行政管理制度

時(shí)間:2024-08-05 21:00:23 行政 我要投稿

行政管理制度【薦】

  在日新月異的現代社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的行政管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政管理制度【薦】

行政管理制度1

  一、工作時(shí)間

 。ㄒ唬┕旧习鄷r(shí)間為周一至周五的9:00—18:00,每天中午12:00—14:30為午餐和休息時(shí)間。

 。ǘ┓矊?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑,均按有關(guān)規定執行。

  二、考勤制度

 。ㄒ唬┛记趩T負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月10日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。

 。ǘ┛记诮y計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。

 。ㄈ﹩T工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。

 。ㄋ模﹩T工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

  三、請銷(xiāo)假制度

 。ㄒ唬﹩T工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的`管理規定》執行。

 。ǘ﹩T工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。

  四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定

 。ㄒ唬﹩T工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。

 。ǘ﹩T工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。

 。ㄈ﹩T工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

  五、環(huán)境衛生、安全保衛制度

 。ㄒ唬└鞑块T(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。

 。ǘ└鞑块T(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。

  六、各種辦公設備的使用制度

 。ㄒ唬╇娔X、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。

 。ǘ┮蚬ぷ餍枰褂秒娔X、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。

 。ㄈ┸(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)'用車(chē)申請單',經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑'用車(chē)申請單'報銷(xiāo)。

 。ㄋ模┤魏稳瞬坏靡蛩绞褂酶鞣N辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。

  七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度

  各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

行政管理制度2

  1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作。

  2、作好管理處辦公例會(huì )的會(huì )議記錄。檢查、落實(shí)經(jīng)理各項批示和管理處工作例會(huì )決議的貫徹執行情況,并及時(shí)反饋給主管副經(jīng)理。

  3、負責監督落實(shí)管理處各類(lèi)人員的錄用、轉正、離辭職手續和有關(guān)勞動(dòng)用工手續的及時(shí)正確辦理。

  4、每月20日安排本部門(mén)下一月的培訓計劃報主管副經(jīng)理審批,并監督執行;負責保管本部門(mén)的培訓工作記錄及有關(guān)培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。

  5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經(jīng)理。

  6、每日據實(shí)記錄管理處人員考勤,并于公司規定時(shí)間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經(jīng)理。

  7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續,具體辦理部門(mén)各類(lèi)人員的錄用、分配、轉正、調配及離辭職手續。

  8、負責本部門(mén)職員的`住房申請、調配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。

  9、負責辦公用品、財產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。

  10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷(xiāo)的初審工作,完善費用報銷(xiāo)手續,上報主管副經(jīng)理審批后報公司財務(wù)管理處報銷(xiāo)。

  11、負責管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。

  12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時(shí)上報主管副經(jīng)理。

  13、負責管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進(jìn)行存檔。

  14、負責員工入職、強化、在職培訓。

  15、負責每月25日前制定本部門(mén)下月工作計劃報主管副經(jīng)理審批。

  16、負責管理處內部員工的調職、離職、辭職的面談工作。

  17、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

行政管理制度3

  (一)銷(xiāo)售例會(huì )制度

  *會(huì )議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。

  *開(kāi)會(huì )時(shí),參會(huì )人員必須紀律嚴明,參會(huì )時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì )人員必須準時(shí)參會(huì ),不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。

  *一般性例會(huì )時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以?xún)取?/p>

  *所有會(huì )議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì )議紀要,會(huì )議紀要應在兩個(gè)工作日內出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報閱。

  *每周工作例會(huì )

  1、招集主持:銷(xiāo)售經(jīng)理

  2、參會(huì )人員:項目部全體人員

  3、開(kāi)會(huì )時(shí)間:不定

  4、上周考勤情況公布;

  5、上周工作情況總結;

  6、本周銷(xiāo)售管理工作內容;

  7、解答上周銷(xiāo)售人員提出的疑問(wèn);

  8、本周策劃推廣工作介紹;

  9、組織銷(xiāo)售人員與策劃人員座談;

  10、組織進(jìn)行階段性培訓。

  *每周小組例會(huì )

  1.招集主持:銷(xiāo)售主管

  2.參會(huì )人員:組內全體銷(xiāo)售人員

  3.開(kāi)會(huì )時(shí)間:自行安排

  4.匯總、分析銷(xiāo)售工作中的遇到的問(wèn)題

  5.對疑難客戶(hù)進(jìn)行分析,找對策

  6.對意向客戶(hù)的`落實(shí)情況

  7.銷(xiāo)售人員的簽約、回款情況

  8.由銷(xiāo)售主管組織進(jìn)行組內培訓

  *銷(xiāo)售分析會(huì )(月例會(huì ))

  1、招集主持:銷(xiāo)售經(jīng)理

  2、參會(huì )人員:項目部全體員工

  3、開(kāi)會(huì )時(shí)間:每月統計截止日起三個(gè)工作日內

  4、銷(xiāo)售情況,延期簽約的通報及分析,結果及意見(jiàn)匯總至本月銷(xiāo)售統計分析報告中。

  5、下月銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售重點(diǎn)。

  6、公布下個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)。

  7、分析當前的市場(chǎng)、客戶(hù)群及競爭對手,樹(shù)立本項目的知名度、品牌。

  8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。

  (二)嚴重違紀處理

  *嚴禁利用價(jià)格、房號及其他不正當手段搶客戶(hù),有損公司聲譽(yù)者予以辭退。

  *嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶(hù)賄賂,私押、私放房號者予以辭退。

  *嚴禁電腦錄入人員將客戶(hù)資料私自泄露給他人或其他項目,牟取經(jīng)濟利益予以辭退。

  *嚴禁客服串通銷(xiāo)售人員私分客戶(hù)、漏分客戶(hù)者予以辭退。

  *嚴禁銷(xiāo)售人員做私單,協(xié)助客戶(hù)炒房,從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。

  *嚴禁泄露公司機密給客戶(hù)或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退。

  *拒絕上級下達的工作任務(wù),工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

  *散布謠言及流言蠻語(yǔ),搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團結者予以辭退。

  *多次違反公司的規章制度,經(jīng)批評教育仍無(wú)法改正者。累計曠工超過(guò)三天者予以辭退。

  *盜竊公司及私人財務(wù),或公司機密文件及客戶(hù)資料者予以辭退。

  *觸犯國家法律,由公安機關(guān)追究刑事責任者予以辭退。

  *打架斗毆,造成人員傷亡、財產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退。

行政管理制度4

公司各部門(mén):

  為了樹(shù)立公司良好的整體形象,展現員工精神風(fēng)貌,宣揚企業(yè)文化,規范員工統一著(zhù)裝,增強管理力度,現特對公司工作服的領(lǐng)用、著(zhù)裝和日常管理做出以下規定:

  第一條工作服的制作和采購:公司統一制作和采購。

  第二條工作服的使用人員:公司全體員工。

  第三條工作服的領(lǐng)用規定。

  一、數量:超市營(yíng)業(yè)人員及促銷(xiāo)人員夏秋裝每人兩件,冬春裝每人壹件;金磨坊工作人員每人夏秋裝兩套,冬春裝一件;一線(xiàn)行管人員(超市店長(cháng)、超市主管)及防損隊員(含隊長(cháng))每人兩套(夏季、冬季服裝)。

  二、費用:所有人員的夏秋裝以及一線(xiàn)管理人員(超市店長(cháng)、超市主管)、防損隊員(含隊長(cháng))的春冬裝由公司統一采購、員工自費購買(mǎi),服裝費用先由公司墊付、后從員工工資中扣除。所購買(mǎi)服裝的金額超過(guò)100元/件的服裝費用公司將按規定比例返還(按第五條第三款執行)。

  三、新進(jìn)人員入職后,辦理完相關(guān)手續后,到綜合辦公室申領(lǐng)工作服,并做好登記記錄。

  四、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,應可明確追溯各部門(mén)人員領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用型號、領(lǐng)用數量等相關(guān)信息。

  五、工作服預計使用期限為三年,三年后再領(lǐng)可參照上述第三條執行。在使用期限內如因人為損壞、丟失、污染再領(lǐng),將承擔工作服的制作或采購費用。

  第四條著(zhù)裝工作服的要求

  一、所有工作人員必須按照公司要求,根據不同季節統一著(zhù)工作服。

  二、辦公室工作人員(除辦公室主任外)上班時(shí)間著(zhù)裝不嚴格要求,但著(zhù)裝要大方得體。

  三、在參加公司統一組織的活動(dòng)時(shí),如表彰大會(huì )、員工大會(huì )、培訓、公司慶典等其它集體活動(dòng)時(shí)全體員工必須著(zhù)工作服。

  四、公司的工作服代表著(zhù)公司的企業(yè)形象,員工穿著(zhù)的工作服必須整潔、干凈,清香無(wú)異味。

  五、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí),原則上統一將上衣底邊放置到褲腰邊里,保持工作服的大方體得。

  第五條日常檢查及管理

  一、各部門(mén)主管及組長(cháng)日常對員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查,防損部負責對員工工作服的`穿著(zhù)進(jìn)行監督和管理。

  二、若發(fā)現員工沒(méi)有按公司要求穿工作服,每發(fā)現一次扣款10——20元,行管人員每發(fā)現一次扣款30——50元,并責令其改正,每月三次以上者公司將作辭退處理。

  三、主管及組長(cháng)應對所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查、記錄,凡發(fā)現有員工每月有三次以上沒(méi)有穿工作服者,相關(guān)主管及組長(cháng)將負連帶責任,處以50元以上罰款。

  四、營(yíng)業(yè)員春冬裝工作服在該員工離職時(shí)必須收回,若沒(méi)有上交的員工,公司將從工資中扣除服裝費用(按實(shí)際價(jià)格扣除)。公司統一采購、自費購買(mǎi)的工作服(100元/套以上者),自購買(mǎi)使用之日起滿(mǎn)一年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的20%退還;滿(mǎn)兩年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的50%退還(含以前退還的金額);滿(mǎn)三年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的80%退還(含以前退還的金額)。

  以上規定從簽發(fā)之日起原規定不再執行。

行政管理制度5

  從使用的角度,行政辦事中心及會(huì )議大廈的建筑設計體現出布局科學(xué)合理、使用功能完整,通過(guò)周密?chē)乐數脑O計,使物業(yè)獲得極佳的空間和平面分配,建筑比較方正,外墻線(xiàn)條呈弧線(xiàn)設計,沒(méi)有太多的曲線(xiàn),安全巡邏的視野開(kāi)闊,巡邏線(xiàn)路簡(jiǎn)單清晰,極利于安全管理控制;同時(shí)在交通規劃方面符合大型建筑車(chē)輛分流的要求特點(diǎn),在車(chē)輛停放方面也根據單位自用、來(lái)訪(fǎng)辦事及社會(huì )活動(dòng)等多種類(lèi)型的合理地劃分停放場(chǎng)地并完善硬件設施的配備。

  一、行政辦事中心及會(huì )議大廈停車(chē)及交通現狀

  主樓與東、西樓平臺車(chē)庫相連,加上主樓地下車(chē)庫停車(chē)位,室內總車(chē)位數500個(gè);室外停車(chē)位(含北樓廣場(chǎng)臨時(shí)停車(chē)及東、西樓社會(huì )公共停車(chē)場(chǎng))共820個(gè),對外的車(chē)輛出入口眾多,車(chē)輛進(jìn)入管理難度較大,區內多條車(chē)行道環(huán)繞建筑四周:上、下班時(shí)段將形成人、車(chē)流量的高峰期,對安全秩序控制和疏導的管理要求較高,對車(chē)輛的安全管理、車(chē)流導向管理、車(chē)輛停放管理工作量大;室內停車(chē)場(chǎng)采用車(chē)場(chǎng)智能管理系系,實(shí)行發(fā)卡管理。

  會(huì )議大廈停車(chē)位總數214個(gè),其中地面小車(chē)位53個(gè),大客車(chē)位9個(gè),地下室停車(chē)位152個(gè)。地下車(chē)庫設有東北面進(jìn)口一個(gè),西北面出口一個(gè),配備停車(chē)場(chǎng)智能控制系統,實(shí)行發(fā)卡管理。大廈外圍路面交通設計順暢,緊鄰市政道路,有多個(gè)路口供車(chē)輛進(jìn)出。

  隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展,隨之帶來(lái)的便是私家車(chē)輛的增多,尤其是機關(guān)實(shí)施車(chē)改以后,入駐單位私家車(chē)輛呈高速增長(cháng)的態(tài)勢,單位自用部分的停車(chē)位已遠遠無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際停放需求。目前,室內停車(chē)位除機關(guān)車(chē)隊及各單位部分公務(wù)用車(chē)之外,其余車(chē)位按各單位人員比例配備予科以上領(lǐng)導使用,其他工作人員私家車(chē)全部停放于室外車(chē)位,主要集中在東、西樓北面小廣場(chǎng)以及北樓臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),社會(huì )車(chē)輛則要求停放于東、西樓p3停車(chē)場(chǎng)。

  二、交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理要點(diǎn)

  1、根據業(yè)主要求,合理進(jìn)行車(chē)輛控制根據行政辦事中心及會(huì )議大廈的內部管理要求,優(yōu)先保證行政辦事中心及會(huì )議大廈內部機關(guān)管理工作人員的停車(chē),實(shí)行'區域劃分、定點(diǎn)停車(chē),有效調劑'的車(chē)輛停放管理方針。以設施預留、提示標識和人員疏導等方式來(lái)保證停車(chē)有序。對社會(huì )車(chē)輛膊放實(shí)施引導。設立重要接待工作車(chē)輛停放區域。

  2、嚴格授權、定點(diǎn)停放會(huì )議大廈及行政辦事中心室內停車(chē)場(chǎng)全部實(shí)行發(fā)卡管理,根據機關(guān)事務(wù)管理局的車(chē)位分配要求以及發(fā)卡授權批示,我公司將按照要求嚴格辦理,做到授權明確。由于室內停車(chē)位是根據各樓所處位置的不同而劃分,定點(diǎn)停放的基本原則是,東樓辦公單位車(chē)位一般安排在東樓平臺車(chē)庫,主樓各單位車(chē)位一般安排在平臺車(chē)庫及部分地下車(chē)庫,機關(guān)車(chē)隊則主要安排在地下車(chē)庫內,西樓各辦公單位車(chē)位安排于西樓平臺車(chē)庫。具體操作流程:機關(guān)事務(wù)管理局制定車(chē)位分配計劃一一各單位根據比例上報領(lǐng)卡申請…機關(guān)事務(wù)局領(lǐng)導批示h業(yè)服務(wù)中心登記并授權發(fā)放-投入使用

  3、室內智能控制,室外人工引導會(huì )議大廈及行政辦事中心室內停車(chē)場(chǎng)均實(shí)行發(fā)卡管理,故在該部分的管理控制方面主要以技術(shù)手段進(jìn)行車(chē)輛識別,當發(fā)現有非授權車(chē)輛意圖進(jìn)入時(shí),車(chē)場(chǎng)管理員即進(jìn)行阻止并引導其停放于室外車(chē)場(chǎng),當出現授權使用人忘卡或無(wú)法正常使用卡時(shí),車(chē)場(chǎng)管理員將對車(chē)輛駕駛人進(jìn)行身份核實(shí),并將情況如實(shí)記錄于《車(chē)輛進(jìn)出異常情況記錄表》上并要求駕駛員簽名確認。由于私家車(chē)輛越來(lái)越多,室外停車(chē)管理壓力也越來(lái)越大。由于在大樓四周的部分公共停車(chē)位距大樓較遠,大量?jì)炔咳藛T私家車(chē)及社會(huì )車(chē)輛都集中停放于北樓臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),同時(shí)該臨時(shí)車(chē)場(chǎng)屬公共廣場(chǎng)簡(jiǎn)單改造而成,四周與市政人行道相通,未設定無(wú)邊界障礙,造成較大安全管理壓力;诖,我司在室外的停車(chē)及交通管理方面主要以人工引導控制為主,實(shí)行上下班高峰期安排崗位于路口引導、分流,平時(shí)輔以單車(chē)機動(dòng)巡邏以確保車(chē)輛安全。其間成功抓獲砸車(chē)搶包的犯罪嫌疑人兩名,有效地維護了車(chē)場(chǎng)秩序。

  4、分時(shí)控制,警企合作行政辦事中心及會(huì )議大廈的安全管理工作除了我司按管理要求進(jìn)行管理之外,外圍的控制管理也是中心廣場(chǎng)派出所的一項重要內容。隨著(zhù)車(chē)輛的增多,尤其是在成功抓獲砸車(chē)搶包犯罪嫌疑人之后,我司與廣場(chǎng)派出所一道對外圍室外停車(chē)管理進(jìn)行了深入的分析研究,制定了分時(shí)控制的總體原則,具體為:工作日上下班高峰期,我司按實(shí)際情況安排崗位進(jìn)行疏導、分流,廣場(chǎng)派出所即安排人員進(jìn)行周邊巡邏及機動(dòng)巡邏:夜間8時(shí)以后,采用部分路口封閉的方法。將此樓廣場(chǎng)周邊的多個(gè)出入口進(jìn)行封閉,只保留東、西各一個(gè)出入口正常使用。同時(shí)對于摩托車(chē)及單車(chē)的管理方面,我司在正常工作日安排專(zhuān)人值班看管,夜間及周末、節假日提前發(fā)出通知,要求車(chē)主將車(chē)輛停放至平臺車(chē)庫指定位置,如還有個(gè)別未主動(dòng)停放的,我公司將采取加裝鐵鏈鎖以及增加巡邏頻次的方法加強物防工作、以確保車(chē)輛停放安全。

  5、制訂詳細的管理制度。完善交通標識在制度建設方面,我司將根據實(shí)際情況建立《停車(chē)場(chǎng)管理辦法》、《停車(chē)場(chǎng)操作作業(yè)指導書(shū)》以及《交通意外處理應急方案》等,通過(guò)完善的制度指引,規范現場(chǎng)崗位的操作。出入口置明確的行車(chē)方向標識、所有車(chē)輛出入根據指示行車(chē):特殊情況下,安排臨時(shí)交通崗,在指定的區域指揮行車(chē)。車(chē)輛出入口安全崗對進(jìn)、出車(chē)輛進(jìn)行控制并詳細記錄。區域內各車(chē)道均置方向指示標志,引導各類(lèi)車(chē)輛的行車(chē)秩序。保證消防通道暢通,防止車(chē)輛占道停放。

  加強停車(chē)場(chǎng)的安全巡查、防止發(fā)生車(chē)輛盜搶事件。巡查過(guò)程中,注意觀(guān)察車(chē)輛的安全狀態(tài),如發(fā)現車(chē)輛漏油等情況,應以恰當的方式知會(huì )車(chē)主。發(fā)現可疑車(chē)輛,進(jìn)行恰當的安全控制并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。

  由于室內停車(chē)位嚴重不足,北樓廣場(chǎng)已被辟為i臨時(shí)車(chē)輛停放場(chǎng)地,由于屬全開(kāi)放式的廣場(chǎng)格局,該部位的車(chē)輛停放管理將為重點(diǎn),我司已擬寫(xiě)管理方案并提交機關(guān)事務(wù)局行研究,在得到批準的情況下將著(zhù)手進(jìn)行改造,進(jìn)行規范管理。

  交通及停車(chē)場(chǎng)管理架構及崗位設定

  交通及停車(chē)場(chǎng)管理與物業(yè)安全管理是一需統籌的工作,因此在交通及停車(chē)場(chǎng)管理人方面納入安全管理編制范疇,架構如圖:

  【停車(chē)場(chǎng)固定崗】設置于停車(chē)場(chǎng)各主要出入口。

  【作用】車(chē)輛及非正常之人員出入定點(diǎn)管制,對車(chē)輛是否屬授權進(jìn)出進(jìn)行控制。

  【停車(chē)場(chǎng)巡邏崗】停車(chē)場(chǎng)內及外圍巡邏

  【作用】防止、消除安全及火災隱患、巡查車(chē)輛停放秩序,檢查車(chē)輛防盜措施實(shí)施工情況,上下班高峰期對車(chē)輛進(jìn)行育效引導及分流指揮。

  【巡查崗】檢查車(chē)場(chǎng)管理制度的落實(shí)及人員工作狀態(tài)

  【作用】安全管理的神經(jīng)中樞',嚴密監控各區域安全狀態(tài),負責對各安全崗組織調度協(xié)防、信息與指

  令的傳達等。

  【安全主管】:物業(yè)交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理之直接負責人。

  三、交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理

  行政辦事中心及會(huì )議大廈室內及外圍共有1000余個(gè)停車(chē)位,其中會(huì )議大廈室內車(chē)位152個(gè),行政中心平臺及主樓地下車(chē)庫共500個(gè)車(chē)位,大樓周邊室外社會(huì )停車(chē)位共820個(gè),其中北樓廣場(chǎng)臨時(shí)劃為停車(chē)場(chǎng),滿(mǎn)負荷可停放300余輛車(chē)。室內停車(chē)均設及自動(dòng)刷卡管理系統,授權車(chē)輛可以進(jìn)入停放,室外則為敞開(kāi)式露天停車(chē)位。由于停車(chē)位有限,目前室外停車(chē)管理存在較大難度。

  l、室內停車(chē)場(chǎng)管理

  1)指定區域:為保證行政辦事中心及會(huì )議大廈的正常秩序,所有車(chē)輛必須在指定區域停放。

  2)分類(lèi)停放:地下車(chē)庫及地面停車(chē)場(chǎng)根據使用單位劃分不同停車(chē)區,在保持停車(chē)場(chǎng)整齊美觀(guān)的同時(shí),保持停車(chē)場(chǎng)良好的空間視線(xiàn),有利于停車(chē)場(chǎng)的安全管理。

  3)對號入座:內部車(chē)位由行政辦事中心及會(huì )議大廈有關(guān)部門(mén)提供編排的車(chē)輛停放位置,將各車(chē)牌號碼標明于對應停車(chē)位,來(lái)車(chē)各就各位。防止亂停亂放,尤其要防止領(lǐng)導的專(zhuān)用車(chē)位被占用。

  4)出入有別:進(jìn)出按照車(chē)輛出入方向指示行駛,保證行車(chē)有序。

  5)照章行車(chē)t區內行車(chē)遵照行車(chē)路線(xiàn)指示,保證暢通。安全管理員尤其要保障消防通道的暢通。

  6)安全第一:完善各種安全標志及交通設施,保證行車(chē)安全。如限速坡、限速標志、轉彎凸鏡等。

  7)標識完備:zz物業(yè)將設置完備的交通標識,括道路行車(chē)方向標識,建筑指向標識、不同車(chē)輛車(chē)區域標識、禁行區域標識、禁鳴標識車(chē)輛出入方向標識等。

  2、北樓廣場(chǎng)室外停車(chē)場(chǎng)管理

  1)現狀調查

  經(jīng)統計,行政中心北樓停車(chē)場(chǎng)最大停車(chē)容量為390輛,固定停車(chē)位為319個(gè),在沒(méi)有大會(huì )的情況下,北樓日均停車(chē)量為386輛,僅能滿(mǎn)足內部工作人員車(chē)輛的停放需求。

  2)實(shí)施范圍

  北樓廣場(chǎng)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)

  3)擬解決的主要問(wèn)題

  a)周邊單位、外來(lái)無(wú)關(guān)車(chē)輛擠占行政中心停車(chē)場(chǎng)車(chē)位,導致內部工作人員、開(kāi)會(huì )b人員車(chē)輛無(wú)處停放,確保內部工作人員車(chē)輛能正常停放;

  c)糾正亂放,建立良好停放秩序;

  d)行政中心周邊道路狀況好,過(guò)往車(chē)輛車(chē)速過(guò)快,容易造成各類(lèi)交通事故及危及e行人人身安全,增加交通標識進(jìn)行指引和提示。

  充分、合理、有效利用東、西p3停車(chē)場(chǎng)的,緩解由于停車(chē)位不足而造成的各類(lèi)停車(chē)壓力;

  f)內部車(chē)輛與社會(huì )車(chē)輛區別停放,分開(kāi)管理,保障車(chē)輛停放安全;

  4)主要思路

  將北樓廣場(chǎng)進(jìn)行封閉管理,該區域只用以停放內部工作人員持有'市委、市府車(chē)證'車(chē)輛及與會(huì )持該證的車(chē)輛,社會(huì )車(chē)輛均指引停放于東、西p3停車(chē)場(chǎng)內。在北樓廣場(chǎng)兩側入口處增設安全崗位(從7時(shí)至晚11時(shí)),對整個(gè)停車(chē)次周邊加裝封閉設施,實(shí)行全封閉式管理。(后附圖示)

  5)停車(chē)場(chǎng)周邊增設封閉設施

  目前,北樓停車(chē)場(chǎng)于周邊僅靠高出馬路10cm的人行道相隔離,車(chē)輛可輕松上下,而且給車(chē)主有'公有車(chē)場(chǎng)可任意停放'之感覺(jué)。

  措施:在停車(chē)場(chǎng)外圍人行道周邊(如''位置所示)增設如'路樁'、'綠籬'等設施,使北樓停車(chē)場(chǎng)于外界進(jìn)行隔離,未經(jīng)授權車(chē)輛則無(wú)法從周邊強行進(jìn)入停車(chē)次,同時(shí)也規范車(chē)輛必須從出入口進(jìn)出停車(chē)次。

  6)停車(chē)場(chǎng)入口增設移動(dòng)路障

  目前,任何車(chē)輛均可從北樓兩側入口進(jìn)入北樓停車(chē)場(chǎng),在場(chǎng)內沒(méi)有車(chē)位的情況下,對進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛不能實(shí)行有效控制。

  措施:在停車(chē)場(chǎng)入口處(如圖' '位置所示)安裝軌道式簡(jiǎn)易移動(dòng)路障,并在移動(dòng)路障上張貼'憑停車(chē)證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)'及'車(chē)位已滿(mǎn),請另尋車(chē)位'的`移動(dòng)標識,當場(chǎng)內尚有停車(chē)位時(shí),將'憑停車(chē)證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)'標識進(jìn)行公示,值班人員憑停車(chē)證放行進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛;當場(chǎng)內沒(méi)有停車(chē)位時(shí),將'車(chē)位已滿(mǎn),請另尋車(chē)位'標識進(jìn)行公示,對欲入場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行解釋、指導。

  7)停車(chē)場(chǎng)入口增設崗臺及安全崗位

  為確保對北樓停車(chē)場(chǎng)的有效管理,在兩入口處增設崗位及安全員,并在崗位設置安裝太陽(yáng)傘、質(zhì)量記錄存放點(diǎn)等功能。

  8)增設'外來(lái)辦事車(chē)輛停放區'指引標識

  為使外來(lái)辦事車(chē)輛明確停放區域,在進(jìn)入行政中心廣場(chǎng)出入口附近(如圖' '位置所示)增設如'外來(lái)辦事車(chē)輛停放區'的市政指引標識,為值班人員的解釋、指引減輕壓力。

  9)增加標識路障

  為規范工作人員車(chē)輛的按位停放,提示工作人員配合值班人員的指引,在北樓停車(chē)場(chǎng)內增多路障(如'雪糕筒'),用路障將車(chē)輛的行走、停放路線(xiàn)進(jìn)行規劃,不為車(chē)主提供違章停車(chē)的機會(huì );另在停車(chē)場(chǎng)相關(guān)明顯位置(如圖' '位置所示)內新設如'進(jìn)入車(chē)場(chǎng),請按位停放'等提示性標識,配合安全員的指引,減少車(chē)主的違章停放現象。

  10)增加限速標識及減速帶

  為降低車(chē)輛及行人在停車(chē)場(chǎng)內的危險系數,避免交通事故的發(fā)生,在進(jìn)入行政中心廣場(chǎng)出入口及停車(chē)場(chǎng)內相關(guān)位置(如圖' '及''位置所示)增設限速標識及減速坡,將車(chē)輛在行政中心廣場(chǎng)及停車(chē)場(chǎng)內行駛速度控制安全、合理的范圍內。

  11)新增指示車(chē)輛停放方向路障

  為配合車(chē)場(chǎng)安全遠的停車(chē)指引服務(wù),為車(chē)主提供明晰的車(chē)輛停放指引,在停車(chē)場(chǎng)內相關(guān)位置(如圖' ↑ '位置所示)放置帶有車(chē)輛停放指引標識的路障(即'雪糕筒'),使車(chē)主進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后能夠清楚的知道該停放在哪個(gè)車(chē)位上。

  12)可行性分析

  1)優(yōu)點(diǎn):

  不論辦事車(chē)輛還是工作人員車(chē)輛,在進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)都能夠清晰的看到標識的指引,減少不配合車(chē)場(chǎng)管理現象的發(fā)生;對北樓停車(chē)場(chǎng)實(shí)行封閉式管理將加強對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的控制,減少違章停放現象的發(fā)生;在車(chē)場(chǎng)內增加限速標識及減速設施,將會(huì )減少交通事故的發(fā)生;有利于對周邊單位車(chē)輛及外來(lái)辦事車(chē)輛擠占停車(chē)位現象進(jìn)行有效控制。

  b)缺點(diǎn):

  需要增加相關(guān)設施及人員成本的投入;需要在實(shí)施前對工作人員進(jìn)行大力宣傳,并為所有工作人員的車(chē)輛配備停車(chē)證;在見(jiàn)證放行過(guò)程將會(huì )出現忘帶車(chē)證或轉借車(chē)證等現象,管理壓力還將存在;在大會(huì )期間仍然不能滿(mǎn)足所有工作人員及與會(huì )車(chē)輛的停放需求,停車(chē)矛盾還將繼續存在;在有位的情況下不讓社會(huì )車(chē)輛停放將會(huì )引發(fā)群眾不滿(mǎn)。

  四、交通、車(chē)輛及停車(chē)次管理標準

  1、停車(chē)次內有清晰、有效、規范的安全、交通標識。

  2、嚴禁機動(dòng)車(chē)鳴笛,有明顯的限速標志。通車(chē)的道路應有禁行標志或措施。

  3、對車(chē)輛進(jìn)出敬禮且動(dòng)作標準、規范。(智能化管理除外)。機動(dòng)車(chē)出入口社有減速裝置和防強闖設施,并能有效發(fā)揮功能。

  4、機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)地有標識明顯車(chē)位線(xiàn),車(chē)位、交通線(xiàn)路、出入口規劃合理。

  5、機動(dòng)車(chē)停放整齊有序,指揮車(chē)輛動(dòng)作標準規范。

  6、夜晚在機動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的安全員著(zhù)反光衣。

  7、非機動(dòng)車(chē)停放場(chǎng)地規劃合理、管理有序、停放整齊,存取方便,無(wú)亂停、亂放、疊放現象。

行政管理制度6

  1、院務(wù)會(huì ):由院長(cháng)主持,全體院級領(lǐng)導、機關(guān)各科負責人和有關(guān)人員參加。每二周一次,傳達上級指示,研究和安排工作。

  2、院周會(huì ):由正、副院長(cháng)主持,科主任(負責人)、護士長(cháng)及各科負責人參加。每二周一次,傳達上級指示,小結上周工作,布置本周工作。

  3、科主任會(huì ):由正、副院長(cháng)主持,科(室)主任或負責人參加,匯報研究及交流醫療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。

  4、科周會(huì ):由科室正、副主任主持,病房、門(mén)診負責醫師等和護士長(cháng)參加。每周一次,傳達上級指示,研究和安排本周工作。

  5、科務(wù)會(huì ):由科室正、副主任主持,全科人員參加。每月一次,檢查各項制度和工作人員職責的執行情況,總結和布置工作。

  6、護士長(cháng)例會(huì ):由護理部正、副主任或正、副總護士長(cháng)主持,各科室、病區護士長(cháng)參加。每二周一次,總結上周護理工作,布置本周護理工作。

  7、門(mén)診例會(huì ):由醫務(wù)科或門(mén)診部正、副主任主持,所有在門(mén)診工作的.各科負責人參加,每月一次,研究解決醫療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門(mén)、急診管理等有關(guān)問(wèn)題,協(xié)調各科工作。

  8、晨會(huì ):由病房負責醫師或護士長(cháng)主持,全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開(kāi),進(jìn)行交接班,聽(tīng)取值班人員匯報,解決醫療、護理以及管理工作中存在的主要問(wèn)題,布置當日工作。

  9、住院患者座談會(huì ):由病房護士長(cháng)或指定專(zhuān)人召開(kāi),患者代表參加。院每季一次,科室一般每月一次,聽(tīng)取并征求住院病員及家屬的意見(jiàn),相互溝通,增進(jìn)了解和信任,改進(jìn)工作。

  10、醫、護、技聯(lián)席會(huì )議:由業(yè)務(wù)院長(cháng)主持,相關(guān)職能管理與醫療、護理、醫技科(室)主任或負責人參加,匯報對診療服務(wù)流程中存在的缺陷,提出整改與協(xié)調的意見(jiàn)與措施

行政管理制度7

  行政辦公用品管理制度

  第一章總則

  第一條目的

  為適應公司快速發(fā)展的需要,推進(jìn)行政辦公物品的規范化管理,控

  制辦公費用,本著(zhù)節約高效的原則,特制訂本制度。

  第二條適用范圍

  本制度適用于公司所屬各部門(mén)。本制度所指辦公用品為員工日常辦

  公所用文具(文件夾、檔案袋),辦公自動(dòng)化所需用的耗材(含U盤(pán)、數碼相機、硒鼓墨盒等)、辦公設備(含電腦、復印機、打印機、傳真機等)以及辦公家具(含桌、椅、柜等)。

  第二章辦公用品的分類(lèi)

  第三條行政辦公物品的分類(lèi)

  行政辦公物品分三類(lèi):辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)、辦公用品。

  1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上,在使用過(guò)程中保持原有的實(shí)物形態(tài),單位價(jià)值在20xx元及以上的各種辦公家具及辦公設備。

  2、辦公低值資產(chǎn)是指使用期限較長(cháng),在使用過(guò)程中不易損耗,單位價(jià)值在20xx元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設備。

  3、辦公用品是指使用期限較短,價(jià)值較低,在使用過(guò)程中容易消耗的各種辦公類(lèi)資產(chǎn)。

  第三章行政辦公物品的管理職責

  第四條行政部的主要職責:行政部是行政辦公物品的綜合管理部門(mén),負責對

  行政辦公物品支出情況進(jìn)行監督、控制,其管理職責主要包括:

  1、供應商選擇及管理;

  2、組織各部門(mén)行政物品管理程序監控;

  3、年度。每月辦公物品開(kāi)支計劃的編制、報批和執行;

  4、行政辦公用品的分配、調撥、維修和報廢;

  5、配合財務(wù)部對辦公物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),建立行政辦公物品臺賬,負責

  日常維護和修理。

  第五條部門(mén)資產(chǎn)負責人的主要職責:認真貫徹執行公司的資產(chǎn)管理制度;各

  部門(mén)有專(zhuān)人負責本部門(mén)資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉移、維護、報廢與監督記錄;合理調配本部門(mén)室內的辦公設備等資產(chǎn);

  第六條資產(chǎn)使用人的主要職責:應該愛(ài)護公司財產(chǎn),合理使用辦公設備,由

  人力資源部協(xié)助負責培訓員工愛(ài)護國有資產(chǎn)意識,正確使用辦公設備。如果因使用不當,人為破壞,由使用人自行付費維修,并報送人行部門(mén)進(jìn)行維修登記。

  第四章行政辦公物品采購

  第七條辦公用品采購

  1、行政部每月按各部門(mén)需求編制統一采購計劃、編制資金使用計劃,

  納入公司的全面預算,報公司財務(wù)部列入每月全公司資金計劃。

  2、行政部持相關(guān)票據根據公司相關(guān)財務(wù)規定報銷(xiāo),費用計入各部門(mén)

  的年度預算執行臺賬。

  3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規格及使用情況購買(mǎi),并由行政

  部主管領(lǐng)導批準后購進(jìn)。購進(jìn)消耗材料統一保管。

  第八條辦公類(lèi)服務(wù)采購

  辦公類(lèi)服務(wù)采購指公司各部門(mén)對外印刷品、宣傳品、名片、標牌等服務(wù)類(lèi)的采購。

  1、行政部進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢(xún)價(jià)后按程序選擇服務(wù)供應商。

  2、各部門(mén)有對外宣傳品、印刷品印制需求的,經(jīng)主管領(lǐng)導審批后在

  公司行政部公布的'服務(wù)供應商范圍內選擇。

  第九條辦公資產(chǎn)采購

  1、辦公資產(chǎn)采購計劃

  各部門(mén)歷史需要置辦辦公資產(chǎn)時(shí),填寫(xiě)《辦公物品申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導審批通過(guò)并簽字后,提交行政部實(shí)施采購。

  2、實(shí)施采購

  行政部進(jìn)行貨比三家的辦法進(jìn)行詢(xún)價(jià)后,連同采購申請表和詢(xún)價(jià)后的采購報價(jià)單上報公司領(lǐng)導,經(jīng)審批后方可到財務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購買(mǎi)。

  3、驗收

  行政部匯總使用根據采購計劃或申請表、購物發(fā)票、購物明細驗收采

  購辦公資產(chǎn),驗收完畢后填寫(xiě)驗收單并簽字確認,行政部和使用部門(mén)各自登記辦公資產(chǎn)臺賬。財務(wù)部根據入庫單和購物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理!掇k公物品申請表》和購物明細復印件由行政部統一保管。

  第五章辦公物品的管理

  第十條辦公用品的配發(fā)

  1、各部門(mén)指定一名專(zhuān)人負責本部門(mén)辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。

  2、辦公用品按需領(lǐng)用,行政部負責辦理使用部門(mén)的領(lǐng)用手續,認真

  填寫(xiě)文具領(lǐng)用登記單,并進(jìn)行臺賬登記,寫(xiě)明物品名稱(chēng)、規格、使用人及數量等。

  3、員工在公司內部調動(dòng),其使用的辦公用品可以隨職位轉移帶走。第十一條辦公資產(chǎn)的管理

  1、資產(chǎn)調撥

  部門(mén)與部門(mén)之間轉移辦公設備等資產(chǎn)必須填寫(xiě)《資產(chǎn)調撥單》。必須嚴格按照審批順序執行。審批順序:調出部門(mén)負責人—調入部門(mén)負責人—行政部確認簽字后,方可轉移資產(chǎn)。員工之間不得私自調換自己使用的辦公設備等資產(chǎn)。

  2、資產(chǎn)報廢

  由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資產(chǎn)報廢申請單》,報行政部。行政部會(huì )同財務(wù)部門(mén)進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后,由行政部主管領(lǐng)導審批,審批后方可報廢。行政部和財務(wù)部門(mén)同時(shí)銷(xiāo)賬。有再使用價(jià)值的,由行政部收回統一維修、保管、再分配,資產(chǎn)臺賬做相應調整。在報廢前,部門(mén)不得隨意丟棄,否則該部門(mén)按照其原值賠償,并按照公司相關(guān)規定處罰。

  3、資產(chǎn)的租用、出租和外借

 。1)公司需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用

  部門(mén)必須報公司行政部審批,行政部應盡量考慮在公司內部調配,調配的確有困難而且購買(mǎi)不經(jīng)濟合算的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準方可租用,租用手續由行政部統一辦理。

 。2)公司長(cháng)期不使用的行政辦公資產(chǎn)可以考慮對外出租和外借。行

  政部定期對所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn),對其中達到報廢條件的按相關(guān)制度辦理報廢手續,對長(cháng)期閑置的物品主動(dòng)尋求外租,對今后沒(méi)有使用價(jià)值的物品進(jìn)行出售。

  4、辦公資產(chǎn)的日常維護、維修

 。1)行政部是辦公資產(chǎn)日常維護、維修的責任部門(mén)。

 。2)行政部編制辦公資產(chǎn)維修計劃,并納入預算和經(jīng)營(yíng)計劃。根據

  維修計劃對各部門(mén)辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查,按期進(jìn)行維護,保證各物品正常工作。

 。3)各部門(mén)的辦公資產(chǎn)需要維修時(shí),由部門(mén)負責人填寫(xiě)《辦公設備

  維修申請表》報送行政部。不經(jīng)部門(mén)資產(chǎn)負責人而私自維修的,相關(guān)費用行政部不予受理。

 。4)行政部接到申請單后,需對報修設備進(jìn)行鑒定,進(jìn)行相應的維

  修、更換,一般性維修理應在三個(gè)工作日內修理完畢,其他較為復雜的修理應在七個(gè)工作日內修理完畢。維修完畢后及時(shí)登記《辦公設備維修記錄表》,資產(chǎn)使用部門(mén)負責人簽字確認。

 。5)若聘請外部單位進(jìn)行維修,相關(guān)付款事項執行資金支付程序。

行政管理制度8

  為行政接待管理,與各級和兄弟之間的友好合作,增進(jìn)友誼,交流信息,外部環(huán)境,企業(yè)形象,特制定本管理規定。

  一、行政接待工作的主要任務(wù)

  1、安排、兄弟、關(guān)聯(lián)企業(yè)各級來(lái)吃、住、行。

  2、安排來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。

  3、協(xié)助辦理大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。

  4、協(xié)助公共關(guān)系工作,好外部環(huán)境。

  二、行政接待工作的原則

  1、為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,獲取信息。

  2、規范化、標準化、制度化的原則,黨和廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

  3、勤儉節約、熱情周到的原則,來(lái)賓的身份和任務(wù)不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。

  4、辦公室歸口管理與對口接待相的原則,辦公室接待工作的管理,辦理接待事務(wù);對涉及較強性的'接待事務(wù),應由牽頭對口接待,辦公室。

  三、行政接待工作的程序、規范

  1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,如您好、請問(wèn)貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),電話(huà)記錄。

  2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。

  3、宴請客人派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,科室、人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室安排。宴請客人原則上安排在xxx大酒店,確因特殊情況在xxx大酒店接待的,經(jīng)總經(jīng)理批準后可方接待;擅自在外地就餐未經(jīng)審批私自安排的宴請,經(jīng)辦人承擔一切招待費用。

  四、行政接待工作的標準、要求

  1、事務(wù)性接待標準、要求。意圖及客人的需求,接待工作的規律,思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾,以的事業(yè)心、責任感和的精神風(fēng)貌體現的品牌形象。

  2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應宴請的性質(zhì)和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì )、大型宴會(huì )四個(gè)標準。

  (1)工作餐標準:指安排來(lái)訪(fǎng)人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談、維修設備等原因不回原就餐的人員。

  (2)聚餐標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待性工作人員。

  (3)宴會(huì )標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)20元(不含酒水),用于接待事務(wù)性工作人員。陪同人員不超訪(fǎng)人員的三分,接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆,接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°,超出由經(jīng)辦人自理。

  (4)大型宴會(huì )標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)30元(不含酒水),用于接待往來(lái)人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山,接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生,超出由經(jīng)辦人自理。

  五、與本管理規定不的其它條款一律以本管理規定為準。

  20xx年xx月xx日

行政管理制度9

  第一章公文、文件審批管理

  第一條公司的各類(lèi)公文、文件、傳真、報告和資料,由公司行政部負責管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理

 。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等,應由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫(xiě)《收文處理單》,由行政部部長(cháng)簽署批轉意見(jiàn)后,呈送公司主管領(lǐng)導閱示,文員按主管領(lǐng)導的批示,轉送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。

 。ǘ┌l(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應由與擬發(fā)文件內容相關(guān)的部門(mén)負責起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。

 。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長(cháng)簽批才能生效。

 。ㄋ模┕緜髡婕慕邮蘸桶l(fā)出,均應由文員負責并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時(shí)進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。

  第三條公文打印的管理

 。ㄒ唬┕竟、文件的打印,由文員負責。

 。ǘ┕靖鞑块T(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。

 。ㄈ┓步(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預留一份與原稿一起,統一存檔。第四條文件借閱和復制的管理

  公司各部門(mén)管理人員,因工作需要借閱或復制公司存檔的各類(lèi)文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。

  第二章檔案管理

  第五條歸檔范圍

 。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。

 。ǘ┕窘h期規劃、工作計劃、各類(lèi)統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。

 。ㄈ┕靖黝(lèi)會(huì )議記錄、紀要、決議等文件。

 。ㄋ模I(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項目工程內業(yè)資料等。

 。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。第六條歸檔要求

 。ㄒ唬┓矊賾獨w檔范圍的收文,均應及時(shí)辦理歸檔手續。

 。ǘ┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續,要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續;項目工程施工內業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結束后,由相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續。

 。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負責整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規定,進(jìn)行檔案的密級及類(lèi)別劃分,針對不同密級的劃分,進(jìn)行相應的檔案管理。第七條檔案的借閱與復制

 。ㄒ唬┕径聲(huì )成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》后,可通過(guò)檔案員辦理借閱手續,提檔或復制,閱后返還。

 。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長(cháng)批準后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。

 。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人,應當愛(ài)護并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對檔案文件進(jìn)行摘錄和復制的,必須經(jīng)行政部長(cháng)批準后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復制。

  第八條檔案的標識

  對于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標識明確并做明顯的標記,以防止誤用。

  第九條檔案的銷(xiāo)毀

 。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇(jīng)總經(jīng)理授權允許,無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。 (二)對于超過(guò)規定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,應當按規定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí),應當由公司檔案員,提交檔案銷(xiāo)毀報告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細表,經(jīng)行政部長(cháng)審核簽字,呈報副總經(jīng)理批準,方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應由兩人參加。

  第三章介紹信和印鑒管理

  第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)等。

  第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。

  第十二條除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫(xiě)印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準,方可用印。申請單應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人批準人。

  第十三條公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章,應由主辦部門(mén)提出申請,報董事長(cháng)批準后,方可加蓋公章。

  第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統一編號登記、存檔備查。

  第十五條行政部應建立印信臺帳,每一個(gè)印信都應預留樣式,并存檔。

  第十六條公司印鑒的使用,應當按公司發(fā)文的審批程序規定進(jìn)行審核批準,公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會(huì )產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準方可進(jìn)行;如果違反此項規定而造成的后果,由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。

  第十七條介紹信的填寫(xiě),必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

  第十八條公司印章除特殊規定外,一律用紅色印泥。

  第十九條印信管理人員應在每年的'三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。

  第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現意外情況或不利后果時(shí),應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。

  第二十一條使用公司法定代表人名章、財務(wù)負責人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財務(wù)負責人本人的同意。

  第二十二條公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長(cháng)批準,并認真填寫(xiě)公司印章借據,印章借據應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人、批準人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據不得消毀,存檔備查。

  第二十三條經(jīng)董事長(cháng)批準方可銷(xiāo)毀印章,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監督,并做好登記。

  公司行政管理制度5

 。ㄒ唬┛倓t

  第一條

  為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

  第二條本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

 。ǘn案管理

  第三條歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  第五條檔案的借閱與索。

  1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;

  2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續;

  3、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  第六條檔案的銷(xiāo)毀:

  1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;

  2、若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀,一般內部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。

  3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。

 。ㄈ┯¤b管理

  第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。

  第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

  第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。

  第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

 。ㄋ模┕拇蛴」芾

  第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。

  第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計費。

  第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

 。ㄎ澹┺k公及勞保用品的管理

  第十五條辦公用品的購發(fā):

  1、每月月底前,各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;

  2、總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據實(shí)際工作需要有計劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

  3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;

  4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

  5、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好;

  6、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;

  7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

  第十六條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。(六)庫房管理

  第十七條庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立帳卡。

  第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。

  第十九條物資入庫后,應當日填寫(xiě)帳卡。

  第二十條嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫(xiě)出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。

  第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續。

  第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。

  第二十三條庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。

 。﹫罂班]發(fā)管理

  第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續。

  第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

  第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。

 。ㄆ撸└絼t

  第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。

 。ㄒ唬┧饺诵偶,一律實(shí)行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

 。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統一封口,負責寄發(fā);

 。ㄈ┛刂聘黝(lèi)掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

  第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。

  第二十九條本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。

  第三十條本規定從發(fā)布之日起生效。

行政管理制度10

  一、本公司的電話(huà),主要是作為方便與外界溝通,開(kāi)展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話(huà)一律不得撥打任何信息收費電話(huà)及私掛長(cháng)途電話(huà)。

  二、公司所屬電話(huà)除企劃部網(wǎng)頁(yè)制作、更新及總經(jīng)理特批的部門(mén)外,一律不得上網(wǎng)。

  三、員工打電話(huà),用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話(huà)時(shí)間。

  四、撥打外線(xiàn)接通聲響四次對方無(wú)人接聽(tīng)時(shí),應掛機重新?lián)芙小?/p>

  五、公司員工接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)必須使用公司標準用語(yǔ):'您好,設計大師樓'。

  六、前臺文秘接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)應說(shuō),'您好,設計大師樓',當對方告知分機電話(huà)時(shí),應說(shuō):'請稍等!'如分機占線(xiàn),應說(shuō):'電話(huà)占線(xiàn),請稍后再打'或說(shuō):'分機占線(xiàn),請您記一下分機號稍后再打!'其他內容視情況回答,總的要求語(yǔ)音甜美,用語(yǔ)禮貌、規范、簡(jiǎn)潔。

  七、公司員工不得利用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。如有急事應向部門(mén)經(jīng)理或主管說(shuō)明經(jīng)同意后方可撥打。

  八、公司總部電話(huà)及分公司、分部,公司帳戶(hù)電話(huà)話(huà)費由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話(huà)機話(huà)費由各分公司、分部負責交納。

  九、分公司、分部負責交納的話(huà)費清單于每月20日前上報行政部。

  十、各部門(mén)直撥電話(huà)出現信息費,本部門(mén)領(lǐng)導負責追查責任人。責任不清的'由部門(mén)集體承擔此項費用。

  十一、違反本規定視情節給予一般或嚴重過(guò)失單一張。

  十二、違反規定第一條撥打任何收費信息電話(huà)及私掛長(cháng)途電話(huà)的,給予嚴重過(guò)失單一張,并承擔全部費用。屢教不改的給予開(kāi)除公職處理。

行政管理制度11

  一、出勤制度

  上午:8:30——12:00

  下午:14:30——18:00

  1、早8:15分前到崗,開(kāi)始做清掃工作,8:30分正式進(jìn)入工作狀態(tài),午休時(shí)間為工作彈性時(shí)間,但必須預留值班人員在崗。

  2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度,因此考勤是員工綜合考評重要依據之一。

  3、對銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人公司根據銷(xiāo)售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。

  4、嚴禁委托其他人代請假或代打卡。

  5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷(xiāo)售人員可以自行選擇調休時(shí)間(周六、日除外),調休當周內有效。特殊情況的調休,必須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準。

  二、衛生制度

  1、銷(xiāo)售部必須安排固定的銷(xiāo)售人員進(jìn)行衛生清掃,其余銷(xiāo)售部人員都應本著(zhù)'團積友愛(ài)'的原則積極參加;

  2、范圍:門(mén)工作的.地面衛生、桌面衛生、窗臺衛生,保持室內空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;

  3、負責電源、門(mén)窗的開(kāi)啟與關(guān)閉工作。

  4、隨時(shí)注意保持現場(chǎng)環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷(xiāo)售物品由要指定存放,柜臺桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。

  5、各項銷(xiāo)售道具、設備應熟知正確使用方法,注意維護,如有損壞或故障,應及時(shí)通知廠(chǎng)商或業(yè)主盡快修護。

  三、儀容儀表制度

  1、工作時(shí)間著(zhù)裝應端莊、大方、得體,時(shí)刻保持整潔、干凈的儀容儀表;

  2、工作時(shí)間售樓部全體銷(xiāo)售人員必須身著(zhù)工作服并佩戴胸卡,如外出市調可穿休閑裝;

  3、男士頭發(fā)應整齊利落,長(cháng)度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡(jiǎn)潔,淡妝上崗;

  4、保持指甲清潔,不留長(cháng)指甲,染有色指甲等;

  5、新進(jìn)人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著(zhù)。衣著(zhù)清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿(mǎn)、隨時(shí)注意公司及業(yè)主形象。

  四、用餐制度

  由銷(xiāo)售經(jīng)理分配定點(diǎn)時(shí)分輪流用餐,餐后用具及時(shí)收拾,并及時(shí)打掃衛生。

  五、休假制度

  1、每星期每人有一天的公休時(shí)間

  2、銷(xiāo)售人員在公休期間手機必須處于開(kāi)機狀態(tài),以便公司有事聯(lián)系。

  3、銷(xiāo)售人員公休時(shí),應作好工作交接。

  4、銷(xiāo)售人員公休當天下午4:30必須致電售樓處,了解當日情況

  六、請假制度

  1、銷(xiāo)售人員如有事需要請假時(shí),必須以請假條的書(shū)面形式上報銷(xiāo)售經(jīng)理。

  2、讓別人轉告者,視為曠工。

  七、工裝制度

  為規范、統一項目形象,項目全體工作人員統一著(zhù)工作服裝,具體規定如下:

  1、銷(xiāo)售部負責根據統一規格為員工購制工服,工服不扣取工裝費,在其離職時(shí)要及時(shí)交還工服。

  2、所有員工須身著(zhù)工裝,并佩帶統一標識上崗。

  3、每位工作人員必須愛(ài)惜工裝,隨時(shí)保持工裝的整潔。

行政管理制度12

  第一章制度建設基本規定

  第一條目的:為了統一集團房地產(chǎn)板塊的行政制度管理,適應集團發(fā)展需要,配合推進(jìn)集團制度化標準化管理,特制定本規定。

  第二條適用范圍:集團房地產(chǎn)管理中心、各房地產(chǎn)地區公司及其下屬各職能部門(mén)、項目公司和二級公司進(jìn)行的行政事務(wù)管理適用本規定。

  第三條制度建設的負責部門(mén):

  原則性制度由集團房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位制定;

  地區公司的各項制度及實(shí)施細則,由地區公司根據原則性制度進(jìn)行編寫(xiě),不得與集團現行制度相沖突,執行前須按原則性制度的規定報集團公司審批或備案。

  第四條制度審批:

  房地產(chǎn)板塊各項原則性制度,由集團房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)職能部門(mén)、監事會(huì )、集團分管領(lǐng)導進(jìn)行審批;

  地區公司各項制度及實(shí)施細則,由房地產(chǎn)管理中心相關(guān)職能部門(mén)審核,監事會(huì )、集團分管領(lǐng)導審批。

  第五條制度解釋?zhuān)簩τ谥贫葘?shí)施過(guò)程中因產(chǎn)生爭議而需要作出解釋的,解釋權歸于集團。

  第六條制度修改:由集團房地產(chǎn)管理中心,會(huì )同集團相關(guān)職能部門(mén)共同進(jìn)行。

  第七條制度終止:權力歸于集團。

  第二章一般行政管理規定

  第一節公文管理規定

  第一條公文定義:指與政府職能部門(mén)、相關(guān)單位間傳送的文件,以及內部各單位相互傳送的各類(lèi)文件(包括會(huì )議紀要)、制度規范(不含合同類(lèi)文件)。

  第二條公文種類(lèi)主要有:

  一、命令(令)

  適用于依照有關(guān)制度和規定,宣布并施行重大強制性執行行政措施;嘉獎?dòng)嘘P(guān)單位及人員。

  二、決定

  適用于對重要事項或者重大行動(dòng)做出安排,變更或者撤銷(xiāo)下級單位不適當的決定事項、人事任免。

  三、公告

  適用于向集團內外宣布重要事項或者決定事項。

  四、通告

  適用于公布各有關(guān)方面應當遵守或者周知的事項。

  五、通知

  適用于批轉下級單位的公文,轉發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文,傳達要求下級單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執行的事項、人事任免。

  六、通報

  適用于表彰先進(jìn),批評錯誤,傳達重要精神或者反映重要情況。

  七、報告

  適用于向上級單位匯報工作,反映情況,答復上級單位的詢(xún)問(wèn)(包括審計報告)。

  八、請示

  適用于向上級單位請求指示、批準。

  九、批復

  適用于答復下級單位的請示事項。

  十、會(huì )議紀要

  適用于記載、傳達會(huì )議情況和議定事項。會(huì )議紀要在會(huì )議結束后一個(gè)工作日內整理完畢,并分發(fā)相關(guān)領(lǐng)導及部門(mén)。

  第三條公文處理應堅持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,做到及時(shí)、準確、安全。

  第四條公文處理的主要工作:包括發(fā)文、收文、傳遞、批示、承辦、跟蹤催辦、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的`工作。

  第五條公文協(xié)調處理部門(mén):各級單位的行政人事部門(mén)是公文處理的管理機構,主管本單位的公文處理工作并指導下級單位的公文處理工作。

  第六條各級單位除公文處理管理機構以外其他部門(mén)不得對外正式行文。

  公文格式

  第七條公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送單位、正文、附件說(shuō)明、成文日期、聯(lián)系人員、聯(lián)系方式、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。

  一、涉及集團秘密的公文應當標明密級和保密期限,其中,“絕密”、“機密”級公文還應當標明份數序號;

  二、緊急公文應當根據緊急程度分別標明“緊急”、“加急”;

  三、發(fā)文單位標識應當使用發(fā)文單位全稱(chēng)或者規范化簡(jiǎn)稱(chēng);聯(lián)合行文的,主辦單位排列在前。發(fā)文單位名稱(chēng)按《廣東珠江投資有限公司單位名稱(chēng)與規范簡(jiǎn)稱(chēng)表》執行;

  四、發(fā)文字號應當包括單位代字、年份、序號。聯(lián)合行文,只標明主辦單位發(fā)文字號;

  五、公文標題應當準確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內容并標明公文種類(lèi),一般應當標明發(fā)文單位。公文標題中除法規、規章、制度名稱(chēng)加書(shū)名號外,一般不用標點(diǎn)符號;

  六、主送單位指公文的主要受理單位,應當使用全稱(chēng)或者規范化簡(jiǎn)稱(chēng);

  七、公文如有附件,應當注明附件順序和名稱(chēng);

  八、印章:公文應加蓋公章,公章加蓋在成文單位和成文日期之上;公文以電報形式發(fā)出的以外,應當加蓋印章。聯(lián)合上報的公文,由各上報單位分別加蓋印章;聯(lián)合下發(fā)的公文,發(fā)文單位都應當加蓋印章;

  九、成文日期以負責人簽發(fā)的日期為準,聯(lián)合行文以最后簽發(fā)單位負責人的簽發(fā)日期為準。

  十、公文如有附注(需要說(shuō)明的其他事項),應當加括號標注;

  十一、公文應當標注主題詞。上行文按照上級單位的要求標注主題詞;

  十二、抄送單位指除主送單位外需要執行或知曉公文的其他單位、領(lǐng)導,應當使用全稱(chēng)或者規范化簡(jiǎn)稱(chēng);

  十三、份數指需要發(fā)送及歸檔的文件份數;

行政管理制度13

  1.定崗定編、合理配置人員,做到人盡其才。

  2.科學(xué)安排班次,充分利用有限人力資源。

  3.打破工種界線(xiàn),組織交叉培訓,跨崗位跨部門(mén)調配人力。

  4.加強崗位培訓,建立和運用激勵機制。

  5.雇用季節工和鐘點(diǎn)工降低成本。

  6.行政辦管理酒店不能流于形式,總經(jīng)理要想辦法讓總監們敢提意見(jiàn),肯提意見(jiàn)?偨(jīng)理要聽(tīng)得進(jìn)反對意見(jiàn),接納別人正確意見(jiàn),用集體智慧,形成團隊管理酒店。

  7.建議酒店總經(jīng)理每周起碼與部門(mén)主管一起吃一次飯,互相溝通,互相了解,互相交流,以達到相互得益的目的。

  8.建議總經(jīng)理深入生意下降、營(yíng)利不好的部門(mén),調查研究,與部門(mén)經(jīng)理一起制定扭虧為盈的計劃,并在實(shí)施中不斷總結,調整計劃,直到生意上升,營(yíng)利好轉。

  9.建議抓好后勤部門(mén)樹(shù)立為營(yíng)業(yè)前線(xiàn)服務(wù)意識,要有全局觀(guān)念,急前線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)之所急,反對以本部門(mén)為理由或只顧本部門(mén)的利益卡前線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén),影響對客服務(wù)。

  10.建議認真慣徹“酒店禮儀禮貌,以本部門(mén)主管為榜樣!弊龅絾T工相遇,高層先向下屬打招呼。

  11.建議要求部門(mén)主管對下屬除作風(fēng)上嚴格要求,工作上積極支持,生活上還要經(jīng)常關(guān)心,最好能1-2個(gè)月內搞一次集體活動(dòng),或請下屬外出食飯,培養自己核心力量和凝聚力。但反對搞山頭。

  12.建議行政辦在酒店管理工作中,重視培養各部門(mén)“典型人物”、“先進(jìn)分子”堅持正面引導,以鼓勵為主的'方法,以典型帶動(dòng)全體,收到整體提高目的。

  13.酒店總經(jīng)理每年12月份前要收齊部門(mén)明年工作計劃書(shū),修改本酒店明年工作計劃書(shū),上交一份管理公司存檔。

  14.建議對酒店各部門(mén)之假期作嚴格控制,使用“以假補假”盡量少用“以資補假”方法處理員工假期。

  15.建議嚴格控制高級管理人員星期六離店時(shí)間(下班后)和星期日晚上回店沒(méi)有特別情況不要星期一回店。

行政管理制度14

  1.管理機構組建完整健全。

  2.管理規章制度健全,服務(wù)質(zhì)量標準完善,物業(yè)管理檔案資料齊全。

  3.工作計劃周密,貫徹落實(shí)學(xué)校各項任務(wù)。

  4.定期檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)工作計劃落實(shí)情況。

  5.每年至少進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高,征求意見(jiàn)覆蓋面不低于學(xué)校部門(mén)、學(xué)生班級總數的80%,并總人數不得少于5%;物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率不低于90%。

  6.建立公共突發(fā)事件的`處理機制和應急預案。

  7.各項規章制度、崗位職責掛墻公布,并將所在職人員按照作業(yè)地點(diǎn)將姓名、照片以及聯(lián)系方式等張貼至公告欄或顯著(zhù)位置。

  8.每月按時(shí)上報甲方以下材料,包括但不限于:在崗人員花名冊(含工資支付憑證)、五險繳納情況證明、本月工作計劃、本月工作總結(工作計劃執行情況、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、安全生產(chǎn)情況等)、公共建筑及設施設備檢查情況(具體要求見(jiàn)附表,并每周出具巡視報告)等。

  9.每次物業(yè)服務(wù)考核前,及時(shí)總結本月(學(xué)期或年度)工作情況,積極配合物業(yè)考評工作;考評結束后,及時(shí)總結、整改;整改完成后及時(shí)遞交整改報告給后勤管理處。

  10.學(xué)校假期期間,安排好人手做好校園維護管理工作,保證校區內物業(yè)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

  11.根據校方對校園物業(yè)管理的具體要求及考評要求,無(wú)條件積極配合甲方工作,包括調配或增加人手處理突發(fā)事件及對校內維修單位監督管理工作。

行政管理制度15

  第一章總則

  第一條為進(jìn)一步優(yōu)化我區投資環(huán)境,提高行政效能,方便申請人,根據《中華人民共和國行政許可法》及相關(guān)法律法規,結合我區實(shí)際,制定本辦法。

  第二條凡本區范圍內需要兩個(gè)或兩個(gè)以上行政部門(mén)審批的基本建設投資項目、技術(shù)改造投資項目、市場(chǎng)準入等審批事項均納入并聯(lián)審批范圍,按照本辦法實(shí)施并聯(lián)審批。

  第二章并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)職責

  第三條參與并聯(lián)審批的部門(mén)為牽頭部門(mén)和聯(lián)辦部門(mén)。凡列入并聯(lián)審批范圍的項目實(shí)行牽頭部門(mén)負責制。

  第四條確定區發(fā)展和改革局為基本建設投資項目的牽頭部門(mén);區經(jīng)濟和信息化局為技術(shù)改造投資項目的牽頭部門(mén);區工商局為市場(chǎng)準入的牽頭部門(mén)。

  第五條牽頭部門(mén)在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責:

 。ㄒ唬┲谱鞅静块T(mén)牽頭的并聯(lián)審批事項流程及一次性告知單;

 。ǘ┙y一受理和分發(fā)申請材料;

 。ㄈ┙M織聯(lián)席會(huì )議,聯(lián)合踏勘,開(kāi)展會(huì )審、會(huì )商、會(huì )簽等工作;

 。ㄋ模┒酱俾(lián)辦部門(mén)及時(shí)作出審批決定,頒發(fā)、傳送許可證照;(五)定期向區政務(wù)服務(wù)中心通報并聯(lián)審批實(shí)施情況。

  第六條聯(lián)辦部門(mén)在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責:

 。ㄒ唬┫驙款^部門(mén)提供本部門(mén)審批事項的“七公開(kāi)”內容;

 。ǘ﹨⒓訝款^部門(mén)組織的聯(lián)席會(huì )議,聯(lián)合踏勘,會(huì )審、會(huì )商、會(huì )簽等工作;

 。ㄈ┘皶r(shí)作出審批決定,頒發(fā)、傳送許可證照;

 。ㄋ模┌凑諣款^部門(mén)或區政務(wù)服務(wù)中心的統一安排派遣現場(chǎng)踏勘所需的公務(wù)用車(chē)。

  第七條區政務(wù)服務(wù)中心在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責:

 。ㄒ唬┴撠煵⒙(lián)審批工作的組織、協(xié)調及推進(jìn);

 。ǘ┴撠煵⒙(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統運行及維護;

 。ㄈ﹨f(xié)助區工商局并聯(lián)審批窗口負責市場(chǎng)準入前置許可的聯(lián)合踏勘、聯(lián)審及會(huì )商等工作;

 。ㄋ模⿲Σ⒙(lián)審批件實(shí)行全程跟蹤,定期向省、市政務(wù)服務(wù)中心及區政府報告并聯(lián)審批的辦理情況。

  第八條區監察局負責并聯(lián)審批效率及全程監督,及時(shí)處理行政審批過(guò)程中的不正之風(fēng)或違法亂紀等問(wèn)題。

  第三章并聯(lián)審批運行方式

  第九條一門(mén)受理。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統一受理申請材料后,確定聯(lián)辦部門(mén),并組織相關(guān)部門(mén)窗口預審申請材料,根據聯(lián)合審查的結果向申請人出具受理通知書(shū),對不符合條件的申請應當場(chǎng)或在5個(gè)工作日內告知申請人需要補正的全部?jì)热;符合條件的申請,組織聯(lián)辦部門(mén)窗口審核材料,其他各部門(mén)窗口原則上不再受理申請。

  第十條分發(fā)材料。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口受理申請確定聯(lián)辦部門(mén)后,應通過(guò)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統向相關(guān)審批部門(mén)窗口分發(fā)材料。各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)窗口收到申請材料后同時(shí)啟動(dòng)審批,依法進(jìn)行審查。

  第十一條聯(lián)合會(huì )審。對同意受理的并聯(lián)審批件,牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口及時(shí)組織聯(lián)審會(huì )議。參加聯(lián)審的部門(mén)接到會(huì )議通知后,派本部門(mén)相關(guān)工作人員出席,重大事項應由分管領(lǐng)導參加;因故不能參加的,應提前向牽頭部門(mén)請假,改派其他能夠提出處理意見(jiàn)的人員參加,并在《并聯(lián)審批會(huì )審意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)。聯(lián)審會(huì )議原則上安排在每周二、四上午在區政務(wù)服務(wù)中心舉行。

  第十二條聯(lián)合踏勘。需要現場(chǎng)踏勘的,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口告知申請人做好現場(chǎng)踏勘的準備工作,現場(chǎng)踏勘原則上安排在每周二、四上午。個(gè)別重大項目和特殊事項,根據項目具體要求及時(shí)踏勘。

  聯(lián)合現場(chǎng)踏勘結束后,參加踏勘的部門(mén)在《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn),當場(chǎng)能做出決定的事項應當場(chǎng)簽署踏勘意見(jiàn);當場(chǎng)難以做出決定確需組織聽(tīng)證或專(zhuān)家論證的,按相關(guān)要求及時(shí)組織論證、聽(tīng)證,論證、聽(tīng)證結束后及時(shí)簽署踏勘意見(jiàn)。

  第十三條《并聯(lián)審批會(huì )審意見(jiàn)單》及《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》應作為審批決定的重要依據,牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口按照有關(guān)規定及《并聯(lián)審批會(huì )審意見(jiàn)單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》向申請人出具具體明確的審批意見(jiàn)。

  第十四條聯(lián)合會(huì )商。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口組織各聯(lián)辦部門(mén)對并聯(lián)審批件中存在的.推進(jìn)難度大、時(shí)間要求緊、前置條件不符等問(wèn)題和困難進(jìn)行協(xié)商審議,根據參會(huì )部門(mén)的意見(jiàn)向申請人出具具體解決方案、辦法和要求,并報送區政務(wù)服務(wù)中心備案。

  第十五條限時(shí)辦結。各相關(guān)審批部門(mén)應從收到并聯(lián)審批件和材料之日起(如提供的申報材料不符合要求的,則從申請人將符合要求的申報材料送達之日起),在規定的工作日內完成審批或報批工作。經(jīng)審查予以審批的,各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)及時(shí)將相關(guān)證照、批文上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統。上報區政府或上級部門(mén)的并聯(lián)審批件,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統一上報;各職能部門(mén)應及時(shí)和上級部門(mén)取得聯(lián)系,在規定時(shí)限內,將上級部門(mén)的審批結果抄告牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。

  第十六條統一出件。并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)辦結后,將相關(guān)證照、批文以及收費憑據等移交并聯(lián)審批牽頭部門(mén)窗口,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口通知申請人領(lǐng)取證照或批文。

  第十七條資料管理。并聯(lián)審批件辦結后,相關(guān)資料按下列規定進(jìn)行管理:

 。ㄒ唬┣爸脤徟块T(mén)的申請材料,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口移交前置審批部門(mén)窗口歸檔保存;

 。ǘ└鞑⒙(lián)審批實(shí)施部門(mén)的申請表單、繳費單據存根等,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口移交各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)窗口歸檔;

 。ㄈ┥暾埲颂峁┑亩鄠(gè)并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)共同需要的原始紙質(zhì)申請材料,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統一保存;其他實(shí)施并聯(lián)審批的部門(mén)窗口確有存檔需要,可復印相關(guān)資料,于申請人領(lǐng)取證照時(shí)補蓋相關(guān)印章;

 。ㄋ模恫⒙(lián)審批會(huì )審意見(jiàn)單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統一保存。其他各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)需要使用時(shí),到牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口提取。

  第十八條項目在審批過(guò)程中因申請人或其他原因終止的,各職能部門(mén)應及時(shí)和申請人及上級部門(mén)取得聯(lián)系,并將情況以書(shū)面形式反饋至牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口;項目在前期工作中因情況變化,需要進(jìn)行較大調整的,應按原審批程序重新辦理有關(guān)手續,并進(jìn)入二次申請程序。項目終止或需要調整的,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口書(shū)面告知區政務(wù)服務(wù)中心項目終止或需要調整的原因。區政務(wù)服務(wù)中心及時(shí)向省、市政務(wù)服務(wù)中心報告,并處理并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統中的審批件。

  第十九條對符合本區重大招商項目“綠色通道”的事項,牽頭部門(mén)和相關(guān)部門(mén)應立即將審批件列入本區重大招商項目“綠色通道”辦理程序,確定專(zhuān)人負責,協(xié)助全程辦理。

  第四章并聯(lián)審批工作流程

  第二十條基本建設投資項目及技術(shù)改造投資事項的并聯(lián)審批流程。

  基本建設投資項目及技術(shù)改造投資項目的并聯(lián)審批共分為五個(gè)階段:

 。ㄒ唬╉椖刻岢鲭A段

  區發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區經(jīng)濟和信息化局并聯(lián)審批窗口分別受理基本建設投資項目及技術(shù)改造投資項目申請,及時(shí)辦理備案和招標方案審核手續,并根據項目投資范圍確定是否進(jìn)入并聯(lián)審批程序。

 。ǘ╉椖靠裳猩疃入A段

  對符合開(kāi)展并聯(lián)審批的備案類(lèi)項目和核準類(lèi)項目,由區發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區經(jīng)濟和信息化局并聯(lián)審批窗口發(fā)放辦事流程和一次性告知單,并通過(guò)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )將申請人材料分發(fā)到相關(guān)職能部門(mén)并聯(lián)審批窗口。

  區國土資源分局、區住房和城鄉建設局、區環(huán)保局窗口在規定時(shí)限內(以材料送達之日起)分別做好建設用地、建設項目選址、環(huán)境影響評價(jià)文件的預審、審批工作,審批權限在省市級以上對口部門(mén)的,應提前做好和上級部門(mén)的溝通工作,將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò ),并將報批時(shí)間及報批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。

 。ㄈ╉椖砍醪皆O計深度階段

  區住房和城鄉建設局并聯(lián)審批窗口做好項目初步設計、建設用地規劃許可的預審;區交通運輸局并聯(lián)審批窗口做好建設交通項目初步設計的預審、交通項目施工圖的預審及和上級部門(mén)的溝通工作,將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò ),并將報批時(shí)間和報批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口;區安全生產(chǎn)監督管理局并聯(lián)審批窗口做好危險化學(xué)品建設項目設施安全設計、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設項目安全設施設計、煤礦建設項目安全設施設計、非煤礦山建設項目安全設施設計的預審及和上級部門(mén)的溝通工作,將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò ),并將報批時(shí)間及報批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。

 。ㄋ模╉椖块_(kāi)工深度階段

  同意上報的基本建設投資項目和技術(shù)改造投資項目的并聯(lián)審批事項,區國土資源分局、區住房和城鄉建設局、區交通運輸局、區水務(wù)局等相關(guān)職能部門(mén)要積極爭取上級部門(mén)施工許可的盡早審批。當許可證或批準文件下發(fā)后,相關(guān)職能部門(mén)并聯(lián)審批窗口應于當日發(fā)給申請人,并抄告牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口(附批準文件或許可證復印件);

 。ㄎ澹╉椖靠⒐を炇针A段

  權限在區本級的竣工驗收由相關(guān)職能部門(mén)統一組織現場(chǎng)驗收,參加竣工驗收的部門(mén)應在《工程竣工驗收報告》上簽署意見(jiàn)。

  權限不在區本級的竣工驗收按相關(guān)規定執行。

  第二十一條依法無(wú)需前置審批的市場(chǎng)準入并聯(lián)審批工作流程。

 。ㄒ唬﹨^工商局并聯(lián)審批窗口統一受理并對形式要件進(jìn)行初步預審合格后,在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統中向各相關(guān)部門(mén)窗口分發(fā)申請材料,區公安分局、區質(zhì)量技術(shù)監督局、區國稅局、區地稅局等部門(mén)窗口同步做好印章刻制、組織機構代碼、稅務(wù)登記等事項的準備工作。

 。ǘ⿲(shí)施并聯(lián)審批的部門(mén)窗口在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統中辦結后,各相關(guān)部門(mén)將審批證照送達區工商局并聯(lián)審批窗口,由區工商局并聯(lián)審批窗口通知申請人領(lǐng)取證照。

  第二十二條依法需要前置審批的市場(chǎng)準入事項的并聯(lián)審批:

 。ㄒ唬┮淮涡愿嬷。申請人在市政務(wù)服務(wù)中心工商局窗口申請名稱(chēng)預先核準后,到區政務(wù)服務(wù)中心工商局并聯(lián)審批窗口提出申請。區工商局并聯(lián)審批窗口根據其經(jīng)營(yíng)范圍一次性告知申請人前置審批的相關(guān)要求,并書(shū)面告知區政務(wù)服務(wù)中心前置許可的相關(guān)部門(mén)。

 。ǘ┓⻊(wù)前移。區政務(wù)服務(wù)中心收到區工商局并聯(lián)審批窗口前置許可的部門(mén)清單后,在5個(gè)工作日內組織相關(guān)部門(mén)完成實(shí)地勘察、指導等事前服務(wù),參加現場(chǎng)踏勘的部門(mén)應在《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)并說(shuō)明理由。區政務(wù)服務(wù)中心應于當日將前置許可《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》反饋到區工商局并聯(lián)審批窗口。

 。ㄈ┬畔⒐蚕。經(jīng)審查予以審批的,各前置審批部門(mén)窗口應將相關(guān)證照、批文于當日發(fā)給申請人,并及時(shí)上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統。對前置審批部門(mén)表示“同意”的,區工商局并聯(lián)審批窗口在5個(gè)工作日內完成企業(yè)設立登記;對表示“不同意”的,區工商局并聯(lián)審批窗口應于5個(gè)工作日內書(shū)面告知申請人并說(shuō)明理由,申請人按前置審批部門(mén)意見(jiàn)進(jìn)行整改重新申請的,再次啟動(dòng)并聯(lián)審批程序。

 。ㄋ模┩瓿汕爸脤徟蟮氖袌(chǎng)準入并聯(lián)審批事項按本辦法第二十一條的工作流程辦理。

  第二十三條市場(chǎng)準入事項的前置許可權限屬市或市以上部門(mén)審批的,按相關(guān)規定執行。各職能部門(mén)窗口應及時(shí)在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統中出具初審意見(jiàn)。同意上報的項目,各職能部門(mén)應積極爭取上級部門(mén)盡早審批,當許可證或批準文件下發(fā)后,相關(guān)職能部門(mén)窗口應于當日發(fā)給申請人,并將許可證或批準文件的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統。其他程序由區工商局并聯(lián)審批窗口牽頭按照本辦法第二十二條的工作流程辦理。

  第五章其他

  第二十四條其他涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的行政許可服務(wù)事項參照本辦法實(shí)施并聯(lián)審批,由區政務(wù)服務(wù)中心統籌安排會(huì )商、會(huì )審、會(huì )簽事宜。

  第二十五條本辦法由區政務(wù)服務(wù)中心負責解釋。

  第二十六條本辦法自發(fā)文之日起實(shí)施。

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