宜佩戴走路發(fā)生聲響的首飾;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，不雅觀(guān)。
交談禮儀
(1)辦公室里對上司和同事都要講禮貌，多用敬語(yǔ);
(2)同事間相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是領(lǐng)導的八卦;
(3)不給同事取外號，不在大庭廣眾下開(kāi)玩笑;
(4)不打聽(tīng)同事的工資、婚姻狀況等隱私問(wèn)題;
(5)同事交往盡量不涉及到金錢(qián)。
日常行為禮儀
注意自身的言行舉止，男士不要在辦公室里吸煙，如很想吸煙則應去專(zhuān)用的吸煙室;
女士盡量不在大庭廣眾下化妝、補妝，可去洗手間補妝;
工作時(shí)間不要擅自離崗，不要吃零食，打瞌睡;私人電話(huà)不要沒(méi)完沒(méi)了的接，必須接時(shí)放低音量走到洗手間或茶水間接聽(tīng)，避免打擾同事工作。
辦公室秘書(shū)要注意的辦公室語(yǔ)言
1)要學(xué)會(huì )發(fā)出自己的聲音
老板們賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你總習慣“鸚鵡學(xué)舌”的話(huà)，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì )很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說(shuō)出自己的想法。
2)有話(huà)好好說(shuō)，切忌把交談當成辯論
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，要讓人覺(jué)得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話(huà)。更不能用手指著(zhù)對方，這樣會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺(jué)。雖然有時(shí)候，大家的意見(jiàn)不能夠統一，但是有意見(jiàn)可以保留，一些原則性并不很強的問(wèn)題，也往往沒(méi)必要爭得你死我活?比如，在有些客戶(hù)的談判上，如果一味好辯逞強，不僅和客戶(hù)沒(méi)結果，也會(huì )讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺(jué)就成了不受歡迎的人。
3)不要當眾炫耀自己
如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，也不應該把這些當作炫耀的.資本。其實(shí)再有能耐，也應該小心謹慎，天外有天，強中更有強中手，假如哪天來(lái)了個(gè)更加能干的職員，你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的獎金，你就更不能在辦公室炫耀，也許別人在一邊恭喜你的同時(shí)，也在嫉恨你。
4)不要在辦公室互訴心事
我們身邊總有這樣一些人，她們特別愛(ài)侃，性子又特別直，喜歡和別人傾吐苦水，把辦公室當作互訴心事的場(chǎng)所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使人們之間很快變得友善、親切起來(lái)。事實(shí)上，只有1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的生活出現個(gè)人危機，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，比如工作上不順利，對老板、同事有意見(jiàn)有看法，更不要在辦公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個(gè)人說(shuō)了，相信一周以后，全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會(huì )上公布一樣。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，下班以后不妨找幾個(gè)知心朋友好好地傾訴。
關(guān)于辦公的禮儀9
教師在辦公室與同事共處的禮儀原則
1、尊重為先，親密有度
2、將心比心，利益共享
3、分享快樂(lè )，不要招搖
4、批評有益，注意方法
5、擇善而從，多贊美，少嫉妒
6、化解誤會(huì )，求同存異
7、熱情開(kāi)朗，做個(gè)“開(kāi)心果”
8、互助是美德，兄弟明算帳
9、遵守“白金法則”——別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。
學(xué)生進(jìn)出辦公室禮儀
辦公室是教師們備課、教研和交流的工作要地。在學(xué)校進(jìn)出老師的辦公室是很平常的事。有時(shí)為了請教問(wèn)題，或送作業(yè)本，或為班級其他事情常需要到教師辦公室。但你是否知道進(jìn)出教師的辦公室也要講究禮儀。
1、不要唐突造訪(fǎng)。作為學(xué)生隨便出入教師辦公室是很不禮貌的行為。唐突造訪(fǎng)，冒失進(jìn)入，不但影響自己要找的老師，也會(huì )影響其他的`老師。
2、進(jìn)入老師辦公室必須先敲門(mén)后喊報告，征得老師同意后，方可進(jìn)去。
3、輕聲輕語(yǔ)，保持安靜。在教師辦公室里說(shuō)話(huà)要小聲，出入要注意不要發(fā)出聲響，盡量不影響其他老師的正常工作。
4、、不能隨便亂翻東西。亂翻老師的東西，是對老師的不尊重、不禮貌，是非常不道德的行為，也是影響教學(xué)的行為。因為，老師的辦公桌上或抽屜里都放滿(mǎn)了教科書(shū)、參考書(shū)、備課本、作業(yè)本、考試卷等，被翻亂后，教學(xué)工作就會(huì )受到影響。再說(shuō)，老師的抽屈里有一些東西是保密的，如未啟用的試卷，不公開(kāi)的學(xué)生成績(jì)表、日記本、信件、錢(qián)包等。把東西翻亂、丟失或試卷泄密都會(huì )造成不良的后果。
5、不要停留太久。老師每天既要鉆研教材、備課，又要批改作業(yè)、試卷，還要和其他教師交流教學(xué)經(jīng)驗。老師每天的工作安排通常都是緊湊的、有計劃的，如果我們在辦公室里停留太久，就會(huì )打亂影響老師的工作安排。因此，每個(gè)同學(xué)都要盡量減少在教師辦公室中逗留的時(shí)間，更不要因一丁點(diǎn)兒的小事、瑣事而麻煩老師。這樣做無(wú)疑是對老師的愛(ài)護和關(guān)心。
關(guān)于辦公的禮儀10
早在兩千多年前，孔子說(shuō)道：不學(xué)禮，無(wú)以立。他告訴弟子，如果不規范自己的行為舉止，儀表儀態(tài)，不講禮儀、禮貌，沒(méi)有道德修養，就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士，懂得禮，才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說(shuō)形象就是一切，但在節奏越來(lái)越快的今天，它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片，給人留下鮮明的'第一印象。
如何在公司贏(yíng)得好的印象?除了在公司內打電話(huà)、接電話(huà)之類(lèi)的技巧外，還包括將訪(fǎng)客帶到會(huì )客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì )生存中所不可缺少的禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現，培訓中主要有以下幾方面：
一、穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)得體
二、客人來(lái)訪(fǎng)，應起身迎接
三、要跟訪(fǎng)客問(wèn)好
四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對方
五、對訪(fǎng)客附上一句讓您久等了。
六、記住訪(fǎng)客的基本資料
七、引導訪(fǎng)客到會(huì )客室
八、不可以貌取人
九、進(jìn)會(huì )客室前先敲門(mén)
十、座次要分清
關(guān)于辦公的禮儀11
你一直認為自己是個(gè)無(wú)與倫比的雇員-不遲到，不早退，準時(shí)完成工作，對公司里大小文具從不順手牽羊。不過(guò)別忘了，衡量一個(gè)人工作成績(jì)的優(yōu)劣有時(shí)并不僅僅只看個(gè)人自身表現，與周遭環(huán)境的協(xié)調也是重要考察元素之一。一味地在工作中嚴以律己固然好，但若與同事齟齬過(guò)多，會(huì )成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。
注重工作中的人際關(guān)系，并不意味著(zhù)你必須費盡心機和全辦公室的人打成一片。但總地來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系毫無(wú)疑問(wèn)能使工作開(kāi)展得更為順利，使你的努力事半功倍。
因此，沒(méi)有人愿意成為毫無(wú)人緣的“辦公室討厭蟲(chóng)”。以下有一面鏡子，請對照著(zhù)看看自己是否無(wú)意之中犯了禁，有則改之，無(wú)則加冕。
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.1
撒謊者
工作間里一些小打小鬧式的玩笑無(wú)傷大雅，但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話(huà)乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語(yǔ)的人無(wú)意中成了各種流言的推波助瀾者。
我的一名記者同僚總是有事沒(méi)事到我桌前大談特談編輯主任的性丑聞，你想，那么敏感的場(chǎng)所，那么敏感的話(huà)題，真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨，她的消息來(lái)源是否可靠先不說(shuō)，她從來(lái)就不在乎我對她那一籮筐的內幕秘聞感不感興趣！
如果你極其熱衷于傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽(tīng)。那些道不同不足予謀的同事遲早會(huì )對你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人，但對一個(gè)口無(wú)遮攔的饒舌者，永遠沒(méi)有人會(huì )待之以真心。
改進(jìn)方案
學(xué)習守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話(huà)題上。記住，滴水可以穿石，在關(guān)鍵時(shí)刻你必定會(huì )意識到同事們的信任是多么的寶貴。
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.2
播毒者
牢騷滿(mǎn)腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著(zhù)的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構筑出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會(huì )讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無(wú)意識中強加給了無(wú)辜者。
和我同一部門(mén)的一名項目經(jīng)理只要一出現在辦公室里，我們就無(wú)法逃脫那長(cháng)達數小時(shí)的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶(hù)主管，明明是些和自己無(wú)關(guān)的事情，可在她持續不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。
也許你把訴苦看作開(kāi)誠布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會(huì )升華成憤怒。人們會(huì )奇怪既然你對現狀如此不滿(mǎn)，為何不干脆換個(gè)環(huán)境，遠走高飛。
改進(jìn)方案
心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經(jīng)給人造成了一個(gè)“辦公室討厭蟲(chóng)”的印象，不管你說(shuō)些什么都很難得到同事們的任何回應。今后如果再有滿(mǎn)腹的牢騷等待發(fā)泄，不妨試著(zhù)把所有的不快訴諸文字，以e-mail形式發(fā)給一位并無(wú)工作關(guān)系的親朋好友，她自會(huì )替你解難分憂(yōu)。這樣做最主要的好處是，你滿(mǎn)腔的怨怒已在不知不覺(jué)中以最低調的方式得到了痛快的渲泄。
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.3 乞憐者
每當旁人問(wèn)及你的近況，你可會(huì )習慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽(tīng)我說(shuō)- 把生活中的創(chuàng )傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋?zhuān)空堊⒁?一個(gè)可憐的人通常也會(huì )是一個(gè)孤獨的人，因為沒(méi)有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮，我可不敢問(wèn)她怎么回事，一位26歲的市場(chǎng)助理舒萌說(shuō)，我知道只要開(kāi)口一問(wèn)，她準會(huì )從交通狀況談到個(gè)人醫療保險，沒(méi)半小時(shí)完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的.同情，因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很難兩全其美。再說(shuō)，如果旁人覺(jué)得你連自己的生活都處理得一團糟，工作能力又能好到哪里去呢？
改進(jìn)方案
把你那些悲傷的故事收起來(lái)，祥林嫂在舊社會(huì )尚還不受歡迎，何況現在？與其倒自己的苦水，不如關(guān)切同事們的近況，對他們的困難及時(shí)提供力所能及的幫助。
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.4 攀貴者
這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時(shí)時(shí)在伺機捕捉任何一個(gè)能趨炎附勢，令自己一步登天的機會(huì )。人往高處走，這是一種普遍心態(tài)，但倘若做得太過(guò)火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。
我們部門(mén)幾個(gè)同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐，除了一個(gè)叫美琪的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政秘書(shū)伊虹說(shuō)，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐，美琪眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，一來(lái)想營(yíng)造一個(gè)合群的好印象，二來(lái)有機會(huì )和副總裁套個(gè)近乎。惡心！
改進(jìn)方案
應該對所有同事一視同仁-包括那些從底層干起的辦公室新人-對他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話(huà)說(shuō)：真人不露相。你永遠無(wú)法預知那些寂寂無(wú)聞的小人物背后一定就沒(méi)有大人物撐腰，或是他們絕不會(huì )對大人物們產(chǎn)生影響。再說(shuō)，如果老板感覺(jué)你處處樹(shù)敵，這種印象對你毫無(wú)裨益-哪怕不喜歡你的人在公司里無(wú)足輕重。
紀茹，一位27歲的公關(guān)助理，就是通過(guò)慘痛的教訓領(lǐng)悟到這一真理的。辦公室里新來(lái)了一名在紀茹眼中極不稱(chēng)職的新同事，紀茹自然輕而遠之，可是最后竟發(fā)現那人是總經(jīng)理的侄女！我怎么會(huì )想到她是老總安插在公司內部的線(xiàn)人呢！紀茹后悔不已，她肯定沒(méi)少說(shuō)我壞話(huà)，要不我怎會(huì )在助理的位子上一呆就是2年多！
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.4 搔首弄姿者
這號人的座右銘:酒香就怕巷子深。
自恃小有姿色，你會(huì )不失時(shí)機地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時(shí)成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來(lái)了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，28歲的廣告公司美編慧欣說(shuō)，她的下場(chǎng)自然好不到哪兒去，辦公室里的女職員幾乎沒(méi)人理她。
即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士，不要忘記其實(shí)更多的人根本無(wú)動(dòng)于衷。我以前有個(gè)同事，特別喜歡用若隱若現的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室里男男女女都把她當笑柄！
改進(jìn)方案
其實(shí)在公務(wù)的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現-這樣容易東施效顰。只有當你和異性有著(zhù)親密關(guān)系時(shí)，向對方頻頻放電才合乎情理。一般情況下，同事們會(huì )斷定一個(gè)僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實(shí)際工作能力，而這種看法絕對能成為你事業(yè)發(fā)展的絆腳石。
關(guān)于辦公的禮儀12
鞠躬禮儀：身體向下彎曲成30度角，頭頸背一條線(xiàn)，目光落于體前1米處。用于迎送客人，自我介紹或交換名片時(shí)。
開(kāi)門(mén)：向外開(kāi)的，先敲門(mén)，把住門(mén)把手，請客人先進(jìn)。向內開(kāi)的，自己先進(jìn)屋，側身把住門(mén)，請客人進(jìn)。
電梯：電梯內有人，按住“開(kāi)”按鈕，請客人先上先下。無(wú)人時(shí)，自己先進(jìn)按住“開(kāi)”的按鈕，請客人進(jìn)，下時(shí)請客人先下。
奉茶：要及時(shí)，開(kāi)水宜在70度左右，7分滿(mǎn)。
握手：無(wú)到――身到、笑到、手到、眼到、問(wèn)候到;握手時(shí)間3-5秒為宜，力度適中。遵循貴賓先、長(cháng)者先、主人先、女士先的順序。
介紹禮儀：介紹他人時(shí)，掌心向上，手背向下，四指伸直并攏，拇指張開(kāi)，手腕與前臂成一直線(xiàn)，以軸關(guān)節為軸，整個(gè)手臂略彎曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的`一方，同時(shí)兼顧客人。介紹自己時(shí)，右手五指伸直并攏，用手掌按自己的左胸。介紹時(shí)，應目視對方或大家，表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著(zhù)自己，也不要用食指指點(diǎn)別人。
名片禮儀：兩大拇指按名片上兩角，兩手掌托住名片，字正向對方，身體微傾向對方，并簡(jiǎn)單寒暄“多多關(guān)照”。
同行禮節：兩人行，右為尊，三人同行中為尊，四人不能并排走
保持距離：適當的距離感可以營(yíng)造一種更寬容、和諧的氛圍，范因民族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會(huì )右所區別。通常認為：1、2米-1、6米為社交距離;0、5米-1、2米為私人距離;小于0、5米為親密距離;大于3、6米為公共距離。
鼓掌禮儀：鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵等語(yǔ)意。鼓掌時(shí)應用右手手掌拍擊左手手掌心，不可用指尖輕拍左掌心。
送客：主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén)。
關(guān)于辦公的禮儀13
你可能精明能干，是老板的得力干將，但同時(shí)也是遠近聞名的乖乖女�？墒�，一味任勞任怨的結果很可能是該加的薪水你一分錢(qián)沒(méi)拿到，快到頭頂的升職機會(huì )拐個(gè)彎就跑了，而你的工作量卻越來(lái)越大，混到老也只是個(gè)資深員工。心理學(xué)者說(shuō)，不會(huì )拒絕是一種疾病，背后的原因是你不夠自信，想用百依百順討好他人，當你把所有重擔一肩扛時(shí)，老板心里自然暗爽。而當你承受不住，終于發(fā)出微弱的反抗之聲，上司又因為不適應，而拒絕你的合理要求，所以，說(shuō)no一定要及時(shí)，不能太早，太早羽翼未豐;更不能太晚，太晚，就一切都晚了。
跟老板說(shuō)no，一定要有技巧。
面對強硬派boss迂回說(shuō)no
美嫻的總經(jīng)理曾在日資企業(yè)工作n年，是個(gè)等級觀(guān)念森嚴的強硬派。剛到公司，美嫻很奇怪為什么連明擺著(zhù)離譜的要求，大家也把頭點(diǎn)得像qq頭像。悄悄向坐在隔壁的阿b打探，阿b說(shuō)總經(jīng)理對敢說(shuō)不者絕對血腥鎮壓。
“就說(shuō)你的前任joy吧。有次老總提了個(gè)特臭的想法，joy負責聯(lián)絡(luò )廣告公司，自然認為有必要表明態(tài)度。便說(shuō)這個(gè)創(chuàng )意執行起來(lái)難度太大，未必有人愿意接�？偨�(jīng)理馬上說(shuō)：‘你沒(méi)試過(guò)怎么就知道難度大?這家廣告公司不接可以換另一家�！f(shuō)實(shí)話(huà)，那創(chuàng )意真的不怎么樣，當然沒(méi)有公司愿意接。結果，老總就以工作不力為由開(kāi)掉了joy�！卑講得興致勃勃，美嫻卻覺(jué)得后頸發(fā)涼。
不久，公司接了一本雜志，全體開(kāi)會(huì )討論如何刺激發(fā)行量。老總對美嫻說(shuō)：“周六周日組織你們策劃部的人上街賣(mài)雜志，另外動(dòng)員員工家屬購買(mǎi)，打五折�！泵缷拐嫦胩饋�(lái)說(shuō)，我們就算天天擺地攤賣(mài)雜志也擴大不了發(fā)行量。但她咳嗽了兩聲，忍住了。
周五，大家等著(zhù)美嫻通知加班時(shí)間，她卻一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一樣。周三，老總來(lái)問(wèn)美嫻賣(mài)了多少本雜志。美嫻拿出一份詳盡的街頭售刊的計劃書(shū)，上面羅列了需準備的事項，如橫幅、宣傳單、同一著(zhù)裝等，下面還有一個(gè)經(jīng)費預支表。美嫻說(shuō)要做就要做好，因此周六周日加班趕制了這份計劃書(shū)。如果通過(guò)，則逐步實(shí)施。老總拿走了計劃書(shū)，卻再沒(méi)下文。
美嫻用表面執行，暗地拒絕的方法度過(guò)了許多難關(guān)。年終，總經(jīng)理在大會(huì )上表?yè)P她敬業(yè)，有想法。
點(diǎn)評：
面對老板的愚蠢決定，拒絕是明智之選，然而怎么拒絕卻大有學(xué)問(wèn)。對老板來(lái)說(shuō)，被員工當眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。joy正是犯此大忌。
別把boss想得太笨，雖然情緒化的他們常會(huì )在眾人面前心血來(lái)潮生出許多奇怪的想法，事后卻多半會(huì )在心里衡量它的'可行性。即使你做不到或只是表面答應暗地里根本不做，他也不會(huì )過(guò)分追究，關(guān)鍵是你要擺出一副對他交待的任務(wù)全力以赴的假象。至于什么該拒絕什么該認真對待，自己心里有數就行了。
從困難一肩挑到用事實(shí)拒絕
“什么事情交給alice我就放心了�！盿lice進(jìn)公司三年，這是老總掛在嘴邊的話(huà)。開(kāi)始alice很高興，但時(shí)間一天天過(guò)去，交給她的任務(wù)越來(lái)越多。alice，這個(gè)方案你盯一下;alice，這個(gè)客戶(hù)恐怕只有你能對付;alice，南京的那個(gè)項目人手不夠，你頂一下。老總為某事抓狂時(shí)，必會(huì )打開(kāi)房門(mén)大叫alice。
alice手里的事情多到了加班加點(diǎn)也做不完，可周?chē)芏嗤麻e得兩眼發(fā)呆，薪水卻并不比她少幾分。alice想，也許再忍忍就會(huì )有升職的機會(huì )，然而機會(huì )一次次走到跟前就拐了彎。后來(lái)alice從人事部的一位師兄口里得知，關(guān)于她升職的事中層主管會(huì )討論過(guò)n次，每次都被老總擋了，說(shuō)什么alice雖然業(yè)務(wù)能力不錯，但管理能力不足，需要再鍛煉鍛煉�！澳阆胂�，如果你升職了，他上哪兒找這么任勞任怨的萬(wàn)能膠?”師兄說(shuō)。
alice很氣惱，回家跟老公抱怨。老公居然說(shuō)，如果我是你們老板也不會(huì )升你的職，一個(gè)不懂拒絕的人怎么去管理別人?alice仔細想想，竟有幾分道理。
老總再次給她加工作量時(shí)，alice鼓足勇氣說(shuō)：“我手里有三個(gè)大項目，十個(gè)小項目，我擔心時(shí)間安排不過(guò)來(lái)�！崩峡偟哪樍⒖套兞�，好像非常失望：“可是，這個(gè)項目只有你去做我才放心�！薄澳呛冒�，我趕一趕�！闭f(shuō)完這句話(huà)，alice恨不得咬掉自己的舌頭�？吹嚼峡偫聛�(lái)的臉，一個(gè)大膽的念頭突然冒了出來(lái)：“不過(guò)，要按期保質(zhì)完成，我需要幾個(gè)幫手�！盿lice輕描淡寫(xiě)地說(shuō)。老總驚訝地看著(zhù)她，終于笑著(zhù)說(shuō)：“我考慮一下�！�
alice知道如果給自己派助手相當于變相升職，老總不會(huì )輕意答應。但如果他不答應這個(gè)條件，也就不好把新任務(wù)硬塞給自己。
老總再沒(méi)提加新任務(wù)的事，并且破天荒地經(jīng)常跑來(lái)關(guān)心alice的工作進(jìn)展，并叮囑她有困難就提出來(lái)，別累壞了身體等等。
關(guān)于辦公的禮儀14
人靠衣裝
笑容是你整體的一部分，另外我一直倡議大家上班時(shí)要把自己裝扮得出色亮麗，這樣可以予人良好和精神的感覺(jué)，無(wú)論如何都會(huì )為你的職場(chǎng)生涯帶來(lái)好處，不信你試試!
電梯內
最討厭在電梯內大聲講話(huà)，強迫大家聽(tīng)你講話(huà)內容的人!尤其是一大早上!乘電梯不大聲講話(huà)，只跟同事輕聲道好和點(diǎn)頭，替后來(lái)者擋住電梯門(mén)，這在現在的年代是越來(lái)越少人會(huì )做的禮貌性動(dòng)作!
未到你的樓層，先讓人家出去，你擋住電梯門(mén)，再進(jìn)來(lái)，莫站在電梯內正中間等人家從你兩旁閃出去!
電梯內即使有網(wǎng)絡(luò )覆蓋，如非必要，也請你盡量不要講電話(huà)!
不論你高級與否，進(jìn)公司的大門(mén)或任何門(mén)戶(hù)，永遠看看可有后來(lái)者，替人家擋擋門(mén)!
站在人家旁邊莫看人家的電話(huà)(和計算機)屏幕!這是侵犯別人隱私的行為!
莫貪心
我這人最怕欠人家人情，尤其在辦公室內!一場(chǎng)同事，千萬(wàn)別讓別人看你是個(gè)貪小便宜的人。例如：
不要光吃人家請你吃的零食或下午茶!
午飯后攤分費用時(shí)別占人家便宜而不找零錢(qián)(或只是忘記)!
即使你很喜歡，也千萬(wàn)別隨意拿人家的紀念品(哪怕是免費的)!
上衛生間
只要是同一層的人，會(huì )共享一個(gè)衛生間的.也該跟別人打招呼，萬(wàn)一有一天你把手機落在衛生間，人家也有機會(huì )找你物歸原主。
保持衛生間清潔，這是你每天都會(huì )使用的地方，或許比家里的衛生間使用的次數還高。
吃午飯
有時(shí)候，跟同事一道吃午飯是一個(gè)聯(lián)誼多過(guò)其他的項目，所以我經(jīng)常鼓勵大家要每過(guò)一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯，以加強溝通。
跟別人吃午飯時(shí)別只吃自己喜愛(ài)的食物，偶爾也得遷就別人的口味。
另外也別只講自己感興趣的話(huà)題。如果有不太熟的同事在場(chǎng)，也別只顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家，這是很不得體的做法。
打招呼
打招呼打招呼打招呼!!!
我差點(diǎn)就想不寫(xiě)這個(gè)，但放心不下，又寫(xiě)!
打個(gè)招呼不會(huì )死!!!
尤其是早上，道個(gè)早安，打開(kāi)話(huà)匣子，把這個(gè)養成一個(gè)習慣。
進(jìn)衛生間也可以跟經(jīng)常碰面的人打招呼。
跟你大廈的保安或為辦公室做清潔的嬸嬸打招呼。
跟同組的同事和老板也打招呼!
見(jiàn)到大老板更要打招呼!
參加公司的聚會(huì )
別只跟自己部門(mén)和都很熟的同事混在一起!
穿著(zhù)整齊體面，有目共睹!
別喝醉而失儀態(tài)!
別做出丟老板臉的事!
盡量投入，哪怕你是被“指派”去參加這些聚會(huì )的，既來(lái)之則安之。
關(guān)于辦公的禮儀15
關(guān)于辦公禮儀的注意事項
1.不要拔掉在充電的設備
有時(shí)候，你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設備充電，但是“先到先得”的規矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這么做之前，永遠不要把別人正在充電的設備拔掉。
一定記得要先詢(xún)問(wèn)。如果你找不到設備的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些設備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì )議或者接聽(tīng)重要電話(huà)，他們需要設備保持充足的電量。
2.不要戴耳機
你的公司允許員工戴耳機工作嗎?戴耳機聽(tīng)音樂(lè )可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾，但確保你離開(kāi)座位的時(shí)候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機，這會(huì )被認為是反社會(huì )的行為，并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認為所有的設備都是公司財產(chǎn)，每個(gè)人都能使用，但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠都不要用別人的電腦，即使你只是百度一下。許多人都想獨自占有自己的電腦，并且認為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯個(gè)人隱私的行為。
4.別忘了補充物資
當涉及到辦公設備時(shí)，要當一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復印紙用完了，記得補充。用完設備之后記得把電充滿(mǎn)。如果你喝完了最后一杯咖啡，記得準備一壺新的。打印機出了問(wèn)題，記得給維修工報修。別把問(wèn)題放著(zhù)不管，即使你真的很忙，以為沒(méi)人會(huì )注意到你是最后一個(gè)使用者。
5.時(shí)刻把手機調成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話(huà)，我們也強烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機調成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話(huà)，但是你可以設想，萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò)，或者你把手機留在桌子上不管，周?chē)娜硕悸?tīng)到了鈴聲響。而且，你的新奇警報鈴聲可能會(huì )逗你開(kāi)心，但它也嚴重刺激到你周?chē)碌纳窠?jīng)。別當這種人。
6.在會(huì )議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì )議室是很普遍的，但要注意克制自己對它的使用目的。雖然帶著(zhù)電腦可以很容易地在會(huì )議期間繼續工作，查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè)，但出于禮貌，你應該限制自己的`這些行為。如果沒(méi)人能看到你的屏幕，可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤(pán)上敲打是在記筆記。但對在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō)，其實(shí)很明顯能感覺(jué)到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7.即時(shí)通訊
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具，但它很容易被誤用，這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾，但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當使用辦公室內部的即時(shí)通訊，而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話(huà)越來(lái)越長(cháng)，就當面說(shuō)或者打電話(huà)吧。
在辦公室需要注意的禮儀
行為不文明，舉止不顧及別人
禮儀體現細節，細節體現素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén)。甚至坐的時(shí)候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀(guān)也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位，其實(shí)稍微動(dòng)一下手，方便別人也方便了自己。
不注意個(gè)人形象
很多辦公室人員，以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實(shí)，不好的個(gè)人形象，在領(lǐng)導看來(lái)，是不尊重領(lǐng)導、不愛(ài)護企業(yè)的表現;在外人看來(lái)，就是不好的公司形象;在客戶(hù)看來(lái)，就是不專(zhuān)業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
奇裝異服，扮演阿飛
現在全世界的一個(gè)趨勢就是，在一般工作時(shí)間里，在大部分的行業(yè)里，對著(zhù)裝的要求也相對比較寬松了。如果沒(méi)有統一的工作裝，工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會(huì )變的。比如，不應該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲，女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服，而且還要求穿肉色的絲，襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過(guò)于花哨，顏色不要太多。
工作場(chǎng)合與領(lǐng)導相處不注意分寸
工作場(chǎng)合，講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導私人關(guān)系再好，在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里，也不要表現得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有，直呼姓名，甚至是綽號，不稱(chēng)呼職務(wù)。
工作時(shí)間制造噪音，干擾別人正常的工作
有一位管理大師說(shuō)過(guò)：“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規范，你可以用耳朵聽(tīng)得出來(lái)”，也就是在員工素質(zhì)較高、管理規范的企業(yè)里，是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作，同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話(huà)、走路，都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里，三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
接打私人電話(huà)，煲電話(huà)粥，替人轉接電話(huà)大聲喊叫
電話(huà)從側面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題，也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話(huà)是為工作而設，一切私人電話(huà)都要無(wú)條件為工作電話(huà)讓路。所以，工作時(shí)間接、打私人電話(huà)，特別是長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)，不僅有時(shí)候會(huì )影響工作業(yè)務(wù)，還是個(gè)人工作不積極、不嚴謹的表現。還有就是轉接別人電話(huà)的電話(huà)，大喊大叫，讓所有人行“注目禮”，既影響不好，又容易干擾別人的工作。
同事之間過(guò)分“關(guān)心”別人，讓人不知所措
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事，在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因為每個(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以，即使關(guān)系再好的同事，對于別人刻意不提的私人事情，不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。
自己工作完成了不管同事，“事不關(guān)己，高高掛起”
在現代企業(yè)里，單一的個(gè)人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說(shuō)，大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了，應該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候，別人不一定會(huì )讓你協(xié)助什么，但僅僅是一句問(wèn)候，就顯示了你的個(gè)人涵養、團隊精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體，才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團結的集體、有朝氣的集體。
同事之間“不拘小節”
俗話(huà)說(shuō)“親兄弟，明算賬”。同事之間，關(guān)系再好，也要講究一個(gè)分寸，不要過(guò)于隨便。借了別人的東西，應該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話(huà)，借的時(shí)候自己就書(shū)面記錄下來(lái)，并同時(shí)寫(xiě)上答應的歸還時(shí)間�？陬^答應過(guò)的事情，就要努力兌現，不要信口開(kāi)河，說(shuō)過(guò)就忘。
工作上大大咧咧
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪，也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間，但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響：一是影響自己的工作效率。會(huì )讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候，翻廂倒柜也找不到，因為你所要找的東西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍，與高效、干練的現代企業(yè)形象不協(xié)調。
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