銀行經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2023-03-05 13:14:18 銀行 我要投稿

銀行經(jīng)理崗位職責合集15篇

  現如今,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的銀行經(jīng)理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行經(jīng)理崗位職責合集15篇

銀行經(jīng)理崗位職責1

  一、工作職責:

  1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導銀行大堂事務(wù)工作,及時(shí)糾正違返規范化服務(wù)標準的現象;

  2、熟悉客戶(hù)分類(lèi)標準,按照客戶(hù)服務(wù)流程與要求及時(shí)、準確的實(shí)施客戶(hù)引導,并進(jìn)行交易前服務(wù),保證客戶(hù)服務(wù)需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決;

  3、指導客戶(hù)了解和使用各種自助機具、電話(huà)銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵客戶(hù)使用離柜服務(wù)渠道,分流疏導客戶(hù);同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設備的使用管理及故障報修;

  4、傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)并予以妥善解決,及時(shí)完成客戶(hù)反饋意見(jiàn)(建議)的.收集、整理與匯報工作;

  5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件,積極維護網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂秩序,共同確保網(wǎng)點(diǎn)正常運營(yíng)。

  二、任職條件:

  1、經(jīng)濟、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷,年齡23--28歲;

  2、形象氣質(zhì)佳身高160cm以上、身高175cm以上),身體健康;

  3、良好的語(yǔ)言表達能力,思維敏捷應變能力強,做事細心,有耐心;

  4、具有良好的服務(wù)意識、觀(guān)察能力強;

  5、有工作熱行,踏實(shí)、勤奮;

  6、歡迎大三、大四實(shí)習生,與應界畢業(yè)生求職。

  三、公司福利:

  1、保險:國家規定的五險一金(即:養老、醫療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金);

  2、雙休:每周五天工作制;

  3、假期:按照國家規定享受法定的帶薪休假;

  4、福利:節假日或員工生日發(fā)放慰問(wèn)禮品;

  5、激勵:年終獎金、績(jì)效獎金、滿(mǎn)勤獎等;

  6、培訓:定期組織各種在職培訓;

  7、實(shí)習評定:實(shí)習期結束后對于工作表現優(yōu)秀的大三、大四在校生,公司將給予實(shí)習期工作評定(即實(shí)習企業(yè)《推薦信》);

  8、落戶(hù):對工作表現優(yōu)秀的應界畢業(yè)生,公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》,并代辦符合落戶(hù)條件者的戶(hù)籍手續等;

  9、活動(dòng):公司組織豐富多彩的文體活動(dòng)、年度旅游等。

銀行經(jīng)理崗位職責2

  1、服務(wù)于銀行VIP客戶(hù),協(xié)助銀行理財經(jīng)理為銀行高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貴金屬銷(xiāo)售服務(wù);

  2、協(xié)助銀行組織、策劃、執行市場(chǎng)推廣活動(dòng),完成公司規定的銷(xiāo)售指標;

  3、根據產(chǎn)品規劃組織需求調研及組織產(chǎn)品可行性分析。

  4、制定產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)計劃,撰寫(xiě)產(chǎn)品功能需求說(shuō)明書(shū),負責需求的.跟蹤和需求的控制。

  5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統,制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規范,整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內容。

  6、制定區域內階段性的工作計劃,完成銷(xiāo)售報表的填報;

  7、負責部門(mén)間的協(xié)調,產(chǎn)品項目的實(shí)施及推進(jìn),負責產(chǎn)品的案例設計、產(chǎn)品培訓及拓展等工作的支持和配合。

  8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;

銀行經(jīng)理崗位職責3

  崗位職責

  1、同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo):開(kāi)拓全國市場(chǎng)的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶(hù),尋找與同業(yè)客戶(hù)相關(guān)的資產(chǎn)標的,包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質(zhì)押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn);策劃營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施,完成相應的業(yè)績(jì)指標,提升客戶(hù)對銀行的價(jià)值貢獻度;負責項目的盡職調查報告撰寫(xiě)、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;

  2、渠道建設與客戶(hù)開(kāi)拓:開(kāi)拓與維護全國金融機構的`客戶(hù)關(guān)系,發(fā)現客戶(hù)需求,推廣我行新業(yè)務(wù)和適合客戶(hù)的業(yè)務(wù),保持與價(jià)值客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系;對經(jīng)管的客戶(hù)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)檢查,包括日常走訪(fǎng)、填寫(xiě)檢查報告;對業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析、預警和控制,確保業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

  應聘要求

  1、全日制本科及以上學(xué)歷;

  2、銀行同業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗,擁有較好的客戶(hù)資源優(yōu)先考慮;

  3、學(xué)習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。

銀行經(jīng)理崗位職責4

  職業(yè)概述

  隨著(zhù)人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來(lái)越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內容,對綜合素質(zhì)的'要求也較高。

  工作內容:

  協(xié)助管理和督導銀行事務(wù),糾正違反規范化服務(wù)標準的現象;

  收集市場(chǎng)、客戶(hù)信息,挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系;

  迎送客戶(hù),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,引導、解答客戶(hù)業(yè)務(wù),處理客戶(hù)意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶(hù)投訴;

  推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財建議;

  保持衛生環(huán)境,維持營(yíng)業(yè)秩序,及時(shí)報告異常情況,維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全;

  記載工作日志和客戶(hù)資源信息簿(重點(diǎn)客戶(hù)情況),安排人員。

銀行經(jīng)理崗位職責5

  工作職責:

  1、既有客戶(hù)維護。年度續約;額度動(dòng)撥、覆審等工作。

  2、定期造訪(fǎng)客戶(hù),增加跨售機會(huì )與往來(lái)深度,開(kāi)拓新商機。

  3、請客戶(hù)引薦上下游廠(chǎng)商,拓展業(yè)務(wù)機會(huì )。

  4、開(kāi)拓新客戶(hù)。

  任職要求:

  1、2-3年銀行同崗位工作經(jīng)驗,具有企業(yè)客戶(hù)資源。

  2、具備業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力:透過(guò)各種渠道拓展新商機。

  3、客戶(hù)關(guān)系管理能力:維系客戶(hù)關(guān)系,定期訪(fǎng)視,了解同業(yè)狀況及營(yíng)運變化,發(fā)掘新需求。

  4、風(fēng)險管理能力:熟悉授信法規與經(jīng)濟情勢,搜集業(yè)界信息與金融同業(yè)訊息。

  5、產(chǎn)業(yè)知識:了解授信對象產(chǎn)業(yè)知識與概況,增加與客戶(hù)間話(huà)題及專(zhuān)業(yè)素養。

銀行經(jīng)理崗位職責6

  崗位職責

  1、承擔目標行業(yè)(銀行)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)目標,深入了解市場(chǎng)狀況,建立長(cháng)期合作關(guān)系;

  2、負責市場(chǎng)調研、銀行用戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等工作;建立銷(xiāo)售 pipeline;

  3、負責針對銀行客戶(hù)需求,制定合適的.產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃;

  4、負責準備銷(xiāo)售文檔及相關(guān)售前材料;

  5、負責客戶(hù)的商務(wù)談判,報價(jià)制定及合同簽訂事宜;

  6、負責客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的事故處理,危機公關(guān);

  7、項目招投標信息收集、標書(shū)制作輔助、競爭對手情況采集,競標。

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,工科背景或金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、比較豐富的銀行行業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、具有優(yōu)秀的學(xué)習分析能力、抗壓能力和團隊協(xié)作能力;

  4、具有良好的團隊意識與敬業(yè)精神,積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)干練,執行力強,負有責任心,能承受較大的工作壓力;

  5、了解數據產(chǎn)品與反欺詐方面的產(chǎn)品知識,有金融行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  6、具備傳統 it 數據庫、數據倉庫、系統解決方案銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。

  7、熟悉華東區 it 銷(xiāo)售圈,有 si 廠(chǎng)商資源,具備金融行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先。

銀行經(jīng)理崗位職責7

  崗位職責:

  1、負責事業(yè)部類(lèi)投行業(yè)務(wù)的組織協(xié)調、系統管理和統一規劃;

  2、負責支持區域客戶(hù)開(kāi)發(fā),自上而下推廣公司和事業(yè)部的投行業(yè)務(wù),協(xié)同客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)端進(jìn)行投行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)支持。自下而上,采集客戶(hù)個(gè)性化的產(chǎn)品需求,進(jìn)行合理化的設計或提交部門(mén)、公司進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新;

  3、負責金融機構合作機制的建立。建設開(kāi)發(fā)包括銀行、券商、信托、基金、資管等多種金融渠道,獲得項目開(kāi)發(fā)機會(huì ),同時(shí)與各類(lèi)金融資源在客戶(hù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上形成合作協(xié)同;

  4、負責事業(yè)部類(lèi)投資業(yè)務(wù)的創(chuàng )新模式開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品推廣,相關(guān)工作的指導、檢查、監督,組織事業(yè)部系統投融資業(yè)務(wù)交流和人員培訓;

  5、負責開(kāi)展類(lèi)投資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)管理,對系統的投融資項目實(shí)施組織、指導、協(xié)調和管理。

  任職要求:

  1、金融、經(jīng)濟、投資、法律或相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上;

  2、銀行、券商、基金或信托投資銀行業(yè)務(wù)或固定收益類(lèi)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;

  3、能獨立開(kāi)展投行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設計、渠道管理、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)工作;

  4、有扎實(shí)系統的.行業(yè)研究及企業(yè)分析的功底和能力,對重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和研判力,熟悉資本市場(chǎng)和各類(lèi)金融工具;具有相應的財務(wù)、稅收、法律、估值等方面的知識;

  5、具有渴望成就的工作激情、出色的溝通協(xié)調和表達能力,并具有良好的團隊合作精神。

銀行經(jīng)理崗位職責8

  崗位職責:

  1、根據領(lǐng)導要求及城市辦事處的統籌安排,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,完成業(yè)績(jì)指標;

  2、按照卡中心相關(guān)規定進(jìn)行規范營(yíng)銷(xiāo),做好親核、三級審件等規范要求,嚴控風(fēng)險;

  3、對卡中心相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣導,并及時(shí)回復客戶(hù)提出的疑問(wèn)。

  4、根據《外營(yíng)團隊績(jì)效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項

  崗位需求:

  1、有較強的事業(yè)心和艱苦創(chuàng )業(yè)精神;

  2、遵紀守法、品行端正、身體健康;

  3、有較強的溝通、協(xié)調、表達能力和團隊合作精神;

  4、就讀于國家承認的全日制大專(zhuān)或本科;

  5、具有保險、個(gè)人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。

  銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9

  1.充分了解并分析客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)財富管理服務(wù),完成公司規定的業(yè)績(jì)指標;

  2.利用公司平臺和自身資源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并維護老客戶(hù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系;

  3.搜集、整理市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)、定期向公司匯報;

  4.利用自身的'專(zhuān)業(yè)知識及技能參與對客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作;

  5.保持對金融行業(yè)相關(guān)動(dòng)向的敏感。積極參與公司組織的培訓項目,會(huì )議和簡(jiǎn)報會(huì ),并保證將學(xué)習到的技能和知識運用到日常工作中。

銀行經(jīng)理崗位職責9

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,3年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)驗,有金融產(chǎn)品設計經(jīng)驗者優(yōu)先

  2、熟悉項目管理的流程和方法,有極強的溝通協(xié)調能力,以及對項目進(jìn)程和質(zhì)量的把控力;

  3、熟悉android和ios特性,對手機客戶(hù)端和微信小程序有較多使用經(jīng)驗;

  4、具有較強的責任心、團隊協(xié)作能力和創(chuàng )新精神,有策略性眼光。

  5、具備產(chǎn)品經(jīng)理基本素質(zhì),有良好的產(chǎn)品素養,執行力強,結果導向。

  工作職責:

  1、完成手機銀行產(chǎn)品的`功能設計、流程設計、需求設計,完善交互設計、優(yōu)化產(chǎn)品體驗,推動(dòng)產(chǎn)品按照計劃迭代

  2、協(xié)調it開(kāi)發(fā)、測試、發(fā)布驗收等流程,確保交付產(chǎn)品符合要求;

  3、負責與其他系統的對接,負責分析接口文檔,協(xié)調it開(kāi)發(fā),組織聯(lián)調測試;

  4、分析競品和同業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,按照要求進(jìn)行競品分析;

  5、根據用戶(hù)反饋和數據分析,提煉用戶(hù)需求、改進(jìn)痛點(diǎn);任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,3年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)驗,有金融產(chǎn)品設計經(jīng)驗者優(yōu)先

  2、熟悉項目管理的流程和方法,有極強的溝通協(xié)調能力,以及對項目進(jìn)程和質(zhì)量的把控力;

  3、熟悉android和ios特性,對手機客戶(hù)端和微信小程序有較多使用經(jīng)驗;

  4、具有較強的責任心、團隊協(xié)作能力和創(chuàng )新精神,有策略性眼光。

  5、具備產(chǎn)品經(jīng)理基本素質(zhì),有良好的產(chǎn)品素養,執行力強,結果導向。

銀行經(jīng)理崗位職責10

  1、負責開(kāi)展行內外結構化融資業(yè)務(wù),包括但不限于債券、債權融資計劃、資產(chǎn)證券化、產(chǎn)業(yè)基金、私募股權投資基金等;

  2、負責帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓銀行、券商、基金、信托、三方財富等金融機構渠道;

  3、完成管理層下達的業(yè)績(jì)指標。

銀行經(jīng)理崗位職責11

  崗位職責:

  1、負責金融、銀行行業(yè)的客戶(hù)的開(kāi)拓工作,收集客戶(hù)關(guān)鍵人信息,建立并維護關(guān)系;

  2、負責KA客戶(hù)的前期開(kāi)拓,產(chǎn)品介紹,項目推進(jìn);

  3、善于發(fā)現KA客戶(hù)的需求,分析處理相應問(wèn)題,有效建立與客戶(hù)的關(guān)系;

  4、有制作客戶(hù)解決方案的專(zhuān)業(yè)能力,并與客戶(hù)做相應的`技術(shù)與咨詢(xún)支持;

  5、負責KA客戶(hù)開(kāi)拓過(guò)程中,相應的應用方案、技術(shù)文件、招標文件等制作。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,對軟件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )等IT領(lǐng)域有基本了解;對社會(huì )化媒體有一定的了解;

  2、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數字媒體營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、熟悉SAAS市場(chǎng),有至少2年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,擅長(cháng)捕捉機會(huì ),有創(chuàng )新思維,有團隊合作精神;

  4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動(dòng)能力、自我學(xué)習能力,善于自我激勵,心態(tài)開(kāi)放、正向、良好的抗壓能力;

  5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過(guò)程并重、平等尊重、追求卓越;

  6、計算機軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、SAAS行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

  7、有在大型企業(yè)級客戶(hù)及KA方向有工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)(供應鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業(yè)客戶(hù)。

銀行經(jīng)理崗位職責12

  職責描述:

  1.開(kāi)拓新的合作渠道和網(wǎng)點(diǎn),維護現有渠道代理關(guān)系。

  2 .建章建制,完善并執行部門(mén)規章和制度、健全組織架構。

  3.建立具有激勵作用的用人、考核評價(jià)和薪資管理機制,完成部門(mén)kpi目標。

  任職要求:

  1.熟練掌握銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展及團隊管理能力

  2.大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

  3.五年以上銀行或保險行業(yè)經(jīng)驗,3年以上管理和督導工作經(jīng)驗,有渠道開(kāi)拓或管理經(jīng)驗或優(yōu)勢者優(yōu)先

銀行經(jīng)理崗位職責13

  崗位職責:

  1、上市公司、大中型企業(yè)及地方政府可合作資源的對接;

  2、負責渠道拓展、客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護;

  3、投行部門(mén)業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)、渠道業(yè)務(wù)資源維護;

  4、協(xié)同公司完成項目合作方案的落實(shí)。

  任職要求:

  1、女,28-35歲,金融、經(jīng)濟、法律、財會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)位,氣質(zhì)佳;

  2、具有5年以上證券公司、銀行、信托、資產(chǎn)管理公司等投資銀行經(jīng)驗;

  3、具備優(yōu)秀的'人際溝通能力;

  4、執行力強,富有團隊合作意識。

銀行經(jīng)理崗位職責14

  職位描述:

  1)10年及以上國際型咨詢(xún)機構、國際知名it公司或金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷;

  2)具有大型股份制商業(yè)銀行、政策性銀行大規模、集中式信息化建設項目pmo相關(guān)項目經(jīng)驗;

  3)熟悉科技治理、架構管控、需求管理、開(kāi)發(fā)管理、質(zhì)量測試管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域;

  4)掌握主流的分析及研究方法以及項目管理方法,了解業(yè)界主流產(chǎn)品廠(chǎng)商的實(shí)施特點(diǎn),協(xié)調及溝通能力強,具有pmp、prince2認證優(yōu)先;

  5)具有獨立主導及管理項目交付的.能力,并具有一定的業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓潛能。

  崗位職責:

  1)面向金融業(yè)客戶(hù)(主要為銀行)提供大型系統群規劃、建設、實(shí)施總體項目管理服務(wù),協(xié)調各相關(guān)方完成項目周期及質(zhì)量要求;

  2)協(xié)助客戶(hù)建立項目管理等機制,指導咨詢(xún)顧問(wèn)及顧問(wèn)完成項目交付;

  3)維系客戶(hù)關(guān)系,開(kāi)拓潛在市場(chǎng)機會(huì ),落實(shí)商務(wù)談判過(guò)程。

銀行經(jīng)理崗位職責15

  崗位職責:

 。1)輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)環(huán)境工作前準備的自查,營(yíng)業(yè)期間衛生及服務(wù)設備的維護。

 。2)輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做到迎送客戶(hù)、引導取號、指導填單及業(yè)務(wù)解釋等工作。

 。3)輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理引導客戶(hù)到自助設備辦理業(yè)務(wù),指導客戶(hù)使用自助設備,配合網(wǎng)點(diǎn)人員做好清機。

 。4)輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理維持營(yíng)業(yè)秩序,必要時(shí)幫助叫號。做好等候區客戶(hù)的柜前輔導,協(xié)助柜員完成柜面交易。

  任職要求:

 。1)男女不限,形象氣質(zhì)較好,普通話(huà)較好

 。2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,18周歲以上

 。3)有良好的`溝通表達能力及服務(wù)知識

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